計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

旅游公司的計劃編制方法有哪些篇一

隨著全球互聯網的快速發展，傳統行業的商業模式已經被顛覆，從一開始的c2c(網店如阿里巴巴淘寶網)到現在的b2c（阿里巴巴天貓、京東商城、一號店、專業地產網）即將開始的b2b（阿里巴巴誠信通、慧聰網都已經上市）、o2o(也即未來最具前景的將線上線下營銷相結合的運營模式，也就是將互聯網營銷和傳統營銷完美結合的模式),尤其是未來具有很大前景的b2b、o2o，被全球各個國家看好。中國在將來也將成為世界經濟大國、互聯網大國。在中國，尤其是十八大召開以后，無論從政府政策層面還是到企業個人，都在全力推動發展關注這一新的顛覆式互聯網商業運營模式，以全力突圍全球經濟大蕭條環境搶占新的經濟發展至高點。我們要合作的電子商務地產項目就是把國內具有世界性競爭優勢的o2o這一運營模式來發展自己，歷史時代性機遇讓我們團隊具有o2o運營經驗，并且把pc電腦互聯網、手機移動互聯網做到有機結合。在人才培養優勢上，我們已經超越了國內o2o五年內都會存在的一大瓶頸（也就是國內專業高端互聯網人才不懂傳統行業，專業高端傳統行業人才不懂互聯網，這一障礙可能在五至十年高等院校都無法滿足現實o2o人才發展需求，因為具有多年互聯網實踐經驗人才和多年傳統行業實踐經驗人才不是短時間內在學校能培養出來的，尤其是既精通互聯網又精通傳統行業的人才少之又少，幾乎是空白），這也恰恰給我們創造了百年不遇的合作發展機遇：通過電子商務平臺（互聯網整合營銷）這一創新商業運營模式與傳統運營模式相結合，達到商業運營系統化、標準化，最終走向資本運作，整合社會資源達到上市目標。

二、地產項目運營和服務。

（一）、運營：前期以阿寶地產現有主打地產項目為主，并依據市場調研情況作地產項目調整、市場定位（包括園區定位、價格定位、客戶群體定位、招商策略定位等等）、品牌包裝提升、附加值提升等，后期根據集團公司運營實際發展需要進行多元化高附加值物業引進，最終實現向上下游整個產業鏈延伸（通過強強聯手，兼并收購擴張，壟斷經營，渠道壟斷，達到行業優勢領先地位）。

（二）、服務：通過o2o線上（網絡營銷）和線下（傳統營銷）同步運營商業模式，吸納整個行業優勢資源向阿寶集團匯聚，促進阿寶集團實現跨越式發展。

（三）、借力廣東珠三角及龍華新區區位優勢，通過工業地產向商業地產轉型升級，傳統線下模式向線上模式同步發展。

（一）國內地產市場：進行全國性、階段性市場運作招商；以點帶面，穩步推進。

（二）國際高附加值網銷產品（國內白酒、國際紅酒、奢侈品等等）市場：韓國市場、日本市場、東南亞東盟市場、歐美市場等等。

（三）把國內好的項目產品賣出去，把國外好的項目產品引進來。

（四）資本對接：pe、vc資本運作，上市準備。

四、網絡運營平臺、運作方式、運作費用。

（五）只有通過以上方式進行整合型營銷效果才會更加明顯。

五、合作模式及團隊組建。

1、前期：招聘3個人專做電子商務（阿里巴巴、谷歌、百度推廣，專業地產網絡平臺及網盟推廣，阿寶集團官網運營），以阿寶地產項目運營為主，實行月工資2500元/月*3人=7500元/月；前期3個月網絡線上推廣期，3個月線下推廣期。正常情況應該3個月內出成績。以盈利部分來擴展團隊，壯大市場。成立阿寶集團電子商務部（運營方：深圳市網聯電子商務有限公司）及阿寶網絡營銷培訓部（阿寶網銷培訓學校：網銷顧問――劉春南）。

2、中期：與深圳市網聯電子商務有限公司形成戰略合作伙伴關系：對接網聯已有客戶資源，按雙方協商利潤分成1：1做法。

3、實現阿寶集團企業商城及中國地產交易門戶網運營。

六、三年發展規劃及里程碑。

（一）、初期一年，實現國內各銷售公司組織架構內的電子商務部組建規劃、市場規劃、人員培訓、項目結構調整確認、網絡平臺完善與運營，全面介入互聯網運營前期籌建準備工作。實現阿寶集團全國知名度影響力不斷提升。完成銷售業績500萬，實現利潤100萬。

（二）、中期2-3年內，實現電子商務部組織架構健全完善，整個公司運營由市場切入期穩步向市場快速發展期過渡。完成銷售業績2000萬，實現利潤500萬。

（三）、后期3-5年，實現整個公司運營進入快速擴張和良性發展階段，形成全國布局。完成銷售業績1個億，實現利潤3000萬。

（四）、遠期5-8年，全面進入行業資源整合階段，介入上游企業兼并收購、資源壟斷、中下游產業鏈洗牌整合、打擊競爭對手，鞏固行業龍頭優勢地位。完成銷售業績5個億，實現利潤1.5億。

（五）、未來目標通過內部資源整合及網絡商城快速發展，實現多元化經營，促進相關行業強強聯手，形成產業鏈，為資本運作集團上市、引進vc、pe做準備。

七、預期收益模式：

1、培訓：幫園區內外企業培訓電子商務人員：5000元/人；輔導企業組建電子商務團隊：10000元。

2、園區內外企業電子商務運營托管外包：5000元/月(60000/年)。

3、地產項目網絡營銷o2o盈利。10萬/月。

4、網聯傳統行業電子商務運營收益。b2b\b2c\o2o收益。5萬/月。

八、資源整合：

1、阿寶集團資源：所有工業園區客戶增值服務。

2、推動阿寶集團加入廣東省商業聯合會，借力205個行業商會協會資源。

3、借力世界互聯網峰會資源平臺。

九、深圳網聯公司o2o未來組織架構。

總經理。

人力資源部。

企業發展中心經理。

營銷中心。

財務部。

物流配送中心。

深圳市網聯電子商務有限公司成立于20**年9月，注冊資金10萬元，自身運營有中國涼茶飲料門戶網、網絡域名、與阿里巴巴、深網盟有合作，合作客戶有中國中搜、宜搜、廣州貝奇飲料、廣州匯奇食品，廣州基正酒行、廣州廣牛、廣州黃飛鴻飲料等公司。公司目前掛靠在深圳市福田區國際電子商務產業園區，區內互聯網電子商務發達，每年實現互聯網產值上千億元。是國家和深圳市政府重點扶持的新型互聯網產業園區。

十一、合約和訂單。

目前相關簽約單位有深圳中搜、宜搜、網絡域名，客戶簽約有廣州基正、廣州廣牛、廣州牛蒡茶等。

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旅游公司的計劃編制方法有哪些篇二

總經理：

財務主管：

營銷部經理：

公關部經理：

人力資源部經理：

主營產業：旅行社

主營產品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。

競爭優勢：1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略

成立時間：xx年10 月1日

地點：烏魯木齊北京北路15 號

聯系電話：-聯系人：陳經理

公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發展。

二. 競爭情況及市場營銷

我們做了非常細致深刻的市場調研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社，要打-倒對手，應該在營銷策略，理念，戰略方面獨樹一幟，別出心裁。 比較新老旅行社的優勢劣勢：

那些老旅行社的優勢在于，先進入市場，對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調研，產品研制與開發，以及制定多種市場營銷戰略，戰術方案帶來的諸多開支。

但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發的旅游產品，由于本土的優勢，會在價格上具有無可比擬的優越性，一般競爭者很難與我們競爭。 再者，根據烏魯木齊旅游市場的現狀，我們采取差異化的營銷戰略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

根據我們調查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業，穩定下來后，都希望有機會攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。

