體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

品質管理的心得體會篇一

第一段：引言（起）。

豐田汽車是全球最大的汽車制造商之一，其成功離不開始終如一的品質管理。作為一個豐田的忠實車主，我深深體會到豐田品質管理的重要性。在這里，我將分享我對豐田品質管理的心得體會，以期能夠對讀者有所啟發。

第二段：質量是核心（承）。

作為豐田的核心價值觀之一，“質量第一”一直貫穿于整個供應鏈的各個環節。作為消費者，我從購車之初就體會到豐田對質量的嚴格要求。無論是從外觀到內飾，從發動機到零部件，每一個細節都經過嚴格的測試和檢驗，確保產品的可靠性和耐用性。這種專注于質量的態度也體現在售后服務中，無論何時何地，豐田始終秉持“顧客至上”的原則，確保消費者的車輛能夠保持最佳的狀態。正是由于豐田一貫如此的質量追求，才使得其車輛在市場上擁有如此良好的口碑和競爭力。

第三段：員工參與與創新（轉）。

豐田在品質管理中注重員工的參與與創新，提倡員工不斷提出改進和創新的建議。通過豐田生產方式（TPS）的實踐，員工被鼓勵參與到生產過程中，他們的智慧和經驗不斷為生產流程的改進提供了寶貴的意見。在我親眼目睹的生產線上，員工們熱情高漲，每個人都在投入工作中提供自己的專業知識和意見。豐田通過這種方式鼓勵員工參與改進，不僅激發了員工的創造力，也提高了生產效率和產品質量。

第四段：持續改善與不斷學習（轉）。

豐田在品質管理中秉持持續改善的原則，通過不斷學習和改進來提高產品質量。豐田的各個部門都設有質量改善小組，將生產環節中的潛在問題和機會進行分析和改進。無論是通過技術的創新，流程的優化，還是通過員工的培訓和知識分享，豐田始終保持著對于質量改進的追求。豐田的持續改善也不僅僅是局限在自身的范圍內，他們還積極與供應商進行合作，共同提升供應鏈的質量管理水平。

第五段：感受與啟示（合）。

作為豐田的忠實車主，我深深感受到豐田品質管理的優越性。無論是產品的質量，售后服務，還是員工的參與與創新，豐田始終如一地追求卓越。這其中的秘密在于他們對質量的專注和持續改善的原則。豐田品質管理給我帶來的啟示是，無論在什么領域，只有將質量置于首位，并與員工的參與與創新相結合，持續改進和不斷學習，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。作為一個從業者，我將借鑒豐田品質管理的經驗，并將其應用到自身的工作中，以提高工作質量和自身價值。

總結：

豐田品質管理的核心是質量第一，通過員工參與與創新、持續改善與不斷學習，在競爭激烈的市場中贏得了良好的口碑和競爭力。從中，我深刻領悟到，質量是一個企業競爭力的基石，只有將質量置于首位，并與員工的參與與創新相結合，持續改進和不斷學習，才能在市場中立于不敗之地。這將是我在今后的工作生涯中所秉持的價值觀和原則。

品質管理的心得體會篇二

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的`思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

品質管理的心得體會篇三

通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。

而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。

通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。

通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發現問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。

5.事后善于總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，質量成本與質量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費，。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量。

要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。

二、保持對相關方的嚴格控制。

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。

三、對質量成本進行統計、計算與分析。

企業從事生產經營的目的是盈利，實現利潤最大化，對現在日化企業來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。

四、進一步完善車間管理。

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協調能力;(5)激發部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標準、規范化作業：(1)完善各班組、崗位責任制，優化作業指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。

品質管理的心得體會篇四

豐田汽車是全球知名的汽車制造商之一，其以出色的品質管理而聞名于世。在我與豐田合作過程中，我深刻體會到了豐田品質管理的重要性以及其中的心得體會。本文旨在分享我對豐田品質管理的認識和理解。

首先，豐田品質管理注重內部管理的全過程控制。豐田對每一道生產工序進行嚴格的控制，無論是零部件的采購、生產線的操作，還是最終車輛的裝配，豐田都堅持高標準的品質要求。一旦出現任何品質問題，豐田會采取迅速的措施進行處理。這種全程控制的管理方式，使得豐田能夠最大程度地保證產品的質量穩定性和一致性，確保消費者獲得高品質的汽車產品。

其次，豐田品質管理強調持續改進的原則。豐田一直秉承著“不斷改善”的管理理念，注重從源頭上解決問題。豐田通過建立完善的質量管理體系，對生產過程進行持續監測和改進，以提高生產效率和產品質量。豐田的員工也非常重視個人成長和技能提升，他們通過培訓和學習，不斷改進自己的技術水平，為產品質量的提升做出了重要貢獻。這種持續改進的原則，使得豐田能夠不斷提高自身的競爭力和市場份額。

