無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
交往與溝通手抄報(bào)篇一
語(yǔ)言是形成和實(shí)現(xiàn)思維的工具,對(duì)聽(tīng)障兒童進(jìn)行語(yǔ)言訓(xùn)練,提高他們的思維能力，遵循語(yǔ)言發(fā)展的規(guī)律，從聾生入學(xué)時(shí)就抓起,循序漸進(jìn),不斷培養(yǎng),不斷矯正,不斷積累,從而全面提高聾校的教育質(zhì)量，使耳聾學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,與正常人一樣平等參與社會(huì)生活。在教學(xué)中一定要防止以讀帶說(shuō)，以讀代訓(xùn)的傾向，一定要堅(jiān)持在語(yǔ)言訓(xùn)練情境中學(xué)習(xí)語(yǔ)言，在情景會(huì)話中運(yùn)用語(yǔ)言，在實(shí)際生活和交往中形成和發(fā)展語(yǔ)言。
二、教材分析。
因溝通與交流課暫無(wú)正式教材，現(xiàn)選語(yǔ)言訓(xùn)練為參考教材，所以，現(xiàn)用聾校第三冊(cè)語(yǔ)言訓(xùn)練教材是根據(jù)《全日制聾校課程計(jì)劃》對(duì)語(yǔ)言訓(xùn)練的基本要求編寫(xiě)的，以日常生活用語(yǔ)為主要內(nèi)容，以對(duì)聾生進(jìn)行發(fā)音、聽(tīng)(看)話、說(shuō)話訓(xùn)練為主要教學(xué)任務(wù)的教材。
本教材共16課，其中以聾校生活為主題安排語(yǔ)訓(xùn)內(nèi)容的有八課，占全冊(cè)內(nèi)容的50%。從實(shí)際生活出發(fā)，編寫(xiě)了第一課開(kāi)學(xué)典禮，第二課教師節(jié)，第三課升國(guó)旗，第六課活動(dòng)課程，第八課在課堂上，第十課作息時(shí)間，第十一課我們的學(xué)校，第十五課同學(xué)之間。八個(gè)主題的學(xué)校生活內(nèi)容，都是學(xué)生已經(jīng)或正在經(jīng)歷的`實(shí)際生活，這樣不僅有利于學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的理解和掌握，也有利于教師在實(shí)際生活和學(xué)校活動(dòng)中培養(yǎng)聾生運(yùn)用語(yǔ)言的能力。在以學(xué)校生活為主要內(nèi)容的同時(shí)，由近及遠(yuǎn)安排了兩課家庭生活和三課社會(huì)生活內(nèi)容，還有兩課以色彩和小動(dòng)物為主題的認(rèn)識(shí)自然的內(nèi)容，最后一課是日常生活用語(yǔ)的綜合訓(xùn)練。
三、教學(xué)要求。
1、學(xué)會(huì)180多個(gè)詞語(yǔ)。聽(tīng)覺(jué)頻率補(bǔ)償較全的聾生要能聽(tīng)懂并正確說(shuō)出所學(xué)的詞語(yǔ)，聽(tīng)覺(jué)頻率補(bǔ)償不全的學(xué)生能借助手指語(yǔ)說(shuō)出大部分詞語(yǔ)，口型基本正確。
2、能在創(chuàng)設(shè)的語(yǔ)言情境中較熟練地運(yùn)用已學(xué)的短語(yǔ)，并結(jié)合學(xué)生生活實(shí)際進(jìn)行簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交往。
3、學(xué)會(huì)六種句式，掌握30個(gè)左右句子。認(rèn)識(shí)教材所提供的語(yǔ)言情景，初步了解語(yǔ)言的內(nèi)在聯(lián)系，掌握情景會(huì)話內(nèi)容，能用簡(jiǎn)單句子說(shuō)明事物、回答問(wèn)題。初步形成能在實(shí)際生活中運(yùn)用已學(xué)的語(yǔ)言進(jìn)行簡(jiǎn)單會(huì)話和交往的能力。
4、能集中注意力聽(tīng)(看)別人說(shuō)話，能聽(tīng)(看)大部分已學(xué)過(guò)的常用詞語(yǔ)和句子。
5、能較正確、連貫地說(shuō)詞、說(shuō)句，能控制說(shuō)話的音量，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、節(jié)奏，能正確停頓。初步養(yǎng)成想說(shuō)、愛(ài)說(shuō)、能說(shuō)的良好口語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣。
四、教學(xué)方法措施。
1、充分利用教材的情景圖，指導(dǎo)學(xué)生看圖理解語(yǔ)言情景，認(rèn)識(shí)人物與語(yǔ)言的關(guān)系;。
2、加強(qiáng)直觀教學(xué)，充分利用教具學(xué)具，增強(qiáng)學(xué)生操作、觀察能力，調(diào)動(dòng)感官進(jìn)行教學(xué)。
3、加強(qiáng)學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)，主要培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽(tīng)別人說(shuō)話，認(rèn)讀口型的習(xí)慣。
4、運(yùn)用媒體教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
五、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)。
把聽(tīng)(看)說(shuō)短語(yǔ)和短句的基礎(chǔ)打好，聽(tīng)(看)說(shuō)短語(yǔ)、短句，是學(xué)一句話，幾句連貫的話和進(jìn)行對(duì)話交往的基礎(chǔ)，要結(jié)合情景圖，聯(lián)系實(shí)際生活，采取多種手段和方法，扎扎實(shí)實(shí)地把聽(tīng)(看)說(shuō)短語(yǔ)和短句學(xué)好。要重視思想品德教育,注意對(duì)聾生進(jìn)行尊師敬老,團(tuán)結(jié)友愛(ài),遵守紀(jì)律,熱愛(ài)勞動(dòng)的教育,注意培養(yǎng)聾生良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣,激發(fā)聾生熱愛(ài)生活,樹(shù)立自強(qiáng)自立的精神.結(jié)合圖畫(huà)學(xué)習(xí)語(yǔ)言,便于學(xué)生理解所學(xué)的詞語(yǔ)和句子,同時(shí)也在情境中學(xué)習(xí),理解語(yǔ)言的特點(diǎn).
六、課時(shí)安排。
第一課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第二課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第三課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第四課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第五課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第六課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第七課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第八課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第九課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第十課;…………………………………………………………………………3課時(shí)。
第十一課;………………………………………………………………………3課時(shí)。
第十二課;………………………………………………………………………3課時(shí)。
第十三課;………………………………………………………………………3課時(shí)。
第十四課;………………………………………………………………………3課時(shí)。
第十五課;………………………………………………………………………3課時(shí)。
第十六課;………………………………………………………………………3課時(shí)。
總復(fù)習(xí);……………………………………………………………………6課時(shí)左右。
交往與溝通手抄報(bào)篇二
禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。
第一節(jié) 交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù)
在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō)：“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)：“是青島人還是濟(jì)南人？”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問(wèn)：“濟(jì)南人還是青島人？”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬兀划?dāng)你到其他公司拜訪時(shí)，不能說(shuō)主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置，也就是說(shuō)，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。
在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見(jiàn)，他愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說(shuō)話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說(shuō)“你真貧，我們都被你吹暈了”！
交往以對(duì)方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺(jué)好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)，就能妥善地處理好人際關(guān)系。
第二節(jié) 交際交往中的溝通技巧換一個(gè)角度，還可以給禮儀下一個(gè)定義，即：禮儀是溝通技巧。
