報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場營銷調查報告篇一
（一）對市場營銷人才需求情況的調查現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。
這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業員，可是這些人企業并不需要，企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。
（二）營銷專業人才市場需求的展望。
1、營銷類人才供需比急劇拉大。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展。企業、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范，新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的“彈性就業”機會多多。
由于市場營銷行業就業門檻相對較低，而且隨著社會的發展，就業越來越彈性化，對于處于弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出：選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了16%。隨著就業形勢不斷變化，求職者就業觀念已適當地進行了轉變，從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發展、求創新、求高薪”。這對于剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言，就無異于多了些競爭對手。
3、質量要求提高。
隨著經濟的發展和中國加入wto，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業是主要以業績論英雄，對于剛從學校畢業的學生，要再短時間內取得比較好的業績是不可能的。因此就表現在，企業在招聘業務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業學生就業的"一道障礙。
4、數量增加。
隨著國家產業結構的調整，特別是在制造行業里，家電制造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業鋪開，然后在日化行業的推波助瀾下，迅速席卷醫藥、保險、房地產、汽車等行業，最后演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。這就決定了營銷行業的人才需求量大，從國家有關統計資料來看，近幾年，市場營銷專業是需求較大的專業，各類企業均需要，就業前景很廣闊，歷年平均就業率達97%左右。
市場營銷專業近幾年就業率：據中國人事部1月19號《四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查，在所有人才需求中，市場營銷排名第一，需求量410232人，求職量892305人。就眉山各個企業的實際情況看，人才需求缺口最大的也是營銷類人才。
從長遠來看，企業對于營銷專業人員的需求會在相當長時間內保持持續增長勢頭，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，并有繼續升溫的可能。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。就眉山而言，根據眉山市十一五規劃，隨著產業結構的調整與幾大產業鏈的承接，對于營銷人員的需求會更加旺盛。
5、知識結、能力結構構趨向復合型。
縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況，多數企業要求的是市場營銷專業的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫藥代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業會更傾向于既有一定行業知識，又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業，企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。
從近年營銷專業畢業生反饋回的信息可以看出，營銷專業的畢業生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有：銷售經理、業務代表、促銷員、售后服務四類，就高職學生而言，營銷崗位基本的可以概括為兩類：
1、銷售人員。
我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，就連國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的“艱苦創業”之后，也將成為21世紀的熱門職業。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。這些就業職位與高職高專市場營銷專業十分吻合。
只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會持續走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的.職位類別之一。
高職高專市場營銷專業培養的畢業生，不僅具備比較扎實理論基礎，更主要的是在專業技能技巧上有較為扎實的功底，因此，盡管在就業之處都從一線銷售做起，但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發展。這也決定了高職營銷專業畢業生在市場經濟中有著廣泛的就業路徑。
從反饋信息和實際調查可以看出，企業雖然對于營銷人員的需求量大，不僅是這個職業的市場容量大，而且是因為營銷職業的挑戰性強，對于人才的要求高，企業營銷人員流動性強造成的，從調查結果看出，企業需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質，更要具備相應的核心能力。總的看來，企業要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括：積極的進取心、堅持不懈的態度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力，同時，多數企業還要求營銷專業的學生能夠與具體行業或產業相結合。
根據調查分析，我們認為，作為職業教育的重要組成部分，在營銷專業人員的培養上更應該體現高職教育的特點，注重學生職業意識與職業能力的培養，以進一步滿足企業的需求。具體地：
（一）明確培養目標。
