人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

物業公司承諾書篇一

本人是xx小區xx（門牌號）的業主。xx年x月xx日，本人將自家位于xx層露臺/陽臺進行了封閉，天津xx物業管理有限公司多次對本人進行勸阻，但本人堅持自己的做法并做以下承諾：

一、因封閉行為或封閉物，對房屋和他人造成損失的，全部由本人承擔，與物業公司無關。

二、本人保證，封閉行為或封閉物不影響其他業主的相鄰權。如有影響，無條件拆除，造成的相關損失由本人承擔。

三、承擔房管部門因本人的封閉行為對物業公司進行的行政處罰。

四、在封閉露臺/陽臺時，本人保證不實施改變、破壞各類管道的行為，包括但不限于：

1、改變、破壞煙道、坐便排氣道和煤氣管道直通樓頂；

2、改變、破壞在彩鋼板邊緣做排水管道；

3、______________。

如有違反，產生的一切不利后果，由本人承擔。

業主：

x年x月x日

物業公司承諾書篇二

為了更好的樹立公司對外形象，更好地打造公司的品牌，本人承諾對職責范圍內的廉潔建設和反腐工作全面負起責任。

按照責任制的要求，把加強廉潔建設和反腐工作納入勞務工作的重要議事日程，使廉潔建設與企業經營建設和企業文化建設相互促進，共同進步。

本人承諾具體如下：

1. 認真學習國家法律、法規以及公司相關規章制度，學習公司管理人員相關廉潔從業守則，做一名懂管理、守規則的合格員工。

要處處把自己的形象和公司形象視為一體，牢記公司的規章制度，不損害公司形象。

2. 認真參加各類廉潔建設教育和作風建設教育的學習活動，在工作崗位上加強道德修養，樹立正確的權利觀、利益觀，虛心聽取各方意見，及時改進。

堅持個人重大事項報告等制度，自覺向公司匯報個人廉潔從業工作的情況，自覺接受監督

3. 不從部門保護主義、小團體及個人利益出發，有令不行，有禁不止。

4. 潔身自愛，嚴以律己，不以自身工作職位為資源，為獲取個人利益而損害公司利益。

5. 在和往來單位有業務接觸時，不依業務之便，“吃、拿、卡、要”，提取回扣，有損公司的利益和形象;不用公款向上級和下屬派送“紅包”，不收受此類“紅包”。

一但發現，自愿按照公司的規章制度，接受公司的嚴格處理，直至開除。

6. 加強對自己的家庭成員的管教，不利用自己職權上的一些影響和職務上的一些便利為自己的配偶、子女及親戚朋友提供便利和優惠條件。

7. 在和外界單位往來時，要堅守公司的利益，樹立公司的形象。

不得以任何方式向兄弟單位提出任何方式的非公司意思的要求，非正常的推銷、介紹業務，籠絡項目等。

8. 不以任何理由，違背公司的意愿，刁難來往單位的人員，推諉辦事的效率，損害公司形象。

9. 出差辦事，回來要及時述職，如實地報銷開支，不得弄虛作假。

不索取或接受禮金和各種有價證券及各種形式物品，無法拒收的，應按規定上繳。

10. 對公司資源的使用以節約、適度為原則，少開支、多辦事。

一但發現弄虛作假，開大開支的，自愿接受公司嚴格處罰，開支自負，公司可直接開除。

11. 認真按財務管理、物資采購、基本建設的'各項管理規章制度及操作規程辦事。

認真履行崗位職責，遵守職業道德，絕不謀私，不做有損公司利益和形象的事情。

12. 不違反規定駕駛和使用公車。

13. 不參與任何形式的封建迷信、賭博等活動。

14. 生活中嚴格遵守公司廉潔建設各項禁令和作風建設的各項規定，遵守公司的各項規章制度。

做到不在工作日午餐飲酒，不在工作時間內上網聊天、購物、看電影、刷微博、炒股和玩游戲等與工作無關的事情。

15. 自愿與公司全體同仁一起互相監督、互相支持，共同堅守廉潔思想，共同保持良好的廉潔行為。

以上承諾接受公司和廣大員工的監督。

本人如違反承諾，自愿承擔違諾責任和法律后果。

承諾人(簽名)： 工作單位(部門)：

職務： 年 月 日

承諾人所在單位(部門)負責人審核(簽字)

