總結能夠幫助我們創造個人學習的獨特方式和方法。寫總結時要注意結構清晰、層次分明，使讀者能夠一目了然、易于理解。請大家閱讀以下的總結范文，相信對于寫總結會有所幫助和啟發。

教育顧問分享教師工作心得篇一

一個學期的工作基本已結束，本人在學校領導下順當了完成學校的各項工作。現在本學期教育教學心得歸納如下：

1、本學期，本人在開學初就努力學習數控專業相關學問，上課要給同學“一碗水”，老師就要有“一桶水”，所以在《中國數控論壇》里學習現代先進的數控加工技術，讀書、看報就成為每天的功課。只有這樣才能教好課，高質量完成教學任務。

2、在教學形式上多樣化，激發同學愛好，在課堂教學過程中，不能老采納一種教學形式，這樣可能會使同學感到沒有新奇感，提不起學習的愛好，簡單在課堂上開小差。老師在設計課堂教學時，應利用各種教學方式方法，使教學過程形象、生動。除了利用多媒體教學外，在上課時，為了激發同學愛好，我會將全班分為若干組，每組有小組長，進行競賽，比速度，比勝利率，比美觀，這樣，同學們在“玩”中就自然學到了東西。教學閱歷表明，常常變換教學形式，簡單激發同學的愛好，提高同學學習樂觀性和學習效率。

3、以身示范，以情感人，德高為師，身正為范。我們要求同學不能怎樣，自己就先要做到。教育過程中，不體罰或變相體罰同學，要以情感人，讓同學熟悉到自己的錯誤并改正不再犯，這一過程需肯定的方法，我作為一名新老師，尚未摸索到較好的方法，在以后的教育教學過程中，我將努力積累閱歷，并樂觀聽組內老老師的課，學習他們的教育教學方法，摸索出適合自己的教育教學方式。

4、建立良好的師生關系，每一節課都是師生雙方情感體驗的.過程。

老師要充分信任同學、敬重同學，和諧的師生關系，是同學主動獵取學問的情感基礎。在工作中，我以真誠、公平的心態與同學相處，我的真心換得了同學對我的誠意。在孩子心中，我不僅是老師，更是一位可以信任的大伴侶。他們情愿把心里話對我講，學習和生活上有了困難情愿向我尋求關心，課堂上，在對聯學問的探究中，課堂氣氛既嚴厲又輕松，大家樂觀思索，踴躍發言。甚至已經下課了他們也常常圍著我問這問那，從孩子們的神情和言談中流露出他們對學問的寵愛與渴求。在實踐中我也體會到，良好的師生關系可以轉化成同學學習的動力，使同學體會到勝利的喜悅，可激發同學產生自信、自強、奮進向上的決心。

一學期的教學，本人收獲許多，有閱歷也有教訓。因此，本人會在以后努力工作，把工作做細做好，爭取早日成為一名擁有高素養師德的新時代人民老師。

教育顧問分享教師工作心得篇二

20__年__月__日，我有幸參加廣東省數學骨干教師培訓，在培訓學習中，我聆聽了來自省教育廳領導及__師范大學專家教授精彩的開班報告，充分領略了專家們廣博的知識積累和深厚的文化底蘊，結識了來自全省的優秀而謙遜的同行們。這10天中，每天都安排了知名的教授或有經驗的一線的校長對我們進行理論交流，每天的培訓學習都給我帶來了全新的視角和思想洗禮，每天的學習都引發我對自己教學和自己專業發展的不斷思考。通過學習讓我看到自己與省名教師的還存在很大的差距，學習讓我有了繼續前進的動力。10天的培訓學習雖然短暫，我的收獲很多，現將學習心得體會總結如下：

一、強化骨干教師學校意識，明確肩負責任。

通過這次培訓，讓我更明確骨干教師肩負的責任，作為骨干教師應該樹立學校意識，樹立屬于自己的教育觀、教學觀、學生觀和質量觀，把個人的事業追求和學校的發展聯系起來。在今后的工作中，注意整合利用學校現有的教師資源，充分發揮學校其它各級骨干教師的示范引領作用，共同打造教師教研文化、教師團隊文化，引領全校、乃至全市教師專業發展。

二、豐富數學理論知識，更新教學觀念。

通過理論的學習使我對數學教育理論有了更深的認識和了解，通過理論的學習我進一步認識了關于新課標數學教學的特點：不同的學生有不同的現實，不同的學生應該有不同學習方法，通過對學科結構論的學習，給我今后的教學很多啟發：教師要整體把握教材，溝通學科知識之間的聯系，溝通書本世界和學生生活世界的聯系，把教學的知識放在一個知識體系里，把知識串起來，形成知識鏈，知識樹，形成一個知識網絡。有結構的、有聯系的知識學生就容易掌握。所以在今后的教學中要重視溝通數學知識本質之間的內在聯系，使知識內容結構化。在教學中突出數學基本概念和基本原理在教學中的核心地位，重視數學概念、數學原理的早期滲透，用直觀的形式讓學生感知抽象的概念，重視原理和態度的普遍轉移，注重激發學生對數學學科本身的學習興趣。通過對新課標教材的課程標準的學習，了解了高中數學課程中的主要的數學思想和方法和數學思想方法的育人功能，認識到在教學中關注數學思想方法的重要性，在教學中滲透數學思想方法的必要性，更明確了數學教學中做最需要考慮的問題——學生興趣、數學思考、創新思維、數學學習習慣、數學學習方法。提醒自己在今后教學中更關注學生數學素養的培養，幫助學生掌握數學知識，訓練數學基本技能，領悟數學基本思想和積累數學基本活動經驗;更關注調動學生積極參與，促使學生發展，引發學生進行有效的數學思考，處理好預設與生成目標的關系和教學近效應與長效應的關系。這為數學教師提出了更高的要求，要求數學教師必須為學生的學習和個人發展提供了最基本的數學基礎、數學準備和發展方向，促進中學生的健康成長，使人人獲得良好的數學素養，不同的人在數學方面得到不同的發展。在理論學習中，我也認識到自己的學科理論還存在不少缺失和不足，今后要加強理論的學習，多看有關教育教學方面書籍，不斷完善自己的知識結構。

三、感受魅力，尋求專業發展。

參加本次廣東省數學骨干教師培訓，讓我深受啟發和鼓舞，我知道我將要做的，不只是教有趣味的數學，有技巧的數學，還要教有文化的數學，有思想的數學。通過不同的教育教學手段，把學生的數學潛能挖掘出來，讓學生在學習數學過程中體驗到學習數學的樂趣。

教育顧問分享教師工作心得篇三

是的，這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色，一個有歡笑也有淚水的崗位。

其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方。“臺上一分鐘，臺下十年功”。一場優秀的表演，與演員本身的天賦有關，而更為重要的，一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業。

想要成為一名優秀的售前顧問，我覺得以下幾點非常重要。

外要修其形，內要練真功；

緊跟客戶走，團隊立大功一、外要修其形我一直認為，一個好的售前顧問，一定要有大師風范。何為“大師風范”？——自信、激情、鎮定、良好的表達。

好的電視劇為什么吸引人？因為劇本精彩，表演自然，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產品的評價，肯定也要大打折扣了。

我們有一些顧問，對產品解決方案了如指掌，對客戶應用場景感同身受，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。

自信，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質。當然，這個自信，需要有過硬的行業知識、產品知識，充分的事前準備作為基礎，否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信，體現在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細節中。自信的微笑與不卑不亢的態度，是一個售前顧問良好風范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢？第二個就是激情。

工作是否有激情，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變萬化，客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰士一樣，需要隨時做好打一場硬仗的準備，也經常需要為了一場完美的呈現而日夜兼程。售前的方案其實沒有統一衡量的標準，如果沒有工作的激情、挑戰的激情，沒有對成功的渴望，是很難打造出一份相對完美的方案的。

另外，如果在現場演講中注入一些激情，也必將使你的表現更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點是鎮定。

逆，不惶餒；

安，不奢逸；

危，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍。”深以為然。

每個顧問的知識范圍都是有限的，產品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發提問，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復。如何應對客戶的突發提問，有一些技巧。比如說：

1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時，可以問客戶，為什么會存在這個管理難題？在業務上是否是一個一定要解決的問題？還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要，不是核心問題，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環境是否足以支撐解決該問題？有時候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產排程的問題。

所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學習非常重要。

4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復。盡量少用“應該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼。客戶會對你的答案產生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。

5.實在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復。當然，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優秀的售前顧問，最好是一個問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復。

第四點就是優秀的表達。

表達能力是售前顧問非常重要的能力體現。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得，時間有限。如何在有限的時間內，把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可，如果能做到以上四點，應該就離目標不遠了。

有人會說，啊，我表達不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風范”——自信、激情、鎮定、良好的表達，其實都是可以通過不斷的練習來培養并持續改善的。

記得我剛進公司的時候，因為以前在甲方的業務部門，對erp行業術語非常的陌生，也不知道一個演講到底該如何組織語言，演講經常時斷時續，有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。

怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個方案內容復述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經過這么多年的不斷練習，我現在已經不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、內要練真功前面講到優秀的售前顧問需要自信、激情、鎮定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業務也不熟悉，產品功能也不熟悉，只有“大師風范”，那跟電視購物的導購員就沒有區別了。“腹有詩書氣自華”，胸中有丘壑，自然能表現的自信與鎮定。

