通過總結，我們可以清晰地了解自己的進步和不足。在寫總結時要盡量簡潔明了，突出重點和亮點，讓讀者一目了然。以下是一些優秀總結范文，供您參考和學習。

教育工作者的職業素養和個人總結篇一

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫忙下，經過自身的努力，各方面都取得了必須的提高，較好地完成了自我的本職工作，現將思想、工作情況作簡要總結。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

在下基層前，注意從網上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所了解，也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業務本事強的同志學習，努力豐富自我、充實自我、提高自我。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，經過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。

二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。

三是盡可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自我，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了必須的成績，但還存在必須的問題和不足。

一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。

二是調研不夠，有些情景了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。

三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

在新的一年里，要進一步增強職責感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

教育工作者的職業素養和個人總結篇二

自20xx年11月以來，我從各個方面嚴格要求自己，工作兢兢業業、勤勤懇懇、與時俱進、不斷創新，教書育人，為人師表，在德、能、勤、績等方面表現優異，圓滿地完成了教育教學任務。

現將我的工作表現總結如下：

認真學習黨的路線、方針和政策，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作。為適應新時期教學工作的要求，我認真學習黨中央關于教育教學工作的文件和指示，認真學習黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己的思想道德修養。不斷的學習和實際的教育教學工作使我更深刻地認識到：作為人民教師，關乎國家興亡。忠誠黨的教育事業，教書育人，培養學生，干好本職工作，就是愛國的表現，就是在盡一個合格公民的職責。

我堅持“腳踏實地、積極進取”的工作作風，恪守“學高為師、德高為范”的教育理念，扎扎實實地備課、上課、復習、鞏固，營造輕松、活潑、上進的學習氛圍，用學生樂于接受的方法來教書育人，全面提高學生的學習能力。

備課時，我不但備學生，而且備教材、備教法，根據教材內容和學生的實際，設計課的類型，擬定適用的教學方法，并對教學過程的程序、時間安排等都作了詳細的記錄。認真寫好教案，每一課都做到“有備而來”，每堂課都做好充分的準備，課后及時對該課做總結，寫好教學后記。

授課時，努力使講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。充分考慮每一個層次學生的學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

此外，我十分重視學困生的轉化工作。我從學習思想、學習態度入手，通過各種途徑激發學困生的求知欲和上進心，首先解決他們的畏難情緒或厭學情緒。而后，再從學習方法與學習勤苦的角度來引導他們一點一點地求得進步，并一再地強化他們成功的喜悅，真正使學生樂學，愛學。

在班主任工作中，我注重用文明的行為影響學生，用高尚的思想引導學生。我堅持德育為首的原則，耐心而細致地為學生擺事實講道理，做到以情動人，以理服人。對學生出現的各種問題，我盡可能做到及時預見，妥善解決。榜樣的力量是無窮的，漸漸地，班級就形成了和諧向上的風氣和良好的競爭氛圍。

在教研組內，我工作也是任勞任怨，寬以待人，熱情關心每一位同事，樂于把自己探索出的語文教學的新方法、新體會與本組老師共享，共同研討，共同提高，促進了教育教學工作的不斷提高。

成功的語文教育源于執教者先進的教學理念、深厚的人文底蘊、豐富的學科專業知識和過硬的教學基本功。所以在工作之余，我不斷通過各種方式為自身充電。平時博覽群書，吸取新鮮血液，做了大量教學筆記與課后感悟，積極參加各級培訓和研討活動，參加各級公開課、觀摩課活動。長期的積累，使我總結出不少教育教學的心得體會，撰寫的多篇論文先后獲獎并發表。

總之，在教育教學工作中，我真正地做到了“學高為師，德高為范”，育人為先，求知為次，不斷地提高了學生的綜合素質，切實履行了一名小學高級教師應盡的職責。

教育工作者的職業素養和個人總結篇三

自從參加工作以來，我在上嚴格要求自己，力爭做一個合格的人民教師。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，在中堅持備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。為此，多年來，我不斷從以下三個方面努力，使得我在教育教學工作中不斷取得新的進步。

愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。

其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家教育更具理性。而家庭和學校的互動更為有效，很好的解決了學生思想等方面的問題。

教師從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校的指引下，我積極投身于學校教研工作，積極撰寫經驗文章。其中指導的學生作品曾被省市級報刊《江門文藝》、《文學與人生》刊登，獲得市級征文大賽三等獎。所任學科多次達到同學科前列，深受學校領導和學生家長的好評，曾多次被評為中小學優秀教師及教育工作者，自己的詩歌、小說、散文以及教學論文也多次在各級報刊發表。

目前，新一輪的基礎教育改革已經在我市全面展開，我在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在教學中，我把課本知識的學習與學生的生活實際相結合，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時一改以往教師演示、學生模仿的傳統教學方式，在學生中探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，注重學生的探究發現，促使學生在學習中學會學習，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。我在實踐的同時，也不忘時刻自己的教學行為，及時總結經驗教訓，積極撰寫教學心得，步步向一名真正的'優秀教師靠近。

總之，在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。“三人行必有我師”，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利用自身的寫作特長，積極向各大報刊投稿，先后在國家級、省級、市級縣級等報刊發表了300多篇（首）詩歌、散文小說，成為了我縣一名小有名氣的業余作家。當然，我也充分利用自己的優勢，積極指導學生作文，使得部分學生的作品得以在省市級報刊發表，極大的激發了學生學習的興趣，提高了他們的寫作水平，也為我校營造了一個很好的寫作氛圍。

也正是由于我工作努力，成效顯著，我在xx年被縣教委破格借調到龔灘中學。我深感領導的關懷，雖然自xx年借調到龔灘中學，到20xx年4月才正式獲得調動手術，造成每在評優晉級中屢次受限，但我理解領導的難處，從來也沒有因此而心生怨言，懈怠工作，反而在工作中更加努力，4年來，所任學科3次獲得年級單科第一，也因此3次被學校破格評為校優秀教師。

今年，在領導的親切關懷下，我終于得到了正式的調令，也正式成了龔灘中學一名名副其實的教師，我由衷的高興，希望領導能考慮到我的實際情況，按照有關文件規定，把我轉評為初級中學一級教師，使我真正納入到初級中學評優晉級的軌道上來。

教育工作者的職業素養和個人總結篇四

時間飛逝，轉眼間一學期又結束了，本學期的工作在基于上學期的基礎之上不斷的進步和完善著。下面就將本學期的工作做如下總結：

班主任工作的工作實質，就是按照預定的目的，依據一定的原則、程序、方法、手段，對班級中的人、事、物進行計劃和調控，必須建立在對班級及學生的了解和研究的基礎之上;那么我首先做的便是全面的了解學生的思想面貌、健康狀況、生活經歷、個性特征、興趣愛好及生活環境等，這對于掌握班級總體面貌、特點、基本傾向，制定出切實可行的教育計劃。其次，多從生活上給予幫助和指導，最行之有效的辦法便是深入宿舍，檢查的同時，更多傾注的是愛心。

