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管理人員的工作職責與管理方法篇一

1，為商戶考勤，嚴格監督商戶的出勤情況，做到無遲到，無早退，并認真做好記錄。

2，每天必須填寫商場巡查表。記錄當天做工作發現的問題和做的工作以及解決意見和建議。

3、對違反商場規定的商戶給予警告或處罰。

4、對商場用電用水情況每天進行記錄，以防水電資源的浪費及其他意外事故的發生。

5，維護商場正常的經營秩序，做到無越位擺放，及違反經營管理規定的現象的發生。

6、做到商場周圍無阻擋和影響商場進出口的順暢，為顧客提供方便快捷的通道、營造良好輕松愉快的購物環境。

7，確保商場及商戶的生命財產安全。加大巡查巡場力度并協同保安部齊抓共管。做到無吸煙，無扒竊現象的發生。

8，密切注意商場內部設施設備的正常運行和使用。如商場消防設施等。發現安全隱患及時通知相關部門進行解決，以避免危險及損失的發生。

9、隨時檢查商場內衛生、安全、治安、防火等情況，遇到突發事件，及時處理或報告商場經理。

二、商戶

1、與商戶勤溝通，了解所負責區域的商戶的經營狀況。

2，關心商戶，做好商場與商戶之間的橋梁和紐帶作用。?

3，對商戶轉租，轉讓等情況及其原因即使了解，及時匯報，并協助辦理好相關手續。

4，對商戶的意見和建議要耐心聽取，及時匯報給商場經歷。做到不隱瞞，不堆積，以便于問題得到及時的解決和下一步工作的正常開展。

5，積極協調好商場和商戶之間的關系，準確高效的'把商場管理宗旨傳達給商戶。

三，上級

1.尊重上級領導，維護上級榮譽。

2.完成好商場經理分配的任務及公司的工作要求。

3.對商場情況定期向商場經理匯報。

4.如商場有特殊異常情況及時報告商場經理并協同經理處理。

四、同事

1.處理好同事之間的關系，創造和-諧愉快的工作環境和工作氣氛。

2、關心幫助同事，熱愛集體，增強團隊精神。

五、自己

1.注重個人形象，樹立商場整體形象意識。

2、努力學習。經常進行政治學習和業務學習及其相關管理營銷的學習，不斷提高自身的政治思想、職業素質及服務意識，為更好地為商場服務做好貢獻準備。

3.嚴格要求自己，除本職工作之外，還需協助經理、保安、保潔和電工等做好相關工作。

4.團結尊重同事。

六、行業

1，善于捕捉商業信息，關注同行業市場動態.

2，踴躍為商場的發展獻計獻策，提出可行性建議。

一、總經理崗位職責

1、全面負責商場經營管理，及商場計劃的制度，實施和檢查。

2、根據實際改革原有的組織機構，營銷方針，利益分配方案以及管理形式。

3、建立商場組織，任免部門經理和決定中層干部人選和商場人數，保證商場服務質量適應顧客須求。

4、對商場的經濟效益負責，擁有經營指揮權和各種資源分配權。

5、遵守國家財務管理規定，決定資金的分配，成本和投資，并對資金的使用進行指揮和監督。

6、代表商場承擔商場的社會責任。

7、獎優罰劣，負責全體員工的合法權益和民-主權利。

二、總經理業務要求

1、熱愛商場事業，有執著的敬業的精神。

2、掌握商場經營管理知識，市場營銷知識，財務管理知識和人事管理知識，并具有自己的一套成熟的思想體系。

3、熟悉當地人民生活習慣和消費心態。主要地區的歷史背景，風土人情及生活習慣有一定的了解。

4、具有決策能力，組織協調能力，督導屬下能力社會實際能力和語言文字能力。

5、具有開創精神對事業精益求精的執著追求。

6、具有管理者的個性和要格魅力。

三、常務副總經理崗位職責

1、負責商場日常的經營管理，協助總經理對商場計劃的制定及實施和檢查。

2、掌握商場的組織機構，人事制度，各部門日常操作規程以及各項規章制度的落實。

3、向總經理建議任免部門經理及中層管理人員人選。

4、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發性事件。

5、主持商場各類人事培訓工作，督導和考核各部門的服務質量，及紀律性符合有關標準。

6、了解和分析商場需求，制定營銷計劃，負有拓展商場前景的責任。

7、了解和掌握營業情況及種種收費標準。

8、協調各部門經理工作，定期召開會議，根據總經理的意向指導商場工作方向。

9、當總經理外出，受總經理委托，代理行使總經理權力。

四、常務副總經理業務素質要求

1、有強列的事業心，和責任感，精通業務，善于學習經驗豐富，勇于進取。

2、具有豐富的商場專業管理知識和經驗，掌握社會學，經濟學，管理學，市場學，心理學等方面的一些理論知識，并善于擴大商場經營項目，增強商場經營能力。

3、全面掌握商場經營管理中各個重要環節的基本情況。具有較強的整體控制和協調能力，能夠及時發現商場各部門帶傾向性問題，并迅速發出指令，采取行動。

4、能塑造商場整體的形象，提高企業知名度和聲譽，有較強的領導用人才能，正確設置工作崗位，合理用人，充分調動各級管理人員和全體員工的積極性，主動性和創造精神。有較強的語言表達能力和寫作能力。

5、有能力協助總經理處理商場對外事務。

五、總經理助理崗位職責

1、掌握商場的管理組織機構，人事關系，各部門日常操作規程及各項規章制度。

2、分析了解顧客消費心理，善于處理和解決客人投訴。

3、了解并掌握營業收支情況，及各種收費標準，審核和監督及收銀臺的財會工作。

4、正確處理客帳爭議及突發事件，并能作現場處理，保證商場的正常運轉。

5、向總經理建議對下級員工的獎罰。

6、參加總經理召集的會議，協助協調各部門關系。

7、完成總經理交代的其它工作。

8、協助總經理對商場計劃的實施和檢查。

六、總經理助理業務素質要求

1、有強列的事業心和責任感，精通業務，善于學習，勇于進取，敢于競爭，為人正直。

2、懂得商場管理專業知識，掌握社會學、經濟學、管理學、市場學、心理學等方面知識，熟悉國家經濟法規，合同法規，財務紀律。

3、掌握商場經營中各個重要環節的基本情況，有整體控制和協調能力。

4、能協助總經理工作。

七、辦公室主任崗位職責

1、在總經理直接領導下，主持總經理辦公室日常工作。

2、負責商場各種收發文件的收、發、傳閱、整理、歸檔。

3、做好會議記錄，印發各種會議紀要，編發商場簡報。

4、了解掌握各部門定員、定編情況，按總經理要求執行人事招聘工作。

5、負責員工應聘，崗職的各種手續證件工作，并整理歸檔。

6、收集、統計各員工出勤情況，獎罰情況，根據財務規定制定員工工資表。

7、做好其它人事協調工作。

8、做好商場各種資料的整理、編碼、歸檔。

9、負責商場各種文件的起草工作。

10、完成總經理交代的其它任務。

八、辦公室主任業務素質要求

1、有極高的政治素質修養，有強列的事業心和責任感辦事果斷，講求效率。

2、熟悉商場管理和接待服務工作，掌握國家的政策法令，掌握商場專業知識。

3、有良好的教育程度，知識豐富，判斷，領會及表達能力較強，辦事可靠。

4、有良好的素質，待人態度和藹可親，處理事務機敏有條理，善于與同事保持良好的工作關系。

5、熟悉和掌握辦公室工作知識和專業技能。有一定的寫作能力和較好的文字處理能力。

6、了解商場的一些重要設備和設施，熟悉商場的業務情況，能夠準確地反映情況。

管理人員的工作職責與管理方法篇二

一、主持教務處全面工作。

二、負責教務處各科室的定編、定崗、定員工作；建立良好的教學秩序，保證學院教學工作的正常運行。

三、負責制定專業建設、課程建設、實踐性教學、現代化教學手段建設等教學改革與發展的規劃與年度計劃，并組織實施。

四、負責國家級、省級骨干教師培訓基地項目。

五、負責教師業務培訓、教師工作量審核、教師教學工作質量考核等，協同有關部門做好師資隊伍建設工作。

六、負責學院教學工作計劃。負責對教學運行過程的督導管理，確保教學穩定與安全。

七、主持學院教育教學改革項目及思想政治教育項目系列日常工作；組織落實各級各類教學工程項目建設工作。

八、負責制定教材建設規劃并督促落實。

九、負責審核各教學單位教學儀器設備和資料的購置計劃。

十、負責組織教學工作委員會開展工作。

十一、完成領導交辦的其他工作。

一、協助處長開展工作，分管教研科、現代教育技術中心工作。

二、負責學院各類專業人才培養方案的擬定、修訂、審核、調整等工作。

三、負責組織專業建設。根據學院發展規劃，有計劃地做好新專業、試點專業、特色專業、重點專業、名牌專業等各級各類專業的申報與建設工作。

四、負責組織課程建設。主持學院課程標準和學習指南的編制、修訂等工作；組織實施各級各類精品課程的計劃、審核、推薦申報等工作。

五、負責組織編制學院教研工作年度計劃和長期規劃；根據上級精神，擬定和完善學院有關教研工作的文件和規章制度。

六、負責組織各級各類教改項目及思想政治教育項目的申報、立項、檢查、驗收及其成果獎勵的申報、評定等工作。

七、負責學院高等職業教育研究室、教學工作委員會的日常事務工作。

八、負責院內外各級各類師資業務培訓計劃的擬定及落實工作。

九、負責配合學院相關部門落實師資隊伍建設及管理工作。

十、負責校園網絡建設及多媒體設備的維護工作。

十一、完成領導交辦的其它工作。

一、協助處長開展工作，分管教務科、教材科工作。

二、負責學院教學運行及教學資源協調工作。

三、負責教學質量監控及信息反饋，教務管理信息化建設與實施工作。

四、負責院內外各級各類考試工作的籌備、組織、實施；負責學生成績檔案管理工作。

五、負責教學運行管理文件的擬定、執行。

六、負責協助教學單位做好實訓基地、實訓室建設，教學設備投資審核及統計管理工作。

七、院內各專業技能比賽的組織管理及院內外獲獎成果匯編。

八、負責草擬校歷，《教學簡報》的編制、審核工作。

九、負責組織落實教材建設與管理工作。

十、負責學院普通話水平測試工作。

十一、負責學院教學工作委員會日常事務。

十二、完成領導交辦的其他工作。

教研科

教研科科長崗位職責

一、在教務處處長及分管副處長的領導下，負責教研科日常工作。

二、負責初審、上報和組織落實專業建設和課程建設規劃。

三、負責初審各專業人才培養方案的制定原則和各專業人才培養方案。

四、負責指導各教學單位進行人才培養模式、教學模式、課程建設等方面的教學研究與改革探索。

五、負責初審專業調整材料，提出專業調整方案。

六、負責各級各類教改項目及思想政治教育項目的申報、立項、檢查、驗收及其成果獎勵的申報、評定等工作。

七、負責學院高等職業教育研究室、教學工作委員會、學術技術委員會的日常事務工作。

八、指導本部門做好院內外各級各類師資業務培訓計劃的擬定及落實工作。

九、負責初審、上報并組織落實各級各類教師業務培訓計劃。

十、做好領導交辦的其他工作。

專業建設崗位職責

一、負責起草學院各專業（含專業方向）建設規劃，組織各系（院）制定專業發展規劃。

二、負責協助各系（院）建立各“專業（專業群）建設指導委員會”、“重點專業和專業群”并保存相關材料；協助各系（院）做好專業教學資源庫的建設工作。

三、負責辦理專業建設方面項目的評審、申報和推薦工作，落實在建的國家級、省級專業建設項目日常管理工作，督促、檢查各建設專業的項目進展情況。

四、負責協助各系（院）做好人才培養模式、教學模式、課程體系與教學內容改革、教學方法手段與評價的探索、創新和推廣工作。

五、負責草擬專業人才培養方案編制的原則意見；組織各系（院）編制、修訂人才培養方案初稿；負責專業人才培養方案的文字、數據審核和驗證及排版、印刷工作。

六、負責初審人才培養方案的調整計劃；根據學院專業（方向）建設中長期規劃及各教學單位的要求，承辦新增專業（方向）的論證和評選工作。

七、負責對學院年度擬招生專業和下一年度實際招生專業的相關信息進行匯總，并在高等職業教育專業設置平臺上進行數據填報。

八、負責院內轉系、轉專業暫行意見的擬定，負責每年度新生轉系、轉專業的材料初審、手續辦理和數據整理并移交相關部門。

九、擔任學院人才培養工作狀態數據平臺填報教務處信息員，負責對教務處負責的平臺數據表的匯總、核對和上報。

十、做好領導交辦的其他工作。

課程建設崗位職責

一、負責草擬學院課程建設規劃；協助各教學單位落實好學院課程建設總體規劃。

二、負責對院內外各級各類“優秀課程”的申報材料進行初審、組織論證、推薦和申報等；負責對為“優秀課程”提供技術支持的相關軟硬件（包括服務器）進行維護和更新等工作。

三、負責省普通高等學校思想政治理論課優秀課程的遴選、推薦、經費管理、中期檢查、結題驗收等工作。

四、負責組織各教學單位編寫課程標準、課程學習指南初稿，課程標準和課程學習指南的文字和數據，負責全稿的整體排版和印刷工作。

五、負責院內外各級各類教育教學改革項目（教改項目）和思想政治教育研究項目的評審、申報、研究及管理工作，督促檢查各教學單位教研活動開展情況。

六、負責各級教學成果獎的評選和表彰工作。

七、負責組織開展學院的教研活動，協助學院高等職業教育研究室和河南高等職業教育研究會開展日常工作。

八、做好領導交辦的其他工作。

師資業務管理崗位職責??

