心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
護士愛崗敬業心得體會篇一
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在9以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有護士參加護理大專自學考試,有護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人235,留觀12,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護士愛崗敬業心得體會篇二
尊敬的各位領導老師同行的兄弟姐妹們:
你們好!
在百花盛開的五月,我們又一次迎來了屬于我們自己的節日“5,12國際護士節”。今天,當我們團聚在這里的時候,我的內心涌動著一股無言的欣喜,因為我也有幸站在了白醫天使的隊伍中,成了時刻與生命通行的人了。
時光荏苒,斗轉星移,轉眼間我踏入護理工作已經兩年多了。類風濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站。我在這里學到了很多東西,不管是技術上的還是心理意識上的。類風濕屬于自身免疫性疾病,被人稱為“治不好的腫瘤,死不了的癌癥”我們每天面對的是始終站在生死邊緣的人,是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情,我的內心充滿了自責,感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足!所以當時我就想,我雖治不好他們的病,但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求:靜脈穿刺,抽血盡可能的做到一針見血,肌肉注射盡量做到無痛注射,可是當注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢?于是我就開始琢磨,比如進針的手法,轉移病人的注意力等等。在主任及護士長的帶領下,我們又開始了心理護理,多與病人交流,讓他們不在寂寞,不在壓抑。
一年的時間過的好快,20xx年8月22日我又被調到了產房工作。產房是一個危險科室,也是一個技術性科室,工作極富有挑戰性。我們面對的是即將要成為母親的人,我們必須嚴密觀察產程,確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責任心。因為你手上我的是兩個人的生命,容不得半點疏忽。由于分娩的時間無法自行控制,遇上個二胎的,一扭頭的時間或許就有可能漏產。說的一點都不夸張,所以經常弄的我們心理很緊張。另外也很危險,因為我們經常接觸血液,稍不小心就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但是當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,我們會很欣慰,我們的工作是迎接新生命的到來,是拉開人生帷幕的人。
兩年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大,很平凡。但可貴的是,我們都在堅守著這種平凡,都在平凡中默默奉獻。馬克思說過:如果我們選擇最能為人類服務的職業,我們
就不會為任何沉重負擔所壓倒,因為這是為全人類作出的犧牲,那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂,我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業雖然并不能顯赫一時,但將永遠發揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業了嗎?
在平凡中我們奉獻,在奉獻中我們更有義務將護理工作提升一個更高的起點。
很早以前,就有人提出了“三分治療,七分護理’,這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過,“護理工作是一門藝術,護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應該努力學習塑造新形象的護士。轉變觀念,善于學習,不斷完善自己,充實自己,實踐護理模式的轉變,不能再像以前那樣單純的執行醫囑,頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是應該能動的執行醫囑,將病人看作一個整體的人來進行護理,讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦,為他們支撐起無力的生命。
醫院的搬遷,為我們帶來了更大更好的發展前景,我做為一名新時代的年輕護士,我一定會順應時代護理發展的要求,順應醫院發展的需要,堅持不懈地學習,為我們偉大的護理事業努力奮斗!
最后,祝大家節日快樂,祝我們邢臺縣醫院有更加輝煌的明天!
