一個好的計劃不是一成不變的，它需要不斷補充和修改，以適應不同的情況和需求。第十步，堅持并不斷改進。一個好的計劃需要我們的堅持和持續改進，才能取得最終的成功。計劃是實現目標的橋梁，下面是一些計劃制定的常見問題和解決方法。

行政人員的目標與計劃篇一

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展__年度的工作：進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

1、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

2、完成日常行政招聘與配置；

3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

5、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為行政部__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

第二部分完善公司組織架構。

一、目標概述。

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

鑒于此，行政部在__年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

二、具體實施方案：

2、__年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。

三、實施目標注意事項：公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

行政人員的目標與計劃篇二

歲末臨近，新春將至，不知不覺二零一一年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：盤點、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年，面對新形勢，二零一二年行政部的工作計劃是：在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務陣地，超前發揮承上啟下，綜合協調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作：

一、加強公司企業文化建設及宣傳。

企業文化是公司文化，是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。企業文化內容如下：

1、公司簡介。

2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。

3、企業文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。

二、優化后勤保障。

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管(按程序)。

1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。

4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度。

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環境衛生的監督管理。

9、做好與公司各部門的協調配合工作。

三、強化安全保衛。

評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強四防工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：安全第一，預防為主的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。

1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。

2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓工作。

1、公司形象教育培訓。

2、員工行為禮儀教育培訓。

3、辦公職場的教育培訓。

4、安全教育培訓。

五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。

行政人員的目標與計劃篇三

（3）了解和掌握公司主要領導的總體職責和人員分工；

第二階段：學習具體的工作業務流程，加強部門之間的溝通。

（1）通過面對面交流、自學、網上查閱，了解上級移交的具體工作和業務辦理流程的方方面面。一方面是通過理論逐步操作正在處理的代理事項，另一方面是通過實踐探索解決的方法和途徑，在實踐中不斷提高學習能力，讓你教一遍后，下次再獨立完成。

（2）敬業，嚴于律己，定位自己。以謙虛、謹慎、自律的態度開展各項工作，認真履行職責。充分了解近期工作重點，準確理解公司領導的意圖，做好上層情懷的發出和下層情懷的上傳。以積極謙遜的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，及時整理信息反饋給部門負責人，有效協助上級推進工作。在日常工作中，注意與其他部門和同事的協作，協調與各部門的關系，樹立服務意識。

第三階段：具體工作的開展。

（1）能夠掌握各職能崗位的業務流程，如土地購買、土地證換證、各種報關、各種公證、各種報關等。

（2）了解公司各類證照、商標換發、變更的辦理時間，整理匯總相關登記表，定期閱讀，及時辦理，注意工作的有效性。

（3）所有工程工作應及時跟蹤和反饋，并進行總結，確保手頭工作保質保量完成。

（4）對于公司的健康檢查，在實施定期健康檢查和監督的同時，應針對不同的部門收集不同的意見，進一步完善現有的健康實施標準。

（5）認真負責完成分管領導交辦的其他任務。

行政人員的目標與計劃篇四

新的一年意味著新的起點月新的機遇月新的挑戰。隨著大參林月北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異月完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

企業的.競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結月勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

行政人員的目標與計劃篇五

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點。

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點。

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

三、

提高個人綜合素質方面，我將做到以下三點。

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

很榮幸服務于我們這個公司團隊，鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為，我將繼續奮斗，再創佳績!

然而服從并不是被動，很多工作可提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，行政工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能出現工作空檔。

因此，這份工作需要非常的耐心。對20xx年工作的計劃如下：

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(2)做好各種信件快遞的收發工作;。

(3)做好發票的分類整理、各類帳務的報銷工作;。

(5)做好辦公室設備的維護和保養工作;。

(6)協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作;。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(3)協助辦公室主任完善集團各項規章制度;。

(4)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

最后，讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!

20xx年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。行政部門作為公司的服務部門任重道遠，每一名成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升行政管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。

準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務。

在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：

二是實現單一服務向全面服務轉變。行政服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

(三)響應節能減排，做好日常管理。

積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

行政文員工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。

20xx年，公司將是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我將以飽滿的工作熱。

情投入工作，兢兢業業，履行行政各項工作職責、執行公司的規章制度。

(一)建立人力資源規劃工作機制。

1、協助主任。

調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想，根據公司實際情況而定)。

(二)招聘與配置：

1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網站(如、等)的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

5、協助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓：

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、制作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。

(四)績效考核：

1、協助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據。

2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

一、加強自身修養，提高服務質量。

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃、清潔。

1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負責區域衛生和綠植日常維護。

三、學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作。

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度。

考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復核。

2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

五、員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行。

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

六、協助部門領導及其他部門完成各項工作。

1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。

4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

4.其他工作。

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

行政人員的目標與計劃篇六

（1）協助各了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

（2）了信件的收發工作。

（3）低值易耗品的分類整理工作。

（4）于各協助工作。

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

（6）辦公室設備的和保養工作，

（7）協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。

（8）、按時、高地交辦的其它工作。

（1）各服務：與各之間信息員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。

（2）員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

（3）協助公司公司規章制度。

（1）參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

（3）個人自主的學習來提升知識層次。

（1）協助人力資源部工作。

（2）的其它臨時性工作。

行政人員的目標與計劃篇七

一、本月核心工作完成情況（對照上月工作計劃）：

二、情況分析及存在的問題。

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三、合理化建議。

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志強涂料部門________月份工作計劃。

二、完成主要工作的進度及措施___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

三、工作難點及需公司支持方面_______________________________________________________________________________________________________________________________________。

四、部門意見：_______________________________________________________________________________________________________________________________________。

五、主管副總意見：_______________________________________________________________________________________________________________________________________。

六、總經理意見：_______________________________________________________________________________________________________________________________________。

行政人員的目標與計劃篇八

單位：藍天幼兒園。

時間：xx年3月4日。

一、加強師德教育，提高教師整體素質。

1、加強政治學習。學習習總書記的重要講話，要與學習貫徹國務院、省人民下政府《關于基礎教育改革與發展的決定》和全國、全省、全市基礎教育工作會議精神結合起來，并結合本園實際，積極進取，大膽創新，努力工作，爭取更大的工作業績。

2、加強師德教育。要求全體教職工要遵守《中小學教師職業道德規范》，要樹立敬業愛崗，無私奉獻的精神，要求教師要自愛、自尊、自強、自律，真正做到為人師表，要繼續提倡“五種精神”，結合開展“爭當好園長、爭當好教師、爭創新業績”活動，進一步開展師德教育，讓教師真正做到精神奮發，愛崗敬業。禁止體罰和變相體罰幼兒。禁止在校園內的麻將和賭博。

3、要求全體教職工自覺遵守紀律和各項規章制度。要求做到上班不遲到，下班不提早，外出要報告。當班教師不能擅自離崗，不能在辦公室或走廊閑談，避免意外事故發生。如出現責任事故，要追究責任，由當班教師付給幼兒醫藥費等。