現(xiàn)代交往中，大家都明白一個(gè)常識(shí)“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問(wèn)題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)：說(shuō)話比較中庸，如果你問(wèn)他們：這場(chǎng)球賽你認(rèn)為誰(shuí)會(huì)贏？他們不會(huì)告訴你誰(shuí)會(huì)贏或者誰(shuí)會(huì)輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語(yǔ)言特點(diǎn)。
2000年10月美國(guó)總統(tǒng)大選，當(dāng)時(shí)我國(guó)的一名知名教授赴洛杉磯訪問(wèn)。剛下飛機(jī)，記者就過(guò)來(lái)采訪他，“請(qǐng)問(wèn) ×教授，你認(rèn)為美國(guó)總統(tǒng)大選誰(shuí)會(huì)獲勝？”當(dāng)時(shí)是官方活動(dòng)，不能信口開(kāi)河，如果這位教授按照記者的思路，回答誰(shuí)會(huì)獲勝，一旦回答錯(cuò)誤，就是一件很尷尬的事情。這時(shí)，就應(yīng)該使用外交辭令了，“首先，我要感謝各位記者對(duì)我們的關(guān)注，此外，我相信美國(guó)人民是受過(guò)良好教育的人民。美國(guó)人民是強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自主的一個(gè)民族，所以這次美國(guó)總統(tǒng)大選美國(guó)人民一定會(huì)做出符合自己意愿的選擇，而且我相信不管誰(shuí)當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)都會(huì)促進(jìn)中美關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展。謝謝，我的話完了。”這樣的回答，無(wú)論最后誰(shuí)當(dāng)選，這位教授都不會(huì)落入尷尬的境地。
交換名片時(shí)，從以下四點(diǎn)可以說(shuō)明名片持有者的地位、身份以及國(guó)內(nèi)外交往的經(jīng)驗(yàn)和社交圈的大小。
表1-1??看名片的技巧
名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改
作為一個(gè)商業(yè)人士，需要面對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的人，難免會(huì)眾口難調(diào)，雖然盡力解決問(wèn)題了，但也未必盡如人意。這時(shí)，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問(wèn)題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態(tài)。
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交往與溝通手抄報(bào)篇三
如何多和別人交流，提升溝通和人際交往技巧?人際交往與溝通技巧有哪些?下面本站小編整理了人際交往與溝通技巧，供你閱讀參考。
在人際交往中，一般的規(guī)律是：大聲意味著不滿，輕聲意味著平和。理智的人應(yīng)當(dāng)做到心平氣和。中國(guó)人以嗓門大著稱。在歐洲的一個(gè)餐館，一位顧客聽(tīng)到隔壁有兩位中國(guó)人正在大吵大鬧，好象要打起來(lái)，立即報(bào)警。警察趕來(lái)后，卻發(fā)現(xiàn)這兩位中國(guó)人正在親密地聊天呢。
在《大話西游》里，唐僧有一句著名的臺(tái)詞：“悟空，你想要啊?你要是想要的話你就說(shuō)話嘛!你不說(shuō)話我怎么知道你想要呢，雖然你很有誠(chéng)意地看著我，可是你還是要跟我說(shuō)你想要的，你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?”相信看過(guò)此片的人都會(huì)為唐僧的喋喋不休，說(shuō)話啰嗦而會(huì)心一笑。但是，細(xì)細(xì)想來(lái)，唐僧的話卻不無(wú)道理。在班級(jí)里，那些常常發(fā)言的學(xué)生會(huì)得到老師的青睞，盡管他們的觀點(diǎn)有可能偏激。當(dāng)然，任何事情都是有限度的，話語(yǔ)過(guò)多也不是一件好事情。
試想，假如你與一個(gè)同學(xué)說(shuō)話，而他愛(ài)搭不理，或是心不在焉，手里忙著其它事情，如翻報(bào)紙、看表、修指甲、打哈欠等，你肯定會(huì)認(rèn)為他沒(méi)把你放在眼里，這樣的人你會(huì)喜歡他嗎?結(jié)論不言而喻。合格的聽(tīng)眾在貢獻(xiàn)耳朵的同時(shí)，還要專注于對(duì)方說(shuō)話，不要心不在焉、面無(wú)表情，不要輕易打斷別人的話，要注意不時(shí)地做出一些語(yǔ)言和表情上的反應(yīng)，表示你對(duì)他的話感興趣。
一位學(xué)生會(huì)干部去找輔導(dǎo)員匯報(bào)自己的“。
工作計(jì)劃。
”，輔導(dǎo)員一直沒(méi)說(shuō)什么，但是這位同學(xué)不得不承認(rèn)，輔導(dǎo)員一直是在用“聽(tīng)”同他“交談”，他不時(shí)輕輕點(diǎn)頭，示意講下去，或讓他重復(fù)某些內(nèi)容。在整個(gè)交談中，輔導(dǎo)員的目光時(shí)時(shí)與學(xué)生接觸，那視線的短暫交織似乎在說(shuō)：你沒(méi)想到的每個(gè)細(xì)節(jié)我都留意到了，我體察到你的深意。在輔導(dǎo)員無(wú)言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵(lì)下，這位同學(xué)很順暢的和盤(pán)托出了他的計(jì)劃方案，而且臨時(shí)又提出了許多新的、有創(chuàng)意的構(gòu)想。
如果把交談比作是“二重奏”的話，這位善聽(tīng)的老師是用“心音”在為這位同學(xué)伴奏。他沒(méi)說(shuō)什么話，但他“聽(tīng)”表達(dá)的含義比“說(shuō)”更豐富、更文明、更高雅、更具魅力!
誰(shuí)都有自己最感興趣的事，而且，也希望別人同他一樣感興趣。一天，某汽車銷售商迎來(lái)了一位衣著考究、神采飛揚(yáng)的客人。銷售商熱忱接待，并詳細(xì)地介紹形形色色的品牌和款式以及車子的性能、優(yōu)點(diǎn)。客人很滿意，并微笑著與他一起走向辦公室，準(zhǔn)備辦理買車手續(xù)。不料，從展廳到辦公室，僅短短幾分鐘，客人的臉色卻越來(lái)越難看，最后竟拂袖而去。百思不得其解的銷售商，后來(lái)終于知道了其中原委。那位客人的兒子考上了名牌大學(xué)，全家非常高興，決定送一部車給他。問(wèn)題出在客人談話中數(shù)次提到：兒子!兒子!兒子!!而銷售商卻一味只強(qiáng)調(diào)：車子!車子!車子!!一樁生意的失敗，緣于忽視了他人的快樂(lè)。
這樣做，才能使講話的人意識(shí)到，你一直在認(rèn)真地聽(tīng)他講話。對(duì)此，魯迅先生曾有過(guò)一番高論，他說(shuō)，陪同一些所謂“名流學(xué)者”談話是極累的事情。什么都不懂會(huì)被人看輕，什么都懂又會(huì)討人嫌，最妙的法子便是裝成似懂非懂，不時(shí)地提個(gè)問(wèn)題去請(qǐng)教一番。此話雖有些偏激，試想一下卻也有一定道理。
講話者最討厭的就是別人打斷他的講話。因?yàn)檫@樣，在打斷他思路的同時(shí)，又讓他體會(huì)到別人不尊重他。事實(shí)上，我們常常聽(tīng)到講話者這樣的不平：“你讓我把話說(shuō)完，好不好?”一天，美國(guó)知名主持人林克萊特采訪一名小朋友，問(wèn)他道：“你長(zhǎng)大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答：“我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員!”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空，所有的引擎都熄滅了，你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘先跳出去。”當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視著孩子，想看他是不是自作聰明的小家伙。沒(méi)想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出。這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他：“為什么要這么做?”孩子的回答透露出一個(gè)孩子的真摯想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)，我還要回來(lái)!”你在聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)，你真的聽(tīng)懂他的意思了嗎?如果不懂，就請(qǐng)你聽(tīng)別人把話說(shuō)完吧。聽(tīng)話不要聽(tīng)一半，不要把自己的意思投射到別人所說(shuō)的話上頭。
不管你多么渴望立即開(kāi)始新的話題，但當(dāng)對(duì)方?jīng)]有結(jié)束話題的意思，一定不要設(shè)法轉(zhuǎn)移話題。強(qiáng)行轉(zhuǎn)移話題，必然會(huì)使講話者有一種失落感，而這種失落感的難受程度，有時(shí)會(huì)甚于丟失了一筆財(cái)富。
一個(gè)聰明的傾聽(tīng)者，不能僅僅滿足了表層的聽(tīng)知理解，而要從說(shuō)話者的言語(yǔ)中聽(tīng)出話中之話，從其語(yǔ)情語(yǔ)勢(shì)，身體的動(dòng)作中演繹出隱含的信息，把握說(shuō)話者的真實(shí)意圖。只有這樣，才能做到真正的交流、溝通。
交往與溝通手抄報(bào)篇四
在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見(jiàn)，他愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說(shuō)話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說(shuō)“你真貧，我們都被你吹暈了”!交往以對(duì)方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺(jué)好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)，就能妥善地處理好人際關(guān)系。
禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。
第一節(jié)交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù)。
