通過總結，我們可以發現自己的優點和不足，以便更好地改進和提升。寫總結時，要注重語法和拼寫的正確性，避免出現低級錯誤。通過閱讀下面的總結范文，我們可以了解到一些寫作總結時需要注意的要點和技巧。

教育行業教務人員工作總結篇一

本學期我校教導處在校領導班子的正確指導下，以區教育局提出的“隊伍建設年”為契機，以創立“揚州市中小學校本教研三星級學校”活動為抓手，以提高課堂教學有效性為核心，以促進教師群體專業化水平的提高為目標，全面優化學校教育教學工作，進一步提升了我校教學水平，圓滿地完成了本學期的任務。下面就本學期教導處工作做如下回顧：

為了保證學生知識結構完整、身心發展和諧、個性訓練充分、素質培養全面。本學期我校嚴格執行課程計劃，強化教學法規意識，加強課程計劃的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”各類課程，加大課程管理的巡查力度，由每一天的學校行政總值對課表執行情景進行檢查。

我校進取實施體藝“2+1”工程和大課間活動，嚴格按照國家課程上好體育課，認真抓好“兩操”和課外活動課，確保學生每一天在校體育活動1小時，學期末認真組織學生體質健康測試，確保優秀率、合格率到達國家規定標準。

本學期，我校成立了二十多個社團，為了讓社團成為學生熱愛學習、獲取知識、發展本事和提升教育質量的新的增長點。每個社團都有專人負責，嚴格按照學期初的計劃開展活動。社團活動的廣泛開展，發展了學生的興趣特長，提高了學生的實踐技能，轉變了學生的學習方式，促進了學生的全面發展。

教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質量的重要保證，所以，我們始終抓實抓好。重點做好如下工作：

1、業務檢查重平時。

我校對教師教學常規的檢查方式比較靈活，注重日常的業務檢查與指導，原則上每月進行一次業務抽查，期中期末各一次普查，并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改善—復查”的方式，使得教師的各項教學業務工作在平時就落到實處，為教學服務。繼續進行推門聽課制度，我們采取“聽課評課捆綁制”，使教師的業務學習與聽課務實有效。

2、規范常規做保障。

本學期教導處繼續加強教學“七認真”工作的監督與檢查，對教師的備課、上課、作業設計等都提出了更為細致的要求。

(1)抓團體備課。備課是上好課的關鍵，本學期我們優化了團體備課制度。遵循個人教研與團體研討相結合的原則，要求教師依據課程標準，創造性地使用教材，恰當地選擇教學方式和方法。將個人智慧轉化為團體優勢，即保證了教學進度的統一，也能保障教學質量的整體提高。本學期教導處對各教師的備課筆記檢查了四次。每次檢查后，教導處都認真總結，如實反饋，促使教師改正缺點，發揚優點。

(2)抓上課。上課是教學過程的中心環節，上好一節課是提高教學質量的關鍵。本學期繼續加強聽課，經過教研組的研討課、示范課、教師的一人一課、領導的推門課，促使教師轉變教學觀念，提高課堂教學的實效。

(3)抓作業設計。本學期對各年級各學科布置的作業，做到了資料統一化，題型多樣化，練習層次化。教導處對各科作業檢查了4次。對檢查中出現的問題，構成書面材料，并及時對相關教師提出整改措施。

(4)抓教后反思。《課程標準》要求教師要及時進行教后反思，在反思的基礎上使自己的教學促進全體學生的全面發展。我校40周歲以下青年教師的備課筆記80%以上，其他教師至少60%要及時進行反思，并對反思進行具體要求，以書面、小組等形式進行教學反思，到達提高自身教學水平的目的。

3、教學管理提質量。

教學工作的管理，以教學質量管理最為重要，課堂教學又是提高教學質量的關鍵。本學期我校重點抓課堂教學管理，經過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。

(1)加強日常教學監控管理。經過一人一課、教研課、隨堂聽課等形式，發現課堂上存在的問題，及時與執教者共同分析并研究解決辦法。

(2)改善教學質量監控方法。本學期教導處隨機對各年級各學科的質量進行抽測，并對抽測中發現的問題召開任課教師會議，幫忙他們找出問題的原因，并提出在以后教學中改正的方法。加強了課堂教學效果檢測，進一步鞏固和提高了教學質量。

(4)重視畢業班教學管理。本學期，學校對畢業班各學科教學提出具體要求，制定了切實可行的工作計劃。在實施過程中，不斷改善教學方法和措施。圍繞“全面提高各科教學質量”多次召開畢業班教師會議。召開了兩次畢業班家長會，從思想上提高學生的認識，引導學生把對班對校的熱愛轉化為學習動力。加強了學校與家庭、社會的聯系，增強了學校的教育合力。

對照區教育局“隊伍建設年”的要求，為做好青年教師的培養工作，加強教師隊伍建設，我們做了如下工作：

1、多種途徑長學識。

為了提高教師業務素質和專業水平，我校堅持每月一次校內業務學習與有計劃地組織部分教師外出學習與培訓。

各教研組開展了觀看名師錄像課、聽專家名師講座等業務學習活動。本學年學校還先后組織了二十人次教師參加了省市培訓、聽課、觀摩活動。

認真落實教師個人專業化成長方案，本學期40周歲以下的青年教師每人認真研讀一本教育專著，教導處經過舉行微課教學演示賽、沙龍交流等多種形式，促進了教師專業化成長，提高教師綜合素養。

2、有效教研促成長。

各教研組結合揚州市中小學校本教研三星級學校創立活動，嚴格按照教研組活動計劃，加強共同協作與探討，認真落實好每一次的教研活動。

各教研組以新課程、新知識、新技術、新方法為重點，開展同題異構、同課異教、青年教師磨課等教研活動，并利用教研活動和團體備課的時間進行評議，不斷總結，構成各年級各學科的經典教案。在活動開展過程中，做到定時間、定地點、定人員，保證每位教師都能深入參與活動。

3、各項賽事提本事。

為了更好地貫徹、落實新課程理念，進一步推動我校青年教師教學、教研水平的提高，努力造就一批“為人師表、愛崗敬業、嚴謹篤學、與時俱進”的教師隊伍，為我校青年教師搭建一個展示自己、鍛煉自己的舞臺，營造一種進取競爭、勇于探索實踐、挑戰自己的氛圍，以賽促研、促學習、促業務本事的'提高，實現青年教師的專業成長。本學期，我校舉辦了“課堂作業設計比賽”、“教師說課比賽”、“教師命題大賽”。我校的張晶教師獲得區英語教學競賽一等獎，李靜教師獲得區小學語文競賽二等獎。張鋮、郭越兩位教師在區新教師“三字一話”比賽中獲獎。倪茜、劉霞、陳燕三位教師的送教下鄉示范課，受到了兄弟學校的一致好評。

1、經典書香潤童心。

為進一步弘揚民族傳統，傳承國學經典文化，引領我校學生經過誦讀經典詩詞，感受祖國傳統文化的博大精深，理解人文精神熏陶，培養他們熱愛祖國、孝敬父母、尊敬師長、勤學自強的優良品質，努力營造濃郁的書香學校氛圍，進一步推進學校文化的建設。成功舉辦了校內經典閱讀選拔比賽、學校讀書節，讓童心在“經典誦讀”中潤澤和飛揚。

2、系列活動增才干。

我校舉行的“各年級計算比賽”，進一步激發了學生對數學學習的興趣，提高了計算本事。經過“中年級作文競賽”，使孩子們關注生活，做生活的有心人。用他們手中的筆，真實地記錄生活的感受和成長過程的點滴，讓他們在學會作文的同時學會做人，提高了學生對生活的觀察力和聯想力以及作文寫作的水平。經過“低年級朗讀比賽”、“中高年級閱讀競賽”、“低年級寫字比賽”、“中高年級訂正錯別字比賽”等活動提高了學生的語文素養。“三至六年級英語課堂教學方式創新系列活動”、“高年級英語拓展性閱讀競賽”、“六年級創新作文小競賽”系列活動，激發全校學生學英語、用英語的興趣。增強了學生開口講英語、動手寫英語的本事。營造了濃厚的英語學習氛圍，讓英語走進了每個孩子，使他們想說，敢說，能說，樂說。

本學期舉行的“校級運動會”，讓學生在情趣盎然中鍛煉身體，陶冶情操，發揮智力和個性特點，創設禮貌、健康、活潑、和諧的學校文化生活。展現了新時代小學生形象，并培養團隊合作精神，用健康的身體投身于學習之中，發掘和培養了體育后備人才。

教育行業教務人員工作總結篇二

20xx年下半年，我接管五校區教務科工作，得益于校區領導的幫助，兄弟科室的協助，及全體教職工的支持，教務科順利完成擔負的各項工作任務。現匯報如下：

一、編制各班級課程表、輔導表、作息時間表等，并及時下發;發放本學期所需要的教科書、教材教輔教參、備課本及其他各種教學用具，保證了學生及時正常開課。

二、召開教師會，公布教師任課安排情況，提出本學期總的教學目標及實施措施。

三、組織進行期中、期末考試，匯總學生成績，分析存在的問題，進一步改進教學方法。

四、準確無誤核算教師課時工資，并及時發放。

五、堅持教師聽課評課制度，要求教師相互聽課，組織教師統一聽課，及時匯總教師們的評價信息，反饋給講課老師，既為老師們提供了相互學習、加強交流的機會，又進一步促進了教師們對新觀念、新理念、新教法的認識，對提高教師業務水平、提高教學質量發揮著推動作用。