其實一個班關起門來就是一個大家庭，那么我是如何努力來營造一個溫馨的班集體的呢：

1、在班級管理中我努力將自己與人為善的思想和對班集體普遍的友愛傾注給所有的學生。

給他們以更多的關注，更多的投入;精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。給他們一個展現自我、實現自我的機會，平時多爭取時間接近他們，不斷在學習和生活中鼓勵他們，時間也證明我的做法取得很好的效果。

2、正確看待優等生。首先，嚴愛優等生。

優等生誰都喜歡她們，也正因為如此，優等生的缺點往往容易被忽視、掩蓋、被原諒、被袒護，但小的缺點也會造成大的隱患，對這類學生，要做到不寵壞她們，更不遷就她們。優生不單純是學業、工作方面要優，更重要的是人品要優，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽的學生，容易驕傲自滿，要嚴格要求，警鐘常敲，才能克服其自身的弱點，讓她容入這個集體。

3、博愛中等生。

中等生往往是一個班中容易被忽略的群體，她們有比較穩定的心理狀態，既不像優等生那樣容易產生優越感，也不像后進生那樣容易。她們是班級體的一面鏡子，特點就是希望老師重視她們，但又害怕拋頭露面。對這類學生我掌握她們的心理特點，調動她們的積極因素，正確對待她們的反復，始終如一地尊重、理解、信任她們。

我在班級管理中建立起了一套事事有人干，人人有事干的制度。它包括班干部管理制度，值日生管理制度和任務承包責任制度。把事事落實到個人，明確每位學生在班級中的位置和責任，使學生體會到自身的價值和尊嚴。為了調動每一個學生的積極性，使每一位學生都可以在班級中找到一個合適的位置，擔負一項具體的工作，人人都為集體作貢獻，人人都意識到自己是班集體中不可缺少的一員。

同時，班主任日常表現出來的事業心和忘我的工作精神，也能給學生以極強的示范作用和影響，從而轉化為特殊的感召力。所以我經常的會參與一些班級勞動，在日常的學習和生活中特別注意自己的一言一行、一舉一動，盡量做到以身示范。

通過一學期的努力，班級已經基本形成了穩定了學風，小團體也都不復存在，成為了一個溫暖的大家庭，新的溫馨的班級氛圍全然的展現在了面前，為此，我感到很高興，雖然工作中也遇到了困難，很多時候學生不不理解，有小小的抱怨，但最終還是一一化解，取得了成功，過程是漫長而辛苦的，但收獲的喜悅卻會永遠停留在了我的生命中!我會繼續播撒愛的種子，留下花的芬芳!繼續著這份在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業。

教育工作者的職業素養和個人總結篇五

時間如白駒過隙，轉瞬間，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重，為患者提供全方位優質服務。

杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

我被任命為病房護士長至今已有x年多了，現在我將這一年的工作作個護士長個人年終總結，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，但是壓力同時也是動力。

涉及到x個不同的醫療組，面臨病房病情的復雜性，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的`分工和安排，根據病房情況進行彈性排班，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。

對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理。

針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；對環境衛生實行包干區責任制，落實到個人。

不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作保障護患雙方的安全，提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

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隨時護理質量檢查，每兩周對指控小組，護士長質量檢查，護理部質量檢查回饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少x次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練。

對重點員工的管理，如轉科護士，新入科護士，實習護士等，對轉科護士及新入科護士指定安排具有臨床經驗豐富，能力較強具有護師資格的護士統一帶教，使實習同學明確只有在帶教老師的指導和監督下才能對患者進行臨床護理，培養學生的溝通技巧，臨床操作技能。

加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。

最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的這一年多來我做到不斷提高自己的業務水平和政治思想素質。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。

我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好！

教育工作者的職業素養和個人總結篇六

7月21、22日參加了公司組織培訓的有關職業化素質提升的專題課程培訓，很感謝公司給我一次認識自我、提升自我的機會，通過兩天的培訓學習，在導師熱情洋溢、激情澎湃的講課當中，使我對自己有了更深的認識，在老師的寓教于樂當中，讓我認識到在今后的工作、學習當中對自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人！

經過兩天的培訓學習，在老師的講課過程中，我認識到，作為一名職場職業人員，做為永大的一名員工，我所做的還遠遠不夠，我要做的還有很多。發現自身的不足，用更高的標準要求自己，讓自己在永大這個平臺上貢獻的更大，實現集體價值和個人價值的最大化！

作為永大旗下的評估公司一名員工，首先應該想到的是既然是一個公司，是一個集體，一個團隊，個人的力量即使再大，所產生的價值也不會有團隊協作創造的價值大。必須意識到團隊的重要性，可能團隊的成員各方面能力會出現參差不齊的情況，但通過合理的調配，團隊所產生的價值就會達到最大化。作為團隊里的.一名成員，要學會與他人合作，發揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發展。

現這樣或那樣小的差錯或者問題，往往都是我們自己的疏忽大意，客戶看到這樣的報告也會對我們的服務產生不好的印象，從而影響公司的形象！所以，作為評估技術人員，要盡量做到所做的報告零差錯，仔細核查客戶的資料，包括委托方的姓名、地址、估價時點、估價對象的地址、產權的面積等。做好的報告一樣也要仔細審查，避免出現錯誤。一份好的報告展現在客戶面前，客戶的肯定就是對我們最大的鼓勵!提升公司形象的同時體現出作為我們作為員工的職業化素質。

兩天的培訓學習，讓我受益頗多，對自己也有了更深的認識，也對自己有了更高的要求，我將以此鞭策自己，實現公司價值和自我價值的最大化！

教育工作者的職業素養和個人總結篇七

職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等。其中職業技能可以通過后天的短時間學習和培訓而輕易的獲得，而職業道德、職業思想和職業行為習慣卻是陪伴我們一生的產物，他他影響著我們的個人行為和以后的道路能走多遠。

現在一個企業評價一個員工，職業技能只占到三成，而個人的職業行為、作風和習慣卻占著很大的比例。職業道德好的`員工對公司的忠誠度就越高，企業就比較喜歡；而一個員工的職業技能越高，但職業道德很差，其對公司隱含的危險也就越大。從此可以看出，一個人的價值和以后成績的多少，他的態度、責任心和道德才是決定的關鍵因素。所以我們在努力提高個人技能水平的同時，應該更加培養自己個人道德、行為和良好的習慣，這些有助于我們在以后的工作中能夠做的更好，走的更遠！

在我們從學校出來走向工作崗位，我們就應該向著一個職業化的職業人邁進，丟棄學生時代的不良風氣和習慣，要做到主動敬業，對自己的工作產生熱愛，做一行愛一行；用于擔當工作中的責任，保證按時完成任務，主動替老板和企業著想，站在企業的角度去思考問題，交給上級和企業的永遠都是結果，而不是理由。

在企業工作的同時，我們應該還要具備良好的溝通技巧，因為我們都是一個團隊，要永遠記住，在企業不是你一個人個人職業素養在戰斗；與團隊的良好合作可以起到事半功倍的效果。在工作的時候，如果我們擁有高效的時間管理，那我們的成績將會是快速的提升，一個人的時間管理效果將決定你與他人的距離多少；同時也決定著個人以后的平臺的高度！

