通過報告,我們可以向他人匯報工作進展、研究結果或項目成果。在編寫報告之前,我們需要對相關的領域進行充分的研究和了解,掌握相關的理論知識和實踐經驗。此外,范文中還包含了報告撰寫的注意事項和常見錯誤的避免方法。
跟單實務實訓報告字篇一
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使學生熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力,我們能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,并且能夠合理地加以利用。老師通過這些方式使學生在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
20xx年12月19日20xx年1月3日。
電苑樓十樓機房。
simtrade平臺。
利用simtrade平臺分別注冊進口商、出口商、供貨商、進口地銀行以及出口地銀行,然后按照國際貿易實務的操作流程,在交易中扮演不同角色,以加深對國際貿易實務的認識和理解。
simtrade平臺是一個國際貿易實務操作的模擬平臺,它會提供產品,海關,廣告發布等各種服務,讓我們以交易者的身份來進行操作。結合書本只是來進行。在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業務關系、出口報價核算、出口發盤出口還價核算、出口還盤、貿易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善后。
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵,不同的貿易術語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關系眾所周知,在貿易術語上,我們分別采用了cif、fob、cfr的術語,在十三種貿易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式,信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務,標志著完成了一半的業務,通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,就交易條件達成一致,更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。
按照正常的業務流程一步步進行下去,通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益匪淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。首先,在英語寫作方面,對于國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好,或寫不出一封教規范的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。其次,我們知道國際貿易的中間環節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的上機實習,使我們將之前學過的知識都緊密地聯系起來。通過三年的大學學習生涯,我們已學習了國際貿易理論,國際貿易實務,再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。
這次的實習讓我貿易實務的學習中體會到了。
1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性,要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關聯系,這將關系賣方發貨后的結算問題。
2、要把握專業知識與實習操作的關系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛,所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經過擬訓練,我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面啦。
通過本次的模擬實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的.基本功。
在本次實習中,我們充分使用網絡資源進行業務操作,這是我們未來的工作中必不可少的,通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來,該貿易模擬系統還有一個很重要的優點,那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。
雖然我們知道實際業務的開展遠沒有這次模擬系統來得順利或簡單,但模擬系統為我們提供了一個演練的平臺,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們更好地掌握該操作系統。在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯系到實際,沒有認識到實際操作的重要性。
這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
文檔為doc格式。
跟單實務實訓報告字篇二
前言:
一、目的
為規范《國際貿易實務綜合訓練》實踐課程的操作,特制訂本實訓指導書。 《國際貿易實務》課程是一門實踐操作性較強的課程,因此,對于國際經濟與貿易專業的學生,在學習完理論課程之后,安排《國際貿易實務綜合訓練》實踐課,目的是為了強化理論知識,同時提高學生對國際貿易實務操作技巧的熟練性,從而使學生具備較強的實踐能力,將來進入工作崗位,能夠較快進入角色,熟練完成與貿易相關的實際操作。
二、內容和條件
從國際經濟與貿易本科整個課程體系來看,《國際貿易實務綜合訓練》是其最初接觸到的貿易操作課程。而整個貿易實務中操作性內容較多,因此,遵循由簡入繁、循序提高的原則,對于本門實踐課程所設置的操作內容不宜過深,應該從基礎和簡單的操作技巧入手。所以本門課程應以講授外貿單據為主要內容。外貿單據是貿易操作中最基礎的,同時也是較為重要的技巧組成部分,學生只有在掌握各種外貿單據正確制作的基礎上,才能進入更深層次的結算操作與流程操作。
本課程單據訓練所使用之單據,由任課老師事先準備,以紙質形式交與學生復印,并由學生獨立手工填制完成。任課老師申請多媒體教室,一方面老師通過多媒體進行講解,另一方面由學生根據老師介紹,完成對紙質單據的填制。
對于單據的選擇,建議使用以下14種外貿中常用的單據作為本次實訓的操作內容:進出口合同、信用證審核、商業發票、裝箱單、海運提單、報關單、信用證開證申請書、出口貨物訂艙委托書、出境貨物報檢單、出口貨物投保單(2份)、普惠制產地證、裝運通知、匯票。
另外,若本實訓調整為3周時間,則可在前兩周分別對14種單據做單獨訓練,而最后一周,由學生動手完成1-3個較為復雜的全套單據制單專業練習。
三、要求
通過本次實踐,應使學生全面了解和掌握有關單據的知識,包括每種單據的簽發人、單據簽發的目的、單據的作用、單據使用的規則、單據內容的準確填制等。通過實訓,使學生能夠達到對每種單據的熟練應用,從而為以后走向外貿工作崗位打下堅實的基礎。 主體:
時光飛逝,短暫的兩周的實訓結束了,這兩周,我們依次學習了銷售確認書,信用證審核、商業發票、裝箱單、海運提單、報關單、信用證開證申請書、出口貨物訂艙委托書、出境貨物報檢單、出口貨物投保單(2份)、普惠制產地證、裝運通知、匯票的繕制和操作。
第一天,我們學習了銷售確認書。確認書與合同有同等的法律效力,二者都是書面合同的主要形式。合同的條款完備,通常用于新客戶,而確認書的條款簡約,只有主要交易條件,通常用于老客戶或一般交易條件已另行約定的用戶。除此之外,按照確認書的主體,又可分為銷售確認書(self confirmation)和購買確認書(purchase confirmation),書面合同不管采取什么形式,其基本內容包括:約首,本文,約尾三個部分。同時在國際貿易中訂立確認書具有作為確認書成立的依據,作為履行確認書的依據,以及作為解決爭議的依據的重大意義。我們按照老師的指示和要求,根據外貿函電的內容,填寫確認書的內容。在填制中,我深刻的發現必須擁有熟練的外貿英語能力才能,才能讀懂函電的內容,才能有效填制確認書,不容易處錯誤。
信用證最安全,d/a比d/p的風險大,前者可以在承兌后提取貨物,再支付貨款,容易對賣方收回貨款帶來一定風險。單據要求一欄,可按函電的要求填制。最后,確認書的第二頁一般關于雙方的檢驗與索賠,人力不可抗拒,爭端解決方式,法律適用,文字的規定,買賣雙方簽字生效。
第二天,我們主要根據銷售合同的內容對信用證審核。首先,信用證按照開證的形式,分為信開本和電開本,信開信用證是開證行以書信的格式繕制,并郵寄給通知行,最后送達賣方,而電開信用證是開證行使用電報電傳的形式開證并送達通知行,現在國際上主要使用的swift系統的m700/m701格式開證。信用證一般是一式兩份。其次。在審核信用證過程中,根據合同逐條審核信用證,尤其注意信用證的到期日和到期地是否為受益人所在地的時間,信用證的金額數字和英文是否匹配,信用證的付款條件是否為即期,運費是否預付,投保日期,投保加成率,投保的險別,貿易術語,以及貨物的裝運港和卸貨港是否填寫錯誤,是否允許分配裝運和轉運。
第三天,我們學習了商務單證中最為核心的單據-----商業發票,其他單據都是以發票為依據的,以及裝箱單。發票的種類多種多樣,可劃分為:生產商發票,海關發票,領事發票,商業發票,形式發票(內容與商業發票相似,主要用于成交前的報價。根據要求,我們按照銷售合同和信用證的內容來繕制發票,在繕制發票的過程中,我再一次深深感覺到外貿英語的重要性,若是連這些基本的合同和信用證內容都看不懂,根本不能繕制好商業發票。一般而言,商業發票to:買方,from 裝運港 to 卸貨港,商業發票號,日期,合同號日期,信用證編號,開證日期可以根據合同和信用證的內容照抄。其次,嘜頭,貨物的描述和包裝,數量,單價,金額可按照合同的內容填寫,但是必須注意的是:一是若信用證有關貨物的描述中有as per…….等內容,必須在貨物的描述一欄填寫上;二是單價必須注明貿易術語價格;三是,金額必須匯總,填寫總金額必須數字和英文大寫兩種形式,一般在英文大寫的最后加上only。裝箱單是對貨物的包裝進行說明,說明貨物的數量,包裝形式,毛重,凈重,體積,它是商業發票的重要補充。它的填制與發票大體相似,但是在寫total一欄時不是寫貨物的總金額,而是寫包裝的件數。
知方,填寫買方,輪船名以及裝運港,卸貨港,收貨地,交貨地,提單號碼,嘜頭,貨物的描述(這一欄可以簡寫使用統稱,不必與發票一樣),凈重,毛重,集裝箱個數等內容可以按照其他單據照抄,但是運費一欄必須寫明是否預付,freight prepaid 運費預付,freight collect 運費到付。在這次制作提單中,老師重點講解了空白抬頭和空白背書對提單影響:空白抬頭指的是不寫具體的賣方或開證行的名稱,只寫to order,空白背書指的是背書人提單背面只簽字,而不寫具體的人名。但是這種做法容易在使用過程中變成來人抬頭,對賣方不利,優點是提貨操作簡單方便。
第五天,主要是根據發票和提單繕制出口報關單。出口報關單是出口貨物收發貨人或其代理人填制,對進出口貨物的真實情況做出申明并提交海關辦理出口貨物申報手續的法律文書,是海關依法監管貨物進出口,征收關稅及其他稅費,編制海關統計及其他事物的重要憑證。在填制報關單中,尤其要注意:出口口岸,填報海關名稱,而非口岸名稱,如“吳淞海關 2202”,貿易方式一般填寫一般貿易,征免性質一般填寫一般征免,結匯方式一般填寫信用證,托收,匯付其一。備案號填寫用于加工貿易的加工貿易手冊的編號,沒有就不填。隨附單據一欄不是填寫提單,發票等單據,而是填寫出口許可證等特殊單據。出口報關單其它欄目按照其他單據填寫。在繕制報關單中,老師詳細講解報關流程,讓我們對貨物的出口有了更加深刻的認識。
第六天,我們根據合同資料填寫開證申請書。開證申請書是由買方填寫并提交開證行開立信用證的依據。在填制過程中,要注意to后寫的是開證行,以及貨物的描述一欄應與發票嚴格相符。其他欄目較為簡單。
免給出口貨物帶來麻煩,質監局規定可由貨主當地的質監局簽發出口貨物換證憑條,再由貨主到實際離境地的質監局換取海關通關單。