此外，豐田品質管理注重團隊合作和員工參與的重要性。豐田倡導員工的參與和團隊合作，鼓勵員工積極思考和提出改進意見。在生產線上，每個員工都對自己所承擔的工序負責，通過密切協作和相互配合，保證了產品在生產過程中的品質質量。同時，豐田也注重員工的福利和關愛，為員工提供良好的工作環境和福利待遇，增強員工的工作積極性和歸屬感。

另外，豐田品質管理強調客戶滿意度的重要性。豐田將消費者的需求放在首位，以提供滿足客戶期望的產品為目標。豐田通過市場調研和用戶反饋，了解用戶需求，并將其轉化為產品設計和制造的基礎。豐田不斷改進和創新自己的產品，以滿足不斷變化的市場需求和消費者的期望。這種對客戶滿意度的重視，使得豐田能夠贏得消費者的信賴和口碑，樹立了良好的品牌形象。

總結來說，豐田品質管理以全過程控制和持續改進為基礎，注重團隊合作和員工參與，以及客戶滿意度的重要性。這些核心原則使得豐田能夠不斷提升產品質量，贏得市場和消費者的認可。對于我們自身的工作和生活，我們可以借鑒豐田的品質管理理念，提高自身的工作效率和產品質量，為客戶提供更好的產品和服務。通過持續改進和創新，我們才能不斷提升自身的競爭力和專業水平，實現個人和企業的共同發展。

品質管理的心得體會篇五

品質成就未來，品質與人息息相關。這些耳熟能詳的東西不管是不是品質人都應該聽過了，其實說得沒錯，質量與我們無不聯系。我們的衣食住行離不開質量，我們的精神生活離不開質量。

從事質量管理6年了，之前從事過生產，在剛調入品質部門的那天我的心情是激動的。因為在我的心中質量部門是牛的，只要質量不說不行產品就不行，生產就得返工。等真正的到了品質部，在工作的一步步深入中自己才明白，品質部并不是自己想象的那么美好。剛去的那段日子，每晚都休息不好，總是怕自己的工作出錯，總是怕被領導批評。隨著時間的推移我慢慢的習慣了品質部的生活，開始抽時間學習一些除了檢驗文件的其它一些與品質相關的資料，公司體系文件，網絡的一些有益論壇都是我經常廢寢忘食學習的對象。

慢慢的兩年時間就過去了，知識與經驗都是積累的，自己也從對質量的認識從檢驗到了預防，這時領導讓我開始帶人了。第一個團隊的人都比較牛，兩個是比我資歷深的，兩個是比我文憑高的，另外一個是老板的親戚。剛開始接手的時候感覺人是糊涂的，因為從來沒有管理過團隊，所以顯得有些菜鳥，手下人也有不服氣的心理。為了一口氣，我每日下班回家吃晚飯就不斷的到網上尋找與公司產品有關的信息，國標、國際標準、產品原理，以及到一些優秀的論壇和資深專家討論學習。兩個月下來我就想脫胎換骨一般，自己變的更淡定了，遇到品質上的`事情不會像剛開始那樣慌了，雖然很多事情是自己沒有親手處理過的，但都是從書上或者網絡上聽說過的，像有些人說得好：沒有吃過豬肉，但是咱見過豬跑！

隨著時間的推移，我漸漸的成了老油條，哪種炸不泡的老油條。管人對我來說已經是一件非常簡單的事，處理事情也是手到擒來，這樣的日子不是好現象，我總認為自己該換一種活法，但是就是沒有一個合適的理由和足夠的勇氣。終于一件事情讓我下了決心，那就是賊光顧了我的宿舍，偷走了我所有的一切，也偷走了我那顆在異鄉城市奮斗的心。

前言：

經營企業并非作慈善事業，企業不賺錢是一種罪惡，企業追求的目標是創造利潤。而為達成此目標，非得有高效率的團隊，高品質的產品，低成本的進料。團隊成員需有：a經營企業不是第一，第二就要關閉；b成員要有不畏艱難，不畏縮，不達目標，不罷休之精神。

—、品質管理

外部市場的竟爭不外乎是品質，價格，服務三要項.誰要主宰市場就必需要取得品質，價格，服務的絕對領先。

經歷過一些公司，皆有以下問題，為了達成產值，產量目標，從而投入大批人力，工時，反而造成新進人員低品質，多任務時，低效率。

從品質管理來看：

1. 大量新進員工缺乏品質管制意識。

2. 基層干部缺乏工作教導實務經驗。

3. 整體忙于目標產值追求，問題盲點即不斷發生。

4. 雖然問題有分析，但是落實度很差，執行力度欠缺（說話一流，文章二流，做事三流）

5. 人的品質待教育，生產制程要改善，產品良率須提升。

內部品質管理

1. 內部品質管理包函三個層面：現品，現場，現人。（即產品的品質，過程的品質和人的品質）。只有高素質的人在最佳過程中，從事研發生產，才可能制造出優良的產品。

2. 產品品質好壞必是決定于生產過程中4mie（人，機，料，法，環）尤其人的品質是決定產品品質的關鍵。

3. 品質異常處理：要以qc手法（層別法，查檢表，管制圖，散布圖，魚骨圖，直方圖，柏拉圖）依不良因素分析，但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執行，一般工廠不良因素主要是人為管理，物料異常最多，而人為管理疏失往往是產品重工及客訴的最大要因。

