報告通常要具備簡明扼要、條理清晰、重點突出、圖文并茂的特點。結合具體的數據和案例，用圖表、圖像等方式展示結果和分析，增強報告的可讀性和可視化。報告是一種有效傳遞信息的形式，我們應該重視并提升自己的報告寫作能力。

醫院導診員的工作報告篇一

具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗、良好的溝通表達能力和心理素質、敏銳的觀察力和應變能力，有高度的責任心，還要有與醫學相關的其他邊緣學科的豐富知識，如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫院內部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調整，隨時掌握功能檢查科室的業務范圍、檢查方法、收費標準等，為患者提供準確的信息，正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質量，失去患者的信任。

有效溝通是建立良好護患關系的前提，是保證護理質量的基礎。門診病人停留時間短，有效溝通更顯重要，導醫必須具備良好的溝通技巧及方式。

3。1語言溝通。語言應親切、溫暖、善意、禮貌，吐字清晰，措詞婉轉。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩的'語言，主動以關心的語調詢問病人，耐心交流，滿足病人傾訴的需要，并給予恰當的反應。

3。2非語言溝通。通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人，消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人，鼓勵她們咨詢。回答問題時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢，對病人的攙扶，把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等，既體現了良好的素養，又給病人積極的情緒反應，起到隨時心理護理的作用。

患者來院就醫不僅要求解決病痛，還要求提供高質量的醫療服務。導醫護士的工作壓力一般來自首問首接負責制，來自病人或家屬的情緒宣泄，來自協調矛盾糾紛時的無力感，以及對危重病人的施救和其他一些突發事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒，不僅會影響患者的感知，也影響門診服務質量，影響醫院的社會形象和經濟效益，所以不容忽視[4]。在情境多變、情況復雜的工作條件下，應學會控制自我情緒，主動地調節心理平衡。

健康宣教工作是導醫工作的重要內容之一。及時向早孕的婦女宣傳產檢篩查的重要性，向乳腺科、內分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響，向產后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等；針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關知識，以提高患者知識水平，同時重視對家屬的宣教工作。

筆者在擔任導醫工作的xx中，深刻地體會到了“以病人為中心”是導醫服務的工作實質。導醫護士盡可能的幫病人排憂解難，及時與病人溝通，使導醫服務得到進一步的完善。以高度的責任心豐富的經驗和知識保證優質的服務，不斷應用和拓展護理人員的角色和功能，促使護患關系的和諧發展，促進醫院醫療事業的發展和興旺。

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醫院導診員的工作報告篇二

提高了導診人員的整體素質提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

醫院導診員的工作報告篇三

一年來，導診部在院領導和科室領導的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持親情式、一站式服務，推動導診工作的順利開展。現將導診工作總結如下：

為了更好的為患者服好務，我院導診工作人員對醫院環境和相關事宜做到了然于胸。導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員；我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。我們力求在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可，架起患者與醫院的橋梁。

我了提高服務質量，我們將提高服務人員的素質作為基本點。通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化。到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別。為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導親自對導診隊伍進行指導，對導診護士的職責、制度、工作流程、考核標準等方面制定了計劃，提高了導診工作質量和工作效率。

1、導診護士分診工作分工明確，一樓大廳共設兩名導診護士，分為導診臺護士和大廳導診護士。導診臺護士主要負責配合醫院各部門工作，對體檢人員進行登記、負責醫院的健康教育宣傳工作，一樓大廳導診護士負責將來我院就診的患者明確分診，幫助患者更加方便、及時的就醫。二樓導診護士負責及時準確的將患者分診到各個科室。三樓四樓導診護士由病房護士代替。

2、門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士及富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題。同時還保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

醫院導診員的工作報告篇四

20xx年馬上過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫護人員積極參與醫院感染監控工作，各臨床科室醫師對所有住院患者進行醫院感染前瞻性調查，發覺院內感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現醫院感染病例時，加強監測與操縱，無院感流行事件發生。常規依托護理部進行消毒隔離質量督查、無菌技術督查并反應，協同醫務科、護理部，配合院領導做好醫療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，公布一次院感簡訊。

依據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求，完善了醫院感染的質量操縱與考評制度，細化了醫院感染質量綜合目標考核標準，依據綜合目標進行督查反應，全面檢查和梳理有關醫院感染預防與操縱的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理，特別是手術室、消毒供給室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環節的防治院內感染措施，院感科常規進行督查和指導，防止院感在院內爆發。

在手足口病、甲型h1n1流感流行期間，進一步加強預檢分診臺、兒科門診、內科門診、發熱門（急）診等重點場所的管理，認真貫徹手足口病、甲型h1n1流感醫院感染操縱要求，加大醫院感染防控力度，標準工作程序，特別是對全院醫務人員以及工勤人員，加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格實施了院感防控和個人防護措施，防止發生院內交叉感染，積極配合有關部門，共同做好防控工作。

1至9月份，全院共出院的xx例病例，院感科全部進行了回憶性的調查，結果講明：醫院感染率1.04%，例次感染率1.09%。發生醫院感染的'科室依次為：內二科醫院感染發生率為2.05%，骨傷科醫院感染發生率為1.09%，外科醫院感染發生率為0.51%，內一科醫院感染發生率為0.24%。感染好發部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫院清潔手術切口感染率為0%。醫院感染好發病種依次為：神經系統疾病類，例次感染率10.28%;內分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統類疾病，例次感染率1.15%。各危險因素調查發覺：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。

為標準全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，xx年度院感科加強院感采樣監測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測，同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供給室、細菌室等高危區的環境衛生學監測及醫務人員手衛生的監測。全年全院共采樣358份，其中空氣采樣培養56份，物體外表采樣培養41份，醫護人員手采樣培養41份，消毒液采樣培養47份，消毒物品采樣培養12份，無菌物品采樣培養137份，高壓消毒滅菌效果監測24份，合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監測23份，合格率100%。

對全院各臨床科室、醫技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監測，共監測各種類型的紫外線燈管29根，發覺不合格及時更換，使其合格率達100%。

為加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的管理，20xx年院感科對其使用進行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結果各證齊全，全部合格。

