范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人力資源工作匯報內容篇一

行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。

需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細則：

1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護；

2.結算各項行政費用；

3.負責相關文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決；

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議。

內容、計算機信息、財務等）。

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負責公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動通知。

三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協助做好人事統計報表的統計工作。

七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、完成處領導交辦的其他工作。

xxx開發有限公司。

人力資源工作匯報內容篇二

各位領導：

3月12日上崗至今已有一周時間，本周經過李悅李主任指導與工作交接，現我對部門安技工作已進入狀態，且可獨立完成相關具體工作，請各位領導放心！

現對于我以后的安技、環保、職業健康工作方向，做以下匯報，請領導批示：

一、安全、環保、職業健康目視化工作（以下簡稱目視化管理）。

定義：目視管理就是通過視覺導致人的意識化的一種管理法方法?？吹靡姽芾?、一目了然，誰都知道對錯的方法。進行目視化管理的原因：

查閱相關文獻資料，機械制造企業得到一個共識，對于機械制造企業來說，現場就是指生產車間，職工工作過程中難免出現盲目現象（由于忙碌會導致人思想麻木，意識迷茫的現象，做事會出現糊涂、盲目現象，班組內安全自檢查、班組教育等基礎或有或有落實不到位的情況，“人的不安全行為，物的不安全狀態”就會大概率產生，進而事故就會發生。如果對現場安全管理方法進行合理有效的計劃、組織、協調，對所有的管理制度、要求，進行梳理，化繁為簡；消除“五花八門的雜亂現象”，視覺呈現簡潔易懂，一目了然；位置適宜，現場人員都能看得見、看得清，執行起來清晰易懂；且引導所有人員都嚴格遵守和執行有關規定，有錯必糾，賞罰分明。就會使現場管理處于良好的發展狀態，從而達到優勢、安全、文明的生產氛圍。就上述所敘，編制了部門的目視化管理方案，請領導審閱，見附件一。

二、安全、環保、職業健康文件信息化工作。

經過對部門相關管理制度的閱讀，認為我部部門級安全、環保、職業健康三項工作管理制度的全面性滿足且符合國家標準要求，且達到公司要求，但經過與李悅李主任近一周時間的溝通，我們有一個共同的想法，部門這三方面工作管理制度的支撐仍需進一步細化至班組，所有班組內設置的管理規定需要有相應附件支持（例如檢查表、msds文件信息化等），需要強化班組長安全管理職責與意識。

1.梳理【安全生產標準化管理體系】與【e/o管理體系】文件，使其進一步標準化、實際化。

2.梳理部門三項工作所有文件，進一步細化（保證執行的方便性、與可執行性）。

3.根據部門實際生產情況，重新識別部門內所有危險源與環境因素，進一步完善處置措施與現場應急響應方案。

4.完善班組級（三級）管理制度、檢查表，安全操作規程，報領導批準執行（保證執行的適用性、可執行性）。

5.加強班組建設，重點工作落實在班組教育、班組長管理方面的執行力、班組職工的安全、環保、自身職業健康的自我意識與自我防護能力。

6.從職業健康角度進行勞保防護用品的使用與適用方面管理工作，保持職工勞保防護用品使用的合理性。

7.每次綜合聯檢、日常巡檢記錄，依據【海因里希法則】統計計算結果，通過圖形方式將安全生產形勢明顯體現出來，并加強通報、獎懲力度、側重管理方向，及時匯報領導。

8.上述工作所述，我應始終把自己定位在以服務于部門、工段、班組的位置，做好各單位所需，服務于人，管理于崗。

三、

涉核輻射工作。

1.涉核輻射工作主要涉及我部門、電機制造部、軍工部，三個部門人員較多，始終保持正確的工作方法，依據公司規定保持職工得到應有的職業健康等權益。

2.涉核輻射工作已于安技環保部溝通，預交接給安技環保部，安技環保部馬德新馬工正在逐步學習接手過程中，但此過程時間或會較長，我且保證完成部門內部工作，請領導放心。以上為工作匯報內容，當否，請各位領導批示。

附件一。

核電制造部生產車間目視化管理方案。

一、核電制造部目視管理目的1.直接目的：使安全生產、清潔生產、職業健康管理效率化，簡化班組、工段管理者、監督者的管理業務并提高其效率，提高現場管理者、監督者的能力。

2.最終目的是：提高管理水平，優化組織結構，提高生產管理效率，并形成明快順暢、具有核電制造部固有的管理特色。

二、目視管理適用范圍。

核電制造部所有生產車間工段、班組、組室的安全生產、環境、職業健康管理（以下簡稱“三項管理”）。

三、目視化管理的內容。

(一)看板管理目視化（此項工作正在進行中）。

將公司企業文化、上級相關精神、本部門宣貫精神、安全管理要求、人員管理要求、提案改善意見、激勵制度及（生產管理、質量管理、物料管理、工藝改善、生產技改）等，以看板方式張貼在生產車間、落實于班組，將三項管理要求都以計劃統計形式、簡要明確張貼到班組內，主要作用是把生產車間每個環節緊密地相聯，使其得到最高的執行力，提升管理效率，實行三項數據統計分析的目視化管理，以保證三項管理全過程順暢及高效率。

(二)人員管理目視化職工精神狀態與面貌也是安全管理的一部分，規范員工儀容、儀表，明確各自崗位職責和勞動紀律管理，加強紀律的宣傳與檢查；制作班組人員動向看板，使用人員動向明確，明確班組三項管理責任人，便于職工目視管理。

(三)物品管理目視化。

日常工作中，工裝具、設備、零件、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品需要對進行管理?！笆裁次锲贰⒃谀睦?、有多少”及“必要的時候、必要的物品、無論何時都能快速取出放入”（定置管理），“危險化學品與危險物品及危險廢物的應急響應、現場處置方案、msds等響應機制”（安全管理）成為物品管理目標。

(四)設備管理目視化。

核電制造部1至五棟車間生產設備已可實現生產機械化與自動化，設備在投入生產前已進行“三同時”審定，很多設備可達到本質安全水平，但設備的維護保養僅靠設備維護人員已很難保持設備的正常安全運作，現場的設備操作人員也被要求加入到設備的日常維護當中。因此，操作者的工作不僅僅只是操作設備，還要進行簡單的清掃、點檢、潤滑等日常維護保養工作。目視化管理的設備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、潤滑、緊固等日常保養工作為目的，以期達成設備“零安全故障”的目標。