根據市場調研分析結果，我們還在營銷方面做了以下策略：

1。注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產品品質等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業人員設計全面周到具體的網頁，以方便游客了解最新消息。 總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務。

三.旅行計劃

日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿

第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館

第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節賓館

四. 公關部計劃書

我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務，隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為：

我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關計劃，指導本部門工作，協調部門與旅行社與外部有關組織關系，定期向總經理匯報工作，提供各種信息咨詢。

我部計劃共分六個部分：

(一 )公關人員素質要求：

職業道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力

公共意識 ：具有情感意識，創新意識，形象良好，公眾人士形象

心理素質 ：樂觀，自信，堅強，開放兼容

溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體

處事態度 ：堅持創造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂

公關主體個人化：培養我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現在顧客心中，優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲，現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。

(二.) 公關客體：

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展，前者加強宣傳，后者共同進步

2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優惠政策。

4.與酒店，交通，景點，景區消費場所協調發展。

(三.)公關手段：

1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業形象，與記者建立良好的關系，宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集信息：輿-論監督，民-意測驗，在我旅行社進行的民-意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發的路線是可行的。

3.聯絡情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優化服務：網上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。

5.服務社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。

(四).收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

2.產品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶” 3.公眾信息：

文化程度：高中以下，13

%;大專，30%;本科以上，40%

性 別：男，42%;女，58%

4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。

(五)內部信息;

1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網絡;報表，營業統計，財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。

3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。

(六) 年度計劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間xx-10-1。下年我公關部計劃有下：

1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。

五.

.統計部門人員分配，增加總做人員，擴大部門建設。

(七) 部門管理：

1.人員管理：人員有三(洪紅 張鵬 王公安)

2.經費管理： 20萬元合理利用

3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。

4.與上游企業聯系：和酒店，航空公司，交通部門，景區，購物部門等，建立長期的友好合作關系。

六. 財務部門分析計劃：

1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現的：

公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。

在預測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。

2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部：新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部：與上游企業和地接社聯系;人力資源部：招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發工資、獎金，對于工資的安排是：總經理1800元每月，各部門經理1500元每月，業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為xx元。

3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。

4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產品后的收入上交財務部，企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現收;二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點，即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度，來規避風險。同時，應根據旅行社的行業特點，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據，防止業務員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業參與競爭的必要手段。同時，應嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。

5、 信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。

6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險，如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經營活動可以更加大膽地進行。

7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上，并能掌握每個團的具體情況。

8、 最后，對于節省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭，主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業，成本支出的控制則尤為重要。現在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。

如：對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價，即通過團隊的實際成本和標準成本的對比，來找出其中的差異，并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。

當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應同時制定相應的激勵機制。如：可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等，來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時，也應測算出相應的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。

公司名稱：

漂流i旅游公司

讓夢跟著腳步走，讓我們一起飄流吧

一、計劃摘要：

隨著國民經濟的日益增長，以及工作和學習上給人們帶來的巨大壓力，人們也開始思考通過什么方式來放松自己的身心，而旅游是多數人想到的減壓方式，但這個過于飽和的市場還缺少一個主要的消費群體——大學生。對于還沒有經濟來源的學生群體來說，昂貴的旅行費是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一，我們可以通過低廉的價格贏得這個主流消費群體的青睞，所謂薄利多銷正是如此。

二、公司概況：

公司運行初期，公司職員控制在十人以內，而后，隨著公司的發展，具體的職員人數根據情況而做出相應的變動。初期時，為了減少開支，職員應一人身兼多職，充分的利用每一處資源，例如：導游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團隊合作的理念，互幫互助的精神，并且可以通過平時的日常交流達到溝通的目的。

公司可大致分為幾個部門，財務部、公關部、宣傳部、營銷部，還有關鍵人物總經理。

主要管理者: xxx

主營產業：而主營產業就是旅行社，在這個看似過于飽和的市場中，想要生存下去似乎比較困難，但市場上大多數的旅行社主要針對的是有經濟來源的消費群，雖然針對大學生旅游的旅行社也存在，但消費者不見得有多少。對于每個月才五六百塊生活費的大學生來說，旅行費還是昂貴了一點，因此，這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。

三、營銷策略：

假如以我們學校為例，市場的潛力還是蠻巨大的，就濟南周邊的旅游景點就有許多，近一點的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等；遠一點的有：朱家峪、泰山，甚至青島，濰坊等等都是可以納入旅行線路的。

首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項目。比如說可以有回歸自然的旅游線路，也可以有只為了純粹娛樂而旅行的線路，在節假日時，還可以推出不同主題的旅游形式，例如：情人節、圣誕節時可以推出情人旅行線路，對于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來說是很有誘惑力的。而在光棍節時可以推出以交友為目的的旅行，對于渴望擴大社交圈的學生來說是不可多得的機會。母親節、父親節時，可以以此為契機，推出親子旅行，全家游等活動。根據不同的時期提出不同的旅游線路。

例如： “有我們的服務，到哪里旅途都精彩”，推出的口號盡量新穎。

四、競爭情況及營銷手段

對于目前的市場來說，競爭是存在的，但還不過于激烈，沖出“重圍”不是不可能，而殺手锏則是價格和營銷方式，就目前我們學校而言，節假日時只有一兩家旅行社在組織學生旅行，但是，目的地很單一，而價格不算便宜，并且全都是是一日游，對于愛玩的年輕人來說怎么可能盡興，再比較一下價格，出游的打算只好作罷。由此看來，公司應該以微薄的利潤去賺取更大的市場，而且可以多推出些其他的不同的線路。選擇多了，自然消費人群也增加了。不能僅僅局限在同一個目的地和短暫的游玩時間上，正如前面所說，濟南周邊的旅游景點多了去了，開發起來并不是難事，何苦要局限在一個地方，而游玩的日期可以延長一到兩天，這樣，消費人群應該會更多。

營銷手段是我們突出重圍的“武器”之一，對于才涉入這一領域的公司來說，如何將自己公司與別的旅行社區分開來，樹立起獨樹一幟的標志是關鍵的一步，推出有特點的旅行方式，讓追求新新事物的年輕人覺得可以嘗試，是公司應該一直牢記的。

旅行的人數較多時，可以給予一定的優惠，讓學生們本就不多的預算可以發揮到極致。這樣，不失為一個積累顧客的方法。而對于一些特別的顧客，比如富二代，公司可以為其辦理貴賓卡，將其列入公司的尊貴客人的名單，針對他們實行一些特別的服務。比如節假日來臨之前，主動出擊，電話詢問他們是否有出行計劃，再根據不同情況制定不同方案，以求達到資源再利用，對于公司無償不是一件好事。

第二步，則是拓展市場，拓展市場是相對于公司發展成熟后而言的，這一切都基于公司發展良好后有能力去開拓市場。對于專門針對大學生的旅行社畢竟只是起步的開始，而要想在這個市場上生存的更久，拓寬市場是必需的，因此，針對不同年齡段的旅行線路就要三思而后行了。首先，我們公司的服務人群不再是單一的大學生了，而是來自不同地區，不同年齡的人，所以，對于顧客的基本情況要了解清楚，各地區人的口味如何；是集體出游還是單人游。比如，四川、湖南人喜歡吃辣，福建那邊的人喜歡吃甜，在旅行用餐時，就要注意這些地方，安排相應口味的餐點，這樣會讓顧客有賓至如歸的`感覺，但也有想嘗試其他口味的顧客，他們想吃什么，喝什么，都應該了解清楚，在事前做好相應的安排，讓顧客旅行開心愉快，這也是公司的口號和目標。

園外，鬧市街區都是可以考慮的地方，這方面可以招聘大學生做兼職，資金控制了，宣傳也到位了，但是另一個問題又出現了，宣傳到位不一定營業額就會增加，所以，公司就應該認真地對待每一位顧客，從服務的根本著手，樹立良好的企業形象，這才是生存之道。