醫院導診員的工作報告篇五

導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。

工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

醫院導診員的工作報告篇六

那天我穿上志愿者的服裝，配戴了志愿者的胸牌，參與志愿服務，心里有一種自豪的喜悅。

我剛開始在急診一樓進行志愿服務。急診的病人多身體不適如發熱、腹痛等等，有些有嚴重的創傷或者是急救車運送到達的，因而病人以及家屬的情緒都比較焦慮、著急，初到醫院對就診程序的不熟悉讓他們更加煩躁，當作為志愿者的我們主動詢問及給予助時他們的心情多會稍稍放松一些，對我們的感謝更是每位不斷重復的話語。急診的每一位醫護人員和工人師傅都很熱心親切，為病人或家屬耐心和熱情的解答他們的疑問。作為一名學生，他們都是我要學習的榜樣。

在急診有一臺自助報告單打印機，對不會使用的人群，老師教導的原則是：有能力學會打印的則教之，其他的如老人或身體不適的等等則其打印。為他人解惑時可先安頓病人或老人先坐下來休息一下，自己其詢問好后再告之。這些都是我一直遵循的，因為其合理性和人性化讓我不得不佩服老師的考慮周全。為人群指路，維持秩序，告之就診程序，助掛水或無家屬陪伴的病人如廁，端水讀報，忙運送病人做檢查和回病房等等都是我們志愿者力所能及的事情，當然在其間碰到一些我不太清楚的問題時我也會主動詢問預診臺的醫護人員和工人師傅，畢竟不懂裝懂給病人帶來不便可不是我想看到的事情呀。

在期間我也能學到很多書本上根本學不到的更加實際現實的東西，對于醫院的工作流程和一些操作技術我也有了眼見為實的機會，可謂是兩全其美，送人以花，手留余香啊。我在崗位上分別遇到了一位學弟和一位學姐，相遇就是緣分，也讓我們得以在更寬廣的領域上進行交流和學習。學姐利用休息時間在做志愿服務的工作，我想稱呼她為微笑的寵兒，因為她見到每一個人都是在微笑著的，而且確然要比我主動些，我在與她一起做志愿者時，內心的志愿者精神立即被放到最，不然自己可是會自卑的。

我服務的病房，都是一些上了年紀的'老人，雖然有護工照顧護理，但是他們沒有家人陪伴，內心還是寂寞的。我們科有一位老人就是這樣，他很少說話，也幾乎看不到他的笑容，因為過去他很堅強，即使有困難也會忍挺著，我脫去白褂，以志愿者的身份去陪伴他，開始他也只是客氣地打個招呼，后來就自己睡覺或沉默，我試著去引他說話，我了解到他是一位抗日人，所以就問起了關于他打的事，誰知道他就來了興趣，繪聲繪色的和我說起了他過去打戰的事情，還手舞足蹈，就這樣一次兩次的接觸和相處下，他漸漸有了點變化，不總在發呆、沉默，看到志愿者的我會教我說日語，給我唱戲；而看到工作時的我，他不會不理，而是很熱情的。打掃呼、開玩笑，在病房經常可聽到他爽朗的笑聲。

通過這幾次活動，我發現社會需要更多的關愛和理解。作為醫務工作者，無論白褂，還是藍馬甲，都是為病人服務，只有更多地服務患者，才能感受其中的快樂。看著那些被我們助過的人，流露出溫馨的笑容，我們所做的都是有意義的。雖然我的付出微不足道，但更多的人付出一點，那么就不再是微薄之力了。

醫院開展志愿服務，在病人和醫務人員之間以架起了一道溝通橋梁，又提供了一個服務渠道，孤的病人有了陪伴，困難的病人有了助，忙碌的醫護人員也有了小手，為醫院又增添了一點光彩，一道美麗的藍色風景線。

醫院導診員的工作報告篇七

導醫――這兩個字對我來說又重又累，其中酸甜苦辣真是很難表述，導醫是一個新的部門，具體該怎么做誰都不清楚，而工作又是在毫無包裹的大廳里，在領導和全院職工的眼皮底下。

每一個人都有著自己對導醫的理解和看法，而每一個人又都不曾做過導醫，卻為我制造了無窮的麻煩。

當領導把導醫這個任務交給我時，我和大家一樣，根本不知道導醫是什么意思，具體該怎么做，做哪些事，只好求助外院，去參觀、學習，然后將看到、學到和悟到的帶回來結合本院的具體情況，通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，實踐證明這種模式是很有成效的，與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的，我認為我是做出了成績，而且最讓我自豪的是受到了委領導的認可并給予了高度的評價。有人說導醫不成樣子，站在掛號室窗口，被病人圍著，怎么怎么不好，應該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎？醫院醫保、掛號系統復雜給病員和掛號室帶來了多大的麻煩？作為掛號室工作人員，對于系統的復雜要努力去克服，盡快適應并熟練掌握操作系統，加快服務速度，提高服務質量。

但對病員憑什么能要求他們也去克服？我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫保、因掛號而引起的煩惱，而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題，同時又主動的在第一時間為病人進行了分診，掌握病人的病情和就診情況，從而盡快做好導向工作。

因為掛號是病人來醫院看病的起始環節，是第一印象，我不能為其它環節做好工作，但我可以為我所能管理的環節做好工作。現在我們已被列入服務行業，思維觀念也應因此而改變，服務意識也必須提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”，導醫的工作理應時刻為顧客作想，為顧客提供方便，盡力解決困難。新醫院剛成立，很多制度還不夠完善，不少人和個別領導因不了解導醫的具體工作，更不清楚作為導醫負責人又該如何管理，從而加大了我工作的難度，他們認為我的工作崗位就應該只是在大廳，但他們忽略了我還擔負著導醫的管理工作，我還肩負著二樓、三樓的導醫管理包括專家門診。