我的演講完畢,謝謝大家。
護士愛崗敬業心得體會篇三
尊敬的各位領導、親愛的朋友們:
大家好!我叫仲璐璐,來自蓬萊市人民醫院是一名普通護士,今天我演講的題目是“精品服務,源于細節”。
國務院總理在20xx年中國質量獎頒獎大會上再次提出:“各行各業要弘揚工匠精神,勇攀質量高峰,打造更多消費者滿意的知名品牌,讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神。之所謂“再提出”,乃指國史并非缺乏“工匠精神”。距今20xx多年的諸子百家爭鳴的戰國時代,我們就曾誕生墨子和魯班兩位工匠。魯班被后世奉為“木匠祖師爺”,而由匠人集團所組成的墨家學派在光學、物理學、邏輯學等方面所取得的成就更被科技史學家李約瑟贊為“超過了整個古希臘”。
中華民族的工匠精神源遠流長,古有四大發明;近代有蘇繡、景德鎮陶瓷;現代有海爾集團、聯想集團揚名海內外。其實,不管是看得到的,還是看不到的,只要注重細節,用心去做,就能做到極細,做出精品。
護理學之母南丁格爾說過:“護理本身就是一項最精細的藝術”。護理服務也是一種產品,它無形,卻守護每一位患者的生命與健康。為了塑造優質護理形象,我院20xx年開展禮儀服務競賽;為了提高護理水平,我院20xx年推廣了整體化護理;為了提升護理服務品質,20xx年我院引進了品管圈。堅守十大患者安全目標,全院優質服務病房覆蓋率達到100%,護理滿意度達到92.03%。
工匠精神蘊含于醫療服務的方方面面、點點滴滴。與“誠信嚴謹、求精創新”的院訓;與“以人為本,厚德尚道”的醫院文化相契合,是對醫院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”與醫院核心價值觀的高度融合。眾所周知,20xx年我們蓬萊市人民醫院舉全院之力創建三級綜合醫院,為了提升護理服務品質,我們首次引入pdca循環理論、qcc(品管圈)、rca(根源分析)及追蹤方法學等管理手段,運用頭腦風暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢圖、流程圖等質量管理工具,尋找并分析問題,選擇適當的改進方案,并用數據記錄驗證改進的成效,實現整體醫療質量的持續改進。比如,醫療不良事件上報、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續改進分析,極大提高了質量管理水平。在創建三級綜合醫院的進程中發現,患者病房意外跌倒事件發生率上升,我們立即對患者造成跌倒的發生地點、發生班次、發生科室及跌到原因進行了討論分析,進行了包括入院評估、張貼跌倒標識、衛生間加裝扶手等系列整改措施,跌倒事件發生率因此大幅減少,有效保障了患者安全,一起不良事件的上報,磨礪出又一件服務精品!
時代鑄就精品,時代需要工匠精神。質量建設永遠在路上,精品服務永遠在路上。惠及萬民的醫療改革已步入深水區,黨和人民對我們的護理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天,從現在,讓我們將工匠精神點燃職業的信仰和*,以至誠至精的追求和嚴謹專業的態度為患者提供優質護理服務;以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力,致力于提品質、創品牌、求卓越;以“細致、精致、極致”為內核的“工匠精神”,創造更多的服務精品,為廣大人民群眾的身心健康保駕護航,做一名服務好、質量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時代的白衣天使!
謝謝大家!
護士愛崗敬業心得體會篇四
作為年青人,我既有過“心浮氣躁、眼高手低、生不逢時的感嘆”,也有過“自以為是,盲目盲從,無所作為的迷惘”。但是,來到××醫院后,看見全院職工同心同德、攻堅克難、苦心經營、誓求發展的精神風貌和工作狀態后,我沉默了,也醒悟了。雖然我沒有機會見證醫院發展的每步歷程,但我感受到了強勁的發展氣息。我想,××醫院之所以能夠實現跨越式發展,走到今天,正是繼承了老一輩光榮傳統,靠著這股子敢于戰天斗地的抗震精神、敢于標新立異的創新精神和天下為公的奉獻精神來實現著自己的夢想,促使我的頭腦立即冷靜下來,知道自己可以做什么,應該做什么,到底怎么做。
