無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

聯通寬帶的篇一

這次能有機會在聯通公司營銷中心實習，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我學到了很多，受益匪淺，以下是我在實習期間的工作、總結以及心得體會。

一、初步階段。

我實習的地點叫：聯通大世界。一樓是手機賣場，二樓和三樓是客戶服務區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后，我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個人都很好，在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯通的各種業(yè)務：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經理，一定要對自己的業(yè)務了解，做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。

二、實戰(zhàn)營銷。

實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業(yè)務就能積不等的分數，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。

7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務，每個隊一個督導，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉了一圈，進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現開心的事，積極面對，不輕易言敗。

后來我們改變策略，在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。

營銷人員最重要的一點：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。

最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學習。

三、電話營銷與禮儀業(yè)務培訓。

上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經辦理好類似業(yè)務了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細節(jié)都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀：我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進行眼神交流，展現良好的精神面貌!同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務知識的培訓，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。

四、“乒臨天下”乒乓球比賽。

我們實習時正值聯通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。

雖然工作比較辛苦，但看到客戶們的踴躍參加，積極比賽，我便有些欣慰。誠然，不管企業(yè)做的多大，都應該匯報社會，回報客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢也不應該是我們唯一的人生目標，錢不是萬能的，擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。

五、市場調查。

8月10日下午，周總給我們布置任務，沿街店鋪做問卷調查。我和萍一組，負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始，我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿。。。可事實再次證明，期望越大，失望越大。。。

任務一下來，我們就去跑調研。先從錦城路開始，主要是服裝等商店。我們說我們是聯通公司的暑期實習生，想做一下市場調查，能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們，我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進去，看到店里太忙就不進去了。

一家金店，我們拿著調查表正準備進去，連門都沒跨過去，里面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看，有人一聽是聯通就說自己是移動，有的人很厭煩地問我們調查什么調查什么，有人說他沒手機···記得被一家趕出來后，萍推那個玻璃門，砰的一聲沒打開，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉呀!”

真的很委屈，原來調研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧，可能與人們的小市民心理有關，而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件，人們的警惕心很強。回去后，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅持不懈，要勇敢地面對，找出外在的、自身的問題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!

8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強的做成一份問卷，可后面的調查也不行了。我和亞萍商量，把調查表收起來，也不說我們是聯通公司的，就說我們是在校大學生，來做市場調查，這樣情況才略微好轉。然后我們分開，她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動，我填好一份調查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。

下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交，來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧，可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬，不止一家的人講她不識。建材市場還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問卷的好成績。

要我來概括調研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來跑去吃力不討好很是辛苦，同時還要不畏火辣辣的太陽，無視環(huán)境的艱難，完成任務。不過我們的心態(tài)還是很好，積極面對;)。

8月17日，我和方亞萍又接了一個任務，就是跑酒店餐飲類的調查。這次調查在李姐的示范下開始，我們有學到一手。任務不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!

六、三個問題。

在實習中，李姐曾問我三個問題：

第一：我是誰?

第二：我在干什么?

第三：我的目標是什么?

“我是誰?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己，是否能認清楚自己。我發(fā)現我在實習工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現自己，了解自己，做最真實的自己，這是我在實習中的最大收獲。

第二個問題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀察了解融入這個社會，同時在為自己的將來做準備。這個問題，我應該時常這樣問問自己，因為虛度的光陰永遠無法彌補回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢，我要認真度過每一分鐘”，認真度過每一分鐘，青春只有一次，就讓我無悔的怒放。

七、感謝。

這次的暑期社會實踐實習快結束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過了一個充實的暑期實習。我學會了復印，進入內網查詢電話等等很多東西，體驗了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經驗。其實工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書時代的美好。在實習中體驗了社會這個大學，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢想奮斗，珍惜此刻，把握現在!

聯通寬帶的篇二

引言：

隨著信息時代的來臨，互聯網已經成為了我們生活中不可或缺的一部分。作為互聯網連接的重要一環(huán)，寬帶成為了家庭和企業(yè)網絡接入的首選。作為聯通寬帶用戶的我，深切體會到了聯通寬帶業(yè)務的優(yōu)秀與方便之處，并在使用過程中積累了一些心得體會。下面我將就聯通寬帶業(yè)務的穩(wěn)定性、速度表現、安全性、售后服務和用戶體驗五個方面進行剖析。

一、穩(wěn)定性：

首先，聯通寬帶業(yè)務的穩(wěn)定性在我的使用過程中給予了我深深的印象。聯通公司以其雄厚的技術實力和可靠的后臺設備，為用戶提供了穩(wěn)定的上網體驗。無論是我在家進行工作時，還是在晚上放松娛樂時，聯通寬帶始終保持著穩(wěn)定的連接狀態(tài)，讓我能夠高效地完成工作和享受互聯網帶來的便利。同時，聯通寬帶的穩(wěn)定性還在一定程度上保證了我的網絡安全，這是我選擇聯通寬帶的重要原因之一。

