通過撰寫報告，我們可以向他人展示自己的專業知識和能力。寫報告需要注重邏輯性和條理性，確保文章的連貫性和易讀性。為了幫助大家更好地撰寫報告，以下是一些范文和寫作指導。

物業保潔工作報告篇一

尊敬的公司領導及各位同事：

大家好！

本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業公司，擔任唐人街項目保潔主管職務，在20xx年5月25日因工作需要，調回成都后花園二期擔任保潔主管職務，同年11月，接受公司領導安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時間里，我在工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關的物業管理知識，對公司現在的基本狀況和組織結構，以及企業理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識，對成都圣沅房產未來的發展和前景充滿信心。

在日常的工作中，我秉承著圣沅：佳理物業----因為您的需要而存在，因為您的滿意而精彩的服務宗旨，為了給成都后花園二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業知識，進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶領著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。

環境管理工作是普通的，卻是物業服務管理行業中不可缺少的重要環節，它體現著物業企業的最基本和最直觀的企業形象，同時也能通過良好的外部環境，讓業主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進門看環境衛生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環境衛生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的基本需求，我部門制定了以下的工作標準：

把不同的工作區域，不同的工作崗位進行責任劃分，明確責任人，這樣更能提高工作質量，提高對各區域衛生和綠化責任人的考核標準。

為了達到提高我部員工以后的工作質量和自身素質的目的，在以往每周培訓一次的工作基礎上，我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗，制定了以下培訓方案：

1.按標準培訓，在崗為部門員工做示范，推行理論聯系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教導員工，讓員工熟練專業的操作技能，發揚傳、幫、帶優良傳統，充分發揮部門骨干的業務技，進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做,將各崗落實到責任人，室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。

3.按標準去查。不走過場，杜絕一糊二混，發現問題即時提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協助，達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，環境管理工作也才能贏得業主和客戶的滿意和認可。

在工作的實踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講：現在我們的心情舒暢，吃點苦受點累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態，主動完成公司下達各項任務。

在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業帶來的榮譽，不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會認為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說，不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

在今年夏天暴雨季節，公司2號3號地下室，電梯井，特別是2號地下室業主房間都相繼淹水，我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴重，經過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場暴雨持續時間不長，沒有造成損失。

連續的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的`枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復，將會給后花園的整體環境帶來不良的影響，在找綠化負責人商量解決方法后，及時補種草坪，并播撒農藥，在短時間內，綠化逐漸恢復，大家揪著的心才放下來。

俗話說女人感性，我部門基本都是女性易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，遇事愛計較。當遇到這樣的事，我會組織部門開會，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當面說出來，我解決不了的問題，報公司解決。

我們環境綜合部的全體員工，在政府倡導的創建和諧社區的精神指導下，在公司的領導下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業主創造優美的生活環境。

為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標和追求!

物業保潔工作報告篇二

（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發生意外事故。

（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

物業保潔工作報告篇三

一年來我部在公司領導正確指導和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，完成了保潔各項工作。保潔作為物業服務的又一個窗口，它直接體現著服務單位的企業形象和服務水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作，為企業的發展做出了一定的貢獻。在這一年里，保潔員工基本穩定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求，員工們在工作態度和工作技能上，結合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為小區的業主提供了一個良好的生活環境。現將一年來的工作總結如下：

一、工作基本情況。

保潔部在各項工作的計劃執行當中，對小區所有管轄范圍內的衛生設施，進行了統籌的管理，具體工作如下：

1、清潔面積的擴大。在確保工作質量不下降的前提下，年初從原來個人清掃的8個樓道增加到10個樓道，為實現公平，采取抽簽方式進行分配。保潔樓道負責區域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。

2、一年來，沖洗各區域主干道路面及架空層8次；清洗水池17次；未交房空房衛生大掃除11套；清掃樣板房13次，清洗小區廣場6次；清洗53棟、54棟、64棟、65棟、36棟地下車庫共5次；房屋頂層及樓面共清掃12次；清掃小區周邊明溝5次。

3、全體動員深得各部門的配合做好公司的每月7日的衛生日，對小區的各死角、綠化帶等全面清掃7次。

4、物品領用管理。員工的物品領用逐個做好登記手續，超出正常領用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。

5、、理論與實踐相結合對全體保潔員的消防培訓（消防水帶及干粉滅火器），作為每一位保潔人員，要使其人人都懂、人人都會，把不安全因素堅決控制在萌芽狀態。

二、存在的不足。

半年來，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：

1、對保潔員的工作檢查不到位，有個別懶散現象出現。

2、管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關注欠缺；對細節的管理、落實不到位，缺乏“舉一反三”。

3、程序化的工作，持續性不強，有待加強。

4、個別保潔員有上班時間隨意性大、扎堆聊天、撿廢品等做工作以外事情。

5、對保潔員禮貌、禮節等培訓不到位。

6、因31棟2樓及中央八棟頂樓未做防盜門，導致很多人到此隨地大小便，

給保潔的清掃工作帶來了很大的工作量。

三、20xx年工作計劃。

我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

1．年底進行抽簽調整班次，提高保潔質量，降低投訴率。

2、對未交房的空房進行全面檢查清掃，出臺對電梯轎廂消毒、蟲殺滅鼠、污水井等新工作計劃。

3、落實好《保潔管理制度》，加大保潔員的禮貌、禮節、作業及消防安全等培訓。

4．加強對環境衛生的管理：為了不斷提高小區環境衛生質量，我們突出工作重點，一是優化運作模式，加強對員工工作的監督管理。我們堅持把環境工作作為強化物業管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口，改進和優化運作模式。制訂保潔組長清潔巡視檢查表，明確管理與被管理的職責權限，實行兩級制監督管理。第二是制定清潔的工作流程、質量標準等細則和辦法，每天反復檢查衛生清潔和日常保潔工作質量，及時發現并督促有關問題的整改。