就畢業生的薪酬情況來看，剛畢業的學生由于銷售業績不理想，從而報酬不高，這已經較為嚴重地影響了學生的就業。幾乎所有高校都設置了市場營銷專業，導致供給連年不斷增加，反映在就業市場上，就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態的營銷類專業的畢業生總體就業形勢依舊不錯。高等職業教育是高等教育的重要組成部分，它以培養高等應用人才為己任。培養目標是社會需求與教學實踐的結合點，反映人才培養的方向。所以如果培養目標不明確，則教學途徑也不可能明確，而教學途徑如果失去應用的針對性，那么高等職業教育的社會功能也不可能完滿的實現。因此，高職教育必須培養可從事商品銷售、市場開發、市場調研、企業經營策劃等營銷業務與管理工作的應用型營銷人才，要求學生動手實踐能力強，實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。
（二）正確定位培養規格。
人才培養規格的定位應根據培養目標的要求，以知識能力、素質協調發展、綜合提高為原則，對培養規格進行定位。對高職市場營銷專業人才培養規格的定位包括基本規格和知識能力結構。基本規格包括政治素質、業務素質、體育素質，這些都可按國家教育部有關文件執行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構：具有一定的人文社會科學基本知識，掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識；掌握市場法律、法規知識；掌握營銷策劃與分析的有關知識；掌握網絡營銷的知識；掌握營銷組織與管理方面的知識；具有一定的商務禮儀、溝通與談判方面的知識、商品推銷知識、顧客關系管理知識、計算機操作基礎知識、一定的財務管理知識和相應的行業知識等。
能力結構：除了培養技術能力外，還應培養適應社會的能力，團結協作的能力、勇于創新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力；市場開拓能力；語言表達能力；營銷策劃能力；市場調查分析能力；學習能力；溝通、社交能力；營銷組織管理能力。技能結構：市場調查分析能力、營銷組合分析能力、商品推銷能力、市場拓展能力，電子商務與網絡營銷能力，營銷策劃能力。
（三）加強專業教學內容與課程體系建設與改革。
課程建設是專業建設的重要內容，要根據學校學科專業的布局，根據大學科門類標準統一規劃，建立科學的專業課程體系，本著重視基礎課程，加強主干課程，擴大選修課程，增加行業知識課程內容，突出專業、人才培養定位與特色，加強專業課程體系的建設。同時，進一步進行課程的整合，重點注重學生基本素質與基本能力的培養與訓練，改革課堂教學方式方法和考試方式，體現職業教育的特色。
（四）加強實踐教學，提高學生職業能力和創業能力。
高等職業教育的特色在于使學生在掌握必需的文化知識和專業知識的同時，具有熟練的職業技能和適應職業變化的能力高等。要完善實踐教學的基本標準和規范建設，切實加強實驗、實習、職業技能訓練等實踐性課程和教學環節，認真安排，從嚴要求，嚴格考核檢查，確保學生達到專業培養目標規定的要求。學校要實行產教結合，密切與企業的聯系，鼓勵學生深入生產實際，參與企業的技術推廣和技術革新等創新和實踐活動，把教學活動與企業的技術開發、推廣、應用和社會服務緊密結合起來。認真執行教育與社會實踐相結合的方針，組織學生積極參加社會實踐，拓寬他們的視野，增長他們的社會經驗。要創造條件開設培養學生創業與經營能力方面的課程，增強學生的就業能力。
（五）加強專業實驗室和校內外實習基地建設。
改革實驗室管理體制，構建立體型實踐教學體系，更新實驗教學內容，增加綜合性設計性實驗項目。加強專業實踐基地建設，既要重視基地的教學功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎，建立教學、科研、生產三結合的教學模式，提高學生的實踐能力與創新能力，同時，實訓基地建設不僅應該成為畢業實習的基地，更應該成為日常教育教學的訓練基地，因此，在校外基地的建設上應該立足本地。
總之，企業的市場營銷人才需求和市場營銷專業教育這兩個領域互動還很不完善，學與用的脫節還是一個普遍現象。許多高校按照自己的想法和要求去培養大學生，而事實上對該怎么培養大學生以提高學生的職業能力，有利于他們更好的就業缺乏了解，因此，提倡學校和企業的聯合，鼓勵學生理論與實踐相結合，在職業教育中加強學生的基本素質與基本技能的訓練勢在必行。
市場營銷調查報告篇二
截至20xx年底，貴州電網已建成500千伏線路2o條，1520.102千米；220千伏線路130條，5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主干網架，實現了500千伏線路粵、桂、滇、黔四省（區）聯網。
220千伏電網則以黔中220千伏雙環電網為中心，呈輻射狀分布，形成全省統一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連，東邊與湖南湘西電網聯絡，南邊與廣西南丹地區聯網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時，比去年增長26.4%，其中貴州省內470億千瓦時（含黔江、懷化l5億千瓦時），比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時，比去年增長44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時，比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進循環經濟發展，增大差別電價的執行力度，大力推動節能降耗工作，加強重點行業和企業的節能管理，將對省內高耗能企業帶來巨大沖擊，預測20xx年省內電量增加49億千瓦時，達到507.5億千瓦時，增長10.75%。省內負荷增長點集中在鋁行業（貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠）、鐵合金行業（貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等）、鋼行業（貴陽鋼廠、水城鋼廠等）、黃磷行業（開磷集團、盤縣黃磷廠等）。省外售電量預測333億千瓦時，增量為65.6億千瓦時，增長24.52%；主要增長仍為西電東送份額，此部分增長為22.48%。
2.1做好思想定位。
首先電力營銷必須采取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，顧客作為核心功能，營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業化運營，法制化管理。
2.2制定整體策略。
（1）以國民經濟可持續發展為依托，以環保、調整能源消費為中心，以市政、商業、居民生活用電市場（包括建材）為主攻方向，以穩定工業市場用電為重點，積極開拓其它可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現社會效益和公司效益的同步提高。
（2）慣性思維向引領思維轉變，做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持，持續、穩定“西電東送”長期供電市場；用優質服務保障省外電力需求，定期與周邊省市領導、客戶溝通、拜訪，了解需求，反饋信息，增進友誼，做到誠實守信，滿足客戶需求，建立優質服務快速反應機制，打造貴州電力品牌。
2.3積極穩妥開拓省內電力市場。
