報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告，那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

個人年度工作總結報告篇一

時光荏苒，20--年終即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬分。在這過去的一年里，承蒙各位領導以及各位同仁的關心與幫助，讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮，借此機會再次向各位表示最衷心的問候和感謝!

年年歲歲，歲歲年年，又一個新年到來了，每當?shù)搅诉@個時刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉眼間進入omec工作已有-個年頭了。-年了，面對過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓中總結自身存在的毛病，棄去糟粕，取之精華，也得到了很多的寶貴經驗。

回顧這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我只是盡量做好本職工作，盡我最大的努力保質保量的完成每一次任務。

通過總結失敗的經驗教訓，從經驗中學習，同時向他人學習，不斷的改善，不斷的提高，從而也取得了一定的成效：

一、沖卡的質量提升了--，qc抽檢巡檢后修模率降低了;。

二、沖卡效率提高了--，換模時間縮短了--，修模的成功率提高了--;三、沖卡不良率降低了--，人為疏忽導致卡的錯位等不良降低了。雖然被評為優(yōu)秀員工，但我深知，我做的不夠的地方還太多太多，有很多東西還需要我去學習!

今后，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和職業(yè)技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)進。揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn);取長補短，向其他同仁相互交流好的工作經驗，爭取20--年的工作更上一個新臺階。

值此新春佳節(jié)之際，預祝各位領導、各位同仁：新春愉快!萬事如意。

個人年度工作總結報告篇二

20xx年已經接近尾聲，回首今年的工作情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

(二)本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

對于此次總結，我認為在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!最后祝愿xxx公司的明天更美好!

個人年度工作總結報告篇三

在律師業(yè)務上，堅持律師職業(yè)道德，對照相關標準，嚴以律己，堅持“做事如山、做人如水”的原則，為當事人提供了高效的法律服務。主要表現(xiàn)：

4、20____年下半年為新疆兵團電視廣播大學的大二的學生講授《法律基礎與道德修養(yǎng)》。

5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己。

存在的不足和今后努力的方向。

二是在工作中有一些急躁的情緒，不細致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細致。

為此我要一是堅持學習，學習，再學習。向書本學，從實踐中學，向老師傅學，學習永遠是沒有止境的。一天不學習就要退步，要有可行的學習計劃。

第二是進一步鞏固和建立自己的案源網絡。律師不是姜太公，尤其是剛剛出道的律師，等客上門是不行的，必須要有市場觀念，要主動出擊。新入行的律師越來越多，老律師名氣越來越大。一方面要守住自己已經有的市場份額，一方面要開拓新的市常。

第三是加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“做事如山，做人如水”的人生原則，努力奮斗，不斷地充實自己、改變自己、調整自己，并在此過程中獲得源源不斷的動力，并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實現(xiàn)和實踐自己使命和目標付出畢生努力和代價的人為我的朋友。

隨著建設社會主義法治體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和律師工作技能，在新的一年里，不管在什么時候都必須保持積極向上的心態(tài)，當有機會來臨的盡心盡力、做好準備，全力以赴、充分發(fā)揮，并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信，這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國特色的社會主義法治建設，構造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。

個人年度工作總結報告篇四

光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務，我將本年度工作情況總結如下：

作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現(xiàn)象預見其本質和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。

為了提高政治素質，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。

記者心理素質包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質。

作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠，更要有過硬的業(yè)務素質。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。

在提高自身素質的同時，我還不斷加強自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理；報道內容健康，有益社會進步；講究文德，反對以稿謀私；自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關系等。

新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實際、、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。“實踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內容為止。

20xx年春天，是我們臺管理機制改善的`春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設局聯(lián)合舉辦的“建設杯學長霞做時代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績，為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以20xx年也是我收獲最多的一年。

關于明年，我的計劃是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時間進行計算機培訓。

4、多學習其他東西，充實自己。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

個人年度工作總結報告篇五

在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20--年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，作為---的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

1、首件檢驗。

2、異常反饋。

在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

3、努力學習專業(yè)技術，開拓創(chuàng)新。

質檢員本身以及自身職責舉足輕重，我們每一個質檢工作者都深有體會，技術的不斷創(chuàng)新，裝配工藝的不斷進步時刻提醒著我們，需要去學習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，我們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

在20--年的工作中，我會在以后的歲月里盡我的全力來參加工作，一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

個人年度工作總結報告篇六

計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。今天本站小編給大家為您整理了年度。

報告，希望對大家有所幫助。

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。

在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南,時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:。

1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2、組織培訓護士等相關部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務器和網絡的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。

4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為醫(yī)院作出應有的貢獻。

一年來，在領導的領導和培養(yǎng)下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，積極調整心態(tài)，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步，鑒別力進一步增強，執(zhí)行力進一步強化，承受力進一步提高。現(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。

今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務部門，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領導的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了各項工作任務。

(一)加強學習，努力增強鑒別力。

一是加強理論知識學習。今年，主要以學習黨的十八精神為主線，分階段、分類別學習相關理論知識，全面回顧了中國共產黨xx屆歷次中央全會精神，全文通讀了黨的報告，自覺學習了精神輔導材料，系統(tǒng)整理了在見面會上的講話、在xx屆中國共產黨中央政治局第一次集體學習時的講話和在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話，政治敏銳性不斷增強，政治立場進一步堅定。

二是加強業(yè)務知識學習。業(yè)務知識，常學常新。今年，重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調查研究等方面，進行業(yè)務知識學習。結束后，我重點學習了中國共產黨中央紀律檢查委員會向黨的的。

和xx屆中央紀委第一次全體會議精神等，對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎。

三是注重知識更新。要學做事，首先要學做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經濟觀察報》等書籍報刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、能力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強本領，視野和思路得到進一步開闊。

(二)認真履職，不斷強化執(zhí)行力。

今年，在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中，我努力做到"不讓領導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作，我認為主要有以下幾個特點：

第一，在計劃上注重有序。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調研服務、會務保障、接待考察等工作共計30余次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內容，我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。

第二，在協(xié)調上注重有方。今年，全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領導甚至區(qū)委區(qū)政府主要領導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領導的領導下承擔了一些協(xié)調工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動會當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔著協(xié)調各方、服務全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。

第三，在落實上注重有力。今年，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協(xié)調在先，注重督查、注重落實，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關部門，保持了密切溝通，提前給予了答復，受到了各方好評。

第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息。可以說，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領導批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲。"。

回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進一步調整。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。

(三)調整心態(tài)，逐步提高承受力。

一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施，努力保持精力的充、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。

20xx年，對于我個人而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下"四點"，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。

一是找準切入點。無論做什么事情，都有個找切入點的問題。切入點找到了，找準了，工作不僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以月度總結為切入點，以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解，以達到督查督辦的目的。

二是把握著力點。著力點，顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作，分門別類完成好分內工作，不斷提高工作效率。

三是開拓創(chuàng)新點。創(chuàng)新，某種意義上可以說就是"人無我有，人有我優(yōu);人無我有，人有我新。"辦公室工作，任務繁雜，頭緒眾多，要想實現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，但是，有難度并不代表沒出路，如果對自己的分內工作加以梳理，無論是會務組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點。

四是激活興奮點。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了，每一個人都會產生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。

最后，用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持;堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。

以上所述，僅為自己的一點不成熟的思考，不妥不當之處，敬請批評指正。

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好。

崗位職責。

各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、立足本職崗位，求真務實，扎實工作。

在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。

20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，**公司迎難而上，財務狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二、嚴于律己，加強黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。

在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優(yōu)良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發(fā)展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。

三、查漏補缺，不斷完善。

工作計劃。

保證完成工作任務。

通過對20xx年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻!

