總結的過程可以促使我們思考，理清工作中的問題和困擾，為進一步發展提供指導。總結要言之有物，突出重點，避免泛泛而談。下面是幾篇優秀的總結范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。

校園工作經驗分享與總結篇一

即將過去的__年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

從開廠以來截止__年12月31日，東南亞區域共有3個國家(__、__、__)共__個客人有合作往來，總銷售額約__：

3.__：客戶共__個(__年新客戶__個，之前的老客戶__年未返單的共__個)，總銷售額約__.00rmb。

出處 www.cdxkw.cn

按以上數據，東南亞區域國家，__市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。

忙碌的__年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的__客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，__客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于__年發生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

__年工作計劃及個人要求：

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘高質量的新客戶;。

5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

校園工作經驗分享與總結篇二

20__年，我最大限度地發揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失敗；有付出、有收獲；有感悟、有心得。特別將20__年的成敗得失作總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優，做出更大貢獻。

在過去的20__年里，在上級的正確領導下，堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現著保障乘客的安全，安檢員的工作好壞，對安全生產起著決定性作用，因此在做此總結工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做個人工作總結：

一、思想方面。

20__年里，我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領導安排，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效，在安全檢查和監督工作中。

二、業務方面。

態度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感，在工作中努力學習相關業務知識，提高自己在本行業的`知識水平，加大力度進行安全檢查，認真的排查每部進站車輛，對不按規定時間排點的車輛；未經安檢的車輛；車輛手續、司乘人員證件不全的車輛，一律不得上位發車。

三、作風方面。

一年以來，工作中遵守職業道德，遵紀守法，作風扎實，執行力較強。對上級的指示，做到不折不扣貫徹執行。

回首20__年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望20__年，任重道遠，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業技能水平，思想素質水平才能發揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實。

校園工作經驗分享與總結篇三

這學期我擔任九年級163、166班的英語教學，由于教學經驗尚淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。

“知已知彼，百戰百勝”開學第一天，我便向班主任了解班上學生的基本情況，把兩個班所有學生家長的電話全部輸入手機，群發短信與家長溝通，教給他們如果提高孩子英語能力的方法，讓他們督促學生在家做到記單詞、讀課文、聽磁帶，堅持預習、復習。針對學生說單詞難記的問題，第一堂英語課，我就教給他們很多記單詞的方法，如諧音、聯想、對比記憶法等，然后每節課，每個單元都反復記憶，很多學生反應現在單詞容易記了，而且記住的就很難忘記。

英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是幫助班上的同學改英文名，盡量多講一些關于英美國家的文化，生活故事，讓他們更了解英語，更喜歡學習英語。因為只有英語水平提高，才能提高同學們的英語寫作能力，對成績優秀的同學很有好處。

因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。期中考試后，我發現學生閱讀能力欠缺，想起“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟”，于是制定了一個“whoisthebest”的表格，分12個單元詳細記載學生的單詞、短語、句型、重點句子、課文的情況，每位同學完成一個任務便獎勵一面紅旗。這個方法調動了學生的積極性，很多學生都利用下課的時間到課代表和我這里來背誦、默寫。對于基礎差的學生，我利用放學時間逐字逐句地教他們讀，經常鼓勵他們，我相信只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。

教學就是教與學，兩者是相互聯系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是課堂的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。163班的同學比較活躍，上課氣氛積極，優生和后進生各占一半，中等生數量不多，課堂上我會兼顧兩者，讓優生學一些更深層次的知識，后進生就加強基礎鞏固。而166班一部分同學比較調皮，學習欠積極性，尖子生相對較少，后進生比例大，因此，不能講得太深，要照顧到整體，反復強調基礎知識。了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。

教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關重要。

備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到沖擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當中困難。

英語是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。

每一次考試就是一種考驗，無論成績高低，都體現了我的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在以后的教學中如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。由于經驗尚淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。

校園工作經驗分享與總結篇四

歲月如梭，一年的時光悄然逝去。作為一個新教師從教的過程中，我付出了許多努力，有所收獲，也存在著一些困惑與不足。

在備課方面，我認真鉆研教材，小學教材大都通俗易懂。然為什么編者把它放在二年級，放在這一單元，并且課文的前后順序是這樣排列，作者的目的究竟是什么?這篇文章究竟應該如何處理，才能讓我們的孩子以一種快樂的心情學習。而我任教的年級是小學二年級。該學齡段的孩子熱情而活潑，對事物有著很強的好奇心，可塑性極強。作為老師，如何引導他們來認識神奇而浩瀚的語文世界也是要認真思考的。也就是說在備好教材，理解編者編撰此文目的的同時，也要備好學生，具體的考慮到本校本年級本班級學生的學情。所以在教學環節的設計上我著力去體現一種大語文的觀念，問題的設計貼近我們的生活實際，更貼近孩子們的具體生活實際。環節之間的過渡語必須是一再的琢磨，以教師的激情來帶動，直至覺得能充分激發學生的學習熱情和興趣為止。在作業的設計上，則是有選擇性的布置，精煉才是最有效的。尤其是寫字。二年級是識字寫字的時期，定時定質定量的訓練比盲目的抄寫更具有實效性。