4、要團結協作，維護集體榮譽。各股要積極主動做好本職工作，各司其職，各盡其責，要有全局觀念，互相支持，協同工作，要與同事友好相處，做文明市民，遵守社會公德。

5、要求教師加強業務學習，學習貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，積極參加課程改革，更新教育觀念，實施素質教育，鼓勵教師參加自考、函授、計算機等級考試，為斷提高專業水平。

二、保教工作。

（一）保育工作。

1、培養幼兒良好的生活衛生習慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養成飯前便后洗手的良好習慣，保持儀表的整潔衛生。

2、培養幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。

3、保證幼兒的戶外活動量，促進幼兒身心健康發展。

4、積極做好幼兒的安全防護工作。利用健康教育，社會性教育，對幼兒進行自我防護意識教育。當班老師應及時點名，做好交接班工作，嚴格執行接孩子簽名制度，發現問題及時匯報，妥善處理。

（二）教育教學。

1、重視幼兒的品德教育。

（1）以愛國主義教育為主要內容，結合國慶、元旦等節日舉行慶祝活動，培養幼兒愛祖國、愛國旗的情感。

（2）從小培養幼兒愛集體、愛勞動、守紀律。講禮貌、助人為樂、關心他人等良好品德，各班要設立評比欄，及時表揚好人好事，每學期末評選好孩子和文明孩子，并進行表彰獎勵。本學年評選文明班級兩次。

（3）加強革命傳統教育，“清明節”組織全園師生前往烈士陵園紀念碑掃墓，參觀閩西革命博物館。結合“我的家鄉”試題活動讓幼兒了解家鄉的名人、英雄人物等。

2、積極實施素質教育。

（1）認真學習教育工作的有關文件，堅持正確的教育思想，全面、準。

確理解素質教育，轉變觀念，樹立正確的教育觀、人生觀、質量觀。

（2）全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導綱要》，以提高國民素質為宗旨，面向全體幼兒，促進幼兒全面和諧發展，尊重幼兒發展的權利，關注幼兒不同的發展特點和潛質，關注幼兒不同的發展需要和能力傾向，創造適宜的教育機會和條件，促進幼兒富有個性的發展。

術等領域的內容有機聯系、相互滲透，運用整合的思想采用適宜的組織形式，以達到最優化的結合，從不同角度促進幼兒情感、態度、能力、知識技能等方面的發展。要提前一周備好課，于周五上午交分管教學的副園長查閱。課后還要進行效果分析和反思。

4、教師每學期開兩次公開課。

5、每位教師每周寫一張鋼筆字、一張毛筆字，畫一張簡筆畫，檢查方式為隨機抽查。

6、積極開展豐富多彩有文體活動，堅持每天做早操。本學年要求學會四套操（上期學會兩套操，下期學會兩套操）。每學期開學后第一月的月底進行早操比賽。認真上好體育課，發展幼兒的基本動作，增強幼兒的體質。每月由文體股安排2－3次娛樂活動。擬定“元旦”舉行“家園同樂音樂會”，“六一”舉行“家園同樂運動會”。

7、積極開展各類游戲，開學初制定游戲計劃，做到有目的、有計劃地開展游戲活動。發動家長、幼兒收集廢舊物品制作教玩具，不斷豐富區域內容。各班要設立小動物飼養角、種植角、認知角。

8、組織親子活動，增進親子之情，豐富幼兒知識，同時也增長見識。

9、指導幼兒繪畫，參加“六一”師生繪畫展覽。

10、做好幼小銜接工作，5月份組織大班幼兒參觀小學。

（三）衛生保健。

1、保健教師應堅持每天晨檢，做到一看、二摸、三問、四查。保健教師應定期檢查廚房、廁所、班級衛生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2－3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見。

2、注意環境衛生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經常沖洗廁所，保持環境整潔衛生。

3、保健教師要妥善保管好藥品，負責小傷、小病的診治工作，如有重病的意外事故應配合本班教師送往醫院治療。

4、結合季節與傳染病流行階段，采取各種形式向家長進行防病、衛生保健常識的科學宣傳，取得家長的密切配合，做好衛生保健工作，每月出衛生保健專欄一期，加強傳染病的預防工作，由保健醫生負責。

5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛生，午睡前15分鐘開窗通風換氣，幼兒睡時注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。

6、做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當班教師點名，并做好交接班工作，發現問題匯報，妥善處理。

7、要求保育員、炊事員每周認真打掃寢室和廚房一次，做到六面光。

一、指導思想。

以《幼兒園教育指導綱要》為指針，按照教育局的工作精神，圍繞“建設教育強區，基本實現現代化”為總體目標，積極提升辦園水平，打造一流幼兒園；提升綜合素質，打造名師隊伍，全面提升保教質量，提高管理水平和服務水平。以促進幼兒發展為目的，有效開展幼兒園工作，傾力打造幼兒園特色發展，真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。在區局的指導下，在建軍路小學教育集團的直接領導下，外樹建幼形象、內抓保教質量，強抓服務意識，責任意識，提高辦園聲譽。

二、主要工作目標。

（一）規范管理。強化管理機制，完善優化激勵機制，加強教職員工對幼兒園發展前景的信心。規范幼兒園日常教育管理，嚴禁小學化傾向。

（二）強化隊伍。完善師資隊伍培養機制，加強骨干教師隊伍與新教師的管理與培養,全體教師參與評價課程實踐，加強教研。加強保教人員的業務培訓，打造一支思想好、業務精、會合作、懂創新的教師隊伍。

（三）突出特色。以保教并重為前提，在豐富幼兒一日活動內容，強化幼兒日常行為規范上下功夫，以課題研究為突破口，努力打造教育教學特色；強化幼兒日常行為規范，力爭在幼兒習慣養成教育上創特色，有成效。

（四）優質服務。進一步樹立服務思想，落實安全責任與措施，進一步樹立“四個意識”：服務意識、規范意識、質量意識、發展意識。積極穿件平安校園，確保安全無意外。

（五）家園共育。召開期初和期末家長會，繼續家訪和家長開放日活動的開展。尊重家長，拓展途徑，利用家教資源，推動幼兒園活動的開展，促進幼兒發展。

三、主要工作及具體措施。

（一）加強園務管理，提升辦園質量。

1、依法治園，嚴格收費項目和收費標準，進行專款專用。依法治教，注重行風建設。進一步加強民主管理和民主監督，切實加強園務公開工作，建立園務公開的相關管理制度，并嚴格按上級主管部門的要求，建立建全各類制度和公開的實施方案和相關措施，增強園務公開的透明度。優化幼兒園常規管理，堅持實施層層管理的組織絡，進一步加強民主管理和民主監督。

2、完善幼兒園各類人員的量化考核評估細則。進一步完善幼兒園的量化考核評估細則，修定考核方案，建立激勵機制，努力規范對各類人員的評估考核工作。教師、保育員、各部門的考核評價體系在每月績效考核工作中做到考核內容具體化、考核標準數字化；每月公布，使教師全面了解自己的工作情況，保證管理的實效性。