年 月 日

為貫徹落實"安全第一，預防為主"的方針，落實安全管理責任制，加強安全管理工作，消除危害生命及財產的安全隱患，為業戶提供安全舒適的生活環境。

由xx物業集團安全管理責任人與各單位責任人簽訂此責任書：

安全管理責任人職責

1.認真貫徹國家和省市有關安全管理方針、政策、法規和規定。

對本單位安全工作負全面領導責任，努力完成上級下達的安全管理目標。

2.落實本單位的安全管理機構和人員配備，教育職工和業戶自覺遵守安全法規，落實安全管理目標和安全崗位責任制。

3.組織制定并督促實施本單位的安全管理規章制度和措施，定期檢查安全生產情況，組織開展本單位安全活動，及時總結和推廣先進經驗。

4.認真貫徹"安全第一，預防為主"原則，發生安全事故，應及時組織搶救和事故處理工作，對存在不安全隱患和問題，督促有關部門限期整改。

5.任職期間應盡力盡責，按照"誰主管，誰負責"原則，實行安全責任追究制度，層層管理、層層落實，杜絕安全事故發生。

此責任書一式兩份，由xx物業集團全面質量辦公室和各部門、物業公司(管理處)責任人各執一份。

xx物業集團安全管理責任人 部門物業公司(管理處)安全管理責任人

簽名： 簽名：

年 月 日 年 月 日

深圳 物業管理有限公司:

我 ,于 年 月 日已被公司錄取試用,試用期 月,在 部擔任 職務。

為明確本人在工作期間之責任,我愿向公司作出以下承諾:

一、首先恪守誠信,我保證我所提供的個人簡歷、證件復印件真實、無誤、絕無欺詐成份,且保證本人在前任公司未有任何違規行為或受任何不良處分。

二、認真遵守和履行公司的各項規章制度,如因本人原因(過失或故意違規操作)給公司造成經濟損失或法律上的責任,本人愿承擔公司所受經濟損失1-5倍的罰款,或承擔法律上的責任。

三、 違反操作規程而造成的職業傷害,本人決不向公司提出任何補償要求。

四、不得故意和過失泄露公司的經營、管理機密,及我職務范圍內之業務機密。

五、不得在外單位兼任或任職,不得設立含本人股份在內的公司,及不得直接、間接或變相經營與公司相同的業務。

六、不得損害公司利益,不得利用職務之便徇私,不得虛報報銷費用。

七、在職期間,若發生與本人業務相關的經濟問題,本人愿接受公司財務部及人事行政部的調查。

八、若因某種原因離開公司,必須提前三十日以前書面形式通知人事行政部,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領用物品、結清借支款等。

若未經批準而擅自離職,公司將保留要求按試用期工資三倍賠償的權力,并追究擔保人的連帶責任。

九、 若被公司證明或認為不符合用人條件,公司有權發書面形式通知我辦理離職手續,并同意履行第七項離職交接、清款事項。

十、如違背公司的管理規章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償的處理。

十一、在離職后,不得單獨或聯合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,不得在離職兩年內直接、間接或變相利用未經允許的公司品牌和資源經營任何業務;若有違背,則愿承擔一切法律責任。

十二、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經濟賠償責任。

承諾人:

身份證號碼:

擔保人:

身份證號碼

年 月 日

物業公司承諾書篇三

尊敬的業主閣下：

您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，物業管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主做出如下承諾：

客戶服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整并做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。

工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。

企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。

科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

管理處值班時間：08:00---20：00。

服務直線：xxxxx(白天)xxxxx(晚上)。

承諾人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

物業公司承諾書篇四

一、我自愿加盟xx物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作。

二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退。

三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕。

四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。

五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執。

六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人。

七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。

八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工。

十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。

十一、如有違紀，接受處罰。

承諾人(簽字)：

20xx年x月x日。

物業公司承諾書篇五

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業管理辦法》等一切有關法律法規政策，工作中嚴格執法、依法行事，認真執行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉變工作作風，嚴守工作紀律。

