當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

職場人際關系心得體會篇一

1、稱呼同事“那誰”

一些領導的口頭禪是“那誰，你把文件整理一下!”此話一出，真是讓人郁悶透頂，什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強勢的人可能會不理睬你，誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的，撇你一眼，心理暗暗郁悶：“這素質，怎么當上的領導?”久而久之，脾氣再好也變得對你愛答不理，從而，人員一落千丈。

2、追問同事“你有什么事”

忙碌了一天，終于到了下班的時間，終于可以松一口氣了，可是領導偏偏趕上這時候安排了一項工作，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點走，同事問了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一會。”同事仍然沒有放棄的念頭，轉頭又問：“你有什么事?”這個時候，你能想象出來自己有多尷尬，告訴同事吧，一點隱私都沒有了，不告訴吧，又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了，別人也不是應該什么事情都要和你匯報的。

3、休息時打電話讓去公司。

盼著盼著，終于可以休息了，安排一下屬于自己的時間。正當你玩的起勁的時候，接到了領導的電話：“__x，你來一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊，非要在人家休息的時間打電話。既然是聚餐要聯絡感情，盡量不要出現這種事情，還是提前通知比較好。

4、“據說........”

不管你是找下屬談話還是和同事說話，千萬不要拿“據說.....”說話，“據說”是不確定的說話，不管好與不好，很影響氣氛，本來職場人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據說”難免有點“唯恐天下不亂”的心態。

職場人際關系心得體會篇二

暴力也分“等級”，許多職場人日復一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知，此時此刻，發現問題和解決問題同樣重要。

孤立：“慘死”于無形。

剛畢業的yolly所在的財務部，同事大多保守而謹慎，與生性活潑的她有點格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯誤，性格隨意的她并沒有及時澄清和更正，因此有時會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么，但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯，大家都會認為是她的責任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。

這種情況下，冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類，久而久之，盡管傷害于無形，但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群，總找不到和群體的共同話題，無法很好地適應周圍同事的“圈子文化”，那么，要么選擇被同化，要么離開。

打壓：以上制下的“施暴”

frank是外資公司的銷售經理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就發生了變化。大老板喜歡扁平化管理，時常會和frank有直接的接觸，這讓frank的上司深感憂慮。因此，上司開始在各種場合對frank不斷打壓，凡事只要能找出瑕疵，都會被抹殺得一錢不值，最后frank被架空并雪藏。

“打壓”，這種方式往往較多地出現在上級對下級實施的暴力中，不僅打壓并且不時還會給予不公平待遇。你越能干越表現突出，越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰。因此，是否需要考慮一下自己的處境，學會重新調整自己的位置，稍稍改變一下自己一貫的行事風格，或許可以幫自己突破困境。

忽視：徒勞無功的“隱形人”

even是公司的老員工，盡管工作勤懇努力，卻不聰明能干，因此歷任上司對她并不十分滿意。而even又是固執的老實人，所以也不討上司的喜歡。因此，上司一直讓她做部門最初級的工作，每年的加薪幅度也屬部門最低。其實，上司的信號非常明確——走人，只是礙于公司本身不鼓勵開除員工而已。

和打壓不同，“忽略”不是一種主動行為。經常出現在上級對下級的工作安排上，把下級的工作積極性消磨掉，讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業績，又不會討人歡心，那么想不被忽略都難了。記住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如嘗試做一個總是幫大家搜集打折信息的人，至少讓大家記得你。

tips：如何對抗職場“冷暴力”

1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現在工作業績上，更重要的是體現在日常溝通上。因此，如果工作中明確地認識到這點，并能實實在在地去實踐，上司就很難找到實施冷暴力理由，達到上下和諧的目的。

2.學會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友，因為始終存在著利益的沖突，當利益發生沖突時，暴力在所難免。認識到這點很重要，處理同事關系的最好方法是相敬如賓。學會輕松對待工作，平靜對待同事，這樣工作關系也就和諧了。

3.“做人勝過做事。”盡管是句老話，但很實用。其實很多職場問題的原因，主要源自于大家太關注于把事情做好做完美，而很少關注如何把人際關系處理好，在秉持先學做人的原則學會工作，那職場的所有關系就和諧了。

4.讓自己更堅強、更強大、更可愛。工作不是生活的重心，但沒有工作，就會缺乏生存的基礎，因此為了讓基礎更雄厚一點，那么就需要先學會堅強，快速的發展需要你變得更強大一點，更有市場價值一點，抓緊時間充電、多學一點新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯的考慮。

職場人際關系心得體會篇三

人與人最基本的交流就是社交來進行的，因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦，供大家參考。

不要木訥肅然。

在社交場合中滔滔不絕、談個不休固然不好，但面對陌生人就一言不發也是不妙。其實，面對初相識的陌生人，也可以由交談幾句無關緊要的話開始，待引起對方和自己談話的興趣時，便可自然地談笑風生。若老坐著閉口不語，一臉肅穆的表情，跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。

不要在眾目下補妝。

在大庭廣眾下撲施脂粉、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補臉上的化妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

不要忸怩忐忑。

在社交場合，假如發覺有人經常注視你--特別是男士，你也要表現從容鎮靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人，你可以自然地跟他打個招呼，但不可過分熱情或過分冷淡，免得影響風度。若對方跟你素未謀面，你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方，你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

不要耳語。

淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象，斷不可以不注意談話方式，不可耳語，以免給人留下不好的印象。

不要失聲大笑。

另一個令人覺得你沒有教養的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會中，也得保持儀態，頂多報以一個燦爛笑容即止，不然就要貽笑大方了。

不要滔滔不絕。

在宴會中若有男士與你攀談，你必須保持落落大方的態度，簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報工作一樣滔滔不絕，你知道對方很討厭這樣的交談。

不要大煞風景。

參加社交宴會，別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此，你內心縱然有什么悲傷，或情緒低落，表面上無論如何都應裝出笑容可掬的親切態度，去適應當時的環境。

不要說長道短。

饒舌的女人肯定不是有風度有教養的淑女。即使你穿得珠光寶氣，一身雍容華貴，若在社交場合說長道短、揭人隱私，必定會惹人反感。再者，這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多，但所謂“壞事傳千里”，只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚開去，別人--特別是男士，自然對你“敬而遠之”。

職場人際關系心得體會篇四

如果你清楚地知道你想要什么的話，世界就會變得很清晰。

——洛雷塔·斯臺普斯。

昨天，老王通過視頻為一位職場朋友做職業咨詢時，發現他在人際關系的處理上比較弱。為了更好讓他走出人際關系處理的誤區，老王一大早就起床思考、梳理和總結老王自己這十多年人際關系處理的10大技巧，希望能幫助到這位職場朋友，也希望能幫到更多的職場人。

到底是哪些10個人際關系技巧呢?請聽老王慢慢的到來：

1、在工作中，你務必要主動匯報工作，因為主動匯報工作是更好展示你能力的方法，也是你被領導發現的最好時機;團建時，你務必要主動參與，因為這個你向團隊展示你領導力或魅力的最佳時機。

說到展示自己，很多人都知道，但就是不會應用。老王認為，職場上，你必須通過項目來捆綁自己，通過項目的節點不斷向領導匯報自己的工作進展，并尋求領導的幫助。

這樣的展示過程，才是最好的展示。如果沒有項目的綁定去展示自己，你的展示不但會引起領導的不適，還會讓同事認為你是馬屁精，對你的職業發展和人際關系處理都沒有什么好處。