備課只是對課堂的預設，上課就是一種生成。由于對學生的認識不足，新教師經驗的欠缺，預設往往帶有一些主觀性，故而在實現的過程中可能就會遇到一些問題。而我常做的是冷靜下來，因勢利導。不側重于一定要完全的照預設來進行，這樣反而生搬硬套。我則是通過一些問題的拋出，學生的討論來進行引導。這樣具有生成的課堂是我所喜歡的。學生在思考中、在討論中、在回答問題中都會產生一些思想的火花，我常常為我們孩子的一些奇思妙想所驚嘆，為我們孩子所提出的一些解決辦法而折服。在課堂上，學生充分發揮他們的積極性，大膽的提出自己的觀點和想法，或自己朗讀，或默讀，或小組討論。這與我們課程標準所提倡的一種合作探究的學習模式是相一致的。

學習完新課后，進行反思。反思教學過程中的一些做法，反思某個具體的教學環節的進行為什么會遇到困難。同時，我也積極的向學校里的老師們請教。常常請老師來聽課，對課堂中出現的問題進行一番指導，一起探討如何讓孩子學習得更有效率，也更為快樂。當然，我還注重孩子對我課堂的反饋。一節課后，孩子們的表情可以在一定程度上提示課堂的精彩程度。而學生們作業的批改則是可以看出課堂的有效程度。對于作業，做到老師示范，學生完成，老師批改，學生訂正的反饋機制。針對不同情況的學生，批改的方式也有所不同。有的只需要書面的批改。有的僅僅停留在書面的批改是遠遠不夠的。特別是在養成良好習慣的這個重要時期。這個時候，就需要面批面改，與孩子們交流溝通，明白他們的難處，設身處地的站在他們的角度上考慮，然后想辦法來解決。在交流的過程中，就是一種蹲下來看我們的孩子的狀態。這與我們平時站著看孩子的狀態是大不一樣的。蹲下來，我們才能發現更多我們所不知道的，才能發現我們一直存在的一些誤區，也才更能明白為什么說每一個孩子都是一個天使。

在教學過程中，孩子習慣的養成還是比較有差異性的，在說這一方面也還應繼續加強引導。我將在接下來的教學中，取長補短，做到更好。

校園工作經驗分享與總結篇五

2.應當釣魚，不是撒網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自我是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額，我們再轉到別的行業，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。

3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的資料，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章________回傳給他，所以我們只要和業務之外的事情就能夠了，聊他敢興趣的問題最好。

5.必須要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應當給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等。

6.做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說____先生，你星期3安排貨款給我，我那天午時去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就明白是我為止。最好能讓他惦記著你，做業務就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。

采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

校園工作經驗分享與總結篇六

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

我在本站找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。

服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業員的銷售技巧:。

1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

重點銷售的技巧。

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。

在我給銷售員培訓服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權在中國組建注冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業信譽，加盟專賣店已有一千多家，30%的產品在中國采購，以歐洲的時尚設計風格，結合中國的手工藝生產的產品，獨具魅力，產品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌，一個來自原始森林的故事，一個世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創立。

校園工作經驗分享與總結篇七

2021年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心，用良好的心態服務銷售部!

初來__時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業，也覺得自己很適合這份有挑戰的工作。

做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的總結。

一、萬事開頭難。

每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。

這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發生。

三、做事的條理性。

助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時間觀念要強。

當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。

就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。

做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細一些。

對后續的工作也能起到一定的幫助。

銷售助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。

校園工作經驗分享與總結篇八

作為本次實習的實習聯系指導教師，實習期間經常與同學進行交流，指導他們工作、生活，狀況總結如下：

一、宣傳動員，做好思想工作，深化學生對實習工作的理解。

頂崗實習是高職院校學生經歷的一個重要過程，頂崗實習目的是，透過理論與實踐的結合，校園與社會的溝通，進一步提高學生的思想認識，鞏固校園學習的知識，提高了操作技能，尤其是觀察、分析與解決問題的實際潛力及待人接物溝通潛力，獨立生活工作潛力。為了使同學們能加深對頂崗實習的認識，實習開始的第一個星期的培訓期間，我就盡可能地與每一個學生就實習工作進行了交流與溝通，了解學生頂崗實習的意向以及他們對于實習的想法，還針對每個學生的實際狀況，提出了具體的實習要求，個性是那些不理解、不愿盡快盡早頂崗實習的同學，同他們進行談話，使他們進一步了解實習工作重要性。學生認識到了頂崗實習必要性，思想上過關了，才有真正的動力，實習前又進一步強調了實習的重要性，明確了實習的具體要求，要求學生要嚴格遵守單位的規章制度，確保安全第一，個性強調要有吃苦耐勞、持之以恒的精神，堅持到底就是勝利，為后面實習工作的順利展開奠定了堅實的基礎。

二、通力配合、力促學生盡快實習。

為了使學生能盡快進入實習狀態，實習伊始，就同班主任一同對學生反復強調實習要求，使學生都感受到實習的緊迫感，不斷地督促他們抓住每一次實習的機會。透過努力，同學們都能在短時間進入實習狀態。

三、加強與學生聯系，及時了解學生實習狀況。

時撥打，取得聯系;對于個別聯系困難的同學，自己除了不厭其煩、勤撥電話外，還要不斷想辦法，千方百計透過各種途徑與其取得聯系，只有這樣，才能保證與每一個學生的溝通，從而進行不間斷的管理，最終保證每一個學生能圓滿完成實習任務。