4. 對策：以教育訓練提升人的品質，并落實改善品質措施。

a：短期（立即執行）

用qc手法對問題進行探討，認真實施對策，依循pdca（plan，do，check，action）時時從不同角度考量如何改善。

b：中期（有效訓練措施）

實施班qcc活動（每周兩小時）針對每個崗位一周以來報表反應出來的品質狀況（當然最起碼報表必須是真實的）讓作業員對品質管理提出看法與問題，使其有參與感，進而加重其責任心，品管圈活動中可運用腦力激蕩，qc手法，品質改善提案，qcc竟賽等各類管理訓練措施。

c：長期（積極教育訓練）

1. 不定期或按計劃全面實施職前，在職，重點，機會品質教育。

2. 公司舉辦年度品管圈竟賽，品質征文，征圖，品質標語，并品質演講等意識教育，用來凝聚形成公司全體品質意識，從而提升全員無形中的品質觀念。

3. 落實iso9000之精神，教導全員iso是平時的作業規范，而并非是應用一時審查稽核，iso精神在公司內作橫向及縱向全面展開，則公司全員皆為審查員。

二、生產管理

管理是讓過去的問題不再重演，想出辦法并實行改善；是對將來的問題先作預測。并作出對策方法。萬一發生了問題，要想出如何在最短的時間內，正確并能把問題發生控制在最小范圍內的方法，并立即實行。

生產管理重點是品質高，成本低，交期快，即通常所說的q c d (quality cost delivery date)無論是iso精神，還是pdca或目標管理最重要的是決定好的事一定要遵守。

生產管理要對總體生產力進行管理，總體生產力=品質良率*生產效率*機臺架動率*目標達標率*周轉率。

如何提升總體生產力？

1. 實施中，基層干部實務教育訓練，主要內容工作教導，工作方法，工作改善，工作安全四項基礎訓練，（巡線并立即指導改善是最常用一種方法）

2. 探討效率改善：

a. 制程平衡

b. 源頭管理

c. 突破制程瓶頸（針對制程中的瓶頸，必須能回答以下問題：）

a. 問題點：什幺是當前的瓶頸？

b. 要因：應該要改變什幺事情？

c. 目標：要改變成什幺樣子？

d. 方案：要如何改變？

3. 機臺架動率提升采用輪班制etc.

三、成本（cost）控制

成本是料，工，費三方面支出的總和。

如何控制成本？

1. 材料方面

a. 采購單價：要求廠商降價，尋找新廠商。

b. 技朮改善：制程改善，尋找替代新廠商。

c. 損耗管理：人為原因采用記缺點扣薪處分；制程采用要因矯正預防。

d. 呆料預防要求bom表100%準確，設計變更依實物落實進行。

2. 直接人工

a. 產量提升：追求生產績效。

b. 人員調節：實施人力支持制度。

c. 技朮品質：實施人員多能工訓練，qcc改善活動。

3. 制造費用

a. 用人費用：定員定額，加班要因改善對策。

b. 合理利用資源：考慮是否一條流水線人員可以增加（以減少多流水線本身固定耗電，流水線磨損etc費用）。

c. 事務雜費：定額預算制度。

d. 能源費用：教導員工養成隨手關水電的習慣。

結語：

身為公司一名管理人員，要時時以公司經營績效為已任，努力為公司創造利潤，伴隨公司成長而成長。

品質管理的心得體會篇六

品質風險管理課是一門提供給學生們學習如何管理和應對品質風險的課程。在這門課上，我們學習了一系列的理論知識和實踐技巧，幫助我們更好地識別和評估品質風險，并采取相應的措施來降低或消除這些風險。通過這門課程的學習，我深刻地認識到了品質風險管理對于一個組織或企業的重要性，同時也意識到了個人在品質風險管理中所能發揮的作用。

在品質風險管理課上，我們學習了一系列的理論知識，包括品質風險的概念、分類和評估方法等。通過學習這些理論知識，我對品質風險有了更加清晰的認識。我了解到品質風險不僅包括產品或服務的質量問題，還包括供應鏈管理、生產過程中的不確定性以及市場和競爭環境等因素。我學會了使用各種工具和方法來評估品質風險的潛在影響和可能性，以便為后續的風險管理工作提供基礎。