二、速度表現：

除了穩(wěn)定性，聯通寬帶業(yè)務在速度方面的表現也值得贊揚。我們生活在一個高速發(fā)展的社會，網絡速度的快慢對我們的工作和生活至關重要。聯通寬帶以其出色的速度表現，為我提供了快速、高效的網絡連接。無論是下載大型文件還是觀看高清視頻，聯通寬帶都能夠滿足我的需求。在與朋友和家人視頻通話的過程中，我始終感受到聯通寬帶穩(wěn)定而流暢的速度，這讓我更加愿意將聯通寬帶作為我的網絡服務提供商。

三、安全性：

在信息時代，網絡安全對于每個人來說都是至關重要的。作為網絡接入服務的提供方，在保障用戶信息安全方面，聯通寬帶也毫不馬虎。通過嚴格的安全防護措施和優(yōu)質的網絡安全服務，聯通寬帶有效地保護了用戶的個人信息和隱私安全。在我使用聯通寬帶的過程中，我始終享受到了安全穩(wěn)定的網絡環(huán)境，這讓我能夠更加放心地進行網上交流和工作。

四、售后服務：

除了上述的技術方面，良好的售后服務也是選擇聯通寬帶的重要因素之一。作為用戶，我們難免會在使用過程中遇到一些問題，而聯通寬帶公司提供的優(yōu)質售后服務能夠幫助我們解決問題，保障我們的網絡暢通。無論是在線咨詢還是上門維修，聯通寬帶的售后服務團隊總是及時、有效地響應我的需求，讓我感受到了貼心的關懷和專業(yè)的解決方案，這讓我對聯通寬帶業(yè)務有了更高的滿意度。

五、用戶體驗：

聯通寬帶業(yè)務讓我在日常使用中獲得了良好的用戶體驗。穩(wěn)定的網絡連接、快速的速度、安全的環(huán)境和優(yōu)質的售后服務讓我在大部分時間里享受到了便利和舒適。無論是工作、學習還是娛樂，聯通寬帶都為我提供了穩(wěn)定、高效的網絡體驗，讓我的生活變得更加豐富多彩和高效便捷。

總結：

聯通寬帶業(yè)務的穩(wěn)定性、速度表現、安全性、售后服務和用戶體驗等方面，都給予了我深深的印象和滿意。通過選擇聯通寬帶，我獲得了高質量的網絡連接和優(yōu)質的用戶體驗。相信隨著科技的不斷發(fā)展，聯通寬帶業(yè)務將進一步提升，為用戶提供更好的上網體驗，為我們的生活和工作帶來更多的便利和舒適。

聯通寬帶的篇三

實習是每個畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，因為它會讓我進一步的了解到，這個社會的性質，這是切身般的體會，在課堂上是我們學不到的知識因為只有親身的經歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎，這是我步入社會以來的第一次的社會實踐――聯通。

進入聯通，首先是在大廳實習。在這期間，沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大廳服務工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學生，一個是因為年輕，體力好，還有就是因為這里的工作簡單易掌握。看似是服務人員，但是這個“服務”的范圍可不小。人多的時候，就要兼職保安，維持大堂的秩序與情緒。同時找人，送東西之類的活偶爾也會被分配到。盡管大廳的服務工作比較累，但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會，我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。短短的十幾天就這樣過去了，領導將我調入聯通火車站vip俱樂部工作。盡管在大廳實習期間很辛苦，但同時也使我學到了許多東西。通過大廳的實習工作，使我更懂得如何與陌生人交流，如何以最有效的方式幫助別人解決問題，最重要的是使我的自信心增長了不少，剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多，使我知道通過自己的努力，我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道，干工作要講究方法，只要找對方法，才能使工作變得簡單。

進入聯通火車站vip俱樂部后，我首先了解到聯通vip俱樂部就是根據客戶的話費情況自動評定會員級別，將聯通會員分為鉆石卡、金卡、銀卡用戶，會員級別越高，則享受的會員服務內容越豐富，如訂票、訂房、旅游等服務。加入俱樂部的會員，可以享受豐富的服務，例如免費補卡、換卡、升級卡、火車站及飛機場綠色通道服務、撥打10010客服優(yōu)先接入服務等等。

聯通vip客戶秉承“主動、互動、聯動”的實施原則，由常規(guī)化服務向精細化服務轉型，主動尋求創(chuàng)新，與客戶積極互動聯動。客戶俱樂部逐漸形成“標準服務+特色服務+主題活動”的全業(yè)務服務體系。在這期間體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實踐活動中成長，在實踐活動中學習，在實踐中受益。充實了生活，也充實了自我。與人交流，增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是，顧客至上全心全意為顧客服務，去義務的幫助別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂趣當中。

隨后，通過領導對我的信任又將我調至**聯通分公司工作。主要負責公司寬帶業(yè)務的新裝回訪和續(xù)費用戶的后期追蹤以及統(tǒng)計寬帶用戶的第二聯系方式。起初連10018系統(tǒng)都不會使用我的可以說是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的撥出了我的第一個用戶的號碼，還記得當時的羞澀和不好意思。那時候才知道真的當自己獨立面對一個陌生人和他講業(yè)務上的知識的時候才發(fā)覺其實自己的業(yè)務知識并不牢固，后期不斷的填補自己的不足到現在已經可以完整的為用戶介紹清楚業(yè)務的內容。回想起當初撥出的第一個電話說話都會哆嗦的我也挺有意思的。

雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長，在這之后我明顯發(fā)現自己變得開朗，雖然我一個人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個社會的共同的努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我認識到自己的不足之處，沒有經驗，沒有與人交流的口才，在這個社會是行不通的，對于一個初出茅廬的我而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎的素質。在這一次的中國聯通實習中，我可謂是受益匪淺。短短幾個月的實習，我是受益終生。

這一次的實習雖然很短暫，接觸到的工作很簡單，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這個社會的人與人之間的溝通交流，和這個社會的職業(yè)的道德，和社會的誠信。都是不可缺的，通過實踐我能夠更好的了解自己的不足，了解中國聯通與我們生活密不可分，還有中國聯通工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標，向未來前進，向成功邁進。

聯通寬帶的篇四

第一段：引言（150字）。

近年來，隨著網絡的普及和發(fā)展，寬帶業(yè)務成為了人們生活中不可或缺的一部分。作為聯通寬帶用戶之一，我對聯通寬帶業(yè)務的使用體驗有著深刻的感受。在使用聯通寬帶的過程中，我收獲了很多的心得體會。本文將圍繞聯通寬帶業(yè)務的穩(wěn)定性、速度、服務及價值進行探討，分享我對聯通寬帶的觀點和建議。

第二段：穩(wěn)定性（250字）。

聯通寬帶提供的網絡穩(wěn)定性給我留下了深刻的印象。我曾經使用過其他寬帶服務商，但是總是會遇到斷斷續(xù)續(xù)的網絡問題。而在使用聯通寬帶的過程中，我很少遇到網絡中斷的情況，尤其是在高峰時段，聯通寬帶的穩(wěn)定性更加突出。這使我得以在家里流暢地觀看高清視頻、進行在線游戲等。而聯通寬帶的穩(wěn)定性，也贏得了我對其服務質量的信任。

第三段：速度（300字）。

聯通寬帶提供的網絡速度也是我對其業(yè)務最為滿意的一點。無論是下載大文件還是觀看高清視頻，聯通寬帶的速度都能夠滿足我的需求。尤其是在日常工作中，我需要頻繁地上傳和下載文件，聯通寬帶的高速傳輸讓我省下了大量的時間。而且，即使是在網絡高峰時段，聯通寬帶的速度也能夠保持相對穩(wěn)定，這使我能夠更好地利用網絡資源，提高工作效率。

第四段：服務（300字）。

除了穩(wěn)定性和速度，聯通寬帶的服務也給我留下了深刻的印象。在辦理寬帶業(yè)務時，聯通的工作人員總是熱情地解答我的疑問，并且耐心地幫助我選擇最適合我的套餐。而在使用過程中，我有過幾次遇到網絡故障的情況，但是聯通的客服人員總是能夠快速地響應，并且及時解決了我的問題。這種服務態(tài)度讓我感到非常滿意，也讓我對聯通寬帶的品牌形象和服務質量建立了信心。

第五段：價值（200字）。

對我來說，聯通寬帶所提供的不僅僅是一種網絡服務，更是一種價值所在。通過聯通寬帶，我能夠更加便捷地獲取信息，拓展自己的視野。在網絡時代，信息傳遞的速度越來越快，而聯通寬帶則成為了我打開這扇大門的一把鑰匙。而且，聯通寬帶提供的高速穩(wěn)定的網絡服務也為我提供了更多的工作機會和發(fā)展空間。因此，聯通寬帶對我而言具有很大的價值，是我生活中不可或缺的一部分。

總結（200字）。

通過使用聯通寬帶，我深刻地認識到了一個高速穩(wěn)定的網絡服務對我們生活的重要性。聯通寬帶在穩(wěn)定性、速度、服務及價值方面都給我留下了深刻的印象。作為一位聯通寬帶用戶，我非常滿意聯通寬帶提供給我的優(yōu)質服務，也將繼續(xù)支持并推薦聯通寬帶給身邊的朋友和家人。希望聯通寬帶能夠不斷改進自己的服務，并且為更多的用戶提供更好的網絡體驗。

聯通寬帶的篇五

我是一名聯通寬帶的用戶，最近剛剛參與了聯通寬帶的促銷活動，對于這次活動的體驗令我印象深刻。在過去的一段時間里，我一直使用的是另一家運營商的寬帶，然而，聯通寬帶的促銷活動給我?guī)砹藦娏业呐d趣，于是我決定嘗試一下聯通寬帶服務。

第二段：出乎意料的優(yōu)惠。

首先，聯通寬帶提供的優(yōu)惠實在是出乎我的意料。活動期間，不僅可以享受免費入網費、免費安裝費的優(yōu)惠，還可以獲得一個月的免費使用。這樣的優(yōu)惠政策使我更加堅定了試用的決心。通過與客戶經理溝通，我了解到活動結束后，每月寬帶費用也相對較低，并且提供了一系列增值服務，包括電視盒子、免費WIFI覆蓋等。這些優(yōu)惠政策讓我感到非常滿意。