四、處理問題，保證實習順利進行。

學生實習的過程中，由于用人單位的客觀要求不同以及我們學生的個人素質上的差異，難免會出現矛盾，而各種矛盾的妥善處理，直接關系到學生能否順利完成實習任務。為了解決好以上問題，本學期來，我一向把了解學生的實習狀況作為重中之重的工作來抓，因為只有掌握了學生的實習狀況，才能掌握實習過程中可能出現的問題，一旦發現了問題的苗頭，就及時調解，避免事態惡化。比如一些同學在實習開始初，對實習崗位要求理解不清，產生不穩定情趣，透過溝通啟發，使他很快安下心來，并透過自己用心主動工作，不僅僅學到了經驗，也得到了必須的報酬，同時還得到了用人單位肯定和好評。還有部分同學，由于一些原因，實習期間進行了崗位調動，我就立刻督促他及時適應新的崗位，幫忙他同主管和店長共同，使他能夠繼續實習，完成頂崗實習任務。在處理問題時，多做學生的思想工作，幫忙他們理解在社會上闖蕩，吃苦耐勞是年輕人務必俱備素質，實習階段，重點是學習鍛煉，接觸社會，提高自己的認識，不要把報酬看到太重，培養適應社會生活、工作各種潛力，使學生既能在實習單位安心實習，學生實習中肯定會遇到很多問題，只要能及時發現、調解，一般都能較好的解決，從而保證實習工作順利開展。

五、認真總結、做好實習收尾工作。

本學期除了進行實習管理，保證每個學生能順利實習以外，做好每一個學生的實習鑒定，評語評價，也是我必然完成的一個任務，為了給每一個學生評語能客觀公正，除了我前階段要對每一個學生深入了解及時收集、掌握他們每一份實習資料外，還要對同學有一個總體比較，從而定出評價標準，給出實習成績，讓實習工作圓滿收尾。

在校園領導、社體系領導的關心指導以及班主任的配合下，社會體育專業2015級學生圓滿的完成了實習任務，本次實習為我在今后的課堂教學以及實習實訓指導工作積累了寶貴的經驗。

校園工作經驗分享與總結篇九

作為指導教師，在實習期間經常與學生進行交流，指導他們學習、生活，現總結如下：

一、宣傳動員，做好思想工作，深化學生對實習工作的理解。

實習實驗是我校學生每學期經歷的一個重要環節，實習的目的是，透過理論與實踐的結合，進一步提高學生的思想認識，鞏固所學的理論知識，提高了操作技能，尤其是觀察、分析與解決問題的實際潛力，這對畜牧獸醫專業的學生而言尤其重要。為了使同學們能加深對實習的認識，我就盡可能地與學生就實習工作進行了交流與溝通，了解學生對于實習的想法，還針對學生和實驗室的實際狀況，提出了具體要求，使他們進一步了解實習實驗的重要性和必要性，要求學生嚴格遵守實驗室的規章制度，確保安全第一，個性強調要有吃苦耐勞、持之以恒的精神，為后面從事專業業務奠定了堅實的基礎。

二、親自動手，通力配合，力促學生完成實習實驗任務。

為了使學生能盡快進入實習狀態，開始就對學生反復強調實習要求，操作規范，親自演示后才讓學生分組實驗。在學生實習的過程中進行不間斷的監督檢查，耐心輔導，隨時掌握學生動態，了解實習過程中出現的問題，并及時解決問題，從而保證實習工作順利安全有效地進行。對于那些操作不慎損壞實驗儀器的學生，嚴加教育，登記報告實習員，價格便宜的在學生潛力范圍內按價賠償。

三、認真總結、做好實習報告的批閱評分工作。

除了進行實習實驗的日常管理，以保證每個學生能順利完成實習以外，要求每個學生每一天完成一份實習報告，事后做好每個學生的實習鑒定批閱評分，盡量客觀公正地給每個學生做出一個合理的實習成績，同時打掃好實驗室的衛生，讓實習工作的收尾。

校園工作經驗分享與總結篇十

回想自己在新的公司一年來走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮定和從容。

在這3個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。

感謝公司的培養，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！

校園工作經驗分享與總結篇十一

幼師是教師隊伍中不可忽略的重要力量。她們主要以女性教育者為主，負責教育學齡前兒童也就是幼兒。下面是本站帶來的幼師工作經歷心得，歡迎大家閱讀。

幼兒園處于孩子成長的懵懂期，調皮、好動、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個時期的孩子，不僅需要豐富的經驗、了解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無限的愛，否則，還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。

每年新生入學的時候我都向家長介紹老師的工作是非常瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務和性質決定的。幼兒園是保教機構，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長發展。幼兒園教師還有解決家長后顧之憂、支持家長工作的任務，所以對幼教來說師德更重要。幼兒園階段處于一個奠基的階段，從大的方面說要對孩子終身可持續發展負責，從細的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當天的心情負責。

如果沒有愛心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子非常需要老師關愛，比如經常要抱著他們，小朋友也特別喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經常發生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護。

幼教工作是非常辛苦的，一天8個小時都得目不轉睛地跟著孩子，必須勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫助才能完成，下班時間還要給孩子做教具、備課、布置環境，周末還經常組織親子活動，自己的業余時間非常少。一個孩子出現問題對幼兒園來說是1/400，對一個家庭來說就是100%。所以無論在生活照顧還是教育教學上都要精益求精。

十幾年前，剛剛畢業的我，自豪而又興奮來到孩子們中間時,幾許羞澀,幾多緊張。在同事們的鼓勵和“傳、幫、帶”下,我很快擺脫了內心的恐慌,進入了角色,將自己融入到孩子們學習與生活中。那時的我，常常著眼于孩子們學的象不像,做的好不好,而對教育如何既符合幼兒的現實需要,又有利于孩子的長遠發展，缺少全方位的考慮。