施。園長及主任繼續加強隨堂聽課，爭取能每周對每一教師進行業務指導；跟蹤保育員日常保育細節，爭取能每天對每一保育員進行業務點撥。各類常規檢查采取定期檢查、抽查相結合，自送與抽檢相結合的方法，提高各項活動的質量。

4、加強班級工作的管理力度。本學期各個班級對常規管理常抓不懈。幼兒園出臺班主任老師管理職責，對管理規范的班主任老師實施獎勵。強化班主任的管理意識，提高班主任的管理水平、決策水平以及協調水平，以良好的班級形象、優質的服務態度、全新的工作理念，出色完成班級各項工作任務。

5、扎實落實會議和學習制度。定期召開每周的例會（含師德、安全、衛生、保健、后勤等學習），明確全體教職工的月、周、日工作目標，做到層層落實。此外定期召開保育工作會議和后勤膳食會議、集體備課日、教研活動日等，保障目標計劃的落實，區局、集團等會議精神的上傳下達，以及營造學習型園風。

6、成立宣傳報道組，加強對外宣傳工作的管理。由園長任宣傳報道組組長，蘇玲主任任副組長，劉露、吉婷婷具體負責開展宣傳報道工作。平時注意積累資料，及時，準確，實事求是地宣傳報道我園的課改革成果等，不斷擴大我園在社會上的知名度。全面展示我園省級示范幼兒園的良好形象。

（二）優化師資隊伍，促進教師專業化發展。

教師實際情況實行分層培養，要求她們思想上求上進，業務上求精湛，踴躍參加各級各類業務競賽活動，開展業務競賽活動，通過業務競賽提高教師的專業技能。

2、開展多元化園本培訓，全面提升教師素養。關注教師進步與成長的過程。建立以“自我反思、同伴互助、專業引領”為核心要素，采取理論學習、案例分析、園本論壇、教學反思、結對幫扶、經驗交流、問題解決、教學咨詢、教學指導、說課、聽課、評課等為基本形式，以“問題——計劃——行動——反思”操作方式，并通過教學觀摩、競賽、教學開放日、為教師參與園本教研創設平臺、創造條件。鼓勵教師多出成果，組織教師撰寫教改論文、教學反思，提高教師教研理論水平。通過實踐反思、伙伴合作、專業引領，促進教師教育行為符合綱要精神、跟上幼兒發展的需要。

3、加強崗位練兵活動，提高教師業務素質。開展各類觀摩活動，養成每周反思教育活動，并及時書寫觀察筆記、幼兒個案等良好習慣。加強對新教師的上崗培訓，安排他們在期初上“基礎公開課”和期末的匯報觀摩課，不斷提高業務素質。

4、加強保育人員的培訓與教育，增強保育意識。加強對保育工作的檢查、督促，加強跟班指導，定期召開保育員工作例會，學習保育業務知識、衛生保健常識，不斷提高保育員的業務素質。加強幼兒的生活管理，加強自身素質的提高，由行政領導、保健老師組織學習。對新上崗的人員做好培訓檢查工作，增強工作責任心。

（三）全面提高保教質量，推進素質教育。

1、落實“規劃”精神，抓好“三項”常規。

（1）、認真執行“教學五認真”——認真制訂計劃、認真準備好教學具、認真組織各類教學及游戲活動、認真撰寫教學反思、認真撰寫幼兒觀察記錄，以定期和不定期抽查相結合的方式，了解教師“五認真”工作情況，及時推廣先進經驗，限期整改存在問題。實行獎優罰劣，將“五認真”考核結果作為教師評優、考核、獎勵、續聘的重要依據。

（2）、認真執行一日活動管理制度——認真按照“一日活動安排”組織好一日活動，加強教育常規管理，培養幼兒生活、學習、戶外活動好常規。根據常規目標研討常規訓練的措施與方法，保證幼兒一日活動中的學習、游戲、生活的常規培養。加強教研力度，全體教師努力做到四個堅持：堅持每周互聽和觀摩活動不少于2節；堅持每周匯總看活動情況；堅持每周進行集體點評；堅持定期分析各班保教質量。

（3）、認真執行教研活動管理制度。學習理論、研究解決教學工作中實際問題。每月開展一次專題性研討活動，形成具有指導性的書面意見。每周開展二次集體備課活動，每一個月開展一次集體研討活動。運用多種形式，探討本組研究重點，促進本組人員素質及教育教學質量的整體提升，并注意積累過程資料，形成書面內容。

2、落實《綱要》精神，提高幼兒園保教質量。

（1）、堅持以幼兒為主體，開展好各類素質教育活動。切實貫徹《規程》和《綱要》精神，開展符合幼兒需要、促進其身心和諧發展的各類活動。

（2）、立足課題研究，豐富幼兒園內涵。樹立科研為提高教學質量、為提高教師素質、為豐富幼兒園內涵服務的思想，根據各組制定的教研活動內容，有序、正常、科學、實效地開展課題研究。設立教研組，選派包耐晶教師擔任教研組長，有計劃，有目的地開展各項教研活動。做到合理地安排時間，周二、周四分別開展教研活動，做到計劃有序、操作可行、人人參與。定期交流、個個發言，爭取有成效，通過課題研究來豐富我園的辦學內涵；并定期開展教科研專題學習和論文評比活動，鼓勵教師參加各類交流、比賽，提高教師操作教育研究的能力，通過形成學習型的校園氛圍來豐富我園的辦學內涵。針對教師在特色教學實踐中的問題，邀請專家來園進行指導、引領，不斷提升教師教育水平。

（3）、轉變教育觀念，強化課程意識。引導教師樹立正確的教育觀念，明確幼兒園的課。

程是一日活動，不僅僅是集體教學，杜絕重上課，輕游戲、生活等做法，發揮好一日活動的教育功能。嚴禁小學化傾向。在課程改革的過程中把握好預成與生成活動、教師主導與幼兒主體、主題綜合與領域平衡、集體教學與小組游戲的關系。要樹立“主題活動統領、教學活動支撐、游戲活動豐富、體育活動保證、區域活動拓展、環境資源滲透、保育工作兼顧、家長工作配合”的教育工作思路，合理制定課程計劃，認真制定一周活動計劃。組織教師認真研討新教材，解讀分析教材，根據幼兒實際，合理運用教材，設計符合幼兒發展的活動方案，使每位幼兒在原有基礎上得到提高。在教學中努力做到“眼中有孩子、心中有目標、隨時有教育”。科學使用教材，變“教”教材為“用”教材。開展好“游戲”和“主題與區域的融合”的研究，真正把游戲作為幼兒的基本活動。做好主題下的環境創設，讓環境見證幼兒的學習歷程。在幼兒學習方式上要倡導研究性學習，促進幼兒社會化、個性的全面和諧發展。

3、重視幼兒德育，創設良好德育教育的人文環境。努力挖掘各領域的德育因素，以重大節日和集體活動為契機，如結合五一、國慶等，開展我園有特色的主題活動。加強幼兒文明習慣及社會公德的培養，寓教育于各領域教學之中，促進幼兒健康、和諧發展。

