總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

網格員工作總結個人篇一

網格工作作為一種全面覆蓋社區的管理和服務模式，已經在我國得到廣泛應用。通過網格化的管理和服務，可以更好地解決社區居民的問題，提高社區的管理水平和居民的幸福感。因此，對于網格工作的總結和心得體會，不僅有助于進一步改進和完善網格工作，也能夠為其他地區和組織借鑒和參考。

第二段：總結網格工作的優點和成果。

網格工作的一個顯著優點是它能夠深入到社區的每一個角落，實施細致入微的管理和服務。通過建立完善的網格化管理體系，可以快速了解社區的各類問題，并及時采取相應措施解決。此外，網格工作還能加強社區居民之間的交流和互動，促進社區的和諧發展。通過對過去一段時間網格工作的總結，我們可以看到，通過網格工作的實施，社區的管理水平得到了提升，居民的問題得到了妥善解決，社區的環境和秩序得到了改善，社區的發展也實現了良好的動態平衡。

第三段：指出網格工作中存在的問題和挑戰。

盡管網格工作取得了一定的成績，但也面臨著一些問題和挑戰。首先，由于社區居民的需求和問題多種多樣，對網格員的素質和能力提出了更高的要求。其次，由于社區居民的參與程度不一，需要進一步加強對居民的宣傳和教育，提高他們的參與意識和能動性。再次，由于資源的有限性，網格工作中往往存在著人力、資金和設備等方面的不足。因此，在總結網格工作的同時，我們也要對存在的問題和挑戰有清醒的認識，為今后的工作做好準備。

在網格工作中，要注重有效溝通和互動，建立和諧的社區關系。要通過耐心傾聽居民的訴求，解決居民的問題，增強居民的獲得感和滿意度。同時，要依靠科技手段，提升工作效率和管理水平。例如，可以引入互聯網技術，建立網格工作的信息化平臺，實現網格員和居民之間的快速信息傳遞和溝通。此外，還要加強隊伍建設，提高網格員的專業素質和工作能力，提供良好的培訓和發展機會，激發他們的工作熱情和創造力。

第五段：展望網格工作的未來發展。

隨著社會的發展和居民的需求不斷變化，網格工作也需要不斷優化和改進。未來的網格工作中，可以適度探索一些新的理念和方法，例如可利用人工智能和大數據分析提高工作效率；可以與其他社區和組織進行更多的合作，實現資源共享和互利共贏；可以通過持續創新和完善，構建更高效的網格管理體系，提供更優質的服務和保障?？傊?，網格工作不僅是社區管理的一種有效手段，更是構建和諧社會的重要途徑，我們有信心通過持續努力，使網格工作在實踐中更好地發展和創新。

網格員工作總結個人篇二

今年，在街道黨工委的正確領導下，緊緊圍繞我市中心工作，繼續堅持以人為本、深入基層，便民為民的指導思想，廣泛宣傳黨的各項方針、政策，讓更多的惠民政策在我們轄區得到落實，努力提升自身服務能力，各項工作有序進行，匯報如下：

一、加強業務學習，提高服務質量。

為發揮好網格長的作用，如何做好黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此，我在搞好自身業務學習的同時，積極參加了全市組織的網格化管理培訓班，與其他網格長交流了工作經驗，利用學到的知識在轄區開展工作，努力提升服務能力和服務水平，不斷完善辦事流程，認真做好各項記錄，方便自身工作，提高工作效率。

二、堅持依靠群眾，健全管理機制。

網格化工作必須堅持走群眾路線，堅持從群眾中來，到群眾中去，積極為群眾服務。為此，我每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態，對發現的不能解決的問題及時進行匯總、上報，與大家共同商討解決疑難問題。

三、

強化宣傳發動，提升服務能力。

制各種宣傳資料，為轄區群眾發放，廣泛宣傳我市各項拆遷補償政策，逐戶落實拆遷項目，搞好固化物清點登記，針對不同家庭的不同訴求開展工作，一次不行，就反復多次；正面工作不行就利用外圍關系，動用各種社會關系開展思想工作，為提高拆遷群眾見面率，我們沒有上下班時間，堅持吃住在村，工作到深夜、凌晨是常有的事，為搞好拆遷工作，我們經常被群眾誤解、謾罵，這些沒有影響我們工作的熱情。