一次我在二樓巡視，一領導對我說：

你上班怎么跑到二樓來了？你的崗位在哪里？上班是不能串崗的。

我也一直在想這個問題：

我的崗位在哪里？我的.具體工作是什么？又該如何去做？既然由我來負責導醫工作，那么二樓、三樓包括專家門診的導醫的工作狀況我必然也要有所了解，如果這屬于串崗，那么我該怎么去管理？我的工作又該如何去做？專家門診是張院長也就是當時醫務科的張科長交給我負責的，并要我指派一人負責專家門診的工作，當時張院長并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到“吳”年長一些，身體狀況差一些又是三樓的導醫，工作也較為輕松一些，便安排她做了三樓導醫兼管專家門診并做專家所需用的棉簽，二樓及功能科、放射科較忙一些，就交給“朱”負責，大廳主要是我和新聘導醫負責，如果新聘導醫出現青黃不接時，也安排二樓、三樓導醫替代，我認為我的安排是合理的，并且內部的工作也一直較為穩定，兩位老同事也很支持和配和。

但在今年的工作卻出現了三樓導醫不服從管理及安排的現象，這和眾多的外在人為因素有關，她認為我無權管理專家門診，無權安排她的工作，對我產生了極大的抵觸甚至影響到了工作，護理部李主任多次協調未果，當然我也有責任，我成熟不夠，經驗不足，工作方式也有不當。最終以劃出專家門診而告終。說心里話，劃出專家門診我非常心疼，那是我在張院長的指揮下親手建起的，當初為了診斷床的事，我都花費了很多腦筋，一點一滴的置辦也不容易啊。今年一開始導醫人員就出現了危機，新聘年青導醫只剩下一人，“吳”又要補休，我、“朱”和一名小導醫既要管理大廳還要管理二樓和專家門診，三人齊心協力工作完成的不錯，也得到兩位教授的好評。

春節剛過就開始上醫保，掛號室的工作量增大，導醫的工作量自然也同時增大，這時輸液中心的護士也嚴重缺乏，為確保醫療質量，調走了唯一的小導醫，大廳的任務就全壓在我一個人身上，長達兩個多月之久，而期間又恰遇全省醫療價格調整，所有的價格代碼又須重改，掛號室人員又要重新適應新的價格和新價格的代碼，病人排隊成了長龍，由于我學會了掛號收費，便能幫忙解決很大一部分掛號，一會在掛號室，一會在大廳，里里外外非常忙。接著掛號室的人員又要學習考試，我又頂替了不少工作，有的人說我不好好做自己的導醫跑進去掛號，但有誰知道掛號室工作和導醫工作是緊密而不可分的，有誰知道在我費盡口舌和病人解釋的功夫，可以幫病人掛好多號，即刻解決了病人的煩躁，不論別人怎么看我，我只想說，只要工作需要、病人需要我就會去做。自從上了醫保后，電腦也經常出故障，甚至有兩次大的故障，一個下午掛號室、藥房的電腦全都癱瘓，無法劃價、交費，于是我立即與藥房人員進行溝通，又與掛號室人員一起根據藥房人員的估價，用手寫發票完成收費工作，待電腦恢復后又加班幫忙打印發票，便于病員來換取。

及時協調并解決了大量的醫患之間的矛盾糾紛，發現問題及時處理，對病人的投拆進行合理的解決，必要時反饋給有關部門。在為病人服務的同時也為醫院、為醫院的工作人員作了大量的宣傳工作，醫院又進了哪些新設備，又引進了哪些新技術，醫院的環境條件，醫院還將怎么發展，哪些項目我們醫院做得很不錯，醫生們有哪些特點、專長等等等等。有時我心里真是不好想，就在大家指責我的同時，我卻在為你們說著大量的好話。由于年青導醫人員流動平凡，從開業到現在已不少于20人了，做得最長的也超不過一年，最短的只有一天，每來一位新任導醫，我都要進行全面的培訓和指導，把我所學、所理解的服務理念言傳身教給她們，并通過她們發揮在工作中，為了讓新任導醫快速適應并熟悉工作，我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。

還做了一些其它的工作，如：為保健部打印文件等等，我就不一一說了。這次在生病手術后，我也有了大量的時間，靜靜的審視我的工作，特別是在于丹教授講的論語心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹說：做過和做不到位是一個意思，一定要學會把握做人做事的度，就象一群刺猬過冬，靠得太近身上的刺都會扎到對方，而離得太遠又達不到取暖效果，經過反復的磨合，最后達到了適中的位置，我想我會在今后的工作中逐漸磨合出來。