除了理論知識，品質風險管理課還教授了一系列實踐技巧來應對品質風險。這些實踐技巧包括如何建立有效的風險管理體系、如何制定和執行風險管理計劃以及如何應對和處理突發的品質問題等。通過實踐技巧的學習和實踐，我逐漸掌握了如何將理論知識應用到實際工作中。我學會了如何制定一個全面的風險管理計劃，將風險管理融入到組織的日常運營中，以降低品質風險帶來的損失。

通過學習品質風險管理課，我深刻認識到品質風險管理對于組織或企業的重要性。品質風險管理不僅可以減少品質風險帶來的財務損失，還可以提高組織的聲譽和競爭力。一個有良好品質風險管理體系的組織，可以更好地滿足客戶的需求和期望，提高客戶滿意度和忠誠度。同時，品質風險管理還可以幫助組織預防和應對潛在的法律和合規風險，保證組織的可持續發展。因此，品質風險管理對于組織的持續發展和長期成功是至關重要的。

通過學習品質風險管理課，我認識到個人在品質風險管理中所能發揮的重要作用。無論是作為一個組織的管理者，還是作為一個團隊的成員，我們都可以通過自己的努力和創新來提高品質風險管理的效果。作為一個管理者，我們應該建立一個良好的風險管理文化，激勵員工提出并解決品質問題，保持組織的風險管理體系的有效性。作為一個團隊的成員，我們應該積極參與到品質風險管理中，提出建設性的意見和改進措施，為組織的風險管理工作做出貢獻。

總結：

通過品質風險管理課的學習，我不僅掌握了品質風險管理的理論知識和實踐技巧，還深刻認識到品質風險管理對于組織和個人的重要性。我相信，通過不斷學習和實踐，我將能夠更好地應對和管理品質風險，為組織的可持續發展和個人的職業發展做出貢獻。

品質管理的心得體會篇七

通過品質管理培訓全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作的心得。下面是本站小編為大家收集整理的品質管理培訓心得，歡迎大家閱讀。

通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。

參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。

只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。

考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。

質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。

通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。

通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發現問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。

5.事后善于總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。

品質管理的心得體會篇八

作為一門重要的管理課程，品質風險管理課為我們提供了豐富的知識和實用的方法，幫助我們更好地了解和應對品質風險，確保產品和服務的質量和可靠性。在這門課程中，我受益匪淺，不僅理清了品質風險管理的邏輯思路，還培養了解決品質問題的實踐技能。以下是我在品質風險管理課程中的心得體會。

首先，在品質風險管理課中，我深刻認識到了品質風險對企業的重要性。品質風險是指由于產品或服務質量問題而產生的各類風險，包括但不限于質量缺陷、供應鏈中斷、安全隱患等。品質問題的發生不僅會直接影響企業的聲譽和市場地位，還會導致巨大的經濟損失和法律責任。因此，合理的品質風險管理措施能夠幫助企業降低品質風險，確保產品和服務的品質和安全性。

其次，品質風險管理課程的課程設置非常實用。課程內容包括品質風險識別、分析和控制等方面的知識，通過理論和實踐相結合的教學方法，幫助我們掌握品質風險管理的核心概念和方法。其中，品質風險識別是品質風險管理的基礎，通過分析企業的產品和服務，以及相關的供應鏈和關鍵流程，識別潛在的品質風險點。品質風險分析則是對已識別的品質風險進行評估和分類，確定其對企業的影響程度和可能性。最后，通過品質風險控制的措施，如建立質量管理體系、改進設計和生產流程等，幫助企業降低品質風險，確保產品和服務的質量和可靠性。

此外，品質風險管理課程還注重培養我們的實踐能力。通過課程項目和案例分析，我們有機會對實際的品質風險管理問題進行深入研究和解決方案的制定。在這個過程中，我們不僅要運用我們所學到的概念和方法，還需要結合實際情況，考慮到不同的利害關系方和風險偏好，確保制定的解決方案在實踐中得以有效執行。這種實踐能力的培養有助于我們更好地理解品質風險管理的實質，并為我們未來的工作和職業中提供了寶貴的經驗。

最后，品質風險管理課程的學習使我對于質量管理的重要性有了更深刻的認識。質量是企業競爭力的重要組成部分，而品質風險管理則是保障質量的重要手段。通過課程學習，我認識到合理的品質風險管理能夠幫助企業提高質量水平，增強市場競爭力。在今后的工作中，我將更加重視品質風險管理，不斷加強質量管理，在產品和服務的設計、生產和運營各環節中始終保持高品質標準，為企業發展創造更大的價值。

總之，品質風險管理課程讓我對品質風險管理的重要性有了更深入的理解，并通過實踐項目的學習，培養了解決品質問題的能力。這門課程為我提供了寶貴的知識和實踐經驗，對于我的職業發展和能力提升都具有重要的意義。