5、新增服務類型――家政服務；通過走訪，隨著現實社會中人們生活水平、物質水平的提高，一些白領階層、高薪階層、雙職工事業型階層，由于忙于事業對于家庭中的家務，給家庭帶來了一些麻煩和困難，因此在確保小區工作質量與標準不下降的前提下，新增一項家政服務，為這些人群提供一系列的服務，解決了他們實際生活中的困難，也為我們公司與員工個人增添一項業務與收入！

回顧一年的工作，雖然做出了一些成績，積累了一些經驗，管理能力相應提高了一些，但仍與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結，找到新的起點，注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優質服務”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，保潔工作更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質修養，并從制度和培訓中規范自己。加強思想和專業知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續加強個人自身素質的約束力，發揮自己專業知識、技能的特長，努力學習管理知識，最后，我們堅信，保潔部在公司領導以及在各部門的支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態展現給大家。

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物業保潔工作報告篇四

金海社區河道保潔社在各上級領導高度重視和關心下，在各部門配合下，以鞏固、發展、提高為主線，按照“水陸同步、確保重點、區域保潔”為原則，落實“條”和“塊”的水域保潔和管理責任。在長效管理工作理念上不斷提升，管理上不斷規范，實踐上不斷創新，使河道保潔工作正常有序地開展，現將今年的河道保潔社主要工作總結如下：

一、今年取得成績。

1、加強長效管理機制，提升河道保潔質量。今年河道保潔社在不斷加強保潔隊伍的建設，始終以長效管理和重點整治相結合，加強重點區域和主要道路兩側河道檢查保潔及時處置水環境突發事件，要求保潔員嚴格遵守規章制度，提高自律，營造良好工作環境，開展不定期檢查考核機制，激勵保潔員積極向上，增加工作責任心，使農業園區河道保潔社工作順利展開，水環境得到了進一步的改善。

2、健全管理制度，明確質量目標。為進一步完善河道保潔管理工作，年初召開組長和員工會議，將本年度保潔工作的一系列規章制度、考核標準、質量要求、上崗須知、安全勞動等告知全體員工，明確任務和目標，責任到人落實實處，使每位保潔員明確任務和目標，制定了河道長效管理工作計劃和應急預案，成立了應急隊伍。儲備了攔網、毛竹、鐵絲等應急物資。

3、加大對突發事件的應急處置，確保河道始終呈現潔、凈、美的良好態勢，今年針對5—10月份左右綠萍、浮標草等各類水生植物生長和滋生蔓延盛期，制定應急預案和召開動員會，對突發事件做到有力有節，抓早抓緊抓實，并配以相應的應急處置和堵、攔、撈相結合的各種措施，使今年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效，使經常受水生植物污染河道的現象不再重演，確保了河道水面始終呈現良好狀態。

4、服從整體，統散結合。今年是迎接黨的九十周年、撤縣建區十周年和世界游泳錦標賽等重要活動，保潔社為貫徹落實區市容環境綜合建設和管理聯席會議精神，對園區的河道管理范圍內垃圾集中專項整治，對傾倒在河道及河道兩側的各類垃圾清理，并對清理垃圾及時處置，落實專人不定期檢查，發現問題及時處理，共出動人員250人次，清除各類垃圾240多噸。通過綜合整治，已經初見成效，河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少。今年綠萍爆發期間，采取對各河道主要口設置了攔截設施30多處，通過“圍、攔、截、撈”等一系列措施，做到服從整體、統散結合及積極采取各項措施，提高保潔效率，確保今年水生植物保潔工作順利完成。今年保潔社共出動6800人次，出動船只250次，累積打撈水草、綠萍700多噸。

5、抓安全無事故。保潔社始終貫徹上級領導對注意人身安全生產的要求，每次例會宣傳遵守規章制度、規范操作自我人身保護意識，消除為求效率而忽略人身安全的現象，提高了保潔員安全防范意識和自我保護能力，高溫季節積極采取防暑降溫措施，減少勞動時間，發放防暑用品，警鐘長鳴，安全常抓，杜絕了安全事故發生。

二、工作新舉措。

1、勤巡查、促保潔。根據保潔計劃，工作安排，充分發揮巡查員其巡查監督、宣傳等作用，通過對巡查中出現的問題，及時發現及時調整工作安排，真正做到檢查有重點、落實有措施、解決有效果。定時召開組長例會，分析上一階段工作效果，安排下一階段工作計劃。

2、改模式，保長效。今年改變去年的工作模式，重新組合班組，將人員分為兩組，一組是固定區域保潔，另一組為移動循環打撈。還將整個社區保潔范圍分為南片、北片，分別由大組長統一協調，統一安排，把保潔區域落實到小組、個人。當巡查員發現哪里有問題及時通知小組長，小組長及時安排人員進行整改，大大縮短了整改時效。