第三段：優(yōu)質的服務。

試用期間，我對聯通寬帶的服務質量也有了全面的了解。首先，寬帶的網速非常快，不論是看高清視頻還是玩大型網游，都沒有出現卡頓現象。其次，聯通寬帶的穩(wěn)定性也非常出色，我在使用過程中幾乎沒有遇到網斷的情況。最重要的是，聯通寬帶的客服人員非常專業(yè)和熱情，無論是在入網之前的咨詢，還是入網后的上門安裝，他們都給予了我耐心細致的幫助與指導。有一次，我遇到了網絡設置的問題，通過客服的指導，我很快就解決了困擾我多日的問題。這樣的服務讓我感到非常滿意和放心。

第四段：與其他運營商的對比。

作為一個以前使用過其他運營商寬帶的用戶，我不禁將聯通寬帶與其他運營商進行了對比。首先，聯通寬帶在費用方面更具競爭力，相較于其他運營商，聯通寬帶的費用更為實惠。其次，聯通寬帶的速度和穩(wěn)定性也明顯優(yōu)于其他運營商。我曾經使用的寬帶經常出現網速慢、不穩(wěn)定的情況，而聯通寬帶給我?guī)砹巳碌氖褂皿w驗。此外，聯通寬帶提供的增值服務也更加豐富，例如免費WIFI覆蓋、電視盒子等，讓用戶可以享受更多的福利。綜合來看，聯通寬帶在多個方面都表現出了強大的競爭力。

第五段：總結與展望。

通過這次聯通寬帶促銷活動的體驗，我對聯通寬帶有了全新的認識，也更加滿意和認同它的服務。聯通寬帶優(yōu)惠政策、優(yōu)質的服務以及與其他運營商的對比，都讓我相信我做出了正確的選擇。未來，我將繼續(xù)使用聯通寬帶，并將其推薦給親朋好友。同時，我也期待聯通寬帶能夠繼續(xù)提供更好的服務，并推出更多創(chuàng)新的產品和活動，讓用戶可以享受到更多的便利和福利。聯通寬帶促銷活動的優(yōu)惠與服務，讓我對聯通寬帶充滿信心，并對它的發(fā)展充滿希望。

以上是我對于參與聯通寬帶促銷活動的心得體會，通過這次活動的體驗，我深刻體會到了優(yōu)質的服務和良好的用戶體驗對于用戶的重要性。希望聯通寬帶能夠繼續(xù)提供高質量的服務，為廣大用戶帶來更多的驚喜與便利。

聯通寬帶的篇六

總結：

大學三年的生活已經結束，在這個暑假學校安排我們進行了專業(yè)實習，但是我理解的實習并不是這樣子的，我原來想象的是我們會做一些真正和以后工作緊密相關的實習，進入到真正的運營商或者設備商什么的，看看實際生活中我們這些通信業(yè)的準專業(yè)人士到底是怎么去工作。可是由于實際情況，我們被分配到學校的全程全網實習基地，在這里我們進行了為期8天的實習工作，同樣我們也了解到了許多原來在書本上不曾知道的知識。

印象最深的是吳建偉老師給我們在最后一節(jié)課和所來的同學進行了深入的交流，大家就以后畢業(yè)找工作還是選擇讀研進行了討論，老師說我們現在必須進行很好的自我剖析，對自己進行自我評價然后設定自己的職業(yè)規(guī)劃，要根據自己的實際情況，不能盲目地去追隨大流，老師問我們有沒有誰在大學這三年將一件事一直堅持著，老師說他在大學期間每天堅持早起鍛煉身體，告訴我們要去堅持做一件自己認為很有意義的事。另外老師在第一節(jié)課的時候就告訴我們四句話：樹立職業(yè)意識、培養(yǎng)職業(yè)素質、積累職業(yè)經驗、掌握職業(yè)技能，這四句話我們必須全方位深入的去理解，而不能像那么膚淺的草草了事，其中蘊含的道理是非常豐富的，是我們成為一個真正的職場人所必須具有的，同樣也是我們在平時對待知識所應有的態(tài)度。

一個人的職業(yè)生涯是個漫長的過程。很遺憾的是現今像我們這樣的很多大學畢業(yè)生直到找到第一份工作為止，也沒有很明確的職業(yè)生涯發(fā)展意識，更不用說做一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃了。大學生對自己的發(fā)展規(guī)劃并不明確，對于未來的規(guī)劃與自己人生的發(fā)展方向都不明確，這種情況將導致找工作比較隨意，目的性不強，對于平時的學習更是沒有很好的目標。要找到滿意的工作，決勝點在于長期的點滴積累，令人擔憂的是許多大學生沒有注重有計劃的在生活中培養(yǎng)自己真正有發(fā)展有潛力的一面，因而大學生樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識非常必要。

當我們樹立了這樣的職業(yè)生涯意識后，我們應該更好地培養(yǎng)職業(yè)素質，職業(yè)素質培養(yǎng)的重要性就是共識，也是企業(yè)對職場人的基本要求。企業(yè)的基本觀點是學生素質要好，比如能吃苦耐勞、角色定位準確、善于與人協作與溝通、具備團隊合作精神等，這些職業(yè)素質已成為企業(yè)招聘員工的首要指標，這當然并不能說明職業(yè)能力培養(yǎng)不重要，對職業(yè)素質的突出強調只是特定形勢下的產物。學生在工作崗位就業(yè)后的職業(yè)生涯發(fā)展很大程度上還是要取決于其職業(yè)能力水平，但無疑職業(yè)素質是影響學生順利就業(yè)和繼續(xù)發(fā)展的關鍵因素。