個人年度工作總結報告篇七

今年以來，在市委、市政府的正確領導和省局的精心指導下，全市農機系統(tǒng)積極應對農機化發(fā)展新形勢，科學謀劃，周密部署，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，力求實效，取得了一定成績，較好地實現(xiàn)了年初工作計劃的預期目標。現(xiàn)將有關情況簡要匯報如下：

(一)機插推廣項目平穩(wěn)推進。我們在抓好機械化向經濟作物延伸的同時，重點繼續(xù)解決機械化育插秧的瓶頸問題。為此，我們做到多措并舉，力爭圓滿完成年度水稻育插秧機械化技術推廣任務。今年，省局下達我局的水稻插秧機推廣任務是380臺。我市共完成推廣插秧機169臺，其中高速插秧機83臺，步進式插秧機86臺，共計折合335臺，完成早稻機插面積47.5萬畝。

(二)農機春耕生產進展順利。春耕期間，全市農機部門共計有2400余人次下鄉(xiāng)走村入戶宣傳春耕備耕工作的同時，重點宣傳插秧機的推廣工作，利用舉辦農機展銷會、機插秧演示會以及利用廣播、電視、網絡、報紙等新聞媒體廣泛宣傳報道春耕生產和推廣水稻育插秧機械化技術的意義和扶持政策。組織農機合作組織和農機大戶與農戶簽訂代耕代插農機作業(yè)合同共計9.2萬余份，作業(yè)面積143萬余畝。舉辦維修培訓等活動35次，培訓維修人員1600人次。全市今年春耕生產共投入農機具8萬臺(套)，其中插秧機械1200余臺、大中型拖拉機0、38萬臺、水田耕整機7.42萬臺，檢修農機具2.27萬臺(套)，機耕面積168萬余畝，完成機插面積47.5萬畝。

(三)農機購置補貼有序展開。今年，省農機局安排給我市農機購置補貼資金3180萬元，目前已辦理各類補貼機具3315臺(套)，受益農戶2442戶，補貼資金20--.32萬元。組織縣市區(qū)農機購置補貼工作人員35人參加省農機局舉辦的全省農機購置補貼培訓班。4月14日至23日我局組織舉辦了2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機購置補貼工作人員培訓班，共計有260余人參加了培訓。建立各級農機購置補貼系統(tǒng)操作賬戶：個。

(四)農機教育培訓成效明顯。搞好農機教育培訓是確保農機化事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。為進一步提高農機管理人員的履職盡責和服務群眾的能力，市局于3月中旬，組織縣(市、區(qū))農機購置補貼工作人員35人參加省農機局舉辦的全省農機購置補貼培訓班，于4月14日至23日我局組織舉辦了2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機購置補貼工作人員培訓班，共計有260余人參加了培訓。今年來，全市農機系統(tǒng)舉辦培訓班14期，培訓拖拉機、聯(lián)合收割機、插秧機操作員等各類農機人員2753人。5月29日上午，在攸縣上云橋鎮(zhèn)舉行株洲市無人植保飛機現(xiàn)場演示會。來自全市200多名的農機部門工作人員、農機專業(yè)合作社負責人、種田大戶以及當?shù)卮迕瘳F(xiàn)場參觀。

(五)油菜示范推廣成效明顯。在攸縣、醴陵進行油菜生產機械化技術示范推廣，依托攸縣萬豐生態(tài)農業(yè)發(fā)展有限公司、醴陵市興隆農機合作社、醴陵市板杉鄉(xiāng)寨下村豐聯(lián)農機合作社，連片種植油菜2120畝，建立了三個油菜生產機械化技術核心示范區(qū)，建立了灃油737、豐油730和金香油11三個品種示范推廣，以及稻、油高產栽培，稻、稻、油栽培，超級稻、再生稻、油菜栽培三個油菜種植模式對比的示范區(qū)，全程采用機械直播、機械收獲技術。

(六)農機合作組織發(fā)展壯大。截止目前，我市經工商正式注冊的農機專業(yè)合作組織189家，入社成員2662人。這些農機專業(yè)合作組織初具規(guī)模，共擁有各類農機具2臺(套)、16.68萬千瓦，資產總值3.48億元。，農機作業(yè)服務總面積達到210萬畝，組織農機合作組織和農機大戶與農戶簽訂代耕代插農機作業(yè)合同共計9、2萬余份，作業(yè)面積143萬余畝。實現(xiàn)作業(yè)服務總收入3.2億元以上，取得了良好的社會效益和經濟效益。全市有43農機專業(yè)合作社被省農機局評為現(xiàn)代農業(yè)示范社。

(七)服務體系建設初具雛形。農機市場體系得到拓展。醴陵市、攸縣已有農機大市場;茶陵縣籌建湘贛農機大市場，占地面積50畝;炎陵縣籌建綜合物流中心和農機大市場，占地面積200畝。同時，加強了對農機市場營銷監(jiān)管，定期、不定期地對農機銷售、維修和作業(yè)市場開展執(zhí)法檢查。農機維修體系穩(wěn)步推進。我們在農機售后“三包”服務的基礎上，依托機械(汽車)維修站在縣(市)城區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建農機維修服務中心和網點。目前，醴陵市、攸縣、株洲縣、炎陵縣均在縣(市)城區(qū)掛牌組建了農機維修服務中心。

(八)安全生產形勢趨穩(wěn)向好。今年來，我市各級農機部門狠抓農機安全生產，在宣傳教育、規(guī)范管理、從嚴整治上下功夫，沒有發(fā)生一起較大以上傷亡事故，確保了安全生產形勢總體平穩(wěn)、趨好。我們下發(fā)了《20--年株洲市農機安全生產目標管理考核辦法》和《20--年株洲市安全生產考核評分標準》，全面落實安全生產責任。狠抓農機安全生產監(jiān)督管理，農機安全和監(jiān)管得到加強。截止目前，全市檢查農業(yè)機械3100余臺次，查處無牌無證拖拉機359臺，糾正各種違章行為420臺次，從而杜絕農機事故隱患加大了安全生產工作力度，促進了我市農機安全生產工作的開展。參加年檢的拖拉機除交強險外100%以上參加互助保險，全市20--年共出互保單2638份，互保金額達到833163元。

二、存在的問題。

總的看來，20--年的工作雖然基本實現(xiàn)了預期，但也存在一些問題：

一是機插秧推廣制約因素較多。受制于土地流轉等原因，小規(guī)模種植的農戶積極性不高;農機購置補貼政策出臺滯后、一些機具補貼的調低和取消，一定程度上影響了農民的購機熱情，致使一些先進適用的新機具、新技術難以引進、示范、推廣。

二是基層農機推廣體系仍較弱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機推廣站從事農機推廣工作的人員少、力量單薄、年齡結構不合理，農機專業(yè)技術人才嚴重缺乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工作經費短缺，比如，農機購置補貼核查交通費無處承擔等，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機工作不易開展。

三是農機安全生產還存有隱患。我們的農業(yè)機械的家底不是很清，年檢審率相對較低;純農田作業(yè)機具的考證、持證率下降;農機安全監(jiān)理設備陳舊，影響了農機監(jiān)理工作的開展。

二是積極籌備實施農機戰(zhàn)“雙搶”。以“雙搶”為平臺，積極搞好農機作業(yè)優(yōu)質服務。組織技術人員和農業(yè)機械投入“雙搶”工作，搶抓農時，保證“雙搶”順利推進。組織農機服務小分隊走村入戶，對投入“雙搶”的農機具進行檢修保養(yǎng);督促農機生產企業(yè)和銷售企業(yè)在“雙搶”中做好跟蹤服務，及時調進、配備各類農機具和零配件。

三是繼續(xù)做好農機購置補貼工作。切實加強對農機購置補貼政策實施情況的監(jiān)督，嚴格按照相關要求規(guī)范操作程序，及時兌付發(fā)放補貼資金，力爭超額完成農機購置補貼任務。突出抓好補貼機具的抽查核實、補貼資金的發(fā)放、經銷商的監(jiān)督管理，以及查處違規(guī)違紀行為等工作，嚴防發(fā)生倒賣機具、非血防區(qū)套補血防區(qū)資金等問題。

四是組織全市各縣市區(qū)積極申報省級農機合作組建設扶持項目，確保今年申報數(shù)量和質量得到大的提升，為我市農機化事業(yè)爭取更多的項目資金支持，為農機合作組織的壯大發(fā)展提供幫助。

五是切實做好農機安全監(jiān)理工作。全面推行“年檢到田頭，安全送到家”活動，加強對農機田間作業(yè)的巡查;做好機具普查，切實摸準家底;加大農機安全監(jiān)管力度，重點抓好“雙搶”農機安全監(jiān)管;深入開展好監(jiān)理規(guī)范化建設和優(yōu)質服務平安農機創(chuàng)建活動;繼續(xù)做好農機互助保險工作。

六是認真做好農機培訓教育工作。，我們要在推進農機培訓工作上下功夫，全面加強農機化教育培訓，提高農機從業(yè)人員素質，為我市新農村建設培育更多的實用人才。注重創(chuàng)新培訓模式、靈活培訓方法，組織開展農機管理、技術和作業(yè)服務人員，特別是新購機農民的培訓，力爭培訓人次達到5000人以上。

總之，20--年，我局全體干部職工與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，取得了較好的成績，實現(xiàn)了既定工作目標，為全面完成年度工作目標奠定了堅實的基礎。，我們將進一步圍繞年度目標，強化服務，狠抓落實，不斷推動我市農機化事業(yè)邁向前進。

個人年度工作總結報告篇八

今天我們在此隆重召開_年工作總結表彰大會，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了_，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了_年。