三、存在的問題和原因分析。

1、河道內亂倒垃圾、節節網死而復生、岸邊農作物較多。由于社區村民無用地、外來務工人員較多，保護環境意識不足，造成亂倒垃圾、節節網、農作物較多。

2、村級河道保潔還不到位。由于現在各村沒有專職的河道保潔員，平時都是發現問題找幾個人整改一下，無法保持長效。

四、改進工作的思路。

1、對于河道內亂倒垃圾、節節網死而復生、岸邊農作物較多，將與各村村委會聯系，通過村委會加大宣傳、教育，逐步糾正。

2、村級河道保潔將通過與村委會協調，明確責任，保潔任務等，確保村級河道岸潔水清。

五、明年工作安排。

1、繼續加強隊伍建設，提高工作效率。堅持每階段召開工作例會，對工作中的各類情況進行匯報和總結，及時傳達學習各類文件，增強保潔社的軟硬件建設，提高戰斗能力，為更好的清潔園區河道打下扎實的基礎。

2、加強檢查力度，推動保潔順利開展。定期對河道保潔小組工作情況進行檢查工作，并健全獎懲制度，激發各組保潔員的工作積極性。在大組長和巡查員的共同督促下，在廣大保潔員的辛勤努力下，有效地推動了保潔工作的開展，確保了河道的長效保潔。

物業保潔工作報告篇五

__年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為__年的工作打好基礎。

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員14人，本年度共有9人離職和調職

其中1人調職到庫區，8人離職。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。

在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

物業保潔工作報告篇六

1.目的:通過培訓，使員工了解、熟悉本職崗位職責，掌握各技術操作，以提高工作效率和質量。

2.適用范圍:各服務中心新入職及在職保潔員培訓。

3.職責。

3.1保潔領班負責保潔實際操作的培訓。

3.2環境主管負責監督、檢查和指導保潔培訓工作。

4.內容:。

4.1上崗培訓:。

4.1.1公司簡介、職業道德，服務意識。

4.1.2崗位職責，工作紀律，操作規程，標準。

4.2崗位培訓:。

4.2.1程序文件中之職責、紀律、工作程序、標準。

4.2.2多項清潔操作規程、實際操作。

4.2.3多類清潔劑、用品、用具的正確使用。

4.2.4其它。

4.3培訓安排與考核:。

4.3.1新員工上崗培訓由領班指導其利用3天時間自學，然后進行口答與實際操作考核，合格后方能上崗。

4.3.2培訓時間由每個部門自行擬定，由環境主管組織進行集中崗位培訓、采取講解與實操相結合，每月進行一次考核，考核不合格者，可延長一星期作班后加班培訓，延長后經考核仍不合格者，作辭退處理。

5.記錄:《每月培訓計劃表》由服務中心保存1年。

6.附件:無。

物業保潔工作報告篇七

1、會議室內辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、區域內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

物業保潔工作報告篇八

我自20__年_月份進入碧野物業公司，到現在已有半年的時間，主要負責銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統計和請領、開荒實踐，溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起;在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的半年做以簡要心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

第一、經過半年的學習和實踐，對保潔工作有以下幾點心得。

一、因地制宜，分清工作重點：根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點;大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛生間;特別是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。

二、嚴格遵守公司的各項規章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究;嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，統一著裝，經常檢查員工的儀表儀容，隨時發現問題隨時解決。

三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。

四、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時。充分調動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

五、注重搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作;經常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

六、抓好節能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。

第二、存在的問題。

一、專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

二、管理能力還要不斷的提高，因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。

三、節能減材方面做的不夠，根據各轄區的實際情況，逐步規范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

第三、20__年工作計劃。

一、自身要努力學習專業知識技能，不斷提高管理能力。

二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題。

三、節能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

四、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創造一個良好的環境。

半年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

物業保潔工作報告篇九

1、保潔員每天要在員工上班正點到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。

2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。

3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、、樓梯、衛生間等公共區域進行3次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向辦公室報告。

6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使公司有一個優美、衛生、清潔的辦公環境.

物業保潔工作報告篇十

儀容儀表:。

工作時間內一律按照公司內務管理規定執行,著本崗位規定制服及相關飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。

保持個人衛生清潔,并盡量統一穿著深色平底布鞋。

對講機統一佩帶在身體右側腰帶上,對講時統一用左手持對講機。

工具:。

保潔、綠化工具應放置在規定位置,并擺放整齊。

在樓道內等區域進行清潔服務時,應放置或懸掛“此區域正在清潔中”的標識,以知會相關人員。

遇到客戶:。

在保潔過程中,如遇客戶迎面而來,應暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。

保潔時遇到客戶詢問問題,要立刻停止工作,耐心仔細地回答客戶提問。

不大聲說話、聊天。

綠化管理員項目規范禮儀禮節:儀容儀表工作時間按崗位規定統一著工裝,佩帶工牌。服務態度態度和藹可親,舉止端莊,談吐文雅,主動熱情,周到優質,禮貌待人。

澆灌水:。

澆灌水時,擺放相關標識,以提醒顧客。

路上不能留有積水,以免影響顧客行走。

節約用水。

有業主路過,及時停止工作讓路,并可點頭致意或問好。

施肥、除蟲害:。

灑藥時要擺放消殺標識。

不使用有強烈氣味或臭味的用料。

有客戶經過,要停止工作。

藥水不能遺留在馬路或者葉片上,如有遺留,需及時清掃干凈。

噴灑藥水時,須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向業主作好相關解釋工作,說明是沒有毒性的藥物。