老王建議，職場上，你必須用項目捆綁自己去向領導展現或匯報工作。

2、永遠不好和領導爭高低，更不要和領導對著干。當你不贊同領導的觀點時，請不要當著大伙的面直接反對，而是在一個人的情況下，有方法的向領導表達你的觀點或展示你的方法論。切記：你的觀點或方法論一定是完善領導的觀點。這樣，會讓領導更有面子，你獲得提升職加薪的機會就會遠遠高于你的同事。

你可能說，萬一領導錯了怎么辦?別忘記了，領導錯了，難道你做的一定對嗎?未必吧。原因很簡單，每個人掌握的信息不同、知識結構和社會經驗不同，對事情的判斷一定是不同的。

老王建議，不要用你的認知去判斷領導的對與錯，你要大膽的去執行領導的判斷。就像阿里那樣，馬云負責天馬行空，張勇負責把天馬行空變為現實。職場的你也一樣，如果你做到了，你一定會獲得很多領導的青睞，升職加薪非你莫屬!

3、不要用道德綁架他人，一定要管住自己的嘴，永遠不在背后議論任何人。職場上，永遠不要站在道德至高點去苛責別人，更不要私下議論他人。因為這些都可能給你帶來不好的影響，或者聽到你議論別人的人都會遠離你而去。切記：嘴就是你的風水，管住自己的嘴，你才能留住你最大的風水。

4、永遠不要私下打聽別人的私事，尤其是異性同事。打聽別人的私事是最不禮貌的行為，也會降低你在所有人心目中的形象，長此以往，你不但被孤立，還會引起所有人討厭。當你的同事都討厭你時，你的職業發展也會到處結束。別忘記了，在一個地方表現不好或業績不好，新的工作的機會就會大大降低，因為背景調查會超越你的想象。

5、永遠不要找借口。當你成功的為自己的錯誤而找到了借口，你以后永遠都會不斷找借口。借口只會讓你忘記成長、讓你迷失方向，讓你放棄夢想。因為借口是不需要努力就可以隨時獲得的東西。

6、不要借錢給別人。當你借錢給一個人時，已經說明你和此人的關系開始破裂，你會令此人變成壞人，你也會變成壞人。如果是此人的親人生病，實在沒錢看病，你可以伸出人道之手幫助他一下。

7、常與同好爭高下，不與傻瓜論短長，要學會遠離愚鈍和傻瓜式的杠精。和高人聊天，會讓你長見識，和愚鈍且傻瓜的杠精聊天，只會拉低你的檔次。因為他們在和你爭論的時候，先把你的認知拉到和他一樣的水平，然后狠狠批你，最后在罵你愚鈍且傻瓜。

8、柔弱勝剛強。職場上，你永遠不要表現出很強勢的樣子。當你表現很強勢的樣子時，別人表面順從你，其實內心恨死你了。一旦你被人抓住把柄，你一定是職場政治斗爭的犧牲品。真正的高手，一定是《道德經》里面所說，柔弱勝剛強。一些職場人，總喜歡打嘴炮，非要在嘴上爭一個輸贏。老王認為，當你在嘴上爭贏時，其實，你已經輸了。老王建議，職場上，永遠不要說硬話、不把話說絕、更不要把事做盡，凡事留有余地。

職場上，一定要學會拒絕。當學會拒絕他人時，別人才會尊重你，因為你不是隨隨便便的就輕易得到的。這就是國人的習慣，當不能順利得到時，他就越感到珍貴;當輕易得到時，他一定不會珍惜。

10、永遠要和任何人保持一定的距離。距離產生美，這句話一定是真理。職場上，當你和一個人交往過多時，交往的人一定會認為你水平一般，因為這個人總是帶著挑剔你的眼光在看你。就像一位大v說對老王說，他退出所有的群，因為不想讓所有的人都隨隨便便的找到自己，一旦一個人隨隨便便的找到你，你對他來說，就失去了價值。

為什么明星出現所有的場合都會有很多人“保護”，不讓其他人接觸呢?因為明星永遠想和你保持一定的距離，因為他們深知距離真的會產生美。你可以想想，如果你輕而易舉的接觸到一位明星后，你會說他們“其實就那樣”。這樣，對明星來說，就失去了神秘的價值。

職場也如此，你一定要記住：距離一定會產生美!

寫在最后。

哈維·麥凱說：“建立人脈關系就是一個挖井的過程，付出的是一點點汗水，得到的是源源不斷的財富?！甭殘錾希覀兿胍洜I好自己的人際關系，你必須要做到不卑不亢，更要學會職場人際關系10大技巧，你才能在職場上游刃有余，才能不被人坑。

職場人際關系心得體會篇五

“這事明明是你的失誤，怎么還賴上我了!!”“笑話，這是你的失誤，大家都心知肚明，不信我們找人去評評理。”

兩個同事就一件工作上的事情發生爭吵，去找第三方評理。

他們找到了小芳來當裁判，小芳推了推在鼻梁上的眼睛，開始行使裁判的職責。

“我覺得這個事情啊，你們雙方都有責任，不過話又說回來，誰都不是故意，所以···”

小芳話還沒有說完，倆人同時丟下一句話：“學什么不好，學別人和稀泥，你以為你是誰啊，我們還是找別人評理去吧。”

留下小芳一臉的蒙圈：我這是說錯什么了嗎?

職場上經常會發生這種事情，兩個同事發生了爭論，你去打圓場，不打還好，你一打圓場，雙方都把矛頭指向你，弄得你好不委屈。

如果你不知道怎么調節矛盾，就算別人請你當裁判，你還是說一句“這事我還真不清楚”為妙。免得正在氣頭上的雙方把火氣全撒在你身上。

2

調節矛盾，千萬不能向居委會大媽學習。

有些人像居委會大媽一樣，以為調節矛盾嘛，就是三條：

第一：秉承著一種公平公正的態度，雙方都不偏袒，不拉偏架。

第二:一個巴掌拍不響，你們雙方都有錯，你就算一點錯都沒有，跟人鬧矛盾這件事本身就有錯。

第三：既然都有錯，各自退下反思自已去。

很多人一看，這個套路好，很容易學，于是就現學現買。

但爭論雙方往往不干了，“你算哪根蔥，你憑什么這么說我們!”好心被當成了驢肝肺。

如果你真想去調停雙方的矛盾，你應該怎么辦呢?