品質管理的心得體會篇九

研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量籌劃、研發質量控制（技術評審和產品測試）、研發質量保證和研發質量改良。而技術評審穿插于產品概念、方案、開發、驗證與各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，工程組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決方法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承當責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口局部和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對工程組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過前方能進行產品pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審那么必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最后誰來拍板呢？工程經理、產品經理、還是產品總監？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個工程提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對工程的了解工程經理那么更為全面。培訓師建議：產品總監授權工程經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為工程經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？最好方法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可效勞性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對工程的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少表達這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、籌劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的`市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或工程進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動工程質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力缺乏造成，應該給時機再提高；如果是流程問題，那么改良流程；如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性！

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中工程成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

提可效勞性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對工程的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少表達這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、籌劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或工程進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動工程質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力缺乏造成，應該給時機再提高；如果是流程問題，那么改良流程；如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性！

品質管理的心得體會篇十

高品質是企業競爭的核心，而品質經理人則是實現高品質的關鍵人才。作為品質經理人，負責管理團隊和產品的品質，需要具備很強的綜合素質和管理能力。在這個過程中，我深刻領悟到了一些品質經理人管理心得體會，分享給大家。

第一段：建立品質導向意識。

品質導向是企業的核心價值之一，品質經理人的第一要素就是建立品質導向意識。我們需要提高員工的品質意識，強調品質價值觀，將品質理念貫穿于各個流程之中。我們要落實產品質量標準，并引導員工共同參與研究。應時刻關注產品的質量和客戶的需求，和客戶進行及時溝通，并向客戶解釋和演示產品的質量特點和優點。我們應當時刻保持警惕，不忘初心，把品質的意識牢記在心，為企業發展加油助力。

第二段：制定有效的品質管理體系。

完整的品質管理體系可以讓企業的產品質量更加穩定、高效和富有活力，也可以降低產品制造成本。品質經理人需要協調、參與、指導和監督整個質量體系，不斷強化企業品質保障措施。我們需要制定符合企業實際的質量標準和檢驗規范，明確質量流程、責任以及各項檢驗的標準、方法和程序。同時，我們要采取科學、規范和有效的控制措施，提高產品開發效率和產品質量，為企業的不斷發展提供支持。

第三段：激發團隊合作精神。

品質經理人需要處理復雜的事務和任務，需要帶領和激勵團隊，具有促進團隊協作和合作的能力。需要建立和維護一個良好的團隊合作氛圍，提高團隊凝聚力和執行力，充分發揮每個人的特長和潛能。我們需要在實踐中不斷總結經驗，掌握有效的團隊管理方法，為團隊成員創造積極的工作氛圍，促進個人健康成長。

第四段：不斷更新知識。

品質管理是一個動態更新不斷的領域，品質經理人需要時刻關注市場動態、新技術、行業數據和國際標準，提高自己的專業能力和知識水平。我們需要加強知識管理，和團隊成員一起積極學習和溝通交流，不斷更新自己的知識，拓展自己的視野，推動企業不斷向前發展。

第五段：全面提升自身素質。

品質經理人除了專業技能，還需要具備高度的責任感、領導能力、創新思維等方面的優勢。品質經理要時刻關注自身素質和能力的提升，通過自身的不斷探索和實踐，尋找自己的不足之處，并不斷優化自身的管理方法和行為，不斷自我提升，為企業貢獻更多的價值。

總之，品質經理人的管理十分重要，貫穿了企業品質全流程，作為品質經理人更需要具備高度的責任感、管理能力和綜合素質，不斷學習、探索、實踐，并通過合作和優秀的品質導向管理，共同實現企業的高品質經營。

品質管理的心得體會篇十一

企業要發展，不得不注重生產的成本，然而成本與品質息息相關，品質做得好，可以將產品的成本降到最低，如果產品的質量不好，經常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會很高，甚至將企業逼到絕境。

好多企業衰敗的原因并不是因為沒有客源、沒有訂單，而是因企業內部管理得不好，成本降不下來而無法參與市場競爭，我們應該引以為戒。但品質也不是越嚴對企業越有利。相反，過分地提高產品品質將造成品質過剩，也同樣提高生產成本。所以我們在生產時，要求各工序和環節嚴格按客戶標準要求去做，這樣我們才會最大限度地降低成本，提高市場競爭優勢。伴隨時代的發展，品質管理觀念也在不斷地更新，需要學習。

二十一世紀成功的企業將屬于那些學習成長型企業，加強內部培訓，提高全員工作創新能力，將會使企業欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質始于教育，終于教育。”隨著人們對品質意識的認知的不斷提升，其品質意識也會相應提升：判斷一個企業的品質達到什么程度，大體可以依據此表進行推斷。

第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動、第五階段自覺；對質量管理的認識和態度沒有認識到質量管理是一項管理工具。