教育工作者的職業素養和個人總結篇八

08級教育技術學生為主，09級學生主要是培訓網站網頁和課件制作，輻射10級同學。

教育技術學專業技能培訓包含如下三項內容：

1、節目制作專業技能培訓---周國華、王福寶—三周每周五、周三晚6點—8點。

2、多媒體課件研發---孫威、曲艷紅----三周每周六、周日晚6點-8點。

3、網頁網站制作與開發---閆瑞華、張艷麗---三周每周一、周二晚6點-8點。

1、節目制作專業技能培訓內容。

每位學生根據學過的影視制作基本知識，編寫出拍攝大綱和分鏡頭腳本，由指導教師挑選優良的腳本作為專業技能培訓的腳本；學生根據制定的分鏡頭腳本進行素材的拍攝，并做好場記，以備后期編輯使用。學生在拍攝素材時要圍繞所要制作節目的主題進行，在教師的指導下，運用學過相關的理論知識；精細取材；電視片的后期編輯。根據分鏡頭腳本，利用非線性編輯軟件（大洋、premiere等）對采集的素材進行編輯。

學生完成了以下作品：《教育技術學宣傳片》《我愿意》等。

2、多媒體課件研發專業技能培訓內容。

（1）軟件開發及設計總流程的熟練掌握。軟件開發的需求分析、邏輯設計、流程圖的編寫，日程的安排，通過書面文檔形式加以表現。

（2）在設計中所需要的素材要進行系統的處理，使其美觀大方。

（3）按照設計方案進行系統的設計，通過計算機和軟件開發工具加以實現，使其具備良好的教學功能。

3、網頁網站制作與開發。

每一同學根據自己的特點，設計了靜態的和動態的網頁。較好的完成了培訓任務和技能的提高。

節目制作專業技能培訓：308301。

課件制作專業技能培訓：實驗樓308301教育系多媒體網絡實驗室。

網站網頁設計：實驗樓308301教育系多媒體網絡實驗室。

1、評定標準：專業技能培訓成績采用五級記分制：優、良好、中等、及格、不及格。

2、獲得獎勵同學：課件制作：郭輝、王曉嬌、伍月。

節目制作：劉首猛、王衛星。

網站網頁設計：劉首猛、王蓉、陳睿勤。

教育工作者的職業素養和個人總結篇九

我于20xx年8月份入職中盟科技股份有限公司，轉眼已經兩年多，在這兩年多的工作中，盡量嚴格要求自己，遵守單位公司的各項規章制度，與同事之間相處融洽。工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，出現過披露缺點與不足，在以后工作中會盡量努力改正。對現有工作內容作如下個人工作總結：

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治范電腦及整個網絡被病毒攻擊。

（一）、計算機硬件的更換和維護情況。

公司電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，主要問題出現在20xx年以前的老舊電腦，由于機器多年的使用已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，網卡、電源出現故障的機率是最多的，部分臺式機某些部件已經報廢，只能將尚未發生故障的硬件更換到一些主機上。而較新的機器除了日常的軟件和系統故障維護之外，硬件方面很少出問題。而筆記本電腦故障情況時有發生，由于在外出差員工野外作業環境較為惡劣，偶爾會出現筆記本意外損壞，在這兩年中，有部分電腦已經反復維修了幾次。

（二）、計算機系統及軟件維護情況。

公司所有電腦日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外還發現有一些屬網絡故障，線路問題等，我都能迅速及時的排除故障，使網絡能正常的運行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、cad、erp等辦公軟件的安裝使用等。

（三）、計算機病毒的維護與防范情況

現在公司所有計算機均能接入外網，一年來，公司電腦出現一次比較嚴重網絡病毒，涉及面比較大，有部分機器中病毒，以置于整個網絡癱瘓。中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，無法遠行殺毒軟件，不能進入安全模式，鏡像文件遭到破壞無法換原系統，網頁只要涉及有關殺毒軟件的網站無法打開，exe文件被感染，運行速度緩慢，通過共享文件夾自動復制病毒文件。通過耐心分析和大量繁復、瑣碎的工作，最后處理方法是每臺機器斷網進行重做系統并且安全模式殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明病毒名為“機器狗病毒”，通過u盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。“機器狗病毒”其破壞程度遠大于去年的“熊貓燒香”病毒。現在公司普遍使用的安防軟件是瑞星殺毒軟件及360安全衛士軟件。后期病毒防范方面一定要加強全體員工的防范意識，經常升級殺毒軟件，并定期對機器進行殺毒。

erp數據管理系統數據庫及服務器端安裝在財務服務器上，平時的數據及版本更新由公司另外一位it系統維護人員來完成。現在我負責給每臺電腦安裝維護erp軟件，使其能正常的動工作。erp軟件依賴于整個局域網，只要局域網正常運行，整個系統就能運作。現對整個局域網電腦都已經安裝并能正常運行。

原有公司電話線路為電信提供的匯線通，共有50多個電話線路，有一些電話線路平時并無對外業務，只充當內線電話使用，但是每月有固定的月租費，較為浪費，現公司電話線路是09年初，由我主導改建，公司自購電話交換機進行統一管理，減少電話線路，增加分機，能有效的節省費用，經過一系列的了解及通過借助工具輔助，能較好處理電話線轉并及時處理電話線線路不通故障。

結合以上是我兩年多來的工作情況的總結，找出自己的錯誤，今后我將繼續努力工作，努力為公司服務，做好公司電腦、網絡、信息化的保障工作，為我們公司和各位同事有良好的辦公、工作it網絡系統而努力。以后做好自己份內的工作。下一年繼續做好網絡信息化工作。

教育工作者的職業素養和個人總結篇十

參加工作以來，我就對自己的工作還是很滿意的，一直在公司工作，也沒有動過換公司的念頭，不過自己的職業素養一直沒有得到很好的培訓，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應社會，更好的為公司服務！

7月18日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關于員工職業素養的講座。

講座一開始，我們并沒有進入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子；不知禮，無以立也；不知言，無以知人。”“命”在我的理解應該是規律的意思，而“禮”則是人的職業素養、態度、素質等，“言”就應該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態度、對待工作的行為以及對待工作的習慣思考。我們重點了解了態度這點，高中的時候我們的教導主任就曾告訴我們：態度決定成敗，細節決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產生不同的取向了。積極的態度是，妻子是為我好，希望我注意身體；消極的態度則是她怎么老是管著我，太煩了！再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應地產生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔子；一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。

積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進我們積極人生態度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預知結果，那么我們就該好好把握過程。《職業素養》告訴我們：工作的態度，不是今天或明天，而是一種職業的信仰。

大一的時候，和我一起寫歌的一個同學在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信！而是因為我們失去自信，事情才難以做到！這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認為我性格內斂，內向而不張揚，低調含蓄。在當時看來，那對于應聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。

《職業素養》告訴我們，信任是合作（工作）的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么？因為我們每個人本身的素質都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。