工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執行業務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監督。

(三)熱情接待來中心辦事的業主和物業服務企業及開發企業，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。

工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度：“優質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。

(五)嚴格貫徹執行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰，實現五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。

(六)完善政務公開。

利用各種信息載體，公開辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項，一律按規定向社會和群眾公開。

(七)認真學習政治理論和業務知識，全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業行業管理隊伍。

(八)認真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網絡投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。

(九)加強物業市場的管理。

加強對物業行業的監管力度，規范物業企業市場行為;對物業服務企業實施動態考核，積極推進我市物業行業工作健康發展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。

嚴格按照有關法律法規規定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業主的合法權益。

以上服務承諾期為20**年全年，開封市物業管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。

二、整改承諾。

(一)加強物業管理中心干部作風建設。

整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體干部職工政治素質和業務能力。

整改措施：一是加強政治理論學習和業務知識學習，完善各項學習制度，扎實開展各項學習教育活動，全面提高干部職工隊伍的政治素質和業務水平。

二是加強作風建設，嚴格執行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設，嚴格執行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度，提高廣大業主的思想認識。

整改目標：充分發揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規政策，不斷提高廣大業主的思想認識。

整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網站、宣傳欄、發宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規政策;加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網絡。

(三)投訴案件處理工作。

整改目標：及時準確利用有關法律法規處理各種相關投訴案件，及時率、滿意率達到100%。

整改措施：加強業務學習，掌握各項相關法律法規政策，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據法律法規政策及時妥善處理。

(四)加大物業管理行業市場違規行為稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規政策，依據相關法律法規政策處理物業管理行業市場出現的違規行為，推進物業管理行業的健康發展。

整改措施：加強業務學習，掌握各項有關法律法規政策，不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗，對物業管理行業出現的各種違規現象都能依據法律法規政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業管理，加大監管力度，規范物業服務企業行為。

整改措施：完善各項有關法律法規政策，處理物業市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監管機制，對物業服務企業資質實施動態考核;加大物業培訓工作力度，提高從事物業服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益。

整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益和生活環境、生活質量，構建和諧社會，不斷提高城市品位。

整改措施：加大業務學習，掌握有關法律法規政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

(七)政務公開制度化。

建立責任機制。

中心公開工作領導小組負責組織協調中心黨務、政務公開工作，中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體，黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。

責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實處，同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。

服務承諾和整改承諾如下：

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業管理辦法》等一切有關法律法規政策，工作中嚴格執法、依法行事，認真執行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉變工作作風，嚴守工作紀律。

工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執行業務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監督。

(三)熱情接待來中心辦事的業主和物業服務企業及開發企業，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。

工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度：“優質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。

(五)嚴格貫徹執行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰，實現五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。

(六)完善政務公開。

利用各種信息載體，公開辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項，一律按規定向社會和群眾公開。

(七)認真學習政治理論和業務知識，全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業行業管理隊伍。

(八)認真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網絡投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。

(九)加強物業市場的管理。

加強對物業行業的監管力度，規范物業企業市場行為;對物業服務企業實施動態考核，積極推進我市物業行業工作健康發展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。

嚴格按照有關法律法規規定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業主的合法權益。

以上服務承諾期為2xxx年全年，開封市物業管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。

二、整改承諾。

(一)加強物業管理中心干部作風建設。

整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體干部職工政治素質和業務能力。

整改措施：一是加強政治理論學習和業務知識學習，完善各項學習制度，扎實開展各項學習教育活動，全面提高干部職工隊伍的政治素質和業務水平。

二是加強作風建設，嚴格執行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設，嚴格執行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度，提高廣大業主的思想認識。

整改目標：充分發揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規政策，不斷提高廣大業主的思想認識。

整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網站、宣傳欄、發宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規政策;加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網絡。