第九天,我們學習的普惠制產地證和裝運通知較為簡單,在填制前者中,尤其要注意原產地標準一欄,一般填寫“p”表明貨物是完全原產品,所有給惠國。填制后者中,尤其注意messrs下方填寫買方名稱和地址。
最后一天,我們學習國際貿易中結算貨款最重要的單據----匯票。匯票是由出票人簽發的,委托付款人在見票時或者在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據。在填制其過程中,必須注意:drawn under 是出票依據,在信用證下一般填寫開證行名稱,信用證號,開證日期,托收下,填寫合同號,買方的名稱等信息。exchange for 后填寫匯票金額,應與the sum of 后的英文大寫金額一致。pay to the order of 后填收款人,信用證下一般為議付行,to 后為付款人,一般填寫開證行。
結尾:
2012級 國際經濟與貿易 專業)
班級: 國際經濟與貿易 姓名: 學號: 任課教師:
報告日期: 2015年5月27日 實訓成績: 報告成績:
經濟學院
實訓內容(1) 《國際貿易模擬實訓》實驗報告書 (
1、實訓記錄:cif+l/c
2、實訓角色及分數:進口商 43分
3、結果分析:
第一次來上實訓課,有點緊張,擔心自己做不好吧,剛剛看到一堆的英文感覺很頭大,一方面惱自己英語不過硬,一方面悔自己上學期的國際貿易實務學得不夠扎實,很多實用的東西都記不太清楚,因此課后回去特地好好地補了一下。
第一筆交易是cif+信用證,我的第一個角色是進口商,進口商對英文的要求比較高,填的東西基本沒有中文,很多看不懂,手忙腳亂的,不過畢竟是第一筆,大家都不熟練,因此耗時也比較長。我們的商品是女式t-恤衫,后來發現老師給的報價資料中的例子非常類似,真是太湊巧了,這也大大加快了我們組上手的速度,因為我們基本按照這個套路走下去就不會有什么大問題,所以我們小組做得也要比旁邊兩個小組要快一些。雖然是快一點,但是也是在這門課程將近過去一半的時候才完成,一筆交易下來,對這門課程也有了比較深刻的認識,忽然意識到,很多以前覺得深不可測,或者說是高大上的東西,一旦經過親身實踐,都會變得淺顯易懂,這也就是實踐檢驗真理的硬道理吧。 財務狀況4分,庫存狀況5分,供求信息5分,郵件管理7分,業務能力4分,單據制作10分,基本資料9分。作為進口商,很明顯我虧了一點點。不過幸運的是沒有發生海難,所以對系統的成績沒有太大影響,能夠完成第一筆,頗有成就感,也讓我迫不及待地想要進入第二筆交易。
當然,不得不提的是我們在這一筆交易中遇到的問題,我們組員一開始是算錯價錢,不過發現得及時,還有就是其中一個單據填了一個多小時都沒有通過,非常沮喪,后來才發現是粗心大意造成的。而我自己也犯了一個大錯誤,就是在扮演進口商的角色時也填了進口地銀行的角色,導致了工廠的同學分數沒有預期的高,為此我感到很抱歉。
實訓記錄(2)
1、實訓內容:fob+t/t
2、實訓角色及分數:出口商 41分
3、結果分析:
“艱難”地完成了第一筆交易后,我們都對這些操作流程熟悉了很多,不會像上一筆那么手忙腳亂了,第二筆交易進行得比較順利,唯一吃力的就是我們角色轉換,對新的角色還比較陌生,但是很快就適應了。
這一筆交易的得分情況如下:財務狀況4分,庫存狀況5分,供求信息5分,郵件管理6分,業務能力4分,單據10分,基本資料7分。
在這一次我扮演的角色是出口商,由于我們都喜歡這些古色古香的東西,所以大家一致建議賣茶具。在這一筆交易我們要注意的就是貿易術語的轉變同時一些貿易條件也要做相應的改變,比如說在fob下工廠的同學不需要計算運費和保險費,還有就是付款方式由信用證變為電匯,在一些其他費用中要和信用證區別開來,在計算價錢的時候也十分小心做到不錯漏,有了上次的教訓,我們這一次比較仔細了,加上有了第一次的計算指導,所以沒有出現什么大問題,賣的數量也不多,算數不這么麻煩,而且,我們最開心的是這一次三個人都賺了,這也要歸功于工廠的同學價錢算得好,在這一筆業務途中,唯一比較麻煩的就是由于放假和調課,沒有辦法按原定教學時間去教室上機,只能在課后自己做,很不湊巧的是我們組的成員用的都不是校內網,所以無法像別的同學一樣在宿舍輕輕松松做。所以我們的第二筆交易基本都是在圖書館電子閱覽室完成的。
不過總結起來這是三筆之中令我最滿意的,稍有不足的就是途中求快,郵件發得不多,其它地方也有些急于求成的樣子,單據完成得也不是非常好,所以盡管最后盈利了,但是總體分數稍低。給我的教訓就是細節決定成敗,不是光看盈利了就是做得最好的。
實訓記錄(3)
1、實訓內容:cfr+d/p
2、實訓角色及分數:工廠 48分
3、結果分析:
在這一次業務中,我扮演的角色是工廠,因為這個角色所做的步驟最少,因此我的成績最早出來。對比前兩個角色的分數,這一次的明顯要高一些,大概是因為步驟簡單,而且工廠報出的價格永遠都不會虧吧。
先分析一下我的得分情況吧,財務狀況一直都是4分,庫存20分,供求信息5分(在這里我忘記了發布市場信息),郵件5分 ,業務能力6分,基本資料7分,多出的一分就是系統給的吧。
盡管這一次的角色是大家公認最少、最簡單的,但是對我而言卻是一波三折,這是我做得最辛苦的一筆交易,因為我最擔心的就是算數,在一開始計算成本和賣價的時候可謂是苦不堪言,由于停過兩次課,又沒辦法在宿舍做,大老遠跑圖書館算了兩個晚上,第一次算發現最后算出了一個天價,原來是中途換算出了岔子,修改了一下稍稍滿意了些,回到宿舍是卻發現沒有保存好。第二天晚上算的時候又發現第一天算錯了,竟然把保險費算進去了,反反復復計算比較才得出最后滿意的價格,不過很抱歉最后還是讓出口商同學虧了。 完成了三筆不同的交易,我發現一個問題,進口商比其他兩個角色容易虧,工廠往往是賺得最多的。不過我覺得收獲最大的不是我完成了多少筆得到了多少分,而是獲得了新的友誼,我與我的小組成員都是不同宿舍的,之前都只是知道班里有這么個人,平日毫無交集,通過這一門課程我們才漸漸熟稔。不過轉眼我們的實訓課程很快就結束了,課后還應該再上這個網站多做練習,這門課程是把我們上學期學的枯燥無味的東西落到了實處,雖然還遠遠比不上現實生活中的實踐,但是的的確確讓我對自己對國貿這個專業有了更多的信心。
跟單實務實訓報告字篇三
這學期我們進行了為期60個課時的國際貿易實務的實訓,利用simtrade軟件進行國貿實務的模擬操作。通過這次實訓,我了解了國際貿易的基本流程,并且鞏固了所學的理論知識,切身體會到了商品進出口貿易的全過程。
這次一共提供了3個角色進行練習,分別是出口商、進口商和工廠。
出口商是三個角色中最難做的一個,因為他的業務十分復雜,需要繕制的單據也有很多。他不僅要和工廠做業務,還要和進口商進行貿易往來。出口商和工廠的業務較簡單,工廠報給你一個合理的價格,你接受之后工廠就開始做合同,然后你審核之后就可以就行確認,工廠就放貨了。但是和進口商需要做的流程就比較復雜。出口商要做的環節基本上包括:備貨階段,報檢報關階段,發運貨物和單據階段,結匯核銷階段,出口退稅階段。在做出口商時要注意幾點:第一,在給進口商發合同時會需要附上出口預算表,這是很重要的單據,如果沒有填很容易會使得你這筆業務虧損,我在做出口商時就沒有填,使得這一塊的得分就很低,影響到了我綜合業務能力的評價。第二,因為出口商要繕制大量的單據,因此這時候就需要你十分謹慎小心,務必要認真細心的填寫,像核銷單如果你填的不正確,就會導致你無法進行出口退稅,而且這些單據和實務中的單據很接近,對于培養業務能力很有幫助。第三,我們要注意的是因為各種不同的結算方式的提供,這就使得對于風險的劃分和所承擔的責任都不同,所以在采用不同的方式做的時候要十分明確自己的責任和風險。
進口商主要負責以下幾個部分:與出口商磋商階段,訂立進出口合同階段,報關報檢階段,提貨付款階段,進口付匯核銷階段,市場銷貨階段。進口商在確認合同之后也需要做進口預算表,這也需要填。在出口商做完單據送進口商之后進口商就要審單,然后付款,再制作單據,去船公司提貨,最后在市場上銷貨。如果雙方約定結算方式為信用證的話,那么進口商就必須去進口地銀行填寫信用證申請,交開證行開信用證,這里也是需要認真審核填制的,因為信用證是純單據業務,所以如果單證不符的話,會影響出口收匯。
工廠在整個系統中是相對簡單的。因為工廠沒有很復雜的費用核算,也沒有大量的單據需要填寫,工廠需要做的是以下部分:信息發布階段,詢盤發盤階段,訂立合同階段,組織生產階段,發貨階段,繳稅階段。工廠在其所有環節中最重要的就是報價,因為工廠有生產成本,這個占了很大的一部分,因此,在與出口商磋商階段要把報價的問題解決好。然后就是不要忘記去繳稅。
其實,說真的,還沒實訓之前心里總是有點忐忑不安,怕自己不能順利完成這次實訓任務。我們實訓的第一步就是擬寫建交函,雖然外貿函電的課程已經學過了,可是真正到用的時候才知道,一下子根本想不出怎么寫,什么格式、開頭正文結尾部分都沒法好好的表達,而且和進口商的建交函必須是英文的,這對于我們的難度就更大了。不過在寫了一篇了之后就馬上掌握了,這可以作為模板一直用。這一步實際上并不難,所以所花的時間也不多,但這僅僅是第一步工作,接下來還有一連串的工作要做。
整個過程下來,對我來說最難也是我最欠缺的就是那一系列的核算。因為我們要算各種各樣的成本,還要根據不同的貿易方式計算運費或者保險費。出口報價是最麻煩的一個部分,因為你無法知道市場價,報的太高了進口商不會同意,報的太低了出口商就沒得賺,也許還要虧本,因為出口商要承擔國內的各項費用。要進行核算首先要知道計算公式以及它們的轉化公式。剛開始算的時候,可能是因為自己太過粗心,老是算錯,算出來的結果總是對不上。后來在和別人一起算的時候終于知道了錯在哪里了,很大程度上是由于自己的粗心造成的,又一次明明做的fob可是最后在填核銷單的時候的fob價格我卻把保險費算進去了,這就導致了我的核銷單一直不能通過。這次教訓讓我知道了細心仔細的重要性。在進行核算的過程中,還應該引起注意的就是不同幣制的轉換,有的要的是美元,如進行對外報價時。而在計算利潤率時則需要的是人民幣。在做這一步時,最重要的就是要細心,還要有耐心,算錯了不能心急,要耐心地找出錯誤的原因。
完成成交核算之后,接下來就是合同的簽訂。在開立合同時要特別注意的是,必須明確你合同的各項內容,不能出現無聊是數量價格或者是條款上的錯誤,因為你接下來的所有單據都是根據合同的要求開立的,一旦填錯一項可能會造成收匯失敗,更甚者可能會使你虧本。所以在開立合同之前我們要和進口商進行仔細的磋商,約定每項條件,明確每項要求,不要出現模棱兩可的條約。在填制合同中也要很仔細的核對所填寫的信息和進口商的要求是否相符,一定要確保正確。如果你是以信用證方式結算的,接下來就是審核信用證和寫改證函,根據審核信用證的一般原則和方法對收到的信用證認真的審核,列明信用證存在的問題并陳述改證的理由。這個過程需要根據合同,把信用證和合同相比較,仔細認真地進行審核。收到對方的改證函后,接下來就要做托運訂艙、出口報關和投保裝船等工作。這幾個步驟就是根據信用證的要求以及合同的有關規定,認真填寫相關的單據。接著就是單據的制作,因為這學期去參加了單證考試因此對這一環節有一定的認識,不過在填寫中還是免不了的遇到了困難,不如有的單據要求你用中文填寫,比如說貨運委托書、出口報關單和報檢單,而有的單據則一定要用英文填寫,比如商業發票、裝箱單和原產地證明,所以經常會發生混淆,這樣單據就無法通過審核。單據制好之后,要做的就是審核單據。這一步驟要做的就是根據“單證一致,單單相符”的原則,對全套單據進行審核。最后就是收匯,進行出口核銷退稅。
在這次實訓中遇到了一些問題:
1、填單的錯誤量大,一次通過的概率很低。在剛剛開始做的時候幾乎每個地方都錯,而且不知道要填什么,這就造成了半天都沒有做成一筆業務,白白浪費了很多時間。不過還好,后來找到了一個填制的幫助,就很快的解決了這個問題。
2、預算與實際相差較大。在做貿易之前要選好貿易方式,然后計算費用。而我們有時候就直接按照心里預想的在那里亂報價,萬一報價太低了你也不知,就會導致你這筆交易虧本。后來用了填預算的公式大致把自己的報價控制下,但是最后的預算能力還是很低,遠遠沒有達到要求。
3、郵件和廣告信息問題。寫的郵件太少,而且郵件內容過于簡單,這都是我們沒注意的問題。我們的郵件不符合商務英語的規范,沒有進行嚴格的還盤和發盤,僅僅一兩次磋商就把業務做成了,這不是很嚴謹,因此在以后的交易中一定要注意這樣問題。
國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節除出問題就會影響整筆交易的進行,并有可能引起法律上的糾紛。而且國家貿易所涉及的交易量較大,商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其他外來風險。因此,保險是必不可少的,可以避免或減少經濟損失。
