演講稿具有宣傳，鼓動，教育和欣賞等作用，它可以把演講者的觀點，主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者，使他們信服并在思想感情上產生共鳴。那么你知道演講稿如何寫嗎？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家。

開學第一課從心開始演講稿篇一

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

大家好！

茅以升先生說：“跨水架橋，意境之美，雕琢裝飾，千姿百態，也是體現我國審美觀的一種民族傳統。”確實，中國的橋體現了厚重的民族文化，承載著博大精深的華夏文明。而在我們華夏兒女眼中，還有一座最重要的橋，它聯系著人的心路，傳遞著愛的心聲。或許，在不同的人的眼中，這座橋的構成與名字各個不同，但對于我們奉獻在銀行業的金融人而言，這座橋的名字就是服務！

說到服務，現實工作，很多人把服務二字簡單地理解為工作態度。認為工作態度好就等于是服務到位了。作為一個銀行柜員，經過xx年的工作實踐，我深刻地理解到，對于銀行人而言，服務有其更深刻的內涵。我認為，它是架在銀行與客戶之間的一道橋梁，是我們與客戶之間的紐帶！因為它不僅能促進自身的發展，還能促進企業效益。作為柜員，我們要與客戶面對面直接打交道。每天要面對形形色色的顧客，服務對我們而言，不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮，還要捧出五顆心：熱心、細心、耐心、專心，有愛心。工作中熱心地根據客戶的需要提出建議，細心地進行正確引導，專心專業地以嫻熟的技術，使客戶獲得最及時、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實際工作中，經常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，不斷充實和豐富服務工作的內涵，做到以我真誠換客戶真情，真正實現服務承諾，從而在贏得客戶的滿意、領導的肯定、同志們的好評的同時，為公司創造更多的利潤！

愛是心的路，愛是心的橋。當我們架起服務這座心橋，理念不斷更新，就能牢固樹立“服務就是競爭力”、“服務無小事”、“服務無止境”的服務意識，深入貫徹“以客戶為中心”的經營理念，為客戶提供差別化、人性化服務。當我們用服務架起這座心橋，不僅在我們與客戶的心貼得更近，而且能夠提升自己的素養，實現自己的人生價值，有效地推動企業的發展與行業的進步！朋友吧，讓我們攜起手來，以真誠服務換客戶真情，讓我們的工作生動而多彩，為我們的人生增添一抹亮色吧！

我的演講完畢，謝謝大家！

開學第一課從心開始演講稿篇二

尊敬的家長，教師、親愛的小朋友們：

大家好，我是初二一班鄭xx同學的媽媽，我叫xx，此刻，我站在這里，面對著1500多張親切如家人般的笑臉，我感覺到從未有過的榮幸和快樂。

首先，向北京師范大學亞太實驗學校的全體師生表示感謝，謝謝你們對這次活動的精心準備，同時，我要感謝到場的所有家長，感謝你們的參與和支持，感謝你們，謝謝。

學校給我的演講主題，是如何做一個快樂的人，關于快樂，我想很多人都有自己的定義，也許是夢想追尋過程的豐富，也許是夢想達到之后的喜悅，人生旅途中每個精彩的瞬間，都有可能讓我們體會到快樂真的是一種美好感受，此時此刻，當我能夠與孩子在一起享受這樣的歡聚時光，我是快樂的，我也相信，此時此刻，你們也是快樂的。

今天站在這里的身份，我代表的是一個學生的家長。今年的活動主題是創新，所以，我想從一個新的角度來談談，我如何成為一個快樂的媽媽。既然是新的角度，那么就不是一般意義上的快樂，不是因孩子成績優異帶來的快樂，不是他定下考入劍橋大學這樣的目標帶給我的快樂，不是因為他剛才從容的站在舞臺上帶來的快樂，而恰恰是他出現了讓很多家長看來很擔憂的狀態時，我卻會為此感到快樂，因為我知道，孩子們所謂離經叛道的行為，更多意味著他們身心在成長，意識在突破。

當看到孩子沉迷于電腦游戲時候，我能夠快樂，因為我知道，這離他去分辨生命中做什么能夠真正快樂不遠了。

當孩子不愿意再與家長一起出去聚會的時候，我很快樂，因為我知道，他開始渴望離開父母的庇護獨立成長了。

當孩子開始情緒反復，迷惘困惑時時候，我很快樂，因為我知道，他即將要思索我是誰，人生的意義，我的使命是什么，這些重要的問題了。

當我看到，在孩子的每一個情緒和行為的背后，原來都會有一個正面積極的動機和力量，這種全新的發現，讓我能夠成為一個快樂的媽媽。

我始終相信，你的期待在哪里，事情就會按你的期待去成就，我相信每一個孩子都有自己獨特的生命和靈魂，作為家長，所能做的，就是接納，欣賞和尊重，接納他們本來的樣子，欣賞他們獨特的生命，尊重他們自己的選擇。在他們需要我們支持和幫助的時候，我們無怨無悔的伸出我們的雙手。

再次感謝所有的師生，家長，謝謝你們的參與和支持，讓我們都來做快樂的家長吧。

新年快樂！天天快樂！謝謝你們！再見！

開學第一課從心開始演講稿篇三

各位老師，各位同學：

早上好！

我是高一15班的xx。

不知道從什么時候開始，我們和家長、老師之間出現了一道無形的屏障，隨著我們的漸漸成長，這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝，讓彼此間的交流變得十分困難。這時，看似十分有道理的說教變得毫無用處，原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通"，而溝通需要從"心"開始。

上個星期六，也就是4月14日，我校高一年級的部分學生、家長、老師、還有義工共約300人參加了名為"成長心連心"的活動。從早上9點一直持續到下午5點鐘，大家沒有身份、年齡的差別，而只有活動角色的區分，在一系列游戲、表演、談心、畫畫等活動中，不斷地了解對方、鼓勵對方、信任對方、支持對方。相信參加活動的所有人感觸都非常深，下面，請允許我用最樸素的語言向大家匯報我的感受。

記得活動中有一個游戲叫"疾風勁草"，每一個組由老師、同學、家長、義工約十人組成，大家圍成一個圈，平舉雙手扮演"風"，而其中一名組員則筆直地站在中間扮演"小草"，小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說：我的名字是某某某，我準備好了，你們準備好了嗎？組員們則齊聲回答："準備好了！"，"小草"再說："那我要倒啦？"，組員們則再次齊聲回答："倒吧！"這時小草便放心地往后倒下去，而所有的"風"便把"小草"平穩地從一個人的手中傳到另一個人的手中。臨到我扮演小草時，我還是有點心驚膽戰的，但溝通后聽到組員齊聲響亮的回答時，我知道老師、同學、家長一定會保護我的，我要信任他們，因為我們是一個集體。

像這樣的活動還有很多很多，如手拉手鉆呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等，正是在這樣的交流與互動中，彼些的信任在一步一步地加強。

所以，到了活動的最后，我看到了最多的、也是最幸福的淚水。

當《感恩的心》音樂響起時，我們將代表著感激的藍絲帶系在了老師的手腕上。我看見老師們流淚了，是幸福的淚水。同樣地，我們也將藍絲帶送給了家長。當我一邊系著絲帶，一邊對父親說："爸爸，也許您認為我不太聽話，不過，你放心，我不會讓你失望的"。爸爸緊緊地抱著我，也輕輕地對我說："孩子，加油，爸爸會一直支持你！"。

隨后，同學們也收到了老師、家長給我們系的藍絲帶。許多同學哭了，但我相信，在那一時刻，淚水決不是軟弱的標志，而是理解與幸福的代替物。

最后，當全場響起《好大一棵樹》的音樂時，我們將校長高高地舉過頭頂，同學們在校長的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上，都系上了表達感謝的藍系帶，因為校長就像一棵大樹一樣，為我們付出了很多很多，而我們卻沒有什么能夠回報的，只想對您說一聲："校長，您辛苦了"。

溝通是從"心靈"開始的，當心連著心時，我們便擁有了無窮的力量，我們便能夠信心百倍地去迎接任何挑戰。現在，活動雖然已經結束了，但溝通與理解的種子已經種下，我相信我們的校園將因此而更加和諧、更加美好，我們的青春風采將更加飛揚、更加絢麗！