作為新職工,我沒有資格談什么索取,沒有資格講什么條件,只有誠實守信、厚道做人、腳踏實地、努力工作。在××醫院這個大熔爐里,要實現自己心中的夢想,只有讓青春在奉獻中燃燒,才能點燃生命的激情。這不是一句空話,也不是一句套話,而是我擲地有聲的承諾,無怨無悔的選擇。
首先,把自己定位為小學生,以學習的態度務實的工作。中國醫療市場進一步開放,看到我院許多醫務人員的危機意識、風險意識、責任意識和自我保護意識逐漸增強,為不在殘酷的競爭中淘汰出局,拼命充電加油,不斷固本強身,反復進修,學專科精專病,學專業強素質……50歲不言老,而我這樣一個年青人又怎敢固步自封,輕言放棄?醫院是一所新的大學,每位職工都是我的老師,都是我的學習榜樣,有許多知識需要不斷更新和完善。這是因為,一方面學校里學的多是理論,而醫院需要的是實踐能力和綜合素質,需要的是把腦袋中的先進理論變成活躍的思路,把學問變成醫院的兩個效益。
只有抱著謙虛謹慎、務實求真的求識心態,才能贏得周圍同事的支持,理論才會迅速轉變成實踐經驗,否則只能坐吃山空,飲鴆止渴。另一方面,醫院競爭歸根結底是人才的競爭,在任何單位,人才都是免費的,庸才都是昂貴的。因為人才能創造遠比自己成本更大的價值出來,而庸才給再低的工資也是白投入。在醫院不論領導還是職工,每個人都是在為自己工作,沒有人會養懶漢,天下也沒有免費的午餐。所以從現在開始,就要努力學習,努力把自己培養成為一專多能的人才。盡快使自己由人力向人才轉變,由專一人才向復合型人才轉變,由可有可無的人才向不可或缺的人才轉變。
這里說的謙虛是真謙虛而不是假謙虛,學習是有主觀思想的學,而不是形而上學的學。既要向同事學、前輩學、領導學,也要向患者學、案例學,甚至向醫療糾紛學。時時刻刻把自己定位為一名小學生,學習臨床一線人員對待科學精益求精,嚴謹求實的精神,學習行政工勤人員吃苦耐勞、默默無聞的奉獻精神,學習各級領導科學決策、舉重若輕的管理能力,切實使自己像注入了一股新鮮的血液一樣,給醫院發展帶來新的氣息。
其次,把自己定位為打工者,靠自身的努力贏得他人的尊重。
作為新職工對自己要有一個準確的定位,就是樹立不與他人攀比名利的思想,不要爭這爭那,而是要把自己切合實際的定位為一名打工者。打工者是什么心態?打工者就是今天不努力工作,明天就要努力找工作的心態。時代呼喚魯迅先生“甘為儒子牛”的奉獻精神,不計較個人得失,踏實工作,厚道做人。目前,雖然醫院創造了很好的用人環境,人人是人才,塞馬不相馬,但前提條件是自己要先是一匹馬。
試想,沒有作為,工作表現平平,不服從領導,誰會愿意提供你更大的舞臺和發展空間;沒有用武之地,怎會有業績有所作為?這就像伯樂與千里馬的關系,千里馬常有而伯樂不常有。是千里馬就拿出千里馬的能耐讓大家看看,別去管他伯樂不伯樂。正確認識自己,正確認識別人,是紅花就爭鮮斗艷,是綠葉就吐翠襯托。
因此,在工作上要主動出擊,以敏銳的眼光看到別人未曾看到的,以麻利的手腳解決別人未曾注意到的問題,認真對待每一件事,盡心盡力把每項工作做好。在此基礎上樹立一種思想,那就是 “不論別人重視不重視你,但是自己一定要重用自己”,千萬不能好高務遠、眼高手低,積極地從細微處做起,做到眼勤、手勤、腿更勤,每件事都富有創意的把它想的周全、做的到位、辦的完美,以只爭朝夕的精神,投入十二分的工作熱情,爭搶著干、比拼著干,最大限度地發揮自己的潛能,為醫院發展做出貢獻。
最后,把自己定位為主人翁,建立與醫院血脈相連的共同體。“不積跬步無以致千里”,醫院的發展壯大需要我們每個人從自我做起,從身邊做起,并協助他人做好工作。在醫院這個團隊里只有我們每個人的價值都得到最大發揮,醫院的價值才會有最大地實現。
如果說,病人是醫院的衣食父母,那么醫院就是我們每位職工的衣食父母。醫院榮辱興亡,與我們每個人的利益密切相關。作為醫院的主人,首先要像談戀愛一樣,先愛上自己的工作,愛上所從事的崗位、愛上我們協和醫院。只有對我院的一草一木動了真感情,對工作有了興趣,產生了激情才可能把工作做的更好。
