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銷售工作考核細則篇一

為真實反映營銷部和職員的工作業績，激發全體職員的工作積極性，特制定本制度。

1、 績效管理是一個讓公司職員清楚了解公司對他們工作的具體期望以及如何去實現這些期望的過程。

2、績效管理應當是考核期內的一個持續不斷的的反饋過程，考核期暫定每月一次。考核期末，績效考核結果將作為正式的績效反饋文件存檔，并作為決定職員等調整和確定職員獎金額度的重要參考依據。

3、營銷部績效考核分組長、組員兩級考核管理。部長每月對個組長(整體小組)業績進行考核，組長每月對自己小組的組員進行考核，評價等級分為s、a、b、c、d五級。

“是否按計劃保質完成工作”是我部門考核工作的核心。s、a、b、c、d五級的具體標準是：

s：

1、全部按時完成工作項目;

2、半數工作項目高質量且提前完成;

3、所在小組小組評等必須為a以上或本人有重大提案為部門采納啟用;

4、工作無失誤

5、相關部門或成員客戶無投訴

6、能按時完成其它小組給頂的任務以及本小組給頂的其他任務;

7、當月提供與部門工作相關的優秀論談或提案(網上發布為準)

8、能夠幫助集體或其他同事更好的達到目標;

9、當發生并列時，由評審小組根據當月業績、個人綜合素質以及綜合素質以及職業操守來確定。

a：

1、全部按時完成工作項目;

2、半數工作項目提前完成;

3、工作無失誤

4、相關部門或成員、客戶無投訴

5、能按時完成其他小組給定的任務或本小組指定的其他任務;

6、當月能提供與部門相關的優秀論談。

b：

1、全部按時完成工作項目;

2、工作無失誤

3、相關部門或成員、客戶無重大投訴;

4、能基本完成其他小組給定的任務(80%);

5、積極響應領導，完全遵守部門日常管理規定

c：

1、不能按時完成任務;

2、工作有明顯失誤且給公司帶來不良影響或損失者;

3、違反部門日常管理規定 規定包括：考勤制度、日常行為規范、網絡溝通制度、績效考核制度等

d：(以下四點有任一點發生則為d)

1、不能按時完成任務(50%以上未完成)

2、言論或行為損害公司利益或本人有重大失誤者;

3、違反總公司基本制度 制度包括：廉潔守則、人事管理制度等

4、有重大投訴

1、月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目標，列出本月的工作重點

(2) 考核人與被考核人共同討論確定以上考核項目的衡量方法和衡量指標(其參考點包括各部門的kpi指標、崗位工作說明書、顧客滿意度、工作品質、工作效率以及成本效益等方面)，同時確認工作完成的具體日期。

(3) 在當月工作開展過程中，考核人與被考核人可根據工作的具體情況就考核項目、衡量指標、完成時間等進行修正和調整，但雙方需協調確認。

(4)在月末由被考核人進行工作成果自評，說明各考核項目的完成情況。

(5)考核人與被考核人進行績效考核面談，確認評價等級并制定下月工作目標。

職員的績效考核評價結果將作為決定職員月獎金、年終獎金發放額度的重要依據，以及調整職員的職等、職稱的主要參考依據。

1、獎金發放額度：

⑴月獎金額=各職等獎金基數×月績效考核結果對應的獎金系數，詳情參閱《薪資調整方案》。

⑵年終獎金額度依據我廠年度經營狀況和職員在當年的累計績效考核結果發放。

2、職等調整：

⑴職等及職稱晉升的績效考核條件參閱《職稱職等調整方案》。

⑵若職員在連續兩個月內的績效考核中得到的評價為d，則扣除當月的月獎金;若職員連續三月績效考核為d或在全年中累計有四個月績效考核為d，則視為無法勝任崗位工作，并采取扣除年終獎金、降低職等或終止勞動合同的處理。

3、末位淘汰制

年終考核實行末位淘汰制，凡年終考核排名部門最末者，公司將與之終止勞動合同。(若部門參加考核的人數少于6人，年度考核最末者將視情況可降級使用，若同一被考核者連續兩年考核排名最末，公司將與之終止勞動合同。)

1、(1)內部組員在oa上填寫目標或總結評定，由組長審批簽名，讀者抄送部長及評審小組人員。

(2)外部組員填目標卡或總結評定送交組長審批，審批簽名后回傳銷售服務組上傳oa，由部長批準。

(3)時間要求：

績效目標卡要求每月20日至25日上交完成。

績效評等(總結卡)要求每月一到三日提交。

每月4~6日部門績效評審小組對各小組上報人員綜合評定后上報廠辦。

拖延上交日期者以“違反部門日常管理規定”來處理，各小組組和組員須認真對待。

組長：部長

組員：各小小組組長

銷售工作考核細則篇二

一、設計一套考核的指標體系。

僅從業績去考核營銷經理，顯然有失偏頗。這里設計的指標體系，主要包括以下五個指標，五項相加，總分數為100分。

1、 銷售計劃完成率(40分)。

指銷售經理所負責市場的實際銷售量與目標銷售量的比例，也就是他的實際銷售收入與目標相除，得到的一個評估標準。

也就是說,如果營銷經理剛好完成指定銷售額，就可以得到這項指標考核的滿分40分;如果他完成的銷售額超過計劃一半以上，則可以得到60分;但如果他實際銷售額達不到目標額的60%，那這一項的考評分他只能是0 分。

2、 考核營銷經理管理的營銷人員的達標率(20分)。

營銷經理作為經理，他的重要任務是要帶隊伍，因此必須考核其領導手下的業務員去實現銷售的能力。有些營銷經理為了完成業績，整天自己做業務，不管業務員，但這只表明他是一個優秀的業務員，不能說他是個稱職的經理。

這項指標就是考核他領導下的營銷人員的達標率，參考分值是20分。

具體來說，他的銷售人員達標人數達到90%以上，就可以得到20分。

如果90%以上都合格的話，就得滿分了;如果80%以上合格，得18分;如果70%以上合格，得15分;如果60%以上合格，得10分;如果低于60%，就是0分，說明這樣的經理領導能力太差，只能做業務員不能帶隊伍。

3、 銷售費用使用率(20分)。

所謂的銷售費用使用率，就是公司給他的規定的銷售費用的預算和實際花出去的費用的比例。如果他節省了銷售費用，分值就高;如果費用超額，分值就低了。

4、 信息系統管理(15分)。

這個信息系統管理，包括營銷人員的日報表、客戶檔案的管理、市場信息反饋、服務信息的反饋等等。作為一個優秀的銷售經理，銷售是一方面的職責，另一方面，他還必須為整個公司提供營銷信息和營銷決策。更關鍵的是，如果營銷經理從不在信息系統上下功夫，公司對地區客戶就沒有任何了解，非常容易出現業務員和經理辭職，帶走大批客戶的情況。

5、 工作態度(5分)。

即銷售經理本人的態度，如積極進取、服從指揮、團隊精神、企業文化等等，這是一個綜合的軟性的指標。

二、結果和過程并重

銷售管理要對結果和過程并重。所謂結果，就是上面說的指標體系。那么銷售過程呢，主要是每周進行銷售總結，也就是我們說的銷售周會。由于銷售經理是分布在各地的，所以可以開展多種方式：