一、師資工作

（一）負責國家級、省級骨干教師培訓工作。

（二）負責專業教師崗前培訓、業務培訓和頂崗實踐工作。

（三）負責教研室師資配置及兼職教師工作。

（四）負責教學導師工作。

（五）負責廳級學術技術帶頭人及教學名師、優秀教學團隊、骨干教師資助計劃資助對象的評審、推薦及上報工作。

（六）負責每學年整理并歸檔教師業務檔案工作。

（七）負責為申報職稱的教師審核近五年的教學工作量，制作教師課時量統計表并整理歸檔。

（八）負責教師節表彰慰問工作。

（九）負責本部門各級各類資格考試的申報及資格證書的發放工作。

二、其他工作

（一）擔任教務處公文系統信息員。負責接收新文件、新郵件并及時反饋給部門領導；負責本部門的信息發布，并對已發布的信息進行備案存檔。

（二）負責本部門計劃生育工作。

做好領導交辦的其他工作。

教務科

教務科科長崗位職責

一、在教務處處長及分管副處長的領導下，主持教務科工作。

二、負責草擬教務科學期、學年工作計劃并組織實施，撰寫學期學年工作總結。

三、負責科內人員的工作分配，全面掌握與督促檢查教務科各崗位完成工作的進度與質量，協調各崗位的工作。

四、負責布置和檢查各項教學工作及有關考試組織工作。

五、負責教學督導組的協調工作。

六、負責實踐教學及教學質量監控工作，及時反饋教學信息。

七、負責處理教學運行過程中的突發事件。

八、負責協調組織有關教學工作會議、教學活動。

九、負責擬定和修訂教學管理規定及文件，并組織實施。

十、做好領導交辦的其他工作。

教學運行管理崗位職責

一、日常教學管理工作

（一）根據開課計劃，審查每學期開課情況；根據各專業人才培養方案，組織各教學單位落實教學任務和任課教師。

（二）組織各教學單位落實教學進程安排，指導教學單位將開課計劃、教學任務信息錄入教務網絡管理系統。

（三）負責理論課程表的編排、調整及各類選修課程的組織、選修及編排工作。

（四）負責正常教學時間的教室調度安排。

（五）負責日常調(代)課工作，匯總每學期調課情況。

（六）負責外聘教師課時的審核工作。

（七）負責草擬校歷。

二、教務管理系統維護工作

（一）負責教務網絡管理系統的管理、維護與升級。

（二）負責管理教務網絡管理系統服務器，維護教務數據安全。

（三）負責教務管理軟件使用人員的培訓工作。

（四）負責教務網絡管理系統中學生選課預選、正選的數據處理工作。

（五）做好領導交辦的其他工作。

實踐教學管理崗位職責

一、負責草擬和督促落實學院實踐教學管理制度和規劃。

二、負責協助各教學單位組織實施實踐教學計劃。

三、負責各實訓中心教學儀器設備采購申報材料的收集和初審。

四、負責組織落實學院實踐教學檢查工作。包括期初、期中、期末等常規及實訓室專項檢查，頂崗實習、校內實踐及畢業論文（設計）等實踐教學環節的監控、檢查等相關管理工作。

五、負責實踐教學環節的成績管理工作。

六、負責做好院內各類技能競賽的組織管理及院內外獲獎統計表彰相關工作。

七、負責協助各教學單位做好國家級、省級實訓基地項目的申報工作及校內實訓基地的建設工作，做好院內各級實訓基地的評估驗收工作。

八、負責教務處資產設備的登記管理工作。

九、負責實踐教學各類資料的收集、整理、歸檔工作。

十、擔任教務處黨務工作信息員，協助領導做好教務處黨建工作及領導交辦的其他工作。

考務管理崗位職責

一、負責草擬考試與成績管理的各種規章制度并貫徹執行。

二、負責落實大學英語四、六級及全國高等學校英語應用能力（a、b級）考試報名、報考數據處理及上報、考試、成績接收等工作。

三、負責落實院內期末考試、補考、畢業生畢業考試及大補考等考試工作，并將考試中出現問題及時上報處理。

四、負責學院單獨招生考試、省人事考試中心下派各類考試的考務工作。

五、負責辦理學生免修、緩考手續。

六、負責各項考試中違紀作弊考生的信息上報工作。

七、負責英語考試廣播室及其相關設備的管理工作。

八、做好領導交辦的其他工作。

成績管理崗位職責

一、組織各教學單位錄入課程考核成績，負責學生成績的認定和審核管理工作，接收并處理各教學單位更改課程成績的申請。

二、負責專升本學生成績、畢業生畢業資格及其它各項成績審核，升留級學生名單統計、上報工作。

三、負責協同其他部門完成新生名單錄入教務管理系統。

四、負責辦理學生休學、復學、留級、退學等信息變更及統計，并存檔。

五、負責收集試卷分析表、學生紙質成績單及考試信息匯總上報等工作。

六、做好領導交辦的其他工作。

文印保密崗位職責

一、負責督促考試課程的出卷工作，印刷、分裝試卷，并做好試卷保密工作。?

二、負責教務處辦公資料的印制工作。

三、負責文印設備的日常保養，保持文印設備的完好，做好文印室的保密、保潔、安全工作。

四、負責文印紙張的領取及保管。

五、負責辦理教務處辦公行政事務。

六、做好領導交辦的其他工作。

教學質量管-理-員崗位職責

一、負責草擬或修改教學管理規章制度并監督各項制度的貫徹執行。

二、負責落實學院教學檢查工作，提出改進意見或建議。

三、負責辦理學院教學事故的認定及后續工作。

四、負責學院教學信息員隊伍建設及管理，組織教學信息員開展教學信息的收集、統計及反饋等工作，組織實施學生評教工作。

五、負責監督檢查各教學單位教學督導工作情況，協調學院教學督導組的日常工作

六、負責統計學院所有任課教師的教學質量綜合評教結果，承辦對優質課教師發文表彰工作。

七、負責學院《教學簡報》編發工作。

八、負責收集并整理各教學單位期初教學工作計劃及期末教學工作總結，收集并檢查學期任課教師授課計劃制定情況。

九、負責教學質量管理與監控各種文件的管理及歸檔工作，組織對各教學單位教學資料歸檔檢查工作。

十、做好領導交辦的其他工作。

教材科

科長崗位職責

一、在教務處處長及分管副處長的領導下，主持教材科工作。

二、負責草擬和實施學院教材建設規章和規劃及教材科工作計劃、工作總結。

三、負責組織實施國家級和省級規劃教材的編寫、修訂工作，協助出版社組織校內正式出版教材的立項、確定選題及編審工作。

四、負責配合有關單位制定本院優秀教材評選標準并組織評選，推薦和申報國家級和省級優秀教材的評選工作，組織校內教材管理的自評，并接受主管部門組織的教材管理工作評估。

五、負責組織各教學單位申報訂購教材，核對并制定各書商訂購教材清單。

六、負責組織教材入庫、發放、結算等工作。

七、負責組織、協調-教材招標相關工作。

八、負責組織學生進行“學生教材滿意度”調查。

九、負責組織教師、學生普通話水平測試相關工作。

十、做好領導交辦的其他工作。

教材發放保管員崗位職責

一、負責教材的驗收入庫、分類管理、盤點退書工作。

二、負責學生教材及作業本（紙）等的發放、調換工作。

三、負責教師用書的發放、統計、結算工作。

四、負責教材供應商的對帳單、到書率、殘書率等數據統計工作。

五、負責教材庫日常管理、衛生清潔和“四防”安全工作。

六、負責教材的零售工作。

七、負責教職工教材成果出版發行情況的匯總工作。

八、負責普通話水平測試的組織安排、系統管理等工作。

九、負責精品教材展示活動，出版社贈送樣書發放工作。

十、負責本科室新聞、簡訊的采寫及發表工作。

十一、做好領導交辦的其他工作。

教材計劃與經費結算員崗位職責??

一、負責匯總各教學單位教材征訂信息工作。

二、負責落實自編教材入庫時間，根據自編教材的實際用量通知結賬工作。

三、負責制作﹑落實學生教材領取名單，根據名單發放教材工作。

四、負責核算各專業班教材費數據結算工作。

五、負責休、轉、退等特殊學生領取教材登記與結算工作。

六、負責匯總畢業生在校期間教材使用明細單工作。

七、負責匯總畢業生教材費結算單工作。

八、負責匯總與更正畢業生銀行卡號信息，落實畢業生退費到賬信息工作。

九、負責學生教材滿意度調查工作。

十、負責普通話考試成績復審錄音抽取工作。

十一、做好領導交辦的其他工作。

現代教育技術中心

主任崗位職責?

一、負責現代教育技術中心全面工作。

二、制定學院信息化建設總體規劃和現代教育技術發展總體規劃，并組織實施。

三、負責學院校園網建設的規劃、方案論證、系統設計、施工協調和組織驗收等工作；負責校園網的日常運行和管理工作。

四、負責校園網絡的運行、維護、管理，做好安全防范工作，監督網絡日常運行規程的執行，定期檢查各項記錄。

五、負責學院網站的建設、管理和維護工作，從技術上提供可靠的保證。

六、負責學院多媒體教室、精品課程錄播教室設備的正常運行，保障教學活動的進行。

七、負責精品課、優質課和參賽作品的攝制、編輯、制作等工作。

八、負責學院大型活動的音響、照相、攝像等工作。

九、負責制定本中心的發展規劃和年度工作計劃，組織實施并定期檢查各項工作計劃的執行情況，做好工作總結，提出改進工作的措施和意見。

十、負責中心各業務人員的隊伍素質建設；有計劃地安排人員開展業務培訓，不斷提高業務水平。

十一、完成領導交辦的其他工作。

副主任崗位職責?

一、協助主任工作。

二、負責檢查多媒體教學設備、精品課程錄播教室設備的使用情況，發現問題及時提出整改意見。

三、負責多媒體教學設備、精品課程錄播教室設備的安全檢查情況。提出和制定有關多媒體設備安全工作的建議和計劃。

四、負責認真聽取教師對多媒體教學設備、精品課程錄播教室設備的使用情況和意見，及時提出、實施整改措施。

五、負責檢查多媒體教學設備、精品課程錄播教室設備的使用記錄、維修記錄以及學生安全檢查記錄，并根據上述記錄調整和完善工作方向和內容。

六、負責電教樓多媒體設備的日常運行工作。

七、負責現代教育技術中心攝、錄、編等工作。

八、配合各教學部門做好精品課、優質課和參賽作品的攝制、編輯、制作等工作。

九、做好學院大型活動的音響、照相、攝像等工作。

十、負責草擬學院信息化建設總體規劃和現代教育技術發展總體規劃，并組織實施。

十一、完成領導交辦的其他工作。

網絡運行管理崗位職責

一、草擬校園網的管理制度、發展規劃及實施方案，并組織落實。

二、負責校園網絡運行、維護與用戶管理。

三、負責學院各業務系統與網絡系統的集成，學院ip地址的具體分配和實施，負責學院各單位網絡建設計劃的指導和審批。

四、負責學院教職員工上網備案、上網行為管理，做好賬號分配、密碼管理工作，給上網者提供必要的網絡法規教育、上網指導和幫助。

五、負責每周一次檢查所管理區域內的網絡設備運行情況，排除安全隱患，并對每次的網絡調整和排查做出相應的記錄。

六、定期檢查和更新網絡防火墻，及時關注網絡病毒動態并更新防火墻，每天及時關注學院教學和辦公用計算機的上網流量情況，對學院的帶寬資源的情況進行控制。

七、負責管理學院的核心路由，及時更新學院雙線接入的'ip地址列表，合理分配學院有限的聯通公網地址。

八、負責定期抽查網絡覆蓋區域內，各部門網絡節點的網絡狀況，同時解決用戶存在的網絡問題，并做好維護日志記錄工作。

九、負責各部門網絡管-理-員的管理和培養，重大的網絡災害預警與及時處理。

十、負責為后期數字化校園發展，提供硬件環境和支持。

十一、完成領導交辦的其他工作。

信息服務崗位職責

一、負責學院門戶網站的建設與維護，并定期對網站進行更新。

二、負責學院部分二級網站及專題網站的建設、更新與維護。

三、協助學院各部門建設二級網站及專題網站，為各部門提供技術支持及網站托管服務。

四、負責維護網絡中心機房各系統的信息安全與備份，各系統文件做到定時備份，確保信息安全。

五、負責學院網站備案、域名管理，學院各二級網站域名和ip地址的管理與分配。

六、擬定學院數字化校園平臺規劃及后期建設，組織實施校內各類信息資源及網絡應用系統的規劃建設、管理和維護。

七、負責監控學院各信息管理系統的運行，發現問題，及時與相關部門溝通解決。

八、負責學院各單位網絡應用建設計劃的指導和審批，學院各類應用系統的培訓與應用推廣。

九、負責本崗位相關設備資源的管理與維護。

十、完成領導交辦的其他工作。

多媒體管理崗位職責

一、負責學院教學樓多媒體教學設備的維護維修工作，及時處理設備出現的各種突發故障，以保證設備的完好率。

二、負責學院教學樓內教學用多媒體設備或臨時借用多媒體設備的登記和控制柜鑰匙收發。

三、負責學院教學樓多媒體教學設備的安全檢查，并登記檢查情況。組織學生打掃多媒體教學設備衛生。

四、負責多媒體教學用計算機系統維護，及時安裝更新教學應用軟件，建立多媒體計算機應用軟件庫。

五、負責多媒體教學設備使用記錄、維修記錄、檢查記錄檔案的建立和保存。?

六、負責檢查多媒體教學設備使用情況，對違規操作多媒體教學設備的教師給予指正。

七、負責健全多媒體教學設備使用規程和使用方法的相關制度，解答教師使用中提出的疑難問題，對新進教師組織培訓。

八、根據課程安排和調課通知管理設備使用。

九、負責精品課程錄播教室的管理與維護，指導教師正確使用精品課程錄播系統，確保精品課程的錄播質量。

十、完成領導交辦的其他工作。

教育技術崗位職責

一、跟蹤現代教育技術發展趨勢，組織相關技術的研究與應用。

二、擬定學校教育技術發展規劃及實施方案。

三、負責學院大型活動和會議的音響、照相、攝像等工作。

四、負責現代教育技術中心日常攝像、照相、編輯等工作。

五、配合學院各教學部門的精品課、優質課和參賽作品的攝制、編輯、制作等工作。

六、負責本崗位各類資源的管理和維護。

七、負責相關機器設備的日常維護及保養工作。

八、負責現代教育技術的應用培訓。

九、完成領導交辦的其他工作。

為加強教學管理隊伍建設，促進教學管理工作的規范化，不斷提高管理水平和服務質量，根據《教育部關于高等高專學校、高等職業學校和成人高等學校教學管理要點》（教高〔2000?〕2?號）精神，結合我院實際情況，特制定教學管理人員崗位職責。

本職責中的教學管理人員，主要是指擔任學院教學管理工作的教務處全體工作人員、實習實訓中心人員、各系(?部)?主任、教研室主任、實驗室主任、教學秘書及學院其他有關教學管理人員。

全體教學管理人員應自覺履行自己的崗位職責。相關職能部門應及時了解和掌握教學管理人員履行崗位職責情況，作為對教學管理人員考核的重要依據。

任職資格。教務處處長必須具有副教授職稱或碩士研究生學歷，系（部）主任及教研室主任原則上應具有副教授、講師職稱或研究生學歷；其他教學管理人員一般應具有專科學歷。教學管理人員一般應具備高校教師資格。

教學管理人員應具備以下基本條件：

（一）具有較強的崗位責任意識、服務意識和質量意識。

（二）熟悉教學規律，了解教學各環節的工作，善于發現教學過程中存在的問題。

（三）具備較強的從事調查研究和分析、處理問題的能力。

（四）熟悉計算機操作，熟練運用計算機輔助完成自己的崗位工作。

（五）具有撰寫調查報告、研究論文和工作總結的基本功。

（六）有較強的組織管理、協調能力。

教務處處長、副處長是在主管院長的領導下，主持教務處工作的負責人。

教務處處長崗位職責：

（一）負責教務處全面工作。

（二）起草文件。負責上級文件的處理、落實、檢查工作；起草教務處有關教學方面的規章制度等文件。

（三）工作安排。制訂教務處工作計劃，做好總結，完成報送工作；制定每周工作計劃；向領導請示匯報部門工作，完成上級教育部門及學院領導交辦的其他工作。

（四）專業建設與評估。負責制定學院專業發展計劃；組織各系（部）做好新增專業（含方向）的設置、論證及申報工作。做好專業和課程建設的評估工作。

（五）負責組織召開教務會議或專題工作研討會。

（六）負責學院教學工作委員會和學院語言文字工作辦公室的日常工作。

（七）負責學院人才培養工作評建辦公室業務指導工作。

（八）負責教務處工作人員管理、考勤、考核工作。

教務處副處長（一）崗位職責：

（一）教學工作。根據專業教學計劃指導編制學期教學任務書、選修課授課計劃、課程表，組織教學工作檢查；加強與各教學單位的聯系和通報有關教學信息，統計教學工作動態數據上報。

（二）教學運行管理。組織各教學部門制（修）訂各專業教學計劃、教學、實踐大綱，審核并組織實施；負責審批新課程開設申報計劃，審定各教學單位的教學實踐環節計劃；負責課程的調度；協調實習工作安排與檢查工作，組織師生參加院外各種教學競技比賽活動；負責全院教學工作量的審批。