通過這次的實訓使我們了解了商務英語的重要性,在進出口中,不論是日常的郵件電話交流或者是單據的填制,都必須用英語。而我們現在很欠缺的一塊就是英語,因此在貿易過程中,特別是前期的詢盤發盤中造成了很多阻礙,減低了工作效率。對于外貿工作而言,英語是必備的科目,如果商務英語掌握不好就很難勝任這個崗位。因此在學習中加強英語與外貿函電的學習是很有必要。
這次的實驗我們得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。國際貿易是一門專業研究國際間商品交換具體過程的學科,是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。從這個實驗中我們提高了做國際貿易的能力,同時有了具體的國際貿易經驗,才能為明年找工作提供臺階。通過這次實訓也提高了我們的做單能力,為未來的工作需要奠定基礎。
綜上所述,通過這次學習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時學習所學習的基礎知識,衡量了個人的業務能力和水平,對外貿流程有了更深刻的理解,發覺了自身存在的不足和缺點。這于我們來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿易不會像這樣順利,但我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習,使我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。
跟單實務實訓報告字篇四
這次的實習內容是讓我們分組,每組選擇充當出口商或者進口商,并選擇國外的企業進行合作,把自己的產品銷售出去或從國外進口商品。這次實習的主要目的是要我們掌握對外貿易的主要步驟,并爭取做到熟記于心。通過這次實習,我學到了很多談判的技巧,而且還有選擇對外貿易的合作伙伴。選擇對外貿易伙伴重要的就是要適合自己的產品,而且還有很廣泛的消費者。對于談判,談判首先要了解談判方的嗜好還有性格,以及談判方都有哪些談判忌諱等,這些都是非常重要的。
通過這一周的國際貿易實務實習,我了解了很多課本上學不到的知識。首先它鍛煉了我的自我學習能力,選定自己的貿易目標,然后設想整個貿易流程,自己設想問題,然后針對這些問題一一解決出來。當然我們還有很多想不到的方面,但是我們人多力量大,每個人想到一個問題,都能把我們的貿易流程做到盡善盡美。
通過這次實習我才知道選擇銷售市場是多么重要,選擇合理的銷售市場才能讓你的商品以最合適的價格,最大的數量銷售出去,這樣貿易雙方都能達到最大的利潤。另外,選擇合適的目標市場,才能了解這個目標市場的消費者對產品的要求,才能更好的提高自己產品的質量還有自己商品的其他性能。通過提高自己的商品,才能更好的滿足消費者,從而吸引更多的'消費者購買自己的產品,從而獲得更大的利潤。
另外我覺得還有重要的過程就是談判。談判涉及很多內容,首先就是了解對方的要求,并且了解對方在談判桌上有什么忌諱還有要求,從而滿足對方的口味,這是商場談判重要的步驟。
其次就是在談判桌上懂得利用談判手段。接下來是我總結的有效地談判技巧十條。
1.要有感染力:通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度,讓對手有理由接受你的建議。
2.起點高:最初提出的要求要高一些,給自己留出回旋的余地。在經過讓步之后,你所處的地位一定比低起點要好得多。
3.不要動搖:確定一個立場之后就要明確表示不會再讓步。
說服其他人。
6.中斷談判或贏得時間:在一定的時間內中止談判。當情況好轉之后再回來重新談判。這段時間可以很短出去想一想牘,也可以很長離開這座城市牘。
7.面無表情,沉著應對:不要用有感情色彩的詞匯回答你的對手。不要回應對方的壓力,坐在那里聽著,臉上不要有任何表情。
8.耐心:如果時間掌握在你手里,你就可以延長談判時間,提高勝算。你的對手時間越少,接受你的條件的壓力就越大。
9.縮小分歧:建議在兩種立場中找到一個折衷點,一般來說,最先提出這一建議的人,在讓步過程中的損失最小。
10.當一回老練的大律師:在反駁對方提議的時候不妨這樣說:“在我們接受或者否決這項建議之前,讓我們看看如果采納了另外一方的建議會有哪些負面效果。”這樣做可以在不直接否定對手建議的情況下,讓對方意識到自己的提議是經不起推敲的。
掌握這些技巧就能更好的掌控談判桌的主動權,更能以自己的利益為先簽好這份合同。綜上所述,這次實地演練,讓我間接地掌握了貿易流程,對我有很深的影響。
跟單實務實訓報告字篇五
為提高我們對常用的外貿業務單證,識別和加強單證業務操作本事的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業務流程,一環套地進行業務操作訓練,在其中親身實踐,熟悉外貿業務的流程和慣例,熟練運用交易磋商的各種基本技巧,體會國際貿易中不一樣當事人的不一樣業務伙伴建立合作關系,面臨的具體工作和互動關系。為以后從事實際的外貿工作,實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。
建立業務關系:建立業務關系是訂立合同的基礎,是訂立合同的前湊。所以,它的重要性是顯而易見的。
詢盤:因為我們是處理國際貿易關系,所以有時候我們會以進口商的身份出此刻國際貿易的舞臺上。所謂的詢盤就是對我們需要的商品進行詢問--就比如進商場買東西一樣,我們會對自我想買的商品進行詢價,如果商品的價格在我們的承受本事之內,并且是經過貨比三家之后的,我們就會把該商品買下來。當然,國際貿易中的詢盤可沒這么簡單。在詢盤的過程中:首先,我們得先確定供應商的范圍,這個范圍是從成千上萬的賣方中選出來的。其次,在以上已確定的范圍中在進行仔細的選擇,這個選擇要在價格,質量的基礎上進行綜合研究,最終在做出決定。
發盤:發盤就是把自我的產品經過互聯網等公布出來,然后等待客戶來磋商,進而建立業務關系乃至簽訂合同。在那里面有一個重要的問題就是--如何對待客戶問題。所謂的客戶也有潛在客戶之分。在我們發盤的過程中會有不一樣的客戶向我們詢問關于產品的問題,然而這并不意味著每個客戶都會與我們簽訂合同,也不是說所有的客戶僅僅是隨便地詢問我們的產品。有些客戶此刻沒有與我們簽訂合同購買我們的產品,但在將來他有需求也有條件的時候他就真正地成為我們的客戶啦。
還盤:還盤就像我們現實中的還價一樣。當然,也不會這么簡單,那只是一個籠統和膚淺的比喻。
理解:理解在法律上稱為承諾,它是指發盤人在發價有效期之內無條件同意發價的全部資料,并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示。理解能夠由賣方表示,也能夠由買方表示。
催證:催證是指進口人未按合同規定的時間開來信用證或出口人根據和運輸情景可能提前裝運時,經過信函,電報,電傳或其他方式催促進口人迅速開來信用證。
改證:在審證中如發現不貼合我國對外貿易方針政策,影響合同履行和安全收匯等情景,我們必須要求國外客戶經過開證行進行修改,并堅持在收到銀行修改信用證通知后才能裝運,避免發生貨物已裝出,信用證的資料未改,超成銀行拒付的后果。
經過我們三個人的互相認識、相互交流、相互了解的機會,很多事情都得到很容易地解決。因為很多事情只憑個人是解決不了的,必須幾個人一齊做。小組合作學習,可使思考結果不正確的學生及時得到糾正;不愿思考的學生在小組學習的氛圍中不得不去思考、討論找到了問題的答案,激發了學生的學習興趣,使組內的每一個學生都樹立起團體中心意識,并且,經過三個人合作還能夠讓自我能與別人更好地把事情做好,開心地在一齊學習。能夠更好的發展每個人的主觀能動性。
經過這次的實訓分組我們三個人很好的完成了實訓課程所要求的作業,基本掌握了國際貿易實務的操作過程。
國際貿易具有綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點,實訓重要的任務就是讓學生經過本次實訓進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能,學會在進出口貿易活動中,如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業的經營意圖,實現最佳的經濟效益。
本次實訓的目的,在于理解各種貿易單據在現今貿易活動過程中的意義,并熟練的掌握單據的制作,為今后的工作打下良好的基礎。
在這兩周的國際貿易實訓當中,在教師的指導下,在同學們的幫忙和自我的努力下,我把教師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中,我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,經過實訓,我對合同單證以及金融操作等基本的業務從開始的一無所知到此刻能夠應用到實訓中。與此同時,我也學會了貿易磋商信函的書寫,學會了如何與客戶交流并促成交易。經過本次實訓,我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中,這增加了我對這門學科的興趣。但與此同時,我也深刻感覺到了自我對國際貿易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學習一些相關知識。
這兩個星期的實訓,我覺得是值得的,同時也學到了很多東西。當自我真正把課堂上的所學運用到實際業務中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除,使書本上的文字真正成為自我的知識。作為一名學生,最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運用,不僅僅僅有自我的功勞,還應當感激不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的教師,感激教師對我們每一位學生的熱心幫忙。教師在這次實訓中起到了指導者的作用,讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓,我不論是從個人本事上還是業務知識上都有了很大的提高,操作本事也大大提升了。
本次實訓,是一筆珍貴的財富,它給我帶來了許多歡樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業務中的經驗和教訓,幫忙我在以后的學習過程中不斷充實自我,更加關注國際的經貿環境,加強實例分析本事并加強訓練,增加感性認識,努力提高業務職責和商務運作本事,真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實訓經歷,無論是今后的學習還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自我想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端,他使我學到了很多東西,為今后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自我的一片完美的天空。
跟單實務實訓報告字篇六
通過財務會計實訓,使得學生較系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法,加強學生對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對學生所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得每位學生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作,從而對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。
以企業的實際經濟業務為實訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的`各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。五〉財務會計實訓的心得及要改進的意見或建議:緊張得十天財務會計實訓時間就這樣在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。我們實訓目的就是:注重“教學”于“實踐”相結合,提高學生的動手能力增強對會計知識進一步理解,培養學生對會計知識的靈活運用以便在以后的就業不至于“手慌腳亂”!我們做得實訓內容大概是這樣的一個過程:
1)填制原始憑證。
2)根據原始憑證,填記帳憑證。
