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行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇一

一、制度建設(shè)：管理制度（總則和各個(gè)板塊的細(xì)則）、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。

二、企業(yè)文化建設(shè)：

1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向：人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等；

2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度：制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核；

4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：標(biāo)語(yǔ)（橫幅、裝飾、口號(hào)）、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。

三、公共關(guān)系管理：

2.危機(jī)公關(guān)和企業(yè)形象強(qiáng)化公關(guān)；

3.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。

四、后勤管理：

3.車(chē)輛管理：安全及維護(hù)、證照管理（年審、保存、更換）、調(diào)度、維修、使用登記。

4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。

五、一般行政管理：

1購(gòu)銷(xiāo)存：辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)?。?/p>

2.固定資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

3.來(lái)往信件、郵件及公文寫(xiě)作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理；

7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管；

8.內(nèi)部信息平臺(tái)（內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí)）；

10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。

所在部門(mén)：行政人事部

職務(wù)：行政助理

入職后需要了解的內(nèi)容：

1.企業(yè)各部門(mén)的劃分情況及各自的職能，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程。

2.認(rèn)識(shí)和熟悉公司各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，了解其職責(zé)。

了解公司目前的相關(guān)制度，與各項(xiàng)管理內(nèi)容相關(guān)的表格、資料有哪些；相關(guān)的數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，及時(shí)發(fā)布各類通知、通告、文件等。

主要內(nèi)容：

（1）食堂：按照相應(yīng)的規(guī)定和管理制度，進(jìn)行檢查，監(jiān)督。

（2）宿舍：檢查，評(píng)比；按月抄查水、電表，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用。

（3）保安（門(mén)衛(wèi)）：監(jiān)督保安的巡查情況，查看巡查記錄。

（4）車(chē)輛使用：了解申請(qǐng)用車(chē)的流程。

（5）資料檔案：打印、復(fù)印、整理、存檔，明確各部門(mén)應(yīng)管理和保存哪些檔案。

（6）會(huì)議：周、月例會(huì)的準(zhǔn)備、記錄、落實(shí)。包括會(huì)議前發(fā)布會(huì)議通知，把會(huì)議紀(jì)要上傳至公司局域網(wǎng)等內(nèi)容。

（7）公司物品的管理：了解相應(yīng)的規(guī)章制度。

（8）保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)：了解當(dāng)前購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)的相關(guān)情況，包括購(gòu)買(mǎi)了哪家保險(xiǎn)公司的哪些險(xiǎn)種，有效期限等。處理公司員工的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)申請(qǐng)。

（9）宣傳公司企業(yè)文化：包括公司內(nèi)部宣傳欄的設(shè)置、改進(jìn)，以及對(duì)外宣傳網(wǎng)站內(nèi)容上的更新等。

4.與人力資源管理相關(guān)的內(nèi)容

（1）員工人事檔案

（2）了解公司各部門(mén)人員配備情況，若有空缺職位，及時(shí)制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息。

（3）了解公司各部門(mén)各職位的基本職責(zé)和應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，以便對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試。

（4）考勤情況的匯總：相關(guān)信息做到及時(shí)通報(bào)本人。

（6）培訓(xùn)的'流程

5.需要注意的其他內(nèi)容

（1）熟悉各種文書(shū)、空白表格、資料檔案放置的具體位置。

（2）打印、復(fù)印、傳真、考勤機(jī)等設(shè)備的熟練使用。

（3）行政工作的重點(diǎn)在于執(zhí)行力的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)、反饋，并處理內(nèi)、外部投訴，要同上級(jí)及部門(mén)內(nèi)部工作人員多加交流、溝通。

職責(zé)一

工作任務(wù)：組織制定辦公室年度、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)參加總經(jīng)理辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄;負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)及部門(mén)經(jīng)理例會(huì)決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件，定期提交公司工作簡(jiǎn)報(bào)；組織起草公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部報(bào)紙的主編工作；參與公司重大決策的研討和制定；負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動(dòng)；負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng)，妥善處理各種對(duì)外事務(wù)；審核、控制公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用。

職責(zé)二

職責(zé)表述：組織危機(jī)管理工作及外部投訴處理。

工作任務(wù)：組織公司危機(jī)管理工作，包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理及危機(jī)發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù)；組織公司外部投訴處理工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決。

職責(zé)三

職責(zé)表述：協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系。

排及跟催各部門(mén)編寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。

職責(zé)四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè)

工作任務(wù)：代表公司與相關(guān)部門(mén)、上下級(jí)單位往來(lái)，保持與政府部門(mén)及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司的對(duì)外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門(mén)及企業(yè)的關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動(dòng)，促進(jìn)員工凝聚力。

職責(zé)五

工作任務(wù)：負(fù)責(zé)起草工會(huì)年度工作計(jì)劃；會(huì)員會(huì)籍管理、會(huì)員發(fā)展、轉(zhuǎn)會(huì)、經(jīng)費(fèi)管理等日常工作。

職責(zé)六

職責(zé)表述：內(nèi)部組織管理。

工作任務(wù)：負(fù)責(zé)將部門(mén)工作計(jì)劃分解到個(gè)人，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況；評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀況；控制部門(mén)預(yù)算使用情況。

行政管理：

一、 會(huì)議組織：

1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議準(zhǔn)備，作好重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理；會(huì)議室管理。

二、檔案管理：

2、建立檔案并保存整理各類檔案（包括人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、文件資料檔案等）。

三、文書(shū)的撰寫(xiě)與處理：

3、起草及歸檔公司相關(guān)文件；負(fù)責(zé)文檔資料整理存放，書(shū)籍報(bào)刊管理；嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料保密制度。

四、辦公用品及固定資產(chǎn)的管理：

4、負(fù)責(zé)組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃；固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、辦公用品、辦公耗材、辦公設(shè)備采購(gòu)負(fù)責(zé)并分配、發(fā)放、登記管理；公司辦公設(shè)備的管理和維護(hù)；辦公用品、辦公耗材采購(gòu)分配、發(fā)放；公司非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)、光盤(pán)等資料的管理。

五、辦公環(huán)境的維護(hù)：

5、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。（設(shè)施維修、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠植更新）。

六、行政成本控制及各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支和盤(pán)點(diǎn)：

6、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)行政問(wèn)題解決方案；對(duì)控制成本的方法提出建議。

7、負(fù)責(zé)行政辦公費(fèi)用如房屋租金、水電費(fèi)、電話費(fèi)等的確認(rèn)，提出付款申請(qǐng)。

8、負(fù)責(zé)參與完成自營(yíng)商場(chǎng)、專賣(mài)店盤(pán)點(diǎn)表、銷(xiāo)售小票審核統(tǒng)計(jì)。

七、日常工作事務(wù)：

9、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，來(lái)賓來(lái)訪接待工作，重要客人歡迎牌制作。

10、負(fù)責(zé)公司名片、廣告制作；公司網(wǎng)站的維護(hù)；公司宣傳報(bào)道、攝像；終端資料（包括照片）的收集；柜臺(tái)裝修協(xié)助。

11、負(fù)責(zé)資料的打印、復(fù)?。ê贤⑽募?、信函、價(jià)目表等）。

12、機(jī)票、火車(chē)票、酒店預(yù)定及需協(xié)助的訂餐事宜。

八、其他：13、其他行政事務(wù)的處理。

一、 規(guī)章制度的監(jiān)督與執(zhí)行：

二、考勤、福利待遇、社保：’

2、負(fù)責(zé)做好公司員工的考勤和加班、補(bǔ)休、假期安排；日常福利、節(jié)日福利的計(jì)劃和發(fā)放；準(zhǔn)時(shí)出具考勤確認(rèn)表、人事報(bào)表，核算并制作工資表；員工社保繳納。

三、培訓(xùn): 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織管理及培訓(xùn)結(jié)果跟進(jìn)工作；

四、文化建設(shè)：4、負(fù)責(zé)公司訂貨會(huì)、員工活動(dòng)的組織和策劃，配合建設(shè)企業(yè)文化。

五、辦證：5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)商標(biāo)、專利、資質(zhì)、證件的年審、變更及管理工作。

六：其他 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇二

崗位名稱 行政管理部經(jīng)理

直屬部門(mén) 行政管理部

直接上級(jí) 酒店總經(jīng)理

工作經(jīng)歷三年以上酒店辦公室管理工作經(jīng)驗(yàn)

文化程度大學(xué)、?？茖W(xué)歷或同等學(xué)歷以上

語(yǔ)言水平良好的公文寫(xiě)作能力英語(yǔ)水平良好

揮員工的主觀能動(dòng)性

5、根據(jù)各部門(mén)要求負(fù)責(zé)組織招聘工作根據(jù)用人部門(mén)建議擇優(yōu)錄用新員工

8、協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門(mén)及酒店其它部門(mén)的.關(guān)系

10、負(fù)責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督方面的各項(xiàng)規(guī)章制度

12、處理主管以下不含主管員工的違紀(jì)或犯規(guī)行為

13、處理各種投訴及員工或部門(mén)之間的糾紛

14、審批有關(guān)人事的各類表格、書(shū)面材料及備忘錄

15、負(fù)責(zé)招聘、篩選、考評(píng)、處分、解雇所有主管級(jí)以下的員工

16、負(fù)責(zé)主管級(jí)以上員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行

19、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作。

職位： 行政部文員

匯報(bào)上級(jí)： 行政部經(jīng)理

直接負(fù)責(zé)： 行政部職工餐廳刷卡軟件、辦公軟件的運(yùn)行及內(nèi)務(wù)工作

需合作部門(mén)： 總辦

人力資源部

財(cái)務(wù)部

主要職能：

對(duì)部門(mén)軟件管理負(fù)責(zé)，以協(xié)助部門(mén)按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作，從而促進(jìn)部門(mén) 工作更好更快的完成。

與部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、領(lǐng)班共同工作，以保證達(dá)到酒店的預(yù)期目標(biāo)和為員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)并且為酒店贏得良好的聲譽(yù)。

主要職責(zé)：

營(yíng)運(yùn)

有較好的與內(nèi)、外部門(mén)溝通的能力。

塌實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的執(zhí)行經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作。

對(duì)軟件管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)掌握快，基本功扎實(shí)。

對(duì)部門(mén)的各種表格、員工檔案和各種文件分檔管理到位，一目了然。

負(fù)責(zé)餐卡、洗浴卡、更-衣柜鑰匙的匯總登記工作。

負(fù)責(zé)考勤、工資表、員工檔案的匯總工作。

負(fù)責(zé)各崗位能源消耗統(tǒng)計(jì)和物耗的統(tǒng)計(jì)。

權(quán)利限制：

各種數(shù)據(jù)表格匯總后必須經(jīng)理簽字后生效。

對(duì)部門(mén)的相關(guān)數(shù)據(jù)和分析必須嚴(yán)格保守機(jī)密。

提醒經(jīng)理當(dāng)天遺漏的工作內(nèi)容。

總經(jīng)理批準(zhǔn):

日期:

行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)起草公司各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、批復(fù)等日常文件。