(五)安全管理目視化。

目視化管理的安全管理是要將生產現場危險的事物和行為（危險源）予以“顯露化”，刺激人的“視覺”，喚醒人們的安全意識，防止事故、災難的發生。

(六)6s管理目視化。

6s目視化管理主要是應用于維護生產環境。6s（即：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全）與三項管理存在重疊方面，良好的6s管理，有助于三項日常工作的目視化，可起到矯正作用。

四、目視化管理的工具。

其需要根據上述所敘，全面覆蓋制作生產工段、班組所需相應工具，一般包括：警識燈、顯示燈、圖表、管理板、樣本、標標貼、標示牌等。

宋永新。

核電制造部2018年3月17日。

人力資源工作匯報內容篇三

針對20**年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）用心搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關聯；

（二）加強業務知識的學習提升，創新工作方法，提升工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關聯；

（五）抓好小區綠化維護工作。

人力資源工作匯報內容篇四

熟悉深圳會計法規，財稅政策。

熟悉國、地稅辦稅流程；

有全盤賬務處理能力。

1、固定資產、低值易耗品等盤點、管理；

2、供應商合同審核；

3、財務部全部合同掃描、歸檔管理；

4、對外帳套的賬務處理；

5、手工制作對賬單、催款單，并負責發送郵件、傳真與銷售部共同催收商戶欠款；

6、用友，速達，積享通財務系統與金蝶等財務軟件的熟練使用。

7、應收、應付款的收付、審核；

8、普通員工的費用報銷審核。

有企業財務管理制度編寫和執行能力。

熟悉會計核算和會計報表的編制。

公司績效管理、考勤，工資計算等工作；

3.會計原始憑證的粘貼、匯總、整理工作；

4.員工入職，離職管理，人事合同的簽訂，審查，保管等；

7.現金，銀行，往來業務的日常管理；出納日記賬，（銀付，現付，銀收，現收的登記？？？）。

8.發票：購買，保管，開具；采購發票的收集及進項發票的認證；辨識真假發票。

9.工商：各種證件的年檢，信息變更及到期證件的更新。

1、負責銀行結算及相關帳務處理；

2、嚴格按照公司的財務制度，報銷結算公司各項費用并編制相。

關憑證；

3、編制收、付款憑證，登記銀行日記帳；

4、編制資金報表及銀行余額調節表等管理報表。、出納工作流程？

3、掌握基本財務會計知識，熟悉現金、支票（填寫？？？）和發票管理制度；

人力資源工作匯報內容篇五

時間過得真快，忙忙碌碌的一學期又接近了尾聲，在這學期的點點滴滴中，有一些還是值得回顧的。

一、開展區角活動，激發幼兒學習的興趣。

1、用色彩鮮艷的、新穎的物體吸引幼兒。

記得有一次，孩子在搭積木，我無意間有兩位發現孩子在為一塊紅顏色的積木爭吵不休，問他們為什么要搶這紅顏色的積木，那邊積木多的是，可是他們說，紅色的積木好看，我喜歡紅的-------孩子對顏色很敏感，尤其是對新穎的、顏色鮮艷的特別敏感，因此，在區角活動材料投放中，我選擇了一些顏色比較鮮艷的操作物，然后放在易于幼兒發現的地方，果然不出所料，許多孩子都圍著過來要參與活動，就連平時不太愛動手的劉憶凱小朋友也動起了手，她邊做邊說：“老師你看，我也會做的?！焙⒆觽兊呐d趣比較高，積極性也提高了。

2、活動材料的一物多玩，再次激發幼兒而的興趣。

孩子對活動材料的再利用價值的概念并不明確，他們的想象力和再創造力需要得到老師的幫助和引導，在他們的概念里，只知道一件東西用完了就沒有利用價值了。小班小朋友對這個再利用價值的概念比較粗淺，因此，老師就得鼓勵孩子，知道在利用材料的基礎上可以進行再利用。例如：鮮艷的皺紋紙除了可以搓紙球外，還可以將紙球按顏色進行分類，還可以將紙球進行裝飾各種物體。這樣一來，孩子的興趣又提高了。

二、抓住日常生活中的隨機教育。

幼兒的好奇心特強，他們對周圍的一切事物都感到很新奇，倘若發現一件新鮮事，他們就會簇擁在一起，全神貫注地關注著，七嘴八舌地議論著。因此，教師就得抓住時機，為幼兒創造機會，能讓幼兒有更多地展現自己，讓孩子的身心得以充分的、自由的舒展，為創造力的發展打開大門。例如：記得有一次上午操剛做完，小朋友排好隊向教室里走去，突然，有人“啊”地一聲，接著就有許多小朋友圍了過去，我也急忙走過去，邊走邊問：“你們怎么啦?干嘛不進去呀?”可是小朋友根本沒聽到我的話，還是圍在那里。原來不知什么時候從草叢里跳出一只大青蛙，剛好與小朋友[碰了個正著，那只大青蛙被小朋友的簇擁嚇呆了，不跳了。小朋友更來勁了，嘰嘰喳喳地說著沒完沒了。我看著這情景，就干脆來個“趁熱打鐵”，把那只大青蛙客人“請”到了教室，讓每個孩子都來觀察青蛙的外形特征，了解青蛙的生活習性，從而來滿足幼兒的探索欲望。我想這次的隨機性教育來得很及時，通過了解，孩子們知道青蛙會捉害蟲，大家都要愛護青蛙。

三、充分利用身邊的資源，開展豐富多彩的生成活動。

在教學活動中，為了上一節課，就得花很多時間和精力去準備材料、教具等等，忙得非常累。如果每一次的活動都要這樣忙的話，那老師就得日日夜夜得忙于做準備上了，其他的事就顧不上了。何不利用身邊的資源來減輕老師工作的壓力呢?因此，在一次幼兒對《瓶》這活動感興趣的基礎上，我們就利用身邊的資源開展了豐富多彩的關于《瓶》的一系列活動。

1、發動家長收集材料，做到家園互動。

孩子的成長離不開家庭教育，因此，在這次活動中，就充分利用身邊的資源，發動家長與孩子共同收集各種各樣的瓶，幫助孩子了解一下這些瓶的名稱以及簡單地用途與習性。這樣，讓幼兒來園后有話可說，有事可做。

2、鼓勵家長動手操作，做到家園互動。

從家長收集材料的情況來看，家長們配合地比較好，他們都為孩子提供了發展的機會，可是孩子們的興趣還未了，他們向往的是對《瓶》的更深一層次的了解與探索。由于孩子各方面的發展還不完全，尤其是動手能力。雖然他們通過欣賞故事了解到各種瓶的利用價值，也想去試一試，但是卻未能滿足到自己的向往。因此，我們就組織家長們利用各種瓶，根據孩子的想法，進行加工一下，制作出不同的物體，然后進行評比，雖然孩子不會做，但是在爸爸媽媽的操作過程中，他們學會了觀察、欣賞和評價。