（三）教學質量管理。建立和完善教學質量保障體系；組織人員深入課堂聽課，開展教學經驗交流活動，組織全院性研究課活動，組織青年教師開展教學競賽活動。

（四）起草文件。負責組織各教學部門制定各專業教學計劃、各門課程教學大綱，并組織實施；起草教務處有關教學工作的文件；指導建立、收集和整理教學管理檔案。

（五）教學改革。做好全院教學改革調查工作，負責制定教學改革計劃，開展教學改革經驗交流活動及做好總結工作。

（六）其他工作。完成學院領導及教務處處長交辦的其他工作。

教務處副處長（二）崗位職責：

（一）教務管理。負責校歷、作息時間表制訂；做好教室的安排、調度工作。負責本處所屬場、室及物品的安全工作。

（二）起草文件。負責有關文件的處理、落實、檢查工作；起草有關教務工作的規章制度。

（三）教學檔案管理。指導各教學單位建立、健全教學工作檔案及教師教學業務檔案。協助人事處落實教師進修培訓工作。

（四）教材管理。負責教材的征訂、印刷和供應工作；組織全院教材及教學參考書的撰寫和教材使用的審定工作。

（五）學籍及成績管理。負責指導學籍管理與學生畢-業-證-辦-理工作；負責指導學院和各教學單位的考務工作。督促各系（部）建立試題庫、試卷庫；統計分析學期考試情況，匯總學生考試信息。

（六）其他工作。指導網上發布有關教務處信息；完成學院領導交辦及教務處處長交辦的其他工作。

教務處干事崗位職責:

（一）教務干事（一）崗位職責。

1.?教學調度

（3?）完成領導安排的臨時性工作。

2.?教學檢查和評估

（1?）做好教學檢查準備工作，不定期檢查教師出勤情況；

（3?）負責教學檢查評估有關數據的匯總與統計，做好學生評教的統計工作；

（5?）收集、匯總和初審教師教學獎勵申報材料。

3.?教學檔案管理

（1?）負責做好教務處教學大事記錄工作與教學檔案歸檔與保管；

（2?）協助領導做好教學文件的建設工作；

（3?）按照規定，辦理超期保管期限的文書檔案、資料的銷毀工作；收集、匯總和管理教師工作量登記卡和教師業務檔案。

（一）教務干事（二）崗位職責。

1.?教材管理

（1?）負責組織各系（部）制定教材使用計劃和教材訂購工作；

（3?）?建立規范的教材庫存帳目，定期清點庫存；

（4?）?做好學生教材的結算工作，并向學生公開公布結算賬目；

（5?）負責全院教材檔案信息的收集、整理、歸檔工作；

（6?）負責教材庫防火防潮防盜等安全保衛工作。

（7?）負責全院教材建設的內外勤聯系工作。

2.?教務管理

（1?）負責教務處通知的印發、抄寫、公布和存檔工作；

（2?）負責教務處的各種來電、來訪、咨詢工作；

（3?）負責做好每月的教務工作小結；

（4?）負責收集教務管理信息，做好教務網絡信息的制作、更新與發布工作；

（5?）負責教務處物品、設備管理和添置工作；

（6?）完成領導安排的臨時性工作。

（三）教務干事（三）崗位職責。

1.?考試組織與安排

（4?）負責協調?考試及補考有關的工作。

2.?成績管理

（1?）負責全院成績管理系統的管理、維護和成績錄入工作；

2.?教務工作

（3?）協助完成學院教學工作委員會、語言文字工作辦公室日常工作。

（4?）完成領導交給的其他工作。

（四）教務干事（四）崗位職責。

1.?學籍管理

（1?）負責新生學籍建檔、立卡等工作，并按要求進行電子注冊；

（4?）負責學籍卡的登記管理和有關信息的補充及存檔工作；

（8?）做好與學籍管理有關的資料收集、整理和歸檔等工作。

2.?教務管理

（1?）?負責做好每月學生變動統計工作；

（2?）做好教務處、室清潔衛生工作；

（3?）負責高等職業院校人才培養工作狀態數據庫（教務處部分）填報、更新工作；

（4?）完成領導交辦的臨時性任務。

3.?學分制系統管理

（1?）負責學院學分制系統操作、管理和維護工作；

（2?）協助學分制系統上學生成績的管理。

實習實訓中心為管理全院教學實驗、實訓、實習等實踐性教學工作的教學管理機構，并在學院的授權范圍內行使相應的行政管理職能。實習實訓中心主任、副主任是在主管院長領導下管理學院實習實訓工作的負責人。

實習實訓中心?主任崗位?職責：

（一）主持實習實訓中心全面工作。

（二）負責指導系（部）開展實習實訓工作。

（三）負責指導系（部）開展校外實習實訓基地建設與管理工作。

（四）負責組織制定有關實踐教學的管理規章制度、教學文件，并督促執行；指導完成有關業務報表的統計、編制、上報和下發。

（五）負責指導系（部）技能訓練的組織管理與考核工作、職業技能資格證考試組織工作、職業技能鑒定站（工作站）的建立與管理工作等。

（六）負責全國計算機等級考試組織工作、普通話水平等級測試報名、教師資格證辦理工作。

（七）負責體育、音樂、美術教學設備設施的規劃、購置與管理工作。

（八）負責教學設施、教學儀器設備租借審批。

（九）負責實習實訓中心人員的考勤、考核、學習和培訓等工作。

（十）完成主管院長交給的其他工作任務。

實習實訓中心副?主任?崗位職責：

（一）負責校內實訓基地（實驗室）規劃、建設與管理工作。

（二）負責教學儀器設備設施規劃、購置、入帳、統計、管理工作。

（三）負責圖書館圖書的購置和信息化建設。

（四）負責大學生英語等級考試、大學生計算機聯合考試、物流專業資格證等考試組織工作及其它有關考證考試組織工作。

（五）負責?實習實訓中心?的衛生、消防、安全工作。

（六）完成學院領導、中心主任交辦的其他工作。

教學督導員是在科研督導處領導下負責學院課堂教學質量檢查、監控與督導的工作人員。

教學督導員的崗位職責是：

（一）負責全院課堂教學、實驗、實訓教學等聽課檢查、指導工作。

（二）?調閱授課教師教學資料，如授課教案、教學資料、授課計劃等，提出指導性意見。

（三）專職督導員每周聽課時間不少于4?課時；兼職教學督導員每周聽課時間不少于2?課時。

（四）向教學管理部門反饋課堂教學信息、教學質量、事故問題，對新教師、新課程的教學工作提出建議。

（五）協助教學檢查工作，并做好記錄，形成檢查總結材料。

（六）按時參加督導室工作例會及師生座談會，收集和反饋師生對學風、教風、校風等方面的意見。

（七）進行專項調查和研究，為學院深化教學改革，提高教學質量提供決策依據。

（八）參與任課教師課堂教學質量和相關教學的評估工作。

（九）參與教學督導室、督導組組織的教學督導信息整理、分析、總結，參與教學督導簡報編輯出版。

系（部）主任、副主任是在主管院長領導和院屬管理部門具體業務指導下主持系（部）日常教學管理和行政管理工作的負責人。

系（部）主任崗位職責:

（一）全面?負責組織實施本系（部）教學、科研的管理工作。

（二）?根據學院專業建設總體規劃，擬定本系（部）專業設置與調整方案，指導做好人才培養工作的自評工作。

（三）?負責審定（修訂）本系（部）各專業教學計劃、課程教學大綱和其他教學文件。

（四）?負責審定本系（部）所屬課程教材的選用、編寫意見。

（五）本系（部）各班級教學進程的編制、負責本系（部）教學環節的檢查工作。負責本系（部）教師教學質量考核。

（五）?嚴把本系（部）教師命題、閱卷、評分的質量關，負責本系（部）所屬課程的考務工作。

（六）負責審定本系（部）實驗室、實習實訓基地的建設方案，審定本系（部）日常教學儀器設備購置計劃，負責建立本系（部）校外專業實踐教學基地，參與相關教學設備的采購、安裝調試及驗收工作。

（七）負責組織本系（部）教學科研的申報工作，負責督促本系（部）教學科研工作的實施。

（八）負責審定本系（部）教師教學工作量上報材料。

（九）協助人事處做好本系（部）任教師的業務指導、年度教師進修、培訓和考核工作，

（十）完成學院領導和院屬管理部門臨時安排的其他工作。

系（部）副主任崗位職責:

（一）協助主任?組織實施本系（部）教學、科研工作。

（二）負責學生管理工作；擬定本系（部）教風、學風建設、師資隊伍建設、師德教育工作計劃；負責教師的日常管理、考核工作。

（三）負責組織本系（部）的新生報到、校外實訓實習和畢業生離校工作，協助招生就業處做好本系（部）的招生就業工作。

（四）協助財務室做好學費的收繳和助學金、獎學金評定、上報工作。

（五）負責本系（部）所屬場、館、室和資產的管理和安全工作。

（六）完成學院領導和上級組織安排的其他工作。

教研室主任是系（部）二級教學管理負責人,?在學院領導下,?協助系（部）領導做好本教研室的教學、科研管理工作。

教研室主任崗位職責：

（一）積極參與系（部）的專業建設和課程建設工作。

（二）根據系（部）安排，分配本室授課任務，組織本室授課計劃的擬定并負責審核。

（三）檢查本室教師的備課、授課、作業批改、輔導答疑等教學環節和教學質量情況。

（四）檢查本室實驗、實訓、實習的落實完成情況。

（五）組織本室考試命題、流水閱卷，并負責試卷的審核。

（六）負責本室的教材建設工作，提出本室所用教材的選用意見。

（七）審核本室教師的調（代）課。

（八）參與教學計劃的制訂、修訂，組織編寫教學大綱。

（九）負責本室課程教學內容的改革、整合、刪減、更新。

（十）負責安排本室新教師的指導教師，組織擬定新教師指導計劃并檢查落實情況；負責提供本室師資培訓及進修計劃。

（十一）負責制定本室學期工作計劃，組織安排教研活動，完成教研室工作總結；負責本室教師的思想政治、精神文明建設等工作。

（十二）負責本室教學資料的收集整理（包括實習計劃、安排、優秀實習報告、總結、學生作品、課程設計、畢業設計等）。

（十三）在換屆時辦理交接手續（包括教研活動記錄、各種資料）。

（十四）完成領導交給的其他臨時工作。

系（部）教學秘書是系（部）主任組織、管理本系（部）教學工作的助手和參謀，是所在系（部）與教務處溝通的主要聯系人。

教學秘書崗位職責：

（一）協助系（部）主任根據教學計劃制訂、匯總各專業的學期開課計劃，制訂教學進程、組織落實教學任務，及時報送教務處。

（二）協助系（部）主任組織本部門教師開展教學研究、教學法研究及示范教學、經驗交流等活動，為本部門教學改革提供調查研究資料。

（三）協助系（部）主任做好實驗、實習實訓、畢業設計(?論文)?等實踐教學環節的工作以及各種報告、總結的收集、整理、歸檔工作。

（四）協助系（部）主任組織教學檢查、召開學生和教師座談會、整理聽課記錄表以及撰寫教學檢查總結報告等工作，定期向教務處匯報檢查情況。

（五）負責本系（部）所屬課程的考務工作。

（六）負責學生補（緩）考成績的錄入工作，負責本系（部）所屬課程成績的復核和檢查，負責收齊學生成績登記表及考試成績分析表。

（七）負責向教師發放課程表、考試安排通知單、教師日志等教學用表，受理教師調（代）課。

（八）隨時了解、掌握教學工作情況，及時向系（部）主任報告教學工作中存在的問題并提出改進工作的建議。

（九）負責教學管理文件、制度和教學基本數據的收集、整理、上報和歸檔工作，保證教學基本數據的準確。

（十）負責教師教學工作量的復核、整理及上報工作。

（十一）保證教務管理系統系（部）端口的正常運行和數據安全。

（十二）接受本部門領導和教務處的業務指導，完成系（部）主任和教務處布置的其他工作。

實驗室主任是在實習實訓中心指導下管理基礎課教學實驗室的負責人。

實驗室主任崗位職責：

（一）組織編制本實驗室的建設規劃、工作計劃、儀器設備及低值易耗品年度購置計劃，并組織實施和檢查執行情況。

（二）根據學院下達的教學、科研等任務，制訂具體工作安排，保證教學實驗和科學研究順利進行。

（三）負責實驗室的科學管理，貫徹執行有關規章制度，研究提高實驗室的投資效益。

（四）領導本室人員的工作，制定崗位責任制，負責監督、檢查崗位責任制的落實情況，定期檢查、總結實驗室工作；負責對本實驗室專職工作人員的培訓和考核工作，不斷提高他們的工作能力和業務水平。

（五）負責建立健全本實驗室的固定資產明細帳，定期檢查，做到帳、卡、物相符。

（六）負責建立設備維修記錄卡和修理帳目，督促、檢查儀器設備的保養和維修狀況。

（七）嚴格執儀器設備的領用、借用及賠償制度。

（八）負責制定本實驗室的安全、衛生責任制，定期檢查安全、衛生狀況。

（九）領導搞好本室精神文明建設，認真做好工作人員和學生的思想政治教育工作。

（十）完成領導和主管部門布置的有關工作。

教學管理人員的崗位工作要求是：

（一）認真聽取師生對教學工作的意見和建議，及時反映和處理教學中出現的問題，并做好記錄，不隨意推諉和拖延。

（二）?認真貫徹執行學院和本部門的各項教學管理制度，秉公辦事，嚴禁以權謀私、徇私舞弊，嚴格成績管理、畢業管理。

（三）保證提交或呈報的總結、報告、報表、數據等資料的真實性、準確性和及時性。

（四）教學管理人員應積極參與教學管理研究與教育理論研究，不斷提高工作水平。

（五）按時上班，不擅自離開工作崗位。?

（六）教學管理人員應嚴格執行教學管理制度，對于工作嚴重不負責任或出現重大失誤的教學管理人員，按《貴港職業學院教學事故、差錯認定及處理暫行辦法》中的有關規定處理。

本職責自頒布之日起執行。

本職責由教務處負責解釋。

管理人員的工作職責與管理方法篇三

3、 ?組織必要員工大會，表揚優秀部門及差下部門??

4、 ?安排每日相關管理人員的指示工作做到必要的整改??

5、 ?營業時間不少于5次的全崗位檢查并負責指示及問題的解決??

6、 ? 觀察客源的時間流量并做必要的營銷整改??

7、 ? 不定期對各部門進行衛生檢查、紀律檢查、人員檢查??

8、 ? 監督中層管理人員在營業時間工作開展情況??

9、 ? 班后做必要的例會指導及問題的處理檢查及總結??

10、 營業后做當日工作的總結及最后的營業場所的抽查

一、酒吧主管：?

（一）主管崗位職責：?

5、向出品部了解當天的供應品種，搞清楚當天的潔清品種和急需促銷的出品。?

10、做好當天的工作記錄，并開班后會總結今晚的工作情況。

二、酒吧演藝廳服務員??

(一)服務員崗位職責?

2、每天上班前要在指定時間和地點參加班前會議，不準遲到。?

3、服從主管的工作安排，每天按指定的工作范圍準備開工前的預備措施。?

4、當值有客人到位，要主動上前詢問并提供服務。?

8、下班前清點所有的用品及用具，并將之擺放于指定的地方和鎖好。?

10、下班離開公司時，必須接受保安員檢查手袋之類的物品，禁止偷拿公司的任何物品。

（三）酒吧?演藝大廳服務員工作流程圖注解分析?

9、客人離場后，清理臺面時間為2?分鐘內完成清理工作，準備迎接新的客人。?

