總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
營銷策劃書總結篇一
韓國時尚女裝,主要以針織上裝為主。
高貴典雅的裝修風格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進店。
2到3名導購員,要求有較強的服飾搭配本事,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責。性格開朗大方,有親和力,語言表帶本事強,能給顧客供給很好的著衣提議。
促銷,是服飾業經營中的一大利器,不但能夠促進銷售額的上升,還有助于提高店內形象,與顧客建立長期合作關系。結合調研結果,我們發現,地一大道開業時間不久,客流量不高,到富二來購物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和教師,學校人員集中,年齡貼合地一大道的購物群體,并且地一大道的商品也貼合學生和教師的購買需要和購買本事。我們采取了以下促銷活動。
1、在本學院網站發布報道為我們的參賽活動做宣傳,以期讓更多的同學明白我們的比賽,同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品
2、于23日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報,進一步增加比賽對本校同學的影響力,在海報上注明持本院學生證能夠享受優惠,期望能最大限度的得到本校同學的支持
3、比賽開始前,在兩個校區對各個系部的教師對我們的比賽活動進行宣講,為本校教師發放vip卡,使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每一天比賽期間每一天的上午時到富一層各發布半個小時的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報,最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡,歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,此刻還是有很多貪小便宜的人,能夠抓住這一部分人的心理,幫忙你做好促銷。在圣誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品,促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區走薄利多銷路線。
營銷策劃書總結篇二
針對團隊當前現狀,特提出本次銷售計劃,經過此次活動到達以下目的:
1、讓團隊建設小組明白該怎樣建設團隊,一個高效率的團隊應當具備哪些因素,團隊管理制度該從那些方面取材;
2、讓理論指導小組明白理論需要從實踐中總結,實踐是檢驗任何理論是否對團隊有價值的唯一標準,理論應當與團隊的實際情景相接合,進而指導團隊;
3、讓物資籌備小組明白實踐也需要理論去指導,要有目的、有計劃地討論資金籌備途徑,要有詳細的計劃書,遵循客觀事實,而不是主觀地去確定事物;
4、對外宣傳我們團隊,讓學校的大多數學生明白我們、了解我們,學校的相關部門支持我們;對內震撼每個隊員,提升團隊信心,更好地發展團隊;
5、宣傳愛國主義思想,籌集資金。
本次銷售的產品為:愛國時尚t恤,專門為新中國六十周年華誕設計制作,針對大學生。
款式:圓領,10余款個性圖案;材料:純棉;底色:黑、白、紅、黃、紫,5個顏色;規格:180克;尺寸:l、xl、xxl;成本價:10元件,100元起批。
20xx年xx月xx日中華人民共和國將迎來xx周年華誕,本次產品為此設計制作,能夠激起大學生的愛國情懷,在高校擁有很大的市場,主要基于以下原因:
1、該產品很具創新性,設計出來后在北京、上海、深圳深受大學生的喜愛,市場空間很大;
2、新中國六十周年華誕是20xx年的一件重大事情,就像2008年的奧運會,奧運服裝受到中國人民的大力追捧,關于六十周年華誕的服裝也應受到人們喜歡,異常是追求時尚潮流的青年大學生,在大學的市場會很大;
3、此刻本來天氣炎熱,大多數學生很需要一件t恤,左丹奴在學校的市場就很大,我們的產品也會有很大的市場;
4、據我所知,該產品在中國的廠家僅有一個,很具獨特性,大學生在其它地方買不到,這樣對他們很具吸引力。
1、產品成本
由于最開始與廠家商量先提貨,等產品售出后再付款,他們三個負責人中有兩個不一樣意這件事,但廠家答應我們能夠第一筆交易必須先匯款700—1000元,以后進貨他們會給我們很多方便,根據我們的經濟承受本事,能夠不一次性付完定金,所以我們第一筆交易的資金來源主要是所有隊員集資,完全是自愿交錢,有多的剩余錢能夠多交一點,每個人交的錢都會有記錄,初步確定每個人100元。然后在最快的時間內,將第一筆款匯至指定賬戶,保存好匯款發票,以備特殊情景作為法律憑據。
2、產品數量
由于多種不確定因素,我們首先進貨100件,,初步試探一下該產品在我們學校的市場,在銷售過程中我們發覺在學校的市場很大后,大家一齊討論,我們再逐漸進貨,然后去開拓其它三所高校的學校市場,此刻預期進貨數量為2000件,這完全取決于我們的銷量,進貨資金不是問題。
3、產品到達天數
根據廠家供給的信息,我們運貨的主要途徑是貨運公司,有的貨運公司從北京需要兩天時間,有的需要3—4天的時間。
4、產品記錄
把每次產品訂購與匯款的日期、訂購的件數、產品到達的日期記錄下來,為財務規劃做準備,充分保證我們的資金鏈正常。
5、產品郵費
每次產品的運費大約在50元,由于廠家離貨運公司比較元,支付廠家交通費用50元,郵費就共計100元錢。
6、產品接收
根據廠家供給的時間,我們準確地收取貨物,然后安全地安置在宿舍里面,也能夠分批放在幾個人的宿舍里面。
7、產品退貨
可能由于某種原因,產品銷量不是很大,我們會提出退貨,廠家也答應我們退貨,只可是我們自我會承擔運費,每件衣服支付廠家2元錢,一件也沒賣出去就會承擔300元錢。
1、與學校協商
我們會向學校后勤部門、校團委、學校辦公室等部門提出申請,以新中國六十周年華誕、大學生的愛國主義情懷和我們的調查活動為主要切入點,在最短的時間內說服他們支持我們團隊的商業計劃活動,允許我們團隊在學校進行義賣活動并供給相應的支持,目前我們的銷售地點主要定在食堂門口和女生宿舍4、9棟下頭。
2、產品宣傳
a)在食堂門口打出橫幅,資料為“迎祖國六十華誕,穿愛國時尚t恤”,我們先向有關學生部門咨詢制定橫幅的地點、價錢以及弄橫幅的相關事項;
b)在食堂門口擺出展板,資料為介紹“鴻鵠之隊”,包括我們成立的背景、成立的時間、我們是干什么的、我們的目標、我們的兩年規劃等相關情景,主要由文筆較好的隊員執行,這方面想得較多的隊員供給意見;
c)用音響宣傳我們的產品,從愛國主義思想出發,向學生部門了解借音響、桌子的方法,用電腦下載一些好的音樂,比如像國歌,開始之前必須要確保音響能夠正常運行,找這方面比較精通的同學幫忙;
d)銷售隊員介紹,銷售隊員能夠在食堂門口向走過的同學介紹我們團隊,說明我們的困難以及我們活動的意義,讓更多的人了解我們,也能夠從愛國主義方面推銷我們的產品,盡一切方法說服他們購買衣服。
3、產品銷售
研究成本、利潤等因素,初步將價格定為35元,主要由隊員向同學介紹服裝,以義賣的方法讓更多的人購買。
4、產品銷售時間
20xx年xx月xx日、xx日12:00—14:30和16:30—19:30。
5、銷售人員
根據團隊所有成員的性格和本事,合理搭配兩個地點的人員,每個地點有個銷售負責小組,安排好自我小組的工作。
6、銷售記錄
每個地點要有專門的隊員記錄銷售的日期和時間、售出服裝的件數、資金記錄。
1、產品銷量很好
我們的服裝在學校的市場很大,有可能出現供不應求的現象,我們提前向廠家進貨以保證貨源充足,另一方面我們會逐漸地開拓其它三所高校的市場。
2、產品銷量差
我們做最壞的打算,100件服裝一件也沒有賣出去,我們采取以下措施:
a)團隊里的隊員能夠自愿購買,積累必須資金;
b)降價處理,贏得市場;
c)退貨,大不了虧掉200—300元
在銷售過程中可能會出現一些我們意想不到的事情,比如像安全問題、音響出問題、其他人挑釁等情景,我們會提前組建一個應急小組,以最快的速度、最好的方法解決問題。
營銷策劃書總結篇三
20xx開年之際,李嘉琪籌備開一個呼倫貝爾風味特產微店,內含俄羅斯進口食品,后期不定時加入其它食品,準備在微信上運營。目前主要運營對象為上外賢達在校師生,為其供給味美價廉的內蒙風味食品!現打算于324正式投入運營,并開展開業大迎賓活動。
一年之際在于春,為實現微店的開門紅,吸引身邊的同學和學校里的潛在客
戶來店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開業迎賓活動。同時也為了微店的持續盈利,吸引更多的回頭客。
呼倫小店開業迎賓活動
暫定在開業迎賓活動中吸引25名顧客
(一)擬定微信朋友圈宣傳標語
(二)微信朋友圈開業集贊活動
凡轉發此條朋友圈,集贊超過20個并關注店鋪者(截圖為證,經過微店發給客服),從中隨機抽取2名幸運賓客獲得由本店供給的價值118元的呼倫貝爾風干牛肉(一斤)。愛我,你怕了嗎!