但是，怎樣才能修煉好內功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業務的行業顧問，一種是偏產品的產品顧問。

行業顧問往往需要有行業背景，比如說有在專業廠商的工作經歷，或者有在甲方企業的實務經驗。這樣才能了解行業的全貌，深刻理解行業難點與痛點，為成為行業專家奠定基礎。除此之外，對行業解決方案的學習與理解、對行業案例的收集、對行業動態的關注也非常關鍵。這些資料有些可以來自內部知識中心，有一些則需要到一些專業網站上進行收集與主動學習。做一個有行業方向的有心人，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。

而對產品知識的熟悉，我覺得是每一個售前顧問的基本功。

不管你是行業顧問、行業專家，還是初出茅廬的產品顧問，都需要做到對產品功能心中有數。什么功能能實現，什么功能不能實現，每個標準功能客戶的應用場景是怎樣的，客戶應用中的異常流程應該如何處理等等，售前顧問都應該了如指掌。

雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢？以前有一種觀點認為，高端的售前顧問是不需要懂產品的，只需要去客戶那里講行業知識與專業知識，得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同，但是隨著客戶需求的越來越細致與理性，很多客戶會不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業解決方案建議，也需要你給出準確的功能匹配與開發評估，否則會給項目帶來很多交付的風險。到底公司能做什么、不能做什么、準備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷，最終帶來的，只能是項目范圍的無邊無界，以及項目實施的高風險。當然，我們也可以通過行業顧問與產品顧問一起配合，來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實現公司對項目風險與范圍的提前規避的目的。

三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現自己的產品優點與方案特性為核心目的的前提下，永遠是以聽眾為核心，講解他們最關心的、迫切的、最感興趣的主題。

你說你的產品在財務方面很強大----關我什么事，我不關心財務；

我們站在臺上，永遠要聽到客戶在問：關我什么事？有時候講完一個方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因為你沒有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個企業為什么現在提出要上信息化？誰提出立項的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認為：你沒有講到我所關注的，不適合我。

另外，成熟的售前，要學會以客戶的語言來表達。

不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”，客戶企業內部怎么表述相關名詞的？這是我們要關注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調研。需求調研的目的，一方面是了解客戶的業務現狀，了解企業的管理難題。另外更重要的一點，是了解客戶決策團隊的人員關系、客戶內部的術語與表達習慣。

在方案講解的時候，如果能適當的以企業的真實案例來舉例子，以客戶的表達術語來進行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關注的焦點，也能讓客戶覺得你很了解企業，更能讓客戶在短時間內更好的理解我們的方案。

比如，在講解某個銷售管理的方案時，可以特別提到：“需求調研時，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個會議更加生動與愉快，給客戶留下深刻的印象。

與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。

四、團隊立大功很多時候我們都認為，如果售前顧問能力很強，既懂行業又懂產品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復，是不是這個項目就一定是我們的呢？其實不然。

排除掉商務原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項目的團隊，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問。”曾經有一個親身經歷的項目讓我印象非常深刻。

在那個項目中，幾家供應商都一樣在需求調研后進行方案講解，我們的講解非常成功。客戶廣泛認為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個人能力非常認可。這個時候，競爭對手找到客戶的項目負責人，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業，其他顧問都很一般。對行業與產品的了解都很有限。”（這個我們事后才了解到）。

客戶為了慎重起見，要求幾家供應商安排詳細的產品demo演示。經過慎重的準備之后，我們又給客戶進行了產品演示，產品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。

客戶說，你們每次出現，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現非常不錯，我們也很認可，但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應商，在產品演示環節，是由供應鏈、生產、財務的實施顧問，分模塊分顧問給客戶進行了一天的產品演示，客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經理具有很好的項目資源協調能力。雖然后來我們做了一些補救，比如安排實施團隊與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協同作戰能力比我們突出。

這個案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質到底是什么。

我們雖然一再強調，售前顧問要內外兼修，體現專家形象。但是售前顧問的本質，不是賣自己，而是賣產品與團隊。現在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產品方案的優勢與項目團隊的優勢，客戶才會買單。而一味的表現售前顧問的個人能力，雖然也許客戶會很認可你，卻不一定在項目競爭中勝出。

因此售前顧問在項目團隊中，不僅要起到技術支持與方案支持的作用，也需要協助銷售項目經理一起，統籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現技術顧問，什么時候需要出現實施顧問，什么時候需要安排企業高層會面，這是一門學問，也是直接影響項目成敗的關鍵因素。把握好項目節奏，在正確的時間打好正確的牌，才會讓客戶對整個團隊認可，最終放心的把項目交給你。團隊的協同作戰力量不容小覷。

有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發蒼蒼。前行進步，我們唯一的選擇。

第2篇：置業顧問工作心得體會置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復了斗志，認識到這個月業績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下：

1）、沒能很好的調整自我的銷售心態，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業績，銷售心理戰術方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學習心理學方面的知識，所謂知己知彼，百戰百勝。我相信，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優異的成績。

【體會2】置業顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動，透過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養，自身的業務潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現優秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

我原本只是一個普普通通的大專畢業生，學的是物流專業，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的主角轉換。

我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善于思考的優點，透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

但是，透過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規和具體細節還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問，不僅僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也務必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載超多相關的文章，寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業的銷售基本能夠說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員務必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態的應變潛力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。

另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領導的鞭策，同事的提點。

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業稅免征年限的變化，再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續堅挺。

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一向是持續著穩定上漲的態勢，可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規劃的幾大區的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現超多因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域，對里面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外，像金科在區的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當然，由于區域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產企業拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。

因此，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹的態度應對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！【體會3】置業顧問工作心得體會能成為實習置業顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。下面是小編為大家收集整理的置業顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀。置業顧問工作心得體會篇1邁出大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由于對房地產銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產經營與估價的專業的，所以2009年11月我到了上海xx地產南京分公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容有兩個一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售??置業顧問。現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

xx地產是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時間過的很快，近半年的實習工作已經結束了，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創造輝煌業績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3.不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

實習建議通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)3.善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方，也是一個讓人能學習到很多東西的地方，我把一個新人的工作總結寫上來，大家一起點評，嘿嘿4月工作總結和5月工作計劃4月工作總結來到銷售部已經有1個半月，經歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作進行總結，讓自己在總結中得到更多的成長。

整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下1.做好一名優秀的置業顧問，一是勤奮和堅持，二是心態，三是專業知識和技巧。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態也很關鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。

好的專業知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節省很多錢。擔任置業顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業創造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，如果在提到更多優惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。

2.以感恩的態度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現在能成為實習置業顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。

3.揚長避短進入xx房地產公司，一個好的企業文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執行力不夠強。

在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。

5月工作計劃1.5月，努力接待客戶，實現300萬的認購2.利用空閑時間，學習完《市場營銷》。

3.把xx開盤的的具體執行情況寫下來，作為案例分析。

4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經理學習。

【體會4】置業顧問心得體會透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

5。當自我業績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考。

6。地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規劃任何一個工作等做到必須程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向。

實習推薦透過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的務必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生務必要掌握以下幾點;1。較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你務必學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業顧問實習報告恭喜你，高貝！在你的實習報告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由于對房地產銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售――置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。

實習公司簡介西安沖鳴置業有限公司是2008年6月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1。戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務2。房地產銷售的業務流程：

尋找顧客――現場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務實習目的：

1。了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程2。了解房地產公司整個工作流程3。確立自我在房地產公司里最擅長的工作崗位4。學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習資料：

職位：置業顧問工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少務必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學府街區售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自我都不能表現出一絲不耐。

實習體會透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

【體會6】房地產實訓心得體會】前言：

即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎？是的,我在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會.這次的實訓是一個過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機會。

為期三周的實訓期已經結束，這短短的19天對我這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力，培訓我在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步！不僅如此，我也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理！其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實訓地點是在南京路-銅山新區店，這是我意義的第一個工作的地方。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調查。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多，只是經歷了時間的磨練，他們已經心理上變得成熟，真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業顧問對我來說已經不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是：看小區以及和置業顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，徐州市的房屋基準價是：一環以內6000元/平方米，二環到一環5700元/平方米，三環到二環是4400元/平方米，三環以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關于營業稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環境如何，正如他們所說的，我實訓也就十九天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十九天里是可以真的可以學到很多東西！工作的這段時間，我們還有幾次總體的培訓，講些房地產的基本知識和經紀人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑，我還會坐在那聽置業顧問之間談話，置業顧問與客戶的交流，記得有一個新置業顧問問一個經驗比較豐富的置業顧問：如何防止客戶與防治私下談價？有經驗的置業顧問則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。不是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執行者。“實踐出真知”，這是個永遠不會變的宗旨。

注意加強團隊的配合，不一意孤行；

聽從上級的安排，不盲從；

把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產實習總結房地產實習總結（1）、實習時間2013年6月（2)、實習目的通過到房地產企業或者相關單位進行房地產開發經營業務的參觀實習，增強學生對房地產開發流程、房地產企業以及房地產經營管理工作的感性認識，鍛煉學生獨立從事房地產開發與經營相關業務的能力，并為今后從事房地產開發經營實踐打下基礎。