10、班后會上交工作報告：集合開班后會，認真聽取經理對當晚工作服務的評價，工作中如賓客有問題，自己能解決的盡量解決，不能解決的及時通知主管。上司安排工作時，絕對要先服從后上訴。

管理人員的工作職責與管理方法篇四

(一)認真貫徹執行國家檔案管-理-員工作的法律、法規和方針政策，建立健全各項規章制度。

(二)對機關各處室形成的各種門類的檔案管-理-員材料的收集、整理、立卷和歸檔工作，進行監督和指導。

(三)集中統一管理機關各種門類和載體的檔案管-理-員。

(四)開展檔案管-理-員史料的編研工作，積極提供利用，為機關工作服務。

(五)在集中主要力量抓好機關檔案管-理-員工作的基礎上，對直屬單位和本系統檔案管-理-員工作進行必要的指導、監督和檢查。

(六)按規定向省檔案館移交應進館的檔案管-理-員。

(七)根據國家有關檔案管-理-員保管期限的規定，制定本機關檔案管-理-員存、毀制度。

(八)辦理領導交辦的其它有關的檔案管-理-員業務工作。

(九)負責廳機關大事記的'搜索、整理和編印。

1、建立檔案管理制度、保密制度、檔案借閱制度以及查檔制度，落實公文、科技檔案、財務檔案管理的工作措施。

2、負責定期收繳各部室存放的需要立卷、歸檔的文件資料，辦理各類檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作，保證檔案安全、完好無損。是檔案管-理-員的工作焦點。

3、對公司各部室和子公司檔案管理進行監督、指導。

4、負責檔案資料的開發利用，隨時為公司管理需要提供檔案資料。

5、開發計算機信息化檔案管理技術。

6、完成公司報刊雜志征訂、登記工作，進行費用初審。

7、協助處理來信來訪工作。

8、完成主任布置的其他工作。

檔案管-理-員職責,檔案管-理-員工作內容還包括認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協助辦公室同事圓滿完成各項工作。真誠待人，搞好工作關系。在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事遵重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍等。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索檔案管理人員工作職責。

管理人員的工作職責與管理方法篇五

1．貫徹執行國家、行政主管部門有關法律、法規、政策和標準，執行公司的各項管理制度。

2．經授權組建項目部，確定項目部的組織機構，選擇聘用管理人員，根據質量/環境/職業健康安全管理體系要求確定管理人員職責，并定期進行考核、評價和獎懲。

3．負責在本項目內貫徹落實公司質量/環境/職業健康安全方針和總體目標，主持制定項目質量/環境/職業健康安全目標。

4．負責對施工項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部的各項管理制度。

5．嚴格履行與建設單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標責任書”并進行階段性目標控制，確保項目目標的實現。

6．負責組織編制項目質量計劃、項目管理實施規劃或施工組織設計，組織辦理工程設計變更、概預算調整、索賠等有關基礎工作，配合公司做好驗工計價工作。

7．負責對施工項目的人力、材料、機械設備、資金、技術、信息等生產要素進行優化配置和動態管理，積極推廣和應用新技術、新工藝、新材料。

8．嚴格財務制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經濟分析與核算。

9．積極開展市場調查，主動收集工程建設信息，參與項目追蹤、公關、進行區域性市場開發和本項目后續工程的滾動開發工作。

1．強化現場文明施工，及時發現和妥善處理突發性事件。

11．做好項目部的思想政治工作。

12．協助公司完成項目的'檢查、鑒定和評獎申報工作。

13．負責協調處理項目部的內部與外部事項。

14．完成領導交辦的其它工作。

職責一：項目管理人員崗位職責

1.項目管-理-員必須嚴格掌握其專業的施工程序和規范,努力完成所擔負的管理工作；

3.負責工程的質量、造價、工期的控制和過程管理；

5.負責學校后勤日常管理，認真做好維修維護工作的派工、驗收、回訪、保修；

6.參加必要工程的招投標工作,加大對重要材料的市場調查、價格監控力度；

7.遵守學校后勤管理處及科室制定的各項規章制度,并積極完成領導下達的其他工作；

8.定期進行專業培訓(至少1次/學期),不斷提高管理水平。

職責二：項目管理人員崗位職責

工程管理人員，是受甲方領導委托對項目進行現場管理的代表。其崗位職責是：

(一)參與工程項目招標、議標工作。熟悉合同預算，嚴格控制新建工程的施工質量和進度。

(二)協助處長負責組織施工圖會審和設計交底，嚴格按圖紙監管工程施工。

(三)核實《工程設計變更通知單》并上報處長、院長批復。

(四)參加現場各單位召開的協調會，及時了解施工動態，按月上報工程管理報表。

(五)深入施工現場，掌握一手資料，妥善安排工地管理工作，認真督促檢查工程管理人員履行崗位職責，對進入施工工地各類建筑材料、設備嚴格進行雙向監控與檢查，嚴把質量關。

(六)審查施工單位提交的施工組織計劃?，審查施工單位提出的室內外工程工作量。

(七)協助處長組織竣工工程的驗收和移交工作。配合施工單位做好竣工后的回訪和維修工作。

(八)努力學習相關技術，不斷提高業務能力和管理水平。

(九)完成處長交給的其它工作任務。

職責三：項目管理人員崗位職責

1、全面負責本工程的施工任務對下達的各項生產、經濟、技術指標全面負責。

2、組織制定施工項目規劃并負責有關控制協調工作，確保項目合同目標的實現，維護和提高企業的信譽。

3、對項目的質量、工期、安全、成本等進行監督管理，履行合同條款，處理工程變更，組織協調會議。

4、合理組織，配制;落實、人、財、物等各生產要素，組織好施工活動，使項目施工取得良好的經濟效益。

5、組織編制、實施工地生產計劃，保證按時按質完成施工任務。

6、做好職工思想教育和新工人培訓工作。

7、及時處理安全、質量事故，對重大事故提出處理意見，并履行上報和審批手續。

8、加強管理，并按勞分配，調動工人積極性、創造性，提高勞動生產和經濟效益。

職責四：項目管理人員崗位職責

1、參與工程項目的設計招標工作，審核建筑設計要點，評估設計招標方案。

2、參與初步設計和施工圖設計的審核工作，協調解決其它專業問題。

4、負責施工中的建筑設計技術的配合。

5、參加工程的初驗和工程竣工驗收。 ?

6、配合部門負責人編寫每月施工進度

管理人員的工作職責與管理方法篇六

7s（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約）

7s的八大作用是1改善和提高企業形象。2提高生產效率。3改善零件在庫周轉率。4減少故障，保障品質。5保證企業安全生產。6降低生產成本。7改善員工精神面貌，使組織具有活力。8縮短作業周期，確保交貨期。7s的六大效用是1虧損為零 2不良為零 3浪費為零 4故障為零 5事故為零 6投訴為零。

儲存和發放物料一般要遵守以下三原則：倉庫“十二防“（防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電）、定點定位定量、先進先出等三原則。對于化學品的儲放要遵守“三遠離四嚴禁”原則：遠離火源、遠離水源、遠離電源、嚴禁超高、嚴禁混合堆放、嚴禁堵塞通道、嚴禁堵塞滅火器。倉庫三防（防水、防火、防盜）

六號定位法：按“庫號，倉位號，貨架號，層號，訂單號，物料編號”等六號，對物料進行歸類疊放，登記造冊，并填制《物料儲位圖》便于迅速查找物料的調倉。

倉庫管-理-員工作流程：1請購2驗收3保管4盤點!

1 重視品質，品質是企業的命脈，沒有品質就沒有明天。2倉庫的精髓是保證不斷料，不呆料，不囤料。35“s”貫穿始終。4 物，帳，卡始終要保持一致致。5 先進先出。6今日事今日畢（保持最新資料信息）。

5距（燈距、墻距、堆距、柱距、頂距）

倉庫組長：

1、倉庫每日工作按排。

2、倉庫工作籌劃與進度控制，合理調配人力資源，對倉庫現場各個工作的監控。

3、各部門的溝通與協調。

4、參與公司宏觀管理和策略制定。

5、現場管理的督導、6s推行情況、目視化管理執行情況。

6、審訂和修改倉庫的工作操作流程和管理制度。

7、對下屬員工進行業務技能培訓和考核，提高員工素質和工作效率。

8、簽發倉庫各級文件和單據；

9、管理會議資料報告（主要提供物料呆滯庫存）。

1. 負責倉庫收發存的全面管理工作;

2. 倉庫操作流程和作業指導書的制定和優化;

3. 倉庫人員的培訓、指導、優化和考核 ;

4. 循環盤點、月度盤點、年中盤點、年終盤點的統籌按排;

5. 提高和優化倉庫空間的利用率和庫存的周轉率;

6. 與各部門之間的溝通及協調.

1、有較強的溝通協調能力，善于處理人際關系。

3、熟悉電腦操作，office辦公軟體，erp系統。

4、負責貨倉的整體規化，作業程序。

5、負責倉庫管理盤點工作事項。

6、負責物料的先進先出管理以及倉庫“5s”管理和產品的標識管理

7、負責倉庫物料的進出管理，儲存管理，賬務管理，確保倉庫賬、卡、物一致。

倉庫管-理-員工作流程：1請購2驗收3保管4盤點

1、請購

2、驗收

1）倉管員根據采購計劃進行驗貨；

2）對于印刷品的驗收，倉管部依據使用部門提供的樣板進行；

4）所有物資的驗收，一律打印入庫單或直撥單，一式三聯，第一聯交財務部，第二聯倉庫留存，第三聯送貨人留存，(如欠帳，此聯由送貨人留存，憑此聯到財務結賬，如是采購現金付款，則此聯交領用部門備查)。

3、保管

4、盤點

2）管理實現了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統計直接通過電腦系統完成。

2、認真做好倉庫的安全、整理工作，經常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災隱患；

5、驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

10、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資；

11、嚴格遵守學校各項規章制度，服從上級工作分工；

倉庫管-理-員工作流程

1、請購

2、驗收

1）倉管員根據采購計劃進行驗貨；

2）對于印刷品的驗收，倉管部依據使用部門提供的樣板進行；

4）所有物資的驗收，一律打印入庫單或直撥單，一式三聯，第一聯交財務部，第二聯倉庫留存，第三聯送貨人留存，(如欠帳，此聯由送貨人留存，憑此聯到財務結賬，如是采購現金付款，則此聯交領用部門備查)。

保管

4、盤點

2）管理實現了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統計直接通過電腦系統完成。

倉庫管-理-員崗位職責

5、?驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

10、?嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資?;

11、?嚴格遵守學校各項規章制度，服從上級工作分工；

倉庫管-理-員工作流程?

1、請購?

2、驗收?

1）倉管員根據采購計劃進行驗貨；?

2）對于印刷品的驗收，倉管部依據使用部門提供的樣板進行；?

3、保管?

4、盤點?

2）管理實現了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統計直接通過電腦系統完成。

1、嚴格執行后勤的《倉庫管理制度》，從后勤利益出發，做好本職工作。

2、根據正式收發料憑證及時辦理入庫、出庫手續，不準使用白條，不準受理私人領借。

3、驗收物資須認真核對收料憑證（定貨合同、貨運單、發票、質量證明書等），嚴格計量、收發。（先看單、后看貨）

6、做好材料收、發、存的總結工作。

倉庫管-理-員崗位職責

5、驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；?

10、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資；、?

11、嚴格遵守學校各項規章制度，服從上級工作分工；?