四、搞好引導發動，全面開展工作。

在拆遷工作中，我們在積極做好群眾工作的同時，把村、組黨員干部的的帶頭作用放在首位，引導廣大群眾的參與意識，在唐三彩路改造拆遷工作時，我們轄區的***在唐三彩路上有占地**畝的養狗場，經營幾年來，***同志付出了很多辛勤和汗水，經過我們認真細致的工作，***同志說：“你們放心，我就是賠死，也要支持你們的工作，支持全市重點工程”。他不但說到了，也在規定的時間完成了拆遷。像***同志的事跡還有很多，總之，在大家的共同努力下，我們按時完成了本轄區拆遷工作，確保我市中心工作在我們轄區有序開展。

總之，在各級各部門的支持下，在大家的齊心協力下，我們完成了各項中心工作，確保了本轄區治安穩定，確保了轄區群眾生產生活安全，但是，與其他網格相比還存在一定差距，我會虛心求教，努力工作，確保我們網格的繁榮、穩定。

2013年7月10日。

網格員工作總結個人篇三

要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。

我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。

經過二年多的成長，數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。

三是網格化管理系統評價統計功能有待于進一步完善；面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強；條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在；成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階！

網格員工作總結個人篇四

1、社會治安更加穩定。在推行社區網格化管理工作中，各社區調整充實了義務防范隊（主要由社區黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區群防群治隊伍，分塊分批進行網格巡邏。網格員協助管區民警做好出租房信息登記，為社區構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網。特別注意對活躍群體的關注，發揮網格內信息員人頭熱、信息靈的特點，關注和掌握不穩定信息和信訪信息，使社區在第一時間掌握居民動態，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協調落實。如民建社區網格員張益成就是在走訪時，發現路燈不亮，存在安全隱患，及時反饋到社區，再由社區與相關部門聯系，使問題得到了徹底解決。

2、鄰里關系更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了群訪、越級訪的發生。

3、服務質量更加高效。實施社區網格化管理之前，社區干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區網格化管理之后，社區的在職黨員、干部、社區居民參與擔任了網格員，參與社會管理積極性被調動起來了，不僅壯大了社區的服務力量，還減輕了社區工作者的工作壓力，從而進一步提高了服務效率。

4、資源共享更加豐富。網格化管理，是從整體的角度，用系統的思維來思考、設計、推進社區工作，實現了社區黨組織統領下各項社區管理和服務工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局，在社區單位的多方參與、支持下，社區工作實現了優勢互補、資源共享。

當然我街道社區網格化管理工作也存在一些問題，如：網格管理員和網格員對網格化操作系統沒達到運用自如，居民對網格管理工作認知度不高。

網格員工作總結個人篇五

（篇一）。

社區網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，社區通過健全服務網絡，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施。

（一）實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了5個網格，形成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式，（二）是實現了基礎檔案規范化。

社區自制居民基礎信息表，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

（三）是實行了管理內容標準化。

況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是指能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

（四）是推進了管理人員責任化。

每位網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再上報社區，共同協商解決。

（五）是有效轉變工作作風。

實行網格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到每家每戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。

二、問題和不足。

“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。

（二）是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網格工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，（三）是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

三、下一步工作。

（一）是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我社區網格人員預計在今年12月底將轄區內所有人口信息摸底工作完成，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

（二）是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。

為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍，使每位常住居民能放心的提供自己的信息，積極參加到網格化管理工作中來。

（三）是要加強學習培訓。

要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。

（篇二）。

隨著城市建設、發展，社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障，我街道在區委、區政府的正確領導下，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社區網格化管理工作，現就實施情況匯報如下：

一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障。

1、建章立制。我街道以社區職責為核心，逐步建立健全了街道、社區、網格員例會制，民情收集和公示制度，網格員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

2、組建隊伍。創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區網格員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質網格員隊伍。為此我街道先后組織網格員到都京、清溪街道學習，并聘請高坪社區網格管理員到街道對網格員進行實地教學。

**。

年4月開始，我街道各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作，建網格，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生的條件。根據區上安排，10月起，我街道各村也開展轄區內人口信息摸底工作，并錄入基礎信息，12月已全面完成。

二、落實責任，工作規范化，以“網格”服務“民生”。

1、明確責任，細化服務。明確社區工作包干范疇，落實區域化管理責任。社區以居委會（村）為單位，由黨支部書記牽頭，負責一個單元網格，明確管理職責，實行分片包干責任制。網格員主要負責民政、計生、就業、社保、黨建、創建、綜治、安全生產等信息收集，簡易問題處理等，并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網格化管理，保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。

