在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

信訪維穩工作述職報告篇一

2012年以來，在區委、區政府的領導下，在區委政法委的精心指導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真按照省、市、區社會治安綜合治理委員會的部署和要求，堅持“預防為主、打防并舉、標本兼治、重在治本”的方針，認真開展排查、調解、幫教、禁毒、嚴打、反邪教等工作。為我辦的社會經濟發展營造了安全，穩定的社會環境。現述職如下：

自擔任大寶鼎街道黨工委書記以來，我認真學習黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上始終和黨中央保持一致。緊緊圍繞區委、區政府的中心工作和部署，以高度的工作責任心，扎扎實實、一絲不茍、任勞任怨的工作。在區委、區政府和區政法委的領導下，積極投身到綜治、維穩工作之中。在工作實踐中，深刻認識到維護穩定和社會治安綜合治理工作的重要性，特別是在新的歷史條件下，各種社會矛盾、不穩定因素更有激化之勢，更加深刻地認識到維護穩定不僅是一個重大的社會問題，也是一個重大的政治問題，關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，關系到改革、發展、穩定的大局，關系到國家的長治久安，關系到黨的執政地位的鞏固。從而進一步增強了做好這項工作的緊迫感和責任感。

按中央和省委、市委、區委關于維護社會穩定的指示和要求并把它落到實處。擔負起維護社會穩定的崗位責任，正確處理和有效化解各種人民內部矛盾，力爭轄區不發生有重大政治社會影響的群體性事件，一旦發現類似事件的苗頭，及時上報并主動采取措施，使問題解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態。組織大寶鼎街道聯合轄區各社區居委會開展了全覆蓋、不間斷的矛盾糾紛大排查活動，重點對沿江勞服司改制、煤炭采空沉陷區移民安置、麗攀高速公路拆遷、低保問題、涉法涉訴等重點問題進行集中排查。組織深入開展“大調解”工作，對排查出的矛盾糾紛明確責任領導、責任人員、化解時限，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段進行化解，力爭把問題解決在基層，把人員穩定在當地，到2012年11月底，我辦結案共計48件，成功率達98%以上。同時落實人員對轄區重點人員做好穩控工作，確保了“兩會”“五一”、建黨91周年活動期間的和諧穩定。特別是“8.29”事故發生以來我第一時間趕赴現場。一方面，立即啟動街道煤礦災難事故應急預案，迅速組織力量，協助救援和處理善后工作。另一方面，通知轄區所有煤礦立即停產，防止再次發生事故。8月30日起，街道分別在玉泉廣場、灰加所路口及事故現場設置3個接待點，將事故現場及周邊傷亡親屬接送至玉泉廣場進行接待、登記、安撫、發放方便食品，再移交給區級相關包戶部門分頭安置。街道班子要求工作人員要想為家屬所想，用愛心和同情心做好每一戶家屬安置工作。為了方便家屬，街道領導和工作人員凌晨3點還在工作，匯總，上報數據。截止9月2日，共接待、登記、安置48位死亡及下落不明者來攀親屬563人。9月1日至2日，我陪同區領導到市、區各醫院慰傷病員死難者家屬，向遇難者家屬表示了誠摯的歉意。共計慰問傷員11名，看望死亡礦工來攀親屬25戶。

我組織街道積極協助醫療衛生小組開展工傷性質認定及組織勞動能力鑒定，組織談判協商小組共有350余人次分六個組與“8.29”礦難受傷職工進行補償協商談判，簽訂補償協議、支付待遇。目前，受傷住院的54名礦工中已有53人傷愈出院，全部完成了體檢,并進行了工傷性質認定。在區級相關部門配合下，目前已完成了51名受傷職工的補償談判，簽訂了補償協議，并兌現了補償待遇.在區委政法委、區財政局、區公安局、各社區等單位近350余人次的配合下，累計向事故煤礦礦工1822人次發放工資730萬元。為了協助肖家灣做好遺留問題，派遣專人協助正金公司做好“8.29”事故前14名工傷職工的補償工作。經正金公司工作人員與老工傷職工進行談判，現已完成14人的補償工作，發放補償費94.6萬元