2、協(xié)助上級(jí)做好部門(mén)各項(xiàng)管理制度的編制、修訂、發(fā)布和檢查工作;

7、協(xié)助開(kāi)展人力資源管理工作。

8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇四

一、制度建設(shè)：管理制度（總則和各個(gè)板塊的細(xì)則）、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。

二、企業(yè)文化建設(shè)：

1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向：人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等；

2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度：制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核；

4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：標(biāo)語(yǔ)（橫幅、裝飾、口號(hào)）、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。

三、公共關(guān)系管理：

2.危機(jī)公關(guān)和企業(yè)形象強(qiáng)化公關(guān)；

3.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。

四、后勤管理：

3.車(chē)輛管理：安全及維護(hù)、證照管理（年審、保存、更換）、調(diào)度、維修、使用登記。

4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。

五、一般行政管理：

1購(gòu)銷(xiāo)存：辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取；

2.固定資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

3.來(lái)往信件、郵件及公文寫(xiě)作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理；

7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管；

8.內(nèi)部信息平臺(tái)（內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí)）；

10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。

崗位職責(zé)：（具體工作）

1、組織辦好公司各項(xiàng)會(huì)議（主管會(huì)、季度會(huì)、年會(huì)等）

2、娛樂(lè)（運(yùn)動(dòng)會(huì)、省內(nèi)省外旅游等）各項(xiàng)活動(dòng)；

4、負(fù)責(zé)宣傳文體工作，辦好黑板報(bào)、宣傳欄；

5、協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

8、負(fù)責(zé)員工宿舍水電費(fèi)的計(jì)量、核算、收繳；

9、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理；

10、負(fù)責(zé)公司員工經(jīng)紀(jì)證報(bào)考及證件辦理；

11、負(fù)責(zé)全公司人員考勤和處理各種假期；

12、負(fù)責(zé)公司各分行辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查考核及總部各部門(mén)衛(wèi)生紀(jì)律；

13、購(gòu)買(mǎi)、管理和維修公司固定資產(chǎn)；

16、負(fù)責(zé)各項(xiàng)文件的收發(fā)及發(fā)布等；

17、負(fù)責(zé)公司所有印刷品及店面裝修事項(xiàng)等跟進(jìn)；

18、完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作；

19、協(xié)助各部門(mén)辦理所需事項(xiàng)；

職位要求：

◆較強(qiáng)的管理能力；

◆熟練使用辦公軟件；

◆做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；

◆工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)；

◆具有很強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

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生效日期

職位名稱：行政主管

直接上級(jí)：行政經(jīng)理

所屬部門(mén)：行政中心

崗位職責(zé)：

10、做好本職工作，努力為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，為員工創(chuàng)造安逸、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為公司創(chuàng)造優(yōu)異的后勤隊(duì)伍，保障公司安全、穩(wěn)定的開(kāi)展各項(xiàng)工作； 11完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

素質(zhì)要求：

5.1大專以上行政管理或管理類工作專業(yè)畢業(yè)；

5.2曾在大型企業(yè)有過(guò)三年以上同類管理工作經(jīng)驗(yàn)；

5.3具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

5.4有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

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生效日期

1. 職位名稱：行政專員

2. 直接上級(jí)：行政課主管

3. 所屬部門(mén)：行政中心

4. 崗位職責(zé)：

4.8負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

4.9負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全；

4.11配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理，保障各部門(mén)正常開(kāi)展各項(xiàng)工作；

4.12完成上級(jí)交辦行政主管的各項(xiàng)工作。

5.素質(zhì)要求：

5.1大專以上文化水平，管理類專業(yè)畢業(yè)；

5.2熟悉計(jì)算機(jī)操作；

5.2工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；

5.3有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心；

5.4具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。

制 定 審 核 批 準(zhǔn)

總臺(tái)文員崗位職責(zé) 文件編號(hào)

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生效日期

1. 職位名稱：總臺(tái)文員

2. 直接上級(jí)：行政專員

3. 所屬部門(mén)：行政中心

4. 崗位職責(zé)：

4.1負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話；

4.3負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及傳真文件的記錄、歸類整理；

4.4負(fù)責(zé)文件打印、復(fù)印，確保文字校對(duì)無(wú)誤；

4.5負(fù)責(zé)接待客人，并及時(shí)通知被訪人員接待；

4.6負(fù)責(zé)總臺(tái)的清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備能正常運(yùn)行；

4.6完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

5.素質(zhì)要求：

5.1中專以上文化水平；

5.2從事本崗位工作一年以上；

5.3形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，身高1.65cm以上；

5.4性格活潑開(kāi)朗，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

5.5工作熱情，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

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保安員崗位職責(zé) 文件編號(hào)

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1. 職位名稱：保安員

2. 直接上級(jí)：行政專員

3. 所屬部門(mén)：行政中心

4. 崗位職責(zé)：

4.2警容嚴(yán)整，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，禮貌待人，熱情服務(wù)；

4.3值班人員須嚴(yán)守崗位，不得脫崗，睡崗；

4.5維護(hù)好員工上下班打卡秩序和公司治安秩序，確保公司安全穩(wěn)定；

4.10做好安全防范工作，預(yù)防各種自然災(zāi)害和不良事故的發(fā)生；

4.11不得利用職權(quán)做任何違章違紀(jì)行為；

4.12堅(jiān)決完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

5. 素質(zhì)要求：

5.1初中以上文化水平；有退伍證或保安證；

5.2工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；

5.3有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心；

5.4具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通。

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生效日期

1. 職位名稱：司機(jī)

2. 直接上級(jí)：總務(wù)專員

3. 所屬部門(mén)：行政部

4. 崗位職責(zé)：

4.1嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》、《車(chē)輛管理制度》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

4.2確保行車(chē)安全，加強(qiáng)安全行車(chē)技能的訓(xùn)練，保證完成任務(wù)；

4.3 負(fù)責(zé)確保車(chē)輛的正常運(yùn)作，車(chē)輛良好狀況；

4.4 負(fù)責(zé)車(chē)輛的審驗(yàn)工作及保養(yǎng)計(jì)劃；

4.5負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)成本控制的實(shí)施及分析報(bào)備；

4.6負(fù)責(zé)實(shí)施車(chē)隊(duì)整體的服務(wù)水準(zhǔn)，確保車(chē)輛的整潔衛(wèi)生；

4.7完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

5.主要職權(quán)：

5.1有權(quán)禁止員工超載上車(chē)；

5.2對(duì)車(chē)輛有保養(yǎng)權(quán)；

5.3對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度有執(zhí)行權(quán)。

6.素質(zhì)要求：

6.1初中以上學(xué)歷，持有c類以上駕駛執(zhí)照，熟悉該地區(qū)主要交通狀況及各類交通信息。

6.3愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)誠(chéng)懇；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及工作責(zé)任心；

7.職務(wù)代理人；

同職司機(jī)

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所在部門(mén)：行政人事部

職務(wù)：行政助理

入職后需要了解的內(nèi)容：

1.企業(yè)各部門(mén)的劃分情況及各自的職能，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程。

2.認(rèn)識(shí)和熟悉公司各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，了解其職責(zé)。

了解公司目前的相關(guān)制度，與各項(xiàng)管理內(nèi)容相關(guān)的表格、資料有哪些；相關(guān)的數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，及時(shí)發(fā)布各類通知、通告、文件等。

主要內(nèi)容：

（1）食堂：按照相應(yīng)的規(guī)定和管理制度，進(jìn)行檢查，監(jiān)督。

（2）宿舍：檢查，評(píng)比；按月抄查水、電表，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用。

（3）保安（門(mén)衛(wèi)）：監(jiān)督保安的巡查情況，查看巡查記錄。

（4）車(chē)輛使用：了解申請(qǐng)用車(chē)的流程。

（5）資料檔案：打印、復(fù)印、整理、存檔，明確各部門(mén)應(yīng)管理和保存哪些檔案。

（6）會(huì)議：周、月例會(huì)的準(zhǔn)備、記錄、落實(shí)。包括會(huì)議前發(fā)布會(huì)議通知，把會(huì)議紀(jì)要上傳至公司局域網(wǎng)等內(nèi)容。

（7）公司物品的管理：了解相應(yīng)的規(guī)章制度。

（8）保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)：了解當(dāng)前購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)的相關(guān)情況，包括購(gòu)買(mǎi)了哪家保險(xiǎn)公司的哪些險(xiǎn)種，有效期限等。處理公司員工的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)申請(qǐng)。

（9）宣傳公司企業(yè)文化：包括公司內(nèi)部宣傳欄的設(shè)置、改進(jìn)，以及對(duì)外宣傳網(wǎng)站內(nèi)容上的更新等。

4.與人力資源管理相關(guān)的內(nèi)容

（1）員工人事檔案

（2）了解公司各部門(mén)人員配備情況，若有空缺職位，及時(shí)制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息。

（3）了解公司各部門(mén)各職位的基本職責(zé)和應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，以便對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試。

（4）考勤情況的匯總：相關(guān)信息做到及時(shí)通報(bào)本人。

（6）培訓(xùn)的流程

5.需要注意的其他內(nèi)容

（1）熟悉各種文書(shū)、空白表格、資料檔案放置的具體位置。

（2）打印、復(fù)印、傳真、考勤機(jī)等設(shè)備的熟練使用。

（3）行政工作的重點(diǎn)在于執(zhí)行力的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)、反饋，并處理內(nèi)、外部投訴，要同上級(jí)及部門(mén)內(nèi)部工作人員多加交流、溝通。

行政管理：

1、會(huì)議、活動(dòng)組織：

負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作；負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。

2、物品管理：

負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作；制定辦公用品計(jì)劃，報(bào)主任審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。

3、環(huán)境衛(wèi)生：

負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

4、安全保衛(wèi)：

負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。

5、食堂供餐：

6、證照年檢：

負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。

7、設(shè)備管理：

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮部輔助設(shè)備（發(fā)電機(jī)、鍋爐）的管理及設(shè)備維護(hù)。

8、事務(wù)工作：

負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)

企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個(gè)英明的決策層，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃；必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車(chē)輪，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會(huì)在跑動(dòng)的過(guò)程中散架。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油，適量的潤(rùn)滑可以使車(chē)輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定；文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理；會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定；社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化；市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷(xiāo)狀況；采購(gòu)、庫(kù)存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面，需要全體員工的參與。

（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

（2）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開(kāi)放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。

（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。可以開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。

（2）如何更好更快完成該做的事情。

（3）清除所有障礙。

（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。

一、什么叫行政管理？

（一）什么是行政？

行政是掌握國(guó)家政權(quán)的統(tǒng)治階級(jí)，依據(jù)法律，通過(guò)龐大的政府機(jī)構(gòu)，采取一定的程序方法，實(shí)施其政策，以實(shí)現(xiàn)其政治目的的管理活動(dòng)。馬克思說(shuō)：“行政是國(guó)家的組織活動(dòng)?！毙姓顒?dòng)是政治活動(dòng)的重要組成部分。政治與行政的關(guān)系：一是行政從屬于政治，服務(wù)于政治，是為實(shí)現(xiàn)政治目的而行動(dòng)。二是政治統(tǒng)治要靠行政的積極推行才得以鞏固和完善。三是行政在一定條件下，反作用于政治、調(diào)整、修正、完善政治決策，推動(dòng)政治改革。