（四）充分發揮后勤作用，做好衛生保健工作。

1、做好招生工作。嚴格執行幼兒入園體格檢查制度。幼兒入園前必須進行全身體格檢查，其中包括胸透、肝功能檢查，健康合格才方可入園。

2、加強衛生保健工作管理，嚴格執行衛生保健制度。嚴格按照《托幼機構衛生保健工作標準》的要求，在區婦幼保健所指導下，規范各項衛生保健工作，建立健全衛生保健制度，保健醫生認真學習保健知識，指導保育員做好日常消毒，（按質、按量、安全），及時做好衛生保健資料的統計，分析、評價及問題幼兒的矯治工作。衛生環境，責任到人。簽定保育員、食堂工作人員安全衛生責任書，衛生環境，具體分工，責任到人。

3、提供優質膳食，保證幼兒營養均衡。保健員按時調查統計分析幼兒膳食營養狀況，要求數據科學準確，制定帶量食譜，合理配餐，精工細作，保證各種營養素達標。在幼兒食譜的安排上認真學習，努力鉆研，力爭做到膳食基本平衡。

4、做好食品保管、安全工作，防止病從口入。食堂工作人員要嚴格把好食品衛生關，用具及時消毒，做到生熟分開，嚴防食物中毒。加強幼兒伙食管理，嚴格執行《食品衛生法》，認真執行食品采購、驗收、進出倉制度，加強幼兒伙食全程檢查考核，防止病從口入，嚴防食物中毒，確保幼兒飲食安全。

5、健全后勤管理絡，做到物盡其用。嚴格執行倉庫領物制度，規范物流過程控制，真正做到物盡其用，使整個幼兒園的日常工作能有序運轉。做好后勤工作的資料檔案工作。幼兒園的固定資產、班級財產、廚房財產等登記入檔。嚴格執行領物制度，做到出入庫有記錄。保健員負責計算幼兒的每日食物消耗量，炊事員每天嚴格按幼兒人數烹調食物，避免浪費。

（五）樹立安全意識，全力打造平安校園。

日保平安制度。

2、建立安全領導小組，加強安全督導。建立以園長為組長的安全領導小組，制訂和和執行安全制度。安全小組成員一月一次安全大檢查，每月一次教學及食品衛生抽查，每天行政檢查，并做好安全檢查記錄。強化一日活動各環節的安全細化工作和安全檢查措施，確保幼兒在園學習、生活安全、愉快。科學使用園舍的設施，尋找園舍各處中的不安全隱患,并及時進行整改。

3、加大值班管理力度。實行24小時值班，工作日白天值班由幼兒園門衛1人、保安1人、行政值班1人、保健老師1人、教師值班1人共5人負責。值班人員要按時到崗，隨時保持信息暢通，加強巡邏和檢查力度。加強保健老師及保安職能意識，加強園內巡視、晨檢、消毒隔離、食堂衛生安全的管理和檢查等工作，對發現的安全隱患及時匯報、及時維修和排除，杜絕因食品衛生、消毒不嚴等不良事故的發生。

4、嚴格執行交接班制度。主班教師認真做好幼兒考勤工作，每天主班時間內點名，并做好交接記錄；門衛決不允許非幼兒家長到園接幼兒，如遇特殊情況必須事先說明，經帶班教師確認后才能讓其接走該幼兒。

5、開展安全演習，加強對幼兒的安全教育。提高安全意識，加強有關業務學習，提高各崗位工作人員的安全意識和應對能力，進一步明確各自職責對教師加強突發事件的處理能力的培訓。結合一日活動各環節，對幼兒進行安全教育，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。開展安全模擬演習，培養幼兒的自我保護意識與能力，把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。根據季節的不同針對性的對師生進行安全教育。內容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預防食物中毒、反對邪教、各種傳染病的預防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。

政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，新學期、新氣象。開拓創新、努力進取，為師生營造良好的學習氛圍。

指導思想：

圍繞品位、品牌、品質樹立良好的形象，原有的工作基礎上努力遵循科學發展觀。確保幼兒園在市場競爭中大步提升和發展。

主要措施：

一、本職工作。

a做好信息收集和利用以及文檔資料管理工作。

及時立目歸檔。逐步理順檔案工作，為今后的工作和發展提供依據。每天注意瀏覽教育局站上的通知、文件，對于相關文件通知及資料要及時送達有關領導,依照文件的分類匯總,以供領導和教師們利用和查閱等。日常管理工作還包括公章管理、考勤管理、會議通知、會議記錄等等。努力做好文件處置工作。對各種計劃、總結、通知、決定等資料。傳達到教師當中，并針對通知要求及時準確做好反饋工作。把辦公室辦成信息匯集的中心。并針對通知要求及時準確做好反饋工作。

b各種競賽等的組織工作，協助各部門做好各類活動如運動會。重大節日的慶祝活動，其它集體活動等，組織好這些活動可以凝聚和團結幼兒園教職員工，使大家體會到團隊精神和領導關懷。

c如園報編輯、分發等。做好其它工作。

d繼續開展微笑之星服務之星明星寶寶明星家長評比。

二、重點工作。

提高教師身體素質開展教師廣播操比賽..開展大班親子趣味運動會。

體驗親子的快樂。開展第三屆小班段美滋滋親子分享活動.做好教師心理維護工作。如：與教師多溝通;定期組織群眾性精神文明活動(團委活動)5將多多關注教師的心理。

選拔優秀員工。繼續開展品質員工評比。

認真做好學校的計劃和總結工作。

以上xx年幼兒園行政工作計劃為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。

行政人員的目標與計劃篇九

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我毛司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的.接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負責區域衛生和綠植日常維護。

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復核。

2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。

4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

1、業余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經驗，不斷提升自我。

作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養成一個綜合素質的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

行政人員的目標與計劃篇十

為切實配合20xx年公司下半年計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：

通過20xx年近xx個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的'方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。

在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。

行政人員的目標與計劃篇十一

為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現最大的正規化的運行和管理模式，為了使本公司的利潤達到最大化，成本(消耗)進一步降低，以達到公司運營和管理模式更加正規化與健康良好發展的目的，特制我今后今特制訂本人在本公司工作的計劃和方式如下：

(一)充分深入地熟悉了解公司情況。

了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

1.在征得您同意的前提下，從公司檔案處調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的相關文件資料。

(二)深入認識和領會自己的工作職責，做好總評分析。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的組織框架結構中的位置及職能職位序列中所處的位置，以及職能。

1.根據您對我工作的職能、職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。

2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

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3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體工作業務開展。

1、開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作現行狀況的時候，少說多做。

2、就行政主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進行溝通，征得您的同意。

3、完善公司各個管理規章制度，確保公司大小事務都能按章處理與執行。

4、在每周總結的工作日志中，詳細填寫每天的工作情況，交至上級領導查閱并指示。

5、在了解下屬其各自職位的前提下，明確其各自的工作任務。

6、詳細查看下屬的工作日志情況，審閱下屬的工作計劃，發現問題及時與該員工溝通，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。

7、每月底總結本月工作情況，并做成報告形式，并提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。

8、日常工作當中，如發現問題，想辦法先解決問題，解決問題后再匯報上級領導;如不能解決，或需要上級領導幫助，則當場及時匯報領導指示。

9、對日常工作計劃實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向領導匯報。

10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善，并形成書面報告提交給領導審閱，批準。

11、在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行。

(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。上面有的沒有句號，統一。

人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

1.注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。

(六)定期總結和改進工作。

1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交給領導審閱，充分聽您其對工作的各項指導意見。

2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。

以上是我做為作為公司行政人事主管后，將要開展的工作計劃，如有不周之處，敬請領導您多多指正提出寶貴建議，謝謝!