1、使用稱呼就高不就低。
在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō)：“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉(xiāng)隨俗。
一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)：“是青島人還是濟(jì)南人?”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問(wèn)：“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其他公司拜訪時(shí)，不能說(shuō)主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。
3、擺正位置。
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置，也就是說(shuō)，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。
4、以對(duì)方為中心。
在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見(jiàn)，他愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說(shuō)話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說(shuō)“你真貧，我們都被你吹暈了”!交往以對(duì)方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺(jué)好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)，就能妥善地處理好人際關(guān)系。
第二節(jié)交際交往中的溝通技巧換一個(gè)角度，還可以給禮儀下一個(gè)定義，即：禮儀是溝通技巧。
1、語(yǔ)言技巧。
現(xiàn)代交往中，大家都明白一個(gè)常識(shí)“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問(wèn)題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)：說(shuō)話比較中庸，如果你問(wèn)他們：這場(chǎng)球賽你認(rèn)為誰(shuí)會(huì)贏?他們不會(huì)告訴你誰(shuí)會(huì)贏或者誰(shuí)會(huì)輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語(yǔ)言特點(diǎn)。
舉例：10月美國(guó)總統(tǒng)大選，當(dāng)時(shí)我國(guó)的一名知名教授赴洛杉磯訪問(wèn)。剛下飛機(jī)，記者就過(guò)來(lái)采訪他，“請(qǐng)問(wèn)×教授，你認(rèn)為美國(guó)總統(tǒng)大選誰(shuí)會(huì)獲勝?”當(dāng)時(shí)是官方活動(dòng)，不能信口開(kāi)河，如果這位教授按照記者的思路，回答誰(shuí)會(huì)獲勝，一旦回答錯(cuò)誤，就是一件很尷尬的事情。這時(shí)，就應(yīng)該使用外交辭令了，“首先，我要感謝各位記者對(duì)我們的關(guān)注，此外，我相信美國(guó)人民是受過(guò)良好教育的人民。美國(guó)人民是強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自主的一個(gè)民族，所以這次美國(guó)總統(tǒng)大選美國(guó)人民一定會(huì)做出符合自己意愿的選擇，而且我相信不管誰(shuí)當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)都會(huì)促進(jìn)中美關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展。謝謝，我的話完了。”這樣的回答，無(wú)論最后誰(shuí)當(dāng)選，這位教授都不會(huì)落入尷尬的境地。
2、看名片的技巧。
交換名片時(shí)，從以下四點(diǎn)可以說(shuō)明名片持有者的地位、身份以及國(guó)內(nèi)外交往的經(jīng)驗(yàn)和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四個(gè)要點(diǎn)名片是否經(jīng)過(guò)涂改名片寧可不給別人也不涂改。
名片如同臉面，不能隨便涂改。
是否印有住宅電話。
人在社交場(chǎng)合會(huì)有自我保護(hù)意識(shí)，私宅電話是不給的，甚至手機(jī)號(hào)碼也不給。西方人講公私有別，特別在乎這一點(diǎn)，如果與他初次見(jiàn)面進(jìn)行商務(wù)洽談，你把你家的電話號(hào)碼給他，他理解為讓你到他家的意思，覺(jué)得你有受賄索賄之嫌。
是否頭銜林立名片上往往只提供一個(gè)頭銜，最多兩個(gè)。如果你身兼數(shù)職，或者辦了好多子公司，那么你應(yīng)該印幾種名片，面對(duì)不同交往對(duì)象，使用不同的名片。座機(jī)號(hào)是否有國(guó)家和地區(qū)代碼如你要進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，座機(jī)號(hào)碼前面應(yīng)有86這一我國(guó)的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，如果沒(méi)有，那么說(shuō)明你沒(méi)有國(guó)際客戶關(guān)系，如果沒(méi)有地區(qū)代碼，說(shuō)明你只在本區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。
3、解決問(wèn)題的技巧作為一個(gè)商業(yè)人士，需要面對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的人，難免會(huì)眾口難調(diào)，雖然盡力解決問(wèn)題了，但也未必盡如人意。這時(shí)，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問(wèn)題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態(tài)。
4、打電話掛機(jī)時(shí)的技巧打電話的時(shí)候誰(shuí)先掛?說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題，最容易出現(xiàn)的一個(gè)錯(cuò)誤回答是對(duì)方先掛。假定打電話雙方都忠實(shí)于這一規(guī)定，雙方都等著對(duì)方掛，結(jié)果只能是占用了寶貴的時(shí)間，說(shuō)了一些沒(méi)用的閑話。因此這一方式?jīng)]有可操作性。打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：地位高者先掛電話。如果你與董事長(zhǎng)通話，不管董事長(zhǎng)是男是女，是老是少，下級(jí)尊重上級(jí)是一種職業(yè)規(guī)范，此時(shí)應(yīng)該是董事長(zhǎng)先掛電話;如果是總公司來(lái)電話，不管總公司打電話的人是什么級(jí)別，他代表了上級(jí)機(jī)關(guān)，此時(shí)應(yīng)該是總公司的人先掛電話;如果是客戶來(lái)電話，客戶是上帝，應(yīng)該讓客戶先掛電話。
5、出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序。
(1)出入有人控制的電梯出入有人控制的電梯，陪同者應(yīng)后進(jìn)去后出來(lái)，讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然，如果客人初次光臨，對(duì)地形不熟悉，你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(2)出入無(wú)人控制的電梯出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時(shí)間一到，電梯就走。有時(shí)陪同的客人較多，導(dǎo)致后面的客人來(lái)不及進(jìn)電梯，所以陪同人員應(yīng)先進(jìn)電梯，控制好開(kāi)關(guān)鈕，讓電梯門保持較長(zhǎng)的開(kāi)啟時(shí)間，避免給客人造成不便。此外，如果有個(gè)別客人動(dòng)作緩慢，影響了其他客人，你在公共場(chǎng)合不應(yīng)該高聲喧嘩，可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。本講小結(jié)交際交往是一門藝術(shù)。在與人交往的過(guò)程中，同樣的目的，不同的實(shí)現(xiàn)方式，往往會(huì)導(dǎo)致天壤之別的結(jié)果，為了使交際交往活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的最佳效果，在交際交往過(guò)程中，應(yīng)該銘記以下幾點(diǎn)：使用稱呼就高不就低、入鄉(xiāng)隨俗、擺正位置、以對(duì)方為中心。
交際交往也是一門技巧。掌握這些技巧——語(yǔ)言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、誰(shuí)先掛電話、出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序，能使你避免言語(yǔ)、行為有失;能使你在最短的時(shí)間獲得對(duì)方更多的信息;能使你在眾多的矛盾中找到解決問(wèn)題的突破口。
交往與溝通手抄報(bào)篇五
與他人溝通是我們生活中必不可少的一部分，同時(shí)與他人溝通也是要有技巧的。下面是本站小編給大家整理的人際交往與溝通技巧，希望對(duì)大家有所幫助!
生活中，要與人溝通，見(jiàn)面問(wèn)聲好，保持微笑是最簡(jiǎn)單而且最讓人感到親切的方式。
當(dāng)朋友心情不好或是在碰到問(wèn)題和困難時(shí)，我們應(yīng)該平心靜氣的解決問(wèn)題，要耐心地幫助他，使他盡快從失落的心情中走出來(lái)。
我們不僅要學(xué)會(huì)幫助朋友，而且我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美他人，幾句贊美的話可以是朋友之間的關(guān)系更近一步。
朋友不是要時(shí)時(shí)刻刻在一起的，多給彼此一些空間，這樣對(duì)自己對(duì)他人都有好處，太黏在一起了不好，太久不交集也就生疏了。