來自 www.cdxkw.cn

我們不缺錦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作崗位上，去努力的把本職工作做好。

醫院導診員的工作報告篇八

導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。

工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

醫院導診員的工作報告篇九

1、請談談你自己的情況。

2、請簡要介紹一下你的大學生活（工作經歷）。

3、請介紹一下你的家庭情況。

4、請簡單介紹一下自己，你認為報考這個職位有什么優勢？有什么劣勢？

5、你在大學期間主修什么專業？經常參加哪些課外活動？

6、在校期間，你參加過哪些社會實踐活動？

7、你在課余時間讀那些類型的書？為什么？有什么收獲？

8、你認為你在生活習慣上有哪些缺點，你準備如何改正？

9、請談談你的上一份工作。

10、你在工作中，感到做得最出色的是什么？感到做的最不滿意的是什么？

11、你在工作中獲得了什么寶貴的經驗？

12、談談你對生活的態度。

求職動機與愿望類。

13、請談談你對我們醫院的了解。

14、你對將要從事的工作有哪些認識，你想怎樣實現你的理想和抱負？

17、你認為你的學習和工作經歷對你應聘本職位有什么作用？

18、你希望有什么樣的工作環境？

人際關系傾向類。

19、在工作過程中，如果你的幾個上級醫生意見有分歧，你怎么辦？

20、當你在工作中被誤解時，你怎么辦？舉例說明。

21、你喜歡什么樣的領導和同事？

23、請你談談如何在班子中當好“配角”。

26、你認為與領導的關系和與同事的關系有什么區別？

27、如何處理醫患關系？

28、如果你被錄用后，一把手經常發脾氣，有時還會使你很難堪，你會怎么樣處理？

29、你的朋友如何看待你？

30、你認為自己的社交能力如何？

思維與語言表達能力測試類。

32、有人認為，一個人要發展，必須靠機遇。但也有人說機遇可遇不可求，最終是要靠自己貨真價實的能力，沒有能力，機遇只能擦肩而過。對此，請你談談你對機遇的看法。

34、有人把黨群關系說成是“魚水之情”，請結合社會上的一些現象，談談你的看法和見解。

責任感與進取心測試類。

37、作為一名領導干部，你認為應當如何創造性地開展工作？

個人性格品質測試類。

38、你有沒有座右銘或是比較喜歡的格言？

39、你認為現代社會中一個人最重要的品質是什么？

40、你業余時間干什么？最主要的消遣是什么？從中得到什么樂趣？

41、你最喜歡的一本書是什么？

42、請簡要談談你的性格。

1.口腔醫院面試常見問題。

2.醫院面試的常見問題及答案。

3.醫院面試中的常見問題。

4.小升初面試常見問題。

面試的常見問題。

6.面試常見問題匯總。

7.面試的常見問題及答案。

8.護士面試的常見問題。

9.面試常見問題答案。

10.教師面試常見問題。

醫院導診員的工作報告篇十

今年以來，我鎮第三產業在鎮委、鎮政府的高度關注下，在市局關心和支持下，呈現出良好的發展勢頭，較好地完成了上級下達的各項任務指標。第三產業已成為全鎮經濟發展中的主要支柱力量，現將今年我鎮第三產業發展情況和明年的工作思路匯報如下：

截止20xx年12月底，全鎮共有三產企業18941家，從業人數有64973人。1—12月份，全鎮三產企業實現總產出490988萬元，實現增加值181824萬元，實現利稅64486萬元，分別占年計劃的103.2、103.1、103.5；分別比去年同期增長29、27.8、27.3；累計完成投資工作量106856萬元，占計劃106.8，比去年同期增長59.9。

今年以來，圍繞全年工作奮斗目標，緊緊抓住加快推進全鎮第三產業經濟發展這個主題，著重開展了以下幾項工作：

1、加強第三產業發展組織協調職能。為了適應我鎮第三產業經濟快速發展的客觀需要，為全鎮三產企業做好組織、協調、服務工作，今年初我局把三產職能從財務統計科脫離出來，專門成立了第三產業科，負責研究制定全鎮街鎮第三產業中長期發展規劃和年度計劃；做好三產項目組織實施和考核評比工作；負責街鎮第三產業重點項目的管理和服務，引導投資方向；定期分析街鎮三產經濟運行情況，為領導決策提供科學依據；研究制定扶持、引導街鎮第三產業企業發展的政策和措施。

2、建立第三產業規模企業數據庫。

為對我鎮三產規模以上企業實施重點監測，定期分析經濟運行情況，從3月份開始我局著手對我鎮注冊資金在50萬元以上的三產企業進行調查匯總，截止20xx年7月，我鎮共有注冊資金在50萬元以上的三產企業122家。我局將從20xx年起對這些重點企業實行月報制度，按月分析運行情況，從而了解整體三產經濟發展情況。

3、推進重點項目建設步伐。

今年，全鎮第三產業項目41個，總投資59.1億元，其中：投資在1000萬元以上的項目約39個，總投資59億元，至12月已完成投資16.46億元。

總投資32億元人民幣的華歐國際友好城、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業街、雨花石商貿城等項目已在建設之中，滬江商貿城、江蘇寶潤家俱建材商城、南京市銀牛會務中心等一批重點項目業已完工并開始營業，隨著這些重點項目的開工和建成將對我鎮明年各項經濟指標的增長奠定堅實基礎。

4、加大對服務業的招商引資力度，構建我鎮第三產業新的經濟增長點。

今年以來，我鎮利用網上招商、專場、外出招商等形式，加大對服務業的招商引資力度。現代物流、商貿流通、休閑旅游等已成為國內外客商投資的新熱點。在中國南京重大項目洽談會上，投資16億元，占地400畝，注冊資本5000萬元的南京新民經濟開發有限公司，集生產、展示、物流、加工和商務、休閑相結合的綜合性都市基地，目前一期工程的四幢廠房已經封頂；在本屆金洽會期間，生態旅游項目成為**引資的亮點：正大集團投資2990萬美圓的金銀島旅游開發項目，港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發、三友湖農家樂開發、玉帶榮盛生態園建設等近20個項目刮起了一股“生態旋風”。商貿物流業也成為**引資的熱點，浙商投資7.5億元的化工產業交易市場將依托國家級石化基地---南京化工園，建設江北規模最大的化工商貿城；天津安達集團投資5000萬元的物流倉儲項目，總投資3000萬美圓的通江物流項目等將為**江北商貿物流基地建設“添磚加瓦”。這些項目的開工建設將成為我鎮第三產業新的增長點，同時對改進我鎮三產產業結構和提高整體競爭能力等方面產生積極影響。

今年以來，我鎮第三產業在保持快速發展的同時，也存在諸多的問題和困難：

1、企業經濟規模不大，雖然我鎮的經濟發展勢頭在加快，但與發達地鎮相比，企業總量上仍存在差距，經濟占經濟的比例偏底，客觀上影響了我鎮的經濟發展。同時經濟在規模和質量上同發達地鎮相比也存在著差距。

2、發展觀念滯后。一是認識不足，在經濟發展的過程中，重二輕三、忽視三產對工業及整個經濟推動作用的觀念比較普遍，沒有充分認識到第三產業的發展是促進經濟和社會全面發展的重要組成部分。二是引導作用不明顯，我們一些街（鎮）部門沒有把第三產業工作擺在應有的地位，對三產工作的領導、機構網絡建設重視不夠，在政策扶持、規劃指導上的措施不多，在增加投入、資金引導上作用不明顯。三是思路不寬，沒有把三產的發展與推動一、二產業相結合，沒有把第三產業發展與擴大再就業、農民增收相結合。

醫院導診員的工作報告篇十一

尊敬的*市長：

某某市第一人民醫院始建于1903年，前身為法國天主教川南教區第三任主教沙德勇創辦的某某公信醫院，20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫院評審，是四川大學華西網絡醫院、四川大學華西臨床醫學院和成都中醫藥大學研究生實習基地，瀘州醫學院、川北醫學院和成都醫學院非直管附屬醫院，已發展成為川南和省內較有影響的大型城市綜合醫院。