第一種方式，實體會議。就是銷售經理從各地回到總部開會。

第二種方式，電話會議。

第三種方式，發電子郵件。就是各地的銷售經理把市場信息發過來，填報若干規定的表格。

不管是實體會議，還是虛擬會議，總之是要把營銷例會限定在每一個周。

比如每周的周末，都要有這樣的營銷例會的舉行。然后，從中發現問題，找出難點。他解決不了的，公司總部、公司市場部都可以給他提供支持。他出現了問題，市場部可以給他協調。這樣，就保證每個銷售經理都在公司總部的監控之下。

三、考核與個人發展相結合

把考核和經理的個人生涯規劃結合起來，促進個人和公司共同成長。考核可以評定經理們是否合格、是否優秀，但如果僅僅只發現經理們的欠缺是不夠的，還必須有切實的方法幫助經理們提升能力，這就涉及到非人力資源部門的人力資源技巧。

比如說每一個銷售經理，都由他的上級經理同他做面談溝通，設計他的生涯規劃，然后按照他的生涯計劃和他目前的業務計劃進行對照，看看哪方面實現了，哪方面沒有實現?沒有實現的原因是什么?哪些是素質問題，哪些是態度問題?對素質問題采用什么培訓方法，對態度問題又如何進行培訓?總而言之，就是要在考核的同時，幫助經理們不斷發展。光用人，不培養人的企業是不能吸引經理長期為其工作的。

銷售員的考核主要通過工作任務考核書分階段進行考核。作為過程管理的核心措施——填寫銷售崗位工作任務考核書即是實現績效這個目的的有效措施。要求每個銷售人員每個月都必須填寫，在召開銷售例會時，銷售經理和銷售人員必須明確自己下月度的工作任務，并思考完成工作任務的措施。

一、工作任務考核書的考核要求。

1.工作任務與目標

按公司年度銷售任務層層分解落實，形成各銷售人員的月度銷售計劃。各銷售人員根據本地區計劃分解，填制全部可預見的工作任務、目標等內容計劃，包括常規性工作與非常規性工作。具體含5類任務：年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務;公司上級領導下達的任務;日常工作和月初可預見的所有工作(本月目標);本崗位應建立健全的文檔或管理制度;以崗位說明書規定的年度常規工作內容為基礎，本著每月應有新的提高與創新的原則，提出當月5～7個重點解決的問題。

2.工作步驟與措施

針對第一欄對應的工作列出具體工作步驟，制定出實現該目標的具體對策或措施。

3.完成時間

體現工作任務的時間進度要求，跨月工作應在工作任務內容與目標欄列出本月準備完成部分的工作內容。

4.設定分值

按工作的重要程度對各項工作劃分分值。總分值為100分。

二、工作任務書的審核

銷售員本人完成工作任務書的填寫后，交由考評者進行審核，保證目標實現、措施切合實際和各崗位協調一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務，其中量化包括具體時間、數額和是否結束。

三、工作任務書的實施與控制

銷售員必須嚴格按照工作任務書的要求進行工作，考評者要經常檢查各崗位工作任務的實施情況，發現問題進行具體指導，以保證各項工作的進展，并作為考評依據。

四、工作任務書的評議

考評者根據被考評者的崗位工作目標任務和工作完成情況，進行最終考核評分。

指導意見由考評者記錄，目的是促進上下級之間的溝通，提高和改進下屬的工作能力和工作方式，使整個團隊形成協調、團結、互助的工作氛圍。考評者將被考評者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來，寫出考評意見。月末將結果反饋給被考評者，如被考評者不理解，可經過協商與溝通，盡量達成共識。指導意見旨在促進溝通、積累原始記錄，并有利于定性評價一個人的能力與業績。

表揚加分、差錯扣分(此部分銷售經理和銷售員均適用)

一、表揚加分。

鼓勵所有員工為公司和本部門的發展出謀劃策、盡心盡力，對于能夠提高公司經濟效益和管理水平以及研發水平的創新方法和行為進行獎勵加分。

1.出色完成工作受到公司級嘉獎，加15分;

2.出色完成工作受到公司級表揚，加10分。

表揚加10分，由部門領導報公司分管副總經理確定;加15分報公司總經理辦公會研究決定。所有公司級表揚，均需有正式文件公布，表揚加分匯總下發給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉財務部兌現。

二、差錯扣分

為保證日常工作盡量不出現差錯，必須設立差錯扣分項目。包括兩類：一是工作效果低于設定的崗位定額指標標準;二是違反公司規章制度。

1.嚴重工作失誤給企業造成損失或不良影響受到全公司通報批評的，扣100分。

2.工作失誤給企業造成損失或不良影響受到批評的，扣20分。

3.違反管理標準、規章制度的，扣15分。管理標準、規章制度中規定罰款數額的，按規定執行。

4.工作任務書填報質量不好的，扣10分。包括：公司年度計劃沒有分解到本崗位;本崗位常規工作任務偏離崗位說明書規定;任務目標沒有量化;任務措施不具體;重點不突出，表現為每項任務的分值平均化。

填報質量由企業管理部審定后，報主管副總經理批準后下發給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉財務部兌現。

銷售工作考核細則篇三

一、藥品入庫

1.藥品入庫時認真核對藥品的品名、規格、單位、數量、進價、生產企業、有效期等信息，做到票、物相符。如有票、物不相符的情況，藥庫管理員應拒絕入庫并退回相關醫藥公司。

2.藥品入庫同時，檢查有無藥品包裝污損，藥品破損等現象，如有上述問題，藥庫管理員應拒絕入庫并退回相關醫藥公司。

3.入庫藥品擺放時，應將效期近的靠前，效期遠的靠后。

4.在保證臨床用藥及時的情況下，盡可能減少藥品庫存量。

二、藥品出庫

1.在庫藥品發放時應遵循“先入先出、近效期先出”的原則。

2.藥品出庫時，按領藥單核發出庫藥品，同時檢查出庫藥品的質量安全。

3.出庫藥品運輸過程中注意輕拿輕放，避免出現碰撞，損壞藥品等現象。

三、藥品儲存、養護

1.按藥品儲存的要求，分別儲存于常溫庫、陰涼庫、冷藏庫、冷凍室、特殊藥品庫、化學危險品庫、原料藥品庫。

2.每天對常溫庫、陰涼庫的溫度、濕度進行記錄，查看冷藏庫，冷凍室的溫度。溫、濕度不符合要球時要及時采取措施。

3.在庫藥品實行色標管理，其中①綠色：為合格藥品區;②黃色：為待驗藥品區、退貨藥品區;③紅色：為不合格藥品區。分區管理可將需要清退回廠家或醫藥公司的藥品及時分類處理，減少損失，提高藥品的合格率。

4.定時巡查特殊藥品庫、化學危險品庫等重點部位，發現問題上報科室主任并及時解決。

四、藥品有效期管理

1.每月月末盤點藥品庫存，核對帳、物相符情況;若有出入，及時查明原因，進行更正。

2.每月清查在庫藥品的有效期，發現有限期不足三個月的藥品，及時通知相關醫藥公司，必要時作退藥處理。

3.發現連續三個月以上無出庫記錄的藥品，需列入滯銷藥品目錄，及時通知相關醫藥公司，作退藥處理。

五、藥品價格管理

1.按國家物價文件要求嚴格執行藥品進、銷價格。

2.按當地物價局的通知要求及時、準確調整藥品零售價格。

3.嚴格執行當地衛生部門的藥品統一招標、掛網價格。價格調整同時，盤點藥品庫存，及時通知相關醫藥配送公司更正由于調價造成的藥品差價。避免由于調價原因對醫院造成的損失。

銷售工作考核細則篇四

為繼續深化機關效能建設，推進作風建設，促進創業創新，進一步優化經濟發展環境，根據《晉中市20xx年行政效能建設工作考評辦法》的要求，特制定20xx年度我局效能與作風建設工作考評辦法。