_年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年，公司領導層在集團總部的正確領導和支持下,始終堅持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經營理念，審時度勢，統(tǒng)攬全局，抓機遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標，切實完成了集團公司下達的各項生產指標。下面我將從經營、供銷、生產、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對_年工作計劃進行全面部署。

一、經營方面：規(guī)范制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經營目標實現(xiàn)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，_年我們將管理工作納入首要位置，財務部認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現(xiàn)，使財務工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補充、完善了原有的財務制度，并制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專人負責。

二是完善預算體系。_年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿于企業(yè)經營工作的始終，做到全年開支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業(yè)實現(xiàn)經營目標的保證。

三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員親自深入車間各崗位，虛心學習，對每一個產品、每臺設備、原材料品種質量及各種消耗都做到了了如指掌。財務部還親自到各部門了解有關業(yè)務內容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象。

四是盤活閑置資產，充分利用資源。對閑置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重復采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。

在財務部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。_年實現(xiàn)銷售收入億元，比_年減少億元，降幅約%;銷售成本億元，較上年減少億元，降幅約%;主營業(yè)務利潤萬元，較上年減少萬元，降幅約%;毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。

二、供銷方面：積極調整供應、銷售機構，供銷工作井然有序。

在國際鋼鐵市場經歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調整采購機構，本著“價格更低、效率更高、質量更好，服務更優(yōu)”的原則，精心安排，科學組織，加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質優(yōu)良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機把握得當，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時，而且降低了采購成本。

_年以前，公司銷售一直實行著本土戰(zhàn)略，服務于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機與煤價高價位的雙重影響，焦化企業(yè)面對前所未有的市場經濟帶來的巨大挑戰(zhàn)，面對內外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，銷售部全體業(yè)務人員在領導的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，在穩(wěn)定省內老客戶、開拓省內新客戶的基礎上，實施走出去戰(zhàn)略和預付款模式，發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質量的不斷提高，使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè)，為公司贏得市場、占得先機，抵御市場風險的能力大大增強。

_年6月份，隨著公司組織構架的調整，供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上，再接再厲，強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本，為公司節(jié)省了開支。

個人年度工作總結報告篇九

今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!

20__是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，在醫(yī)院領導的帶領下提升了護理服務質量，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監(jiān)控力度，使病人滿意度不斷高。通過這一年的工作學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

科室設置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍，在這樣的環(huán)境下，作為一名骨科護士，我從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好骨科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協(xié)調配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。

骨二科像個大家庭，做為骨二科的一分子，做為一名新同志，我與同事和睦相處，同事之間無論在生活上，還是在工作中，總能互相關心，互相幫忙。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!

通過近一年的工作學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識、專業(yè)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，醫(yī)院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。

個人年度工作總結報告篇十

20__年即將悄然離去，20__年走進了我們的視野，回顧2021年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20__年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

1.溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

2.針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

3.客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

4.開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

5.當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

個人年度工作總結報告篇十一

今年以來，**縣紀委監(jiān)察局按照年初紀委全會的安排部署，回歸黨章賦予的職責本位，監(jiān)督、執(zhí)紀、問責進入常態(tài)。現(xiàn)將20xx年工作總結和20xx年工作打算匯報如下：

(一)“兩個責任”落實進入常態(tài)。

縣紀委加大了對落實“兩個責任”，特別是黨委主體責任的檢查考核、述責述廉及責任追究力度。在年初的召開的紀委全會上，縣委與全縣各單位就簽訂了黨風廉政建設責任狀，并組織了8個單位黨委主要負責人在縣紀委全會上述責述廉。縣紀委還首次組織了10個縣直單位內設機構和下屬單位主要負責人向對口紀工委述責述廉工作。為抓好紀委全會精神的貫徹落實，縣紀委組成8個督查組，集中一周的時間對全縣各單位學習貫徹縣紀委十三屆六次全會精神情況進行督查，督查結果納入年終考核內容，層層傳導壓力;將黨風廉政建設責任制檢查考核納入全縣績效考核工作，取消了20xx年黨風廉政建設年度檢查考核“不合格”的3個單位和10名科級干部的評先評優(yōu)資格，分別進行了誡勉談話;制定了《黨風廉政建設約談制度》，對4名未正確履行黨委主體責任的科級干部進行了批評、誡勉談話，進一步釋放了有權必有責、失責必追究、追究必從嚴的強烈信號。

(二)嚴肅查辦腐敗案件進入常態(tài)。

縣紀委嚴格落實“查辦腐敗案件以上級紀委領導為主”和線索處置、案件查辦“同時報告”要求，制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》。今年以來，全縣共收到群眾舉報136件(重復件36件)，信訪了結100件，擬信訪轉立案6件，暫存3件，27件正在初核中。查辦案件53件，受到黨紀政紀處分56人，其中違反廉潔紀律行為18人次，違反工作紀律6人次，違反組織紀律4人次，違反生活紀律3人次，違反群眾紀律2人次，失職瀆職行為4人次，貪污賄賂14人次，其他類14人次。嚴肅查辦了鈐山鎮(zhèn)年珠村3名村干部違規(guī)插手工程項目、侵害基層群眾切身利益的典型案件。

(三)執(zhí)行中央八項規(guī)定、糾“四風”進入常態(tài)。

縣紀委今年繼續(xù)把違反中央八項規(guī)定精神行為作為紀律審查重點，作為紀律處分的重要內容。一是開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)落實中央八項規(guī)定精神、機關單位內部食堂、學習培訓研討活動違反中央八項規(guī)定等情況的自查自糾和專項檢查，查處典型案件3起，給予黨紀政紀處分3人;二是開展作風問題明察暗訪3次，下發(fā)工作督辦函7份，對縣市場監(jiān)督管理局、縣國土資源局、縣供電公司存在的違反工作紀律問題在全縣進行了通報;三是繼續(xù)推進“紅包”問題治理，縣廉政賬戶今年累計收到干部主動上交的“紅包”款13.75萬元;四是深入推進“違插”專項治理，由縣發(fā)改局牽頭對全縣行政事業(yè)單位(含下屬單位)近4年來使用各級政府資金、政府性融資或自有資金的所有項目進行排查，共排查出違規(guī)問題266個，“違插”問題3個，查處了2起違規(guī)插手干預工程項目的典型案件;五是繼續(xù)對“新官不理舊事問題”進行整治，梳理出的64項重點問題已全部銷號;六是嚴肅換屆紀律，縣委在市委第一巡察組專項巡察基礎上，派出五個專項巡察組對全縣11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)換屆風氣情況開展專項巡察，確保換屆風清氣正。

(四)加強廉政宣傳教育，運用“四種形態(tài)”進入常態(tài)。

我縣將黨風廉政宣傳教育工作納入全縣黨員干部教育培訓之中。今年以來，縣委組織部組織了**1名村(社區(qū))兩委負責人、80名新黨員進行了廉政培訓。縣紀委組織了59名領導干部進行任前廉政法規(guī)知識考試，對32名新任科級領導干部進行任前廉政談話。加大了宣傳力度，縣紀委利用縣級及縣級以上報刊網絡和新興媒體，刊登理論文章、信息報道**0多篇。繼續(xù)將學習貫徹一準則、兩條例作為今年黨風廉政建設的重要內容，把紀律挺在前面，制定了《關于落實把紀律挺在前面要求的實施辦法》和《關于運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”的實施辦法(試行)》兩個規(guī)范性文件，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向性問題和輕微違紀問題，更多地運用批評教育、誡勉談話、廉政約談等方式來處理。今年以來，縣紀委以單獨約談和集體談話等方式對76名黨員干部進行了廉政談話。

(六)巡察整改扎牢制度籠子進入常態(tài)。

運用好巡察成果，圍繞巡察過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，今年我縣出臺了《**縣公共資源交易管理辦法》、《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易實施意見》、《關于規(guī)范全縣行政村“兩委”干部工作報酬管理的指導意見》、《**縣村民小組財務管理辦法》等文件，推進腐敗源頭治理。突出專項巡察，開展了換屆風氣專項巡察，啟動了對移民、扶貧項目資金，農村危房改造資金，校舍維修、校安工程、薄弱學校改造項目資金，水利項目資金，城市道路基礎設施建設改造基金五個領域進行專項巡察，著力發(fā)現(xiàn)問題。對去年村級廉政巡察發(fā)現(xiàn)發(fā)展黨員、選人用人、村組財務管理等方面存在問題的11個行政村所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)下發(fā)了整改函，督促各單位對共性問題進行制度性整改。