（二）什么是管理？

管理是指對(duì)人和事的主管和治理。它是伴隨著人類群居生活而產(chǎn)生，也是人類社會(huì)特有的活動(dòng)。凡是有人類群體活動(dòng)的地方，就出現(xiàn)管理活動(dòng)，氏族社會(huì)有原始的管理，但沒(méi)有行政，行政是在階級(jí)，國(guó)家出現(xiàn)以后才產(chǎn)生的。因此，管理的歷史要比行政長(zhǎng)和遠(yuǎn)，將來(lái)國(guó)家消亡了，行政不再存在，但人類社會(huì)仍然要管理。所以，在理解行政與管理方面它們既有共同之處，但又不能完全等同。行政是管理的一種，但不是所有的管理都叫行政。

因?yàn)楣芾淼姆秶刃姓拸V得多。從個(gè)人家庭、從單位到部門(mén)、從團(tuán)體到黨政、從企業(yè)到政府、從國(guó)家到世界，凡是人群所涉及到的領(lǐng)域都有管理。行政管理僅僅是管理大系統(tǒng)的一個(gè)分系統(tǒng)，它不同于家庭管理，企業(yè)管理，社會(huì)管理和黨政管理。因?yàn)樾姓芾硎遣荒苊撾x國(guó)家來(lái)研究的，它必須有一套科學(xué)方法，這套方法要根據(jù)一定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件來(lái)決定工作重點(diǎn)和工作方法，即領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)相結(jié)合。

（三）什么是行政管理？

“行政管理”亦名“政務(wù)管理”或“公務(wù)管理”，是推行行政令或管理公務(wù)的方法、技術(shù)、程序和規(guī)范，其目的是為了貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針政策為目的，以最佳手段獲取最大效果。即：運(yùn)用行政學(xué)的管理，原則和系統(tǒng)的知識(shí)去處理國(guó)家行政機(jī)關(guān)的政務(wù)或公務(wù)，就叫行政管理。

（四）管理的對(duì)象、作用及達(dá)到的效果。

1．管理的對(duì)象。行政與管理它們共同的地方，都在于以管好人，理好才，用好物，辦好事，支配好時(shí)間，處理好信息等為對(duì)象。

2．管理的作用。不同的學(xué)者有不同的說(shuō)法。西方學(xué)者泰勒說(shuō)“管理即效率”；西蒙說(shuō)“管理就是決策”；赫爾茨講“管理就是對(duì)人的協(xié)調(diào)行動(dòng)”；“管理是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的戰(zhàn)略因素”；“管理是一個(gè)系統(tǒng)”；卡斯特說(shuō)“管理就是計(jì)劃，組織、控制等活動(dòng)的過(guò)程”等等。現(xiàn)代的管理者說(shuō)：“管理是一門(mén)系統(tǒng)的科學(xué)，管理就是金錢(qián)，是時(shí)間，是效益”。

3．怎樣才能達(dá)到管理的總體效果？綜合起來(lái)為六個(gè)方面：

（1）計(jì)劃與預(yù)測(cè)。有效的管理都應(yīng)該是有計(jì)劃的管理，而有計(jì)劃離不開(kāi)對(duì)事物的發(fā)展前景作出科學(xué)預(yù)測(cè)。

（2）組織與指揮。對(duì)一群人，一批物，一堆事要管好，就要善于組織和指揮，使無(wú)序變?yōu)橛行颉?/p>

（3）用人與協(xié)調(diào)。任何計(jì)劃都要有人去執(zhí)行。選用什么人，怎么分工，如何協(xié)作，才能互相配合，共同前進(jìn)。

（4）監(jiān)督與控制。任務(wù)布置了接著就要跟蹤檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，從而控制整個(gè)工作朝預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)發(fā)展。

（5）教育與激勵(lì)。在管理全過(guò)程中都要進(jìn)行宣傳教育，保持旺盛的士氣。也就是說(shuō)，在交待工作任務(wù)時(shí)，執(zhí)行任務(wù)中要做好思想動(dòng)員；有利條件，不利因素，采取的措施都應(yīng)有一個(gè)交待；順利時(shí)要提醒眾人防止驕滿情緒,注意潛在的危險(xiǎn)；困難時(shí)鼓勵(lì)大家分析有利因素，找出戰(zhàn)勝困難的辦法。

（6）挖潛和革新。任務(wù)完成，工作告一段落，潛心研究，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。發(fā)揚(yáng)成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)，找出差距和不足，為了在下一階段爭(zhēng)取更大成績(jī)，多方挖掘潛力，通過(guò)改革掃除阻力，釋放出更大的能量。

科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱。有人認(rèn)為，科學(xué)和技術(shù)是兩個(gè)輪子，管理是軸。有了科學(xué)管理，科學(xué)技術(shù)才能轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。列寧說(shuō)：“任何管理工作都需要有特殊的本領(lǐng)。有的可以是一個(gè)最有能力的革命家和鼓動(dòng)家，但完全不適合做一個(gè)管理人員”。無(wú)產(chǎn)階級(jí)在取得政權(quán)后，“整個(gè)關(guān)鍵不在于政權(quán)，而在于是否會(huì)管理”。古今中外，無(wú)數(shù)歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都反復(fù)告訴我們，重視不重視科學(xué)管理，掌握不掌握科學(xué)管理知識(shí)，懂不懂科學(xué)管理方法，其結(jié)果是完全不一樣的。

二、干部的行政責(zé)任制（稱干部崗位責(zé)任制）

是以行政方法為依據(jù)，以干部職位為基礎(chǔ)來(lái)明確規(guī)定每個(gè)職位的工作性質(zhì)，職責(zé)范圍，以便能做到各司其位，人盡其職的一種責(zé)任制度。不實(shí)行行政責(zé)任制，權(quán)限劃分不清，職責(zé)范圍不明，就會(huì)造成遇事推諉，相互扯皮，無(wú)人負(fù)責(zé)的惡習(xí)，不能及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的衙門(mén)作風(fēng)。其結(jié)果表現(xiàn)在工作效率低下，甚至?xí)l(fā)展到組織機(jī)構(gòu)頻于癱瘓狀態(tài)。所謂權(quán)力是指在人事上、事務(wù)上、財(cái)務(wù)上的權(quán)限。

三、單位和機(jī)關(guān)的管理

（一）機(jī)關(guān)的概念：從管理方面講，“機(jī)關(guān)”泛指國(guó)家、政黨團(tuán)體為實(shí)現(xiàn)其職能而組織和負(fù)責(zé)指揮和控制該組織活動(dòng)的固定機(jī)構(gòu)，也稱“單位或機(jī)構(gòu)”。

（二）什么是機(jī)關(guān)管理，是指機(jī)關(guān)為完成組織職能而進(jìn)行的.內(nèi)部管理活動(dòng)。即利用科學(xué)的方法，按照一定的規(guī)則，運(yùn)用機(jī)關(guān)的組織，人員，設(shè)備，物資和經(jīng)費(fèi)，對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)劃控制，聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以保證工作正常順利地開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)。

（三）機(jī)關(guān)管理的主要內(nèi)容。一般是指編制管理，人事管理，辦公室管理，財(cái)務(wù)管理，行政事務(wù)和后勤管理等等。

機(jī)關(guān)管理是行政管理的關(guān)鍵部位，是行政管理的基礎(chǔ)，它的功能和作用突出表現(xiàn)在三個(gè)方面。

1．參與政務(wù)的功能。它是以為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)為宗旨的，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。它要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者制定和實(shí)施決策，收集整理提供各種信息和資料，掌握和研究有關(guān)工作的方針，政策，提供各種決策的方案和建議。

2．處理事務(wù)功能。管理事務(wù)是機(jī)關(guān)管理的重要內(nèi)容，面對(duì)機(jī)關(guān)大量的日常事務(wù)工作，相關(guān)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮其樞紐和綜合協(xié)調(diào)作用，根據(jù)機(jī)關(guān)的執(zhí)行計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)者的命令或授權(quán)，做到承上啟下，及時(shí)溝通情況，督促各部門(mén)按時(shí)，按質(zhì)，按量完成工作任務(wù)。同時(shí)，注意協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，完善機(jī)關(guān)工作制度和工作秩序，保證行政工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3．提供服務(wù)功能。做好行政工作，離不開(kāi)后勤保障，因此，后期保障是機(jī)關(guān)管理基礎(chǔ)，辦公場(chǎng)所，辦公設(shè)備，辦公用具等工作條件的提供。良好工作環(huán)境，工作秩序和必要的生活條件的創(chuàng)造，服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響行政任務(wù)的完成。所以從機(jī)關(guān)管理功能看出，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，連結(jié)內(nèi)外，聯(lián)系群眾的作用。

（四）機(jī)關(guān)（單位）管理的特點(diǎn)和原則。

1．全面性。機(jī)關(guān)（單位）管理的內(nèi)容既包括人事編制，政務(wù)文秘等工作，又包括資產(chǎn)財(cái)務(wù)，行政后勤等工作，幾乎是無(wú)所不是，無(wú)所不管。

2．廣泛性。既有縱向聯(lián)系，又有橫向聯(lián)系，既涉及機(jī)關(guān)內(nèi)部，又涉及機(jī)關(guān)外部。

3．服務(wù)性。管理目標(biāo)是保證機(jī)關(guān)工作正常順利地開(kāi)展，為工作人員提供良好的工作和生活條件。

4．時(shí)效性。管理只有講求工作效率，講求工作質(zhì)量，才能對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)起到協(xié)調(diào)、配合，互相支持和監(jiān)督作用，才能促進(jìn)機(jī)關(guān)整個(gè)行政工作的效率。

----機(jī)關(guān)（單位）管理有四條原則：

1．按政策辦事的原則。從機(jī)關(guān)管理的功能，任務(wù)，內(nèi)容，要求以及服務(wù)的對(duì)象和范圍看，既要對(duì)機(jī)關(guān)文書(shū)、檔案、會(huì)議、信息、信訪、政策研究等政務(wù)類工作進(jìn)行管理，又要對(duì)財(cái)務(wù)項(xiàng)目、基建、行政后勤等事務(wù)類工作進(jìn)行管理；而且還要對(duì)人事、編制等進(jìn)行管理，涉及方方面面的政策，要求管理部門(mén)的工作人員必須按政策辦事。

2．制度管理的原則。健全的管理制度是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)。通過(guò)制度建設(shè)可以使機(jī)關(guān)管理在科學(xué)的基礎(chǔ)上有章可循，有規(guī)則可依，形成團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)，進(jìn)取的環(huán)境和規(guī)范，有序高效，優(yōu)質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

3．效率和質(zhì)量原則。管理水平的高低，直接影響到行政效率和質(zhì)量，所以管理人員的思維能力，辦事能力都要較高，知識(shí)面應(yīng)較寬。

4．節(jié)儉服務(wù)的原則。管理人員要本著勤儉辦一切事業(yè)的原則，合理使用機(jī)關(guān)（單位）有限的人力、物力、財(cái)力，想方設(shè)法多為干部、職工辦實(shí)事，辦好事。

