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人際關(guān)系學(xué)案例分析題篇一

自我陳述：因反復(fù)做事，猶豫不決，自知不必想或不必做的事仍要想、要做，為之痛苦緊張3年。求助者14歲開(kāi)始遺精，由偶然漸至頻繁，多達(dá)每日數(shù)次，有時(shí)手淫。對(duì)此事不敢聲張，暗中自責(zé)。15歲考入高中，因?qū)W習(xí)日漸緊張，對(duì)擔(dān)任學(xué)生干部社會(huì)活動(dòng)多，影響學(xué)習(xí)有顧慮，老師提出優(yōu)秀學(xué)生干部考大學(xué)時(shí)可降低一檔(4分)錄取分?jǐn)?shù)線，求助者常為此十分矛盾，既怕耽誤前程，又怕辜負(fù)老師，冥思苦想，難以決斷，輾轉(zhuǎn)不眠。每每下定決心，但又次次動(dòng)搖，很難完成一件事情，無(wú)休無(wú)止，腦袋發(fā)脹，心情煩躁，全身倦怠，學(xué)習(xí)成績(jī)下降。自感問(wèn)題嚴(yán)重，于是強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)方案，但經(jīng)常是手捧書(shū)本，思想?yún)s云游四方。自稱是“該記的記不住，該忘的忘不掉”。最近半年很擔(dān)心自己的身體健康，心情煩悶，感到自己不如別人，做事更加小心與緩慢。做事反復(fù)多次，同一個(gè)問(wèn)題總要去想。為此而來(lái)咨詢。

了解資料：家住農(nóng)村，兄妹4人，排行老大，在鄉(xiāng)下念完小學(xué)、初中，從小懂事守規(guī)矩，做事特別認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)良，一直當(dāng)學(xué)生干部。家人反映做事很慢，考慮過(guò)多，某日與家人去郵局取錢(qián)，15元錢(qián)一目了然，可徐某反復(fù)數(shù)了好幾次。一次在上體育課時(shí)不小心碰壞了一塊水泥預(yù)制板，徐某耿耿于懷，整天想這一件事情，難以安靜下來(lái)。對(duì)自己信心不足。

(一)、根據(jù)上述所了解的情況，回答下列問(wèn)題。

單選：1.該案例核心癥狀為(c)。

(a)焦慮 (b)抑郁 (c)強(qiáng)迫

(d)恐怖

多選：2.該求助者所存在的癥狀有(ad)。

(a)強(qiáng)迫 (b)抑郁 (c)恐怖

(d)焦慮

單選：3

您對(duì)該案例的初步印象是(a)。

(a)強(qiáng)迫癥 (b)抑郁癥 (c)精神分裂癥

(d)焦慮癥

多選4.該案例發(fā)生的可能因素是(bcd)。

(a)遺傳因素 (b)性格因素 (c)家庭教育 (d)生活事件

多選：5.徐某存在(ab)。

(a)強(qiáng)迫思維 (b)強(qiáng)迫行為 (c)強(qiáng)迫意念 (d)強(qiáng)迫沖動(dòng)