（3）、實習內容主要了解所研究房地產的以下情況：

1、項目基本情況。包括項目名稱，性質，開發商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構成等。

2、開發商情況。

3、項目提出的背景（投資環境分析）?4、項目的開發建設時間，建設條件，開發建設過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標等，項目的建設手續辦理情況，物業管理安排。

5、項目的規劃設計方案，房型戶型，主要客戶群分析。

6、項目的優勢和劣勢分析。

7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。

9、項目的收入估算。

10、項目的經濟效益測算。

11、關于對于提升該項目開發效果的建議等。

（4）、實習過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學校南門集合，到未來域房地產進行實習，到達未來域后，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關未來域的相關信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關負責人進行各種實習問題的詢問與了解。接待我們的是負責物業管理有關的一個部門經理，在交談中，有人負責提問問題，有人負責記錄問題，有人負責拍照（獲得允許后），而我負責問問題和追加問題、拍照等相關工作。最后通過我們對實習內容的了解與未來域的相關信息的對比一一與部門經理進行核實與試探性詢問，涉及到商業機密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產實習。

（5）、收獲與體會1、團隊協作根據老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起實習或工作過，不過大家對這次房地產實習都很認真，以魏翠紅為組長，積極帶領小組成員分配任務，合理進行人員布置與行程規劃，小組內的每一位成員沒有出現打醬油的現象，每個人都參與了未來域房地產項目的調查、詢問、拍照、總結、討論等小組內的共同工作，所以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結協作。

教育顧問分享教師工作心得篇四

時間又過去了一學年，在同學們開心的準備迎接假期的時候，我卻不禁開始憂心起來。我已經在___中學任教數學這門課程有_年的時間了。在我的教學經驗看倆，盡管從這個期末的成績看來，我們班上同學們的成績都有了不少的提升，但是仔細的分析了試卷之后我們都明白，成績的提升只是相對的，試卷中我們仍然可以發現許多的問題存在。

而且，隨著這學年的結束，我們臨近最后的畢業考試再次逼近了一步，如果不能及時的改進這些問題，那么在我數學教學計劃上就會出現大麻煩！為此，我總結了這一學年來的經驗和情況，希望能為下一年的計劃做好準備。以下是我的個人總結：

在工作中，我始終如一的堅持著自己教書育人的信念，并不斷的通過學習和反省，讓自己的思想能隨著時代的進步而前進。在日常里，我就一直在堅持思想上的學習，尤其是每天都在堅持關注國家的時事。

并且，我非常注重自己作為一名教師的師德師風的培養，總是會在工作后反思近期自己的工作情況，對自己不好的地方進行改正和反省。此外，我還積極的去尋求學生們和同仁們的意見，不斷的自省，穩固自己的師德。

此外，我還堅持用自己的思想去影響學生，在發生問題時不會第一時間批評學生，而是積極的利用引導去了解學生的內心，幫助學生繼續前行。

數學是個復雜且多變的課程，但即使再多的變化，也終究離不開基礎的.幾個公式。于是在這一學年的教學中，為了帶動班上成績中下學生的學習興趣，我經常會在教學中分析基礎，詳細的解析題目，讓成績較差或者是之前沒能聽懂的學生也有機會重新了解這些只是，并且在備課的時候我也嚴格的控制了自己的時間，防止因為解析題目而造成學習進度下降太多的情況。

回顧這一年的情況，在這樣詳細的解析下，不少對數學沒有信心的同學都在此燃起了對數學的興趣，我在此刻趁熱打鐵，也帶動了不少同學的熱情。但仔細的聽取了學生們的意見之后，我發現因為解析的太過詳細，反而導致一些已經明白同學的疲倦。為此，在今后的教學中，我還要多多改進自己的教學節奏，讓同學們能在聽明白的情況下，順利的學習新的知識。

一年的教學下來，不僅僅是學生，連我自己都收獲了不少，并且通過對工作方式新的改變，我也更有興趣去深入鉆研教學方式！相信在下個學期，我們班一定會變的更加出色！

教育顧問分享教師工作心得篇五

又一個學期結束了，本學期我擔任五年級和一年級的音樂課教學工作，周授課15節，現將本學期教育教學工作的點滴體會總結如下：

一、注重專題研究扎實上好音樂課。

本學期我們音樂組確立了從唱歌教學入手，進一步養成學生正確的歌唱方法，并把將學習音樂知識貫穿于唱歌教學中，全面提高學生的音樂素養作為教研專題。

我結合制定的教研專題在我所執教的一年級和五年級中開展了專題研究活動。一年級的兒童，無論在生理上還是在心理上，都不同程度地帶有幼兒的特征。其思維以具體形象思維為主，抽象思維尚處于進一步發展的階段。從行為上看，他們往往表現出好奇、好動、好模仿的特點;從情感上看，他們易興奮、易激動，不夠穩定，對具體的人和集體能夠產生感情，對音樂、美術、詩歌等藝術，能夠表現出愉快的心情并產生美感。我在一年級的唱歌教學中引進奧爾夫教學法，在歌曲教學中滲透音樂知識的學習，如在教學《你的名字叫什么》這首歌曲時首先，我先找出姓名是兩個字(__)的同學到前面來，讓同學們說出他們的名字，這就是最簡單的一拍一音的四分音符的節奏型。接著我又找出姓名是三個字(___)、四個字(_x_x_的同學，讓大家說出他們的名字，這就出現了不同的節奏，一拍兩個音的八分音符的節奏型。這樣全班同學的名字就可以組成一個三聲部的節奏進行練習。在練習中再改變各聲部的力度、速度、音色或用不同音色的打擊樂器來演奏，學生興趣濃厚，心情愉快。在此基礎上讓學生從名字延伸到地名、詞組或小動物的叫聲去體驗不同的節奏，當出現新的節奏型時，我就把它們寫在黑板上，由語言過渡到節奏，再讓學生將這些節奏型重新組合成新的節奏，按節奏來說一句話或一、兩句兒歌，學生特別高興，從中得到了不同感受，嘗試到了無窮的樂趣，也培養了他們的創作能力。

五年級學生參與的意識和交流的愿望增強，我主要培養他們的合唱能力。例如《故鄉的小路》合唱歌曲。歌曲描繪了一個溫馨而可愛的家庭，旋律抒情，柔美，音域不寬，適合這個年齡段的孩子演唱。歌曲教學的重點是用優美，安詳的聲音演唱歌曲，難點是用和諧的二聲部合唱有感染力地表演歌曲。合唱要：在“合”的基礎上表達音樂形象，而學生往望對低聲部的音準把握不好，影響合唱效果。所以在合唱教學前，讓學生看低聲部旋律，整體聆聽合唱部分的旋律，讓學生在聆聽中“找出”低聲部的旋律，并跟唱。在唱的過程當中，將高，低聲部的旋律設計為家庭中某個角色的歌聲，用旋律模唱的方法學唱兩個聲部，或分組自主練唱相應角色的旋律，并互換旋律進行演唱。引導學生像和家人相處一樣進行演唱，做到“和睦相處”，“互相配合”缺一不可。學生聲音的統一是非常重要的一方面，因此在五年級音樂教學中，我平時就對他們進行歌唱習慣的常規培養。有好的音色，合唱的歌曲才能夠產生和諧，優美的效果。在合唱教學中，我要求學生歌聲要協調統一，讓學生能在聽覺上得到更好的審美體驗，從而達到合唱教學的目的。

二、音樂活動。

這個學期少了繁重的藝術節排演的任務，我主要是作好校隊的梯隊建設，努力提高學生的藝術表演水平，為下學期的“六一”匯演打好基礎，同時為元旦演出排演節目。在這一學期中，我將始終以培養藝術修養，發展學生的創造思維為目標，開展課外興趣活動，積極組織并上好每一節二課。從參加二課活動的人員中發掘人才。讓每個學生都能發現并發揮自己的特長。我將認真組織，精心輔導，有計劃、有目的進行了本學期的二課活動。

這一學期忙碌和收獲伴我走過，展望明天等待著我的將是又一個收獲的季節!