（一）辦公室的管理。

1．文書(shū)管理。通常是指公文的處理工作，也就是機(jī)關(guān)內(nèi)部文件運(yùn)轉(zhuǎn)的一系列過(guò)程。三個(gè)階段，收文階段，發(fā)文階段，文件歸檔階段。根據(jù)文件的性質(zhì)，內(nèi)容要求，作不同的處理程序。

（1）收文的處理程序：收發(fā)，簽報(bào)，登記，擬辦，批辦，分送，傳閱，催辦，承辦和收集等。

（2）發(fā)文的處理程序：擬稿，會(huì)簽，核稿，簽發(fā)編號(hào)，登記，繕印，用印，分裝，投送等。

特別強(qiáng)調(diào)，文件管理要本著集中管理，方便使用，嚴(yán)格保密的原則。

2．檔案的管理。檔案是國(guó)家機(jī)關(guān)，社會(huì)組織以及個(gè)人從事政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究、文化教育等活動(dòng)直接形成的具有保存利用價(jià)值的各種文字圖表，聲像等不同形式和載體的歷史記錄。內(nèi)容大體包括：檔案收集；檔案整理；檔案鑒定；檔案保管；檔案統(tǒng)計(jì)；檔案編目和檢查；檔案利用。

（l）要明確職責(zé)，規(guī)范辦事程序，減少業(yè)務(wù)部門(mén)之間的交叉，提高會(huì)議的質(zhì)量和效率，從會(huì)議的分工和議題出席會(huì)議人員，時(shí)間和規(guī)模都要嚴(yán)格合理安排。

（2）建立會(huì)議的報(bào)批制度。

（3）加強(qiáng)會(huì)議經(jīng)費(fèi)的管理，控制會(huì)議開(kāi)支。

4．事務(wù)管理。后勤管理；財(cái)務(wù)的管理；交通車(chē)輛的管理；辦公用房及其職工宿舍的分配和管理；辦公環(huán)境的管理；職工生活福利的管理；接待工作的管理等。它是機(jī)關(guān)的總后勤內(nèi)管家，牽涉到機(jī)關(guān)的人、事、財(cái)、物各個(gè)方面，頭緒繁多，面廣量大。所以負(fù)責(zé)管理的同志首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要把原則性和靈活性科學(xué)地統(tǒng)籌起來(lái)。

（二）信訪工作。

社會(huì)穩(wěn)定。因此，對(duì)待人民的來(lái)信來(lái)訪工作的原則和制度：

1．認(rèn)真搞好調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是地解決問(wèn)題。

2．正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線，方針政策和法規(guī)。

3．堅(jiān)持做好深入細(xì)致的思想政治工作。

5．搞好協(xié)調(diào)，聯(lián)合辦案。

6．領(lǐng)導(dǎo)親自處理重要信訪問(wèn)題。

7．對(duì)所有信訪問(wèn)題努力做到件件有著落，事事有結(jié)果。

要做好信訪工作，就要建立健全信訪工作制度，按一定程序辦事，制度包括登記制度、呈閱制度、批辦制度、查辦制度、結(jié)案制度、復(fù)位制度、歸檔制度、反饋制度、工作總結(jié)和獎(jiǎng)懲制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度等等。

（三）保密工作。

保密，就是運(yùn)用行政、技術(shù)、法律等手段，把秘密?chē)?yán)格控制在一定范圍和時(shí)間之內(nèi)。

1．泄密事件常有發(fā)生的主要表現(xiàn)：

（1）發(fā)至基層單位的機(jī)密文件，資料，刊物等無(wú)專人管理造成丟失。

（2）隨意將機(jī)密文件擴(kuò)大發(fā)放、閱讀范圍，違反規(guī)定，擅自翻印或復(fù)印機(jī)密文件。

（3）個(gè)人攜帶機(jī)密文件、資料、圖紙外出開(kāi)會(huì)或辦事。

（4）將機(jī)密文件、資料、刊物混雜在舊報(bào)紙，圖書(shū)中出售或作它用。

（5）將內(nèi)部會(huì)議傳達(dá)或研究的機(jī)密事項(xiàng)泄露給家人親朋或身邊工作人員。

（6）在寫(xiě)文章或新聞單位投稿時(shí)，將不宜公開(kāi)的內(nèi)部情況和尚未解密的事項(xiàng)披露出去，造成大面積泄密。

（7）在涉外工作中或與外國(guó)人交往時(shí)，放松警惕。

（8）在普通有線電話或無(wú)線電話中傳達(dá)或談?wù)摍C(jī)密事項(xiàng)。

（9）利用工作的便利條件，將機(jī)密事項(xiàng)或內(nèi)部情況作為拉關(guān)系，謀私利，搞不正之風(fēng)的交換條件。

（10）被間諜特務(wù)分子收買(mǎi)，為其提供和搜集黨和國(guó)-家-機(jī)-密及內(nèi)部情況。

上述問(wèn)題如得不到切實(shí)解決和糾正，或者任其蔓延和發(fā)展、維護(hù)國(guó)家的安全和利益將成為一句空話。

2．如何做好新時(shí)期的保密工作。

（1）文書(shū)工作中的保密：一是保密文件的印制。所有保密文件在印制前都要依照規(guī)定標(biāo)明密級(jí)和發(fā)放范圍。要由專人送指定的印刷廠或者普通印刷廠單設(shè)的保密車(chē)間印刷。印刷時(shí)必須嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的份數(shù)執(zhí)行，不得擅自多印多留。印刷好的文件進(jìn)行登記、編號(hào)。印刷后的原稿，重要修改稿及印刷清單要同正式文件一樣對(duì)待，要妥善地保管起來(lái)。印刷過(guò)程中形成所有的廢頁(yè)、蠟紙、襯底等要及時(shí)銷(xiāo)毀，嚴(yán)禁個(gè)人存留，抄錄或外傳。二是保密文件的分發(fā)和復(fù)印。分發(fā)文件應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格履行簽領(lǐng)手續(xù)。秘密文件應(yīng)通過(guò)機(jī)要渠道寄送，不準(zhǔn)在普通的傳真機(jī)上傳送。外出遞送秘密文件，不準(zhǔn)辦理其他與遞送文件無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。復(fù)印秘密文件必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批，并辦理審批手續(xù)，只能在機(jī)關(guān)保密室的復(fù)印機(jī)上印；絕密的文件按規(guī)定不準(zhǔn)復(fù)印。三是機(jī)要文件的傳閱。閱讀范圍不得擴(kuò)大。閱讀文件要在辦公室進(jìn)行，一般不得帶回家中。四是機(jī)要文件的銷(xiāo)毀。文件銷(xiāo)毀不得擅自進(jìn)行，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格的登記、造冊(cè)；機(jī)密、秘密文件需派專人（且需2人以上）到指定的造紙廠監(jiān)督銷(xiāo)毀；絕密文件需由專人在本單位銷(xiāo)毀。五是其它事項(xiàng)。外出工作須攜帶秘密文件時(shí)，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，履行借領(lǐng)手續(xù)，并采取有效措施嚴(yán)加看管。嚴(yán)禁攜帶文件逛商店，下飯店，走訪親友，排隊(duì)買(mǎi)東西或娛樂(lè)場(chǎng)所。對(duì)秘密文件要定期清查，清退，并按立卷要求收集，立卷，歸檔。對(duì)調(diào)動(dòng)或離退休者，要及時(shí)把他們手頭文件全部清退，移交，并辦理移交登記，簽字手續(xù)。對(duì)清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的機(jī)要文件，經(jīng)辦人要立即報(bào)告，行政主管要及時(shí)組織追查、處理。

（2）會(huì)議的保密。

（3）經(jīng)濟(jì)工作中的保密。

（4）科技工作中的保密

（5）涉外工作中的保密。

（6）通訊工作中的保密。不能在非保密電話通訊談秘密事項(xiàng)。

（7）計(jì)算機(jī)信息的保密。對(duì)儲(chǔ)存保密信息的計(jì)算機(jī)工作機(jī)房要采取有效的保密措施。計(jì)算機(jī)秘密數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、傳輸必須采取保密措施（密碼數(shù)據(jù)磁盤(pán)、磁帶、打印紙要嚴(yán)加管理）。建立非計(jì)算機(jī)工作人員進(jìn)入機(jī)房的審批制度，嚴(yán)禁外來(lái)人員私自進(jìn)入機(jī)房。計(jì)算機(jī)秘密信息磁盤(pán)的拷貝，要建立嚴(yán)格的登記、審批手續(xù)，拷貝盤(pán)要同原盤(pán)一樣嚴(yán)格管理。涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)工作人員，要按照機(jī)要人員的政治條件配備。

（8）宣傳報(bào)道工作中的保密。

五、接待工作

（一）接待工作的基本內(nèi)容：接站；安排住宿；組織會(huì)談；組織公眾聯(lián)歡活動(dòng)；歡送賓客。

（二）接待工作的一般程序。

（1）掌握來(lái)賓情況（人數(shù)，男女，身份，級(jí)別），來(lái)賓乘坐交通工具和抵達(dá)的時(shí)間等。

（2）根據(jù)來(lái)賓身份及人數(shù)等，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前到賓館、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站迎接。

（3）來(lái)賓抵達(dá)住地后，如有行李應(yīng)讓工作人員或服務(wù)員幫助拿、取。

（4）來(lái)賓下榻后或消除疲勞后，應(yīng)向客人具體了解來(lái)訪意圖，商議活動(dòng)的日程，并根據(jù)滯留時(shí)間安排好他們的生活。

（5）按照大體對(duì)應(yīng)的禮儀原則，根據(jù)本單位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看望客人。在會(huì)見(jiàn)之前，要將來(lái)賓的有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清楚，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。

（6）送行。（代購(gòu)車(chē)、機(jī)票，車(chē)輛調(diào)度）

（三）接待工作的禮儀和注意事項(xiàng)。

1．見(jiàn)面握手（不論和什么入握手，均統(tǒng)用右手）。

（1）主動(dòng)走上前去，一邊握手，一邊說(shuō)些您好，辛苦啦等一類的問(wèn)候語(yǔ)。

（2）握手時(shí)要自然，大方，既不要有氣無(wú)力，也不要使勁握住客人的手左右搖晃。

（3）握手順序應(yīng)按客人的身份，年齡等由高往低依次進(jìn)行。

（4）握手時(shí)應(yīng)雙目注視對(duì)方，不要東張西望，心不在焉。

2．引導(dǎo)進(jìn)房。將客人引導(dǎo)進(jìn)客房，接待室，會(huì)議廳。

3．介紹引見(jiàn)?？腿伺c機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)時(shí)，行政主管或秘書(shū)工作人員要在主客方之間作介紹引見(jiàn)。

4．乘車(chē)行路。

5．接洽交談。在同來(lái)賓接洽交談時(shí)，總的要求是：熱情，不能失之媚俗；客氣，不能失之虛偽；坦誠(chéng)，不能失之粗陋；瀟灑，不能失之無(wú)禮。