不在炎熱的時候噴灑藥水。

修剪和除草:。

準備和檢查使用設備能正常使用,避免有漏油等情況發生。

及時清除綠化垃圾,不能擺放在在路邊影響景觀顧客方便。

節假日及中午休息時間不能進行操作,以免影響顧客休息。

有客戶經過,要停止工作。

物業保潔工作報告篇十一

甲方：

乙方：

甲乙雙方根據有關法律法規，經友好平等協商，在平等互利的原則下，就歐亞達家居南昌(徐家坊)店從事物業保潔服務工作事宜，達成如下協議。

第一條：服務目的：

甲方委托乙方對歐亞達家居南昌(徐家坊)店從事物業保潔服務工作。

第二條：服務范圍

(一)服務區域

1、貴店公共區域外圍(包括地面、車道、停車場)清潔工作。

2、貴店附1樓-3樓公共區域地面的清潔工作。

3、貴店附1樓-3樓公共區域外壁玻璃清潔工作(不包括下吊部份)。

4、貴店附1樓-3樓公區樓梯及各通道的清潔工作。

5、貴店附1樓-3樓公區設施(標識、消防設施、垃圾筒)的清潔工作。

6、合同規定的其它事項。

(二)保潔人員及工作時間安排：

1、乙方安排16名保潔人員專職為甲方做日常物業保潔工作，其中有一名管理人員進行現場管理和協調工作。

第三條：甲方的'權利和義務

1、甲方在乙方指派人員不符合要求的情況下，有權要求乙方重新指派工作人員。甲方為乙方的工作人員提供水源、電源和工作間。

2、甲方有權指定專人對乙方送交的物業保潔方案做修改和完善，并給予確認。

3、甲方如需增加服務項目和內容，須與乙方協商，達成一致共識后方能施行。

4、甲方應提供安全場所以便乙方存放清潔用品及設備。

5、如需晚間清潔甲方應安排人員配合乙方作業。

出處 www.cdxkw.cn

6、乙方是提供工作人員的唯一雇主，甲方對其不承擔雇主責任。

第四條：乙方的權利和義務

1、乙方在崗員工應統一著裝，配戴工號牌，遵守甲方的各項規章制度，維護甲

2、乙方應派現場管理人員實施管理，乙方對其現場的服務人員負完全責任。對其現場的服務行為給甲方造成損害的，乙方承擔連帶責任。乙方應達到甲方工作標準，如未達到甲方工作標準，甲方有權要求解決，乙方應即時解決，未及時解決，應承擔30元1次的違約金，如員工空崗，乙方應按每人每次50元承擔違約責任。

3、因乙方責任給甲方或第三方造成人身或財產損害的，應由乙方賠償。賠償的內容和金額應由甲、乙雙方或第三方共同協商，但乙方的任何的解決方式或方案都不得給甲方造成不良影響。

4、乙方提供的保潔人員必須遵守甲方的規章制度，愛護甲方的設備及設施，工作安排盡量不影響甲方的正常工作為準則。

5、乙方員工應自覺遵守甲方的各項規章制度，在指定的區域休息，上班時間不得私自會這各，不得打探他人隱私，說三道四，不得游手好閑，影響他人工作。乙方派出的員工，由乙方自行招聘，培訓管理，并負責為其購買有關的保險。

6、乙方僅對甲方的明確的管理人負責，避免多頭指揮，責任不清。影響正常工作的展開。

7、乙方應將員工的名單、排班、周計劃和月計劃工作及時送交甲方，同時遞交每日書面的交接班紀錄本給甲方核實。乙方應按規定的范圍和標準為甲為提供優質服務。

第五條：保潔服務費及支付方法

甲方應向乙方支付保潔費用按每月壹萬零佰元整(：10100元)，驗收合格后3日內支付。

1、雙方如有特殊原因不能履約時，應提前10天書面形式通知對方，并說明理由。

2、乙方在承擔合同以外的保潔工作，有權提出追加保潔費用。如遇不可抗力，如水災、火災、戰爭、地震等因素影響而發生違約，甲乙雙方均不承擔任何法律責任。

3、驗收方式：所有物業保潔服務工作由甲方相關部門負責人驗收簽字。

4、合同期限：從___年___月___日至___年___月___日。

第六條：合同解除

1、乙方在履行合同過程中，如要求解除合同，須提前10天提出書面申請，由此造成的員失由乙方承擔。

2、乙方不能按照合同規定的服務區域、內容、標準提供清潔服務，在甲方提出書面意見后，十天之內仍得不到整改，甲方有權解除合同。

3、由于乙方員工的過錯受到客人投拆，使甲方的企業形象受到了嚴重損害，或使甲方受到嚴重的經濟損失，甲方有權解除本合同的執行，并保留索賠的權利。

第七條：法律使用及管轄

1、執行本合同發生爭議，甲、乙雙方應平等協商解決，如協商未果，任何一方均可向當地一方人民法院提起訴訟。

2、同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

第八條：附件

1、投標文件及開荒方案作為本合同附件，同具有法律效力。

2、由于甲方支付給乙方保潔服務費用遠遠低于市場標準，從___年___月___日至___年___月___日如我司經核算出現嚴重的虧損，我方有權單面終止合同，且不承擔相關的任何責任。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