3)根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳,銀行日記帳。
4)填制資產負債表和利潤表“簡單”而似乎又有“煩瑣”實訓步驟如下:
1)填制原始憑證。
2)根據原始憑證,填記帳憑證。
3)填制科目匯總表。
4)根據科目匯總表填總分類帳。
5)根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳,銀行日記帳補充:經過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:
2、雖然這十天里,每筆業務的分錄都有參考答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習通過這十天來的會計實訓深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。
總而言之,十天的實訓讓我對“填制原始憑證根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性訓練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。
國際貿易具有綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點,實訓重要的任務就是讓學生通過本次實訓進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能,學會在進出口貿易活動中,如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業的經營意圖,實現的經濟效益。
跟單實務實訓報告字篇七
金融實務報告二這是暑假前的又一次短期實習!這次實習的主要內容是金融軟件培訓。實習的主要任務是掌握用友erp-u8財務軟件的理論學習和實際操作應用,完成日常實習日記和實習報告。實習的主要地點是經濟管理學院的機房,實習時間為7月12日至8月6日。我們的領導老師是xx老師和xx老師。通過xx、xx等老師的理論講解和實際操作,我們完成了為期四周的實習。
隨著經濟的快速發展和業務多樣化、復雜化的加劇,會計人員對企業實際需求的要求也越來越高。傳統的手工核算費時費力,容易出錯,已經不能滿足企業的需要。因此,隨著信息技術的空前發展,傳統的會計手工操作已經逐漸被計算機所取代。計算機操作是會計電算化,主要是用電子計算機代替手工記賬、記賬、報賬,以及代替我們手工完成的會計信息處理、分析、判斷的一部分過程。是財務會計、財務管理和會計電算化理論學習中的實踐環節,也是我們財務管理專業和財務會計專業學習和提高運用計算機處理會計流程能力的重要組成部分。通過實踐課程的學習,基本掌握企業實際會計流程、會計電算化的基本原理、財務軟件的主要功能和使用方法,能夠運用財務軟件對企業業務進行會計處理。通過對電算化的學習,明年畢業后可以為會計工作打下一定的基礎。
(一)用友財務軟件系統管理。
財務軟件系統管理這一部分主要研究系統管理的相關概念、功能和基本設置。系統管理是用友財務軟件(erp-u8)管理系統的一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對軟件管理系統的各個產品進行統一的運營管理和數據維護,包括賬套管理、年度賬戶管理、運營商和權限集中管理、系統數據管理和運營安全等。
(二)用友財務軟件總賬管理。
通過實驗,掌握了概念、功能、與其他系統的關系、設置控制系數、設置基礎數據、輸入期初余額等。總賬管理系統是財務和企業管理軟件的核心系統,適用于各行業的核算和管理。總賬管理的主要功能有:初始設置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理、月末處理。總賬管理系統的重要地位不容忽視。其他管理如工資管理、固定資產、應收應付、資金管理、成本管理、庫存管理等。都是圍繞總賬管理來運作的。總賬管理系統最后一步是期末處理,主要包括銀行對賬、自動轉賬、對賬、月末處理、年末處理。人工賬戶不多,但業務類型復雜,時間短。在計算機操作下,許多最終處理具有規律性,既減輕了會計人員的工作量,又加強了財務會計的規范化。
(三)用友財務軟件ufo報表管理。
主要學習內容是ufo報告系統概述,了解ufo報告與其他系統的主要關系,業務處理流程等。用友erp-u8軟件ufo報表管理系統是一個報表事務處理的工具。他與用友會計等系統有完善的接口,具有方便的自定義報表功能和數據處理功能,內置了很多行業常用的會計報表;該系統可以獨立運行,處理日常辦公事務。格式定義、公式定義、報表模板、報表數據處理、表頁管理、報表輸出和圖表功能是ufo報表管理的主要操作處理內容。
跟單實務實訓報告字篇八
學號:
班級:
姓名:
實驗序號:
課程名稱:
任課教師:
楊春梅。
實驗項目:
知識拓展、模擬談判、模擬制單、
專業實驗日期:
第14、15、16、17周周二第四大節,周五第一大節。
調查、模擬公司業務實驗目的:
知識拓展,掌握合同條款和具體相應的案例分析;
按照外貿公司談判的流程進行模擬談判,掌握交易磋商的主要環節;
能夠準確快速制作出口,進口所需主要單據。包括發票,裝相單,報關的制作;
上網查閱相關本專業的有關知識;
按照外貿公司業務要求進行公司業務模擬。
實驗步驟及體會:
3、雖然此次談判宣告成功了,這次談判是屬于課堂聯系范疇,同學們在談判過程中不牽涉自身利益,都是想極力促使談判成功的,所以這種成功其實不能算作成功,這種模擬談判在復雜性以及嚴肅性方面都與實際談判有很大差距,因此,我們始終應當抓住機會多鍛煉自己,最好是能多多觀摩真實的談判場景或者親自參與其中。模擬制單部分,是以學生上機操作的形式進行的,學院有專門的考核軟件。這個部分給我的感受最為深刻,因為相比其他兩個部分,這個部分的個人參與程度是最深的。制單方面的操作,不僅需要有豐富的專業知識,而且需要你能靈活的調動所學知識,否則即便理論學的很扎實,制單過程也是很混亂的。我的.第一次制單成績是66分,第二次是57分,成績很低,我也不是很滿意,但是根據身感受而言,我覺得第二次制單比第一次做的要好,但是成績卻反而低一些,老師的解釋是“內容沒問題,格式要求很嚴格”,這也是制單的另一個特點,制單過程是很嚴格的,于是我們在操作過程中保持嚴謹的態度就顯得極為必要了。單據種類很多,包括商業發票、匯票、裝運單、貨運提單、出口貿易報關單、出口貿易報關申請單、出口貿易報檢單、原產地證書等,單據的格式更是各不相同。這也體現出了制單的復雜性。整個制單過程我其實是比較失敗的,因為我的思路始終是混亂的,拿到單據的剎那就像拿到試卷的感覺一樣,第一反應就是一空一空往下填,對于單據整體的內容、用途、注意事項根本沒有很好的理解和把握,所以我的制單過程并沒有真正做到有條不紊。得心應手,相反,我手忙腳亂,一邊翻書一邊看例子,最終才勉強把單據填完,然而得到的成績出乎我意料之外卻又在情理之中。總之,這門課的學習讓我認識到知識的學習始終是要用來指導實踐的,所以知識的靈活運用是很重要的,以后我會加強自己這方面的鍛煉,希望自己在實際工作中能有更出色的表現。
跟單實務實訓報告字篇九
20____年2月28日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的天普信息科技有限公司總經理的面前,開始了我為期一個月的實習。總經理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你必須能夠學到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實習資料。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣貌,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然明白實習生就應主動找工作干,要眼力有活,但是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話但是一想到目前大學生的實習狀況似乎都是這樣時,我立刻開始平靜自己的情緒,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想就應會對我實習有幫忙。
公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作資料,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于之后朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
步入工作崗位后,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不明白怎樣走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以后,再區分那些票據,思路清晰多了,之后我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則能夠用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。
曾有幾次想過要放下。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情就慢慢的堅持下來了。剛開始。就就應踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。此刻的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了那里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。
由于經驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫忙。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每一天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
三、總結。
我從個人實習好處及對會計工作的認識作以下總結:。
一、作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,必須要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往潛力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。
這二個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的好處,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作潛力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
大學生涯就在這最后的畢業實習總結劃上圓滿的句號,我以前以為時間是一個不快不慢的東西,但此刻我感到時間過的多么的飛快,兩年了,感覺就在一眨眼之間結束了我的大學生涯,畢業實習是一個最重要的一個過程,最能把理論知識運用到實踐中的過程就屬畢業實習了,這也是我們從一個學生走向社會的一個轉折,另一個生命歷程的開始。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么也不懂,沒有任何社會經驗。但是透過這次的畢業實習學到了很多,這對我今后踏入新的崗位是十分有益的。
除此之外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段過程,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
這段實習生活,對我而言有著十分重要的好處。它不僅僅使我在理論上對會計行業有了全新的認識,而且在實踐潛力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。在一次次理論與實踐相結合的過程中,在前輩們悉心指導下,我不但對會計行業有了全新的認識,從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓,而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸的消失了。
