總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

聯系群眾工作總結篇一

(一)突出三農建設，農業增效和農民增收速度明顯加快

一是圍繞提高生產效益，大力發展都市現代農業。全年糧食生產穩定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產業鞏固提升，都市農業結構調整成效顯著。農業產業化經營水平大幅提升，市級以上農業龍頭企業和農民合作組織數量明顯增加，帶動10萬農戶戶均增收2200元。

二是圍繞統籌城鄉發展，加強農村基礎設施建設。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程，對5個鎮、186個村進行了電氣化建設改造。實施南部山區自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程，農民群眾生產生活條件明顯改善。

三是圍繞增加農民收入，努力提高農民致富技能。通過實施陽光工程、新型農民科技培訓、免費為每村培訓一名技術員等，培訓各類農村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農步伐，實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍，引進農業新品種、新技術，提高農業機械化水平，農業綜合效益顯著提高。

四是圍繞激發農村活力，全面落實支農惠農政策。加大農業轉移支付力度，全面落實小麥直補、農機具購置、結構調整和秸稈綜合利用補貼等政策。農村產業扶貧開發工程投資1280萬元，加快南部山區低收入人口的脫貧步伐。

(二)突出全運建設，城市功能和面貌明顯改善

一是以重點建設和綜合整治項目為抓手，全面提升載體功能。認真組織實施歷城區承擔的重點建設工程和綜合整治項目，完成了農村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環境和城市出入口整治穩步推進，迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。

二是以打好“三大攻堅戰”為突破口，綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設、破損山體治理、城鄉環境綜合整治攻堅戰。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米，治理破損山體10座，居民小區整治全部完工，“環衛進農村”行動加速推進。

(三)突出節能環保，群眾生產生活環境明顯提升

一是嚴格落實責任制，實現節能降耗減排目標。繼續對能耗大戶進行節能改造，取締關停無證經營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠，有效解決南部山區污水處理問題。

二是堅持保護和節約并重，建設資源節約型社會。實施土地開發整理項目，新增耕地3711.5畝;扶持農村利用沼氣、太陽能等新型能源，新建沼氣池4260個，安裝太陽能熱水器1330個，極大方便了村民生產生活。

三是強化生態功能，建設環境友好型社會。嚴格限制新上污染項目，對不符合條件的項目實行環保審批一票否決。繼續加強文明生態村鎮建設，新建文明生態村80個。實施三川增綠等生態建設工程，綠化荒山2.2萬畝，南部山區生態功能逐步提高。

(四)突出和諧穩定，社會發展和民生保障水平明顯提高

一是社會事業協調發展。繼續優先發展教育，財政用于教育支出達4.08億元。繼續鞏固“雙高普九”成果，均衡發展城鄉教育，高中階段教育普及率達到89.5%，順利通過了省教育工作示范區評估驗收。廣泛開展群眾性文明創建活動和全民健身行動，倡導群眾迎全運、講文明、樹新風，推動文化、體育事業蓬勃發展。完善城鄉公共衛生服務體系，完成3處社區衛生服務中心、4處社區衛生服務站、6所鎮衛生院和170個村衛生室建設。

二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉居民的醫療保障制度，新農合人均籌資標準達到70元，參合率95.24%;啟動城鎮居民基本醫療保險工作，參保人數5.98萬人。完善就業保障體系，落實就業援助政策，在全市率先實現城鎮零就業家庭“動態消零”。城市、農村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元，實現了動態管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院，五保老人集中供養率達到70%。實施三大安居工程，為303戶受災、優撫和殘疾人家庭建設安居住房。建立陽光民生救助體系，開通救助熱線，讓困難群體得到及時救助，切實保障困難群體基本生活。

三是社會環境安定有序。深入開展國家安全社區創建和安全生產專項整治活動，妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發事件，做好防火、防汛、防疫、產品質量和食品藥品安全等工作，健全完善應急處理機制，安全隱患明顯減少，各項事故指標全面下降，被表彰為全市安全生產先進單位。認真做好人大代表建議、政協委員提案和12345市民服務熱線工作，重視群眾信訪工作，切實維護公民合法權益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動，公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設，社會治安防控體系更加健全，社會秩序保持穩定。

(五)突出黨的建設，黨組織戰斗力和黨員素質明顯增強

深入開展“下基層，解難題，辦實事”活動，解決了一部分影響科學發展的突出問題，形成了一批有份量的調研報告。抓好“三級聯創”工作，實施“雙強雙帶”工程，村級黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力明顯增強，被評為“全省基層黨建工作先進區”。全面實施大規模培訓干部計劃，著力提高各級干部的創新能力、執行能力、協調能力和自律能力。區鎮兩級撥專款增發誤工補貼，村干部的工資性收入提高了25%，極大調動了村干部工作積極性。進一步建立健全了黨組織領導下的村民自治、居民自治等制度，深入落實黨務公開、村務公開、政務公開和財務公開，有效化解了黨群干群矛盾。在社區黨員中推行了“公開承諾”制度，設立黨員服務崗，明確相應職責。在農村黨員中開展設崗定責，引導黨員義務履行服務群眾職責，進一步發揮農村黨員的先鋒模范作用。

聯系群眾工作總結篇二

在當前我國正處于發展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。

但是現實的生活中不是這樣的，在現實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。

現實狀況看，群眾工作出現了變化。一方面，群眾基礎發生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變為法理型認同和利益型認同;二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益群體;三是社會價值觀多元化。

在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益群體，黨員的社會身份就來自多少利益群體;二是黨的干部隊伍發生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰。

從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。

所以根據上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。

首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。

最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。

聯系群眾工作總結篇三

按照市委、市政府部署要求，我鎮把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發展、保障和改善民生、維護和實現社會穩定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現總結如下：

一、加強領導，健全機構。

全市群眾工作會議結束后，鎮黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮長、人大主席、政協聯絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區均設立群工站，由聯村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮聯村中層干部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。

二、強化措施，貫徹落實。

1、全面推行干部聯點駐村(社區)。除書記、鎮長、人大主席以外的黨政領導每人聯系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。

2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。

3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯系方式，公開鎮內、外設站辦所負責人的姓名以及聯系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。

三、完善陣地，公示上墻。

按照“八有四公開”的要求，我鎮統一規范布置了鎮群工辦和村(社區)群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯系方式、崗位職責、監督電話、考核辦法、辦事指南。

四、完善制度，確保效果。

一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。

二是建立調度交辦制度。各村(社區)和鎮轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。

三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯點駐村(社區)干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。

五、加強交流，推廣經驗。

為進一步挖掘群眾工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經驗交流。

1、 抓管理，嚴把服務質量關。

針對居民關注的就業、醫療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。

2、講奉獻，寫好民情記錄本。

為了給廣大居民創造一個安定和諧的居住環境，成立了綜治維穩工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。

3、促和諧，豐富群眾業余生活。

渡頭村根據群眾需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統節日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創衛標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。

雖然我鎮群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員干部群眾工作經驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮黨委工作的被動。下一步中，我鎮將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮群眾工作整體上水平。