(三)投訴案件處理工作。

整改目標：及時準確利用有關法律法規處理各種相關投訴案件，及時率、滿意率達到100%。

整改措施：加強業務學習，掌握各項相關法律法規政策，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據法律法規政策及時妥善處理。

(四)加大物業管理行業市場違規行為稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規政策，依據相關法律法規政策處理物業管理行業市場出現的違規行為，推進物業管理行業的健康發展。

整改措施：加強業務學習，掌握各項有關法律法規政策，不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗，對物業管理行業出現的各種違規現象都能依據法律法規政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業管理，加大監管力度，規范物業服務企業行為。

整改措施：完善各項有關法律法規政策，處理物業市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監管機制，對物業服務企業資質實施動態考核;加大物業培訓工作力度，提高從事物業服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益。

整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益和生活環境、生活質量，構建和諧社會，不斷提高城市品位。

整改措施：加大業務學習，掌握有關法律法規政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

(七)政務公開制度化。

建立責任機制。

中心公開工作領導小組負責組織協調中心黨務、政務公開工作，中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體，黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。

責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實處，同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。

承諾人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

物業公司承諾書篇六

為維護xx逸彩庭園全體業主的整體合法權益不受侵害，便于對裝修工程隊的管理，廣州xx物業管理有限公司xx逸彩庭園管理處（以下稱丙方）特制定裝修施工承諾書。凡裝修戶業主（甲方）及業主雇傭的裝修施工承建商（乙方）均須與甲方簽署此承諾書。

一、甲、乙方于裝修設計、施工過程中保證不破壞異產毗鄰房產、小區公眾、發展商、丙方的.權益，否則，須無條件恢復原狀，并對被侵權者做出賠償。

二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員，必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。

三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關于逸彩庭園管理的規則，如有違反，愿承擔丙方根據上述公眾資料索取的賠償責任。

四、甲、乙方承諾嚴格按照丙方審批意見進行裝修施工，否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。

五、甲方擔保乙方為有合法經營、證照齊全的法人單位。

六、甲方承諾在裝修期間為名下物業購買財產一切險、第三者責任險或承擔一切在裝修過程中產生的各種損失。

七、甲方須監督乙方在裝修房間內配備滅火器（每戶至少2支滅火器）及其它消防用具，做防火措施，否則，甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火，否則發生火情，乙方承擔全部責任，甲方付連帶責任。

八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8：30—12：00、14：00—19：00、周六10：00—20：00，其余時段不進行施工。否則，甲方可采取一切必要措施。

九、乙方進入小區進行裝修施工，愿遵照規定辦理裝修申報等手續，并交納押金、裝修垃圾清運費等費用，否則丙方有權不予乙方人員進場。

十、乙方承諾必須保持小區內公共場所，包括樓梯、公共墻面、地面的清潔，不得將污水、建筑廢料等倒在公共區域內，否則應無條件立即予以恢復并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄，須由人力搬運至管理處指定地點（不得聘用外來無證人員進行搬運）。

十一、乙方人員不可侵擾其他單位人員工作，不可在小區公共區域、樓道里閑逛，不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則，丙方有權沒收該人員出入證并作出相應處理。

十二、乙方人員應保持樓宇設施的完整與美觀，不得拆卸、破壞各類公共設施。否則，乙方無條件恢復原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。

十三、乙方人員不準在小區內過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應事先征得管理處同意，否則，丙方按50元/人次追究乙方管理責任。

十四、乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理，如雙方對某些事情的處理方式存在爭議，須在無條件立即停工的情況下由施工負責人與管理處協商解決。否則，甲方有權采取一切認為必要的措施。

十五、裝修期間，乙方人員發生任何安全事故及刑事責任由乙方承擔。

十六、丙方工作有權在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查，并依照xx逸彩庭園《管理公約》、《業戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。

十七、本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。

甲方：

法定代表人：

簽署日期：

乙方：

丙方：

裝修/表格二。

簽約代表人：

簽署日期：

物業公司承諾書篇七

管理處：

本人為萬科。

xxxxx。

施工單位________的員工______，現需要為貴小區___組團________號樓_______室進行入戶維修，入戶維修時間為____年_____月_____日___時至___年___月___日___時，維修內容為______。需要使用鑰匙，共計把，使用時間為：。