六、堅持學生評教制度，學期末進行一次學生評教，從學生那里了解教師教學工作情況，將學生評價意見有目地的反饋給相關老師，達到教學相長的目的.。同時，學生評教為教師的量化提供數據。

七、本學期期中期末分兩次進行了全面的教學常規大檢查，包括教案(書寫、格式、數量的多少、質量的優劣、教學方法的設計、板書設計等等)、作業的布置與批改(次數及批改質量等)，肯定成績，發現問題，及時總結，督促教師改進教學方法，提升教學效率。

八、本學期召了開兩次教學教研會議，針對教學實際，肯定成績和已經取得的教學成就，同時對教學中出現的問題研討解決辦法，努力深化教學改革，明確教學目標和方向，提高教學水平和教學效率。

九、全體教師都極為重視招生工作，竭盡全力認真宣傳，已完成部分招生任務。

工作中肯定會有許多不足和疏漏，誠懇領導給予指正，我將不懈努力，更加圓滿完成各項工作任務。

教育行業教務人員工作總結篇三

因為走出了班主任的工作，接觸了許多新的工作任務，這些工作鍛煉了我的能力，同時也樹立了要為大家服務的意識。

1、做好學校常規管理的監督檢查工作。從早自習的檢查到每月教師。

教案。

本簿的檢查;從組織全校每月的月考到組織教師的每月自評考核;從組織全校的期中測試到期末的終結性考核。由于工作中能一步一個腳印，因而學校的教學工作在有序進行，各班的教學質量在不斷提升。我校的早自習從新聞發布會到數學思維訓練，從古詩文積累美文欣賞到走進英語世界已逐步形成了自己的特色。教師的個性化教案設計已形成自己的風格，突顯了教案的實效性。每月的本簿檢查已成了大家互相學習取長補短的最佳時機，學期末各種本簿的展示，不僅展示了孩子一學期的收獲與成績也書寫了教師的辛勞與汗水。

2、組織學校的校本教研活動。在校長的指導下，調研、計劃并組織學校每學期的校本教研活動。上半年組織了實效教學評優課大賽活動，經過全體教師的講課、聽課、評課，評審組按語文組、數學組、專科組分別評出了特等獎、一等獎、優秀獎。下半年根據學校的現狀，根據教師評課存在的問題，組織開展了層次性、遞進式的“實效教學，評課研討”教研活動。

各組通過集體備課-上課-聽課-評課研討的形式進行，活動重在評課，通過評課這一手段增強教師的業務能力，提高教師的教研能力。教研活動，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，提高了教師的課堂教學水平。課堂教學中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點，對別人存在的問題毫無保留地真誠地指出，也對別人提出的不同。

意見。

和建議也非常樂意接受。在這樣一個良好的學術氛圍中，老師們認識問題、發現問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高，尤其是本學期開展的專題研究活動，提高了老師們針對一個專題進行探索和研究的能力。

3、抓好教師的培訓提高工作。在校長的指導下每周組織教師進行集體備課，備課中或找一節課或針對一個問題展開研討，使學校內形成了濃厚的教研氛圍。組織教師參加網聯學習，隨時幫助教師解決網絡中出現的各種問題。每月組織教師自評，協助校長完成每月對教師的考評。

由于工作的勤懇，我發現自己的能力在不斷地提高，而對老師們的服務意識越來越強，對學校的這份愛也越來越深。

教育行業教務人員工作總結篇四

本學期教務處以韻味教育為核心價值觀，以建校十年為契機，以學校三年規劃為綱領，以常規考核制度為依據，以小組合作為抓手，積極引領廣大教師轉變教育教學觀念，充分調動他們的工作熱情，勇于改革創新，大膽開拓進取，全面提高教學質量，在校領導的關心和支持下，在教務處工作人員的共同努力下，本學期的工作順利結束，現將主要工作情況總結如下：

強化了管理工作的科學化、實效性，教務處同志在校長室的指導下，進行了分工協作，取得了很大的收效，具體總結如下。

1、學籍工作方面。學期初對各級各班學生報到情況進行了統計、核對，要求班主任通過打電話的方式及時通知學生到校，并了解未報到學生的原因，及時報學校備案。

2、本學期，教務處進一步加強了課堂教學常規管理，對上課、輔導課、培優補缺等工作進行檢查，并如實做好記錄，在一定程度上確保了教學工作的穩定。

4、認真開展考務工作。在考場安排、監考安排、改卷安排等考務工作方面都做到了科學高效，公正嚴明，組織嚴密，井然有序，考后及時集中召開了總結表彰會，分頭召開各年級的質量分析會，并對學生進行了問卷調查，廣泛聽取了學生的.意見和建議，及時了解老師教學、課堂紀律等情況，分別反饋給各任課教師，對學生意見較多的教師進行個別談話，提醒他們注意，并及時改進。

5、及時召開教師會議，統一部署教學進程。開學初，湯校長在全體教師會議上布置了本學期教學工作。在教研組長會上，教務處強調了教研組長的職責，商討了各組的各種教育教學活動，督促他們制定出了相應的活動計劃。還專門召開了九年級教師會議，強調了九年級教師在教學工作中要注意的問題，提醒各位教師面對競爭，認清形勢，樹立信心，努力拼搏，分析了我校今年九年級學生的優勢和所面臨的困難，并對20xx年中考提出了具體的奮斗目標。

6、加強與家長的聯系。向家長開放課堂，讓家長進班聽隨堂課，了解小組合作的學習情況。同時，組織科任教師參加家長會，與家長進一步溝通，引導家長明白在初中階段如何在生活和學習上管理好孩子等問題，使家長們對自己孩子在校情況有了比較全面的了解，對我校的教學情況有了客觀而全面的認識。

教育行業教務人員工作總結篇五

在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。xx年11月，我經過應聘和選拔來到了xx，我非常高興。加入xx已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。

一、xx年總結

（一）工作總結xx年xx月xx日，我開始加入到xx，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理；第一次參與英文客服訂單驗證工作；第一次參與問題單、完成訂單回信；第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由于之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、xx年計劃新的一年即將到來，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，xx年會是我蛻變的一年。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。

（二）勤學習，專業服務能力。涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客戶表達。

（三）多行動，堅守工作職責。英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環境提升自己。

（四）善于思考，理論聯系實際。在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點，加以學習和自我提高拓寬知識面，提高履行崗位職責的能力。

教育行業教務人員工作總結篇六

本學期，在全體教師的辛勤努力下，以提高教育教學質量為宗旨，加強師資隊伍建設為目的，我校明確了教學工作是學校的中心工作，加強教學過程管理是提高教學質量的首要途徑。我們教務處緊緊抓住一個“實”字，以提升教學質量為中心，不斷強化教學管理，狠抓教師培訓，提升教師素質，在張鳳全校長的正確領導下，學校教學工作有了喜人的變化。教師敬業務實精神得到很大的提高。現將一學期的工作簡要總結如下：

抓好制度落實。教學常規是搞好教學工作最根本的環節，是提高教學質量的'基本保證。健全各項規章制度又是學校教學常規落實管理工作的一項重要措施。

1、本學期教務處嚴控學生在校學習時間；監控學生作業總量，保證學生每天一小時的陽光體育運動。同時嚴格執行國家課程計劃，促進學生素質全面發展。本學期教務處嚴格執行教育局頒布的義務教育課程計劃，開齊開足各門課程。

2、加強常規檢查。按要求采取多種形式，認真抓好教學常規檢查，定期不定期相結合的方式進行業務檢查，及時進行總結反饋，以利于進一步的工作。

校領導加強課堂教學管理，重視各項教學常規的落實，堅持課堂檢查制度和及時反饋制度，保證教學正常秩序。

每月進行一次常規檢查，及時反饋信息。每月對教師備課筆記、聽課筆記、作業等教學常規工作進行了檢查，本學期特別增設了教學常規檢查反饋表，就備課方面（教學目標、教材分析、教學過程、教法學法及教學反思）及作業等提出了中肯的意見和建議。使得教學常規檢查工作真正落到實處，起到積極的促進作用。

3、抓好聽課、評課活動。學校領導深入課堂聽課、評課，幫助和指導教師改進教法、提高教學業務水平。經過聽課、評課活動，教師執教能力有了一定的提高。

4、抓好考試質量分析和學生的綜合素質評價。加強考試工作的規范，按規定要求進行教學質量檢查，教學質量分析注重學科教學情況、注重學生學習個性需求，我校對每次大型考試都進行細化量化考核，分析到各科目各任課老師，對平均分、及格率都進行分析比較，并對下一階段提出具體量化目標，這樣有利于激發教師之間的競爭合作，有利于學校的教學質量提高。教師認真對待平時的單元檢測，做到嚴格監考交叉閱卷，并認真做好檢測質量分析，不斷反思和調整自己的教學，對教學情況進行全面總結，不斷加強教學管理。本學期我們除了期中考試和期末考試外，我們還進行兩次全面的月質量檢測，及時分析匯總。