此外，我能通過平時地細心觀察，對個別幼兒進行了個案記錄和案例分析，發現情況及時解決，并進行反思。在本學期中，我還積極參加了“青年教師教學大比武”，取得了二等獎的優異成績。為了能提高幼兒的語言表達能力和語言創造力，我根據幼兒的興趣，每周五向幼兒開展語言特色活動，孩子的口語表達能力進步得比較快，他們能圍繞一個話題或一個畫面，能說出一句完整的話或一個簡短的故事。而老師的問題提出，他們有自己的見解，每個人的說法都不樣，因此，孩子們的語言成長在討論中、爭辯中得以發展。

以上的成績已成為過去，但是不能以它為榮，在今后的教學活動，我將會不斷進取，學會反思，希望大家能幫助我、支持我。

人力資源工作匯報內容篇六

根據遼中縣清理征收契稅工作會議的部署，養士堡鄉于6月28日專題召開了了會議，并制定了《養士堡鄉關于清理征收契稅實施方案》，成立了以鄉長任組長的工作小組。具體共分三個階段進行。

一是宣傳階段，廣泛宣傳清理征收契稅工作的目的，做到契約人人人皆知，提高公民納稅意識。

二是調查摸底階段，組織工作組成員逐村逐戶排查，經過排查應納契稅稅源4000元。

三是征收階段，由鄉財政所具體負責征收。到目前已征收契稅3000元，完成縣下達給我鄉任務的30%。目前正在抓緊清收，預計到10月末全部完成清收任務。

根據縣委、縣政府的部署，結合我鄉實際，按照“農民自愿，政府資助，以收定支，保障適度，救助重癥，擴大覆蓋”的原則，經過全鄉上下共同努力工作，于20xx年5月10日全面完成了參合農民的繳費任務，并于5月30日前把醫療卡發放到參合農民手中。全鄉應參合農民14538人，已參合農民13595人，占應參合農民總數的93.5%，收繳醫保費152952元。自6月1日正式實施以來有7人參合農民受益。

為貫徹落實縣政府第十五屆四次全體成員（擴大）會議精神，鄉黨委政府召開了鄉干部、事業單位站所長和村支部書記會議，會上傳達了縣委副書記、副縣長徐鳳翔在第十屆四次全體會議上的講話精神，并且認真對我鄉上半年工作進行了總結，部署了下半年工作任務。為確保全年各項任務的完成下半年重點做好八個方面的工作。

1、圍繞我鄉棚菜、葡萄兩大主導產業，繼續做好農業產業結構調整這篇大文章。抓好白家崗、菱角泡、養后村百畝棚菜小區建設，鞏固壯大養前村、細河沿、養后村

五百

2、以項目為綱，全力做好招商引資工作。一方面要充分利用閑置的廠地、廠房，盤活企業存量資產，擴大現有企業生產規模，培植新稅源，尋求新的`經濟增長點。另一方面，做好招商引資工作。以“工業年”活動為契機，轉變招商方式，創新招商理念，做好項目包裝和資源整合，努力形成全社會招商氛圍。下半年重點要做好兩個項目區的規劃。一是以遼得公路東規劃一個500畝工業園區；二是以小小線和四王線公路兩側規劃一個商貿區和稻米加工區。

3、繼續抓好村屯環境整治工作，改善人居環境。重點抓好白家崗村、細河沿村的村屯環境整治和文化廣場建設，鞏固村屯環境整治成果，年末確保市級優秀村1個，達標村1個的目標。

4、進一步完善和理順土地承包關系。抓好土地承包合同的簽訂和土地經營權證書發放工作，力爭達到三個百分之百和四到戶。

5、做好防洪排澇準備工作。樹立防大汛、抗大災、搶大險的思想，做到思想落實，組織落實，責任落實，物資落實，搶險排澇措施落實。并在汛前做好鄉、村所管排水站的檢修和維修工作，確保在正常降

雨

小學

安全

6、認真開展黨員先進性教育活動，充分發揮黨員先鋒模范作用。下半年要按照縣委的統一部署，認真開展好以實踐“三個代表”為主要內容的共產黨員先進性教育活動，認真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，使黨員隊伍和黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力有新的增強。

7、化解矛盾，維護全鄉穩定。搞好《信訪條例》的宣傳工作，暢通信訪渠道，依法規范信訪秩序，維護群眾的合法權益，落實領導干部包案責任制，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，維護我鄉的穩定。

8、從強化制度入手，抓好黨風廉政建設。繼續深入開展“兩個務必”教育活動，規范鄉、村干部從政行為，切實轉變鄉村干部工作作風，狠殺婚喪嫁娶借機斂財之風，用黨風廉政建設的實際成果，樹立黨在人民群眾中的良好形象。

人力資源工作匯報內容篇七

從__年__月__日開始，我在__市__小學進行畢業實習。通過此次的學習，我不僅獲得了許多寶貴的實踐經驗，鞏固了自身的專業知識，也讓我對文秘工作有了更深入的理解。

一、實習目的。

作為大學學習生涯最后一項活動，也是最重要的一項課目，實習有利于將之前四年所學的理論知識與實際工作相結合。作為大學生的我即將步入社會，有一系列的問題等我去面對，實習不僅可以讓我到工作崗位中親身經歷文秘實務，積攢工作經驗，更能使我做好從學生向員工的身份轉換。

二、實習時間。

__年__月至__月。

三、實習單位及崗位介紹。

地點：__。

單位名稱：__市__小學。

崗位：校長助理。

工作內容：協助校長處理學校行政事務，負責整理文件、材料，文書寫作，文稿起草，接待。其次負責掃描、打字、復印、收發傳真、蓋章等等工作。

四、實習內容及過程。

按照我的實習崗位的要求，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的.目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

此次實習我的工作崗位是校長助理，其實質就是文秘，因此我的主要工作重點也是文秘工作。學校的文秘工作與機關單位或企業的文秘工作會略有不同，因為學校不像企業需要有許多會議、接待，也不像政府機關需要有很多發文、辦文工作，學校的文秘工作主要多的是接受文件，文件資料整理，輔助校長、書記處理校內事務等這類比較瑣碎的事情。要應付這些瑣碎的工作任務，我剛開始是有些不適應的，因為確實是有點枯燥無味，但在一段時間的工作之后，我發現了在瑣碎的工作表面之下，隱藏著許多文秘工作的寶貴工作經驗：