在畢業實習的這段過程中,我被安排做一名出納人員,主要管理公司的財務狀況,我的工作主要有:
1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
2.負責支票、發票、收據的管理。
3.登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。
出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:
1.現金收付的,要當面點清金額。
2.現金多付或少付金額,由負責人負責。
3.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。
4.一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊狀況需審批。
5.員工外出借款無論金額大小,都需總經理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由職責人自負。
我覺得能夠在這次的畢業實習中學到了很多的東西,以往不注意的細節,在這一次中務必讓自己去注意的。也是我在大學所學到知識的一個體現,我深深明白,每一次的學習實踐環節都是那么的來之不易,都是透過領導的深思熟慮后,才給我們定下目標,然后讓我們在知識的海洋里翱翔,讓我們隨著年齡的增長不斷的擴充自己的知識領域,也逐漸成熟,逐漸長大,領導同時也教導我們逐漸成為一個能夠為身邊的人,為家庭,為國家做出點點貢獻的人,教導我們學會感恩。
所以,我在這次的畢業實習中,認真對待每一個過程,期望自己的認真,自己最后的畢業實習的成果能夠回報老師這么多年來的教導,這么多年的奉獻。
透過這段時間的實習,我從無知到認知到深入了解了單位和社會,從開始的磕磕碰碰到之后的工作起來還算順利。在整個實習過程中,我每一天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1.多聽,多看,多想,多做,少說。
我們到實習單位工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。
態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必要的聯系,剛開始去我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應怎樣做,然后自己親自動手去多做,最后住短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也能夠完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
2.少埋怨。
在條件艱苦的地方,也許有的人會覺得那里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們就應少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續工作的激情。
3.與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通。
學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭開始的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了主角;老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。
在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得明顯蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
4.虛心學習。
在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也就應虛心的理解,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會實踐當成我們真實的老師。
5.錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可此刻我明白找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。
應盡快丟掉對學校的依靠心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要持續一顆學習,思考的心。作為一個大學生,最重要的就是自己學習和思考的潛力。
總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會上的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出期望的花,結出成功的果——我相信。
“千里之行,始于足下”對我走向社會起到了一個十分重要的作用,對將來走向工作崗位也有著很大幫忙。更重要的是向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,它們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們能夠向他們學習很多知識和道理。
我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。這次實習的好處,對我來說已不再是完成學分,完成畢業實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我必須會好好地珍惜這個機會,并為自己所喜愛的生物科技努力貢獻自己的聰明才智。
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我在實習這段時間里受益匪淺,我在那里不僅僅學到了很多關于專業的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在這段時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會,了解我們今后工作的`性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處事的方法。十幾年的學生生活,即將畫上一個句號。
一、實習的目的和要求。
暑期社會實踐是對會計專業學生進行認識社會的實踐環節。利用假期對社會進行調查,接近社會、了解社會、利用所學的會計專業知識服務于社會,要求學生深入到企業和事業單位進行認真仔細地調查,對調查的資料和結果進行認真的分析和研究并得出相應的結論。對于以后畢業將要工作的本專業學生能夠更好地適應工作崗位,更能適應社會要求。
二、實踐狀況。
這次暑假,我來到了我們當地的一家紡織廠,透過熟人的介紹,進入了該廠的財務部門實習,財務部門只有幾個人,其中有一名經驗豐富的中級會計師,發揮實際作用的是這位中級會計師。
開始單位沒有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的潛力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按潛力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,能夠說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。透過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我透過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
會計實踐中最實際的就是做賬,做賬看起來很簡單,但是實踐起來,很繁瑣。會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責人的章,才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰,按格填寫。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。
每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
該廠每一天每月都有結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,還有許多稅務方面的賬要記,計算時總是會出現許多大大小小的問題,還好會計總是能耐心的教我,從他那學到了不少知識。
最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。
在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
透過一年多的會計知識的學習,積累了一些有關會計的專業基礎知識,基本理論,基本方法,但是在實踐中,尤其是剛開始實習的時候,并不能把課本的知識和實踐結合起來,總是在出錯,出錯之后總是在改,有時候需要改好幾遍才能做對賬,使得我不得不帶著課本去工作,時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。
下面是我總結的幾個在會計實際操作中就應認真履行的原則及注意事項。
(一):期初建賬及余額的錄入。
會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業務的反應,監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據公司有可能發生的經濟資料做一個初步的規劃,除了企業務必有的科目之外,還就應從實際的經濟業務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業經濟業務記錄核算的基礎,根據企業的起初賬務狀況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二):填制會計憑證,并對憑證進行審核。
在設置好會計科目和建好總賬明細賬的狀況下,就是要按照時間順序對公司所發生的每一筆經濟業務,依據原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否貼合要求,依據審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不留意就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數,在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業的每一筆經濟業務的資料,做好記賬憑證以后交給會計前輩審核一下,之后就能夠登記總賬和明細賬了。
(三):會計帳簿的登記與結帳。
記賬憑證透過審核后就能夠進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經簽字了的記賬憑證做為依據,逐筆將經濟業務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經濟業務的匯總核算,如實的反映企業在一個會計期間內所發生的經濟業務。在會計期末時依據總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬必須要細心,不能出現金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業經濟業務的,會導致期末科目匯總時的數據不真實,試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經濟狀況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。
經過幾個月的的實習練習,我們的“會計專業實習”活動已接近尾聲。時光荏苒,幾個月的會計實習期很快就要過去了。在學校雖然學習到一些會計理論知識,但與實際工作相比還是有必須的差異,透過前期的會計從業資格學習和幾個月的會計實際工作實習,我對會計工作有了新的認識及理解。俗話說:一份耕耘,一份收獲,有付出就有收獲。實習是每一個學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而.