行政人員的目標與計劃篇十二

3、規范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來對于管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規范格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。

4、營造學習型氛圍a、英語角：創辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習說英語的環境，看英文電影的場所;b、協調會：培訓協調會的學習，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習c、店報：利用店報這個學習的平臺，引導員工進行學習，利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學習”及管理與服務版面等，引導全店員工、、進行學習與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重a、協助總經理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經理層，方便總經理、副總對各部門負責人指導;b、引導經理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓后跟進，正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協助。c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，并利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。d、訓練督導層：開發系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。e、培養儲備干部：對返公司的優秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練，平時進行工作指導，協助進行職業生涯規劃指導。

6、完善培訓體系利用培訓協調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

(五)工作開展辦法一、新員工培訓。

1、入職崗前培訓：a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。b、人力資源部正式發文通知各部門新入職員工培訓。c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監特批外，將不予轉正。d、對現有培訓課程不斷修正，分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業生涯規劃、茶話會、培訓總結等內容。

2、入職在崗培訓：推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關系。

3、新員工轉正培訓：讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優秀員工，并逐漸在全員形成優質服務的氛圍。

二、基層管理培訓。

1、晉升輔導培訓a、課程開發：完善此系列課程，成為20xx年培訓課程開發的重點，讓酒店能更快地培養出合格的基層管理人員。b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。

2、管理專題培訓利用酒店現有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經理、主任的專題培訓，由人力資源部現場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現有營銷人員的專業化水平。

三、中層經理培訓。

1、外派培訓根據當前的工作需要，結合20xx年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經理偏向于管理知識類的系統化培訓，提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，了解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。

2、外請培訓安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓練提升部門經理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年干部訓練需要，必要時安排一期戶外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創新意識，戰斗意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。

四、專題培訓。

1、產品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產品知識賽，動員全店員工學習產品知識，進行競賽選拔活動，對優秀部門及優秀個人進行獎勵。

2、宴會服務培訓根據工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。

3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習，培養全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

4、醫療急救請專業急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。

5、化妝技巧培訓根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓，針對女員工化妝，請外來培訓講師，講授職業淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業務員參加，夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化妝較好的人員。

五、培訓講師隊伍建設。

1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期，如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課，并開展關于部門培訓與講師授課技巧的輔導，在聽課結束后對培訓員進行指導，以提高部門培訓效率，提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協調會后進行學習;選取管理小故事形式結合典型的當前本店發生案例，組織訓導師進行學習與分析。從網絡尋找優秀小文章放在人力資源部咨訊中，實現資源共享，搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業規劃與指導，推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。

2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優秀訓導師，引導部門培訓工作開展。年度考評，激勵并挽留講師人才。

3、內部授課津貼對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持，講師利用業余時間進行培訓的發放津貼，由人力資源部進行考評。

4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動，加強訓導師之間溝通協作，提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓。

1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平，培訓結束形成培訓總結報告，報人力資源部與受訓部門。

2、英語角營造學習英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對話，看英文電影等靈活多樣的形式，強化員工的聽說水平，激發學習英語的興趣。

3、英語等級考試結合晉升考核，引入英語等級考評，晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達到規定級別發放外語津貼。

4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓，實施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓等兩種形式，進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓，只培訓簡單幾句問候語即可。

七、培訓資源與工具。

1、擬合作培訓機構a、時代光華(東莞)產品：“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式：購買。b、大興勵進(東莞)產品：培訓卡、拓展訓練;合作形式：購買培訓卡，選擇適合我們的課程，每月選擇相應課程派主任或經理去參加一日的現場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(臺灣)產品：企業內訓;合作形式：請講師來店開展專題內訓。d、廣東省旅游局(廣州)產品：經理人上崗資格培訓;合作形式：參加脫產培訓班。e、聚才公司(東莞)產品：“魔鬼訓練營”;合作形式：選派相關部門主管參加，對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產品：拓展訓練;合作形式：選派經理參加戶外拓展訓練。

2、設施設備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺，投影機一臺。

3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室，張貼字畫，使培訓室更有學習氛圍。

八、完善培訓體系。

1、入職培訓體系：當前酒店正處于籌備期間，各項設施還不夠完善，人員入職也相對零散，故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善后，將由人力資源部統一組織，開設大課堂培訓。

2、日常部門常規培訓：由各訓導師負責，結合部門實際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓協調會解決培訓難題，共同商討培訓方式，主持訓導師學習。

3、訓導師培訓：開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。

4、主任經理中層管理者培訓：根據實際需要，選派相關人員參加相應培訓課題，由人力資源部提出建議，由人資總監審核，呈總辦批準后實施管理層培訓。

5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。

行政人員的目標與計劃篇十三

歲末臨近，新春將至，不知不覺二零一一年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。二零__年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年，面對新形勢，二零__年行政部的工作計劃是：在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務陣地，超前發揮承上啟下，綜合協調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作。

一、加強公司企業文化建設及宣傳。

企業文化是公司文化，是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含著價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。

二、優化后勤保障。

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先是制定相關的制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管（按程序）。

1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。

4、加強保位（保安）崗位責任制、完善保安崗位制度。

5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。

6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度。

7、加強車輛的停放工作。

8、加強環境衛生的監督管理。

9、做好與公司各部門的協調配合工作。

三、強化安全保衛。

評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理的制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員的進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。

1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。

2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓工作。

1、公司形象教育培訓。

2、員工行為禮儀教育培訓。

3、辦公職場的教育培訓。

4、安全的教育培訓。

行政人員的目標與計劃篇十四

然而服從并不是被動，很多工作可提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，行政工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能出現工作空檔。

因此，這份工作需要非常的耐心。對20xx年工作的計劃如下：

(2)做好各種信件快遞的收發工作;。

(3)做好發票的分類整理、各類帳務的報銷工作;。

(5)做好辦公室設備的維護和保養工作;。

(6)協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作;。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。

(3)協助辦公室主任完善集團各項規章制度;。

(4)做好文書工作：及時完成領導交辦的'各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

最后，讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!