(七)整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題進入常態(tài)。

縣紀委緊盯群眾關切的頑癥，把有效解決基層黨員干部作風問題和嚴肅查處基層黨員領導干部損害群眾利益問題作為工作重點。群眾反映強烈的不正之風和腐敗問題主要有侵占惠農資金、發(fā)展黨員優(yōu)親厚友、違規(guī)插手工程等四類12項問題以及產生的原因，并提出了解決對策。緊跟省、市紀委工作部署，從今年6月起，在全縣范圍內開展集中整治和查處基層侵害群眾利益不正之風和腐敗問題，嚴肅查處了村組干部冒領渠道維修款、違規(guī)插手工程、侵占集體財產、截留征地款等一批侵害群眾利益的典型案件，給予黨紀政紀處分8人，誡勉談話2人，移送司法機關3人。

(八)推進紀檢體制改革，深化“三轉”進入常態(tài)。

縣紀委注重以紀檢體制改革來促進“三轉”，今年制定出臺了《黨風廉政建設信息報告制度》、《黨風廉政建設約談制度》和《**縣廉能風險防控問題通報、查處協(xié)作機制》，倒逼各級黨組織和主責單位主動落實“主體責任”;下發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委對同級黨委及其成員的監(jiān)督辦法》等文件，督促和指導下級紀委(紀檢組)從嚴落實“監(jiān)督責任”。為提高紀工委的監(jiān)督力量，縣紀委下發(fā)了《關于部分縣直(駐縣)單位領導兼職紀工委委員的通知》，確定了部分縣直單位(或駐縣單位)**名分管紀檢監(jiān)察工作的領導兼職紀工委委員。為提高紀檢干部隊伍能力水平，縣紀委今年舉辦了10次“周二理論學習課堂”，有針對性地選派了8名干部到上級紀委掛職鍛煉、學習培訓、參加辦案和巡視。縣警示教育中心完成主體工程建設,完成投資1250萬元。

但我們也清醒地看到，我縣的黨風廉政建設和反腐敗工作與中央、省委、市委的要求，與群眾的期待還有較大差距，有些問題還比較突出，主要表現(xiàn)在：

1.在思想層面上，基層干部對反腐倡廉復雜性和長期性認識不足，仍然存在一些雜音，有的干部還存有“反腐影響經濟”、“紀委沒有保護干部”、“查得太緊”等錯誤認識，有的干部甚至想拿紀律作擋箭牌，因而導致不作為、慢作為。

2.在組織層面上,“兩個責任”落實的重心越到基層越偏向紀委，黨委班子其他成員主體責任意識明顯弱于黨委書記。

3.在紀律層面上，高壓態(tài)勢下仍有人不收斂、不收手，頂風違紀的情況時有發(fā)生，基層侵害群眾利益的不正之風和微腐敗問題仍然較多;官本位思想對作風建設影響深遠，有的黨員干部對過去的問題還抱有僥幸心理，沒有放下包袱。

4.在制度層面上，抓早抓小發(fā)現(xiàn)問題的體制、機制不完善，落實“把紀律挺在前面”要求存在差距;利用職權或職務影響，隨意性決定、內部相互關照，搞潛規(guī)則，甚至謀取不當利益等問題還需要在制度、機制層面下大力氣等。

對于這些問題，我們將高度重視，認真加以解決。

二、20xx年工作打算。

當前，縣委第十四次黨代會提出了建設分外宜人地、天工開物城的奮斗目標，市委第八次黨代會又對**縣提出了努力打造全國麻紡產業(yè)示范基地、全球電池級鋰鹽基地，力爭**縣重回全省前十強的要求，對我們以更大的勇氣、更強的決心營造風清氣正的政治生態(tài)，賦予了更為重要的新使命。20xx年，**縣紀委將進一步落實從嚴治黨各項要求，堅持把紀律挺在前面，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，堅定不移懲治腐敗，持之以恒改進作風，不斷完善反腐倡廉制度體系，深化源頭治腐工作，努力形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的長效機制，為建設分外宜人地、天工開物城提供堅強紀律保障。

(一)堅決落實“兩個責任”。全縣各級黨組織和紀檢機關將切實擔負起黨風廉政建設政治責任，定期向上級黨委和紀委書面報告落實主體責任、監(jiān)督責任情況。繼續(xù)推行基層單位黨風廉政建設第一責任人述責述廉工作，對“兩個責任”落實不力的單位嚴肅問責。堅持“一案雙查”，對違反黨的政治紀律和政治規(guī)矩、組織紀律，“四風”問題突出、發(fā)生頂風違紀問題，出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性腐敗案件的部門和單位，既追究黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任，又嚴肅追究其他領導責任，把《中國共產黨問責條例》落到實處。

(二)嚴明黨的紀律。以“兩學一做”學習教育為契機,深入開展黨章黨紀黨規(guī)教育和警示教育，營造人人守紀律、講規(guī)矩的濃厚氛圍。落實我縣“把紀律挺在前面”的實施意見和監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”落實辦法，踐行監(jiān)督執(zhí)紀新理念。綜合運用紀律處分和組織處理方式，對黨員干部苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早處理，防止小錯釀成大錯、違紀滑向違法，實現(xiàn)抓早抓小的經常化、制度化。圍繞紀律建設統(tǒng)籌推進教育、監(jiān)督、糾風、審查等各項制度建設，充分發(fā)揮紀律的防范和治本作用。

(三)保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。嚴肅查處違反黨的紀律特別是政治紀律、組織紀律的行為。繼續(xù)重點查處黨的十八大后不收斂、不收手，問題嚴重、群眾反映強烈，現(xiàn)在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領導干部，及時給予組織處理、紀律處分或移送司法機關。對黨員干部的苗頭性、傾向性問題，及時約談、函詢、誡勉談話。對情節(jié)輕微的違紀行為，黨員干部本人能夠認識到自己的錯誤，主動消除錯誤造成的影響的，做好監(jiān)督執(zhí)紀第二種形態(tài)向第一種形態(tài)的轉換工作。對在干事創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新中犯錯誤的干部，本著實事求是的原則，以是否對黨忠誠老實為前提，以為公還是為私為界限、以是否存在以權謀私為依據(jù)，區(qū)分性質，慎重處理。對經調查確屬誣告的，及時澄清事實，還干部清白，依紀依法追究誣告者責任。

(四)堅持不懈抓作風建設。切實落實中央八項規(guī)定精神，繼續(xù)抓住節(jié)假日等重要節(jié)點，緊盯“四風”問題的新形式、新動向，警惕穿上隱身衣的享樂主義、奢靡之風，堅決查處動用公款和接受可能影響公正執(zhí)行公務的吃請、旅游和送禮等問題，堅決查處會所或變相會所中的歪風，對頂風違紀者，堅決給予黨紀處分，并且不適用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”運用的轉換情形，體現(xiàn)越往后執(zhí)紀越嚴的政治導向。強化責任追究，對出現(xiàn)嚴重頂風違紀問題，或“四風”問題禁而不絕的，既要追究直接責任，也要追究領導責任。堅持公開曝光機制，實名通報“四風”方面的違紀案件，發(fā)揮警示和震懾作用。繼續(xù)推進紅包、違插問題專項治理。繼續(xù)協(xié)調推進“為官不為”問題治理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高群眾滿意度。

(五)著力整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。突出縣、鄉(xiāng)黨委、紀委在基層黨風廉政建設中的主導作用，把查處和整治侵害群眾利益不正之風和腐敗問題作為當前及今后一個時期的主要工作任務。嚴肅查處在農村危舊房改造、移民搬遷、項目扶持、救災款物分配、民政救濟、低保評議、貧困戶走訪、選人用人和基層行政執(zhí)法等方面處事不公的問題;嚴肅查處在扶貧等惠民專項資金管理使用、集體“三資”管理、征地拆遷、基層籌資籌勞等方面和教育、醫(yī)療衛(wèi)生領域以權謀私的問題;嚴肅查處在服務企業(yè)、招商引資、土地開發(fā)、安全生產、環(huán)境保護監(jiān)管、政務村務公開等方面和基層行政服務領域作風不實的問題。注意做好自查自糾工作，把它作為各級黨委、紀委關心關愛干部、落實全面從嚴治黨政治責任的重要舉措來抓，對于那些在活動中主動向組織交代本人應當受到黨紀處分的問題，主動挽回損失、消除不良影響，主動上交違紀所得的黨員干部，對于那些主動認識到過去的錯誤、主動糾正過去習慣性不良風氣或潛規(guī)則、主動彌補制度性漏洞并有效阻止危害結果發(fā)生或繼續(xù)發(fā)生的，落實“自查從輕”政策。