3

首先要明白：身份很重要。

每次我看拳擊比賽，我都很替裁判捏把汗。兩個巨型大漢，專業拳擊手，隨便哪個人來一拳，就能把在他們中間的那個裁判打得半身不遂。

但我從來沒見過有拳擊手攻擊裁判。

這是因為比賽規定了，就必須聽裁判的。誰不聽裁判的，誰就不能參加比賽。

但如果在路上兩個人吵起來了，你上去說：都別吵了，和諧社會，吵什么吵。

你看雙方會不會噴你。

“喲，哪冒出一顆蔥啊!”聽到這話，你可能恨不得地上有個縫馬上鉆進去吧。

這時，如果是一個警察叔叔，穿著制服，向吵架的雙方各敬一個禮。你看這兩個路人敢噴警察不。

4

尋找最大公約數。

一輛出租車和一輛小汽車堵在了路口，誰也不愿意讓著誰。

雙方杠上了，雙方都聲稱，除非對方先讓，否則寧愿堵在這，看誰能抗過誰。你恰巧堵在后面也過不去。

這個時候，你著急回家，要怎樣去調停這個矛盾，當個和事佬呢?這個時候跟任何一方急是沒用的。

你可以跑過去跟出租車司機說：兩個人里，你是專業司機，應該你先讓。

這時你給對方戴了一頂專業的帽子，讓他覺得自己先讓，不但不算認慫，還顯得比對方更專業。擁堵解除了，你也可以順暢回家了。

假如不是一輛出租車和小車堵在了一起,而是兩輛小汽車堵在了一起，是不是問題就解決不了呢?還是可以解決的。總會有區別的，你一定要去找出這個區別來。

比如說，如果有女司機，男司機就要顯示紳士風度。比如說，車里面有沒有老人小孩，如果有老人小孩，就應當尊老愛幼。

再比如說，車輛有沒有區別，有的車倒車性能好，就應該先讓。

任何爭吵，除非雙方鐵了心要一撕到底，否則一定有一個最大的公約數。

什么是最大的公約數呢?就是一個雙方都想要的結果。

比如上面堵車的案例里，沒有人想堵在這里一直回不了家。

比如夫妻鬧冷戰，沒有人想一直冷戰下去。比如談判，沒有人是為了談判破裂而來的。

有了這個最大公約數，既然大家都想要一個好結果，那么找出雙方的區別，讓有優勢的那一方讓一讓，很多矛盾就自然解決了。

5

調停的目的是你要幫人解決問題。

有些人一身正氣，很熱心地幫別人解決矛盾，但最后也會吃力不討好。關鍵是你要解決問題啊。

我上大學的時候，全校的同學都在刷《血色浪漫》這部電視劇，里面有一個情節：一個戰士回家探親，在半路上碰到一個渣男正在打老婆。

戰士很生氣，男人怎么能打女人呢，就算是打老婆也不行。于是上前把這個渣男暴打了一頓。但他沒想到渣男的老婆并不領情。

她不但不感激這個戰士，反而纏著這個戰士撒潑，說：你打了我的男人，不能就這么輕易地走了。最后這個戰士因為這件事，被部隊勒令退伍了。

我們寢室里幾個同學看到這里，都覺得這女的太賤了，都分不清誰在幫你，誰在打你。但是后來回頭一想，這個戰士確實就是太沖動。

丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的發生。假如你以為自己打他一頓后，他就不敢這么對老婆了，那無疑太天真了。

你是一個過路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的話，你走之后，我們用手指頭想也知道她丈夫會把氣撒在她身上。

這個女人很清楚，問題的癥結在哪?打一頓，解氣是解氣，但是解決不了問題。真正要解決問題，就得幫這個女人離婚，離開這個渣男。

一般我們有了矛盾，會去找領導解決問題，在生活中，有了解決不了的問題，會去找有威望的人，這些人都有解決問題的能力。

當你去調停矛盾雙方的時候，得先想一想，我有沒有能力幫他們解決這個問題。

6

最后，多些真誠，少些套路。

很多矛盾最后的解決，往往是大家放下矛盾，回到人與人之間的感情上來了。為了大家的感情，很多矛盾都不算事。

張總、李總和和趙總三個人運營著一家中等規模的公司，三個人分工明確。

張總負責公司整體的戰略和外部合作，李總負責公司日常運營，而趙總負責公司的人力資源。

有一天張總替公司招了一個新員工。新員工和張總有一個特殊關系：她是張總的大學老師推薦過來的優秀畢業生。

張總因為當天有事要外出，就交代趙總安排一下新員工的入職。在公司的微信群里，大家都對新員工的到來表示歡迎，李總還特地發了一個大紅包給她。

群里氣氛當時特別好。這時，趙總無意識地說了一句:這是張總的師妹，以后大家多照顧一下。這下可惹毛了李總。

雙方戰火一觸即發。這時，張總看到了，就在群里悠悠地說了一句：大家都別吵了，我知道你們都是為了公司好。

不管是李總還是趙總，都是明白人，看了這句話，都不爽了。又是這個套路，都是千年的狐貍，你玩什么聊齋。

張總一看套路用不成了，馬上道歉。實話實話，這事是我的錯，我是問題的根源。

人是我招的，今天外出有事，所以請李總幫我介紹她入職。李總請放心，我對新員工有信心，出了什么事我擔著。

雙方一看，既然有人出來真誠認錯，再追究未免傷了和氣。于是大家互發紅包，這一頁就這么揭過啦。

職場人際關系心得體會篇六

在職場上，人的不良情緒多半來源于工作壓力，把控不住自己，就可能發泄和爆發出來，痛快了當時的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對你印象不錯，糟糕的情緒表現，會讓你的形象大打折扣，人際關系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會大有轉機。

1.尋根法。

不良情緒不是空穴來風，原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發?應找準根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發脾氣，是不明智的選擇，關鍵是理性思維，盡快拿出解決問題的辦法。

2.自勸法。

唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當覺得情緒要發作時，需要自己解勸自己，提醒自己發泄情緒所帶來的反面后果，一時出氣但于事無補，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。

3.放松法。

情緒來臨時，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來，要在自己身體功能上進行調整，如適當做舒展活動，深吸氣，緩呼氣，通過調息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。

4.轉移法。

不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉移注意力，換一個話題，把心思放到別的地方，及時離開原來的環境，接觸新的環境和事物，看看外面的風景，呼吸新鮮的空氣，心情就會隨之而變，自然會減輕壓力，帶來情緒的緩解和消卻。

5.緩沖法。

鬧心的事，不可能無緣無故一下子就煙消云散了，在沒有解決辦法前，適當擱置冷處理，給自己緩沖的時間，擱一擱，放一放，尋轉機，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。

6.頓悟法。

其實，很多事情糾結為難，是自己有心結打不開，佛語說“把單純的事情看得很嚴重，你會很痛苦”。看得開放得下，把負面情緒看得淡一些，站高自然看遠，心寬自然容物，毛塞頓開于自悟，平衡正存于心態。

這六步法，會讓不良情緒分崩離析，遠你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對職場，成為高情商的職場人。

職場人際關系心得體會篇七

同事桌上的電話響了，而他正巧不在座位上，你會不會替他代接一下電話呢?這件職場上幾乎每天都能碰到的小事，卻折射出個人性格、部門特質、老板風格，乃至企業文化等方方面面的不同來。

替同事接電話不是義務但關涉到職業風范。

替同事接電話看似舉手之勞，卻并未成為職場中人的共識。據前程無憂的調查顯示，有56.7%的受訪者表示同部門的同事不在座位上時，通常會替同事代接電話;26.7%的受訪者表示視情況、同事關系和心情而定，偶爾會替同事代接一下電話;更有16.6%的受訪者干脆表明從不會替同事代接電話?？磥碓敢馓嫱陆与娫挼娜?，并不如我們所想象的那么多。

