總結是對自己成長軌跡的記錄，可以讓我們清晰地看到自己的進步和努力。要寫一篇完美的總結，首先要明確總結的目的和內容。掌握一些寫總結的技巧和方法，可以幫助我們寫出優秀的總結作品。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇一
時光荏苒，20xx年很快就要過往，回首過往一年，內心不禁感慨萬千。
我部分在今年是重新組建的部分，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務，這和全部分員工的努力配合密切相關。
部分員工設置7人部分經理：崔皎。
庫管員：張躍明王金(現任新疆庫管兼財務)。
商務：向麗麗余波。
工程分包核算員：侯常茂。
司機：李紹華。
部分主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供給商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及進庫、出庫治理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。
部分工作宗旨：團結合作積極配合支持前臺熱情工作。
重要性：我部分的`工作任重道遠，承擔著與公司本錢密切相關的幾大類業務，采購、物流、工程分包已成為公司本錢治理的重要一部份，本錢如同“冰山”一角，公司比如一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋躲在海底，埋躲的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格公道化，降低采購本錢、物流本錢、工程分包本錢將是一項重要任務。公道規劃采購，確保主要庫存貨物的充足供給，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口，是企業外部供給鏈的操縱點。物流采購是企業科學治理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺部分各項工作，從采購--發貨--送貨--尋找工程施工隊--簽定工程分包合同，認真完成前臺部分所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發揮了后備軍的作用。商務職員為了采購到物美價廉的貨物，天天不厭其煩地與供給商溝通。嚴格執行采購功能，天天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供給，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出進庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積存庫存情況，督促客戶經理極時出貨，公道調整庫存，減少新增積存庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。公道規劃送貨線路和發貨途徑，降低物流用度，節省開支。對本部分的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛勞地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包用度。嚴格執行本部分工作流程，采購價格公道化，降低采購本錢、物流本錢。配合其它部分做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司治理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有很多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷進步部分整體水平。配合公司其它部分資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11莢冬但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加進到我們的技術專業培訓中來，不斷進步他們的施工水平，以滿足項目經理需求。
配合支持是我們后臺部分的本職工作，優質的服務、學習專業知識、進步工作效率、全身心的投進到日常的工作中往。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇二
銷售:是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品和/或服務的行為，包括看為促進該行為進行的有關輔助活動。銷售行業個人年度工作總結，我們來看看。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!
教育行業從業者的年終個人工作總結篇三
xx，x，生于x年x月，x紡織有限公司職工。參加工作多年來，在單位經理的領導下，在技術人員的指導下，本人勤奮工作，圓滿完成了領導安排的各項工作任務，為公司的發展壯大及棗陽經濟的發展做出了應有的貢獻。現將本人這些年來的主要工作成績總結如下：
首先，與人和睦相處是我們工作的基礎。工作中，本人善于團結同志，做到大事講原則，小事講團結，與同事關系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領導交給的各項任務。其次，工作認真負責。多年來，我能堅持做到能服從組織領導，認真履行崗位職責，堅決遵守單位勞動紀律，認真執行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班，不脫崗，不串崗，嚴格操作規程，多年來未出現一次違紀現象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。第三，工作精益求精。我就一直虛心向同事學習，向有關技術人員請求，工作中細心操作，憑著踏實的作風和認真負責的態度，出色地完成了各項工作任務。在單位無論份內份外工作都積極搶著干，有力地促進了本單位事業的發展。工作中自費購買專業書籍，精研細讀，并做下了大量讀書筆記，從而提高了個人業務能力。能夠將所學知識運用于實踐工作，從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精，完成任務不打折扣。從事工作多年，從未出現過一例差錯。
正是憑著對事業的執著熱情和克難奮進的精神，我出色地完成了領導交給的各項工作任務，工作成績成也得到了領導和同志們的一致肯定，連續多年被評為單位先進工作者。在今后的工作中，我仍會一如既往地認真學習工作，為促進化學工業的發展作出更大的貢獻。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇四
進入xx公司實用距今已經有一年的時間了，短短的試用期經已接近尾聲。在決定我職業之際我覺得有必要做個工作鑒定，以表達我的工作態度。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。
工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的`熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務者，就樣度過一年的工作，讓我收獲最多的也就是在服務的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的一年，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、創下美好明天。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇五
在每個工程開工前，我項目部人員在進場后都積極進行施工前期準備工作，完成了臨時設施建設、臨時水、電的開通等，為日后的施工創造了便利條件，不會因為這些耽誤了工程開工，并且還積極配合甲方、監理單位開展各項相應的準備工作。
1、明確質量目標從管理人員做起。項目管理人員是項目質量目標實現的具體指揮者，其首先要明確項目質量目標的具體標準，要心中有底，指揮有數，這樣才能在各自的工作崗位上充分發揮優勢，取長補短，把實現項目質量目標作為項目部的一項義不容辭的義務和責任，作到人盡其責。
2、把項目質量目標貫穿在分部分項工程施工工藝標準制定及具體實施中。在每一分部分項工程施工前，我項目部技術負責人都依據施工組織設計及圖紙的具體要求并結合現場的實際情況寫出詳盡的有針對性、可操作性的施工技術交底。并書面交接到各施工班組組長手中，最終監督落實到施工過程之中。
3、輔助以相應的質量管理制度做保障：我項目部用完善的質量管理制度，約束各級施工人員的施工狀態和管理方法，而不僅僅是靠管理人員的即興要求來管理施工，讓所有現場施工人員都能明確制度，并在制度的指引下來完成工作，解決施工中的質量問題。制度不僅僅是規范施工的一種準繩，也是激勵創優的一種動力。
狠抓不松懈安全生產是施工企業永恒的主題，是工程順利進行的有力保障。越是工期緊，任務重，越要重視安全工作。
我項目部每次在進入施工現場開始，就已經把安全工作擺到日常議事日程上來，在安全生產上狠抓落實，加強培訓，認真檢查，踏踏實實的做好安全生產工作。包括外地的代管工程，我們也都一樣重視。和當地負責安全的人員做好安全技術交底，簽安全協議。一是加強組織領導建設，建立安全組織機構，建立安全生產保障體系，明確項目經理是安全生產的第一責任人，管生產必須管安全，營造一級對一級負責，層層抓安全，人人懂安全的安全生產氛圍，創建了“專管成線，群管成網”的安全生產環境，凝聚了“人人為我，我為人人”安全生產動力。二是健全安全生產規章制度，俗語說的好，“沒有規矩就不成方圓”，所以我項目部制定了一系列的安全生產規章制度，對安全管理行為進行規范，做到有法可依，有章可循。健全安全生產規章制度不是根本，根本是落實，才能發揮它的行為準則作用，我們在這方面做到鐵面無私，違反者必須受到相應的處罰。三是加強施工安全檢查，安全檢查是一項綜合性的安全生產管理措施，是建立良好的安全生產環境，做好安全生產工作的主要手段，也是防止事故發生，減少因安全問題而造成不必要損失的有效辦法。
迄今為止，我項目部所承接的全部施工工程，包括外地代管工程都沒有出現重大安全事故，沒有出現違法、違紀問題。
對于三個管理體系的運行工作，我項目部一直有專人負責，并針對體系運行的要求進行著相應的工作。根據工程實際情況和工程所在地的要求完善了危險源辨識與危險評價、環境因素識別與評價的匯總工作，厘定了重大危險源和重大環境因素，建立了項目部危險源管理臺帳和環境因素臺帳。
20xx年我項目部要深化管理，認真落實公司推行的項目承包制，增強項目部管理能力，提高工程施工質量，提高項目部競爭能力。以新管理、新思路謀求項目部的新發展。
1、認真落實公司的各項規章制度，落實各崗位職責制，獎罰分明，各司其職，各就各位，以項目經理為核心的管理模式。使項目部保持良好的運作狀態。
2、利用社會一切可利用的關系、渠道，開拓市場，自找活源，利用一切可利用的條件大力宣傳公司的整體優勢和整體實力，擴大公司影響力，形成固定的合作伙伴。
3、加強外地工地的施工質量管理，派技術人員進行現場質量監督，學習當地施工隊伍的先進施工經驗，保證工程質量，在外省市樹立我公司形象和實力。
回顧過去，雖然我項目部在以往的施工任務中，遇到了不少困難，但在項目部經理有條不紊的帶領下、大家團結一致努力克服下和在公司領導關懷和支持下，我們都已經一步一個腳印走了過來。在以后的工作中，我們要保持本項目部吃苦耐勞的優良傳統，穩扎穩打，把所有工程的后續工作完善好，繼續為公司奉獻出自己熱情與激情！為公司的建設錦上添花！
教育行業從業者的年終個人工作總結篇六
緊張有序的一年即將結束。在忙碌的一年里，在各部門領導和同事的幫助下，我順利完成了今年的工作。為了今后做得更好，總結經驗，改進不足，我將今年的工作總結如下：
1、及時響應各部門計算機軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能降低設備使用的故障率。失敗了，可以局部解決。如果不能局部解決，可以在最短的時間內解決。
2、在中心每臺電腦上安裝殺毒軟件，避免了公司局域網病毒自復制、相互傳播、占用局域網網絡資源、甚至導致系統崩潰、丟失硬盤重要數據等危害。并及時升級軟件，定期清除病毒隔離文件夾。
3、及時更新系統補丁，防止病毒和系統漏洞的破壞和攻擊。最新的補丁也適用于ie、outlook、office等應用。此外，一些不必要的服務和guset賬戶被關閉。
4、項目機房系統更新，系統從原來的x更新到x，所有軟件重裝，解決了之前無法解決的一些問題，重新部署了殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備維護，中心未使用端口屏蔽，安全設置等。確保公司所有電腦的安全正常運行，優化線路運行速度，節省帶寬，提高上網速度和穩定性，大大提高我們的上網速度，保證網絡暢通。