(三)擬定微店開業促銷細節
1、全場滿70包郵
2、開業買就送,隨機贈送各類小食品。
3、單筆訂單買滿100送10元優惠券(可供下次使用),滿200送提拉米蘇一個。
營銷策劃書總結篇四
推廣聯通打學校幾乎移動一統天下的局面讓學生有的選擇享受更好的服務節儉話費
xx級新生
省錢,如此容易!
自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業務在利潤增長點上一向處于開源無路的困境。被信息產業部定位為固定電話網的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網絡,實現無線接入,打破高端通信市場由移動、聯通兩頭獨大的局面,從市場格局上構成三足鼎立的競爭局面。事實上,xx年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶到達3500萬,遠遠高出人們的預測,已經成為我國通信市場的一支重要力量。
憑借其低廉的資費優勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關注,數以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環保夷陵通的時尚和魅力。可是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情景并未像人們前期預料那樣的樂觀。
分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經購買了手機的因素,以及由于競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分,并在市場細分的基礎上供給不一樣的話費套餐服務。高校學生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學市場來看,大多數學生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發展供給了較大的發展空間。夷陵通業務在學校市場的發展存在較大空隙。
在此情景下,隨著宜昌市通信業的進一步發展,努力在移動通信領域的學校市場占據較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業務的長遠發展打下堅實基礎。
1)活動主要負責人聯系宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案
2)活動主要負責人與電信協商,為三大學生量身打造一種資費方式,有可能的話能夠建造三大的局域網
3)為吸引學生使用,電信最好是進行一些活動。能夠預存話費送小靈通一部新入網學生可享受幾個月的免月租等
4)在學校里招一批學生參加此次活動要求口才好,溝通本事強,能吃苦
1、輻射比遙控器還低
我國政府在有關電磁輻射環境保護方面是極其負責的,我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業化國家要嚴格的多。根據相關檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全能夠忽略不記。
此外,小靈通在待機時處于休眠狀態不發射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,僅有在發生呼叫從休眠狀態到呼叫狀態的處理時才進行交互式的發射。小靈通手機的發射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0。25微瓦平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是微波衛生標準的1150。
2、話費低
由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但能夠打國內國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內隨時隨地享用便宜的長途電話。
3、多姿多彩酷炫生活
目前移動通信設備不僅僅具備基本的通話功能,更成為能夠上網看新聞、玩游戲的隨身娛樂設備,在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統高達64k32k的數據通道,能夠隨時隨地享受無線互聯網服務。
1、市場潛力
05級新生人數多,加上高年級學生,市場潛力極大。大學生是一個特殊的消費群體。是以后社會消費的主力軍,學生此刻構成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用。
2、實際需求
學校里有手機的人很多。60%的學生有手機。說明高校學生對移動通信服務的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求,這就意味著他可能會成為
夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區別于固定電話的最大優勢所在。在三峽大學,幾乎90%學生主要經過固定電話或手機進行溝通聯絡,這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3、競爭對手的情景
移動公司的網絡在校內并不好。在欣苑機房。g樓等地方經常沒有信號,很不方便。移動的資費并不便宜且移動在校內的用戶早已過飽和了由于沒有經濟收入,日常花費大部分由家里供給,高校學生的通信消費本事不高,月消費話費約25—200元不等,人均月話費約50元左右。證明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商應當著力培養的消費群體。
4、具體的使用情景
手機價格高資費高輻射強
小靈通輻射小在校內的信號較好且資費便宜(小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜)月平均話費低于手機,很適合學生使用。
小靈通此刻可發信息上網與手機功能差不多
宣傳方法:
1、電信和學校聯系每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關資料并在每封錄取通知書中附上宣傳單
注:宣傳單資料包括a學生新特權(專門針對學生的優惠活動)
b小靈通本身的優勢(話費低輻射低)
營銷策劃書總結篇五
隨著社會的發展,服裝經濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發展,女士們對于服裝的要求越來越高,品種要求越來越多,對衣服的質量也越來越在意。xx女裝主推“棉麻”,在服裝市場上容易獨樹一幟,獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣,取得顧客的廣泛認知。
1、市場形勢:服裝市場良莠不齊,因經濟水平不一樣,顧客購買力不一樣,消費者在需求、觀念與購買等方面都不一樣。
2、產品情景:產品銷量經常是排在淘寶女裝品牌前列,價格偏高,利潤偏高。
3、競爭形勢:主要是新興涌現出來的一系列棉麻服裝品牌,開始搶占市場。xx女裝市場占有率比較高
4、宏觀環境:消費者對服裝需求巨大,服裝市場很有潛力。并且近年經濟發展迅速,消費者的購買實力也很強。
營銷方案,是經過產品和市場的結合分析,和策略的運用,所以,swot分析是營銷策劃的關鍵。
1、產品優勢分析(相對競爭品牌):產品質量好,手感比較好;產品款式多樣化,能夠滿足不一樣需求的消費者。
2、產品劣勢分析
棉麻市場質量良莠不齊,有些消費者分不清好與壞,xx品牌比較容易被有些消費者混淆,品牌宣傳度不高。
3、市場機會分析
在服裝市場中,“棉麻”概念是一個全新的概念,現代人開始注重環保與養生,比較容易理解“棉麻”產品的衣服,市場潛力很大。
4、環境威脅分析
由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環境,有些法制不健全,服裝款式容易被抄襲,而沒有必須的法律來規范。
營銷方案策劃實行期間,到達綜合銷售量為1000萬件,預計毛利20000萬元,市場占有率實現30%
1、目標市場戰略
(1)市場細分:依據人口、地理、消費者心理、行為進行細分
(2)市場選擇:以25~29歲的經濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群,對她們進行一系列服裝的設計。
(3)市場定位:定位于中高檔人群,服裝價格偏高。
2、市場營銷組合
(1)產品策略:獨立研制開發、聯合經營、協約開發
(2)價格策略:采取節假日放利等活動
(3)渠道策劃:采用垂直渠道營銷
