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醫院運營情況分析篇一

一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫院運營情況分析篇二

1.1、建筑

方案

低運營成本的“節能”醫院

可持續發展的“生長”醫院

環境優美空間宜人的“綠色”醫院

高效便捷的“智慧”醫院

方便病人和老人使用的“無障礙”醫院

滿足現代城市形象的“靚麗”醫院

（1）人本化

遵循“以人為本”、以“病人為中心”的原則，隨著各種人工智能系統及各種高科技的應用，醫療效果及人類的健康水平得到大大提高。但在這些高精密的裝備后面，隱藏著情感的空虛和冷漠，也存在醫院人性化欠缺的憂慮。設計力求高技術與高情感的平衡，創造人性化的醫療環境。

設計中將醫院建筑空間及細部設計進行人文化、園林化、藝術化的處理，起到了柔化高技術、滲入人情味的效果。

在注重病人感受的同時，醫護人員的工作環境和身體健康越來越受到關注。充分考慮了醫護人員工作區域的環境質量。將病人流線與醫護流線區分，門診中設醫護廊，為醫護人員創造相對獨立的區域。

（2）生態化

設計思想是要達到“綠化生態醫院”的效果，創造天然、無害的綠色醫療環境和良好的室內外自然生態綠化。

自然界中的山、石、林、泉、陽光、雨露，能使萬物欣榮、生機和暢，是養生健體的寶貴資源。設計中重視自然采光通風和天然建筑材料的利用，突出環境特色、創造與自然共生的綠色醫院。

設計中充分考慮了環境設計，建筑群的主朝向為東西向和南北向，幾乎所有房間都有采光，都能做到自然通風。

（3）地域化

設計注重地域化，體現了濃郁的地方建筑特色和新區風貌。風雨廊、庭院園林以及其他細部設計，處處體現出以人為本的人文建筑特色，同時建筑總體布局順應地形，建筑總體造型錯落有致，達到了與周圍環境的協調、融合。

（4）高效化

信息技術的發展，也促進了就診模式的更新。除了樓宇自動化控制外，計算機應用將深入到醫院的各個部門。計算機管理的引進，電腦排號、電子記賬、電腦傳遞檢測信息等先進手段可以清除掛號處、取藥處的長龍，減少工作人員繁重而重復的簡單工作以及病人的盲目奔波，還可以利用自動式電腦終端介紹醫院特色、軟硬件設施等，樹立醫院形象，改善與外界的溝通。

合理布局醫院內各大功能分區，達到流線便捷，減少交叉，服務半徑均勻，也是達到高效化現代醫院的重要手段。

1.2、結構方案

（1）主體結構設計使用年限為50年。

（2）基本風壓為0.30kn/㎡（r=50），住院樓、養老院基本風壓按50年一遇基本風壓的1.1倍采用，地面粗糙度為b類；基本雪壓為0.30kn/㎡（r=50）；

（3）抗震設防烈度為8度（0.20g），第三組；多遇地震作用下水平影響系數最大值為0.16，罕遇地震作用下水平地震影響系數最大值為0.90；

（4）本工程中醫技綜合樓、門急診綜合樓、住院樓、養老院、醫廢暫存及中心供氧抗震設防類別為重點設防類（乙類），需按本地區抗震設防烈度提高一度確定其抗震措施，建筑結構安全等級為一級，結構重要性系數為1.1；地埋式污水站為標準設防類（丙類），建筑結構安全等級為二級，結構重要性系數為1.0。

1.3、給排水方案

設計范圍：室內外生活給水、生活熱水、污廢水、雨水及消防給排水系統。

1.4、電氣系統方案

變、配電系統設計；照明、動力設計；防雷與接地系統設計。

1.5、智能化系統方案

1）基本理念：節源、高效、實用、安全

2）服務理念：為患者和家屬營造一個快捷/方便/溫馨的就醫環境；為醫生和護士營造一個科學/高效/安全的工作環境；為經營、管理者營造一個高效/環保/和諧的經營環境

3）技術理念：

構筑一個：滿足智能化醫院發展的可擴性、開放性、靈活性的支撐系統平臺。

1.6、暖通系統方案

設計范圍包括：空調系統；機械通風系統；消防防排煙系統；醫用氣體、廚房排油煙系統。

1.7、綠色節能

本工程綠色建筑項目定位和建設目標目標為：建筑設計達到《云南省綠色建筑評價標準》dbj53/t-49-2015的一星級標準。

前期調研（包括場地調研、市場調研和社會調研）。

(1)場地調研分析包括地理位置、場地生態環境、場地氣候環境、地形地貌、場地周邊環境、道路交通和市政基礎設施規劃條件等；

(2)市場分析包括建設項目的功能要求、市場需求、使用模式、技術條件等；

(3)社會環境分析包括區域資源、人文環境和生活質量、區域經濟水平與發展空間、周邊公眾的意見與建議、當地綠色建筑的激勵政策情況等；

簡述項目定位與目標分析。

根據項目前期調研成果和明確的綠色建筑目標，制定項目綠色建筑技術方案與實施策略，并宜滿足下列要求：(1)選用適宜的被動的技術；(2)選用集成技術；(3)選用高性能的建筑產品和設備；(4)對現有條件不滿足綠色建筑目標的，采取補償措施。根據目前校區實地情況及成本回收情況，按云南省綠色建筑評價標準》dbj53/t-49-2015的一星級標準進行設計。