6、對于服務器，針對三種攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器和硬件的安裝、維護和調試，投影儀設備的定期清洗和維護。
8、部署電話交換機，調整電話線，安裝調試電話錄音設備。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、構建、優化、信息分類和測試。用戶數據的導入和備份。
10、為了節約成本，系統設置為對學校所有電腦自動休眠，有效節省了相當一部分資源。
11、加強網絡設備的維護，對經常出現故障的設備采取相應的解決方案。目前公司有近80臺電腦。由于機器數量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計算機故障包括系統故障、網絡故障、軟件故障等。由于很多機器長期使用，系統中存在大量垃圾文件，部分系統文件損壞，導致系統崩潰，重新安裝系統。此外，還有一些是網絡故障和線路問題。
在過去的一年里，我一直堅持嚴格要求自己，努力工作，在平凡和普通的工作中做好自己的工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧過去一年的工作，我在思想、學習、工作上都有了新的進步。但我也意識到自己的缺點：
1、因為簡單的問題都是反復解決的，所以不一定能及時到位。
2、我自己的思維還是比較狹隘的，對現代網絡技術的發展沒有一個全面的認識，對新技術掌握的不夠快。
3、有時候有我不知道的問題，引先知。其實從我們公司的結構來看，這些都很正常，但是作為一個網管我覺得很慚愧。
只有總結過去，才能展望未來！最后說說明年的工作計劃，告別舊的，迎接新的。在總結今年工作的同時，針對自己的不足，也提出了對明年工作的初步設想：
1、在不斷完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識的學習，不斷提高其綜合素質水平。做得更好。
2、統一公司所有計算機設備的計算機名稱和ip，實現遠程管理和維護。提高工作效率。
3、領導交辦的各項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量完成任務。
4、如果硬件條件允許，安裝網絡流量檢測軟件對局域網進行監控，及時發現網絡故障并排除故障，使網絡快速高效運行。
在我近一年的就業生涯中，我在公司學到了很多東西，如何做事，如何更好地與人溝通，等等。在做好本職工作的同時，也學到了一些公司的相關文化。在我看來，公司是蓬勃發展的，像雨后春筍；發展的速度很快，就像一枚新發射的火箭沖天而起。
這些新現象都是共同努力創造的，我也希望用我微薄的力量為公司和我自己創造更美好的未來。
總之，感謝領導們的信任和支持，我會盡我所能做好我的工作！努力工作，快樂生活！
教育行業從業者的年終個人工作總結篇七
一、行政工作。
試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到注冊開業的全部過程。
在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業申報材料;協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協助領導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業典禮的籌備工作。
公司開業后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、風控工作。
我從行政崗調到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規定，我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料，也能做到及時歸檔整理。
業務方面，對于我來說完全是一個新的領域。郭經理也帶我走訪了一些企業，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續學習，希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態，虛心學習，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。
最后，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領導的培育和關懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇八
20xx年是我人生旅程中轉折的一年，這一年我進入了金融行業，對我來說，這是一個充溢機遇和挑戰的行業，充溢了神秘親睦奇。時而豪氣萬丈，時而信心不夠，這是一條布滿荊棘的途徑，只要你能邁過一個個坎，就能找到通往光明的途徑。
對付理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，不僅必要對行情十分了解，也必要對客戶充溢耐心，同時還必要懂得溝通的技術。通過這幾個月的學習我學到了許多，不光是理財知識，更多的是學習的措施，工作的態度，對待客戶的方法以及溝通的技術。作為一個新員工異常感謝公司搭建的這個發展的平臺，令我在工作中延續的學習、發展，延續的提高，慢慢的晉升自身的素質與能力。
領導和同事們對我的支持與關愛，使我體會到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫忙能力使我在工作中加倍輕車熟路，也因為有你們，能力使我在公司的成長更上一個臺階。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇九
公司職代會暨經濟工作會議的召開，對今年的工作進行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規章制度。公司根據自身的實際，認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經濟指標落實的措施。二是按照公司的要求調整機構設置，因事設崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據公司關于分公司和施工公司實行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規定，為使施工公司早日運作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及項目經理參加的經濟工作會議，制定了適合實際的各科規定和管理辦法，使全體人員明確目標和任務，并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾，改善了工作環境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關人員會議，分析經營形勢，將公司下達的經營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員，把有經營特長的人員安排到經營部門，充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實，加大了經營的投入，人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是采取主動，做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年共參加投標項目11項，中標6項，中標總造價3萬元，建筑面積1247平方米，有效跟蹤項目5項。
質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作，半年來，按照我們創一流品牌的要求，把施工質量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《公司質量安全管理規定》下發到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關規定及時復印下發，使項目部及時明確各級的要求，并認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》，購買《安全和生產法》3本發至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產法》知識競賽，提高全員安全生產意識，三是加大了質量安全檢查力度，分公司領導不定期地對工程項目進行檢查，工程科每周對項目進行一次常規檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發現問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質量安全生產，及時排除了各種隱患。
通過以上措施，全公司質量、安全、生產形勢來勢較好，現有在建項目11個，已完成主體項目7個，主體中檢全部優良，5月份，市建設局組織的檢查評比中，制藥廠制劑車間項目部、市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為市文明現場工地，其中制藥廠制劑車間項目部和市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現場工地。上半年，完成施工生產產值158萬元，工傷事故為零。竣工項目6個，均已申報市優，預計優良率可達8%以上，已申報省優質工程的市人壽保險公司綜合樓、縣法院綜合樓已基本評定。
公司現有職工1722人，到去年底上崗人數只有31多人，絕大多數職工下崗待業，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，建筑有限責任公司的掛牌成立，標志著一個有獨立法人的勞務公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運做，充分利用這一資質，為職工上崗組織勞務輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務輸出的骨干，重新組建了5個泥工班，3個木工班，2個砼班，2個鋼筋班，2個機械工班，2個架子班、1個塔吊小組等17個班組，配備了政治思想好、技術過硬、年富力強的同志擔任班組長，為勞務輸出組織了基本力量。三是主管勞務的副經理帶領施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理，對不符合用工規定的人員予以退場，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎上多安排職工上崗5多人。四是大膽進行了勞務輸出的償試，公司前幾年由于各種原因，勞務輸出幾乎沒有起步，四財公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向市國稅局工地勞務輸96人，雖然輸出時間較短，但對轉變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠的影響，為下一步勞務輸出打下了基礎。
公司由于各方面的原因，盡管各屬領導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現實，積極參與各種渠道的就業，另一方面千方百計騰出資金，寧愿上班人員不發工資，優先給癌癥病病人，急于手術的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。
在公司正確領導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們仍存在許多問題：
1、承接施工任務有很大的差距，到現在為止只完成全年經營指標3%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段，未能真正發揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約公司發展的主要原因，現有施工任務和效益難以維持公司正常運轉。
明年，我們將更進一步努力，團結協作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達的各項經濟技術指標。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的更新到，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。