這時候工作不再有上下班之分,即便出差辦事同樣可以做健康教育,在飯桌上與朋友吃飯也可以做醫院的品牌宣傳,哪怕回家睡覺興許會想出一個新的思路,閃出一個新的點子,只有對工作有了這種如醉如癡的感覺,才可能干事、干成事;其次,作為主人翁要樹立團隊精神,事事嚴于律已,處處想著他人,在院內自己代表著科室形象,出院后代表著醫院形象。我們一句不當的言語都可能給患者造成誤解,影響到醫院的信譽,一個不雅的動作都可能損害醫院形象,影響到醫院的發展,因此時時處處都想著我是“×××人”,一切言行舉止都要與醫院的發展大方向相符,特別是自己作為醫院黨委部門的宣傳教育者,更應懂得這一點。再次,要樹立高尚的職業道德,建立強烈的歸屬意識。
按照胡“八榮八恥”的要求,認真落實衛生系統內部的各項道德規范,以醫患和諧為榮、以冷漠患者為恥,以救死扶傷為榮、以玩忽職守為恥,以為民解憂為榮、以違背宗旨為恥,自覺弘揚高尚的醫德醫風,明榮辱、辯是非、揚正氣、保本色,真正把協和醫院當成自己的家,珍惜它、愛護它、建設它。同志們,×××醫院燦爛美好的明天正在昭示著我們,讓我們在院黨委的正確領導下,攜起手來,點燃激情,舞動青春,昂首闊步,前進、前進、再前進!
護士愛崗敬業心得體會篇五
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!
護士,這個平凡的職業,之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創傷……
若有人問我:“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業,就有多少不同的手:農民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩,盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少, 3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況,根據多年的臨床護理經驗,病人因大便干結而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰勝疾病的信心。
有一件事讓我感動至今,那是我們病區收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰最美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人…我們是捍衛健康的忠誠衛士,是我們為病人減輕痛苦,驅除病魔,南丁格爾在克里米亞戰爭中的功績,白衣戰士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業,是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業,是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。
護士愛崗敬業心得體會篇六
作為年青人,我既有過“心浮氣躁、眼高手低、生不逢時的感嘆”,也有過“自以為是,盲目盲從,無所作為的迷惘”。但是,來到××醫院后,看見全院職工同心同德、攻堅克難、苦心經營、誓求發展的精神風貌和工作狀態后,我沉默了,也醒悟了。雖然我沒有機會見證醫院發展的每步歷程,但我感受到了強勁的發展氣息。我想,××醫院之所以能夠實現跨越式發展,走到今天,正是繼承了老一輩光榮傳統,靠著這股子敢于戰天斗地的抗震精神、敢于標新立異的創新精神和天下為公的奉獻精神來實現著自己的夢想,促使我的頭腦立即冷靜下來,知道自己可以做什么,應該做什么,到底怎么做。
作為新職工,我沒有資格談什么索取,沒有資格講什么條件,只有誠實守信、厚道做人、腳踏實地、努力工作。在××醫院這個大熔爐里,要實現自己心中的夢想,只有讓青春在奉獻中燃燒,才能點燃生命的激情。這不是一句空話,也不是一句套話,而是我擲地有聲的承諾,無怨無悔的選擇。