經辦人：經辦人：

___年___月___日___年___月___日

物業保潔工作報告篇十二

甲方:___________(以下簡稱甲方)。

乙方:___________(以下簡稱乙方)。

甲方為確保樓層、地面整潔清新、以及高標準的衛生環境,特將樓層地面承包給乙方,具體承包協議如下:。

一、承包時間及費用:。

2、承攬費每天________元(大寫：___________)。

3、甲方按月支付保潔費用,承包協議生效后,甲方按實際天數支付乙方。如遇節假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

三、甲乙雙方的權利和義務:。

(一)甲方的權利和義務:。

1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處,應責令乙方隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況給予經濟處罰,直至終止合同。

2、甲方無償為乙方提供用水、用電、提供保潔工具。

3、每日提供中午工作餐。

(二)乙方的權利和義務:。

1、按甲方規定標準進行保潔。

2、乙方應遵循安全生產規定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

四、違約責任:甲方應提前貳天通知乙方承攬關系結束，否則視為承攬關系繼續，承攬事務結束本合同終止。

五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。

六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執行一份,雙方簽字蓋章生效。

甲方代表：______________。

乙方代表：______________。

物業保潔工作報告篇十三

甲方（委托人）：

乙方（受托人）：

根據《中華人民共和國合同法》和國家有關法律、法規，經甲乙雙方協商，就乙方承包甲方保潔服務項目達成協議如下：

第一條：甲方聘用乙方保潔人員，根據甲方項目的實際需要，主要負責的公共區域衛生，（包括外圍、門前三包、樓內公共區及物業辦公室）的清潔工作。

第二條：乙方以包工包料的方式承包甲方項目指定的保潔內容，隨著甲方業務不斷擴展和更新變化的實際情況，增加新項目將陸續聘用乙方保潔人員，也可根據管理的實際需要有權提前通知乙方增加或減少保潔人員的實際人數。

第三條：本合同服務期限自年月日至年月日。期限合同內容發生變更時，甲、乙雙方另行簽署補充條款。

第四條：物業服務委托階段，由乙方安排保潔人員名額，服務人員計人，每人每月元，月共計元，含保潔中所需要的工具、清潔劑、人員工資、服裝等保潔工作所需的物品。

第五條：服務地點：

第六條：保潔工作時間：保潔人員的正常工作時間，上午七點三十分至下午十七點，每天工作八小時，遇甲方項目部有活動及緊急情況需延長的，需給予配合。

第七條：每月的月中甲方以支票或現金的方式支付乙方上一個月的保潔服務費用。

第八條：甲方的責任與義務。

1、甲方對乙方的日常保潔工作進行監督，發現問題有權要求乙方盡快改進，如甲方對乙方的服務質量多次提出警告，乙方仍未改時，甲方有權終止合同，否則，甲方有權要求違約賠償與一個月承包費等同的.經濟損失。

2、甲方無償提供水電、辦公室、庫房等必要的設備設施。

3、甲方建筑物及室內設施損壞時，應及時維修或更換，以免給乙方的工作帶來不便。

4、甲方按時支付給乙方承包費用。

第九條：乙方的責任和義務。

1、乙方認真完成責任區域的保潔工作，確保工作質量，達到客戶滿意。

2、乙方要求保潔人員統一著裝，佩戴胸卡，衣著整潔。

3、乙方保潔人員上崗前要進行崗前培訓，加強服務意識，不得與甲方或甲方的客戶發生爭執。

4、乙方愛護建筑物及室內外各種設施，發現問題及時向甲方提出更換或維護。注意節水、節電。

5、乙方在甲方設立作業場所，乙方需安排專職的管理人員對保潔人員進行監督管理，乙方的管理人員受甲方領導。

6、乙方承擔與保潔服務相關的工具和設備。

7、乙方如有人員變動應提前做好人員安排，以保證甲方的衛生保潔質量。

8、乙方協助甲方公共區域的物品保管。

9、乙方入室保潔應確保辦公室物品的完整。

第十條：本合同期限屆滿時。一方要求續訂，應在本合同期滿前一月內提出，由雙方協商確定，本合同及附件在執行期內如甲方與開發商、業委會簽訂的物業管理合同終止，本合同及附件同時終止，雙方均不承擔任何責任。

第十一條：在合同履行中如發生爭議，由雙方協商解決，協商不成的向人民法院提起訴訟。

第十二條：

1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。

2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。

第十三條：未盡事宜由雙方依法另行協商簽訂補充協議，協議作為本合同附件具同等的法律效力。

第十四條：在合同履行過程中，遇不可抗拒的因素（地震、火災、國家稅收調整或職工最低工資調整等情況），雙方協商以補充合同方式解決。

第十五條：本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份。

第十六條：本合同經雙方簽字蓋章生效。

甲方：

代表人：

____年____月____日。

乙方：

代表人：

____年____月____日。

物業保潔工作報告篇十四

甲方(委托方)：_________(業主管理委員會)。

乙方(受托方)：_________(物業管理公司)。

為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業管理內容。

1、物業基本情況。

(1)物業類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)占地面積：_________平方米。

(5)建筑面積：_________平方米。

2、委托管理事項。

(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(3)本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