十八大期間，按照區委“十八大”期間信訪維穩工作安排，街道黨工委召開了會議，對信訪維穩工作進行了認真研究，針對居民反映的熱點、難點問題，結合街道實際制定了具體的工作方案。截至目前，5宗列入區重點的信訪案件中已結案2件，解決了一批積案、難案。如沿江社區張淑梅代表的48戶采空沉陷區移民安置，要求房屋安置的居民增加過度期間租房補助，我辦積極與區扶貧和移民工作局密切配合工作，這48戶要求貨幣安置的已經領取到貨幣，要求房屋安置的已經安置在格里平鎮。沿江社區居民張麗娟多年來反復進京赴省上訪，反映區教育局非法吊銷辦園許可證一事，我辦積極與區政法委員會、區群眾工作局及區教育局密切配合工作，張麗娟與區教育局簽定了協議書，解決了張麗娟多年來頻繁進京赴省上訪的問題，為做好“十八大”期間的信訪維穩工作打下了堅實的基礎。高度重視黨的“十八大”期間的信訪維穩工作，黨的“十八大”期間每天12：30準時在書記辦公室召開信訪維穩工作研討會，通過研討發現的新問題，及時采取有效措施，為黨的十八大勝利召開營造一個和諧穩定的社會環境。

2012年度在區委、區政府的正確領導下，雖然街道的綜治工作取得了一定成績，但由于人員、經費不足，科學的預見性和前瞻性不夠，工作缺乏創新，離上級要求和群眾希望還有一定差距。在今后的工作中，將努力完善制度，加強自我學習，取長補短，本著以民為本的原則，為確保街道所轄區域和諧穩定，確保科學發展目標的全面實現而努力，使綜治工作更上一個新的臺階。

信訪維穩工作述職報告篇二

信訪維穩述職報告

述職報告是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內在規律，以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與

總結

今年以來，我鎮信訪工作在鎮委、鎮政府的正確領導和上級部門的指導下，不斷健全信訪工作長效機制，強化社會矛盾排查化解力度，認真落實鎮領導接訪和包案化解機制，積極推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護了社會的穩定。 一、工作情況

今年以來，我鎮受理信訪 批 人次;處置到縣集體上訪 批 人次，與上年同期基本持平。到市上訪 批

人次，赴省上訪2批2人次。

為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達利益訴求，今年我鎮繼續深入開展鎮領導定期接待群眾來訪工作。值班領導面對面傾聽群眾訴求，實打實為群眾排憂解難，著力解化解了一批影響社會和諧穩定的信訪問題和突出矛盾。 2.定期排查，積極落實鎮級領導包案化解工作責任 為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強了信訪突出問題和不穩定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區域相結合的方式開展信訪突出問題和不穩定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則，確定包案領導。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結22件，辦結率65%。

為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作，便于及時掌握動態，科學研判形勢，及時妥善處置各類不穩定因素。一是加強值班備勤工作力度。特別防護期間，加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩工作零報告制度。特別防護期間，各鄉鎮、各單位每天向維穩辦、信訪局匯報當天的信訪維穩信息，做到“有事報情況、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發現、隨時報送，及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來，信訪局、維穩辦及時將企業改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預警，相關問題及時得以化解在萌芽狀態。

為推進以群眾工作統攬信訪工作，積極構建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造，添置了辦公、安保和會議設施，并與全國信訪信息系統連通，實行網上接訪辦案。二是制訂聯合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報鎮政府專題研究，待方案批準后即可實施。

信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運轉，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發生，且信訪群眾維權意識較強，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。 (二)信訪突出問題調處不力，在一定程度上存在重回復、輕調處的現象，造成群眾重復上訪、越級上訪增加。

“全年鎮級領導群眾接待日”已經公示，大多數值班領導堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實強化了群眾合理訴求的解決力度，鎮級領導要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去。中央、省有關部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經常組織明查暗訪組進行抽查，湘西花垣鎮因鎮級領導接待群眾來訪工作未落實而被省聯席辦全省通報。

要堅持開展滾動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領導包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責任制要求，努力把問題解決好，把人員穩控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當地。

一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發現、隨時報送、及時預警。 延伸閱讀: 述職報告種類簡介