農村電力市場農村是一個廣闊市場，目前由于農村管電體制剛理順，實現了農村同網同價，農民對電價和其它替代品價格對比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過農電體制改革、優質服務和電價整頓等工作，農村用電市場將極具潛力（近幾年年增長均在10%以上）。大工業負荷大工業客戶用電量占貴州電力市場省內用電量的70%，且近幾年年增長率在10%以上，受國家宏觀政策、產業結構調整影響大，做好服務、加強溝通，與之簽訂長期供用電合同，細化到年、到月，并實施個性化、差異化服務，建立良好供求關系，穩定負荷；協助大工業客戶延伸產業鏈，整合資源，使之做大、做強、做優，保持用電負荷持續穩定地增長。
2.4合同合理定價。
發電企業與電網雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價就決定了發電企業的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發電企業預測而生，預測準確與否在于發電企業是否擁有一套成熟的電價預測決策體系，在于發電企業是否能夠對發電成本進行細致有效的系統分析。與此同時，也要求報價人員不僅要對本企業的發電成本進行深入分析和研究，也要掌握市場出清價格，做到知己知彼，百戰不殆。
2.5注重與多個部門的溝通互動。
（1）發電企業應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯系與溝通，建立并鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關系，建立常態聯系渠道和機制，為自己爭取合理的應得電量份額，爭取各單位部門的了解和支持，尤其要注重與電網的溝通，積極配合電網的調度工作，實時滿足電網的需要，保證電網的穩定，時刻讓客戶放心、舒心，以實現共贏。
（2）一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育，如《環境保護法》、《大氣污染防治法》等，引導客戶調整能源使用習慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環保使用能源方式，增強電能在終端消費市場的占有率。
綜上所述，受各種因素影響，電力市場營銷工作具有相當的復雜性和挑戰性。只有積極參與市場競爭，采取多種合理的市場營銷策略，才能滿足企業壓縮成本、節能降耗、協調客戶、提升形象等現實要求，切實提高企業效益。
市場營銷調查報告篇三
xx對市場的營銷刺激，即產品價格渠道促銷。記得在體驗中，有許多手機促銷人員，每當顧客問道哪種國產手機適合自己使用，許多銷售人員都會拿出xx、海爾或者聯想手機，并且一定會重點介紹xx。這一點讓我聯想到xx對銷售人員的培訓具體以及在各個商店的分布遍及廣泛，這些確定他要做國產手機的領導者。營銷者的任務是識別引起消費者某種需求的環境變量，這一點銷售人員做得很好。我認為與銷售人員的接觸至關重要，他們直接接觸顧客，能夠一對一的對顧客進行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式，讓更多人了解xx，購買xx。人員推銷的特點：推銷過程的靈活性，具有選擇性，具有公關作用，具有完整性，可以收集到較為翔實的商業情報。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個環節。另外xx的另一個優勢就是作為一個民族品牌，購買者很多是認定中國品牌才購買的。當然xx也曾經說過“我們立足于本土，為手機生產提供工藝解決方案”。xx的目標也是以民族品牌為基點，先在國內確定好自身的品牌特征，發展國內市場是基礎。
xx面對的是大部分購買者，并沒有對市場進行細分，主要針對普通人群，對于滿足高檔人群的需求，xx的技術、奢侈度還遠遠不夠。在有些買手機的商店中，xx的價格可以達到400元到500元，這與剛上市時的價格大相徑庭，記得我買的.第一個手機1100元，當時的手機功能也還不是很完善。但是在手機的專賣店中，價格則各不相同。xx也意識到了手機市場的激烈競爭，所以也在不斷開發新的功能，以滿足消費者的需要。記得xx開始想起他國產手機一樣，主要以直板手機為主。但是之后，又開發了滑蓋手機，像xxes6、xxs505等等；以及xxx90胭脂旋屏手機，絢麗的外形，像胭脂盒一樣，這些都體現著xx的不斷創新。
xx的經營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”，整合自身優勢，著眼于長期合作共贏的目標，采用專業、務實的運營體系，打造國產手機第一品牌。也正是秉持著這種經營理念，xx才會不斷的開發新產品，不斷創新。但是由于技術的限制以及國內水平不夠，xx的發展現在很緩慢，在短期以及中期看，想要達到國內第一手機品牌是不可能的。聯想、海爾的競爭是不容忽視的。
眾所周知，國內的手機價格比較低，一個原因是由于國產產品，成本、造價低，也不用繳納一些所得稅；另一個由于產品本身技術含量低，許多仿國外手機，自身特征較少。xx從眾多手機中脫穎而出說明其必有其特征，比如其液晶屏，在我所看到過的手機中，xx的液晶屏絕對是數一數二的，屏幕清晰、亮。相信許多消費者也正看中了這一點。但是不可否認，也存在國產手機的普遍缺點，雖然具有創新，但是與國際上的品牌手機相比還是存在一定的差距，競爭能力不足。另外，在國人的心目中，有許多都擔心國產品牌的質量以及售后服務不夠，曾有消費者說“我曾經買過xx手機，總有這樣那樣的問題，售后我也不清楚怎么弄”。可見xx手機的經營還需更加精密的技術，增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術含量度。
xx的銷售人員做的很好，在承認營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時，必須保持清醒的頭腦：即它不是市場成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花，而不可能做到“化腐朽為神奇”，重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費者的購買欲望。相信在不久的將來，xx在明確的經營理念下，經過不懈的努力一定能成為國內手機第一品牌。以上就是我在進行了市場調查后，結合查找的網絡上、圖書館內的文獻資料和課本上的理論知識，對xx手機市場營銷行為和營銷策略的分析。如有不完善的地方還請老師給予批評和指正。
市場營銷調查報告篇四
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業務有怎樣的需求。
1、gsm占主位：有93.1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18%的人選擇cdma制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯通用戶占有率為31.23%，中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機，其余接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統媒體中以報紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過報紙來了解行業資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數格外少，只占7.7%。