1．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志批示文件的督促辦理，包括貫徹上級(jí)某個(gè)文件精神的批示，對(duì)下級(jí)部門(mén)和單位的請(qǐng)示，報(bào)告的批示意見(jiàn)。

2．對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的重要工作和重要會(huì)議精神落實(shí)情況督查。

3．上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志在檢查工作中所作的重要指示和具體交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況督查。

4．群眾反映的不正之風(fēng)，違法亂紀(jì)問(wèn)題的調(diào)查處理。

5．本級(jí)黨委集體決定的需要督查，催辦的事項(xiàng)。

6．新聞單位要求核查的事項(xiàng)。

7．從內(nèi)部文件，資料，報(bào)刊，信訪或其他渠道了解到的需督查的重要問(wèn)題。

（二）督查的要求。

1．緊扣中心，突出重點(diǎn)。督查工作一定要圍繞黨委的中心工作來(lái)開(kāi)展，以推動(dòng)黨委決策的貫徹落實(shí)。

2．注意實(shí)效，確保質(zhì)量。督查人員要有求實(shí)、務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度，確保質(zhì)量。

3．盡職盡責(zé)，有查必果。凡列入督查的事項(xiàng)，務(wù)必做到件件有著落，事事有回音，做到有查必果，有果必報(bào)。

4．舉一反三，擴(kuò)大效果。通過(guò)辦理某一具有典型意義的督查事項(xiàng)連帶解決一批同類問(wèn)題，采取有效措施，擴(kuò)大督查效果以推動(dòng)面上的同類工作。對(duì)于督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不落實(shí)的典型，要敢于批評(píng)，以避免類似事件的發(fā)生。

5．促進(jìn)各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)作風(fēng)。督查從根本上說(shuō)，是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。上級(jí)黨委的決策，主要靠下級(jí)的黨組織和領(lǐng)導(dǎo)去貫徹落實(shí)，督查是從外部推動(dòng)、促進(jìn)這種落實(shí)，通過(guò)外因促進(jìn)內(nèi)因發(fā)揮作用。

6．在督查中發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。

（三）督查工作的程序和方法。

1．程序：一是立項(xiàng)登記。接到領(lǐng)導(dǎo)要求立項(xiàng)督查的事項(xiàng)之后，立項(xiàng)日期，領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，立項(xiàng)題目，主要核查內(nèi)容等進(jìn)行登記。二是轉(zhuǎn)辦。根據(jù)立項(xiàng)事項(xiàng)內(nèi)容，性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，按分工批轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)和單位辦理。三是催辦。催辦方法，電話催辦，走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，直接催辦，填發(fā)催辦單等。四是結(jié)辦。督查事項(xiàng)查清后，應(yīng)及時(shí)結(jié)辦。結(jié)辦時(shí)做到事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，處理適當(dāng)，符合政策。五是立卷歸檔。

2．方法：歸口處理。突出重點(diǎn)難點(diǎn)。轉(zhuǎn)辦結(jié)合。

七、組織協(xié)調(diào)工作

所謂協(xié)調(diào)，就是協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié)，是通過(guò)協(xié)商和調(diào)節(jié)，溝通聯(lián)系、調(diào)節(jié)關(guān)系、化解矛盾，使一個(gè)整體、一個(gè)系統(tǒng)中的雙方與多方關(guān)系達(dá)到和諧統(tǒng)一、步調(diào)一致、有機(jī)配合、齊心協(xié)力去完成某項(xiàng)目標(biāo)的方式和方法。

（一）協(xié)調(diào)工作的范圍概括為三個(gè)方面。

1．橫向協(xié)調(diào)（稱為左右協(xié)調(diào)）。包括協(xié)調(diào)好同級(jí)機(jī)關(guān)之間正常工作或業(yè)務(wù)工作關(guān)系，協(xié)調(diào)好平級(jí)職能部門(mén)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好不同屬工作部門(mén)之間關(guān)系。

2．縱向協(xié)調(diào)（稱為上下協(xié)調(diào)）。（1）協(xié)調(diào)好本單位與上級(jí)職能部門(mén)的關(guān)系。（2）協(xié)調(diào)好本機(jī)關(guān)同下級(jí)機(jī)關(guān)之間關(guān)系。

3．內(nèi)部協(xié)調(diào)。（1）協(xié)調(diào)好內(nèi)設(shè)各機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。（2）協(xié)調(diào)正職與副職之間，副職與副職之間的關(guān)系。（3）協(xié)調(diào)好正職與干事（秘書(shū)）之間，秘書(shū)與秘書(shū)之間的關(guān)系等。原則應(yīng)以橫向協(xié)調(diào)為主，縱向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)為輔，而不是主輔不分，平均使用力量。

按協(xié)調(diào)性質(zhì)分，有政務(wù)協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)；按協(xié)調(diào)種類分，有會(huì)議協(xié)調(diào)，電話協(xié)調(diào)和行文協(xié)調(diào)等；按協(xié)調(diào)形式分，有縱向協(xié)調(diào)，橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)；按協(xié)調(diào)內(nèi)容分，有計(jì)劃，工作，政策，人際關(guān)系協(xié)調(diào)和利益協(xié)調(diào)等。 在這里，著重討論計(jì)劃協(xié)調(diào)，工作協(xié)調(diào)，人際關(guān)系和利益協(xié)調(diào)。

1．計(jì)劃協(xié)調(diào)。計(jì)劃的制定和計(jì)劃的執(zhí)行兩個(gè)階段的協(xié)調(diào)。（1）在制定計(jì)劃階段，各個(gè)制定計(jì)劃的單位和部門(mén)都希望自己發(fā)展快些，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。因此需要從全局和整體出發(fā)，根據(jù)主次和輕重緩急，協(xié)調(diào)其中的各種關(guān)系。（2）在計(jì)劃的執(zhí)行階段，由于人員，環(huán)境等條件的變化，人為障礙的影響等，在計(jì)劃實(shí)施中，往往出現(xiàn)不同步，不銜接，不合作的現(xiàn)象，在職權(quán)內(nèi)進(jìn)行積極協(xié)調(diào)。

2．工作協(xié)調(diào)。工作協(xié)調(diào)，是行政主管對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各單位、各部門(mén)以及對(duì)同層領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。 合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，建立健全規(guī)章制度。

把總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)分解為一個(gè)個(gè)次目標(biāo)、次任務(wù)，按照分工落實(shí)到各部門(mén)，各單位再落實(shí)到人，定崗定責(zé)，構(gòu)成上下左右各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合，互相制約的組織系統(tǒng)。同時(shí)制定嚴(yán)密的合乎科學(xué)的規(guī)章制度，使人們的分工、行為規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，制度化。

組織協(xié)調(diào)注意直接向下達(dá)指示的領(lǐng)導(dǎo)人建議。

（三）協(xié)調(diào)工作的原則。主要是一切從實(shí)際出發(fā)，整體效能，原則性與靈活性，以思想教育為主，提高效益和效率的原則。

（四）協(xié)調(diào)工作的形式和方法。

1．協(xié)調(diào)的形式。

電話協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)、文件協(xié)調(diào)、上門(mén)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)協(xié)調(diào)、會(huì)議協(xié)調(diào)、制度協(xié)調(diào)。

2．協(xié)調(diào)方法。

（1）指令法。利用一套嚴(yán)格的組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)行政命令直接對(duì)協(xié)調(diào)對(duì)象發(fā)生影響，對(duì)執(zhí)行者具有強(qiáng)制力。

（2）協(xié)商法。（3）滲透法。（4）暗示法。（5）統(tǒng)籌法。（6）過(guò)濾法。（7）公平法。（8）寬容法。以“宰相肚里能撐船”和“心底無(wú)私天地寬”的胸懷和修養(yǎng)，處處以整體利益為重，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)不同意見(jiàn)（尤其是言辭激烈的意見(jiàn)）能夠聽(tīng)得進(jìn)去，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事、下屬的誤解能夠諒解，對(duì)有損自已面子的事情能夠忍讓。（9）目標(biāo)管理法。

行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇五

崗位職責(zé)：（具體工作）

1、組織辦好公司各項(xiàng)會(huì)議（主管會(huì)、季度會(huì)、年會(huì)等）

2、娛樂(lè)（運(yùn)動(dòng)會(huì)、省內(nèi)省外旅游等）各項(xiàng)活動(dòng)；

4、負(fù)責(zé)宣傳文體工作，辦好黑板報(bào)、宣傳欄；

5、協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

8、負(fù)責(zé)員工宿舍水電費(fèi)的計(jì)量、核算、收繳；

9、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理；

10、負(fù)責(zé)公司員工經(jīng)紀(jì)證報(bào)考及證件辦理；

11、負(fù)責(zé)全公司人員考勤和處理各種假期；

12、負(fù)責(zé)公司各分行辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查考核及總部各部門(mén)衛(wèi)生紀(jì)律；

13、購(gòu)買(mǎi)、管理和維修公司固定資產(chǎn)；

16、負(fù)責(zé)各項(xiàng)文件的收發(fā)及發(fā)布等；

17、負(fù)責(zé)公司所有印刷品及店面裝修事項(xiàng)等跟進(jìn)；

18、完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作；

19、協(xié)助各部門(mén)辦理所需事項(xiàng)；

職位要求：

◆較強(qiáng)的管理能力；

◆熟練使用辦公軟件；

◆做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；

◆工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)；

◆具有很強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

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生效日期

職位名稱：行政主管

直接上級(jí)：行政經(jīng)理

所屬部門(mén)：行政中心

崗位職責(zé)：

10、做好本職工作，努力為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，為員工創(chuàng)造安逸、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為公司創(chuàng)造優(yōu)異的后勤隊(duì)伍，保障公司安全、穩(wěn)定的開(kāi)展各項(xiàng)工作； 11完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

素質(zhì)要求：

5.1大專以上行政管理或管理類工作專業(yè)畢業(yè)；

5.2曾在大型企業(yè)有過(guò)三年以上同類管理工作經(jīng)驗(yàn)；

5.3具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

5.4有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

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1. 職位名稱：行政專員

2. 直接上級(jí)：行政課主管

3. 所屬部門(mén)：行政中心

4. 崗位職責(zé)：

4.8負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

4.9負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全；

4.11配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理，保障各部門(mén)正常開(kāi)展各項(xiàng)工作；

4.12完成上級(jí)交辦行政主管的各項(xiàng)工作。

5.素質(zhì)要求：

5.1大專以上文化水平，管理類專業(yè)畢業(yè)；

5.2熟悉計(jì)算機(jī)操作；

5.2工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；

5.3有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心；

5.4具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。

制 定 審 核 批 準(zhǔn)

總臺(tái)文員崗位職責(zé) 文件編號(hào)

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1. 職位名稱：總臺(tái)文員

2. 直接上級(jí)：行政專員

3. 所屬部門(mén)：行政中心

4. 崗位職責(zé)：

4.1負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話；

4.3負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及傳真文件的記錄、歸類整理；

4.4負(fù)責(zé)文件打印、復(fù)印，確保文字校對(duì)無(wú)誤；

4.5負(fù)責(zé)接待客人，并及時(shí)通知被訪人員接待；

4.6負(fù)責(zé)總臺(tái)的清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備能正常運(yùn)行；