述職報告的分類，可以從幾個不同的角度進行劃分，因而存在著交叉現象。

從內容上劃分

這往往臨時性的工作，又是專項性的工作。

從時間上劃分

一般來說，時間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。

比如，負責了一期的招生工作，或主持一項科學實驗，或組織了一項體育競賽，寫出其履職情況。

從表達形式上分

要注意將“工作總結”同述職報告區別開來。工作總結，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業績，出現的問題，經驗教訓，今后工作設想等都可以寫，而述職報告卻不同，它要求側重寫個人執行職守方面的有關情況，往往不與本部門、本單位的總體業績、問題相摻雜。

相關內容：

2013綜治述職報告大全

信訪維穩工作述職報告篇三

2014年度社管綜治維穩述職報告

（鎮黨委副書記——黃訓練）

今年以來，我鎮認真貫徹黨的十八大會議及十八屆三中、四中全會精神，以科學發展觀統攬各項工作，進一步落實省、市、區綜治維穩和平安創建工作會議精神及社會管理綜合治理責任制，在鎮黨委的領導下，積極工作，切實增強治安防范意識，嚴格落實綜合治理各項措施，有效地預防了各類案事件的發生，確保了治安大局的穩定，有效地保證了鎮黨委政府交付各項工作任務的完成。

我們成立了以黨委書記為組長、副書記為副組長，各站所長為成員的綜治維穩工作領導小組，各負其責，確保各單位不出問題。二是建立節假日值班制度。在元旦、春節、五·

同時，嚴格實行了值班簽到制度和交接班制度。由于各項制度落實到位、措施得力，今年我鎮機關自身和全鎮7個村（社區）均未出現重大事故，無惡性案件，無刑事案件。

作為區綜合治理成員單位，我們始終把“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管，誰負責”的原則，嚴格按照領導班子的分工，哪一片出現問題追究哪位領導的責任，層層落實，責任到個人。每次例會，以及每次全體干部大會，都要將社會治安問題作為一項重要內容，教育大家從外單位發生案事件的事實中吸取教訓，不斷提醒和要求大家提高治安防范意識。并根據單位存在的問題，提出具體要求，使大家“警鐘長鳴”，尤其在結合本職工作方面，對各站所以上領導人員反復要求，不厭其煩，要求大家嚴格依法行政，照章辦事，切忌因失職引發案件、事件的發生。

今年，我們認真學習省、市、區綜治維穩有關會議精神，認真履行黨的群眾路線教育實踐活動，端正大家為人民服務的態度，以社會管理綜合整治活動為契機，以改進作風、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強凝聚力、戰斗力為著力點，要求全鎮干部職工從思想、作風、紀律、效率、團結、廉潔六個方面，對自身存在的問題認真進行整改，從而提高了廣大干部職工的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平，保證了全體同志在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，有效地預防了聚眾鬧事和越級上訪等影響穩定事件的發生

。

為進一步提高我鎮人員素質，切實做到按章辦事、依法行政，今年我們針對工作中的實際問題，制定了鎮村干部管理辦法和相關依法行政規定，建立了案件責任制度、重大案件的匯報和集體會審制度、督查和檢查制度及違紀追究制度等制度，對工作人員辦事不負責、不認真，或玩忽職守、越權辦案等行為的，給予批評教育、責令改正等處理，情況較重的給予黨紀和政紀處分，嚴重的移交司法機關處理。今年以來，我鎮工作人員能夠嚴格按照依法行政工作的各項要求規范自身行為，沒有隨意執法、粗暴執法、以言代法、以罰代法等現象。

今年，我們實行了領導班子成員包案制度，對分包出現的涉及各方面的問題，由包保領導具體負責；對重大信訪案件實行主要領導、信訪工作人員包案制度，責任到人，確保每個信訪案件都能得到及時有效的處理。

為了防止上訪事件的發生，我們在法定假日和重大活動之前，都要認真排查問題有可能發生上訪的人員，對他們做到心中有數，確保不發生上訪事件。

我們始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，要求每個辦案人員都要以高度的工作熱情和責任

心，認真對待每一位來訪群眾，辦好每一個案件，使信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態。截止目前，沒有發生因調解不力引起的民轉刑案件，為全鎮社會穩定發揮了職能作用。