行政人員的目標與計劃篇十五

2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報;。

4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;。

5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;。

6、與領導的溝通。

1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。

2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。

3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節約降低成本為第一原則。

1、根據市場發展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛生輪值班制》規章制度，通過落實各項規章制度，規范了工作程序。

2、逐步完善公司清潔監督機制，加強了對員工的監督治理力度。

x月工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協調方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

2、對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠。

3、缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設;。

4、員工培訓機制有待完善和加強。

x月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：

1、繼續完善公司制度的建設。

特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的.競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環境。

4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。

行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強勞動人事治理工作。

勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度。

6、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。

7、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感。

行政人員的目標與計劃篇十六

一年來主要做了以下工作：

近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。

問題主要出在：

1、詢價不務實。2、思路不開放，導致后果的生成。

之后我反復的研究每一種產品，對它進行深刻的了解。

二、20xx年度工作的主要成績或亮點

工作亮點：

1、能夠認識各種產品的市場價格，掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點，當然這主要取決于領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。

工作成績：

1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。

2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.

三、工作的不足之處

我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結和領導同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結有以下幾點：

1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的'業務水平，工作中不斷總結經驗。

2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力，盡量避免籠統化、概括化匯報。

3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導致處理事務有失偏頗。

四、20xx年度的工作謀劃

回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，20xx年將是充滿挑戰的一年，但我堅信，有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力，加上我個人的不懈努力，我對20xx年充滿希望。下面是我對20xx年的工作做一個總體的謀劃：

1、積極了解更多的產品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。

2、服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

3、加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結經驗。

行政人員的目標與計劃篇十七

1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年，也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業文化;2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發展的培訓方式;3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作，屆時將有大量實習生進入酒店。總體看來，培訓工作任務艱巨。

(二)工作思路。

結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發，加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規范化，促進人才快速成長。

(三)工作方針。

專業：加強專業化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;務實：根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式，培訓執行腳踏實地。高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;創新：在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。

(四)工作重點。

1、加快培訓講師人才隊伍建設a、開辦訓導師培訓班一期;b、平時的上門聽課與課后指導，指導部門培訓員開展培訓;c、利用每期協調會后進行學習，精選管理小文章，共同學習;d、對訓導師的個人職業規劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。e、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

2、不斷開發并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;b、領班與主任的晉升輔導課程;c、開發經理人培訓課程適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。d、專業化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業化銷售對伍，開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。

3、規范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來對于管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規范格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。

4、營造學習型氛圍a、英語角：創辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習說英語的環境，看英文電影的場所;b、協調會：培訓協調會的學習，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習c、店報：利用店報這個學習的平臺，引導員工進行學習，利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學習”及管理與服務版面等，引導全店員工、、進行學習與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重a、協助總經理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經理層，方便總經理、副總對各部門負責人指導;b、引導經理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓后跟進，正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協助。c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，并利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。d、訓練督導層：開發系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。e、培養儲備干部：對返公司的優秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練，平時進行工作指導，協助進行職業生涯規劃指導。

6、完善培訓體系利用培訓協調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

(五)工作開展辦法一、新員工培訓。

1、入職崗前培訓：a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。b、人力資源部正式發文通知各部門新入職員工培訓。c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監特批外，將不予轉正。d、對現有培訓課程不斷修正，分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業生涯規劃、茶話會、培訓總結等內容。

2、入職在崗培訓：推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關系。

3、新員工轉正培訓：讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優秀員工，并逐漸在全員形成優質服務的氛圍。

二、基層管理培訓。

1、晉升輔導培訓a、課程開發：完善此系列課程，成為20__年培訓課程開發的重點，讓酒店能更快地培養出合格的基層管理人員。b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。

2、管理專題培訓利用酒店現有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經理、主任的專題培訓，由人力資源部現場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現有營銷人員的專業化水平。

三、中層經理培訓。

1、外派培訓根據當前的工作需要，結合20__年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經理偏向于管理知識類的系統化培訓，提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，了解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。

2、外請培訓安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓練提升部門經理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年干部訓練需要，必要時安排一期戶外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創新意識，戰斗意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。

四、專題培訓。

1、產品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產品知識賽，動員全店員工學習產品知識，進行競賽選拔活動，對優秀部門及優秀個人進行獎勵。

2、宴會服務培訓根據工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。

3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習，培養全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

4、醫療急救請專業急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。

5、化妝技巧培訓根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓，針對女員工化妝，請外來培訓講師，講授職業淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業務員參加，夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化妝較好的人員。

五、培訓講師隊伍建設。

1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期，如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課，并開展關于部門培訓與講師授課技巧的輔導，在聽課結束后對培訓員進行指導，以提高部門培訓效率，提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協調會后進行學習;選取管理小故事形式結合典型的當前本店發生案例，組織訓導師進行學習與分析。從網絡尋找優秀小文章放在人力資源部咨訊中，實現資源共享，搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業規劃與指導，推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。

2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優秀訓導師，引導部門培訓工作開展。年度考評，激勵并挽留講師人才。

3、內部授課津貼對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持，講師利用業余時間進行培訓的發放津貼，由人力資源部進行考評。

4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動，加強訓導師之間溝通協作，提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓。

1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平，培訓結束形成培訓總結報告，報人力資源部與受訓部門。

2、英語角營造學習英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對話，看英文電影等靈活多樣的形式，強化員工的聽說水平，激發學習英語的興趣。

3、英語等級考試結合晉升考核，引入英語等級考評，晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達到規定級別發放外語津貼。

4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓，實施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓等兩種形式，進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓，只培訓簡單幾句問候語即可。

七、培訓資源與工具。

1、擬合作培訓機構a、時代光華(東莞)產品：“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式：購買。b、大興勵進(東莞)產品：培訓卡、拓展訓練;合作形式：購買培訓卡，選擇適合我們的課程，每月選擇相應課程派主任或經理去參加一日的現場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(臺灣)產品：企業內訓;合作形式：請講師來店開展專題內訓。d、廣東省旅游局(廣州)產品：經理人上崗資格培訓;合作形式：參加脫產培訓班。e、聚才公司(東莞)產品：“魔鬼訓練營”;合作形式：選派相關部門主管參加，對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產品：拓展訓練;合作形式：選派經理參加戶外拓展訓練。

2、設施設備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺，投影機一臺。

3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室，張貼字畫，使培訓室更有學習氛圍。

八、完善培訓體系。

1、入職培訓體系：當前酒店正處于籌備期間，各項設施還不夠完善，人員入職也相對零散，故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善后，將由人力資源部統一組織，開設大課堂培訓。

2、日常部門常規培訓：由各訓導師負責，結合部門實際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓協調會解決培訓難題，共同商討培訓方式，主持訓導師學習。

3、訓導師培訓：開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。

4、主任經理中層管理者培訓：根據實際需要，選派相關人員參加相應培訓課題，由人力資源部提出建議，由人資總監審核，呈總辦批準后實施管理層培訓。

5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。

行政人員的目標與計劃篇十八

展望充滿挑戰的201x，行政部針對20xx年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：

雖然各部門的管理制度已經建立起來，但是制度的執行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執行力度，并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。

開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次，并成立工作小組進行監督與實施。

在總經理的帶領下，組建質檢、節能、衛生、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質量、經營成本、衛生清潔的工作，實行流動紅旗部門，并對部門采取一定的激勵機制，建立完善的質檢體系，培養部門質檢骨干。

積極協調各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。

積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。

隨時了解員工思想動態，開展員工關懷工作，創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經理信箱真正的用起來。

