隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng),人們愈發(fā)重視合同,越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴(yán)格履行義務(wù)。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的合同范本,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
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甲方:
乙方:合肥奇技科技有限公司
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的xx臺(tái)計(jì)算機(jī)(含鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為xx年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)xx臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥xx元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)¥xx元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每(月/季度)xx日付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥xx元(RMB),大寫(xiě)¥xx元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥xx元(RMB),大寫(xiě)¥xx元(RMB)。
二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括:
1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí),系統(tǒng)主板BIOS升級(jí);
3.工具軟件安裝及維護(hù)Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;
6.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方xx臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有xx臺(tái),已經(jīng)過(guò)保修期的有xx臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的.電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。
3.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取
其他
費(fèi)用。4.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按xx元人民幣收費(fèi),保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按xx元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8.乙方工程師上門(mén)維修時(shí),如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,可以投訴,乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng),一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén),如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應(yīng)時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為服務(wù)有效期內(nèi)的7X24小時(shí)電話支持,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥xx元(RMB)的士費(fèi)。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
八、付款
甲方須根據(jù)協(xié)議,及時(shí)足額的按季、半年或年來(lái)支付服務(wù)費(fèi)用。
甲方付費(fèi)可以選擇三個(gè)月、半年、一年。甲方一次性支付半年或一年費(fèi)用,乙方給予相應(yīng)延長(zhǎng)服務(wù)期優(yōu)惠政策。
九、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)承諾
1)乙方為甲方建立服務(wù)器維護(hù)檔案,并對(duì)設(shè)備維護(hù)進(jìn)行記錄方便甲方查閱。
2)乙方保證為甲方維護(hù)的設(shè)備及軟件正常運(yùn)行。
3)乙方針對(duì)不同服務(wù)封頂價(jià)格,并承諾不設(shè)置任何消費(fèi)陷阱。
4)乙方工作人員,恪守職業(yè)道德,盡職盡責(zé)地提供
專(zhuān)業(yè)
化、高水準(zhǔn)的微笑服務(wù)。5)乙方不承諾對(duì)以下人為或不可抗拒力造成甲方設(shè)備損壞進(jìn)行維護(hù):
①甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞;
②甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞;
③自然災(zāi)害等不可抗拒因素造成的甲方設(shè)備損壞。
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甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、甲方責(zé)任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對(duì)乙方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,甲方負(fù)責(zé)在周末乙方工作時(shí)間上門(mén)維護(hù),如需更換、維修硬件根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格如實(shí)另行收費(fèi)。維修完成后要及時(shí)填寫(xiě)維修清單,由乙方相關(guān)人員簽字,月底MAIL給乙方單位負(fù)責(zé)人。
二、乙方責(zé)任:
乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并詳細(xì)說(shuō)明故障情況,給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)便利,有時(shí)要用QQ等軟件遠(yuǎn)程控制,配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三.本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)如下:
(一)硬件服務(wù)
1、主機(jī)(主板、硬盤(pán)、光驅(qū)、板卡等)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、維修,保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)硬件損壞,甲方負(fù)責(zé)硬件維修,對(duì)無(wú)法維修的硬件,由甲方向乙方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)。
(二)軟件服務(wù)
1、電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);電腦病毒的防護(hù)、查殺;保證用戶的操作系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、由于乙方誤操作及硬件損壞造成的數(shù)據(jù)丟失,若要恢復(fù)數(shù)據(jù),甲方要另外收費(fèi)。
3、對(duì)乙方使用的應(yīng)用軟件,我們有義務(wù)全力以赴協(xié)助您使用好各種應(yīng)用軟件。
4、一切因使用甲方提供的軟件而引起任何版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯及其所造成的損失,甲方概不負(fù)責(zé),亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任,反之,請(qǐng)乙方提供正版,甲方負(fù)責(zé)安裝.