態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫之中。

教育工作者的職業素養和個人總結篇十一

人總行為了全面提高人民銀行分支機構中級職稱專業素質和實際工作潛力，在xx培訓學院舉辦了中級專業技術職稱干部（經濟師）培訓班。7月，我有幸參加了20xx年第二期經濟師培訓班學習，短暫的10天，150位學員凝聚在一齊，共同在寬敞、明亮的教室聆聽專家教授生動、風趣、幽默的講授金融知識；共同在綠蔭場上流汗、吶喊；共同欣賞中原大地優美的自然風景和博大精深的文化風采，讓人幾分激動，幾分感慨。現將我的一些學習感悟，匯報如下：

一、相信自己、堅決果斷、相信隊友、向前看。這是我在xx培訓第一堂課拓展訓練課程的感受。在拓展訓練課程中我們選隊長、政委，定隊名、隊訓和隊歌，很快就融入到團體中，讓我感受到了久違了的團隊的力量；在挑戰自我—克服心理障礙時，小組同學的鼓勵的眼神、支持的掌聲，使我們克服了心中的恐懼，沒有退縮、沒有放棄，透過了考驗，增強了勇于挑戰自我的信心，強化了團隊合作的意識。拓展訓練教會了我們如何在壓力和困難面前調整自己的心態，勇于嘗試、挑戰自我、戰勝自我。

二、豐富的授課資料，靈活的授課方式，用心的學習態度。“對員工的培訓，就是對員工的福利”。應對新形勢、新任務，我們需要熟悉和了解的東西很多，我們在理論知識、政策掌控、業務知識等方面都需要更新、學習。這次培訓涉及人行業務的`許多方面，既有宏觀經濟波動、貨幣政策與金融穩定，既有團隊意識與自我塑造，也有國家公務人員心理問題及其調適；既有中國人民銀行成立的歷史背景與新形勢下如何有效地開展金融研究工作，還有當前國際局勢的熱點。較為切合當前人民銀行中級職稱人員的工作與心理壓力的實際，開闊了視野，增長了知識，具有較強的實用性，能夠幫忙我們解決在工作或工作中遇到的問題與壓力。這次培訓除了總行司、處長授課和專家教授作專題講座外，還有調研考察以及座談討論等培訓方式相互補充、相互融合，運用不復合式、多層次的培訓方式。增強了培訓效果，使整個培訓活動形式新穎、資料豐富。

學習使人進步，學習開啟智慧。只有不斷學習，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀，才能著眼實際，緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展相關業務知識學習，使自身素質盡快更新；只有把所學的知識融匯貫通，才能在立足本崗位、履行好本崗位職責的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題；只有主動學習，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展帶給好的推薦和措施；也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，應對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。

三、培訓組織管理精心、周密、到位、完善。安排車輛去機場、車站接送學員，干凈整潔的住宿，精心的課程安排，溫馨的安全事項提示……，點點滴滴都體現出培訓學院老師與組織者精心的安排和關心；培訓期間，除了緊張有序、資料充實的培訓學習，還安排了文體活動比如乒乓球、籃球比賽。學員在培訓過程中遇到的問題或請求，都能做到耐心細致解釋，并盡量給予解決，他們認真負責的態度與高尚的敬業精神令我們十分感動，讓人難忘。

四、培訓資料比較廣，目的明確。這次參加培訓的人員來自多個部門，有人事、信貸、會計、國庫、發行等多部門、多崗位，培訓資料范圍較廣、跨度較大，能夠擴大中級職稱人員的視野和知識面，較好的解決了中級職稱人員因崗位和專業原因，而構成的對金融知識了解的局限性和片面性，對于幫忙中級職稱人員在各自的工作崗位上更好的有效履行職責，解決當前工作中遇到的迫切的專業問題有必須的作用，能充分的發揮中級專業技術職稱在實際工作中的作用。

推薦在舉行這種綜合性的專業技術人員培訓的同時也能夠分類舉行專業技術人員的專業業務技能培訓，如金融研究類、貨幣政策類、金融穩定類、金融服務類等，同時金融服務類還能夠分為會計結算支付類、國庫管理類、貨幣金銀類等。

這次中級職稱人員培訓，同學們每堂課都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記，用心的發言。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，會更好地投入到工作中，學以致用，盡職盡責做好本職工作。

熟讀唐詩三百首，不會做詩也會吟。為大家分享的5篇職業技能和職業素養個人總結就到這里了，希望在專業技能與職業素養專題報告的寫作方面給予您相應的幫助。

教育工作者的職業素養和個人總結篇十二

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習；同時應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

一個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額,產品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續創新來實現。一個員工要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創新能力。

什么是責任？責任就是做好份內應做的事；責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造??正是這一切，保證了企業的競爭力。

所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規范。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切！

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

什么是敬業？敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

教育工作者的職業素養和個人總結篇十三

（1）情感上愛校愛教愛生。

對自己從事的職業，有一種情感上的接納，甚至“迷戀”；對從事職業活動的場所有一種剪不斷的“情結”。能把自己的情感世界與教育的興衰、學校的興衰聯系在一起，為教育之憂而憂，為教育之樂而樂。

以校為家，把學生當兒女、兄弟姐妹。這種情感是愛崗敬業最根本的動力源泉。這種情感是內在的，也是持久的，不會因教師職業待遇的高低或條件的憂劣而輕易波動。教師只有熱愛自己所從事的職業，才能敬重自己的事業，并為之而自豪；熱愛自己的本職工作，才可能以恭敬之心履行自己的職責，才能對學生、對事業嚴肅認真、專心致志、兢兢業業、恪盡職守。

（2）理念上教書育人。

教師對職業的愛心要在懂教育規律、思想方法科學和清醒頭腦的前提下，否則這種愛就會盲目和沒有方向。

教師愛崗敬業要體現在既要培養學生具有符合社會要求，適應時代發展的綜合素質，又要開發學生潛能，使每個學生的個性得到發展。教師愛崗敬業不僅僅表現在關注學生的學習，千方百計提高學生的學習成績上，更要體現在注意培養學生具有良好的思想品德上，體現在教學活動的教育性上，體現在關心學生的內心世界上。

教師愛崗敬業不僅要教會學生做事，還要教會學生做人，要培養學生形成做事、做人應具備的良好品德。

（3）態度上認真負責。教師對工作、對學生的態度是教師愛崗敬業的直接體現。中國古代著名思想家朱熹強調“敬業者，專心致志以事其業也。”教師工作的對象是人不是物，容不得半點疏忽。教育的影響觸及心靈，容不得絲毫大意。教育過程中的任何輕率、差錯和隨意性都會給學生造成不良影響，因此教師的職業態度除“認真”二字，別無選擇。

具體講：教師在工作上要認真落實教學常規，決不敷衍了事，在行動上，科學規范、遵規守紀、嚴以律己，為人師表。在學生面前，教師沒有個人行為，教師的言行舉止在學生的視野之中，教師應隨時注意完善自己的職業形象。