2、制定機制，嚴格執行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”等工作制度。網格員每天在網格內巡察一次，每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”，巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容，并完成社區下達的各項核查指令及核查重點，確保入戶核查信息的準確率。

3、分析研判，暢通交流。街道每半月召開溝通例會，解決網格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點，通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網格員、對轄區的環境衛生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，并對提出的問題進行分析、研判和商討，提出相應的措施解決問題。

三、成效顯著，服務到位。

網格員張益成就是在走訪時，發現路燈不亮，存在安全隱患，及時反饋到社區，再由社區與相關部門聯系，使問題得到了徹底解決。

2、鄰里關系更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了群訪、越級訪的發生。

3、服務質量更加高效。實施社區網格化管理之前，社區干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區網格化管理之后，社區的在職黨員、干部、社區居民參與擔任了網格員，參與社會管理積極性被調動起來了，不僅壯大了社區的服務力量，還減輕了社區工作者的工作壓力，從而進一步提高了服務效率。

4、資源共享更加豐富。網格化管理，是從整體的角度，用系統的思維來思考、設計、推進社區工作，實現了社區黨組織統領下各項社區管理和服務工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局，在社區單位的多方參與、支持下，社區工作實現了優勢互補、資源共享。

當然我街道社區網格化管理工作也存在一些問題，如：網格管理員和網格員對網格化操作系統沒達到運用自如，居民對網格管理工作認知度不高。

（篇三）。

**年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區網格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區網格管理的中心工作和總體目標，深化推進網格化管理改革，提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創建等工作，取得了較好的成績，現將總結如下：

（一）信息采集底數清，情況明。

今年1-5月，我街道實有人口信息32.7萬條，新采集核查流動人口信息12.5萬條，注銷10.6萬條，信息采集率為99.4%，未注銷率為0.2%，準確率為100%；累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。

（二）圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網格員”主題黨日活動。

12名處級領導干部輪流下沉基層社區網格，以普通網格員的身份跟班作業，上門采集“四實“信息、重點排查“三合一“場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯、橫崗7個社區42個網格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發現隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。

（三）加強培訓，隊伍整體素質有了明顯提升。

1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》（深龍網格辦【**】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區網格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專業人員擔任，要求網格員著裝必須整齊統一，規范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態投入到訓練當中，形成了網格隊伍常態化培訓內容，隊伍精神面貌有了較大的提升。

22日，組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓；5月8日，組織網格業務骨干進行隱患排查業務提升培訓。通過培訓，網格員的業務水平有了明顯提升。

3、積極組織網格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻橫崗做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰斗力得到加強。

（四）繼續深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創建。

據統計，截止5月25日，我街道共創建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業主消防安全技能培訓，充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業主參與社會管理和基層治理的積極性。

（五）積極開展各項專項行動，成效顯著。

3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6.2萬條；核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。

2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據《橫崗街道關于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區出租屋，對排查中發現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關部門。據統計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。

1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發現消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。

4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩，根據街道《關于開展橫崗街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區出租屋進行全面排查，將排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，并移交社區消安委辦。據統計，截止5月25日，排查發現消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。

1月1日至5月25日，共排查發現電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協助處置489處。

6、開展零星工程專項排查整治行動。根據《橫崗街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網格員對轄區內各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數清、情況明、臺賬全”，據統計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發現隱患302處，發放《零星工程安全風險告知書》302份。

7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求，我中心協調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。

8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據統計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。

（六）加強房屋租賃管理，取得了較好成績。

1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416.99萬元。

2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯社區組織召開“一社一案一會”法制宣傳現場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規，現場共派發宣傳資料8500多份，覆蓋社區人口4萬多人。

3、加大糾紛調解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調解租賃糾紛8宗。

（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍。

我中心充分利用網格員上門采集信息的有利時機，向業主（承租人）、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯合安監辦、公安派出所、社區等相關部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據統計，今年以來，發放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網絡發表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業主和租賃當事人的責任意識。

二、存在問題及不足。

在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網格員工作量大，任務重，要同時接受上級業務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務，任務種類多，數量大，工作量嚴重超負荷；二是網格員身份模糊，既要當信息采集員，又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區服務員、矛盾糾紛調解員，身兼多職，網格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關職能部門超時接收現象嚴重；四是隱患事件單靠網格員督促勸導業主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農民房較多，人員流動性大，業主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。