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
本次調查結果表明，價格在1000?3000元之間的手機最被看好，有79.81%的消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數占到59.96%，也就是說有六成的.消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。
在現有功能中，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03%和62.29%，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發現，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已經不陌生，因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36.03%；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08%；而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右；而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶，還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市，有11.8%是來自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。
市場營銷調查報告篇五
熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進行了小范圍的市場調查，并得出以下結論。在這里再次感謝參與調查的同學，謝謝！！！
2.1調查背景。
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的`一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。
2.2調查目的。
山東農業大學男生宿舍3號樓部分學生。
調查內容：大學生網購相關情況。
調查地點：山東農業大學男生宿舍3號樓。
調查方法：宿舍樓內隨機調查方法。
調查時間：
樣本數量：20份。
樣本情況：
第一點大學生網上購物的比例所占比例；
第二點大學生網上購物的原因是什么；
第五點大學生對網上購物的態度和看法；
第六點常在網上購物的大學生，大約每次會花多少錢。
我們將回收的調查問卷做了一系列的統計，并針對一些有代表性的問題進行了分析：
從圖中我們可以看出，在校大學生網上購物普及率已經達到了85%，遠遠高于全國平均水平28%，說明我們大學生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學生已經接觸并接受了這一新的購物方式。
從上表可以看出，大部分人是因為網上的物品時尚、款式新穎才網上購物的，
其次是因為節省時間而且網上的物品比店里便宜，一般在店里買東西都有導購，
而在網店里沒有營業員施加壓力，可以隨便看隨便選，這也是一個重要的原因。
由上圖可看出，大學生每月生活費大多在1000到1500，結合大學生上網普及情況可以得出，有網購經驗的人的生活費多一點，說明這也是大學生一個大的消費渠道。
大學生一般購買的商品都在50到200，相信都是日常用品或是衣服，這和上圖中所示的大學生每月生活費是息息相關的，大學生的購買力并不是很大，同時他們也沒有特殊的商品需求，所以得出這個結論很合理。
由上圖可知學生對網上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現象，虛假宣傳，對消費者的保護機制不健全，購物網站要加大監督力度，保障消費者的權益，網購安全性變高，網購的人也會相應的增加。
市場營銷調查報告篇六
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的`合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
市場營銷調查報告篇七
班級：xxxx班。
姓名：
吳xx。
學號。
目錄。
財院學生奶茶市場調研。
奶茶是現代青年備受歡迎的飲料，它的市場范圍不斷的在擴大。一方面現在大學生數量越來越多，奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節。綜合來看，市場結構穩定增長。
（1）了解現有市場上奶茶的價格。
（2）全面調查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望，學生的購買能力。
（3）確定大學生心中的奶茶價格定位。
（4）了解該大學現有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
（5）了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
（6）了解大學生的各種口味。
xx九江。
1、調查學校外面的奶茶店。
2、調查學生每天喝奶茶的杯數。
1、奶茶店調查；過去一年的業績；未來奶茶市場趨勢；商家對奶茶品牌競爭、
五月十六日完成方案設計；五月十八日之前完成市場調研問卷和數據處理；五月十八日完成市場調研報告。
1、累計總額：人民幣拾元。
當今我國奶茶行業的確是百花齊放，并且呈現大發展的勢頭。但俗話說得好：“不打無準備之仗”，要想在這其中發現商機，就必須首先把眼光放遠，對市場的現狀和趨勢有相當的了解，現在這是一份關于奶茶店的市場調研，希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意！
a、男。
b、女。
a、喜歡。
b、一般。
c、不喜歡。
d、沒喝過。
a、很流行。
b、一般。
c、不流行、
a、平均每天一次。
b、平均每天兩~三次。
c、平均每天四次上。
d、幾乎不去。
a、味道口感。
b、品牌。
c、性價比。
d、健康營養。
a、解渴。
b、調節心情。
c、改善生活。
d、配合約會、聚會。
a、必須。
b、有了更好。
c、可有可無。
d、沒有必要。
a、現制。
b、易拉罐。
c、杯裝。
d、紙裝。
a、2~3元。
b、3~4元。
c、4元以上。
d、無所謂。
a、香飄飄。
b、優樂美。
c、香約。
d、雀巢。
e、沒喝過。
b、家人朋友集會。
c、購物逛街。
d、旅游e、其他。
a、口味。
b、品牌。
c、包裝。
d、營養。
e、價格。
a、網絡廣告。
b、電視廣告。
c朋友介紹。
d、報刊、雜志。
e、其他。
a、現場促銷推廣。
b、贈飲。
c、淘寶折價推廣促銷。
d再來一杯促銷推廣。
調查統計及分析。
2-3元的比例占40%，3-4元的比例占58%，而在4元以上的比例占有2%。因此，要想在財院學校開一家奶茶店，奶茶定價應定在2-4元以內，不宜定價太高，但少數可以在4元以上。
如下圖表。杯裝占有44%，現制占有56%。因此在進貨時，應按此比例買包裝避免浪費。同時不應買其他包裝，學生都用這兩種包裝。
尤其是對于年輕人。財院學生消費奶茶的主要目是什么呢?