五、市場預測

對于大學旅行社而言，在旅行社運營時，到底有多少消費者會選擇本公司？以下是抽樣調查的結果（調查人數為30人）：

在節假日會選擇出游的學生占40%

選擇通過旅行社旅游的占50%

選擇省內旅游的占93%

選擇結伴而行的占91%

能承受旅行費在兩百及兩百以內的占60%（兩日游）

從數據來看，節假日時，三到四人中就有一人會選擇旅行，如果再以較低的旅行費來吸引顧客，那么勢必可以占領這一塊市場，而基礎打好了，之后的拓寬市場就容易多了。

現在看來，市場現狀十分混亂，魚龍混雜，許多旅行社想通過其他手段謀取暴利，比如帶旅客購物，大半的旅行時間花在了買東西上。從中，公司應該牢記，不能看到一時的利益，要從久遠的角度來看。因此，公司應在這一領域樹立特有的標志，比如就用踏踏實實的形象來吸引顧客，賺多賺少都以顧客的感受為前提，這樣即吸引了顧客也贏得了口碑。

六、資金預算

公司能否在激烈的環境下生存下來，資金起著舉足輕重的作用，而對于大學生旅行社這樣賺取微薄利潤生存下來的公司而言，詳細的資金列表是尤為重要的，而前面提到的公關部在這里就起著至關重要的作用。

01.原則:

把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值正常運作起來大約需要一個月

2.第二期投資

我們公司做專職導游，這樣既擴增了公司的人力資源，也為之后公司的發展埋下了“伏筆”，對于這樣的報酬應該會有許多大學生愿意做，他們既得到了實習的機會，獲得經驗，也為公司節約了成本，何樂而不為呢？也許又出現了另一個問題，導游服務無不到位怎么辦？即使是非常有經驗的導游也會出現問題，更別說是新人，因此，公司管理這塊就得非常嚴格，定期的對導游做培訓，提高素質和能力，對于旅行途中出現的問題都應該清楚的知道如何處理。何況公司進入軌道后，每天少則一兩趟，多則四五趟的旅行，想要生存下去不是問題。

七、公關手段

1、除了前面提到的宣傳手段之外，對于消費者的反映公司也應作出及時的調整，畢竟，顧客是上帝，他們的感受才是公司看重的。

2、定期做調查，對于顧客的想法應該及時的了解，他們想去哪？通過怎樣的交通方式到達？是集體出游還是個人出游等等都是需要調查的內容。

3、還可以通過贈送禮品的方式增加與顧客之間的關系，爭取回頭客和潛在顧客的好感。

4、將一些大客戶列入專有的名單，定期做一些回訪。

5、除了單一的電話報名、咨詢外，還可以通過其他的手段報名、咨詢，如網上報名，咨詢等都是可以實現的。

6、以公司的名義贊助一些學生活動，提高公司知名度，贏得學生群體的好感，而且多做些公益活動，樹立良好的公司形象是必需的。

八、人員管理及組織管理

社會發展到今天，流動的人口已經成為最寶貴的資源，而對于公司來說，更要管理好這一資源。而前文提到的各個部門及職務，就要細致的分配。

總經理，看似風光卻又累人的職務，這一職務的人就得擁有卓越的領導力，組織能力，在公司陷入困境時帶領公司重振起來。

財務，對于這一職務的人的要求就是對數字的敏感，公司能否順利的運營下去，以及公司財務的把握都是這一部門所擔心的事。

公關部，從事與這一部門，溝通能力要強，對于公司的資金出納，他們起著重要的作用，能否與合作方有長期合作的機會，都得依靠他們。

宣傳部，將旅行社宣傳到位，樹立旅行社的良好影響，在廣大群眾之間擁有良好的口碑，他們必不可少。

營銷部，公司的營業額都靠他們了，能否將顧客留住，使這一部門的責任，從事與這一部門就要擁有良好的口才，與談話技巧。

九、風險、風險預測及處理

俗話說：“不打沒把握的仗”，初次攝入這一領域，公司也許不是太成熟，面對各種問題時公司應該如何去處理，解決。因此，對于風險的預測是有必要的。就目前而言，公司主要存在以下幾個主要風險：

的，但是，一旦發生了安全事故，那就的立即解決，保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險，如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經營活動可以更加大膽地進行。

2、人員問題，一旦公司步入正軌后，難免會出現其他公司來“挖墻腳”的事情，將公司的主要骨干挖走。對此，除了對方開出的豐厚報酬外，公司自身也存在問題，既然不能給予豐厚的薪酬，那么人與人之間的關系就得處理好，公司內部團結了，對方想挖都難。

3、競爭問題，這個大環境中，形形色色的公司層出不窮，于是，有些公司就會仗著他們雄厚的資金來試圖壟斷這個市場，比如做虧本的生意，用極低的旅行費的價格吸引消費者，采用不公平的競爭手段來欺壓其他公司，通過長時間的消耗戰來達到壟斷市場的目的，對此，公司只有聯合其他旅行社一起對抗它，比如聯合突出一些新開發的線路，針對客戶提供一些免費的咨詢和服務，對公司其他的客戶采取一些優惠措施，既然不能用賠錢的方法去贏得消費者，那就只有從最基本做起，認真的為每一個消費者提供服務，從旅行社運營初期就得重視顧客的感受。

更加努力的工作，即使失敗了，公司的損失也會降到最低，因為公司不可能一開始就不賺錢，所以賠錢的概率也就小很多。

創 業 計 劃 書

——蒲公英旅行社

策劃人：劉潤剛

目錄

1、 執行總結2

2、 公司概況2

3、 目標市場2

4、 投資與財務2

5、 組織與人力資源2

1.1 2、 項目可行性論證2

2.1產品介紹2

2.2 產業背景3

2.3 swot分析報告3

3、市場營銷3

3.1 計劃摘要3

3.2 市場調查與分析4

3.3 營銷策略4

3.4 費用預算5

4、公司管理5

4.1發展戰略5

4.2組織結構5

4.3人力資源管理6

5、投資分析7

5.1股本結構與規模7

5.2資金運用7

5.3投資回報7

6、風險及對策7

前言

蒲公英隨風而飛，它不關心目的地在何方，不知道前方的路到底怎樣，對于它來講，只在乎隨風飛翔的快樂，只在乎旅途中的風景，只在乎看風景的心情。

1、執行總結

1.1公司概況

蒲公英旅行社是一個計劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節奏慢下來，在工作、學習之余享受生活”為主題，初期以秦皇島及周邊地區的旅游資源為基層，以統一的品牌形象，統一的服務質量、統一的產品開發，統一的市場銷售立足于市場。在提供輕松、快樂、周到服務的同時，倡導時尚旅游新概念，推出個性化產品，追求更高品質的服務。

公司以“讓生活更輕松”為宗旨，創業初期主要以在校大學生和剛就業大學生為主，中后期可兼顧社會旅游群體。旅游組織形式以有團體和散客旅游，產品內容除去傳統形式外，我們還開展背包客徒步游，自行車集體游等創新項目。

1.2目標市場

本公司產品主要面對大學生旅游市場。面對當今旅游市場上的混亂局面，本公司打入大學生群體這一空白群體，以求占得先機，穩固基層，謀求進一步發展。

1.3投資和財務

旅行社性質是有限責任公司，擬定投入資金50萬。資金來源主要是個人融資。

旅行社計劃成立于2015年，2015年開始盈利。

1.4組織和人力資源

旅行社性質是有限責任公司，初期組織結構為直線—職能制。公司經營權與所有權分離，實行總經理負責制，總經理下設副總經理、財務部、人事部、客戶部、業務部、策劃部、市場部。隨著公司的繼續發展，一些相應部門也會隨之增加。

公司在人力資源管理中強調“和諧團隊”的發展目標，以“家”為理念強調團隊協調工作及團結向上。

公司的組織與人力資源管理主要由公司人事部門負責，通過規定科學嚴格的人事制度在企業用工、人力規劃、人員培訓與開發、考評等方面對其進行管理從而達到提高人才的充分發揮，以提高工作效率。