4.6完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

5.素質(zhì)要求：

5.1中專以上文化水平；

5.2從事本崗位工作一年以上；

5.3形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，身高1.65cm以上；

5.4性格活潑開(kāi)朗，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

5.5工作熱情，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

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保安員崗位職責(zé) 文件編號(hào)

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1. 職位名稱：保安員

2. 直接上級(jí)：行政專員

3. 所屬部門(mén)：行政中心

4. 崗位職責(zé)：

4.2警容嚴(yán)整，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，禮貌待人，熱情服務(wù)；

4.3值班人員須嚴(yán)守崗位，不得脫崗，睡崗；

4.5維護(hù)好員工上下班打卡秩序和公司治安秩序，確保公司安全穩(wěn)定；

4.10做好安全防范工作，預(yù)防各種自然災(zāi)害和不良事故的發(fā)生；

4.11不得利用職權(quán)做任何違章違紀(jì)行為；

4.12堅(jiān)決完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

5. 素質(zhì)要求：

5.1初中以上文化水平；有退伍證或保安證；

5.2工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；

5.3有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心；

5.4具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通。

制 定 審 核 批 準(zhǔn)

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1. 職位名稱：司機(jī)

2. 直接上級(jí)：總務(wù)專員

3. 所屬部門(mén)：行政部

4. 崗位職責(zé)：

4.1嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》、《車(chē)輛管理制度》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

4.2確保行車(chē)安全，加強(qiáng)安全行車(chē)技能的訓(xùn)練，保證完成任務(wù)；

4.3 負(fù)責(zé)確保車(chē)輛的正常運(yùn)作，車(chē)輛良好狀況；

4.4 負(fù)責(zé)車(chē)輛的審驗(yàn)工作及保養(yǎng)計(jì)劃；

4.5負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)成本控制的實(shí)施及分析報(bào)備；

4.6負(fù)責(zé)實(shí)施車(chē)隊(duì)整體的服務(wù)水準(zhǔn)，確保車(chē)輛的整潔衛(wèi)生；

4.7完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

5.主要職權(quán)：

5.1有權(quán)禁止員工超載上車(chē)；

5.2對(duì)車(chē)輛有保養(yǎng)權(quán)；

5.3對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度有執(zhí)行權(quán)。

6.素質(zhì)要求：

6.1初中以上學(xué)歷，持有c類以上駕駛執(zhí)照，熟悉該地區(qū)主要交通狀況及各類交通信息。

6.3愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)誠(chéng)懇；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及工作責(zé)任心；

7.職務(wù)代理人；

同職司機(jī)

編 制 審 核 批 準(zhǔn)

一、制度建設(shè)：管理制度（總則和各個(gè)板塊的細(xì)則）、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。

二、企業(yè)文化建設(shè)：

1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向：人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等；

2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度：制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核；

4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：標(biāo)語(yǔ)（橫幅、裝飾、口號(hào)）、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。

三、公共關(guān)系管理：

2.危機(jī)公關(guān)和企業(yè)形象強(qiáng)化公關(guān)；

3.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。

四、后勤管理：

3.車(chē)輛管理：安全及維護(hù)、證照管理（年審、保存、更換）、調(diào)度、維修、使用登記。

4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。

五、一般行政管理：

1購(gòu)銷(xiāo)存：辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取；

2.固定資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

3.來(lái)往信件、郵件及公文寫(xiě)作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理；

7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管；

8.內(nèi)部信息平臺(tái)（內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí)）；

10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。

行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇六

東莞嘉駿橡塑制品有限公司

二、 每日例會(huì)的組織和會(huì)議報(bào)告的整理，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)的跟進(jìn)和呈報(bào)；

三、 人員請(qǐng)休假的審批，每天出勤狀況的核查和出勤異常的調(diào)查處理；

四、 每日成型生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與加工入倉(cāng)數(shù)誤差的調(diào)查與處理；

七、 人員的招聘及人才網(wǎng)站儲(chǔ)備崗位的刷新和人才得甄選；

八、 生產(chǎn)加班申請(qǐng)單的審批和核查

九、 勞動(dòng)紀(jì)律的稽查及每日違紀(jì)違規(guī)事件的處理

十、 電工每日維修、維護(hù)工作的安排及監(jiān)督、跟進(jìn)

十一、 辦公用品申購(gòu)的審批和局域網(wǎng)、通訊系統(tǒng)的維護(hù)

十二、 巡查廠區(qū)、后勤區(qū)域的安全、衛(wèi)生、水電使用狀況

十三、 食堂購(gòu)菜的監(jiān)督及報(bào)銷(xiāo)的審批

十四、 入職人員保險(xiǎn)的的添加及離職人員保險(xiǎn)的停繳

十五、 受理員工申訴及爭(zhēng)議處理

十六、 內(nèi)部人事關(guān)系協(xié)調(diào)及部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)

十七、 處理日常突發(fā)事件

十八、 勞動(dòng)、社保、消防、安監(jiān)、治安等外聯(lián)事物處理；

二十二、 每日5s檢查及評(píng)分排名

二十三、 完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)

制定：唐志剛 審核： 核準(zhǔn)：

一、制度建設(shè)：管理制度（總則和各個(gè)板塊的細(xì)則）、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。

二、企業(yè)文化建設(shè)：

1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向：人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等；

2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度：制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核；

4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：標(biāo)語(yǔ)（橫幅、裝飾、口號(hào)）、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。

三、公共關(guān)系管理：

2.危機(jī)公關(guān)和企業(yè)形象強(qiáng)化公關(guān)；

3.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。

四、后勤管理：

3.車(chē)輛管理：安全及維護(hù)、證照管理（年審、保存、更換）、調(diào)度、維修、使用登記。

4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。

五、一般行政管理：

1購(gòu)銷(xiāo)存：辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)??；

2.固定資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

3.來(lái)往信件、郵件及公文寫(xiě)作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理；

7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管；

8.內(nèi)部信息平臺(tái)（內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí)）；

10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。

行政人事部門(mén)的工作及怎樣做好一名行政人事部主管

行政人事部作為公司的一個(gè)幕僚部門(mén)，肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任，不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺(tái)，而且為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程，但是在現(xiàn)實(shí)的生活中，這個(gè)部門(mén)又倍受其他部門(mén)和人員的非議，其原因是工作多是服務(wù)性的，而且工作成績(jī)又沒(méi)有明顯的結(jié)果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽視，在有的公司甚至被老板認(rèn)為是可有可無(wú)的，所以該部門(mén)的主管人員在目前來(lái)說(shuō)，流失量比一般其他部門(mén)主管人員流失量要大得多。那么我就談一談行政人事部門(mén)的工作及如何才能做好一名行政人事部主管（辦公室主任）。

一、首先，我們先談一下人事行政部門(mén)的工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。

2、人力資源管理與開(kāi)發(fā)

（1）組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

（2）招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退做出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人事宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

（3）工作報(bào)酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論-功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。

（4）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：

現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

（5）人員考核：

主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。

4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。

5、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

7、塑造企業(yè)形象

（1）、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。

（2）、企業(yè)環(huán)境形象

因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

（3）、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素，也是企業(yè)文化的具體落實(shí)。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。

二、其次，我們要明白人事行政部門(mén)主管在公司中的角色和地位

1、助手和參謀作用：人事行政主管作為公司的中層干部，首先要從意識(shí)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，要明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部門(mén)是伙伴合作關(guān)系，更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系，既然老板在設(shè)置這個(gè)部門(mén)，那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用，在公司人事政策，人事關(guān)系等問(wèn)題上，為了公司的整體利益，要為老板提供建議，成為老板的好助手和好幫手，只有這樣，才能發(fā)揮該部門(mén)和人員的作用。

2、服務(wù)者和監(jiān)督者：因?yàn)樵摬块T(mén)的特殊性，決定了部門(mén)和人員的工作性質(zhì)，主要是以下兩個(gè)方面：（1）是為公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù)；（2）是作為一個(gè)職能部門(mén)，又對(duì)各部門(mén)的勞動(dòng)與人事工作進(jìn)行檢查，并對(duì)違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

3、自律者和示范者：該部門(mén)和人員作為管理制度的制定者，又是執(zhí)行者，我們首先要嚴(yán)于律己，打鐵還要自身硬，如果自己不能?chē)?yán)格要求自己，也就不能?chē)?yán)格要求別人，對(duì)部門(mén)的威信就會(huì)產(chǎn)生很壞的影響。

4、運(yùn)動(dòng)員和教練員：人事行政部門(mén)的人員，雖然是一個(gè)管理部門(mén)，但也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司設(shè)立她的目的，是為了完成公司的目標(biāo)，這就要求我們要像運(yùn)動(dòng)員一樣和全體員工共同朝著公司目標(biāo)沖刺，又要像教練員一樣隨時(shí)對(duì)員工給予指導(dǎo)和幫助，共同完成公司目標(biāo)。

三、最后，就是涉及到該部門(mén)有關(guān)人員的素質(zhì)要求，因該部門(mén)人員的主要工作是和公司人員打交道，所以對(duì)部門(mén)人員素質(zhì)、知識(shí)、技能和資格等要求都較高，不僅要求我們服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，而且要求能長(zhǎng)于溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)員工心理也要有一定程度的掌握，對(duì)相關(guān)的人事知識(shí)與技能也有一定要求。

四、要發(fā)揮該部門(mén)的作用，我們不僅要做好團(tuán)隊(duì)管理工作，還要做好系統(tǒng)管理工作，為企業(yè)建立5p人力資源管理系，即以識(shí)人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng)，選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng)，育人為動(dòng)力的培訓(xùn)系統(tǒng)，用人為核心的配置使用系統(tǒng)，留人為目的的薪酬激勵(lì)系統(tǒng)。

五、目前人事行政部門(mén)及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的又來(lái)了；該走的不走，不該走的又走了”的不正?，F(xiàn)象，這又涉及到公司的管理制度，招聘制度，績(jī)效管理，薪金政策，企業(yè)文化等內(nèi)容，具體到人事行政部門(mén)就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。

一個(gè)人事行政部門(mén)的主管，如果不能掌握以上大部分知識(shí)和技能，是不可能做好該部門(mén)的工作，更不用說(shuō)為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益了。

當(dāng)然，一個(gè)人光有滿腹才華，而沒(méi)有實(shí)干精神，也是難以勝任該部門(mén)主管之職的，這就需要用人者的眼光了，慧眼者一定能識(shí)英雄的！

企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個(gè)英明的決策層，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃；必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車(chē)輪，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會(huì)在跑動(dòng)的過(guò)程中散架。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油，適量的潤(rùn)滑可以使車(chē)輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定；文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理；會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級(jí)

溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并即時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定；社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化；市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷(xiāo)狀況；采購(gòu)、庫(kù)存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面，需要全體員工的參與。

（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

（2）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開(kāi)放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。

（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。可以開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