(5)公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

(8)社區文化娛樂活動。

(9)物業及物業管理檔案、資料;。

(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條委托物業管理形式。

承包經營，自負盈虧。

第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金。

1、本物業的管理服務費按下列第_________項執行：

(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。

2、管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準調整;。

(2)按每年_________%的幅度上調;。

(3)按每年_________%的幅度下調;。

(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;。

(5)按雙方議定的標準調整_________。

3、住宅共用部位共用設施設備維修基金。

(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執行。

(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。

(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

4、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;。

(2)由乙方承擔;。

(3)在_________費用中支付。

5、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第_________項執行：

第四條其他有償服務費用。

1、車位及其使用管理服務費用：

(1)機動車：_________;。

(2)非機動車：_________;。

2、有線電視：_________;。

3、_________。

第五條代收代繳收費服務。

受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第六條物業管理期限。

委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第七條雙方權利、義務。

1、甲方權利義務：

(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;。

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;。

(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;。

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;。

(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方權利義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;。

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;。

(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。

(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;。

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;。

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第八條物業管理目標和經濟指標。

1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第九條風險抵押。

1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第十條獎罰措施。

1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額_________%獎勵乙方。

3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第十一條合同更改、補充與終止。

1、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協議與本合同具有同等效力。

2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前的_________個月向對方提出書面意見。

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

甲方：_________________。

___________年___________月_________日。

乙方：_________________。

___________年___________月_________日。

物業保潔工作報告篇十五

年，保潔部在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務第一、客戶至上”物業服務宗旨，經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，獲得了領導的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為基礎。

1．人員管理。

現有人員人，本年因工作達不到公司要求勸退人。同時建立了班組長負責制。

根據實際情況，對工作范圍進行了一定的調整。

2.培訓。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求，并針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養，墻面的處理等有待進一步加強培訓。

加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3保潔工作模式方面。

實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細化保潔內容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。

4保潔工作完成方面。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。

（2）完成對物業管理范圍的公共區域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區衛生的日常維護工作。

（3）完成院布置集中清理整治環境衛生工作，清理了多處衛生死角。

（4）完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。

物業保潔工作報告篇十六

甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)。

聯系電話：聯系電話：

辦公地址：辦公地址：

開戶銀行：開戶銀行：

銀行賬戶：銀行賬戶：

甲方為確保辦公區域整潔清新的高標準衛生環境，提供優美舒適的辦公場所，特將辦公區域衛生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：

一、承包時間及費用。

1、保潔承包時間從月年月日止。

2、保潔費每月元。

3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月日前現金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過天。

1、保潔形式為日常保潔，即跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日正常工作時間，上午8.20—中午12.00，下午1：30—5：30。

2、保潔范圍是甲方指定的層走廊、樓道及衛生間衛生。

3、保潔標準，(具體標準附后)。

三、甲、乙雙方的權利與義務。

(一)、甲方的權利與義務。

1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改。

2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

3、甲方為乙方無償提供保潔工具及用品。

4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

(二)、乙方的權利與義務。

1、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。

2、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。

3、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全措施。如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故由甲方負責。

4、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗。

5、乙方應在保潔人員上崗前將其基本身份情況書面通知甲方，乙方應保證保潔人員基本固定，如有變更應書面通知甲方。

四、為保證整體衛生保潔工作的統一管理，甲方需求助外單位進行清潔(機械性清潔)和臨時突擊清理，以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優先介入服務。

6、如乙方保潔人員損壞甲方物品，應由乙方負責賠償。

五、違約責任。

1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權提前解除合同。

2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

六、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，并可另補充增加協議條款。

七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方代表：乙方代表：

(蓋章)(蓋章)。

年月日年月日。

物業保潔工作報告篇十七

甲方： 乙方：

電話:電話：

根據《中華人民共和國合同法》雙方本著平等、自愿、公平、誠信、守法的原則就合同條款達成一致意見。1、甲方聘請乙方為其提供清潔服務；2、乙方系依法成立的具有合法證照的專業單位。

一 、服務內容：

乙方按照由乙方提供的為甲方所認可的工作計劃，為甲方的物業項目提供保潔服務。

1、服務形式：日常保潔服務。

2、地址：

3、服務范圍：

二、合作方式：每天派出保潔員（節假日輪休），清潔所負責區域的衛生（乙方包保潔所用耗品，不含衛生間卷紙和洗手液）。

三、承包費用：

雙方議定由乙方承包甲方的衛生保潔工作并負責保潔質量，承包費：

住宿區18名保潔員（含輪休員工），按人民幣 元/月/人；售房部2名保潔員，

元/月/人，合計月費用 （大寫： ）；年費用

（大寫： ）。

備注要求：1、員工年齡均在 歲以下。

2、甲方需配備常用機器設備，如清運垃圾的三輪車、高壓水槍等，其他不常用的機器設備需用時，乙方有義務臨時調派。

四、乙方義務：

1、 由乙方為員工提供安全勞動保障：

負責員工的安全教育；提供必要的安全設施和勞動保護用品；

2、 乙方負責其員工的安全：

乙方工作人員在進行清潔保潔工作中發生的安全事故由乙方負責。

3、 乙方負責員工的工作技能培訓：

4、 乙方負責對員工的操行教育：

5、 保證采購和使用正規的藥水和材料，以避免傷害甲方和客戶的物品及人身安全。若因使用偽劣的保潔藥水和材料毀損了樓面地或其它保潔對象，給甲方造成了人身安全影響的，乙方承擔全部責任。