三、下半年工作計劃。

（一）繼續加強網格員隊伍建設管理。組織開展網格員隊伍軍訓工作，切實提高網格員綜合素質，全力打造規范化、標準化、準軍事化的網格員隊伍，提高凝聚力、執行力。制定用語規范，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現隊容風紀。加強網格員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強網格員隊伍的職業榮譽感、使命感。

（二）扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強化城中村、企業工廠等治安復雜地段和敏感地區人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。

（三）提升網格員發現隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網格員開展針對性、常態性業務培訓，切實提高網格員發現隱患的識別能力。

（四）積極引導業主、樓（棟）長、企業單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創建工作。

（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統籌推進宜居出租屋創建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創建宜居出租屋完成率75%以上。

（六）進一步加大網格管理相關法律法規宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網站、手機等媒體深入報道，實現電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區見宣傳欄的立體宣傳格局。

網格員工作總結個人篇六

自開展網格化管理工作以來，城趙鎮在縣政府的領導下，在縣網格辦的指導下，以加強基層黨建、完善管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標，按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區實行嚴密的網格管理。開創了我鎮“網格化管理組團式服務”工作的新局面?，F將我鎮網格化工作總結如下：

（一）夯實基礎，“網格化管理組團式服務”工作得以保證。

1、加強組織保障。鎮黨委、政府對“網格化管理組團式服務”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、村、組網格為單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組，同時下設辦公室，抽調專人辦公，負責日常各項工作。

2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業單位人員要統一思想，明確責任，扎實推進“網格化管理組團式服務”工作。二是積極學習交流。為了深化認識，全面推動“網格化管理、組團式服務”工作取得新的成效，瑯琊鎮將其作為基層加強和創新社會管理重要內容，列入當前工作的重要議事日程，與本單位工作進行有機結合，進一步統一思想，統籌謀劃，深入動員，認真組織實施，同時組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進行了經驗的學習與交流。

3、科學劃分網格，合理組成團隊。在不改變各村格局的前提下，以尊重傳統、著眼發展、便于服務和管理為原則，以自然村為基礎，以家庭為基本單位，以200戶家庭劃定為一個基礎網格。目前城趙鎮已成立了三個試點村，同時組建了一支以基層黨員干部為主體，廣泛吸收社會優秀骨干分子、專業人才和志愿者為補充的網格管理服務團隊，既有鄉鎮黨政領導班子成員、機關工作人員、民警、村干部，還有老干部、醫護人員、教師，并將各類主體按照各個網格的特點和實際進行人員分配。網格團隊成員主要發揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規宣傳員、民主制度監督員、惠民便民服務員等“五大員”的作用，每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排，了解群眾的困難和需求，并填寫民情日志，定期匯總上報，突發緊急情況隨訪隨報，深入了解網格內各戶的詳細情況，有針對性地開展管理服務工作，從而有效地避免了管理服務的“盲區”和“真空”。

（二）求真務實，“網格化管理組團式服務”工作有效推進。

1、制定運行機制，推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確?！熬W格化管理、組團式服務”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。建立健全網格與網格之間的橫向對接機制，通過開展共建共創、互助聯誼、聯調聯防等活動，加強協作配合，實現優勢互補，促進資源共享。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓，全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質服務隊伍。

2、強化輿論引導，總結工作經驗及教訓。廣泛做好了宣傳、發動、開展工作，使全鎮人民充分認識推進“網格化管理、組團式服務”創新基層社會管理服務體系的重要性，積極引導廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創新的實踐中來，及時總結和推廣各地的典型經驗和成功做法，進一步加大輿論宣傳力度，為營造比學趕超推進社會管理創新增加了濃厚氛圍，力爭取得下一階段工作新成效。

3落實人員責任，確保工作實效。認真制定“網格化管理、組團式服務”工作考核辦法，將其作為平安、綜治考核的重要內容，有效落實工作人員、經費保障，健全完善考核獎懲機制，最大限度地調動各方面工作積極性，促進工作有序進行，確保工作取得實效。

（三）開拓創新，力爭“網格化管理組團式服務”工作上新臺階。

1、充分發揮服務團隊作用。每個責任網格內配備一支服務團組，團組人員通過包干負責、上門調查、組團幫扶等方式，對網格內居民進行定期或不定期地走訪，收集和處理村民群眾反映的問題和意見，并做好登記，通過走訪，服務團組要對所負責區域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清，并掌握時時動態變化。