多選：6.針對(duì)該求助者可有針對(duì)性地選擇的心理測(cè)驗(yàn)是(acd)。不選d

(a)mmpi (b)wais (c)scl-90

(d)sas

(二)、針對(duì)這一案例，心理咨詢師為他進(jìn)行了scl—90測(cè)試。

該求助者的scl-90(1-5計(jì)分)測(cè)試結(jié)果如下：

軀體化：2.3 強(qiáng)迫：2.9 人 際敏感：1.5 抑郁：2.2 焦慮：2.7

敵對(duì)：1.3 恐怖：2.3 偏執(zhí)：1.4 精神病性：1.8

其他：1.7

多選：7.根據(jù)測(cè)試結(jié)果判斷，該求助者存在的心理問(wèn)題是(abcd)。

(a)焦慮 (b)抑郁 (c)恐懼

(d)強(qiáng)迫

多選：8.屬于強(qiáng)迫癥狀的是(bc)。

(a)該記的記不住，該忘的忘不掉 (不是) (b)同一個(gè)問(wèn)題總要去想

(c)做事反復(fù)多次

(d)手捧書(shū)本，思想?yún)s云游四方

多選：9.根據(jù)求助者scl-90的測(cè)試結(jié)果，求助者出現(xiàn)可能性很低的癥狀是(bd)。

(a)求助者明顯感到軀體不適 (b)求助者出現(xiàn)猜疑、敵對(duì)、妄想等

(c)求助者感到緊張、神經(jīng)過(guò)敏 (d)求助者有厭煩情緒，打人毀物

多選：-90用來(lái)評(píng)定(ab)的實(shí)際感覺(jué)。

(a)測(cè)驗(yàn)當(dāng)時(shí) (b)過(guò)去一周 (c)過(guò)去兩周 (d)過(guò)去一月

單選：11.進(jìn)行scl-90時(shí)，如求助者有漏答的題目，應(yīng)(c)。

(a)由咨詢師代為回答 (b)由求助者家屬代為回答 (c)由求助者自己評(píng)定

(d)以上都可以

答案：1、a 2、ad 3、a 4、bcd 5

、ab 6、acd

7、abcd 8、abc 9、bd 10、ab 11c

人際關(guān)系學(xué)案例分析題篇二

一般資料：某女，25歲，中專畢業(yè)，服務(wù)員，目前已病休在家。

案例介紹：兩年前在某餐廳打工的休息時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)到男顧客的呼叫聲。剛開(kāi)始是一個(gè)人后來(lái)發(fā)展到幾個(gè)人。開(kāi)始認(rèn)為是自己多疑、后來(lái)逐步影響到自己的工作。每當(dāng)有男顧客叫其拿這拿那都會(huì)找其他同事。后來(lái)病休在家。在家里休息時(shí)經(jīng)常說(shuō)在餐廳工作的男的顧客喜歡自己。并且自己的家的周圍安上了監(jiān)控器。近一年來(lái)開(kāi)始懷疑鄰居在背后說(shuō)自己壞話，說(shuō)自己是“水性楊花”的女人。向家人說(shuō)有人使用了一種機(jī)器，給家人說(shuō)自己內(nèi)心的想法好像被別人所知道了(思維被控制，被洞悉)。家人發(fā)現(xiàn)求助者半年來(lái)時(shí)常自言自語(yǔ)，一會(huì)高興一會(huì)生氣，對(duì)家人的感情也變淡了，誰(shuí)都不信任，越來(lái)越不愿意和家人在一起，外出也很少，平時(shí)沉默寡言，很少主動(dòng)說(shuō)話，被詢問(wèn)時(shí)則回答：“沒(méi)什么要想的，也沒(méi)什么可說(shuō)的。(思維貧乏)”自己在家把門(mén)窗都封死，到垃圾桶里撿別人吃剩的東西吃(意向倒錯(cuò))，衣服也不換洗，也不洗臉?biāo)⒀?意志減退)。家人為了幫助他，以檢查他的想法是否真的被別人知道了為由，帶他到醫(yī)院。但是求助者說(shuō)自己沒(méi)病，希望來(lái)心理咨詢。

多選：1.該案例的癥狀包括( bcd )。

(a)情緒低落 (b)情感淡漠 (c)意向倒錯(cuò) (d)意志減退

多選：2.該求助者的認(rèn)知障礙包括(abc )。

(a)被害妄想 (b)關(guān)系妄想 (c)鐘情妄想 (d)強(qiáng)迫思維

單選：3.求助者訴聽(tīng)到別人說(shuō)自己“水性楊花”是(b )。

(a)自己生活作風(fēng)不好 (b)評(píng)論性幻聽(tīng) (c)命令性幻聽(tīng) (d)職業(yè)疾病

單選：4.該求助者存在的思維障礙包括d )。

(a)思維遲緩 (b)思維破裂 (c)思維被控制感 (d)思維被洞悉感

單選：5.該案例可能的診斷是( d )。

(a)癔癥 (b) 心境障礙 (c)強(qiáng)迫癥 (d重性精神病

多選：6.該案例的特點(diǎn)是( ab )。

(a)被動(dòng)求治 (b)無(wú)自知力 (c)注意障礙 (d)記憶障礙

單選：7.求助者的問(wèn)題屬于(d)

(a)心理基本正常 (b)心理健康 (c)心理不健康 (d)心理不正常

單選：8.根據(jù)求助者的癥狀最正確的診斷是(c )

(a)神經(jīng)癥 (b)疑似神經(jīng)癥 (c)精神分裂癥 (d)神經(jīng)性耳鳴

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1：bcd 2：abc 3：b 4：d

5：d 6：ab 7：d 8：c

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人際關(guān)系學(xué)案例分析題篇三

案例：

某男，30歲。從小循規(guī)蹈矩，對(duì)自己要求嚴(yán)格，追求完美。近2年來(lái)出現(xiàn)總是怕臟而反復(fù)洗手多次，反復(fù)檢查門(mén)窗是否關(guān)好(強(qiáng)迫動(dòng)作)，明知沒(méi)有必要卻控制不住(強(qiáng)迫思維)。有時(shí)走到高樓上就有一種想跳下去的強(qiáng)烈沖動(dòng)，擔(dān)心控制不住而焦慮萬(wàn)分，為此回避登高(強(qiáng)迫意向)。經(jīng)常失眠，影響了正常的工作生活。