6、 乙方自覺接受甲方監督檢查；

7、 乙方人員在工作中如損壞甲方財物，應承擔賠償責任；

六、甲方義務：

2、約束物業的使用者尊重保潔員的勞動成果，不搞蓄意破壞，共同維護室內外衛生。

6、如合作期間遇到國家政策性的薪資、稅收、社會保險的調整，甲乙雙方合作費用將隨國家調整比例而調整。

7、甲方不得私自聘用乙方員工為其服務或鼓動乙方員工辭職，不得聘用與乙方解除勞動合同未滿三個月的員工。

七、付款方式：

1、 為不影響乙方向保潔員支付工資，甲方應在每月10日前，以銀行轉帳或現金方式支付給乙方上月保潔承包費用。如每拖延一天按上月應付費用的10%支付每天的違約金。

2、 甲方拖延支付保潔費兩月以上，乙方將停止保潔服務進行收款。并要求甲方承擔違約責任。

八、違約責任：

１、如遇不可抗力造成的損失或合同終止，雙方均不負任何責任；

2、雙方有其它違約行為，由違約方向對方支付合同總金額的30%作為違約金。

九、提前終止：

任何一方要修改或提前終止本合同，須提前15天以書面形式通知對方。

十、其它未盡事宜：

其它未盡事宜雙方在執行過程中共同協商后達成書面協議，雙方簽字后生效。

十一、簽字及生效：

自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。本合同一式兩共二頁，有效期 年 月 日 年 月 日，合同期滿后如雙方無異議，合同自動續簽一年。

甲方： 乙方；

代表：代表：

合同簽署日期 年 月 日

物業保潔工作報告篇十八

甲方：

乙方：

根據我公司實際情況，現聘請一名保潔員，為確保完成保潔工作任務，經甲、乙雙方協商同意，特制訂以下合同。

一、 保潔的形式、時間和范圍

1、保潔形式為非全日制用工形式，即為日常保潔。保潔時間：周二至周日。

2、保潔范圍為甲方指定區域。

3、保潔標準，按甲方具體要求執行。

二、服務期限：服務期限為 。從 年 月 日至 年 月 日。本合同之前乙方的工作年限與次數均與甲方無關。

三、服務報酬：保潔員報酬每月工資 元。甲方視乙方工作量的增加及工作表現優異，可適當給予一定的補貼。

四、 在工作期間乙方應注意安全。乙方應遵循文明保潔的有關規定，在衛生保潔過程中采取嚴格安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方自行承擔，與甲方無關。

五、 工作要求和監督檢查：

1、乙方應于每日上午9:00前將甲方指定區域清掃整潔。

2、保潔員如請事假、病假，由其本人另請人員替班，若超過三日視為放棄本工作。

3、保潔員必須服從甲方工作人員的管理，甲方經常組織人員不定期進行檢查，不符合工作要求的，有權對乙方進行考核，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議。若乙方服務不符合甲方要求，甲方有權解除本合同。

六、 甲方提供所需用具，所用工具由乙方妥善保管，因使用和管理不當，而損壞或丟失，一律按價賠償，正常損耗交由甲方備查，以舊換新。

七、對違反甲方規章制度、勞動衛生安全、操作規程的行為，甲方有權進行處罰并解除本合同。造成甲方損失，或損害他人利益及人身損害的，由乙方承擔賠償責任。

八、乙方應于合同簽訂時攜帶本人和配偶身份證原件、結婚證原件、戶口簿原件以及本人暫住證原件(乙方同時提交上述證件的復印件一份)。

九、本合同一式貳份，雙方各執壹份。雙方簽章后生效。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

物業保潔工作報告篇十九

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方:鄭州東升家政服務有限公司(以下簡稱乙方)

為了確保日常保潔工作的順利進行,甲乙雙方本著共同協作,互惠互利的原則,經充分協商制定本合同。

(1)1-7號樓14個單元的步梯、電梯、樓梯玻璃、走廊、地下室、扶手、天臺、及附屬物的擦拭、巡視保潔。

(2)外環境:硬質地面、花壇、綠化帶、水系、地下停車場及附屬物的擦拭、巡視保潔。

(3)公共區域、外環境,商鋪外圍的衛生保潔。

地面整潔、無明顯雜物、無積水,衛生間無異味、衛生潔具無明顯污跡。(具體見附表:清潔標準)

人。

1、甲方向乙方提供管理資金 元/月。

2、支付方式:每月 日前支付上月清潔費。

自 年 月 日起至 年 月 日止。

1、甲方:

(1)為乙方提供乙方必須的材料存放用房;

(2)保證乙方清潔作業所須的水電供應。

(3)按合同規定支付給乙方有關款項。

(4)對乙方的工作有監督、檢查、建議權。

2、乙方:

(1)接受甲方委托,認真按照合同組織安排清潔工作。

(2)乙方應虛心(來自:)接受甲方的監督和檢查。

(3)乙方要加強員工的思想教育,嚴守工作紀律。

1、經雙方協商一致,可對本合同條款進行修改、更改和補充,以書面合同為準。

2、合同期滿自行終止,如續訂合同,同等條件乙方有優先權。

八、本合同自簽訂之日起生效。

甲方: (蓋章) 乙方: (蓋章)