記得，有一次戶外體育活動,有個小朋友想上廁所,我趕緊請他回教室衛生間,可他偏要固執地在一棵小樹旁小便,我見他一點兒也不聽我的話,便不由分說地批評他不講衛生,這樣的行為很不文明。起初，他用疑惑的眼神望著我而后卻振振有詞地說:“老師,這個樹太小了,我給它施施肥,讓他快快長大!”看著他那天真無邪的臉蛋,我無言以對，內疚占據了我的心。和藹可親的園長對我說：“高爾基曾經說過的話，‘愛孩子是母雞都可以做到的，但要教育孩子就不是一件容易的事情了。”我不斷地揣磨著這句話，細細領會其中涵義。如今的我，腦海中還不時地記起高爾基的話語。一句話普普通通、簡簡單單卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念的話，讓我受益無窮。

在孩子中間，那種放松、無拘無束、融洽的氣氛，是多么吸引我。那些共同玩耍時賴皮、有趣的游戲，時而天真、時而深沉的交談，又常給我無窮的回味。當孩子們有進步時，所體驗的那種成就感，是其他任何工作無法比擬的，慢慢地，我便愛上這份職業。這種愛，是我最好的教師，這種愛，更是一種沉甸甸的責任。是的，是愛，使我對這項工作更加成熟，更加得心應手，孩子們也在愛中與我溶為一體了。久而久之，一個眼神，一個動作，一段音符，孩子們都和我好象有了默契，都能心領神會。當我辛勤的汗水澆灌在孩子身上時，當我汗流頰背，口干舌燥時，我發現孩子們忽然長大了，懂事了，聰明了，“老師你坐一坐，我幫你錘錘背吧”突然間，我找到了自身的價值，感到無比的欣慰：我驕傲，我是一名幼兒教師;幼兒教師的工作是塑造人的工作，它無比神圣，無比偉大。不少家長，看了我們的工作后，都抑制不住心中的感激：聽你們上課，才知道幼兒教師有多辛苦;看你們教孩子，才讓人明白什么是細致，怎樣才算耐心。

此時，我想起了古代意大利的一位造船匠。他造了一輩子船，卻從沒有坐過自己造的船。他最大的愿望和享受，就是當自己造的船駛向大海的時候，能夠伏在碼頭的欄桿上遙遙觀望，直到那船消失在茫茫大海上，還久久不肯離去……有著幸福體驗的教師不正是這樣的造船匠嗎?雖然不能和自己造的船一同遠航，但你的愛、你的心血和你生命的智慧已經化做一面面風帆，鼓蕩著船兒，在人生的海洋中，駛向蔚藍的彼岸。孩子快樂成長的過程正是教師生命不斷增值的過程，人生還有什么比這更幸福的呢?幸福要靠自己去品味，盡管你不能指點股市，笑傲政壇;盡管你不能獨步學界，踏浪商海，但是當你在生病的時候，有一句句暖人的話語，一張張燦爛的笑臉……有孩子們的關心和愛護，你能不感到幸福嗎?當你假裝生氣，聽到這樣一句溫暖的話——“老師，我們再也不調皮了，你別生氣了”的時候，你能不感到幸福嗎?當你感到勞累，想休息片刻，孩子們呼喊著“我來幫老師捶捶背”的時候，你能不感到幸福嗎?當你看到自己一手帶了幾年的孩子即將出港，在那蔚藍色的童話里航行的時候，你是否覺得，自己也擁有了意大利造船匠的那份幸福?面對這份幸福我驕傲，我激動，我更加難忘。

當然，我也有過失敗，有過傷心，有過挫折，也有過成功。與孩子們相伴了十幾年后，我與他們幾乎難舍難離。的確，幼教工作十分平凡，然而，不少同事幾十年如一日，把自己的青春與智慧全部奉獻給了孩子，這卻是多么的不平凡!因為，我懂得了生活的真諦——“功名利祿，物欲橫流，依然淡薄如故;花開花落，云卷云舒，自能寵辱不驚。一個人的生命是有限的，而我的事業是常青的。我的生命在幼兒身上延續，我的價值在幼兒身上體現。我無悔于我的生命，更無悔于我的選擇，讓我們用慈愛呵護純真;用智慧孕育成長;用真誠開啟心靈;用希冀放飛理想，我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽!

不管您信不信,幼兒教師的工作用“忙、累、雜”三個字才足以形容。每天從早到晚，耳邊裝滿了孩子的說話聲，想安靜一會兒都做不到;整天繃緊了全身的神經，唯恐孩子有一丁點閃失;夜深人靜的時候，不知為什么，即使閉上眼睛，腦海里仍裝滿孩子們的影子……這就是許許多多平凡的幼兒教師平凡的一天，不管多忙、多累、多煩，只要看到孩子快樂、健康地度過每一天，她們就悄悄地把辛苦留給自己，把愛心留給孩子，把笑臉留給家長。當聽到一句句“老師，謝謝您!”“老師，您辛苦了!”時，涌上心頭的第一感覺就是——當一個幼兒教師真不容易呀!

如果說，每個孩子都是一座美麗的花園，幼兒園老師就是那忙碌的園丁,天天用自己辛勤的汗水換來花朵燦爛的笑容;孩子是富有愛心的童話世界，老師就會變成美麗的白雪公主，為他們捧出悅耳動聽的童話。

我們不奢望在孩子的記憶里有我們永遠的影子，但我們付出的愛心是最美麗的，歲月會記住我們的，歲月抹不去這份永久的美麗!