這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司—湖南創博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：
1、試用階段。
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的。
規章制度。
和同事也相處的很愉快在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉正期間。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的cms系統，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統。
中間一段時間，由于公司部門人員調動，我被調到開發三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數據報表統計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統的開發和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業的發展，給我市軟件產業的發展帶來了很好的機遇。我市軟件企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發今年是落實國務院18號文和市府113號文的關鍵一年，市委市政府高度重視軟件產業的發展，給我市軟件產業的發展帶來了很好的機遇。我市軟件企業總產值在去年10億元的基礎上，今年增長到16億以上，增長率60%。至20xx年6月底，工商注冊從事軟件開發的企業490多家，18號文發布以后工商注冊的企業有241家，相當于從1994年到20xx年6月2019年間注冊企業數的總和。
一年來，在省信息產業廳和廣東軟件行業協會的幫助下，在市委市政府的親切關懷和市科技局等部門的指導下，協會為推動我市軟件產業的發展，做了大量的實際工作，為政府、企業竭誠服務，較好的起到了政府與企業之間的橋梁與紐帶作用。受到了省信息產業廳、廣東軟件行業協會和市領導及有關部門的肯定，得到了市軟件企業的認可和贊同。現將有關工作總結如下：
在開展"雙軟"認定工作歷經的一年時間里，我會嚴格按照國務院18號、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關要求，全心全意為企業服務，在各方面做了大量不懈的努力，使"雙軟"認定工作取得了可喜的成績，并通過與各地方軟件行業協會的交流與學習，以及自身的具體實踐工作，獲得了許多寶貴經驗。至目前為止，共受理認定軟件企業87家，正在申報5家，軟件產品264件，正在申報8件。認定的軟件企業占全省的17。61%，登記的軟件產品占全省的20xx7%，企業及產品認定數居全省第三位。認定的87家軟件企業和登記264個軟件產品，全部通過省信息產業廳的審核，并頒發了證書，審批通過率達100%。"雙軟"認定工作已逐步走上規范化、科學化、日常化的正常軌道。
為了更好的宣傳我市發展軟件產業的優惠政策，大力做好國務院18號、珠海市政府113號等文件的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議、簡報、宣傳冊、紀念活動以及利用因特網進行宣傳。今年3月份，我會和市科委、工委、國稅局、地稅局等有關部門聯合組織召開了全市"雙軟"認證工作頒證暨座談會，會議向41家有關企業頒發了106件軟件產品的登記證書。市國稅局、市地稅局、市軟件行業協會就企業關心的問題進行了講解。我市此次"雙軟"認證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的。4月底，由貝華同志帶隊，協會組織了我市軟件企業參加了省"雙軟"認證頒證大會，當時，全省認定的軟件企業共105家，我市就有44家，占42%。
為宣傳我市軟件產業，我們印發了"珠海軟件"宣傳冊5000冊（其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術研討會上發往國內外）;從今年6月開始由秘書處每月出一期"珠海軟件行業簡報"，目前每期印數300份，市內發行約20xx，市外發行約100份。目前已出簡報共5期，收到了良好的宣傳效果。
6月24日——28日中國軟件行業協會會同有關單位，舉辦全國性的慶祝國發18號文出臺一周年活動。本次活動總會場設于北京，并設9個分會場，珠海市被指定為分會場之一。我市于6月28日上午召開《慶祝國發[20xx]18號文件發布一周年大會》。大會公布了行業公約，公布已認定的軟件企業和登記的軟件產品，宣布了珠海市20xx年度十強軟件企業名單并授牌。舉行這種評比活動，在全國軟件行業協會中，我市是首個舉辦的，企業反映較好。6月28日—6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產業投資環境，樹立"珠海軟件"良好形象，加強和國際、國內的交流與合作，推動我市軟件產業迅速發展，由我會統一組團，在協會經費緊缺的情況下，由協會出資，整體布展，設立珠海展區，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術研討會。有9家軟件企業、22件產品參展。我們還利用協會舉辦各種活動的機會，請珠海特區報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來，為各種報刊、電視臺、廣播電臺等媒體宣傳軟件產業發展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道。
積極開展各項培訓等活動。只要是對企業有利的事，協會都積極去做。今年來開展的培訓有：配合市科委組織有關企業的高級軟件技術管理人員到澳門聯合國大學國際軟件技術研究所進行"軟件工程項目管理"免費培訓;舉辦各企業"雙軟"認證工作申報員培訓班;今年3月市軟件行業協會和英國標準協會（bsi）太平洋有限公司深圳代表處，聯合舉辦了珠海市軟件行業實施iso9000認證及cmm評估免費培訓班，參加人員80多人;今年5月，在市政府的支持和協助下，協會還舉辦了由印度qai公司主講的cmm評估培訓班，全市有21家軟件企業的50余人參加，收到了良好效果。協會還與印度qai公司簽訂了cmm評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優化中心，開展cmm評估和軟件過程改進等業務。關于成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。（其中：qai占60%，生產力中心和協會的40%中協會所占比例將根據協會的財力在近期確定）。
承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業協會舉辦的第三屆中國軟件產業風險投資年會。市領導、國家有關部委的領導、國內知名專家等國內外投資家、軟件企業家近20xx出席。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟件產業的發展情況，產生了非常好的效果。
11月份，協助信息產業局舉辦了"抓住機遇，迎接挑戰——入世后我國的信息產業發展"專家報告會。和珠海德賽律師所聯合主辦的信息產業法律問題研討會，引起業界人士的廣泛關注。
在市科委的大力支持下，由軟件協會作為投資方，投資建設的珠海南方軟件產品檢測中心已經（7月）成立并對外開展軟件檢測業務。它的建成，將為我市軟件產業快速發展提供有一個服務支持環境。在整個籌建和運作過程中，協會都對其給予極大的關注。
我們經常以各種方式和企業進行交流。在交流中，也經常能了解到企業存在的一些實際問題、困難和意見，并積極主動出面與相關部門進行協調或向市政府及相關部門反映解決。如認定的軟件企業在享受優惠政策過程中遇到困難，協會就和稅務部門協調，消除了在操作上的一些誤差;中國工商銀行軟件開發中心區域的穩定供電問題，中軟南方公司債務問題等，協會及時向有關部門反映，得到了市領導的高度重視和政府部門的大力支持，常務副市長冼文還專門到園區召開現場辦公會，專題解決軟件園區、大學園區穩定供電等問題。根據不同的需要，經常開展珠海市軟件產業的行業調查。對我市的軟件企業的整體情況有了一個基本了解，為市政府制定有關政策能經常提供一些有益的建議，為加強我市軟件行業協調與管理奠定了良好的基礎。
對申報的軟件企業及產品，在初審后，我會工作人員及時到該企業去調查，特別是對一些新辦企業，從場地、人員、產品等方面進行調查，調查的過程，也是了解企業情況的過程，同時，也為企業解決了一些問題，特別是"雙軟"認證工作中的一些難題。
一年來，我們和國內外一些投資商進行了多方的接觸，把協會作為一個對外聯絡的窗口，向他們介紹、宣傳珠海的投資環境、政策，建立了很多的聯系。如與香港電腦學會、中國臺灣高雄軟體協會等建立了聯系。為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作。
我會就如何加強溝通與聯系，實現優勢互補，尋求共同發展，積極推進兩地軟件產業發展等事宜，從今年三月份開始，和香港電腦學會進行了多次的、十分誠摯的洽談，終于達成了共識。根據雙方洽談達成的意向，市委常委羅春柏帶領有關部門領導及市軟件行業協會負責人，在香港電腦學會大力協助下，于11月初到香港召開了珠海發展軟件產業的優惠政策、優良的投資環境推介會。隨后，香港電腦學會組織香港軟件界企業家考察團40余人來我市考察。主要目地是與我市各軟件企業建立合作關系，優勢互補，探討為我市軟件企業提供軟件出口加工、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業的40余名企業家進行了面對面的交流，建立了廣泛的聯系，為今后的合作打下了一個好的基礎。通過以上各項活動的開展，香港企業家們被珠海美麗的環境，優惠的投資政策，政府發展軟件產業的支持力度，發展軟件產業濃厚的氛圍等所吸引;對珠海的軟件企業經過這么短短幾年的發展就有如此規模和水準感到驚嘆。目前已有幾家香港企業與我會聯系投資事宜，受此影響，日前中國臺灣的資訊軟件協會也與我會聯系，組織企業來珠海參觀考察，表示有意到珠海辦企業。我們還主動通過香港、澳門與歐美一些團體建立了聯系渠道。我們還積極參加國家信息產業部和中國軟件行業協會組織的有關研討會和工作會議，并與各地信息產業主管部門和軟件協會保持著廣泛的聯系。
根據協會管理工作需要，制定了一些必要的有關財務、人事工資、日常管理等方面的管理規定，已做到按章規范管理。
主要的工作體會：軟件行業協會工作的順利開展，離不開省、市政府領導和相關部門的支持，離不開各會員單位，特別是各會長、各理事暨常務理事的充分信任和幫助，離不開兄弟軟件行業協會的指導和合作。
市政府在去年給協會經費扶持后今年又給協會30萬元的經費扶持，這樣大力度支持，在全市乃至全國都是少有的。市領導以及科技局、經貿局等部門領導對協會工作也非常關心，給予了極大地幫助支持。如果沒有各級領導的關心和支持，協會的工作就不可能順利開展。協會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支持。協會工作人員少，經費緊張，金山公司免費給協會長期提供協會網絡服務器的支持與維護，市信息中心給協會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經常到秘書處指導工作，關心工作人員的工作生活學習。很多常務理事和會員單位對協會召開的會議、舉辦的培訓、組織的活動都給予熱情支持和幫助。
中國軟件行業協會和省軟件行業協會都對我會的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯系，這都為今后我們做好協會工作奠定了基礎。今后工作重點：1、繼續加強貫徹落實國務院[20xx]18號、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實，為營造珠海軟件產業發展的優良環境而努力工作。
2、堅持"雙軟"認證受理工作的規范化，制度化。以更加優異的成績，力爭早日獲得"雙軟"認證工作的資質與授權。
3、要加強管理，不斷加強服務意識，提高工作人員服務水平。我們認為，協會是為軟件企業服務的行業組織，各項工作都是服務，要當好企業的勤務員，企業需要什么樣的服務，我們就提供什么樣的服務。只有擺正了協會的位置，才能做好各項工作。
4、要進一步完善秘書處的管理，分工明確，責任到人，加強團隊協作，充分調動和發揮每個工作人員工作能動性和積極性。
5、要嚴格執行國家"雙軟"認定的有關政策，按章辦事，確保"雙軟"認定的公開、公正、公平、實效。6、不遺余力，堅決落實市委市政府支持發展軟件產業的各項優惠政策、決定等，確保市委市政府決策準確、及時、有效地貫徹落實。
7、要把主動到企業去作為一項經常性的主要工作制度，了解企業的困難、需求、意見和建議等，及時掌握第一手材料，更好的服務于企業和政府。