答案：
1、調節心情比例占有70%。
2、解渴比例占有16%。
3、配會、約會比例占有14%。
因此，奶產店應裝修的要亮麗點，符合時尚，店內貼一些明星的海報。能夠給學生一種溫馨的感覺。更能吸引消費者。
還有市場上面比較有名的奶茶。還有學生現在消費能力相對有限，可能會考慮到奶茶的價格。這也會影響學生考慮的因素。另外學生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統計，學生考慮因素的比例，味道口感占92%，性價比占4%，品牌占有4%。因此奶茶味道是學生主要考慮的要素。要開一家奶茶店，主要將奶茶味道做好。
在當今市場經濟體制下，生活無處不經濟，只要把握市場環境，到處都有商機。通過精心的市場調查，我從此得出結論：
一、在九江財院附近，奶茶的市場相當大，在生活水平逐漸提高，學生的零花錢越來越多，奶茶地位已成為必不可少飲料。
二、學生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時尚的品味。
三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀，價格并不是重要因素。
經過兩天的艱辛調查，不斷和財院學生的交流和調查。有著深刻的體會：
（一）、在調查的過程中，為了能過調查出真實的問卷，做出了巨大的付出，努力與每一位攔截的學生聊天，爭取讓他們寫出他們真實情況。
（二）、體會到調查的辛苦。一份付出，一分收獲。
（三）、做最低層的調查，能夠鍛煉自己的各方面能力。學會不怕吃苦，腳踏實地。
市場營銷調查報告篇八
了解市場營銷觀念在企業的運用情況。
民意餐館。
1.去學校對過實地去考察，調研。
2.通過網絡，如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關數據。
3.與老板，服務員交流、溝通收集相關信息。
文化營銷觀念是指企業成員共同默認并在行動上付諸實施，從而使企業營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現代企業營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業應善于運用文化因素來實現市場制勝。
2.綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環境破壞、污染加劇、生態失衡、自然災害威脅人類生存和發展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環境保護問題，要求企業從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節約利用和環保利益，做到安全、衛生、無公害等，其目標是實現人類的共同愿望和需要——資源的永續利用與保護和改善生態環境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業與伙伴致力于關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著手發展雙方關系是關系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念。
企業的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品：(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations).
1.市場環境。
(1)外部環境：該餐廳位于山東青年政治學院對過，并且位于商業街醒目位置，地理環境比較優越，此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們，該餐廳更有優勢。
(2)內部環境：該店門面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個單間可供學生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。
2.營運狀況。
據店主介紹，高峰期比較穩定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談，我總結出該店有以下方面的營銷方法：
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們，擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外，校內又有餐廳進行競爭，所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學前來就餐，該餐廳采用與校內活動聯合的方式進行宣傳，為校內活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學們的印象，屆時發放就餐優惠券。
(4)服務與態度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要，但是服務態度也不容小視，該餐廳服務態度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。
六、總結階段。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發現，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論，例如目標市場的確定，營銷環境的分析，市場分析，產品定價及促銷手段等等，但其運用相對簡單、零散。沒有系統，只停留在經驗運用上，沒有意識到優質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。
市場營銷調查報告篇九
河源職業技術學院管理系06營銷1班cs隊(小組負責人：賴艷芳小組成員：黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。
本次調查發放問卷100份，回收97份，有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區社會經濟發展情況，商業競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如：定點訪問、攔問。
(1)、消費者基本情況。
性別構成比例中服裝消費者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。
剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學生學歷者居多，占了41.6%，中學生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平。
調查資料顯示，河源地區對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下，這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況。
消費者在購買服裝的時候，關于對折扣感興趣的情況，被調查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣的人群有41.7%，一般的為20.8%，剩下的13.5%表現的態度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議。
征對河源市場的情況，要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發現，就“對于款式，通常是什么因素影響你的選擇？”這一問題中，個人喜好占了42.7%，彰顯個性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網絡資源40.6%，時尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。
由此可以得出，消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現代市場營銷的發展，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運服務已是現代品牌營銷取勝的根本，必須運用現代營銷品牌運作的管理體系，營銷的核心是管理與監控。
在營銷內部的管理與監控中，充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業務人員的業績進行監控與分析。
無論是公司發展計劃和目標，還是營銷內部的運作，都必須在目標計劃的范圍內執行其責任，只有在規范有序、標準的程序下，品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現代市場發展的基本條件，無論品牌的推廣，還是終端賣場零售、促銷，都應在統一的策劃下展開，如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的`重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創新新的市場；實行標準化戰略。
服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發為主要銷售模式的服裝專業市場似乎一直上演著永續的財富神話。然而，面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入，服裝專業市場已悄然放慢了發展步伐，老市場的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環境下，如何保持可持續性的健康發展，是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減，會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩定增加，它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創立，要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發展期四個階段，它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習，就是實力，更是成功。
服裝專業市場發展一直與產業的發展歷程與需求有著密不可分的關系，兩者相輔相成，唇齒相依。產業發展長期依賴于低廉的勞動力成本，生產規模不斷遞增，導致了產品數量增速較快，質量體系嚴重滯后，產品差異化無從體現。服裝產業已進入品牌化時代，服裝專業市場自然的也需打造專業的強勢品牌。
市場細分：市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰略的重要步驟，它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業有針對性地認知需求，以便于企業利用自己的特點和優勢來滿足特定需求。
通過市場細分，由于服裝具有很強的季節性、選擇性和愛好個性，因此，針對細分市場所提供的品牌，將更利于目標客戶對產品的選擇，提高品牌在市場份額的占有率。
一句話，市場定位的細分既要緊跟消費市場，又要緊跟流行趨勢，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場可操作性。
市場營銷調查報告篇十