愛崗敬業，一般分為樂業、敬業、勤業，精業等不同狀態。樂業是建立在對自己所從事的教師職業的積極態度、濃厚興趣和深深熱愛的情感基礎上的。樂業的教師對教育工作、對學生由衷的喜愛，不計較待遇多少、地位高低，工作再苦再累是享受。他們為學生的每一點進步而興奮，這屬于情感型的愛崗者。敬業是教師師對其職業的理智思考基礎上形成的積極態度。敬業型的教師出于對教師職業的性質、社會意義以及個人發展意義的認識，樹立起自己的世界觀、人生觀、價值觀。以認真、一絲不茍、作風嚴謹作為自己的工作準則，這屬于理智型的愛崗者。勤業體現了教師對工作的根本態度和履職程度，勤業的教師總是踏踏實實、勤勤懇懇、埋頭苦干，盡職盡責地做好本職工作。屬于態度型的愛崗者。

精業有扎實的教學教育基本功，并不斷鉆研。具有創造精神和創造能力。屬于創造型愛崗者。

教師愛崗敬業的幾種水平：

師德的楷模水平。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。”這是教師師德的極高境界，他們全身心的投入教書育人事業，嘔心瀝血、樂此不疲，以桃李滿天下作為自己的人生目標，以培養優秀人才為己任、忠于職守、默默耕耘、無私奉獻、為人師表、以身作則、嚴于律己、銳意改革，成績卓越，是他們師德境界的真實寫照。有這樣師德的教師人數雖不多，但在教師群體中影響較大、號召力強，起到先鋒模范作用。

師德的優秀水平。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”這樣的教師具有較高的師德水平。

師德的基本水平。認認真真、勤勤懇懇。

總之，愛崗敬業體現著教師積極向上的人生觀追求。兢兢業業做好本職工作，是每一位教師應有的人生態度，也是我們要求和教育學生努力的基礎。

教師對學生的愛，簡稱為“師愛”。師德是教師素質的靈魂，師愛是師德的靈魂，因此上說師愛是教師魂中之魂。

教師應該把整個心靈獻給學生，而且要堅持一視同仁，將神圣的師愛均勻的灑向每個學生。享受教師的愛，是每個學生的需要，也是每個學生的權利，這是他們得以健康成長的陽光、空氣和水。

愛每一個學生就要了解每一個學生。了解他們的愛好、才能、了解他們的個性特點、了解他們的精神世界。只有了解每個學生的特點，才能引導他們成為有個性、有志向、有智慧的完整人。蘇霍姆林斯基說得好，不了解學生、不了解他的智力發展，他的思想、興趣、愛好、才能、稟賦、傾向就談不上教育。了解學生是愛學生的具體表現。教師對學生的愛不是一種純粹的情感過程，也不是一種純粹的認識過程，有些人把它定義為一種情理相融的心理過程，一種嚴慈相濟的心理特征。教師愛生是人類心靈一種完美與理想的象征。

情感是師愛的前提。從早到晚教師與學生同活動，上課眼睛注視著他們的眼睛，不時的溝通交流。教師為學生能自己的要求完成任務而感到喜悅。這些天然的、純真的情感是教師愛學生的基礎。

理性是師愛的方向。沒有愛就沒有教育。但教師只有“愛的情”和“奉獻”還遠遠不夠，師愛還要求教師尊重學生、了解學生、理解學生，引導學生。這才是師愛的正確方向。情感與理性的融合是師愛實現共同教育功能的保證。即情理相融，嚴慈相濟。

師愛是雙向交流，動情效應。愛生是教師與學生心理和諧共振的過程。學生得到教師的愛，也會激發出對教師的愛，反饋回去，形成愛的雙向交流。這種動情效應會產生良好的結果。首先，學生會表現出自覺尊重教師的行動，十分愿意接近教師，希望與教師合作。就是所謂的親其師；隨之而來的就是“信其道”教師的教育影響很容易被學生同化，教師的要求學生心甘情愿地接受，教育的目標也正是在這種雙向交流的過程中得以實現。愛心的雙向交流更重要的效應還存在于它能使教師人格的升華，激發出巨大的能量和潛能使人變得偉大、完美。

奉獻之心、不忘使命。愛就意味著奉獻。教師的愛更是一種只講付出不計報酬，只講學生，不求回報的充滿奉獻的愛。

對學生的熱愛、理解，尊重是教育成功必不可少的條件，但不是教育的最終目的。對學生的愛最終還要體現在為學生的未來負責，為民族的未來負責。也就是：愛心是教育成功必不可少的條件，最終還要體現在為社會培養出人才。

教師的公正是教師在教育活動中對待不同利益關系時所表現出來的公平和正義。教師在教育活動中所涉及的利益關系很多，比如：教師自身的投入和教師的收入之間的關系、教師集團的。利益關系、教師和學生之間的關系，教師和學生家長之間的關系等。正確的對待和處理這些關系，就必須使用公正這條基本的倫理原則。

教師公正問題關系很大。教育是一個系統工程，需要方方面面協調和配合，在形成良好教育環境的過程中，教師對人對己的公正顯得十分重要。假如教師能夠公正的對待家長，做到尊重、理解、真誠地相互合作，就有利于形成良好的外在教育環境。假如教師能夠公正的對對待同事，做到團結、協作，就有利于協調不同的教育職能而形成良好的教育氛圍。公正的對待學生是教師公正的重點。在一個群體中，總有優中差，假如教師不能做到公正、偏愛優生、歧視差生，就往往會造成教育教學秩序的混亂，不利于正常教育活動的開展，教師的公正決定著教師在學生中的威信，學生對教師公正的期望值相當高。教師公正與否與教師在學生心目中的形象息息相關。

教師的公正可以促進良好班級體的形成，有利于調動全體學生學習的積極性。教師的不公正會使學生懷疑公正的合理性，而公正本身就是道德教育的重要內涵。長期以往，教師的不公正必將對學生的道德成長受到影響。教師的公正是教育公正的核心，教育公正是社會公正的重要組成部分。所以教師公正，可為實現社會公正做貢獻。教師公正的內容：

1、教師自己對自己的自重。

2、教師正確處理人際關系。和校領導、同事，學生家長的關系。

3、教師對家長的公正。要平等對待學生、愛護差等、一視同仁、實事求是、賞罰分明、因材施教。

4、教師仁慈。

教育工作者的職業素養和個人總結篇十四

時間飛逝，轉眼間一學期又結束了，本學期的工作在基于上學期的基礎之上不斷的進步和完善著。下面就將本學期的工作做如下總結：

工作的工作實質，就是按照預定的目的，依據一定的原則、程序、方法、手段，對中的人、事、物進行計劃和調控，必須建立在對班級及學了解和研究的基礎之上;那么我首先做的便是全面的了解學生的思想面貌、狀況、生活經歷、特征、興趣愛好及生活環境等，這對于掌握班級總體面貌、特點、基本傾向，制定出切實可行的教育計劃。其次，多從生活上給予幫助和指導，最行之有效的辦法便是深入宿舍，檢查的同時，更多傾注的是愛心。

其實一個班關起門來就是一個大，那么我是如何努力來營造一個溫馨的.班集體的呢：

1、在班級管理中我努力將自己與人為善的思想和對班集體普遍的友愛傾注給所有的學生。

給他們以更多的關注，更多的投入;精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。給他們一個展現自我、實現自我的機會，平時多爭取時間接近他們，不斷在學習和生活中鼓勵他們，時間也證明我的做法取得很好的效果。