管理人員的工作職責與管理方法篇七

2． 對由于管理不力，決策失誤，造成按時完成不了生產任務，影響公司聲譽負責；

4． 對生產加工設備的使用法不當；人員操作安全未加強注意而出現事故要承擔責任。

6． 對生產加工監控力度不夠，導致加工部門屢次返工，同樣要負責任；

三、 職權

1． 對生產加工本組成員的調動，獎勵與升級有審定權；

2． 對生產加工異常的問題，可以作及時處理權；

3． 對生產設備、物資、工具有集中管理權；

4． 對不合理使用物資有制止權；

5． 對生產用的動力有指揮、協調、調配權。

工模部加工小組組長崗位職責

1． 作到遵章守紀，尊重同事，關心學員，帶領學員；

3． 強調制作過程以質量的控制，管理。力求在制作過程中發現，分析并匯報問題駕及時改進；明確使每一個成員認識到質量是每個人的責任；也是每個加工崗位的工作。

9． 負責做好生產加工日常統計工作；

10． 責對工模的安全擺放；

2． 對由于管理不力，造成按期完成不了生產任務，影響整個部門工作進度負責；

3． 對所屬加工小組發生重大生產質量事故或嚴重人為破壞或粗心引起的不良后果負責；

4． 對生產加工設備的使用方法不當；人員操作安全未加強注意而出現事故要承擔責任；

6． 對所屬小組監控力度不夠，導致屢次返工，造成流失人員加大，同樣要負責任；

8． 對本組學員技能的精進提升要負責；

9． 對本部推行政策實施的執行步伐要負責；

工模部工程工藝組職責

一、職務

1．加強引進并不斷培訓技術革新與技術發展；

3．負責參與審核新產品圖紙；

4．負責組職編制本部成員工的茶，做到人盡其才，保證項目順利進行；

6． 負責本部資料，樣板的建立與完善；

二、職責

4．對技術資料私自copy外傳、丟失、泄密等，造成公司財產損失或形象受損負責；

5．對生產加工中存在的重大技術問題而解決不及時，造成影響負責；

三、職權

1． 對圖紙技術成份的審核有最終的評定權；

2． 有權制定技術管理方面的規章制度和技術責任制的建立；

3． 對汪履行技術管理制度，違反技術規范的行為有權制止并采取相應的獎罰措施；

4． 對工程技術人員調動、提升、調資、獎勵有權提出；

5． 對生產中的技術問題的決策權。

工模部管理職責

一、 模具辦公室管理職責

1． 主持人事管理工作，圍繞部門的計劃?和任務而實施；

2． 協調各部門關系；

3． 做好員工思想教育，解決其困難；

4． 搞好工具設備的管理，監控；

5． 員工教育訓練；

6． 辦理人員人事工作；

7． 檔案文件系統的設立與修訂；

8． 績效獎勵基準的設立與修定。

二、 模具生產科管理職責

1． 生產計劃?的設立修訂；

2． 訂單的審核，交貨期核定及異常反應，處理；

3． 生產負荷統計，平衡調度；

4． 人員調度，進度安排與控制；

5． 用料管理及異常追蹤改善；

6． 交貨期異常反應及處理；

7． 交貨期與質量協調；

8． 安全生產的實施；

9． 外協加工的監控；

10．生產設備的維修保養；

11．生產加工技術的標準的確立與提升；

12．生產報表編制及重大異常改善追蹤。

三、 模具工程科管理職責

1． 各標準技術的設立，修訂；

2． 工作方法改善，簡化，策劃及推行；

3． 各科年預算編制及全部門匯編（資源的統計）；

4． 制訂對異常反應的處理及追蹤；

5． 每月生產績效檢查，資料編制及交辦改善事頂的追蹤報告?；

6． 成本的核算；

7． 生產制做過程的時間編排，進度控制，保證生產資料的及時、完備；

8． 新技術的使用推廣；

9． 外來資料產品在設計上的研究與改善；

10．資料樣品的保管；

四、 模具品質科管理職責

1． 原料入廠質量檢驗的執行及異常反應處理；

2． 過程中的質量檢查記錄；

3． 成品檢查及記錄；

4． 成品各項功能性測驗；

5． 檢驗器具的使用及保管；

6． 質量異常自理及追蹤；

7． 客訴質量異常的跟蹤處理；

8． 各項質量有關工作協調；

9． 執行質量管理的各種活動；

10．質量不良原因分析報告?；

11．外協加工質量檢驗；

12．品質標準的建立與修訂；

13．儀器設備的校正。

工模部人員職責

工模部qc檢查組長職責：

1． 模過程中每件工件加工完成后的驗證；

2． 記錄檢驗結果，并確認是否符合圖紙要求；

3． 對模具異常情況應及時向上級反映；

4． 提出改善措施并跟蹤驗證。

編程組長職責：

1． 完成需要cnc加工的模具；

2． 配合制造課工作進程；

3． 安排本部人員的工作；

4． 定期對本部門機械設備、電腦設備進行保養。

火花機組長職責：

1． 調配、指導?和檢查組員的工作；

3． 保持機床清潔及車間清潔；

4． 發現異常，即刻停機通知上級，及時向主管反映；

省模組長的職責：

1． 積極配合主管的工作，把握工作進程；

2． 合理調配組員的工作；

3． 指導督促組員的工作，提高工人效率和素質；

4． 檢查組員的工作，發現異常，即時商討解決措施及糾正；

5． 加工作業的模配件，外發前必須重復核對加工圖紙；

6． 對外發加工的模配件，外發前必須重復核對加工圖紙；

7． 保持車間的整齊清潔，保養好本組用的機床，保證有個良好的工作環境。

工模部倉庫工作職責：

1． 根據工模部所需物料展開倉庫工作；

2． 選用價格合理，質量保證的供應商；

3． 負責發出訂單和跟催；

4． 管理理倉庫內所有東西；

工模部文員的職責：

1． 禮貌接聽電話，并管理辦公設備；

2． 收發傳真，接待來賓；

3． 做好本部門人事檔案登記工作；

4． 負責好本部門文件整理編輯打印工作。

線割組長職責：

1． 分配、指導和跟進組內的工作；

2． 加工前的檢查，工件是否正確，參數是否相配；

3． 加工后的自檢工作；

4． 定期對本部門機械設備進行保養。

磨床組長職責：

1． 負責接收制模組的加工圖審核；

2． 配合制模組工作進程；

3． 分配本組人員的工作；

4． 定期對本部門機械設備進行保養。

各組員職責細節

一、制模組

3． 學員：負責另件圖加工以及簡易模的制作，自檢工作，負責機械模具的保養，工具的收放，作出間單的另件加工，協助師傅的裝配，fit模工作。

二、省模組

三、線切割組

1． 組長；

（1） 督促管理本部門的工作；

（2） 調度、安排人員的工作，配合制模的生產；

（3） 加工前的檢查，工件是否正確，參數是否相配；

（4） 加工圖和3d圖的審核分模；

（5） 定期對機械的保養（每周六）和人員的培訓。

2． 技工：

（1） 配合組長的生產管理和員工技術的提升；

（2） 銀決生產中的加工故障和自檢的工作；

（3） 程式和尺寸的控制；

（4） 做好程式的編寫工作；

（5） 機械的問題，保養工作的解決。

3． 學師：

（1） 聽從上級的教導，不斷地提升自我；

（2） 服從安排，負責機器的操作，工件的.加工；

（3） 負責機臺的保養和本部門的衛生，并作好記錄；

（4） 對于工件加工的質量，如有問題及時提出，并參與解決。

四、cnc組

1． 組長：

（1） 對本部門員工的工作績效進行考核，安排員工作；

（2） 協調生產科的各個加工部門和工程科，參與溝通工作；

（3） 控制本部門的生產動態，合理做好排期工作；

（4） 培訓本部門員工，提升工作技術水平；

（5） 安排人員每周六對機臺的保養工作。

2． 技工：

（1） 對工程圖紙的開模，編程式和及時完成程式；

（2） 按工程的需要，搞好火花機數和線割圖線；

（3） 協助組長做好員工的技術提升工作；

（4） 加工前后的自檢工作；

（5） 合理的選用刀具和運用。

3． 學員：

（1） 服從安排做好產品加工，負責cnc機臺操作；

（2） 負責機臺保養和本部門的衛生，空調的清洗，并做好記錄；

（3） 對工件加工的質量，如有問題及時反映，并參也解決；

（4） 聽從上級的教導，提升自己的技術水平。

五：火花機組

1．組長：

（1）調配、指導和檢查組員的工作；

（2）對外發的工件，必須重復核對加工圖紙；

（3）審核制模組的加工圖，合理分配工作；

（4）注意機臺和本部門的清潔，機器、空調的保養（每周六）；

（5） 不斷培訓員工，提高工作效率和人員的素質。

2．技工：

（1）配合組長，積極調配、指導組員的工作；

（2）對加工前后合理調試參數和自檢工作；

（3）協助組長做好員工技術的提升；

（4）生產中的故障解決及時解決。

3．學員：

（6） 服從安排，做好產品的加工，負責機臺的操作；

（7） 負責機臺保養和本部門衛生，空調的清潔，并做好記錄；

（8） 對工件加工的質量，如有問題及時提出并參與解決。

工模部其他崗位職責

1．模具跟進工程師職責

一、負責本部門所有新模的跟進，并對修改工程師回復準確時間；

二、負責明確新模的產品要求，例（蝕紋、裝配等）以便生產科明確加工目的；

三、負責新模開發研討會的策劃及制定模具生產排期；

四、試模過程中及試模后的問題跟進；

五、協調工程部、塑膠部與生產科所屬各組的實際運作之溝通；

六、跟進生產模具進度，質量的問題跟進；

七、組職研討模具問題及提供改善方案；

八、事理常見狀況及跟進過程中的詳細報告；

九、每日發現問題及問題解決之記錄；

十、試（修改）模前的檢查工作，有權制止問題模流入機房。

2．工程師崗位職責

一、負責將產品圖設計成模具結構及零件圖，以便生產部門工作；

二、檢查模具的分模合理性及可行性；

三、提供便于下一步工作的要求。

3．繪圖員崗位職責

一、按照工程師的要求，及時完成安排的工作；

二、檢測資料的完整，以及標準。

4．工程科文員崗位職責

一、對工程科資料接收、發放以及記當存檔；

二、工程科日常表格編制，工作記錄。?

1、負責本部門的生產計劃及安排工作。

2、負責本部門的生產物料準備及跟催。

3、負責本部門接收訂單、訂單評審、管控訂單、回復交期及對新訂單的再次確認。

4、負責本部門訂單出貨管理工作。（生產工招聘）

5、在接到新訂單后，負責要求客戶（采購部）提供產品的樣機、圖紙，及此新產品的主辦工程師的確認。

6、接到采購訂單，負責產生生產需求分析。

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7、生產準備完成后，負責產生生產制令單。

8、負責對倉庫庫存的不良品的管控，并對倉庫不良品的合理使用。

9、了解每天生產情況及進度，有問題適合做出調整，并及時向經理匯報。

10、及時完成上級安排的其它工作。

管理人員的工作職責與管理方法篇八

根據?《?湖南省地方稅務局關于印發??湖南省地方稅務機關內部發票管理制度??的通知?》（湘地稅發?〔1999?〕?100?號）以及《關于印發長沙市地方稅務局發票管理辦法的通知》（長地稅發?〔?2004?〕?98號）的規定，市局及各縣?市區局分別設立發票管理所，辦稅服務廳、稅務所和稅務分局不設立發票管理所但應配備專職發票管-理-員。

發票管理所人員和辦稅服務廳、稅務所和稅務分局的發票管-理-員必須是正式干部。發票管理所?會計和出納，辦稅服務廳和稅務所、稅務分局的專職發票管-理-員和窗口開票人員不可互相兼職。

稅源管理部門負責本部門納稅人的發票日常管理。

發票管理作為稅務機關一項重要的日常管理，不僅是發票管理所和專職發票管-理-員的工作，還涉及每個稅源管理部門和稅收管-理-員，每個崗位和每個環節都要承擔相應的管理職責。

（一）稅源管理部門稅收管-理-員職責

1.?落實執行發票管理制度；

3.?審核認定所轄納稅人領購發票的種類、限購數量、繳銷方式和繳銷周期；

4.?對申請印制單位冠名發票的納稅人進行調查審核，提出初審意見；

5.?檢查所轄納稅人的發票印、領、用、存、銷情況和取得發票情況；

6.?查處發票一般違章案件；

7.?其他相關工作。

（二）稅源管理部門負責人職責

負責本部門有關發票工作事宜的審批和監督。

（三）辦稅服務廳（室）發-票-代-開窗口人員職責

1.?受理代-開-發-票申請；

2.?審查代開資料是否真實可信，是否符合代開條件；

3.?開具發票和完稅憑證；

4.?收取應繳稅費并及時解繳入庫；

5.?結報繳銷稅收票證；

7.?辦理涉及發-票-代-開相關事宜。

（四）稅務分局、稅務所和辦稅服務廳發票管-理-員職責

2.?受理?轄區內納稅人?發票領購和印制申請，并按規定轉相關稅源管理部門辦理；

4.?按規定做好本級發票倉庫的日常管理，確保發票安全，帳實相符；

6.?其它相關工作。

（五）?縣市區?局發票管理所職責

1.?貫徹執行上級有關發票管理規章制度，制定本單位發票管理的具體辦法；

2.?審核稅源管理部門上報的納稅人單位冠名發票印制申請；

7.?按規定做好發票管理所相關文書檔案管理工作；

8.?其他相關工作。

（六）市局發票管理所職責

1.?貫徹執行上級有關發票管理規章制度，制定本單位發票管理的具體辦法；

2.?負責全市發票定點印刷廠和發票防偽專用品的管理；

3.?負責稅務機關統一發票和單位冠名發票的批印、入庫和調撥；

5.?負責全市地稅發票的真偽鑒定工作；

6.?配合有關部門查處重大發票違章案件，組織全市范圍內的發票檢查；

7.?其他相關工作。

一、對申請購領發票的納稅戶進行審核，并按規定收取工本費。

二、掌握發票的領用、發售、使用、核銷情況，保證發票及時供應。

三、按發票類別分行業，建立發票領、銷、存臺帳，按月核對，做到帳實相符，分級傳遞管理部門，按月報送有關報表。

四、對驗舊供新的發票，每季將領用情況傳遞給管理部門，對交舊供新的發票，每季一次將發票領用情況通知管理部門辦理核銷。

管理人員的工作職責與管理方法篇九

1、督促——督促、指導員工按規定完成接待任務，優秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。

2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。

3、協調——現場工作與各部門之間關系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。

4、計劃與實話——主管人員應配合經理擬訂各項計劃并負責具體組織實施。

5、控制——掌握各項業務工作并使之按程序、按規格正常地開展和進行。

6、培訓——主管人員就是員工的教師，應懂得培訓的方法，對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準，都能準確地示范和作出圓滿的解釋。

7、鼓勵——主管應以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發下屬積極創新，從而產生敬業精神。

8、評估——主管人員應身先士卒，工作在第一線，對產品質量和員工工作表現應有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據。

一、基層勞動紀律管理

1、 考勤紀律和交接-班紀律：

考勤——主管人員每月應做好員工考勤記錄，月末匯總上報，病、事假要事前請假，班組長有權停止安排工作。對不服從領導指揮及我作安排者，住領班有權停止考勤。

交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅離崗位。

（2）做到交接：交情況、交設備、交工具、交質量、交記錄。

（3）填寫好交接-班記錄，做到手續完備。（4）交-班者要為接-班者提供方便，做好準備工作，當班的問題當班處理，未盡事宜也應向接-班者交待清楚。

2、服務規范管理紀律——主管人員應讓服務規范化在每一個員工身上表現出來。一般具體操作是：（1）班前提示、集中訓話、介紹本班工作任務、要 點和注意事項、對重點要特別提示。（2）班間嚴格檢查員工工作情況，不妥之處應及時指正。（3）班后總結，以利下次改進和發揚。

3、 組織紀律——各部門、班組之間都有該部門班組之間的紀律要求，主管人員應以身作則，帶頭執行。同時教育、監督員工貫徹執行組織紀律。

4、 班組民-主生活—（1）主管在執行制度時應做到公平正無私、勇于認錯。基層組織人員的生活與困難，要當作自己的事情來關心、投入。（2）要開好基層組織民-主會，要在會上形成真正批評與自我批評的氣氛，給員工充分發表意見的機會。

二、基層控制、指揮管理：

1、 服務質量的預先控制——所謂預先控制就是為使服務達到預定的目標，在實施前所做的一切管理上的努力，防止服務中所用的各種資源在質和量上產生偏差，也就是班前準備。

預先控制的主要內容：

（1）人力資源的預先控制——主管人員應按服務區域自身的特點靈活安排人員班次，以保證足夠的人力資源。進行班前員工儀容儀表檢查，員工待立崗位，站立姿勢檢查。

（2）物質資源的預先控制（班前物品準備檢查）。

（3）衛生重量的預先控制（上崗前半小時要最后一遍班前衛生檢查）。

（4）事故的預先控制：班前必須核對所接到的客情預報，避免信息誤傳，同是了解當天產品供缺情況，就讓全體員工明了，避免事后引起賓客不滿。

2、 服務質量的現場控制——所謂現場控制是指監督現場正在進行的服務，使其規范化、程序化并迅速妥善地處理意外事件。

（1）服務程序的'控制：服務期間，主管人員應始終站在第一線，通過親身觀察、判斷、監督、指揮服務人員按標準服務程序服務，發生偏差及時糾正。

（2）呈遞物品的控制：掌握產品呈遞時間，不要讓賓客等待太久。

（3）意外事件的控制：服務業是面對面服務的，如引起賓客投訴，主管應及時、迅速采取彌補措施，以防事態擴大，影響其他賓客。發現有醉酒的賓客應告誡服務員停止增加酒精性飲品。同時設法讓其早點離開，以保證整個環境和氣氛。

（4）人力控制：服務期間，主管人員應根據客情變化進行第二次第三次分工。

3、 服務質量的反饋控制：所謂反饋控制就是通過質量信息的反饋找出服務工作有準備階段的執行階段的不足，采取措施加強預先控制和現場控制，提高服務質量使賓客更加滿意。

信息反饋來源于：服務員、經理（內部系統）、來源于賓客（外源）。

三、基層服務質量的管理：

服務質量是企業管理水平的綜合反映，服務質量的優劣是判斷管理水平的重要標志。有良好的服務，才能招來并留住賓客，而賓客是企業生存和發展的基礎和備件。

“服務業出售的商品只有一個——服務。

服務質量的特點：

（1）綜合性：服務質量是服務業管理水平的綜合反映。

（2）短暫性：生產與銷售幾乎同時進行，能否在短時間內完成一系列工作是對服務質量的一種檢驗。

（3）關聯性：（協調性）從產品生產到銷售只有靠各環節人員通力合作、協調配合、發揮集智才能保證優生服務。

（4）一致性：服務標準和服務質量的一致性及產品質量、規格標準和產品價格與服務態度均保持一致。

服務質量的內容——服務設施條件和服務水平。

服務水平是檢查服務質量的重要內容。

服務水平主要包括：

禮節禮貌——禮貌用語、儀容儀表。

服務態度——微笑、熱情、干凈是達到企業旺盛的訣竅。

清潔衛生——產品制-作-工-藝、服務環境、崗位、服務人員個人衛生。

服務技能、技巧和服務效率——服務效率是服務工作的時間概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服務員的素質。