多多拜訪與酒店相關聯的社保局、醫保局、衛生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位，建立融洽的往來關系。

嚴格按照星級標準的要求來建立系統的員工培訓規劃和制度，將培訓工作做到常態化、制度化、系統化。制訂詳細的培訓計劃，做好培訓教材、場地、設備、師資的準備工作。

為了全面提高員工的整體專業素質，依據星級復核星標要求，將積極組織各部門對照學習，認真開展各項知識技能競賽，以此全面促進員工服務質量、服務水平。

通過這次的星級復核行政部20xx年的工作開展，主要是以新的星級標準將工作具體實施下去，重點是抓在各事項的執行力度上面。

行政人員的目標與計劃篇十九

然而服從并不是被動，很多工作可提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，行政工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能出現工作空檔。

因此，這份工作需要非常的耐心。對20__年工作的計劃如下：

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(2)做好各種信件快遞的收發工作;。

(3)做好發票的分類整理、各類帳務的報銷工作;。

(5)做好辦公室設備的維護和保養工作;。

(6)協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作;。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(3)協助辦公室主任完善集團各項規章制度;。

(4)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

最后，讓我們以嶄新的面貌去迎接20__吧!

20__年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。行政部門作為公司的服務部門任重道遠，每一名成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升行政管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。

準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務。

在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：

二是實現單一服務向全面服務轉變。行政服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

(三)響應節能減排，做好日常管理。

積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

行政文員工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。

20__年，公司將是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我將以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政各項工作職責、執行公司的規章制度。

行政人員的目標與計劃篇二十

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展xxx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

3、完成日常行政招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為行政人事部xxx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

鑒鑒于此，行政人事部在xxx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

1、xxx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查。

2、xxx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改。

3、xxx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。

1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

第一責任人：行政人事部經理。

協同責任人：行政人事部經理助理。

2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。

行政人員的目標與計劃篇二十一

計劃里面的措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量，創造什么條件，排除哪些困難等。小編在這里給大家分享一些行政人員工作計劃范文，希望對大家能有所幫助。

一、深化績效考核成果。

通過20__年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念。

配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

三、抓節約、保指標。

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓安全生產。

以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

一、指導思想。

圍繞__年本公司的發展規劃和目前的實際經營情況，在本公司新的組織構架體系下，針對本公司行政后勤、總務、外聯、安全保衛工作進行指導、協調、監督、管理，執行本公司各項規程、工作指令而安排部署。

二、編制原則。

(一)原行政事業部與新組織構架下的行政部職能相結合;。

(二)立足本公司的經營現狀與發展，突出提升管理的重點;。

(三)集中管理，統籌安排，責任明確;。

(四)充分利用資源，注重實效。

三、計劃完成的主要工作。

(一)結合公司總部下達的目標任務，在分管領導的統一指揮下，積極參與本公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，做好銜接協調工作，確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。

5、組織收集和了解各部門的工作動態，協助本公司領導協調各部門之間相關的業務工作，同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保各項工作正常運轉。

(二)積極做好本公司通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫工作，并協助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保本公司內部管理規范化、制度化，真正讓內部管理上臺階，提升企業的管理水平。

3、針對不同的業務需求，協助本公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保本公司內部各項業務工作開展有章可循。

(三)在分管領導的統一安排部署下，切實作好本公司內的各項具體行政事務工作，為本公司實現__年的目標任務奠定堅實的基礎。

3、認真監督、管理本公司印章的使用;。

4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作;。

5、在本公司領導的統一指揮下，召集員工大會，開展年度總結評比和表彰工作;。

6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發管理，圖書、資料、合同等文檔的管理;。

8、加強本公司辦公場所的安全保衛工作，保持辦公環境安全、整潔、優美;。

9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃，編制用款計劃，搞好行政后勤預算工作。

(四)繼續加強對內對外的關系協調與宣傳，為市場發展提供良好的內外部環境，增強投資者的信心，維護本公司對外的口碑與形象。

1、根據領導要求，認真做好本公司來賓的接待工作;。

2、切實做好代表本公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作;。

4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。

(五)根據本公司的戰略目標和實際經營情況，積極配合人力資源部搞好企業文化建設，做好員工激勵工作，最大潛力地發揮員工工作積極性，著力提升本公司的執行力、凝聚力、戰斗力。

2、隨時了解員工思想動態，配合人力資源部建立起員工激勵機制，最大潛力地發揮員工工作積極性和創造性，提高企業凝聚力。

3、認真履行行政部的各項職能，嚴格執行本公司各項規程、工作指令，加大執行力度，做到政令通暢。

四、實施策略與保障措施。

(一)加大宣傳貫徹力度，強化企業管理理念，動員全員學習領悟。我部將積極配合人力資源部，通過印發成冊的規章制度，員工手冊來強化學習，促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉本公司的管理理念和各項章法，培育開發下屬、建設一支高素質的團隊;同時，本公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的責任和義務”，明確崗位職責和各項工作規范，迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。

(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系。

3、完善培訓獎勵措施，對工作業績顯著的進行評優并給予一定獎勵，工作業績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。

(三)對內整合資源，充分發揮各部門優勢，不斷更新流程來規范管理。

(四)加強過程管理和監控，確保各項工作的完成情況。

五月份行政部門工作中比較重要的部分：

一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一。

制定并落實相關人事管理制度，對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規范管理，不斷完善公司行政機制，做到有據有案可查，并堅持每天早上八點，下午兩點進行公司考勤統計工作。并建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面，做到了各部門根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

二、明確部門職能。

做到準確的收、發文件，并及時處理領導批示的公文。

三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷。

1、辦公設備的日常維護及保養工作。

2、組織羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動。

3、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理。

4、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的'通訊費，確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題。

時間的年輪不緊不慢，在不知不覺中，20__的工作就已經到來了。漸漸的飄遠，回想起自己在去年剛加入公司的哪會，還是個什么都不懂的新人，在前輩的帶領下一帶你一點的摸索著學會了現在的工作。轉眼間，自己已經不止不覺開始帶領來到公司的新人參加培訓了。

作為一名行政文員，在過去一年的工作中，我已經有了不少的成長和提升。但是不僅僅是我，公司在我學習的這段時間，也在不斷的進步和成長!為此，我在這里為自己定下計劃，要在20__年的工作中努力的提升自己，讓自己能更好的完成這一年的工作!

一、鞏固基礎，提升個人效率。

作為行政文員，我在工作方面負責的事情非常的廣泛。從員工到部門，從飲水機到打印機，從會議展開到發布公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發展，為了能在工作中更好的完成自己的任務，我在這些基礎的工作中需要更好的提高自己的效率，提升個人的工作能力，為公司的運轉帶來更好的協調作用。

二、努力的發展自己，擴展自己的能力。

作為文員，我不能僅僅只專注于目前的工作，公司在不斷的進步，不斷的發展。我也要發展自己，提升個人的能力，從一些臨近的大小事務入手。提升個人對公司的了解，對器材以及員工們的工作情況也做好了解，通過不斷的改進自己工作，為大家帶來更好的工作環境。

三、對個人不足的改進。

作為一名工作才一年的“新人”，在很多的工作中我其實都沒能做到圓滿，尤其是在工作忙碌的時候，我就容易丟三落四，搞的工作混亂。這樣既沒有效率，也非常容易出現錯誤!