(一)首先對自己的單位要有大體的了解，比如有什么部門，每個部門的職責是什么，部門主要負責人是誰，熟悉了單位才能為以后開展工作提供便利。

(二)工作要有準確性。文秘的工作性質要求了文秘人員在工作中必須要堅持準確性。如正確理解并表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意;各類文件、資料要及時做好正確分類并登記后再轉送給領導及各部門負責人，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因為什么原因;在向領導轉達事情的時候，一定要提前把事情的詳細情況了解清楚，不要在領導詢問的時候出現一問三不知的情況;好記性不如爛筆頭，無論是領導交辦的事情還是自己下一步的工作計劃，最好是能用筆記下來，這樣每天工作任務的輕重緩急以及完成與否都一目了然。

(三)要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領導的過濾網，無論領導工作是否繁忙，一些不必要的來訪及來電都會影響領導的工作。

(四)工作中待人接物要注意禮貌，如接電話時，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不打斷別人說話。

(五)空閑的時間要多補充自己的知識，不管是不是本專業的知識，以備不時之需。學無止境，雖然目前自己所學的知識在現在不一定會派上什么用場，但是充實的知識儲備絕對是未來通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。

五、實習總結。

通過實習，我對文秘專業知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握，尤其是文秘實務方面。

(一)以踏實的工作態度，適應文秘工作特點。

初次踏上工作崗位，雖然也是在學校里面，但是身份的變化還是讓我一下子難以適應。少了的是老師的諄諄教導，多的是一份工作的責任。真實的工作崗位上沒有60分萬歲的說法，工作是沒有補考的，有的只有認真努力的完成自己的工作，調整心態，努力去適應緊張的工作氛圍。

(二)基本功仍然是關鍵。

無論是從事哪份工作，與這份工作相關的基本功仍然是關鍵。以文秘工作來說，作為領導的參謀和助手，秘書只有具備較高的道德素質修養和較強的專業素質，才能更好的為領導服務。大體表現在一下幾個方面：

1、作為文秘人員，要熟練使用各類辦公軟件及設備，其中以幻燈片制作和文件的打印、復印傳真最為關鍵。

2、要有良好的寫作功底。這里的寫作功底不僅僅指文學功底，還需要熟記各類公文的格式及用語。

3、優秀的語言表達能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道，還有一大部分時間是與人交流，優秀的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，也是專業基礎扎實的表現。

4、還要有一定的組織協調能力。文秘工作中需要協調許多事情，包括自己任務的完成的先后順序，比如上下級領導工作的協調等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累，不斷提高自己的應變能力。

六、實習體會。

經過這段時間的實習，我才真真正正的接觸到了真實的文秘工作，讓我更深入的了解了文秘工作，才使我更深入的理解了一句古話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。工作中許多事情其實在課堂上是有提到過類似的，可是實際工作中并不像課堂上那樣已經幫你設定好了所以的前提條件，現實中有千變萬化的情況，需要你一一變通解決。也就是說，課堂上交給你的只是一種方法，現實中你要做的是借鑒這種方法來解決問題，而不是全套照搬。

其次，我更知道，工作其實就是一份責任。不論是寫一份簡單的通知，還是處理一件事情，我都在不斷的提醒自己，這是真實的事情，在課堂上寫錯了，最多就是被老師批評，考試中出錯了也就要扣分而已，可在工作中如果我出錯，就會影響到后續的工作，給別人的工作帶來麻煩。

實習，不僅僅是學習文秘的專業知識，更要學習怎樣為人處世。在實習期間的工作經歷讓我對文秘工作有著強烈責任心和使命感，這是一筆寶貴的人生財富。我知道，我還有很多東西需要學，但我相信我可以做到最好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，在未來的工作崗位上做出更好的成績!

人力資源工作匯報內容篇八

一年來，本人熱

愛

學習

本學年上學期我擔任

五年級

小學

本學年，我的工作量飽滿。能嚴格遵守學校的各項規章制度。堅持按時上班，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并積極運用有效的工作時間做好自己份內的工作。能按時參加各種會議，積極參加校本培訓，完成繼教學習任務。此外，每周還負責接送學生校車一次.

一分耕耘，一份收獲。本學年度我被授予鎮級先進教育工作者光榮稱號；在市數學教學論文和教學設計評比中，撰寫的教學設計《位置》獲市級一等獎，教學論文《淺談在小學數學教學中滲透和培養人文精神》榮獲市級一等獎；小學數學名師賞析征文《課已停，意猶存》，被市教科院評為一等獎；電教論文《恰當應用多媒體技術，幫助小學生學好數學》被市電教館評為二等獎；輔導六年級學生參加第七屆小學“希望杯”全國數學邀請賽有2人獲省級一等獎，有8人獲省級二等獎；有13人獲市級一等獎，有10人獲市級二等獎。學校被評為參加第七屆小學“希望杯”全國數學邀請賽先進單位。本人獲第七屆小學“希望杯”全國數學邀請賽省級“優秀輔導員”光榮稱號。本年度我的教科研成果取得92分，居全校第一名；獲學校綜合組教師20*——20*學年度考核評估總分第一名。在學校組織“大家唱、大家跳”活動中，本人輔導六（3）學生做的新廣播操榮獲年級一等獎。

金無足赤，人無完人.在教學工作中也存在許多不盡人意之處，如教學語言不夠豐富，課堂調控能力有待提高，學科科研能力有待加強等。

人力資源工作匯報內容篇九

要求：

1、學會尊重，要從內心深處尊重客戶。多用“您”，多寫短句，多按回車鍵，別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態和你交流，傲慢也好，懷疑也罷，要始終保持真誠的態度待客戶。

2、學會贊美客戶，用真誠贊美贏得客戶的好感，通過聊天交流，發現客戶的優點，用美好而不諂媚的語言贊美對方。

3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有交流工具中最美的表情。初步接觸多用微笑、握手，熟悉了用憨笑、大笑、干杯，再后來就可以用飛吻、擁抱了。表情是使用旺旺的優勢，是打破文字溝通帶來的疏離感最好的工具。

4、學會耐心。最好的耐心，也是最好的服務。

6、實事求是，不隱瞞缺點。

7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是在成交之后。通過高質量的服務，高素質的態度，徹底打動客戶，讓客戶成為電商的客戶，降低線下門店拐走訂單的概率。