今后，我將繼續認真履行自己的職責，努力抓好全鎮的社會管理綜合治理和平安創建工作，力爭為全鎮社會和諧穩定做出更大的貢獻。

信訪維穩工作述職報告篇四

加強信訪維穩 促進社會和諧

——關于做好新時期信訪維穩工作的調研報告

中共惠東縣委副書記

林國斌

信訪維穩工作，直接關系到人民群眾的切身利益，關系到黨和政府同人民群眾的血肉聯系，關系到改革發展穩定的大局。縣委、縣政府歷來高度重視信訪維穩工作，特別是近年來，圍繞做好信訪維穩工作、解決群眾信訪問題下發了一系列文件，建立了一系列行之有效的長效機制，全縣各級各部門在信訪維穩工作中能夠堅持為人民服務、為社會穩定服務的工作宗旨，正確把握信訪形勢，努力創新工作思路，不斷改進工作措施，化解了一大批群眾反映強烈的問題，為改革發展穩定創造了良好的社會環境。

隨著改革的深入和發展速度的不斷加快，體制的轉換和利益格局的調整，舊的矛盾解決了，大量新的矛盾又凸顯出來，困擾著經濟社會的發展，甚至對局部地方的社會穩定產生了一定的影響。為了進一步解放思想，切實抓好新時期的信訪維穩工作，3月24日至28日，我率縣加強信訪工作和維護社會穩定協調領導小組辦公室的同志深入各鎮和縣直有關單位，就“如何加強信訪維穩工作，促進社會和諧穩定”進行專題調研。現將調研情況綜合如下。

從近兩年的信訪情況來看，我縣的信訪維穩工作形勢可以概括為五句話：信訪維穩工作形勢總體比較平穩，群眾集體越級上訪大幅下降，信訪突出問題得到有效化解，信訪秩序明顯好轉。具體分析起來，主要有以下幾個方面：

據統計，2006年，我縣信訪部門共受理群眾來信來訪1710件次，比2005年上升3%，其中集體訪40批508人次，比2005年批數和人次分別下降11.1%和9.3%。2007年，縣信訪部門共受理群眾來信來訪1811件次，比2006年上升5.9%，其中集體訪36批413人次，比2006年批數和人次分別下降10%和18.7%。

據統計，2006年，我縣群眾越級到省集體上訪共6批，比2005年下降14.3%，越級到市集體上訪共21批，比2005年上升10.5%。2007年，我縣群眾越級到省集體上訪2批，比2006年下降67%，越級到市集體上訪共9批，比2006年下降57%。

2007年，我縣先后開展了“21項民生信訪問題專項治理”、勞資糾紛問題專項治理、土地信訪問題專項治理等多個專項治理，集中時間、集中精力妥善解決了200多宗群眾反映強烈的信訪突出問題。一些在幕后操縱、組織、策劃、煽動群眾鬧訪纏訪、越級上訪的不法分子受到法律的制裁。

在黨的十七大和全國、全省、全市“三會”期間，全縣各級各部門都認真制定工作預案，精心部署，周密安排，做好會前排查和會議期間的信訪工作，保證了各級重要會議、重大活動的順利進行。近兩年的全國、全省“兩會”和全市“三會”以及黨的十七大期間，我縣都保持群眾“零”越級上訪記錄。

引發群眾信訪的原因是多方面的，歸納起來主要有以下五個方面。

隨著改革的不斷深入、經濟社會的加速轉型以及社會利益格局的深刻調整，一些深層次的矛盾和問題不斷暴露出來，在一定程度上使得當前和今后相當長一段時間內，人民群眾通過信訪渠道，向黨和政府反映情況、提出意見、要求幫助解決具體困難的數量將不斷增多，信訪任務將不斷加重，對信訪工作要求將不斷提高。當前，我縣經濟社會發展已進入一個新的關鍵時期，各種利益矛盾相互沖突，現實問題和歷史遺留問題相互交織，特別是在土地征收租用、企業改制、社會治安、勞資糾紛、經濟糾紛等方面存在大量群眾反應強烈的信訪問題。這些問題必然會隨著我縣改革進程的推進而逐漸顯露出來，我們必須予以重視，加以引導，大力化解，才能確保當前經濟社會發展的穩定局面。