今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。abiresearch表示，該成長速率可望持續維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規模將達17億部，亞太地區的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示，亞太區已經是全球手機最重要的區域性市場，去年亞太區手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產手機的用戶則認為國產手機質量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注，而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網是高端用戶使用最多的兩項業務。高端手機用戶功能驅動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。
1)行業內廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產廠商。20xx年，摩托羅拉共生產3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據的局面。
2)存在一定的替代產品壓力。
由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發放時間繼續被推后，中國電信和網通為了增加移動運營經驗，都繼續大力推廣小靈通業務。20xx年，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來，有些政府行為對企業的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業企業在地域，股權和數量等方面的限制，從而使國內零售市場容量迅速擴大，各行業的競爭空前激烈。
2)經濟因素。
一般說來，在宏觀經濟大發展的情況下，市場擴大，需求增加，企業發展機會就多。從20xx年開始，我國中央政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面：1，國內生產總值的增長數度2，物價總水平3，城鎮失業率或就業水平4，國際收支平衡狀態。我國目前手機普及率大約為13%，相比發達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶規模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業。
3)技術因素。
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發明，而且還包括與企業生產有關的新技術，新工藝，新材料的出現，發展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業提供機遇的同時，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量，并在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業產品或勞務的需求，也能改變企業的戰略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質量的更高要求，消費者不僅在手機質量上的注重，還要在手機的外觀，質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產銷比已出現負增長。手機產能供大于求的情況會持續。20xx年前十個月生產手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬。總銷量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，tcl，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠商由于技術，資金，規模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。
1)行業新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。
2)現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優勢占據巨大的市場份額，國產手機依據價格優勢也占領了半壁江山。
3)替代產品的威脅增加。小靈通用戶數量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應商討價還價的能力。核心技術的發展影響了供應商的供貨質量。
1)國產手機在價格方面有著巨大優勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優勢是不夠的。2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優勢。質量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業的后勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術風險，對國內手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創輝煌，市場仍然充滿著變數。
2)庫存問題，20xx年，國內需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數也不會超過2億部，而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來，國產手機庫存明顯偏高，產量過剩。
3)出口限制，國產手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮市場的凸顯，改進營銷流程，調整模式已成為市場發展的必然選擇。
5)信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務體系，解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。
1)手機生產技術水平。如今進入3g時代，國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場，農村市場的潛力不容忽視，開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優勢促出口，國產手機廠商可以借鑒日韓企業進入國際市場的經驗，采用差異化戰略，即通過差異化產品取勝。
4)打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異，有利于國產品牌競爭力的增強。
5)加強服務體系建設，對于自行營銷的手機產商來說，應該建立完善的服務體系，以售后服務為基礎，增值服務為補充，并配備專業人才，才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發展方向。手機廠商應追求內“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產品的結構;同時，促進了門店服務水準和服務質量的提升，令企業與消費者的距離拉得更近，產品和服務更貼近消費者需求。“差異化競爭”的關鍵是細分市場，針對一定的'消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業銷量逐漸走低的情況下，價格戰愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續一味降價，損害的不僅是整個行業的健康發展，也很容易把企業引向滅亡之路。分析人士認為，進入20xx年，3g的步伐越來越近，手機渠道出現明顯的轉型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經無法適應新的市場環境。如果不積極主動地調整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環境下，專業的手機零售企業必須及時創新，尋找到適合自身發展的新模式，才能持續發展下去。而調整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場，使產品和服務更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
市場營銷調查報告篇十一
了解市場營銷觀念在企業的運用情況。
民意餐館。
1、去學校對過實地去考察，調研。
2、通過網絡，如soso、google等搜索引擎尋找相關數據。
3、與老板，服務員交流、溝通收集相關信息。
1、文化營銷觀念。
文化營銷觀念是指企業成員共同默認并在行動上付諸實施，從而使企業營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現代企業營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業應善于運用文化因素來實現市場制勝。
2、綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環境破壞、污染加劇、生態失衡、自然災害威脅人類生存和發展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環境保護問題，要求企業從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節約利用和環保利益，做到安全、衛生、無公害等，其目標是實現人類的共同愿望和需要——資源的永續利用與保護和改善生態環境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業與伙伴致力于關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著手發展雙方關系是關系市場營銷的`核心。
4、以消費者為中心的觀念。
企業的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品：(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations)。
1、市場環境。
(1)外部環境：該餐廳位于山東青年政治學院對過，并且位于商業街醒目位置，地理環境比較優越，此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們，該餐廳更有優勢。
(2)內部環境：該店門面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個單間可供學生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。
2、營運狀況。
據店主介紹，高峰期比較穩定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。
3、營銷策略與方法。
通過觀察和訪談，我總結出該店有以下方面的營銷方法：
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們，擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外，校內又有餐廳進行競爭，所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學前來就餐，該餐廳采用與校內活動聯合的方式進行宣傳，為校內活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學們的印象，屆時發放就餐優惠券。