1、塑造店鋪形象。

對于一個網上店鋪而言，客戶看到的商品都是一個個的圖片，而看不到商家，無法了解店鋪的實力，往往會產生距離感和懷疑感，這個時候，通過和客服在網上的交流，商家可以通過客服切實感受到商家的服務和態度，客服的一個笑臉或者一個親切的問候，都會讓客戶感覺他不是在跟冷冰冰的電腦和網絡打交道，而是和一個善解人意的人在溝通，這會幫助客戶放下內心的戒備，從而在心目中樹立店鋪的形象。當客戶再次購物的時候，也會更有限選擇那些他所了解的商家。

2、提高成交率。

現在很多客戶都會在購買之前針對不太清楚的內容詢問商家，或者咨詢優惠政策等?？头诰€能夠隨時回復客戶的疑問，可以讓客戶及時了解需要的內容，從而立即達成交易。有的時候，客戶不一定對產品本身有什么疑問，僅僅是想確認一下商品是否和實物相符而已。對于一個猶豫不決的客戶，一個有著專業知識和良好銷售技巧的客服，可以幫助賣價選擇合適的商品，促成客戶的購買行為，從而提高成交率。

3、客戶回頭率。

當買家完成了一次良好的交易，買家不僅了解了賣家的服務態度，也對賣家的商品、物流等有了切身的體會。當買家需要再次購買同樣的商品時，就會傾向于選擇他所熟悉的賣家。

二、客服基本能力。

1、客服基本要求：熟悉電腦操作，擁有快速錄入數據能力。

誠信、耐心、細心、同理心、自控力。

三、客服需掌握的專業知識。

1、商品專業知識。

家具有不同的風格，匹配不同的裝修風格，不同風格適合不同的年齡層客戶，客服應多了解此方面知識。

對競品有所了解，總結出自身產品與競品的優劣點。

2、支付寶的流程和規則。

了解支付寶交易的原則和時間規則，可以指導客戶通過支付寶完成交易，查看支付寶交易的狀況，更改現在的交易狀況等。

1、微笑是對顧客最好的歡迎。

迎接客戶時，哪怕只是一聲輕輕的問候也要送上一個真誠的微笑表情，同時現實中的自己也要保持微笑，類似于電銷時要求每一個電話打出去時銷售人員要保持微笑，客戶看不到，但是能夠感覺到。

2、保持積極態度、樹立顧客永遠是對的理念，打造優質的售后服務。

4、客戶買的是感覺，客服人員需要學會通過文字與表情制造良好的溝通氛圍，將客戶從理性狀態引導至感性狀態。

5、學會用文字介紹產品的好處，而不是描述產品的功能。客戶買的是好處??！

6、靈活的使用旺旺。

6.1、旺旺溝通的語氣和旺旺表情的靈活應用。

使用旺旺與顧客對話，應盡量使用活潑生動的語氣，不要讓顧客感覺你再怠慢他。如果你實在很忙，不妨客氣的告訴顧客“對不起，由于現在咨詢的顧客較多，我可能會回復的稍微慢一點，感謝您的理解”。

盡量使用完整客氣的句子來表達，比如說告訴顧客無法降價，應該盡量避免直截了當的說：“不講價”，而是禮貌而客氣的表達這個意思，可以得話，還應該稍微解釋一下原因。

設置快速回復來提前把常用的句子保存起來，在忙亂的時候可以快速回復顧客。比如歡迎詞、不講價的解釋、“請稍等”等，節約大量的時間。在日?；貜椭校l現哪些問題是焦點問題，也可以設置保存起來。

通過旺旺的狀態設置，可以給店鋪做宣傳，比如在狀態設置中寫一些優惠信息，節假日提醒、推薦商品等。

7、基本的溝通技巧。

7.1、使用禮貌而活潑的溝通語言。

當你真誠的、確實的把客戶的最佳利益放在心上時，客戶自然會以積極的購買決定來回應你的行動和態度。而良好的溝通能力是非常重要的。溝通過程中其實最關鍵的是不是你說的話，而是你如何說。

例如：

“您”和“你”，前者尊敬，后者平淡。

“不行”和“真的不好意思哦”；“嗯”和“好的沒問題”都是前面的生硬，后者更有人情味。

7.2、遇到問題檢討自己而不是責怪客戶。

遇到問題的時候，先想想自己有什么做的不對的地方，誠懇的向顧客檢討自己的不足，而不是責怪顧客。爭論贏了顧客，輸了工作。7.3、表達不同意見時尊重對方立場當顧客表達不同一件事，要力求體諒和理解顧客，用“我理解您現在的心情，目前。?！?、“我也是這么想的，不過。。?！?，通過先認可后轉折的方式引導客戶。7.4、認真傾聽，積極思考，了解清楚在回復客戶的問題，務必做到回復正確。7.5、保持相同的談話方式。

8、不同類型客戶的不同溝通技巧。

8.1對尚品缺乏認識，不了解的顧客。這類顧客對商品知識缺乏，疑慮且依賴性強。對于這樣的顧客需要客服像朋友一般的細心解答，從他的角度考慮并給予推薦，并且告訴他推薦的理由。此類客戶，解釋的越細致他就會越依賴你。

8.2、對商品有些了解，但是一知半解。此類客戶對商品有些了解，比較主觀，容易沖動，依賴性不強。面對這類客戶要學會控制情緒，有禮有節的耐心回答，用更加專業的知識讓客戶感覺到自身認知的不足，從而形成信賴。

8.3、對商品非常了解。此類客戶知識面廣，自信要強，問題旺旺較為尖銳精準。面對此類客戶，要表示出你對他專業知識的新商，表達出“遇到行家了”的態度，用朋友的語氣與他探討行業知識，用專業知識與其探討，滿足客戶作為“內行”的虛榮心。

五、促成交易。

1、利用“限時限量法”促成客戶成交。

與客戶溝通過程中，不斷通過活動內容的限時限量制造熱銷氣氛。

2、利用封閉式問題幫助客戶選擇促成成交。當客戶表達了購買信號，但是猶豫不決時，客服應學會提出二選一或多選一的問題，引導客戶進行選擇。

3、假設成交法。當顧客猶豫時，直接跳過買與不買的矛盾點，詢問客戶在購買之后將會面對的問題，比如“您是用支付寶直接付款還是網銀呢？”，“您更喜歡哪種顏色呢”？逐步引導客戶拍單付款。