(4)促銷策略:在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳,經過促銷讓利。交易則經過線上線下完成,促銷資料則根據時令調整。
3、市場營銷預算總費用:20萬元階段費用:10萬元項目費用:10萬元
4、促銷
(1)廣告:十一國慶節,在淘寶網首頁進行廣告宣傳(2)銷售促進:
a、經過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;
b、抽獎活動:每一天前十位消費者有機會免費抽獎
c、會員制:一次性消費滿多少限額,能夠送會員卡
1、建立銷售信息:注明產品類型、名稱、價格,由顧客簽字確認,方便售后服務。
2、建立會員信息簿:記錄會員信息,會員在生日當天,憑會員證和身份證能夠免費領取一份禮品。
經過促銷活動,能夠傳播企業文化、樹立企業形象以及宣傳企業新主張,聚集人氣、吸引人流、增加銷量,從而提高市場占有率,對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動,能夠提高企業名聲,使產品品牌獲得更高的關注度,從而擴大產品銷量。
營銷策劃書總結篇六
:利用國慶佳節進行促銷活動,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準備。
慶國慶,得大禮,游北京。
潛在客戶
xx月xx號至xx月xx日
1、促銷活動時間,購買xx手機多媒體系列,即可獲贈內存卡一張。
2、促銷活動時間,xx手機xx系列,九折銷售,不享有贈送活動。
3、10月5日當天舉行互動活動,消費者能夠憑購機小票參加回答問題抽獎活動。
一等獎:北京國慶游
二等獎:xx數碼相機
三等獎:xxmp3
注:回答問題均與本手機有關,且除了問答題也伴有動手操作手機等關卡,旨在調動了解和擴大本機的影響力。
1、報紙、當地電視臺滾動廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
1、對工作人員進行培訓,并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進行職責分組,各組協調合作。
3、作出防意外措施。
營銷策劃書總結篇七
越來越多的群眾傾向于網上購物,網絡購物送貨上門,便宜,并且能夠買到本地沒有的東西,相比于傳統的網絡購物而言,效率高,品種繁多;當然更多的新青年也越來越傾向于自我開網店,微店相比于淘寶而言具有注冊簡單、無需押金、不用擔心貨源等優點。微店的普及定會在消費者與生產者之間引發另一股熱潮。
在大連海事大學推廣微店優菜網,既要到達宣傳的目的,又要為比賽取得名次
現大賽在即,如何確保首戰必勝是所有參與大學的首要問題,開始時的推廣進取性決定了比賽的結果。為了確保首戰必勝,所必須克服的癥結問題是:既要有轟動的場面,又要有實實在在的營業額,而要使經常發生矛盾的兩者兼具,就要求助于前期的廣告渲染。對宣傳來講,首戰是否能大獲全勝給人以耳目一新并最終一炮打響。
社團內部-網絡平臺-學校定點-宣講會
主要應對想要自主創業及傾向網購的大學生
1、預熱階段:
由于我們都身在社團,所以我們先在內部展開宣傳推廣,盡最大努力全面推廣,并以每個人為軸在自我的朋友圈進行推廣宣傳。
2、前期階段:
為了提高知名度,我們會在微信,qq等網絡平臺進行推廣,并設計成網絡接力活動;
制作微店宣傳投影片,傍晚在各大宿舍前播放;自帶移動app在餐廳里拉注冊量,并有小禮品相贈;宣傳板畫,易拉寶,傳單,條幅等形式。
3、中期階段:
在學校人多的地方進行定點宣傳,注冊一次便會有一次抽獎機會,或進行集字活動現場給紅包或現場小禮品等,這時能夠同步做賣草莓的活動。
4、活動后期
到達必須知名度,進行宣講會,宣講會會以贈送小禮品方式誘惑,并且打著大學生自主創業的名頭,“你開店,我給資金”“零壓金”等。
營銷策劃書總結篇八
公司已經正在實行全國連鎖銷售。此刻準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情景有必須的了解。公司派我到該市調研和開發當地市場。
經過這10天里對該市市場的調查和研究,了解了該市的手機市場,并于x月x日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。
該方案能夠幫忙公司了解該市的手機市場,也能夠指導我們開發該市市場的實際營銷工作。
(一)用戶分析
1、目標市場
經過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業的大學生和理解時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平本事較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果,老年人雖有購買本事,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須研究性別。
2、消費偏好
在市場調查中發現:消費者普遍容易理解中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者期望手機個性化,期望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發信息。
3、購買模式
在市場調查中發現:普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000—2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,供給客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。
4、信息渠道
在市場調查中發現:消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是cctv—5,cctv—8,cctv—3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。
(二)競爭情景分析
目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內的品牌有:夏新、天宇,聯想、波導、明基、tcl、cect、中興、康佳等。
這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內品牌有:夏新、聯想、波導等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。并且,這些品牌的手機在大多數連鎖店都有。
swot分析:
優勢(strength):特色服務。
我們的手機附加有娛樂,學習,理財等應用軟件的功能且價格底,這很貼合消費群體的要求。并且在我們那里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、mp3mp4,游戲、手寫按鍵兩用看電視,上網等全部具備,并且還有一些異常的手機保養,如:手機貼膜,手機美容。
缺點(weakness):
知名度底,擔心售后問題的處理。
機會(opportunity):
手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結構、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式能夠成為時尚的潮流。
可是,各大連鎖企業根據市場競爭情景分析,都是轉向手機的服務,這是最基本的,可是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶很多的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業務的連鎖企業帶來競爭的機會。
威脅(threats):就目前市場情景而言,大品牌的手機連鎖企業(如蘇寧,國美等)占有相當大的市場,所以我們應對的壓力還是相當大的。根據市場潛力,廣東的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以必須的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
根據市場調查的結果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應到達的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達3。3%—5%,提高企業的知名度。
調查分析如下:
根據市場調查,對一個大賣場(如國美等)而言,其員工人數一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標一般為100個。所以一個大賣場一個月大約能夠賣掉3000部手機。而市場上的手機種數大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。但每種手機的類型又有多種,對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。
如廣東一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量m=100x30=3000個,三個月的銷售額y元=3000x900x3=810萬元,市場占有率q=1003000=3。3%。在三個月內根據市場上手機總數和我們入市以后所要進行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內將會到達3.3%—5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會到達一個新的高度。
(一)銷售渠道
1、根據對廣東一城市市場的調查,研究了解后,發現手機專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數,所以我們能夠以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發
1)在手機專營店設立我們的展柜,有專人銷售,穿我們供給的統一制服,負責專業培訓,實行提成制(銷售一臺提2個點)。鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以能夠以相同數量進行鋪貨,每個連鎖系統100臺,我們的店面可根據情景增減鋪貨。根據資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司供給4000部手機。
2)連鎖企業的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自我的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。
(二)促銷策略
在導入期,能夠根據消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下:
1、廣告目標:提高連鎖店的知名度。
2、廣告主題:時尚、具有朝氣,活力,充滿生命力。
3、廣告口號:
4、資料:
3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。
4、網絡:與商業網站如阿里巴巴、淘寶等達成商業聯盟關系。
5、大小型的活動宣傳和銷售。
在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈品。分為實物和非實物。
a、實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺歷、剃須刀等。
b、非實物:如:手機話費、上網費、增值服務等。
2)抽獎
3)展示
(三)產品策略(售后服務)
產品品牌要構成必須的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優質的售后服務。(附:《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)
(四)價格策略
統一市場零售價格為938元。
1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標,返2個點以鼓勵。
1、若時機成熟可建立自我的專賣店,并進行相關的促銷方式。
2、根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。
3、根據市場反映的信息做出相應的改變。
營銷策劃書總結篇九
每個人都在苦苦思索自己存在的意義,每個人都在追求自己的人生價值;每個人都不會滿足自己的擁有,每個人都有更高的夢想。
追求更多的物質與精神財富,追求更高的生活品質和審美品位,是人類的天性。特別是那些已經取得一定成績的人們,他們已經滿足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社會關系,特別是已經形成了家庭,或即將形成家庭。
對于他們而言,讓自己獲得更多的財富和更高的社會地位,讓自己被周圍的人承認和尊重,讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價值,將成為最主要的追求。
不滿足,不懈地向前奔跑、向高飛越,用積極的態度面對人生世事,這是每個人都應該擁有的生命態度。
1、xx家居品牌建設的意義
xx廣告認為:對于企業而言,其資產可分成實體資產和無形資產兩種。前者如土地、廠房、人才產品等,后者則是品牌、文化、理念、戰略方針、管理、制度等。其中品牌是企業的重要資產,它提供了附加在企業之上的情感、消費者認知等無形的東西,并且能向消費者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益,使企業永遠立于市場競爭的不敗之地。
2、xx家居廣場品牌建設的基礎
(1)xx家居廣場的經營理念
xx家居廣場向消費者提供更高品質的產品和更優質的服務,追求完美的產品和完善的服務。實際上xx代表了不滿足,積極主動地去向上追求的精神。
(2)xx家居廣場的經營模式
xx處于市場渠道的中游,是聯接品牌生產商和消費者的中間環節。這就使xx必須不斷追求服務的升級,并能促進品牌生產商不斷追求高品質,帶給消費者更高的產品享受。
(3)xx家居的戰略目標
xx家居的目標是能夠形成影響畢節的家居商場品牌,更長遠的目標則是向畢節家居行業領導者靠攏,這體現了xx家居高瞻遠矚、向更高的目標努力追求的態度。
(4)xx家居面對的人群
從企業來看,xx需要面對品牌生產商、代理商,各種社會力量,以及所有大眾消費者;從xx家居商場來看,商場的目標消費群定位在已經擁有一定收入和住房,追求生活品位的時尚人士。
目標消費者的具體特征是年齡在25—45歲,一般已經擁有自己的家庭,至少擁有自己的住房,工作和收入比較穩定;喜歡追求音樂、電影、文學等精神層次的享受,追求時尚,強調生活的品位和豐富;愛好交際,經常活躍在各種應酬和娛樂場所。
3、xx家居品牌核心
我要飛得更高!
xx家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態度,除了能充分體現xx家居自身的基本特征之外,其更加深遠的意義在于在向其目標受眾倡導一種永不停止追求的生活態度。“我要飛得更高”,象征已經取得了一定的社會成就和地位,但我們還需要有更高的追求,目標無限,追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質量,還包括要追求更高的生命質量,擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”,象征著積極主動、激情飛越,蘊含著強大的人文力量,必將直指人心,產生極大的心理共鳴。
4、xx家居品牌外延
(1)品質升級
“我要飛得更高”,代表了xx家居將攜品牌生產商和代理商提供品質更好、品位更高、創意更多的產品,代表了xx家居將為消費者提供更加舒心與愉快的購物環境、更加優惠的價值、更加完善的服務體系。
(2)規模擴張
“我要飛得更高”,體現了xx家居的雄心壯志。xx家居不會滿足現有的發展規模,將以自己的品牌優勢進行規模擴張,形成影響全區的家居行業的品牌商場,成為畢節家居經營行業的第一。
(3)精神倡導
“我要飛得更高”,象征了xx家居在倡導一種更加積極主動的精神:不坐等命運安排,勇敢地向命運挑戰,掙脫各種對自己的束縛,向更高的目標不懈追求。
(4)價值升華
“我要飛得更高”,證明了xx家居與xx家居的所有目標受眾的自身價值。生命價值的體現不在于結果,而在于追求的過程。
品牌核心的內容已經確定了,那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費者以達到“xx”品牌的認知、認同?在品牌傳播方面提出這樣的思路:
1、傳播口號
我要飛得更高!
直接體現品牌和品牌主張,一方面體現xx家居的品牌利益承諾,以及企業的精神,另一方面也提出了xx家居在精神層面人生態度的倡導。這句傳播口號可與企業logo組合應用,語句簡短,鏗鏘有力,具有極強的感染力。
2、傳播形式
在品牌核心確定之后,企業的一切語言符號和行動符號就應該納入到品牌傳播的體系中來,其中語言符號包括平面形象和視聽形象,行動符號則是企業所進行的各種公關和促銷活動。
(1)平面廣告
這是最廣泛應用的品牌傳播形式。可以是直接的品牌概念平面形象,也可以是產品、公關促銷活動等的平面宣傳作品,通過這種平面視覺作品的創作,進行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。