8、進一步加強與國內外、行內外的聯系，為企業提高市場占有率、走向國際當好馬前卒、聯絡員、勤務員。
9、進一步搞好各項培訓工作。
10、加強軟件企業信息的統計工作，為政府提供優質的決策服務。
11、加快與印度qai公司合作的步伐，為軟件企業的發展提供好的外部環境。12、在市政府的領導下，為辦好中國珠海國際軟件博覽會而努力。
總之，在上級各部門的正確領導下，今年的工作重點是為企業提供全方位的服務，進一步提高服務的質量和效率，軟件行業協會工作將會更加努力開拓進取，增強服務意識，爭取讓政府放心，讓企業滿意。為把軟件產業發展成為我市的支柱產業做出貢獻，為我市軟件產業實現跨躍式發展而奮斗。
一年來，協會在中國軟件行業協會、浙江省信息產業廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切圍繞政府工作目標，圍繞企業發展需求，與時俱進”的工作方針，充分發揮協會在政府和企業之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實國家、省有關軟件產業發展政策，認真履行職責，依靠協會理事會、各會員單位和協會工作人員的共同努力，為促進浙江軟件產業的健康發展發揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下：
20xx年4月，舉行協會第二屆換屆工作會議，選舉產生了新一屆協會理事會，包括理事長、副理事長、常務理事、監事會成員、監事會召集人、秘書長、副秘書長等;并聘請了2名協會顧問。截止20xx年12月31日協會會員共254家。
在換屆工作的基礎上，協會進一步規范了協會秘書處的工作程序，修訂了一系列的內控管理制度，包括對已有各有關管理制度的修訂完善，并新增4項管理制度，積極探索協會工作機制，使協會工作更加程序化、規范化、制度化。
為了進一步加強協會理事會對協會工作的領導職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟件行業協會第二屆理事會二次會議，會議表決、通過了《浙江省軟件行業協會第二屆理事會工作規范》和《關于發布“浙江省軟件行業知識產權保護公約”成立“軟件行業協會軟件知識產權調解委員會”的工作建議》。
《工作規范》強調了理事會對協會工作的領導職能，進一步明確了協會理事會的權利和義務，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序，對協會工作運行模式進行了新的探索。
成立知識產權調解委員會是我省規范軟件產業健康、有序發展的客觀要求，也是企業實施品牌戰略的環境保證。目前，已有十幾家會員單位申請參加“知識產權調解委員會”。
長期以來，我會一直致力于積極推進我省基礎軟件的研發和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產業聯盟”的工作，本聯盟由浙江大學、杭州國家軟件產業基地有限公司、阿里巴巴網絡技術有限公司等13家單位共同發起，以增強自主創新能力為目標，使用自主研發的平臺軟件進行應用軟件的研發，進一步提升浙江軟件產業的競爭力。
聯盟企業單位包括了平臺軟件提供商、應用軟件開發商、系統集成商。其中應用軟件開發商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今后，這些企業單位都將免費使用浙江大學研發的錢塘中間件平臺軟件進行應用開發。聯盟將支持自主平臺軟件產品的示范應用及推廣，樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌，構筑協同聯動的軟件產業鏈，增強我省軟件企業的自主創新能力。平臺還將以企業為主體，積極研究擬定相關技術標準和規范，提出促進科學研究、產業與應用發展的建設性意見。聯盟在年內達到100家左右的規模，2～3年內發展成為一個在國內具有較大影響力的軟件產業聯盟。
20xx年協會組織會員企業參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括：20xx年4—5月間分別參加了嘉興市信息產業推薦會，嘉興市軟件企業沙龍，嘉興南湖經貿洽談會等，宣貫了我協會的服務內容和“雙軟認定”工作以及軟件產業有關政策。
20xx年6月，組織企業參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團以“浙江軟件引領行業應用，浙江軟件創新傳統產業”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、erp、電子地圖等行業應用領域最具影響力的七家軟件企業參加了博覽會。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達系統工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計算機系統有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網絡優化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業電信信息化優秀解決方案”。浙江省信息產業廳和浙江省軟件行業協會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統、鶴翔（杭州）軟件、網新新思等三家軟件外包企業參加了與日本企業的對接活動。
20xx年7月，配合中國軟件行業協會財務與管理軟件分會和erp世界網組織、舉辦了“中國信息化35周年經典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等信息化應用和開發等42家企業的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日，組織軟件外包企業參加了浙江省靜岡縣it產業交流會，本次會議增進了日本it產業界對我省信息產業尤其是軟件與信息服務業發展狀況、投資合作環境、市場信息、人才需求的了解，加強了雙方的合作交流。
20xx年11—12月，協會作為承辦單位之一，組織了由省信息產業廳、省教育廳主辦的“20xx浙江it企業人才服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業家進校園、長三角人才創新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息，并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創新論壇及招聘活動。作為本次活動的后續服務項目，浙江省大學生網上就業市場（，）將為對人才信息有需求的企業提供免費發布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務。
組織部分會員參加了國家體改委組織的創業板上市發行與私募股權融資實務操作高級培訓班、工信部人才交流中心組織的全國rfid（無線射頻識別技術）應用高級研修班、勞動合同法高級專題研修班、軟件金領架構師培訓班、需求分析師培訓班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內基梅隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優惠政策及財稅實務培訓班”，并就企業在享受優惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業共120xx參加了培訓活動。
20xx年12月與微軟（中國）有限公司平臺及開發技術合作部聯合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業研討會”，我會43家會員，148人參加了本次研討活動。協會還與微軟（中國）有限公司在產品技術研討、會員單位產品開發技術支持、會員單位產品團體采購優惠等事宜達成了合作協議。
受省發改委委托，組織了國家規劃布局內重點軟件企業申報工作，我省共向中國軟件行業協會推薦了24家軟件企業參加評選。
組織申報了20xx中國創新軟件產品和中國創新軟件企業，但我省軟件產品和企業均無緣進入前十強。
組織申報了中國優秀工業軟件，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優秀工業軟件企業。
組織申報了優秀軟件產品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統管理軟件v1。0”等七個軟件產品通過了終審，通過率為64%。
積極參加中國軟件行業企業首屆信用評價工作，向中國軟件行業協會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業企業信用aaa級評選。
組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯秘書處共同組織的中國軟件行業杰出青年評選，推薦了中控集團黃文君總監、網盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業的杰出代表參加角逐。
協會網站是宣傳我省軟件產業的重要窗口，是協會秘書處與會員溝通的重要途徑，自協會成立以來，我協會已對網站作了三次重大調整，20xx年我們根據產業發展需要，再一次對協會網站進行了調整，增加了項目申報信息、理事會紀要、軟件行業簡報（從20xx年開始，協會不再發行紙質簡報，有需要的會員可到網站上直接下載、瀏覽）、招聘信息、軟件產業統計平臺、外包企業介紹等;另外還增加了會員msn賬號、qq群，增設了在主要行業網站和會員網站鏈接模塊。新改版的網站進一步豐富了網站的內容，拓展了協會服務項目，密切了與廣大會員聯系，增強了協會宣傳平臺的作用。
為進一步改善我省的軟件產業統計工作，我協會根據多年的統計工作經驗和統計工作存在著的實際問題，與信息產業廳發展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統計工作進行了分析研究，提出了關于進一步加強軟件產業統計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟件產業統計范圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統計工作;二是加強工作聯運，進一步提高軟件產業統計工作效率，在開展雙軟件認定材料中增加統計報表，強制雙軟件企業申報統計報表;三是建立軟件統計工作罰劣機制，對不提交統計報表的企業在雙軟認定、政府項目申報、各類資質認定、立項中采取一票否決制;四是進一步健全軟件產業統計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟件產業統計工作。
為促進軟件企業積極開展雙軟件協會認定，充分享受國家優惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策，雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調整，主要有以下三個方面：一是根據省信息產業廳的要求，為加強各地市信息產業主管部門與當地企業的聯系，將軟件企業認定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產業主管部門。二是軟件企業年審的網上申報平臺正式運行，軟件企業認定和軟件產品登記的網上申報平臺已開始試運行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統計年報和月報的要求。雙軟認定和軟件著作權登記，是協會的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務于廣大會員，協會為適應產業的發展需要，積極改進工作方法、規范工作流程、強化服務意識。協會辦公室增加了材料申報受理人員，并根據今年高新技術企業審查對軟件著作權軟件登記證書的特別要求，協會經過多方努力，為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底，我省新認定的軟件企業為141家，年審通過軟件企業為398家，新登記的軟件產品為1020xx軟件產品延續178件，新登記的軟件著作權為1471件。
為了更好地適應企業品牌戰略的實施及企業發展的需要，我協會一直致力于為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業專利申請代理咨詢;cmmi認證;iso9000、iso14000、iso18000等系列認證;iso/iec27001（bs7799）認證、投融資、知識產權侵權、項目申報、企業信息交流等方面提供的咨詢服務，引導企業持續提升行業綜合實力。今年我省有恒生電子、信雅達兩家企業通過了iso/iec27001認證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業通過cmmi或者“雙模”論證。