我是一個剛剛踏上工作崗位的新老師，對于很多工作都很陌生。剛開學時，本班的個別新生總是哭個不停，其他孩子對我也不熟悉，他們總是離我遠遠的，不愿意接近我。我用愛心扣響了童心的大門，盡管我還沒有完全走進他們，但那一扇扇美好的心靈之門已經向我敞開了。本年度的工作任務基本完成，在一年的教學過程中，孩子們經歷了質和量的變化，而且接受能力快，孩子們的進步，我們看在眼中，喜在心里，家長更是不言而喻。

首先，孩子們的進步，由于年齡的增長，孩子們的能力也逐步增強，由開始時灑飯一滿桌到現在自己收拾桌椅;從開始自己穿鞋穿不上急得滿臉通紅到現在自己穿鞋和請求他人幫助;從開始爭搶玩具到現在兩人合作共同玩;從開始被褥亂七八糟到現在自己鋪床疊被……都是他們的進步!學習方面，孩子們在接受能力和自我調節能力得到了加強。

其次，共同的適應。由開始到現在，教師的工作量和負荷多了許多，所擔負的責任也更重，由不適應到適應到喜歡，也經歷了一段較長的時間，現在孩子們正在長大，老師們也在成長，在孩子們一次又一次渴望成長的眼神中，我們兩名老師都“長大”了許多，孩子們和我們相處的很融洽，我們和中一班融為了一體，努力向上，堅強不屈。

還有家長的支持和合作。在這一學期里，我們共舉了一次家長會、一次分享閱讀活動、一次體操比賽、一次歡慶圣誕活動。每兩周發放一次家園聯系手冊，談談幼兒近期在園的表現，另外還電話溝通，隨訪，晨間活動等等，進行了大量的家園聯系工作。有時，家長來幼兒園“告狀”，孩子怎么樣，需要我們進行教育，還有的小朋友來園告爸爸媽媽的狀，我們經過談話，需要家長的支持和配合，這些使我們工作進行得更加順利和井井有條。

環境的創設。在幼兒學習和生活的環境中，環境的布置和材料以及氣氛都是重要的影響因素。幼兒園，在環境布置上，我們根據孩子們的數量以及些年齡段孩子的興趣，結合節日和書本內容，構畫設計教室整體格局，使孩子們的相對面積增大。

另外，教師的成長。進入中班，課程的增多，使我們兩位教師的工作節奏快了許多，我和田老師是一人上一個星期的課程，我們是提前一個星期把備好課，及時做好教具，有的需要家長配合，由此也提高了我們與家長溝通的能力。教師的工作轉變不僅僅是工作量的增加，還有自我認識的提高，自我管理，組織能力的提高，在沒有保育阿姨的配合下，不僅要授完課，還要眼觀四路，耳聽八方，確保孩子的安全。另外，利用中午值班時間，看點書，經常把一點有用的東西貼在外面，和家長共同提高。積極進修，在工作保證的基礎上，也端正了教師的認識態度和自我修養的提高。

工作的成果。在這一學期中，我們積極工作，努力完成好園內、班內的工作，積極參與了各項活動，在衛生方面，我們注意環境的布置，幼兒用品的消毒及用品的擺放，使教室看起來既干凈又寬暢;午睡時，注意到每個幼兒，確保幼兒安全，定期洗曬被褥，保證幼兒的出勤率。在幼兒才藝展出時，只有和家長溝通好，才能使幼兒的才藝淋漓盡致的表現出來。當然，在課程上，我們也要認真備好，盡量照顧到每一個幼兒!

總結經驗，找出不足，才能使工作做得更好，我們相信，在以后會做得更好。

從畢業到進入幼兒園已經過去五個月了。在這幾個月的時間里，通過學校領導的指導和同事協作，再加上自己的努力，我已經漸漸的融入到了孩子們的世界當中。

我是一個剛剛踏上工作崗位的新老師，帶小班。記得我剛接觸孩子時，孩子們仿佛視我為“壞人”，哭的哭，鬧的鬧，面對這樣的情景，毫無工作經驗的我束手無策，幸虧有邵老師在旁邊指導我。我微笑著走到孩子們中間，跟他們玩玩具、給他們講故事一起做游戲，漸漸地從孩子們那友好和信任的眼光里，我找到了自信。為了以后更好地開展工作，特作如下總結：

一、愛心、天職。

幼兒園教師首先要有愛心，她們應給幼兒母親般的愛撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當成可愛可敬的人，愛孩子是每一個教師最起碼的道德，愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛心，神圣的師愛是廣博的，它應該是面向全體幼兒的“博愛”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個體進入到群體中生活，開始會有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個哄著那個，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個孩子。

對于孩子來說老師的微笑就是愛的表示，而這微笑來自于老師對孩子心靈的呼喚，來自對工作強烈的責任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個孩子開開心心的來，高高興興的回家。

二、童心、知心。

幼兒天真活潑，無憂無慮，正處在個性發展的關鍵時期，老師的活潑開朗會給孩子們生機勃勃的印象，能創建一個輕松活潑的氣氛，會使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開朗的性格。教師應變一個滔滔不絕的講師為幼兒聽眾，這是老師的智慧和能力的表現，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發點，走進孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當作大事情來看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環境里，把老師當成知心朋友一樣吐露心聲。

三、盡心盡職。

人們常說：“學高為人師、身正為人表”時代的進步要求老師不斷提高素質水平，努力培養出跨世紀的接-班人。我自感自己是才疏學淺，只有不斷提高自身素質，不斷完善自己，才能擔此重任。因此我非常注重自身的修養，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書刊，遇到好文章、兒歌、教學經驗等都記錄下來，進行認真的學習，研究以便提高自己的業務水平，在工作中我積極探索、虛心接受領導及有經驗老師意見。