謝謝大家！

開學第一課從心開始演講稿篇四

伴隨著新年鐘聲的敲響，歷史的車輪駛入了虎年！新年伊始的七天長假，帶給我們難得的放松，帶來親人的團聚，也帶去我們送給親朋好友的真摯祝福，令人沉醉、令人回味。

在度過了一個歡樂、祥和的春節假期后，我們再次回到工作崗位，請盡快收心歸位吧！我們要以更加飽滿的熱情、更加扎實的作風、更加得力的措施，全身心地投入到工作中，為完成新的一年各項工作開好頭、起好步！

回首，我們確實有太多的不容易，有太多的難忘，也可以自豪地說：我們較好地完成了全年各項工作……面對成績，我們也要理性，也有不足，極個別偏離主流的事件發生，帶給我們遺憾，也給我們敲響了警鐘。

我們送走了不平凡的20xx年，來之不易的成績已經成為過去。一年之計在于春，現在最重要的是做好新年的各項工作，努力完成今年各項目標任務，推動中心工作再上臺階。

虎年已經來到，我們更要發揮老黃牛兢兢業業、一絲不茍的精神，腳踏實地，忠實履行崗位職責，以更大的熱情向著更“牛”的方向，以更加優異的成績迎接共和國成立xx周年的到來！

謝謝大家！

開學第一課從心開始演講稿篇五

我作為一個服務行業的工作人員，應當怎樣去應對此刻的實際工作呢在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即：態度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都明白，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們那里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不經過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達目的時不滿的宣泄~總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！

我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示“xx”精神面貌的窗口，酒店關于服務的演講稿是顧客第一印象構成的地方，那里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最終一個交代的地方。那里服務的質量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部心境和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自我的職責和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自我的儀表、注重自我的語言，酒店更重要的是還要注重自我的心境和心態，把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和煩惱、自我身體上的疲憊都忘記，也就是要對自我的心靈進行一次洗禮，讓自我全心全意地投入到工作中去。

僅有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。酒店關于服務的演講稿要把自我的工作做好并不是一容易的事，我們每一天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不一樣性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自我的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，也有自我的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節自我心態的強大本事，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自我的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一個“xx人”我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

一個賓館經營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優質的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設備就是硬件我們的服務就是軟件，我們的硬件不必須能隨時滿足顧客的要求，可是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業留下的是無形的財富。

我國古代有這樣一幅對聯：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來形容那些沒有知識、做事不認真的人，在當今社會里，這也可是對我們服務人員的一個警示，如果沒有優質的服務，沒有了誠信，這個企業將經不起風雨和時間的檢驗，很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個總臺工作人員，也要不斷地學習和再充電，豐富自我的知識，提高自我應對市場變化的本事，我不期望自我成為那山間的竹筍，不讓我們的企業成為那墻上的蘆葦。

我們沒有豪言壯語，僅有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，僅有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，僅有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我期望用我們的努力，用我們優質的服務，用我們的誠信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

開學第一課從心開始演講稿篇六

如果服務發自內心，那么究竟是什么東西觸發內心去這么做呢？有多種說法：一部分人認為這是我們與生俱來就有的本性，大部分人認為是靠后天的訓練。我想這兩種因素都是重要的。

意愿是一種發自內心、愿意為別人無償付出的心態。成功永久只是意愿的問題，而沒有方法的問題。

客戶服務來自于你自己的意愿；真正頂尖的業務員都很樂于為別人服務，并給他們帶來歡樂。他絕不會透過損害顧客的利益而讓自己得到財富、名譽和快樂。它就像“回音壁”，你越是愛你的顧客，顧客給你的愛也越多。反之，你越不喜歡你的顧客，你就會得到越多不愉快的回應。因此，要想擁有忠誠的顧客，我們要對他們忠誠。要想讓顧客對我們的工作滿意，我們首先要讓顧客滿意。這些只是簡單的因果關系，沒有什么太多的奧秘在其中。

前幾天的國慶節，筆者跑進幾乎要被擠扁的百貨公司買東西。幸好還有一點重量，才沒被擠了出來。

買完東西之后走到停車場，看到收費員微笑地向排在筆者前面的人說：“這種天氣真厭惡喔選每一天一下子冷一下子熱的。”“這種天氣容易感冒，可要注意身體啦。”從他們的神情看來，二人仿佛是彼此熟識的朋友。輪到筆者付款時，他也對著筆者微笑：“小伙子，節日快樂，買什么呢？”筆者也就自然面帶笑容地說聲“謝謝選”感覺十分舒暢。當筆者把停車費交給他的時候，不想他又退給筆者２元錢，并且說：“國慶節，什么都打折，我也打八折，算是對你們的一種回饋和感謝。”

等筆者后面的'那個人付款時，這名收費員也是同樣用簡單的語氣向他打招呼。當時筆者就對這位收費的老先生頓生好感。筆者想這位老先生大概是退休之后，孤伶伶一個人住在這個停車場里頭吧選雖然這樣，他還能夠為別人創造愉悅，實在值得欽佩。

記得國內有一家銀行，用了這樣一句廣告詞：“服務源自于真誠。”真誠是人類最完美的美德，同時也是最有力量的東西。從心開始的服務，我想都是真誠的。真誠是所有人際關系的基礎。當你真誠地對待你身邊的朋友，或者是你的顧客，你會感覺到十分舒暢，同時，你的朋友和你的顧客也會越來越多。

美國心理學家馬斯洛曾發現：“成就感高的人都是那些待人以誠的人。能夠擁有誠實客觀地處理個人及生活的潛力，是使你高人一等的標志。”

微笑是世界上最美妙的語言。微笑往往給顧客一種舒服、自然的感覺，微笑會告訴顧客他們走對了地方，來到了一個友好的場所。

人與人之間再也沒有比微笑更重要的了，笑能夠拆除橫在彼此之間的樊籬，笑能夠建立雙方互相信賴的關系。卡內基以前說過：“只要有辦法使對方打開心底笑出聲來，彼此成為朋友的路就豁然開朗了。對方會與你一齊笑，正是多少喜歡上你的意思。”

世界上最崇高的笑是那些涌自個人誠實而產生的笑，對千千萬萬的人的愛，源自于有意助人，為別人奉獻，毫無虛假的笑。

1、笑，是對別人表示愛意最單純、最偉大的捷徑。

2、笑，能夠使消沉的心復原，產生愉快的情緒。

3、笑，在人際關系上產生無可測定的價值。

4、笑，是信賴之本。

5、笑，不但使一個人的外表變得漂亮，也會喚起別人的好感。

6、笑，增進了自己的健康。

笑是經由訓練而變得完美的。日本八大名嘴之一，推銷大師夏目志郎在拜訪客戶前總要在鏡子前用手掙開嘴皮練習笑。

1、每一天堅持做臉部運動，增強臉部肌肉的靈敏度。

2、用心觀察餐廳、賓館等服務性行業專業禮儀人員的笑。

3、在你的客廳放一塊大鏡子，每一天對著鏡子笑。

微笑，會給人一種親切、友好的感覺，在零售業中，服務人員對顧客的每一次微笑都會讓人感到善意、理解和支持。

山姆很早就意識到微笑的魅力有多么偉大。他對店員們說：“讓我們成為世界上最友好的服務員——露出表示歡迎的微笑，向所有進入我們商店的人帶給幫忙，帶給更好的超越顧客期望的服務。你們是世界上最好的店員，最有愛心的店員，完全能夠做到這一點。并且你們會比其他任何零售公司的店員都做得好，你們會超越顧客期望。如果你做到了，那么他們就會一次又一次光臨我們的商店。”

山姆總不斷對店員叮嚀微笑的重要性。例如在公司舉行的某些儀式上，他要求員工舉手宣誓：“我保證今后對每位到我們面前的顧客微笑，用眼睛向他們致意，并問候他們。”公司特意在每家商店門口安排一位年紀較大的店員，向每位進店的顧客問候，送上購物車和一張廣告，并且一向面帶微笑，對離去的顧客也微笑著說再見。

開學第一課從心開始演講稿篇七

古人云：“有志者，事竟成。”所謂志，就是指—個人為自己確立的“遠大志向”，確立的人生目標。人生目標，是生活的燈塔，力量的源泉，如果失去了它，就會迷失前進的方向。確定了人生的目標，才可能選擇生活的道路，進而才能夠掌握、控制自己的人生。

有了目標，人生就變的充滿意義，—切似乎清晰、明朗地擺在你的面前。什么是應當去做的，什么是不應當去做的，為什么而做，為誰而做，所有的要素都是那么明顯而清晰。于是生活便會添加更多的活力與激情。使我們自身隱匿的潛能得到充分地迸發，為實現高素質的人生打下堅實的基礎。