一、 組織領導

效能建設考評工作在榆次區人民政府行政效能建設領導組的統一領導下，由局效能監測點具體負責組織實施。

二、考評原則

效能建設考評工作檢查實事求是、客觀公正、注重實效的原則。

三、考評對象

安監局全體工作人員。

四、考評方法

機關效能與作風建設分兩項考核：一是區機關效能與作風監督員監督，權重為機關效能與作風建設工作的30%。二是效能與作風建設日常工作考評，權重為機關效能與作風建設工作的70%。

(一) 區機關效能與作風監督員監督

被區機關效能與作風監督員查到并被通報的，扣30分

(二)效能建設日常工作考評

1、考評內容

主要考評工作落實情況、執行制度情況、履行工作職責情況、監督網絡建設及監督情況、處理群眾投訴情況以及依法行政、政務公開等情況。

2、考評辦法

對照考評標準自評，由局辦公室組織人員檢查考評和局效能與作風建設領導小組審評的方式進行量化考核。

銷售工作考核細則篇五

為加強勞動紀律管理，確保機電工作正常順利進行，特制訂機電工區維修班組管理制度。

一、 堅持安全第一，預防為主，綜合治理的安全生產方針。時刻牢記安全為天，牢固樹立安全意識，做到三不傷害,互保聯保。

二、 嚴格執行每天八小時工作制度，按時上下班，大班的作息時間為：上午8:00-12:00,下午為14:00-18:00.嚴禁遲到早退。

每天早晨8:00為大班人員點名時間，嚴禁遲到，無故遲到者，每次罰款20元，開會期間，保持會議秩序，嚴禁交頭接耳，大聲喧嘩，影響工作安排，如對工作分工等有異議或疑問，會議結束后，單獨提出,工區領導根據工作計劃,或臨時加派任務,安排當日需要完成的工作,并傳達礦會議精神,強調需要注意的安全,技術等事項,由班長做具體人員分工。

三、 嚴格執行請銷假制度，需要休班人員，必須至少提前一天，向班長提出休班申請，經班長同意后，方可休班，原則上，不允許直接向區隊管理人員請假，無故休班不請假人員，每次罰款100元。班中嚴禁脫崗，如確有急事需請假，必須向班長或區隊管理人員說明請假原因和需請假時間，不請假私自離礦，按脫崗處理，扣除當日出勤，當月累計請假時間滿8小時，扣除當月出勤一天。 每天早會安排的工作，和班中臨時安排的工作，必須保質保量，按期完成，并向安排工作人員匯報，當日無法完成的工作，在下午下班以前，及時匯報班長，說明沒有完成的原因，無故完不成者，扣除當日出勤，罰款100元。比較大的工作，由多人合作時，由施工負責人統一安排，協調，杜絕消極怠工，推諉扯皮，因為以上原因影響檢修計劃時間，除對施工負責人罰款50元，所有參加人員每人罰款30元。電工與機工配合作業時,既要責任明確,又要互相協助,不得以電工或機工身份為借口,劃分工作量.包機人對所分管的設備巡檢要及時,認真,杜絕走馬觀花,,發現問題及時處理,個人無法處理,及時上報,做到小事不過班,大事不過天。

四、 對轉動設備的檢修工作,檢修前必須對設備電源開關停電,上鎖,掛牌,此項工作電工在現場,由電工負責,電工不在現場,由施工負責人負責此項工作,有影響其他單位的工作,開工前由負責人向調度室提出工作申請,得到同意后方可開工,并在工作結束后,立即向調度匯報,不提申請或結束不匯報,每次考核負責人50

元。

五、 遵守值班制度,機工,電工值班人員,不得擅自離礦,各種調度電話要及時接聽,夜間出現的臨時情況,接到命令后,要及時到現場,了解解決問題,當班無法處理的問題,及時逐級上報,不得延誤,影響生產.出現一次不接電話者,罰款20元\人,接到電話后,拒絕執行工作安排,每次考核200元,并取消當日出勤。

加強皮帶機維護,滾筒保證不變形,損傷,軸承轉動靈活,不缺油,連接螺絲緊固可靠,否則,每發現一次罰責任人200元,電機與聯接筒,聯結筒與減速機,必須連接緊固可靠,檢查發現缺一條螺絲或松動,考核責任人20分,運行中皮帶不得打滑,跑偏,檢查發現皮帶與支架相磨,匯報不處理者,有一處扣責任人4分。

六、 對工區內所分管的大型設備的管理,分管各責任人要做到定期巡檢,及時掌握設備運行情況,對主扇,空壓機,瓦斯泵的各項參數,基本性能要做到心中有數,及時發現設備存在的隱患,問題,處理不了的,及時匯報.日常維護,保養工作要做到精,細,確保機械轉動部位靈活,不缺油,表面衛生清潔,物件本色,電氣接線牢固可靠,符合設備完好標準。

七、 節約材料配件,杜絕鋪張浪費,加強對易耗品的管理,因個人原因造成的加工失誤,材料浪費,費工誤事,視情節輕重,分別給予一定處罰,各種儀表要愛惜使用,無故損壞,按原價賠償,再加罰20元。

八、 每天下午收工前,要清理好工作現場,所用工具收好,切斷檢修電源,關好氧氣,乙炔瓶,檢修車間及時鎖門,做好防火,防盜工作,井下作業后,所產生的工作垃圾及時清理上井。

九、 團結同事,互相幫助,堅決杜絕打架斗毆,聚眾賭博,發現一次,立即開除,嚴禁酒后上崗,杜絕班中喝酒,發現后,立即停止工作,取消當日出勤,并罰款100元. 以上規定,機運工區全體員工要嚴格遵守,努力把機運工區建設成為一支工作扎實的隊伍。

銷售工作考核細則篇六

1、抓好思想教育，使全體機電工確實明確各崗職責，樹立為一線生產服務思想，安全第一思想。

2、井下供電做到“三無”(無雞抓子、無羊尾巴、無明接頭)，“二齊”(電纜懸掛整齊、設備防護裝置整齊)，“一堅持”(堅持不帶電作業)。

3、機械設備出了故障，修理要及時，一切為生產出發，做到隨叫隨到。

4、機組時刻保持良好狀態，市電停后，5分鐘機組發電能正常運行。如工作不負責，出了問題，追究經濟責任。

5、井下電工必須熟悉全部電器設備構造、性能、工作原理和操作方法，值班期間加強巡視，發現異常，立即處理，保證當班生產正常進行，如因電器故障耽誤生產或超過2小時者，進行經濟罰款。

6、井下電器設備必須經過檢查安全性能(防爆、防火)合格后方可入井。

7、有高壓電器設備時，必須懸掛“高壓危險、非工作人員不得入內”牌。

8、檢修設備和接線需要停、送電時要有專人看管，不準隨便離開，否則后果自負。

9、在高空和井口作業時，必須系保險帶。

10、不便就近按閘刀的維修情況，要懸掛“嚴禁送電”牌。

11、必須依照規程辦事，嚴禁使用明閘刀、明開關。

銷售工作考核細則篇七

為了強化學校教育教學工作，充分調動廣大教師的積極性和主動性，結合學校實際，特制定如下考核細則。

(一)、師德修養(10分)

1、堅持黨的教育方針、政策，政治立場堅定。按時參加政治學習活動，認真做好學習筆記。(2分)

2、遵守社會公德，遵守校規校紀。衣著得體，舉止文明，積極維護教師形象。(2分)