5、加強教研組、備課組管理。本學期學校進一步完善了教研組長、備課組長職責，讓每位組長明確了教研組、備課組工作職能和工作職責，同時要求每位組長能不斷提升自身業務能力，充分發揮組員的積極性和團隊協作精神。多次召開教研組長會議，統一思想，統一認識，每月一次教研組會議進行思想交流、理論學習，讓教研組例會真正起到對教學質量提升的促進作用。

6、開展“推門聽課”活動，提高課堂教學的高效性。

堅持備課組相互聽課，把聽“推門課”工作落到實處，來激發教師的教研熱情。學校行政、骨干教師帶頭深入課堂聽課評課，幫助和指導教師改進教法、提高教學業務水平，以此來提高課堂教學的質量。

初三年級的教學工作是我校教學工作的重中之重，學校領導關注初三的教育教學工作。圍繞“明年中考繼續創輝煌”做好文章。教務處人員經常開展隨堂聽課，做到及時看、經常聽、隨時查，發現問題及時解決。積極探索提高教學質量的成功之路，扎扎實實抓好教學質量。重點抓好畢業班的班風、學風建設，為形成好的質量意識創造條件。針對畢業班的具體情況，多次召開專題會議，重點探討我校畢業班成績與改進措施，爭取教學質量明顯提升。這個學期以來，在初三班主任的辛勤工作下，初三盡管底子薄，但班級面貌良好，學生學習氣氛較濃。

1、搞好初一新生的學籍工作。

2、重新審查初二初三學籍工作。

3、組織期中，期末考試，兩次月考。

4、進行教學常規檢查，檢查教案五次，作業檢查四次。

5、每天堅持開展陽光體育一小時活動。在課間廣播操后進行中長跑活動。

6、成功舉辦我校第三屆中學生籃球賽。

7、進行校本教研活動。

8、舉辦第五屆元旦文藝匯演。

教育行業教務人員工作總結篇七

周圍的黨員、領導不但從自身的人格魅力影響著我，還經常通過思想交流使我不斷進步。這一年來我由一名入黨積極分子光榮地通過了黨組織的考核，成為了一名正式黨員，原來對這個詞沒有什么理解，但今天真為自己成為黨員而驕傲了。看問題能站在一定高度了，想問題能全面考慮了，做事情能以大局為重了。因而在工作中也能夠做到不計較個人得失，把學校的事看成是自己的事，把學校的責任當成自己的責任。

按照學校的。

制度。

與安排，每周我都有一次清晨站崗的機會。開始還覺得很辛苦，可不知從什么時候起，我已愛上了這一天。喜歡看老師們穿著整潔精神抖擻地步入學校，喜歡看學生們歡快雀躍地踏入校門，喜歡看家長們滿懷期望地目送自己的孩子，喜歡聽老師們溫暖地問候一聲天冷了要多穿點，喜歡聽學生們仰著可愛的笑臉說老師早上好，喜歡聽家長們在孩子離開前一句又一句的囑咐。因為有全心的愛的付出所以同樣也獲得了來自方方面面的收獲，從而發現自己對教育事業的這份熱愛更提升了高度。

教育行業教務人員工作總結篇八

本著“敬業、精業、務實、高效”的精神與工作態度，以重實際、抓實事，求實效為教學工作的基本原則，充分調動教師的工作熱情，勇于改革創新，全面提高教學質量，加速學校的發展壯大。在校領導的關心和支持下，在其他處室的幫助下，在全體老師的共同努力下，本學期的工作圓滿結束，現將主要工作情況總結如下：

一、強化目標，創設愿景。

配合校長室努力創設全體師生的共同愿景，確定各年級奮斗目標，一次高考，三年努力。

1、班級奮斗目標：

學校把20xx屆的高考目標根據中考分數，按比例分配給每個班級，高考目標具體分為基本目標、期望目標、超越目標，班主任和任課教師要心中有數。

2、學生奮斗目標：

每個學生根據中考分數，提出自己語數外三科的高考奮斗目標，語數外三科老師根據學生的實際情況，幫助學生設立學科老師的期望目標，并在學習過程中發展性地提高。

3、教師奮斗目標：

學科老師落實三個目標：學生的學科期望目標、班級的低分控制目標、班級的學科績效目標。教學過程圍繞三個目標進行，教學效果以三個目標來檢測考核。

二、抓實常規，規范教學。

1、抓好制度落實。下半年，進一步完善了《木瀆第二高級中學教學“七認真”常規要求》《木瀆第二高級中學教研組（備課組）建設的實施意見》，量化了考核細則，增強管理意識，堅持按制度辦事，切實提高管理實效。

2、加強常規檢查。做好教學七認真的常規督促和檢查，采取定期檢查與隨機抽查相結合的形式，對任課教師的教案、批改作業、聽課情況進行檢查，評出等級，并記錄在案，作為年終教師考核的依據。通過此舉督促教師備好課，批好作業。從檢查的結果來看，絕大多數的教師都能做到認真備課，書寫詳細的教案，及時認真批改作業，常規工作做得較扎實。

3、抓好聽課、評課活動。建立聽課制度，對不同教師群體的聽課數量提出明確要求，同時，加強行政聽課要求，四位校長期堅持走進課堂，加強聽課，指導教學。

4、加強時間的管理。為切實保證學生在校時間的有效性，學校對早讀、午自習、晚自習、周六自主學習等時間的使用有明確規定，所有老師按規定執行，其他老師在規定的時間內不得占用，有效地加強了學生時間的管理和使用。

5、加強教學反饋。為及時了解師生教與學的情況，縮短教學反饋的時間，學校實行語數外的月考制度，強化命題的針對性，突出階段性教學的內容，及時反饋教學效果，召開年級質量分析，及時總結，發現問題，熱門思想匯報及時改進，不斷強化教師教學的質量意識。

6、做好學生評教活動。每學期進行一次教育教學的學生問卷調查，設計好問卷調查表，及時分析、匯總，把學生反映的問題和提出的建議反饋給相關的教師，讓相關教師及時改進，提高教育教學的質量。

7、按時組織召開了家長會，向家長們宣傳我校，引導家長明白在高中階段如何在生活和學習上管理好孩子等問題，使家長們對自己孩子在校情況有了比較全面的了解，對我校的教育教學情況有了客觀的認識。

三、突出重點，加強管理。

1、加強對教研組工作的指導、督促與檢查。

為了讓各教研組工作都落到實處，督促各教研組都制訂了工作計劃，有內容、有措施。建立行政人員聯系教研組、備課組制度，要求行政人員全員參與并做好記載，對教研組活動的內容、形式提出自己的看法，與聯系的教研組、備課組成員及時做好溝通，努力提高活動的質量和效率。教研組活動已開始走向制度化、規范化。

2、加強學科教研。

為了加強教師間的交流和學習，每學期進行骨干教師的示范活動，下學期還每人錄制一堂錄像課，鼓勵教師積極聽課，組內教師必須評課，讓教師展示風采，讓同行學習經驗，融洽了同事間相互學習的良好氛圍。充分調動、發揮年輕教師的優勢，讓他們為學校的發展作出應有的貢獻。每學期進行一次青年教師的賽課、匯報課活動，一方面讓青年教師展示自我，讓其他老師熟悉、了解；另一方面，督促青年教師認真鉆研業務，加快成長。同時，發揮年輕教師的干勁，為學校教育教學的管理多服務，用推上高三教學的實際行動來肯定他們教育教學的成績。

3、抓實培優轉差。

培優扶弱工作宜抓早，抓實。有針對性地進行指導優差生，與學校領導、教師共同探討、落實提高質量的方案和措施。領導、教師加大力度，抓好學生的培優轉差工作，制訂切實可行的計劃，研究和實踐提高培優轉差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結。課堂仍是培優轉差的主陣地，教師根據優、中、差學生分層確立教學目標，分層設計問題，分層設計練習、分層作業、分層評價。

4、做好教研組、備課組的評價。

完善教學“七認真”細則和教研組、備課組建設意見，要求各教研組、備課組明確各學期需要完成哪些具體的工作，期末及時做好材料的收繳，匯總，教務處成員認真比較，結合教研室的績效考核，評選出優秀教研組、備課組和優秀教研組長、備課組長，在全體教師大會上公布和表揚，并頒發證書和獎金。同時，根據工作量及教研室的績效考核，對學科貢獻較大的老師還進行個別獎勵，頒發學科突出貢獻獎證書和獎金，并公示，以此鼓勵教師努力提高學科成績。

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教育行業教務人員工作總結篇九

時間總是過的很快，轉眼之間我已經來到xx_大家庭有將近六個月的時間了，我是在xx年8月20日踏進了xx的大門，還記得當初來xx_應聘的是銷售的職位，但是由于剛畢業房產知識實在是欠缺，所以就轉為客服部門工作，回首這半年的時間有很多的收獲：