20xx年是我協會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產業規范、產業引導，還是在其他方面與產業發展的要求還相距甚遠，這也是我們協會20xx年的工作目標。
20xx年我協會將在省信息產業廳直接指導下，遵循協會章程的規定，充分發揮理事會、常務理事會、秘書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務項目，加強與地市信息產業主管部門及產業中間機構之間的互動協作，積極推動我省軟件產業的發展。重點在以下幾個方面開展工作：
協會應圍繞20xx年全國工業和信息化工作會議中確定的重點工作，以提高自主創新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業發展為目標，結合浙江軟件產業發展實際的實際情況，研究制訂浙江省軟件產業中長期發展目標和戰略建議，并針對浙江省軟件產業發展特點提出產業規劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產業發展報告，為政府部門、企業及社會各界了解軟件產業發展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優秀軟件產品進行評選表彰和獎勵。
要突出軟件企業、產業環境和人才在產業發展中的主體地位，根據我省軟件企業發展的現狀和特點，按照“政府引導、企業為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業和國外發包企業廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產業的發展態勢、產業優勢和企業能力，充分顯現我省軟件產業在國際、國內應用的產業地位。重點做好以下的產業推廣工作：
1、以電子商務和互聯網為核心的現代電子服務產業的推廣。電子商務正在形成以產業群為服務核心，圍繞產業鏈，深度介入產業供求過程，為產業群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措，引導企業通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產業群服務標準體系，為產業群提供實實在在的服務，營造我國強大產業群的品牌聚核力。
2、基于國產基礎軟件，特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發和應用的推廣。
在今年工信部的信息產業重大項目征詢提綱和最近發布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產基礎軟件的研發和基于國產基礎軟件的應用軟件的開發和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟件的研發已有一定的基礎。20xx年，我協會建議，將我省自主開發的操作系統、數據庫、中間件進行集成測試并在部分應用行業里進行應用試點。今年我們仍將致力于這項工作，積極引導并爭取政府對基于國產基礎軟件，特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發和應用的政策支持。
3、服務外包產業的推廣。
我省的服務外包工作起步于20xx年，目前從事服務外包的企業有70家左右，從業人員4。1萬人。20xx年服務外包（ito、bpo）金額1。8億美元，獲得服務外包相關國際資質認證的企業共59家，杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區，目前省內外包企業大多集聚在高新區軟件園暨國家服務外包基地內，位于杭州經濟技術開發區的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務外包已從ito、bpo逐步延伸到kpo，與二省三市（黑龍江、江蘇、大連、天津、上海）相比，浙江省服務外包產業尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產業總體布局規劃;三是服務外包企業比較分散，尚未形成規模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高于其他城市。
我協會將努力在優惠政策建議、服務外包國際資質論證、個人信息安全認證、企業優勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。
完善統計工作雙軟認定和統計工作是信息產業廳交給我協會的兩項重要工作從20xx年協會成立起就一直在開展這兩項工作20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報轉變成網上申報。今年協會將重點結合國家對軟件產業優惠政策的調整配合信息產業廳完善網上申報平臺開展對申報單位雙軟認定網上申報平臺應用的培訓;切實加強軟件產業和重點軟件企業的統計工作更好的完成統計工作相關工作為相關部門提供更準確的決策數據。
努力提高協會的凝聚力和號召力明年協會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協會、軟件園、軟件產業基地之間的互動與合作根據產業發展需要和會員要求適時成立協會專家咨詢委員會、知識產權調解委員會、會員工作委員會和各行業委員會或分會為會員提供更有針對性的服務不斷增強協會的整合能力和各細分行業服務能力。
有效整合長三角發展軟件產業相關資源，開拓軟件及相關服務的國際、國內市場，幫助我省軟件企業拓展國際、國內市場，并結合企業市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產業論壇、研討、交流活動。聯合開展各類文化、體育活動，加強各地軟件產業協作能力。
不斷提高服務能力和服務水平服務是行業協會的立會之本、強會之路和興會之魂是行業協會的生命力所在。我們要發揮好協會作為政府和企業之間的橋梁紐帶作用強化以會員單位和企業為重點的雙向服務。
一是加強內部制度規范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協會服務質量和服務水平，新制訂了工作人員服務質量考核辦法、服務規范等規章制度，從工作人員的職業道德、行為規范、服務質量等方面提出了明確要求。協會還面向會員單位、企業制定了服務質量調查表，將不定期開展服務質量調查反饋。此外，還在協會網站開設了對協會工作的投訴信箱，隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協會工作的開展，充分發揮各位副理事長的組織管理能力，調動各有關會員單位的積極性，從而增強協會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協助會長主持推進協會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協會參加相關重要會議，組織策劃協會會員活動等。
2019年是協會面臨當前全球金融危機，面臨我省經濟社會發展面臨挑戰的特殊時期，如何深入貫徹科學發展觀，緊密結合國家政策，進一步發揮協會作用，如何在應對金融危機的挑戰中有所作為;如何在推進行業結構優化、產業升級中有所作為;如何在推動行業科學發展中有所作為，這些都是我們協會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協會工作改革創新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟件行業的發展而共同努力。
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發。
該項目是我工作以來第一次涉及到調研，對我來說算是一個不小的挑戰。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。
由于自己的工作經驗不足，在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
2、電信12530增值業務的開發與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一，12530電信增值業務。由于前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。
在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網絡服務中心的開發與實施。
在這兩個項目中，除了承擔開發工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。
將襄樊、鄂州家政網絡服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心，繼續開發和實施湖北省其他市的家政網絡服務中心。
5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。
進入公司以來一直從事軟件開發方面的工作，說實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現總結這一年工作如下：
主要是圍繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協議。
2、防火墻軟件的開發。
這是獨立開發、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨著公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。3、交通誘導屏的相關工作當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心！聆聽！把技術與大家共同分享，共同提高。
在新的一年里我希望能夠在交通行業里做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統方面的內容。
20xx年軟件公司工作總結及20xx年工作規劃光陰如梭，一年的工作轉瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎接到來的20xx年。
20xx年是自己進公司的第三個年頭，在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負荷工作，除正常的上班八個小時，下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵，有付出就有收獲，現在回頭看看，還是挺有成就感的。
20xx年1月到3月：維護及更新oa系統、人事系統、vip卡管理系統分布式、美容院前臺客戶管理系統。由于工作量問題，在3月將oa系統移交給他人維護及更新，將人事系統移交給他人維護及更新。
20xx年3月到8月：維護及更新vip卡管理系統分布式、美容院前臺客戶管理系統。主要工作是vip卡管理系統的分布式功能的實現，經過前面幾個月的開發及測試，在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試，經過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新，4月1日在黃埔店進行分布式系統的安裝。經過兩家店的分布式功能的使用，在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統。處理日常系統操作中遇到的問題、更新一線對系統提出的修改及分布系統客戶端數據與服務器數據的核對。
繼續維護及更新美容院管理系統、美容院前臺客戶管理系統，在兩個系統中提高數據的100%穩定性及數據的安全性。美容院管理系統：1：）盡自己最快的速度完成系統中還未完成的功能及修改;2：）對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統;3：）積極配合財務部對系統數據的調整，讓系統最快恢復財務合理的數據;4：）整合好系統相關功能，修改系統中一些功能實現的方法，提高系統的操作速度，增加自己認為對工作有效的功能;5：）到時候系統修改完數據正確后看是否有必要增加該系統的分布式功能。