教育顧問分享教師工作心得篇六

置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業顧問工作心得體會1。

九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復了斗志，認識到這個月業績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處。

總結。

如下：

1）、沒能很好的調整自我的銷售心態，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業績，銷售心理戰術方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結，在下個月的工作中，我必須時刻銘記，應對每一位客戶都持續良好的心態；在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學習心理學方面的知識，所謂知己知彼，百戰百勝。我相信，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優異的成績。

過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞臺。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動，透過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養，自身的業務潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現優秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

我原本只是一個普普通通的大專畢業生，學的是物流專業，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業顧問的主角轉換。

我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善于思考的優點，透過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

但是，透過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規和具體細節還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問，不僅僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也務必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載超多相關的文章，寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業的銷售基本能夠說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員務必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態的應變潛力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業顧問。

另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領導的鞭策，同事的提點。

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業稅免征年限的變化，再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續堅挺。

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一向是持續著穩定上漲的態勢，可見其大勢是穩步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區的經濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規劃的幾大區的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現超多因房屋拆遷而出現的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區域，對里面拆遷住戶的購房心態也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現。另外，像金科在區的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當然，由于區域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區域的商業優勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產企業拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業來說反而也是個不小的利好。

因此，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹的態度應對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！

教育顧問分享教師工作心得篇七

我有幸在20xx年4月6日至8日參加了國培送課下鄉的活動——初中數學培訓，三天中每一天的模式都一樣，上午由縣里的老師和請來的專家進行同課異構，然后評課，下午專家講座。

由于特殊原因第一天下午才到培訓教室，聆聽了安陽市五中的趙老師的關于復習備考的幾點建議的講座。將數學幾何折疊問題進行歸納總結，按照不同的折疊方式會產生豐富多彩的幾何問題，這些問題中往往融入豐富的對稱思想、綜合了三角形、四邊形、相似性、圓、勾股定理等諸多知識，千變萬化，具有趣味性。趙老師善于總結數學問題，把數學知識簡單化，不僅加快了做題的速度，也更加深刻地記憶數學知識。他說過這樣一句話，數學老師的追求就是設計一個驚喜，讓學生情不自禁，難以想象在數學老師的課堂上能有這樣的風景。設計創新，永無止境，是我們每一位數學老師應該做的。

第二天進行同課異構的是實驗中學的張光艷老師和白壁一中的`張老師，做的課題為七年級下冊用地理坐標表示地理位置，兩位老師都很好的展現了一節精彩的課堂，設計的情景比較吸引學生，分組激勵學生，調動學生的積極主動性，探究延伸問題，做的都比較好。

下午是安陽第六十五中學的劉老師做的講座，課題為新課標下的幾何教學理論與實踐之談幾何畫板的應用。在微機室里下載了最新的幾何畫板中文版，劉老師講的激情飛揚，我們懂得了任何數學幾何圖形都可以用幾何畫板做出來，并且做動圖效果很好，我們以后的數學課堂要適應幾何畫板，并讓學生學會使用。

第三天同課異構是八年級數學矩形的判定方法，例題的設置難度要適中，要讓大多數學生都能弄明白，也可以設置一道難度系數高的題目，可以培養優秀學生。下午安陽師院數學與統計學院李老師做的講座，關于高效課堂的一些認識，講了一些實際教學問題還有人生的一些經歷，老師除了做好本職工作外也可以多讀書，嘗試寫書，這也是老師第二職業吧。

三天的培訓，緊張而充實，專家老師講課都有一個共同特點，把課堂還給學生，引導學生學習，歸結規律，這是我們以后課堂要學習的地方，不能一味地知識灌輸，應該讓學生自己主動參與到課堂中去，發現問題，解決問題，從而獲得知識經驗，轉化為能力。

教育顧問分享教師工作心得篇八

把思想道德建設落實到實處，在學習中提升教師的道德標準，深入貫徹《綱要》精神，模范履行社會公德、職業道德、家庭美德，不斷提高教師的全面道德修養。以下是豆花問答網整理的德育教育工作心得。

總結。

分享資料，提供參閱，歡迎你的閱讀。

一個學期以來，我能按照自己制定的德育工作計劃進行工作，注意自己的師德形象，重視對學生進行品德教育，現將情況總結如下：

1、認真學習師德規范，結合學習教師職業道德規范，并以教師職業道德規范和十不準為標準，在家長中樹立起良好的形象。

2、根據學生的身心特點，把思想道德建設落實到實處，在學習中提升教師的道德標準，深入貫徹《綱要》精神，模范履行社會公德、職業道德、家庭美德，不斷提高教師的全面道德修養。

3、認真學習新課改，提高對新課程改革的認識和教育理念，并進一步提高自己的。

教學。

水平，使自己能更加適應日益發展的教育勢。

4、繼續學習報刊上有關的評論員文章及英雄人物先進人物的事跡，以加深自己對人生觀的進一步理解。

5、學習報刊上有關國內外形勢教育的文章。通過學習，及時了解和關注當前國內外形勢及我國各項改革的進展情況。為災區群眾積極捐款捐物，明確任務、增強信心、努力奮斗、扎扎實實做好本職工作。

6、繼續認真學習有關的教育法律法規，著重學習《教育法》、《教師法》等法律法規，通過學習統一思想，進一步明確自己的義務和法律責任，不斷提高對自己肩負特殊使命的認識。

7、制定了班級德育教學計劃，利用各種機會對學生實施德育教育，使班級內每個學生在個性心理和道德品質方面得到較大發展和提高。

另外，我能遵守學校的各項規章制度，積極參加政治學習，團結同事，作為班組長，努力協調好班級的各項工作。在工作中敬業愛崗，熱愛學生，為人師表，責任心強，在教育教學中為學生創設一個良好平和的環境，讓學生在寬松、民主的氛圍里學習。尊重學生，不體罰，使他們身心得到愉快的發展。在家校聯系方面，我除了通過家長會和家校聯系手冊向家長介紹班級的德育工作計劃、內容和實施方法外，還通過家訪或個別交談的形式，共同分析學生的情況，幫助家長形成正確的教育觀點和方法，取得家校教育的一致性。

總之，經過一個學期的教育和培養，學生在品德和行為習慣的形成方面已取得較大進步。在新的學期里，我將繼續努力，爭取把班級的德育工作做得更好。

在過去一年的班主任工作中，我認為是我和學生共同成長的過程，在這一年里，在學校和學院領導和同志們的支持幫助下，學生們的思想品德、學業知識有了進一步提升，我自身也得到了鍛煉，現將一年來的工作情況總結如下：

1、理解、尊重、關愛學生，跟學生交朋友。

班主任是學生和學校兩者相互溝通的橋梁，在兩者中起到上傳下達的作用，與學校各級學生工作領導相比，班主任更能具體了解本班學生的具體情況。當代的大學生比以往的大學生思想和心智都比較成熟，看待問題、處理問題和解決問題的思路也有些不同。這一代大學生基本都是家中獨生子女，他們講究平等、尊重、理解。要真正了解這一代大學生的思想動態和學習情況，作為班主任不能倚老賣老、居高臨下對待學生。

其實說穿了，他們已經不再是小學生，他們不用我們教他們什么該做什么不該做，他們在思想上已經成熟，何況再過1年時間，他們就畢業了，其中也許會有人成為我們的同事，所以不要“小瞧”這些孩子們。只有他們感覺你和他平等且親近時，才愿意與你有思想溝通和交流進行，只有這樣你才能真正了解他們的真實情況，知道他們真正的思想。所以班主任應該具有良好的親合力，讓學生覺得親近。

作為班主任，我很好地配合學校做好班風學風建設、學生黨建和基層組織建設、學生工作隊伍建設;并在做學生工作時堅持學生的主體性，樹立“教育、管理、服務”三者有機結合，做到對學生要以“耐心、愛心、知心、細心、慮心”。本學期，配合學校學生處與學院積極完成困難生的資助評定工作、20__~20__學年的爭先創優評比工作。同時在學校進行文明校園評比時，給學生召開主題班會，以學校榮譽為榮，動員學生做好自已的本職工作，為爭文明校園做出自已的努力。

2、動員學生做好畢業前的準備工作。

我們班今年已經進入大四，已經是畢業班了，面臨畢業，能讓全班33人一人不剩拿到畢業證和學位證，并找到好的工作或者考上研究生是我黨班主任的心愿。我們班上有2名同學還有2門次課程沒有及格，在大四第一學期我就提醒學生要提前修滿學分，注意學校安排的清考，為畢業提早做好準備。并鼓勵本班學生在大四的課程不是很多的情況下，多學一些有用的基礎知識，多拿幾個證書。比如：英語四、六級證、計算機等級證、寫一些學術論文、做一些社會實踐性的工作等等，目的是為就業打好基礎。

3、幫助學生樹立正確的就業觀念。

這幾年來本科生擴招以及就業市場需求量的萎縮，致使今年的就業形勢非常嚴峻。我們班的情況很特殊，共有人數33人，女生占19人，而女生的就業的是我一直很擔心事情。我班學生中明確要找工作的有19個，到目前為止，只簽了6個，剩余的13個人中，其中女生占到10個，幾個男生的就業基本不成問題。我最擔心得是學生因為找工作受挫，會產生一些心理問題，致使發生一些難以預料的事情。任何事情我們必須做到防患于未然，于是我安排了宿舍長和班委密切關注性格內向、在我認為在就業中屬于比較弱勢的幾個女生，在開招聘會時一定要多關注他們，并不斷鼓勵他們，讓他們對就業充滿信心。

并教育學生轉變舊的就業觀念，要善于推薦自己、敢于表現自己優秀的一面。大膽創新、發展自我，為尋求新的工作環境打下堅實的基矗要實他們首先在各方面嚴于律己，自己的人生價值，不能憑借說教，而應當腳踏實地，勤奮創業，不斷探索，實事求是，發揮自己的聰明和才智，充分展示自我，真正實現自己的人生價值和社會價值。了解他們的求職意向，并及時向他們通報就業信息，解決他們在求職中的問題和困惑。另外，我們還聯系和邀請了瑞聯公司給我們專業的學生開了專場招聘會。