對于積累職業(yè)經驗和掌握職業(yè)技能這兩方面是相互影響的。人在職場越久，經驗性知識的積累會越來越多，相應的也就會掌握相關的技能，將知識作為一種能力來看待，這種能力是通過實踐經驗獲取的。經驗是促使這種知識生成的重要因素，要生成經驗性知識必須有豐富的經驗積累，而實習是搭建校園與現實社會之間的一座橋梁。通過實習，我們開始在社會這個大熔爐里去鍛造自己。職業(yè)經驗是一種無形的財富，它的價值遠遠超過了有形的財富，因此我們應該很好地去掌握它。

在這8天的專業(yè)實習中，我接觸到了以下幾個方面的專業(yè)內容，相應的也有一些感悟。

程控交換機與計算機網絡講課及實驗。

在這個環(huán)節(jié)吳老師指導我們進行了這兩個實驗，由于之前在現代通信中已經介紹過有關這兩個實驗的相關內容，所以這兩次實驗吳老師沒有再過多贅述已經講過的東西，而是讓我們進行了一次企業(yè)模擬。在整個過程中，我們模擬了一個電信企業(yè)的各個部門的功能，模擬了運營商和客戶之間的交流，從客戶反饋給市場部的問題我們針對客戶需求制定新的套餐服務，以求符合客戶需求。在制定了新的服務內容后，企業(yè)內部又模仿了這個服務是否可行以及是否能盈利等的討論，最終制定了符合要求的的服務內容。同樣，我們在整個過程中也設定了像移動公司的10086接線員，用來回答客戶反映的相關問題，中間吳老師還模仿老人來到我們的營業(yè)廳，看看大家的反應，我們立即將吳老師招待到客戶坐的長椅上，同時遞上了熱水，問老人需要哪方面相關的服務。模擬過程中吳老師也指出了我們的不足之處，以及針對各個角色要擔負起怎樣的責任，企業(yè)內部各部門之間應該是怎樣的關系。在老師的指導下我們順利的完成了企業(yè)模擬，雖然有很多不足的地方，但讓我們能夠直觀的去認識體會在企業(yè)中的情況。

移動通信講課和實驗。

移動通信信道是一種多徑衰落信道，老師講解了移動臺在不同基站間移動時進行的軟硬切換，還有通過信號功率強弱來判斷移動臺的運動方向等原理，以及關于cdma20xx系統(tǒng)結構與工作原理和移動通信技術的演進過程等。然后帶我們實際參觀cdma20xx系統(tǒng)的機柜，介紹具體各部分功能。機柜頂上的9根小型天線，前面6根后面3根。機柜中各個板子在系統(tǒng)中所起的重要作用。然后劉老師講解了一個管理軟件，用于查看系統(tǒng)運行情況和各個參數，演示了系統(tǒng)開機時各部分模塊啟動的順序。

實際操作中，將兩個被焊入固定頻點的sim卡（此頻點在本實驗cdma20xx系統(tǒng)建立起的通信網絡頻段內）裝入兩個cdma手機中，進行了實際的通話和信息的發(fā)送。通過軟件監(jiān)控到了信令交換這些信息同時進行了實際通話測試，我們發(fā)現這個自建的通話網絡覆蓋范圍從教二5樓到2樓，覆蓋范圍還蠻廣的。實驗中我們發(fā)現通話和長短信，短短信所走的信道，信令都是不一樣。長短信更類似于呼叫通話時的信令，實驗中用的sim卡是特殊定制的，焊入了我們這個系統(tǒng)自己的頻點。裝入手機，要進行業(yè)務時，首先尋找這個cdma網絡，找不到的話再找電信的電話網絡。雖然我們對于這方面沒有特別直觀的認識，但是也讓我們了解到了一些知識。

光通信實驗。

么細的光纖能夠很完美的熔接起來，技術上真的不簡單，大家在這次課上動手操作的時間很長，讓我們能夠親身體驗熔接機的使用。

電聲演播數字電視。

這節(jié)課是由學長給我們講的，開始來的人非常少，但是大家之后都陸續(xù)到了，也都是很認真得聽學長給我們介紹，講解了電聲演播及數字電視技術的歷史與發(fā)展，本實驗室的歷史與發(fā)展，然后介紹了各種聲學圖象方面的老設備以及發(fā)展狀況，包括留聲機、錄象機和老式的播放電影帶的放映機，到當今的2.0、5.1音響，vcd，dvd等設備，講解了圖象編解碼方面的各種知識。這個實驗主要圍繞最新的視頻編碼標準h.264進行的，這種編碼標準相對比較復雜，學長簡單的介紹了相關的原理，然后進行了一些實驗。實驗中，學長改變編解碼器不同參數，如幀間隔、編碼比特率、編碼幀率等，讓大家觀察視頻質量效果的變化，并分析原因。改變量化參數qp，通過觀察，可知qp值越小，編碼后文件大小越大，圖像的效果越差。通過改變碼率進行流提取，發(fā)現視頻子層數減少，畫面播放速率加快。丟包率的測試中，丟包率越小畫面越清晰，但相同丟包率時，有記憶的丟包模式比無記憶丟包模式解碼產生的畫面更清晰。