2、項目可行性論證

2.1產品介紹

旅行社的產品面向大學生和剛剛畢業的大學生市場，立足于讓大學生們在快節奏的社會生活中緩解心理壓力，拓寬大學生視野，讓每個人都得到心情的放松。在風景區管轄范圍內為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區域，讓大學生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機會。

2.2產業背景

旅游業是一個蓬勃發展的朝陽產業。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內旅游市場。經過改革開放近30年的發展，我國旅游業實現了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉變，居亞洲第一位。世界旅游組織預測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數將超過2億人次。

旅游業具有綜合性強、關聯度大的特點，在加快發展服務業的戰略發揮重要作用。黨中央、國務院高度重視發展旅游業，把它列為國民經濟的重要產業加以培育。我國有為數眾多的旅游景點和13億的人口基數，旅游市場廣闊而龐大，大力發展旅游業是我國今后相當長的一段時間內經濟發展的重中之重。

根據調查顯示有90%的高校學子對旅游感興趣，其中21%的同學非常感興趣。其市場

是廣大的，因此大學生旅游市場亟需開發和拓展。

2.3 swot分析報告

（1）s—strength（優勢）

潛在市場大，市場前景好。本公司的產品在旅游-行業大軍中有較強的競爭力且公司員工以旅游管理專業大學生為主，成員都是年輕人，有創新精神，開拓性強。且有專業的旅游、策劃、心理等知識，較為專業。

（2）w—weakness（劣勢）

公司規模小，資金有

限抗風險能力弱，員工多為創業者，缺少經驗，知識結構單一，都是旅游管理專業，缺少財務與市場營銷方面的專業人才。

（3）o—opportunity（機會）

整體上，中國的旅游業面臨著重大的機遇，中國現在已經成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時入境游業呈現上升趨勢。國家大力支持旅游業發展。這就為旅行社的后期發展提供了一個好的前景。

從眼前看，同行業中做大學生旅游市場的公司較少，大學生富余資金的增多使大學生有能力旅游，法定假期的增加使大學生有了較多的自由支配時間。

（4）t—threat(威脅)

受傳統因素的影響，中國人看到一個發展不錯的東西，就會爭相加入，旅行社的快速發展，會讓更多的人跟風入行，造成客源的分散，利潤的減少，甚至不正當競爭而帶來產業受損。

從國家角度，隨著我國對外開放水平的提高，國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當中，從而影響國內的旅行社發展。

3、市場營銷

3.1計劃摘要

本公司將從團隊整體利益和長遠利益出發，將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段，主要任務為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段，主要任務是在全國地區高校展開營銷，提高其在全國地區的知名度。

3.2市場調查及分析

2015年1月21日，溫-家-寶簽署國務院令，公布《旅行社條例》該條例將于2015年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理條例》進行了全面修改。做出了重大調整。統一了從事國內旅游業務和入境旅游業務的準入條件，取消了旅行社兩種分類，規定取得旅行社業務經營許可后，就可以經營國內旅游業務也可經營入境旅游業務。同時，條例還將經營入境旅游業務所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元，大大降低入境旅游市場的準入門檻。減輕了旅行社的經營負擔。

（1）安全問題（2）購車票等出行路途（3）食宿問題（4）健康問題。 尤其是女士對其中的安全問題尤為關注。 4.大學生從眾心理顯著，出行計劃易受周圍同學及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題，那么進入大學生市場將會變得很容易，并且會取得很好的效益。

3.3 營銷策略

第一階段（1—3年）營銷目標及策略

a目標：在秦皇島及周邊地區各高校迅速建立穩定的營銷網絡和長期的合作關系網絡；通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導大學生消費的觀念；大力開拓市場并堅持對已有市場的維護，努力提高本公司及其產品的知名度，使本公司成為山東各高校學生旅游的首選。

b營銷策略

(1)產品策略

a產品類型：“旅游+培訓”、“旅游+修學”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。

b產品形式：原則上為團體報價，但在活動內容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間，旅游線路定為一周以內的中短線路。

c產品售后服務

(2)價格策略

差別化價格策略：在適中定價的基礎上實行差別化價格策略，針對大學生市場，依據心理定價法，實行中低價策略，因為他們的買單能力不強，對價格敏感度很高，即需求的價格彈性很高。因此，我們可以充分發揮學生們的規模收益。

(3)促銷策略

a實行現金折扣：以改善公司的現金周轉和減少賒賬收取成本及壞賬損失

b適度的季節折扣：因為旅游產品不同于其他的產品具有一定的季節性，因此會有一定的淡旺季之分。

c實行數量折扣:即對集體報名者在價格服務等方面給予各項優惠待遇。

第二階段（3年以后）營銷目標及策略

a公司目標：繼續保持公司良好形象和優質的服務水平的同時，在全國范圍內迅速提高公司的美譽度，在華中、華東、華北、東北等目標地區開拓更大的客源市場和長期的合作關系網。

b公司重點：依據在第一階段形成的模式，公司迅速的在全國各地的復制和修訂是本階段的重點和難點。

c實施計劃：鑒于營銷范圍的極速擴大，適時調整營銷方式和公關手段，在全國范圍內爭取更大規模的忠實消費群體。在全國的4大地區，計劃在大學中的認知度達到90%以上。

3.4 費用預算。

第一階段預計宣傳累計投入30萬元，第二階段預計投入200萬元。

4、公司管理

1發展戰略

初期：在秦皇島周邊地區提高知名度，以良好信譽，優質服務在這一地區建立和鞏固大學生旅游市場，和各所高校建立良好合作關系，不斷保持市場人群。實施多方位的營銷策略，利用大學生滿意放心的服務不斷吸引顧客，迅速打開市場，與各所高校建立良好合作關系，不斷補充新的消費人群，預計團隊在餐飲住宿業、票務訂購業、娛樂消費業、充值銷售業建立良好長期合作關系。在大學生旅游市場擁有絕對統治力。

中后期：加強與同類公司的競爭力度，積極開拓創新，加強聯合、重組，以求更快更好的建立自己的優勢。鞏固在大學生旅游市場占有率的同時，進一步在華北，東北等高校集中地區開拓更大的市場。同時拓展和深化專業業務。贏得和鞏固增值潛力更大的市場。在搶占全國大學生市場的同時，在第一階段已經建立的高校友好關系基礎上適時快速發展高校團體活動的承接者，為高校增添豐富活動的同時提高知名度，更快擴大高校市場。

2組織結構

客戶部：

為了切實體現公司“以人為本，客戶至上”的經營原則，公司一改大多數旅游公司將客戶服務業務定位為部門從屬業務的做法，將客戶服務分離出來，單獨成為一個職能部門，并加以強化。

1、負責接待散客，銷售旅游服務。

2、為有能力的客戶單獨計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。

3、記錄客戶數據，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。 財務部：

1、反映和監督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效益，不斷改善經濟管理。

2、負責公司工資、各項獎金的計提及發放工作。

策劃部：

1、公司各種活動策劃和參與實施。

2、公司對內對外各種合同、協議的起草。

3、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，并整理。

銷售部：

1、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

2、銷售團體旅游服務。

人事部：

1、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議。

2、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。

3、嚴格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理。

市場部：

1、公司實際運作時的職能部門，負責聯系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。

2、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。

3、培訓公司新進入員工。

業務部：

3人力資源管理

值分配的基本準則，按勞取酬，優勞優酬提供個人發展機會及培訓機會等形式以及不同的報酬組合，滿足員工多元化混合需求，讓員工的工作價值得到物質方面的體現。

5 投資分析

5.1 股本結構與規模

公司注冊資本50萬，均為小組成員籌集。

5.2 資金運用

主要運用于辦公室租賃及添置辦公設備（11萬），公司運營初期員工工資（20萬），前期開拓市場費用（10萬），材料費用（4萬），可周轉資金（5萬）

5.3 投資回報

根據未來幾年的經營狀況分析，公司能夠在未來幾年中保持較高的利潤增長率，擬從凈利潤中提取合理比例的現金作為股東的投資回報。

6、 風險及對策

a外部風險

1．國家對旅游-行業的政策法規的影響。

2．集團市場購買決策過程復雜，產品對推銷技巧要求比較高。

3．潛在競爭者的加入。

4．市場變化轉折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。

5．因第三方或不可抗力引發的安全問題。

b內部風險

1．因為對新的旅游方式不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。

2．競爭對手改變策略，應付策略的不確定性。

3．公司內部運轉機制的建立，健全。

4．價格上對一些影響進入低收入階層市場。

c應對策略

1．熟悉該行業的法律、法規，健全公司合同，分清責任。

2．完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場網絡，豐富旅游線路。

3．建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態。

4．秉承“創新”理念，開發新鮮旅游方案，始終保持在思想創意上領先行業水平。

旅游公司的計劃編制方法有哪些篇三

導語：現在旅游業很發達，小編在這里為大家推薦一份旅游公司創業計劃書，感謝閱讀!