3、支持學校各項工作，及時完成學校安排的各項工作任務。(4分)

4、尊重學生，平等對待所有學生，不歧視辱罵學生，不允許體罰和變相體罰學生。(2分)

(二)、工作紀律(25分)

1、遵守學校請假和出勤考勤制度，具體按制度執行。(15分)

2、遵守辦公紀律，上班時間不干私活，不做與教學無關的事情。(3分)

3、按照課程表上課，不準私自調課，上課不準發生接打手機現象。(5分)

4、保持辦公室的衛生，備品擺放整齊，無丟失損壞。(2分)

(一)、備課(15分)

1、超前一周做好所任學科的備課工作，教案及時規范。(14分)(教案的具體要求)

2、積極參加集體備課。(1分)

(二)、上課(10分)

1、能夠緊扣教學目標上課，重點、難點突出，在教學中滲透德育教育，所授課程無知識性錯誤。(3分)

2、教學設計條理清晰，結構合理，教學方法、手段先進，體現教師主導、學生主體的原則，板書規范。(4分)

4、教學基本功達標，教學語言準確，教態大方，應變能力強。(3分)

(三)、作業(8分)

1、作業設計精當、適量，書寫工整，作業本整齊。(3分)

2、批改及時、認真、準確、無少批、漏批、錯批等現象發生。(4分)

3、批語等級制，多使用激勵性語言，啟發性標志。(1分)

(四)、效果(10分)

1、學生喜歡任課教師所教學科，學習積極性普遍較高。(1分)

2、學生全面掌握所學知識，通過學校抽檢學生掌握知識情況確定教學效果。(9分)

(五)、材料上交(7分)

1、按時上交學初各項計劃進度，期末的各項 總結。(1分)

2、聽課筆記符合上級教育部門規定的標準，書寫要規范。(3分)

3、及時上交學校布置的各項材料。(2分)

4、及時上交突發、臨時性材料。(1分)

1、積極參加教研活動，按要求準備充分，質量較高。(2分)

2、按時認真完成教研組布置的教研任務，每學期撰寫一篇教研論文。(2分)

3、積極參加各種聽評課活動，研討活動，業務學習，并做好記錄。(2分)

4、每學期參加學校組織的各種聽課活動不少于10節。(2分)

5、做好“后進生”轉化工作，分析原因制定對策，工作手冊有體現。(2分)

1、學歷達標。(3分)積極參加自學，函授學習，學歷達到上級規定標準，并能逐步提高。

2、繼續教育。(1分)積極參加本校培訓和繼續教育工作，堅持個人自學專業知識與培訓相結合，掌握最新教學方法，在教學方面有創新。

3、教師掌握現代化教學手段，能夠應用多媒體教學。(1分)

1、每學期出一節示范課或者觀摩課加1分。

2、期末考試成績及格率達到100%的加2分，較上次期末成績提高的加2分。

3、有科研成果發表、獲獎的，國家級加3分，省級加2分，總局級加1分。

4、獲得本年度林業局級和教育部門先進個人的加1分，管局、總局級的加2分，省級的加3分。

5、為學校做出突出貢獻的加2分。

銷售工作考核細則篇八

1、幼兒園教師管理制度中全體教職工必須嚴格遵守作息時間制度，不遲到、不早退、無大事不隨便請假。

2、幼兒園教師管理制度中教師要把全部精力放在工作上，上班期間，教師不能隨便換班、替班、串班、要全面照顧幼兒，避免發生意外事故。

3、幼兒園教師管理制度中因工作造成一般責任事故，如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等，有上述情況之一，教師本人負責一切費用，如因工作造成重大責任事故，導致幼兒需要住院治療治療的，教師必須承擔50%的醫療費用。因看管不當造成幼兒走失，造成嚴重后果的，屬教師嚴重失職，教師本人負全責，扣除工資100元/次。

4、幼兒園教師管理制度中教師在校內、校外都應自覺維護教師形象和幼兒園聲譽。上班期間要微笑面對家長，對家長和來賓態度友好，避免與家長爭吵。

5、幼兒園教師管理制度中各班室下班后，必須在離園前認真檢查，關好門窗，切斷電源，將物品放在指定地點，整潔衛生，保證安全。

6、幼兒園教師管理制度中教師有事情必須請假，凡未請假或請假未經園長批準而離開崗位者按曠工論處。

7、幼兒園教師管理制度中值班老師應遵守值班時間，比正常上班時間早到半小時，下班時遲走半小時，當班或值班時間，不能因私事離開孩子。

8、幼兒園教師管理制度中教師要認真組織好幼兒一天學習、生活。大型玩具沒有老師保護禁止幼兒玩耍，幼兒離園時要護送到安全地帶。

銷售工作考核細則篇九

1.查當月門診工作：診療行為規范，嚴格執行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、科室交接班制度、轉診制度等)，做不到扣2分;門診日志書寫不規范、且與處方符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名，發現一次扣2分;扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣10分，無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報告卡、x線室或化驗檢檢結果登記本扣3分;并依法依規進行另外處罰。

2.設有顧客意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發現一次投訴扣2分;每月進行5名群眾對醫務人員滿意度調查問卷，顧客滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。顧客滿意率90%以上加2分，100%加4分.收到一封感謝表揚信加4分，收到一副匾牌加5分

3. 否決性指標考核標準和方法

對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決，當月無績效工資。

責任扣除項目：

①下列情況之一者由當事人承擔全部經濟和法律責任,當月無績效工資：⑴依法行醫，按章操作，嚴禁無證行醫，無證行醫或超出執業范圍而引起的一切責任。⑵使用過的一次性醫療用品，因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室，藥庫，后勤倉庫等科室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確，誤差率不超過規定標準。半年盤存短款超過500元的按兩倍賠償，超過500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經濟責任，另扣除50%績效考核總分值。

⑴因醫療文書、文件、病歷、化驗、放射、b超、心電報告單;處方、x光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關案件中失去證據，其后果由當事人負責。(檔案保存期不低于2年)

銷售工作考核細則篇十

一、服從

1、嚴格遵守學校及生活部的各項規章制度，不推諉、不敷衍。

2、對上級領導交代的工作，積極主動，按時無條件地完成。

二、責任

1、盡職盡責，把自己轄區的每一間宿舍按照準軍事化管理的標準真完成，達到全天迎接檢查和參觀的標準。

2、有效地進行學生宿舍管理指導工作，工作中不斷創新，不斷總結，主動自覺，不等不靠，百分之百地完成好本職工作。

3、在作息間內，不脫崗，睡崗，學生午休、沖涼、晚寢時逐室巡視，并認真寫值班、交接班記錄。

4、安排、組織好學生的就餐、就寢、沖涼等學生的日常工作。善于管理、敢于管理，教育、引導學生遵守就餐、就寢及學生宿舍的各項管理規定。

三、服務

1、對每一位學生奉獻出愛心，了解掌握每一位學生的具體情況(如學習情況、家庭情況、身體情況、思想情況等)