優質服務的實現目標——盡量減少甚至消滅等候現象。

8、做人溫暖做事殘酷，既要堅守原則，又要通情達理，更要講究方式方法。對下屬工友生活上倍加關心，工作上嚴格要求，公私分明，公平合理。

管理人員的工作職責與管理方法篇十

一、?報表回傳：

1.?所有報表必須在規定時間內、按規定的要求、及時回傳至公司。

2.?報表報表要求字跡工整、認真、不工整、不仔細的同倍處罰。

3?、報表有不報者，除處罰責任人外，區域經理附帶50%?的連帶責任。

4?、《業務周報表》區域經理、業務主管都要回傳，業務主管的《業務周報表》可以沒有區域經理簽字網絡傳送。業務代表的《業務周報表》可以直接上報致區域經理。傳送《業務周報表》必須體現準確性數字。不報或者報告不清楚的一張罰款20?元。

5?、《月度生產計劃表》必須按規定時間回傳，正負準確率在75%?，經過核準后不報或者低于標準的，罰款100?元。

6?、《進場費》、《堆頭陳列費》、《促銷活動申請》等必須嚴格執行公司《關于市場費用報銷的有關規定》要求，否則不予受理。而且必須統一使用公司制定的的申請表格，否則不予審批。其他日常的申請如果沒有正規表格的用公文審批打簽呈。

7?、《競品動態表》每月25?號要求所有業務人員嚴格上報，上報對象：市場。凡是在規定時間內未按時報表者罰款50?元，二次雙倍罰款，區域經理負50%?的連帶責任。

10?、《月度生產計劃》、《單口味統計》每月26?號由配送部匯總完交給銷售內勤、市場部、銷售部、營銷副總各一份，每月30?號銷售部給配送部下準確的下月生產計劃。

12?、凡已經審批的文件，要求區域經理必須留有存檔，以便將來進行帳務核銷。

13?、銷售內勤要對所有表格進行編號存檔，并負責對報表回傳進行落實、追蹤。

17?、市場部每周一把促銷品的庫存以及發往各地促銷品的匯總以電子版的形式傳給區域經理和營銷副總，每月5?號前市場部要把當月產生的費用詳單上報。

二、報銷

1?、關于市場發生費用的報銷，嚴格執行《關于費用報銷的有關規定》中的流程和要求的有關流程與素材。否則不予報銷，由于手續不規范而引起的客戶投訴由區域經理承擔。區域經理要督導所有業務人員認真學習〈關于費用報銷的有關規定〉。

2?、設立辦事處的月度辦公費用（水、電、用品、傳真紙張等）給予200?元報銷補貼，區域經理的辦公費用不再給予報銷。

3?、業務人員若不能回公司，由區域經理負責應在每月5?號前把本月貼好的票據寄到公司報銷，報銷人必須將報銷所需單據整理好，粘貼整齊，報銷時必須附〈出差行程表〉。

4?、業務人員在報銷出差住宿費用時必須提供住宿證明票據，金額只作參考。在外住宿需開具住宿發票，其住宿的起止時間與往返車票相符，且票據字體一致，無涂改、造假現象，否則一經發現取消其報銷資格，嚴重者予以解聘。

5?、干線車票超過總車票20%?的不予報銷。

6?、準報銷票據：干線車票、特快專遞、住宿票、辦事處費用。

7?、請客、招待的費用未經批準一律不予報銷。

8?、所有業務系統人員的.誤餐補貼、電話費補貼、交通補貼、辦公費補貼按公司標準一律結算到工資里，不再另外進行報銷。（家庭所在地的業務主管及業務代表不享受誤餐補貼）。

三、出差：

1?、區域經理每月出差天數不超過15?天，出差要填寫《出差計劃表》，經銷售部長批準后方可出差，否則出差費用不予報銷，由出差人員自行承擔。

2?、出差業務人員在途中一律不允許逗留（除特殊原因外）不允許游玩，更不允許借機探親，訪友，否則發現一次罰款100?元。第二次作解聘處理。

3?、業務人員出差按工作行程計劃嚴格執行，否則不予報銷，如遇特殊情況要及時向銷售部長說明，同意后方順延。

4?、業務人員在異地要保證每日8?小時工作制充分利用時間進行運作，否則出現一次罰款?50?—200?元。

四、手機：

1?、手機晚10?點前不得關機，早7?點以后必須開機。

2?、月度連續停機、關機5?次，取消扣除當月通訊補貼。

3?、手機換號要及時通知公司。

五、早報：

1?、凡是業務主管級別以上者，每天早上7?：20?——9?：00?以前必須用當地固定電話向公司的銷售內勤進行電話早報。

2?、匯報內容：前日的工作總結，今日工作（注：到何地區，做何工作、客戶名稱、超市名稱），便于公司監督檢查。

3?、凡未按要求、按時進行電話早抱的，每次罰款50?元，依次類推，“罰款金額不設上限”。

4?、內勤必須做好早報記錄，記錄將作為報銷住宿的參照憑證。凡是不按規定早報的發現一次，罰款30元，內勤記錄不清楚、徇私包庇的一次罰款30?元。

六、擔保：

1?、區域經理、業務主管統一辦理擔保手續。

2?、辦理擔保手續的方式為：區域經理每月在工資里扣300?元累積為3000?元，停止扣留。業務主管每月在工資里扣100?元累積為1000?元，停止扣留。

3?、所扣款項在業務人員辦理離職后，遵照公司的人事管理制度給予退還，業務主管的擔保手續由所轄的區域經理負責。

七、考勤：

1?、駐辦事處所有業務人員必須嚴格執行上下班時間，要做好考勤工作，不得徇私舞弊。

2?、公司會不定時抽查，否則一經發現未按時遵守辦事處上下班，當事人罰款100?元，所轄區域經理同等罰款。

八、借款：

1?、每月3?號前內勤與財務提供營銷系統的借款明細。

2?、所有業務人員在每月5?號前（包括二次借款前）必須把個人借款全部沖掉方可以再借款。

3?、借款標準：區域經理：辦事處費用500?，備用金2000?。

4?、借款時間：每月5?、6?號。

5?、區域經理以下的人員不允許借款。

九、資產管理：

1?、辦事處的固定資產要愛護，如有損壞必須按此物的同等價值給予賠償。

2?、辦事處負責人為區域經理。

3?、資產清單必須區域經理簽字。

十、有效定單：

1?、有效訂單的確認：上報時間必須提前7?天，并注明具體的到貨時間，聯系人、詳細地址、需要帶的資料、促銷品等。

2?、必須在收到貨款后發貨。

3?、如果有要求帳務核銷補貨的，區域經理及時與配送及財務溝通

十一、費用審批：

1?、除緊急的、特殊需要審批的之外，日常審批嚴格按〈關于費用報銷的有關規定〉中審批時間（每月10-----18?號）嚴格執行。

2?、凡是緊急的、需要進行促銷活動的必須提前7?天上報審批。

3?、所有促銷活動必須表明促銷時間、主題（促銷對象）、促銷產品、執行地點、活動方式、效果評估，預計費用（最好注明金額）。

4?、審批分類：人員、進場、條碼、陳列、日常促銷、日常專項推廣費用由市場督導負責審核初批，并經營銷副總審批。

十二、合同

1?、合同簽約必須按照公司規定格式簽約。

2?、簽約完畢必須先將附件傳真，并將所有合同在7?日內寄回公司，未按公司正常手續回傳合同附件的，不予發放工資和報銷費用。

十三、其他規定

1?、所有業務人員嚴禁兼職，一經發現予以開除處理，并扣發所有工資及獎金。

2?、所有業務人員不得以任何理由與客戶發生私人經濟往來，一經發現予以罰款處理，罰款金額等同于其向客戶的借款金額。

3?、人員在向公司傳真資料時表明共幾頁，傳真時間，文件序號（如：12?月—1?日—1?頁），否則不予辦理。

4?、每月5?號前與財務對賬，確認客戶欠款，區域經理與客戶簽完字之后傳真回公司。

一、總則

制定原則：以公司人力資源管理制度為依據，并根據業務人員的工作職能特點具體。

中心思想：以“銷量為管理核心，以報表為主要管理手段”。

制定目的：提高業務人員業務素質、建設團結一致的團隊、提升銷量、建設品牌。

管理范圍：根據職責分工劃分，主要包括業務經理、業務主管、業務代表、促銷員、理貨員等。

任務明確：團隊具體任務層層分解，具體到個人，管理作到每周每天。

權責清晰：每個業務人員權利和職責清晰明了，避免拖沓、推委。

報表匯報：業務人員的工作計劃、業務進展都通過統一的報表體現。

工作職責：

管 理：對經銷商監控（鋪貨、庫存、網絡、促銷、價格） 。

開 發：各業務人員根據不同的市場來開發不同的客戶。

協 組：各業務員協助總經銷商對市內、縣城的網絡開發。

促 銷：業務人員根據各區域市場對促銷活動進行企劃、執行、監控、反饋。

推 動：業務人員督促經銷商進行產品的公銷滲透。

拉 動：業務人員根據各區域情況及特征，制定促銷方案，刺激下線客戶，從總經銷商處提貨。

管理理念：

誰脫離了團隊，誰就感到悲哀

太陽照在每個人身上，誰看誰會利用它的能量

只為成功找方法，不為失敗找理由。

管理思想：

效率要快，效果要好。吃苦、負責，團隊協作。

日計劃與月計劃的管理結合（工作日志，月工作總結，下月工作計劃）

令行禁止，及時反饋，溝通執行。

事前預測，事中監控，事后評估。

結果重要，過程更重要。銷量重要，網絡維護更重要。

二、內部管理制度：

1?、凡加入公司的業務人員，必須提供個人簡歷、身份證、學歷證復印件。

2?、嚴禁業務人員兼職其他工作，一經發現立即開除。

3?、嚴禁業務人員接觸貨款，貨款以電匯或匯票匯至公司指定帳號。

能隨時聯系上。業務人員手機不得出現停機、關機現象，發現一次罰款50?元。

5?、不得以任何名義向經銷商借款、借物，一經發現開除。

6?、未出差時間，嚴格遵守公司考勤制度及管理制度。

7?、 業務人員根據公司的銷售政策和自己的職責， 及時完成公司制定的各項任務指標，具體可見：業務人員績效考核辦法。

8?、業務人員的主要考核途徑為日常報表的審查，業務人員必須及時如實填寫、上報各項報表，供上級主管核查。

三、報表匯報制度：

1?、業務人員每周一上報業務周報表、滾動要貨計劃表，每月24?日前上報月工作總結、下月工作計劃，上報客戶庫存表、競爭對手狀況報表、月回款計劃、下月促銷計劃 。

2?、計劃類報表計劃準確率低于80%?罰款?100?元。

3?、各種報表每少報一張罰款20?元，直屬上級負50%?連帶責任。

4?、報表填寫必須內容清楚，字跡工整。

四、促銷員管理制度：

1?、無論臨時促銷員還是長期促銷員，都是公司的員工，都代表著恒康的形象，都應該完全遵守公司的各項規章制度。

2?、 促銷員的主要職責是向消費者宣傳恒康， 提高品牌知名度和認知度， 做好終端陳列，建立良好的客情，打機競品，提高終端銷量。

3?、 促銷員根據各方面的工作能力表現也分為若干等級， 工作出色者可成為公司的正式員工，有更多的發展機會。

4?、 嚴格遵守公司的各項銷售政策。 尤其是促銷政策， 要保證促銷活動準確地執行， 遵守《促銷品管理條例》 ， 并及時做好促銷活動的調整、 整理、 評估、反饋。

5?、及時搜集、整理、上報終端市場情況。

6?、如期如實填寫上報工作日志、日報表、周報表、競品對手狀況表等報表。

7?、促銷員如有虛報報表與擅自脫崗的，每發現一次給予10---50?元處罰，視情節嚴重與否，考慮解聘。

五、業務人員績效考核制度：

1?、 績效考核實行月度按崗位打分考核制， 主要通過崗位百分比考核標準表及崗

位責任狀來實施，崗位百分比考核標準及崗位責任狀人手一份。

2?、 考核結果按獎金來體現。其指標包括銷售任務指標與其他指標 （鋪市率，終端陳列， 價格維護，促銷執行等） 兩部分。銷售任務指標與其他指標考核比率為?70?：30?。

3?、 銷售量任務由公司在考核評估期前制定， 并具體分解到團隊和個人， 指標需簽定責任狀， 由團隊負責人、 員工個人確認方能生效。 銷售量任務指標獎金考核區間分為月獎和年獎， 任務指標滿分為100?分， 指標獎金考核與發放如下：銷售任務得分?90?分，全額發放月度銷售任務指標獎金。

銷售任務得分75?—90?分，發放月度銷售任務指標獎金的80%?。

銷售量任務得分60?—75?分，發放月度銷售任務指標獎金的50%?。

銷售量任務得分60?分以下，扣除當月獎金。

連續三個月未完成個人當月任務指標60%?，移交公司人力資源部處理。

連續三個月超額完成個人當月指標的，并給予300?—2000?元的獎勵。

視工作業績突出者給予晉升機會。

4?、 其他指標考核由上級業務主管和督察專員協調考核， 指標獎金考核與發放如下：

考核得分?90?分，全額發放指標獎金。

考核得分?75?—90?分，發放指標獎金的80%?。

考核得分?60?—75?分，發放指標獎金的50%?。

考核得分?60?分以下，扣除當月指標獎金。

5?、 崗位百分比考核標準及崗位責任狀由分公司制定并與責任人簽定， 具體流程如下：

每月?5?號前各區域負責人按崗位百分比考核標準表中的要求將考核結果統

一考核后上交到銷售部內勤-------?每月?10?號前內勤把關將考核結果上交分公司經理---------?每月?12?號前分公司經理把關將考核結果上交營銷總監--------?每月15?號前分公司經理把關將考核結果上交財務部確認-----------?財務部最后確認將獎金隨工資發放到個人。

六、駐外人員管理制度

1?、駐外銷售人員工作內容

1)?制定區域（城市）年度、月度銷售計劃，呈報并實施。

2)?對市場動態、促銷效果、價格、竄貨、競品動態等信息進行收集。

3)?對經銷商人員進行培訓、工作指導、監督。

4)?維護與經銷商、二級分銷商的客情關系。

5)?對經銷商的市場操作進行指導、幫助和督促。

6)?建立經銷商及零售網點資料及客戶檔案，完成相關銷售報表。

7)?定期向上級提交負責市場動態情況分析報告。

8)?處理消費者及通路客戶的投訴。

9)?協助主管執行公司的廣告促銷與其它市場推廣計劃。

a?、組織、安排、管理銷售日常工作。

b?、對市場終端的開拓與維護。

c?、在本轄區內建立分銷網絡及擴大本公司產品覆蓋率。

d?、對經銷商進行深度協銷，輔助經銷商做好營銷工作。

e?、對市場終端進行動態化管理。

f?、建立和維護終端客戶關系。

2?、崗位職責

1?）對銷售計劃編制的準確性負責。

2?）對城市銷售任務完成負責。

3?）對促銷活動執行效果負責。

4?）對區域內市場秩序負責。

5?）對經銷商團隊素質提升負責。

6?）對客戶投訴處理的及時性負責。

7?）對區域市場開拓進行負責。

8?）對信息收集上報的及時性、準確性負責。

9?）對上級交辦事項完成的及時性負責。

10)?對產品終端生動化陳列負責。

3?、考核制度

1?）上班時間根據客戶的作息時間。

2?）不允許在客戶處吃、拿、卡、要。

3?）衣裝打扮要正統，不允許奇裝異服。

4?）不準以公司的名義進行私人買賣，或其他交易。

5?）如原計劃行程有變動，及時與主管聯系，否則發生的費用不予報銷。

6?）回到公司在三天內報銷差旅費和其他相關費用，不得虛報假報，如若查實，將按照公司的財務制度嚴格執行。

7?）在出差期間每天早晨8:00?—9:00?， 以短信形式匯報昨天工作總結與今天工作計劃。

8)?按時交報公司要求填寫的各項報表， 如出現不能及時完成的特殊情況， 要及時與主管聯系。

管理人員的工作職責與管理方法篇十一

11、協助上級領導進行公司環境管理體系的運行工作；?