1.1.市場背景

旅游業是一個蓬勃發展的朝陽產業。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內旅游市場。經過改革開放近30年的發展，我國旅游業實現了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉變，居亞洲第一位。世界旅游組織預測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數將超過2億人次。

旅游業具有綜合性強、關聯度大的特點，在加快發展服務業的戰略中將發揮重要作用。黨中央、國務院高度重視發展旅游業，把它列為國民經濟的重要產業加以培育。我國有為數眾多的旅游景點和13億的人口基數，旅游市場廣闊而龐大，大力發展旅游業是我國今后相當長的一段時間內經濟發展的重中之重。

從國家旅游局發布的年度《國內旅游基本情況報告》的數據中不難看出，近幾年來，我國的旅游業，尤其是國內旅游發展迅猛。

2005年國內旅游基本情況：全國國內旅游出游人次為12.12億人次，出游率為92.7%，旅游消費為5285.86億元，人均消費436.1元。

2006年國內旅游基本情況：全國國內旅游出游人次為13.94億人次，出游率為106.1%，旅游消費為6229.74億元，人均消費446.9元。

2007年國內旅游基本情況：全國國內旅游出游人次為16.10億人次，出游率為122.5%，旅游消費為7770.62億元，人均消費482.6元。

—— —— 數據來源： 《國內旅游基本情況報告》

再將目光放回省內。

根據山西省科技廳、省發展改革委2007年10月發布的《山西省促進產業發展重點科技創新項目指南》文件中的有關數據和情況來看，旅游業已成為山西省四個新的支柱產業之一，這四個新支柱分別是煤炭化工業、材料制造業、裝備制造業、旅游業，并確立了山西省包括旅游業在內的十二個相關產業的科技發展方向及重點領域,旨在通過相關科技項目的實施,為山西省產業的發展提供技術支撐和保障。

1.2.市場調查

公司于2007年10月20日至2007年10月25日進行了市場調查(問卷后附)，分別于柳巷商業街、山西大學校內、迎澤公園三處發放問卷300份，收回問卷287份。

問卷共分5個維度，17個問題，主要調查

1、您所喜愛的旅游方式和旅游伙伴。

2、您享受同類型旅游及同層次服務的費用所能承受的范圍。

3、您的旅游線路規劃是否合理，目的地游覽時間是否充裕。

4、您所期待的住宿環境。

5、您所喜愛的旅游交通工具。

為了保證問卷回收后數據的真實有效性，盡可能的多的反饋回不同年齡段，不同收入，不同性別的人群對旅游的不同看法，我們在發放問卷時有意的平均發放，而不是隨機發放。

從問卷反饋回的數據上看出，大家對旅游的積極性，基本上符合《國內旅游基本情況報告》提到的數據和情況。游客從以前的過分關心價格，轉變為更加細致的關注旅游中的細節問題。

例如，在調查的287份問卷中，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的價格，高出全國人均旅游消費500多元。對于旅游中交通工具和住宿的安全問題的擔憂，也分別達到了87.4%和90.7%，這些數據都反應了目前廣大人民群眾經濟和思想上的變化。

更加值得一提的是，在本次調查中，公司發覺游客越來越不滿足于傳統的隨團游的旅行方式，僅有不到6%的人群會在出游時主動選擇隨團游，人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式，這一點突出表現在旅游人群的主力軍，年輕人身上。

結合外部資料：

1.通過對調查問卷的分析，筆者發現，在回答“出游方式選擇”一項時,332人選擇“和好朋友一起”，占總數的86.4%，而選擇“參加旅行團”或“獨行”的人數僅占總數的5%和8%左右。

—— —— 數據來源：《旅游學刊》. 蒙睿

2.我們對學院四個系的大一，大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調查。本次調查共發100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份(由于畢業實習原因不能填寫)，教師5份。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同學之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

—— —— 數據來源：浙江旅游職業學院，旅游學記者團.程學俊

3.大學生選擇自助游(結伴同行)，占41.5%;其次是選擇個人游的，占27.7%;而只有22.2%的大學生選擇跟旅游團。在旅伴的選擇上，大部分人選擇跟情侶一起去旅游(66.8%)，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占3.96%，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。

—— ——數據來源：廣州大學心理系《廣州大學生旅游消費調查報告》

1.3.市場分析

1.現代人旅游動機強烈

近幾年來，人民的知識及各方面的素養都普遍提高，更加容易接受新事物，希望出門增長眼界，追求刺激，因此，旅游動機十分強烈。

2. 現代人旅游的機會增多

由于社會的不斷進步，生產率的提高，社會上各個行業的必要勞動時間不斷縮減，各個企業和用人單位在擴大利益的同時也有了更多的時間可以增加假期，加之，全體國民的文化素養不斷提高，社會保障體系逐漸建立，《勞動法》的落到實處，人民群眾越來越有時間，有精力，有能力去旅游。

眾所周知，去年國家法定節假日調整，雖然取消了“五一黃金周”，但是國家法定節假日的總時間卻增加了一天。

3.現代人旅游的方式多樣，處于變革中

目前，旅游團隊越來越呈現小群體化的特征，出游方式多以自組群體為主，現代人的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，社會上，尤其是在年輕人聚集的高校中就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。這種小群體在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。我國旅游業經過20多年的發展，已經具備了相當規模，基本能滿足中國旅游市場發展的需要。也能夠接待自主獨立的旅游團體，以往旅游者嚴重依賴旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不對等，個人無法了解景點和旅游交通工具的相關信息，而如今，社會信息愈發透明，個人完全有能力依靠自己或者個人周邊的小群體出游。因此，全新的旅游方式和體系已經嶄露頭角，并得到市場的肯定，開始形成一定規模網絡體系。

4.現代人旅游的利益點

近30年來，人民生水平不斷提高，生活越發富足，可支配的收入不斷增多，人們寧可多花點錢來滿足其在旅行中的安全、舒適、快捷。所以，旅游組織者大可不必想盡辦法，通過強制購物，削減標準，以次充好來降低成本。相反，如果提高服務質量，不僅可以獲得顧客滿意率，又能擴大利益，樹立正面形象。

通過一系列的調查和考察，公司發現，我國國內目前的旅游市場處于一個前所未有的轉變時期，由于傳統旅游方式的過于成熟和完善，才使得這種轉變沒有被大多旅行社，旅游公司發覺，但是，有轉變就有機遇，有機遇就有商機。

2.1.公司簡介

公司設立于山西省太原市高新技術開發區，注冊名稱為“暸望塔旅游公司“，公司投資300萬人民幣，占注冊資金的51%，公司自然人投資現金290萬元人民幣，占注冊資金的49%，該公司是由企業法人和自然人共同組建的有限責任制公司。注冊資金590萬元人民幣，股本金總額為5900萬元。