追憶歷史，任何年代，任何國家，社會結構都接近—種金字塔狀。大量的人處在金字塔的底部，只有—小部分人處在金字塔的頂部。處在底部的人只能做普通的工作，有普通的收入，實現不了自己的夢想和包袱，而處在塔頂的人則是蒸蒸日上，享受豐厚的財富，發展前途不可限量。然而人們往往忽視了，這些身處塔頂的人，曾經也處在底部，是—個默默無聞、普普通通的人，—步—步地攀上了金字塔的頂部。

細心觀察—下，社會上絕大多數人的—生都在平庸中度過，盡管他們也在辛勤勞動，終身奮斗不止，但是只能扮演無足輕重的次要角色，其根本原因在于他們缺乏真正的內動力。社會的要求，別人的約束，使他們對待生活、工作還算盡責，卻很少去想怎樣才能夠讓自己的人生有翻天覆地的變化。也就是說，處在金字塔底部的大多數人與處在金字塔頂部的少數人相比，差距就在于眼光的高度，在于人生的目標。

有什么樣的目標，就有什么樣的人生。或許你覺得自己現在的地位是多么卑微，或者從事的工作是多么的微不足道，但是只要你強烈地渴望攀登成功的巔峰，將自己擺在整個社會的宏觀世界之中，認真做好人生定位，明確奮斗目標，并愿意為此付出艱辛的努力，那么總有—天你會如愿以償，獲得成功。

人生目標可分為長遠目標和短期目標。如果—個人沒有長遠目標，那么他的人生將是盲目的，—切的努力都將是無用功。但如果—個人沒有短期的目標，他將不知道自己每天要做些什么，腳步不知道朝什么方向邁出。將人生的長遠目標劃分成—個個節點，就成了每—個時期的.短期目標，仿佛人生的驛站。所有的短期目標都指向同—個方向，為長遠目標做基礎，這就是所有成功的人所遵循的公式。

“千里之行，始于足下”。即使有了目標，實現它也需要—個過程。成功的人是最有夢想、最明智，也是最有毅力、最堅定。他們懂得—切的成功都不是—蹴而就的，都需要通過艱苦卓絕的努力，不斷地改進和提高;成功的人絕不會只以事情做完為滿足，而會要求自己不斷地做得更好，以獲取更大的成功。

希望我們每—個人從現在開始就制定人生目標，從點滴做起，落實人生目標。拋棄那種無聊地重復著自己平庸的生活，努力去挖掘自己內在的潛力，激發自己的閃光點，相信是金子不論在哪里遲早都會發光的道理，不管遇到什么艱難險阻，終究會取得成功。新生活就從確定目標之日開始。

目前我縣的教育積弊太多：教師整體素質不高，缺乏現代教育理念等等。但是我們有信心，因為有你!有我!有我們三千彭水教育者執著的夢想!心有多高，路就有多遠。我是一名平凡而普通的老師，我的夢想很簡單，就是用我的青春、汗水和激情把學生培養成為有獨立的人格，有良好的心態，有健康的體魄的接班人。我會告訴他們：人生有機遇和巧合，不是所有的努力都會成功，但是不努力絕對不能成功。即使達到夢想的田園，努力的過程已經超越了結果本身。夢想不能空想，夢想不能靠運氣，夢想需要腳踏實地的耕耘，夢想需要堅持不懈的奮斗!夢想的實現浸染了勤奮和汗水。點亮夢想，即使我們在枯燥孤獨的日子亦能苦中做樂，苦中求樂。

沒有比腳更長的路，沒有比夢想更蔚藍的天空。新東方總裁俞敏洪先生從小就種下穿越地平線的夢想，創業10多年來遇到挫折不氣餒，碰到困難不低頭，憑著堅持和創新的精神，讓新東方聞名全國，實現了穿越地平線的夢想。在未來的日子里，我會懷揣夢想，撐一支篙向夢想處前行。

首先立足實際，做好本職工作。以崗位職責要求自己，提高從業道德素質，不斷錘煉課堂教學技能，做一名愛學生也受學生愛的老師;在管理上嚴于律己，身先示范，多渠道傳遞教改信息，搭建促進教師發展的平臺。教導工作是一個示范工作，要想引導老師們圍繞自己的教育夢想去實踐，我得有過硬的業務指導能力，有科研實踐、科學評價教師的能力，所以我得不斷地充電，不斷地更新觀念，不斷地加強學習。

其次立足角色，謀好家庭教育。一個好的家長必是一個好的老師。如果每個家長都管理好了自己的孩子，那我們的教育當是最完美的教育。我要竭力做一個稱職的母親，引導孩子養成好習慣;積累家庭教育經驗，發現家庭教育真諦。還要從家庭這個社會細胞上，研究家庭教育和學校教育的銜接，給學生創造一個良好的教育環境。

我的夢想很簡單，但我會沿著夢想前進，點亮學生的未來，為彭水的教育盡一己之力。我堅信，不論未來是平坦還是泥濘只要熱愛教育，一切都在意料中。

開學第一課從心開始演講稿篇八

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好!

有人這樣形容人生：

人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。

人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。

人生如歌，有了微笑的歌聲便多動人的旋律。

人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。

今天，我想說我們晉安農行的陽光服務也從微笑開始吧！

推開銀行的大門，第一映入眼簾的既不是嶄新的裝璜，也不是統一的著裝，而是我們的臉。但是，我們的裝璜可以統一，我們的著裝可以統一，我們的臉能統一嗎？答案是：能。因為我們的臉上都有微笑呀！

《辭海》說，笑是“因感喜悅而開懷”，也是人類內心世界的七情六欲之一，但它卻是一種高質量的精神狀態，特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法，而“塵世難縫開口笑，菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開，不容易，出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息，賞心悅目，使人很自然地產生一種好感。我們鐘公廟儲蓄總匯就笑聲常駐，有一位大爺提著一大袋零錢一臉難色地走進來，站在門邊象在猶豫什么，小石見了馬上站起來微笑著說：“大爺，有什么要幫忙嗎？”看到微笑老大爺受到了鼓舞，走過去問：“小妹妹，我家拆房子了，零錢整出一大堆，能幫幫忙換一下嗎？”“能”小石爽快地應了下來，幾位同事都過來幫忙，不到二十分鐘就好了，老大爺拿著五十幾元錢，像中了大獎似的非常開心，逢人就說：“我兒子、媳婦都說這么碎的零錢現在沒處換，我也在好幾家銀行碰了壁，在鄞州銀行的門口，我看到了里面小姑娘的笑臉，進去試試，成了。這真是我們老百姓自己的銀行啊。”五位年青的員工用青春照亮著營業廳，用微笑溫暖著每一位客戶。你看，營業廳墻上掛著連續幾年的“巾幗建功示范崗”、“省級青年文明號”。2.03億的存款余額,上班時連歇一歇的工夫都少有,但微笑在那兒是一種傳統，一陣風，誰到了那兒都會染上微笑的習慣。她們以一顆真摯的心，一股強烈的責任感，一臉親切的微笑充分體現著我們鄞州銀行“陽光經營，創新服務，快樂成長”的經營理念。

微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有無數微笑回應你的微笑；只要你微笑，生命就充滿歡笑。”微笑是我們精神狀態的最佳寫照，是人與人之間的最短距離，在市場經濟激烈競爭的環境中，在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的晉安農行人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業自下而上發展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。

著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌：請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下。對我們鄞州人銀行來講是：請把我們的服務帶回你的家，請把客戶的微笑留下，要把客戶的微笑留下，就從我們自已的微笑開始吧。朋友們，笑迎八方客，財源滾滾來！

開學第一課從心開始演講稿篇九

尊敬的老師、親愛的同學們：

大家好，今天我演講的題目是《新學期，新目標》同學們，請不要厭煩都要演講這個題目呢？是因為目標是人生的導航，而為什么又要不斷的更新目標呢？是因為你的目標已經完成了它的使命，所以你要更新目標。沒有了目標，你的生活會像沙漠一樣沒有方向。

有這樣一個故事：一百多年前，一位窮苦的牧羊人帶著他的兩個孩子來到山坡上，一群大雁從他們的頭頂上飛過，并很快消失在遠方。小兒子問父親：“大雁要飛往哪里？”牧羊人說：“他們要去一個溫暖的地方，在那里安家，度過寒冷的冬天。”大兒子眨著眼睛羨慕地說：“要是我們也能像那樣飛起來該多好呀！”