1、要感謝各位領導對我的栽培，從我剛進來時對房產知識的一竅不通到現在，是領導和各位同事不厭其煩的教導。

2、客服的基礎工作，維護qq群，在論壇發帖子，樓盤評論的更新；以及看房活動之后的電話回訪，報廣整理等工作。

3、從剛開始的對看房活動沒有一點概念到現在可以獨立自己帶活動，一場場的活動都讓人難忘，還記得剛開始的看房每場下來都是出一大堆的岔子，隨著時間的累積，看房活動的增多，現在每個人都可以獨立帶看房團了，雖然每場看房下來每個人都累的不想動，但是聽著網友對我們高度的評價，每個人的臉上還是路出了欣慰的笑容，因為有了網友的肯定我們更加堅信：我們可以做的更好。

4、公司對我們客服的期望是做到顧問式客服，我知道離這個期望還有很大的一段距離，明年我會更加的努力去學習更多的專業知識，和自身素質的提高，早日達到公司對我們的要求。

6、客服今后的工作可謂任重而道遠，所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

7、我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個年輕人以后在這個行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。xx即將過去，新的一年就要到來，揮揮手告別09的一切不快，迎來嶄新的xx，相信xx能夠更上一個臺階。

出自 www.cdxkw.cn

下面是個人的一些意見和建議：

1、我們建立的客戶檔案有很多一部分客戶資源都浪費掉了，比如說最近有很多退群的人都是買完房子了然后就感覺與xx無關了，就退群了。

2、一周兩場的看房活動，每場都得是到場的人數情況很不錯，這樣也加劇了我們的工作量，不得不在群里邊推廣，一天幾遍的推廣，也有很多人就是因為qq群一直在不停的閃還都是些無用的信息都退群了，我在想是否我們可以用一種更好的方法來推廣我們的看房，qq群的空間是有限的但是外界的資源是無限的。

3、以后是否可以給客服一些更加寬廣的培訓，自己學習是一方面，但是也需要跟上公司發展的步伐，這也是顧問式客服必不可少的條件；這樣也不至于客戶問起一些比較尖銳的問題的時候不知道，顯得很不專業。

4、領導和員工的溝通方法：金無足赤，人無完人。任何人都不可能犯一點錯誤，希望今后出現什么問題，不管領導是怎么指出，但是必須得有一個好的態度，態度決定一切，因為每個人自己都是想盡力做好自己的工作的，但是心情好了做起來事情會格外用力也會格外好的，任何事情出現了差錯，相互埋怨是解決不了問題的。

5、很多是事情如果自己不設身處地的去做了就不會明白其中的艱辛和難處，希望以后領導安排工作的時候能夠自己親身體驗了之后再來評價員工，而不是有什么問題就只是一味的指責，施加壓力，如果自己體會過了之后也能給員工樹立一個榜樣，這樣我們也會更有信心。

6、規章制度：如果安排什么工作了，有什么要求，希望打印出來這樣我們也有個參考標準，這樣之前到底有沒有要求就有一目了然，省得在出問題的時候說曾經說過，但是都不知道。

7、客服部的工作確實很重要，但是我覺得要保證客服部的員工有一個很好的休息，身體是革命的本錢，健康的身體才能更好的工作。

教育行業教務人員工作總結篇十

20xx—20xx學年第一學期教務處在學校黨政領導下，緊密圍繞學校中心工作，繼續深入實施本科教學質量與教學改革工程建設工作，狠抓教學環節基本建設與質量監控，努力確保教學規范運行，不斷深化教育教學改革，圓滿完成了各項工作任務，取得了一定的工作成績。

1、培養模式改革持續推進。20xx年，學校召開本科人才培養模式改革工作會，啟動教師教育人才培養模式改革、非師范專業人才培養模式改革和雙學位教育試點工作。“西部師范院校創業教育綜合改革實驗區”入選四川省人才培養模式創新實驗區，學校現有國家人才培養模式創新實驗區1個、省級人才培養模式創新實驗區2個，位居四川省屬高校第1位。

2、特色專業建設持續加強。20xx年，學校歷史學、地理科學、英語3個專業新增為國家特色專業，經濟學、資源環境與城鄉規劃管理、音樂學3個專業新增為四川省特色專業，并開展了校級特色專業評選，學校現有國家特色專業9個、四川省特色專業16個，入選數量位居四川省屬高校第1位。國家特色專業數并列位居全國本科院校第42位，全國地方屬高校第3位、地方屬非211工程院校第2位，全國地方師范大學第1位。

3、課程建設水平不斷提高。20xx年，學校《語文課程與教學論》課程入選國家精品課程，《多元文化教育學》課程入選國家雙語教學示范課程，《中國哲學史》等7門課程入選四川省精品課程，學校國家精品課程和國家雙語教學示范課程數達到4門，四川省精品課程數達到51門，總數位居四川省屬高校第1位。

4、師資隊伍建設成效明顯。積極培養教學名師和教學團隊。20xx年，學校2位教師被評為四川省教學名師、1個團隊入選四川省本科教學團隊，學校現有省級教學名師1位，省級教學團隊5個、國家教學團隊1個，位居四川省屬高校前茅。

5、實踐教學改革取得突破。20xx年，學校師范生教學能力綜合訓練中心入選國家實驗教學示范中心，實現學校國家實驗教學示范中心零的突破，該中心也是全國唯一兩家師范類國家級實驗教學示范之一。

6、教學成果更加豐碩。20xx年，我校在4年一輪的高等教育和普教教學成果評選中取得歷史最好成績。在國家教學成果獎評選中，我校獲得國家級教學成果二等獎3項，居全國地方大學第5位、全國師范大學第5位、全國地方師范大學第3位、四川省所有高校第3位和四川省屬高校第1位，填補學校16年來無獨立完成成果獲國家級教學成果獎的空白。

在四川省高等教育教學成果獎評選中，我校獲一等獎8項、二等獎4項，三等獎5項，省級獎獲獎總數和一等獎獲獎數居省屬高校第1位。在四川普教成果獎評選中，我校獲得一等獎2項、二等獎3項，是唯一獲得一等獎的高校，學校獲獎總數和一等獎獲獎數位居全省所有單位第1位，同時，實現學校在該項評選中一等獎零的突破，充分展示了我校服務基礎教育的能力。

1、啟動并基本完成了新一輪人才培養方案的修訂工作;。

2、組織教學督導、各教學單位、全校學生開展本學期課堂教學質量監控工作;。

3、完成本學期對文理學院、成都學院兩個獨立學院的學位課程抽考及質量監控工作;。

1、組織20xx級所有師范專業選派125名學生赴涼山、通江、巴州、安縣睢水參加頂崗實習，受到教育主管部門、實習接收單位好評。

2、學生實踐創新能力不斷增強。在20xx年9月舉行的.全國大學生數學建模競賽中，我校共獲四川省一等獎4項、二等獎1項、三等獎5項。20xx年11月，第九屆全國大學生電子設計競賽我校獲四川省二等獎1項，三等獎4項。20xx年全國大學生英語競賽，我校獲全國特等獎4個、一等獎14個、二等獎46個、三等獎91個，獲獎總數繼續位居全省省屬高校第一。成功承辦第五屆“正保杯”全國itat教育工程就業技能大賽四川賽區的組織及競賽工作，我校參賽學生獲全國一等獎1項，學校獲優秀組織獎。組織學生參加首屆全國高師院校化學實驗邀請賽一等獎1項，三等獎2項。

1、圓滿完成了20xx年秋季教材的征訂(包括臨時補訂)、驗收和發放工作，確保了教材的質量和課前到書，保證了全校教學工作的順利進行。

教育行業教務人員工作總結篇十一

一年來，在學校領導和同事們幫助、支持下，我逐漸認為，要成為一名稱職的教務主任，應做到甘于奉獻，勤于學習，善于研究，敢于創新，務本求實，團結協作。回顧一年來的工作，有喜悅，也有困惑；現就本年度的工作總結如下，懇請領導和同事們給予指導：

俗話說：在其位、務其職、思其政。作為教務主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

1、重視合作意識。作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。在工作中，我以求真務實的態度，顧全大局，融合群體，在校長的指導下，制訂好學校教學工作計劃，并組織實施，使工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。在學校的教育教學活動的開展中，充實利用學校各科教師的特長，特別是幾個語文、數學教師在課堂中的表現藝術，讓我看到了自身的差距。所以，在學校的教育教學工作中要做好“合作”。

2、突出服務意識。教學是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我堅持兩條原則：一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣；二是樂于接受群眾監督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的.信任與支持。正所謂：“海納百川”，在工作中，我要求自己做到，對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關系，不勾心斗角，注重團結，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。

一年來，以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創新的精神展開教務工作；按照教學計劃和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查考核教學全過程，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。主要工作如下：

（一）、課堂改革深入推進。

強行推進“五步法”教學。每學期開展兩次普聽課活動，并做好聽課筆記，分類，評課議課。在活動中，我們采取“聽優質錄象課”、“組織青年教師上觀摩課”、“請有經驗的教師評課”等不同方式，幫助教師感受好課內涵，形成好課標準，以提高教師自身的教學水平。通過各種活動的學習，讓教師在心中逐步形成自己的好課標準。