2.2.公司機構與職能

客戶部：

為了切實體現公司“以人為本，客戶至上”的經營原則，公司一改大多數旅游公司將客戶服務業務定位為部門從屬業務的做法，將客戶服務分離出來，單獨成為一個職能部門，并加以強化。

1、負責接待散客，銷售旅游服務。

2、為有能力的客戶單獨計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。

3、記錄客戶數據，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

財務部：

1、反映和監督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效益，不斷改善經濟管理。

2、負責公司工資、各項獎金的計提及發放工作。

策劃部：

1、公司各種活動策劃和參與實施。

2、公司對內對外各種合同、協議的起草。

3、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，并整理。

銷售部：

1、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

2、銷售團體旅游服務。

人事部：

1、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議。

2、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。

3、嚴格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理。

市場部：

1、公司實際運作時的職能部門，負責聯系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。

2、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。

3、培訓公司新進入員工。

業務部：

這里著重介紹一下業務部門。

公司的業務部門分為兩個模塊，分為公司分部模塊和公司代理模塊。

公司分部模塊：

首先要說明的是，公司業務部統一管理、記錄公司分部數據，備檔留底。這是公司業務部門的職責之一。

公司的總部設在山西太原，為了方便公司的運營，在全國各省、自治區、直轄市都設立分部，彼此互相協作，自負盈虧，但統一受公司總部的調配。

公司首先在旅游資源豐富，旅游市場廣闊的省份設立分部，逐步擴展至全國。公司對外統一名稱，無論是任何一級分部，對外統稱“暸望塔旅游公司”。以免過于繁雜的名稱在消費者心中產生的冗煩心理，不會因搞不清名字含義而不愿來我公司報名旅游。而且，各分部以“公司”的名義和消費者洽談業務，比“分部”更能取得消費者的信任感。

充分考慮到公司“以人為本，客戶至上”的經營原則，各分部可結合當地游客實際需要情況變更部門組織結構，但必須上報總部批準，各級分部都必須保留客戶部。

每省設“省部”，考慮到交通和信息方便快捷等原因，地點大多選在省會城市(直轄市和特殊情況除外)，在公司內部，各分部稱為“暸望塔旅游公司xx分部”， 例如：暸望塔旅游公司山東分部。

對于有條件的地級市和規模較大的旅游區可建立二級分部(公司最多只設立兩級分部)，例如“暸望塔旅游公司陜西分部延安組”。但仍對外統稱“暸望塔旅游公司”，二級分部也有可以依據當地情況，變更部門組織結構，但必須上報所在省份分部批準。

在運營方式方面，公司采用簡單而又明了的“點對點”的方式。即旅游組織地和旅游目的地兩分部之間直接的溝通和協調，在不違反國家法律和公司相關規章制度的前提下，不用通過總部和上級分部批準，即可發團。

從圖中可以看出，這種點對點的運營方式十分簡單明了，由于在旅游目的地的旅游資源、導游講解、食宿安排、交通適宜等諸多方面，旅游目的地分部顯然會比組織地分部了解的細致、全面得多。所以，公司統一規定，在旅游接待方面，統一由旅游目的地的分部負責游客的接待工作，組織地只負責收款，安排交通工具接送和客戶記錄等。這樣不僅保證了游客的游覽質量，又避免了公司內部的混亂，減少了人員流動，增加了工作效率。這也是目前市場上比較常見和成熟的運營模式。

在利潤分配方面，基本上本著照顧旅游目的地分部的意向進行，具體分配數目由兩分部協商進行，總部不做硬性規定。

由于公司總部和各“省部”只是公司的管理層面，很少發生實際旅游服務，所以，一般情況下，不會發生跨級別的運營，即使因特殊情況，發生了相應情況，也應按照上述方式靈活掌握，在此不做過多說明。

此運營模式涉及的范圍小，便于管理和調配。此外，由于除過旅游目的地分部和組織地分部之外，其他分部沒有參與旅游服務，因此，在分配利潤上不與考慮。此舉能增強各分部之間的競爭意識，互相合作，爭取擴大自己的`利潤。

公司代理模塊：

公司業務部的另一項重要職能是監督管理各地區的代理機構。

旅游公司設立代理機構早已經不是什么新鮮的經營手法了，我公司為了提高經營業績，擴大市場份額，提高利潤，同樣也設立了代理機構，但側重點與其他旅游公司稍有不同。

在此份企劃的前面已經提到了公司設立的初衷，是為了“迎合目前旅游市場上出現的旅游方式的轉變，并將此次轉變為機遇，出售創新型旅游服務，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統旅游方式的新型旅游方式。”所以，如果一味的模仿其他公司的代理機構設置模式，以數量取勝，則違背了公司的經營原則和“安全 時尚 創新“的理念。

推動旅游市場的轉變，主要以年輕人中堅力量，所以，首先爭取年輕人的市場份額是公司以后能否發展乃至生存的根據地。

公司首先選擇在各高校內、年輕人居多的單位內、人群思想觀念先進的各高新區等地點首先建立代理機構。

代理機構可大可小，一般以2---5人居多，主要負責代理地區的公司宣傳，公司旅游方案宣傳，市場調查，信息回反饋等，可以理解為公司二級分部的神經觸須，各代理機構統一歸公司在當地的二級分部業務部管理。如發生該地區尚無二級分部，只有省一級的分部時，則該代理機構則由省級分部業務部管理，考慮到運做時的諸多不便，公司一般不提倡在尚無二級分部的地區建立代理機構(特殊情況除外)。

代理機構不分級別，統一對外稱為“暸望塔旅游公司xx代理”。代理機構不要求辦公場地，不要求設置機構，接受完公司的業務培訓后即可上崗工作。在代理機構人員的選擇上，由該地區的公司分部選拔。考慮到推銷公司旅游方案的不同，代理地區的不同，公司不對代理人員的身份做統一規定，各地結合實際，一切以提高業績為主。例如：大學內代理機構多數要選擇年輕人，最好是該校學生，能與社團，學生會相結合。在推銷公司以老年人為主的旅游方案時，代理機構則必須有女性成員，營造溫馨、安全的感覺。

在最后的利潤分配問題上，各代理機構也應區別對待，除了統一執行總部制定的工資標準外，利潤分成等其他方面一切以實際情況為主。分部必須和各代理機構簽訂協議合同，以法律文件的形式確立雙方的責任義務。

公司在代理機構的設置上，重視數量，但更注重質量。

因為公司的代理機制本著質量取勝的原則，所以，在公司代理的資格取消方面，采取的是“末位淘汰制”。通過引入競爭，來提高公司整體素質，為公司節省成本，避免人浮于事的情況出現。

所謂“末位淘汰”是將每段時期公司業績測評中，排名最后一位的代理機構裁撤掉。但是，公司的業績測評并不僅僅考慮代理機構利潤創造，公司宣傳、市場調查、信息回反饋等方面同樣也作為考核內容。

3.1.創意

公司一再強調“迎合目前旅游市場上出現的旅游方式的轉變，并將此次轉變為機遇，出售創新型旅游服務，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統旅游方式的新型旅游方式。”因此，如果要讓這句話落到實處，讓公司開拓出新的生存空間，那公司就必須要有一個與傳統旅游方案不同的，切實可行的，完善的新旅游方案。

公司于去年11月份，在經過大量的走訪調查后，結合目前旅游市場上的實際情況制訂了一個全新的旅游方案，暫命名為“一起拼吧”。并以此作為公司的主打品牌。

按照上面提到的運營模式，旅游目的地的公司分部和旅游組織地的公司分部各司其職。在游客抵達旅游目的地后，首先入住賓館，之后則用不同于傳統方式的旅游方式進行旅游。

該旅游方案的大體情況如下：

1、 在游客抵達目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。

2、 在旅游目的地發生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(如游客要求旅游公司負責的話則在合同和價格上體現)，賦予游客最大限度的自由權限，自行決定游覽時間、順序。