(六)貫徹落實巡視工作條例，推進巡察工作。認真貫徹《中國共產黨巡視工作條例》，突出政治巡察目的，明確被巡察單位的主體責任和巡察組的監(jiān)督責任，形成巡察監(jiān)督合力。注重巡察隊伍建設，將巡察骨干相對固定為紀檢監(jiān)察、組織人事、審計財務干部，退居二線擔任非領導職務且作風正派、德高望重的干部為巡察儲備人才。突出專項巡察，針對重點人、重點事、重點問題開展專項巡察，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委探索對村(社區(qū))黨組織的巡察方式和內容。縣委巡察領導小組、縣委書記專題會議、縣委常委會將認真聽取巡查匯報，分類處置問題，提出整改要求，運用好巡察成果。被巡察單位黨組織要落實整改措施，立行立改，建立長效機制，助推改革，促進發(fā)展。

(七)深化紀檢體制機制改革。建立黨風廉政建設領導小組成員單位之間問題通報、查處協(xié)作機制，健全查辦腐敗案件向上級紀委報告線索處置和紀律審查情況辦法，完善紀律審查工作考評體系。探索推進縣鄉(xiāng)聯(lián)動、部門統(tǒng)籌協(xié)同的工作機制，不斷強化縣紀委的領辦、交辦、督辦職能，突出部門交叉辦案、聯(lián)合辦案。對照縣紀檢體制改革方案，按時間節(jié)點完成改革創(chuàng)新事項。加強縣紀委派駐機構建設，實現(xiàn)紀律監(jiān)督全覆蓋。

(八)建設忠誠干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察隊伍。配合黨委做好紀檢系統(tǒng)干部工作，把政治強、作風硬、紀律好、德才兼?zhèn)洹⒏矣趽數(shù)母刹窟x拔進各級紀委領導班子。擴大紀檢干部選用視野，在黨的干部層面統(tǒng)籌選拔使用，加大交流力度。進一步優(yōu)化縣紀委及其常委會結構，充分發(fā)揮紀委委員作用，推行紀委委員提案、工作室試點。著力加強紀檢監(jiān)察機關建設，繼續(xù)選派干部到上級紀委學習培訓、信訪調查、辦案巡察、掛職鍛煉、跟班學習。強化紀檢干部監(jiān)督，對執(zhí)紀違紀、以案謀私的亂作為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起;對不作為、不善為的，要批評教育、組織調整，造成嚴重后果的要給予紀律處分，以更高的標準、鐵的紀律，建設一支忠誠干凈擔當?shù)倪^硬隊伍。

個人年度工作總結報告篇十二

20xx年在各級領導的正確領導下，在各位同事的關心、支持下，緊緊圍繞中心年初下發(fā)的工作目標，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。歲末年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強__鍛煉，__修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。通過參加中心組織的干部素質提升培訓班的學習，結合自己工作實際，認真查找工作上、思想上的不足與差距，轉變思想、更新觀念，樹立科學觀念，以適應新時期新任務的要求，為促進工作的全面有序良好發(fā)展奠定堅實基礎。通過專家們的講解和教授，使我進一步開闊了視野，提高了自身理論基礎水平，加深了自己對__、“__”重要思想及落實科學發(fā)展觀認識和理解。特別是通過結合實際，認真學習了中心領導的講話精神，增強了以科學發(fā)展觀為指導，做好當前中心工作的事業(yè)心、責任感，也對住房公積金事業(yè)在構建和諧社會、促進經濟社會協(xié)調發(fā)展中的地位和作用有了更深的理解，進一步解放思想，轉變觀念，樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

二、廉潔奉公，做勤政廉政的表率。

自覺遵守__的紀律是我們每個__應有的本色，特別是作為一個有著十幾年__的__，更應走在前頭。在工作和生活中，我十分注重自身的思想作風建設，牢固樹立正確的權力觀、金錢觀，構筑堅固的思想道德防線。嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受廣大__和人民群眾的監(jiān)督。執(zhí)法處的職能是檢查督促企業(yè)建立住房公積金制度，在我們去企業(yè)檢查執(zhí)法時，有時會遇到一些請吃飯或送禮品情況，但是，為了維護廣大職工的利益，正確行使人民賦予的職權，我嚴格按照廉潔自律的規(guī)定，不謀私利，廉潔奉公，堅決做到不吃、拿、卡、要，在思想上做到警鐘長鳴。

三、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。

中心__為提高全體干部職工的理論素養(yǎng)，制定讀書學習計劃。為落實中心__的指示，我在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質。一是認真學習了《用領導方式轉變加快發(fā)展方式轉變》，并寫了讀書筆記和讀書心得。二是認真學習住房公積金業(yè)務知識，重點學習住房公積金相關政策。并結合自己在實際工作中遇到的各種問題，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力.三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，認真學習了20xx年以來住建部、財政部等7部委聯(lián)合下發(fā)《關于印發(fā)利用住房公積金支持保障性住房建設試點工作實施意見的通知》(建金[20xx]160號)等七個文件精神及《住房公積金管理條例》、《效能匯篇》。通過學習，進一步增強法制意識，提高了業(yè)務水平。同時，我還虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力提高自己的業(yè)務工作水平和綜合能力。

四、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。

20xx年在各級領導的正確領導下，在各位同事的關心、支持下，腳踏實地、勤勤懇懇、任勞任怨，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。截止12月份底：

1、對未開戶單位下達催建通知書8份;下達行政處罰事先知書6份;下達行政處罰決定書4份。

2、對欠繳住房公積金單位下達催繳通知書37份，涉及職工5017人，催繳金額21709522.56元，補繳公積金18538570.30元。

3、處理信訪案件三起，為職工補繳公積金___元。

4、六月底根據(jù)中心領導的安排，我被抽調到項目貸款處工作，并參加了迎接住建部檢查和申報鄭州市項目貸款試點工作。

5、認真學習了住建部關于項目貸款的有關文件規(guī)定和操作規(guī)范。

6、協(xié)助處長制訂了《項目貸款工作制度》、《崗位職責》、《風險控制制度》、《項目貸款檔案管理辦法》，繪制了項目貸款管理流程圖，并采取有效措施防范項目貸款風險。

7、完成新鄭暢馨苑項目和上街長鋁公司棚改項目的前期考察和資料收集工作。

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如創(chuàng)新意識不夠、工作能力和理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強業(yè)務理論學習，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服浮躁思想，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、擺正位置，積極配合好處長的工作，讓__放心，讓群眾滿意。

個人年度工作總結報告篇十三

xx年行至年末，回顧一年來的歷程，變化頗多。現(xiàn)在我將盡量真實、全面的對自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。

一、性格方面。

1、習慣性的惰性。

從小便養(yǎng)成的老毛病，主動性缺失。學生時代，師長的評價為“抽一鞭子走一步的牛”。回顧過往二十多年，只有在高考前一個月，自覺自愿且富有主動性的有所行事，其余時間，大多是在他人要求或勒令下，被動行事。

工作三年多來，這種惰性對自我及團隊所產生的負面影響，已逐步認知。在二零壹零年下半年開始，我嘗試主動的去分析一些問題，或者提出一些相關的建議，但現(xiàn)在看一看自己提出的問題，實際解決的并不多，歸根到底，還是惰性使然：即便一時主動的發(fā)現(xiàn)了問題，但后續(xù)需要長期主動跟進的實施過程又被惰性束縛，而難以持之有效的作出改進。

我也去嘗試分析過，為什么會出現(xiàn)這么嚴重的惰性，歸結下來，還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個信仰及夢想缺失的年代，如果你現(xiàn)在問我，你的理想是什么，我一定回答不出來。這個問題，有明確答案的時代，恐怕要回顧到童年了，上學以后，就再也沒有了這樣的考量，只知道在機械的學習、行事中尋找偷懶的機會來使自我放松。人只有到了一無所有的時候，才會重獲新生。對員工管理的模式中，有一種是結合嚴酷的心理學進行的，那便是完全擊毀之前的人格，重塑符合企業(yè)文化的新人格。或許我也需要這樣的歷練。

現(xiàn)在工作交辦單及例會模式的運作，在一定程度上，可以起到一些督促、監(jiān)管的作用。這樣對普遍的惰性現(xiàn)象應該有所約束。在接下來的工作過程中，在發(fā)現(xiàn)問題或機遇之后，我也會嘗試對自我使用“交辦單”，限時且盡可能有條理的強迫自我去主動達成目標。

2、嚴重的不自信及畏難心理。

xx年八月崗位晉升后，面臨對下屬調配及管理的課題。領導力與自信心是有機結合的，富有自信心的人，往往可以在其他層面帶動他人的積極性，且更容易被他人信任。而我卻在這一過程中，明顯的感覺到自我缺乏足夠的自信。