實習資料:對內的工作包括登記賬本、管理倉庫、核算員工工資。
(1)登記賬本。
出納需要登記的賬本包括現金日記賬,銀行帳,員工工資帳,廚房帳,等等。很多細節問題需要注意,比如就整個出納工作流程而言,我們要登記日記賬,就記帳憑證而言,它是由出納對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的資料加以歸類整理,作為登記帳簿依據的會計憑證.我們填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和資料進行,除務必做到記錄真實,,資料完整,填制及時,書寫清楚。此外,還務必貼合下列要求:“摘要”欄是對經濟業務資料的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求。應當根據經濟業務的資料,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。科目使用務必正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶務必持續清晰的對應關系。
(2)管理倉庫。
由于我所在的公司是生產兼銷售紅木家具的,這就不可避免的要用的原材料,涉及到原材料的歸類,生產工具的歸類整理以及生產耗材的核算等等。生產分三個部門,即木工車間,雕刻車間和油漆間。這就需要將各個部門的工具及耗材分門別類的整理,由于生產的是紅木,比較冷門,所以好些原材料是進口的,而工人師傅們所用的工具好多也是從外面買回來的,所用平時要登記好庫存的數量,保證生產的順利進行,每月盤點一下倉庫。
(3)員工工資的核算。
從整體上說,員工分師傅和學徒,工資會根據他們各人的學習進度又算浮動,所以每月要注意將這些浮動的數字改動過來,需要個性的細心;另外員工的獎金,是根據《員工綜合潛力評定表》確定的,所以每月要將表格發放下去再收上來,再統一匯總然后交由總經理給出意見,最終確定員工的獎金;公司設有全勤獎一欄,需要根據《財務管理制度》統計每人是否貼合獲得的標準,這中間需要和文秘的配合,另外還要核算員工加班的工資和違規扣款的,基本上核算工資的時候我至少是對照并核算3遍。另外就是有關辭職員工的規定,于次月月底將工資打到員工工資卡上。需要落實到個人,工資發放完以后要員工簽字。
2、對外包括國稅局、地稅局、銀行、還有客戶。
(1)國稅局、地稅局。
上繳國、地稅時要注意好多事項,由于我所在的公司屬于小規模納稅人,國稅是按季度交稅的,注意上繳稅款的日期,還有平時要多注意些稅務局下發的文件,比如剛開始的時候小規模納稅人是網上申報,按月預交的,之后改為上門申報,按季度預繳;至于地稅,要注意上繳的各項稅款,包括城建稅、教育費附加、水利基金、其中又分地方和國家的要區分開來,每月還要到地稅局上繳每月的財務報表等等。
(2)銀行。
主要是存款、取款,還有就是新入職員工工資卡的辦理及員工工資的發放,這中間就涉及到支票的填寫,我嚴格按照《中國人民銀行規定的值支票的填寫規范》來填寫支票。一般先再草稿紙上填寫正確后才填寫支票,并加蓋財務章和法人章。
(3)客戶。
涉及到開發票的問題,開發票的時候不能填寫與公司經營范圍無關的資料;每月將整理好的發票和銀行的單子,加油費用的票據交給代理記賬的會計。
3.對內對外應付款的管理。
一般狀況下是1000元以下的需要經由公司主管的簽字審核,1000元—20000元的部分需要經由總經理的簽字審批。中間需要細心的協調,已經付過的憑證,再原始單據上加蓋現金付訖的印章,以免重復付款,還有就是對原始單據的審核,看資料填寫是否齊全,大小寫金額是否正確,印章是否蓋得正確和清晰明白。
體會:人人都挺羨慕財務的,個性是出納,相當于古代的財政大臣。但是外人只看到出納頭上閃耀的光環,殊不知出納也有出納的苦衷。出納需要付出并常人多的細心,管理財產嘛,就是老板的“錢包”,出納緊一下,老板的錢包就充實了;出納松一下,老板的錢包就空了。事實上就是這樣,畢竟財產是公司的,需要每一天清點核對,發現狀況要及時解決。感覺自己像是上了弦的時鐘一樣,神經一向繃的緊緊的,唯恐哪里出了差錯,但是任憑你再怎樣細心,錯誤和失誤還是會有的。
剛進公司時那種不就是登記一下初入嘛的心態沒有了,再學校學的知識大多是大一點的公司適用的,所以需要自己不斷的摸。
我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現不僅僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽.實習的這段時間,我成熟了許多,個人潛力也有了很大進步。我接觸并進行了實際的業務處理,培養了實際動手潛力,增加了實際操作經驗,還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野,又增長了見識,真可謂上了十分珍貴的一課,讓我對今后的學習有了更進一步的認識:學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐,不就應局限于表面,深層的精髓不下苦功是難于取得的。
這次的實習等于幫我全面地復習了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業知識,盡管這個過程是系相當辛苦。別人說,出納這份工作不好做,出了社會就明白,對此,我深有體會。但是,隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨,不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們說要勤于學習,提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學生但立刻要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個,剛學的還是相當多的。
收獲:把自己在學校學習的理論知識同實際比較聯系了起來,感覺在學校里不怎樣明白的程序在那里了解了,還有就是剛開始時是把錢的位數都寫錯了,還有就是大寫的人民幣符號,之后隨著接觸越來越多,就漸漸的了解了;還有就是自己摸索出怎樣快速有效的管理倉庫的貨品,以及加深了對office的應用,以及再和政府部門打交道時的說話技巧。跟著代理記賬會計在國家稅收方面還了解了很多,還有就是公司基本戶的網上銀行的收付轉。做出納不僅僅僅是做賬,更重要的是做人。
一、實習目的。
財務會計實習的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在實習過程中,透過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。透過財務會計實習,使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手潛力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。透過實際操作,不僅僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終到達會計理論,會計實踐相結合的目的。
二、實習資料。
在畢業實習中我們以企業的經濟業務為實習資料,運用企業會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等并在這基礎上運用所學的財務管理學中的知識對單位財務數據的勾稽關系做出合理的財務評價。在學了兩年的基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有必須難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來,那么就不能算做會計。
在實習中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。之后填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實習報告。
在本次會計實習中,我們實習的資料以一個較小的單位的會計資料為基礎,結合專業教材的資料,對會計主體的必要簡介,相關資料的帶給,有關經濟業務的提示和說明等等。在實習中,我們充當單位的記賬人員,掌握了就應如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產經營、往來結算等具體業務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可透過實習的仿真性,使我們感到實習的真實性,增強用心參與實習的興趣。
會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業學習中,不僅僅需要構建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業教材是以系統講解會計理論為主,列舉的典型會計業務只是為印證闡述會計理論服務。所以我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬實習。實習重在動手去做,把企業發生的業務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區別,往后就熟能生巧了,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然此刻還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實習書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問。在進行完會計工作后就該運用所學的知識對單位財務數據進行評價,在剛剛開始時對于表中的各個數據很是陌生,對于需要透過計算得出的數據有時還需要翻開課本查找公式但之后慢慢的就和在書上學的東西相結合了。
三、實驗結論。
作為一名未來的會計人員,我們此刻剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實習如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質量。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執業注明框架、指明方向、帶給相應的方法論,真正的職業技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下,結合本企業的實際狀況可適當地加以修改。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際狀況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們就應具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實習課使我們不僅僅在理論上是強的,在動手潛力更是強者。這樣我們在畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。
四、實驗心得。
這是我的第一次真正的實習,懷著一份新鮮又有那么一點緊張的情緒,我開始了實習的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學里從來沒有正真實習過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,當老員工說“開始登記憑證”時,應對著實習時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,之后在指導人員的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未到達自己所期望的要求進度。晚上繼續忙當天沒做完的任務。但是話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實!