要不要替同事接電話，其實并沒有一個硬性規定，但不同的企業，對這個問題會有不同的默認規則，有些企業的主管在新人入職時就會明確提倡同事之間需要互接電話，并且還會對此做一個小小的基礎培訓，比如說：鈴響三聲前必須接聽;拿起電話時如何自報家門;接電話時的語氣該怎樣;怎樣用最簡短規范的語言說明情況并請來電者留下聯系方式或者口信。而有些企業則要求員工管好自己的事情，別人的事情盡量少插手。

vince：我們老板很看重接電話這件事。

原先我在一家臺資企業做銷售，公司不大，老板的規矩倒是很大，大到接待客戶的規格小到打印傳真要如何節省紙張等方方面面都規定得很“死”很細。我們老板規定，同事不在的情況下必須幫忙代接電話。有一次有個同事等鈴聲響了好一會兒才幫著接起電話，隔壁辦公室的老板立刻沖過來訓斥了他一通，并且明確要求，鈴響兩聲就一定要接起電話，否則會給客戶以及潛在客戶留下效率低下的印象。

rosa：新人試用期考核中有代接電話這一項。

我在一家民企做hr助理，我們經理在新人的試用期考核中會從新人愿不愿意、主不主動替同事接電話這樣的細節來為留不留用他作為加減分。雖然不替同事接電話的后果不至于象遲到早退曠工等情況那樣馬上遭受處罰，但我們經理表示替同事接電話是一種樂于助人的職業態度，一種成熟的職業風范。

luke：teamleader暗示我不要代接電話。

我是個it男，剛畢業就有幸進了一家大公司做程序員。結果有一天正巧部門里就我一個在座位上，主管的電話鈴聲響了，我很自然地代接了電話，卻因為剛進公司不久，對業務、人員架構以及客戶都一無所知，在電話里像個傻瓜一樣一問三不知，作出了很不職業的反應。事后，主管很委婉地批評了我好心做了壞事，并且暗示我以后不要代接電話。

后來我發現，不替同事接電話是我們部門一條不成文的規定，幾乎所有技術部的同事都默默遵循這條規則。也許這跟我們技術男寡言沉靜的性格有關，我們自己組的有些同事甚至互相之間一個月都說不上一句話。

專家tips：

替同事接電話不是一項義務，但在力所能及的范圍如果能把事情做得圓滿，我們還是大可以顯示一下成熟的職業風范：

1.接聽辦公室電話而避免接聽手機：企業是一扇對外的窗口，一旦電話打到辦公室座機，都應視作是公事，如果無人接聽，就近的同事應該代為接聽;手機是私人物品，電話如果打至同事手機，無論是否公事，都可將其視作私人事件，不可碰觸，避免接聽，但可在事后提醒同事他的手機響過。

2.一般鈴響兩聲后接聽：不要讓辦公室座機的鈴聲響得時間太長，以免給打電話者造成該公司欠缺職業化的印象。一般在鈴響兩聲后接聽，拿起電話時應禮貌地報出公司名或者自己的名字，用簡短規范的語言說明同事不在座位上這個情況，并請來電者留下聯系方式或者口信。有些日資企業甚至規定在接聽電話時，還必須保持微笑的表情，即便對方看不見，因為這是一種尊重。

3.老板的電話不要接：有一種電話千萬不要隨便接，那就是老板的電話。并非所有的老板都有秘書，也并非所有的秘書都時刻在座位上。所以，當老板桌上的電話鈴響起，而正巧你經過時，記得千萬不要熱心辦壞事，別接了不該接的電話，聽到了不該聽到的，這下子可真是后患無窮啊!

職場人際關系心得體會篇八

知名招聘網站就“與老板吃飯”一事做了細致調查。

請戀人不如請老板吃飯。

或許對于要養房養車養兒的負資產族來說，主動請老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說上一句“今天我請客”，而最后買單者未必就是你。在“與老板吃飯誰買單”的選項調查中，飯局的費用由老板出錢的超過55%，由單位報銷的占了25%，而由個人買單的不到20%。據此，我們除了能在中國飯桌文化的大環境下向老板展示謙和有禮的品質，還將有80%的機會空手套白狼。

白領共識：單獨與老板進餐有助職業發展。

據我們的調查，15%的職場人士不曾有與老板一同進餐的經歷，“我們缺失了工作中的樂趣，也錯過了可能的晉升機會”，沒有與老板吃過飯的edward泄氣地說。在中國的飯桌文化起跑線上輸給了別人，讓不少白領叫苦不迭。

多數人還是有機會與老板一起吃飯的，但卻是發生在員工眾多的年夜飯上?！霸谶@樣的場合，想要引起老板的注意，除了跳一段抽風的舞蹈，我看是沒有別的方法了”，作為一個普通行政人員的jenny顯得很無奈。其實非核心部門的員工多少都會有這方面的煩惱，但一段舞是否能拉回老板久已游離的關注?難!

請老板吃飯近四成有心沒膽。

調查發現，超過60%的人希望能依托老板躲避裁員風，其中23%的個人或團隊準備或已經在規劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上，“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔憂。

剩余不到四成的白領認為自己的命運并非直接捆綁在老板身上，直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對象?！皳彝茰y老板至少要比我高出十個等級，我是誰他都不知道，貿然請他吃飯，說不定被他給打為反叛，把我給倒茬了!”目前所在企業正在實施兼并的sunny選擇把關注點集中在自己上司的身上。

事實上老板決定著部門的命運，而部門領導又手握著小白領的前景。不論此時你是否能與老板坐在一起海闊天空，重要的是身為白領的你玩千萬不要在各方危難之時給部門和老板惹麻煩，做一個融入環境的變色龍是目前最為可取的保身之策。

圓桌八座你坐哪邊?

不論現在與老板同餐的機會是否已成熟，我們有理由相信未來有一天你總會成為公司的棟梁之才，獲得老板的接見并能有幸與老板同餐。那么，假設一個圓桌八個座，待老板坐定后你會選擇坐哪邊呢?無憂調查顯示，近八成的白領都不愿憋屈了這一特殊時刻，紛紛搶占老板最佳視線內的座位。

對面的保守型：老板低頭是碗抬頭是我。

剛從國企順利跳到外企的rick推崇一個原則：老板天天見，鈔票明天見。在輩分觀念嚴格的國企里，rick練就了一張鋼鐵般的臉皮，如今這張臉皮順勢帶入了外企。出于與老板關系尚不熟，不明老板喜好的原因，rick選擇坐在老板抬頭就能看見的地方——老板的對面。一旦發生與老板對視的情況，rick提醒自己：停止咀嚼并保持微笑!