為保證維修過程中確保業主室內的設施及環境等方面完好無缺，本人代表我公司向貴處做出如下承諾：

一、我公司員工在貴處轄區內維修將嚴格服從國家規范和貴處的相關管理規定。

二、在維修過程中，決不故意損壞業主房屋的各種設施。

三、如在維修操作過程中需要變動房屋的各種設備、設施、器件、裝修面、建筑物或進行其它破壞性維修，必須提前通知管理處，并征得相關部門許可后方可施工。

四、維修操作結束后，隨即清掃維修現場，不得在室內留有任何物品及垃圾。

五、房屋維修結束后，必須通知鑰匙管理員進行驗收，經核實完畢后，由鑰匙管理員對房屋鎖門。

以上承諾我司員工堅決做到，如有不到之處，嚴格按照貴處《入戶維修鑰匙借用處罰條款》執行。

承諾人：

地產相關部門負責人：

身份證號：

聯系電話：

聯系電話：

物業公司承諾書篇八

我們承諾：

一、用積極的心態和行動參與“爭先創優”活動。與同事比思想，與從事相同崗位的同事比業務，與過去的自己比進步。

二、加強學習，強化素質。不斷提高業務水平，能夠勝任本職；不斷提高個人休養，誠誠懇懇做事，實實在在為人；不斷提高黨的覺悟，牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的思想，工作高標準，生活低要求。

三、維護團結，和諧共事。不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，不利于黨形象的言論堅決抵制，和睦共事，相互支持。

四、堅決貫徹執行物業小區的工作方針、決策、計劃和各項指令。

五、負責調動本處員工工作積極性，提高員工業務素質，堅持“業主至上、服務第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。

六、保持與居委會，派出所等相關部門的良好關系，配合有關部門抓好安全防范工作。

七、認真做好領導交給的各項工作任務。

承諾人：

日期：

物業公司承諾書篇九

為使xx項目整體有一個良好的居住環境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：

的《裝飾裝修管理服務協議》、《房屋使用說明書》、《業主臨時管理規約》、《業主手冊》等文件，現聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規定。

二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：

8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置；

10、承諾不得在陽臺、露臺或室內私自加裝樓層、違規搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔一切后果。

11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發的一切人身傷害、財產損失等承擔全部經濟與法律責任。

承諾人：

20xx年xx月xx日。

物業公司承諾書篇十

您好!為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，貴陽貴安寶恒物業管理有限公司將珍重您的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。

我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現向貴院做出如下承諾：

客戶服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整并做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。

在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。

根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。

在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。

工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。

在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。

做到勤巡查、勤檢修、勤保養。

以經常性工作來保證設備故障的減少。

做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。

切實保證物業的正常運行。

保衛服務做到安全可靠化公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后上崗。

實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。

科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的`安全。

保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業培訓后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區域進行常規保潔外，并制作保潔流程圖，嚴格按照保潔流程作業，并定期對院內進行消殺工作。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。

只要業主有要求于公司，都會得到滿意的答復。

真正體現具有寶恒特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

承諾人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

物業公司承諾書篇十一

小區的優質服務管理水平，臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業管理有限責任公司與本人簽署并送達了《物業管理公約》、《業主手冊》現予以承諾：

年月日簽署的金洮名苑《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》各一份。

二、經過對有關條款的研究和理解，對《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》的內容有了詳細的理解，對所有條款無異議，現聲明愿意自覺遵守《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》的規定，如有違約，愿承擔相應責任。

三、同意如將該物業權轉移（包括但不限于出售，轉讓、饋贈、遺贈、或交易）時，及時告知物業管理公司，并將該承諾書向承讓人明示。待物業管理公司與被承讓人簽訂承諾書后，方可辦理該物業權轉移的相關手續。

四、為計算本人所需負擔之物業服務費，本人所擁有房屋的面積為平方米，位置在層號。

產權人（簽章）：

使用認（簽章）：

物業公司承諾書篇十二

我司將從物業清潔服務的基礎工作開始，全面而深入的以科學化、系統化模式對__服務，通過__省__甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。