2、正確看待優等生。首先，嚴愛優等生。

優等生誰都喜歡她們，也正因為如此，優等生的缺點往往容易被忽視、掩蓋、被原諒、被袒護，但小的缺點也會造成大的隱患，對這類學生，要做到不寵壞她們，更不遷就她們。優生不單純是學業、工作方面要優，更重要的是人品要優，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽的學生，容易驕傲自滿，要嚴格要求，警鐘常敲，才能克服其自身的弱點，讓她容入這個集體。

3、博愛中等生。

中等生往往是一個班中容易被忽略的群體，她們有比較穩定的心理狀態，既不像優等生那樣容易產生優越感，也不像后進生那樣容易。她們是班級體的一面鏡子，特點就是希望老師重視她們，但又害怕拋頭露面。對這類學生我掌握她們的心理特點，調動她們的積極因素，正確對待她們的反復，始終如一地尊重、理解、信任她們。

我在班級管理中建立起了一套事事有人干，人人有事干的制度。它包括班干部，值日生管理制度和任務責任制度。把事事落實到個人，明確每位學生在班級中的位置和責任，使學生體會到自身的價值和尊嚴。為了調動每一個學生的積極性，使每一位學生都可以在班級中找到一個合適的位置，擔負一項具體的工作，人人都為集體作貢獻，人人都意識到自己是班集體中不可缺少的一員。

同時，班主任日常表現出來的事業心和忘我的工作精神，也能給學生以極強的示范作用和影響，從而轉化為特殊的感召力。所以我經常的會參與一些班級，在日常的學習和生活中特別注意自己的一言一行、一舉一動，盡量做到以身示范。

通過一學期的努力，班級已經基本形成了穩定了學風，小團體也都不復存在，成為了一個溫暖的大家庭，新的溫馨的班級氛圍全然的展現在了面前，為此，我感到很高興，雖然工作中也遇到了困難，很多時候學生不不理解，有小小的抱怨，但最終還是一一化解，取得了成功，過程是漫長而辛苦的，但收獲的喜悅卻會永遠停留在了我的中!我會繼續播撒愛的種子，留下花的芬芳!繼續著這份在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業。

教育工作者的職業素養和個人總結篇十五

從職業道德教育的內涵來看，大學職業道德教育是大學德育的重要組成部分。它既是社會規范在個人身上的體現，同時也是個體接受外部經驗、內化外部經驗指導自己行為的重要形式。所以，大學職業道德教育對個人、學校教育乃至整個社會都具有非常重要的意義。

一、大學生職業道德教育的迫切性是由大學生職業道德的現狀決定的。大學職業道德教育是根據當前的高校學生道德素質做出的針對性反應，嚴峻的大學生職業道德素質現狀已經為高校教育工作敲響警鐘。

二、大學生職業道德教育是大學生發展階段中素質教育的必然要求。大學教育的目的在于大學生的成長和發展，讓他們掌握更多的知識技能，能認識自己、認識自己與外部世界的關系，形成正確的自我意識、人生觀和價值觀。因此，大學時期是人的自我意識發展和自我統一性確立的時期，人生觀、價值觀的形成、逐步克服一些由學校走向社會過程中的不適應和障礙是這一時期的主要心理課題。大學職業道德教育有利于這些課題的實現，達到提高大學生整體素質的目的。

三、開展職業道德教育是學生就業的客觀要求。隨著教育逐漸與市場接軌，能否適應市場需要為經濟建設服務已經成為評價教育成功與否的重要指標。在經濟大潮中，用人單位已向教育系統培養的人才提出了新的、更嚴格的要求。開展大學生職業道德教育，可以適應人才市場對大學生提出的要求，適應人才市場向教育提出的挑戰。

俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進行修養，就是為了把自己培養成社會發展所需要的新人，就是為了能擔負起重任。大學生，肩負培養社會主義四化建設人才的重擔，因而加強自身的修養更顯得重要。孔子云：“古之欲明明德于天下者，先治其國;欲治其國者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身;”孔子把自身的修養同齊家、治國、平天下緊密地聯系在一起。孟軻也是這樣，他說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”

當代大學生，是四化建設的棟梁之才，要把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義強國，就必須自覺、認真加強思想品德修養，按照有理想、有道德、有文化、有紀律的方向嚴格要求自己，必須愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義，遵守社會公德，還應以共產主義思想品德來激勵自己。只有這樣，才能趕上時代的步伐，適應形勢發展的需要。

當今大學生應該怎樣加強自我修養呢?

(一)認真學習理論，不斷提高自我修養的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導，理論越徹底，認識越正確，進行修養的自覺性就越高，在修養實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，必須認真學習馬列主義、毛澤東思想的基本原理，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發展的客觀規律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學習黨的文件，學習黨的路線、方針、政策，特別是當前改革開放的總方針、總政策。必須認真學好必修和選修的思想教育課程(即德育課)。還必須認真學習與思想品德修養學方面有關的知識如倫理學、心理學、人才學、社會學以及現代管理科學等學科。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。

(二)積極參加社會實踐、第二課堂活動。一個人的思想品德狀況如何，主要以社會實踐來檢驗。俗話說：“聽其言，觀其行”，這個“行”就是社會實踐。社會實踐不僅是智慧的源泉，而且是道德的源泉。人們思想品德的形成，正是在社會實踐中，在待人處事中表現和形成的。人們要進行自我修養，自我改造，也必須通過社會實踐，離開了社會實踐，便談不上自我修養，自我改造。人們總是在改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界。只有在實踐中，才能找到所學理論與社會需要之間的結合點，才能架起書本知識與現實之間的多層次的立交橋，也只有這樣，才能了解社會，豐富思想，堅定信念，陶冶品德。

(三)向先進人物學習思想品德修養的目的在于學會如何做人，培養高尚的情操。大學生正處在人生觀、世界觀形成時期，以先進人物作為楷模，就會不斷激勵自己向更高的思想境界攀登。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”，是很有道理的。學習先進人物，可以從歷史上學習，也可以從現實中涌現出來的大量英雄人物身上吸取高貴的品質，更要注意學習身邊先進典型的精華。學人之長，補己之短，特別是同齡人的先進業跡更發人深省。因為其所處的時代、環境差異不大，主要是努力程度的不同。

(四)思想品德修養同學習遵守校紀、校規相結合一個人的思想意識修養，主要是通過理論和實踐的結合才能收到應有的效果。通過理論的學習，能動地指導修養，通過實踐，檢驗修養的效果。而法律、法規，則是從理論、實踐的結合上去指導人們進行思想、意識行為的修養，是對人們偏軌行為的制約。大學生在學校里，應該認真學習，模范地貫徹執行學校所制定的一切。

規章制度。

因為這些規章制度是密切結合高校的實際情況而具體地貫徹執行法律、法規的行為準則，是保證高校貫徹執行德、智、體、美全面發展教育方針的需要，是促使大學生沿著有理想、有道德、有文化、有紀律方向健康成長的需要。