據無憂調查顯示，有超過40%的白領采取了保守型戰術，rick則希望自己能盡快加入激進派的行列。

旁邊的激進派：老板身邊說話方便。

君王身邊非臣即后，非富即貴。席位風俗傳承至今，老板身旁的座位同樣依附著財富和話語權。已經和老板成為朋友的tadd常會被老板邀請參加各方晚宴，而老板坐定后總是會朝tadd招招手，示意tadd入席身旁的座位?！皩擂蔚臅r候老板需要有個熟人在身旁”，tadd認為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現。除了受到老板邀請入座的，有些人則更主動，搶占老板身邊席位的他們是激進派的典型。

想替老板獻殷勤夾菜，或是對老板察言觀色順勢說上兩段笑話，老板身邊的旁席是最合適不過了。調查中，有34%的白領希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅，為自己的未來注入強心劑。

藏著的自閉型：躲起來吃得活絡。

david的老板是老外，而david卻很痛恨國外吃飯時的那套刀叉文化。，尤其是現在這個非常時刻，每次有飯局是能推則推，不能推的就一定要找個最不起眼的座位。“金融風暴發生以來，我的工作受到了更多的局限，我不想在吃飯時還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難。”david直言不諱。當被問起是否會擔心老板不悅時，david表示就算老板為此不高興，優秀的工作成績也會讓老板閉起嘴。

很多人不明白david的這套“愉快進食”的思路，但仍然有超過9%的人選擇了同樣的選項。

不管最后你坐在了哪邊，飯局才剛剛開始，好戲還在后頭。

老板的心思你不能不知。

現在，吃飯時間到了!如果你不想惹老板生氣，你最好在自己的員工手冊上寫上：體恤老板是每個員工應盡的責任。并遵循以下幾點：

讓最舒服的座。

哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時，請老板先入座，并站在老板選定的椅子左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。

點老板身體最需要的菜。

老板失眠：可點有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜，如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等，禁忌辛辣和燒烤。

老板腸胃不佳：可點牛奶、雞蛋、豆漿、魚、瘦肉等，同時避免使用油煎、炸、爆的烹調方法和強烈的調味品，如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。

老板脫發：可點菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等，牛骨湯、排骨湯也是不錯的選擇，少點肝類、肉類等食物。

點什么樣的菜色還可以根據時節、老板的口味、飯店的特色而定。

談最不痛不癢的話題。

適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為：天氣、嗜好、新聞、運動、明星、汽車、旅行、故鄉和家庭。聚會時千萬不要談工作，嚴肅的話題還是留在會議室和吃商務套餐的時候去商議吧。

或許有人說：不要大驚小怪，老板都很隨和。是的，不被踩著尾巴的時候老板都是貓，反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無法確定他/她的底線時，走前輩走過的路是最安全的。

飯桌上的那些糊涂事。

對于新進職業來說，怎樣在飯局上把握得當是必修的一門課，即便進餐時間不屬于八小時之內。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區：

雷區1：做主。

老板把菜單遞到了alex的面前，于是alex心領神會地點起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數+1)原則，避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多完事時，alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢，趕忙拉著服務員叫道：“開三瓶茅臺!”當下，老板的臉就綠了。

無憂建議：老板會臉綠的關鍵原因是alex把主全給做了，從根本上無視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負責點菜，但應該適時詢問老板的喜好，并將最易挑選和顯示權利的點酒一事讓由老板來做決定。

雷區2：反灌老板。

酒菜都上齊了，前輩悄悄關照關照sam要幫老板擋酒，于是sam按照前輩箴言接過了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后，sam被老板點名去給客戶敬酒，sam心里一樂想：老板真器重我!于是調了個頭回敬老板，看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻sam想死的心都有了。

無憂建議：即便在飯桌上，也不要忘記老板永遠是最高的那位，不要做出僭越輩分的傻事。平時要度量出自己的酒量，一旦到了臨界點就要全身而退，切莫逞強，鬧事可小可大，可若傷了身，日后花錢也買不回。

職場人際關系心得體會篇九

“聽說你跟某某關系不錯”，注意了，這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近，以致于會破壞本部門利益。博大精深的漢語加上中國式的企業文化，領導“打啞謎”一直都不是新鮮事。對上司謎一般的“言外之意”，新員工千萬不要會錯了意哦。

第一、善于社交。

如果有一天你跟領導出去應酬，他在客人面前夸獎你特別善于社交，你先別高興得太早，因為那意味著你一定得在酒桌上好好表現，不將對方喝好喝倒，你可就真對不住他的夸獎了。

第二、最近公司效益很不好。

很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話，因為公司的效益不好，也就意味著可能養不活現在這么多人，離裁員的那一天便近了。

第三、這人很隨和。

要是哪天領導說你是個隨和或者好脾氣的人，你可要注意了，那意味著他認為你個性軟弱，容易被人欺負，準備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。

第四、可以再考慮。

如果你的方案遭到領導這樣的評價，那你還是別再考慮了，直接換方案是最好的辦法，這句話的意思就是“不行”。

第五、上級要來檢查。

當上司跟你講這話的時候，別以為只要明天自己謹慎度提高就可以了，最好是今天就留下來加班。

第六、夸你幽默。

別以為上司這樣一句話是因為你討好他讓他心花怒放，因為他也許在暗示你，你在辦公室講的段子太多了。

第七、最近家里面事比較多。

如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句，相信他十有八九不是在關心你的家事，而是嫌你在工作上不夠努力。

第八、聽說你跟某某關系不錯。

注意了，這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況，如果是哪一天發現你們部門和這個部門的設計方案重合了，那么這個泄密的嫌疑人無疑就是你。

職場人際關系心得體會篇十

在大多數人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內向的人更容易成功。然而據調查顯示，成功者中內向性格的人所占比例大大高于外向性格。

為什么呢?

可能大多數人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內向當做成一種劣勢。

內向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。

在這樣一個社交至上的大環境下，大家似乎都愛外向的人，做一個內向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。

內向有的時候沒什么不好，他們的內心世界其實是非常豐富的，他們內斂而不張揚，具有深刻的內涵，調查發現世界名人70%都是具有內向性格的人。

可是，你真的了解什么是內向嗎?你真的懂內向的人嗎?你知不知道，其實內向的人有很多可貴的品質，內向的人也可以光芒萬丈。

內向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚的。

1.擁有更強的專注力。

內向的人，大多喜歡像讀書寫作，實驗研究這種可以獨立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。

2.快樂更容易。

性情與快樂無關，內向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風，不需要太多。

3.驚人的行動力。

比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標，他們更傾向于腳踏實地的去做，行動力也會更強，成功的速度也會更快。

4.敏銳的洞察力。

《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內斂的關雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質。

5.值得被信賴。

內向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內向星人要掌控宇宙了，因為全世界的秘密都在他們那兒。

6.出色的領導者。

與你認為的恰恰相反，內向的人可以成為很棒的領導者。你也許不喜歡說話，但是內向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進行戰略性的思考，如何提出有價值的建議。內向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。

7.擁有深度的人脈。

內心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。

8.強大的自我認知。

很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內向的人中，很多人內心堅定而強大，十分了解自己，遵從內心的想法，更知道何時為自己充電，何時應該主動出擊。

一個人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養的。一個內向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時候一展風采。

成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚，但內向的人天生自帶光芒!