(2)視聽廣告
視聽廣告的制作成本較高,特別是電視廣告,但因為其具有動態的影音效果,因此傳播效果較好。
(3)公關促銷活動
公關促銷活動的內容必須能夠體現品牌的,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的樹立,有利于品牌信息的傳播。
3、傳播渠道
(1)報紙媒體
如《xx日報》、《xx商情》、等受眾面較廣的報紙媒體。報紙媒體受眾面廣泛,建議重點投放。
(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車站牌
在xx市一些繁華地段,特別是目標消費群集中的地段投放戶外媒體廣告,形成視覺沖擊力和品牌知名度。
(3)單張折頁夾頁
屬于平面媒體范疇,一般根據品牌形象稿進行延展即可,投放形式靈活。可在商場、街道、雜志中應用,大多配合公關促銷活動進行。
(4)企業應用物料
企業logo、形象、基本色以及名片、車輛等應用物料,都可有效地傳播品牌形象。
(5)公關促銷活動
公關促銷活動能夠與目標消費群面對面的交流和溝通,真實體現企業的品牌理念,讓目標消費群切身感受企業的魅力,是進行品牌傳播的有效渠道。
4、關于xx家居品牌傳播一些建議
廣告建議:品牌的建設不是一蹴而就的,需要一個長期的建設過程。對于品牌建設來講,首先要具備的就是品牌知名度。對于品牌知名度的提升,一種是媒體轟炸式,如xx集團,但這需要有充分的媒體預算;另一種則是在服務上持之以恒,在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式,這將有利于我們節省傳播成本,卻能達到最好的效果。
更為重要的是,企業的一切語言和行為都必須考慮到品牌的形象,納入到品牌建設中。基于此,建議xx家居的開業活動以一種能夠體現品牌、能夠吸引目標消費群的創新形式出現。
a、活動關鍵詞
品牌、品位、品味積極向上挑戰
b、活動主題
“我要飛得更高”xx家居大型時尚格調k歌會開業party
根據xx家居品牌,本次活動采用“我要飛得更高”為主題的大型party,主要是以開展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽,并以此為中心內容開展一系列時尚、有品位文藝的party活動。
c、活動意義:
每一次公關活動都應該納入到品牌建設體系中來,特別是像開業慶典這類的活動,更是迅速提高品牌知名度、進行品牌價值等信息傳達的有利時機,也是向品牌生產商、代理商展示企業實力和決心、贏得其信任的機會。通過這個活動,以及結合媒體的宣傳,形成目標受眾范圍內的廣泛影響,樹立品牌形象。
d、活動時間:年月日(待定)
e、活動地點:xx家居商場門口或xx廣場
建議盡量在xx家居商場門口舉辦本次活動,這樣有利于人流在向商場的行動的過程中展示商場商品。
f、活動創新點
以party的形式,避免了與一般開業活動鑼鼓喧天的俗氣雷同,使開業活動與同行業相比具有差異性,并且適合目標消費群的行為特征,而活動的主題歌曲又暗合了企業的品牌,可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進行開業慶典,這種創新的形式必須吸引新聞媒體的目光,從而達到新聞宣傳的效果。
f、活動內容:
1、領導致詞部分
簡短的領導致詞必不可少,他直接體現企業文化,體現xx家居對參加活動的美好祝愿。
2、歌手獻歌部分
可選擇由前期初賽勝出者之間進行,控制在6名之內,期間穿插相應的歌舞,在歌曲的選擇上,大多是能夠體現“飛得更高”的理念和能夠引爆現場氣氛的。
3、模特表演
邀請模特進行“xx家居唯美時尚show”,美女與唯美精雅的家居商品相得益彰,起到很好的口碑傳播效果。
4、觀眾互動節目
(1)現場k歌,挑戰冠軍(獎品若干)
選手由報名選拔和私下安排選手可事先安排幾對活躍氣氛)
(2)抽獎活動
隔一定的時間段就進行一次抽獎,觀眾根據事先發放的卡片號碼直接獲取不同等級的獎品。
以上活動為計劃內的活動主體部分,穿插進行,具體活動方案和時間流程待方案及演員敲定下來之后再進行規劃。
5、活動小創意建議:
(1)入場時每個人都發送一張卡片,卡面上有卡號,尾數是奇數者給男士,尾數是偶數者給女士,現場可進行速配游戲。和現場抽獎活動。
g、觀眾組織和參與
1、dm直投雜志夾頁
在前期的烏蒙商情dm報紙中夾一頁市調問卷,讀者將問卷填好回寄的贈送一張當天的入場券(如回寄人數太多,可改成隨機抽取的形式);也可直接在dm直投報紙中夾入場券。入場券可領取禮品若干
2、贈送
選擇一些目標受眾比較集中的行業和公司(如廣告公司、律師事務所、學校、政府機關等),直接贈送團體入場券。
3、嘉賓邀請
邀請品牌生產商、代理商的公司光臨本次活動。
4、集報花換入場券:
可與報紙媒體聯合,進行集報花活動。又相當于對xx家居免費的宣傳。
h、工作職能劃分
1、xx家居廣場
負責開業當天協作伙伴的聯絡(視企業需要與否)、促銷政策的制訂等工作。
2、廣告企劃
負責品牌策略的實施、宣傳內容的制作、前期廣告宣傳的具體實施。具體物料的制作、活動流程的控制和調整,以及輔助xx家居的上述工作。
為配合party活動,使品牌傳播更加有效,云龍廣告建議xx家居在開業前后開展一系列的促銷活動。
1、購xx家居商城產品,免費提供裝修設計方案
因為要面對很大一部分剛入住新房的群體,而且這也是大宗購買家居用品的群體。對于這部分群體,可以免費向其提供新房整體的裝修設計方案。
2、超低價打折
與品牌生產商、代理商協商,制定打折優惠政策。廣告建議為每天前10名購物者可享受五折優惠,11到20名可享受六折,21到30名享受七折,31到40名享受八折,41名以后享受九折。
3、短信競猜活動
與xx通信運營商合作,每天推出一件商品,展示零售價,由用戶發送短信給出代表價格的數字,每條短信收費,期限為三天或五天。其中出價最低且是唯一出價的用戶可以此價格購買此商品。
4、買商品贈代金券
在xx家居購買商品xx元以上的,可獲得相當于所購商品總價的10%代金券,憑此代金券可在商城再次購物,從而吸引消費者重復購物。
1、開業前
(1)平面媒體:
《xx商情》<>
投放日期:每周《xx商情>><>各一個整版
投放形式:投放內容:活動平面形象
投放周期:1個月
投放理由:《xx商情》是xx市影響相當廣泛的一家dm報紙,《xx商情》是畢節發行量最大的一家dm報紙也是唯一的一家,其特點之一就分眾化明顯,影響范圍廣且容易鎖定目標群體。<>主要針對全區單位
投放預算:24000
《xx日報》
投放日期:11。22 《xx商情》11。14整版11。22通欄11。29整版
投放形式:《xx日報>>普通版整版黑白《xx商情》頭版正版2期31x25通欄1期50x66
(3)電視媒體
《xx電視臺公共頻道》
投放日期:每天;
投放形式:d1(7:00 22:30)
投放內容:活動電視廣告15”
投放周期:1個月
投放理由:xx衛視公共頻道受眾較廣,而d1、b5是大部分目標受眾在上班之余看電視的時間段,在此時間段投放效果較好。
投放預算:待定
(4)dm直投媒體
投放周期:1期;
投放形式:8開105克2萬份一次10000份
投放內容:活動平面廣告及商場開業促銷信息
投放預算:60000
(5)公交車身廣告
投放周期:1年;
投放形式:2輛公交車車身
投放內容:活動平面形象(開業當月)后期企業形象廣告
投放理由:公交廣告流動性強,接觸到廣大的人群,受眾面廣泛;通過地點的選擇鎖定企業的目標受眾,引起廣泛關注和強大興趣。
投放預算:43200
2、開業后《xx商情》整版xx日報半版
投放內容:軟新聞《xx家居party開業,時尚格調裝點盛夏》
投放理由:在活動后一天發表軟文硬作的文章,介紹活動盛況以及現場圖片,引發受眾的討論,制造新聞輿論點。
投放預算:7800
1、聯辦xx商情家裝版期出4/1版家裝常識及產品選擇信息及商場產品促銷信息
費用:50期x700=35000元
2、2路6路公交車車身廣告1年費用;2x1800x12=43200
3、新開發小區樓層貼(隨時補充)40000個x0。25=10000
八、費用預算
(1)vi設計費用2000
(2)開業活動演出費用20000元(不含歌手獎品及觀眾禮品)
(3)報紙廣告費用64400
(4)電視廣告費用2000(月)
(5)公交車廣告費用43200
(6)印刷宣傳單費用6000
費用總計:137600元
營銷策劃書總結篇十