在仔細的思考之后，我決定在20__年間，除了努力的提升自己的工作效率外，還要對自己的工作做好詳細的規劃，準備好備忘錄等后備手段，更好，更詳細的去完成自己的工作。相信在自己的努力下，一定能更好的完成自己的工作，努力的改正自己的問題。

為貫徹國家工商總局提出的做到“四個統一”、加強“四化建設”、推進“四個轉變”、實現“四高目標”的新要求，促進工商所(經檢大隊，以下簡稱隊)建設，根據市局《關于全面實施工商所行政處罰動態評價工作的通知》(_工商法20___號)文件的要求，分局決定自20__年12月1日起開展工商所(隊)行政處罰動態評價工作。實施方案具體如下：

一、實施行政處罰動態評價機制的目的。

以公正執法、規范辦案為指導，制定行政處罰工作質量動態評價指標體系和評價程序，并以此為基礎，形成工商所(隊)行政處罰權限的調整機制，實行工商所(隊)執法權限的差別管理，促使工商所(隊)內部、工商所(隊)之間形成激勵機制，從而達到執法辦案制度落實，素質提升，水平提高的目的。

二、行政處罰動態評價機制的基本內容。

1、評價對象。

分局各工商所、經檢大隊。

2、評價主體。

分局成立由__局長任組長，__副書記、__紀委書記任副組長，__、__組成的評價工作組，具體實施評價工作。評價工作組辦公室設在法規科。

3、評價程序。

分局評價工作組將按《工商所(隊)行政處罰動態評價表》(見附件一)的標準，每季度檢查一次，工作組每次隨機抽查當季所辦案件5件。被檢查的行政處罰案件由評價工作組指定，由各工商所(隊)于次月5日前將裝訂好的案卷交到工作組，被抽查到的局辦案件以首次核審分為準，評價工作組以連續八個月(20__年12月—20__年6月)的檢查情況為評價的主要依據，并做好臺帳，檢查結果在分局內予以公布。最后一次檢查結束后，評價工作組應當綜合每項檢查情況，提出對評價對象評價的初步意見，由分局局長辦公會議作出評價結果。分局提出對評價對象行政處罰權限調整的意見，在20__年7月底前報市局法規處。

工商所(隊)對評價結果有異議的，可在3日內向分局或者市局監察機構提出復查，由監察機構會有關機構作出處理。

4、評價內容。

(1)制度建設和執行。工商所(隊)應當根據上級的相關規定和本所實際，制訂“行政處罰案件流程管理制度”、“案件查辦報告制度”、“扣押(封存)、罰沒財物保管和處理制度”等專項制度或者工作流程圖。基本要求責任到人，明確所長、分管所長、辦案人員的相關工作職責。制度訂立，重在對上級、分局有關規定的具體執行，包括《工商所法制員工作規定》(__工商法〔20__〕_號)、《行政處罰案件分層管轄規定》(__工商法〔20__〕_號)、《扣留、罰沒收物資管理處置辦法》(__工商計〔20__〕第_號)、《案件線索追蹤協查規定》等執法辦案十項制度(__工商經檢20___號)以及重大復雜案件集體討論制度等。

“行政處罰案件流程管理制度”要求從所長到辦案人員有一個明晰的工作流程，而且要反映案件查處的進展情況。包括案件來源、立案、強制措施實施、案件查處進展監控、案件移送、上報分局處理以及案件線索移交等具體流程;“案件查辦報告制度”，主要反映案件查辦中需要上級處理或者匯報的程序，如管轄權(包括地域管轄、級別管轄和職權管轄)的請示，請求上級支持等處理程序;“扣押(封存)、罰沒財物保管和處理制度”，對此上級都有規定，工商所(隊)主要是制定如何貫徹執行的制度，如保管、移交、銷毀、拍賣等具體流程。

(2)案件質量評查。根據國家工商行政管理總局令第28號《工商行政管理機關行政處罰程序規定》以及省、市局相關行政處罰案件的操作要求，由工作組評定案件質量(具體評查標準見附件二)。評查對象為一般程序案件，工作組每次評查的案件數量不低于工商所(隊)承辦案件總數的_%。按比例抽查少于_件的，評查全部案件。

(3)案件查辦監督評價。設立“法制員執法監督”等評價指標。工商所(隊)法制員是工商所(隊)辦案的監督人員，受所長和分局法規科雙重領導，是工商所(隊)查辦行政處罰案件核審監督的主要力量。對法制員執法監督評價是“案件查辦監督評價”的主要內容。

(4)案件相關因素權衡。評價應當考慮“查辦案件性質”、“查辦案件數量”和“查辦案件被行政復議、訴訟的結果”三個因素。查辦案件包括由工商所(隊)承辦的以分局或者工商所(隊)名義在20__年12月1日至20__年6月30日期間作出的行政處罰案件，尚未下達行政處罰決定書的案件不計算在內。“查辦案件性質”分三類：簡單案件、一般案件和重大、復雜案件。以下幾種為“簡單案件”：

(一)企業違反年檢規定的;。

(二)企業不按規定懸掛營業執照或者不按規定將營業執照置于醒目位置的;。

(三)企業不按規定辦理注銷登記的;。

(四)企業擅自改變主要登記事項的;。

(五)個體工商戶擅自改變經營者姓名和指定的經營場所的;。

(六)個體工商戶擅自改變字號名稱的;。

(七)違反示范合同文本規定的;。

(八)違反廣告或者商標管理規定，不需要復雜計算非法所得、非法經營額的;。

(九)其他事實清楚、證據確鑿的簡單案件。以下幾種為“重大復雜案件”：

(一)罰沒財物5萬元以上的;。

(二)食品安全案件造成人身傷害但未觸犯刑律的;。

(三)涉及危險行業、危險物品經營未造成嚴重后果的;。

(四)新領域案件;。

(五)其他過程復雜、手段隱蔽等查處困難的案件。介于兩者之間的為“一般案件”。“查辦案件數量”基數，分局20__年核發給某工商所(隊)一般程序案件目標數的70%。且大案數達到年度季度考核進度，才能得查辦案件數量權衡分。

5、評價等級。評價結果的等級分為“優秀”(90分以上)、“良好”(89—80分)、“合格”(79—60分)和“不合格”(59分及以下)四個類。由分局評價工作組對所屬工商所(隊)作出等級評價。

6、權限調整。

分局評價工作組在20__年7月底前，依照評價等級對照市局確定的工商所(隊)行政處罰權限的若干檔次中相應的執法權限檔次，提出評價對象執法權限的調整意見，并由分局局長辦公會議作出評價結果。報市局審查同意后，由分局正式授予相應權限。

7、網上公開。

為了體現公正、公平，工商所(隊)執法權限調整的結果在網上公開，接受監督。