（二）、教學常規管理工作。

1、學期開始時對所有教師都要求認真寫好工作計劃或方案，期末要求寫好總結和經驗點滴。平時工作中對教師的備課、作業等常規工作進行月查和不定時的檢查，并對年輕教師進行課堂跟蹤，促進搞好課堂教學工作。

2、加強二次備課，注重實效。我校教師根據我們學校“五步法”的模式認真對共享教案進行二次備課，提倡提前一周備課、檢查驗收制度，堅決杜絕不備課上課或課后補教案的現象，并且認真寫好教后反思。

3、要求教師按時參加業務學習和教研活動，認真做好記錄，撰寫學習心得、進行經驗交流，讓全體教師都學習課改新理念，最大限制的挖掘教師的工作潛力，發揮教師特長，用于教學之中。

4、認真組織期中、期末兩次素質檢測，對學生進行客觀平價，通過全體教師的努力，我校的成績較之以往有所提高。

5、加強學生作業管理，規范學生作業的布置，作業設置要科學、適度。課堂作業要盡量當堂完成，課外家庭作業繼續實行總量控制，認真完成“家庭作業明白紙”，提倡布置探究性、實踐性的家庭作業，避免布置機械、重復性作業。

6、提高教學常規工作的標準，完善教學常規工作周月查制度。周查以教研組長和教師代表檢查，月查以教務主任和教研組長組成領導小組檢查，及時掌握年級備課、作業布置和批改情況、單元檢測等常規，發現不足，及時糾正。每次檢查，要按要求嚴格把關，如實填寫檢查登記表、認真寫好檢查小結。

7、認真落實課程方案，促進學生全面發展。嚴格按照國家課程方案及省定課程計劃組織教育教學，開齊、開全課程，開足課時。

8、我校的體育設施及體育器材雖然不健全，但在領導的關心和體育教師的努力下，我校的體育工作也有了很大的提高，體育教師認真制定工作計劃和達標計劃，完善各班的體育健康統計表，并在教學過程中開展了春季田徑運動、課堂中訓練學生體育測試達標項目等，達到了體育健康、娛樂、鍛煉的目的。

教務處的主要職責是為教學服務，保證教學工作的正常開展，并為教學質量的逐步提高實施相應的管理，逐步探索和修訂各項管理和評價措施。做到學期初制定工作計劃，學期末進行工作總結，每周有工作安排，大事有記載、活動有記錄。每學期開學前，與各教研組長商討、謀劃教研活動主題與方式，在教研活動中，主動探究、積極實踐。

教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。

本學期我擔任五年級語文并帶班主任，在課堂教學方面積極爭取大家的評議；在輔導學生方面盡管教務工作占去了我很多的精力，但在教學工作和輔導學生方面仍不敢放松。盡管工作比較煩瑣，但我不怕累，在努力帶好班級的同時，抽更多的時間到老師們中去，和他們一起研討，一起學習。

作為一名教務主任必須要有淵博的文化科學知識，精深的教育管理知識和扎實的教學基本功。在這方面，我還不夠稱職。然而，自身教育教學水平和指導水平仍然不能適應工作，面對現實我時時提醒自己，要盡可能地善待自己，善待學生。

1、由于我年紀輕，缺乏經驗，對學校教學常規管理工作還有待進一步的加強完善。對管理的認識與敬業精神有待進一步的提高。

2、在管理中許多工作做得不太細，完成質量不高，今后要提升自已的辦事效率，使教學工作完成得更好。

教育行業教務人員工作總結篇十二

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝!

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!

下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

截止20xx年12月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

二、事務性工作。

1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。

3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。

4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。

三、應收賬款。

我嚴格執行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得。

5、其它心得體會：

五、個人建議。

綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

教育行業教務人員工作總結篇十三

銷售人員直接實現公司產品在市場上的價值,被視為企業的生命線,是企業創造收入的中流砥柱,因而是公司最重要的人力資源。今天本站小編給大家整理了銷售行業人員工作總結，希望對大家有所幫助。

這段時間所收獲了的一切，現在做一個小小的總結，希望可中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。同時也感謝領導能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結，感激領導能從總結中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長，謝謝你們。

當時懷揣著對青春的追夢來到丹姿公司，最先認識的是尹姐【尹慧】，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著認識了葉總，一開始、我很怕和葉總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業，他愿意幫他的員工承擔壓力，是因為在我的概念中老總都是很嚴肅很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴肅自以了不起的領導。在他的強力重視中，我成為了一業務員，在他的領導下，我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用;半年的時候，公司又添了一位年輕有為的男經理，主要負責我們業務員銷售，也是現在我的張經理，他陽光中充滿激情，成熟中充滿自信，博思中充滿干練，他為人也和藹和親，同時也會接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在在他的帶領下工作，我感到很幸運;都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到兩位領導，這些說法都不成立了，他很親切，很有魅力，而且還有一點魔力，感覺他就象挖金人，他總能在任何人身上挖掘到發光點，在他眼里任何人都是包著黃金的石頭，而他就是那個剝離石頭展現黃金魅力的匠人。在漫長的職業生涯中，感謝這兩位領導的支持和呵護。

記得五月份，我在大冶賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然葉總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是因為這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是因為沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出去后感到特別的欣慰和自豪。因為我自認為那幾天的銷售還算是很滿意的。

做完了大冶賣場的補水站活動又緊接著來到黃石店做活動，至于黃石店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在黃石賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很高興。因為別人沒做到的、我做到啦。

當然、有高興必有難過嘛。那是十一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在黃石文化宮店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動，那時丹姿也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失望中懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經過去了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、踏踏實實的工作，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了許多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是丹姿公司的優秀，一定會創造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我充滿了感動和學習的那群人。因為我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個葉總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人。

分析如下：

下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：

從近2個月的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場，分紅險產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析。

現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。

四.

下半年工作計劃。

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)銷售目標。

我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

教育行業教務人員工作總結篇十四

在教育行業工作也有三四年了寫工作總結也不是第一次，但剛到學大不久的我感受頗多但不知如何理出頭緒。這短短的四個月里，我感受了很多新鮮東西，也發現了自己還是有太多的不成熟，對工作也有很多時候沒法做到游刃有余。在這里分兩個方面作總結。

一新環境新公司。來學大最大的感觸是各部門分工明確。大家各司其職，公司的各項工作都得到了很好的運轉。市場方面有市場部，咨詢方面有咨詢部，學生管理有學管部，還有與總部專門聯系的專員，等等。其實在之前的公司我雖主要負責小初高的英語教學工作，但還兼顧其他的工作。各方面的工作也多少會一點，但總感覺自己志不在此，我自己只想好好的把英語教學工作搞好，把學生教好。這也是我離開之前公司的期中一個原因。學大這樣的公司是我想要工作的地方。這里的領導很平易近人，來學大的第一個月，由于孩子還小也比較戀母，領導也很人性化給了我很大的通融，在此深表感激。同事之間也沒有什么勾心斗角的，大家在相同的教學領域共同探討，共同幫助和進步。

二教學方面。在教育行業也好幾年了，各種奇葩的家長和學生也都遇見過。但是我在這里還是以學生為例，來談談在學大教學過程中遇到的一些問題。

陸喻，華二預初的學生，成績中等，來學大學新概念二。之所以把她放在第一個講，是因為我在這個行業那么久，她是第一個把我換掉的學生。當學管師跟我那么一說，我愣住了，我硬是想不到到底是什么原因。為了這事我也難過了很久。我也跟學管溝通過，學管也沒有給我一個具體的原因。也許學管是為了保護老師，不想讓老師傷心難過，但是對于我來說，知道原因更有利于我以后的教學。學生既然把老師換掉肯定是因為老師不合孩子心意，老師這方面肯定是出問題了，但是我自己也不知道問題在哪里。

我想是不是以下三個原因：

1.孩子不愿意學課本知識。這個學生在課堂上不會提出什么問題，幾乎是老師上什么內容孩子就聽什么。前十二次課兩小時都是上新概念，但是因為期中考考得不想理我建議孩子一小時學課文知識，一小時學新概念。因為新概念幾乎跟考試內容沒有多大的關系。剛開始學生不同意，后來我讓孩子回去跟家長商量，家長同意了。

2.孩子對老師不信任。在好幾次課堂中，給孩子拓展新知識的時候，孩子總會說：“是嗎？我記得我們學校老師不是那么說的。”比如說water是不可數名詞，但是加了s后意思就是水域海域的意思了，但是孩子硬是說學校老師說是水球的意思。后來我也拿出了權威的資料給學生看了。

3.孩子覺得上課內容太簡單了。新概念二對于這個學生來說某些知識太難，比如說分詞做狀語，定語，還有不定式的完成進行時。一般會給孩子講解它們的大概用法，并且舉例。孩子有時候聽得懂但是不會運用所以像這樣的知識點我認為孩子還是比較難接受的。所以不詳細講解。詳細講解的內容一般都是她能夠接受的知識以及學校考試會考到的內容。