醫院現有a、b、c三個主體院區，a區占地面積27畝，b區面積21畝，c區在都長街租房營業，設骨傷和二門診兩個科室。a區現有建筑面積44912.45平米,其中業務用房27278.46平米,b區建筑面積24700平方米，其中業務用房20000平米。

全院編制床位1100張，開放床位1800張，在崗職工1400人，其中高級職稱人員153人，中級職稱人員266人，博士和碩士135人，省、市學術技術帶頭人等專家近60人。

本屆班子組建于20xx年9月，新班子組建以來，狠抓內涵建設，推進特色醫療，推行管理創新，各項工作取得了長足的進步。

（一）業務增長。

醫院年業務增幅40%，年門急診量由20xx年的45.1萬。

人次增加到20xx年的55.6萬人次，增長23%；住院人數由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手術臺次達到11600多臺，凈增600多臺。醫院持續快速發展，取得了良好的社會效益。

（二）管理創新。

我院是某某市?醫改?試點單位，為拓展醫改亮點，醫院在信息化管理、區域衛生協同發展、學科建設等各方面進行了積極探索，取得了較大進展。

1、建設數字化醫院。數字化醫院是現代醫療發展的新趨勢。我院從20xx年起，與電子科大合作開發lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統，并投資1000余萬元，實施信息化升級改造。目前，我院擁有知識產權的數字化醫院系統可將衛生部12個醫療核心制度的規定逐條落到實處，實現了在院病人的精細化管理和醫療質量的自動化控制，優化了就診流程，提高了診療效率，可實現遠程查房、遠程會診等功能，得到了衛生部信息中心高艷捷副主任、省衛生廳和某某市衛生局領導的肯定和推廣。

2、探索區域協同醫療。為拓展?醫改?內容，整體提高我市全域醫療衛生水平，實現醫療資源的合理配置，充分發揮高端醫療技術和智力資源服務基層的作用，我院在全市率先啟動?某某市區域協同醫療服務網絡?，并在衛生局指令下，以我院?數字化醫院?系統為支撐，建設?某某市居民健康檔案系統?，目前二系統均已基本完善。

在我院的主導下，筠連縣人民醫院及其它8縣2區正在。

建設統一的數字化軟件平臺，醫院已向縣級醫療機構捐贈價值400余萬元的設備和軟件，以建立完善遠程查房工作模式，實現不同醫療機構醫務人員之間適時視頻交流與指導，這對提升全域醫療業務水平，降低醫療風險，節約病員的時間和成本，最大化利用城市中心醫院高端技術資源，有十分重要的意義。

我院的區域協同模式，得到國家、省、市衛生部門的認可和支持，20xx年12月，我院謝明均院長主研的?城鄉數字化協同醫療在公共衛生服務中的價值分析及應用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點社科課題，這也是今年我市唯一的省級社科中標項目。

目前，與我院簽約的協作醫療單位已達100余家。醫院還定點支援甘孜州新龍縣醫院和涼山州美姑縣人民醫院以及某某市筠連縣等四家縣級醫院，每年為協作醫院和受援醫院免費培訓進修人員，邀請基層醫院參加大型學術講座，對基層醫生進行業務培訓。2年多來，我院主辦各種學術會、專家聯誼會120余場，累計培訓基層醫務人員4千多人次，發放宣傳資料10萬余份。

名），市管拔尖人才12名，市學術技術帶頭人11名，各專業博士和碩士135名。

20xx年起，醫院實施高端人才?雙百計劃?，選派管理干部108人和業務骨干100人分批到華中科大同濟醫院、協和醫院進行為期三個月的脫產學習，在國內一流專家的代理下，進行全方位的學習和鍛煉，回院后進行學習效果和成果轉化的嚴格考核，全面促進了醫院管理和科室業務的跨越發展。同時，醫院鼓勵職工繼續深造和攻讀學位，開辦了在職研究生班、職稱英語培訓班、醫務人員外語特長提高班，鼓勵職工通過在職學習提高學歷層次和職稱層級，為取得碩士學位的職工報銷學習費用，完善了職工的職業生涯規劃，提升了醫院員工的整體素質。

—區縣—鄉鎮（社區）?四位一體的技術指導體系，實現了優勢醫療資源與基層的直接共享，我市病員足不出戶就能享受國內頂尖專家的醫療服務，減輕了他們的經濟負擔。通過上級幫扶和專家帶教，醫院整體技術水平得到顯著提升，一批優勢科室相繼成熟，實現了心臟體外直視手術等一批有代表性的技術項目的常規化開展，800萬某某及周邊地區群眾受益。一流醫療品牌的引入，也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。

借鑒一流醫院的先進經驗，醫院在原有基礎上增加了康復醫學科、icu、外聯部等業務和職能科室。在保持普外科、神經內科、神經外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點學科持續進步的基礎上，完善了以消化內科、心內科、胸外科、骨科、婦產科、新生兒科、風濕免疫科等為代表的優勢學科建設，引進配置了128螺旋ct、眼科準分子激光、大c臂等一批高精尖醫療設備，帶動了相關學科的發展，肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點專科，醫院已成為獨具特色的地級市醫療服務中心。

20xx年，應中華醫學會和國家心血管病中心的邀請，我院負責人參加了中國心臟大會（chc），并應邀做了30分鐘的題為《攜手國內一流專家，造福西部人民群眾》的演講報告；應華中科技大學同濟醫學院邀請，我院參加了第5屆中德醫院管理論壇暨第24屆德中醫學會年會。

醫院導診員的工作報告篇十二

為了進一步貫徹落實重慶市人民政府《關于加強中醫藥工作的決定》，抓好中醫工作的宏觀管理，健全衛生院、村衛生室二級衛生網絡功能，充分發揮中醫藥在初級衛生保健中的作用，滿足廣大農民群眾對中醫藥防治疾病的要求，全面振興龍鳳鎮中醫藥事業。按照《全國農村中醫工作先進單位建設標準》，結合我鎮的具體情況，為創建全國農村中醫工作先進單位，通過幾年來不懈努力，我鎮中醫藥事業取得了長足的進步，現總結為以下幾個方面。