發現質量問題往往指責質量部門承認質量管理工作的作用，但不能花費時間和財力去開展這項工作逐步了解質量管理的意義和內容，支持并幫助這項工作認識到質量管理的權威性，知道自己在這項工作中的責任，參與這項工作認識到質量管理工作是企業工作的基礎和核心質量管理機構在組織中的地位與狀況質量部門從屬于設計或制造部門，重點限于檢驗，而檢驗工作與質量部門是分開的把較為能干的人派到質量部門任職，質量部門依然從屬其他部門，工作的重點限于檢驗質量部門對企業最高管理者負責，發生質量問題直接向最高管理者報告，質量負責人發揮重要作用質量主持人成為企業主要人員，他提供的質量報告影響企業決策，質量部門還同用戶建立聯系質量主管人員是企業主要負責人之一，質量問題是第一的解決質量問題的方法出現質量問題之后才著手處理，不分析產生問題的原因，只是指責具體部門不能解決問題建立了解決質量問題的專門小組，但對問題的長遠解決沒有研究建立起有關質量的信息反饋系統，正視質量，采取系統的方法對待能早期發現和解決質量問題，各部門接受質量部門的建議和告誡除個別情況外，質量事故均能做到事先預防對質量成本有無研究和分析沒有質量成本的`概念，不知道發生的質量成本情況初步技術質量成本，計算方法正確，沒有成本分析，只是為了記賬注意研究分析質量成本，報告與實際數差別縮小分析研究質量成本，進行質量成本控制。

報告與實際數接近報告數與實際數基本一致，自覺進行質量成本控制提高產品質量的活動情況對如何提高質量一無所知，沒有解決質量問題的組織活動采取一定方法，進行短期努力，取得短期效果理解提高質量活動的重要性，從產品質量形成的各環節入手，提高質量，不限于事后和短期努力以“預防為主”為方針，作好各環節的質量工作，包括用戶環節提高質量工作達到日常化和制度化。

品質管理的心得體會篇十二

“管理出質量，管理出效益”，這是近幾年來我對工程管理的認識，縱觀一些重大質量、安全事故的情況，我們可以發現，每一事故的發生大多數都是由于管理不當引起的，當然工程管理包括所有工程參與方的管理。作為甲方，我認為甲方的現場管理應從以下幾個方面著手：

百年大計，質量為本。商住工程作為一項基礎設施，它的質量關系著公眾的利益，影響甚大。質量控制的過程包括事前控制、事中控制、事后控制。作為甲方的質量控制主要分布在事前控制和事中控制。我認為作為甲方的現場質量管理應從以下幾個方面考慮：

1、事前控制：

事前控制主要在設計準備階段、設計階段進行，主要包括以下幾個方面的內容：

1）根據國家、地方法律法規、地質勘察報告及各設計規范要求等合理編制設計任務書，確定目標質量。

2）根據設計合同對質量方面的要求，在設計過程中合理考慮房屋的間距及施工的要求確定是否采取一定的技術措施。

3）工程項目的實體施工主要由施工單位完成，因此甲方要使工程質量達到預定的目標，則首先在進行選擇施工單位時，要對施工單位的資質等級、在建工程的情況等有充分的了解；在招投標過程中，應認真審查施工單位在投標過程中的施工組織設計，了解施工單位在近年來的工程業績，以及在建工程的施工質量，以確定該施工單位的質量體系是否符合本工程的要求以及估計該施工單位施工能力是否能達到甲方預定質量目標，并且在合同中應明確工程質量標準。

2、事中控制：

事中控制對于甲方來說，主要是監督施工單位、監理單位的質量行為是否符合國家、地方法律法規、強制性驗收規范標準及合同要求，對工程項目進行跟蹤監督，在跟蹤監督的過程中，應注意運用一定的方式方法，如組織各參與方有關人員參加的定期質量檢查、抽查等，保證預定的工程質量目標得以貫徹執行。

二、進度管理。

作為商住項目來講，由于受資金回籠的需要，工期會影響到項目的開盤、竣工驗收等節點的時間，我認為甲方的進度管理應從以下幾個方面考慮：

1、事前控制。

根據公司的要求及類似工程的經驗科學合理的編制項目總進度規劃及總進度計劃，并確定項目的總工期及每單位工程的總工期及里程碑事件工期。根據確定的總工期要求及里程碑事件工期要求確定單位工程合同工期及單位工程節點工期。

目前，大多數施工承包合同中對總工期的要求一般都能比較明確，而對節點工期的要求基本都忽略了，我認為節點工期對住宅項目來講非常重要，比如按照國家政策，預（銷售）許可證的發放應滿足工程形象進度達到多層50％、高層30％，因而如果中間節點工期沒有確定，則有可能會影響資金的回籠及銷售時間的推遲。