聲學實驗中，實驗室放著各種設備，其中有一套5.1聲道環(huán)繞立體聲音響放在實驗室四周。我們坐在中間，老師播放不同性質的聲音，讓我們體會不同因素對聲音效果的影響。在欣賞音樂的同時，通過老師的講解也讓我們明白了一些原理，在雙聲道立體聲重放系統(tǒng)中，調整左右揚聲器間信號的強度差，聲音就會從兩揚聲器連線的中心點沿著這條連線向其中一只揚聲器偏移，并定位在某一點上。

最后我們分組回去進行了聲壓計的實驗，拿著那個聲壓儀到學校的不同地方測一下各種噪聲，還是非常有意義的，讓我們明白了也體會到學校周圍噪聲的分布。

天線、射頻講課及實驗。

由于我這學期選了天線這門課再加上我們之前還做過天線方面的實驗，所以對這個實驗室有一定的了解，帶我們的還是之前的陳文成老師。陳老師對待學生一直是以朋友的身份和我們相處，老師告訴我們要對自己的未來有一定的規(guī)劃，他細心聽取了大家對于自己將來的打算，然后以一個過來人的身份和我們講述了他對于將來就業(yè)，機遇以及人生的一些看法，說現在做射頻工程師還有網絡美化工程師這兩份職業(yè)都是以后很好的去處，老師也講了他自己的工作歷程。聽了陳老師的話，讓自己又不得不反思自己，想想自己的未來，首先我們要對自己對未來要充滿信心，這是一切成功的首要因素，雖然老師給我們講的天線方面的專業(yè)知識不是很多，但是老師和我們去探討人生我覺得對于現在大三迷茫的我們是更有意義的。

圖像實驗講課。

本節(jié)課主要講解的是圖像的mepg-2圖像基本標準的介紹、各類視頻接口、傳輸誤碼的描述、圖像質量的主觀描述。

統(tǒng)的模擬傳輸方式，成為人類社會信息載體的首選。而視頻編碼技術則是面對通信的視頻信號處理中的一項核心技術，其目的就是針對給定的圖像序列，在保證一定重構視頻質量的前提下，使用盡可能少的比特數對其加以描述，以利于在給定的通信信道中進行傳輸。

由于承載了海量信息，圖像和視頻中通常包含大量的數據，但是數據并不完全等價于信息。視頻數據具有多種相關性，除去相關性所造成的各種冗余，達到對原始視頻信號的有效壓縮，有空間冗余、時間冗余、心理視覺冗余、編碼冗余。視頻壓縮由于人類視覺對對高頻信號的不敏感，在編碼時為提高壓縮比去除部分高頻信息而對主觀視覺效果沒有太大的影響，所以在圖像中在邊緣有模糊現象。視頻接口中講到了有vga、s端子、色差信號接口、av復合接口。還介紹了一些其他的視頻接口：射頻接口，dvi、hdmi、ieee1394、bnc。學長還現場拿來一些接口向我們展示。看到vga接口還誤以為是串口，經過學長指點學習到各個端口之間的區(qū)別。

微波實驗講課及實驗。

微波技術中老師先對實驗室的中繼站設備進行了講解，實驗室中有誤碼儀,作為信源先進行中頻調制再進行載波調制通過放大器后繼續(xù)傳輸，這節(jié)課之后老師要求同學對通信系統(tǒng)中的各部分內容進行講解，通信過程中先進行信源編碼，對信源數據進行壓縮，信源編碼之后課進行信道編碼，信道編碼對數據加上監(jiān)督碼元，加強信息的可靠性。最后進行調制，將數字序列化為數字信號，正余弦電磁場波進行傳輸。我是和張楠選的是眼圖這節(jié)的講解，我們在當天晚上重新看了通信原理書里面的眼圖這節(jié)內容，重新溫習了，但是在第二天早上講的時候還是被大家問住了，于是我們一塊討論了相關問題，加深了對眼圖的理解。我覺得這種方式很好，讓大家能夠很好的去交流討論，老師在旁邊也能給我們及時的分析解答問題。

最后我想說的是非常感謝帶我們的實習老師還有學長，他們通過這幾天不僅讓我們學到了專業(yè)知識，更讓我們了解到以后我們應該怎樣對待學習生活工作，我覺得這是很寶貴的。

聯通寬帶的篇七

在如今互聯網高速發(fā)展的時代，聯通寬帶作為一種重要的網絡接入方式，已經滲透到了人們的生活中。近期我參加了聯通寬帶促銷活動，通過這次活動不僅對聯通寬帶有了更深入的了解，而且也收獲了一些心得體會。

【承接】。

首先，聯通寬帶提供了豐富的內容。在促銷活動中，我們獲得了一張聯通寬帶的試用卡。通過這張卡，我親身體驗到聯通寬帶的網速之快，不僅可以無縫播放高清影片，還可以輕松游玩最新的在線游戲。與此同時，聯通寬帶還提供了豐富的在線教育、視頻娛樂等內容，讓用戶能夠充分利用網絡資源，實現個性化的學習和娛樂需求。