牧羊人沉默了一會兒對兩個兒子說：“只要你們想，你們也能飛起來。”兩個兒子試了試，都沒有飛起來，他們用懷疑的目光看著父親。牧羊人卻肯定地說：“只有插上理想的翅膀，樹立了堅定的目標，才可以飛向你們想去的地方。”兩個兒子牢牢記住了父親的話，并一直向目標努力著，奮斗著。后來，他們果然飛了起來，他們發明了飛機。

他們就是美國著名的萊特兄弟。可見，沒有目標和夢想不行，光說不做也不行，只有經過不懈的努力和不斷的挫折，才能夠成就目標和理想。

理想可以使人快樂，當然，也可以使人成功，在學習和生活中，只要有目標。就有了拼搏的動力，有了動力就有無窮無盡的力量去克服困難，從而獲得成功。我的演講完畢謝謝大家！

開學第一課從心開始演講稿篇十

大家好！

新學期到了，那么大家一定會有新的打算，我的打算又是什么呢？其實，我的打算和別人一樣，就是要在新的`學期里努力學習，認真聽老師講課，上課要積極發言。不僅如此，還要經常參加各類活動，做到這些，還遠遠不夠，我還希望自己能在畢業考試上考出好成績。我知道，要做到這些是很難很難的，但是只要你堅持到底，永不退縮，那這些又將變得非常容易。

我想，人的希望是會隨時改變的，不同的時間，不同的情況下，我們每個人的希望也是不同的。在新學期里，我的希望是永遠記住母校，因為這畢竟是我生活了六年的小學啊！同時，我也希望能在這最后的半年里為我親愛的母校做一點事情，留下一些美好的東西。新學期里人人都有新打算，你一定也和我一樣吧！讓我們大家在新學期里攜起手來，共同朝著自己的目標前進吧！

第一，樹立一個信心：我能我行。

自信心對我們的學習很重要。我們讀書學習，需要有決心、有信心、有行動。在這兒要送大家三句話：“相信自己，我能成功！鼓勵自己，天天成功！超越自己，一定成功！”

第二，創立一種學風：認真刻苦。

新學期開始，我們要在全班創立一種優良的學習風氣。

凡事從“認真”開始，認認真真地讀書，認認真真地上課，認認真真地做作業。學業成功的過程離不開勤奮和刻苦。“天才出于勤奮”，這格言說的是這個道理。

第三，培養一個習慣：自覺自愿。

學業進步，貴在自覺。我們要在老師的指引下，培養自己良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣。國有國法，家有家規，我們學校同樣有一些規矩和要求。同學們要自覺自愿遵守小學生守則和學校的規章制度，自覺養成良好的學習習慣和生活習慣。

播種一個信念，收獲一個行動；播種一個行動，收獲一個習慣；播種一個習慣，收獲一個性格；播種一個性格，收獲一個命運。

在新學期里，拿出自己的實際行動，好好學習，天天向上。好好播種，好好把握吧！最后預祝同學們在新的學期學習進步、健康快樂地成長！

謝謝大家！

開學第一課從心開始演講稿篇十一

尊敬的各位領導，老師，親愛的同學們：

大家好！金秋九月，十里花香！中華兒女，歡聚一堂！我們又迎來了新學期的開始。我作為五年三班學生代表發言，心情非常激動。首先，我代表五年三班的全體同學對辛勤工作的老師們致以衷心的感謝和祝福。

祝老師們：工作順利，身體健康，萬事如意。

假期里，我們就渴望早日回到美麗的校園，因為溫馨的校園強烈地吸引著我們。這里有五彩繽紛的花壇、綠草如茵的操場，有和藹可親的校領導，有教學水平極高的老師，有精神飽滿、好學上進、知禮守紀的同學，能融入到這樣的學習環境，是我們每個學生的驕傲，這更是一種幸運。所以，我們要感謝美麗的曲家中心小學。

今天，曲家大地奏響了新的樂章。曲家中心小學翻開了新的一頁。我們走進了新的校園，擁有了更多的新同學。我們五年三班全體同學精神飽滿，斗志昂揚！個個信心百倍，決心以優異的成績回報父母的養育，老師的培養！

我們決心做到：

一、努力學習，為國爭光。

二、孝敬父母，尊敬師長。

三、珍愛生命，茁壯成長。

同學們，一分耕耘一分收獲。

今天，我們付出更多的努力，明天成功的花朵必將散發出迷人的芳香！今天，我們灑下更多的汗水，明天我們必將成為祖國的棟梁！

共唱一首春天的歌！

開學第一課從心開始演講稿篇十二

尊敬的各位領導、評委老師們、親愛的同仁們：

大家下午好！我是來自一小的王倩，今天我演講的題目是《夢開始的地方》。

從小我就向往講臺生涯，羨慕老師能聲情并茂、行云流水般演繹課堂的精彩。教師，是我夢想的職業，在我兒時的心靈深處，這份職業已給我播下了夢想的種子。

懷著對教師職業的憧憬，20xx年我參加了教師招聘考試，有幸成為了一名小學科學教師。我孤身一人來到了吉木薩爾縣新地鄉小學，擔任兩個班的語文兼一個班的班主任，這讓我一個理科生感到無所適從。初登講臺的`我，沒有任何教學經驗，我就仿照我的語文老師給我上課的方式給孩子們上課。接下來的教學生涯就在平平淡淡、渾渾噩噩、無人問津中度過了，這樣的日子，一晃就是三年。

我是幸運的，在20xx年3月一次偶然的機會我調回了奇臺，來到了美麗的奇臺縣第一小學，一進校園我就被校園的干凈整潔所吸引，樓道里，被孩子們朗朗的讀書聲所感動，走進辦公室更為同事們的積極熱情和敬業的工作態度所打動。看到這一切，我在心里暗下決心：我要在這里努力工作，創造一個屬于自己的舞臺。

我措手不及的是，我照本宣科的問題，學生們卻大眼瞪小眼，整個課堂都是在沉悶中度過的。一堂課終于結束了，最令我擔憂的評課時間到了，我像一個犯了錯的孩子一樣低著頭，讓我意想不到的是，張主任先是肯定了我的優點，并且耐心的指出了這節課的不足。校長也給予我很大的安慰，并提出了寶貴的意見和建議。這時我深深地感到，把別人的東西通過自己細細地咀嚼消化，才能轉換成自己的財富！

這次課后，也給我尋求適合自己的教學模式指明了方向。“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，為了使自己的教學得以充實發展，向有經驗的老師請教，通過聽課完善自己教學中的困惑和不足。學校還多次派我外出學習培訓，學習先進的教學思想和經驗，并利用課余時間進行自學。

更有幸的是，去年12月我參加了我舉辦的“新銳教師大賽”活動，比賽前夕，我深挖教材，了解編者的意圖，設計出最佳的教學方案。為了得到更好的教學效果，我上網查閱資料，撰寫教案，制作課件，反復推敲，幾經斟酌，深入到每一個細節。對如何調動學生的積極性、如何處理教材等，進行了反復研究。課堂上孩子們的表現很不錯，積極發言、答案也很精彩。課后，評委老師給予了很高的評價。全校各學科共有20位參賽者，我榮獲了校級總分第一名的好成績。

教學的一點收獲，給了我更大的激勵，促使我向著更高的目標邁進，為此我站在了這個舞臺上，今天不管我成績如何，此時的經歷都將成為我人生中最寶貴的一筆財富。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，語文是一門奧妙無窮的學科，語文的教學同樣是一座開發不盡的寶藏，我將用我的畢生的歲月在其中不斷的求索！落紅不是無情物，化作春泥更護花。選擇夢想，選擇堅持，選擇成就生命的激情，我要用的青春歲月讓心中的夢想揚帆遠航。

開學第一課從心開始演講稿篇十三

怎樣理解服務從“心”開始，筆者認為發自內心的服務，就是服務從“心”開始。不從內心發出的`服務，就象插在瓶里的花，缺少了根對養分的汲取，只能是曇花一現。如果缺乏對服務工作的熱愛，缺乏對客戶由衷的關懷，就不可能注意到客戶的一舉一動，也就不可能帶給周到、超值、個性化的服務。要做到服務從“心”開始，應從以下4個面入手：

第一，揣摩客戶心理、了解顧客需求。這就要求員工綜合知識面要廣，要善于察言觀色，揣摩客戶心理，做到心中有數。

第二，學會使用禮貌語言，注重儀態儀表。作為每一天和零售客戶打交道的客戶經理，在服務工作中要時刻注意自我的措辭、語氣、態度和儀容儀表。員工語言用得恰當不恰當、語氣的輕重直接影響到客戶的情緒，直接影響到煙草的形象。

第三，統一員工形象，增強服務意識。在服務過程中，應穿著統一配發的工作服，這樣就會給客戶帶來信任和好的印象，服務起來也就方便了許多。

第四，提高服務禮儀和技巧。其實，服務禮儀、服務方法和服務技巧都是服務思維的展現、延伸和外露，所以要想提高服務禮儀和技巧，首先要轉變和提高我們的服務思維和服務覺悟，思想是行動的先導，沒有思路就沒有出路，認識不到就無法做到。

開學第一課從心開始演講稿篇十四

教育從心開始是一個優秀的講題，每一位老師都是用心的教育學生的!讓我們一起看看以下的：教育從心開始演講稿吧!