5、帶著目的去溝通。適當的閑聊可以拉進與客戶的關系，但是拉進與客戶的關系目的是為了促成成交。

工作制度。

一、上班時間：（白晚班輪換）白班09:00-17：30晚班17:30-24:00每月四天休息，休息時間由當月排班表執行，晚班客服下班時間原則上以24點00分為準,如還有客戶在咨詢，接待客服工作自動延長。

二、每位客服三份表格。

1、《xx電商客服信息表》，客服應熟練使用此表格，并不定時分析表格內數據，安排后續工作，促成客戶成交。

2、《xx電商日報表》，客服應保證每日更新此表數據，并提交給當月值班組長進行數據匯總?！秞x電商周戰報》，客服應隨時更新此表數據，并以周為單位提交當月值班組長進行數據匯總。

三、新產品上線前，由主管給客服上課，介紹新產品，客服必須在新產品上架前掌握產品屬性。新的客服有權利要求主管介紹自己想了解的產品，也有義務去認識所有產品。

四、接待好來咨詢的每一位顧客，文明用語，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個月內因服務原因收到買家投訴，根據具體情況進行處理分析給予相應的措施與處罰。

五、上班時間不得遲到，有事離崗需向部門主管請示且請假條需部門主管簽字方成效，如需請假，事先聯系部門主管，參考公司員工薪資管理制度。

六、上班時間不得做與工作無關的事情，非qq客服，除阿里旺旺外，一律不準上qq、私人旺旺、看視頻和玩游戲，嚴禁私自下載安裝軟件。發現第一次違規罰款10元，第二次30元，第三次50元。

八、保持桌面整潔，保持辦公室衛生，每天上班前要清潔自己辦公桌，禁止放一些雜物。

九、公司新員工入職后，由當值組長進行上崗培訓（組長作為入職引導人按照公司人事制度申請獎勵），培訓合格方可上崗，表現良好者可以提前轉正。

十、嚴格恪守公司秘密，不得將客戶資料等隨意透露給他人，違者按公司相關條例處罰，情節嚴重交由國家行政部門處理。

十一、沒顧客上門的時候，多巡視巡視網店后臺、看看自己家店鋪有沒有什么問題漏洞、寶貝描述的各項數據有沒有出錯、也可以經常逛逛同行的店鋪，了解同行們的客服是怎么工作的，并將學習到的東西記錄到本子上。每發現一個寶貝數據類的錯誤獎勵10元，每提供一項好的建議被采納獎勵15元。

十二、所有罰款作為部門活動經費，由人事統一收取并公布。十。

三、其他未盡事項由部門經理決定。第二章日常工作流程。

一、交接班流程。

1.交接班人員必須嚴肅認真，交接要詳細、明確、并以文字信息交接，如因交接失誤導致公司蒙受損失，由交接人員承擔全部責任，接班人員無責任。

2.值班過程發生的問題，應積極想辦法解決并報告相關領導。在交接過程中發生的問題，由交接人員負責處理告一段落后再進行交接。接班人員應積極協助，盡快處理完畢。

4.值班人員換班一定要事先征得相關人員同意后方可換班，若因換班造成脫班現象，雙方均應承擔責任。

人力資源工作匯報內容篇十

為了加強公司各部門目標管理，增強員工工作的計劃性和條理性，使公司管理者能夠全面掌握各崗位工作情況，做出及時有效的決策，保證及落實好公司管理各項工作，特擬定本制度。

一、各部門要根據公司發展與本部門實際需要，圍繞公司領導下達的任務和指令，制定本周工作。

總結。

下周工作計劃和需在例會上協調解決或公布事宜，具體格式詳見附件。

二、每周周五下午下班（18點）前，各部門負責人必須將《工作周報》書面遞交至辦公室（品質）進行匯總和整理，完畢后于每周周一前報至總經理審閱。普通員工每周《工作周報》交由部門經理審核，每月30日統一遞交至人力資源部歸檔。

三、

1、辦公室（品質）負責檢查、監督、協調和處理各部門工作周報落實情況，各部門應積極配合并支持此項工作。

2、《工作周報》為各部門例行工作，若有出差或請假等情況，則由部門經理提前指定或安排職務代理人完成；否則，按未遞交處理。

3、對于未能按時遞交《工作周報》的，給予100元/次處罰。對于《工作周報》內容填寫不完整的（如在例會上提出的工作任務），每遺漏一項，給予20元處罰。

4、對于工作計劃按時完成且完成質量較好的，給予例會上表揚或經濟獎勵；對于未完成的工作計劃，如果不是客觀原因或不可控因素導致的，給予例會上批評或經濟處罰。

5、對于各部門未完成的工作，如果是因其他部門或人員未配合或配合不好導致工作不能按時完成的，則根據具體情況對應配合部門或人員給予相應處罰。對于分不清責任的，由相關人員共同承擔；沒有責任人時，由直接領導負責。

元、c:50元、d:20元。所涉罰款（或樂捐）統一歸集于“員工公益活動基金”，在財務部建立臺帳，辦公室做好備案，專款專用，主要用于員工自發組織的公益性活動。

四、本辦法如有未盡事宜，則按照公司相關規定執行。

五、本辦法從公布之日起實行。

六、附件：《工作周報》。

1、2。

xxxxxxx公司人力資源部。

二〇一二年四月一日。

擬制：辛偉。

部門會簽意見：

人力資源管理方案hr：辛偉oo：398112333。

人力資源工作匯報內容篇十一

為進一步加強和改進新形勢下黨委系統辦公室工作，全面提高現代化、科學化辦公水平，縣交通運輸局辦公室積極圍繞縣委中心工作，規范公文管理、公文辦理，強化黨委信息上報工作，認真落實機關安全保密制度，做好后勤保障及機關事務等工作。

一、貫徹落實中央“八項規定”

我局領導帶領全體干群認真貫徹落實中央“八項規定”和習提出厲行勤儉節約反對鋪張浪費的重要批示，辦公室印發了《關于做好厲行勤儉節約反對鋪張浪費工作和規范公務用車的通知》(德交字[20xx]2號文)，要求下屬各單位黨員干部立即領會中央、省、市、縣相關文件精神，深刻認識厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的重要意義，從思想上和行動上與黨中央保持一致。