簽字: 簽字:

年 月 日 年 月 日

物業保潔工作報告篇二十

甲方：

乙方：

甲乙雙方根據有關法律法規，經友好平等協商，在平等互利的原則下，就歐亞達家居南昌(徐家坊)店從事物業保潔服務工作事宜，達成如下協議。

第一條：服務目的：

甲方委托乙方對歐亞達家居南昌(徐家坊)店從事物業保潔服務工作。

第二條：服務范圍。

(一)服務區域。

1、貴店公共區域外圍(包括地面、車道、停車場)清潔工作。

2、貴店附1樓-3樓公共區域地面的清潔工作。

3、貴店附1樓-3樓公共區域外壁玻璃清潔工作(不包括下吊部份)。

4、貴店附1樓-3樓公區樓梯及各通道的清潔工作。

5、貴店附1樓-3樓公區設施(標識、消防設施、垃圾筒)的清潔工作。

6、合同規定的其它事項。

(二)保潔人員及工作時間安排：

1、乙方安排16名保潔人員專職為甲方做日常物業保潔工作，其中有一名管理人員進行現場管理和協調工作。

第三條：甲方的權利和義務。

1、甲方在乙方指派人員不符合要求的情況下，有權要求乙方重新指派工作人員。甲方為乙方的工作人員提供水源、電源和工作間。

2、甲方有權指定專人對乙方送交的物業保潔方案做修改和完善，并給予確認。

3、甲方如需增加服務項目和內容，須與乙方協商，達成一致共識后方能施行。

4、甲方應提供安全場所以便乙方存放清潔用品及設備。

5、如需晚間清潔甲方應安排人員配合乙方作業。

出處 www.cdxkw.cn

6、乙方是提供工作人員的唯一雇主，甲方對其不承擔雇主責任。

第四條：乙方的權利和義務。

1、乙方在崗員工應統一著裝，配戴工號牌，遵守甲方的各項規章制度，維護甲。

2、乙方應派現場管理人員實施管理，乙方對其現場的服務人員負完全責任。對其現場的服務行為給甲方造成損害的`，乙方承擔連帶責任。乙方應達到甲方工作標準，如未達到甲方工作標準，甲方有權要求解決，乙方應即時解決，未及時解決，應承擔30元1次的違約金，如員工空崗，乙方應按每人每次50元承擔違約責任。

3、因乙方責任給甲方或第三方造成人身或財產損害的，應由乙方賠償。賠償的內容和金額應由甲、乙雙方或第三方共同協商，但乙方的任何的解決方式或方案都不得給甲方造成不良影響。

4、乙方提供的保潔人員必須遵守甲方的規章制度，愛護甲方的設備及設施，工作安排盡量不影響甲方的正常工作為準則。

5、乙方員工應自覺遵守甲方的各項規章制度，在指定的區域休息，上班時間不得私自會這各，不得打探他人隱私，說三道四，不得游手好閑，影響他人工作。乙方派出的員工，由乙方自行招聘，培訓管理，并負責為其購買有關的保險。

6、乙方僅對甲方的明確的管理人負責，避免多頭指揮，責任不清。影響正常工作的展開。

7、乙方應將員工的名單、排班、周計劃和月計劃工作及時送交甲方，同時遞交每日書面的交接班紀錄本給甲方核實。乙方應按規定的范圍和標準為甲為提供優質服務。

第五條：保潔服務費及支付方法。

甲方應向乙方支付保潔費用按每月壹萬零佰元整(：10100元)，驗收合格后3日內支付。

1、雙方如有特殊原因不能履約時，應提前10天書面形式通知對方，并說明理由。

2、乙方在承擔合同以外的保潔工作，有權提出追加保潔費用。如遇不可抗力，如水災、火災、戰爭、地震等因素影響而發生違約，甲乙雙方均不承擔任何法律責任。

3、驗收方式：所有物業保潔服務工作由甲方相關部門負責人驗收簽字。

4、合同期限：從20xx年月日至20xx年月日。

第六條：合同解除。

1、乙方在履行合同過程中，如要求解除合同，須提前10天提出書面申請，由此造成的員失由乙方承擔。

2、乙方不能按照合同規定的服務區域、內容、標準提供清潔服務，在甲方提出書面意見后，十天之內仍得不到整改，甲方有權解除合同。

3、由于乙方員工的過錯受到客人投拆，使甲方的企業形象受到了嚴重損害，或使甲方受到嚴重的經濟損失，甲方有權解除本合同的執行，并保留索賠的權利。

第七條：法律使用及管轄。

1、執行本合同發生爭議，甲、乙雙方應平等協商解決，如協商未果，任何一方均可向當地一方人民法院提起訴訟。

2、同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

第八條：附件。

1、投標文件及開荒方案作為本合同附件，同具有法律效力。

2、由于甲方支付給乙方保潔服務費用遠遠低于市場標準，從20xx年10月1日至20xx年11月30日如我司經核算出現嚴重的虧損，我方有權單面終止合同，且不承擔相關的任何責任。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

經辦人：經辦人：

年月日年月日。

物業關于舉辦保潔服務技能比武大賽的通知。