在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。
酒店總經理工作內容篇一
2、參與制定每年酒店的管理目標和經營方針，包括制定執行各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行;
詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業務順利進行;
3、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化 ;
4、嚴格執行總部規定的財務制度;
閱讀的分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，督促各部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等;
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題、解決問題;
6、培養人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質;
7、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
酒店總經理工作內容篇二
1、服務大廳現場布局優化與設計、窗口規劃設置;
2、服務大廳機制制度、管理制度規范等標準化設計;
3、建立健全的組織系統，制定管理方向與目標;
4、建立完整的培訓體系，負責服務大廳的指導培訓工作;
5、負責管理人員的錄用、考核及獎懲工作;
6、負責項目日常運營監督工作;
7、負責項目運營事故的監督糾正與預防;
8、根據項目質控報告組織實施整改，提升項目運營質量;
9、項目管理，項目業務接洽、協調、跟進落地、實施;
10、配合公司工作及各項活動安排。
酒店總經理工作內容篇三
1 全面負責酒店的經營管理，完成酒店的計劃目標;
2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，開展工作和控制費用;
3 負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4 根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;
5 全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全;
6 負責做好酒店對外公共關系的協調;
7 關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;
8 完成公司交辦的其他工作。
酒店總經理工作內容篇四
1、負責店內各部門的正常營運督導及管理工作，確保完成上級下達的各項經營、管理、考核指標。
2、不斷改進店內的管理方法，逐步提升員工管理技能，強化營運服務質量，提升店內經濟收益。
3、實施并創新營銷手段，拓展店內客戶資源，不斷提高顧客滿意度。
4、妥善處理突發事件和重大客戶投訴，維護店內的良好形象。
5、定期組織相關人員對本行業市場進行調查，及時掌握競爭對手和行業發展動態。
6、建立與大客戶、供貨商、職能部門等相關人員的良好溝通渠道。
7、組織開發酒店產品，努力提升企業競爭力。
8、審閱各部門工作日志及財務部日報表、月報表，并分析當前營業狀況和費用發生的合理與否，制定店內節能降耗工作計劃。
9、做好營業時間內前廳、廚房巡視督導及協調工作，避免出現經營與服務脫節現象。
10、組織建立店內客戶檔案，督導做好對重要客人的信息收集及跟進工作。
11、與管理公司各部門不定期地進行溝通交流，努力并積極完成管理公司安排和下達的任務。
12、協調并督導各部門的工作，保證各部門工作順暢。
13、對各部門定期進行考核。