2、事中控制。

甲方對工期的事中控制主要是根據合同對工期的要求進行，確保實現目標工期。而現場實施條件、氣候、地質條件等不可預見因素較多，管理過程錯綜復雜，因而必須對工程的進度進行動態管理，在進度管理跟蹤監控的過程中，及時收集進度實際值，并對進度實際值與計劃值進行比較，如有偏差，則在旬（周）進度計劃或月進度計劃中及時調整，如發現原有的進度目標不合理，則必須采取相應的糾偏措施進行糾偏。

3、事后控制。

在施工過程中，必須及時收集周（旬）進度計劃、月（季）進度計劃，并在每周（旬）、月（季）底對進度計劃進行檢查，如出現拖延情況，應選擇加快進度計劃的工序，以保證總的進度計劃得以實施。當然，在選擇加快進度計劃的工序時，應滿足以下幾個條件：一、縮短持續時間對質量、安全影響不大的工作；二、有充足備用資源的工作；三、縮短持續時間所需增加的費用最少的工作等。

三、安全管理。

安全管理是工程施工中甲方管理的重要環節，甲方安全管理的任務主要在編制工程概算時，將安全生產所需的費用編入；另外，在招投標過程中，要嚴格審查施工單位的安全保證措施是否符合國家法律、法規及規范的要求，并充分了解該施工單位近年來是否發生過重大安全事故；甲方應保證所提供的項目所需的地下管線等項目的實際資料真實準確；在項目實施過程中，嚴格按照合同工期要求進行，不得無故要求施工單位趕工，特別是不得要求施工單位在不能滿足安全生產的條件下趕工；而且甲方還要監督施工單位的安全生產是否國家、地方法律、法規和安全生產的規定，監理單位的監理行為是否違反了國家、地方法律、法規及規范的要求，并定期組織相關人員對施工單位的安全生產行為進行定期檢查。

品質管理的心得體會篇十三

隨著經濟的不斷發展和企業競爭的日益激烈，品質成為企業生存和發展的關鍵。作為一名品質組長，我在管理團隊、提升品質方面積累了一些心得體會。本文將從明確團隊目標、建立有效溝通、激發團隊潛力、實施績效評估以及持續學習五個方面進行探討。

首先，明確團隊目標是品質管理的核心。在品質管理過程中，準確而明確地制定團隊目標是確保工作順利進行的重要基礎。作為品質組長，我始終堅持將團隊目標與企業戰略緊密結合，并與團隊成員共同商定具體的工作目標。在確定目標的過程中，重要的是要充分了解團隊成員的能力和特長，準確評估資源情況，合理分配任務，充分發揮每個團隊成員的潛力。

其次，建立有效溝通是高效品質管理的關鍵。在團隊管理過程中，溝通能力對于領導者來說至關重要。作為品質組長，我始終注重與團隊成員保持密切而及時的溝通。為了實現有效的溝通，我鼓勵團隊成員提出意見和建議，并及時作出回應。此外，為了提高溝通效果，我還嘗試使用多種溝通方式，如會議、電子郵件和工作場所內的談話，以確保信息傳遞的及時性和準確性。

第三，激發團隊潛力是品質管理的關鍵所在。作為品質組長，我認為激發團隊潛力是提升團隊整體素質和發展潛力的重要途徑。激發團隊潛力的關鍵在于鼓勵團隊成員積極參與決策過程，并發揮他們的創造力和創新能力。此外，我還通過組織團隊建設活動，提供培訓和發展機會來促進團隊成員的個人成長和團隊合作精神的培養。

第四，實施績效評估是保證品質管理效果的重要措施。作為品質組長，我注重建立科學合理的績效評估體系，將其納入團隊管理的日常工作。在績效評估中，我采取定期考核和項目評估相結合的方式，根據團隊成員的表現和完成情況進行評估和排名。同時，我也非常重視績效反饋，通過定期開展績效評估反饋會議，及時與團隊成員溝通關于績效評估結果的情況，幫助他們更好地了解自己的優勢和不足之處，并制定個人發展計劃。

最后，持續學習是品質管理中永恒的主題。隨著社會的不斷發展和技術的不斷變革，作為一名品質組長，我堅信持續學習是確保個人和團隊發展的重要手段。為此，我積極參加各類培訓和學習機會，不僅提升自己的品質管理能力，還了解最新的品質管理理念和技術。通過不斷學習，我能夠更好地與團隊成員合作、應對日益復雜的品質管理問題，并為企業的持續發展做出積極貢獻。

綜上所述，作為一名品質組長，我深知品質管理對于企業發展的重要性。在團隊管理中，我始終堅持明確團隊目標、建立有效溝通、激發團隊潛力、實施績效評估以及持續學習等原則，這些經驗與體會將繼續指導我更好地履行品質組長的職責，不斷提升團隊品質和企業發展水平。