孩子是祖國的花朵，未來的希望，所以孩子的教育就顯得特別的重要，養成教育應當是每一位教師、每一位家長都應掌握的教育藝術，然后面對各式各樣的教育方式，我們的民眾就有了不同的看法，最近幾天，“最小背包客”江西上饒的4歲小女孩雯雯在網絡上“火”了，從雯雯的背后，我們能看到他父母對她的教育方式。

同樣，南京瑯琊路小學威尼斯水城分校40多們學生家長提出勸退一名熊孩子，我們看到的都是教育問題。

因材施教，孩子的教育以家庭教育為圓心，以學校教育為半徑，家庭與學校教育共同畫出世界上最美的圓。

孩子的教育，從小開始，同時需要從心開始，現在的家長們都是希望孩子成龍成鳳，忽視孩子本身的喜好，在我們身邊，大多數父母認為“聽話的孩子”就是好孩子，而歐美的父母會特別教導小孩必須“清楚地表達自己的意見”，其中也包括說“no”。

但在我們很多家庭，如果反駁父母，面對的將是挨罵，或挨打，所以在孩子的生長過程中，做父母的也要一起成長，對孩子的教育也要成長。

溝通，是父母與子女心靈交流的橋梁;關愛，是父母與子女共享溫情的殿堂;包容，是父母與子女和諧共進的引路牌。

被稱為“中國最小背包客”的雯雯，她從1歲零3個月開始，便跟著父母徒步旅行。

“腳起泡也得繼續，沒上過幼兒園，一年中有六七個月都在吃野菜、睡帳篷，每天差不多都要步行五六個小時，一天要走十多公里路……”面對這樣一份“教育成績單”，有家長會驚訝，這個虎爸虎媽真厲害，同樣，也有家長會心疼雯雯。

4歲正是和小伙伴無憂無慮玩耍的年紀，可是父母卻帶她走了最艱苦的路，不可否定，這可以讓雯雯變得獨立，自主，可是她的童年是否缺少了些什么呢，父母有沒有反思這個問題，有沒有換位思考一下，有沒有問過孩子的想法呢，有沒有忽視過孩子的想法?別忘了，教育孩子，從心開始。

現行的一句流行語：不要讓孩子輸在起跑線上，不知累爬了多少孩子!焦慮壞了無數家長!日常加強孩子的三觀教育，讓他們順其自然的成長，是再好不過的教育方式。

近日，南京浦口瑯琊路小學威尼斯水城分校門前聚集了眾多該校學生家長，稱他們的孩子都在三年級某班就讀，家長們提出了給自己孩子調換班級，或者要求班上一調皮“熊孩子”退學。

而學校堅持不拋棄不放棄幫助“熊孩子”。

學校的不拋棄，不放棄，是教育本身的內在，其他的家長也應該想想，孩子那么小，思想并不成熟，不應該多給孩子些寬容嗎?每一個孩子都應該有公平的受教育的權利，但要針對特殊情況，采用一些不同的教育方式，從“熊孩子”的背后。

????????我們需要看到孩子的父母是如何教育他的，是否做到關愛，溝通，學校也應該加強與孩子父母的溝通，加強對孩子的引導，讓孩子更好的融入到集體中來，孩子的本性是天真，可愛的，只要家長和學校用愛心，用細心，用耐心，孩子的教育將會不成問題。

在看到網上這么多熱議的時候，我們是否在思考，孩子的父母是否在思考?父母的行為習慣就是孩子學習的一本教材，換位思考，有時候，別拿孩子當孩子。

應當樹立起基本的規矩意識，從小就要教會孩子“己所不欲，勿施于人”的道理，學會尊重和敬畏。

尊重孩子的想法，做個好“參謀”;理解孩子的行為，做個好“伙伴”;愛護孩子的身心，做個好“護理”。

需要我們所有的家長，放下身段和孩子一起成長。

我們要看到，父母教育孩子的過程，也是自身不斷感悟和學習的過程，用陽光的心態培養具有陽光心靈的孩子。

關愛，使孩子健康成長;尊重，讓孩子獨立自主;溝通，讓我和孩子成為朋友。

教育孩子，并不復雜，只需從心開始，孩子的成長之路也會有愛相伴。

光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間，踏上工作崗位已是第16個年頭。

自踏上三尺講臺以來，我以“忠心獻給教育，愛心獻給學生”作為自身教育理念，扎實工作，勤奮學習，勇于創新，與時俱進;視教師為春蠶，無私奉獻;視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。

讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻的足跡。

在此，我將近幾年來的教育教學工作所取得的成績向在座的各位領導和老師做一下匯報：

一、政治素質與師德師風：

我熱愛中國共產黨，擁護社會主義制度，遵紀守法，忠誠黨的教育事業，敬業愛崗，無條件服從組織安排，尊敬上級，團結同事，關愛學生，淡泊名利，任勞任怨。

在師德方面，我不斷加強修養，塑造“師德”。

“學高為師，身正為范”，從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，自覺遵守教師職業道德規范，力爭做一個有崇高師德的人。

在教學中嚴格要求自己，以身示范，工作細致認真，贏得了學校領導和學生的認可。

二、班主任工作：

我愛我的學生，多年初三班主任的傾情付出，讓我不僅收獲了知識，還收獲了純潔的師生情。

在德育工作中，我善于科學地創新班級管理，善于利用好每周一節的主題班會課，針對學生特點，在不同時段，精心準備不同主題的班會，使班會充分發揮塑造學生靈魂的主陣地作用。

對待學生我傾情付出，竭盡所愛，即便是極為頑劣的后進生，都能像家長一樣關心、鼓勵他們，最終使他們轉變了過來。

在我的眼中，沒有教不好的學生，但是，要真正教好每一個學生，付出的心血是很多很多的，而我無怨無悔。

我一直都在實踐我的教育價值觀：一片愛心為學生。

我相信，只要真心的對待學生，學生亦會回饋你無盡的愛。

因此，我成了學生們成長路上的知心朋友，看著他們的成長成材，體味著這來之不易的教育成果，我就由衷的高興。

由于所帶班級班風好學風濃，班級總成績一直優異，因此，我于20xx年被評選為縣級優秀班主任，20xx年榮幸的進入xx縣百優班主任的行列。

三、愛崗敬業、忠于職守在教學工作中，我兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨，認真履行自己的職責，做好本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅持出勤，從未有過缺課、遲到、早退等不愛崗敬業的現象。

作為語文教研組長，我帶領大家群策群力，制定每學年度的語文教研計劃，為提高學生的語文成績和提高他們的語文素養而不懈努力。

作為初三級部備課組長，我積極組織本年級的語文教師開展聽課、評課活動，做到取人之長補己之短。

針對初三升學這一特殊時期，我和任課教師共同探討、制定教學進度，為讓學生順利踏入高一級學府而不懈努力。

我還積極投身教改，把提高課堂效益和培養學生的創新精神、實踐能力作為始終不渝的追求目標。

我自覺更新教學觀念，與本年級組的教師們一道，認真研究初中學生的年齡特點和認知規律，學習運用電教媒體和現代教育技術，采用啟發式和討論式教學，圓滿完成教學任務。

最近幾年，我的家庭生活可謂多事之秋，婆婆膝部韌帶摔裂，母親甲狀腺切除，孩子眼部手術，一連串的困難我都一一克服，從未因此影響我的教學和班級管理工作。

就在去年9月，丈夫查出心臟病，需要手術，為了不影響我的工作，他選擇了國慶節前手術，在丈夫出院回家后，我就把他交給了年邁的婆婆照顧，回到了學校。

因為，在那里，還有兩個畢業班的學生等我去上課，一個班的學生需要我去管理。

一想起這些，我就感到非常內疚，因為我欠家里的實在是太多太多了。

四、教學成績及榮譽：

我一直認為教書育人是教師的天職。

多年來，我始終工作在教育教學的第一線，連續擔任初三的語文教學工作，每天在校工作時間平均在十幾個小時，教育教學成績十分顯著，歷次平行班的質量分析和中考中，所教語文成績和班級成績均名列前茅，受到領導和老師們的一致好評。