1、服務目標。

（1）服務第一，客戶至上。

通過系統的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能，做到以客戶至上，服務第一為宗旨。

（2）專業管理，國際認證。

根據國家及行業的需求，按照iso9001：國際質量體系，融合專業化的規章制度，全面推行高水平的物業服務。

（3）樹立形象，打造品牌。

以服務質量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優質而專業的物業服務，并且通過我們優質的物業管理幫助科技__樹立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽。

2、服務指標。

我司鄭重承諾，以最優質、專業的清潔服務，為__省__項目營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境，并不斷提升清潔服務水平及質量，特擬定以下指標，并承諾。

__年__月__日。

物業公司承諾書篇十三

一、我自愿加盟xx物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作。

二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退。

三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕。

四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。

五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執。

六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人。

七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。

八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工。

十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。

十一、如有違紀，接受處罰。

承諾人(簽字)：

20xx年月日

物業公司承諾書篇十四

“溫馨貼心服務”，創造一個“高尚尊貴、文明安全、環保舒適”的人文環境，并將由四期帶動整個xxx服務質量的提升。

留言服務、天氣預報服務、事情提示服務。

球、羽毛球等項目，成立業主聯誼會，定期開展社區文化活動，展示業主才華，增加文化氛圍。

3.全天候智能化安全保障服務——閉路監控、紅外線監控、智能門禁系統、24小時保安值班巡邏。

4.零距離信息共享服務——利用寬帶。

網

和社區局域。

網

及時向業主發布有關社區服務等信息讓業主足不出戶便可以面對面相互交流知此知彼知世界。

24小時酒店式前臺接待服務，8小時禮賓服務，16小時隨叫隨到酒店式家居生活便民服務——包括投訴處理、餐飲服務、禮儀服務、訂票服務等。

6.高尚生活立體型家政服務——包括24小時清潔、24小時家居維修、24小時購物服務。

24小時急救服務——進一步發揮醫務室的功能，有必要引進資深中醫、理療等服務項目(業主有此需求)。

8.完善的商務服務——利用現有配套資源，

提供。

會議服務、商務禮儀、打字/傳真/文書處理服務等。

更廣泛的優質服務，起到遺失補缺的積極作用。

廣州xxx有限公司。

xx年xx月xx日。

物業公司承諾書篇十五

尊敬的業戶：

您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。

天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，博盛物業管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務，微笑第一力爭做您的貼心管家。

我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主和住戶做出如下承諾：

一、客戶服務做到職業道德化，以客戶至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主和住戶提供人性化優質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。

在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二、業務服務做到專業標準化，我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。

根據企業發展的需要還將繼續在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業人才。

在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務。

三、工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。

在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。

做到勤巡查、勤檢修、勤保養。

以經常性工作來保證設備故障的減少。

做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。

切實保證物業的正常運行。

四、財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。

在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。

同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。

嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。

保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

(學生住宿承諾書)

五、保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。

實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。

科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業自身和客戶的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的.物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主和住戶與社會的聯系。

只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復。

真正體現具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

我公司再次承諾：讓每一個業主高高興興上班，開開心心回家。

真正體會到我們的貼心服務。

博盛物業管理有限公司

20**年11月24日

四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。

日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。

六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。

七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。

八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。

十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。

十一、如有違紀，接受處罰。

承諾人(簽字)：

20xx年月日

物業公司承諾書篇十六

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業管理辦法》等一切有關法律法規政策，工作中嚴格執法、依法行事，認真執行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉變工作作風，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執行業務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監督。

(三)熱情接待來中心辦事的業主和物業服務企業及開發企業，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度：“優質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。

(五)嚴格貫徹執行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰，實現五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。

(六)完善政務公開。利用各種信息載體，公開辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項，一律按規定向社會和群眾公開。

(七)認真學習政治理論和業務知識，全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業行業管理隊伍。

(八)認真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網絡投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。

(九)加強物業市場的管理。加強對物業行業的監管力度，規范物業企業市場行為;對物業服務企業實施動態考核，積極推進我市物業行業工作健康發展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規規定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業主的合法權益。