3、 游客在旅游目的地發生的關于旅游方面的一切交通需求，由旅游公司市場部負責解決。旅游公司會派出專車負責游客在各旅游景點、商業中心、住宿賓館間的接送。游客在旅游目的地旅游，無論任何時間，任何地點，只需一個電話或短信，旅游公司既會派車前去接送。再或者可以根據提前的約定，讓旅游公司車輛提前抵達預定地點等待。為了方便游客聯系旅行公司，公司和旅游目的地的移動公司或聯通公司聯系，為每名游客配贈5元的當地手機話費，如有不足可在當地營業廳交費，旅游結束后該手機號注銷。

4、 雖然目前社會信息化、透明化程度提高，但是關于旅游細節的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅游目的地信息和資料，(包括：地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導、主要公交線路、急救電話、重要市政設施地點等等)。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯系當地的公司分部市場部求助或投訴。

5、 需要注意的是，由旅游公司直接參與并強制服務的僅為旅游目的地與組織地之間的交通運輸和旅游目的地的住宿。其他所有旅游服務均由游客自主選擇是否接受。

3.2.成本核算

以自助游的形式，去西安旅游為例。

太原到西安的高速公路里程為800余公里，走大運高速，從禹門口或風陵渡進入陜西。上西潼高速公路即可直達西安。

在旅游交通工具的選擇上，公司選擇汽車作為此條線路的交通工具。據調查，能從太原到西安的鐵路運輸僅有2535/6、1485/6兩趟列車，兩列火車均為綠皮車廂，車內環境一般，常年乘坐的旅客人數較多，車票一直緊張，舒適性差，而1485/6是從包頭到成都的過路車，另外，該車的到站時間也不理想，均為夜間。兩趟列車行駛時間均長達12個小時。

飛機因其價格較高，成本無法接受，所以被排除。

公司選擇以福特全順17座車(低頂短軸型)，作為此條線路的用車。如下圖：

該種車輛每百公里耗油9升，油箱容積為87升，以去西安計算大概的油耗為75升左右，加上夏天車內空調打開，冬天車內暖氣打開，基本上正好消耗掉一箱油。

該種車輛使用0#柴油，由于近一、兩年來國內國際油價都不穩定，起伏較大，在核算成本的油價方面采用估算的方法。2007年年底，同一時期，北京的0#柴油價格為5.4元每升左右，而湖北、寧夏等地的0#柴油價格為3.6元每升。公司采取4.5元為估算值，依據“成本最大估算”的原則將每次出團的油耗訂為三箱，既261升0#柴油。

太原到西安，無論從禹門口或是從風陵渡進入陜西，高速公路只會遇見兩個收費站。來回相當于途經四個收費站。福特全順17座車(低頂短軸型)屬于二型車，收費站收費xx元。

如果公司有自己的車隊，則可省去此項，如果尚無建立，則要考慮包車費用，包括來回的車費和車隊司機在西安當地的空車費用。此項沒有標準可尋，各車隊都有自己的價格，公司以和自己簽定合同的太原市千山汽車旅游公司為例，不含過路費、停車費、油錢，4天協議價格2000元。

西安的旅游資源豐富，相應的賓館也很多，而且各級別價格都有，差別也很大。公司在西安市很多旅店都有協議，以鴻都賓館為例。鴻都賓館位于西安市城墻內，東一路路口。交通便利，與各個景點之間的距離較為合適。公司依照游客人數和個人意愿提供預定房間服務。取平均價格70元/日(旅游公司內部價，門市價為110元/日)，共訂房間9間(司機單獨一間)時間4天。

由于此旅游方案是自助游，車輛不會在某一個景點門口長時間的等待，大多是由電話聯系，即來即走。所以沒有停車費用。

結合上述：

平均分攤到16或15名乘客身上,每人成本為384.6元或390.3元(有公司隨車人員一名)。

上述數據以成本為“最大化成本”，因為車輛在西安市內5天不可能跑下800余公里，所以，即使是其他方面的費用略有調整，也對整體成本夠成不了太大影響。

在此成本的基礎上，游客自行選擇旅游景點，西安市除兵馬俑博物管門票價格為90元外，其余各景點門票價格以40---60元居多，最便宜的著名景點覺化寺門票不足20元。如果加上學生證，軍官證，記者證等其他有效證件，票價會更低。

所以游客除了享受到了細致周到的服務，更加廣闊的自主旅游范圍，還會發現價格其實和傳統旅游方式差別不大，即使略有出入，您也會覺的物有所值。

3.3.對比

公司在成立之初就對太原市各大旅游公司的旅游價格進行過調查，為了提高可比性，依舊以去西安旅游為事例：

太原市目前去西安旅游的價格大體在800元左右，有900元的，也有700元左右的，但總體來說旅游路線和規劃大致相同，是由于提供的服務質量不同而引發的價格差異。

1、 旅游時間都為5天左右，但目前的旅游公司幾乎都是以火車來作為交通工具的，這樣，一來一去，正好浪費掉了24個小時，而我公司的僅僅為16個小時，并且我們的發車時間都由旅客自己訂，可以夜間發車，8小時后天亮即到西安。

2、 目前太原市乃至周邊地區的西安旅游其中包括華山旅游，先坐火車抵達華山，游覽后再坐大巴奔赴西安。值得令人注意的是，此趟列車到站時間極不合適，而且大多旅行社所報的旅游費用中并不包含70元的索道費用，有些旅行社甚至不包含110元的進山費用。加之游覽時間只是匆匆而過，只有2—3個小時，這對游覽著名的西岳來講是根本不夠的。

公司的西安自助游中不包含華山，只是西安市內以及周遍的縣，例如臨潼。如果您實在有興趣游覽華山，我們歡迎您報名“一起拼吧”——華山自助游。

傳統旅行方式對游客的限制性強，游覽時間，線路，地點全部受到限制，即使考慮到游客的意見，也表現的不充足，例如：如果旅客因為某些原因突然不愿意游覽某些景點，旅行社也僅僅是減少該景點游覽時間而已，那對于那些想游覽該景點的游客來說，又顯的頗不合適，所以，傳統游覽方式靈活性太差。

企業經營的最終目的就是獲得利潤，盈利的前提就是賣出商品或服務，而營銷所要完成的正是這一任務。

4.1.廣告營銷

廣告口號：“暸望塔，發現的最前沿。”

旅游公司的計劃編制方法有哪些篇四

1.根據公司的運作管理要求，建立并實施有效的裁切運作體系及流程。

2.根據銷售的狀況，完成裁切原紙的采購季度規劃，并組織落實。

3.與裁切廠通力合作，保質保量按時完成裁切訂單。

4.對裁切廠不斷提出技術改進的要求。

5.與物流部配合，按時送貨，以確保為客戶提供良好的服務。

6.監督及控制整體裁切成本，以確保其不超過預算，保證單體純利潤率。

7.其他與裁切部相關工作。

旅游公司的計劃編制方法有哪些篇五

旅游公司，是指有營利目的，從事旅游業務的企業。那么旅游公司的。

有哪些？大家不妨來看看小編推送的旅游公司的工作計劃，希望給大家帶來幫助！

為了有效改善我市旅游市場秩序，創造優良的旅游環境，按照省、市旅游局統一部署，特制定20xx年度安全生產工作計劃如下：

一、加強組織領導，明確責任到位。

加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。

二、主要任務。

1.堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。

2.堅決不與無資質經營旅游業務旅行社合作、不采用無運營資質旅游車輛、不使用無導游資格執業人員。

3.不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過。

合同。

外加點收費等欺客宰客行為。

4.嚴格遵守國家法律法規，在旅游業務范圍內經營，受委托招徠業務及時向旅游部門報備。

三、緊扣管理目標，加大資金投入。

導游員在工作中要認真履行安全生產責任，努力完成責任目標：

1.導游員必須掌握旅游安全工作常識。

2.導游員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，并隨身攜帶《安全手冊》。

3.導游員在團隊出發前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防范等)。

4.在旅游行程中，導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發生安全責任事故。

5.導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。

6.遇有安全事故發生時，旅行社應啟動《突發公共事件。

應急預案。

》，導游員作為現場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協助有關部門進行處理。

7.安全事故處理結束后，要及時將事故發生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。

根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

一、在旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個xx市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：