要培養(yǎng)自己的核心價(jià)值。只有你自己優(yōu)秀了，要優(yōu)秀的人才會(huì)向你慢慢靠攏，優(yōu)秀的人是可以看得清楚你到底是有真材實(shí)料還是只是空有其表。當(dāng)你自己真正的強(qiáng)大起來(lái)，你所結(jié)交的朋友自然也都是好的。
要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)木芙^。沒(méi)有人是萬(wàn)能的，你也不可能什么事情都可以做到，在交往中，千萬(wàn)不要為了一味的討好別人而答應(yīng)他們的所有要求，你要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)木芙^，否則他們反而只會(huì)覺(jué)得你的付出是理所當(dāng)然。
不要把別人的善意當(dāng)成理所當(dāng)然。在這個(gè)世界上，除了你的親人，其他的任何人對(duì)你的好，都不要應(yīng)當(dāng)?shù)模麄儧](méi)有任何義務(wù)對(duì)你這樣好，所以當(dāng)你遇到這樣的朋友的時(shí)候，請(qǐng)格外珍惜和感恩。
不要出賣朋友的隱私。很多人為了取悅另一個(gè)人，會(huì)靠出賣其他人的隱私。其實(shí)你這樣做了又有什么好處呢，你的朋友是因?yàn)樾湃文悖艜?huì)和你說(shuō)他的秘密，你應(yīng)該要珍惜這種信任，而不是踐踏。
千萬(wàn)不要交淺言深。有些人總感覺(jué)和某個(gè)人是相見(jiàn)恨晚，恨不得要把所有的心里話都要告訴他，你真的是太天真了。當(dāng)你在遇到不熟的人，你一定要管住自己的熱情和嘴巴，要學(xué)會(huì)有所保留，并不是所有的人都像你這樣的天真的。
不要以為真的付出，別人就一定要接受。當(dāng)你付出，無(wú)論是感情、還是物質(zhì)，如果別人不接受，那說(shuō)明這個(gè)對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，這是一種負(fù)擔(dān)，如果你非要勉強(qiáng)，對(duì)別人和自己都不會(huì)是一件好的事情。
說(shuō)話要用腦子，敏事慎言，話多無(wú)益，嘴只是一件揚(yáng)聲器而已，平時(shí)一定要注意監(jiān)督、控制好調(diào)頻旋鈕和音控開(kāi)關(guān)，否則會(huì)給自己帶來(lái)許多麻煩。講話不要只顧一時(shí)痛快、信口開(kāi)河，以為人家給你笑臉就是欣賞，沒(méi)完沒(méi)了的把掏心窩子的話都講出來(lái)，結(jié)果讓人家徹底摸清了家底。還偷著笑你。
遇事不要急于下結(jié)論，即便有了答案也要等等，也許有更好的解決方式，站在不同的角度就有不同答案，要學(xué)會(huì)換位思維，特別是在遇到麻煩的時(shí)候，千萬(wàn)要學(xué)會(huì)等一等、靠一靠，很多時(shí)候不但麻煩化解了，說(shuō)不準(zhǔn)好運(yùn)也來(lái)了。
要學(xué)會(huì)大事化小、小事化了，把復(fù)雜的事情盡量簡(jiǎn)單處理，千萬(wàn)不要把簡(jiǎn)單的事復(fù)雜化。掌握辦事效率是一對(duì)小人一定要忍讓，退一步海闊天空，實(shí)在不行把屬于自己的空間也送給他們，讓他們?nèi)琥L歌燕舞般陶醉吧。俗話說(shuō)大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚雞腸，惹著小人就等與惹了麻煩，天底下多數(shù)小人惹不起。直到現(xiàn)在也沒(méi)更好的辦法戰(zhàn)勝小人，不知道敬而遠(yuǎn)之是否可行。
有些人習(xí)慣了占你小便宜，小人小肚腸，大人大度量，有機(jī)會(huì)坑他一把大的，出一次大血，同樣讓他記住:天下根本就沒(méi)什么免費(fèi)的午餐，哪有白揀的便宜讓你賺。
明槍易躲，暗箭難防，背后算計(jì)你的小人永遠(yuǎn)不會(huì)消失，這是中國(guó)特色，小人不可得罪，同樣小人也不可饒恕，這是萬(wàn)世不變的真理，說(shuō)到底小人也有心小的一面，對(duì)待這種人要穩(wěn)準(zhǔn)狠，你可以裝做什么也沒(méi)發(fā)生，天下太平，萬(wàn)事大吉，然后來(lái)個(gè)明修棧道，暗渡陳倉(cāng)，以毒攻毒，讓小子知道：小人也不是誰(shuí)都可以做的，做好人要有水準(zhǔn)，做小人同樣有難度。
對(duì)待愛(ài)你的人一定要尊重，愛(ài)你是有原因的，不要問(wèn)為什么，接受的同時(shí)要用加倍的關(guān)愛(ài)回報(bào)，但是千萬(wàn)不要欺騙人家的感情，哪怕你對(duì)人家沒(méi)興趣，哪怕人家長(zhǎng)得丑一點(diǎn)，這是你用錢買不來(lái)的財(cái)富。記住：輕視人家付出的情感就等于蔑視自己，玩物喪志，玩人喪德，愛(ài)人是一種美德。背后夸獎(jiǎng)你的人，知道了，要珍藏在心里，這里面很少有水分。當(dāng)面夸獎(jiǎng)你那叫奉承，再難聽(tīng)些叫獻(xiàn)媚，你可以一笑而過(guò)，就當(dāng)什么也沒(méi)發(fā)生，也許不久就有求于你。對(duì)于那種當(dāng)眾夸獎(jiǎng)你的人，就疏忽不得了，也許你轉(zhuǎn)過(guò)身去，就用指頭戳你。掌握一條原則:逢人多貶自己，少夸別人，選先評(píng)優(yōu)的時(shí)候除外。
待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當(dāng)人物，老拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，老把自己當(dāng)富翁，老以為自己是情圣，老是自我感覺(jué)良好，即便真是小有作為，業(yè)績(jī)斐然，也要謹(jǐn)慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實(shí)人的最終結(jié)局都是一樣的，只是你把自己看復(fù)雜了。說(shuō)句俗話:千萬(wàn)別把自己當(dāng)回事。騙你一次的人絕不會(huì)放棄第二次騙你的機(jī)會(huì)，對(duì)騙子不要抱任何幻想。靠貶低別人提高自己的身份，其結(jié)果就是暴露自己的無(wú)知與貧乏。
交往與溝通手抄報(bào)篇六
論文對(duì)中西方交往溝通中的心理卷入度差異、行為方式差異、自我表現(xiàn)差異和人格差異等幾個(gè)方面進(jìn)行了比較分析,指出了各自的優(yōu)勢(shì)與不足.有利于我們了解中西方交往溝通差異的`原因,也有利于了解中西方在交往溝通中各自的的特點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì).對(duì)于正在融入全球化進(jìn)程中的中國(guó)人來(lái)說(shuō),有一定的啟迪意義和實(shí)際的操作價(jià)值.
作者：唐健吾作者單位：湖南第一師范學(xué)院,湖南,長(zhǎng)沙,410205刊名：管理觀察英文刊名：managementobserver年，卷(期)：“”(24)分類號(hào)：u4關(guān)鍵詞：東方人西方人交往溝通差異比較
交往與溝通手抄報(bào)篇七
在《大話西游》里，唐僧有一句著名的臺(tái)詞："悟空，你想要啊?你要是想要的話你就說(shuō)話嘛!你不說(shuō)話我怎么知道你想要呢，雖然你很有誠(chéng)意地看著我，可是你還是要跟我說(shuō)你想要的，你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?"相信看過(guò)此片的.人都會(huì)為唐僧的喋喋不休，說(shuō)話啰嗦而會(huì)心一笑。但是，細(xì)細(xì)想來(lái)，唐僧的話卻不無(wú)道理。在班級(jí)里，那些常常發(fā)言的學(xué)生會(huì)得到老師的青睞，盡管他們的觀點(diǎn)有可能偏激。當(dāng)然，任何事情都是有限度的，話語(yǔ)過(guò)多也不是一件好事情。
交往與溝通手抄報(bào)篇八
溝通是架在人們心靈間的橋梁，只有自己清除心靈的封鎖線，才能讓愛(ài)在溝通的橋梁中穿行。
我們的心情有時(shí)候會(huì)很糟，使自己的心城陰雨蒙蒙，無(wú)意中封鎖這架調(diào)節(jié)器似的橋使自己陷入孤立。打開(kāi)心靈之窗吧！不要讓孤獨(dú)的簾子遮住了愛(ài)的陽(yáng)光，讓自己的心房重新找回以往的活力。
溝通是無(wú)需任何代價(jià)與付出的工程，它讓我們走出成長(zhǎng)的迷茫，走出生活的陷阱，走近那片美麗的森林真情。是的，獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)，你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)自己收獲了整片愛(ài)的海洋。
溝通存在于每一個(gè)角落。
青少年和父母需要溝通，打破因年齡而產(chǎn)生的代溝，讓父母的愛(ài)與關(guān)懷駕著溝通的小船，駛進(jìn)孩子的心河，讓孩子的快樂(lè)與憂愁插上溝通的翅膀，飛進(jìn)父母的心房。
國(guó)家與國(guó)家之間需要溝通，去掀開(kāi)國(guó)與國(guó)之間的屏障，讓合作與平等順著溝通的微風(fēng)飛遍世界每一個(gè)角落，敞開(kāi)自己的大門歡迎遠(yuǎn)方朋友的到來(lái)，讓?xiě)?zhàn)爭(zhēng)與痛苦消逝在黃昏之中，讓和平的陽(yáng)光普照大地。
人與自然需要溝通，不要讓自然用法則去懲罰人類的無(wú)知，用溝通是世界更美好，使人與自然和諧相處。
溝通的橋梁中不會(huì)有交通法規(guī)，不會(huì)有紅燈綠燈，只要有愛(ài)心，任何的快樂(lè)，幸福，美好都可以得到分享，任何的悲傷失意無(wú)奈都可以得到分擔(dān)。
我們需要溝通。
交往與溝通手抄報(bào)篇九
這樣做，才能使講話的人意識(shí)到，你一直在認(rèn)真地聽(tīng)他講話。對(duì)此，魯迅先生曾有過(guò)一番高論，他說(shuō)，陪同一些所謂"名流學(xué)者"談話是極累的事情。什么都不懂會(huì)被人看輕，什么都懂又會(huì)討人嫌，最妙的`法子便是裝成似懂非懂，不時(shí)地提個(gè)問(wèn)題去請(qǐng)教一番。此話雖有些偏激，試想一下卻也有一定道理。
交往與溝通手抄報(bào)篇十
溝通是信息的交換是一種非常重要的人與人之間往來(lái)的方式，無(wú)論是在工作還是生活當(dāng)中溝通都有著很強(qiáng)的必要性，今天我就遇到了一個(gè)因?yàn)闇贤ú粫扯铧c(diǎn)釀成悲劇的問(wèn)題。