由于認(rèn)為自己的這些問(wèn)題是病態(tài)的，因而主動(dòng)前來(lái)咨詢，強(qiáng)烈要求心理咨詢師的幫助。咨詢師為求助者進(jìn)行了sas和sds測(cè)驗(yàn)，其sas測(cè)驗(yàn)原始分為56分，sds測(cè)驗(yàn)原始分為33分。

多選：1、該案例的典型癥狀包括。

(a)強(qiáng)迫觀念(b)強(qiáng)迫意念(c)強(qiáng)迫動(dòng)作(d)強(qiáng)制思維

單選：2、“在高樓上就有想跳下去的強(qiáng)烈沖動(dòng)，擔(dān)心控制不住而焦慮萬(wàn)分。”該癥狀屬于。

(a)強(qiáng)制思維(b)強(qiáng)迫意念(c)強(qiáng)迫思維(d)強(qiáng)迫動(dòng)作

多選：3、鑒別本案例中求助者是否屬于重性精神病的依據(jù)包括。

(a)循規(guī)蹈矩和追求完美性格(b)主動(dòng)求醫(yī)及求治愿望強(qiáng)烈

(c)影響了正常的工作和生活(d)求助者對(duì)其癥狀有自知力

多選：4、根據(jù)求助者sas、sds的分?jǐn)?shù)，可以判斷求助者。

(a)焦慮癥狀明顯(b)焦慮癥狀不明顯

(c)抑郁癥狀明顯(d)抑郁癥狀不明顯

單選：5、該案例最可能的診斷是。

(a)焦慮性神經(jīng)癥(b)恐怖性神經(jīng)癥(c)強(qiáng)迫性神經(jīng)癥(d)抑郁性神經(jīng)癥

單選：6、該案例恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞墙ㄗh。

(a)安防盜門(mén)(b)遠(yuǎn)離高樓(c)單獨(dú)使用藥物(d)

進(jìn)行心理治療

1abcd2b3bd4ad5c6d

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1、ac 2、c 3、bd 4、ad 5、c 6、d

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人際關(guān)系學(xué)案例分析題篇四

1.來(lái)詢者基本情況及主訴

某某，男，17歲，高二學(xué)生，家中有一姐姐，身高4250px左右，體態(tài)正常，無(wú)重大軀體疾病歷史，父、母親大專畢業(yè)，在機(jī)關(guān)工作，收入穩(wěn)定，父母家族均無(wú)精神疾病歷史。

個(gè)人史：足月順產(chǎn)，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般，與爺爺奶奶同住，家里他這一輩就他一個(gè)男孩，自己有一個(gè)姐姐，全家人自他出生就對(duì)他疼愛(ài)有加，但父親對(duì)他的要求較嚴(yán)，希望他將來(lái)可以出人頭地。自幼就性格靦腆，少說(shuō)話，對(duì)于家中的陌生客人經(jīng)常躲而不見(jiàn)。

念書(shū)期間，在幼兒園、小學(xué)期間，伙伴就較少，不太會(huì)與人交往。但因?yàn)樯蠈W(xué)時(shí)自己聰明且非常的勤奮用功，成績(jī)從小學(xué)到初中都是很好的，雖然與別人的交往較少，但有家里姐姐、父母、爺爺奶奶的理解和關(guān)愛(ài)，對(duì)各方面的發(fā)展，自己認(rèn)為很順利。但自從考入高中、寄宿在學(xué)校，離開(kāi)姐姐、父母、爺爺奶奶后，離開(kāi)了自己熟悉的家庭環(huán)境，離開(kāi)了能夠包容自己的爺爺奶奶、父母、姐姐，就開(kāi)始感到很多的事情非常不順利，很讓自己苦惱，讓自己不知所措。