以上服務承諾期為20xx年全年，開封市物業管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。

二、整改承諾。

(一)加強物業管理中心干部作風建設。

整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體干部職工政治素質和業務能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業務知識學習，完善各項學習制度，扎實開展各項學習教育活動，全面提高干部職工隊伍的政治素質和業務水平。二是加強作風建設，嚴格執行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設，嚴格執行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度，提高廣大業主的思想認識。

整改目標：充分發揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規政策，不斷提高廣大業主的思想認識。

整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網站、宣傳欄、發宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規政策;加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網絡。

(三)投訴案件處理工作。

整改目標：及時準確利用有關法律法規處理各種相關投訴案件，及時率、滿意率達到100%。

整改措施：加強業務學習，掌握各項相關法律法規政策，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據法律法規政策及時妥善處理。

(四)加大物業管理行業市場違規行為稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規政策，依據相關法律法規政策處理物業管理行業市場出現的違規行為，推進物業管理行業的健康發展。

整改措施：加強業務學習，掌握各項有關法律法規政策，不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗，對物業管理行業出現的各種違規現象都能依據法律法規政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業管理，加大監管力度，規范物業服務企業行為。

整改措施：完善各項有關法律法規政策，處理物業市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監管機制，對物業服務企業資質實施動態考核;加大物業培訓工作力度，提高從事物業服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益。

整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益和生活環境、生活質量，構建和諧社會，不斷提高城市品位。

整改措施：加大業務學習，掌握有關法律法規政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

(七)政務公開制度化。

建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協調中心黨務、政務公開工作，中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體，黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實處，同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。

務承諾和整改承諾如下：

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業管理辦法》等一切有關法律法規政策，工作中嚴格執法、依法行事，認真執行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉變工作作風，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執行業務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監督。

(三)熱情接待來中心辦事的業主和物業服務企業及開發企業，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度：“優質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。

(五)嚴格貫徹執行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰，實現五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。

(六)完善政務公開。利用各種信息載體，公開辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項，一律按規定向社會和群眾公開。

(七)認真學習政治理論和業務知識，全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業行業管理隊伍。

(八)認真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網絡投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。

(九)加強物業市場的管理。加強對物業行業的監管力度，規范物業企業市場行為;對物業服務企業實施動態考核，積極推進我市物業行業工作健康發展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規規定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業主的合法權益。

以上服務承諾期為2x年全年，開封市物業管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。

二、整改承諾。

(一)加強物業管理中心干部作風建設。

整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體干部職工政治素質和業務能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業務知識學習，完善各項學習制度，扎實開展各項學習教育活動，全面提高干部職工隊伍的政治素質和業務水平。二是加強作風建設，嚴格執行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設，嚴格執行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度，提高廣大業主的思想認識。

整改目標：充分發揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規政策，不斷提高廣大業主的思想認識。

整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網站、宣傳欄、發宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規政策;加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網絡。

(三)投訴案件處理工作。

整改目標：及時準確利用有關法律法規處理各種相關投訴案件，及時率、滿意率達到100%。

整改措施：加強業務學習，掌握各項相關法律法規政策，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據法律法規政策及時妥善處理。

(四)加大物業管理行業市場違規行為稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規政策，依據相關法律法規政策處理物業管理行業市場出現的違規行為，推進物業管理行業的健康發展。

整改措施：加強業務學習，掌握各項有關法律法規政策，不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗，對物業管理行業出現的各種違規現象都能依據法律法規政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業管理，加大監管力度，規范物業服務企業行為。

整改措施：完善各項有關法律法規政策，處理物業市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監管機制，對物業服務企業資質實施動態考核;加大物業培訓工作力度，提高從事物業服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益。

整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益和生活環境、生活質量，構建和諧社會，不斷提高城市品位。

整改措施：加大業務學習，掌握有關法律法規政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

(七)政務公開制度化。

建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協調中心黨務、政務公開工作，中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體，黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實處，同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。

承諾人：

時間：x年xx月xx日。