美容院前臺客戶管理系統：1：）系統中增加合并客戶資料功能（規范兩系統客戶編號信息）及前臺提出的測量尺寸的提醒功能;2：）對一線前臺提出的需求在第一時間內更新好系統;3：）修改系統中一些功能實現的方法，由于自己之前的一些技術問題對功能的實現現在需要完善，所以有時間想修改修改;4：）提高系統數據的安全性（比如系統中增加ip地址系統的限制及mac地址的綁定）。
在20xx年嚴格履行個人。
崗位職責。
努力工作在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術人員最重要的是心態以良好的心態去面對各種問題發現問題、解決問題。展望到來的20xx年我會更加努力、工作上認真負責再接再厲。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十一
本站發布經營行業個人年終工作總結范文，更多經營行業個人年終工作總結范文相關信息請訪問本站工作總結頻道。
本站工作總結頻道為大家整理的經營行業個人年終工作總結范文，供大家閱讀參考。
畢業到現在已經半年了，工作了已經半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學校走上社會的過渡了，我在新的公司環境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的工作總結。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個工作總結。
一、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
二、態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
三、學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的'學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現大變化，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現公司美好的明天做出自己的貢獻!
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十二
一年的工作已經結束了，新一階段的工作馬上就要開始了，我想自己是該為這一年的工作做一個總結的。我在這一年中的工作表現還算是比較好的，是做好了自己應該要做的工作的，同時也嚴格的遵守了公司的紀律。做工作總結的目的是為了歸納自己這一年的工作，也找出自己在工作中的不足，以及存在的一些問題，這樣在之后就能夠找到自己在新的一年努力的方向和目標。具體從以下幾個方面做一個總結：
一、認真踏實的工作表現。
今年自己是有著很不錯的表現的，我是很認真的在對待自己的每一個工作的，所以在這一年中自己是沒有在工作上出現錯誤的。作為一個會計是應該要保證自己在工作中不要出現錯誤的，一旦在工作中犯了錯影響是會比較的大的，所以在工作中一定要做到嚴謹和仔細的，在完成了一個工作之后應該要檢查一遍，保證絕對不會有錯誤。自己一直都是一個比較踏實的人，對待工作是很認真的，不會把自己的心思都放在其它的事情上，所以我是能夠很好的完成自己的工作的。
二、循規蹈矩的個人表現。
在完成工作的同時自己也會嚴格的遵守紀律，不會去做一些違反公司規定的事情。我也不會利用自己的職位為我個人謀取私利，在處理工作的時候能夠做到公平公正公開，做一個廉潔的會計。我會把公司的利益放在我的個人利益之前，時刻為了公司的發展工作。在工作的時間我是絕對不會去做一些跟工作無關的事情的，在上班時間就應該要認真的去做好自己的工作，這樣才能夠準時的把自己的工作都完成。
三、努力上進的新年計劃。
新的一年的工作就要開始了，在這之前我想自己是應該要做好新一年工作的計劃的，這樣在新的一年才有目標和方向。因為自己還是有很多的不足的，只有做好計劃才能夠讓自己有更大的進步。在新的一年我決定要多去學習會計相關的法律法規，嚴格的約束好自己的行為;同時也應該要努力的提高自己工作的速度，在保證不會出現錯誤的前提下盡快的做好自己的工作;要保持自己今年的積極主動的工作態度，在明年的工作中收獲更多。
明年我相信自己是會有更好的表現的，我會努力的讓自己能夠有更多的進步的，在新的一年中做好自己應該要做的事。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十三
自上世紀十八年代，隨著中國改革開放不斷深入，國內電梯需求量也逐年上升，世界上一些主流品牌電梯公司也逐步打入中國市場。最具代表的是otis電梯公司1984年在天津落戶設工廠(otis已有130年歷史，早在1900年電梯產品已進入中國)。1988年后迅達電梯公司在蘇州、三菱電梯公司在上海分別設立工廠。1995年后通力電梯公司在昆山設立工廠，隨后蒂森電梯公司在廣東中山、日立電梯公司在廣州、東芝電梯公司在沈陽、富士電梯公司在東莞分別設立工廠，otis電梯公司又在杭州(西子otis)、蘇州(otis快速)、廣州(廣州otis)設立工廠，逐步形成以長三角和珠三角的二大電梯生產基地。長三角主要以蘇州上海為核心，此外在長三角中一些中國臺灣的品牌也設立工廠，如永大、金都、統一、歐濱等電梯公司。同時，我們的民族品牌，如江南、嘉捷、東南液壓、康力、巨人等許多電梯生產公司成立，奠定了長三角和珠三角的電梯生產基地地位。
二、電梯品牌分類分析。
1、綜合實力及市場占有率來分，可分成三類：
一類是具有綜合性電梯生產企業，如乘客電梯、自動扶梯、醫梯、觀光梯、貨梯等均生產，且年銷售一萬臺以上的公司有：otis電梯公司130年歷史，年銷售3萬臺以上;三菱電梯公司50年歷史，年銷售2萬臺以上;通力電梯公司80年歷史，年銷售1萬2千臺以上;日立電梯公司40年歷史，年銷售1萬臺以上;蒂森電梯公司60年歷史，年銷售1萬臺。
二類是迅達電梯公司60年歷史，年銷售7千臺;東芝電梯公司40年歷史，年銷售7千臺;富士電梯公司40年歷史，年銷售7千臺。
三類是其余的合資品牌，民族品牌，含中國臺灣品牌，他們的只有不到20年歷史，且銷售5000臺以下。
2、這些品牌從設計理念和技術性大致可分成三大類：
和日本三菱、日立電梯相比重量要超出一噸多，電梯使用的年限較長，一般是十五年以上。
三類是中國臺灣品牌永大、金都、統一、歐濱等電梯生產公司，主要是為中國臺灣企業服務，市場占有量很少。其他的民族品牌大都是歐洲品牌或日本品牌的翻版改造，他們的制造和品質有區別。
3、具有提供全進口電梯的品牌;。
天津otis、通力電梯、三菱電梯、日立電梯、蒂森電梯、東芝電梯、迅達電梯等電梯公司。
4、能提供主機、門機、控制柜三大件進口的品牌：
天津otis、通力電梯、日立電梯、迅達電梯、金都電梯、永大電梯等電梯公司。能提供原廠、原產地、原品牌的主機、門機、控制柜三大件進口的是通力電梯公司。
三、蘇州電梯市場。
蘇州電梯市場以迅達電梯落戶蘇州起，逐步培育了許多在蘇州周邊的民族品牌電梯生產公司及電梯人才。目前蘇州地區有通力電梯公司、迅達電梯公司、otis快速電梯公司、江南嘉捷(富士)電梯公司、東南液壓電梯公司、吳江康力電梯公司、常熟通潤電梯公司以及中國臺灣的金都電梯公司等。
蘇州在1986年時電梯的需求量為1000臺左右，到目前(含昆山、張家港、吳江、常熟、太倉)已達5萬臺以上(占全國總量的5%)的需求。已形成了巨大的電梯需求市場，同時也是巨大的電梯制造市場。目前以電梯占有率來看，占有市場的45%左右份額是otis和三菱電梯公司;占有市場35%份額是通力、日立、迅達電梯公司;一些其他品牌搶占20%的份額。從地區角度來看，應蘇州臺資企業較多，中國臺灣品牌的電梯在蘇州也得到了發展。如永大電梯公司當時在中國臺灣他主要生產客梯，貨梯等其他電梯由金都電梯公司為他oem生產。金都電梯公司在20xx年昆山設立工廠，乘客電梯、自動扶梯、醫梯、觀光梯、貨梯等均生產。
直到目前這二家電梯公司在大陸得到了極大的發展。
三、電梯品牌的選擇。
這些電梯公司都有各自得主打產品，即產品性能比較優越，市場定位價格比較合理，電梯故障率比較低，性價比較高的產品，他們是針對市場品味不同的需求，如五星級酒店、高級辦公樓、大型醫院屬于高級品味需求，一般要求全進口電梯。按上述分析，只有otis電梯公司、通力電梯公司、三菱電梯公司等7家電梯公司可提供產品;如只需三大件(主機、門機、控制柜)進口電梯，只有天津otis電梯公司、通力電梯公司等6家公司可提供產品。三大件進口是保證了電梯運行的安全可靠性，同時也降低了投資。
其次是一般性辦公樓和酒店，業主主要考慮的是節省投資，一般選用合資或獨資品牌，即國際大品牌在國內生產的產品。上述的所有電梯公司都可能提供產品。
再次是住宅樓，小區電梯，超市電梯，上述的國際大公司都可提供，但他們的價格相對民族品牌要高些，同樣一臺電梯一般相差3至5萬元。因此市場對江南嘉捷(富士)電梯公司、吳江康力電梯公司、金都電梯公司、永大電梯公司的產品比較看好。
電梯需求中還有一些特種(防爆、潔凈)電梯、液壓電梯、別墅電梯(個人別墅住宅小型電梯)，是專業電梯公司生產的，如東南液壓電梯公司可滿足需求。
四、大機房電梯、小機房電梯、無機房電梯。
在130多年前美國otis電梯公司首先推出用線繞異步高速電機(1400轉/分)通過齒輪箱減速，帶動電梯轎廂運動。一般速度為1.0m/s至3.5m/s。世上所有電梯公司也都是按此原理生產電梯，直至今天還在生產使用。目前日立電梯公司以這類產品為主推產品，這類產品屋頂需要建機房，且能耗較高，噪音較高，最大優點是運行穩定。
造成本較高。目前日本國內運行的電梯中有40%是這樣的電梯。
35年前，通力電梯公司研制了永磁同步無齒蝶式曳引機，為電梯帶來了一場革命。它無需減速箱，不用換齒輪油，曳引機運行速度就是轎廂運行速度，這樣所需電機功率大大降低，它與異步高速電機比可節省45%能耗，它體積小，可用于無機房需求的電梯，與液壓電梯比造價可降低20%，這樣的主機是免維護的。這樣的產品問世15年后，世界各大品牌電梯公司相互仿造，由于受通力公司專利限制，他們的曳引機制造和安裝方法的限制節能只能達到25%，也就是沒有把此類產品的優點充分體現出來。如目前中國臺灣的世界第二高樓101大廈就使用的通力公司的蝶式曳引機，運行速度為13m/s。
用這樣的主機，為減少噪音，則在井道上部設一個與井道同長寬的機房，則為小機房，主要是為了提供人們一個乘電梯的良好環境。
五、電梯安裝，維護及行業規則。
電梯發運到現場，應由電梯公司組織安裝，其安裝質量直接影響電梯運行質量，一般在選擇電梯品牌是必須考慮的一個指標，其次是電梯投入使用后的維護及檢修。這可在當地由購買方來選擇服務良好、技術水平較高的電梯工程公司來提供服務。一般一年6000~7000元/臺(半包)。
自otis電梯公司等世界品牌進入中國市場后，對中國半成熟的市場狀況，兼顧到各方利益，分別制定了各自企業的收款方式，總體看來絕大多數電梯公司必須讓買方付款85%才將電梯發運到現場，針對一次購買數量達30臺以上的客戶，電梯公司也只能在收款同時提供“銀行收款保函”。這樣逐步形成電梯行業模式。因此臺資企業的購買方，他們大多要求是先付30%貨款(且同時提供銀行保函)，電梯運到現場驗收確定付30%的貨款，安裝完成并取證移交后付30%的貨款。只樣他們的選擇余地不大，只能在中國臺灣的品牌中去選擇。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十四
你們好!
我叫xxx，xx歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年x月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20xx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年xx月x日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年xx月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代的發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十五
一轉眼，來x繳納電熱有限公司已經過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養；感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面：
2、公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4、市場知識方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產品使用行業及區域市場分析。
5、專業知識方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同行業，不同公司在新的一年里的思維的轉變，以便更好的合作。