部分法律、法規和政策本身還不夠完善，不夠配套，甚至有些政策、法規之間相互抵牾，使群眾反映合理訴求或一些帶有普遍性的問題長期得不到徹底解決。個別部門在執行法律、法規和落實政策方面存在偏差，沒有嚴格按照法律、法規和政策辦事，政策落實不到位，損害了群眾的利益；還有一些單位和部門在貫徹執行黨和國家的一些重大方針政策，特別是直接關系群眾切身利益的方針政策時，由于執行者認識上的偏差和方法簡單粗暴等原因，執行不到位，使部分群眾因利益受到損害而產生不滿，以致引發群眾上訪，甚至是群體性糾紛。

現有的信訪工作機制與當前信訪工作形勢不相適應，制度設計上的缺陷是導致信訪問題增多的原因所在。主要表現在：信訪渠道不夠暢通，有的地方和部門對群眾反映的問題層層轉送、推諉塞責，致使矛盾激化。如《信訪條例》規定的信訪問題“三級終結制”存在缺陷，群眾對鎮政府或縣直職能部門的答復意見不服時，要求復查的責任主體不明確，致使復查時不知該從何入手。此外，信訪工作責任制還沒有真正落實，對侵犯群眾利益引發信訪問題的行政行為的責任追究缺乏制度規定，對新出現的破壞信訪秩序的行為缺乏必要的、行之有效的制裁手段。

一方面，一些群眾對信訪工作存在片面認識，有的認為只有越級上訪、集體上訪、圍堵各級領導機關辦公場所，才能解決問題；有的法制觀念淡薄，存在“不鬧不解決，小鬧小解決，大鬧大解決”和“法不責眾”的錯誤認識；有的受到極少數別有用心的人教唆和利用，出現串聯上訪甚至無理鬧訪纏訪的現象。另一方面，在經濟全球化、社會信息化的條件下，人們受到各種思想觀念影響的渠道明顯增多、程度明顯加深，行為方式和社會活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強，經濟上、政治上、文化上的訴求也越來越多，這在客觀上對做好新形勢下的信訪工作提出了更高的要求。

一些地方、部門和基層干部對做好新形勢下信訪工作重要性的認識還沒有完全到位，地區之間、部門之間信訪工作開展不平衡。解決信訪問題的措施不夠有力，該落實的沒有落實，該解決的沒有解決好，導致群眾重復上訪和越級上訪。一些鎮或部門由于受編制限制，無法安排專職的信訪工作人員，多數信訪工作人員身兼多職，如大部分鎮的信訪辦主任由黨政辦主任兼任，有的甚至還同時兼任紀委書記、團委書記或婦聯主任；有的由綜治辦主任兼任。兼職信訪辦主任由于事務太多，無法將主要精神放在處理信訪問題上。同時，基層信訪辦裝備缺乏，車輛、經費沒有保障，使一些信訪問題沒有得到及時妥善處理，小事拖成大事，簡單問題轉化成復雜問題。

做好我縣新時期信訪維穩工作，必須認真貫徹落實黨十七大精神，堅持以科學發展觀統攬全局工作，緊緊圍繞實現惠東經濟社會又好又快發展的目標，理清工作思路，創新工作機制，把信訪維穩工作作為構建和諧惠東一項重要工作來抓，加強和改進信訪維穩工作，使全縣信訪維穩工作在鞏固中提高、在整合中加強、在創新中發展。