4、動員畢業生做好兩手準備-考研和就業。

我們班中有考研想法的學生共14人，比例太小，考慮到就業的壓力，我們班的女生有多，我曾經動員過好幾次讓他們積極考研，或做兩手準備(考研和就業)，這樣可以緩沖一下就業的壓力，再說也可以提高自身的文化層次。但是，這屆學生因為家庭背景不是很好、或者是因為考慮到目前的就業形勢等因素，但是選擇就業的還是占多數。對于考研的學生我們也給他們進行了考研指導，幫助學生解決考研的疑慮：如何選擇導師;考研中需要指導注意那些事情等。我們為此專門邀請了03級應化的畢業生經行了面對面的交流，給我們的學生建立和上一屆學生交流的平臺，是他們可以隨時可以咨詢自己在考研中存在的問題。

5、與代課老師溝通，掌握學生的學習情況。

我們班的學生的學習紀律一直是我的驕傲，但是也不能掉以輕心。尤其學生進入大四以后，面臨就業和考驗的壓力，在學習觀念、學習態度上較以前有一些轉變，但是大四的學習主要涉及到專業知識學習，是今后參加工作學以致用的基礎，這一階段的學習任務不容忽視，稍有松懈就會掉隊。我常常會與各個代課老師取得聯系，了解學生的課堂表現、作業情況、以及遲到曠課情況。根據情況電話談心或直接找學生面談，提醒他們注意自己具體情況。針對個別紀律觀念比較淡薄學生，我安排學生黨員及班委重點接觸、幫助和監督，確保不出違紀事件。因此，把正確引導學生正確處理就業和當前學習的關系貫穿到班主任工作的每一項具體的事務中，包括班委會議、每次班會內容的組織及每次跟同學的聊天等等。幫助學生成為終身學習者，促進人才自身學習能力的可持續發展。

6、定期走訪宿舍，了解學生具體情況。

學生工作中會涉及到非常具體的一些事情，我常利用中午或者周五下午去宿舍串串門、跟學生聊聊天、談談心，只有把他們當成知己，學生才能給我敞開心胸。他們把我當成朋友，很愿意與我們進行思想交流，正是通過這個途徑我很快了解到他們的情況和表現，及時掌握學生中出現的問題，并幫助他們處理好這些問題。

回顧過去的工作，雖然積累了一些經驗，但也難免有與學生溝通交流不到位等不足之處，在今后的工作中，還應采取更為靈活有效的方式與學生進行溝通。

在這一學期以來我嚴格貫徹黨和國家的教育方針，執行學校的各項工作計劃，以班工作計劃為依據，開展班級管理工作。一學期的時間一晃就結束了。__級財會6班學生的學校生活也行將結束，回顧這一學期的工作，雖沒有驚天動地的成績，但也還算欣慰。

一、安全工作取得實效，確保了平安。

__班級對于安全，我做到了有要求，有強調，有記錄，為防止安全教育的空洞說教，我常把身邊發生的一些安全事故講給學生聽，有時也由學生之口講出來，起到了警示作用。

本著“先成人，后成才”的教育理念，我把對學生的德育工作放在首位。利用每次電話、見面的時間，通過身邊事例，名人故事等，讓學生明白做一個有道德的人有多重要。

三、

和學生交心，促進成長。

要想使教育取得好的教育效果，就必須和學生交朋友，和學生交朋友，就必須以真心對待他們。平日里，我做到了關心學生的生活、家庭、學習等情況，讓他們感覺到老師對他的關注，這樣他們才會對你敞開心扉。

四、把真情送給學生。

真誠關心和愛護學生，不僅在思想上、學習上、生活上等給予關心，而且要具體體現在實際行動上，平等對待每一位學生，不論是成績好的還是成績差的，不論是家庭富裕的還是條件較差的，不論他是否犯過錯誤，班主任都要一視如仁，不搞特殊化，不偏見，要尊重學生人格，公平、公正、平等對待班上每一位同學，融洽師生關系，增強師生情感交流渠道，我送出的是真情，收獲的是更多的真心回報。每每讀到學生們發自真心的感激之語時，我總有一種幸福的感覺充盈心頭。

五、學生留言現真情。

面對學生的離別，心中難免不舍，我讓學生每人給我一份留言，從他們的留言中，我讀懂了他們對我的理解，對他們自己曾經的不當給我帶來的不快感到愧疚，還有對我的祝福，對我工作的建議等，更多地，讀懂了他們對我的喜歡。我知道，那是我用真心換來的。

這學期我還是繼續擔任__藝術設計裝潢班的班主任，透過之前兩年的適應和磨合，能夠說我作為教師和同學們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候，我的工作變的簡單了很多，但是我不會放松對他們的教育的。

__藝術設計裝潢班的同學經過大學三年的適應，絕大多數同學完全轉變為大學生狀態，班主任工作也開始變得簡單，但我相信緊跟學院的學生管理步伐，透過自己的努力，依靠班團委是能夠將這項工作做好的，現就班主任德育工作做如下總結：

一、用心開展文體活動。

鼓勵學生用心參加文體活動，增強學生的體質，豐富學生的精神生活，培養學生團隊意識。透過學生的參與，培養學生的集體主義觀念和榮譽感，使學生樹立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。

二、加強對學生的思想政治工作。

大學生思想相對中學生成熟、獨立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，反而有說教的嫌疑，但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我對學生的思想政治工作是從三方面來開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷;另一方面，我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定，有激進傾向的學生，要多次進行談心。一些用心上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，用心向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學生的操行評分，以此來約束和考核學生。

三、加強班級日常管理。

在班級的日常管理中，配合學院、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，并注意培養和考核班頒布。同時，作好突發事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。個性加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經發現違紀，嚴肅處理。對典型的違規事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。

四、拓展學生知識結構，提高學生的社會適應潛力。

充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源，讓學生多參加相關活動，在培訓中學到知識，在實際操作中得到體驗，在精彩的演講中受到啟發。

五、狠抓班級學風。

學生進入第二學期，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌云壯志已經被磨平了，這學期是學生在學習上的一個轉折期，轉變得好的能適應大學的學習方式，學有所獲，轉變得不好的，可能就會出現這樣那樣的問題。所以，我在班周會上要次次強調，對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識，對一般學生要注意鼓勵和督促，對成績差的學生要找原因，盡限度讓其心思放在學習上。繼續以寢室為學習單位，同學中互幫互助，在班級中構成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被理解和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。

六、注重學生心理素質教育。

心理素質教育在大學生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學業負擔等社會因素的影響，有可能不少學生會產生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態，抓住時機，有針對性地為學生排憂解難。同時注意加強心理委員的教育和輔導，讓心理委員切實開展好工作，我要和心理委員常常聯系，透過他來了解班上。

七、注重學生寢室文化建設。

學生寢室是學生大學生活的縮影，讓他們把寢室當成第二個家，逐步養成良好的衛生習慣和構成用心向上的寢室文化。上學期做得好的幾個寢室要繼續持續，爭取在這學期能更上層樓。用心響應分院號召，把寢室衛生天天95分做為一種達標標準。

在這一學期里，我通過以上幾方面的努力，把班級做好，讓學生的整體素質不斷的提高。大學時期他們就剩下一年多的時間了，能夠說他們的大學時光能夠用倒計時來數了，所以我會讓同學們更加珍惜為數不多的大學時光了，讓他們在為數不多的時間里努力學習，用心進步。

大學時光是一生中最完美的時間，無憂無慮，不用擔心外面時事的變化，也不用擔心自己的未來前途，所以每一名大學生都是快樂的，在快樂中學習，直到畢業的那天，走上社會，為祖國做出自己應有的貢獻!

很值得探究一番！看了開頭就迫不及待的讀下去！

教育顧問分享教師工作心得篇九

顧問式銷售指的是什么意思？顧問式營銷指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系。下面是帶來的顧問式銷售學習心得，希望對大家有幫助。

雖然學習時間只有短暫的兩天，但是通過這次客戶經理顧問式營銷技能培訓讓我獲得了許多對工作有幫助的營銷方法和溝通技巧，同時也讓我開始思考如何改變自已的工作心態和營銷方式，進一步做好客戶營銷，擴大營銷成果。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸，無論是銷售還是人際交往，才會有更大的收獲。

培訓中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務就是讓無形的服務顯性化。如何發掘客戶顯性需求，發掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務。譬如運用一些高效簡煉的業務介紹技巧能夠幫助我更好的提高營銷的成功率，關于談話過程中如何切入主動營銷。譬如談判高手的談判法則如何運用到實際營銷工作中;營銷學中的s-p-i-n理論針對如何最快最準確的做出營銷提問，s---詢問客戶現狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價值觀的一些問題，多問多聽，對照我從前在向客戶推薦產品時只顧一味的說，而沒有通過正確的提問來了解客戶心理、客戶需求，才發現面對營銷這本內容豐富的大書，我們永遠只能是一名小學生，而這次培訓讓我走入了營銷這扇門。

學習了營銷理論、實用的營銷技巧對我從事的個人專職客戶經理崗位的工作會有非常大的幫助。我相信通過此次的培訓自己的營銷水平將得到更大的提高。

這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術培訓，沒錯是技術，而不是技巧，以前我們都聽說過是銷售技巧，從沒有聽說過銷售技術。馬老師說了我們銷售也是有技術的，有規范的一套方法來讓我們完成銷售，聽了這次的培訓我也有自己的體會，如下：