邵老師是我的好老師，她看我的課指出我的不足之處，使我從實踐到理論再理論再提高中成長。這學期園內還組織了教師專業素質比賽，我以積極的狀態投入每一項比賽，雖然并未取得優異的成績，但我已在過程中得到發展。

幼兒教育事業是燦爛的，幼兒教師的使命是崇高的，我時時刻刻以這種崇高的使命激勵自己，盡心盡職的工作，如蘇霍姆林斯基所論的：教師應該成為兒童幸福的創造者，成為兒童心靈的醫治者和治愈者。

校園工作經驗分享與總結篇十二

尊敬的各位領導、老師們：

大家好！今天，很榮幸能在這里做班主任工作心得交流，也談不上經驗，只是把我的一些做法給大家匯報一下。我今天的主題是“春風化雨，潤物無聲”。記得聽過一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學生能做好，這個班主任很優秀；可是，如果班主任在，學生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的。”我信奉這段話。

如果說學生是產品，那么班主任這一角色，時時刻刻影響著我們的每個產品；班主任不經意的一句話，可能會影響到我們學生的一生；班主任無意間的一個動作，也許能讓一個不理想的班級“扭轉乾坤”。因此，有人說學生是班主任的影子，時間長了，學生和你從性格到言行舉止，到看問題的方式方法，都越來越相近。

今天我將從以下四個方面和大家分享我所做的。一、言傳身教，以誠取信；二、營造氛圍，找到歸屬；三、嚴愛相濟，關注“個性”；四、家校合力，共筑未來。

孔子說過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。我們常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做！”可見，教師的言行對學生的影響有多么大。作為一個小學班主任，面對這些天真無邪的孩子，我為自己定下了一個原則：事事從自己做起。作為班主任，除了在言行舉止、衣著穿戴方面要成為學生的表率作用外，還得加強自身素質修養的提高，做到身體力行。例如，我規定學生早上7點40到校，我就7點半到校。中午要求1：20到校，1：20之前我會準時走進教室。還記得剛畢業的時候，也是從一年級開始接手班主任工作，那時候的學校不允許家長打掃衛生，對于剛剛走入小學校園的孩子們來說，打掃衛生成為一件讓人頭疼的事情，我想作為班主任，我也是班級的一員，應該率先起到帶頭作用，要求孩子們打掃衛生，我這個班主任肯定也不能偷懶，于是每天的值日就是我帶著他們一起打掃教室，雖然第一個月基本上都是以我打掃為主，但是慢慢地他們掌握了掃地的技巧，最后不僅可以把教室打掃干凈，而且可以注意如何將衛生工具擺放整齊以求美觀。我想這個過程中，我收獲的不只是孩子們會打掃衛生，更是他們對老師的信任與肯定。這樣的一個舉動，會比我們用更多的語言去說服他們起到更好的效果。如果每個班主任有一股“讓全班學生向我看齊的勇氣”，那么“身正為范”就真正得以體現了。

一個充滿濃郁文化氣息的環境，能營造良好的教育氛圍，往往能起到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的作用。所以我從以下幾個方面營造班級氛圍：

第一、創造舒適的環境。教室是孩子們生活、學習的主要場所，所以在班級文化的布置上，我力求美觀和舒適，因為是剛入學的孩子們，布置教室這件事有就落在了家長們的身上，家委會成員起引領作用，這是我們班這學期的班級文化布置，墻壁上是孩子們的繪畫作品，后面留下的是孩子們展示個人風采的空間，當然教室里，孩子們最喜歡的還是班級的圖書角，因為孩子們小，所以我每周會給孩子們自主選擇書柜中的圖書，下周可以更換圖書。他們利用課間和每天中午的時間閱讀。這些圖書其中一部分是孩子們自己帶的，還有一部分是我購買的，對于書柜里的書他們是充滿好奇的。為了激發閱讀興趣，在上屆的班級中，我會定期像這樣舉行好書推薦會。

第二，養成良好的習慣：

首先，進班習慣。今年我接手的是一年級學生，我所要面對的，是一些剛從幼兒園步入小學校園的，不懂得紀律、尊重和民主的孩子。對于在學校應該做什么，不該做什么，很多時候是茫然的。所以從開學時，早上我指導他們應該如何進行早讀，從一開始就培養了領讀員，這樣早上交完作業可以在班級有序地開展早讀，很好地利用了早上的時間。中午到校先記錄自己今天晚上回家的任務，為此我開學就給他們準備了這樣一個本子，養成自己的任務自己記，有計劃地去完成自己每天需要完成的事情。之后將開展課外閱讀，這樣的午間也是井然有序的。

其次，聽課習慣。作為班主任，我不僅關注自己的語文課上孩子們的表現，我更注重他們在其他課上的表現。我要求孩子們無論在任何課堂上都要做到認真聽講。當然這不僅僅是我在口頭上的要求，每周我們班都會給這一周表現好的孩子們發表揚信，這張表揚信所代表的的不僅僅是他們在語文課上的表現，更和他們在其他課程上的表現緊密相關，同時我也會將拿到表揚信的同學照片發在家長群里，孩子們覺得自己在領取表揚信的那一刻很光榮，將這個儀式感滿滿地展現給所有孩子，讓他們內心不僅是一種羨慕更有一種表現的沖動。