2、精心照顧幼兒一日生活，及時提供給幼兒足夠足量的水、飯、菜。

3、做好宿舍衛生的清潔、整理工作，高質量地完成學生宿舍內的學生日常生活用品及學生服裝的換洗、晾曬工作。

4、做好學生的分餐，消毒工作。工作認真、細致、不漏項。

5、注重糾正幼兒挑食、偏食現象。教育幼兒吃飯不說話不打逗，注意力集中、不撒飯，保持桌面、地面、身上干凈。

6、讓幼兒養成良好的習慣飯前飯后要洗手。

7、戶外活動前后，注意提醒幼兒并幫助能力差的幼兒穿脫衣服、鞋子、扣好紐扣、系好鞋帶，保持幼兒儀表整潔。

8、及時清洗被幼兒大小便污染的衣物，并及時與家長聯系或是學校備用的衣服，為幼兒換上干凈的衣服。

9、根據天氣的變化，注意每一位幼兒的情況，如有身體不適、發燒的情況及時處理并與家長取得聯系。

10、要隨時保持教室內外以及所負責管轄的衛生區內的衛生。

四、物品管理

1、要保管好教室內的所有物品，并擺放整齊、衛生保持好。

2、對幼兒實行一人一巾一杯制，妥善保管，幼兒巾杯要做好記號。

3、保管好幼兒玩具、文具及衣物防止用錯或丟失。

4、每天下班前，管好門、窗、水、電，發現不安全要及時報告有關人員。

5、帶領幼兒管理好本班內的各種物品。

6、清掃衛生區時所用的水堿凈，消毒液，用時注意安全，用后及時交回教室。

五、育人

1、注意培養學生的自律、自理能力，鼓勵、支持學生參與宿舍的管理。

2、指導、幫助學生養成良好的紀律、衛生、生活習慣。

3、引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，樹立為祖國而學習的遠大理想。

六、安全

1、生活老師要認真負責學生的安全。(包括：人身安全、行為安全、財產安全、飲食安全、健康安全)

2、學生早晨到校后、中午就餐、及下午放學時生活教師逐室清點人數并認真記錄。

3、每日清查轄區各教師、寢室的水電，設備，如有不安全隱患，及時登記、上報。

4、對患病學生及時送校醫處就診，并登記上報。

5、教育學生不攀爬樓梯扶手、陽臺護欄，不在樓道、宿舍內追逐、打鬧。

6、對外來人員進入生活區應主動詢問，禁止外來人員進入生活區。

注：深入學生中間和學生廣交朋友，教育學生要循序漸進，要有耐心和真心。與班主任、家長及時溝通學生在生活區的生活情況，共同尋找育人的最佳方法。

銷售工作考核細則篇十一

為切實加強我校的安全管理，有效保護師生的人身安全，使安全工作具體化，根據縣教育局有關安全教育的文件精神，特制訂安全工作考核細則。

考核以考核分為依據，基本分100分。考核對象為

(a) 任課教師 (b)班主任 (c) 值周管理教師 。

以一年度累計得分90分為優秀，獎金200元;89分---80分為合格，獎金160元;79分及以下為不合格，在本年度內不列為評優、評先對象。

a、任課教師:

1、任課教師要認真參與學校開展的安全教育活動，協助班主任進行安全教育與安全知識的宣講。如通過學生調查發現安全教育不重視、不能做到教育長效性的，扣5分。

2、對學生教育做到“動之以情，曉之以理”，尊重學生人格，嚴禁體罰，變相體罰學生。如出現體罰或變相體罰學生現象，導致嚴重后果的扣10分。

3、嚴格執行學生請假制度。任課教師上課要關注學生的到位情況，要確保學生上課到位，如有缺席應及時與班主任聯系。如發現學生沒有請假而不上課，在校園內外閑逛，任課教師不知情的扣5分;

4、上課遲到、中途離開或提前下課的扣2分，出現嚴重后果的扣10分。

5、任課教師在學科教學中要滲透安全教育，如通過學生調查對安全教育意識淡薄的扣2分。

6、要認真組織課堂教育，因管理不善導致出現學生傷害事故的扣10分;教育學生課間要文明休息，不追逐、不打鬧。如發現學生之間互相打鬧，應及時制止。發現學生打鬧而熟視無睹的扣2分，制止不力扣1分。

7、積極參加學校各項集體活動，任課教師必須到場，統一行動，服從指揮，遵章辦事，工作到位。任課教師不到場每次扣2分，因管理不善出現事故扣5分。

8、按時放學，保證學生按時就餐，按時回家。下午，教師輔導學生，必須護送學生回家。如因此而造成事故的，扣5分。

9、教學樓二樓靠樓道的班的任課教師，在上午第二節課下課時必須在該樓道口值班，保證學生上下樓道的安全。如未到崗到位或遲到者每次扣2分。

10、在學校集體活動中，要協助學校進行學生秩序管理。沒有進行管理每次扣1分;因管理不善出現學生傷害事故的扣2分。認真負責學生課間操管理，遲到、早退一次扣1分，未到一次扣5分。

11、在體育課管理中，體育教師要對運動場地、體育器材、設備設施進行檢查，確保安全的情況下再行使用。體育教師上、下課時必須集合清點學生人數，課中學生必須在體育教師的視線之內。如不集合清點人數、私自離開課堂的扣2分，如出現安全責任事故，扣10分。

12、在體育運動會或各類體育比賽中，體育教師要精心組織，合理安排。如出現安全責任事故的扣5分。

13、教師要了解學生的身體素質，如讓不適宜參加體育活動的學生參加運動而造成安全事故的扣5分。

b、班主任：

1、認真開展安全教育活動，通過主題班會，安衛法課等形式進行安全教育，真正做到安全教育經常化、制度化。及時記錄在安全教育記錄本上(每周1次以上，安全教育要備課)。安全教育記錄不全、未上安衛法課、安全教育工作不細致的或通過學生調查發現安全教育不重視、不能做到教育長效性的扣5分。

3、嚴格執行學生請假制度。如發現學生未到校又未及時家訪的(含電話家訪)，扣2分; 嚴格晨檢制度，作好晨檢記錄(學生未到校或有特殊情況的均需記錄以備查)。因工作不力或敷衍了事而造成事故的一次扣2分。

4、教育學生認真遵守學校的規章制度。如出現被學校公開批評，扣1分;

5、教育學生認真保管學校或自己的財產，如出現故意損壞公共財產或他人財物現象的扣2分。損壞公共財產或他人財物的，能主動、及時賠償的扣1分。

6、班主任要經常巡視本班學生活動狀況，發現異常的情況及時制止處理，出現重大事故的及時上報安全辦。每月28—30號必須向學校安全辦交月報表。如不報或緩報的每次扣1分。

7、嚴禁學生在校內外玩火、玩電、玩鞭炮、玩管制刀具等其他危險玩具、物品。如出現學生違紀現象扣該班主任2分，造成嚴重后果的扣10分。

8、教育學生不在學校周圍或其它地攤購買“三無食品”，嚴防食物中毒。如出現因教育不力而出現事故扣2分。做好在校用餐學生的自帶菜管理工作，保證菜柜經常清潔、衛生，菜柜鑰匙有專人負責。如因班主任管理不力而出現學生食品中毒事故扣10分。

9、學校各項集體活動(包括升旗和課間操)，班主任必須到場，統一行動，服從指揮。要教育、組織好本班學生參加集體活動，做到上下樓道有序，管理到位。如班主任不到場每次扣2分，因管理不善出現事故扣10分。

10、對班級加強安全管理，杜絕和消除各種安全隱患，下午各班學生及時放學、靜校，不能集體補課。

c、值周管理教師：

1、值周管理教師必須按規定時間進行管理。如出現遲到、早退一次扣5分，未到一次扣10分。

2、要在午間、下午勤巡查校園，及時消除安全隱患，如值周教師中午未到崗到位每次扣2分，未巡查而出現安全事故的扣5分。

3、要加強校門口安全管理，幫助門衛維持校門口的秩序，嚴防安全事故的發生。如出現因管理不善而導致責任事故的扣5分。

4、值周教師在課間操學生解散時，要在教學樓的各樓道口值班，幫助學生有序上樓，如值周教師未到場每次扣2分，因管理不善出現事故扣10分。

銷售工作考核細則篇十二

為加強我省醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制，根據衛生部、國家中醫藥管理局《關于印發〈關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)〉的通知》(衛辦發〔20xx〕296號)，結合我省實際，特制定本工作方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評對象及內容