這是我的一位。他今年27歲。是我認(rèn)識(shí)的一個(gè)。靜的熟人今天他問(wèn)起我一些關(guān)于焦慮癥診斷的問(wèn)題，也許是因?yàn)樗磉吘蜎](méi)有認(rèn)識(shí)的醫(yī)生，所以就剛好來(lái)問(wèn)一問(wèn)我這樣一個(gè)。在平時(shí)的這種興趣當(dāng)中，對(duì)于醫(yī)學(xué)有一定的了解的人。我的了解其實(shí)也主要就是在常識(shí)層面上就沒(méi)有非常深入的了解，他問(wèn)起我一些是否要抽血和化驗(yàn)肝功能來(lái)診斷焦慮癥，我告訴他這些是不需要的，因?yàn)榻箲]癥它主要是一個(gè)。癥狀上面這樣來(lái)診斷的一個(gè)疾病。
后來(lái)我就問(wèn)起來(lái)他到底有什么地方不舒服，熟人就跟我說(shuō)，他其實(shí)是在上個(gè)月離職了，也是相當(dāng)于失業(yè)了，所以他目前暫時(shí)就沒(méi)有處在一個(gè)工作的狀態(tài)當(dāng)中。可能由于暫時(shí)找不到工作，那這位熟人現(xiàn)在心情也不是很愉快，所以有的時(shí)候就在家里面打游戲。這時(shí)候呢，他就跟父親產(chǎn)生了一定的沖突，他父親不管說(shuō)什么他都也不是很耐心去聽(tīng)同事。
他父親也是一個(gè)很難溝通的人，經(jīng)過(guò)我的了解，她們?cè)诩彝ギ?dāng)中呢，他跟他父親就沒(méi)有辦法很好地去彼此溝通。
他和母親還算是談得來(lái)，但是他們都對(duì)于父親的這樣一種脾氣感到無(wú)可奈何，所以彼此之間的溝通也很少，他父親就是因?yàn)樗麤](méi)找到工作以為他是不想找工作，所以就差一點(diǎn)把他送進(jìn)了精神病院里。
這也啟示我們溝通真的很重要，溝通會(huì)法會(huì)帶來(lái)很多不必要的麻煩和悲劇。
交往與溝通手抄報(bào)篇十一
每個(gè)人都有自己的氣質(zhì)和性格特點(diǎn)，不同的成長(zhǎng)背景和生活習(xí)慣，所以在與同學(xué)交往的過(guò)程中，如果能互相理解尊重，大家的關(guān)系就容易融洽。來(lái)看看這篇同學(xué)交往中的溝通技巧吧。
人格不平等。
同學(xué)之間在人格上是平等的，因此彼此應(yīng)相互尊重，自傲或自卑者都可能與其他同學(xué)之間人為地拉大距離，影響同學(xué)關(guān)系的正常發(fā)展。
說(shuō)長(zhǎng)道短。
同學(xué)間相處要謹(jǐn)言慎行，在背地里說(shuō)長(zhǎng)道短，這是同學(xué)間最忌諱的事情。正確的做法是自己不傳、不說(shuō)。聽(tīng)到別人說(shuō)，要認(rèn)真分析真?zhèn)危灰p信及盲從，處處養(yǎng)成勤動(dòng)腦、多觀察的好習(xí)慣。
說(shuō)話傷人。
良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。要自覺(jué)培養(yǎng)尊重別人的能力，講話應(yīng)溫文爾雅，講究語(yǔ)言美，而忌自以為是、出言不遜、奚落挖苦、惡語(yǔ)傷人。
小群體。
在一個(gè)班集體中學(xué)習(xí)生活總有一些關(guān)系不錯(cuò)的朋友，但忌長(zhǎng)時(shí)間接觸幾位關(guān)系好的同學(xué)，而不和其他人相處。尤其是，當(dāng)小群體的利益與集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，則應(yīng)以班集體利益為先，棄之個(gè)人或小集體利益。
不正當(dāng)攀比。
同學(xué)交往，免不了攀比，關(guān)鍵看比什么，是志氣、信心，還是比虛榮。如果是比思想進(jìn)步、學(xué)習(xí)進(jìn)步，這當(dāng)然好;但如果比物質(zhì)，就不可取了。
1.理解溝通的細(xì)微差別。
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
2.說(shuō)出你的想法。
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí)，大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
3.保持眼神的交流。
每一個(gè)談話者都認(rèn)為，吸引聽(tīng)眾的方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力，記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
4.肢體語(yǔ)言也很重要。
肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的配合，從而在聽(tīng)眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。
面無(wú)表情的表達(dá)只會(huì)導(dǎo)致聽(tīng)眾的厭倦，反之多變的表情會(huì)得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說(shuō)話方式。多和自己對(duì)話，對(duì)著鏡子練習(xí)自己的肢體語(yǔ)言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
5.善于傾聽(tīng)。
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽(tīng)起來(lái)令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
6.口齒清晰。
一些人的發(fā)音總是使傾聽(tīng)者很費(fèi)解。在溝通中這是非常重要的，我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會(huì)使信息的傳達(dá)更加有效。這不僅需要深入了解口語(yǔ)發(fā)音，更需要努力改善語(yǔ)音缺陷。
7.發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。
演講時(shí)，演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時(shí)候，因?yàn)樵愀獾陌l(fā)音，即使演講家也會(huì)遭遇聽(tīng)眾的笑場(chǎng)。錯(cuò)誤的發(fā)音往往會(huì)因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn)，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
8.增加你的詞匯量。
溝通的技巧包括時(shí)時(shí)更新你的詞匯量。很多時(shí)候在公眾場(chǎng)合由于用詞不當(dāng)，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會(huì)導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達(dá)能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達(dá)自己的想法，并有效吸引傾聽(tīng)者的注意力。
調(diào)查發(fā)現(xiàn):學(xué)生群體對(duì)人際關(guān)系比較敏感，良好的人際關(guān)系對(duì)于學(xué)生健康成長(zhǎng)非常重要。一個(gè)人如果能生活在一個(gè)溫馨的集體環(huán)境中，與周圍的同學(xué)、老師建立起和諧的關(guān)系，他就會(huì)消除孤獨(dú)感，產(chǎn)生安全感，保持情緒的平靜和穩(wěn)定。否則，就會(huì)感到孤獨(dú)和壓抑,進(jìn)而影響學(xué)習(xí)、生活，影響他們心理健康。
據(jù)北京青少年心理咨詢中心不完全統(tǒng)計(jì)，在學(xué)生咨詢的問(wèn)題中，有50%以上涉及到人際交往問(wèn)題。《中學(xué)生科學(xué)報(bào)》編輯每天都要收到學(xué)生的來(lái)信，“學(xué)生最關(guān)心的還是人際交往問(wèn)題，最多的時(shí)候一天15封學(xué)生來(lái)信中有13封是咨詢這方面的難題和困惑的。”
在中學(xué)生熱線咨詢記錄中，人際關(guān)系問(wèn)題是反映最多的問(wèn)題，占總量的24%，而學(xué)習(xí)問(wèn)題，這個(gè)本應(yīng)在學(xué)生心目中占首位的問(wèn)題，卻反而排在第二位，這是中學(xué)生熱線咨詢記錄統(tǒng)計(jì)的一大特點(diǎn)。在人際關(guān)系問(wèn)題中：交友問(wèn)題占32%，排在首位，同學(xué)關(guān)系問(wèn)題占27%，家庭關(guān)系問(wèn)題占21%，師生關(guān)系問(wèn)題占14%。
學(xué)生常見(jiàn)的心理困擾，大致表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：學(xué)業(yè)問(wèn)題：學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、厭學(xué)、考試焦慮等;情緒問(wèn)題：自卑、焦慮、抑郁、沖動(dòng)、情緒失衡;人際關(guān)系問(wèn)題：人際關(guān)系不適、社交不良、個(gè)體心靈閉鎖，冷漠、孤獨(dú);青春期問(wèn)題：性生理適應(yīng)不良，性心理困擾;自我意識(shí)問(wèn)題：自卑、驕狂、自我認(rèn)識(shí)模糊;不良行為習(xí)慣：打架、偷盜、抽煙、酗酒、逃學(xué)。分析這些問(wèn)題，我們不難發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系既是問(wèn)題本身，同時(shí)也是很多問(wèn)題的誘因。
好的表達(dá)能力是現(xiàn)代職場(chǎng)的必然要求。如果你有深刻的思想，驚人的計(jì)劃，但表達(dá)不出來(lái)，效果也大打折扣，所以一流的思想要一流的表達(dá)，一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!以下是小編為您整理的如何才能掌握說(shuō)話技巧的相關(guān)內(nèi)容。
深厚的底蘊(yùn)。為什么這一條放在第一位呢?因?yàn)槟X袋空空的人肯定也不會(huì)有多少深刻的思想和創(chuàng)新的點(diǎn)子。所以多了解自己的行業(yè)或?qū)I(yè)，有時(shí)間也可以了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)，用知識(shí)武裝自己。
言簡(jiǎn)意賅，直達(dá)中心。現(xiàn)在是信息時(shí)代，人們講求效率，沒(méi)有人愿意聽(tīng)長(zhǎng)篇大論。所以表達(dá)思想要直達(dá)語(yǔ)義，引經(jīng)據(jù)典固然能顯示出你的學(xué)問(wèn)，但是容易讓人忽略你真正的用意。所以說(shuō)話要簡(jiǎn)潔。