12、完成上級領導安排的其它臨時性工作。

環保管理人員崗位責任制?

二、建立環保設施運行臺帳，做好環保資料歸檔和統計工作，按時向上級環保部門報告。?

三、要熟悉公司內部各環保設施位置。?

四、掌握各環保設施的操作運行，并負責指導值班人員掌握操作使用。?

五、環保工作人員要熟練講解出各設施的處理工藝。?

七、密切配合當地環保部門對公司大氣、水體、噪聲等污染源的監測。

3. 編制公司環保、節能工作的達標計劃，并組織開展活動。

5. 按時編制有關報表，建立消耗臺帳和原始記錄，搞好環保節能統計工作。?

6. 認真學習安全知識，做好本崗位的安全防范工作。?

7. 完成領導交辦的其他任務。

管理人員的工作職責與管理方法篇十二

為加強公司管理，維護公司良好形象，規范辦公室管理人員行為，切實加強辦公室管理，提高辦公室工作人員的積極性，創造良好的辦公氛圍及企業文化氛圍，特制訂本辦法。

二、考勤管理?

三、服務規范?

1、儀表：辦公室工作人員應儀表整潔、大方，不得赤膊、穿拖鞋上班。?

3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

四、辦公秩序?

1、上班時間內不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、追逐打鬧等，確保辦公環境的安靜有序。?

3、不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己的手機與親友長時間電話聊天。?

4、工作時間不得閱讀與工作無關的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關的事。 ?

5、不得在上班時間用電腦上網、玩游戲等。?

6、員工之間的一般性工作交流時間不應超過三分鐘，如有特殊工作交流，應在規定的`區域內進行（如會議室、總經理室等），且不得影響他人工作。

7、辦公桌上私人物品不得超過三件（茶具、手機、其它）。?

9、每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作。?

10、發現辦公設備（包括電源、電話、日光燈、桌椅、電腦等）損壞或發生故障時，應立即向總經辦報修，以便及時解決問題。

五、衛生管理?

每日安排一名工作人員值日，要求必須提前20分鐘到崗，打掃辦公室衛生，燒開水，保證地面、辦公桌、沙發、茶幾、樣品柜干凈整潔，否則予以重罰。

六、責任?

本制度的檢查、監督部門為公司總經辦、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予5-100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權歸公司。

為進一步加強目標責任管理,?健全和完善目標、責任、監督三個體系的長效機制,?促進科室之間開展比學趕超和團結協作,?確保我局機關工作效率和質量不斷提高，在總結2015?年試行考核的經驗,?經全局干部職工廣泛討論修改的基礎上，制定本考核辦法。

一、考核范圍

局機關各科室、信息技術管理中心、普查辦、農調隊、社情民-意調查中心。

二、工作實績考核測算

對每個科、室、中心、隊工作實績考核測算實行百分制考核。考核分為兩部分，一是年度重點業務工作目標；二是精神文明建設。

（一）年度重點業務工作目標（70?分）

年初，根據全局年度工作要點和上級要求，參照上年實際完成工作任務的水平，擬定各科、室、中心、隊本年度重點業務工作目標，經局考核組審定后印發實施并作為年終考核依據。

1?．將70?分分解到科室年度的每個單項重點業務工作目標。單項目標完成了，該單項得滿分，沒完成此項不得分。雖完成任務，但超越期限或質量較差，扣單項應得分的1/2?。對局黨組確定的工作目標，單項工作可量化的，每超10%?加0.2?分；屬統計分析、信息、宣傳報道及軟件開發類的，以科室每個員工按《統計分析、信息、宣傳報道及軟件開發工作考核獎勵辦法》規定測算的人均得分為準對科室進行加分，計算方法為科室得分=?科室人均得分×5%?，但加分最高不超過10?分，其它單項工作加分最高不超過5?分。

2?．獎勵加分項目

（1?）科室工作獲得國家級獎勵加5?分，獲省部級獎勵加4?分，獲廳局（含地市）級獎勵加3?分，獲處級（含省統計學會和本市縣級部門）獎勵加2?分。各類大型普查工作獲獎，業務牽頭科室（局黨組確定）按上述標準獎分，其他輔助的科、室、中心、隊（指我局文件公布的成立該項普查工作領導小組的成員單位）按業務牽頭科室獎勵分值的60%?加分。

對科室相關業務工作，獲兩項及兩項以上獎勵，其計分辦法以獲得的最高獎項得分做為基礎加分值，再每多一項國家級獎勵加0.4?分、省部級獎勵加0.3?分、廳局級獎勵加0.2?分、處級獎勵加0.1?分。（對省統計系統內，凡是分等次的獎勵，上述獎勵標準均為最高獎勵等次，低于最高獎勵等次的不列獎勵加分。對大型普查集體獎勵，輔助科室降一級選定加分值，最低按處級累加）。

對應的業務上級和處級部門均未開展獎勵評比的科室，享受全局各科室獲處級業務獎勵加分平均分值。

（2?）科室獲本局創新工作獎勵加2?分。

（3?）科室單項業務工作成績突出，上級召開現場會，在全省或全國學習推廣，按會議組織者的級別，屬國家級獎6?分，省部級獎5?分，廳局級獎4?分，處級獎3?分。

（4?）一項工作多層次獲獎，按最高獎勵加分，不重復加分。

3?．對列入全局督察的事項，由考核辦負責考核，對完成任務又好又快的1-3?名科室分別獎勵1.5?分、1分、0.5?分；（涉及精神文明建設的督察事項，按此標準在精神文明建設項內獎分）。

（二）精神文明建設（30?分）

1?．全體工作人員都要自覺遵守本局《請銷假及考勤制度》，各科室平時對本科室工作人員進行嚴格考勤，每月5?日前將上月的考勤記錄掛在內網上，讓職工互相監督，當月沒有考勤的扣2?分，不按時掛網，一次扣1分，經調查考勤不實的，一次扣2?分。局考核辦公室對出勤情況不定期進行抽查，無故缺勤者一人次扣2?分，無故遲到、早退者一人次扣0.5?分，扣分最高不超過3?分。

2?．全局工作人員積極參加局機關組織的政治和業務學習及各項集體活動，科室人員全年總出勤率要達到95%（病休和組織派送學習，病假和學習期限內不列入考勤，遲到、早退按出半勤計算，因公事請假經分管領導批準者不記缺勤），出勤率每升、降0.1%?加、減0.1?分。

3?．加分項目

（1?）局機關組織的要求全體人員參加的文體及社會公益等活動。參與人員達100%?的科室加3?分，低于100%的科室用參與率乘3?為加分值。集體活動期內因公因病請假或外出學習者，不降低參與率。（2?）科室參與社會其他有益活動，集體獲得科室相關業務工作以外的獎勵，分不同級別分別給予加分，獎分標準同業務工作目標第2?項加分規定。

三、民-主評議考核（100?分）

每年12?月底，在對一年工作經過自下而上全面總結的基礎上，由局考核辦組織對各科室全年綜合工作情況進行無記名民-主測評。測評票分a?票（局領導班子成員），b?票（科室負責人），c?票(?每科1?名職工)?，d票（各市區統計局和部分社會服務對象）。四種票的賦分權數比例為40%?、30%?、20%?、10%?。

四、否決條件

科室出現下列情況之一，取消評選先進科室資格

1?．科室工作人員出現違犯黨紀國法受到追究處理。

2?．科室人員違反治安條例，造成不良社會影響。

3?．科室人員家庭內部或與鄰里之間鬧矛盾，造成較大社會影響。

4?．科室內部鬧矛盾，在機關產生不良影響。

5?．科室工作人員人身或公私財產出現較嚴重安全事故的，其精神文明項不得分。

五、各科室最終得分計算方法

按照工作實績考核測算和民-主測評兩個大項分別計算，大項得分最高的科室，該項計滿分，其他科室按照與最高者的比值相應賦分。最終得分為工作實績考核測算和民-主測評所占權重各為50%?。

六、組織領導和科室考核結果的使用

局里成立目標績效管理考核領導小組，下設辦公室，責成專人負責日常抽查和記錄考核等具體工作。并經常在內網公布有關情況，接受群眾監督。

其考核結果作為評選先進科室和優秀科室負責人的主要依據。

七、附則

（一）對科室工作成績突出的，對全局工作產生重大推動作用的，由局黨組研究予以加分。具體加分標準以總分6?分為限，每個科室最高加分不超過2?分。

（二）年內調入調出、提前離崗、外派脫產學習或病休，工作不足半年的人員，不列入科室綜合考核，但屬出勤率、參與率的項目仍列入科室綜合考核當中。

（三）此考核辦法執行中，當年一般不再更改。如發現特別突出的不合理問題，經局考核辦反映到考核領導小組，提出初步修改意見，并經全體職工討論通過后實施。

（四）國家統計局、國家級各類普查領導小組辦公室等列省部級規格。

管理人員的工作職責與管理方法篇十三

1、 負責駕校全面工作和處理駕校日常事務。

2、 認真組織全駕校人員的政治、業務、安全學習，提高員工的政治、業務素質。

3、?制定、健全各類規章制度，明確各類人員的職責，做到有章可循，違章必究。

4、?召集駕校例會，討論解決駕校重大問題，并經常向上級請示報告。

5、?接待來訪的相關部門人員和學員，聽取他們的意見，并且及時處理

管理人員職責

駕校全體管理人員按分工，各司其責。

1、要把提高培訓質量、培養高質量的駕駛員視為第一要務。

2、每月召開兩次安全業務會議，組織全體教練員和全體員工學習。

3、及時處理學員的投訴，辦公室將學員投訴處理結果及時反饋給學員。

4、樹立“誠信為本，信譽至上”的駕培風尚，善待學員，維護學校聲譽，樹立良好的社會形象。

5、按主管部門和有關部門的要求及時做好各項工作，并按時報送有關的報表。?

財務人員職責

一、在校長領導下，負責駕校的一切開支的支付和核銷。

二、負責收取學員的培訓費及承包車輛的管理費。

三、按照會計制度，做好會計核算工作，為經濟管理和經濟決策提供準確的會計資料和經濟信息。

四、加強財產物資、貨幣資金、債權債務的核算與管理，參與經濟合同、承包合同的簽訂。

五、按時報送會計報表、財務計劃、財務分析。并參與經濟決策。

六、完成上級交辦的各項臨時任務。

教練員崗位職責

一、擁護中國共-產-黨，認真學習政治理論和業務技能，樹立全心全意為人民服務的思想。

二、在駕校辦公室的領導下，負責本車學員的駕駛訓練及日常事務管理工作。

三、遵守駕校的各種規章制度，為人師表，做到愛護學員關心學員，搞好團結。

四、大膽管理，嚴格按照訓練計劃實施各科目訓練，在教練過程中，認真負責，言傳身教，不保守，將自己的駕駛技能傳授給學員。

五、不循私情，對學員一視同仁，不變相的吃、拿、卡、要。

六、保持車輛技術狀況良好，做到出車前、途中和回場后的檢查，杜絕帶病車上路訓練。

七、嚴格遵守《道法》的有關規定，在訓練過程中，不準搭乘學員以外的任何人和貨物。

八、駕駛請示匯報，修車購材料經批準后方可按規定定辦理。

九、填寫好每天車輛行駛里程及行駛路線，做到所耗油料與行駛里程相符。

十、組織實施各種規章制度，完成領導交給的其他工作任務。

職責一：駕校校長崗位職責

1、認真貫徹執行黨的'路線、方針、政策和上級工作指令，提出駕校工作方針，制定完善各項規章制度，保證培訓工作順利進行。

2、主持駕校全面工作，完成上級下達的各項工作任務。

3、負責職工政治、業務學習，抓好思想政治工作，提高職工政治、業務水平，保持隊伍團結穩定。

4、負責制定年度工作計劃?，下達工作任務，搞好工作的布置、檢查督促、考核及對職工的獎懲兌現。

5、負責師資隊伍建設，不斷提高師資隊伍整體素質。

6、抓好教學研究工作，不斷提高教學質量。

7、抓好廉政建設。

8、抓好干部隊伍及其思想作風建設，提高工作效率。

9、搞好工作總結?、匯報，向上級領導提出意見和建議。

職責二：駕校校長崗位職責

一、在駕校校委會領導下對駕校全面工作負總責。

二、貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，認真落實國家《道路交通安全法》關于駕駛員培訓工作的基本方針，執行上級主管部門的指示，組織完成上級下達的各項工作任務，努力提高辦學水平。

三、組織建立健全學校的各項規章制度，對學校進行全面、規范、科學、民-主的管理。

四、注重抓好教練和職工的思想政治工作，組織開展教研活動和業務進修，提高教職工的思想素質、業務水平和教學能力，建立一支專業化、知識化、現代化的教練隊伍。

五、以教學工作為中心，深入教學第一線，了解和掌握教學情況，一切從學校的實際出發，領導教學研究和教學改革，努力提高教學質量。

六、任人為賢，按組織程序挑選、培養和使用學校干部，建立健全有效的指揮管理系統。

七、定期向校長報告工作，自覺接受群眾監督，維護全體員工的切身利益。

八、完成上級黨委、主管部門部署的其它工作任務。

職責三：駕校校長崗位職責

4．負責本部門的經濟核算，完善固定資產管理，杜絕國有資產流失；

9．完成上級主管部門交辦。

管理人員的工作職責與管理方法篇十四

公司根據業務需要只設置一個會計機構，即財務部。

配備的會計人員應當具備的條件：

1）本公司正式職工（包括合同制職工）

2）應持有《會計證》和《電算化知識培訓合格證》

3）應具備必要的專業知識和專業技能。公司財務部的會計人員，40歲以上的

，應具有財經專業的中專畢業學歷或取得會計（或相關）專業技術的初級職稱。40歲以下的會計人員，應具備財經或經濟管理專業的大專畢業學歷或取得會計（或相關）專業技術的中級職稱。

4）應具備的職業道德，包括六個方面：

（1）敬業愛崗。即會計人員應當熱愛本職工作，努力鉆研業務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求。

（2）熟悉法規。即會計人員應當熟悉財經法律、法規，國家統一會計制度和本單位財務會計管理制度，并結合會計工作進行廣泛宣傳。

（3）依法辦事。即會計人員應當按照會計法律、法規、規章、制度、規定的程序和要求進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。并敢于堅持原則，抵制和拒絕一切違法違規的財務行為。

（4）客觀公正。即會計人員辦理會計事務應當實事求是，客觀公正。

（5）搞好服務。即會計人員應當熟悉本單位的生產經營和業務管理情況，運用掌握的會計信息和會計方法，為改善內部管理、提高經濟效益服務。

（6）保守秘密。即會計人員應當保守本公司的商業秘密，除法律規定和公司領導同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會計信息。