吳天，上外高三學生，基礎很薄弱。這個學生是從呂老師那轉到我這里的。我當時不想帶這一學生。原因是這個學生之前在龍文上過，學生指定讓我帶她，我怕呂老師會誤會，同事之間的關系處理不好。

這個學生上了我兩節課，第二節課是遲到了近半個小時。學管師說聯系了在趕過來的路上，早上起床起晚了。十點鐘的課，還能遲到，我覺得作為一個高三的學生是不應該有的態度，和我的另外一個學生何天堯比真是天壤之別。學生的學習態度決定學習成績。來的第一句話是老師我一個周只能是周六睡懶覺。我不能多說這個學生，因為她的情緒波動很大，經常上著上著眼神就呆滯。你要開導她，她就會說老師你別浪費時間，一分鐘很貴的。所以我上這個學生的課就很糾結，我必須時刻的察言觀色，把控好她的情緒，否則她隨時會在課堂上大哭起來，或者趴桌子。

楊樂，華二初三學生，成績很好。在上他的課之前，我聽說他換了好多個老師，心里還是很不安的。在上課之前也開了個家長會，孩子的父親還是很尊重老師的，但是孩子的母親就不斷的套話，這其實不能怪家長，如果我們是家長我們也許會希望自己孩子的老師是一名優秀的老師。還好之前華二，交大附中的學生都帶過，這兩個學校跟嘉定的其他學校是不一樣的，溝通下來家長還挺滿意，給孩子上課，孩子也是很認可，心中的石頭終于落下。

包文文，八班級學生，成績中上。這個學生雖然我不在這里學了，但是我覺得還是有必要說兩句。孩子多少也知道父親來學大鬧事。我當作不知道，就問她為什么上周不來上課，她說沒有費用了。我說那你還要繼續啊，我給你講的基礎知識，你現在幾乎沒有什么問題了，孩子也很肯定，她做學校的卷子，基礎很少錯了。我抓住了這點就說下面的課程是專題聽力和閱讀的。爸爸去給你報大班，對你是沒有任何好處的，最后孩子的工作做好了。第二天，于老師很高興的給我說媽媽打電話過來要續費，我也挺高興的。但是后來為什么又不來我就不知道其中的原因了。

這就是我的工作總結，也許還有一些地方總結不到位，但是希望這次總結能對來年的工作有一定的幫助。

教育行業教務人員工作總結篇十五

為全面貫徹黨的教育方針，實施素質教育，積極開展教學研究，推進新課程實施，提高教育教學質量。在上級教育部門的關心和指導下，我校以新課程改革為突破口，以全面實施素質教育為根本宗旨，依靠全體老師的共同努力，在教學上取得了一定的成績，現將本學期教學工作總結如下：

1、開學初排好課表（力求開齊課程，開足課時），并及時分發到各教師、各班級，確保教學工作正常開展。

2、開學初根據學校工作計劃及時制訂出切實可行的學校教務工作計劃，以便使課任教師有目標有步驟的完成各科教學計劃。

3、作好調課、代課工作。及時安排好該教師所任學科的調課與代課工作，在安排課程的過程中，力求做到尊重教師意愿，盡量征詢在先，安排在后，保證教學工作正常進行。

4、能根據上級的文件精神，作好課本、教學用書、磁帶、教材、暑假作業的預定工作。

5、做好期中質量檢測的組織工作，包括監考、考務、閱卷和登分、成績匯總、試卷分析、總結，進行了階段性的抽查單元質量檢測等工作。

1、繼續學習和落實各級文件精神、開展愛崗敬業和講職業道德等活動，并做好筆記，撰寫心得體會，提高思想認識。

2、加強校本培訓的力度。本學期著重以“全國農村中小學現代遠程教育工程項目應用培訓”以及教研組制定活動工作為內容，采取分組講座的形式積極開展校本培訓。通過學習培訓大家及時了解了課改信息，積極撰寫了學習心得，交流了學習經驗。推動教育教學質量的不斷提高和教師專業的快速發展。

1、進一步加強教學常規檢查，重效果，做到“平時調查、隨時抽查、定時檢查”。要求教師做到“準時進課堂，守時在課堂，按時出課堂”，保證有一個良好的教學常規。2、教案的備寫要求新教師各個環節齊全，內容具體，切合本班實際。通過每周檢查，每位教師都能做到提前備課，并且嚴格按照預約的課表內容授課，每上一節課教案時間，節次和遠程資源播放室登記表吻合。教案中目標明確、重難點分明，過程條理清晰，但教學反思，還需要大家重視，要寫一些有意義、有指導價值的反思，這樣才能使自身水平不斷提高。

3、在課堂教學中，各位教師充分利用ip優質資源（或自制課件）、光盤資源等進行教學，并且嚴格按照預約的課表內容授課，教法多樣，充分發揮學生的主人翁精神，培養了學生的實踐能力，注重了學習過程和課堂的效率，力求向四十分鐘要質量。

4、各科作業齊全，批閱認真細心。教師都能保質保量完成各課作業的任務，作業書寫中，教研組為強化作業的質量，在每周、月作業的檢查和抽查中著重查了作業布置的密度、作業錯題、錯字的更正情況以及與教學進度符合等情況。發現教師作業批閱認真及時，全批全閱，批閱沒有拖閱現象，三、四、五、六年級作文批閱細致，具有針對性和鼓勵性的批語。

5、對于學習困難或請假耽課的學生每個教師都對他們進行了個別輔導，并做到有診斷、有內容、有記錄。

“以研促教，以研興校”是一所學校富有生命力的關鍵所在。教師參加教育科研，能提高理論修養，更好地指導教學實踐，提升教育教學的品位。

積極開展學科教研活動是每個學校教務工作中的重要組成部分。本學期，我們的教研工作主要在“實”字上下功夫，在“研”字上求發展，真正使教研活動經常化、系列化，我們充分發揮教研組的作用，開展形式多樣的教研活動，成了比較濃厚的教學科研氛圍，而且還在這方面積累了一定的.資料。

本學期開學初學校開展了大型的“三課活動”，教務處在時間緊迫，資源有限的情況下，臨時組建了兩個白板教室，安排了22名教師進行做課，在短短的一周多時間內，組織聽課教師500余人次。在此活動中我校教師張金鳳、梁娜、何振國、詹學娜四名教師脫穎而出，都取得了優異的名次，取得了一些良好的效果。積極開展各項競賽活動。

通過以上一系列競賽活動，培養了一批具有一定特長的教師和學生，為今后參加高一層次的競賽活動奠定了基礎。

1、學生的行為習慣不好。主要表現在聽講、書寫、衛生三方面。

2、教學成績有待進一步提升。

教育行業教務人員工作總結篇十六

我市煙草行業自5月下旬以來，根據省局《關于在全省煙草商業系統深入開展形勢教育的通知》精神，結合南陽煙草商業的實際，利用近五個月時間，在全市煙草商業企業深入開展了形勢教育活動。通過形勢教育活動的開展，行業全體干部職工進一步認清了當前和今后一個時期南陽煙草發展的形勢，統一了思想認識，振奮了工作精神，增強了干事創業的決心和信心，有效地調動了廣大干部職工工作的積極性和主動性，企業精神面貌煥然一新，保持了健康穩定發展的良好態勢，取得了較好效果。

一、領導重視，健全組織，做好了宣傳動員。

按照省局對開展形勢教育的總體部署和具體要求，市局黨組高度重視，切實把教育活動作為思想政治工作的重要內容和有效載體，認真研究部署。為加強對此次活動的領導，一是成立了以局長、經理、黨組書記趙明山同志為組長，紀檢組長常方同志為副組長，政工、人事、紀檢、辦公室等科室負責人為成員的教育活動領導小組，所屬各單位也成立了相應活動機構。二是為深入開展好此次教育活動，專題下發了《關于在全市煙草商業系統深入開展形勢教育的通知》，制定了活動方案，并結合行業實際，進一步明確了開展活動的目的意義和具體要求。三是深入搞好學習教育動員和教育輔導。從市局機關到所屬各單位都采取不同形式進行了學習教育動員和廣泛發動，單位主要領導親自備課，親自授課。局長、經理、黨組書記趙明山同志，在專題輔導中反復強調：要圍繞推進改革創新、促進企業發展、努力提高盈利水平這一主線，進一步強化科學發展意識，高度重視思想政治工作，把“三個代表”重要思想貫穿于企業發展的全過程，貫穿于職工隊伍建設的全過程，貫穿于企業改革創新的全過程，不斷推進南陽煙草的全面進步。

二、貼近實際，制訂計劃，教育活動豐富多彩。

為確保形勢教育活動扎實有效，真正使全體員工在思想深處受到一次洗禮，進一步更新觀念、增強危機意識和責任意識，多層面、多角度地激發和調動干部職工的政治熱情和工作熱情，在教育活動中，始終堅持把貼近企業實際、突出重點、妥善處理好工學矛盾作為形勢教育的重中之重，使形勢教育活動開展得豐富多彩，富有成效。