造成這一問題的原因有三：第一，自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價值，無業(yè)績說服力；第二，閱歷的匱乏，在工作及生活層面上，都不能給員工指導性、前瞻性的建議；第三，作為一個外來人員，難以完全的融合進本土文化，甚至還不能完全聽懂本地方言。

針對自我分析的這幾點原因，如要樹立自信，只有在接下來的工作中，做出讓他人信服的成績。之前，我對成績的理解局限在業(yè)務的拓展層面，但在最近這半年時間中，企業(yè)現(xiàn)實的問題讓我意識到，業(yè)務拓展只是企業(yè)成績的一部分，而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團隊的塑造、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此，在業(yè)務開拓的同時，對上述問題提出建議及解決問題也應當是成績目標之一。而閱歷及本土融合方面，還需要領導的教誨及同事的幫助，自我也在這一時期開始刻意的擴大本地交際圈，在結識新朋友的過程中，逐漸自我完善。

3、創(chuàng)造力缺失。

此處的創(chuàng)造力指的是解決問題的新方法和對預期的建議。每個人的思維模式有區(qū)別，我的創(chuàng)造力大多在圖形、圖像層面，這和用腦習慣有關。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的。當然這只是一個原因，另一個原因還是前文提到的主動性不足。誠然，只要拼命想，還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的，但由于不自信，有了想法后，第一反應是“這個想法或許不對，可能會被否定”，所以又不愿意第一時間作出表述。

之前開玩笑的時候也提到過，自己在夜晚沖澡的時候，邏輯性思維是最敏捷的，往往會對白天出現(xiàn)的問題作出分析，并能有所聯(lián)系，假設解決方案等。所以，在接下來的工作中，我或許應該更看重這一時間段，及時作好筆記，并上報、商討。如果想法幼稚或者不切實際，請領導“多鼓勵、少打擊”，結合指導加批評的模式，給出評定結果。

二、能力方面。

1、交際能力。

要問我在工作中，最害怕的事情是什么，我可以立刻給出答案：拜訪陌生客戶。這里的拜訪包括登門拜訪及電話聯(lián)系。其實在每次被迫拜訪過后，并沒有出現(xiàn)什么很差的結果，但事前總是抵觸這樣的工作。

記得有人說過，八零后的一個特征是“與熟人侃侃而談，與陌生人無言以對、極度尷尬”。我覺得自己這個特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶前，總害怕出現(xiàn)“尷尬”，甚至在與陌生人通電話前，我會不厭其煩的整理自己該說些什么。

但總結過后，我發(fā)現(xiàn)，在和比自己年幼或弱勢的陌生人交流時，言語的表述和交際的發(fā)散性遠好于定義為“客戶”、“長輩”、“領導”的群體。這應該還是不自信造成的一個問題。一旦覺得自己的能力可能遜于對方，或者閱歷淺于對方，就習慣性的少言或忌口。

采用“蔑視戰(zhàn)術”可能是應急方式之一，但只有自我學識及見識的真正提升才能徹底解決這一問題。

2、拓展性。

多年來習慣就事論事。比如與客戶討論某一業(yè)務時，一直會拘泥于此業(yè)務中，不會從交流中發(fā)掘新的合作機會。這樣導致的結果就是：此業(yè)務不成，便沒有了繼續(xù)協(xié)作的機會。還有就是領導交辦的任務，一般只會根據(jù)要求進行執(zhí)行，很少結合任務思考后續(xù)作業(yè)。

這是一個逐漸成熟的過程，需要指導和領悟相結合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務操作中，我才意識到這個問題，并且在群策群力中，發(fā)現(xiàn)眾人的商討對于拓展性的開發(fā)有很好的促進作用。一個人想破了頭也很難找到門路，但眾人的言語往往在不經意間道出出路何在。這也是需要重視團隊，輕視個體的原因之一。

3、統(tǒng)籌管理。

一直親歷親為的領導是不稱職的，這是必然的，所以，統(tǒng)籌管理能力是考量一個人是否具備領導能力的重要考核指標。就我個人而言，執(zhí)行力強于領導力，且非常明顯。對于下屬的不信任，也造成了事務安排的局限。

打個比方，三年來，我對自己在德黎仕的定位一直是“學生”，而不是“教師”。一直到現(xiàn)在，這個定位還沒有改變，所以“做作業(yè)”是我的本分，“批作業(yè)”是一種“越級”行為。之前說到過，自己沒有作出明顯的成績，也沒有非常強勢的優(yōu)勢，在這種情況下，盲目的指導或安排他人，底氣不足。

今年八月升職以后，我從之前的單獨行動，逐步向群體協(xié)商轉變。我更愿意在遇到問題的時候和員工商討解決的辦法，而不是以領導的形式先確定好做事方法，再安排員工遵照執(zhí)行。這樣做有利有弊，利在于方法更有團隊觀，更科學；弊在于自我領導威信樹立不多。

接下來的工作中，這種工作方式我覺得應該作出以下調整：一個議案的提出，在找尋解決問題的辦法時，優(yōu)先考慮自我決策或從上級或平級人員處得出大概可行的方案，然后，以此為基礎，統(tǒng)籌安排團隊作業(yè)，在操作過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題，再團隊協(xié)商解決。

4、專業(yè)性。

專業(yè)知識的匱乏包括數(shù)個方面：第一，人力資源領域的學識遺失殆盡；第二，相關法律法規(guī)領域掌握非常不到位；第三，行業(yè)內信息掌握不夠，市場發(fā)展分析能力弱；第四，選人用人管人方式方法不科學，主觀性較強。

其實解決這一問題的方法較之之前的問題，說起來容易一些，就是“學習”，但這個方法在實際操作中，難度更大，其困難在于：第一，持續(xù)性；第二，學于用的結合。之前行政部提到過的專業(yè)知識考核，應該結合到實際工作中來，這樣，公司施壓，會迫使員工學習意識提升。在營造出一定的氛圍后，公司整體專業(yè)性必定會有所加強，這樣才能對得起“專業(yè)機構”這個稱謂。

以上，林林總總。如有不到位之處，請指出，我必虛心接受，以圖自新。

個人年度工作總結報告篇十四

審視自己一年來得工作，總結一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵，非常感謝公司給我這個平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質。回頭一望，在這一年中即有成績也有不足，現(xiàn)將一年的主要工作總結如下：

一、足跡。

20_年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實現(xiàn)了公司內強素質外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領導及同仁學習，取長補短，技術能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標書的整理，到下半年多個工地同時進行的忙碌，以及部分工地的現(xiàn)場調度及售后維修，車間設備的維修，現(xiàn)場材料的優(yōu)化，這些實踐使自我技術水平有了很大的提高。

2020__年初國家實行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預防泡沫經濟時代到來，加速房地產黃金時期的結束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標。這是我們公司全體員工共同努力的結果：

從一季度亞光、新河灣、領域商城、祥泰47#等多個工地的交工，從現(xiàn)場的找補檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰46#開工，以及與房產局門窗廠強強聯(lián)合后，后車間氣電線路的鋪設、設備的調試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設、世紀華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標書，以及華紡工地補充調整。三季度華紡工地的找補、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工，各種尺寸的測量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現(xiàn)場優(yōu)化，以及二中異型窗的測量及出數(shù)和一體窗的簡易做法。

總之這一年在預算、各種標書、算料、量數(shù)出數(shù)、資料、售后維修、設備維修、各種窗型設計、各個資料的整理，各個疑難問題的處理。

二、成績。

不敢言成績，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術管理中使我自身技術水平有了一定的提高，我感覺的收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風壓計算的接觸，還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。

三、不足。

1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

2、對公司的技術管理還需進一步加強，我雖然自我技術水平有了一定的提高，但技術管理力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。

3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實，技術不精、質量意識薄弱，等待轉變、改善和提高。

4、在對外關系的維護方面，還需很大的提高，為業(yè)務開展打好基礎。

四、計劃。

在今后的工作中，我將努力學習新的知識及技術職能，不斷提高自身的素質水平，做好自己的本職工作的同時，及時幫助團隊提高整體素質，爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!