【發(fā)展】。

其次，聯通寬帶對用戶的服務質量非常重視。在準備工作的時候，促銷活動組織者對聯通寬帶的服務進行了詳細的介紹。他們強調了聯通寬帶的速度、穩(wěn)定性和覆蓋范圍等方面的優(yōu)勢。在活動現場，他們還安排了專門的工作人員為我們解答疑問，并提供即時反饋和技術支持。通過促銷活動，我深刻地感受到了聯通寬帶為用戶提供優(yōu)質服務的決心和誠意。

【深化】。

此外，聯通寬帶與其他服務商相比在價格方面具有一定優(yōu)勢。正如俗話說的“一分錢一分貨”，高品質的寬帶服務必然有一定的成本。然而，在促銷活動中，我發(fā)現聯通寬帶提供了多種優(yōu)惠政策，包括降低寬帶費用、贈送路由器、免費安裝等。這些優(yōu)惠措施，不僅讓用戶感受到了寬帶服務的實惠，也增強了用戶對聯通寬帶的信賴。

【總結】。

綜上所述，通過參加聯通寬帶促銷活動，我對聯通寬帶有了更深入的了解，并且收獲了一些心得體會。聯通寬帶提供豐富的內容，讓用戶可以充分利用網絡資源。此外，聯通寬帶對用戶的服務質量非常重視，并且在價格方面具有一定的優(yōu)勢。通過這次活動，我更加相信聯通寬帶將會是我未來網絡接入的首選。

聯通寬帶的篇八

這次實習，我有幸到中國聯通繁榮分公司實習，在將近半個月的實習期里，我初步接觸到大的運營商的一些運作，積累了一定的社會經驗，聯通實習報告。我被安排在營銷部實習，而實習內容主要是了解營銷的整個運作過程。經過實踐我了解到作為一名營銷與策劃的大學生將來所要到的崗位以及現在我們在那些方面需要做的努力，以下就是我的一些實習體會。

一、公司簡介。

中國聯合通信有限公司成立于1994年7月19日.中國聯通的成立在我國基礎電信業(yè)務領域引入競爭,對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進作用.中國聯通在全國30個省,自治區(qū),直轄市設立了300多個分公司和子公司.中國聯通是國內唯一一家同時在紐約,香港,上海三地上市的電信服務企業(yè).中國聯通就企事業(yè)單位對安全,保密方面的特殊高要求,起源軍事保密技術,廣泛應用于軍事領域,具有抗干擾,安全通信,保密性好等特性.聯通cdma網絡安全,保密性能超群并在多個領域成功應用得到認可(例如:省軍區(qū),省委機要處,省軍分區(qū)等).

二、工作的具體安排。

我是作為客服經理的身份去電話營銷――辦理寬帶業(yè)務，提醒客戶交話費和小靈通升級等業(yè)務。雖然以前沒有過電話營銷的經驗，然而這次是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!第一天上午培訓,下午自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為通知客戶需交寬帶費，提醒交固定電話費，雖然以前沒有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說；四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；五、減少口頭彈，每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

三、營銷環(huán)境比較。

通過實習,我了解到一個公司要在市場中站穩(wěn)腳步那需要做很多方面的工作。市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動及其目標實現的各種因素和動因。企業(yè)作為一個開放的社會系統(tǒng)，與環(huán)境的變動息息相關。分析營銷環(huán)境，主要要認清環(huán)境威脅和市場營銷機會。從環(huán)境威脅和市場機會這兩個維度來比較，現有競爭對手中國移動的品牌形象的深化和整體規(guī)模優(yōu)勢的加大；其市場機會則在于巨量的中低端市場的廣闊潛力、cdma業(yè)務和技術優(yōu)勢逐漸為社會所認知以及其爭取高端市場的營銷知識的豐富。四:營銷目標比較一般的營銷目標僅定位于市場用戶的爭奪。但我認為，企業(yè)營銷目標實際上應該包括三個層次的內容，即企業(yè)目標、企業(yè)財務目標和企業(yè)市場目標。從企業(yè)目標上看，聯通公司旨在突出“有了選擇真好”的自由新生者形象和對消費者的救助及親和形象；移動公司則通過“溝通從心開始”體現其創(chuàng)新真誠的老樹發(fā)新芽形象。

聯通寬帶的篇九

聯通寬帶促銷心得體會是我作為消費者對聯通寬帶促銷活動的深入反思和總結。在過去的幾個月里，我參與了聯通寬帶促銷活動，并加入了聯通的寬帶用戶群體。在這個過程中，我不僅僅享受到了寬帶速度快、服務優(yōu)質的便利，而且也有機會參與到聯通寬帶的促銷活動中，深入了解了企業(yè)營銷的策略和技巧。通過這些體驗，我深深體悟到聯通寬帶促銷的重要性，以及如何選擇和參與這些活動的技巧。

聯通寬帶促銷活動的魅力在于其提供的優(yōu)質服務和誘人的優(yōu)惠政策。作為聯通寬帶用戶，我享受到了寬帶速度快、穩(wěn)定的使用體驗。與此同時，利用聯通寬帶促銷活動的特殊優(yōu)惠政策，我還獲得了一些額外的福利。例如，在年底的促銷活動中，我得到了一個免費升級寬帶帶寬的機會，提供了更高速度的網絡使用體驗。此外，聯通寬帶還提供了很多優(yōu)惠套餐，包括費用減免、增加流量等，這使我更加滿意于選擇聯通寬帶作為我的網絡供應商。