兩個(gè)月前，一次偶然的機(jī)會(huì)他用余光看了一下前桌的女同學(xué)，發(fā)現(xiàn)此女同學(xué)偏著半個(gè)身子靠著桌子寫(xiě)字，正巧女同學(xué)摸了一下自己的耳朵，他當(dāng)時(shí)認(rèn)為這影響了他，因?yàn)榕瑢W(xué)從他的眼光里看出“問(wèn)題”才偏著半個(gè)身子寫(xiě)字，同時(shí)摸耳朵是在警告他。從此，只要在余光范圍有人，特別是異性，他就很緊張，注意力無(wú)法集中，學(xué)習(xí)沒(méi)有效果，而且很慌亂。起初只是在余光范圍怕見(jiàn)到異性，后來(lái)發(fā)展到與同性、與老師交往不敢使用目光，怕人們看出他的目光有問(wèn)題。從此，他基本上不與同學(xué)來(lái)往，很少參加集體活動(dòng)，與同學(xué)之間感情也越來(lái)越淡漠，感覺(jué)在學(xué)校里沒(méi)有人可以了解自己，信任自己，幫助自己，孤獨(dú)感和自卑感時(shí)時(shí)刻刻籠罩著自己，情緒很不穩(wěn)定，時(shí)而抑郁，時(shí)而焦慮，痛苦至極。由于情緒很不穩(wěn)定使得學(xué)習(xí)精力很難集中，效果非常差，成績(jī)也急劇的下降。現(xiàn)在已經(jīng)休學(xué)在家，與家人交往基本正常，言語(yǔ)較少，目光閃爍。

老師和同學(xué)都說(shuō)他性格太內(nèi)向，與人相處不太會(huì)表達(dá)自己的情感，近來(lái)與人交往都不敢抬頭，老低著頭，很緊張，好象在躲避什么。集體活動(dòng)也不積極參加，基本上沒(méi)有一個(gè)可以互相傾訴的朋友和伙伴。

2.分析和診斷

心理測(cè)評(píng)結(jié)果：scl-90測(cè)驗(yàn)結(jié)果：恐怖、人際關(guān)系、焦慮、抑郁指數(shù)超過(guò)正常范圍。

綜合分析所獲得的臨床資料，對(duì)求助者問(wèn)題持續(xù)的時(shí)間、強(qiáng)度和典型心理與行為異常表現(xiàn)的性質(zhì)和嚴(yán)重程度進(jìn)行分析、判斷，根據(jù)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果和軀體疾病歷史、精神病家族歷史以及典型心理與行為異常的表現(xiàn)排除了精神病、神經(jīng)病。

求助者的心理與行為異常表現(xiàn)高于心理問(wèn)題的范疇。

問(wèn)題主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

①學(xué)校適應(yīng)不良

②人際交往障礙

③自我評(píng)價(jià)過(guò)低

3.治療與建議

1.主要咨詢方法與使用原理：行為療法、認(rèn)知領(lǐng)悟療法、支持心理療法

來(lái)訪者的心理問(wèn)題主要表現(xiàn)在其人際交往障礙和學(xué)校環(huán)境適應(yīng)不良上，人際關(guān)系問(wèn)題是處在青春期中學(xué)生中最常見(jiàn)的心理問(wèn)題，是導(dǎo)致各種神經(jīng)癥狀的主要因素。人際交往障礙影響了學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活，是造成求助者一系列問(wèn)題的主要原因。家庭教育和自身素質(zhì)方面，根據(jù)對(duì)臨床資料的收集，該求助者智力水平正常、情緒不穩(wěn)定、性格內(nèi)向，長(zhǎng)期寵溺的家庭生活使他較難適應(yīng)獨(dú)立的學(xué)校，自理生活能力很差，形成了求助者不良的人格特征。由于處在青春期這個(gè)特殊的生理、心理發(fā)育時(shí)期，身心變化巨大，一方面十分渴望獲得友誼和建立良好的人際關(guān)系;另一方面又有很強(qiáng)的自我意識(shí)與獨(dú)立性，加之又是第一次離開(kāi)家庭，缺乏社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)和自理能力，而求助者的整體的心理健康水平低，自我調(diào)整能力差，以致形成不正確的認(rèn)識(shí)、觀念，所以難以適應(yīng)新的人際交往和學(xué)校環(huán)境較為復(fù)雜的關(guān)系，導(dǎo)致人際交往障礙。

人際關(guān)系學(xué)案例分析題篇五

研發(fā)部梁經(jīng)理才進(jìn)公司不到一年，工作表現(xiàn)頗愛(ài)主管贊賞，不管是專業(yè)能力還是管理績(jī)效，都獲得大家肯定。在他的縝密規(guī)劃之下，研發(fā)部一些延宕已久的項(xiàng)目，都在積極推行當(dāng)中。