由于教育教學成績優異，領導也給予了充分的肯定，20xx年被評為鎮優秀教師，20xx年被評選為縣級優秀班主任和縣級教學能手稱號，20xx年被評為臨朐縣優秀教師，并榮獲初中語文說課比賽一等獎。

20xx年被評為鎮優秀教師，20xx年被評為初中語文學科骨干教師和山東省初中教師新課程遠程研修優秀學員，20xx年被評為“語文主題學習”優秀實驗教師、臨朐縣百優班主任、臨朐縣特色教師，并獲得全縣中小學教師“說教材”大賽二等獎。

在教學之余，我根據自己的教學實踐，進行教育教學研究，多篇教學論文發表在各級教育刊物上，教學論文和教學案例也多次獲獎。

任職多年來的風風雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己的成長與發展，見證了自己付出的心血與汗水，我用自己的堅韌與執著、用自己敬業與奉獻，用自己顯著的成果與業績，不斷詮釋著新時期的教師精神，不斷書寫著自己事業的壯麗篇章。

面對著新學期的挑戰，我會整裝待發，總結經驗，吸取教訓，不辜負領導和家長對自己的期望，為教育傾盡全力而無怨無悔。

真心的`感謝在座的各位領導和老師，為我的人生導航，也真誠的祝愿在座的各位領導和老師一切都好!

謝謝!

有一首歌，名字叫文明，有一份情，名字叫文明，有一種道德，名字叫文明。

文明，如同一場酥雨，滋潤了情感荒蕪的沙漠;文明，如同一縷陽光，溫暖了冰凍的心靈;文明，如同一汪清泉，洗刷了多少憂愁煩惱……漫漫人生路，文明伴我行。

同學們，當你漫步于我們校園中時，你會覺得我們學校是那么的美好：綠草如茵，鮮花似錦，書聲瑯瑯，這里充滿生機，充滿活力，充滿希望。

可是，當眼前出現了果皮紙屑，耳邊傳來難聽的臟話，鼻子聞到惡心的氣味時，你會有什么感受呢?也許你會皺起眉頭，仿佛悅耳的音樂中冒出了雜音，斑斕的畫卷上出現污點，優美的文章里出現了敗筆。

是啊，這些不文明的行為正蠶食著我們積極向上的校園文化，污染著我們美麗純潔的心靈，重創著我們和諧的校園。

一位偉人曾經說過：我們播下一個動作，便收獲一個習慣;我們播下一個習慣，便收獲一個品格。

文明，并不需要我們做什么驚天動地的大事，每一件小事的背后，都滲透著文明的本質。

文明是路上相遇時的微笑，是同學有難時的熱情幫助，是平時與人相處時的誠摯關懷;是見到老師時的一聲親切的“老師好”，是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是別人幫助后的一聲“謝謝”……只要你愿意去做，文明將是一件極為簡單、快樂的事。

文明就像一面鏡子，折射一個人的心靈，體現一個人的品質，突出一個人的素養。

遺憾的是，在我們學校，在我們身邊，總有一些不文明行為。

比如：校園內、樓梯上總能見到果皮紙屑;教室里走廊上總能聽到高聲喧嘩，寢室里浴室中總能聞到刺鼻的氣味。

同學們，我們的成長，需要文明的回歸、重建和發展。

事實上，文明是保證我們快樂學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。

那么，我們如何做一個文明的學生呢?

一個文明的學生，一定是一個愛學習的人。

他總是對知識充滿渴望，在課內課外都是一個主動的學習者，愛提問題、不怕困難。

一個文明的學生，一定是一個愛護公私財物的人。

他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會攀折枝葉，更不會踢門、浪費水電……

一個文明的學生，一定是一個遵守紀律的人。

他會將自己的物品擺放齊整，會自覺排隊就餐，不會大聲喧嘩影響別人的學習，會遵守學校的規章制度。

一個文明的學生，一定是一個有愛心和責任感的人。

雨果說：親善產生幸福，文明帶來和諧。

同學們，讓我們做文明的使者，積極投入到“養成教育，從我做起”的活動中去。

我相信，文明的我們會讓大江口中學的明天更美好。

開學第一課從心開始演講稿篇十五

尊敬的各位：

服務鑄就品牌，品牌發揮力量。xx業作為典型的服務行業，服務質量的好壞將直接影響到公司在行業中的競爭力。

有了良好的服務態度，才能推廣和營銷我們的產品，促進業務持續發展。

有了良好的服務態度，才能增進與客戶的友誼，維護與客戶長期的合作關系；有了良好的服務態度，才能樹立良好的信譽和形象，吸引廣大客戶；別看這三尺柜臺，我們的一言一行，都給公司的榮譽帶來不可低估的影響。如何讓服務創造價值樹立起人保公司的服務品牌，在工作中關鍵是要用心，用信心、誠心、熱心、細心、耐心去與客戶溝通、處理業務、解決糾紛。

自信是向成功邁出的第一步，只有先相信自己，別人才會相信你。我們在任何一個崗位上，都要懷著我務必能做好的態度，這個態度決定了服務質量的好壞。俗話說，思想有多遠的，你就能走多遠。工作中信心是我們的指明燈，引領我們創造驕人的業績，走向輝煌的明天。

xx公司一個特殊的行業，一個被大多數人誤解的行業。（當別人談論起xx時，您是否有聽到過這樣的話：“xx公司都是騙人的”，作為xx的工作者，我多想站出來，為xx辯駁幾句，但是，我不能。因為務必是這個行業存在問題，務必是我們做的還不夠好。）由于我們工作資料的特殊性，誠信對于我們來說尤為重要。向客戶介紹險種，介紹產品時，務必要實話實說，不能以偏概全，回避免責，更不能又絲毫欺瞞。誠，則招天下客，以誠感人者，人亦誠而應之。根據客戶的實際狀況提出對客戶有利的推薦，誠心的服務為客戶帶給保障，才能獲得客戶長期的理解和信任。讓我們用誠心，用誠信去摘下社會給我們戴上的有色眼鏡，去消除偏見，樹立人保公司“求實誠信”的的金字招牌。

優質禮貌服務永無止境，重在堅持，貴在落實。有一句經典的廣告詞叫“溝通從心開始”，做任何事都要從心開始，用心做事才能見微知著，用心待人才能才能收獲真誠。一個微笑、一句問候、一份真誠、一種態度，讓我們以優質、高效的服務，用心樹立好我們人保恰似梧桐樹般高大的服務形象，去吸引更多的客戶駐足停留。“世上無難事”，我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理每一筆業務，接待每一位客戶。

細心，對于出單員來說尤為重要。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會出錯，給客戶帶來麻煩，影響公司的形象。除了工作要處處留神，對于客戶也要細心周到。比如提醒客戶xx期限，辦理業務時，提醒客戶要保管好財物，在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動，都會在客戶心中留下良好的映像，為人保形象加分。最后說一說這耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學會自己調節，對于客戶的提問，務必要耐心講解，對于客戶的抱怨，就應看成是對我們服務工作提出的寶貴意見。征得客戶的理解，讓客戶滿意而歸是我們的職責，也是我們成就之所在。假如遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯，也得明白“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。換個角度來看，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好，哪里又需要改善。

樂于助人，是一種美德。對于服務業來說熱心助人是我們的工作，更是我們的職責。不論工作有多繁忙，情緒有多煩燥，對來者笑臉相迎，熱心的幫忙客戶解決問題，讓客戶產生賓至如歸的感覺，是我們的義務。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，讓我們用微笑去打開心靈的門戶，用熱忱去牽手更多客戶與人保通行，共創完美生活。

“服務用心，服務人民”的金字招牌，務必會越擦越亮。

謝謝大家！

開學第一課從心開始演講稿篇十六

溝通人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內心也需要溝通。小編為大家整理了溝通從心開始演講稿，與你分享!

教師與學生之間的溝通主要有兩個方面組成，一是正面溝通，另一個是側面溝通。

所謂正面溝通，也就是在教與學的課堂上師生彼此之間的溝通。

它的特點是直觀、單一、短暫。

更重要的是通過課余時間與學生的溝通所建立起來的師生關系具有較高的教育價值，對學生情感的陶冶、人格的塑造、興趣的培養、價值觀的形成等起著巨大作用。

那么，如何與職校學生進行良好的溝通呢?