（1）什么事情該做，該怎么做。

（2）如何更好更快完成該做的事情。

（3）清除所有障礙。

（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。

企業(yè)行政管理相關(guān)內(nèi)容

☆ 會(huì)議管理要領(lǐng)

☆ 企業(yè)會(huì)議管理制度

☆ 文件收發(fā)規(guī)定

☆ 公文管理規(guī)定

☆ 文書(shū)管理規(guī)則

☆ 文印室管理規(guī)定

☆ 企業(yè)文件管理制度

☆ 公文處理實(shí)施細(xì)則

☆ 文書(shū)檔案立卷歸檔制度

☆ 聲像檔案管理辦法

☆ 辦公室主任工作責(zé)任制度 ☆ 中小型企業(yè)行政事務(wù) ☆ 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

☆ 年度綜合計(jì)劃

☆ 指標(biāo)管理

☆ 計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整

☆ 成效檢查表

☆ 工作成果周報(bào)表

☆ 月份式日程表

☆ 日程檢查表

☆ 月行動(dòng)預(yù)定表

☆ 部門(mén)設(shè)立改組計(jì)劃 ☆ 年度計(jì)劃

☆ 辦公室物資管理?xiàng)l例 ☆ 辦公行為規(guī)范

☆ 保密制度

☆ 文書(shū)管理辦法

☆ 物資管理辦法

☆ 印章管理辦法

☆ 暫借款管理辦法

☆ 公司保密制度

☆ 公司檔案管理制度 ☆ 公司計(jì)算機(jī)管理制度

☆ 總臺(tái)值班管理制度 ☆ 值班管理制度

☆ 會(huì)議計(jì)劃表

☆ 會(huì)議管理的要領(lǐng)

☆ 出差管理辦法

☆ 提案管理辦法

☆ 創(chuàng)意提案改善制度 ☆ 員工建議改善辦法 ☆ 會(huì)議提案改善方案

☆ 提案建議效益獎(jiǎng)的管理?xiàng)l例 ☆ 保密制度

☆ 衛(wèi)生管理準(zhǔn)則

☆ 值班管理制度

☆ 電話管理規(guī)定

☆ 部門(mén)決策權(quán)一覽表 ☆ 工作計(jì)劃表

☆ 業(yè)務(wù)處理表使用

☆ 相互評(píng)價(jià)表

☆ 演講、研習(xí)會(huì)摘要錄 ☆ 提高能力的對(duì)策表

☆ 會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表 ☆ 年度行事歷決定會(huì)議表格

☆ 財(cái)務(wù)管理規(guī)定

☆ 檔案管理規(guī)定

☆ 法律工作制度

☆ 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定

☆ 費(fèi)用開(kāi)支管理辦法 ☆ 會(huì)議管理規(guī)定

☆ 計(jì)算機(jī)管理規(guī)定

☆ 經(jīng)濟(jì)合同管理辦法 ☆ 考勤制度

☆ 圖書(shū)、報(bào)刊管理辦法

行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇七

一、制度建設(shè)：管理制度（總則和各個(gè)板塊的細(xì)則）、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。

二、企業(yè)文化建設(shè)：

1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向：人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等；

2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度：制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核；

4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：標(biāo)語(yǔ)（橫幅、裝飾、口號(hào)）、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。

三、公共關(guān)系管理：

2.危機(jī)公關(guān)和企業(yè)形象強(qiáng)化公關(guān)；

3.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。

四、后勤管理：

3.車(chē)輛管理：安全及維護(hù)、證照管理（年審、保存、更換）、調(diào)度、維修、使用登記。

4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。

五、一般行政管理：

1購(gòu)銷(xiāo)存：辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)??；

2.固定資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

3.來(lái)往信件、郵件及公文寫(xiě)作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理；

7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管；

8.內(nèi)部信息平臺(tái)（內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí)）；

10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。

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二、 每日例會(huì)的組織和會(huì)議報(bào)告的整理，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)的跟進(jìn)和呈報(bào)；

三、 人員請(qǐng)休假的審批，每天出勤狀況的核查和出勤異常的調(diào)查處理；

四、 每日成型生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與加工入倉(cāng)數(shù)誤差的調(diào)查與處理；

七、 人員的招聘及人才網(wǎng)站儲(chǔ)備崗位的刷新和人才得甄選；

八、 生產(chǎn)加班申請(qǐng)單的審批和核查

九、 勞動(dòng)紀(jì)律的稽查及每日違紀(jì)違規(guī)事件的處理

十、 電工每日維修、維護(hù)工作的安排及監(jiān)督、跟進(jìn)

十一、 辦公用品申購(gòu)的審批和局域網(wǎng)、通訊系統(tǒng)的維護(hù)

十二、 巡查廠區(qū)、后勤區(qū)域的安全、衛(wèi)生、水電使用狀況

十三、 食堂購(gòu)菜的監(jiān)督及報(bào)銷(xiāo)的審批

十四、 入職人員保險(xiǎn)的的添加及離職人員保險(xiǎn)的停繳

十五、 受理員工申訴及爭(zhēng)議處理

十六、 內(nèi)部人事關(guān)系協(xié)調(diào)及部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)

十七、 處理日常突發(fā)事件

十八、 勞動(dòng)、社保、消防、安監(jiān)、治安等外聯(lián)事物處理；

二十二、 每日5s檢查及評(píng)分排名

二十三、 完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)

制定：唐志剛 審核： 核準(zhǔn)：

行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇八

2.全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、各項(xiàng)工作，組織制定綜合部工作發(fā)展規(guī)劃;

5.塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;

6.及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題。

行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇九

穩(wěn)定的開(kāi)展各項(xiàng)工作；

十一、規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語(yǔ)、穿著服飾樹(shù)立良好的公司形象。 十二、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

十三、制度建設(shè)：管理制度（總則和各個(gè)板塊的細(xì)則）、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。

十四、企業(yè)文化建設(shè)：

1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向：人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等；

2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度：制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核；

4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：標(biāo)語(yǔ)（橫幅、裝飾、口號(hào)）、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。

十五、公共關(guān)系管理：

2.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。

十六、一般行政管理：

1購(gòu)銷(xiāo)存：辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)?。?/p>

2.固定資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

3.來(lái)往信件、郵件及公文寫(xiě)作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理；

7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管；

8.內(nèi)部信息平臺(tái)（內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí)）；

10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。

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二、 每日例會(huì)的組織和會(huì)議報(bào)告的整理，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)的跟進(jìn)和呈報(bào)；

三、 人員請(qǐng)休假的審批，每天出勤狀況的核查和出勤異常的調(diào)查處理；

四、 每日成型生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與加工入倉(cāng)數(shù)誤差的調(diào)查與處理；

七、 人員的招聘及人才網(wǎng)站儲(chǔ)備崗位的刷新和人才得甄選；

八、 生產(chǎn)加班申請(qǐng)單的審批和核查

九、 勞動(dòng)紀(jì)律的稽查及每日違紀(jì)違規(guī)事件的處理

十、 電工每日維修、維護(hù)工作的安排及監(jiān)督、跟進(jìn)

十一、 辦公用品申購(gòu)的審批和局域網(wǎng)、通訊系統(tǒng)的維護(hù)

十二、 巡查廠區(qū)、后勤區(qū)域的安全、衛(wèi)生、水電使用狀況

十三、 食堂購(gòu)菜的監(jiān)督及報(bào)銷(xiāo)的審批

十四、 入職人員保險(xiǎn)的的添加及離職人員保險(xiǎn)的停繳

十五、 受理員工申訴及爭(zhēng)議處理

十六、 內(nèi)部人事關(guān)系協(xié)調(diào)及部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)

十七、 處理日常突發(fā)事件

十八、 勞動(dòng)、社保、消防、安監(jiān)、治安等外聯(lián)事物處理；

二十二、 每日5s檢查及評(píng)分排名

二十三、 完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)

制定：唐志剛 審核： 核準(zhǔn)：

崗位職責(zé)：（具體工作）

1、組織辦好公司各項(xiàng)會(huì)議（主管會(huì)、季度會(huì)、年會(huì)等）

2、娛樂(lè)（運(yùn)動(dòng)會(huì)、省內(nèi)省外旅游等）各項(xiàng)活動(dòng)；

4、負(fù)責(zé)宣傳文體工作，辦好黑板報(bào)、宣傳欄；

5、協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

8、負(fù)責(zé)員工宿舍水電費(fèi)的計(jì)量、核算、收繳；

9、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理；

10、負(fù)責(zé)公司員工經(jīng)紀(jì)證報(bào)考及證件辦理；

11、負(fù)責(zé)全公司人員考勤和處理各種假期；

12、負(fù)責(zé)公司各分行辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查考核及總部各部門(mén)衛(wèi)生紀(jì)律；

13、購(gòu)買(mǎi)、管理和維修公司固定資產(chǎn)；

16、負(fù)責(zé)各項(xiàng)文件的收發(fā)及發(fā)布等；

17、負(fù)責(zé)公司所有印刷品及店面裝修事項(xiàng)等跟進(jìn)；

18、完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作；

19、協(xié)助各部門(mén)辦理所需事項(xiàng)；

職位要求：

◆較強(qiáng)的管理能力；

◆熟練使用辦公軟件；

◆做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；

◆工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)；

◆具有很強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

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職位名稱：行政主管

直接上級(jí)：行政經(jīng)理

所屬部門(mén)：行政中心

崗位職責(zé)：

10、做好本職工作，努力為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，為員工創(chuàng)造安逸、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為公司創(chuàng)造優(yōu)異的后勤隊(duì)伍，保障公司安全、穩(wěn)定的開(kāi)展各項(xiàng)工作； 11完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

素質(zhì)要求：

5.1大專以上行政管理或管理類工作專業(yè)畢業(yè)；

5.2曾在大型企業(yè)有過(guò)三年以上同類管理工作經(jīng)驗(yàn)；

5.3具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

5.4有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

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1. 職位名稱：行政專員

2. 直接上級(jí)：行政課主管

3. 所屬部門(mén)：行政中心

4. 崗位職責(zé)：

4.8負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

4.9負(fù)責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全；

4.11配合工務(wù)課進(jìn)行內(nèi)部維修的管理，保障各部門(mén)正常開(kāi)展各項(xiàng)工作；

4.12完成上級(jí)交辦行政主管的各項(xiàng)工作。

5.素質(zhì)要求：

5.1大專以上文化水平，管理類專業(yè)畢業(yè)；

5.2熟悉計(jì)算機(jī)操作；

5.2工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；

5.3有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心；

5.4具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。

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總臺(tái)文員崗位職責(zé) 文件編號(hào)

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1. 職位名稱：總臺(tái)文員

2. 直接上級(jí)：行政專員

3. 所屬部門(mén)：行政中心

4. 崗位職責(zé)：

4.1負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話；

4.3負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及傳真文件的記錄、歸類整理；

4.4負(fù)責(zé)文件打印、復(fù)印，確保文字校對(duì)無(wú)誤；

4.5負(fù)責(zé)接待客人，并及時(shí)通知被訪人員接待；

4.6負(fù)責(zé)總臺(tái)的清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備能正常運(yùn)行；

