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物業管理員主要職責篇一
2、負責組織物業服務費用和其它經營性費用的催收工作。
3、負責業主的定期走訪工作，了解業主意見，妥善處理好業主投訴，并定期進行業主滿意度調查。
4、以客戶需求為導向，協調、組織內外各種資源提升服務品質。
5、負責各本部門員工的培訓，培訓其他部門員工，統一對外口徑，確保培訓效果。
6、負責組織管理區域內業主文化活動的開展，建立和諧社區。
7、加強各部門的協調與溝通。
8、上級交辦的其他事項。
物業管理員主要職責篇二
1、全面負責項目的物業管理工作，統籌做好物業管理服務;
2、負責做好項目建筑主體、設施設備的日常運行、保養、維修的管理，確保完好及正常使用;
3、統籌做好環境衛生、綠化管理工作，整體環境的營造、美化、提升;
4、負責安全保衛、消防管理、火災預防，突發事件處理;
5、負責項目客戶關系管理，做好項目客戶服務;
6、負責項目安全生產工作，確保安全無事故;
7、負責落實公司各項規章制度，并對制度建設提出合理的建議和意見;
8、負責與政府部門、客戶等溝通聯系工作，樹立良好企業形象;
9、負責團隊建設，合理統籌人員使用，提升團隊凝聚力和戰斗力;
10、上級領導交辦的其他事宜。
物業管理員主要職責篇三
1、責任心強，熟悉安全制度
2、于物業小區、商業門崗及各指定的警衛崗;
2、遵行保安隊長指示，負責安全警衛，確保轄區安全;
3、根據保安相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作;
4、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的車輛、物資擅自進入區域，維護轄區的治安;
5、做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;
6、及時處理區域內發生的各種突發事件并及時報告;
7、物業小區治安巡查、違建警告上報等工作。
物業管理員主要職責篇四
1、負責組織實施各項目品質督導，包括常規督導、節點督導和其他專項督導等，監督、評價各項目的服務品質;
2、負責公司客戶關系系統的管理和維護，協調和處理客戶服務相關事務，提高客戶滿意度;
3、負責督導業務培訓開展及培訓課件的開發優化;
4、負責外包服務供應商的履約監管;
5、負責各項目節點管控流程的培訓及工作指導;
6、負責公司質量、環境、職業健康安全體系貫標;
7、負責公司智慧管理平臺搭建與運營管理;
8、開展物業服務模式落地、屬地客戶關系研究;
9、協調資源解決項目的疑難雜癥和管理難點，提供相應的專業支持，制定品質系統能力的提升的策劃方案并推進;
10、識別片區公司現狀，制定品質體系文件的內容撰寫;
11、協助上級制定品質系統人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用，并提供合理化的品質改進建議。
物業管理員主要職責篇五
1根據物業管理服務合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養、護、消殺、清掏清運、設施設備維護保養等服務;
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本;
3、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
4、對物業部發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議;
5、指導檢查物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6、負責與當地政府相關部門、租戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
7、每周組織一次工作例會，每月組織一次月例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
8、每月完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對轄區的安全責任;
9、負責對物業助理以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業管理員主要職責篇六
1、主要負責物業項目管理;
2、負責檢查監督部門執行公司各項規章制度及相關規定，確定各項目的具體工作方案，并對實施過程進行監控;
3、負責監督、指導片區的教育培訓工作;
4、負責現場衛生質量監督檢查、評估、績效考核;
5、負責對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監控工作;
6、負責每月對各組現場清潔服務質量的監控，并對不良原因進行分析，提出糾正預防措施;
7、保持與公司各部門之間工作的協調與溝通;
8、協助上級建立并維護與政府相關部門的友好合作關系。
物業管理員主要職責篇七
1、負責與城市項目公司關系及溝通渠道或機制搭建;
2、負責項目前介服務方案、前介計劃編制與執行;
3、負責項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;
4、負責按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業用房/出入口cad布局、現場問題/風險反饋等)并提交審批;
5、負責參加項目各類樣板點評并輸出意見;
6、負責參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;
7、負責項目分戶查驗工作的組織與管理;
8、負責項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術支持;
9、負責項目裝修管控風險的梳理與成果輸出;
10、負責項目重大風險的反饋、升級及解決;
11、負責項目前介后評估的編寫;
12、負責項目問題收集分析、推動解決并形成案例，總結形成知識;
13、關鍵考核指標：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯合驗收物業占比得分、地產/物業有效投訴等。
14、負責新技術在項目推動落地及推廣;
15、完成上級安排的其他工作。
物業管理員主要職責篇八
1、主持區域物業管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;
2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。推動管轄范圍內物業項目招投標、前期介入、物業籌備工作;
3、審批物業項目預算，審批結果反饋給物業管理組組;主導年度區域物業(預算、服務質量)監管和考核工作;
4、主導推進負責區域物業制度文件修改，審核月總結工作量;
5、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;
6、按區域物業規模，設置區域物業管理組構架;
7、協助區域物業后勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能;
8、完成區域物業季度匯報工作。