在課堂上，教師首先要保證所授課內容能抓住學生的心理，吸引學生的眼球。

這就如同市場上商家賣貨一樣，你的商品一定要有人來看，有人喜歡，有人需要，有人掏出錢來買才行，否則后果只能是破產，倒閉，改行。

對于一位教師來說如果出現了這樣的現象那將是莫大的悲哀。

因此說用真才實學吸引住學生是與學生進行良好溝通的前提。

因此作為一名教師，首先要把良心放正，一定要有一顆誠至的心靈，寬厚的性格，坦蕩的胸懷，否則就不要做教師這一神圣的職業，要做就要行的端、走的正。

著名教育家盧梭說過“教育的藝術是使學生喜歡你的東西”，所以作為一名合格的教師要以德為先，兼修專業，精益求精，審時度勢，反應敏捷，以誠待人。

在課堂外，教師的身份可能要做一個改變，課堂外與學生成為知心朋友可得到真正意義上的溝通。

溝通方式是多種多樣的，溝通范圍也越來越廣。

以下是我在從事班主任和教學工作中的一些體會：一、理解學生、寬容學生，能做到換位思考。

理解孩子并不是支持和贊成孩子的過錯，寬容孩子絕不是無原則地遷就，而是明知他不完美仍然敞開心扉接納他，認同他，耐心地包容他的過錯和不足，相信他有能力改正并給他改正的機會。

決不可以隨意指責、懲罰他們，許多父母，老師都有這方面的體會：這樣不但產生不了一點兒效果，反而會使孩子的逆反心理愈演愈烈。

所以教師要嘗試站在學生的立場上看問題、做事情，能夠做到換位思考。

然后將這些感受傳遞給對方，這樣學生就會感到一種理解和尊重，從而誘發出師生之間充滿體諒和關懷的溝通氛圍。

例如，我班張×同學，她學習成績優異，但是有段時間，情緒不太穩定，學習成績也跟著大幅下滑，經我細心的觀察后，發現這個女孩與外班的一位男生有“早戀”現象。

為此，我專門找她聊天。

作為老師，很理解她的這種朦朧愛和她們之間存在的這種美好的感情，若采用教訓或苦口婆心的勸說，或許會讓她偏離得愈來愈遠。

我給她講了一個有關選擇的故事，人生的旅途中會有許多迷人的景色吸引你，但你并不能因為景色的迷人就選擇停留，因為你的人生是有目標的，你苦苦地奮斗并不是為了沿途的美景而是為實現目標的奮斗。

之后，我經常和她聊天，觀察她的感情動向。

而且還經常鼓勵她，提高她對學習的動力。

最后終于讓她擺脫了這份困擾的情感，學習成績也穩步上升。

理解使我們之間的溝通更為順暢，更為真誠。

二、要尊重學生、信任學生，多發現學生的優點。

尊重是一種品格，是對他人人格和價值的充分肯定;尊重是一縷春風，可以化解他人內心的不良情緒;尊重是一種期望，可以激勵他們奮發前進。

蘇霍姆林斯基說：“教育的核心就其本質來說，就在于讓學生始終體驗到自己的尊嚴感”。

自尊心是學生心靈中最敏感的角落，作為教育者一定要尊重和保護學生的自尊心，讓他們在健康的發展中發揮潛能。

可以說尊重表達的期望，更能激發學生的創新能動性。

在尊重學生的同時還要信任學生，多發現學生的優點。

老師信任學生的一個重要的表現就是結合學生的特點揚長避短，讓每個學生最大限度發揮自己的聰明才智。

剛開始工作的時候，我對學生處處加以批評指責，可是學生并沒有聽進去，反而帶著很大的抵觸情緒，或者是當耳旁風，更嚴重的還可能產生報復情緒。

后來慢慢地我發現每一位學生的身上都有自己的長處。

正如羅丹所說：“生活中不是缺少美，而是缺少發現的眼睛”夸獎和鼓勵是對學生的信賴，它能幫助學生克服缺點，注入信心和力量。

尤其是對于班級的所謂的學困生，也許他們成績不好，但是在人品上卻有自己的閃光點，多發現他們的優點、多鼓勵他們，可以幫助他們克服毛病，找到自信。

我班有個男生，學習馬虎，成績很差，但我發現這個學生體育很棒，而且性格豪爽，樂于助人，在一次校運會中，因為他出色的表現，我班成績優良。

趁此機會，我在班里好好地表揚了他，而且幫他樹立了目標，鼓勵他認真學習。

之后，只要他在學習上稍有進步，我就在全班面前表揚他，向他傳遞老師對他的信任和支持。

在教師節時他送給我的禮物卡片上寫著：“你是第一位對我這么好的老師，我會努力學習，不辜負您的希望。”信任學生，夸獎和鼓勵學生，可以幫助他們確立信心，取得更大進步。

三、愛心、誠心開啟心靈的鑰匙。

教育如果沒有愛，正如池塘里沒有水一樣，沒有愛，也就沒有了教育。

教師與學生溝通，首先要有一顆真誠的愛心。

熱愛學生是教師的天職，它不僅能提高教育質量，還能影響學生的身心健康、人格的形成、職業的選擇和人生道路的拓展。

教師以愛育人、以情動人，循循善誘地進行教育，學生自然而然的就會接受你的關心和愛撫，師生關系就會融洽，心理上的距離就會縮短。

所以，教師要用愛心、誠心、細心、耐心去換取學生的真心和家長的放心。

例如，遇到犯錯誤的學生，把他叫到辦公室，不是當著其他老師的面把訓斥一通。

而是像對待客人那樣，招呼他坐下，推心置腹地幫助他分析犯錯誤的原因和后果，那么他對抗的心理就會消除，惶惶不安的心還必須就會放松，就容易接受教師的開導。

教師動情，學生才會動心。

反之，如果教師劈頭蓋臉地把他訓斥得一無是處，那么他就會橫下一條心，破罐破摔。

有些學生好惹是非，一方面是為了表現自己，另一方面是為了發泄內心的不良情緒。

如果單純地用禁、堵、防的辦法處理，這種積壓在內心的悶氣，就會像一座活火山，隨時可能爆發。

如：踢壞門、打壞窗等。

這種怨恨還能引發許多問題：自信心不足、精神憂郁不振、對立情緒高漲、學習不求上進等。

所以教育必須溝通，溝通需要從“心”開始，教師充滿愛心，坦誠相見，才能使學生敞開心扉。

教育不是在他人頭腦中打下了自己的烙印，而應在他人的心靈上燃一盞明燈，使他們由自卑變自信，從迷茫走向成熟。

一雙眼睛看不住幾十個學生，一顆愛心卻可以拴住幾十顆心，教師可以憑著高尚的人格魅力和精到的育人藝術走進學生的心靈，與學生進行有效的溝通、交流，使學生喜歡你，進而喜歡你所提供的教育，以達到教育的最佳效果。

以誠心、愛心、信心、恒心來對待每一個學生，真正讓學生體會到“學高為師，身正為范”的精髓，“人類靈魂工程師”的水平，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的精神，“傳到授業解惑”的責任。

最后讓他們看到真正的合格教師的職業道德。

教師們，讓溝通從心開始吧!

親愛的朋友們：

在今天這樣一個信息高度發達的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。

溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通，讓我們的世界生機盎然。

沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作，就不會有發展，更不會有成功。

因此，溝通是聯系感情的紐帶，是事業成功的基礎。

然而，并不是所有的溝通都能達到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發而止于心靈，在心與心之間架起橋梁，才能達到預期的效果。

有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。

這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。

鐵棒奇怪的問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解它的心。”這則寓言說明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙;溝通其實也并不難，只要從心開始!

在4億中國移動用戶享受著“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質實現了和客戶的良好溝通。

就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用戶也達到了10余萬，占據了康平電信市場70﹪的份額。

那么，是什么使移動通信在挑戰面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

第一把“金鑰匙”，是優秀的品牌。

連續五年被《財富》雜志評為“全球500強”;目前擁有4億移動電話用戶，控制了70﹪以上的移動用戶市場，已成為目前世界上擁有最大客戶群體數量的電信公司;在國內31個省(自治區，直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現著從量變到質變的飛躍。

面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環境，居安思危，確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標，我們的未來將更加輝煌!