首先,把自己定位為小學生,以學習的態度務實的工作。中國醫療市場進一步開放,看到我院許多醫務人員的危機意識、風險意識、責任意識和自我保護意識逐漸增強,為不在殘酷的競爭中淘汰出局,拼命充電加油,不斷固本強身,反復進修,學專科精專病,學專業強素質……50歲不言老,而我這樣一個年青人又怎敢固步自封,輕言放棄?醫院是一所新的大學,每位職工都是我的老師,都是我的學習榜樣,有許多知識需要不斷更新和完善。這是因為,一方面學校里學的多是理論,而醫院需要的是實踐能力和綜合素質,需要的是把腦袋中的先進理論變成活躍的思路,把學問變成醫院的兩個效益。
只有抱著謙虛謹慎、務實求真的求識心態,才能贏得周圍同事的支持,理論才會迅速轉變成實踐經驗,否則只能坐吃山空,飲鴆止渴。另一方面,醫院競爭歸根結底是人才的競爭,在任何單位,人才都是免費的,庸才都是昂貴的。因為人才能創造遠比自己成本更大的價值出來,而庸才給再低的工資也是白投入。在醫院不論領導還是職工,每個人都是在為自己工作,沒有人會養懶漢,天下也沒有免費的午餐。所以從現在開始,就要努力學習,努力把自己培養成為一專多能的人才。盡快使自己由人力向人才轉變,由專一人才向復合型人才轉變,由可有可無的人才向不可或缺的人才轉變。
這里說的謙虛是真謙虛而不是假謙虛,學習是有主觀思想的學,而不是形而上學的學。既要向同事學、前輩學、領導學,也要向患者學、案例學,甚至向醫療糾紛學。時時刻刻把自己定位為一名小學生,學習臨床一線人員對待科學精益求精,嚴謹求實的精神,學習行政工勤人員吃苦耐勞、默默無聞的奉獻精神,學習各級領導科學決策、舉重若輕的管理能力,切實使自己像注入了一股新鮮的血液一樣,給醫院發展帶來新的氣息。
其次,把自己定位為打工者,靠自身的努力贏得他人的尊重。
作為新職工對自己要有一個準確的定位,就是樹立不與他人攀比名利的思想,不要爭這爭那,而是要把自己切合實際的定位為一名打工者。打工者是什么心態?打工者就是今天不努力工作,明天就要努力找工作的心態。時代呼喚魯迅先生“甘為儒子牛”的奉獻精神,不計較個人得失,踏實工作,厚道做人。目前,雖然醫院創造了很好的用人環境,人人是人才,塞馬不相馬,但前提條件是自己要先是一匹馬。
試想,沒有作為,工作表現平平,不服從領導,誰會愿意提供你更大的舞臺和發展空間;沒有用武之地,怎會有業績有所作為?這就像伯樂與千里馬的關系,千里馬常有而伯樂不常有。是千里馬就拿出千里馬的能耐讓大家看看,別去管他伯樂不伯樂。正確認識自己,正確認識別人,是紅花就爭鮮斗艷,是綠葉就吐翠襯托。
因此,在工作上要主動出擊,以敏銳的眼光看到別人未曾看到的,以麻利的手腳解決別人未曾注意到的問題,認真對待每一件事,盡心盡力把每項工作做好。在此基礎上樹立一種思想,那就是 “不論別人重視不重視你,但是自己一定要重用自己”,千萬不能好高務遠、眼高手低,積極地從細微處做起,做到眼勤、手勤、腿更勤,每件事都富有創意的把它想的周全、做的到位、辦的完美,以只爭朝夕的精神,投入十二分的工作熱情,爭搶著干、比拼著干,最大限度地發揮自己的潛能,為醫院發展做出貢獻。
最后,把自己定位為主人翁,建立與醫院血脈相連的共同體。“不積跬步無以致千里”,醫院的發展壯大需要我們每個人從自我做起,從身邊做起,并協助他人做好工作。在醫院這個團隊里只有我們每個人的價值都得到最大發揮,醫院的價值才會有最大地實現。
如果說,病人是醫院的衣食父母,那么醫院就是我們每位職工的衣食父母。醫院榮辱興亡,與我們每個人的利益密切相關。作為醫院的主人,首先要像談戀愛一樣,先愛上自己的工作,愛上所從事的崗位、愛上我們協和醫院。只有對我院的一草一木動了真感情,對工作有了興趣,產生了激情才可能把工作做的更好。