2、將網格化工作全面滲透。在科學發展觀指導下，我鎮“網格化管理組團式服務”工作機制更加完善，動作更加科學，并與其他各項工作相結合。一是與社會管理服務工作相結合，推進“平安瑯琊”建設。二是與幫扶工作相結合，推進“人文瑯琊”建設，三是與廉政工作想結合，推進“和諧瑯琊”建設。

二、2010年工作思路。

二、下一步工作計劃。

1、加強基層組織建設。強化基層組織黨員干部培訓教育活動，提高基層黨組織的戰斗力和凝聚力，從而強化村在網格化管理、組團式服務中的主體作用。

2、完善服務團隊。在全鎮范圍內招募一技之長的志愿者，充實到專業服務團隊中，使專業化服務深入到千家萬戶，為老百姓解決生活中的困難，真正成為網格化管理組團式服務的中堅力量。

3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手，對于在網格團隊服務中表現突出的個人和集體要進行表彰，并樹立典型，在全鎮泛圍內推廣，以達到榜樣示范作用。同時各村要結合實際，總結先進經驗和好的做法，以點帶面，全面鋪開，推動這項工作向縱深發展，同時提高了管理服務的精細化、動態化水平。

人民政府二〇一二年六月二十日。

網格員工作總結個人篇七

一年來，我社區民政工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導，樹立現代民政的新理念，堅持“以人為本”的宗旨意識，在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下，認真貫徹有關方針和政策，扎實開展了各項民政工作，現將20xx年全年的工作總結如下：

根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《居民委員會選舉辦法》的相關規定，依照法規、嚴格程序、精心組織，始終堅持加強黨的領導，在20xx年5月21日依法開展了第三屆居民委員會第四次居民代表大會，會議上介紹第三屆社區居民委員會補選副主任候選人，選舉一次投票成功，圓滿地完成了工作目標。

構建社會主義和諧社會，推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明發展的歷史進程，扎扎實實做好構建社會主義和諧社會的各項工作，堅持從實際出發，切實加強和諧社區建設，夯實構建社會主義和諧社會的基礎。推動社區居務公開，組織社區居委會召開專題會議，按照《社區居委會居務公開制度》的要求，指導社區開好日常的兩委班子會，交流思想，對工作上存在的問題積極整改。

1、認真做好元旦、春節、中秋節幫困送溫暖工作。對各類貧困對象實施補助，對大病、重病困難對象實施一次性醫療補助，發放醫療救助資金；對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶，發放幫扶資金。

2、做好抗震抗旱救災捐贈活動。云南旱災與4.14玉樹地震不幸發生之時，及時組織社區開展抗震抗旱救災捐贈工作，營造良好的輿論氛圍，迅速掀起捐款熱潮，以最快速度將愛心捐款上交區慈善協會，讓災區群眾感受到溫暖。3、20xx年5月19日，麗人醫院在我社區開展了惠民便民服務活動，我轄區困難家庭和殘疾人都參加了此次活動，得到了他們的一致好評。

4、20xx年6月9日，我轄區困難居民卓英，因膽囊結石住院手術，社區工作人員得知這一情況后，便帶上慰問品到她家慰問，讓她感受到了黨和政府的關懷。

了高齡老人補貼，為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區老年人優待證》，讓老人位感受到黨和政府的關懷在身邊。

2、居家養老穩步拓展。把居家養老和社區服務結合起來。充分利用轄區豐富的社區服務資源，以社區服務為載體，以居家養老服務為切入點，把社區服務引入家庭，促進社區服務和居家養老的緊密結合，實現服務對象社會化，服務內容多樣化，服務隊伍專業化。

3、“九九重陽節”來臨之際，我社區組織社會化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會活動，融洽了社區與社會化管理退休人員的關系。

4、積極開展老年人文體活動，組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動，在開展各種敬老活動基礎上，更加重視精神養老，個性化的服務，給予老齡人精神寄托，讓老齡人在展現自己的價值中獲得自信、快樂、健康，不斷提高老齡人的生活和生命的質量。

進行慰問；到退伍戰士家鼓勵他們在各自的崗位上，把部隊的好思想、好作風帶到地方來，退伍不褪色，為祖國的現代化建設服務。

2、優撫工作。走訪慰問重點優撫對象，送去慰問金和慰問品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人發放優待金。為老退伍軍人、老復員軍人遺孀發放優待金。為義務兵及其家屬發放優待金。為重點優撫對象發放一次性補助。春節期間為優撫對象發放臨時補助，按時做好每月定期定量補助、定期撫恤金的發放工作。