一是制定了嚴格的學習計劃，機關各科室和行業各單位在形勢教育活動中，都能以創建學習型企業、不斷提高職工學習力為重點，基本做到了時間、內容、人員、效果“四落實”。

二是堅持了學習制度。各單位基本都能充分利用周五學習的固定時間落實教育內容，認真遵循學習教育規律，并根據職工不同年齡和不同文化層次的實際情況，做到了“四個結合”，即：集中學習與分散學習相結合，以分散學習為主；重點討論與個人寫心得筆記相結合，以重點討論為主；互動學習與交流心得體會相結合，以心得交流為主；各項教育與形勢教育相結合，以形勢教育為主。在此基礎上，還建立了輔導聽課簽到制度、點名制度和完成心得體會任務獎罰制度等，使形勢教育的深入開展得到了有效保證。

一、二類卷煙銷售比例低于目標和八月上中旬銷量缺口大的情況，市局黨組果斷把工作重點轉移到卷煙銷售上，用形勢教育的實例現身說法，層層動員，明確任務，聯系責任，加壓驅動，市局機關實行科室包縣、包銷量的辦法，建立經濟責任制，促進銷售目標完成。并對當月銷量均衡進度完成情況實行每日責問制，每月檢查制。機關各科在包縣、包銷售的同時，業績與“四定兩評一排序”考評掛鉤，機關人員紛紛深入基層一線，貼近基層搞服務，撲下身子做工作，把形勢教育的效果轉化為履行職責、落實任務的實際行動，促進了銷售目標任務的完成。方城縣公司嚴格按照“電話訂貨、客戶經理走訪、集中配送到戶”的要求，在“三線互控、三級考核”中實施精細化管理，提高了控市占市能力；內鄉、直屬局等單位深入動員，用形勢教育和行業先進典型激勵每一名員工，加大了對卷煙市場的控制力和對銷售終端商戶的親和力，誠信管理，誠信服務，促進了卷煙經營，超額完成了三季度的卷煙銷售目標任務。在形勢教育活動中，我們以不同形式、從不同角度，力求把行業改革的政策、發展方向和企業面臨的嚴峻形勢、主要任務及工作重點給職工講清楚、說明白，使職工感到既有壓力又有動力，收到了明顯效果。據不完全統計，在形勢教育活動中，全市行業員工共撰寫心得筆記體會1800多篇，開展演講比賽6場次，出板報70余期，組織各類專題輔導30多場次。

三、認識提高，重點突出，教育效果比較明顯。

通過近五個月形勢教育活動的開展，行業廣大干部職工普遍對煙草商業面對更大的壓力、更多的風險、更高的要求，有了較清醒的認識，特別是對當前乃至今后一個時期行業的重點工作、形勢任務，有了深刻的理解，責任感、使命感更加增強，愛崗敬業、求真務實、埋頭苦干的主動性積極性更加高漲，工作作風有了新的改觀，競爭意識、創新意識、誠信意識、服務意識更加濃厚。一是領導干部的學習意識明顯增強，學習風氣更加濃厚。從市局領導到下屬各單位班子成員，都能自覺地把理論學習擺到突出位置，妥善處理好工學矛盾，并帶頭輔導、積極撰寫論文，做到了工作學習兩不誤，達到了促進工作、提高效率之目的。在省局組織的“形勢教育征文”活動中，我們共征集論文40多篇，在上報省局的12篇文章中，有5篇獲獎，并且都是基層領導干部結合自身的工作實踐撰寫的，其中有2篇文章獲一等獎，有3篇文章獲二等獎。二是行業上下樹立了“三種意識”。即：樹立了敢想敢試，敢為人先，敢爭一流，敢于超越自我，在競爭中做大做強南陽煙草的競爭意識；樹立了與時俱進，開拓創新，向最好的學，與最強的比，向最高的攀，與最快的賽的拼搏意識；樹立了適應新形勢，應對新挑戰，抓住新機遇，開創新局面，實現新發展的開拓意識。三是堅定了規范經營、誠信管理的理念。全系統干部職工的紀律性明顯增強，愛崗敬業，遵紀守法，關心企業，大局意識、責任意識有效提高，特別是今年的煙葉收購工作，實行新的收購模式以后，收購秩序比往年有較大改觀，收購質量好于任何一年，等級合格率也比往年有較大幅度提高。四是思想作風建設得到進一步加強，克服了自我封閉、停滯不前的經營思想，培育了不怕輸、不服輸的精神，企業的向心力和凝聚力大大提高，增強了創新意識。五是集中精力抓經濟搞建設、一心一意求穩定謀發展的信心更加堅定了。行業上下全身心投入工作，創造一流業績，奮發進取、敬業愛崗、踏實肯干的職工多了，發牢騷、埋三怨四的人少了，各項工作都有了新的起色，推動了“兩煙”經營工作的全面開展。截至十月底，全市銷售卷煙217936箱，收購煙葉27.68萬擔，實現稅利1.30億元(不含農林特產稅)，實現利潤8454萬元。

通過形勢教育活動的開展，全市行業廣大干部職工更加深刻認識到了當前南陽煙草行業面臨的新形勢，新機遇，新挑戰，更加明確了行業的工作主線和工作重點，統一了思想認識，振奮了工作精神，增強了壓力感和緊迫感，提高了向心力和凝聚力，廣大員工在思想上、政治上、作風上、紀律上、工作上和整體精神面貌上都發生了根本性變化，主動性、積極性不斷增強，企業的經濟效益不斷提高，基本達到了預期目的。

我們要充分運用形勢教育活動這個思想政治工作的有效載體，進一步統一思想，提高認識，完善措施，鞏固形勢教育所取得的成果，堅持市局黨組提出的“2341”發展思路，強化“十種理念”，樹立“十種思想”，始終圍繞煙葉生產經營、卷煙銷售網建、專賣市場管理、精神文明建設和思想政治工作做文章，圍繞省、市局黨組確定的工作主線和奮斗目標，挖掘有效市場資源潛力，狠抓企業內部管理，認真總結經驗教訓，自我加壓，負重前進，忠誠企業，敬業奉獻，為南陽煙草實現新的跨越作出我們的新貢獻。

教育行業教務人員工作總結篇十七

本學期在學校領導的正確領導下，我不僅出色地完成了本學期的教學任務，還在業務水平上有了很大的提高。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，繼往開來，以促進教育工作更上一層樓。這半年的教學歷程，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期。現將有關方面總結如下：

1、熱愛并忠誠于人民的教學事業，教學態度認真，教風扎實，嚴格遵守學校的規章制度。

2、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

3、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上課數學課。

4、在課堂教學中，堅持啟發式教學，堅持向45分鐘要質量。以學生為主體，以訓練為主線。教學過程重視知識與技能，學習過程和方法，情感態度與價值觀，培養學生自主學習，合作學習，探究性學習的精神。

5、真批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常通過互聯網搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

6、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的.是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，使教學工作更上一層樓。

教育行業教務人員工作總結篇十八

新的課程教學，需要教師的專業素養提升，需要教師對學生個體和整體情況的清晰把握，需要教師對于教材的個人獨特理解與感受。再說的深入一些：實際上，每位教師都是一個相對獨特的課程資源！而“說課”活動可以促進教師所學教學理論的內化，促進同學科教師之間的教學交流，提高教師對教材的準確把握與獨特理解，是對備課的研究、反思與預計。

由于部分老教師已經熟悉人教版語文教材，所以在活動之前，我從網絡上找到了一篇蘇教版的文本《春天的雨點》。活動開始后，老師們反復閱讀文本，在沒有任何參考資料的情況下開始設計文本的教學思路。時間大概過了30多分鐘，只有幾個教師能夠結合自己的閱讀和理解設計出簡單的教學思路，對于教學目標的把握，教材的分析和教學方法的選擇也還算是合適。同時，仍然有部分教師無法獨立完成教學設計，這也算是意料之中的事情吧！第四節課，劉剛老師先就自己對于教材的理解，展示了自己對文本的設計思路，并與所有成員進行了交流與探討。（相對來說，劉剛老師的設計體現了新課標關于“語言文字運用”的新教學理念，雖依然不太成熟，但還是可行的`！）此后，王宏民老師、肖華老師先后進行說課，與小組成員進行研討。時間過得很快，小組所有成員的展示已經無法完成，只能給每個教師留一個“作業”――將自己的教學設計發在博客上，小組成員利用“評論”的方式進行交流。

兩節課的時間，似乎匆忙，又似乎沒有完成既定目標，但還是有些收獲：

說課，能夠促進我們對教材的深入理解、個性解讀；能推動小組的集體研究與交流；能促進所學理論的內化；能增強教師的語言表述能力。而我們的此次說課活動，還只是一個開始。

（1）文本教學指向“語文課程教學觀”，體現語言文字運用。

（2）引領學生學習，需要逐步改變學生“文本旁觀者”的意識，設計相關環節，引領學生走進文本，走近作者，才能充分發揮學生的主體意識。

（3）明確了說課的簡單思路：此類說課，需要教師從教學目標、教材分析、學情分析、設計思路、教學方法、課標理念體現等方面展開。

（4）教學設計需要具備明確的教學思路：或以文本情感主線為線索，或以事件發展順序為線索，或以時間或地點的轉移為線索，或以文本價值取向來層層深入地鋪開。總之，教師在進行教學設計時，需要選擇一條有價值的，適合自己和學生把握的主線。