思想品德修養是一項艱巨的、長期的任務，要使自己具有高尚的思想情操，就必須善于總結提高，很下功夫。思想品德修養，貴在自覺，貴在實踐，從點滴做起，從我做起，這樣日積月累就會取得長足的進步。優良的心理素質在大學生全面素質的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對二十一世紀人才的質量產生積極而又深遠的影響。健康的心理是一個人全面發展必須具備的條件和基礎。通過心理學學習，有助于加強對大學生心理素質的培養與完善，有利于全面提高21世紀人才質量，更好為社會發展服務。

通過這次培訓，我感悟頗深，下面是我的感想。

大學生在培養自身綜合素質過程中可以從提高以下幾方面的能力入手：

(1)充分的表達能力。包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內的準確性、鮮明性和生動性。

(2)完善社會交往能力。學生步入社會，能像一個社會活動家一樣，正確、有效在處理協調好職業生活中人與人的各種關系。(3)初具組織管理能力。要求大學生必須能從全局的角度加以協調處理好工作中涉及日常的行政、業務工作的各個環節，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊，同時還具備一定的領導能力。

(4)做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現對目標及其實現手段的最佳選擇。

(5)沉著解決問題的能力。包括應變能力和適應能力、操作能力及策劃能力。大學生要有耐心、有毅力、有很好的應變能力，做到急而能安、緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜、靈活應變地處理問題;適應能力是其素質、能力的綜合反映，要求大學生對社會、對環境的適應，是主動的、積極的適應，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落后、消極現象的認同，甚至同流合污。適應要同發展結合起來，要同改造聯系起來;實際操作能力是人的智力轉化為物質力量的憑借，是專業工作者必須具備的一種實踐能力。實際動手能力的強弱，將直接影響到作用的發揮;策劃能力要求大學生在日常工作中，抓住有利時機，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業務活動，使工作富有感召力和吸引力。

(6)鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學生素質高低的一種考驗,避免因小事而引起大錯，導致工作的失誤。素質發展的創新性要求，是當代人才素質發展的基本方向和核心要素。創新能力的培養，是社會發展的客觀需要，也是人立足于現實的必備素質。包含多方面的內容，如強烈的好奇心，細致的觀察力，深刻的洞察力,超前的預測力，大膽設想勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。

素質發展的個性化要求，是在強調全面發展的同時，也要注重人的個性張揚，就業競爭日益激烈，迫切需要當代大學生強化自我競爭意識，并根據社會的需要和個性特點，努力挖掘個人潛力，不斷完善自己的個性和發展個人素質。機遇總是垂青于有準備的人，一個人綜合素質的高低，將決定他求職擇業的層次與自由度。而綜合素質的提高,不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業前的突擊武裝能解決的。它要求大學生要轉變觀念，增強競爭意識。

一、了解職業個性是大學生職業素質教育的關鍵點。

幫助大學生了解自己的職業個性是職業素質教育的關鍵點。社會人力資源的研究成果表明，職業個性對個人事業的成功與否有密切的聯系。因此，職業素質培養的目的就是要解決大學生的興趣、能力與工作機會相匹配的問題，幫助大學生尋找與其特性相一致的職業。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什么問題感興趣，這些問題都會與他們未來的工作狀態有必然的聯系。如果學生了解這一點，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業的針對性就會增強一些。如個性偏內向的學生要知道自己的個性如何更好地發揮優勢;個性外向類型的學生在做研究工作時的最大挑戰是什么;好的職業性格有助于個體在相應職業中更良好地完成工作。

二、提升職業品質是大學生職業素質教育的著力點。

大學生職業品質是指大學生在職業行為、工作作風方面表現出來的思想、認識、態度和品質等。提升學生職業品質的過程，也是幫助他們逐步實現社會化的過程，這是提高大學生職業素質的關鍵所在。來自哈佛大學的研究表明，成功因素中的85%取決于積極的職業態度，15%才是本人的職業技能。從這個角度看問題，我們已認識到社會人力資源的開發已為就業者的職業品質注入了新的內涵。用人單位對應聘者的職業品質需求從某種角度講，對學生發展有著很好的導向作用，諸如積極的人生態度、開拓創新精神、沉著應變能力、團隊合作精神、敬業精神等，許多職業已向就業者提出了更高要求。

三、培養職業技能是大學生職業素質教育的落腳點。

幫助學生培養自己的職業技能是職業素質培養的落腳點。大學生不斷提高自己各方面的技能，對于自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要;另一方面，為自己今后更進一步，取得更好的職位做準備。相應的技能是大學生進入職業領域的資本，不同的職業會對人們有不同的技能要求。

大學生的對技能的理解存在一些模糊的認識，認為經過了專業學習，就有了相應的技能。我們要讓學生了解知識教育是學習技能的基礎。要把知識轉化為技能，一定要經過反復實踐或者體驗。我們要輔導學生學會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業目標之間的差距，以及職業技能培養的途徑和認識的方法，這都是職業素質教育的需要解決的問題。

大學生應該通過制定自己的職業計劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會。在制定計劃中大學生需要經歷幾個實踐環節;一是通過各種途徑收集一些相關的信息來補充、完善自己制定的職業培養計劃;二是在做計劃時要評估目標實現的可能性，兼顧自己的能力，環境條件的限制，周圍人對自己的期望;三是要預測在現實目標的過程中，可能出現的阻礙和如何逾越障礙特別是應鼓勵學生利用業余時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經驗和社會信息。

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教育工作者的職業素養和個人總結篇十六

職業化素養為什么那么重要呢？是構建技工學校學生素質標準的基本原則。下面是本站帶來的職業化素養培訓心得，希望可以幫到大家。

步入職場近7年的時間，關于職業化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領導，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的。

心得體會。

我也參加了很多關于職業化的培訓課程，本次職業化素養訓練，是我第一次將以前所學習到的零零碎碎職業化構件，在腦海中形成完整的“實體化”的“招數”。職業化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺總體上，就像一個身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現在學習了“獨孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業化素養培訓，為我的“職業化”打開了一扇門。

本次職業化素質培訓，最關鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實實在在的可應用、可操作的實際方法和技巧。其中，關于時間管理法則，讓我當即茅塞頓開。以我招聘工作為例，招聘需求如雪片般飛來，總讓我應接不暇，但我必須隨時保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計劃為中心來做，那在每個階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒。“撿”了后來的需求，“丟”了前面的需求，那結果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。

本次職業化培訓所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進行長期的實踐，也需要領導在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導。

今天是我第一次參加公司培訓——員工職業化素養培訓。

上午我們看了關于作為真正的職業人應具備哪些職業道德以及如何成為真正的企業人。在這次培訓中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一員應融于公司，與公司共進退。

在這次培訓中首先我們看的是職業意識，職業意識共有一百多項，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業意識。讓我們深刻了解了這些職業意識。在老師講解完時，總經理讓我們說出我們認為最重要的意識是哪些?就我而言，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進的同時自己也在進步。

接下來是“如何成為真正的職業人?”在這一視頻中我們學習了構建和諧的人際關系和企業人的二十項基本手則。

在人際關系，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關系。

二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業人，應忠誠并熱愛于企業，把個人目標融于企業的發展目標、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機會，要樹立主人翁意識，處處為公司著想。總之，要以公司的利益為己任，時刻維護公司的利益。只有公司發展好了，我們的發展才能得以體現。我相信好公司不會有太差的員工。