1、在柳南區殘聯打造全國首個“無白內障”城區活動中，對轄區內所有的白內障患者術進行了后回訪，聽取他們對這次活動的意見和建議。

2、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請并辦理了社會救助，祝慶安的姐姐為表達社區對她弟弟的關懷，給社區送來錦旗表示衷心的感謝，她說：如果沒有社區的幫助，她弟弟早就沒命了，真的非常感謝社區。

3、積極開展20xx年度貧困聾兒搶救性康復項目篩查工作，對社區0-6歲的殘疾兒童進行摸排調查，上報了3名符合康復條件的名單。3人參加了柳南區殘聯殘疾人就業技能培訓班。

4、由于不斷的努力，為智力殘疾人徐寧爭取到1套廉租房，徐寧母親感動萬分，含淚給社區送來“全心全意為人民服務，排憂解難，真情為民”的錦旗，表達全家的感激之情。今年，轄區共有3位殘疾人分到了廉租房，根據政策，為轄區的7位重度殘疾人新申請了低保和殘疾人特困補助，為62人/次的殘疾人申領特困殘疾人生活被貼18600元，把黨和政府對殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。

5、為迎接“無障礙進家庭”全國現場會在柳南區召開，積極配合街道辦事處和柳南區殘聯做好目測辦理殘疾人證（目測辦證11人）工作和現場會資料的收集整理工作，出色地完成了任務。

1、以國務院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據，完善城市低保管理運行機制，提高業務水平和工作質量。努力促進低保工作規范化、制度化和法制化，把各項低保政策落實到實處。牢固樹立全心全意為困難群眾服務的思想，盡心盡職，做好本職工作。

網格員工作總結個人篇八

2017年7月12日，我幸運的成為一名黃山腳村專職網格員。非常感謝羅文玉書記和陶美強主任對我工作的大力支持。不僅給我配備了專門的辦公室，還給我配備全新的電腦，打印機等辦公設備。將近半年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

一、政治思想方面。

我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導，團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，認真完成了領導安排的各項工作任務。

二、認真學習，管理制度。

通過日常巡查、走訪，掌握各類信息及動態情況，做到及時妥善處理，并錄入“平安能”和通過平安浙江app爆料。

我們的職責:。

1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，重點采集網格內重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態信息，并通過“平安通”錄入和平安浙江app爆料到浙江省平安建設信息系統。當好社會信息采集員。

2、網格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產、食品藥品安全、環境保護、三改一拆、五水共治、科普、移風易俗等黨的方針政策和國家法律法規宣傳教育服務活動。當好政策法規宣傳員。

3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網格內的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當好社情民意聯絡員。

4、深入網格排查各類矛盾糾紛和不穩定因素，并配合做好調處化解和消除穩控工作。當好矛盾糾紛調解員。

5、做好網格內重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導、穩控等工作，對網格內新建住房進行巡查，發現違建及時上報。做好網格內的食品安全巡查，并及時錄食安通app。當好社會事務管理員。

6、積極做好網格內村民住房審批等相關材料完善，當好村民需求服務員。

通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

三、業務知識和工作能力方面。

我以正確、認真的態度對待各項工作任務。剛開始的時候，面對村里黨建方面關于會議記錄的問題經常手足無措，通過鎮黨務辦領導和羅文玉書記悉心教導，逐漸積累了工作經，能夠比較從容地處理日常工作中出現各類問題。我會積極參加鎮里組織的各種業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

四、工作內容。

1、信息采集。

我所在的網格為黃山腳村，轄黃山、竹園腳、建山三個自然村，網格編號jy185，全村410戶共計1096人。

2、綜治工作平臺、市場監管平臺、綜合執法平臺和便民服務平臺（簡稱四個平臺）。

我們在網格區內巡查，將發現的各種；問題和村民反映的矛盾通過“平安通”和平安浙江app爆料上報到四個平臺。

3、食品安全。

我們在網格區按照食安通app的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里備案，200人以上聚餐向鎮里備案。

4、三改一拆。

我們在網格區內巡查，如發現違建等情況，及時上報。協助村民做好新建住房審批資料的完善。

5、黨建。

認真對照10+88任務清單，完成上級領導交付的工作。

五、

心得體會。

通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，村領導及其他同事都給我了很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著黃山腳村共同成長。

黃國進。

2018年1月8日。