場(chǎng)面話說(shuō)好。假如你要說(shuō)服別人或者需要?jiǎng)e人幫忙，你都一定得把場(chǎng)面話說(shuō)好。比如可以夸贊這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，或者他的愛(ài)好，或他的家人等等。不過(guò)說(shuō)場(chǎng)面話的時(shí)候，最好要說(shuō)到點(diǎn)子上，而且應(yīng)該顯得有誠(chéng)意，虛偽的話一下就能被人識(shí)破。
謹(jǐn)慎用語(yǔ)。謹(jǐn)小慎微放在說(shuō)話上，絕對(duì)不是貶義。自古就有“禍從口出”的說(shuō)法，現(xiàn)代更是這樣。如果你不了解對(duì)方的情況，千萬(wàn)不要隨便亂說(shuō)，因?yàn)椴恢滥囊痪渚蜁?huì)觸及他的痛處。切忌說(shuō)話謹(jǐn)慎，沒(méi)話說(shuō)就不要說(shuō)。減少說(shuō)話中的網(wǎng)絡(luò)詞匯。和自己的親人朋友說(shuō)話時(shí)，可以用一些流行語(yǔ)，但在職場(chǎng)上切忌不要在你的言談中帶上這些網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。因?yàn)檫@會(huì)降低別人對(duì)你所說(shuō)話的信任度，讓你也變得不可靠起來(lái)。
講話還要看機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)沒(méi)有到不可以說(shuō)得太早，機(jī)會(huì)一到，該說(shuō)就說(shuō)，不說(shuō)反而不好。因此，說(shuō)話太多，不如說(shuō)少一些為妙，說(shuō)話少的又不如說(shuō)話好的。有道德修養(yǎng)的人深怕話說(shuō)錯(cuò)了，所以三思而后言;有信義的人，恐怕濫說(shuō)話不能兌現(xiàn)，也不敢多說(shuō)或輕諾;有機(jī)智有才謀的的人，恐怕機(jī)密泄漏，也不敢多說(shuō)話。
會(huì)說(shuō)話的人話雖然不多，但詞句中肯而恰當(dāng)，收效宏大。因此說(shuō)話妙比說(shuō)話少更勝一籌。人與人相處，不可能始終默不作聲，就是最沉默的人，在必要時(shí)，也不能不說(shuō)幾句話。說(shuō)話是溝通彼此感情，傳達(dá)心聲的必須工具。你與熟人說(shuō)話而使彼此情感意思溝通，不算本領(lǐng)，要能與生人講話，談得推心置腹，相見(jiàn)恨晚，才是你真正的本領(lǐng)。
這樣雖使說(shuō)話的目的達(dá)最高境界，但說(shuō)話尤不能傷人或失人和。俗語(yǔ)說(shuō)「得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下順之，寡助之至，親戚叛之。」實(shí)在是做人說(shuō)話之道。青年人初入世，說(shuō)話宜少不宜多，宜小心不宜大意，要出口以前，先得想一想，替聽(tīng)你話的人想，他愿意聽(tīng)的話，才出之於口，他不愿意聽(tīng)的話，還是不說(shuō)為上。
所謂不愿意聽(tīng)的話，也有種.種，老生常談，他是不愿意聽(tīng)的;一說(shuō)再說(shuō)，耳熟能詳，他是不愿意聽(tīng)的;與他的心境相反，他是不愿意聽(tīng)的;與他主張相反，他是不愿意聽(tīng)的;與他毫無(wú)關(guān)系，他是不愿意聽(tīng)的，與他利害沖突，他是不愿意聽(tīng)的;與他的程度不同，他是不愿意聽(tīng)的;有關(guān)他的創(chuàng)痕，他是不愿意聽(tīng)的;有關(guān)他的隱私，他是不愿意聽(tīng)的;而最不愿意聽(tīng)的，是尖銳鋒利而又刻毒的話。
交往與溝通手抄報(bào)篇十二
禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。
總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。
1、使用稱呼就高不就低
在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō)：“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉(xiāng)隨俗
一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)：“是青島人還是濟(jì)南人？”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問(wèn)：“濟(jì)南人還是青島人？”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬兀划?dāng)你到其他公司拜訪時(shí)，不能說(shuō)主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。
3、擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置，也就是說(shuō)，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。
4、以對(duì)方為中心
在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見(jiàn)，他愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說(shuō)話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說(shuō)“你真貧，我們都被你吹暈了”！
交往以對(duì)方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺(jué)好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)，就能妥善地處理好人際關(guān)系。
換一個(gè)角度，還可以給禮儀下一個(gè)定義，即：禮儀是溝通技巧。
1、語(yǔ)言技巧
現(xiàn)代交往中，大家都明白一個(gè)常識(shí)“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問(wèn)題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)：說(shuō)話比較中庸，如果你問(wèn)他們：這場(chǎng)球賽你認(rèn)為誰(shuí)會(huì)贏？他們不會(huì)告訴你誰(shuí)會(huì)贏或者誰(shuí)會(huì)輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語(yǔ)言特點(diǎn)。
舉例
*年10月美國(guó)總統(tǒng)大選，當(dāng)時(shí)我國(guó)的一名知名教授赴洛杉磯訪問(wèn)。剛下飛機(jī)，記者就過(guò)來(lái)采訪他，“請(qǐng)問(wèn)×教授，你認(rèn)為美國(guó)總統(tǒng)大選誰(shuí)會(huì)獲勝？”當(dāng)時(shí)是官方活動(dòng)，不能信口開(kāi)河，如果這位教授按照記者的思路，回答誰(shuí)會(huì)獲勝，一旦回答錯(cuò)誤，就是一件很尷尬的事情。這時(shí)，就應(yīng)該使用外交辭令了，“首先，我要感謝各位記者對(duì)我們的關(guān)注，此外，我相信美國(guó)人民是受過(guò)良好教育的人民。美國(guó)人民是強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自主的一個(gè)民族，所以這次美國(guó)總統(tǒng)大選美國(guó)人民一定會(huì)做出符合自己意愿的選擇，而且我相信不管誰(shuí)當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)都會(huì)促進(jìn)中美關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展。謝謝，我的話完了。”這樣的.回答，無(wú)論最后誰(shuí)當(dāng)選，這位教授都不會(huì)落入尷尬的境地。
2、看名片的技巧
交換名片時(shí)，從以下四點(diǎn)可以說(shuō)明名片持有者的地位、身份以及國(guó)內(nèi)外交往的經(jīng)驗(yàn)和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四個(gè)要點(diǎn)名片是否經(jīng)過(guò)涂改名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改。
是否印有住宅電話
人在社交場(chǎng)合會(huì)有自我保護(hù)意識(shí)，私宅電話是不給的，甚至手機(jī)號(hào)碼也不給。西方人講公私有別，特別在乎這一點(diǎn)，如果與他初次見(jiàn)面進(jìn)行商務(wù)洽談，你把你家的電話號(hào)碼給他，他理解為讓你到他家的意思，覺(jué)得你有受賄索賄之嫌。
是否頭銜林立
名片上往往只提供一個(gè)頭銜，最多兩個(gè)。如果你身兼數(shù)職，或者辦了好多子公司，那么你應(yīng)該印幾種名片，面對(duì)不同交往對(duì)象，使用不同的名片。
座機(jī)號(hào)是否有國(guó)家和地區(qū)代碼
如你要進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，座機(jī)號(hào)碼前面應(yīng)有86這一我國(guó)的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，如果沒(méi)有，那么說(shuō)明你沒(méi)有國(guó)際客戶關(guān)系，如果沒(méi)有地區(qū)代碼，說(shuō)明你只在本區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。
3、解決問(wèn)題的技巧
作為一個(gè)商業(yè)人士，需要面對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的人，難免會(huì)眾口難調(diào)，雖然盡力解決問(wèn)題了，但也未必盡如人意。這時(shí)，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問(wèn)題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態(tài)。
4、打電話掛機(jī)時(shí)的技巧