做好新時期信訪維穩工作，必須牢固樹立科學發展觀，正確處理好改革、發展、穩定三者之間的關系。一是要有正確認識。各級各部門一定要認識到，發展是第一要務，深化改革、促進發展，必須要有穩定的社會環境作保證。信訪維穩工作是維護社會安定團結、促進經濟社會發展、推進和諧社會建設的重要保障，要通過改革發展促進信訪問題的解決，通過信訪問題的解決更好地為改革發展服務。二是要正確處理好信訪維穩與發展的關系。用發展的眼光來分析和看待群眾信訪問題，用發展的辦法來解決信訪問題。在改革發展的進程中，由于利益格局的調整，難免會出現這樣那樣的問題。要解決好這些問題，歸根到底，還是靠發展，還是要用發展的辦法、發展的思路、發展的成果來解決。三是要用發展的觀點指導信訪維穩工作。要認真研究改革發展中出現的新情況、新矛盾、新問題，及時發現機制體制和工作中存在的問題，充分發揮信訪渠道作用，理順群眾情緒，關心群眾疾苦，為困難群眾排憂解難，切實解決群眾生產生活中遇到的實際困難和問題，努力做到從政策層面上、從源頭上減少信訪問題的產生，為惠東經濟社會發展營造良好氛圍。

要圍繞建立信訪維穩工作新秩序的目標，不斷創新工作方法，完善工作手段，建立方便快捷、運轉有序、高效透明的信訪維穩工作新機制。一要構建統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的大信訪工作格局。既要充分發揮信訪部門協調、指導和督查的職能，確保工作到位；又要明確職責、分工協作，充分調動每一個責任主體的積極性和主動性，有效整合各方面的力量，努力形成信訪工作的強大合力。如完善信訪聯席會議制度、聯合接訪制度、信訪調解委員會定期調處信訪大要案制度等工作機制。二要大力暢通信訪渠道。堅持和完善領導下基層調研、接訪、約訪、下訪等密切聯系群眾的好制度和好方法，組織律師參與信訪接待、推行信訪聽證會，嚴格落實信訪事項答復、復查、復核三級終結制，由法制部門代表縣政府對信訪事項進行復查復核，依法建立“暢通、有序、務實、高效”的信訪維穩工作新秩序。三要健全和完善信訪工作績效考核評價體系。通過各鎮（區）、各部門上訪量的考核，推動初信初訪和各類信訪問題的及時妥善處理。通過創新和建立信訪維穩工作長效機制，進一步提高信訪工作的質量和效率，努力開創信訪維穩工作新局面。

加強《信訪條例》的學習培訓和宣傳教育力度，提高各級行政機關工作人員依法行政和依法處理信訪問題的能力和水平。加強對群眾的宣傳教育，引導和幫助他們以合法的方式反映合理訴求，解決問題。要著重圍繞以下幾個方面抓好《信訪條例》的貫徹落實。一是堅持暢通信訪渠道與維護信訪秩序并重。把維護公民的建議權、申訴權貫穿于信訪工作的各個環節，避免公民合法權益受到損害；維護正常的信訪秩序，防止無原則地遷就信訪人不適當或違法的信訪行為，堅決制止破壞信訪秩序的行為，避免損害公共利益或他人利益的行為的發生。二是堅持權利與義務的統一，切實維護人民群眾的根本利益。一方面，正視人民群眾反映的合理訴求，千方百計解決問題，保障人民群眾依法信訪的權利。另一方面，教育群眾自覺維護法律的尊嚴，認真履行自己應盡的義務，自覺學法、守法、用法，通過合法途徑反映自己的意見、建議和問題，不能損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權益。對那些不依法信訪、無理取鬧、又不聽勸導的上訪人，要嚴肅批評教育；對少數違反法律法規、借上訪之名，擾亂正常社會秩序、危害公共安全的不法分子，要及時依照《治安處罰法》和《廣東省公安廳關于處置信訪活動中的纏訪鬧訪及違法犯罪行為的工作意見》進行處置。

基層信訪工作是解決群眾信訪問題，減少群眾重復上訪、越級上訪、集體上訪的關鍵環節。一要切實加強縣、鎮、村三級信訪維穩工作網絡建設。特別要抓好鎮級信訪維穩工作中心建設，實行黨委負責制，指定專職副書記分管信訪維穩工作，設立專職信訪辦主任，并視實際情況設至少2名專職信訪干部；村委會要設信訪調解員，村民小組要設信訪信息員。縣直有關單位信訪力量要進一步加強，設立專門的信訪機構，解決日常工作中產生的信訪問題。二要繼續開展信訪突出問題排查調處活動。堅持縣每月集中排查一次，鎮每周排查一次的工作制度，集中時間、集中力量、集中精力，排查調處一批熱點難點問題。三要強化信訪督查機制。將重大信訪案件的督查督辦工作納入縣委、縣政府的督查范疇，把信訪督查與行政效能監察緊密聯系起來，把信訪督查督辦作為機關行政效能建設的一項內容，推動信訪問題的解決。