（5）文本教學切不可“眉毛胡子一把抓”，全面鋪開：每一個文本，都會出現太多有教學價值的“點”。我們在教學設計時，需要結合自己的教學意圖和教學主線進行篩選，最終確定幾個需要重點把握的“點”，而不是全面展開。如果害怕遺漏，也就終將全部遺漏！

雖然“說課活動”是簡短的，但希望留在老師們心中的痕跡是“不簡單”的！

教育行業教務人員工作總結篇十九

近兩個月的日語教育實習已經結束了，這短短的一個多月實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，體會到了一個作為老師的責任。同時，也使我所學的日語變成為教學實踐，使虛擬的理論變成為真正的教學。

剛來到學校，首先是對實習學校有初步的了解，對學校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學生進行初步了解，認識班上的每個學生以及他們的學習情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。現在的聽課和以前完全不一樣了：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，聽課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的日語知識，再根據具體的教學目的和學生的學習程度備課，試講。經過幾天的準備，終于我的第一節課備出來了，并且通過了指導老師的審閱，可是在試講并不成功，因為教學并沒有根據學生的學習程度來合理地教學，對于剛接觸日語的學生來說，他們并不能接受。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，在老師的指導下，并在聽了其他老師的日語公開課之后，修改自己的課件和教案(比如穿插講日本的一些文化知識、自己學習日語的趨勢等)，終于得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經過一周的備課之后，開始走上講臺。

剛開始由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了很多問題。如：由于講課太快，沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練，上課時沒有好好關注學生，針對出現的問題，指導老師要求講到重要內容時候要留下時間給學生作筆記，上課要多關注學生，對于不專心的學生要注意提醒，并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節問題。每一節課指導老師都認真地聽我講課，并且提出了很多作為一個經驗豐富的老師的寶貴意見。每節課結束，我都根據老師的建議修改課件和教案，不斷地完善。

整個實習期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的.交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，我特別注重對后進生的工作。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。對于后進生，耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，他們是很重要的，承擔著很準重要的社會責任，要珍惜自己。

良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關系，使每個學生發揮主體的積極性，這時進行團結意識教育、責任心的教育是行之有效的。針對我們班同學都是各個學校來的，不是很團結的現狀，我征求到老板的同意，組織了一次南昌一日游，分別到南昌革命烈士紀念館、青山湖游樂場和真人cs進行了觀摩和實踐，在學習之余加強同學們的溝通和交流。通過本次事件達到了兩大目標：首先是我已經深受同學們的喜愛了，在上課的時候同學們會很好的進行配合;此外同學與同學之間的感情得到加強，在學習中不再是悶悶不樂了，他們非常注意配合，注意身邊的同學是不是有不懂的。

教育行業教務人員工作總結篇二十

5月19日，農行陜西省銅川分行組織機關全體員工參加省行“知法·守法·敬法”案例警示教育活動動員(視頻)會，會議在銅川行三樓會議室召開。與此同時，轄屬縣級支行班子成員、機關全體員工、營業網點負責人、運營主管等在各個分會場亦參加視頻會。

會前，農行陜西分行王偉行長作了簡要講話，隨即，委托紀委書記程錦前代表黨委、紀委作了案例警示教育活動動員報告。報告中，程錦前同志指出，此次視頻大會是安排部署陜西農行系統案例警示教育活動的啟動大會，為此，提出三點意見。一是要充分認識開展警示教育活動的重要性和必要性;二是要準確把握警示教育活動的時間安排和方法步驟;三是要加強組織領導，認真督導落實，確保警示教育活動順利開展。

報告結束后，陜西省紀委第七紀檢監察室王文藝作了《認清新形勢，適應新要求，廉潔履職，安全履職》的案例警示專題報告。報告共分為三個部分，即認清危害、認清形勢和從我做起。第一部分根據由古至今、由國內到國外發生的歷史事件，讓大家深切體會到腐敗問題的嚴重危害，通過腐敗根源的分析，使與會者認清了腐敗的本質;第二部分講述對當前反腐敗新形勢新要求的認識。同時，在第三部分提出兩點建議。一是千萬別僥幸，堅定走正道;二是及時建立管用的制度。

王文藝同志幽默風趣的報告風格博得了陣陣掌聲，在輕松愉悅的氛圍中將拒腐防變的思想根植于心，使員工對“知法、守法、敬法”有了一個全新認知。

會后，省農行王偉行長作出精辟小結。他指出，王文藝同志的案例警示教育專題報告深入淺出，直擊時弊，從邏輯高度、人性深度的不同視角，啟示大家時刻警醒自己，特別是黨員領導干部，在“兩學一做”時期更要以身作則，發揮先鋒示范作用。對此，全行上下務必牢記紀律規矩，牢固道德底線，干干凈凈做事，清清白白做人，爭做“守規、守紀、守法”農行人，為陜西農行金融事業發展創造良好的內外環境。

教育行業教務人員工作總結篇二十一

自20xx年x月xx日起，吉林市xxxx職業技能培訓學校創辦至今已有一年時間。從創辦初期至今，我校在市人社局有關業務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以培養人才，回報社會為切入點，切實加強教育教學研究，持續加強學校安全衛生管理工作，積極推進學生素質教育。

在20xx年一年內，培訓學校共培訓x屆學生共計xx人，現xx人已取證完畢，培訓合格率達aa%；培訓學校與吉林aaaa局合作，承辦了“國家eee培訓工程”的技能培訓班，現已圓滿完成。此外，在培訓學校的建設方面，我們還做了如下管理工作：

一、健全學校辦學及日常工作管理制度。

健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。

二、加強師資隊伍的建設。

教師資源是學校發展的重要資源，優秀的教師更是學校發展的不竭動力。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業發展。學校五大專業現已配備專門的理論和實操教師，保證教學師資資源的穩定。今后，我校也將繼續努力培養師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

三、提高對學生的管理。

我校現已建立學生管理“十步走”的培訓管理流程，保證學生從入學開始，有序、安全、合理的進行培訓學習，學校秉持嚴進嚴出的管理原則，旨在培訓高質量實用型技術人才。

我校實行小班教學制度，除理論教師外，聘請有多年工作經驗的老師傅進行小班制教育，延續新型“師徒制”教學，方便針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。學校設免費圖書角，鼓勵學生平時多看課外書，豐富自身知識。

四、增加硬件設施建設。

我校為提高教學質量，努力創造現代化教學，學校陸續配備及升級電腦、觸摸大屏幕，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機等現代教學設施。同時，在整個校區布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛生的環境氛圍。

五、保障學生就業。

我校是非學歷職業教育職業技能培訓學校，本著培養人才、回報社會的宗旨辦學至今，根據回訪，所有學員畢業后現已已全部就業，保證了100%的就業率，這也是我校的辦學優勢之一。今后，我校會繼續加強這方面的建設。

20xx年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，課改的壓力、生源的壓力、教學質量的壓力，都需要我校在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。在今后，我校計劃引入新一批師資資源，改革現有的教學方式，更好地做到“培養人才、回報社會”，為吉林的建設添磚加瓦，也使我校的發展更上一層樓！

文檔為doc格式。

教育行業教務人員工作總結篇二十二

在學院與教務處領導的指導下，按照科室職能，科室同志以項目化管理為載體，以確保教學穩定運行為重點，積極探索、創新符合我院實際，適教學運行模式改革，較好地完成了本學期科室承擔的各項任務，現將相關情況總結如下：

我科同志通過會議學習、報紙、雜志與書籍等各種渠道，認真學習黨的基本路線方針政策和法律知識，用強烈的責任感和事業心，積極學習專業知識，結合《x關于大力發展職業教育的.決定》與教育部下發的《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》等相關文件，做到了學習文件熟悉“上情”，深入一線了解“內情”，借鑒兄弟院校用好“外情”的方法。用正確的思想理論指導承擔的工作，規范工作流程，增強了工作的科學性，達到了個人職業修養與政治理論水平的雙提高。

生活中做到“誠實做人，踏實做事，扎扎實實做學問”，嚴格要求自己，廉潔自律，用自己優良的工作作風贏得了各教學單位的認可。

1、加強制度建設，進一步完善教學運行管理機制。按照高職院校成功的教學規律，結合學院的具體情況，先后修改、制定了《濱州職業學院學分制管理辦法》、《濱州職業學院教學管理工作規程》、《濱州職業學院課程考試考務工作規定及學生學習成績考核、記載管理辦法》等14項教學運行管理制度，實現了教學運行精細化管理，規范了教學運行與調度程序，使學院教學運行水平上了一個新臺階。

2、加強專業知識學習，不斷提高工作水平。隨著學院現代信息化建設的不斷深入，給教學運行管理工作提供了較好的機遇，也對我們每一個人提出挑戰。

在工作中，科室同志一道潛心研究，對學院使用的“職校管理平臺（浙江大學研發）”各教學模塊存在的問題進行了梳理，先后有針對性地設計了：