市場背景介紹:xx家私有限公司創建于1986年,經過二十余年的勵精圖治,已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用家具龍頭企業。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發中心,主要研發、生產板式套房家具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品,涵蓋50多個系列、6000多個產品款式,其中,板式、沙發兩種產品被授予“中國名牌產品”稱號,是中國家具行業榮獲兩個名牌稱號的家具企業,是中國家具制造業為顧客提供“一站式家居服務”的典范,以“成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商”為企業愿景,以“提供優質家居產品和服務,創造美好家居生活”為企業使命,貫徹“客戶是水,xx是魚;員工是水,xx是魚;社會是水,xx是魚”的企業文化,通過持續的制度創新、技術創新、管理創新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務,引領舒適、環保、健康的家居生活方式。
活動目的:為了擴大xx家具的市場份額,提升銷量,樹立在消費者心目中的良好形象,提升品牌認知度及美譽度。
主要促銷目標:剛剛購房的消費者,
次要促銷目標:80后等工作有成,開始考慮購房及家具的消費者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標:即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
活動標語:讓我們的專業,給您帶來更舒適的生活。
活動主題:免費提供您想了解的關于家具的任何問題的專業意見。(例如家具的保養,擺放,選購,收藏等)
贈送小禮品
抽獎
知識競答
在活動開始之前,與當地政府做好協調工作,取得相關部門的支持,同時,在各種媒體上進行宣傳預熱,還可以聯合當地的經銷商,在活動開始之前發放入場券,發放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內容為:
1、與當地經銷商聯合,由經銷商提供場地,由xx集團提供人手及道具,在經銷商提供的場地上,擺放各種不同品牌,不同類型,不同風格,不同樣式,不同質量的家具產品,并配備專業人員進行講解,提高消費者對家具的認識;
2、設立一個咨詢臺,免費回答消費者任何有關于家具的任何問題(例如家具的保養,擺放,選購,收藏等):
3、凡是活動期間在經銷商處購買家具的消費者,憑借入場券,可以獲得一定的優惠:
4、提供一定的出勤人員,可以隨消費者回家去講解關于消費者家中關于家具的保養,擺放等專業知識。
5、由主持人不定時主持有獎知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份
6、在每天的活動結束之前進行幸運抽獎,中獎者可獲得精美禮品一份
活動時間:5月3號至6號每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活動地點:xx時尚家具館,地址:a座:xx公園南門對面b座:xx市商業銀行西鄰c座:xx廣場西門對面。
xx家具城,地址:中xx交叉口路北。
在活動開始前的一個月,即4月1日開始,在邢臺市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報紙(如牛城晚報等)等,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。
1、人員安排:家具講解員:15人,專業知識講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機:5人,活動講解員:10人,現場管理:2人,現場調解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)
2、物資準備:各種不同品牌,不同類型,不同風格,不同樣式,不同質量的家具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動條幅4條,xx家私的展板6個,遮陽傘5個,出勤車輛5輛(按此規格,各活動地點各備一套)
3、政府公關:在活動開始前,安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持,并請其安排人員進行現場秩序維護。
1、在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;
2、現場工作人員要統一穿著印有“xx家私”字樣的工作服;
3、在活動期間,講解員及出勤人員要保持熱情的服務態度,在消費者心目中留下良好的印象;
4、活動期間,主持人要定期進行有獎知識問答,并為獲勝者頒獎;
5、講解人員在進行講解時,要著重突出xx家私的優點,并在消費者心中留下深刻的印象,客人今天沒有需要,不代表以后也沒有需要
在活動結束后一個月的時間里,在xx市個媒體上對本次活動進行報道,主要媒體為報紙和車載媒體,報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
人員費用:15000
布置會場:1500
道具(各種家具):7000
音響設備:1500
外勤費用:1000
禮品:2000
雜項:1000
突發狀況預算:1000
合計:30000元
為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行,需預備好足夠數量的大型遮陽傘,注意加強安保,預防可能發生的爭執等問題,并且在活動開始之前,要對相政府關部門進行公關,取得活動許可。
在消費者心目中樹立xx家私的良好形象,擴大xx家私的知名度,提升品牌認知度及美譽度,增加五一期間的家具銷量。
營銷策劃書總結篇十一
:生態豬養殖
(一)環境分析
隨著國內經濟的快速發展,人們生活水平的大幅提高,使得人們對食品衛生安全的要求越來越高.這就要求廣大的食品業者提供出更加高品質的綠色食品。可以想到不久的將來生態、環保、綠色、有機將是形容農產品的最好詞語。豬肉又是咱中國老百姓餐桌上的主角,有著其他食物所難以替代的位置。在食品市場、食譜搭配上都占有絕對高的地位。
(二)消費者分析
近些年我國市場對生態豬肉需求量每年都在增加,尤其是現在消費者提高食品安全意識,注重健康飲食,可推測今后很長一段時間內生態豬肉在市場供應上有很大的市場優勢和前景。
——市場定位策劃
(一)市場細分
豬肉是我國大多數人的主要肉食品類,在我國有著強大的消費市場。隨著收入水平的提高,人們越來越注重健康,對食品的安全環保和營養價值要求越來越高,廣大消費者吃動物怕有激素吃植物怕有毒,因此對食品安全訴求強烈,而在食品行業中,養豬的投資價值和商業價值非常高.
(二)目標市場選擇
回歸自然,利用現代高科技,采取自然的和生態的飼養方式,不追求高增長速度而追求中低增長速度以便獲得優質豬肉。走高端路線,生產出讓人們買得放心,吃得安心的豬肉。
(三)市場定位
無污染無激素的綠色豬肉。
產品定位:無污染無激素的綠色豬肉
定價:根據成本來定,比一般豬肉肯定要貴一些。
1.與大型超市合作,在生鮮區有專門標志,推廣人員。
2.公司在各城市高檔菜市場開設專賣店,有專門的標志和店面設計。
3.對公司產品進行網絡宣傳銷售,主要是宣傳我們的理念,還有圖片展示。
4.由客戶親自到養殖廠挑選,購買。
廣告推廣主題確定為 :“生態肉、健康肉、口福肉”在傳播上盡量凸顯生
態豬肉。
我們的盈利主要來自于:
1、種苗供應利潤。
2、生豬銷售利潤
3、零售點的銷售利潤。
4、統一購銷的傭金、差價。
任何投資項目都存在風險,特別是養殖,因為它涉及很多方面因素,受很多條件影響。在資金投入上。
在市場風險上。養豬業市場風險較大,首先是目前生豬價格波動仍然較大,直接影響經濟效益;再次是飼養成本包括人工成本、飼料等生產資料成本漲價影響。最后是疫病風險,特別是重大傳染病風險,將對養豬業構成毀滅性打擊。所有這些,只要我們提高生產水平,降低生產風險,從飼養工藝和防疫滅病兩方面入手,不斷提高母豬繁殖率、飼料利用率,采取綜合措施,降低發病率、死亡率;同時加強核算,提高集約化管理水平,加強環保配套,全面應用生態養殖,將極大降低各種風險,提高經濟效益。
營銷策劃書總結篇十二
今年重點工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力得客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶得業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶得生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表得工資待遇,激發、調動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話得二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表得工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極得工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客得精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶得需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業得信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部得新形象、新境界。