最后，衛生習慣。對于現在的孩子來說，習慣了父母打理好自己的一切，開學沒幾天，我就發現他們的桌洞里亂七八糟，桌面上涂涂畫畫實在可怕，我就利用了一節班會課，將班級家長辛苦打掃衛生的場景，以及干凈的桌面和桌洞衛生圖片展示給大家看看，再讓他們比對了自己現在的桌面衛生，他們意識到問題所在，我借機對他們提出了相應的要求，雖然一開始的效果不佳，但我不斷地強調與提醒，加上對做的好的孩子進行相應表揚，逐漸有好轉。良好的衛生習慣有助于他們養成好的學習習慣，這也是良好班風的一部分，孩子們可以較快地融入了學習環境。

第三，開展有趣的活動。班級的各種有趣的活動可以激起孩子們對班級的熱愛，可以讓孩子們和家長們更加團結。這是上屆學生元旦的時候的照片，為了給孩子們營造節日氣氛，家長們對教室進行了布置，家長們也會提前很久陪孩子們排練節目，精彩的表演給孩子們也帶來了無窮的樂趣。每年的六一或者元旦，我都會給孩子們準備禮物，今年的六一，給上屆的孩子們統一定制了筆記本上，上面有我們學校的logo、班級和孩子們的姓名。這是上屆我們班家長自主組織的拍個性化畢業照，統一服裝，統一時間，全員參與，給所有的孩子留下了最珍貴的回憶。我想這些活動帶來的不只是精彩和快樂的一瞬間，更多的是我們讓孩子們意識到班集體，找到了自己的歸屬。

第四，培養班級小管家。

班級的管理，并非由班主任一人專制，隨著孩子們越來越大，我想更多的是讓孩子們參與到班級管理中來，感受自己在班級主人翁的地位。我把孩子們分成了九個小組，每組由固定的組長負責督促本組成員的學習情況，通過每周的表現累積換來相應的積分，期末選出優秀小組。在平時班級生活中，我將班級里的各種瑣事進行了分類，選出相應的小管家，例如：管理電腦的，負責桌椅的，管理圖書的，等等。在這些小事的體驗中，孩子們獲得了成長，意識到作為班級的一員更應努力為班級服務和爭光，也增強了集體榮譽感。孩子們就在一次次真實體驗中，獲得了成長。

通過這些方式，營造本班特有的氛圍，在這樣的氛圍中，讓孩子們知道自己該做什么，找到自己的歸屬感。

冰心說“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職，而育人應該是班主任的首要天職。如何育人？我認為，愛學生是根本。愛學生，就需要我們尊重學生的人格、興趣、愛好，了解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然后對癥下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。人格尊嚴是平等的。作為班主任，我努力做到能像一個真正的朋友一樣，欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學生內心的需要，是學生進步的內在動力。

首先，嚴愛相濟，關愛“個性”。上屆班上有個學生，瘦瘦的，能說會道，是個挺可愛的男孩。可是在學習方面他給人的感覺就沒那么好了，上課時思想老是不能集中，做作業時動作很慢，老是磨蹭磨蹭，而且不肯動腦筋，回家作業經常不做，即使做了，也做不完整，書寫相當潦草，小組長每天都向我告狀。于是，我找他談話，希望他能遵守學校的各項規章制度，以學習為重，按時完成作業，知錯就改，爭取進步，爭取做一個人見人愛的好孩子。他口頭上答應得好好的了。可他就是“勇于認錯，堅決不改”，他依然我行我素，毫無長進，每次我都要被他氣暈了，多少次想想還是算了吧，或許他是根“朽木”。但又覺得身為班主任，不能因一點困難就退縮，不能因一個學習有困難的學生無法轉化而影響整個班集體，我要對得起自己的良心，我要盡最大的力量去轉化他！我把心一橫：不轉化你，誓不罷休。他無進步，或許是他沒有明確學習目的，沒有真正認識自己的錯誤，沒有真正要做個他人喜歡的人的思想。

為了轉化他我采取了以下措施，我先讓他認識到自己的錯誤，樹立做個好孩子的思想。于是我再找他談話，談話中，我說：“你想改正錯誤嗎？想做一個討人喜歡的孩子嗎，你要怎樣做才好呢？”他低著頭說：“我今后一定要遵守紀律，認真完成作業。”順勢我就告訴他：“那你可要說到做到喲！”他點頭回答：“好！”后來，他無論是在紀律上，還是在學習上，都有了明顯的進步。當他有一點進步時，我就及時給予表揚、激勵他。使他處處感到老師在關心他。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學習的目的，端正了學習態度。

家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度，對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學生家長建立良好的關系至關重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關注。所以，與家長之間的溝通交流很重要。

第一，利用微信群增強與家長聯系。現在的通訊很發達，每個班級都會有自己的微信群，在群里，我更多的是分享班級積極的消息，例如班級取得的榮譽，表揚優秀學生，同時這是個家長群，我相信家長們也很希望自己所做的得到老師的肯定與表揚，所以每當一些積極的家長為班級做事時，我會大力在群里表達感謝、肯定與表揚。這樣做事的家長感到自己得到了肯定，那些被動的家長們在氛圍的帶動下也會相應受到感染，改變自己的做法，慢慢參與到活動中來。

第二，不輕易找家長。現在還能記得自己剛畢業的時候，感覺孩子們發生的雞毛蒜皮的事都要與家長們聊聊。后來，我覺得這樣下去，不僅沒有效果而且時間久了，家長對我的態度越來越無所謂，對孩子的重視程度也越來越淡薄。所以，每次在約談家長前，我會提前構思好要和家長交流的內容，而且對于不同的家長我說話的方式和口氣也要相應改變。對孩子們的教育，我們要做到因材施教，和家長的溝通，我們更應該因人而異才能達到預期的效果。