6、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
1、工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2、職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信，比服務。
3、客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，了解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業，這些行業的發展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最后還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風！大家事業有成，心想事成！
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十六
多年跨國企業工作經歷，熟悉多種行業的財務制度，如：制造業、互聯網、貿易、廣告業等。擁有財務戰略、成本預算、成本管理能力和財務風險控制能力。能流利用英語進行書面及口頭溝通，對工作具有高度的責任感，具有良好的團隊合作意識以及較強的領導及管理能力。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十七
2015年度，本協會以黨的精神為指導，在市交通局黨組的正確領導和大力支持下，在市民政部門的指導幫助下，緊緊圍繞我市道路運輸業現代化建設的總體目標，立足發展這一主題，以提高行業整體素質為目的，切實履行雙向服務職責，為實現汽車維修業跨越式發展做了大量工作，取得了明顯成效。主要工作如下：
1、開展?汽車維修質量服務月?活動
為了配合中國汽車維修行業協會?汽車維修行業信譽年?活動，協會結合3。15國際消費者權益日?誠信、維權?的工作主題，積極響應中國消費者協會和汽車維修行業協會的號召，會同行業管理部門于2月20日下發了蘭運管字（20**）6號文件《關于開展?汽車維修質量服務月?活動的通知》。各轄區分會接到通知后，相繼組織了聲勢較大的宣傳活動，按通知要求采取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業內掀起了開展?汽車維修質量服務月?的熱潮。如：召開經營者大會、懸掛橫幅標語、設攤咨詢以及利用新聞媒體報道等，積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內容，宣傳行業法規、汽車維修質量評定標準，督促會員單位自覺履行行業行為公約，重點解決質量管理中存在的薄弱環節。各會員單位也積極響應，態度積極，針對通知要求對自身經營活動存在的問題進行整改，落實各項質量管理制度，健全完善質量保證體系，提高維修經營中遵守國家有關法律、法規和行業規章、標準的自覺性。同時，會同各運管所對所在轄區無證經營、違法違章經營、用戶投訴多的會員單位依法進行重點整治，有效地凈化了市場環境。
2、開展汽車維修行業?信譽年?活動
的現象。同時，遠郊縣區在當地縣區委、縣區政府、政協的大力支持下，分別召開了成員大會，均成立了工作機構，配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創活動和專項整治工作，對維修企業資質進行了重新登記。根據國標《汽車維修業開業條件》的要求，組織專人配合行業管理部門重點對一、二類維修企業的設施條件、設備條件和人員條件等進行了審核登記，并結合我市維修市場實際，重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業不規范的業戶。通過審核，達到條件的各類汽車維修企業847戶，需增添設備的業戶183戶，予以降級的19戶，予以取消經營許可證的48戶。期間，共查出無證經營和違章經營的維修業戶27戶，并督促這些違章業戶在規定時間內辦理了合法經營手續。 三是配合專項整治工作，加強對專項整治工作和爭創活動的監督，營造良好的輿-論氛圍，堅持以正面宣傳為主，在開展專項整治工作期間，邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道；并及時通過?全國汽車維護與修理網?發布活動動態；同時，積極向業內專刊《汽車維修行業信息》和《汽車服務之窗》發布信息。自開展活動以來，報紙、雜志和電視、電臺先后共報道28篇（次），充分發揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿-論監督作用，使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿-論指導下有序地進行。
經過協會和行業管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質監、公安等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現場抽查，在聽取匯報和現場參觀后，督導組對我市配合汽車市場整治工作和 ?汽車維修質量服務月?活動、?信譽年?、?文明誠信、優質安全?的一系列創建活動表示滿意，對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創造條件，為會員單位提供急需服務，全面促進行業發展和技術進步
1、完成了蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司的組建工作
大理州家政行業協會
成立1周年工作總結報告
為規范家政行業市場，提升我州家政服務水平，形成規模經濟和品牌效益，在大理州人大、政府、總工會、婦聯、商務局、人力資源和社會保障局、民政局、工商局等多家政府部門的關心和支持下，在羅新來的領導下，趙光普、陳興標等多人的努力下于2012年7月4日成立了大理州家政行業協會。
大理州家政協會選舉協會首任會長為羅新來。 副會長：趙光普，秘書長：陳興標。 現有會員單位有25家。
出自 www.cdxkw.cn
間的矛盾糾紛，監督家政服務質量，維護會員單位、消費者和家政服務員的合法權益，推動我州家政服務行業健康、快速發展。
2012年協會大事紀要：
1、2112年7月11日召開第一次理事會，選舉了會長、常務副會長、理事。并修改章程和討論協會相關發展議題，取得了一致的共識。
2、7月23號向大理州商務局申請批準組建大理州家政行業協會從業人員培訓中心，待批復。 3、7月28日向大理州人力資源和社會保障局申請批準組建大理州家政行業協會從業人員培訓中心，待批復。4、7月29日向商務局申請對大理州家政行業協會給予扶持的報告，待批復。
5、9月17日由大理州家政行業協會會長羅新來帶隊前往昆明參加由省婦聯舉辦的（云南省女職工崗位技術技能競賽家政服務類別競賽）取得較好的成績在母嬰護理競賽項目中取得第四名和第七名的好成績，榮獲了省婦聯頒發的組織獎的榮譽。
6、2012年10月19日召開了第二次理事會，明確了典型樣本報送企業的名單。
南湖區旅游-行業協會
2011年度工作總結
南湖區旅游-行業協會在區委、區政府的領導下，在區工商聯、三產發展局等有關部門的關心指導下，在各會員單位的全力配合下，充分發揮協會在行業中的作用，提升協會工作服務能力，積極推行行業自律，組織旅游文化，開展學習培訓，加強對外宣傳和合作交流，促進南湖區旅游服務產業的發展，推進休閑嘉興·時尚南湖活動不斷深化。
2011年工作總結：
一、以協會換屆工作為契機，提升協會工作服務能力
南湖區旅游-行業協會成立后，始終堅持注重加強自身建設和提升工作服務能力，充分發揮協會在行業中的作用，工作年初有計劃，年尾有總結，按協會章程辦事，規范工作。2011年新增會員單位11家，全年共召開了會長、常務理事會議六次，會員大會一次，通過會議加強協會內部交流，研究交流工作，傳達上級有關部門的決定、精神，確保協會各項工作順利開展。 根據章程規定協會進行了換屆工作，產生了新的領導班子。為了加強會員單位的聯系，更加有利于工作的開展，協會建立了三個專委會（旅行社、商務酒店、景區旅游客運等）。協會秘書處辦公室加強了與上級政府及有關部門和各會員單位信息的溝通，做好服務和橋梁作用。
二、加強對外宣傳交流活動，建立旅游交流互推合作關系為進一步加大對外宣傳，擴大影響，拓寬旅游市場的發展，注重對外宣傳交流活動，建立旅游交流互推合作關系。
（一）積極利用外地旅游組織來禾推介考察機會，開展交流對接活動，利用外地來禾推介活動，組織當地旅行社和有關旅游企業參加互動對接活動，通過交流，進一步加深了對嘉興旅游環境的了解。先后安排了臺兒莊、常熟、井岡山來禾推介活動，共推兩地旅游，謀求兩地共同發展。
大會在南湖舉行 ，此次活動隆重推出了5最的旅游線路，來自全國各地300家旅行社、景區、賓館等旅游企業參加了此次活動。中國·嘉興“紅色之旅”合作與發展交流大會只是一個開端。4月1日，紅色旅游高峰論壇暨全國旅游采購交易大會在國際中港城舉行，來自全國31個省、直轄市、自治區和港澳臺地區的約500家旅行社負責人齊聚南湖，共推紅色旅游，共商全國旅游合作發展大計。本次采購交易大會上，中國旅游合作聯盟設計推出了24條紅色旅游線路，在這24條紅色旅游線路中，浙江省內紅色旅游線路占了12條。（三）、加強對外宣傳交流活動，不斷擴大對外影響力。3月25日至27日在南京國際展覽中心舉辦“2011浙江（江蘇南京）旅游交易會。作為浙江旅游重點的嘉興，南湖區旅游協會組織協會5個會長單位，3個旅行社、2個酒店，2個景區及1個旅游產品企業參加了本次活動。通過此次旅游交易會，全方位展示了嘉興豐富、獨具特色的旅游資源，擴大嘉興旅游的影響力和知名度，使公眾深刻了解嘉興旅游特色。8月9日—10日，協會各旅行社會員單位負責人、協會各常務理事人員前往寧波開展旅游交流活動，通過交流推動兩地旅游產業的發展。
三、發揮橋梁紐帶作用，配合相關部門做好各項工作
協會積極做好上級政府及有關部門交辦的工作任務，努力為各會員單位提供服務，推進各項工作的順利進行。
（一）、積極做好第三屆嘉興休閑購物節2011年南湖旅游文化節活動。2011年南湖區旅游文化節活動由南湖區人民政府主辦、南湖區三產發展局、南湖區旅游-行業協會承辦、南湖區旅游集散中心、協會各會員單位協辦。南湖區旅游協會根據第三屆嘉興休閑購物節總體方案要求，組織召開了協會會長及常務理事會議，專題研究討論了積極做好旅游業參與第三屆嘉興休閑購物節活動并制定了活動工作方案意見并以文件形式下發至各會員單位，同時成立了領導小組，會長顧明慶任組長，常務副會長李雪龍任副組長、其他副會長及常務理事為小組成員。以城市游購物為主線，組織了南湖人品南湖游嘉興大型活動，來自南湖區11個鎮、街道的500名代表和南湖晚報征集的100名讀者，總計600名城鄉各界人士游覽南湖區的各大著名景點。11個鎮、街道的500名代表由區有關部門、機關部門條線商談安排組織了城市農村基層先進黨員、干部、企業員工、婦女、市民群眾、殘疾人和新居民代表參加本次活動，協會61家會員單位劃分11個團組與11個鎮、街道對接，另加晚報讀者2個團組，總計13個團組。每個團組安排大巴旅游車一輛，導游服務人員一名隨車一竿子到底做好聯系聯絡服務等。9月25日在國際中港城南廣場舉行了南湖人品南湖游嘉興活動動啟動儀式，嘉興市旅游局領導、南湖區政府、區人大、區政協分管領導等相關人員參加了啟動儀式。啟動儀式結束后，組織參觀了東方地質博物館，下午分兩條線路品味南湖區新區建設、新農村發展：城鎮組市民參觀凌公塘公園、七一廣場、南湖革命紀念館，月河街景區；城市組市民到鳳橋梅花洲景區、湘家蕩景區和七星新家園社區建設點參觀。以全城熱購為主線，各旅游社針對嘉興及周邊地區景區、景點于9月23日至10月10日期間制定推出了四條“一日游”，二條“二日游”線路，在購物節期間開展優惠服務活動。
（二）、積極參加南湖區第一屆服務行業運動會，加強會員單位交流。協會組織組織會員單位積極參與3月26日由嘉興市南湖區工商聯、嘉興市南湖區三產發展局主辦的中港城杯第一屆服務行業運動會。在此次運動會上，運動員們充分展現了南湖區旅游協會的激情與風采，賽出水平，賽出風格。通過此次運動會加強了各服務行業協會及會員單位間的文化交流，促進服務行業協會文化的建設，創建和諧合作的社會氛圍，充分展現南湖區服務行業風采。本次運動會，錦江之星李嵐獲得了乒乓球女子單打第五名，南湖區旅游協會被授予最佳精神文明獎。
（三）、加強服務工作，組織臨時導游證培訓工作
彌補導游緊缺情況，組織開展紅色旅游臨時導游證培訓工作，總計有61名人員報名參加。
四、樹立行業典范，積極開展創優評先活動
為打造“休閑嘉興·時尚南湖”，創造優良的旅游服務品牌，要求會員企業加強自身建設，開展誠信服務，提高服務質量，努力為打造旅游服務優質品牌建設做出貢獻。樹立行業典范，創造服務業優良環境。
（一）、開展嘉興市服務企業品牌建設工作。根據嘉興市服務企業品牌建設培養要求，積極做好品牌服務計劃。協會討論安排了廣電旅行、德勤文化園、嘉興市廣電旅行社、嘉興市假日國際旅行社、東方地質博物館、梅花洲景區等12家單位被納入培育對象。