(一)全省各級各類醫療機構中的醫師、護士及其他衛生專業技術人員(以下統稱醫務人員)。

(二)內容：

1、救死扶傷，全心全意為人民服務。

⑴加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

⑵增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

2、尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

⑴對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富，一律平等對待，不得歧視。

⑵維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

⑶在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

3、文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系。

⑴關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

⑵著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

⑶認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

4、遵紀守法，廉潔行醫。

⑴嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

⑵在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

⑶不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益。

⑷不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

⑸不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。

5、因病施治，規范醫療服務行為。

⑴嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

⑵認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

⑶嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

6、顧全大局，團結協作，和諧共事。

⑴積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

⑵正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

7、嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

⑴積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

⑵增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

三、組織管理

各級衛生行政部門應當成立醫療機構醫務人員醫德考評工作領導小組，負責本轄區醫療機構醫務人員醫德考評工作的監督管理和考核。按屬地化管理與行政隸屬管理相結合的原則，省衛生廳負責制定全省的醫療機構醫務人員醫德考評工作實施辦法,監督管理直屬醫療機構以及在省衛生廳注冊的醫療機構醫務人員的醫德考評工作;設區市衛生局負責制定和完善本轄區醫療機構醫務人員醫德考評工作實施細則，監督管理直屬醫療以及負責在設區市衛生局注冊的醫療機構醫務人員的醫德考評工作;縣(市、區)衛生局負責監督管理直屬醫療機構以及負責在縣(市、區)衛生局注冊的醫療機構醫務人員的醫德考評工作。

各級醫療機構要認真組織實施醫德考評制度，成立由院領導和人事、紀檢監察、醫務、護理、質控、預防保健等有關業務職能部門負責人參加的醫德考評工作領導小組，人事部門為醫德考評工作具體經辦機構，負責擬定醫德考評工作方案并組織實施;紀檢監察組織協調、監督醫德考評工作，確保考評工作公正、公平、公開。

四、考評方法

(一)醫療機構按《江西省醫務人員醫德考評標準(試行)》(詳見附件)的要求對醫務人員醫德評分。評分按“基本要求”、“加分依據”、“扣分依據”計算得分后累加，累計得分高于100分的按滿分100分計算，扣分后低于0分的，按0分計算。根據得分將醫德考評結果分為四個等級：優秀、良好、一般、較差。優秀：得分≥90分，且沒有扣分;良好：得分≥80分，且扣分<15分;一般：得分≥60分，且扣分<25分;較差：得分<60分或扣分≥30分或有“一票否決”情形的。

(二)有下列情形之一的在醫德考評中“一票否決”：

1、醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的;

2、違反醫療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關部門查辦或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當事人;

3、因工作不認真造成醫療事故，負完全責任或主要責任的當事人;

4、出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷活動的;

5、隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的;

6、使用未經批準使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫療器械的;

7、不按照規定使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;

8、未經患者或其家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫療的;

9、非醫學需要，選擇性別人工終止妊娠和利用b超等手段對胎兒作性別鑒定的;

10、違反《醫師外出會診管理暫行規定》，私自外出行醫的;

11、泄露患者隱私，造成嚴重后果的;

12、在醫療服務活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當利益的;

13、通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成的;

14、在臨床診療活動中，接受醫療器械、藥品、醫用耗材、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益的;或為藥品生產、經銷企業或人員登記、統計醫生處方或為此提供方便的;

15、對醫務人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人;

16、發生自然災害、傳染病流行、突發重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從衛生行政部門調遣的;

17、不服從組織安排，拒絕參加基層衛生幫扶、衛生對口支援、衛生援外工作的;

18、發生醫療事故或者發現傳染病疫情，患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規定報告的;

19、因與職務行為有關的錯誤而受黨內嚴重警告或行政記大過及其以上處分的;

20、受撤銷黨內職務或行政撤職及其以上處分的;

21、其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的;

22、各單位認定的其他行為。

(三)實行日常檢查與年終考核相結合，由醫療機構各職能科室按照責任分解，加強對醫務人員的日常檢查，如病歷、處方、用藥等情況的檢查，收集問卷調查、患者反映、投訴舉報和表揚獎勵等相關資料，為本單位醫德考評工作領導小組在年終時對醫務人員進行醫德考評時，提供考評依據。

(四)各醫療機構要將醫德考評納入醫院管理體系，對醫務人員每年進行一次醫德考評，按照個人自我評價、科室評價、單位評價程序，最終由醫德考評工作領導小組綜合參考個人自我評價和科室評價，結合各職能部門所提供的材料，做出綜合醫德評價，填寫綜合評語，確定考評結果。

五、考評結果應用

考評結果要在本單位內進行公示，并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

醫務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優的人選和任職年度考核為“優秀”等級的人員，必須在醫德考評等級為“優秀”的人員中產生。醫德考評等級確定為一般的人員，當年不得申報晉升專業技術職務任職資格，專業技術職務任職年限必須延遲1年。衛生技術人員的年度考核中“德”的分數，按照醫德考評的分數進行折算。

醫德考評等級確定為較差的人員，其任職年度考核等級直接確定為不稱職或不合格，不計算考核年限，當年不得申報晉升專業技術職務任職資格和晉升薪級工資，專業技術職務任職年限必須延遲2年。

執業醫師、護士的醫德考評結果，醫療機構應當按照《醫師定期考核管理辦法》的規定報送執業醫師、護士定期考核機構，同時報送醫師、護士執業注冊的衛生行政部門，作為醫務人員定期考核中的職業道德評定。考核周期內，連續兩年醫德考評結果為一般或一次醫德考評結果為較差的，認定為執業醫師定期考核結果為不合格，按照有關法律、法規和規章的規定處理。

各級醫療機構要對醫德考評“較差”等級的人員進行批評教育，對連續兩年被評為“較差”等級的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務的醫務人員，按干部管理權限，報請有關部門免除其行政職務。

六、考評要求

(一)醫務人員醫德考評工作要堅持客觀、科學、民主、公開、公平、公正的原則，要堅持領導與群眾相結合、日常考核與年終考核相結合、定性與定量相結合、醫德考評與醫務人員的其他考核管理工作相結合的原則，按照規定的權限、條件、標準和程序進行。

(二)各設區市衛生局和省直醫療機構要將此項工作與醫院管理工作緊密結合起來，加強領導、精心組織、明確分工、落實責任、抓好落實。要有專門機構和專職人員負責具體工作，要根據本方案，結合實際，針對醫德醫風方面存在的突出問題，細化、量化考評內容，增強考評的針對性和實效性，制定本單位具體操作的醫德考評工作方案，并報省衛生廳備案。

(三)各級醫療機構要將醫德考評納入醫院管理體系，每年進行一次醫務人員的醫德考評工作，應當為每位醫務人員建立醫德檔案，在醫德考評制度試行階段可先使用紙質檔案，等條件成熟后開發電子檔案，有條件的醫院可直接試行電子檔案。醫德檔案由單位人事部門負責保管，并按照相關法律法規，將醫務人員的醫德考評結果報送醫務人員定期考核機構(如執業醫師定期考核機構)，同時報送醫師執業注冊的衛生行政部門。