第一，我們要對銷售有正確的認知，銷售其實是顧客在購買，而非我們在賣，透過我們的職業、專業、敬業協助客戶完成購買的過程。每個客戶都先由需求才有購買的，而需求就是欲望+購買力，而營銷的最高階段：創造剛性需求。

第二，第二，顧問式銷售環節的具體實施分為四個方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。

聽;2復述;3確認式提問;這里我們要牢記聽，記，問，這三個要點，聽是聽客戶再說，而不是我們在推銷，記是從客戶開始說的是時候用筆記本幾下他說的痛點(關注點);問我們這要記住差距原則：詢問現狀期待值(下一布的打算，想法)痛點(關注點)。確認需求，用復述記的關注點的內容，而且還是用客觀，中性的言語來確認需求，不要自以為是，去掉我以為。

第五，有效推薦我們的產品使用價值可以陳述fab;f是功能(對應其痛點)a是優。

勢(特點與眾不同的地方)b好處，用銷售語言讓客戶感受到給個人，組織家庭帶來的好處。確認其購買這邊還有關于價格的問題，價格是雙方談判的結果，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤是我們的責任;而價格的談判我們也需要記住幾點1誰先出價誰先死2通常性報價3補償性報價4兩套名片系統;關單，是一個階段性成果，利用假設性成交法給客戶心理的壓力，為下階段做鋪墊;這里也有三點可以規劃1封閉式的問題，例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發現客戶新的真正問題時，我們要給他解決;這里我們有3個關鍵點，1放空自己;2移焦;3認同;這里我們可以采用差距原則來探索原因，解決問題，征求同意;(但是是堵墻，同時是橋梁)再次關單。如果這里還有問題，我們就要考慮是否出現競爭對手，找錯關鍵人，財務問題或者是出現意外。

第六，售后我們要解決其客戶的售后心理活動，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。

信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶，這里我們可以請求介紹潛在客戶，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請求推薦。

從這次馬老師的培訓我學到了一個關于銷售的技術而不是技巧，而我也會認真的把這次學到的技術應用到實處，用現實真正的銷售技術來完成我的產值才是我的目標。

昨天，我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售能力核心》課程培訓。通過這次課程的學習，學習了顧問式營銷的概念原理，學習了客戶建立關系制定銷售拜訪計劃確定優先考慮的問題闡述并強化產品利益獲得反饋并作出回應獲得承諾等銷售流程、步驟等。

通過學習，我認識。

到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成客戶的要求，并預見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

通過學習，讓我認識到：做想做一名好的銷售人員，特別是金融行業的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。在面對客戶時，各個環節的注意要點，需要注意的各個細節。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現我們方案的價值。其四、提升服務品質，讓客戶感受到后續服務帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續購買。其五，面對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中，讓我體會最深的有一下幾點：

1.用頭腦做銷售、用真心做服務。

用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦經，想辦法，做市場調查，開發設計創新型的產品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻絡對口的目標群體，高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業金融產品的銷售人員，就更應遵循用頭腦做銷售，用真心做服務的理念，踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。

2.信服力、可信度。

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。

在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。

4、逃避痛苦大于追求快樂。

通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產品，買的是產品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身，客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過痛苦、快率規律，有效的銷售我行金融產品。

5.f.a.b法則。

通過學習，讓認識到fab法則是指推銷員運用產品的特征f(feature)和優勢a(advantage)作為支持，把產品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯系起來，詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產品的固有屬性，它描述的是產品的事實或特點;優勢a是解釋了特征的作用，表明產品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。

通過學習，我也充分了解到，在日后我行金融產品銷售中，我們必須靈活運用fab法則，將我行金融產品的利益與顧客的需求相匹配，強調潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。

教育顧問分享教師工作心得篇十

今天我像平時一樣，用水果盤端來蘋果準備分給幼兒。當我分到波波時，他說老師我不要這個蘋果，我問他為什么？他說：“這個蘋果比晨晨的小，我也要大的。”我一時犯了難，我就對他說：“不小啊，怎麼小了，和晨晨的一樣大啊，快吃吧。”說完我又給其他小朋友分蘋果了。我分完后，看到小朋友們都吃的很香，只有波波拿著沒吃，在發呆，我就走過去問：怎么不吃呀？他聽了我的問話，“哇”的一聲哭了，我火了，問他你怎么了，不吃就算了。說完后我就走了。過了一會，我回頭看他在哭著吃蘋果。我心軟了，就走到他身旁說：“波波你看你的蘋果和晨晨的一樣大啊，你怎麼說小了呢？他說：“每次分蘋果晨晨都說他的比我的大。我聽了后，覺得孩子是多么天真啊。他們都有一種攀比的心里，都希望自己的比別人的好。真可謂是童言無忌啊！

我們班有幾個小朋友依賴性特別強，在家靠父母，在園依賴老師和其他小朋友。最近，園里舉行“適當對孩子進行挫折教育”活動，我想，這個教育活動對他們正好對路，得找一個合適的機會。這天，在室外上游戲課，在活動的過程中，穆雯小朋友跌倒了。她抬頭看看附近的老師和小朋友，見沒有人注意她，就哭了起來，一邊哭還一邊看周圍的'人，意思是來幫她。我看到眼里，知道她沒受傷，心想，這不就是對他們進行挫折教育的好機會嗎？這時候，班里小強等幾個小朋友向穆雯小朋友走去，要拉她起來。我制止了他們，說：“穆雯自己一定能爬起來！”。穆雯小朋友哭聲更大了，并向著我伸出了她的小手，我說：“老師這次不幫你，穆雯是能自己爬起來的！”“別哭了”“快爬起來吧”周圍的小朋友也喊著，我也在一旁鼓勵著。穆雯面帶委屈地自己爬了起來。在穆雯自己爬起來之后，我給大家講，要自己做好自己能做的事情，盡量自己解決遇到的問題和困難，就從自己跌到了自己爬起來做起，我對穆雯小朋友進行了表揚，穆雯終于擦干了眼淚，臉上露出自豪的表情。最后，我問她和其他小朋友以后能不能做到自己爬起來，“能”，小朋友的喊聲還是挺響亮的。那時我想，對他們的挫折教育還要繼續。自己爬起來，看似一件小事，但對孩子們未來的成長是大有裨益的。

教育顧問分享教師工作心得篇十一

在進行歌唱課的教學時，教唱環節的落實往往是最難把握的一點，也是許多公開課或比賽課中最容易出現問題的地方。在平時的教學實踐中，落實好教唱環節也顯得尤為重要。怎樣更好地解決學生的音準問題、怎樣讓學生形成正確的聲音概念、怎樣有效地解決歌曲的難點樂句等都是我比較困惑和難以解決的地方。最近仔細閱讀了《中小學音樂歌唱教學新策略》這本書，收獲很大!下面談談關于“音準訓練”方面的一些啟發：

一.學生音高概念的形成需要一個比較漫長的過程和系統的訓練。

在本書第一章第二節的音準訓練中，介紹了音高概念建立的過程及音準的訓練方法。在開始闡述這一節的內容前有一句話我覺得非常重要，書中說：“準確音高概念的建立必須通過耐心、細致、系統、科學而且較長時間才能完成。”在平時的課堂教學中，我們都容易犯一些錯誤，就是認為音高概念的形成是某一個階段完成的教學目標，或者是進行一段時間的訓練可以達成的教學目標。因此我們往往是沒有長時間地對學生進行這方面的訓練。書中介紹，音高概念的建立包括幾個階段：

(一)聽辨音的高低。

這個階段主要是通過多種游戲活動，幫助低年級的學生分辨、理解音的高低。其中有如下幾個方法：1教師用高低不同的聲調或音調講故事，并用手臂的相對高低的位置伴隨，幫助學生從聽覺和視覺上感覺音高的區別。2.用鋼琴或笛等樂器，演奏出相差八度、五度或三度的不同音高，要求學生用手臂的抬起或落下表示它們之間的音高差別。3.結合拍手跺腳等動作聽辨音的高低。聽到音高拍拍手，聽到低音跺跺腳，拍手跺腳的節奏要與鋼琴的高低音相配。

通過這一系列的訓練，學生可以比較明確地分辨出生活中不同高低的聲音，這種模糊的音高概念雖然初級但很重要，因為他是準確音高概念形成的感受階段。

(二)初步音高概念的建立。

1.模唱音高。當學生對音的高低有了一定的感受以后，就可以要求學生對所聽到得音進行模唱，用”lu"模仿聽到的音高，從跨度大的音過度到鄰近音的模唱。

2.背唱曲調。像背歌詞一樣背唱曲調，能很好地幫助學生在認識音符唱名錢積累音高概念。

(三)認識掌握音級唱名。

如果能按照書中介紹的這三個步驟進行，我想學生一定會建立起良好而穩固的音高概念。先對音高形成了較好的感知，再進入音級唱名的認識學習才能水到渠成。

來自 www.cdxkw.cn

二.音準的訓練方法。

以往我在進行音準訓練時，都是學生哪里唱不準了，我再用琴一句一句糾正。這本書，我才明白，要解決學生的音準問題，要先分析一下產生音唱不準的種.種原因，再對癥下藥。

第一，內部因素一起的音不準現象。

因未建立起正確的音高概念引起的音不準或歌唱方法引起的音不準現象。這些都需要通過使用科學的教學方法加上持之以恒的訓練來逐個解決。

第二，外界因素引起的音不準現象。

教育顧問分享教師工作心得篇十二

作為一名高中生，我有幸認識了很多優秀的教育教師，并從他們身上學到了許多知識和經驗。今天，我想分享一些我在教育教師身上學到的心得體會。

第一點，教育教師不僅是知識的傳遞者，更是學生的引路人。教育教師不僅教學生知識，還教學生如何學習，在學習中發現自己的優點和不足。通過引導學生思考，讓他們明白學習的真正含義。