職場人際關系心得體會篇十一

職場中，同事們之間話題一般多涉及工作，除了工作以外應該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當你還不了解公司內部的形式和環境前，以下這些話絕對不能和同事說：

一、有關個人隱私：比如夫妻問題、同事緋聞問題等，這些話題盡量不要討論，否則同事會以為你是人人討厭的長舌婦?！癬_和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”

二、有些職場上忌諱的話題：比如公司機密、薪資問題，這些敏感的話題多數公司明文規定不能外泄。不要在私底下問：“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。

三、不要隨隨便便對同事說出自己內心的想法：比如對領導的看法、對公司的不滿等，這些話有可能很快就傳到對方耳朵里，屆時你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領導這樣的決定是不對的”，不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”

四、不要很快的對某件事情下結論：包括工作上的事情。如果判斷失誤將會給自己帶來能力不足、經驗欠缺的標簽。

總而言之，每個人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。

職場人際關系心得體會篇十二

案例一：

某個員工a入職一家新公司，到了這家公司以后，公司里的人對自己都比較熱情，但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個b對a的熱情程度超乎他的想象。

b不僅主動跟a介紹公司情況，還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜，對a可謂是體貼入微。

因為b對a熱情，所以a也對b報以同等的熱情。但是公司里其他同事對b卻敬而遠之。同事們與a都不太熟，沒有跟他說太多，a也不好去細問。

沒多久，b就問a借錢，借的錢不是很多，就幾千塊的樣子。b想了一個很充分的理由，使得a無法拒絕。b告訴a一個星期就能還給他。但是到了時間，b就離職了。

a便再也聯系不上b。后來a才知道，b在公司里問很多人借過錢，每次理由都不一樣，但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當了。

案例二：

員工c深知“欠錢的是大爺，借錢的是孫子”這個道理，所以誰問自己借錢都不借。當同事d問自己借錢的時候，c直截了當地回應說不借。而d原來與c的關系還不錯。

d死纏爛打了一會兒，c仍然堅持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話，工作上也不給c必要的支持。

被人借錢，這是個繞不開的話題。在職場中，應不應該借錢，應該借多少，這都是要仔細考量的，而不是頭腦一熱，就把錢借出去了。要知道，錢借出去容易，想要回來可就難了。關于職場中借錢，a與c的應對方式都不對，而正確的方式應該是從以下幾個方面考量：

一、與借錢的人之間的關系。

職場中的同事關系其實相對是比較脆弱的，因為同事之間有工作的關系，勢必就存在利益關系。而在這種利益關系中，個人的情感關系就很難值得推敲。

假設，你與借錢人之間的關系確實已經超脫了一般的同事關系，已經發展成為現實中的朋友關系。但是這個時候先別急著借錢出去，還是要分析一下這層關系的真實性。

我們說過，職場關系是有利益性的，那么在兩個人同在一間公司的時候，他們可以發展關系至生活中，造成關系十分親密的假象。一旦離職或者發生利益沖突的時候，這層關系就有可能土崩瓦解。

所以如果自己無法透過這些表象看到本質，無法判斷與同事之間的關系是否真如表面那樣好，那么最穩妥的方式就是不借。即便是借，也不是對方借多少給多少，而是在能力范圍之內適當借一些。并且，如果金額較多，一定要留有借據。

有些人認為談借據傷感情。但是如果對方借你錢而不愿寫借據，那么你就不需要借給他了。

借錢的原則之一就是，假設這筆錢要不回來，對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子，只有五千塊，非要承諾借人一萬。

小結：除非關系要好，否則不要輕易借錢。

二、認識時間短，千萬別借。

職場是個人員流動性很高的地方，說不準今天認識的同事明天就離職了，而且很可能離職前是不會讓你發現他要離職的打算的。

任何感情的培養都是需要時間的，不要指望一兩個月就培養起多么深厚的感情。

案例一中的a與b認識沒多久，僅僅因為b表面上的熱情，就判斷失誤，借了錢給b。這就是典型的錯誤信任。

而且，如果人與你認識時間不長，就問你借錢，那么就更可疑了。

小結：認識時間短，不要借。

三、財不外露。

當別人知道你有錢的時候，就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中，一定不要跟同事交流自己的工資，尤其是當自己工資比較高的時候。

禁止員工交流工資其實最初是公司為了保護公司本身的，防止老員工發現新員工工資比自己高，心理不平衡，或者其他原因等等。

但是，從員工自身角度來說，也有一個好處，就是同事不知道自己的工資水平，也就不會以此為基準問自己借錢。

還有一點，就是有些員工會做些副業，增加收入。有的人可能副業收入遠遠高于主業，這個時候有些人就會在同事面前，炫耀自己副業掙了多少多少錢，然后同事一片羨慕。但是，這表面上好像自己風光了一把，但是這個員工就成了那些想要借錢的同事的目標了。

小結：不要讓同事知道自己掙了多少錢。

四、臨時墊付小錢。

當然還有一種情況，就是金額不多。比方說就幾十塊錢，同事讓你墊付一下，這個時候就不需要有太多考慮，基本上是可以借的。因為同事也基本不會去坑這幾十塊錢?；蛘唿c外賣的時候，讓某個人統一先墊付等。這些情況下，金額不多，也就不必要考慮太多。

小結：墊付小錢可以。

五、拒絕要講方式。

我們都說職場中一定要學會拒絕，拒絕借錢也是其中一種。但是一個人被拒絕心里總是會不舒服的。所以，拒絕借錢也一定要講究合適的方式，能夠既不用出借，又不讓人怪罪。

比方說案例二中的d因為c不借給他錢就到處說c的壞話，就是因為c拒絕得過于直截了當。

這個是針對那些表面關系比較好，而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人，直截了當拒絕就行了，用不著拐彎抹角。如果關系不好，不借錢給他，結果他四處說自己壞話，直接上去理論。孰是孰非，別人看得明白。

當一個表面跟你比較熟的同事問你借錢的時候，首先一定要問為什么借錢，從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假，就委婉說明自己目前手頭沒錢，比方說拿去投資了買股票了等等，反正找個理由搪塞。

如果判斷借錢理由是真，但是金額比較大，你也想要幫這個同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬，你即便有，即便一萬對你來說只是小意思，但一定要表明自己沒多少錢，然后借一部分，比方說一兩千。借一部分，是表明你愿意借。不全借，是為了保障個人權益，防止同事借錢不還。

總結：

職場中遇到同事借錢，當然是能不借就不借，實在要借，也只要借部分，并且留有借據。并且能夠承擔得起同事借錢不還的風險。

職場人際關系心得體會篇十三

有些女人的虛榮心很大，即使沒有錢，她們也會買漂亮的衣服，昂貴的包，名牌化妝品?；蛘咄钢ё约旱腻X，或者向親朋好友借錢來維持這種“昂貴”的生活。

然后向周圍的朋友炫耀，仿佛心里偷偷地告訴:你看，我的錢比你多，也比你的好，羨慕吧。

殊不知，你這種賣弄，只會給別人留下不可靠的印象。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外，你的朋友知道你的能力。過一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多，別人對你的評價就越低。

二、喜歡吹噓自己。

幾個朋友聚在一起聊天，這是不可避免的，談論一次，尤其是美麗的青春，它是我們所有人心中最好的記憶。

但總會有那么一種女人，只要一提起，就會喋喋不休地說他被多少男人追過，說他長得好看。但你炫耀的快樂，別人可能不喜歡聽到。

誰沒有?現在不停的炫耀曾經，現在怎么沒有以前那么美麗。偶爾跟著大家的心情說一兩件當年能說的小事情，沒有必要吹噓和談論，這樣的行為在朋友的眼里，真的很是貶低。

三、博取他人的同情。

一個人的生活是自由自在的，兩個人恩愛的生活是甜蜜的。如今，似乎大多數女人越來越喜歡以前的生活，一個人無拘無束，不必遷就維護另一個人的感情，輕松自在。

但這是一種孤獨的生活，尤其是對那些需要陪伴的女性來說。當夜深了，他們會無緣無故的難過，一些寂寞的話語換來周圍朋友的關注。有一些女人，她們不炫耀財富，反而哭窮，月底吃土，信用卡錢怎么付。