(四)各級衛生行政部門和醫療機構要認真落實醫德考評工作責任制和責任追究制。各設區市衛生局加強對所轄醫療機構落實醫德考評制度工作情況的監督、檢查、指導，總結經驗，不斷完善，確保醫德考評工作取得實效。對工作不力，存在走形式、走過場問題的醫療機構，根據具體情況，予以通報批評、年度目標責任制考核不合格、醫院等級評價、評審或復審不合格等處罰，并對主要負責人根據有關規定進行嚴肅處理。

各醫療機構職能科室要根據任務分工，明確責任，做好相關資料的收集，為年終醫德考評提供準確、詳細、真實的依據，如因職能科室工作人員工作不負責任造成年終無法提供本應該提供的日常檢查結果和資料或提供虛假檢查結果和資料的，視情節輕重，給予職能科室負責人和相關責任人員經濟處罰、組織處理或紀律處分。

省衛生廳將對各設區市衛生局和醫療機構貫徹落實《工作方案》的情況進行督導檢查，促進工作落實。

銷售工作考核細則篇十三

為保證生產工具的正確使用及有效管理，特制定如下辦法：

一、總則

1、目的：.規范維修班組、專業維修人員等所使用的工具管理，確保維修工具的完整及安裝、維修、維護、保養工作的開展。

2、適用范圍：規范各類工具的配置標準、購置、保管、領用、以舊換新、移交、報廢程序，以避免工具的超標領用及人員調任時無交接等現象。

a、個人工具：如尖嘴鉗、活動扳手、內六角扳手、梅花扳手、試電筆、萬用表、手錘等。

b、共用工具：如手電鉆，大鐵錘、手動砂輪等。

c、專業工具(大型工具)：如示波器，搖表、車床等。

二、工具發放標準的制定

1、根據班組使用工具需要由設備保障部統一制定工具發放制度。

三、職責：

1、設備部負責維修工具的采購，發放控制，臺賬管理以及日常使用的不定期監督檢查。

2、車間班長負責本部門所屬維修工具(包括個人使用工具、公共工具等)的登記建賬、使用中的指導、監督、檢查。

3、維修工、指定的公共工具(責任人)負責本人使用、負責的工具的保管、保養，合理正確使用。

四、管理規定：

1、各維修工根據工作的需要，由班長配備個人常用工具。個人工具由本人負責保管。

2、車間共用工具、大型工具、專業工具等由班長指定專人負責保管。

3、所有工具都必須登記建賬，車間工具臺賬一份車間保存。凡工具出現遺失不見情況，責任人全額賠償。

4、設備部、車間班組不定期應對工具保管使用情況進行檢查，做到賬物相符，工具完整、使用可靠。并且在工具臺賬上進行登記。如果工具非正常損壞或者丟失，或者無法提供完整舊工具的，由保管人(責任人)全額賠償。

5、原有工具正常損壞后，必須按照以舊換新的原則，歸還完整舊工具，領取新工具，填寫請領單，由部門主管簽字認可。

6、新進維修工，新增加生產線需配置使用工具，由班長填寫配置申請單報設備部，經領導批準后統一購買配置。新配置工具需登記上賬，指定保管人(責任人)后方可下發至個人。

7、工具使用人、保管人(責任人)在調整崗位或者離崗時，必須將其名下的工具全部退還給班組后方可準許離崗。班組在收到退還工具后，或者將工具重新分配至他人后，需在第一

時間對工具臺賬進行更新。如發現賬物不符，內容不真實等情況，設備部將對班組季度工作考核扣分。 8、回收損壞舊工具，由設備部負責檢查，如仍可使用，請領用人繼續使用。如可修復，聯系相關專業人員修復。確實無法修復或無修復價值的，方可同意報廢，并適時采購新工具予以更換。

五、工具的借用

1、為方便公用工具的借用，設備負責人設常用操作工具備借，借用時須填寫借用單。

2、借用及歸還手續：

a、工具借用必須填寫“工具借用單”，說明借用時間、歸還時間、用途、保管責任人等，經帶班班長簽字后，方可借用。

b、由借出帶班班長負責借出工具的催還，如有丟失或損壞，同意借出的帶班班長要承擔相應的賠償責任。

c、工具歸還時，帶班班長在“工具借用單”上簽名確認。

五、附則：

1、本管理辦法適用于公司所屬的各車間、各部門。

2、本管理辦法從公布之日起執行

銷售工作考核細則篇十四

一、組織建設(17分)

1、黨支部組織健全、分工明確，團結協作，作用發揮好(3分，查看組織生活記錄及有關制度，有一項達不到要求扣0.5分)。

2、黨支部按時、按程序進行換屆選舉。支部委員會每屆任期二年，總支部委員會每屆任期三年。屆中調整增補委員必須向上級寫出請示，待同意后方可調整(5分，查看會議記錄、黨委批復，不按時換屆、班子成員出現缺額，不及時調整充實或未經批準調整的各扣2分，不符合程序扣1分)。

3、按照《條例》要求，黨支部書記由部門行政負責人兼任或同級干部專任(4分，查看組織生活記錄及有關制度，不符合要求的不得分)。

4、部門領導重視黨建工作，黨建工作列入單位年度工作計劃和年終考核目標，堅持每半年專題研究一次黨建工作。黨建工作有人抓，有活動經費(5分，查看有關記錄、資料，少一項扣2分)。

二、民-主生活會(5分)

5、堅持民-主集中制和民-主生活會制度，認真貫徹實施集體領導和個人分工負責制。各支部每半年召開一次民-主生活會，并有詳實紀錄(5分，查看組織生活記錄，少召開一次民-主生活會扣2分，記錄不詳實扣2分，班子不團結不得分)。

三、黨員教育管理(15分)

6、加強對黨員的政治理論教育和業務知識培訓。按上級要求，堅持學習制度，有計劃、有資料、有考勤。統一學習筆記(5分，查看考勤記錄、抽查黨員學習筆記，集體學習每少一次、有一項不符合要求扣0.5分;學習筆記不統一扣1分)。

7、重視黨員干部教育工作。按要求參加黨務干部培訓班學習，組織入黨積極分子參加黨委舉辦的培訓班(5分，按黨委工作記錄考核，不參加黨務干部培訓班學習扣1分，不參加培訓的不發展)。

8、加強黨員管理。及時轉接組織關系，加強對流動黨員的管理。黨內活動有記錄，文件有專人管理，有關情況統計及時、準確(5分，查看工作記錄和支部有關資料，缺少一項扣0.5分)。

四、三會一課(5分)

9、堅持三會一課制度。支部黨員大會每季召開一次;支部委員會每月召開一次;黨小組會每月召開一次;每季度上一

次黨課。會議記錄詳實，資料管理規范(5分，查看會議記錄、黨課教案少一項扣1分)。

五、民-主評議黨員(5分)

10、堅持每年一次的民-主評議黨員和優秀黨員評選制度。民-主評議黨員和評選優秀黨員情況要及時報送上級(5分，按各單位報送材料考核，評議不規范的扣2分，不按要求報送扣3分，不組織評議不得分)。

六、發展黨員工作(6分)

11、認真做好發展黨員工作。嚴格發展黨員程序，堅持民-主測評、公示、預審、票決、責任追究等制度，做好預備黨員的跟蹤教育考察工作，及時辦理轉正手續(6分，按照掌握情況和查看有關資料進行檢查，有一項不符合要求扣1分)。

七、黨風廉政建設(13分)