各級黨委、政府要切實擔負起抓好信訪維穩工作的政治責任，牢固樹立“守土有責”的意識，始終把信訪維穩工作作為一項關系全局的大事落實在行動上。一是要做到認識到位、責任到位、措施到位，真正把信訪維穩工作放在心上、抓在手上。要把信訪維穩工作列入重要議事日程給予重視，納入全局工作進行部署，加強領導，加大協調組織力度，確保信訪維穩工作各項任務落到實處。二是要按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，進一步落實信訪工作領導責任制。把落實信訪工作領導責任制作為領導班子目標管理和領導干部考核的一項重內容，將信訪維穩工作納入考核領導干部的重要內容。三是要切實加強信訪部門的經費和裝備保障。進一步改善信訪部門的工作環境，在辦公經費、工作裝備、信息化建設等方面給予支持幫助，盡快解決好鎮級信訪部門工作用車、電腦、傳真機等辦公裝備問題。要參照計生、統計、司法等部門的做法，實行信訪干部特殊崗位津貼，并列入財政預算，進一步調動和激勵廣大信訪干部的積極性、主動性和創造性。四是要改進信訪工作機制體制和方式方法。信訪部門要適應新形勢的需要，對信訪工作實行網絡化管理，并建立信息通報機制，防止一信多投、多頭走訪、多頭批示、重復處理現象的發生。

信訪維穩工作述職報告篇五

附件8

×報字〔××××〕××號 簽發人：×××

關于×××（信訪人）反映××（事由）信訪事項辦理情況的報告

××××（交辦單位名稱）：

貴局（辦）于xxxx年xx月xx日通過國家信訪信息系統交辦（督辦）×××信訪事項（信訪件編號：xxxxxxxx）收悉，（滿意度評價事項應注明“該信訪件已被××信訪局納入滿意度評價”），我們對×××（信訪人）反映×××（事由）信訪事項進行了調查處理。現將具體情況匯報如下：（內容要件包括交辦機關的交辦時間、渠道、案件編號，若發函交辦的則需寫明交辦函標題和函號）

×××（信訪人姓名），×××（曾用名、常用名），×（性別），××××（籍貫），生于××××年××月××日，現年××歲，身份證號碼：××××，戶籍地址××市××縣××××××，居住地××市××縣××××。（內容要件包括信訪行為或方式、信訪人姓名、性別、籍貫、出生日期、歲數、身份證號、戶籍地址、居住地址，可視情況簡述其家庭主要成員基本情況，如下：

家庭主要成員：父母、配偶、子女等與信訪事項有關的家庭主要成員。

主要社會關系：哥、嫂、弟、妹、媳等與信訪事項有關的主要社會關系。）

（上訪人、非訪人、越級訪人、信訪人）×××到×××（或致信××××）反映：××××××××××××，請求（要求）××××××××××××。（內容要件是信訪人反映的事項及訴求或要求）

經調查核實，×××××××××××××××××××××××××。（內容要件包括對信訪人反映事項的調查核實情況、適用的法律法規和政策、對事實的認定、處理意見及落實情況，并須逐一回應信訪人的訴求。）

（要求同上）

××××年××月××日，（有權處理機關）向信訪人×××送達了書面答復意見，信訪人在《×××信訪事項答復意見書》上簽字認可，承諾息訴息訪。信訪人不予簽字認可答復意見書的，須寫明送達情況、拒簽原因及后續穩定工作措施。（內容要件包括辦理效果及后續教育、疏導穩控等工作措施。）

××××（責任單位或有權處理機關）關于×××（信訪人）反映的信訪事項經調查核實，××××××××××××××××××××××××。我局（辦）建議結案。（內容要件是對案件的審查意見）

附件：

（承辦單位印章） xxxx年xx月xx日

經辦人：××× 聯系電話：××××××