在金融浪潮洶涌澎湃的當下，銀行的運營與發展備受矚目。“銀行工作報告”，此報告猶如一面鏡子，清晰映照出銀行過去一段時間在業務拓展、客戶服務、風險管理等多方面的作為。它詳盡闡述了儲蓄業務的穩步增長、信貸投放的精準策略、金融創新產品的推出成效，以及在應對市場波動時所采取的風控舉措。通過對內部管理優化、團隊建設成果的剖析，展現銀行的綜合實力與發展潛力。感興趣的小伙伴們快來看看吧。

銀行工作報告 篇1

時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個年齡。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的向往走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素養，在不同的工作崗位上兢兢業業，體會日益豐富，越來越自信的為客戶提供中意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己挑選的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性情決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的氣力總是有限的。作為一位老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心腸幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相干業務，較好地掌控業務技能。結合我自己做新人時的體會，我注意引導他們從賬理動身，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習體會毫無保存地告知他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格依照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的`工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告知他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的展開工作打下扎實的基礎。只有整體的素養提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區暖和的大家庭里快樂的工作著。

三、業務全面積極向上

在市場競爭日趨猛烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉行的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保證。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心知道我的每一樣工作，用懇切和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我獲得今天的成績與集體是息息相干的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍愛這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，堅固建立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

銀行工作報告 篇2

20xx年已過去大半時間，在支行領導的關心和幫助下，我牢記黨的宗旨，認真學習業務知識和業務技能，嚴格執行支行下達的各項任務，努力提高業務水平，積極履行工作職責，在思想覺悟，業務素質，操作技能，優質服務及個人綜合能力，素質等各方面都有了一定的提高，為了及時發現自身存在的問題和不足，做好各項工作的展開，還需以下幾點完善：

一、要嚴謹細致

銀行工作性質要求我們工作中要嚴謹細致，綜合柜制讓我們更加體會到自己職業的高風險性，需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業務都要嚴格按照規章流程辦事，每一筆業務都要認真去核對，每一次辦理業務都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，不出差錯。首先工作中要心靜，接待每一位顧客都一樣，顧客催，你自己不能急，不能因為顧客催而辦錯業務，做好一筆再接下一筆。其次業務要精，對自己從事的業務要熟悉，流程要精通熟練，這樣你工作才能提高效率，心里有底業務就會辦得又快又好。第三要嚴謹，工作中要一是一，二是二，不能貪圖一時的方便而省略操作規程，不嚴謹的`工作長久下去必將釀成大錯。第三要細心，對每一筆業務，有疑點的要多問，要細致周到，對更改的程序和科目，可以將新舊科目對照抄下來，放在自己容易看見的地方，一邊工作中號對照查找。

二、要用心去服務

用力去做，你只能把事情做好；用心去做，你才能做得優秀。我們從事柜面工作的，每一言每一行，代表的不僅僅是個人，而是整個工商銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶，用心服務好每一位客戶，作為柜員，與客戶接觸比較密切，要能夠了解顧客的心理，特別是縣域支行，農村顧客多，要不嫌麻煩，多解釋，直到對方明白為止。在業務操作中，經常會遇到這樣一些存款未到期的客戶，他們來支取存款時，你應該主動提醒，如果是他們自己看錯了，你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通，客戶回報才是滿意。

三、要加強學習，提高自己

綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求，首先在業務素質上，要不斷加強學習，努力提高自身業務水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服務上，要加強自身修養，學習心理學和服務學知識，提高自身綜合素質，提升服務技能，才能服務好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學習的危機意識和自我培養意識，積極參加相關的資格認證考試和職業技能培訓，利用業務時間積極學習相關的業務知識和業務技能，努力縮小自身的差距，實現自己綜合素質的提升，充分保證現有知識的更新和補給，時刻保持一顆積極奮進的心，以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。

時代在變、環境在變，我們的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要用心對待我的崗位工作，用心去學習新的知識，用心總結工作中的經驗，用心去服務好每一位儲戶，與時俱進，以嚴謹的工作態度，不斷進取，扎實工作，同工商銀行共同成長，努力創造一個更加美好的明天。

銀行工作報告 篇3

勝山支行20xx年2月份存款業務分析報告一、2月份存款基本情況? 勝山支行20xx年2月末存款總額153535萬元，比年初減少13422萬元，其中儲蓄存款141363萬元，比年初減少9830萬元；

對公存款12172萬元，比年初減少3592萬元。

儲蓄存款部分：活期儲蓄42572萬元，比年初減少11033萬元，增減率為-20.58%；

定期儲蓄98791萬元，比年初增加1202萬元，增減率為1.23%。

對公存款部分：對公活期存款8184萬元，比年初減少3029萬元，增減率為-27.02%；

保證金3628萬元，比年初減少740萬元，增減率為-16.96%。

二、儲蓄、對公存款波動特點及原因分析勝山支行2月份存款中活期儲蓄和對公存款下降較大，分別比年初減少11033萬元和3592萬元，定期儲蓄略有上升，比年初增加1202萬元，究其原因主要有以下幾方面：

1、20xx年末因為年終考核需要，臨時性存款增加較多，導致年初存款有虛增之嫌。

2、二月份，隨著企業開工生產和勝山布料市場對外營業，客戶對資金的需求量大幅增加，存款資金開始紛紛投入到生產經營中，導致活期儲蓄和對公存款大幅減少。

3、勝山新開一家泰隆銀行對外營業，通過一系列存款營銷手段對外攬存，從客觀上對我行存款的沖擊較大。

4、各大國有銀行受存款搬家的壓力，將存款利率上浮10%到頂，致使合作銀行原有的存款利率優勢不復存在。

5、互聯網貨幣基金例如“余額寶”的興起，一方面使活期儲蓄存款流向互聯網貨幣基金，另一方面也加劇了銀行間存款競爭。

三、轄內同業各類存款營銷手段分析1、中國銀行和農業銀行已經將存款利率上浮10%到頂，并通過其在全國各地結算渠道的'優勢加大存款營銷。

2、**銀行主要通過高頻率的理財產品來吸引客戶，另外**銀行的理財產品在宣傳的年化收益率上高于我行，對客戶來說更具誘惑力。

3、泰隆銀行利用新開張的時機，在客戶存款回饋方面優勢較明顯，由于客戶的比較心理和從眾心理，在短期內將對我行存款有較大影響。

4、中信銀行在勝山繁華路段布置了自助機具，預測其下一步也將加大對勝山存貸款客戶的營銷。

四、客戶投資“余額寶”等互聯網金融產品的情況分析?? “余額寶”等互聯網金融產品目前還主要活躍于思想較開放的年輕人當中，預測其在短期內對我行的存款影響較小，原因有以下幾方面：1、農村地區的居民普遍對其缺乏了解。2、由于人們對互聯網金融產品使用安全性的擔憂，使一部分人對其望而卻步。3、勝山布料購銷主要以現鈔交易為主，現金需求量較大，故銀行存款對客戶來說是最便捷的選擇。

五、下步存款走勢預測及對策舉措1、經濟不明朗2、投資渠道較少3、客戶回饋