存在很多不足之處，懇請領導及同事的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

個人年度工作總結報告篇十五

通常個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。在這里，小編為大家精心整理了一些個人工作總結范文，希望對大家有所幫助。

在政治思想上，作為一名中國共產黨員，我能夠以身作則，吃苦在前，享受在后。平時注重黨理論知識的學習，能夠理論聯(lián)系實際，堅決貫徹執(zhí)行學校和學院黨委的各項方針、政策，積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作。一年多的工作和學習，使我在思想、工作和學習等方面都有了很大的進步和提高。下面，就業(yè)務工作方面向各位領導和老師做以下總結。

在教學上，我承擔了《數(shù)控實用技術》的教學任務，承擔了《數(shù)控技術》、《金屬切削機床》、《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等課程的實驗教學任務，同時承擔了本科畢業(yè)設計和專科畢業(yè)設計的教學任務。其中指導的兩名學生畢業(yè)設計成績優(yōu)秀，一名學生獲校級優(yōu)秀學士學位。我利用現(xiàn)有條件，積極探索網絡在實踐教學管理中的應用，了《高校畢業(yè)設計管理系統(tǒng)設計與構建研究》、《基于網絡的數(shù)控加工技術在實踐教學中的應用研究》等多項教學項目，并設計開發(fā)了基于web的開放式實驗室管理系統(tǒng)，同時有多項參與的教學項目通過學校驗收。在利用設備原有功能的基礎上，我相繼完成了renishaw位置測量掃描系統(tǒng)和六分量測力系統(tǒng)的功能開發(fā)，完成了《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術》等新開實驗課程建設，并對《數(shù)控技術》等課程原有的實驗內容加以改進。先進制造技術實驗室是山東省大型儀器設備共享單位，我堅持以實驗教學為主體，實驗教學與科研、工程應用共同發(fā)展的方針，為教師提供科研平臺和成果轉化條件。我堅持實驗教學與生產實際相結合，作為先進制造技術實驗室負責人參與了學院山東省數(shù)控技能培訓工作，培訓了多批合格學員，同時積極指導學生參加大學生科技創(chuàng)新和科技競賽，并取得了一定成績。

在科研上，我能夠探索創(chuàng)新，積極參與科研項目的研究開發(fā)工作。我先后參與了多項省級、校級項目的設計開發(fā)工作，參與了山東省自然科學基金項目《基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設計理論研究與應用技術》(項目編號：y2016f21)、山東省優(yōu)秀中青年科研獎勵基金項目《汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設計技術研究》(項目編號：xxbs05016)等多個項目的科研開發(fā)。

管理工作方面，在學院領導的安排下，我分別負責了學院網站、學院工會文體委員和學院行政黨支部書記的具體工作，并擔任了機自0807和機自0808兩個班級的班主任。在日常教學中我注重自身學習的提高，xx1年6月順利完成了山東大學碩士學位答辯，并取得了碩士學位。xx年參加了全國數(shù)控機床維修的培訓并合格畢業(yè)。在工作和學習中，我能夠認真完成學校、學院交給的各項任務，積極探索，勇于創(chuàng)新，敢于奉獻。

xx年，我累計完成教學工作量700多課時。

總之，在認真做好教學工作的同時，我努力進行科學研究，對兼職管理工作認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。在各級領導的關心和同事的幫助下，我會一如既往、認認真真的作好本職工作，努力學習，刻苦鉆研，爭取以更優(yōu)異的成績服務于學院、學校和社會。

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三.結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2016年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。現(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進行總結。

一、思想品德方面：

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。

二、教育教學方面：

一年來我一直擔任初中物理教學，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。

1、尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

4、規(guī)范作業(yè)。學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。

5、多開展物理實踐活動。利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期物理教學一個重要方面。

6、制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓“：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

2、對課堂操作的有效性的研究。

(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。

三。遵守紀律方面：

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

四、工作業(yè)績方面：

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論，掌握了多媒體課件制作的一些方法。

個人年度工作總結報告篇十六

今年，在各級領導的正確領導和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，我理論聯(lián)系實際，求真務實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結如下：

1、注重自身學習，提高自身綜合素質。

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2、政策規(guī)章聯(lián)系工作實際，恪盡職守。

工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時按質按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領導，服從安排，切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作，力求精益求精。

(1)嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業(yè)務。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴格把關，精準入賬，嚴防審核數(shù)據(jù)和實繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務憑證，并時時與受托銀行聯(lián)系溝通，對業(yè)務辦理情況進行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理并及時入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關證明材料，防止有冒領或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時將憑證確認進賬。

(2)根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)。

(3)根據(jù)出納崗位責任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。

3、加強自身作風建設，嚴于律己。

這一年里，我嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺與腐敗形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己，加強作風建設：

(1)切實轉變思想作風，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當前的國情和時代發(fā)展的要求，認真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚好高尚的道德風格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔心地位不高，而是擔心道德修養(yǎng)不純。

(2)切實轉變學習作風，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀，我始終把學習作為工作、生活的第一需要，不斷擴充知識面，優(yōu)化自身知識結構，提高思維能力和決策能力。

(3)切實轉變工作作風，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強親和力。堅持原則，真抓實干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實;崇尚科學，掌握科學方法，把握事物規(guī)律，結合本地實際以勤勉的工作作風和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。

(4)切實轉變生活作風，薄于身而厚于民，約于身而廣于世。“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認識艱苦奮斗的現(xiàn)實意義和歷史意義，帶頭倡導艱苦奮斗的生活作風。

二、工作中存在的問題。

(1)學習還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題。

(2)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結合實際，工作中缺乏一定的靈活性。

三、今后努力的方向。

已過的一年中，我服從領導，服從安排，盡職盡責，勇于進取。

在新的一年里，我將：

(1)深入學習，做到勤學、精學，加強理論和專業(yè)知識的學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，不斷進取，用科學的理論知識武裝自己，用科學的發(fā)展觀來分析問題、解決問題。

(2)一如繼往的遵守各項規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識。

(3)增強工作的預見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。

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個人年度工作總結報告篇十七

20____年西嶺社區(qū)工作站在市、區(qū)政府以及街道辦事處黨工委的正確領導下和和各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞文件精神,充分利用社區(qū)工作站的團隊精神，以創(chuàng)建平安和諧社區(qū)為目標，以服務轄區(qū)群眾為宗旨,全面貫徹和執(zhí)行上級交予我社區(qū)的任務的，并在社區(qū)工作站全體工作人員的共同努力和轄區(qū)各單位的支持配合下,積極開展社區(qū)的各項工作，順利完成社區(qū)的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

1.截止至20____年10月底我社區(qū)總人口5868人，其中戶籍人口3163人，流動人口2705人。戶籍當年出生25人,男孩10人,女孩15人;其中一孩出生18人,二孩出生7人;流動人口當年出生13人,男孩8人,女孩5人,屬于政策內出生8人,政策外出生5人;流動人口當年出生16人，男孩4人，女孩12人，屬于政策內出生10人,政策外出生6人;一孩出生23人，;二孩出生15人，三孩3人,。戶籍已婚育齡婦女838人，采取節(jié)育措施696人，女扎48人，男扎2人，放環(huán)256人，服注藥3人，藥具387人，皮埋0人，節(jié)育率%。流動人口已婚育齡婦女657人，采集節(jié)育措施558人，女扎124人，男扎32人，放環(huán)239人，服注藥2人，藥具160人，皮埋1人，取環(huán)1人，節(jié)育率%。

2.計生協(xié)會積極開展各類的宣傳活動共15場,包括：《男。

性健康宣傳活動》、《“世界糖尿病日”宣傳活動》、《“艾滋病宣傳-關愛生命，遏制艾滋病”宣傳活動》、《“關愛女孩”宣傳活動》、“職業(yè)病防治知識”宣傳活動》、《“高血壓知識講座—把健康帶回家”宣傳活動》、《“預防禽流感知識講座”宣傳活動》、《“5。29計生協(xié)會”宣傳活動》、《“生殖健康講座”宣傳活動》、《“生殖與避孕健康講座”宣傳活動》、《“貫徹黨的十八大精神，公益文化文藝送社區(qū)”宣傳活動》、《“共同促進精神健康知識講座”宣傳活動》、《“流動人口走四方，計生服務暖心房”宣傳活動》、《“心理衛(wèi)生進社區(qū)”宣傳活動》、《“骨質疏松講座”宣傳活動》等，共有約900人次參加，派發(fā)宣傳冊子約3000份，避孕套約1800余盒。在今年我社區(qū)計生宣傳共出版了“三欄”12期，期期及時更新“三欄”內容，保持“三欄”干凈整潔，讓居民能通過“三欄”多了解一些計生方面的知識，同時共向轄區(qū)的育齡群眾發(fā)放各種內容的計生宣傳品3000多份。

3.計劃生育窗口中盡最大的能力幫助居民辦理業(yè)務，并規(guī)范了流動人口計劃生育管理工作，對前來打印計劃生育證明和辦理相關計劃生育事宜的嚴格核實資料，按要求認真辦理。

行討論與解決，同時對日常工作中表現(xiàn)突出的計生工作人員以及動員育齡婦女落實“四術”提出表揚并給予獎勵同時在會上布置每月的任務要求，對當年懷孕出生的育齡婦女作為重點隨訪對象,確保計劃生育工作做到萬無一失。