有很多詞可以用來形容女人，聰明、漂亮、溫柔、大方，但如果你只是炫耀這些不應該炫耀的東西，一旦別人提到你，使用的形容詞就會給別人留下不好的印象標簽，想必沒有人想給別人留下這樣的印象。

最后，我想說的是，事實上，每個人越想炫耀，他就越想向別人證明自己。事實上，這是一種弱性能。使一個女人內心富有，使她真正優雅的，是她知道她想要什么。

職場人際關系心得體會篇十四

良好的人際關系對我們的一生非常重要，那么如何才能建立良好的人際關系呢，下面小編給大家分享建立良好的人際關系的15個技巧，希望可以幫到您。

1、保持友好的靈活性。

當你與人們發生沖突，更多的是自我主義，而不是問題本身。要學會在生活中的大多數方面保持靈活邊通，而不是爭斗，這時極為關鍵的。實現目標的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標建立在混凝土上，而把計劃建立在沙子上，這會幫助你更好的與他人相處。

2、展現積極的身體語言。

如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安，他們也有同樣的反應。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養自己良好姿態的意識。當你傳達積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應。

3、保持令人愉悅的聲音。

誰也不會認為自己講話的聲音過大。其實這會讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對你做出熱烈的反應，你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情，他們都會做出反應。

4、恰當地表達信念。

你的個人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰，也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享，但要恰當地表達信念。要學會溫和地對待人們，千萬不要粗魯無禮，令人討厭。要想影響人們，就要細心地對待他們，尊重他們，他們會更加尊重你。

5、細心傾聽。

成功人士都是傾聽大師。要想成功，首先就要真誠地聆聽人們講話，真誠地問他們問題，有一句諺語說的好;“人們不關心你知道多少，直到他們知道你關心他們多少。”看著對方的眼睛，傾聽他們的心聲更能表達你的真誠與關心。

6、做好準備。

有時，你害怕約見別人，是因為你對情況毫無準備。大多數人都有過這樣的經歷。如果你沒有準備好談話或者緊張不安，你就很難與對方進行良好的溝通。做好準備是建立良好人際關系的一部分。

7、真實可信。

人們需要感覺他們能相信我們，相信我們會誠實地對待他們，處處為他們的利益著想。我們必須作到誠實，值得信任，可靠，永遠如此。如果你以誠待人，真誠地關心人們的境遇，他們酒會感覺到，就會做出反應。真誠才能為你贏得良好的人際關系。

8、找到靠岸點。

人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個港口，一個要停靠的小船。要想找到?？康摹案劭凇?，就要找到人們的某個優點，把他作為切入點。這樣你就與他產生了共鳴。

9、搭建橋梁。

明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁，無論它們當時看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人，這個原則的背后有著重要的精神，論理和道德上的原則。學會搭建橋梁的藝術和原則吧，它會給你帶來豐厚的回報。無論如何，你都要向盡可能多的人敞開溝通大門。

10、富有同情心。

同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學會用他人的語言講話。你要想進入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。

11、站穩立場。

雖然你要關心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態度的，關鍵時可以嚴肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。

12、緩解沖突。

人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分，你無法完全加以避免，但是你可以采用一些簡單的技巧來迅速化解沖突。并且要做出迅速反應;對沖突置之不理，就會葬送你的人際關系。不要因為不愿意做出迅速的反應，而讓人際關系受到任何可能的破壞。

13、專注與解決問題。

人際關系出現了問題，你的目標就是解決問題，而不是贏得戰爭。每個人都有自尊，每個人都希望自己是正確的，這時人類的正常渴求。首先你必須問問自己;“我想實現什么目的?”換句話說，我必須做出什么改變才能讓事情進展得更好。其次。嘗試了解對方想要的是什么，最后，努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結果。

14、采用“你能幫我嗎?”的方法。

當你覺得對方對你的計劃不感興趣時，你可以采用“你能幫我嗎?”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應。

15、嘗試“鴨子式反應”

大多數人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時候，我們的一些話語或面部表情，會讓人誤認為是敵意的批評或言辭。因此，最好先假設對方的懷疑是有理由的，假設對方是沒有惡意的，100次有99次是正確的，而剩下一次也不會傷害你。正如水珠會從鴨子的背部滑落一樣，你也讓煩心事情從背上滑落吧。

職場人際關系心得體會篇十五

俗話說：“思路決定出路”。大多數ol喜歡與上司、老板保持距離，要知道老板也是吃五谷雜糧的凡人，他們自然會喜歡那些主動“走近”他們的下屬，因此，下意識與上司保持距離的人即使在公司“安插”再多的耳目也無助于個人發展。

進入一家公司，首先要培養、發展與上司的關系。這是所謂的“政治技能”，就是指對他人具有清晰的認識，且擁有與工作各有關方面的人保持良好溝通的能力。

1號好友：直屬上司。

ada也是新人，她常常就上司交待的工作提出自己的看法，久而久之給上司留下了好學、有思想的印象，有新項目時，上司便嘗試著讓她參加，幾個回合下來，上司便將她留在身邊，成為項目協調主管。

一句話點評：好友的質量勝過數量。

與上司融洽相處是獲得職業發展的基本策略。當公司在評估你的工作績效和工作能力時，上司是第一個提供信息的人，特別是在公司有意培養和提拔你時，因此，如果你不能贏得上司的喜愛，你很難獲得晉升或加薪。

研究工作中人際關系的美國學者文斯·沃爾德隆認為，沒有比和上司或團隊領導建立良好人際關系更為重要了!

案例告訴我們，因為wendy欠缺政治技能，對職場人際關系學缺少基本的認識，她的職業成一定不如ada。

2號好友：內部教練。

一些公司會為新員工指定融入期的內部教練，內部教練的任務是幫助新人熟悉工作環境，包括公司的文化、價值觀、顯規則或潛規則等。就像進入原始森林，內部教練是新人的“拐杖“，因此，他們一定是你進入新公司結交的第一位好友，而且重要程度僅次于上司。

jackie是新來的4s店總經理，因為是負責新店籌建工作，手邊很少有現成的文檔資料可以參考借鑒的，于是她追著集團副總了解情況……半年后，公司又有兩位4s店總經理“空降”，jackie便主動請纓成為兩人的融入期教練，她將自己加盟公司后體驗到的管理流程、工作原則、集團老總決策風格等一五一十地傳授給新人，就這樣，三人很快成為鐵哥們，經常在一起出謀劃策、互相鼓勵和商討工作難題?，F在，三人是集團內最受人矚目的4s店總經理。

一句話點評：己所不欲，勿施于人。

這條原則對建立“職場好友圈”非常重要。或許你會認為這句話太過于陳詞濫調了，但它絕對實用。在職場中，每個人都會碰到自己難以扛下的棘手問題，你很可能需要他人的支持或幫助;如果你平時是個愛袖手旁觀的人，那你很難在危難時得到別人的援手。

研究發現：面對棘手、有挑戰的工作任務時，如果能得到同事、好友的精神支持，你獲得成功的幾率會大大提高。

與“獨行俠”相比，職場“姐妹幫”的成員更善于分享信息和意見，也更能獲得彼此精神上的支持。一句話，“姐妹幫”合作的成果遠遠超過個人成果之和。

3號好友：工作上的近鄰或內部客戶。

不少外企流行360度績效考核制度，一句話，不但你的上司會評價你的工作行為。連你服務的內外部客戶都有權對你的工作態度、服務理念“指手畫腳”，因此，你的工作好友名單上必須有你內部客戶的名字。

要說內部客戶，最重要的客戶就是上司，你所做的一切就是讓ta滿意;其次，就是與你工作有接口的上游或下游崗位。總之，你們處于一條工作鏈上，工作績效彼此影響。

lynn是一家外企公司人力資源共享中心的招聘專家，她的工作目標就是為下屬三家工廠招聘技術及中層以上管理人員。與其他招聘專家不同，lynn與這三家工廠的老總關系較為密切，經常下工廠“巡視”，了解新員工的融入情況和工作績效，每回結束工作巡察，她總要臉皮厚厚地讓廠長請客吃飯……“吃飯是小事，只有在飯桌上，廠長們才會放下架子與我嘮叨他們的煩心事，這時，我才有機會向他們‘推銷’我的專業經驗!”