第二點，教育教師注重學生的全面發展。除了各個學科的知識，他們還會關注學生的情感和品德教育。在課堂上，他們不僅教學生知道正確的事情，還會引導學生從應對情緒，培養正確的價值觀等方面全面發展。

第三點，教育教師具備開放心態。他們不會在固定的教材和知識體系上停留，他們會在學習中不斷探索和改進。他們也會尊重學生的意見和想法，不斷開拓新的教育方式和方法。

第四點，教育教師具備專業素養。他們在課堂上掌握豐富的知識，知道如何將復雜的知識點與學生的實際生活相結合并傳授給學生。他們也能夠從學生的表現中發現問題并及時解決問題。

總之，教育教師的身影無處不在，他們用自己的智慧和汗水為教育事業做出了巨大的貢獻。在我的學習生涯中，教育教師帶給我很多的啟示和幫助。我相信，在未來的日子里，我一定會不斷地去學習和實踐，將教育教師的精神繼續傳承下去。

教育顧問分享教師工作心得篇十三

教師育人，身正為范。在一年的工作業中讓我認識自我的角色定位。下面是小編為大家整理的，希望對大家有幫助。

經過一年的教學工作,讓我獲益匪淺,既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。

回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助，而我也更加努力，本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經過一個學期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經驗。

作為一名新教師,踏上工作崗位后的第一個任務就是擔任畢業班的英語教學工作,這對我來說是一個不小的挑戰。其中一個班的男生調皮的較多,所以在管理上比較困難.特別是因為我是一名新教師,初來乍到,總會有些同學表現出”不買賬”的態度。經過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相了解了.經過細心的觀察和實踐,我發現了這樣一種教學方式,那就是作為一名新教師,對等學生不應總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易造成學生的不服,從而不愿聽教師的課.而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學生的角度去考慮問題,設身處地的為學生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育的指導。

教師育人，身正為范。在一年的工作業中讓我認識自我的角色定位。不但是應該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學教師，當然更應該做到這一點.在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復自信，走出。

自我評價。

的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。

雖然這一年的時間并不長,可我的心得體會卻頗深。

1、認真備課對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發現文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點，我應該如何取舍，而且應該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。于是，每天我都花費大量的時間在備課上，認真鉆研教材和教法，對照單元學習要求，找出重點、難點，并把各個知識點列出來按重要程度排列，進而組織安排上課的思路。同時，我還經常請教有經驗的教師，經她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準備課本上要求的內容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充，提高學生的聽課的興趣。

2、重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學的過程中盡量做到內容豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。

作為一名音樂教師，我在鋼琴教學方面還是有著很大的特長的，鋼琴教學是我最擅長的，在不斷的教學中，我對鋼琴教學有了自己比較客觀的認識，我在總結自己的鋼琴教學后，有如下心得體會：

一、講解作品背景及作者的生平使學生對樂曲的把握更具表現力。

在教學的過程中，盡可能多的介紹一些作者的生平，比如作者出生的年代，在什么情況下創作了該作品，其音樂表現的動機是什么，抒發一種什么樣的感情，通過這樣生動的描述使學生對該曲目產生一定的興趣，另外，對把握樂曲的性質有很重要的作用。

二、樂感培養是基礎和關鍵。

鋼琴的演奏是聽覺的專注、敏感，十個手指各自獨立前提下的積極活動;這種雙手不同動作及全身多種器官的配合運用，必須遵循有規律的、科學的、恒久性的訓練，努力地去理解音樂、表現音樂，才能掌握鋼琴的演奏技藝。

首先，樂感對于學習鋼琴的學生來說是很重要的。那么，怎樣培養和發展孩子的樂感?

在練習樂曲、音階和練習曲的時候可以加入適當的表情。如音階，用有力的斷奏來表達一種威嚴、憤怒;用較慢的連奏來表示一種憂傷;用快速輕巧的指頭彈奏來表示歡快隨心所欲的情緒等等。這些都是訓練孩子帶著表情進行彈奏，展示自己表現才能的好辦法;對練習曲和樂曲中的表情記號或力度記號做夸張性的彈奏和練習。正如李昕老師所講的，比如說教授湯譜森《火車》一課，可以很形象的先告知孩子火車跑的聲音，引起他的興趣后，告訴他全音符、二分音符、四分音符的長短，然后火車是怎樣由慢到快跑起來的，加入形象的說明孩子會對這一課很感興趣，接下來就是如何彈奏了。

一般來說，再簡單的樂曲或者練習曲，都有可能進行對比，至于對比是力度上，還是在音色或者情緒上，可以請教老師來進行要求;多聽、多看、不放過任何表演的機會。要鼓勵孩子在適當的場合進行表演，這樣可以使孩子得到更好的鍛煉，自信心會得到一定的提高。如教師示范、觀摩音樂會、聽音響資料等方式。通過音樂撥動學生的心弦，豐富學生的審美感知，得到美的享受，豐富自身情感。通過各種音響和“通感”作用引發學生的情感，使學生全身心地融于音樂作品中，直接強化學生的鋼琴學習行為，從而達到良好的教學效果。

三、科學的方法提高學習的效率。

1、正誤比較法。教師在正確示范的同時，還可以適時地選擇典型的錯誤彈奏進行演示，目的在于讓學生通過眼看、耳聽、心想、腦記，對正確的彈奏與錯誤的彈奏進行比較，以提高學生的鑒別力和感知力。

2、銜接法。是遵循節奏的韻律，將幾個局部的彈奏技巧連接起來，形成一條整體的、有機的、連貫的最佳彈奏狀態。銜接法主要解決音與音、句與句、段與段之間的相互連接。把前一小節最后一個音與后一小節第一個音按拍子連續彈奏、反復練習，是提高整條曲子彈奏質量的有效方法。不少學生彈奏由各自反復的兩段組成的樂曲時，都處理的太隨意，不是銜接過緊，顯得倉促，就是停頓過大，失去整體感。所以銜接法的正確運用可以避免彈奏中一些不該出現的錯誤發生。

3、音樂練習法。在第二階段，切不可忽視音樂練習的方法。通過聽所學曲子的旋律，有助于培養學生的節奏感和音樂感，還能激發學生內在情感的發現。教學過程首先要求學生聽幾編所學樂曲，使學生心中有歌，然后采用相應的觸鍵方法，結合彈奏練習，也就是把如歌的旋律從心中轉移到手指上。

以上是我自己這些年來對鋼琴教學的一些淺談。對于鋼琴教學來講，我還需要在日后的工作和學習中不斷的提高。選擇鋼琴教學是我一生的追求，希望通過“專業的、快樂的教學方法”使每個孩子的音樂路越走越遠。鋼琴教學并不困難，但是要教好自己的學生，這是需要我長時間不斷的努力的，我堅信在以后的道路上，我可以做的更好，我相信以后我可以取得更大的成功!

時間過得真快，轉眼間這個學期已結束了。看小朋友們一天天的懂事，一天天地在長大，心里總是樂滋滋的，和他們在一起真的很開心，仿佛自己也回到了童年一般，和他們在一起盡情的玩耍，任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深，有時甚至想：我不僅是在教育他們，其實我也在受他們的影響。真正的生活在他們當中，才使我深刻的體會到成為他們老師的那份自豪感。

人的一生中，短短幾十年，而幼兒時期的教育對個體的影響是最大的，可以說，關系到人的一生。“師者之所以傳道受業解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，必須處處注意自己的一言一行，事事率先垂范，才不會失其本來之意義。為人師表，教師職業道德素質的高低直接關系到幼兒學生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的責任是極其重大的。

選擇幼師，是我的夢想，站在教育的講臺，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學習到了在書本中學不到的知識。

雖然，站在教育的講臺上，感到工作壓力之大，工作之累，講好每一堂課，并不是一件簡單的事，必須課前的備課，課前的設想深思等等。但每當想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望，一切都是值得。

在幼兒園的教育工作中，很多只是看到了表面，對工作者都加以了誤解，大多數人都認為，幼兒園的工作是最好做的，每一個人都會做，一般的人都能做得到，做幼兒老師并非難事，只不過是帶一下小朋友，沒有什么的。但是，我要在這里告訴各位，你們只答對了一半，幼兒的健康成長，背后有老師付出的心血，又誰知呢?人生就像一盤棋，如何才能成為最后的勝利者，下棋第一步，最為關鍵。

“三歲定八十”可想而知，幼兒教育的重要性。雖然自古以來，也有“萬事開頭難”的說法，但是作為一名幼兒，在這一個時期中，模仿能力是非常的強，讓人望之驚嘆，學什么都很容易上手，作為這一個階段的幼兒來說，天真無憂無慮，在對任意事物之中，都是充滿了好奇感，充滿了奇思妙想，所以接受能力當然是最強的時期，而身為一名幼兒教師的我們，一言一行都對幼兒的今后發展有著很大的影響，必須先做好自身的模范作用，在與幼兒接觸時，注意自身的一言一行，使幼兒有一個好榜樣。