“活到老，學到老，永不言棄是最好!”這是我自己總結的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進心，成功也許不會太遙遠。

下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應該像他們一樣挺身而出。

經過這次培訓，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學習目標，也在不斷的提高著自己。

我要在接下來的時間里把今天所學的應用于今后的工作學習中。

時光飛逝，不知不覺間已步入職場5年，關于職業化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領導，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業化素養訓練，使我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關的溝通問題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。可以這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關系，人與人之間關系，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態，會出現誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細，信息層出不窮，現代行業之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

對一個企業而言，良好的溝通可以使成員認清形勢，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執行領導的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠團結密切合作。在一個組織里，所有的決策和共識，都是通過溝通來達成的。

溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現共同目標，滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構成了我們日常工作中的主要部分。管理工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導與決策節省時間與精力，減少重復勞動，提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度，用非強制性策略影響或激勵他人。

企業實現高效率和充滿生機，賴于下情能為上知，上意能迅速準確地下達，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，因而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少沖突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會，增強團隊的內部凝聚。舉個例子，在國投公司負責建設的項目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復，且存在先修管道后修路的問題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通，曾經出現過修路損壞管道，修管道損壞路面的現象，后在公司領導的統一協調下，兩個項目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。

由此可見，溝通在企業管理中的重要性。以溝通管理企業，就是以成功鍛造企業豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業大廈。

為了更好的溝通，在企業管理中就需要做好以下幾點：

一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發動力，領導委派工作并向所有的員工進行傳達時(或是反向傳遞信息時)所做出的特定的行為和技巧要達到的目的。溝通影響著工作的績效，因此，如果你想有一個高績效的團隊，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內容，傾聽反饋并采取行動，在團隊成員之間培養融洽的氣氛。

二、制定計劃來解決關鍵性事務計劃要有條理性，做到有始有終，對每一項任務要跟蹤到底。質量管理體系中有pdca的管理要求，p—計劃;d—執行;c—檢查;a—改進可見，不管你是否喜歡，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數項目的成功，不管是由一個專門的項目團隊還是一個跨部門的團隊來運作，都取決于至關重要的溝通技能和技巧。

三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發來決定使用如何來補救工作溝通不順的現狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。

四、在溝通過程中達到平衡我經常會想到客戶經理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經理說道，“我的大門永遠向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關鍵因素就是客戶經理應該促進項目的溝通并鼓勵公開，允許團隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務。記住客戶經理需要培養更加公開和透明的溝通交流。在一個團隊的溝通工作中需要達到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產品整個生產過程中的管理方式的溝通，包括產品相關信息是如何流入和流出的。你還應該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團隊成員的職責和你所使用的溝通方式。

教育工作者的職業素養和個人總結篇十七

幾個月來，我們學會了耐心，學會了微笑，學會了鼓勵，學會了珍惜！非常感謝我們的培訓導師，就是他們的耐心教導和激勵，我們才會一步步地通過選拔，也感謝他們教會了我們關于營銷的業務知識和提高了我們的職業素養。

到了xx公司之后，我們接觸到了先進而且嚴格的公司管理制度。剛開始我們每天在這個高強度的管理制度下工作，真的有點吃不消，工作的時候，面對客戶的不同業務，必須掌握大量的業務知識。而且還經常接到很多新的項目，這些新項目掌握的時間，不是以前的七天或是三、兩天，而是短短的幾個小時我們必須全部記住這些業務知識，而且不能出差錯，這就是真正的社會！我們也曾經在迷茫和放棄中徘徊過，但經過老師和公司的組長的開導和悉心關懷下，還是走過來了。

漸漸地，我們適應了這個高節奏、高效率的環境，雖然每天重復著打電話說著相同的內容，而且面對每個項目不同的挑戰，但在困難面前，大家并不退縮，反而以苦為樂。在工作的時候，我們跟公司的所有同事相處得很融洽，大家一起努力把組里任務完成好。工作過后，我們成了好朋友，組長跟同事之間的關心，讓我們隨時覺得很溫暖，很開心。大家一起有說有笑、閑時就一起聊天，放假就一起去玩。離開公司之后，一切一切，猶如昨天發生，我才發現，對這一切，我們是多么的不舍！

這四個月，不僅收獲了知識，收獲了生活態度，更收獲了友誼，謝謝我們的同事，謝謝我們的組長，謝謝xx公司，更要謝謝學校領導和財經商貿系的畢進杰和吳磊老師。這幾個月來，吳老師每天晚上都來宿舍看我們，風雨無阻，有時我們稍晚回來，他就等到我們回來，還要處理我們在公司面對的各種問題，使我們能集中精力做好自己的工作。真的辛苦你們了。

學校也建立了呼叫中心，我們也將會在校內呼叫中心繼續進行電話營銷工作，歡迎大家加入我們團隊，一起努力，創造下一個成就！謝謝大家！

教育工作者的職業素養和個人總結篇十八

xx年我嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，局領導審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

公司目前加上分公司一共近40臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

嚴格按照滄州市分公司質量管理體系要求，按季度對固定資產、低值易耗品進行盤點，確保國有資產帳帳相符、帳物相符。

按照市局招標比價工作要求，我對車輛修理、辦公用品采購、燃油采購、冬季取暖用煤采購、福利用品采購各項資料進行核實歸檔，并裝訂成冊。

教育工作者的職業素養和個人總結篇十九

前段時間，我參加了公司組織的由師范大學教授主講的職工職業素養的培訓學習，教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從教授列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關于職業素養的一些心得。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;同時應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。責任保證一切，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造正是這一切，保證了企業的競爭力。

所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規范。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

什么是敬業?敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

近期，公司組織員工學習了《員工職業素養》，通過學習，頗有感受，現把學習總結如下。

職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，要求在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業化包括三方面的內容：職業化素養、職業化行為規范、職業化技能。職業素養是職業化中最基本的`內容之一，它包含著職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。當今，職業化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業化的員工對一個公司發展極為重要，甚至關系到公司是否能長遠發展，他將為公司發展壯大提供源源不斷的動力，把企業不斷推向新的發展階段。將員工進行職業化培訓，是企業發展的前提，企業沒有一批職業化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點。

美國最著名的《哈佛商業評論》評出了9條職業人應該遵循的職業道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業化素養。一個職業化程度高的員工，他能在進入某個行業、某個企業的較短時間內，嚴格按照行為規范來要求自己，能讀懂企業，認同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環境中。職業素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的各項任務，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中，則體現在個人日常行為、生活規律中。

前不久，我們公司組織員工打掃現場中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為，我們可以看出：

1、該員工沒有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護那里的衛生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發現有腳印，還會試著去清除。

2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好，那是工人經過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自我踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。

3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說，應該受到相應的處罰，而該員工沒有勇氣承擔自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。

總的來說，這個員工的職業素養低，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規范，這是一個職業素養不合格的員工。

職業素養對一個員工來說是非常重要的，它關系了員工未來的發展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學習中，我會努力學習這方面的知識，爭取做一名優秀的員工。