在區政府、區衛生局的正確領導下，我鎮成立了由衛生院牽頭的全國農村中醫藥工作先進單位復核迎檢工作領導小組，將中醫藥創建工作納入衛生院的重要議事日程，多次召開會議，由分管領導親自落實。醫院也相應成立了全國農村中醫藥工作先進單位復核迎檢工作領導小組，由院長彭良德任組長，李忠建、李興富、秦德偉、羅虞俊、廖明光、周月明等為成員。領導小組定期召開專題會議，并成立中醫管理科和中醫藥適宜技術推廣工作領導小組，研究部署全國農村中醫藥工作先進單位復核迎檢工作，制定工作計劃和措施，及時總結前段工作及安排下階段工作，落實上級布置的任務。

我院加強對中藥房、中藥庫房、中藥煎藥室的建設和管理，定期督查，保證中藥飲片的質量。全年共抽查中藥飲片和配方質量10次，未發現霉變蟲蛀現象，中藥處方調配未發生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片369種，中成藥137種，全院中藥（含中成藥）銷售額占藥品銷售總額的40%以上。

我院要求中醫人員運用辨證論治診療疾病，按照中醫病歷規范書寫門診和住院病歷，每季度抽查顯示門診病歷合格率達到81%，中藥處方合格率在90%以上。

我院按照區衛生局的安排，組織全院中醫藥人員和村衛生室鄉村醫生參加中醫藥適宜技術培訓，定期舉辦中醫藥知識講座。全年共舉辦中醫藥知識講座4次，舉行中醫藥適宜技術培訓3次。

我院以黑板報及宣傳欄的形式宣傳中醫藥防治傳染病和農村多發病常見病，全年共出宣傳刊4期，提高了當地群眾對中醫藥防治疾病的``認可。

中藥飲片質量和中醫藥適宜技術的推廣和應用，要求逐步改善村衛生室條件，完善各項規范制度，做到醫療文書書寫合格，各項登記齊全。全年共下村督查4次，抽查村衛生室12個。

通過一年來的不懈努力，我院中醫藥人員業務水平得到提高，醫療業務質量在穩步提升，中醫門診人數穩步攀升。村衛生室得到發展，鄉村醫生熟練運用中醫藥的技術能力得到提高。在今后的工作中，我院將把中醫藥工作做得更加扎實，為振興中醫藥事業做出實際努力。

醫院導診員的工作報告篇十三

我院自xx月被確定為五級師承教育試點單位以來，在縣衛生局的關心和指導下，醫院領導重視，創新進取、繼承發揚組織管理，落實帶教任務，對推進我院中醫藥繼承與創新、提升中醫藥整體服務能力與水平方面發揮了重要作用。現將今年的五級師承教育工作情況匯報如下：

師徒傳授方式是中醫藥學重要的繼承方式，是培養中醫藥人才的一個有效途徑。醫院領導深知師承工作的重要性，結合實際，制定工作方案，明確管理部門，確定專人管理。由醫務科負責日常的中醫藥師承教育工作，圍繞師承教育，督導學術繼承人跟師筆記、月記、臨床醫案、論文、平時考核表和階段考核表等的完成，保證了師承工作的'順利開展與進行。

根據縣鄉村三級師承教育的相關文件，我院有4名帶教老師，12名學術繼承人。按照《甘肅省中醫藥師承教育工作帶教日志》、《甘肅省中醫藥師承教育工作月記》的要求，做好每次跟師隨診或實際操作記錄，及時整理和總結跟師學習心得體會，認真寫好月記。我院跟師學生12名，每位學生每年完成導師臨床醫案總結24份，學習心得24篇，跟師筆記96篇。公開發表臨床經驗的論文1篇，在省級、市級進行學術交流論文6篇。其中較為突出的有：顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅，帶教日志共完成576篇，其中顧燕在中國保健雜志發表論文1篇。不斷創新師承教育工作，保證繼承人在學習期間學習的連續性。一是帶教老師根據自身的多年學術經驗認真對學生的日志、臨床醫案、跟師筆記進行批閱、修正，提出修改意見，指出辨證或用藥的不足，將自己的經驗毫無保留地傳授給學生，使學生在臨床實踐過程中不斷提高診治疾病的能力。二是開展專題講座和病案討論，學生通過整理病案討論，對疾病的病因、病機、診斷、治療及預后等都有詳細的記錄，真正起到教學相長的作用。

兩年的師承工作雖然取得了一定成績，但還存在不足。個別繼承人思想上不積極，態度不能始終如一，致使師承教學時間和繼承人學習質量不高。在抽查或考核中發現有的學生一開始時很認真負責，完成的跟師材料質量較高，到后期就出現為了完成任務而應付了事，形成虎頭蛇尾的情況。個別學術繼承人學習態度不端正等原因。

1、進一步明確教學目標和要求，完善教學計劃，規范跟師筆記、月記等材料的書寫和整理工作，提高教學水平和質量。

2、落實師承教育既定的優惠措施，提高中醫藥師承教育指導老師和繼承人的積極性，同時加強平時考核、階段考核和年度考核，提高管理質量。

醫院導診員的工作報告篇十四

2010年醫院工作報告根據省衛生廳《關于做好2009年度民主評議醫療機構行風工作的通知》(x衛辦[2009]254號)要求，我院在市衛生局的領導下，認真貫徹執行，堅持以病人為中心，讓病人滿意為宗旨，緊緊圍繞“樹立科學發展觀理念，提升衛生服務能力，傾力打造區域性醫療衛生服務中心”這一主題，扎扎實實地開展民主評議行風工作，通過民主評議行風工作，推進醫院進一步更新服務理念，優化服務環境，提高服務質量，使醫院的行風建設，有了新的進展，取得了較好的成效。現將我院開展民主評議行風工作自查情況做如下匯報：