（二）、開展南湖區服務名店，服務明星的評創活動，在規劃的基礎上，指導企業開展創優爭先活動，協助組織推薦服務名店，服務明星申報，審核資料的上報。激發廣大旅游服務企業和工作者的創新創業積極性，發展提升服務產業。
五、加強協會黨建工作，發揮黨組織在協會中的先鋒模范作用。
（一）組織在黨組織和黨員中深入開展誠信服務先鋒，創先爭優
個人工作總結
——綜合管理部 王法佳
2015年已經來到了4月份，我來協會已一年多時間，這是我走出學校踏上第一個工作崗位。作為一名新員工，非常感謝協會提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的這一年，協會陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向協會的領導以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在協會的發展上一個新的臺階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內的事。在這一年的時間里，我的主要工作是協會的內部事務及協會會員單位的聯系、維護及發展等工作。我主要從兩個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我一年的工作情況向領導作簡要的匯報。
一、努力學習，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且綜合部的工作也是一個特殊的崗位，它要求工作要細致、認真、負責。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合部長工作。一年來，面對每一個工作對我來說都是全新的，所以工作起來有很大困難，有好多專業知識及辦事流程我都不知道，但是我積極應對困難的挑戰，利用一切時間來學習；同時，利用我所學的工商企業管理專業知識結合網上的專業知識，再加上會長及各位同事給予我的指導，順利了解熟悉并逐漸掌握了日常辦公所需的知識。由于綜合部的比較瑣碎，所以在工作的實際中我還是要邊實踐邊學習，全面提升自身素質。
二、踏實工作，順利完成各項任務
會、江蘇省新材料產業發展工作務虛會、2015中國（南京）新材料院士專家報告會等一系列會議的會務工作。5、內勤工作：堅持每天提前到單位，將協會的衛生及其他工作所需事務一一準備好，保證同事們有個舒適健康的工作環境。雖然其中也出現了一些小的差錯，但整體上保障了協會工作的正常開展，也贏得了大家對我工作的認可。
三、認清不足，揚長補短磨礪成長
雖然工作能到了大家的普遍認可，但是我自己還是很清醒的，我在工作中還存在著很多不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足；缺乏實踐經驗，對工作的重點把握不準確等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做優。尤其是寫作能力相對很薄弱。有不足之處不可怕，關鍵是如何對待它、攻克它，我要抓住任何學習的機會，草擬各項通知、會議通訊稿等都將成為我練手的好地方。對于學業規劃我也有自己的想法，并且付諸實際行動，我參加了南京理工大學的專升本學習等。
總之，我會努力將自己的工作和協會的具體環境相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技能，為協會的發展、個人的進步努力奮斗，爭取再上一個新臺階！
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十八
參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理；向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作；負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個小結。
第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有新的內容等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢；投標工作經常出錯，還需要的鍛煉機會；過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇十九
《上海市學前綱要》指出：“要在幼兒一日生活中有效的運用現代化教育手段。”多媒體課件是幫助幼兒系統地建構知識及幼兒主動探索學習的橋梁與工具。我園注重開發適合幼兒的多媒體課件。根據幼兒的身心特點分為：體驗性課件、選擇性課件、探究性課件、模擬性課件，使課件具有趣味性、遞進性、交互性、集成性特點，多媒體課件中采用的評價方式有點擊式、拖拽式、闖關式、積分式等等，使幼兒可即時檢測。為了優化教學結構，充分發揮多媒體功能先進、信息多樣的作用，我們在運用方式上也作了一定的研究，采用了個別輔導式、討論學習式、探索學習式、協作學習式，使幼兒在數學習活動中，通過人機互動，逐步掌握數概念，發展思維能力，養成良好的思維品質。
在這一學期來，更是把多媒體教學作為教育改革的突破口以此來提高教育質量，調動幼兒多種感官，培養幼兒的多種思維能力，提高各學科的整合性。
一、通過研究，促使教師探索有關的幼兒園多媒體教學的規律，促進幼兒的發展。
開展多媒體教學，關鍵的因素在于教師，在于教育觀念的更新，如果沒有教育觀念的更新與轉變，再現代化的技術也難以產生好的效果。因此，我們積極探索幼兒園多媒體教學規律，深入研究幼兒年齡特點和認知發展規律，用好用足多媒體。
1、深入研究教材，挖掘教材內涵，突出事物特征與規律。
對于現有的教學課件，如：小小建筑師、螞蟻吃豆、配對等，我們深入研究教材，挖掘教材內涵，如：小小建筑師，我們在設計活動時，把重點放在了讓幼兒理解符號所表達的含義，自己來設計理想中的城市，在不知不覺中孩子們的環保意識得到了增強，將思維訓練與環保教育整合在了一起。
2、以游戲引發幼兒參與的興趣。
為發揮電腦人機互動、及時反饋的優勢，我們在多媒體教學中注意采用游戲的方法，提高幼兒學習的興趣。如：我們在引導幼兒將思維的過程表現出來時，就利用了狼羊圈心菜的游戲課件，點擊鼠標，將這三樣物體安全運送到河對岸。在游戲當中，孩子們的邏輯判斷能力以及思維的有序性得到了提高。
3、突出幼兒想象力、創造力的培養。
我們在嘗試開發和制作一些課件的過程中，把立足點放在發揮幼兒思維的想象力、創造力這一基點上。如“小白兔運南瓜”，我們鼓勵幼兒想出各種幫助小白兔運南瓜的方法，使他們體會到了幫助別人的樂趣。
4、拓寬有益于發掘求異思維潛能的空間，提高求異的廣闊性。
們創新的火花。根據規律，他們自信地推出獨創的跳法，一個個跳出了“新招”。當孩子有了成功的體驗后，教師再把他們引向更自主的求異學習情境中。讓他們在6人小組里動手、動腦、動口，對照課件出示的求異目標，在自己特殊的棋盤上有規則地做“小紙人跳遠游戲”，并記錄過程、嘗試討論分析數據的特點和規律，結合進行猜想，看誰跳的方法既新又靈。隨著評價機制的介入，孩子們求異心理更為迫切，獲取與眾不同的學習成果成為他們求異的動力和目標。
二、通過研究，促使教師積極開發多媒體課件，提高掌握和運用多媒體技術的能力。
由于目前幼兒園的多媒體教育僅僅停留在現成課件的運用上，而且幼兒園多媒體課件比較少，面也比較窄，缺乏與教育相適應的多媒體課件。因此，我們有必要嘗試幼兒園多媒體課件的開發與制作，滿足教育發展的需要，與此同時，提高教師掌握和運用多媒體技術的能力。
1、加強師資隊伍的培訓，提高教師掌握和運用多媒體技術的能力。
開展多媒體教學，有效運用現代化教學手段，關鍵在于有一支掌握現代化技術，具備現代化教學能力的教師隊伍，它關系到教師的后繼學習與教師整體素質的提升。為了解決教師對多媒體技術掌握的問題，我園克服資金少、條件差等困難，鼓勵教師參加計算機技術培訓，學習photoshop、flash等一些多媒體軟件運用技術，具備了一定的制作多媒體課件的能力。
2、嘗試開發多媒體教學課件，發揮每一位教師的潛能。
對于一部分的教師，可以通過實物展臺或投影儀來進行。一部分。
教師運用幻燈片來進行。還有一部分教師通過設計教案，運用相應的課件制作軟件來進行。
如今，在我們幼兒園凡是可以利用多媒體進行教學的活動，盡量都要用多媒體輔助教學，強化教師運用多媒體輔助教學的意識和提高實際運用的能力。我們還通過教師之間相互觀摩、相互介紹經驗、相互切磋等形式，提高教師運用多媒體輔助教學的創新能力。我園教師在今年上海市第四屆中小學課件作品比賽中榮獲三等獎。
但如何根據孩子們的心理特征、年齡特點，更好的將下載下來的游戲或課件轉變為適合活動的課件，進行多元文化的整合，值得我們進一步思考和研究。
當第二季度的財務工作得到順利完成的時候也該回顧這段時間的收獲了，作為財務經理的我無論是部門管理還是日常監管工作都能夠將其做好，而且針對領導安排的任務也能夠將其制定合理的規劃，這樣的話通過第二季度財務部員工的諸多努力自然能夠將其完成，只不過我也明白想要在財務工作中取得進展自然不能夠滿足于這部分任務的完成，而且我也要對第二季度的財務工作加以總結從而積累更多財務工作經驗。
部門管理方面合理分配了第二季度的財務任務并實施嚴格的監管，實際上能夠做好財務工作自然是集結部門諸多員工的努力，在這之前我便針對第二季度的形式做好了財務部門工作的分配計劃，既要考慮到領導對財務工作的重視也要根據部分員工的情況著想，所以我重新制定了財務部的管理制度并在工作中帶頭遵守，另外在財務工作中做好人員安排以后也通過巡視進行了監管，雖然財務部員工都對自身有著嚴格的要求卻也要輔助他們保持良好的狀態才行。
賬單整理工作中則是根據以往的工作方式進行處理，雖然并不缺少賬單整理工作的經驗卻也要使其擺放得竟然有序才行，而且其中還涉及到往年重要資料的整理自然讓我在第二季度投入了許多精力，主要還是領導的催促以及時間的緊湊讓我需要加強對這項工作的投入力度，因此我也安排了部分財務員工參與到賬單的整理工作之中，將其分類整理完畢以后再進行匯總自然就提升了這方面的效率，對于部分賬目丟失或者出錯的問題也抽調了那段時間的資料進行重新結算。
雖然取得的成就不少卻也存在著財務工作沒能做好的地方，主要是第二季度的財務部新員工的培訓問題沒能引起重視，再加上過于相信員工自覺性的緣故導致沒能關心對方的工作完成情況嗎，這也導致工作技巧不熟練且不敢進行請教的員工陷入了惡性循環之中，所幸的是后來發現新員工存在工作效率低的問題從而安排財務助理進行了輔導，只不過按照工作進度來說這么晚才發現這類問題著實令我感到慚愧，若是能夠早些將其解決的話或許第二季度的財務工作還能取得更大進展。
這段時間完成的財務工作對我以后的職業發展提供了不少借鑒之處，因此在下一季度到來之際仍需認真做好財務工作的各個細節，而且我對部門的整體發展也要更加關心并時常對完成的財務工作加以反思才行。
教育行業從業者的年終個人工作總結篇二十
漫長的實習終于結束了，說實話，這次的實習這的讓我對工作有了很大的改觀。在過去在學校的時候，我總是以為學校的訓練和學習已經夠辛苦了。但是當真正的來到工作之后，我才明白，老師對我們的管理和要求，真的已經非常的手下留情!
當然，這邊的領導們對我們實習生也非常的親切，但是工作畢竟是工作，我們也有必要的底線。在這次的工作中，我體會到的是在過去的學習中從未有過的感受，尤其是在面對客戶的時候，那種體會不是過去的模擬能比擬的。現在，實習也已經結束了，我就在此對自己這段時間的工作心得進行總結如下：
這次的實習給我的感受其實非常的糟糕。首先是面對工作，過去作為學生，自己懶懶散散的早已成為了習慣，盡管在最近有所覺悟，但是在初次換上工作服進行工作的時候，自己還是被累的夠嗆。
并且，在服務員的工作中，除了端茶送菜，我們還肩負和客人溝通的重任!當客人有什么要求的時候，我們就必須想辦法去努力完成!但是，這對于對餐廳不夠熟悉的實習生，也就是我們來說，有時候真的是強人所難。但幸好，在我們的身邊還有一個可靠的前輩在幫助著我們。在前期的時候，前輩真的幫了我們很多。而在后來，為了不再這樣的麻煩前輩，我也努力的去學習和了解，讓自己對客人們的常見要求都有了解決的辦法。
二、實習的收獲。
這次的實習中，要說收獲，那首先就是我在這次鍛煉出來的——體力!服務員的工作真的很累人，在一開始的時候，我在一天的工作結束后回去倒頭就睡，甚至在第二天的時候還肌肉酸痛。但是在后來，自己的體能也漸漸跟了上來，面對工作也不再這么的疲勞了。
其次，是我對酒店工作的了解。通過學習和實踐，如今對自己負責的任務，我已經有了深刻的了解了。我相信現在自己已經有了基本的服務員該有的素質，但是也還存在著許多的不足。在未來的工作中，我會努力的去彌補和改正自己!
最后，就是自己的溝通能力了。和真正的領導與顧客溝通，我才知道自己在溝通方面的缺點，不僅僅是理論方面，自己更缺乏在交流時的應變能力。但我相信這些在未來，我都能通過自己的努力來改變!