營銷策劃書總結篇十三
我們公司所屬行業是皮毛服飾業,自購原材料皮毛,外包給工業區內的皮毛服飾加工中心,自銷或聯系銷售商銷售成品。公司規模較小,員工人數20名。位于“裘皮之都”滄州-肅寧工業區。辦公場所占地面積約100平方米。主要針對的是20-30歲的普通女性消費者。
我們的產品主要有圍巾系列、衣領系列、馬甲系列 、大衣系列等毛皮服飾。針對年輕女性的審美觀,價值觀,引進不同風格的服飾,可愛型,時尚型,成熟型等,滿足不同需求的消費者。
(一)品牌策略
采用統一品牌策略(力卓牌)的最明顯的優點就是,有利于企業樹立統一的形象和提高整體識別度,極大限度地加深消費者對這個品牌的印象與記憶。因為,企業所生產的眾多的產品如果都采用了統一個品牌,更一步的是,這個品牌又與企業名稱相一致,那么,就能夠使這個品牌或企業名稱得到最廣泛的顯現與披露,反復、輪番地沖擊消費者的感官。
撇開品牌價值與企業形象塑造的角度,僅從企業經營的成本方面來看,統一品牌策略有利于企業采用統一化的包裝、宣傳等手段,從而節約了大量的包裝和促銷的費用,增強了企業的規模效益,節約了企業的經營成本。
(二)包裝策略
1、附贈品包裝策略,根據顧客購買商品的價位贈與相應的優惠券。附優惠券包裝是一種便宜的分送優惠券的方法。是刺激消費者連續采購該產品的有效方法。在消費者使用該優惠券采購之前,投入成本很少。
2、分等級包裝策略,即對同一商品的不同等級產品采用不同的包裝,作為這一策略的擴展,企業把所有產品按品種和等級不同采用不同等級的包裝,例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略能突出商品的特點,與商品的質量和價值協調一致,并滿足了不同購買水平的消費者的需求,根據產品質量等級不同采取不同的包裝。
(三)產品組合策略
我們采用雙向延伸的產品組合策略。主打商品是中檔商品,適合廣大普通消費者。雙向延伸一方面增加高檔產品,例如珍稀貂皮大衣;另一方面增加低檔產品,例如兔毛手套、衣領等飾品,從而擴大市場,但是我們仍然側重中低檔產品。
(四)產品生命周期的營銷策略
1、投入期:在投入期采用快速滲透策略,大幅度降低產品價格以吸引顧客,同時通過電視媒體、報紙、雜志刊登廣告,大力宣傳我們的產品。在專賣店大搞促銷活動,例如買大衣贈手套、舉辦抽獎活動等。
2、成長期:在這一階段我們把廣告宣傳的重點轉到建立公司形象上來,向顧客宣傳我們的企業文化,建立專屬于我們公司的歌曲。建立會員制度,節假日會員將會收到我們精心準備的小禮物,從而維系老顧客,并建立了良好的口碑。在此基礎上相應的上調產品價格,激發對價格比較敏感的消費者的購買欲望。
3、成熟期:增加一個新的細分市場——中年女性市場,這個年齡階段的女性事業蓬勃發展,擁有一定的經濟實力。相應的進行產品改良,增加產品的款式、規格,以適應中年女性對時尚的追求。
4、衰退期:選擇集中策略,把企業的資源集中在20-30歲的女性消費市場,主要的銷售渠道就是專賣店。
(一)滲透定價法
滲透定價策略是一種低價定價策略。這種價格策略就是先將產品的價格定得盡可能低一些,使新產品迅速被消費者所接受,優先在市場取得領先地位。例如,圍巾、衣領的定價就是采用的這種定價策略,一般價位在100——300元不等,屬于中低價位,能夠被大眾消費者隨接受。
(二)消費者感受價值定價法
感受價值的買方在觀念上和心理上認同的價值,并非產品的實際價值。隨著企業不斷壯大和發展,企業通過一系列的策略和活動來提升品牌的價值,例如通過類似“愛情恒久遠,一顆永流傳”的廣告、時裝秀等。
(三)時間差別定價策略
時間差別定價策略對于不同季節、不同時期甚至不同地點的產品或服務分別制定不同的價格。裘皮服飾有保暖功能,所以我們在冬季將價格抬高,大衣系列定在500元以上,馬甲系列定在300——500元。而對夏季采取降價策略,一般定于7——8折出售。
(四)招徠定價策略
利用消費者“求廉”的心理。我們將冒領系列、圍巾系列大力宣傳,低價出售,把價格定在100元以下,以此吸引顧客,帶動高價位的、設計新潮、款式新穎的大衣系列的出售。
(五)季節性折扣策略
在夏季這樣的淡季,我們將給予買主一種折扣優待,做到“淡季不淡”,采取半價銷售,鼓勵購買者提早進貨或淡季采購,以減輕企業倉儲壓力。這種策略主要應用在對商場的供貨上。
(六)數量折扣策略
又稱批量折扣,購買量越多,折扣也越大,以鼓勵顧客增加購買量。100件以下給與10%的折扣,100——500件給與30%的折扣,500件以上給與30%的折扣。
(一)網絡營銷
網絡營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場占有率。
首先,利用百度推廣,這是一種按效果付費的網絡推廣方式,用少量的投入得到大量的潛在顧客。在百度上做廣告,介紹我們的主要產品,以及價位,采用“選力卓服飾,做知性女人”之類的廣告語,24小時接觸網絡上的顧客。同時,我們也會建立自己的網站。
其次,聯系淘寶網的各家網絡服裝店,使足不出戶的宅男宅女們不出門就能選到心儀的皮毛服飾。
另外,網吧作為城市少男少女以及白領麗人的娛樂場所,我們和目標市場的網吧合作,將我們的產品作為開機時的頁面,以吸引潛在客戶。
除此之外,我們會充分利用一些大的賽事營銷產品,例如,今年世界杯,有一個黃健翔的“黃加李泡”,我們可以充分贊助這些活動來吸引顧客的眼球。
(二)零售商
我們零售的合作伙伴主要是百貨大樓、大型商場及超級市場。這些零售商是消費者選擇和購買商品的重要場所,其中服裝銷售更是重要的品類。據調查,有40%的消費者去這些商場購買服裝。
(三)專賣店
隨著企業不斷的發展壯大,品牌的不斷增值,專賣店將成為企業主要的銷售渠道,這不僅有利于企業對渠道的控制,更有利于走國際化路線,以連鎖經營的方式不斷的擴展,考慮到成本,企業只在哈爾濱,北京開設兩家專賣店,規模不要過大,以200平為宜,商店的小規模不僅可以節約成本,更有利于加盟商的加入。這也給剛出校門的學生以及想創業的“蟻族”一次機會,同時,更有利于企業品牌的推廣。
(一)廣告
1 廣告語
“選力卓服飾,做知性女人”
2 廣告內容
設計這樣一個場景:在一個小鎮上,身著力卓裘皮大衣的模特,面帶微笑的走出力卓服飾專賣店,然后立即切換鏡頭,同樣的模特帶著她的姐妹走在現代都市的街道上,抬頭又看到了力卓那鮮明的標志,不禁相擁著走進這打造美麗女人的天堂。最后加上我們的廣告語“選力卓服飾,做知性女人”
3 廣告傳播媒體
報紙:刊登文章,介紹力卓服飾的類型、規格、款式、價位等信息。讓每一位愛美的女性充分了解力卓服飾。
雜志:刊登照片,讓美麗的模特穿上各式的皮毛服飾,擺出優美的pose,彰顯力卓服飾的優雅與華貴。
網絡:在百度上作推廣,建立自己的網站,詳細的介紹各類服飾的款式、材質、價位等信息,讓大家了解力卓服飾。再在淘寶網上聯系網絡服飾店,利用淘寶網的超高人氣,帶動力卓服飾的宣傳。
(二)營業推廣(在專賣店里)
1、巧用歡迎詞
歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變為“xxx節快樂”。同樣的“節日快樂”回應導購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了,在顧客心中留下良好的印象。
2、巧妙的“紅包”
在假日期間巧妙地讓利,來吸引顧客。節日期間,我們都會送給每位顧客一個紅包,價值19元的優惠券,雖然優惠的比例很小,但在我們中國人的傳統里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。而且巧妙之處是在數字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。
3、別致的禮品。
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西, 比如情人節,可以安排專賣店實施促銷:當天的女顧客買衣服,我們會送出錢包或皮帶,在傳統的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意。
(三)產品生命周期階段。
考慮到裘皮服飾已屬于處在成熟期的產品,我們采取采用加大廣告以及提供優質服務以滿足顧客個性化的需要,在企業成長的后期,我們將充分利用網絡的互動性,讓顧客自己設計產品,以滿足其個性化的需要。