5.定期上門隨訪計劃生育困難戶﹑難通戶﹑重點戶,做好計劃生育宣傳工作;每個星期定期不定期的上門采集信息卡和核對人口信息,確保人口信息采集工作的完整性。

6.根據(jù)人員流動大，這些實際情況，實行了分片包干責任制，將工作任務合理分配給社區(qū)每個工作人員，較為合理的支配了有限的人、財、力等資源，同心協(xié)力的搞好計劃生育工作。

7.孕前檢查惠民工程工作，我社區(qū)已發(fā)動40對夫婦報名申請參加孕前優(yōu)生健康檢查，已經參加檢查的有32對夫婦，已隨坊的22對。

1.根據(jù)實際需要，深入基層社區(qū)，挨家挨戶，走街串巷檢查消防設備，特別是對三小場所等可能存在消防安全隱患的區(qū)域，進行了拉網式排查行動，有力地確保了人民生產生活秩序正常開展。

檢查邊說服教育的形式。使轄區(qū)居民進一步提高了安全防范的能力，取得了一定的成效。

3.建立健全安全隱患檔案制度，嚴格實行上級有關部門的指示精神，建立專項行動排查整治臺帳，做到有檢查有記錄。配合今年火災隱患整治“回頭看”工作實施方案，召開火災隱患重點地區(qū)整治工作動員部暑會。完善各種消防管理制度，對社區(qū)內所有的“三小”場所建立了基本臺賬。一是認真落實整治工作方案，層層簽訂整治責任狀，分工到位，責任到人。二是組建由街道辦事處牽頭，市場監(jiān)管局所、蓮塘派出所等部門人員參加的綜合整治隊伍和調研小組，為下一步整治工作做好充分準備。

4.每月定期或不定期對轄區(qū)進行安全大檢查，特別在節(jié)假日前后開展大規(guī)模的安全大排查大整治工作，一年來共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患13宗，整改了13宗，做到發(fā)現(xiàn)一宗整改一宗，整改率達100%。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

1.落實政府對社區(qū)貧困居民、殘疾人、低保戶的關心和上門慰問，分別為他們發(fā)放現(xiàn)金及生活物品，一幫一和工作人員在每個節(jié)日來臨之際上門，分別為2戶低保戶送去了米、油、水果、慰問金等物質，工作人員上門對轄區(qū)孤寡老人、殘疾和特困居民進行關心、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態(tài)情況，慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關懷。

2.從____年8月至今每月為轄區(qū)80歲以上老人發(fā)放生日蛋糕卡、65歲以上老人每月發(fā)放生日賀卡。

4.為社區(qū)今年80歲老人辦理高齡補貼和居家養(yǎng)老服務共6人。

5.殯葬管理工作，社區(qū)均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。

6.按時完成了健康教育資料和初保工作資料，隨時掌握轄區(qū)老年人的健康情況和活動場所。

5.積極開展慰問幫助工作,對各類慰問對象進行了認真調查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家。為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。

6.認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權益;大力宣傳老齡工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。社區(qū)通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍,為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”老人辦理“老年優(yōu)待證”的總共80人.

7.組織社區(qū)居民積極參與各項有益健康活動及講座，及時發(fā)放各種健康教育、宣傳欄的資料，使社區(qū)初保能順利地完成上級交付任務。

落實文件要求，豐富轄區(qū)群眾文化生活，我社區(qū)組織居民開展了各項文體娛樂活動，每月上報社區(qū)文化功略主要文化活動預報表。

1.截止至10月底,我社區(qū)黨員共80人;社區(qū)綜合黨總支定期組織黨員過組織生活、學習上級文件精神，做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。

2.引導社區(qū)黨員改進學習方法，讓黨員干部變被動接受培訓為主動自覺學習，學習有關法律、法規(guī)，學習科技等知識，把理論和實踐有機結合起來，不斷提高適應新形勢、新任務的要求。

3.根據(jù)街道黨組織的要求，綜合黨總支定期開展“黨代表工作室開放日”活動，積極與掛點黨代表聯(lián)系，安排黨代表進社區(qū)走訪和接訪社區(qū)居民的相關事宜,聽取了居民關于衛(wèi)生、交通、環(huán)境、設施建設等多方面的意見和建議，為群眾解決了切實問題。

1.積極配合轄區(qū)派出所、聯(lián)系社區(qū)民警積極開展排查糾紛、化解生活中常見性、多發(fā)性民間糾紛。

書進行管理落實、考核,定期不定期的對成員單位進行檢查督促。

3.配合街道做好了轄區(qū)精神病排查工作，并對所存在的現(xiàn)象及時反映給街道相關部門。

1.截止至,10月底我社區(qū)共辦理66份靈活就業(yè)反饋表，困難認定21份，退休人員28。

2.定期對轄區(qū)企業(yè)進行勞動巡查，走訪轄區(qū)企業(yè)，企業(yè)巡查共26家，同時與企業(yè)溝通，宣傳勞動法等相關資料，了解企業(yè)是否與員工簽訂合同，有無超時加班，督促按時發(fā)放工資等,加大勞動保障監(jiān)察力度。

3.協(xié)助居民辦理社會保障有關手續(xù)并對前來咨詢的居民給予詳細解答;協(xié)助離退休人員做好信息采集，引導他們前往勞動保障所或我社區(qū)工作站進行指紋驗證工作。

4.定期做好了隨訪工作,不定期打電話跟蹤及了解失業(yè)。

1.根據(jù)上級文件要求,進行了全國第三次人口普查培訓工作。

2.認真完成各項報表工作，每月定期督促轄區(qū)各企業(yè)上報國網與區(qū)網的相關數(shù)據(jù)，建立健全的基本單位統(tǒng)計臺帳及統(tǒng)計單位名錄庫，確保報表的及時性和完整性。

在過去一年，我社區(qū)工作站始終堅持實事求是，在工作方面取得了一定成績，在____年我社區(qū)將繼續(xù)努力,認真總結經驗，更好的去服務轄區(qū)群眾，為營造和諧社區(qū)而努力。

個人年度工作總結報告篇十八

時間如流水，轉眼間一年工作已結束。我七月底來中隊，在中隊這三個多學時間里，我通過自己努力，認真完成了上級交給的各項任務，在這幾個月里也取得了很大的進步，也存在著一些問題，為了改善不足，上進更快，為中隊建設貢獻一份力量，我從以下幾方面進行總結：

一、政治思想方面：

能夠積極參加政治理論學習，思想穩(wěn)定，能夠認真學習政治理論，課后能認真總結心得體會，平時嚴格要求自己，始終牢記一名戰(zhàn)士的職責，同時保持思想的先進性，端正安心服役的思想態(tài)度。

二、軍事訓練方面：

各種訓練都能嚴格訓練，嚴格要求自己，一些必須掌握的科目，能夠利用點滴課余時間練習，專業(yè)理論及知識能夠從最基礎的知識抓起、學起，始終以一名合格軍人的行為準則要求自己，去參加訓練。

三、作風紀律方面：

我能認真學習新條令條例和各項規(guī)章制度，在中隊組織的條令條例學習過程有中，有些不清楚了解的內容，會利用課余時間把它弄懂并把條令條例貫穿于日常工作、生活、訓練，注意平時的點滴養(yǎng)成，無論是平時集合站隊還是工作訓練，都能保持緊張有序，內務設置也符合標準。

四、完成任務方面：

在平時公差勤務和上級交給的任務時，都能積極快速高效圓滿的完成，在工作時能任勞任怨，不記個人得失，能發(fā)揚部隊特別能吃苦，特別能工作的精神，做到有任務高標準、高質量的完成。

五安全保密方面：

在工作中能時刻謹記安全第一，遵守好保密守則，時刻注意保密事項，在于人交往中做到不該說、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。

六、存在問題：

(一)、政治理論學習不夠深入透徹，只理解了一些表面的知識。

(二)、軍事訓練不能夠始終保持積極高度的訓練激情，隊列素質不夠，有待于加強。

(三)、作風紀律有時放松，沒能保持始終如一，細節(jié)方面有所忽視。

(四)、完成任務有時對工作有些消極抵觸情緒，導致完成任務標準不是很高。

個人年度工作總結報告篇十九

20__年即將度過，回顧自20__年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結如下：

人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率最大化。

大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名（含總經理），司機班3人，財務部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人（含廚房14人），服務中心8人，在所有人員中，總經理1名，總經理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經理7名，副經理1名，主管4名，領班7名，員工61名，督導層以上人員占總人數(shù)的23%，員工占總人數(shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總人數(shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。

三、認真做好各類檔案資料的管理工作。

檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。

四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益。

薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整，11名員工被任命為經理、主管、領班等職務。

極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。