1.在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。

2.制定一句旅游業務的宣傳。

口號。

可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。

5.提供周到而豐富的系列服務。

6.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。

1.在旅行社成立休閑旅游業務組。

2.在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

3.根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4.加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。

5.主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。

1.開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給xx市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。

2.把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅游產品。

目前的南昌旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，并不矛盾。

六、加強售后服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

一、在旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美。

國學。

者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：

1.在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。

2.制定一句旅游業務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。

5.提供周到而豐富的系列服務。

6.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。

1.在旅行社成立休閑旅游業務組。

2.在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

3.根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4.加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。

5.主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

旅游公司的計劃編制方法有哪些篇六

業務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。接下來的業務部的工作計劃如下：

春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓銷售知識系統培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓。

許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責xx年負責的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯系的極少，都是盲目開發聯系客戶！要加強區域跟蹤！

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“xx”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司20xx年在xx還有xx當地的安防雜志也做幾期宣傳！每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢！

旅游公司的計劃編制方法有哪些篇七

時間選擇。

1、寫清預估什么時候出發，

2、幾點集合，第一個活動是什么時候，第二個是什么時候，第三個是什么時候等，

3、什么時候回來。

行程安排。

第一站是哪里，有怎樣的安排。

第二站是哪里，特色是什么，團隊打算在這里進行什么活動。

費用預算。

寫清楚。

預估的參與人數，人均費用大概多少。

主要用于什么地方。

如：

租車。

餐費。

住宿等。

人員配合。

活動需要什么人員配合。

如：

a負責聯系，對接外部。

b負責清點人數，保障團隊的安全。

c負責緊急聯系。

備注設置。

寫明有什么問題，可能發生，

團隊出行要注意什么（帶傘，帶水等）。

旅游公司的計劃編制方法有哪些篇八

經年來，隨著中國的知名度的提高，越來越多的人開始關注中國的文化和發展，但是祖國境內一直缺乏為小語種外國旅游者提供一體化現服務的公司，是很多小語種外國友人不能很好的領略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者，提供一體化的周到服務，是旅游者盡情享受中國的山水。

另一方面，本公司還接受國內的旅游者，也是以周到的服務贏得顧客的信任。

隨著社會的發展，旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅游業是中國經濟發展的支柱性產業之一。

20xx年中國旅游業依舊保持了較快增長，三大市場全面增長。全年共接待入境游客12494.21萬人次(其中入境過夜旅游人數達4991.34萬人次，比上年增長6.6%)，實現國際旅游外匯收入339.49億美元，分別比上年增長3.9%和15.9%;國內旅游人數13.94億人次，收入6230億元人民幣，分別比上年增長15.0%和17.9%;中國公民出境人數達到3452.36萬人次，比上年增長11.3%;旅游業總收入8935億元人民幣，比上年增長16.3%，相當于國內生產總值的4.27%。20xx年，是中國規劃的第一年。第一年的這一發展態勢，無疑是xx期間中國國內旅游發展的一個良好開端。

20xx年1-11月，中國主要城市接待旅游人數為39970340人次，與上年同期相比增長了13.37%。其中接待外國游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門同胞722831人次，接待臺灣同胞4740206人次。20xx年1-11月，中國入境游客中外國人人數為23938139人。其中，入境舉行會議或商務活動的為6434616人，入境觀光旅游的為12049859人，探親訪友的為72866人，入境的服務員工為2122858人，其他入境人數為3257940人。

作為國民經濟的新興行業，中國旅游業在發展初期就明確了開發建設的基本方針。一方面堅持對外開放，廣泛吸引海內外各界資金;另一方面，充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個人投資建設旅游項目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業的繁榮發展創造了條件。盡管中國旅游業的發展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業管理體制和投資機制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅游業的投資環境呈不斷優化的趨勢。

未來10年間，中國旅游業將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長，企業/政府旅游的增長速度將達到10.9%，到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到20xx年中國旅游總收入占gdp的比例將從20xx年的5.44%達到8%。因此，作為六大新興消費熱點行業之一的旅游行業，在今后幾年內將存在重大的投資機會。

受國際金融危機影響，我國旅游業也出現下滑，面對危機和困難，中國國家旅游局按照中央政府的統一部署，堅定信心，迎難而上，已經并將采取一系列措施，積極應對旅游業所面臨的復雜形勢。

據介紹，這些措施主要包括：

一是抓住機遇，吸引各類資金，加大對旅游基礎設施，特別是公共服務設施的投入。

二是大力發展國內旅游，推動開發一批高水準的旅游景區，開發一批旅游休閑度假產品，促進國內旅游消費。

三是積極開展國際合作，與世界各國和地區，與包括世界旅游組織在內的各國際旅游組織廣泛開展交流合作，促進客源互送，實現合作共贏。

四是促進旅游行業自身能力建設，推進體制改革和機制創新，增強全行業應對危機和抗擊風險的能力，全面提高旅游行業的質量、結構和效益。

五是進一步規范旅游市場秩序，保持從業人員隊伍穩定。在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容.

以外國旅游者為主，兼顧中國旅游者。

由于近年來，雖然中國的旅游業發展很快，但是對國外的小語種游客有很大的限制，缺乏專業的小語種旅游公司，本公司一體化的營業宗旨，為小語種的外國友人提供方便的旅游環境和愉快的旅游經歷。

主要為旅游者提供一體化的服務為目標。

人員及組織結構。

主要包括：英語，韓語，日語，德語，西班牙語，俄語，法語的翻譯各一名。

發展的中期：增加翻譯官的數量及質量，建立自己的培訓基地;建立一個打造特色的企業文化的機構;建立專門的財務管理系統。

發展的后期：找一些專業的人士，幫助建立專業化的公司制度。

應包括以下內容：

根據許多小語種人出了那么多的錢，卻玩不好的抱怨，這種一體化的服務方式肯定會受到熱烈歡迎的;而且現在從事小語種旅游業的人并不是特別多，也不是特別的專業，因此競爭壓力不太大，有足夠的空間發展自己的公司，肯定會是公司在上市之后不久就會有自己的社會地位和社會基礎。而且是以外國游客為主的，可以結合國外的旅游公司，容易贏得資金和支持。

由于本公司上市以后，以國外旅游者為主，因此營銷策略網絡為主要手段。

1，聯系國外這些國家的知名網絡，在其網絡上發表自己的旅游宗旨和旅游優勢;。

2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客;。

3，在國內的旅游網上定期發表自己的一些旅游內容，拉住國內的游客。

對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

5年內要的組織費用：5萬元;工資：20萬元;場地租用及產品宣傳：8萬元;。

5年內的盈利：國內游客收入：8萬元;國外游客收入：16萬元。

由于公司剛剛上市，肯定會存在很多的問題，比如人脈，資金，這需要自己承擔資金的問題，并且還要積極聯系相關的人才，擴充自己的世界。雖然有很大的風險，可以通過合伙經營的方式降低自己的風險。

如果可能，會在五年之內基本穩定自己的公司，但這需要很大的努力。同時要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人，一起創業。

如果失敗的話，可能會有10萬元左右的經濟損失和五年的時間損失，這都是很大的損失!

如果成功的話，就繼續做，夸大公司的規模，并且時期合理化程度逐步提高。

可以從以下幾個方面加以檢查：

(1)你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。

(2)你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。

(3)你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。

(4)你的創業計劃書是否容易被投資者所領會。創業計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。

(5)你的創業計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創業計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人入勝。

(6)你的創業計劃書是否在文法上全部正確。

(7)你的創業計劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮。

如果需要，你可以準備一件產品模型。