5）身體條件。即要求身體狀況能適應本職工作的要求。

2財務部門負責人的配備及其應具備的條件

財務負責人是公司負責會計工作的中層領導人員，對包括會計基礎工作在內的所有會計工作起組織、管理等作用。

會計機構負責人，除了具備會計人員的條件外，還應當具備下列基本條件：

1）政治思想條件，即要堅持共-產-黨領導，堅持社會主義，堅持原則，廉潔奉公。

2）專業技術資格，即要具有財經專業大專及以上學歷或會計師及以上的會計專業資格，具有較高的業務素質。

3）工作經歷條件，從事電力企業財務工作5年以上，并且主管一個部門或一個部門內一個重要方面的財務會計工作時間不少于二年。

4）政策業務水平。即熟悉和掌握國家財政、稅務、金融、投資、價格等有關法律、法規，熟悉國家財務會計制度，掌握電力行業業務管理的有關知識。

5）組織能力，即有較強的組織協調能力、口頭表達能力和文字表達能力。

3會計人員的任免

1）會計機構負責人的任免。

會計機構負責人的任免由公司領導會議經過研究討論后決定任免。

2）會計人員的任免、調動、聘用、解聘。

公司會計人員的任免、調動、聘用、解聘由財務部提出意見，并報公司領導批準，方可辦理任免、調動、聘用、解聘手續。

3）任用會計人員應當實行回避制度。

單位領導的直系親屬不擔任本公司的財務負責人。

財務負責人的直系親屬不得在本單位會計部門擔任出納工作。各供電營業所負責人不得擔任本所會計員、出納員。

4會計工作崗位設置及其責任制

在會計機構內部和會計人員中建立崗位責任制，定人員、定崗位、明確分工、各司其責，有利于會計工作程序化、規范化，有利于落實責任和會計人員鉆研分管的業務，有利于提高工作效率和工作質量。

1）會計工作崗位的設置由財務部根據會計業務需要并結合會計電算化的特點確定。會計工作崗位一般可分為：會計部門負責人或會計主管人員、出納、財產物資（存貨、固定資產）核算、工資核算、成本核算、財務成果（收入、稅金、利潤）核算、資金（投資）核算、工程核算、往來核算、總帳報表、綜合統計分析、稽核，會計電算化管理、發票管理、檔案管理等。

2）會計工作崗位，結合本單位實際情況，可采取一人一崗，一人多崗或者一崗多人的辦法，確定財務部會計工作崗位的崗數。會計工作崗位設置須符合內部管理需要。

3）各會計人員須按工作崗位責任制進行工作，并自覺接受部門領導及公司領導的檢查和考核。

4）會計人員工作崗位責任制必須以書面形式確定，并在實際工作中不斷修訂和完善。財務部崗位責任制經公司領導批準后執行。

5會計人員工作崗位的輪換

會計人員的工作崗位可以采取根據工作需要臨時調換和有計劃地定期進行輪換，以促進會計人員全面熟悉業務，不斷提高業務素質。

所輪換的會計人員，必須符合或基本符合新的會計工作崗位的具體任職條件。暫時未能達到要求的，應創造條件限期達到。

對調動的人員，按規定考核認定不合格的人員，病事假長期不上班的人員，工作中較長時間仍不適應崗位工作或嚴重失職的人員，都應根據工作需要及時進行個別調整；對按規定考核認定不合格被吊銷《會計證》的人員，應調離會計工作崗位，并安排符合條件的會計人員，逐步實現會計工作崗位輪換。

在機構調整的時候或定期（一般3-4年），都可以進行較大范圍的崗位輪換。

崗位輪換應根據每個會計人員的工作表現，適應能力和取得專業技術任職資格情況等進行調整，實行“能者上庸者下”的競爭機制，打破終身制。

對輪換崗位的會計人員，要按規定做好會計工作交接，并辦好簽章手續。

6會計工作交接

辦理好會計工作交接，有利于保持會計工作的連續性，有利于明確責任。會計人員工作調動、輪崗或者因故離職，都必須按我公司《會計工作交接管理標準》的規定及時辦清交接手續，否則不得調動、輪崗或者離職。

對于會計人員臨時離職或者因病因事暫時不能工作需要有人接替或者代理工作的，也應當按照《會計工作交接管理標準》辦理交接手續；同樣，臨時離職或者因病因事暫離崗的會計人員恢復工作的，也要與臨時接替或者代理人員辦理交接手續。

會計機構負責人，應督促經辦人員按有關規定及時辦理手續。

7會計人員的培訓

1）大力加強對會計人員的教育培訓工作，逐步建立一支熟悉生產過程，懂得生產經營、素質高、作風硬、業務精的會計隊伍。

2）建立業務學習制度，日常業務學習應有計劃、有檢查、有考核。

3）鼓勵會計人員的在職業務學歷學習和會計專業技術資格考試。

8會計人員考核

1）對財務部會計人員考核主要通過《本公司財務部個人日常工作考核表》進行考核，制定具體考核辦法，對會計人員實行按月考核。

2）對會計人員的考核，主要從思想品德和職業道德、履行本崗位職責的工作能力、出勤情況、工作成績等方面考核。

3）在考核中，對忠于職守、堅持原則、作出顯著成績的會計機構、會計人員，財務部應建議公司給予必要的精神和物質獎勵；會計人員忠于職守、堅持原則、受到錯誤處理的，應予以糾正；玩忽職守、喪失原則；不宜擔任會計工作的，財務部應要求公司予以撤職或免職。

4）按規定考核認定不合格吊銷《會計證》的人員應調離會計工作崗位。

5）定期檢查考核會計人員情況，并作為會計人員晉升、晉級，聘任會計工作崗位、聘任專業職務、表彰獎勵的主要考核依據。

會計績效考核專輯包括會計績效考核方案、考核表、月度考核表、考核指指標。除此之外還包括會計主管、會計核算科長、財務部主辦會計、財務部會計副經理、會計核算專員等會計人員績效考核。

會計工作績效考核?，目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力考核，把握每一位員工實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使會計工作人員有計劃地改進工作，以保證公司營運與發展要求。

(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、 延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節，呈報經理核準。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期 間心得報告。

(二)平時考核

1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以提供考核的參考。

(三)年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標準

(一)人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種：

1.能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時間當職務的能力，進行評定。

2.業績考核，就是參照職務標準，對員工在一定時間務工作完成的情況，進行評定。

(二)人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測評的能力是職務擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來 的，并表現在業績上的努力。潛在能力，可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業績(質和量)，以及對工作的態度來把握。具 體包括：

知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度

第七條、考評者的職責。

1.第一次考評者，必須站在直接監督的立場上，并且，對于想要特別強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。

2.第二次考評者，必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。

在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。

3.裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。

4.在職務級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：

(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

第八條、 考核結果的.運用。

為了把考核的結果，應用于開發利用員工的能力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓。

管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。

2.調動調配。

管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環境的能力。

3.晉升。

在根據職能資格制度進行晉升工作時，應該把能力以及業績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，應該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。

5.獎勵。

為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業績考核的評語進行。

第九條、考核結果的反饋，部門經理通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養和發展的要點，以及相應的期待、目標和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管。

1.保管者。

考核表由規定的保管者加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

(二)表內容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關內容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條、 考核者的培訓

(一)在取得考核者資格之后，必須經過考核者培訓。

(二)培訓包括：

1.理解考核制度的結構;

2.確認考核規定;

3.理解考核內容與項目;

4.統一考核的基準。

管理人員的工作職責與管理方法篇十五

1、保證24小時在崗，工作時間內認真完成分工工作，不擅自離崗、串崗，特殊情況需預先向主管部門請假，并安排好人員代班。

2、填寫好工作日志，做好來客登記，班主任寢室管理及值夜教師值日登記。

3、早、中、晚上課前督促學生離開寢室，按作息時間開關宿舍大門及電源。

4、按照宿舍檢查標準，積極主動地做好每日學生宿舍的各項檢查工作，及時反饋，上交政教處，發現物品損壞要及時登記并報修。

5、竭誠為廣大住校生服務，宿舍管-理-員為學生服務要熱情周到，及時地為學生排憂解難。不與學生及家長發生沖突。服從學校主管部門安排的其它工作。

二、安全工作職責

6、按作息時間開關宿舍大門并做好安全工作。宿舍非開放時間里，除學校管理人員外，其他人員不得進入宿舍。如有特殊原因確需進入，須有班主任或者任課教師出具的證明并登記后進入。

7、早、中、晚關門后，及時對所管轄的區域清場。晚上熄燈后，應對寢室周圍及內部各樓層巡視一遍，發現問題及時反映，然后鎖上大門，管好鑰匙。鎖門后，夜間無特殊情況做到不開門。

8、定期對宿舍內的各項安全設施（樓梯燈、消防栓、滅火器、應急燈等）進行檢查，發現安全隱患要及時上報。

9、教育并督促寄宿生做好安全保衛工作，認真做好防偷、防火、防電（觸電等）和防止其他意外事故的發生。

三、管理工作職責

10、督促學生做好每天的內務整理和室內衛生，并做好衛生評分。

11、管理學生午休紀律，晚就寢協助值班老師清點每個宿舍住宿學生人數、維持寢室紀律。

12、宿舍開放時間內，管-理-員需經常在宿舍樓內巡視檢查，督促學生保持好衛生，制止違紀行為。

13、對學生在宿舍內怪叫、起哄、吵架、浪費水電、亂倒亂扔垃圾、挪用他人物品及點明火等舉動，要給予正面教育，及時勸阻和制止，方法要得當。主動、積極向學校提出改進宿舍管理的意見和建議。

四、衛生工作職責

14、打掃人員打掃公共場所，保持宿舍區及周邊地段的衛生。無亂堆亂放現象。

15、做好宿舍管-理-員室的清衛工作。

16、其他政教處交予的任務

一、在學院、學工處及學工處分管副處長的領導下開展工作,負責學生宿舍的全面工作，制訂、實施各項管理制度和條例。

二、負責學生宿舍的使用規劃和管理工作。負責新生入學住宿、畢業生離校、退宿和宿舍調整等各項相關工作。根據學院招生計劃，制定和實施年度學生住宿分配方案，并按新生人數提前配置公寓用品。

四、組織宿舍管理人員參加各項業務學習，不斷提高宿管員專業知識和自身責任；

六、及時處理、上報學生宿舍內的各種突發事件。經常檢查宿舍安全消防設施，發現隱患及時整改。每周至少檢查一次；收集學生公寓各組團日常需維修項目報表，匯總后報后勤處及時維修。

七、積極與學院相關職能部門做好溝通協調工作，及時向學院反饋學生校內動態；

八、學習其他高校宿舍管理的先進經驗，不斷提高本中心的各項管理水平，完成上級交辦的其它工作。

宿舍管理中心副主任崗位職責

一、協助中心主任處理相關日常管理工作。

二、協助中心主任做好員工考勤、考績及情況的匯總。認真做好工作記錄和各類報表的分發、收集、匯總，行使相關工作職能。

四、及時處理、上報學生宿舍內的各種突發事件。經常檢查宿舍安全消防設施，發現隱患及時整改。每周至少檢查一次；收集學生公寓各組團日常需維修項目報表，匯總后報后勤處及時維修。

五、負責學生住宿管理，編制住宿計劃及學生入住、退宿管理工作。

六、組織安排學生宿舍的安全、衛生檢查及晚歸學生情況的統計相關資料的匯總，定期向有關部門上報。

七、負責對中心工作人員的檢查、指導，并進行考核與評估。

八、協助中心主任做好宿舍的文化活動策劃，抓好宿舍管理服務中心的各項工作。

九、完成領導交辦的其他工作任務。

宿管中心組長崗位職責

四、指導、監督檢查宿舍員工作及清潔衛生工工作，協助宿管中心做好月度出勤考核；

五、定期組織宿管人員開會學習、不斷提商組員服務意識和業務水平；

七、及時向宿管中心上報維修單并協助后勤維修組進行維修;

八、做好中心主任交辦的其他工作。

宿舍管-理-員崗位職責

一、負責學生宿舍的管理，編制學生住宿花名冊，保管學生宿舍樓鑰匙，辦理住宿、退宿手續，做好畢業生離校時公共財產的驗收工作。做好宿舍樓資產登記工作，負責清潔衛生用品的申領和發放。

二、維持學生宿舍的正常生活秩序，禁止學生在宿舍內高聲喧嘩、吵鬧、酗酒、跳舞、高聲播放音樂等現象。

三、做好學生宿舍的防火、防盜工作。對消防栓、滅火器進行定期檢查，防止損壞、丟失和被盜現象發生。

四、管理保持好區域內衛生情況，督促清潔衛生工及時清理衛生，及時清理樓道亂張貼的小廣告。定期或不定期的抽查學生宿舍衛生，對不符合標準的宿舍要求限期整改或通報批評。

五、學生宿舍設施如出現需要維修的方面，應將反映情況詳細記錄，填寫維修申報單及時報送宿管中心上報后勤處及時維修。

六、做好公共區域的節約水電巡查工作，以避免不必要的浪費。

七、負責宿舍內的安全保衛工作，做好進出物品的檢查和登記, 熱情接待來訪，搞好值班室衛生工作。

八、上班時間必須堅守崗位，不準擅自離崗，不做工作無關的事。

九、禁止閑人進入學生宿舍；不準異性互串宿舍。

十、按時開關宿舍大門（早晨6：00開門，晚上23：00時關門）。

十一、宿舍熄燈后，對晚歸的學生要問清情況，辦理登記后方可進入。

十二、做好中心主任交辦的其他工作。

學生宿舍保潔員崗位職責

一、遵守勞動紀律，服務態度好，按時上、下班，不遲到、不早退。

二、認真執行衛生標準，每天對走廊、廁所、洗漱池及墻裙、墻面清掃兩次，要求做到：

1、走廊、樓梯、墻裙無垃圾、無痰跡、無蜘蛛網；

2、洗手間、洗漱池地面無青苔、無油污、無雜物；

3、大、小便池無黃垢、無臭味；

4、宿舍內、外墻圍，保持無紙片、無雜物、無張貼物。

三、清潔工具要保持干凈、擺放整齊，督促學生節約用水、用電，嚴格看管水源。

四、廁所水箱和上、下水管道要經常檢查，如有損壞，要及時報告。

五、拾到財物要主動交公或尋找失主，并做好學生管理信息反饋工作。

六、完成領導交辦的其他工作。

管理人員的工作職責與管理方法篇十六

1.?全面負責學生的入宿、生活、安全管理工作。

2.?認真做好學生的后勤服務保障，要經常檢查宿舍門窗、公物、設備設施是否完好，一旦發現損壞應及時匯總向后勤服務部報告，督促及時修復。

3.?做好宿舍區域內的安全保衛工作，確保學生的人生安全。堅持24?小時不脫崗，加強夜間對宿舍區域內的巡查，以防學生從床上跌落。一旦發現問題要及時妥然處理，。

4.?要加強學生就寢紀律的檢查督促，按時開、關宿舍大門。配合安全保衛部，定期排查可能發生的事故隱患，發現問題要及時整改，確保不發生任何安全事故。

5.?嚴格把好外來人員出入學生宿舍關，認真做好來訪人員的登記手續。禁止學生私自留舍，夜間禁止異性學生進入他人宿舍。對學生有違反基地規章制度的行為要及時制止，并記錄上報基地安全保衛部。

6.?認真做好宿舍樓道的清衛工作，督促學生搞好室內盥洗室和廁所的衛生保浩工作，做到宿舍內無臭味、無蚊蠅、地上無水跡。

7.?保障學生飲用水的供應，每天給每個宿舍灌滿兩瓶開水。

8.?做好每期學生的床上用品的洗滌和更換、房門鑰匙的收發工作。

9.?遇到突發事件，應及時開啟宿舍內所有出入口的大門，組織學生有序疏散，同時立即啟動事故應急預案，及時報告基地行政總值班。

10.?認真做好當日?值班記錄，辦理好交接-班手續。

一、在后勤部的'直接領導下工作。 ?

八、配合保安密切注意出入人員，發現可疑的事或物要及時處理，注意防火、防盜。?

十、負責員工宿舍房間鑰匙管理。?

十一、負責員工宿舍物品的借出，檢查和收回工作。

十二、對來訪人員進行記錄和被訪人員的通知。

十三、完成上級交辦的其他工作。