有了前兩天的經驗,接下來的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證;根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。但是我明白我離真正好處上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。下來我就開始著手做“填制原始憑證,根據原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據科目匯總表填總分類帳,根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學會了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細。這樣的日子充實的過著。實習的倒數第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關注意的事項,也時透過這次學習使我對會計工作有了系統全面的認識,摒棄了以前“一葉障目不見泰山”的那種窘迫狀況。
經過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了必須的基本實際操作潛力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:
2、雖然這兩個月里,每筆業務的分錄都有老員工們在旁邊進行指導監督,但想到畢業后在實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著必須的不足,今后還得加強練習。
透過這兩個月來的會計實習深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之,兩個月的實習讓我對“填制原始憑證”并根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。在接下來的日子里,進入單位后還要努力學習虛心向前輩請教,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫忙我們財會專業的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。透過實習,我們對會計核算的感性認識進一步加強并進入了理性認識,這次實習使我的認識有了質的變化。我們這次實習是綜合性訓練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實踐運作狀況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。
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跟單實務實訓報告字篇十
導游的實習工作告訴大家,團隊的精髓是共同進步,只有相互合作,團隊才會成為一個強有力的集體。現在,就讓我們試著寫一下導游的實習報告吧。你是否在找正準備撰寫“導游實務實習報告最新”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
導游即引導游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現突發事件的人。下面是小編精心收集的實習心得,希望能對你有所幫助。
當自己拿到導游證的時候,心情是非常的興奮,終于有機會可以自己帶團了。在學校聯絡的廣州假日通旅行社有限公司面試,面試完后,陳經理給我們進行了系統的培訓,跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業文化,并講了一些帶團的技巧和注意事項。
第一次,一般旅行社是不會讓我們去帶團的,因為我們雖然有了一定的理論只是,但是實際操作的流程,我們還是不熟悉,經驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團,那里的老導游對新導游的培訓很看重,而不會覺得我們是跟他有什么利益沖突,他們的素質也是挺不錯的,跟我們講了很多的帶團的注意事項,如何處理一些突發事情,如何聯系旅行社,如何與游客交流,如何搞氣氛,如何報賬等等。在跟過團,熟悉路線后,旅行社還要對我們進行再次的確定是否能夠帶。
終于等到星期六日了,接到要回旅行社拿計劃的時候,既緊張又興奮。當自己拿到第一份計劃的時候,很多東西都是一頭霧水的,很害怕在哪個環節沒有看清楚,很害怕哪個環節出錯,所以就很認真很仔細的看計劃,有不懂的時候就抓緊時間問一些老導游。
在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯系好司機和地接社,我們要做的就是每天5點多早早的爬起來,趕去公司門口接待客人,帶好導游旗,帶上自己的導游證,穿著旅行社的導游工作服。對每個過來詢問的游客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問游客是不是我們這輛車的。
接完游客后,就要開始自我介紹和介紹司機了,并講一下今天的行程和介紹景點,這些都是要按程序進行的。游客最關心的問題就是安全問題啦,出游安全就是第一。所以作為一個導游最基本的事情就是要時刻提醒游客的注意安全,也要提醒司機小心駕駛,更要時刻注意外界周邊的環境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。
作為一名導游最主要的還是要有一顆強烈的責任心,帶團是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風吹日曬,還要熬夜,在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客,這就需要我們擁有一顆強烈的責任心,要對游客負責,對工作負責,對自己負責。我們的快樂就是看到游客的滿意,看到游客掛在臉上那燦爛的笑容,讓我們覺得自己很有成就感,這是我們的勞動得到大家的認同,也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對游客認真負責的一種回報。
在自己帶團的過程中,才發現我們在課本上學的東西,真的很難運用到實際處理中,才發現理論的運用是要在不斷的實踐中,慢慢的加上去的,并不是你想運用就可以用的上去了,理論要不斷的在實踐中考驗。而且帶團的過程中會發現自己平時積累的知識遠遠不夠用。因為對于導游,游客們的要求是要我們導游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以沒次接到通知要去哪個景點,自己就會很積極的去查閱相關資料。平時有空都會去積累一下,拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事,做到跟游客有話題聊。這是一個很好的機會,這樣就無形中成為了我們去提升自己的一個很好的動力。
在帶團的過程中,隨時都會遇到一些突發事件,誰也不知道下一秒中會發生什么事情,而且還要面對游客的不滿與埋怨,處理人際關系更是我們導游的家常便飯。所以作為一名導游心理素質真的很重要,還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團,都能讓我變得更加堅強,處理突發事件更加穩重有序。心理和思想上就變得更加的成熟,思考問題也變得更加全面了,因為你帶著一車的人,無論遇到什么狀況,作為導游,時刻都要沖在最前面,時刻要保護好游客們的利益。
實訓目的:通過實訓環節,能夠將理論和實際結合,更好地加強對專業知識的了解,達到學以致用的目的。
實訓內容:通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導游詞。
期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分,一部分是要考導游證的同學,一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的,所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內容是不相同的。我們非考證班的實訓內容主要是導游詞創作。
因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀,并介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創造,編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導游詞,并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優秀的導游詞除結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:
1、一篇優秀的導游詞必須有豐富的內容,融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、導游詞的內容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發現,就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但強調導游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規范化了。
4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調動旅游者的注意力,激發游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關,與新講解的內容緊密結合。
6、導游詞中,恰當地運用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變為有生命的,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變為活生生的畫面,從而產生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節奏的樂意所組成”。《說話長江》這一段導游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內在這美。
7、導游詞的語言應該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。
導游是一種職業。旅行社是旅游業的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業和業余之分。常言道,"三百六十行,行行出狀元",現在看來是遠遠不止了。"狀元"指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。
導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕"認真"二字,無論什么事,也無論大小,只有"認真"了,才能敢于"負責"。除了"認真"了,還要"熟練"。要"熟"只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是"待到用時方恨少"實習的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口",到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。
導游也是門藝術。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。現在我們大學都基本上有導游專業,國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為"雜家",還要成為某一領域或某些方面的專家。"工欲善其事,必先利其器"。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。
最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。
另外,多次經驗的積累我發現當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,必須要有對人的熱愛愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行。
在實習中,我也發現一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現在導游。所以,感覺到旅游行業需要很多法律條列來規范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導游。
已經將近一個月了,我對工作環境都熟悉了,并且有了一定的技巧,
一個月了,給我最多的就是經驗與快樂。雖然很不容易,但是,我更加確定這次實習是我人生旅途中寶貴的財富。
當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導游就應該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環節出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