部門(mén)主管李副總發(fā)現(xiàn)，梁經(jīng)理到研發(fā)部以來(lái)，幾乎每天加班。他經(jīng)常第2天來(lái)看到梁經(jīng)理電子郵件的發(fā)送時(shí)間是前一天晚上10點(diǎn)多，接著甚至又看到當(dāng)天早上7點(diǎn)多發(fā)送的另一封郵件。這個(gè)部門(mén)下班時(shí)總是梁經(jīng)理最晚離開(kāi)，上班時(shí)第1個(gè)到。但是，即使在工作量吃緊的時(shí)候，其它同仁似乎都準(zhǔn)時(shí)走，很少跟著他留下來(lái)。平常也難得見(jiàn)到梁經(jīng)理和他的部屬或是同級(jí)主管進(jìn)行溝通。

李副總對(duì)梁經(jīng)理怎么和其它同事、部屬溝通工作覺(jué)得好奇，開(kāi)始觀察他的溝通方式。原來(lái)，梁經(jīng)理部是以電子郵件交代部屬工作。他的屬下除非必要，也都是以電子郵件回復(fù)工作進(jìn)度及提出問(wèn)題。很少找他當(dāng)面報(bào)告或討論。對(duì)其它同事也是如此，電子郵件似乎被梁經(jīng)理當(dāng)作和同仁們合作的最佳溝通工具。

但是，最近大家似乎開(kāi)始對(duì)梁經(jīng)理這樣的溝通方式反應(yīng)不佳。李副總發(fā)覺(jué)，梁經(jīng)理的部屬對(duì)部門(mén)逐漸沒(méi)有向心力，除了不配合加班，還只執(zhí)行交辦的工作，不太主動(dòng)提出企劃或問(wèn)題。而其它各年主管，也不會(huì)像梁經(jīng)理剛到研發(fā)部時(shí)，主動(dòng)到他房間聊聊，大家見(jiàn)了面，只是客氣地點(diǎn)個(gè)頭。開(kāi)會(huì)時(shí)的討論，也都是公事公辦的味道居多。

李副總趁著在樓梯間抽煙碰到另一處陳經(jīng)理時(shí)，以閑聊的方式問(wèn)及小主管和梁經(jīng)理工作相當(dāng)認(rèn)真，可能對(duì)工作以外的事就沒(méi)有多花心思。李副總也就沒(méi)再多問(wèn)。

這天，李副總剛好經(jīng)過(guò)梁經(jīng)理房間門(mén)口，聽(tīng)到他打電話，討論內(nèi)容似乎和陳經(jīng)理業(yè)務(wù)范圍有關(guān)。他到陳經(jīng)理那里，剛好陳經(jīng)理也在說(shuō)電話。李副總聽(tīng)談話內(nèi)容，確定是兩位經(jīng)理在談話。之后，他找了陳經(jīng)理，問(wèn)他怎么一回事。明明兩個(gè)主管的辦公房間就在隔鄰，為什么不直接走過(guò)去說(shuō)說(shuō)就好了，竟然是用電話談。

陳經(jīng)理笑答，這個(gè)電話是梁經(jīng)理打來(lái)的，梁經(jīng)理似乎比較希望用電話討論工作，而不是當(dāng)面溝通。陳經(jīng)理曾試著要在梁經(jīng)理房間談，而不是當(dāng)面溝通。陳經(jīng)理不是最短的時(shí)間結(jié)束談話，就是眼睛還一直盯著計(jì)算機(jī)屏幕，讓他不得不趕緊離開(kāi)。陳經(jīng)理說(shuō)，幾次以后，他也寧愿用電話的方式溝通，免得讓別人覺(jué)得自己過(guò)于熱情。

了解這些情形后，李副總找了梁經(jīng)理聊聊，梁經(jīng)理覺(jué)得。效率應(yīng)該是最需要追求的目標(biāo)。所以他希望用最節(jié)省時(shí)間的方式，達(dá)到工作要求。李副總以過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)告訴梁經(jīng)理，工作效率重要，但良好的溝通絕對(duì)會(huì)讓工作進(jìn)行順暢許多。 案例點(diǎn)評(píng)：

很多管理者都忽視了溝通的重要性，而是一味地強(qiáng)調(diào)工作效率。實(shí)際上，面對(duì)面溝通所花的些許時(shí)間成本，絕對(duì)能讓溝通大為增進(jìn)。溝通看似小事情，實(shí)則意義重大!溝通通暢，工作效率自然就會(huì)提高，忽視溝通，工作效率勢(shì)必下降。

結(jié)束語(yǔ)：作為專業(yè)監(jiān)理人員，不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，而且需要良好的溝通能力，與內(nèi)部人員溝通，與建設(shè)單位溝通，與施工單位溝通，處理各方關(guān)系等，都離不開(kāi)良好的溝通技巧。希望大家通過(guò)以上的小故事，有所思考和感悟，在實(shí)際工作中有目的的加以運(yùn)用，提高溝通的能力。