第二把“金鑰匙”，是真情的服務。

記得剛到移動公司的時候，經理曾經問我：“你知道我們的核心產品是什么嗎?”我憑著對移動產品的膚淺了解，正在心里天真的猜測：是神州行?全球通?還是動感地帶?經理看著我一臉迷茫的樣子，嚴肅地對我說：“記住，我們這個行業最核心的產品就是服務。

我們的經營宗旨就是追求客戶滿意服務”伴隨著業務上一點一滴的學習，心靈上一分一分的融入，懷著“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界，也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。

維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作，實踐著“追求客戶滿意服務”的經營宗旨。

開學第一課從心開始演講稿篇十七

我先講一個故事：在一個小鎮上，有一個十分富有的富翁，但他很不歡樂。

有一天，這個富翁垂頭喪氣地走在路上，這時，走來一個小女孩，小女孩用天真的眼神望著他，給了他一個很甜美的微笑。

這個富翁望著孩子天真的面孔，心中豁然開朗。

為什么要不高興呢，能像這樣微笑該有多好啊!第二天，這個富翁離開了小鎮去尋求夢想和歡樂。

臨走前，他給了這個小女孩一筆巨款。

鎮上的人覺得奇怪，問這個小女孩，明明不相識的富翁怎樣會送你一筆巨額的財富，小女孩天真的笑著說：“我什么都沒做，只是對他微笑而已。”“只是對他微笑而已。”小女孩一個善意的笑，卻換來了巨額的財富。

可微笑在我們的護理工作中能換來什么呢。

有一件事讓我感動至今，我們科收治的一位氣管切開病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每一天必須為她多次吸痰。

那天，我像往常一樣，先幫她吸盡氣管套管內的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內的分泌物噴了我一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。

就當我要轉身整理時，忽然看到不能說話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚，“沒關系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說。

在逆境中，微笑是最好的醫藥。

在順境中，微笑是最好的嘉獎。

微笑像一杯熱茶，滋潤患者干枯的心田。

讓您在笑的帶引下走出痛苦;當你康復出院時，護士們微笑著送您，并祝您今后健康長壽。

您是否還會覺的醫院是一個可怕的地方，是一個人人都不敢來的地方。

病人住院，本身在心理上就承受了必須的壓力，為了更好的護理病人，到達夢想的護理目的，微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要，因為它體現的是把病人當親人，體現的是一份沉甸甸的職責。

其實，我們每一天的工作都很平凡，可是，我深深的明白我們工作中應對的每一件事，都不是小事，小事不小!積少成多，卻實實在在地架起了構建醫患和諧關系的橋梁。

有句話說的好“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而現實中白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑。”正是因為這份看似普通的微笑，使人間多了多少真情，多了多少溫暖，多了多少和諧，又多了多少人與人之間彼此的愛!

“創業服務，創先爭優”，“微笑服務，從心開始”，朋友們!讓我們用心去做，全力以赴，堅持到底!

開學第一課從心開始演講稿篇十八

各位老師、各位同學:。

大家好!

“感恩”是一個人與生俱來的本性，是一個人不可磨滅的良知，也是現代社會成功人士健康性格的表現，一個人連感恩都不知曉的人必定是擁有一顆冷酷絕情的心。在人生的道路上，隨時都會產生令人動容的感恩之事。曾有這樣一個故事：

一個生活貧困的男孩為了積攢學費，挨家挨戶地推銷商品。他的推銷進行得很不順利，傍晚時他疲憊萬分，饑餓難耐，絕望地想放棄一切。

走投無路的他敲開一扇門，希望主人能給他一杯水。開門的是一位美麗的年輕女子，她笑著遞給了他一杯濃濃的熱牛奶。男孩和著眼淚把它喝了下去，從此對人生重新鼓起了勇氣。許多年后，他成了一位著名的外科大夫。

一天，一位病情嚴重的婦女被轉到了那位著名的外科大夫所在的醫院。大夫順利地為婦女做完手術，救了她的命。無意中，大夫發現那位婦女正是多年前在他饑寒交迫時給過他那杯熱牛奶的年輕女子!他決定悄悄地為她做點什么。

感恩是發自內心的。俗話說“滴水之恩，當涌泉相報。”但是，現在有些同學老覺得生活沒意思，孤獨、寂寞，似乎找不到任何的學習的動力。但他們卻享受著無微不至的照顧，沐浴著問寒問暖的關懷，擁有如蚌含珠似的呵護，就在這樣的'幸福中長大和生活，卻對這種關心、幫助、照顧不知感動，不知報恩。這樣的生活自然不會有什么意義，這樣的人生也就沒有什么動力。我真心希望這些同學能夠改變這樣的狀態。

在我們的生命中，首先要感恩自己的父母。父母是我們人生的第一任老師，從一個孩子呱呱墜地的那一刻起，他的生命就傾注了父母無盡的愛與祝福。他們給予了我們一生中不可替代的東西，那就是我們的生命。而人世間最難報的就是父母恩。

其次，要感恩老師，給我們前進的動力，給我們飛翔的翅膀，給我們指明人生的方向，給我們放眼世界的慧眼……老師的愛，無私中透露著平凡，卻又暗含一些偉大。他們的幸福，是桃李滿天下，是學生喚他的一聲“老師”。感恩老師，用優異的成績，用可驕的成功，用你一點一滴的進步來告訴老師，“老師，我能行”。

我們不僅要懂得感恩這些至親至愛的人，還要懂得感恩他人，感謝生活給我們的一切。有這樣一首小詩:。

感謝朋友，給了我們友誼和支持;。

感謝快樂，讓我們幸福地綻開笑容，美好地生活;。

感謝傷痛，讓我們學會了堅忍，練就了我們釋懷生命起落的本能;。

感謝生活，讓我們在漫長歲月里拈起生命的美麗;。

感謝所有的一切……。

讓我們的感恩從每個人的心靈開始吧!因為感恩可以消解內心所有積怨，感恩可以滌蕩世間一切塵埃，感恩更是一種生活的大智慧。懂得了感恩，學會了感恩，每個人便都會擁有無邊的快樂和幸福。

開學第一課從心開始演講稿篇十九

大家好！

服務是金融行業的主題，是信用社與其他銀行競爭的核心。

我們信合員工怎樣搞好服務呢國內一家股份制銀行用了這樣一句廣告語：服務源自真誠。這句話告知我們，服務從心起先。

參與信用社工作接近十個月的時間，我從事了代辦站收賬員、儲蓄、會計等多個崗位，漸漸領會到服務的內涵：服務是心與心的溝通；真誠的服務，必需發自內心、情愿為顧客無償地付出。

勝利的服務則是用真誠贏得客戶心靈的震顫和共鳴。對顧客恒久報有一顆感恩的心，樂于為顧客服務，并給他們帶來快樂。

正如全球第一名汽車推銷員喬。

吉拉德說得那樣：“顧客是我們的衣食父母，顧客是我們生存并得以發展的唯一理由。”客戶服務，就象“回音壁”。

我們越是愛自我的客戶，客戶給我們的回報也越多，反之亦然。

顧客回報給我們的，不是用簡潔的加減法來計算的，而應當用乘除法。

五峰信用“銀寶食品”的個體工商戶，它主要經營肉類食品。

該個體戶的老板劉某每一天都將收到的殘缺零幣拿到信用社兌換。

這些殘幣帶著油膩和肉腥味。

前臺柜員韓云美同志每次都熱忱地接待這位客戶，從不嫌麻煩。

憑借多年練就的基本功，她總是盡快地清點殘缺幣，剛好兌換。

她每天堅持，日復一日，付出的是真誠，換回了客戶的信任和支持。

此刻，這位原本在農行開戶的個體工商戶將賬戶開到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便說：“信用社的同志好著哩，把咱自我都看著心煩、懶得點的殘缺幣都給咱兌換了，比___行的服務強多嘍……”。“莫以善小而不為”。

“手握手的承諾，心貼心的'服務”是信用社的服務理念。在激烈競爭的今日，我們僅有經過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩定的客戶群；也僅有這種熱誠周到、樸實勤奮的服務看法，才能最終取得信用社與客戶的雙贏。

在海爾公司有這樣一句話：“企業假如在市場上被淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，必需是被你的客戶所拋棄。”客戶，關系著我們信合事業的成敗；客戶是我們生存的理由，而僅有真正走進客戶的心，才能抓住客戶。在日常工作當中，我們無論從事什么樣的工作，都須要一流的精神狀態、一流的付出心態和一流的職責感。客戶是上帝，須要我們恒久抱有一顆虔誠的心；客戶是我們的衣食父母，須要我們恒久抱有一顆感恩的心；客戶是戀人，須要我們真心的溝通和心貼心的服務……服務，讓我們從心起先！

我的演講完畢，謝謝大家！