二、公文管理、公文辦理規范化。

在縣委、縣政府的領導下，局辦公室在公文格式、公文管理方面已走向規范化、科學化和程序化。我們進一步完善了公文管理、領取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過程中，重點把握好“三個環節”。一是收文準確。對上級來文準確及時地簽收、登記、傳閱、分辦，確保公文流向合理，傳遞手續完備。二是傳閱嚴格。所有上下級來文，一律先由辦公室主任批閱，然后按批閱的范圍進行傳閱，辦公室做好傳閱記載，跟蹤掌握傳閱流程。對領導批示的公文，及時通知相關股室傳閱辦理，并及時反饋辦理結果。三是歸檔齊全。對辦理完畢的一般公文由辦公室及時收回，立即歸檔;對密件，由主要領導閱后，按照上級要求及時上交。在公文保管中，設立了檔案室，配備了鐵制檔案柜和防盜門窗，分類存放公文。

三、加強信息報送和督查工作。

局領導對信息工作高度重視，發動各科室人員圍繞本職工作積極寫稿，今年x至x月份我局黨委信息共上報x條，累計積分x分，取得了可喜的成績。

我局督查工作緊緊圍繞縣委中心工作，在突出重點、提高質量、增強實效和開拓創新上下功夫。一抓重點，全力推動上級黨委和局黨委重大決策部署的貫徹落實。針對年度規劃、目標、重點工作，進行細化分解、歸類立項，建立了辦公室全年重點工作督查進度表，實行了每周一早會“周辦周結”的督查工作運行機制。二是迅速組織各單位黨政一把手和股(站)長參加的專題會議，明確學習貫徹局黨委會議的基本內容、時間要求和范圍效果，并下發督查工作通知單;三是專題會議結束后，由局辦公室牽頭，對各下屬單位的貫徹落實情況進行督查，并隨時將督查動態情況進行登記，做好跟蹤督查;四是將督查結果和各單位落實情況形成督查報告;五是將所屬企業貫徹落實情況、好的做法、經驗、重大思路和決策向局領導匯報或在新聞網上發表宣傳。

四、落實安全保密責任。

為加強黨政機關計算機網絡保密管理工作，我局成立了保密工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各股站負責人為成員，領導小組辦公室設在人秘股。我們還制定了保密工作突發事件應急預案，涉密和非涉密計算機保密管理制度，涉密計算機維修、更換、報廢保密管理制度等五項制度。我局建立了《交通網》，制定了信息發布審核制度，所有網上信息都由辦公室負責采集、編輯、審核，經一把手親自把關審批后，再在網上發布。

由于辦公室工作服務性強、涉及面廣、綜合性強的特點，要搞好辦公室工作是有一定的難度。

(一)培養一個意識。辦公室工作就是要圍繞服務來開展，樹立和培養服務意識，積極發揮為領導服務、為全局服務、為群眾服務的基本職能。首先辦公室工作人員要加強學習，強化素質，提高服務水平;其次要站在全局高度，兼顧條線工作和辦事群眾，主動獻計獻策，熱情周到。

(二)處理好兩個關系。辦公室工作要處理好兩個關系：即工作的主動性和從屬性，主動性要求要有超前意識，努力做到“領導沒想到的，辦公室先想到;領導想到的，辦公室提前準備好”，同時要“大處著眼”，統籌兼顧，只有這樣才能發揮參謀助手的作用。

(三)培養一專多能。加強辦公室隊伍建設，提高人員素質十分重要，首先要做到“一?！保ぷ魅藛T應有自己的專業和特長。其次要做到“多能”，作為一個綜合性辦事機構，工作人員應政治素質好，業務素質強，作風扎實。

總之，辦公室工作需要開拓創新、與時俱進、真抓實干。

人力資源工作匯報內容篇十二

擬訂、完善公司各項規章制度，并對規章制度的實施執行情況進行監督；制定行政、總務及安全管理工作發展規劃和計劃。

二、全面負責辦公室日常工作。

組織制定辦公室年度、月度工作目標及工作計劃，并組織實施;負責組織經理辦公會、重大業務會議，并負責記錄;負責督辦、檢查總經理辦公會及部門經理例會決議的執行情況;組織起草公司重要文件；組織起草公司各項管理規章制度并監督實施；參與公司重大決策的研討和制定；負責組織策劃公司的重大公關、慶典活動、工會工作；負責組織外事接待活動，妥善處理各種對外事務；審核、控制公司辦公費用及接待費用。

三、組織危機管理工作及外部投訴處理。

組織公司危機管理工作，包括危機預防、危機發生時的及時處理及危機發生后的企業形象恢復；組織公司外部投訴處理工作，并協調相關部門解決；承辦公司各項法律事務。

四、協調公司各部門之間的關系。

負責組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢；協調各部門的工作行為，使工作流程順暢，實現共同的戰略目標；負責公司的年終總結工作，包括會議安排及跟催各部門編寫總結報告。

五、負責公司對外形象宣傳、公共關系和公司企業文化建設。

代表公司與相關部門、上下級單位往來，保持與政府部門及相關企業的良好合作關系；負責公司的對外工作，協調公司與政府部門及企業的關系；負責組織公司企業文化建設，提煉和宣傳企業理念，舉辦各種活動，增強員工凝聚力。

六、內部組織管理。

負責將部門工作計劃分解到個人，并監督計劃完成情況；評價考核下屬員工工作完成狀況；控制部門預算使用情況。

行政部長崗位職責。

崗位名稱：行政部長所屬部門：行政部直屬領導：副總經理。

核心職責：協調管理公司各個部門，監督實施公司的各項規章制度，對整個公司進行日常的行政監督管理，處理公司的外聯事物。

一、根據公司現狀及發展，建立、健全行政部的組織結構及人員編制。

二、建立、修訂、審核行政管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理。

三、制定行政、總務及安全管理工作發展規劃和計劃。

四、建立健全本部門的管理制度并組織監督實施、修改控制。

五、根據公司總的年度計劃，制定行政部的年度計劃及細則并組織實施。

六、協調公司內部各部門之間、公司與外界相關單位的關系，承辦公司相關法律事務。

七、對所轄辦公區域的財物進行合理的調配管理。

八、對本部門的人員進行選聘、培訓、考核、調動。

九、建立辦公用品臺帳，定期檢查、核定和調整各部門的辦公設施、設備。

十、負責組織安排以公司名義舉辦的各種會議、文體活動等。

崗位名稱:行政助理所屬部門:行政部直屬領導:行政部長。

核心職責:協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。崗位職責:。

1、協助行政部長審核、修訂行政管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理；

2、協助行政部長制定行政、總務及安全管理工作發展規劃和計劃；

3、協助高級管理人員進行財產、內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務；

4、協助行政部經理承辦公司相關法律事務；

5、負責企業內部的行政文件的收集、流轉、分類、存檔管理工作；

6、負責對公司內部信息資料平臺維護和更新；

7、負責外來人員的接待、外線電話的轉接。

8、公司各類檔案的整理、歸檔、保管、借閱等；

9、參與公司行政后勤工作的協調、監督和管理；

10、負責綜合協調各部門上報文件的督辦與傳達。

11、公司會議組織、記錄及記錄歸檔工作；

司機。

崗位名稱：司機所屬部門：行政部直屬領導：行政部長崗位職責：

一.認真完成公司派車任務，服從請車人員指揮。

二.堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛安全運行。

三.安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”，“賭氣車”。

四.司機因故意違章或證件不全被罰款由本人負擔公司不予報銷。

五.車輛用畢后，做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。

六.對事故、違章、損壞等出車情況及時向行政部長匯報。

七.執行交通法規、熟悉路況和車輛性能、不斷提高技術水平和積累行車經驗。八.單獨為公司領導出車時，兼有警衛員、服務員職責。

九.在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播消息，保守機密。十.負責車輛檢修、年審及證件保管。