品質管理的心得體會篇十四

通過參加培訓，受益匪淺，使我對預算的意義有了更深的理解。我覺得全面預算是一種系統化的長期工作，是一種集預算體系建立、編制、控制、調整、分析的周期循環。預算管理是一種系統的管理手段，通過合理分配人力、物力和財力等資源協助企業實現戰略目標，監控整體戰略目標的實施進度，控制費用支出，并預測現金流量和利潤。要做好企業全面預算管理，就要早做準備，按要求認真做好全面預算的每一項工作。在此先談談我經過學習后對預算管理的一些認識。

1.全面預算的起點是戰略。預算管理就是要克服戰略實施障礙。企業的管理人員很少享有與戰略有關的激勵，組織沒有將戰略與預算聯系，往往都是為了預算而預算。企業應根據戰略規劃和年度經營目標擬定預算目標，編制年度預算;再通過實施全面預算，不僅能將企業發展戰略按年度經營目標分解落實，還能將企業的長期發展戰略規劃和年度具體方案緊密結合，從而實現“化戰略為行動”，確保企業發展目標的實現。

2.全面預算的核心在于“三全”，即全過程、全方位、全員參與。全過程是指預算管理活動從編制、執行控制、考核分析績效評價及獎懲均滲透到企業經營活動中的每個環節，表現為全過程的預算管理。全方位是指預算管理包括成本預算、利潤預算、費用預算、資金預算等各方面預算。全員參與是指全面預算管理涉及的各個部門，需要全員參與。共同完成，任何環節出現問題都會影響整體效益。

3.預算也是需要進行調整的。楊老師有句話很得預算的精髓，即“在劇本的基礎上進行調整執行跟沒有劇本直接操作是完全不同的”定期將實際發生的核算與預算進行差異分析，對執行過程中出現的偏差及時提出修改意見和改進措施，及時糾正工作中出現的問題，這樣就能確保年度經營目標的完成。

4.預算管理也不是一成不變的，企業處在不同的發展時期，目標也就不同，管理模式及面對的風險也不同，預算所傾向的側重點也就不同。

5.全面預算的終點是考核。預算考核是對各責任中心執行預算情況的評價，針對不同的責任中心確定不同的考核指標，考核各責任中心的工作績效、成本控制及成本預算的準確性，如設備部門，不僅考核業績，也要考核預測的準確性，避免預算松弛的現象發生。加強考核力度，提高考核的科學性，從而可以保障預算目標的落實。

品質管理的心得體會篇十五

第一段：引言（總起）。

品質組長作為企業質量管理的核心角色，承擔著重要的責任，負責監督和管理產品和服務的品質。通過多年的工作經驗和實踐總結，我深切體會到了品質組長管理的重要性和有效性。在本文中，我將分享我在品質管理方面的心得體會，以期為品質組長們提供一些思路和啟示。

第二段：流程管理的重要性。

良好的品質管理是建立在有效的流程管理之上的。一個完善的流程，能夠確保從原材料采購到產品生產再到最終交付的整個過程都得以規范和標準化進行。作為品質組長，我始終把流程管理作為首要任務來推動和實施。我不僅僅關注產品的終端質量，更注重流程中每一個環節的質量控制。通過對流程進行詳細的分析和優化，我能夠減少潛在的風險和質量問題，提高生產效率和產品質量。

第三段：團隊合作與激勵。

團隊合作和激勵是品質管理中不可或缺的因素。作為品質組長，我始終注重培養團隊合作的氛圍，并不斷激勵團隊成員的積極性和創造性。通過設定明確的目標和及時的反饋，我能夠激發團隊成員的工作熱情和責任感，提高他們的滿意度和工作效率。此外，定期組織團隊會議和知識分享，我能夠提升整個團隊的專業素養和技能水平，為品質管理工作提供更強的支持。

第四段：數據分析與持續改進。

品質管理離不開數據分析和持續改進。我始終保持對數據的敏感性和洞察力，通過對生產過程和產品質量數據的詳細分析，我能夠及時發現潛在的問題和改進的空間。然后，我會與團隊成員共同制定改進計劃，并監督其實施和效果。通過持續地開展改進工作，我能夠有效降低不良率，提高產品質量和客戶滿意度。

第五段：溝通與反饋。

良好的溝通和及時的反饋是品質組長管理的關鍵步驟。我始終重視與相關部門和團隊的溝通，及時了解他們的需求和問題。同時，我也積極提供反饋和建議，幫助他們及時解決問題和改進工作。通過建立良好的溝通渠道，我能夠減少信息傳遞的誤差和延遲，提高工作效率和質量控制能力。

結尾：

作為品質組長，我始終堅持以客戶需求為導向，注重流程管理、團隊合作、數據分析和持續改進。通過這些工作，我能夠提高產品質量和客戶滿意度，推動企業的可持續發展。同時，我也意識到品質管理是一個不斷學習和改進的過程，我將繼續不斷地完善自己，并與團隊共同努力，為企業的品質管理貢獻更多的價值。