在選擇和參與聯通寬帶促銷活動時，有一些技巧可以幫助消費者獲得更好的優(yōu)惠。首先，及時了解聯通寬帶的促銷信息是非常重要的。通過關注聯通寬帶官方網站、社交媒體等渠道，我能夠第一時間得知最新的促銷信息。其次，了解促銷活動的具體細則和條件也是至關重要的。有時候，促銷活動可能限制了參與者的條件，如只對新用戶或特定地區(qū)的用戶開放。因此，確保我符合參與條件，才能有效地參與到促銷活動中。最后，我還會與其他消費者交流和分享聯通寬帶的促銷體驗。通過參考他人的意見和建議，我能更好地了解哪些促銷活動更有價值和可行性，避免犯錯。

聯通寬帶促銷對于企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。首先，聯通寬帶促銷活動可以吸引更多的消費者選擇其寬帶服務，增加市場份額。通過提供優(yōu)質服務和吸引人的促銷活動，聯通寬帶吸引了越來越多的消費者。其次，聯通寬帶促銷活動可以增加用戶黏性和用戶滿意度。通過提供額外的福利和優(yōu)惠，聯通寬帶可以使消費者更加滿意于選擇并繼續(xù)使用其寬帶服務。最后，聯通寬帶促銷活動可以給企業(yè)帶來品牌聲譽和口碑的提升。通過提供優(yōu)質服務和舉辦有吸引力的促銷活動，聯通寬帶贏得了消費者的好評和推薦，從而進一步提升了企業(yè)的品牌聲譽。

第五段：結論。

在我參與聯通寬帶促銷活動的過程中，我得到了良好的用戶體驗和諸多福利。聯通寬帶促銷活動不僅提供了優(yōu)質的網絡服務，還帶給我更多的優(yōu)惠和福利。通過了解聯通寬帶促銷的魅力和選擇技巧，我更能夠在眾多的促銷活動中準確地選擇和參與。同時，對于聯通寬帶來說，促銷活動是推動企業(yè)發(fā)展和提升品牌聲譽的重要手段。在未來，我將繼續(xù)支持并參與聯通寬帶的促銷活動，享受到更多的優(yōu)質服務和額外福利。

聯通寬帶的篇十

聯通寬帶崗位人員是指負責安裝、調試和維護聯通寬帶設備的技術人員。他們需要具備一定的技術知識和操作經驗，能夠熟練處理寬帶設備的故障，并提供快速、準確的解決方案。聯通寬帶服務的穩(wěn)定性和質量對用戶而言至關重要，因此，崗位人員的工作質量直接關系到用戶對聯通寬帶的滿意度。

第二段：技術能力的培養(yǎng)。

作為聯通寬帶崗位人員，首先要具備扎實的技術能力。在崗位培訓期間，我們要學習寬帶網絡的基本工作原理、設備的組成及其功能，并掌握寬帶設備的操作和維護技能。在實踐過程中，我們要不斷學習和總結經驗，提高自己的技術水平。同時，我們還要保持對新技術的敏感度，及時了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，不斷更新自己的知識，以適應技術的快速變化。

第三段：工作積極性的培養(yǎng)。

在聯通寬帶崗位人員的工作中，需要處理大量的用戶咨詢和投訴。這要求我們具備良好的溝通和表達能力，耐心地傾聽用戶的需求和問題，并能夠給予及時、有效的解決方案。面對投訴，我們要保持冷靜，客觀地分析問題的原因和責任，并積極采取措施解決問題，以提升用戶體驗。只有以積極的工作態(tài)度對待每個用戶，才能贏得用戶的信任和滿意，為公司樹立良好的形象。

第四段：責任心的培養(yǎng)。

聯通寬帶崗位人員需要承擔一定的責任，他們的工作質量直接影響到用戶的上網體驗。我們要始終保持一顆責任心，盡心盡力地完成每一個崗位職責。在崗位工作中，我們要始終將用戶需求放在首位，全心全意為用戶提供優(yōu)質的服務。對于用戶的投訴和意見，我們要虛心接受，并及時改進自己的工作，不斷提高用戶的滿意度。只有做到盡責盡職，才能夠為公司贏得更多的用戶和口碑。

作為一名聯通寬帶崗位人員，我深刻體會到技術能力、工作積極性和責任心的重要性。通過這段時間的崗位工作，我不僅積累了寬帶網絡領域的技術知識和操作技能，還培養(yǎng)了溝通和表達能力。我會繼續(xù)保持對新技術的研究和學習，不斷提升自己的技術水平。同時，我也會繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，傾聽用戶的需求和意見，不斷改進自己的服務質量。我相信，只要不斷學習和進步，我將能夠在聯通寬帶崗位上取得更大的成就，并為用戶提供更優(yōu)質的服務。

注：本文為人工智能輔助創(chuàng)作，僅供參考，內容未經老師審核。請根據實際情況進行修改和完善。