打電話的時(shí)候誰(shuí)先掛？說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題，最容易出現(xiàn)的一個(gè)錯(cuò)誤回答是對(duì)方先掛。假定打電話雙方都忠實(shí)于這一規(guī)定，雙方都等著對(duì)方掛，結(jié)果只能是占用了寶貴的時(shí)間，說(shuō)了一些沒(méi)用的閑話。因此這一方式?jīng)]有可操作性。打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：地位高者先掛電話。
如果你與董事長(zhǎng)通話，不管董事長(zhǎng)是男是女，是老是少，下級(jí)尊重上級(jí)是一種職業(yè)規(guī)范，此時(shí)應(yīng)該是董事長(zhǎng)先掛電話；如果是總公司來(lái)電話，不管總公司打電話的人是什么級(jí)別，他代表了上級(jí)機(jī)關(guān)，此時(shí)應(yīng)該是總公司的人先掛電話；如果是客戶來(lái)電話，客戶是上帝，應(yīng)該讓客戶先掛電話。
5、出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序
（1）出入有人控制的電梯
出入有人控制的電梯，陪同者應(yīng)后進(jìn)去后出來(lái)，讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然，如果客人初次光臨，對(duì)地形不熟悉，你還是應(yīng)該為他們指引方向。
（2）出入無(wú)人控制的電梯
出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時(shí)間一到，電梯就走。有時(shí)陪同的客人較多，導(dǎo)致后面的客人來(lái)不及進(jìn)電梯，所以陪同人員應(yīng)先進(jìn)電梯，控制好開(kāi)關(guān)鈕，讓電梯門保持較長(zhǎng)的開(kāi)啟時(shí)間，避免給客人造成不便。此外，如果有個(gè)別客人動(dòng)作緩慢，影響了其他客人，你在公共場(chǎng)合不應(yīng)該高聲喧嘩，可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。
交際交往是一門藝術(shù)。在與人交往的過(guò)程中，同樣的目的，不同的實(shí)現(xiàn)方式，往往會(huì)導(dǎo)致天壤之別的結(jié)果，為了使交際交往活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的最佳效果，在交際交往過(guò)程中，應(yīng)該銘記以下幾點(diǎn)：使用稱呼就高不就低、入鄉(xiāng)隨俗、擺正位置、以對(duì)方為中心。
交際交往也是一門技巧。掌握這些技巧——語(yǔ)言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、誰(shuí)先掛電話、出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序，能使你避免言語(yǔ)、行為有失；能使你在最短的時(shí)間獲得對(duì)方更多的信息；能使你在眾多的矛盾中找到解決問(wèn)題的突破口。
交往與溝通手抄報(bào)篇十三
人與人交往關(guān)系包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、師生關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。那么在現(xiàn)實(shí)生活中我們?cè)撊绾翁幚砣穗H關(guān)系呢?具體請(qǐng)看下文的人際交往的溝通小竅門。
不斷提升自己的能力，一個(gè)人在變得越來(lái)越出色的過(guò)程中，會(huì)去學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀之處，這也是為什么我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)同路人發(fā)生變化的情況，這也是比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，因此隨著自己能力地提高，能繼續(xù)和自己保持良好人際關(guān)系的，那才是真正的親朋好友。
懂得“禮尚往來(lái)”，和他人交往最忌諱的是一味地付出，或者一味地索取，因?yàn)閱蜗虻倪^(guò)程終究會(huì)讓一方覺(jué)得特別累，因?yàn)檎l(shuí)都希望被安慰，更不希望一直被索取，而大家互相有所付出和回報(bào)，能讓一段關(guān)系變得更加長(zhǎng)久，也能變得越來(lái)越好。
千萬(wàn)不要用某段關(guān)系來(lái)索取，有時(shí)候我們最怕面子上的事情，總是被冠以我們是什么關(guān)系，理所應(yīng)當(dāng)怎樣去做，但事實(shí)是沒(méi)有任何事情是天經(jīng)地義的，尤其是涉及到借錢這件事兒，如果沒(méi)有想著去還錢，那么勢(shì)必會(huì)讓借錢這件事破壞自己和他人的關(guān)系。
不要隨便動(dòng)用人際關(guān)系，我們總是認(rèn)為借助他人的關(guān)系去辦事會(huì)方便很多，但消費(fèi)情感其實(shí)遠(yuǎn)比金錢來(lái)得更加重要，就好像你今天因?yàn)楸阋藥讐K錢而去請(qǐng)一個(gè)人幫忙，但事實(shí)是這其中需要花費(fèi)他人更多精力，看似自己是方便了許多，但在總的事情處理成本中，自己花費(fèi)了很大的成本。
第一，多提開(kāi)放式問(wèn)題。開(kāi)放式問(wèn)題意味著對(duì)方必須給出復(fù)雜的回答，而不是簡(jiǎn)單的“是”或“否”。因此，這會(huì)讓他們展示出自己真實(shí)的想法、感受和需求。開(kāi)放式問(wèn)題也可以確保你能進(jìn)一步了解對(duì)方。
第二，展示自己的脆弱性。這不是說(shuō)讓你向?qū)Ψ绞救酰窃囍ヌ宦蹲约赫鎸?shí)的一面，比如自己的煩惱和難過(guò)。這個(gè)時(shí)候，你是在向?qū)Ψ絺鬟f一種信息，他們也可以放下偽裝，像你一樣真誠(chéng)。他們會(huì)意識(shí)到，你已經(jīng)準(zhǔn)備好和他們?cè)诟H密的層面上進(jìn)行互動(dòng)。而且，當(dāng)他們了解你沒(méi)有惡意的時(shí)候，通常會(huì)放松警惕并給出更積極的回應(yīng)。
第三，保持專注。如果你在談話中分心，你的聽(tīng)眾會(huì)感到自己不被尊重，這會(huì)讓他們停止交流并保持戒備。在談話中保持專注，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己很重要，讓他們有足夠的信心分享更多想法。
第四，使用同理心傾聽(tīng)。當(dāng)對(duì)方和你傾訴時(shí)，如果你表示你很理解或者有類似的經(jīng)歷，這會(huì)讓他們感到自己并不孤單，并且更愿意和你分享自己的故事。
第五，善用過(guò)去的回憶。如果你在溝通中提起對(duì)方過(guò)去告訴過(guò)你的事，這說(shuō)明你之前已經(jīng)把對(duì)方說(shuō)的話放在了心上，這有助于你們建立信任。
第六，積極傾聽(tīng)對(duì)方。在其他人講話時(shí)，很多人都會(huì)急于在對(duì)方說(shuō)完之前想好自己的回應(yīng)，而不是認(rèn)真傾聽(tīng)。我們之所以這樣做，是因?yàn)槲覀兿虢o對(duì)方留下深刻印象，而且不想給出聽(tīng)起來(lái)很蠢的回應(yīng)。但是，積極傾聽(tīng)一方面可以保證說(shuō)話者能夠完整地表達(dá)自己的想法，另一方面還可以同步彼此的消息，防止彼此之間產(chǎn)生誤解。
第七，找到一個(gè)溝通的好時(shí)機(jī)。如果你的朋友或者伴侶處于沮喪或者疲憊的狀態(tài)，他們很難集中精力和你聊天。這可能會(huì)導(dǎo)致他們給出你不喜歡的回應(yīng)，甚至主動(dòng)終止交流。
1、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
在我們和其他人溝通的時(shí)候要注意傾聽(tīng)別人的想法，因?yàn)闇贤ú⒉皇菃畏矫娴模膊灰约翰煌５闹v。這樣的話就達(dá)不到溝通的目的，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的想法，要站在別人的角度去考慮問(wèn)題，只有這樣才會(huì)解決一些矛盾才會(huì)更加的尊重對(duì)方。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)也可以拉近兩個(gè)人之間的距離是溝通的一種非常好的方式，所以學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是非常重要的，我們要認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的想法相互體諒和理解，才會(huì)達(dá)到一種更好的溝通。
2、選擇合適的溝通方式。
人和人之間的溝通方式有很多種的，通過(guò)一些語(yǔ)言還可以通過(guò)一些電子設(shè)備等等。所以我們?cè)谂c別人溝通的時(shí)候也要注意自己的說(shuō)話方式，要盡量做到讓對(duì)方舒服。如果是面對(duì)面的溝通方式也可以做到拉近兩個(gè)人的距離。所以在溝通的時(shí)候要盡量的去站在對(duì)方的角度考慮，要及時(shí)的去理解對(duì)方的想法，選擇合適的溝通方式也是非常重要的，只有這樣才會(huì)在工作上更進(jìn)一層樓，才會(huì)拉近人和人之間的距離。
3、提高自己的社交能力。
想要認(rèn)識(shí)更多的人就要提高自己的社交能力，多和其他人交往。只有這樣的話才可以提高自己的溝通能力才會(huì)更好的和別人相處，在平時(shí)的時(shí)間我們可以和好友聚會(huì)在一起聊聊天或許有不一樣的火花產(chǎn)生，同時(shí)也可以結(jié)交更多的朋友，在處理事情上也會(huì)多一個(gè)朋友幫助。所以提高社交能力也是十分重要的。
1.注意細(xì)節(jié)。
很多的人在找自己的朋友的時(shí)候都是一個(gè)不注意細(xì)節(jié)的人，他們覺(jué)得自己已經(jīng)是別人的朋友了，根本就不需要有什么主義的細(xì)節(jié)，但是在現(xiàn)實(shí)的生活中只要你是一個(gè)比較注意細(xì)節(jié)的人你們就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己還是想要找一個(gè)好的朋友，這樣的人不管是品行又或者是什么都要好一點(diǎn)才可以，這就是最重要的。
2.注意說(shuō)話的方式。