(4)服務與態度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要，但是服務態度也不容小視，該餐廳服務態度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發現，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論，例如目標市場的確定，營銷環境的分析，市場分析，產品定價及促銷手段等等，但其運用相對簡單、零散。沒有系統，只停留在經驗運用上，沒有意識到優質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。
市場營銷調查報告篇十二
市場營銷學是經濟管理類專業中比較實用的類型，在市場經濟逐步完善的今天，對于作為獨立經濟實體的企業、公司，如果沒有專業的市場營銷人才，以科學、現代化的營銷手段來“做生意”，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才，但由于培養數量一直跟不上，所以畢業生供不應求。
市場營銷管理是指為創造達到個人和機構目標的交換，而規劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程，包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷管理的基礎是交換，目的是滿足各方需要。市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求，但不能局限于此。它還幫助公司在實現其營銷目標的過程中，影響需求水平、需求時間和需求構成。因此，市場營銷管理的任務是刺激、創造、適應及影響消費者的需求。從此意義上說，市場營銷管理的本質是需求管理。任何市場均可能存在不同的需求狀況，市場營銷管理的任務是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
術銷售職位外，大多數銷售崗位對學歷要求并不是很高。銷售人員有非常明顯的特點：工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態。特別對于直接面向市場的基層業務人員而言，雖然工作時間比較自由，但由于銷售指標的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然，銷售是一個高壓力、高回報的職位，除了最高決策層外，多數企業中最容易產生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監、人力資源經理相比，銷售總監、銷售經理的收入普遍會高出一截。而現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業經營優劣的關鍵標準，無疑是最終營銷業績的高低，而營銷業績高低又取決于該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力（設施及資金等）和軟資源實力（營銷意識及營銷管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的高級營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一，從目前勞動力市場的供求關系狀況來看，出現了一個很有趣的現象，一方面企業大量需要市場營銷人才，連續若干個月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作，希望被企業聘用到市場營銷崗位上去，但為何供給與需求無法達到相互平衡呢？這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業員，可是這些人企業并不需要，企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。
（一）營銷類人才供需比急劇拉大。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展企業、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范，新型營銷將逐漸深入人心。
（二）營銷領域的“彈性就業”機會多多。
由于市場營銷行業就業門檻相對較低，而且隨著社會的發展就業越來越彈性。
化，對于處于弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出：選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了16%。隨著就業形勢不斷變化，求職者就業觀念已適當地進行了轉變，從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發展、求創新、求高薪”。這對于我們剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言，就無異于多了些競爭對手。
（三）質量要求提高。
隨著經濟的發展和中國加入wto，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業是主要以業績論英雄，對于剛從學校畢業的學生，要再短時間內取得比較好的業績是不可能的。因此就表現在，企業在招聘業務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業學生就業的一道障礙。
（四）數量增加。
業人員的需求會在相當長時間內保持持續增長勢頭，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，并有繼續升溫的可能。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。
（五）知識結、能力結構構趨向復合型。
縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況，多數企業要求的是市場營銷專業的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫藥代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業會更傾向于既有一定行業知識，又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業，企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。
（一）就業崗位及分析。
根據近年營銷專業畢業生反饋回的信息可以看出，營銷專業的畢業生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有：企業的銷售部門的業務員或主管崗位；零售企業或批發企業的促銷員、推銷員等崗位；企業營銷部門的市場調查、信息統計、售后服務等崗位；企業的營銷策劃、市場預測人員；各類咨詢公司的相關崗位。
我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，就連國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。
再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的"艱苦創業"之后，也將成為21世紀的熱門職業。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。這些就業職位與高職高專市場營銷專業十分吻合。
只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會持續走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。
高職高專市場營銷專業培養的畢業生，不僅具備比較扎實理論基礎，更主要的是在專業技能技巧上有較為扎實的功底，因此，盡管在就業之處都從一線銷售做起，但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發展。這也決定了高職營銷專業畢業生在市場經濟中有著廣泛的就業路徑。
（二）待遇。
他們的薪酬待遇是：營銷人員，薪水通常是底薪加提成組成，業務做得多，薪水就高，底薪只能維持基本的生活需要。做得好的營銷人員不多，也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是如果業績做的好，很容易發展成為公司的中高層管理者。難但是難度也很大，市場營銷有特殊性，做市場營銷需要各種能力，不是學市場營銷的人就適合做市場營銷，專業知識反而變得不是很重要，很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報，形成了營銷專業學生的強勁的對手，給我們這些畢業生造成了一定的壓力。而且普通的營銷人員一般要從基本的業務開始做起，先熟悉市場才能得到進一步的發展，眾所周知，跑市場是一個相當累人的苦差事，而且業務做的不好就只有微薄的底薪。但是對于一些高層的管理或戰略型人才來說又必須有這樣的市場經驗，才能更好的指導營銷工作。所以，對于營銷來說剛開始做可能比較辛苦，一旦熬出頭，做出業績，是很容易得到提升的。
（三）總結。
目前在中國的市場上，點開各大招聘頁面看，營銷人才的招聘占據了百分之九十還多，并且招錄的條件都不是很高，甚至可以說是沒有學歷的要求，只要能夠吃苦耐勞，只要能夠抵住高壓的工作績效，只要能夠堅持就可以成為營銷的一員一樣。因此很多人都產生了這樣的一個誤區，說讀書學習營銷學不到什么，學習市場營銷的今后不是真正的營銷人員，只能夠被成為“賣東西”者。在我們的周圍我們比較下外國公司的營銷手段，看看肯德基、麥當勞以及可口可樂在中國市場上的發展以及目前的占有率，就可以知道我們所謂的“營銷”和外國差距有多大，國內也有少量的公司的營銷手段以及理念比較好，但是沒有成為主流。市場營銷學是近20年才從國外引入的“舶來品”，所以目前國內企業整體的市場營銷水平還比較低。企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的，很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習，做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺，市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此，企業急需那種具備系統營銷知識和技能的人才，特別是高級市場策劃和管理人員。
四、用人單位對營銷專業人才的要求。
從反饋信息和實際調查可以看出，企業雖然對于營銷人員的需求量大，不僅是這個職業的市場容量大，而且是因為營銷職業的挑戰性強，對于人才的要求高，企業營銷人員流動性強造成的，從調查結果看出，企業需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質，更要具備相應的核心能力。總的看來，企業要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括：積極的進取心、堅持不懈的態度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力，同時，多數企業還要求營銷專業的學生能夠與具體行業或產業相結合。
市場營銷調查報告篇十三
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業務有怎樣的需求。