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
(四)辦公用品耗材的提供服務(wù)
維護(hù)期間乙方需要的辦公用品,電腦耗材,打印機(jī)耗材需從甲方采購(gòu),甲方會(huì)按需要提供相應(yīng)的報(bào)價(jià)。
四.電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、時(shí)間:甲方每月按時(shí)上門(mén)維護(hù)乙方電腦設(shè)備,期間如乙方一季度叫修次數(shù)超過(guò)15次,多出按一次100元計(jì)算。填表后月底結(jié)算。
3、乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確的判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
五.文件
安全
及機(jī)密1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、乙方所有重要資料應(yīng)保存到除C盤(pán)以外的盤(pán)里、服務(wù)器上或者用刻錄機(jī)進(jìn)行光盤(pán)備份。
六.協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年xx月xx日至xx年xx月xx日。
七.付款方式
1、共有臺(tái)式電腦臺(tái)。筆記本電腦臺(tái)。打印機(jī)臺(tái)。,共計(jì)xx元/月。
2、乙方在本協(xié)議簽訂日起當(dāng)日內(nèi),首付甲方三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)(大寫(xiě)),人民幣xxxx元。其余款項(xiàng)在下個(gè)季度的第一個(gè)月的月初(十日前)付清該季度服務(wù)費(fèi)。
3、若電腦臺(tái)數(shù)增加,按以下條款收費(fèi):
通用電腦(臺(tái)式微機(jī)):xx元/臺(tái)/月,筆記本電腦:xx元/臺(tái)/月,打印機(jī)xx元/臺(tái)/月
八.協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議服務(wù)中前三個(gè)月可作為乙方對(duì)甲方服務(wù)態(tài)度與技術(shù)水平的一個(gè)檢驗(yàn)期,期間若甲方不能為乙方提供滿意的服務(wù)或者乙方的勞動(dòng)量過(guò)大,甲、乙雙方都有權(quán)提出終止,期間乙方預(yù)服的費(fèi)用甲方應(yīng)在扣除已服務(wù)月費(fèi)用后予以返還,三個(gè)月后,甲、乙雙方若要終止協(xié)議須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;
(1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方由一方未能履行本合同規(guī)定的義務(wù)。
(2)因乙方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
(3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方服務(wù)費(fèi)。
(4)由于甲方原因而使乙方辦公設(shè)備不能順利工作。
九.其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,訴訟至甲方所在地人民法院。
甲方:乙方:湖南子軟科技有限公司
地址:地址:長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)車(chē)站中路凱旋國(guó)際B座1906室
電話:電話:
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
簽約日期:
it外包合同模板三
甲方:
乙方:深圳市達(dá)人網(wǎng)絡(luò)有限公司
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦及打印機(jī)維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、電話咨詢服務(wù)項(xiàng)目
1.IT設(shè)備的故障咨詢。
2.技術(shù)知識(shí)咨詢。
3.為客戶提供各種IT設(shè)備的升級(jí)選型方案咨詢。
二、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢,快速故障解決,遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。
三、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目
1、電腦、電話各類(lèi)故障的檢修(如:無(wú)法啟動(dòng)電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定,電話打不進(jìn)打不出)。
2、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù);打印、復(fù)印等。
3、各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件,木馬程序的清理。
4、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)、策略設(shè)置,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。
四、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡、等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
五、維護(hù)方式:
突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù):在接到甲方的電話或其它方式通知后,乙方必須在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)電話商定,一般最遲在第一個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。
六、收費(fèi):
乙方向甲方提供電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的定期維護(hù),維護(hù)期限自xxxxxx年xxxx月xx日至xxxx年xxxx月xx日,每月維護(hù)費(fèi)用(人民幣):xxxxxx元,(小寫(xiě))xxxx服務(wù)期限xxxx月。付款方式(月到付款)
七、雙方權(quán)利和義務(wù)。
乙方的正常工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9:00至晚上18:00(國(guó)家法定假日休息除外)。乙方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為甲方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,乙方一般在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方協(xié)調(diào)處理。
八:機(jī)密文件保密協(xié)議
⑴雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
⑵雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
⑶乙方不得以任何形式泄露甲方機(jī)密,如乙方泄露甲方信息則負(fù)法律責(zé)任。
九:合同期滿時(shí),甲方需提前七天與乙方提出合同終止要求。如果沒(méi)履行此項(xiàng),則視為甲方滿意并默認(rèn)乙方的繼續(xù)服務(wù)。
十:未盡事宜,由甲乙雙方另議。
⑴本合同書(shū)一式兩份,雙方各持一份
⑵合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。
⑶24小時(shí)支持熱線:13717090318
甲方:乙方:深圳市達(dá)人網(wǎng)絡(luò)有限公司
蓋章:蓋章:
負(fù)責(zé)人簽字:負(fù)責(zé)人簽字xx
簽約日期:xxxx年xx月xx日 簽約日期:xxxx年xx月xx日
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