再有,我們也會緊追時尚的潮流,在必要的時候,我們也會和大型的設計公司合作生產出前衛的產品,總的來說,裘皮服裝以及飾品不僅要滿足消費者對保暖的要求更要滿足其對“美”得需求,另外,在前沿產品的推廣上,我們會與相關的企業舉辦一些大型的推廣活動,例如,時裝秀等,充分吸引消費者的眼球,刺激需求。
隨著企業規模的不斷發展壯大,公司逐漸實現向股份制企業的轉變,同時,實現產品的高市場占有。除此之外,更加注重對專賣店的經營,已達到對銷售渠道的掌控,將專賣店以復制的模式不斷進行國際化推廣,也更加重視對自有品牌的構建,已實現產品的增值,做大做強,最后,實現產業升級,制定行業標準。
營銷策劃書總結篇十四
1、公司
私人定制婚慶策劃公司是一家由廣州城建職業學院學院營銷與策劃專業的學生共同組建創辦的特色婚慶公司。
2、主要經營范圍
①創意婚禮規劃設計包括場景布置,司儀主持,全程跟妝,攝影(含制作),婚車服務,婚房布置,現場督導,婚禮用品銷售等,為新婚夫婦制造一個一生難忘的私人定制婚禮。 ②個性求婚策劃 為戀人量身定做求愛求婚的策劃與協助,包括全程策劃跟蹤,創意、道具、人力等。
③戀愛策劃(表白策劃 約會設計)
④婚姻“保鮮”(結婚紀念日的創意設計 矛盾化解 重溫浪漫等等)
3、公司背景
戀愛,這是每個人都會經歷的過程,戀愛是美好的。從戀愛到結婚,每對戀人都經歷過很多事情而最終選擇走在一起共同生活。在每個人心中,步入婚禮殿堂的那一天,是一生最隆重的日子。擁有一個美好的婚姻是每位戀人的最終夢想,而特色的婚禮將會是他們共同的心愿。隨著國民經濟的不斷發展,人們的生活水平不斷提高。年輕人對現代社會時尚的追求,使得大眾生活中婚慶習俗在不斷變化,年輕人對婚禮質量要求也越來越高,富有特色的婚禮擁有龐大的市場。
1、行情前景
婚慶產業正逐漸成長為一個新的朝陽產業,婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業的發展日趨成熟,并與新婚消費的其他行業如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等40多個關聯行業,逐步形成令人矚目的婚慶產業鏈,充滿了巨大潛在商機。在婚慶產業快速發展的過程中,相關企業也越來越注重品牌服務和規模經營,婚慶的高層次服務也在增多,整個行業都在為滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務的需求而努力,婚慶的產業鏈正在逐步形成。
20xx年全國城鎮居民因結婚產生的直接消費總額已超6000億元人民幣,并保持穩步上升趨勢,整個結婚消費市場發展勢頭強勁。其中,婚宴酒店消費增速最快。20xx年,全國共有1318.3萬對新人登記結婚,拉動了中國婚慶消費的強勢增長。
從20xx年12月1日起,我國首部《婚姻慶典服務》國家標準正式開始實施。隨該國標還首次出臺了《婚慶服務合同》的示范性文本,其中首次對“不可抗力”進行了約定。該文本對婚慶服務的服務內容、婚禮儀式開始時間和舉行地點、服務項目、服務費用、雙方主要權利義務、雙方違約責任等十多項條款進行約定,這標志著我國婚慶業的管理正在逐步規范化。
中國至少未來10年都將是婚慶高峰年。“90后”作為一個龐大的社會群體進入婚育年齡,給這個行業注入了強大的生命力,如果把這個龐大的待婚嫁群體平均分配到10年當中陸續完婚,每年也有1400萬對新人,因此婚慶市場被稱為“甜蜜金礦”。而且隨著居民消費收入的不斷提高,人們用在婚慶上的花費也會增加,整個結婚消費市場的發展也更強勁。
20xx年,在強調時尚個性婚禮的基礎上,年輕的新人們越來越多的注重婚禮的儀式感,簡單惡俗的搞怪、搞笑式的婚禮已經過時,神圣、莊重、浪漫、注重承諾的婚禮儀式將受到都市新人的青睞。教堂婚禮成了大熱之選,新人更加注重婚禮現場裝飾所營造的氛圍,或莊嚴肅穆或簡單大氣,他們更愿意把錢花在婚禮的現場。傳統的紅色裝飾越來越少,五彩繽紛的顏色逐漸增多;婚禮儀式上的表現手段更加豐富多彩,鮮花、道具、舞美、燈光、音響、樂隊紛紛進入了婚禮現場,打造獨特有意義的婚禮現場,讓一輩子只有一次的喜事不落俗套。
目標顧客描述
各種需要舉辦婚禮的新人,主要承辦中小型婚禮,主打個性化婚禮,所有需要向其愛人求愛求婚的顧客,為其提供個性化策劃與協助
經過我們調查發現:目前處于20歲左右的年輕人是咨詢人數的60%。而處于25-29之間的年輕人是進行策劃活動人數的80%。得出的結論是:處于90后階段的年輕人更易接受,但總體對社會認知尚不成熟,資金也有限,而80老一代,資金相對的充裕,更樂意用“愛情策劃”營造專屬的浪漫。而90后,將成為我們的新的客戶。同時,在加大對中高端人群的定位后,高端人群也是我們業務的潛在客戶群。特別是“富二代”,“官二代”現象和群體的出現,將成為日后的重要的客戶群體。
市場容量
國家民政部門統計:全國每年將有1400萬對青年登記結婚。 據國家宏觀調查的資料表明,農村每對新人結婚費用在2-10萬元,城市大約在8-25萬元。
營銷策劃書總結篇十五
1.我店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。我店在經營中也存在一些問題,最近的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的未央區是一個消費水平中等的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營川菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬西北地區第一家園林式酒店但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環境分析盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于鳳城三路,其位置優越,交通極為方便,比鄰長慶油田。川慶油田,我們要抓住這些大型客戶。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅交大職業學院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的`市場。
3.競爭對手分析
我店周圍有很多與我店類似檔次的酒店,雖然其在特色上不具備與我們競爭的實力,但其以便利的交通和高檔的裝修吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優勢分析
機會點:本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;便利的交通和巨大的潛在顧客群;良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1) 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2) 不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3) 關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對本酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
(一)銷售方法的策略:
1.改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此我們的菜單中只有少量的粵菜,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2.用平價菜吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略。優惠折扣。抽獎及精品贈送優惠。
3.為普通百姓和學生提供低價優質的燒烤和套餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
4.免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6.在年節開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度
工資福利 30000
辦公用品
其它
促銷及廣告
交際費
制服
培訓
其它總費用
市場營銷費用總額
1. 年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。
2. 獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3. 戰略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。