這時候工作不再有上下班之分,即便出差辦事同樣可以做健康教育,在飯桌上與朋友吃飯也可以做醫院的品牌宣傳,哪怕回家睡覺興許會想出一個新的思路,閃出一個新的點子,只有對工作有了這種如醉如癡的感覺,才可能干事、干成事;其次,作為主人翁要樹立團隊精神,事事嚴于律已,處處想著他人,在院內自己代表著科室形象,出院后代表著醫院形象。我們一句不當的言語都可能給患者造成誤解,影響到醫院的信譽,一個不雅的動作都可能損害醫院形象,影響到醫院的發展,因此時時處處都想著我是“×××人”,一切言行舉止都要與醫院的發展大方向相符,特別是自己作為醫院黨委部門的宣傳教育者,更應懂得這一點。再次,要樹立高尚的職業道德,建立強烈的歸屬意識。
按照胡“八榮八恥”的要求,認真落實衛生系統內部的各項道德規范,以醫患和諧為榮、以冷漠患者為恥,以救死扶傷為榮、以玩忽職守為恥,以為民解憂為榮、以違背宗旨為恥,自覺弘揚高尚的醫德醫風,明榮辱、辯是非、揚正氣、保本色,真正把協和醫院當成自己的家,珍惜它、愛護它、建設它。同志們,×××醫院燦爛美好的明天正在昭示著我們,讓我們在院黨委的正確領導下,攜起手來,點燃激情,舞動青春,昂首闊步,前進、前進、再前進!
護士愛崗敬業心得體會篇七
尊敬的領導、親愛的同事們:大家好!
您喜歡潔白的荷花嗎?
荷花,被賦予了仙子般的靈性,濁世中不隨波逐流,默默地奉獻著自己的圣潔,無私地釋放著自己的芬芳。今天,我演講的題目是:潔白的荷花——天使的心!
我們的職業
被人們尊稱為“白衣天使”,還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時,我的老師曾說,你選擇了這一行,就選擇了奉獻。假如我當時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次進病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經歷中,我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!打針、發藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中,我們走過了清純的少女年代;從血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來丈量無數個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人……
記得一次值晚班時,一對夫妻外傷后前來就診,妻子腹痛得厲害。求醫心切的丈夫要求給妻子打止痛針,可在預診時我發現這個病人面色蒼白,仔細詢問病史和初步體查后,發現左上腹皮膚青紫,血壓偏低,判定是脾破裂內出血,在通知醫生前,立即把病人送入搶救室,迅速抽血合血,建立靜脈通道,輸入平衡鹽液。可病人家屬不但不聽醫囑,反而指著我的鼻子破口大罵:“我只要你打一針止痛就回家,而你卻是小病大醫,誰要你這個小護士來管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去,似乎在說:“這種人管他干啥,反正后果他自己負責,簽個字讓他走不就行了。”可是,想到病人即將可能發生的危險,看看自己身上的白大衣,我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩,繼續搶救病人。后經b超檢查,證實了我的判斷,而且需要馬上手術。由于發現及時,抗休克措施得力,手術第二天病人就脫離了危險。雖然,事后這位男子非常自責,專程前來道歉,他一連串“對不起”聲中,我相對無語,淚水流濕了我的衣襟,是委屈、誤解,激動還是崇高,神圣還是偉天,總之,各種情感轟擊著我的心靈,從病人來時的愁容滿臉,走時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,我看到了護士的價值,我們整天做的是一件件小事,但從一件件小事過后,我體會到了平凡中的偉大,選擇了這一行,我無怨無悔!
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路,長征之路,登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標!