很多的人對(duì)于自己說(shuō)話的方式都是不會(huì)注意的，可是這樣的根本就沒(méi)有任何的好處，因?yàn)槟闶且粋€(gè)新的找到朋友的人，并不是說(shuō)什么除了你之外他就沒(méi)有什么朋友了，如果這個(gè)人對(duì)于你的方式以及還有自己的方法有什么不好的地方，這樣的也是會(huì)失去一個(gè)很好的朋友的。
3.注意自己的生活習(xí)慣。
很多的人對(duì)于一些生活習(xí)慣也是很不注意的，但是其實(shí)在生活中還是有很多的人呢也是不會(huì)注意這個(gè)東西的，他們覺(jué)得自己做什么事情都是有自己的理由的，可是就算是這樣的還是需要注意自己的生活習(xí)慣才可以，一旦你真的不注意，那么你的朋友就會(huì)漸漸的遠(yuǎn)離你。
多為他人著想。在做什么事時(shí)，多換位思考一下，如果你是他你會(huì)怎么想。比如你去餐廳吃飯，服務(wù)員不小心弄臟了你的衣服，你把他臭罵了一頓，他非常難受，甚至恨你。
如果你是服務(wù)員，你不小心的，被人這樣罵，你會(huì)舒服嗎?那該有多委屈啊!這種小事能算就算了，你原諒了他，人家會(huì)感謝你，身邊的朋友也會(huì)看在眼里言多必失，不要隨隨便便在背后評(píng)價(jià)別人。
言簡(jiǎn)意賅，不要太羅嗦，本來(lái)一句話就可以講完的，你講了大半天，那樣，會(huì)讓別人很反感。而且，不管別人怎么樣，你也不要想到就說(shuō)，隨便評(píng)價(jià)，紙是包不住火的，哪一天傳到當(dāng)事人那里去了，那么就會(huì)引起不必要的誤會(huì)了。
交往與溝通手抄報(bào)篇十四
沒(méi)有一個(gè)積極的心態(tài)和別人進(jìn)行交談，那么你說(shuō)話的聲音可能很細(xì)，說(shuō)話的速度也可能很慢，如此別說(shuō)對(duì)你的談吐有好的印象，連基本聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么也很難。下面給大家分享一些關(guān)于人際溝通與口才訓(xùn)練，希望對(duì)大家有幫助。
1、要有崇高的思想。
有時(shí)候，當(dāng)一個(gè)不會(huì)說(shuō)話的人批評(píng)你的時(shí)候，你的心里一定很不舒服。心里想：你自己做得也不好，憑什么說(shuō)我呢!你會(huì)覺(jué)得這人表里不一。中國(guó)有句老話，叫做“近朱者赤，近墨者黑”，品德、修養(yǎng)惡劣的人帶給別人的也只能是卑鄙的靈魂、低級(jí)的趣味，而且很難受到大多數(shù)人的歡迎。這就是一種人格力量。無(wú)論是演講、談話、論辯都是一種向聽(tīng)眾作宣傳的雙重活動(dòng)，你的思想、品德、感情、修養(yǎng)都會(huì)在有意與無(wú)意中影響著聽(tīng)眾的思想、品德、感情、修養(yǎng)。而演講者、說(shuō)服者只有具備了高尚的思想修養(yǎng)，他的話才具有說(shuō)服力。身教勝于言教就是這個(gè)道理。你們聽(tīng)過(guò)曲嘯的《心底無(wú)私天地寬》這個(gè)演講吧，這個(gè)演講所以能打動(dòng)人、教育人、感染人，是與曲嘯本人的崇高品德分不開(kāi)的，是與他熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民的熾烈感情分不開(kāi)的，也是與他堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念分不開(kāi)的。如果一個(gè)演講者、一個(gè)論辯員沒(méi)有高尚的思想修養(yǎng)做后盾，那么他的演講、論辯是不可能成功的，其結(jié)果只能是臺(tái)上他講，臺(tái)下講他。
所以，如何鍛煉口才，我們首先就要培養(yǎng)自己的思想美、心靈美、行為美，培養(yǎng)自己熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民的高尚情操，學(xué)會(huì)使用正確的方法、立場(chǎng)去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，只有這樣，你才能用美好的語(yǔ)言去感染聽(tīng)眾、說(shuō)服聽(tīng)眾、宣傳聽(tīng)眾，你練就的口才也才能為人民服務(wù)，為祖國(guó)服務(wù)。
2、要有淵博的知識(shí)。
要想給別人一杯水，自己要有一桶水。這是一個(gè)普通的常識(shí)。我們要說(shuō)給別人聽(tīng)，首先就得自己有。別小看了演講時(shí)的幾分鐘，論辯時(shí)的幾句話，就這幾分鐘、這幾句話，需要我們有豐厚的知識(shí)積累。
我們中有些人有這樣一個(gè)好習(xí)慣：準(zhǔn)備一個(gè)小本子，把每天從報(bào)紙、雜志、課文中看到的觀點(diǎn)、方法，好的詞、句子都記錄下來(lái)，有時(shí)間就拿出來(lái)看看，天長(zhǎng)日久，就形成了自己的思想，有了自己的見(jiàn)解，也有了自己的詞匯庫(kù)。說(shuō)起話來(lái)也就頭頭是道，也不覺(jué)得沒(méi)詞兒可說(shuō)了，甚至常常能妙語(yǔ)驚人，這就是積累的結(jié)果。
3、要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。
遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)是演講者、交談?wù)摺⒄撧q者必須具備的一種素質(zhì)。我們不論是演講，還是談話、論辯，面對(duì)的都是人，或是廣大的聽(tīng)眾，或是單個(gè)的個(gè)人。但不論是人多，還是人少，誰(shuí)都不愿意去浪費(fèi)時(shí)間聽(tīng)那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調(diào)。如果你總是人云亦云，從沒(méi)有自己的見(jiàn)解，自己的觀點(diǎn)，那么你永遠(yuǎn)也不會(huì)成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠(yuǎn)不可能征服你的聽(tīng)眾。而要想自己的見(jiàn)識(shí)超群，見(jiàn)解獨(dú)到，就要站得高，看得高，高瞻遠(yuǎn)矚，言別人之未言，說(shuō)別人之難說(shuō)。但是，我們千萬(wàn)記住決不要去追求華而不實(shí)的噱頭，決不要去嘩眾取寵。
交際口才的技巧。
一、個(gè)人勇氣訓(xùn)練。
害怕交際，說(shuō)話做事畏畏縮縮的人交際肯定不會(huì)好，要想改善這種情況，關(guān)鍵要提升個(gè)人勇氣。要想提升勇氣，首先你必須要面對(duì)自己的畏懼心理，挑戰(zhàn)那些你曾經(jīng)害怕的事情。
比如你害怕交際，那么你就應(yīng)該主動(dòng)地去結(jié)交朋友，和別人攀談。當(dāng)你勇敢地邁出第一步之后，你就已經(jīng)成功了一半了。
二、經(jīng)常溝通。
交際口才能力在你和別人的每次交流中都能得到提升，因此你要珍惜每次與別人交流的機(jī)會(huì)。多和別人說(shuō)話，多表達(dá)自己的觀點(diǎn)，多交流信息，這樣有助于你增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，變得開(kāi)朗，更愿意和別人交往。
三、語(yǔ)音訓(xùn)練。
要想提高交際口才能力，就要開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音訓(xùn)練，訓(xùn)練你的聲音，語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)速，吐字和呼吸等。要想講一口流利的普通話，就應(yīng)該多查字典，學(xué)正確的單詞讀音，多看書(shū)，做速讀訓(xùn)練，對(duì)糾正你的語(yǔ)音很有幫助。
四、用禮貌的語(yǔ)言。
人際交流應(yīng)該是平等的，有禮貌的，除了行為舉止禮貌，說(shuō)話也應(yīng)該有禮貌。多用：請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、抱歉、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙](méi)關(guān)系等禮貌用語(yǔ)，別人會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)值得信賴的朋友。
五、妥善表達(dá)。
善于表達(dá)自己的人在交際中更受歡迎。在和別人談話的時(shí)候，你應(yīng)該表現(xiàn)得落落大方，誠(chéng)懇友好，說(shuō)真話，不要說(shuō)假話，不要欺騙和隱瞞，不要取笑別人，不要說(shuō)閑話，更不要說(shuō)三道四。
六、勇往直前。
你只有在擁有社交機(jī)會(huì)時(shí)才能表現(xiàn)出自己的口才，而要和別人進(jìn)行人際交往，你最需要的就是勇氣。為了提高自己的膽量，你不能自顧自樂(lè)，而應(yīng)該走進(jìn)人群，學(xué)會(huì)如何攀爬，訓(xùn)練自己的膽子。
1.凡事不要太過(guò)鉆牛角尖。
倔強(qiáng)的性格會(huì)害了一個(gè)人的一輩子，做事總是太過(guò)鉆牛角尖會(huì)讓人覺(jué)得這個(gè)人難以接近，而那種只相信自己而不相信別人的性格會(huì)讓別人對(duì)自己越來(lái)越疏遠(yuǎn)。所以，想要獲得好的人際關(guān)系，就一定要改正鉆牛角尖的毛病。
2.時(shí)刻保持微笑。
微笑是拉近雙方距離最簡(jiǎn)捷有效的方法之一了。一個(gè)時(shí)刻充滿著微笑的臉龐會(huì)讓別人從心底里接受你;反之，一個(gè)時(shí)刻都板著一張臭臉的人，會(huì)讓別人從心底里產(chǎn)生厭惡的情緒。
3.多出入風(fēng)氣良好的公眾場(chǎng)合。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的途徑。想要提高自己的人際關(guān)系處理能力，風(fēng)氣良好的公眾場(chǎng)合是最適合的平臺(tái)了，里面形形色色的人會(huì)讓你充分了解人的內(nèi)心是多么的復(fù)雜，長(zhǎng)久混跡在這種場(chǎng)合的人，人際溝通的技巧可以說(shuō)是接近爐火純青的地步了。
4.多體會(huì)弦外之音。
在和別人對(duì)話的過(guò)程當(dāng)中，不要傻傻的笑，我們都已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)青澀稚嫩的孩子了，對(duì)方也是如此。很多時(shí)候，對(duì)方總是會(huì)把自己想說(shuō)的話以另一種方式表達(dá)出來(lái)，這樣做是為了避免氣憤的尷尬，同時(shí)也讓聆聽(tīng)者了解自己心中所想。只有多觀察，多交流，才能從漫長(zhǎng)的歲月里積累出這些經(jīng)驗(yàn)，除此以外別無(wú)他法。