第三，重視家長會。一學期一次的全校性的家長會，我都很重視，因為這時候會有很多孩子的父母特地請假趕來參加家長會。家長會除了家長和老師交流之外，我們可以嘗試組織一些親子活動，在以前的班級里，我讓孩子們給家長寫過一封信，讓孩子們對父母的做法提出意見，家長們對于自己收到的信和意見都很重視，有的家長回去會反思自己的行為，與孩子們進行溝通。其實家長會不僅是老師與家長的溝通，也是老師為孩子們和家長搭建溝通橋梁的機會。我們應該重視這樣一次難得的機會，讓家長們真正意識到家長會的意義。

俗話說：辦法總比問題多。在班級管理的過程中，肯定會遇到這樣或那樣的問題，我們班主任在處理學生的問題時，多貼近學生，蹲下來與學生交談，傾聽學生的心聲；班主任應把自己看成是長大的兒童，多到孩子中去，多到班級中去，與孩子們一起實踐，一起思考。相信，在我們和孩子共同的努力下，我們定會將教育這縷春風化為細雨，無聲無息中滋潤那抹新綠。感謝大家的聆聽，不當之處，還請批評指正。

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校園工作經驗分享與總結篇十三

每一個公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著公司與客戶之間的溝通協調工作，如何做好客服的工作呢？下面是本站帶來的怎樣做好客服工作心得，歡迎大家閱讀。

每一個物業公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業與業主之間的溝通協調工作。客服部就像是物業公司的一扇窗，業主可以通過這扇窗感受到物業公司的服務質量與人員素質。由于客服部和業主打交道的機會最多，所以我在實際工作當中及不斷的學習下總結了幾點做好客服工作的心得如下：

首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業主，他們同樣也會對你以誠相待。服務宗旨是“用心于人，讓服務無所不在!”。無微不至地關懷每一位業主，并非一件簡單的事情。除了關心與物業費有關的事以外，還要關心業主的生活和心情。業主的每一件小事都要記在心上。為業主解決實際生活中的小麻煩，會拉近你與業主之間的關系，慢慢地你會發現，他們會越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會成為朋友。客服工作實際上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關于業主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會贏得業主們的喜歡和信賴。

其次，講原則。當你和業主關系已經非常好的時候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業公司都有最起碼的制度和標準，雖然要盡全力去滿足業主的各種需求，但有損于其他業主或物業公司利益的事就一定不能滿足業主。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業主都要公平、公正，用統一的標準、統一的服務來規范客服管理工作。

其三，敬業。每一個物業客服人都應感到肩負著一種責任。物業管理影響著多少人的安居樂業。一個好的物業公司可以為業主創造一個良好的生活、辦公環境，有了好的環境才會有好的心情，所以，每一個物業人都要有一種敬業精神，為小區的良好生活盡自己的一份棉薄之力。

其四，規范。為了給業主提供優質、高效的服務，就必須規范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統一的處理方法，大多是報修或投訴類的問題。只有規范，才能專業。如果做事不按流程來做，必然導致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時，就會引起業主不滿，從而影響物業公司整體對外形象。

其五，專業。看起來，客服部似乎就是接接電話，收收費。可是一個稱職的客服員，一定要具備全面的與物業相關的專業知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業轄區的公共設施、設備運行的基本原理、簡單的操作規程必須掌握。平時遇到常規性問題就可以做出一個自己的初步判斷，減輕工程人員的負擔，尤其是遇到突發事件時，能起到一個臨時處理、組織、協助的作用。

其六，配合。物業公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協調非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發現公共區域的設備設施有損壞或有異常情況應及時向工程部反映，工程人員則立刻采取相應措施，以保證設施設備的完好性并發揮正常使用功能。客服人員接到業主的有關信息都應及時反映到相關的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協助，所以，與各部門的配合非常重要。

我感覺客服工作是打開業主心靈的一扇窗，當然除了我上面談到的幾點以外，在做好客服工作同時還應該有很多值得我去思考和學習的地方，這需要在以后工作中不斷地總結和吸取經驗。

一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個階段：售前服務，售中服務和售后服務。當然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的，不會有很明顯的界限，怎么樣做好這三個階段的工作，就等于做好自己的客服內容了。

有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實在淘寶上一般都是一口價的，討價還價的情況還是少有的，不過呢，對于一部分的買家，確實很喜歡我們家的寶貝，可是加上運費后確實在對方來覺得是有點小貴，這個時候規定是死的，人是活的，主要一點是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點小貴，要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢，您可以這樣說"親，我們一般是不議價的，如果您確實是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了。”如此在不虧錢的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達成。當然，這種情況不能時時有但允許偶爾出現。

最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當我付款的那一會兒我就想著快點拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀，所以呢這個發貨速度一定要跟上，如果發現貨沒有情況一定要及時跟買家聯系，跟他們講沒貨發了，或者要到什么時候才有，看對方是否能等等。

以上兩點則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內容。

一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會大打折扣的。另一方面，當面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽方面的前提下，我們都應該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。

終于寫好了。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得，總結的不是很全面，希望親們給以補充一下，希望我們一起能在淘寶這個環境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠。同時也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵一下。

我于xx年x月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的。

崗位職責。

等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過x月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及。

心得體會。

做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

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