曾有一件這樣真實的事情:有一個膽道結石的病人,他是一位書法愛好者,手術后咳嗽而導致傷口疼痛得厲害,做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫療手段是不夠的。于是我將病人扶起來,輕輕給他拍背,然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起,以減輕腹壓,同時鼓勵病人咳出了膿痰。幾個回合下來,病人咳嗽就明顯好轉了,取得了較好的療效。病人出院后給我送來了一幅他親自作的的書法作品。在裝裱得非常精美的軸面上這樣寫道:“人間清品如荷極”。他把我們醫護人員比作潔白的荷花,他說:“你們穿著潔白的衣服,戴著潔白的帽子,真象一朵朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,和那濯清漣而不妖的清純。與人但求有益,與地不爭肥田,即便是生于淤泥沼澤,也固守著碧玉般的純凈,釋放著自己的芬芳。”這幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置,那天夜里,我作了一個美夢:夢見自已真的變成了潔白的荷花仙子,在默默地向人們釋放著生命的芬芳!
踏著夏日的腳步,白色的荷花靜靜地又開了。我的心情格外激動,愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,處風不驚,默默奉獻。用一顆如荷的心,繼續與圣潔同在,與生命永恒!
親愛的朋友,如果您看到有一朵潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開,那就是我,是我們,是我們白衣天使的心!
護士愛崗敬業心得體會篇八
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
開始演講之前,請容許我開一下小差,當我知道我是第一個上臺演講,我小小興奮了一下,因為我已經準備好了!
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心,提高醫院醫療服務質量》
顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫療服務行業當然屬于服務性行業,但是它跟服務性行業又是那么的不相同,我們更講求以人為本,實事求是,絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本著這點,當我們去護理我們的病人時,就應做到以病人為中心,但卻不是卑微的服從,而是帶有那么一點強硬味道,讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫院里面有一個護士操作理論都很強,可是eq情商卻很低,面對病人不茍言笑,機械地把治療做完,然后離去,操作很完美可是病人對她的評分卻不會高,為什么呢,因為病人不懂內行,搞不懂你在做什么,就像上一個菜,沒報菜名,吃完都不知道是什么東西,魚翅當粉絲,虧大了,這當然是玩笑,同樣是我們醫院的另外一個護士,操作很完美,也能說會道,所以每個月的服務之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化,讓我頗有感觸,在這里跟大家分享一下,她說:他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧,內行人看門道,這里面大有玄機,因為他們做的是電話業務,優質的服務態度源自于良好的心態,他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個人都心都泡在了蜜糖當中,說出來的話能不甜嗎 大家可能又開始疑惑了,這跟我們醫院有什么關系呢 難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎 不用,這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是,我們要以良好的心態去面對每天的工作,想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最“甜”的服務。
想想是什么剝奪了我們微笑 復雜的工作關系,強大的工作強度,緊張的醫患關系等等,這些矛盾當然不可能一下子就能解決,但是知道了癥結所在就等于前進了一大步。我們先說說復雜的工作關系,同事的工作關系,任何企業任何單位都是這樣,只要有人的地方就會有矛盾,所以公司有公司的規程,醫院有醫院的制度,讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。
再說說強大的工作強度,《蜘蛛俠》里面有句經典臺詞很適合應用于我們這一個行業上面:能力越大,責任越大。救死扶傷責任重大,所以上班期間我們緊繃神經,一刻都不能放松,但是我們不能以此為借口,連面孔都緊繃,須知道,處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談談緊張的醫患關系,我認為,除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想,急病人之所急,我想沒有病人會對這樣的醫院有意見的。我國護理前輩林菊英說:“在生命的單程列車上,護士優質的服務,將使人生旅途的終點得到延伸。”
其實,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就會做好的。由于時間的關系,我只能跟大家在這里分享到一些皮毛,我希望這些事例能引發大家的想象,找出更多適合醫院發展的正確道路,我始終為這件事而努力著,我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢,謝謝大家!