4.6完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

5.素質(zhì)要求：

5.1中專以上文化水平；

5.2從事本崗位工作一年以上；

5.3形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，身高1.65cm以上；

5.4性格活潑開(kāi)朗，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

5.5工作熱情，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

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保安員崗位職責(zé) 文件編號(hào)

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1. 職位名稱：保安員

2. 直接上級(jí)：行政專員

3. 所屬部門(mén)：行政中心

4. 崗位職責(zé)：

4.2警容嚴(yán)整，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，禮貌待人，熱情服務(wù)；

4.3值班人員須嚴(yán)守崗位，不得脫崗，睡崗；

4.5維護(hù)好員工上下班打卡秩序和公司治安秩序，確保公司安全穩(wěn)定；

4.10做好安全防范工作，預(yù)防各種自然災(zāi)害和不良事故的發(fā)生；

4.11不得利用職權(quán)做任何違章違紀(jì)行為；

4.12堅(jiān)決完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

5. 素質(zhì)要求：

5.1初中以上文化水平；有退伍證或保安證；

5.2工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；

5.3有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心；

5.4具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通。

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1. 職位名稱：司機(jī)

2. 直接上級(jí)：總務(wù)專員

3. 所屬部門(mén)：行政部

4. 崗位職責(zé)：

4.1嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》、《車(chē)輛管理制度》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

4.2確保行車(chē)安全，加強(qiáng)安全行車(chē)技能的訓(xùn)練，保證完成任務(wù)；

4.3 負(fù)責(zé)確保車(chē)輛的正常運(yùn)作，車(chē)輛良好狀況；

4.4 負(fù)責(zé)車(chē)輛的審驗(yàn)工作及保養(yǎng)計(jì)劃；

4.5負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)成本控制的實(shí)施及分析報(bào)備；

4.6負(fù)責(zé)實(shí)施車(chē)隊(duì)整體的服務(wù)水準(zhǔn)，確保車(chē)輛的整潔衛(wèi)生；

4.7完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

5.主要職權(quán)：

5.1有權(quán)禁止員工超載上車(chē)；

5.2對(duì)車(chē)輛有保養(yǎng)權(quán)；

5.3對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度有執(zhí)行權(quán)。

6.素質(zhì)要求：

6.1初中以上學(xué)歷，持有c類以上駕駛執(zhí)照，熟悉該地區(qū)主要交通狀況及各類交通信息。

6.3愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)誠(chéng)懇；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及工作責(zé)任心；

7.職務(wù)代理人；

同職司機(jī)

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一、行政管理

2、收集公司提供的各方面工作情況、資料、數(shù)據(jù)；

6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；

7、負(fù)責(zé)行政辦公費(fèi)用如水電費(fèi)、電話費(fèi)等的確認(rèn)，提出付款申請(qǐng)；

9、負(fù)責(zé)公司名片、廣告制作，公司網(wǎng)站的維護(hù)；

10、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司有關(guān)部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)；

11、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、人事管理

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度，堅(jiān)持原則性、公正性、保密性；

3、協(xié)助各部門(mén)制訂崗位定員定編工作；

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織管理及培訓(xùn)結(jié)果跟進(jìn)工作；

6、對(duì)公司員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲管理，并向公司提供相關(guān)實(shí)際情況；

7、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的組織和策劃，配合建設(shè)企業(yè)文化；

8、搞好部門(mén)內(nèi)部協(xié)作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政人事部主管：賈敏 二零一三年四月十七日

崗位職責(zé)

1、具體執(zhí)行行政事務(wù)工作，制定每年、每月和每周工作計(jì)劃；

5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項(xiàng)功能的有效發(fā)揮；

6、具體承辦公司各種資質(zhì)和認(rèn)證的報(bào)批、年審、復(fù)檢等；

8、負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請(qǐng)示、報(bào)告等；

12、協(xié)助組織與安排公司活動(dòng)；

13、負(fù)責(zé)公司本部環(huán)境衛(wèi)生、防火、防盜及交通等安全管理工作；

16、認(rèn)真完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其它工作。

職責(zé)規(guī)定

2、對(duì)下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負(fù)責(zé)；

4、對(duì)辦公室行文的差錯(cuò)，收集與整理資料失實(shí)而造成的后果負(fù)責(zé)；

6、對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求，進(jìn)行工作落實(shí)和檢查負(fù)責(zé)；

7、對(duì)合同檔案管理不當(dāng)，導(dǎo)致合同缺失、續(xù)簽延遲或產(chǎn)生壞賬負(fù)責(zé)；

工作細(xì)化

4、積極聯(lián)絡(luò)辦公室各職能部門(mén)工作，確保辦公室各項(xiàng)功能的有效發(fā)揮；

7、負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請(qǐng)示、報(bào)告等；

12、負(fù)責(zé)公司本部環(huán)境衛(wèi)生、防火、防盜及交通等安全管理工作；

15、熟悉掌握物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，實(shí)施了解市場(chǎng)行情，協(xié)助完成公司招、投標(biāo)書(shū)的制作和招投標(biāo)工作。

16、認(rèn)真完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其它工作。

行政主管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇十

穩(wěn)定的開(kāi)展各項(xiàng)工作；

十一、規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語(yǔ)、穿著服飾樹(shù)立良好的公司形象。 十二、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

十三、制度建設(shè)：管理制度（總則和各個(gè)板塊的細(xì)則）、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。

十四、企業(yè)文化建設(shè)：

1.企業(yè)文化的.價(jià)值導(dǎo)向：人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等；

2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度：制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核；

4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：標(biāo)語(yǔ)（橫幅、裝飾、口號(hào)）、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。

十五、公共關(guān)系管理：

2.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。

十六、一般行政管理：

1購(gòu)銷(xiāo)存：辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)??；

2.固定資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

3.來(lái)往信件、郵件及公文寫(xiě)作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理；

7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管；

8.內(nèi)部信息平臺(tái)（內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí)）；

10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。

一、制度建設(shè)：管理制度（總則和各個(gè)板塊的細(xì)則）、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。

二、企業(yè)文化建設(shè)：

1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向：人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等；

2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度：制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核；

4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：標(biāo)語(yǔ)（橫幅、裝飾、口號(hào)）、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。

三、公共關(guān)系管理：

2.危機(jī)公關(guān)和企業(yè)形象強(qiáng)化公關(guān)；

3.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。

四、后勤管理：

3.車(chē)輛管理：安全及維護(hù)、證照管理（年審、保存、更換）、調(diào)度、維修、使用登記。

4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。

五、一般行政管理：

1購(gòu)銷(xiāo)存：辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)?。?/p>

2.固定資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；

3.來(lái)往信件、郵件及公文寫(xiě)作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理；

7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管；

8.內(nèi)部信息平臺(tái)（內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí)）；

10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。

東莞嘉駿橡塑制品有限公司

二、 每日例會(huì)的組織和會(huì)議報(bào)告的整理，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)的跟進(jìn)和呈報(bào)；

三、 人員請(qǐng)休假的審批，每天出勤狀況的核查和出勤異常的調(diào)查處理；

四、 每日成型生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與加工入倉(cāng)數(shù)誤差的調(diào)查與處理；

七、 人員的招聘及人才網(wǎng)站儲(chǔ)備崗位的刷新和人才得甄選；

八、 生產(chǎn)加班申請(qǐng)單的審批和核查

九、 勞動(dòng)紀(jì)律的稽查及每日違紀(jì)違規(guī)事件的處理

十、 電工每日維修、維護(hù)工作的安排及監(jiān)督、跟進(jìn)

十一、 辦公用品申購(gòu)的審批和局域網(wǎng)、通訊系統(tǒng)的維護(hù)

十二、 巡查廠區(qū)、后勤區(qū)域的安全、衛(wèi)生、水電使用狀況

十三、 食堂購(gòu)菜的監(jiān)督及報(bào)銷(xiāo)的審批

十四、 入職人員保險(xiǎn)的的添加及離職人員保險(xiǎn)的停繳

十五、 受理員工申訴及爭(zhēng)議處理

十六、 內(nèi)部人事關(guān)系協(xié)調(diào)及部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)

十七、 處理日常突發(fā)事件

十八、 勞動(dòng)、社保、消防、安監(jiān)、治安等外聯(lián)事物處理；

二十二、 每日5s檢查及評(píng)分排名

二十三、 完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)

制定：唐志剛 審核： 核準(zhǔn)：

所在部門(mén)：行政人事部

職務(wù)：行政助理

入職后需要了解的內(nèi)容：

1.企業(yè)各部門(mén)的劃分情況及各自的職能，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程。

2.認(rèn)識(shí)和熟悉公司各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，了解其職責(zé)。

了解公司目前的相關(guān)制度，與各項(xiàng)管理內(nèi)容相關(guān)的表格、資料有哪些；相關(guān)的數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，及時(shí)發(fā)布各類通知、通告、文件等。

主要內(nèi)容：

（1）食堂：按照相應(yīng)的規(guī)定和管理制度，進(jìn)行檢查，監(jiān)督。

（2）宿舍：檢查，評(píng)比；按月抄查水、電表，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用。

（3）保安（門(mén)衛(wèi)）：監(jiān)督保安的巡查情況，查看巡查記錄。

（4）車(chē)輛使用：了解申請(qǐng)用車(chē)的流程。

（5）資料檔案：打印、復(fù)印、整理、存檔，明確各部門(mén)應(yīng)管理和保存哪些檔案。

（6）會(huì)議：周、月例會(huì)的準(zhǔn)備、記錄、落實(shí)。包括會(huì)議前發(fā)布會(huì)議通知，把會(huì)議紀(jì)要上傳至公司局域網(wǎng)等內(nèi)容。

（7）公司物品的管理：了解相應(yīng)的規(guī)章制度。

（8）保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)：了解當(dāng)前購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)的相關(guān)情況，包括購(gòu)買(mǎi)了哪家保險(xiǎn)公司的哪些險(xiǎn)種，有效期限等。處理公司員工的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)申請(qǐng)。

（9）宣傳公司企業(yè)文化：包括公司內(nèi)部宣傳欄的設(shè)置、改進(jìn)，以及對(duì)外宣傳網(wǎng)站內(nèi)容上的更新等。

4.與人力資源管理相關(guān)的內(nèi)容

（1）員工人事檔案

（2）了解公司各部門(mén)人員配備情況，若有空缺職位，及時(shí)制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息。

（3）了解公司各部門(mén)各職位的基本職責(zé)和應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，以便對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試。

（4）考勤情況的匯總：相關(guān)信息做到及時(shí)通報(bào)本人。

（6）培訓(xùn)的流程

5.需要注意的其他內(nèi)容

（1）熟悉各種文書(shū)、空白表格、資料檔案放置的具體位置。

（2）打印、復(fù)印、傳真、考勤機(jī)等設(shè)備的熟練使用。

（3）行政工作的重點(diǎn)在于執(zhí)行力的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)、反饋，并處理內(nèi)、外部投訴，要同上級(jí)及部門(mén)內(nèi)部工作人員多加交流、溝通。