一、開展民主評議行風工作情況

我院按照市糾風辦和衛生局的統一部署，以“三個代表”重要思想為指導，以人民滿意為標準，以塑造高素質職工隊伍，創建文明單位為根本，按照深入學習實踐科學發展觀活動要求，積極開展民主評議行風工作。醫院專門成立了民主評議行風工作領導小組，并由院黨委書記、院長xx-x同志任組長，領導小組下設辦公室，負責具體工作。各科室都要按照“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的要求，加強對民主評議工作的領導，層層落實責任制，切實抓好各項工作任務的落實。統籌兼顧、周密部署、精心運作，確保民主評議工作收到實實在在的效果。

我院按照評議標準，著重在自查自糾方面下功夫。一是做好自我排查，結合醫德考評制度和誠信評價服務，每季度均印發住院、出院病人問卷調查表，召開座談會等有效形式，逐級對醫院行風建設的重點環節和突出問題進行排查，滿意率均在95%以上。二是按照全省衛生系統民主評議行風工作的要求，從依法執業、診療行為、規范收費、優良服務、廉潔行醫五個方面查找出需要改進的問題，并認真進行梳理和分析。比如，今年3月份門診醫技樓搬遷，為方便患者就醫，醫院在各個通道口張貼了自己制作的圖線標識，通過自查自糾，發現圖線標識不太規范，且因張貼時間過久出現褪色現象。目前已請了正規廣告公司設計，新標識正在制作中。再比如，在優良服務方面，發現有病人半夜前來就診，個別醫護人員態度欠佳，偶爾比較生硬。通過教育，這種現象已得到制止。

此次行評工作，在上級機關督導下，全院上下共同努力，取得了明顯的成效，主要體現在：

1、在醫德醫風教育、考核及其相關制度的落實方面：我院對醫務人員的醫德醫風、職業道德、職業紀律的教育比較重視，每個季度安排職工集中學習，年年進行考評，并把行風評議的內容列入到年終考核，強化醫務人員的`職業道德意識。在糾正行業不正之風方面采取了多種措施，比如藥品集中采購及重要崗位輪崗制度，藥房的(，請保留此標記。)藥品采購人員定期更換，公開用作舉報的電子郵箱地址，公開懸掛舉報信箱，加大廉潔自律的宣傳教育，很好的杜絕了行業不正之風。

從xx年年起，我院成立了醫師定期考核委員會，制定了醫師定期考核管理規定。2009年建立了醫德考評制度，制定了詳細的實施方案和考核辦法。考核委員會依據醫師考核工作制度負責指導，檢查考核工作，通過考核促進醫師醫療業務技能、執業道德水平不斷提高。醫師定期考核和執業護士考核兩年一次，從xx年年開展活動以來，醫護人員考核結果均為合格。今年的考評正在進行中。

2、在依法執業方面：我院在崗執業醫師44名，注冊護士69名，均持“兩證”上崗，合格率達到100%。無科室租賃、變相承包、非法醫療廣告及超范圍、超執業科目及非準入技術項目等違規執業行為。

3、在診療行為方面：堅持因病施治、合理用藥、合理檢查。充分尊重和維護病人診療服務知情權、選擇權、隱私權。

門診在病人就診的高峰期，基本消除了病人就診“三長一短”現象。今年3月份門診醫技樓搬遷后，門診掛號交費的窗口一度排長隊，醫院馬上做出調整，增加收費窗口，很好的解決了患者交費等待時間較長的問題。

急診病人送達后，能提供及時、安全、便捷、有效的服務。檢驗、放射、藥房均提供全天24小時服務，方便病人就診。2009年1--8月大型x光機檢查陽性率為68%。重新修改制定了《xx市第x人民醫院120出診管理規定》，規范了120出診管理。

4、在合理收費方面：嚴格執行市物價收費標準，實行收費項目和服務價格公示，無自立、分解、重復、超標準等亂收費行為，醫藥費用為病人提供清單，做到公開、透明。住院患者費用清單均在結算前由患者或家屬簽字認可后，方辦理出院手續，使老百姓明白就醫，放心消費。

2009年1-9月醫院藥品收入占業務收入比例61%，與醫院以內科性質的傳染病診治業務為主的特點基本相符合。

5、在優良服務方面：醫院非常重視醫患溝通，進一步推行病人選醫生制度，尊重病人知情同意權，同時嚴格執行各項診療技術規范和標準;隨著醫保、居保、商業保險等的普及，需要復印病歷報帳的患者越來越多，醫院在今年年初印發了《住院病員病歷復印需知》，為患者復印病歷提供了方便;醫院在門診大廳設立電子觸摸屏，方便患者查詢醫療就診信息。門診大樓外設置宣傳欄，公開優良服務的承諾及條款。門診設立專職導診護士，提供飲用水及健康教育材料。在醒目位置設置患者意見箱和公開患者投訴電話，投訴記錄詳細，調查處理率達到100%。

醫院導診員的工作報告篇十五

尊敬的各位領導、同事：

大家好。本人有幸于20xx年由工會委員兼任工會負責人一職，在這一崗位上繼續學習、鍛煉。20xx年對我來說，收獲很多，無論在本員工作還是工會工作上，都受益匪淺。

20xx年，在集團公司工會的領導下，在本公司領導的大力支持下，認真落實公司工會工作會議精神，推進公司的工會工作。公司工會于20xx年正式組建，目前公司員工總數200人，女工115人，黨員56人。公司領導在抓好經營工作的同時，也對員工的工作、生活時刻掛念在心，極大地調動了員工的工作熱情、凝聚力。現在，我就20xx年的工會工作簡要匯報如下：

對公司規章制度進行更新，補充和優化，將工會的制度職責同時編制到公司的制度里，使得工作成員職責分工明確、組織架構清晰，確保工會工作有一個完善的制度支撐和保障。

工會重視文化建設，成立集團報一角，利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余，更多了解公司的發展動態、員工風采，借助這一平臺，讓公司的聲音傳達給全體員工，讓他們拉近與公司的距離，實現良性互動，心系公司發展。

公司一直倡導以人為本、關愛員工，20xx年度工會結合生產生活實際，聯合各部門開展員工健康體檢活動，讓員工及時了解身體狀況、提高健康觀念，以更好的心態和飽滿的熱情投入到公司發展事業中來。