如何去帶好幼兒一直是我們作為幼兒老師研究與討論的話題，俗話說：“世界上沒有教不會的學生，只有不會教的老師”幼兒作為一個完整的人，需要全方位的發展，作為教師必須抓住幼兒感興趣的事物，進行設計適合幼兒需要的各類科學游戲活動。

教育顧問分享教師工作心得篇十四

下班后，在門囗等待已久的家長，隨著保安人員把大門敞開，教師到家長手中接送卡收齊，孩子們安安全全的讓家長接走，日復一日，年復一年，我就是在這種情景下結束了自己緊張而忙碌的一天。一天沒見到孩的家長，心里總覺得對孩子說些什么，總想把積攢了一天的思念之情，告訴親愛的小寶寶，你看，見面又是親又是抱的，小寶寶們也像一只只歡快的小鳥盡情的歡笑有的孩子還跟父母撒嬌，要這要那，我發現有的孩子一見到父母便拽著買口香糖、水果凍等之類的小食品，甚至讓爺爺奶奶買玩具，買蹦蹦床等。每位家長也豪不各嗇地滿足孩子這樣那樣的要求，而孩子的自私，任性等不良性格，也就是在這種情形下慢慢的養成了。有的家長則不這么認為，面對孩子的種種要求，他們不是一味迎合和滿足孩子的需求，而是主動與孩子交流，以幼兒園的一日活動為中心，邊走邊談并引導孩子回憶老師所教的新知識。家長通過與孩子談話，不僅能夠鍛煉孩子的記憶力和語言表達能力，并能夠了解孩子在幼兒園的生活游戲情況，對幼兒進行了潛移默化的教育。

數次的聽到家長說：老師，為什么我家孩子總是不聽我們的，可老師說的就是圣旨。現在的父母很少會對孩子說：“不聽話叫警察叔叔要來抓你”"把你關進黑屋子"等等，但是還是有很多父母在教孩子時，會利用一些權威的東西來嚇唬孩子，比如：“不聽媽媽說的話，那就請老師跟你說！”或者"明天去幼兒園告訴你們老師"等等。家長不明白，這其實也是一種威脅孩子的`方式。這樣其實會導致兩個問題：第一，孩子會認為老師很恐怖，使學校教育產生負面影響。第二，父母將教育責任推給老師，孩子會因此對父母感到失望與反感。用威脅態度，不僅是不良的示范，而且容易養成孩子錯誤的溝通方式，以為只有用“權威”才能解決問題。老師的角色，是“引導者”，若是將其當作威脅工具，那是錯把竹笛當柴燒了。當然父母不是教育專家，在教育孩子的問題上會有很多不懂的地方，讓老師來指導并沒有錯，但重要的是如何定位好老師的作用。如果你跟孩子無法溝通，你可以向孩子說明：“媽媽不懂的地方，會跟老師商量，看看怎樣回答你！”這樣，孩子不會覺得你沒有責任感，反而可以建立起老師的咨詢指導地位。現在我班很多家長會時不時的請教老師很多問題，我認為非常好，一是提高與家長之間的溝通，又可以給予家長一些錯誤教育的引導。

教育顧問分享教師工作心得篇十五

和小班孩子們一起生活在這個溫馨的小家里,我覺得我很幸福,但帶了三個月的小班孩子,經常會發現幼兒流露出以“自我為中心”的心理傾向，他們“霸道”地認為：“我喜歡的東西就是我的!”這顯然不會受集體的歡迎，更不利于他們健康的成長。我發現林希湛小朋友在區角活動里玩耍時，經常和大家鬧得不愉快，不是哭就是大鬧一場，老師怎么調節他都不高興，問了和他在一起玩區角活動的小朋友，他們告訴我說：“林希湛搶玩具，他不給我們玩，東西都拿在自己手里，我們大家都玩不到了。”

還有一個最小的小家伙告訴我說：“老師，我都喊他哥哥，他都不給我玩還打我呢。”聽了孩子這么一說，我明白了，原來是他把玩具都攬到自己手里，不愿意和大家交流和溝通。這樣小朋友都不敢接近他。我看了看了坐在旁邊小椅子上的林希湛，還在那里張著嘴巴大哭，我輕輕地走到他跟前，蹲下來問：“林希湛你看一看，別的小朋友玩得快樂嗎?”(快樂)那你快樂嗎?(我不快樂，他們都不給我一起玩，還要我手里的玩具)林希湛你看一看，你的'幾個小伙伴們在那里干什么呢?他告訴我說：“在那里說話呀!”他們有東西玩嗎?沒有(這時他低下頭)，看著自己手里的玩具很不高興，我想請你把你手里玩具和大家一起玩好嗎?他說得時候，自己還是低頭。這時我對著其它的小伙伴說：“瞧，林希湛現在要和大家一起玩了，你們高興嗎?高興!其它幾個孩子一起回答我，這時的他愿意把自己拿的玩具，分給其它小伙伴們玩了。

事后,我給大家講了一個故事，利用林希湛的這件事，把林希湛請到我的故事中，這樣讓林希湛在聽故事時知道自己這樣做不對，最后，小朋友知道林希湛愿意和小伙伴們一起玩耍，和同伴們一起分享玩具，我問其它幼兒，你們愿意和林希湛一起做游戲嗎，孩子們異口同聲地說：“愿意!”林希湛的小臉蛋上也有了微笑，這時，我們一起唱了《找朋友》這首歌，有很多孩子都愿意主動地去與林希湛做好朋友。我利用故事把這件事說給大家聽，讓孩子知道會分享的孩子，能夠得到大家的喜歡，如果不愿意和伙伴分享玩具，會得到大家的排斥。還運用了《找朋友》這首歌，讓林希湛小朋友知道周圍的小伙伴都有同情心、愛心。當你孤獨的時候，大家都愿意和你做好朋友，在玩玩具時主動去鼓勵孩子，與孩子進行情感交流，讓他們主動地交換玩具玩，這樣對培養他們分享玩具時，有很大的好處。

教育顧問分享教師工作心得篇十六

春節前一段時間，大多數孩子在家準備過年，沒有來幼兒園。小班來了三個孩子，張老師有事，我替她看了一下午的孩子。我平時在班里上課，對這個班孩子的行為習慣和每個孩子的性格都非常了解。我也很喜歡和孩子們在一起。他們可聰明了!雖然只有四歲，可是在課堂游戲中反應很快。剛開始三個小家伙纏著我講故事，一人拿了好幾本故事書，我也按各自的需求用心地講給他們聽，他們個個聽得聚精會神。聽了好多故事后，他們有些坐不住了。丁丁提議要玩玩具，我答應和他們一起玩。這下孩子們可開心了。把小椅子都擺成了長長的小火車，把很多玩具放在椅子上，當作是坐火車從超市買來的。我在火車頭當售貨員阿姨，孩子們都拿卡片當作錢用，過來買玩具。由于我這個大朋友很隨和，懂得配合他們。孩子們在空閑之余，時不時地和我熱情地打著招呼，親昵地喊著我。孩子們也越玩越盡興了。丁丁又變出花樣來玩，她把平時畫畫的彩筆一盒一盒搬走做玩具玩，我告訴丁丁這些彩筆是小朋友畫畫用的，不是玩具，弄壞了就不能用了。可丁丁堅持說：“老師，你就讓我們玩玩吧。”我知道平時班里的老師都很有規矩，什么東西放在哪里都很有秩序。班里布置地井井有條。我要堅持原則，不能打亂平時的習慣。

幼兒新入園，周圍的生活環境與生活規律改變了，孩子們難免會情緒不穩定，來園是喜歡哭鬧，這時用播放一些輕松歡快的音樂，會使寶寶們沉浸在美妙的音樂中，而暫時忘記了哭泣，于是，我針對剛入園孩子的哭鬧現象設計了一些用音樂培養孩子生活常規的.方案。在早上孩子們來園時，我常會播放一些關于大自然聲音的音樂，如“森林的早晨”，孩子們一下子就會被音樂中的鳥叫聲吸引住了，哭鬧的情緒一下就平靜了。在開展集體活動之前，我又播放一些歡快的音樂，調動孩子們的學習興趣。課間活動時，關于小動物走路的音樂又響起來，孩子們聽到音樂就會學著小動物走路去喝水、入廁。戶外活動回來，一此優美的鋼琴曲會及時地響起，孩子們的激動的情緒也會很快地平靜下來。進餐時播放一些節奏平緩的曲子，孩子們進餐也會變得輕松愉快。午睡時一些兒歌，音樂故事會讓孩子忘記想家，并很快地進入夢鄉。睡醒時，來上一些歡快的兒童歌曲，孩子們又會精神抖擻。一天下來，在音樂的伴隨下，孩子們的情緒得到了有效的改善。一個學期，我們班的孩子已能完全適應幼兒園的生活，生活、學習習慣都有很大的進步，孩子們現在會聽著音樂自覺地進行各項活動，喜歡上幼兒園了。