要有自信。面對初來乍到的游客,導游所表現出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導游工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。語言清晰準確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。實踐讓我認識到,做導游的學問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學的來,像如何安排路線,如何應對突發事件,如何與游客進行溝通等等,所以,要當好一個導游的確很不容易,而好的導游服務對游客來說又的確是一種享受。
這次的實習真的是一個很好的鍛煉機會,它既能讓人從外在發生變化,更是能讓人打從心底去改變自己,因為在這次實習中,我不但發現自己的樣子變成熟了,而且還發現自己的心比之前更細了,更有耐心更有愛心更有童心了。所以說實習的卻讓我成長了不少。
以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我真正做了導游以后,才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間也就是這個暑期,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關系。
我們都知道我們的人生不可能是一帆風順的,它總是要經歷一些風雨,一些坎坷,一些困難,同時也是充滿挑戰的,所以在每次的實習帶團中我們都面對著不同的挑戰,難的容易的都有;這也就是我們人生的一種考驗了,只有經歷了才會明白,才會長大。時間不長,我會珍惜這次機會好好提升自己。
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。
在導游崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合導游崗位工作的實際情況,認真學習的導游崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。在導游崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在導游崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對導游崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據導游崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成導游崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。從大學校門跨入到導游崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對導游崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足:
1.做好實習期工作計劃,繼續加強對導游崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭"沒有最好只有更好"。
4.繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
跟單實務實訓報告字篇十一
經過為期20天的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這20天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有20天的.時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使其全面、系統、規范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。
根據相關的國際貿易法律與慣例,結合我過的實際情況與國際貿易實踐,以出口貿易的基本過程為主線,以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。
在具體的商業活動中能掌握主要的業務技能。
xxxxxxxxx有限公司位于美麗的港口城市浙江省寧波市境齲地處素有xxx東海穿山半島,名出xxx東方大港xxx之稱的北侖港的附近。優越的環境成就便捷的交通,豐富的資源造就優質的產品。該公司專業生產經營各類包、相框、畫框、畫架、畫箱等工藝產品,其品種齊全、品質可靠、價格合理,產品遠銷歐美、韓國等市場,深受廣大客艫南舶。公司是集研究,生產,經營于一體的現代化生產基地,生產開發的產品廣泛用于各類校園、居家e墅,現代化辦公大樓,高級賓館及會所,并與多家高校建立了長期科研合作伙伴關系,加快產品創新化發展。
經過了兩周的貿易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業務操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,可以說在是受益匪淺。
國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
我在此次實習中,了解到實習的具體做法:
寫文檔要非常明確。比如,更改頁面時,路徑表達細致:“pms—采購管理—采購訂單—全部訂單”,這樣開發一看就可以知道需要更改的頁面是哪個。新增字段時,字段表達清晰:“供應商編碼”在“采購員”之后,在查詢條件和查詢結果中均需顯示,這樣開發就知道新加的東西是加在什么地方。這是位置的明確,還有時間、頻率等等這些明確,如更新時間是凌晨6:00、或者寫18:00等具體時間,而不能寫,上班前、下班后這些模糊的時間。寫需求時,需要盡量不用模糊的用詞,比如“定期”是什么概念,固定一周一次還是一月一次,還是用戶可以自定義,或者是提供幾個標準選項讓用戶自選?所有這些不明確的定義,都是需求分析過程中要重視的。總之,表達越明確精簡,開發起來就越清楚。
寫文檔要條理清晰。以前,我寫需求都是想到哪里,就寫到哪里。這樣,總是會發現漏了東西,越補越多,最后把自己也繞暈了。所以,寫需求之前就需求要把要做的需求分模塊、分功能、分類型列出來,之后想起來再往里面補充。即寫需求之前把框架先理出來,在寫需求。
挖掘潛在的需求。這里指的潛在需求,是我們平時將它默認,當做常識忽略的需求。比如,我們常常默認開發環境,以至于上線后換了環境導致出錯,類似的還有瀏覽器。導出數據時應該為pdf格式,由于沒有說明,開發導出的數據是excel格式。
表達的方式有多種,文檔就考驗需求人員的文字功底了,有時候一句話、一個字都需要反復推敲。要讓業務和技術都看明白的確不容易,我認為應該多畫圖,一張圖有時候能抵幾千字。什么流程圖啊、數據流圖啊、組織結構圖啊、用戶界面示意圖啊什么的,能畫圖的地方就多畫圖,圖加上文字,理解就不容易跑偏。
接下來的日子,我更加需要多加學習,盡量提高我的表達能力,并做到通過自己獨立思考,去解決一些問題或需求。
跟單實務實訓報告字篇十二
1、了解報關報檢的知識,擴充書本上的知識,從實際的案例中學習,提高自身的知識缺陷。
2、了解報關報檢的單據的制作。
3、了解一些案例知識。
通過網站的在線學習,學會報關報檢的流程,能夠理解各種環節中的各項工作,特別是單據的作用和填寫。
1、通過網站瀏覽相關內容學習。
2、了解進出口的報關報檢的基礎知識和基本流程。
3、了解內容后提交實驗報告。
(一)、報關的流程。
報關流程報關是履行海關進出境手續的必要環節之一。
指的是進出境運輸工具的負責人、貨物和物品的收發貨人或其代理人,在通過海關監管口岸時,依法進行申報并辦理有關手續的過程。
報關涉及的對象可分為進出境的運輸工具和貨物、物品兩大類。
由于性質不同,其報關程序各異。運輸工具如船舶、飛機等通常應由船長、機長簽署到達、離境報關單,交驗載貨清單、空運、海運單等單證向海關申報,作為海關對裝卸貨物和上下旅客實施監管的依據。而貨物和物品則應由其收發貨人或其代理人,按照貨物的貿易性質或物品的類別,填寫報關單,并隨附有關的法定單證及商業和運輸單證報關。
如屬于保稅貨物,應按“保稅貨物”方式進行申報,海關對應辦事項及監管辦法與其他貿易方式的貨物有所區別。
進出口商向海關報關時,需提交以下單證:
1、進出口貨物報關單。一般進口貨物應填寫一式二份;需要由海關核銷的貨物,如加工貿易貨物和保稅貨物等,應填寫專用報關單一式三份;貨物出口后需國內退稅的,應另填一份退稅專用報關單。
2、貨物發票。要求份數比報關單少一份,對貨物出口委托國外銷售,結算方式是待貨物銷售后按實銷金額向出口單位結匯的,出口報關時可準予免交。
3、陸運單、空運單和海運進口的提貨單及海運出口的裝貨單。海關在審單和驗貨后,在正本貨運單上簽章放行退還報關貢,憑此提貨或裝運貨物。
4、貨物裝箱單。其份數同發票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內容一致的件裝貨物可免交。
5、出口收匯核銷單。一切出口貨物報關時,應交驗外匯管理部門加蓋"監督收匯"章的出口收匯核銷單,并將核銷編號填在每張出口報關單的右上角處。
6、海關認為必要時,還應交驗貿易合同、貨物產地證書等。
7、其它有關單證。包括:
(2)已向海關備案的加工貿易合同進出口的貨物,應交驗海關核發的"登記手冊"。
(二)、報檢的相關知識。
報檢注意事項。
1、報檢資格。
一、報檢單位首次報檢時須持本單位營業執照和政府批文辦理登記備案手續,取得報檢單位代碼。其報檢人員經檢驗檢疫機構培訓合格后領取"報檢員證",憑證報檢。
二、代理報檢單位須按規定辦理注冊登記手續,其報檢人員經檢驗檢疫機構培訓合格后領取"代理報檢員證",憑證辦理代理報檢手續。
三、代理報檢的,須向檢驗檢疫機構提供委托書,委托書由委托人按檢驗檢疫機構規定的格式填寫。
四、非貿易性質的報檢行為,報檢人憑有效證件可直接辦理報檢手續。
2、報檢范圍。
一、國家法律法規規定必須由檢驗檢疫機構檢驗檢疫的;。
二、輸入國家或地區規定必須憑檢驗檢疫機構出具的證書方準入境的;。
三、有關國際條約規定須經檢驗檢疫的;。
四、申請簽發普惠制原產地證或一般原產地證的;。
五、對外貿易關系人申請的鑒定業務和委托檢驗;。
六、對外貿易合同、信用證規定由檢驗檢疫機構或官方機構出具證書的;。
八、涉及出入境檢驗檢疫內容的司法和行政機關委托的鑒定業務;。
3、報檢證單的更改。
(1)報檢人申請撤銷報檢時,應書面說明原因,經批準后方可辦理撤銷手續。
(2)報檢后30天內未聯系檢驗檢疫事宜的作自動撤銷報檢處理。
(3)有下列情況之一的應重新報檢:
a、超過檢驗檢疫有效期限的;。
b、變更輸入國家或地區,并又有不同檢驗檢疫要求的;。
c、改換包裝或重新拼裝的;。
d、已撤銷報檢的。
(4)報檢人申請更改證單時,應填寫更改申請單,交附有關函電等證明單據,并交還原單證,經審核同意后方可辦理更改手續。
(5)品名、數(重)量、檢驗檢疫結果、包裝、發貨人、收貨人等重要項目更改后與合同、信用證不符的,或者更改后與輸出、輸入國家或地區法律法規規定不符的,均不能更改。
(6)報檢人遺失檢驗檢疫證單的,必須由報檢人書面說明理由,經法定代表人簽字,加蓋公章,并在指定的報紙或刊物上聲明作廢,經檢驗檢疫局審批同意后,再重新簽發。
4、報檢單填制說明。
(1)報檢單應由持有報檢員證的人員如實填制,并加蓋單位公章;代理報檢的應加蓋代理報檢機構在檢驗檢疫機構備案的印章。
(2)原則上一批貨物填制一份報檢單。入境貨物一批指:同一合同、發票、提單;出境貨物一批指:同一品名、運輸工具、運往同一地點、同一收貨人。
(3)報檢單填制應完整、真實、準確、不得涂改。欄目內容確實無法填制的,應以“xxx”注明。采用打印或鋼筆填制,字跡要清晰。
(4)任何人不得涂改已受理報檢的單據。
填申請檢驗檢疫的重量,并注明凈重/毛重和計量單位;貨物總值:按合同、發票所列貨物值填制,注明幣種;檢驗檢疫項目:對法檢項目或合同約定項目逐條填制完整;申請檢驗檢疫單證:準確注明所需檢驗檢疫證書的種類。
(6)必須在報檢人聲明欄內簽上報檢員姓名。
5、更改申請單填制說明。
(1)、申請人:填報檢單位,并加蓋公章。
(2)、聯系人:填報檢員名及報檢員證號。
(3)、原發證單:填明原發證單種類、編號及交還的證單正、副本數量。
(4)、貨物品名及數量:按原發證單上所列貨物名稱和數量填制。
(5)、更改原因:詳細注明需要改證原因。
(6)、更改內容:詳細列出更改前和更改后的證書內容。
(7)、申請單其他欄目,也應如實填制。
報關單據有哪些種類?
基本的報關單據包括:
正本商業發票(invoice)、正本裝箱單(packinglist)、副本合同(也可稱作形式發票或售貨確認書)、報關單、副本委托報關協議、正本核銷單。
(各類常見報關單證樣本見左欄)根據海關對出口商品的監管條件,還須提供相應證明,如商檢證、出口許可證、熏蒸證等。
對基本單據的繕制與審核,要重視以下幾點:
第一,單據的內容必須齊全。
商業發票中需要顯示的項目有:發票號、合同號、日期、買方公司名稱、起運港、目的港、嘜頭、品名、數量、單價、總價等內容,各個項目的內容必須相互符合。裝箱單中,除單價、總價不必顯示外,其余各項與發票相同。另外,還有包裝件數、毛重、凈重、尺碼(即體積),正本單據不允許涂改。
第二,各種單據的內容必須相互符合,做到單單相符,單證相符。
單據應盡早寄至代理報關單位,以便整理審核,最晚不遲于集港前兩天寄到,若單據不能按時寄到或正本單據出現問題,又急于通關,一般情況下,先用傳真件副本代替,由報關員"打保"報關,隨后補上正本單據。
第三,填制報關單。
根據報關單的格式,提供的相應內容,由報關員錄入,通過海關edi系統傳輸。
數據一定要準確,要與其它各單嚴格相符。否則會影響核銷單與報關單的返還速度。
學習的過程是循序漸進的,我們必須要多方面多層次的去了解和學習。