年底公司實施服務滿意度調查，lynn的得分向來高居榜首，因為她的3個廠長哥們給予她的評價是最高的。lynn了解他們的需要，愿意聽取他們的抱怨和嘮叨，同時給予他們富有建設性的行動計劃。三位廠長，當然信任lynn啦!

一句話點評：讓客戶覺得自己很重要。

友情就像銀行儲蓄卡，只有你不斷地存儲才能急用時支取。要想建立和維護工作中的良好人際關系，你必須理解和讀懂你的好友，并讓他們覺得自己很重要。

讓好友、客戶感到很重要的做法之一是：搞清楚他們的需要和對你的期望，并確保你的工作結果是他們能夠接受的。

4號好友：部門內的同事。

不要將視線全部落在其他部門的同事上，你至少要在本部門內發展一位好友，ta可以是你的同級，也可以是部門助理。如果你是外勤人員，需要經常出差，那部門助理是最好的人選，他們常駐公司，對公司任何風吹草動甚為敏感，同時還能為你提供一些后勤支持。

kate是咨詢公司的項目主管，每個月差不多有15-20天是在客戶企業內辦公。每次出差回來，她總要帶些好吃好玩的東西給部門助理vicky，所謂的“日久生情”，倆人的關系也越來越默契，kate出差去a客戶公司，恰逢b客戶有事電話找kate，vicky會主動幫著解答客戶的問題……這不但減少了kate的工作量，還提升了客戶的滿意度，同時也讓vicky獲得了咨詢經驗。

在kate的指導和幫助下，不久，vicky獲得了內部轉崗機會，成為項目組的一員。

一句話點評：樂于助人，分享成功。

大多數面試官會關注應聘者是否具備一個有效團隊者(teamplayer)的素質。好的團隊合作者看重團隊的成功與合作而非個人成就，具有樂于助人的品質。

kate與vicky是工作上的好姐妹，vicky樂意幫助他人，能夠對不是自己份內的事負責;而kate沒獨享功勞，而是積極幫助姐妹獲得工作上的進步。

5號好友：hr部門。

在你的工作好友名單上，絕對不能少了hr的同事。hr部門的工作基本圍繞著尋才、選才、育才、用才和成才展開;你若想躋身進入職場核心圈，不能“朝中”無人。

在hr圈里流行著這樣一種法則，名為“熟人舉薦”。假設某公司hr要招聘某類人才，他們會打電話給熟識的圈內資深人士，問道：“我要找哪一類人，你認為哪個人比較合適?”研究表明：實際上，世界上幾乎任何人都可以通過六次介紹，或者更少的次數，與世界上幾乎任何一個其他人取得聯系。

誰會舉薦你，當然是了解你的好友，因此，一定要發展hr同事成為你的益友。記?。寒斈銚碛袃炠|的好友資源，你就會比其他同事更早、更多地獲得內部提拔或轉崗的機會。

職場人際關系心得體會篇十六

人生如尺，要有度;同事之間，要有界。行走職場，同事之間一定要保持距離，距離產生美，距離太近損害“美”。職場沒朋友，同事之間要做到親密有間、疏而有道，相互客氣就挺好，不必走得太近。同事之間，關系再好，也不能做這3件熱心事，越過邊界，友誼的小船說翻就翻，翻臉比翻書還快，職場也會越混越糟。

涉及家庭隱私的事，不要介入太深。

職場不是“家庭”，沒有界限感的親近，會讓同事不舒服。人生百事，皆有隱私。有些同事之間，如同閨蜜，無話不談。如果沒有利益之爭，兩人還是“閨蜜”，如果遇到利益相爭，再好的同事，翻臉也比翻書快。

美美與桔子，同事多年，形同閨蜜?；ハ嘀g，知根知底。尤其是桔子，簡直就是“竹筒子”，肚子里藏不住事，家里家外、大事小事，都跟美美說，就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多，美美就感到越沉重，因為替別人保守秘密，也是一種負擔。

美美后來升為主管，職位高了，要求更沉穩了。桔子依舊無話不談，但美美開始保持距離感，不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平，覺得自己坦誠相待，美美也應該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。

職場人際關系心得體會篇十七

一般人們都知道，嘴巴甜的人會更討人喜歡一點，因為他們說的話會讓聽的人心里很舒服，心情好了，自然會對你這個人更有好感一點。

這一點說起來很容易，但做起來卻不那么簡單，這時候，情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當的，這當然是離不開他們平時的觀察和思考。

如果大家還沒認真思考過這個問題的話，不如先學學他們常常會說的這3句話，肯定很有幫助：

1.這頓必須我來請。

這句話，帶著一絲絲霸道和不容拒絕，這種“專制”放在別的地方可能會讓人反感，但是在吃飯買單時，卻是很令你加分的。因為這句話，這充分表示了你的誠意，當然前提是你真心搶單，并非隨便說說，不然就顯得很虛偽和小氣了。

大方、真誠的人，都是很有魅力的，只要你把分寸拿捏好，不要讓人感覺不適，這句話還是非常有效果的。

2.我的問題我負責。

職場中，什么樣的人才能有機會進一步提升呢?當然是有能力、有責任感的人。對于自己的工作，要有足夠的認識，既要全面了解過去的情況，也要對未來的發展和方向有自己的判斷。對于所有的突發情況都得有應對的方式，這就是有能力。

當然沒有人能保證自己做事萬無一失，失誤是難免的，這時候請勇敢擔責，明確表示“我的問題我負責”。如此有擔當的人，領導必然是賞識的，他肯定知道，培養你是最正確的選擇。

3.都靠大家的幫忙。

在職場中，多數情況下，工作的完成都需要靠團隊合作，同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強，承擔著最重要、最核心的任務，但是，也不能忘了大家的支持。

不論工作進行得如何，在結束的時候，都不要忘了和同事們說一句，辛苦了，全靠大家的幫忙。這句話的作用其實很大，會讓你的同事們感到安慰，畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略，同時，這次把關系處好了，建立了不錯的交情，對于你們今后的合作也是有益處的。

相反，第一次的相處就鬧了矛盾，今后還怎么共事呢?而且，讓領導知道你和同事們關系不好，會質疑你的人際交往能力的，對個人發展很不利。

這頓必須我來請、我的問題我負責、都靠大家的幫忙，這3句話代表的其實是3種態度，高情商的人能夠很好地傳遞出來，大家不妨學習一下。