1、gsm占主位：有93。1%的用戶是選擇gsm制式，僅有4。18%的人選擇cdma制式，僅僅有2。72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67。19%，中國聯通用戶占有率為31。23%，中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1。58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35。19%的用戶沒有更換過手機，其余接近64。81%的用戶會在連年內換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙（雜志）及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出）。有67。27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統媒體中以報紙最被用戶看好，有60。94%的人是通過報紙來了解行業資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%，這其中通過廣播了解的人數格外少，只占7。7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61。39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大：因為有41。78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11。77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
本次調查結果表明，價格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79。81%的消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2。29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51。84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6。73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19。62%和21。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0。1元以內的人數占到59。96%，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。
1、對現有功能評判。
在現有功能中，來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76。03%和62。29%，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26。77%和19。49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34。53%。分析讀者對這項問題的.回答可以發現，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4%。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已經不陌生，因為有高達64。17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎？”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別為32。06%、34。31%和33。63%。這組數據也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36。03%；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19。08%；而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右；而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89。55%已經是手機用戶，還有9。06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86。8%的人是來自大中城市，有11。8%是來自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79。8%，女性讀者只有20。2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85。4%。（精品購物指南穆白）。
市場營銷調查報告篇十四
（二）調查時間：20xx.12.27——20xx.12.30。
（三）調查地點：武漢科技大學（青山校區）。
（四）調查對象：20xx級市場營銷專業學生。
（五）調查事例：關于手機在大學生中使用的狀況。
（六）調查目的：了解大學生手機市場情況。
大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，手機擁有率達95％。從數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個牌子的手機？
哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多的是——諾基亞，占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數據可以看出大多數學生還是青睞于品牌手機。
大學生購買手機的動機。
經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：
1、質量與實用的購買動機。據調查顯示，40%的人把手機的質量放在第一位，40%的人注重手機的功能，而僅僅只有20%注重手機的外形。
2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的`內部功能，如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數被調查者表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。
3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯系。
4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。
大學生對手機價格的敏感程度。
64%的大學生能接受的價格區間在500——1000元之間，11%的大學生能接受的價格在1000——20xx元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格。
大學生手中手機的樣式選擇的標準。
問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。
根據調查數據得出大學生：
1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。
2、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。
3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優勢。
大學生手機使用狀況調查問卷。
2、你購買手機的經濟來源？a.家庭b.兼職賺取c.其他。
4、你換手機的原因是什么？a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長時間更換一部手機？a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
7、你買手機是最注重的是什么？a.功能b.外觀，款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8、你手機是哪種類型的？a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對手機的外型要求是？a.時尚前衛b.高置典雅c.小巧可愛d.簡單。
10、購買手機時，你會優先考慮？a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它。
11、你對手機的售后服務是否關注？a.是b.否c.無所謂。
市場營銷調查報告篇十五
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生......想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學生,小學生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。
從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現,手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
二、調查目的。
這次調查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查采用問卷形式,抽樣調查,共發出調查問卷100份,成功回收93份。在性別構成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經過對調查問卷結果的統計,其結果分析如下。
調查中發現,80%的同學已經擁有一部屬于自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯系,這既包括自己聯系親人,也包括同學朋友聯系自己。
三、調查分析。
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素。
調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產手機問津者很少,如國產王牌tcl、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在——3000元之間,約占總數的76%,高于3000元和低于元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量,其次是價格和外觀。
2、資金來源。
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。
四、調查結論。
學生消費群特點:。
(1)注重追求個性化產品。現代中學生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解。
(2)處于生理發育期階段,思想,身體等各方面不成熟。由于處于青少年敏感時期,對事物的認知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質,對手機的購買和消費有一些盲目追求。
(3)更新頻率較低。中學生使用手機的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現。
(4)對于新事物接受較快,現代青少年追求時尚、前衛,對新興事物接受能力非常強,也喜歡追趕時尚潮流,對于手機同樣也抱著一種這樣的態度。
(5)對于手機性能方面要求較高。
(6)依賴性較強,資金來源基本源于父母。由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強,且沒有資金來源,所以手機購買的費用基本來自于父母。