12、建立健全加強黨內監督的各項制度。抓好黨風廉政建設責任制的落實(3分，查看制度資料，有黨員受黨紀處分的扣2分，情況嚴重的不得分)。

13、發生違紀案件及時上報總支，按照分級辦案、分級審理的原則，積極配合上級紀委查辦違紀案件和上訪案件(3分，按照縣紀委和有關部門提供資料檢查，單位發生重大治安案件或刑事案件的不得分)。

14、認真履行《條例》規定，對一些帶傾向性、苗頭性的問題及時向上級反映，有針對性的做好思想政治工作(3分，根據記錄進行考察，對照《條例》檢查有問題不匯報的扣1分，對出現問題不積極做工作的扣1分)。

15、加強作風和效能建設，提高執行力，優化經濟發展環境(4分，實地考察，服務質量差，群眾有反映經查實扣2分;上班違反工作紀律，經暗訪每查實一例扣2分)。

八、兵役工作(4分)

16、堅持黨管武裝的原則，積極支持武裝部門搞好國防教育、兵役登記、民兵預備役管理和征兵工作(4分，按照黨委了解情況和查看各單位資料，一項做不好扣1分)。

九、黨費收繳(5分)

17、嚴格執行黨費收繳管理規定。黨費收繳工作有專人負責，按要求每季足額交上級組織;黨費收繳情況每季度張榜公布一次(5分，查閱支部上交黨費花名冊和黨費收據，不按時、不按標準收繳分別扣1.5分)。

十、調研信息(4分)

18、聯系實際，搞好調查研究，上報黨建工作調研報告或理論文章不少于1篇;上報黨建工

作信息不少于4篇(4分，根據黨委記錄和采用情況，上報1篇加0.5分，少上報1篇扣1分，不報調研報告或理論文章扣4分，黨建信息少報1篇扣1分)。

十一、其他工作(21分)

19、支部按照上級的部署，結合本單位的實際，年初認真制定年度黨建工作計劃，半年和年終有工作總結，并報上級組織(4分，查閱支部會議記錄和上報材料資料，無計劃制度的不得分，各種報告報送不及時一次扣1分)。

20、按時、按要求參加上級安排的各種會議，積極參加上級組織的各項活動(4分，查閱黨委會議簽到表，會議缺席一次扣1分，活動有條件參加不參加者，每少參加一次扣1分)。

21、扎實開展黨建工作創新活動，落實黨建責任人述職制度。按照“一崗雙責”要求，年終時通過領導述職方式對本單位黨建工作進行匯報(4分，根據責任人述職結果檢查考核，活動不開展

不得分)。

22、檔案資料管理規范，有檔案專柜，分類管理、整齊、齊全(9分，沒有不得分)。

銷售工作考核細則篇十五

為加強醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制，依據衛生部《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》，制定本實施辦法。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，樹立社會主義榮辱觀，加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質、促進醫藥衛生體制改革為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

二、考評范圍

醫德考評的對象是各醫療機構中的醫師、護士及其他衛生專業技術人員(以下統稱醫務人員)。

各醫療機構都要開展醫德考評，并將結果上報衛生局。衛生局負責醫德考評工作的監督檢查。

三、考評的主要內容

(一)救死扶傷，全心全意為人民服務。

1、加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，弘揚白求恩精神。

2、增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

(二)尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

1、對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2、維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

3、在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

(三)文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系。

1、關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3、認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

(四)遵紀守法，廉潔行醫。

1、嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

2、在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5、不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。

(五)因病施治，規范醫療服務行為。

1、嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

(六)顧全大局，團結協作，和諧共事。

1、積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2、正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

(七)嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

以上考評內容共20項，平均每項5分，共計100分。各醫療機構可以根據本單位工作性質和特點，有所側重，合理調整分值。

醫療機構應將醫德考評內容作為醫務人員集體服務承諾，向患者公布，接受監督。

四、考評的組織實施

衛生局成立醫務人員醫德考評工作領導小組，組織、協調和推進各醫療機構醫務人員醫德考評工作，根據上級衛生行政部門的要求，制定實施方案。

各醫療機構負責本單位醫務人員的醫德考評。醫療機構要建立醫德考評機構，由醫療機構的主要領導負責，辦公室、財務、醫務、護理和相關業務科室負責人組成，根據衛生行政部門規定，對醫務人員進行醫德考評。醫療機構要將醫德考評工作與醫院管理工作相結合，加強領導，明確分工，認真組織實施，層層落實責任。

衛生局對所轄醫療機構執行本辦法情況進行檢查、督導，對醫務人員醫德醫風情況進行抽查和考核。抽查和考核工作與醫院等級評審、醫療機構校驗、年度工作考評相結合。

五、考評的主要方法

醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫務人員的年度考核、定期考核等工作相結合，納入醫院管理體系，每年進行一次。

各醫療機構要為每位醫務人員建立醫德檔案，考評結果要記入醫務人員醫德檔案。

考評工作分為三個步驟：

(一)自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現，實事求是地進行自我評價。

(二)科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

(三)單位評價。由醫療機構的醫德考評機構組織實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論并填寫綜合評語。

醫德考評登記表格按省衛生廳提供醫德考評登記表格參考式樣(見附件)。具備條件的醫療機構，應將醫德考評內容納入信息管理系統，建立醫德考評電子檔案。

六、醫德考評結果及應用

醫德考評結果分為四個等級：優秀、良好、一般、較差。

對維護公眾利益或對醫院發展、榮譽有突出貢獻的人員，可以在考評的相應內容中加分。每人加分合計不得超過五分。

醫德考評要嚴格堅持標準，確定優秀等次的人數在本單位考評總人數的百分之十至十五之內。優秀等次在考評獲得九十五分以上者中按得分順序排名產生。得分在八十五分以上，以及得分在九十五分以上未進入優秀等次的，考評等次為良;得分在六十分至八十四分的，考評等次為一般;得分在五十九分以下的，考評等次為較差。

醫務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫德考評結果認定為較差，不再參與計分排名：

(一)在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的;

(二)在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的;

(三)違反醫療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節嚴重的;

(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的;

(五)不認真履行職責，導致發生醫療事故或嚴重醫療差錯的;

(六)出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的;

(七)醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的;

(八)參與套取、侵占各類醫療保險資金的;

(九)其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的情形。

考評結果要在本單位內進行公示，并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。醫療機構對本單位的醫務人員進行年度考核時，須將職業道德考評作為重要內容，醫德考評結果為優秀或良好的，年度考核方有資格評選優秀;醫德考評結果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。

醫務人員定期考核中的職業道德評定，以醫德考評結果為依據。考核周期內，有一次以上醫德考評結果為較差的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規和規章的規定處理。

執業醫師的醫德考評結果，醫療機構應當按照《醫師定期考核管理辦法》的規定報送執業醫師定期考核機構。

七、有關要求和說明

醫德考評制度對于加強醫德醫風建設、提高醫療服務水平、糾正行業不正之風具有十分重要的意義，衛生局將加強對所轄醫療機構落實醫德考評制度工作情況的監督、檢查、指導，總結經驗，不斷完善，確保考評工作取得實效。

各醫療機構要認真組織實施，層層落實責任，確保醫德考評工作順利進行。要制定具體實施細則，報衛生局審核備案。對行政管理人員、工勤人員的考評辦法，由醫療機構參照本辦法自行制定。

對鄉村醫生醫德考評，由衛生局依據衛生部《鄉村醫生考核辦法》，結合本辦法內容一并進行。對城鎮個體醫生的醫德進行考評，參照對鄉村醫生醫德考評辦法進行。