1．根據公司中長期戰略規劃編制人力資源規劃，并制定人力資源管理制度；

7．制定公司培訓計劃，并組織教育培訓工作；

人事部長崗位職責。

崗位名稱：人事部長所屬部門：人事部直屬領導：副總經理。

核心職責：制定、組織、實施公司人力資源戰略，建設發展人力資源各項構成體系，最大限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人力保障。

一．根據公司發展計劃，制定人力資源戰略規劃，提出組織機構設置和人員編制的初步意見，為重大人事決策提供建議和信息支持。

二．做好相應的職位說明書，并根據公司職位調整需要進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符。

三．年度人事工作計劃的擬訂、監督實施、修訂及控制。

四．辦理員工招聘，制定招聘計劃、招聘程序，進行初步的面試與篩選，負責辦理員工試用期、轉正定級申請報批手續，勞動（勞務）合同簽訂或續簽以及職務任免、調配、解聘等的申請報批手續。

五．負責建立和保存員工人事檔案，做好各類人力資源的統計、分析、預測、調整、查詢和建立人才庫等工作。

六．人力資源開發與管理規定或程序的擬訂、監督實施、修訂。

七．制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策，辦理社會保障福利。

八．員工獎懲規定的擬訂、監督實施、修訂。

十．負責員工考勤、調休、請假、加班、勞動人事動態統計與管理。十一．負責年終先進集體、個人的評選、授予榮譽稱號的具體工作。

十二．負責按勞動工資管理規章，加強檢查和監督，對違反勞動紀律人員按規定給予教育、批評或處罰。

十三．負責編制公司的人力資源培訓計劃及培訓費用。

十四．負責辦理培訓人員的考勤、考試成績、資格證書，上崗證的發放、登記與管理。十五．負責組織新員工的培訓、各類短訓班、講座等活動，對參加人員進行考核。十六．負責安排和管理外派培訓人員，審核公司員工在外培訓費用報銷申請。

人事助理崗位職責。

崗位名稱：人事助理所屬部門：人事部直屬上級：人事部長。

核心職責：執行人力資源日常性事務工作，輔助人事部長完成人力資源目標規劃。

一、協助人事部長執行公司的培訓和績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單。

二、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

三、協助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調查。

四、管理員工信息資料及各類人事資料。

五、辦理人事招聘、人才引進、內部調動、解聘、退休、接納和轉移保險、公積金繳納的相關手續。

六、辦理各類職稱評定。

七、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。

八、人事部長交辦的其他事務。

人力資源工作匯報內容篇十三

**年上半年，是xx公司共產黨組織適應新形勢、新要求，完善共產黨工作新機制的半年;是公司黨組織在經營生產活動中，為公司全面發展做出積極貢獻的半年。xx公司共產黨組織以黨的服務精神為指導，在公司黨委和集團公司黨委的正確領導下，在全體黨員青年的共同努力下，不斷開拓創新，黨結奮進，立足崗位，促進了企業的發展?，F將**年上半年的工作總結如下：

一、加強思想引導，樹立正確價值觀。

1、以集團公司“青年大講堂”為立足點，積極開展征文征稿活動，讓職工楷模講述成長經歷、讓黨員干部分享工作經驗、讓普通職工訴說生活情懷。集團青年網“青年大講堂”每發表一篇文稿，都會成為xx公司黨員青年工余時間討論的熱門話題。

2、弘揚學習先進人物事跡，樹立正確的社會主義價值觀。近半年來，在祖國大地涌現出一批先進人物和事跡，無論是得到主流媒體大力宣揚的“愛心黨隊”、“還是職工的好大姐陳”,都被納入黨員青年思想教育培訓的內容。

二、創建主題活動，唱響公司主旋律。

1、發揮黨組織生力軍作用，以“安全、穩定、求進”為主基調，全面開展“黨干部安全協管員宣誓儀式”活動、“青年安全生產志愿者”活動、“黨干部安全協管員”活動、“安全才能掙錢、安全才能回家”主題短信發送活動、“安全、穩定、求進”主題演講活動。

2、立足崗位降本增效，營造黨員青年爭先的氛圍。通過“講形勢，廣宣傳，抓實踐，樹典型”，充分調動黨員青年投身降本增效的積極性和主動性，推動降本增效活動持續深入開展。

三、密切黨與黨關系，牽手行動暖人心。

1、以全國上下紀念雷鋒同志逝世周年紀念為契機，公司各級黨委組建“郭明義愛心黨隊”，因地制宜、力所能及、緊密結合職工群眾所需，積極開展幫扶救助、服務社會、便民利民等活動，并利用節假日開展“種一片關愛林，圓萬人綠色夢”活動、“用青春汗水換甘霖”活動、“慶七一無償獻血”等活動。

2、積極做好迎新工作。7月底公司迎來了新學員，公司黨委專門做出安排和部署，組織各級黨組織落實好迎新工作。采取開展崗前培訓，促進新員工角色轉換、舉辦座談會，使他們增進對企業了解，使黨組織成為關心培養人才的重要載體。

四、提高自身建設，夯實黨建強基礎。

1、加強黨組織自身建設。根據公司黨委及上級黨委的相關要求，于今年5月中旬召開了共產黨七公司第一次代表大會，并進行了換屆選舉。進一步明確了公司各級黨干部的工作分工，做到責任到人，強化黨干部的責任意識、崗位意識、表率意識、務實意識。

2、提升黨務網絡化水平。以網絡作為開展共產黨工作的重要載體和陣地，積極探索網絡黨建，建立與黨員青年思想的橋梁，擴大公司共產黨工作的影響力。