“三.八”國際婦女節，工會還選擇有意義的紀念品送給女工，表達對她們的尊重、關懷和理解，既讓女員工體會到節日的幸福和溫暖，同時也激發她們的凝聚力、向心力和歸屬感。

公司和工會領導高度重視員工生活，為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫院病房，總經理和工會成員探望員工，詳細了解病情和治療情況，并送去慰問金，轉達公司所有員工對他們的關心和問候。員工家屬病逝，工會也在第一時間親臨現場進行慰問，讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。

五、強化安全教育提高防范意識。

20xx年，在集團工會的組織下，公司工會積極開展安全月主題宣傳活動，組織公司全體員工觀看安全教育影片，通過直接、形象、生動的案例，讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天，充分意識到安全生產的重要性，并在工作中繃緊安全生產這根弦不放松。

在員工離職前，主動與他們面談，介紹公司的發展戰略，了解他們對公司的意見和建議，傾聽離職員工的心聲，感謝他們為公司發展所做的貢獻，通過工會的暖心面談，讓員工對公司消除誤解、增加了解，極大地降低了員工離職后的勞動糾紛風險。

醫院導診員的工作報告篇十六

按照縣衛生局20xx年年初下達的中醫藥工作目標和20xx年中醫藥工作計劃安排，經過我院全體中醫藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫工作任務，現將本年度中醫工作總結如下：

今年，把創建農村中醫藥工作先進縣納入我院衛生事業發展規劃目標之中，在主管院長的帶領下，層層落實，切實加強了創建工作的領導。并設置中醫科、針灸科，定編人員，保障中醫藥工作順利進行。

按照年初計劃，今年我們對中醫醫療資源進行了合理配置和充分利用。到20xx年底，我院的中醫科、針灸科和4個村衛生室，均已按照《標準》改造完畢。切實加強了農村中醫藥服務工作的力度。

20xx年，我院對中醫藥工作的各項檔案實行了規范化管理，中醫臺賬涉及的內容包括中醫藥人員花名冊、中醫藥人員基本情況匯總表、中醫科室登記表、中醫藥工作統計表、中醫藥業務收入統計表等各項登記表，并且有專人進行收集整理。

20xx年，根據《周至縣農村中醫工作先進縣建設標準》要求，切實加強了中醫藥各項工作，抓好了院衛生院中藥房、中醫科、針灸科和村衛生室中醫藥的建設，加大基礎設施和必備設施的投入，按照創建標準，今年經費在去年的基礎上增長25%。用于中醫藥醫、教、培訓工作，為村級衛生室配置神燈25套，刮痧板30套，針灸包30套，為中醫科和針灸科配置中醫器械柜2個，添置三位牽引床2臺和其他中醫藥設備，共計投資10萬余元，確保了中醫藥事業持續、健康發展。

院衛生院的中醫藥人員培訓做到有計劃、有目標。20xx年，院、村兩級中醫藥人員通過各種形式的培訓學習，逐步提高了我院和村級醫務人員的中醫藥專業知識水平。并制定了對院村醫生的系統化培訓方案，使我院院、村醫生能夠得到系統化、長期性的培訓。20xx年度，在培訓人員的基礎上，并對臨床中醫醫護工作進行指導，促進了我院中醫、中藥雙發展，為創建省級農村中醫工作先進縣打下了堅實的基礎。

20xx年，我們將以創建省級農村中醫工作先進縣為契機，進一步加強我院中醫藥工作，全面推進中醫藥建設，開創全院中醫工作新局面。

醫院導診員的工作報告篇十七

上半年，在衛生局及院領導的正確領導下，認真開展醫院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施、完成了工作計劃，現將半年的工作總結如下：

我院按相關文件精神和省市衛生行政主管部門要求成立了醫院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監控網。成立了醫院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應的職責，醫院感染管理工作能順利開展。

1、今年我院對重點科室、重點環節、重點區域實施強制監測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學監測，并有嚴格記錄和整改措施。

2、購買了紫外線強度監測儀，對全院使用中的紫外線滅菌燈進行監測。

3、對供應室滅菌物品進行了工藝監測、化學監測、生物監測，并嚴格記錄。

因血液透析檢查不達標，6月8日我院接到市衛生局通報，醫院針對提出的問題連夜召開由醫院班子、職能科室領導、相關科室領導及工作人員緊急會議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改。縣衛生局對此也非常重視，派專人到醫院現場指導，督促整改。

市局檢查后次日醫院購買了低溫冷藏設備，對復用透析器進行冷藏保存，并打報告購買全自動透析器復用機，并于當天對透析室進行了改造，設立獨立隔離透析間和透析專機；與廠商積極聯系并到省二院咨詢專家，除對機器設立的取樣口(進口)采樣外，對進入透析器前的入口(出口)也進行采樣檢測，并自己進行了生物監測；反滲水水質采樣檢測；內毒素監測已聯系省二院幫助進行監測。

6月18日，省衛生廳組織的專家組對我院醫院感染管理工作進行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫院感染管理工作得到了專家的好評，市衛生局在全市縣級醫院推廣了我院的醫院感染管理工作。

1、嚴格把好準入關，對購進的一次性醫療用品嚴格把關，查驗并索要三證，保證醫療用品的質量。

2、嚴格一次性醫療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環節的規范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運輸，定點儲存，專人保管，定時焚燒。

1、針對各科抗生素應用不規范的現狀，5月份結合藥事委員會，制定醫院抗生素應用原則，規范臨床用藥。

2、強化全院醫務人員的醫院感染防控意識，逐步規范抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據細菌培養和藥敏試驗，合理選擇抗生素。

今年以來，醫院領導對醫院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強度監測儀、感應洗手設施、干手設施、低溫冷藏設施、全自動血液透析復用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實現規范化、制度化。

1、今年以來，針對禽流感、手足口并流感疫情，醫院及時啟用了發熱門診，購置了防護設施和消毒設備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進行了合理的布置安排。

2、成立組織，健全制度。積極應對可能發生的疫情。

3、安排傳染病知識宣傳、學習、考核、演練，正確防控；根據上級精神，做到了傳染病零報告。