項目綠色設計主要技術方案與創新。

綠色建筑設計的前期策劃。鑒于綠色建筑設計的人性化，本項目在設計師和用戶共同策劃下完成的。設計師充分考慮綠色建筑的環保性和節能性等特點，進行初步的設計，設計初步定稿之后還充分聽取用戶對于建筑設計的要求，做到設計的人性化。同時還保證項目的設計要經過廣泛的論證，保證設計方案的優化，在設計決策階段解決問題。

綠色建筑方案設計中的重點方面。最大限度地利用自然資源，如自然風和自然光。在進行建筑設計時考慮了建筑長期的成本計算，而不僅僅只是考慮工程本身所花費的成本。考慮到綠色建筑后期對材料的回收利用，要最大限度地滿足住戶的舒適度，考慮到適當的生態策略技術。允許在設計階段有不同的設計方案，在選擇設計方案時要協同各設計方案的優點，取長補短，力求使設計方案最佳。在設計時要考慮為周邊群眾設計活動場所。

多工種協同工作的綠色建筑設計方法。傳統的建筑設計分為很多分散的階段：首先是由建筑設計師提出建筑方案，再由土木工程師和其他的工程師進行其他的水、電、暖等系統的設計。本項目打破了各設計專業的隔閡，可以系統地整合各設計專業的信息，通過計算機集成，及時調整設計方案，加強了各個專業設計人員的溝通，通過相互間的意見交換，增加了綠色建筑設計方案的可行性。最大限度地減少因設計方案而造成的材料和人工的浪費，減少因采用綠色方案而造成的建筑投資的增加值。

綠色建筑設計的節能設計要點。傳統建筑設計由于其商業性，注重的僅僅是初始建筑時的投資節省，并沒有充分考慮住戶長期使用過程中的成本支出。隨著建筑行業的發展，節能建筑越來越受到市場的喜愛，本項目按照節能建筑建設標準進行綠色建筑設計時采取節能措施進行設計。

（1）建筑的外維護結構熱工性能指標高于溫和中區公共建筑節能標準的規定。盡量減少透明窗體面積，減少太陽輻射的熱量，取得很好的保溫隔熱效果。

（2）屋面外墻防水保暖工程的設計嚴格按照國家標準進行設計。

（3）外窗注意空氣的滲透性等條件。

綠色建筑設計的合理利用土地資源要點。按照綠色建筑設計標準，綠色建筑設計合理控制開發強度。同時在場地的選址上，盡量減少對周圍環境的影響。合理組織場地交通體系，合理開發利用地下空間。

綠色建筑設計的節水與水資源利用要點。在進行節水設計時，注意對節水器具、防止水壓出流、避免管網漏損、節水灌溉等方面。同時在進行建筑施工的過程中落實綠色建筑對節水的要求，在施工過程中按照設計要求合理設置節水器具，管道布置時要按照施工要求進行，避免管網漏損。

綠色建筑設計的節材與材料利用要點。由于建筑施工完全是按照設計要求來進行的，所以設計階段考慮材料的重復利用和可回收和可再生材料的使用問題。如：對于廢棄的混泥土應該進行再利用，可以用于地基加固、道路的墊層等。對于廢棄的瀝青，利用通過在回收加熱冷溶和熱熔的方式進行回收。

1.7、環境影響評價

1.7.1、建設區環境影響

（1）水環境影響

施工期產生的廢水主要為施工人員的少量生活污水和施工本身產生的廢水。施工廢水主要包括土石方階段降井水排水，結構階段混凝土養護排水，石料、磚塊的沖洗浸濕、混凝土拌和、建筑物的修筑等過程中產生的廢水、各種車輛沖洗水和車輛在維修過程中產生的含油廢水。施工人員的生活廢水主要污染物為codcr、氨氮、磷酸鹽、動植物油及懸浮物等。施工用水量雖大，但廢水經回收利用后，廢水產生量不大，對地表水體的影響期較短，施工結束后即可終止，不會對水體產生大的影響。

（2）大氣環境影響

施工過程中產生的揚塵、運輸車輛產生的汽車尾氣、噪聲以及施工廢水、建筑垃圾等對周圍生態環境產生不同程度的影響。在施工期環境空氣影響和施工活動緊密相關，施工結束后就不再延續，是短期和非連續性的影響。合理安排好施工進度、縮短基礎建設持續時間，盡快固化地坪和完成場區綠化工作，均可有效減輕施工期不利的環境空氣影響。

（3）聲環境影響

施工期噪聲主要來源于施工過程中施工機械的運行產生的噪聲。由于項目實施期間醫院正常營運，故項目在實施期間，夜間不允許使用大型施工機械，避免影響患者正常休息。

（4）固體廢棄物影響

項目在建設過程中產生的固體廢物由建筑垃圾和生活垃圾，建筑垃圾和生活垃圾均屬于一般固體廢物，不含有害物質，兩種固體廢物經妥善處置，對環境影響較小。

（5）水土流失及生態影響

項目建設過程中的取土、棄土會局部破壞取土場和棄土場的地表植被和結構，引發一定程度的水土流失，隨著時間的推移、項目的完成及地表的硬化及綠化，水土流失量將逐步減小。

本項目施工將盡量在原有地形的基礎上進行，項目施工期將盡量保留原有的綠化系統，并在此基礎上進行改造，但項目施工仍將破壞原有的生態格局和局域微生態系統，并可能因為施工人員和交通活動的干擾而影響到周邊生態系統。故項目建成后應盡快實施綠化補償，以減小項目對生態環境的損害。

（6）對社會環境的影響

本項目建設需要大量作業工人，可增加當地就業機會。施工車輛的進出加劇現有道路的交通擁擠，可能造成臨時性阻車，增加運輸時間，影響運輸效率，給當地居民的生產生活和出行帶來不便。但隨施工的結束，這種影響將不存在。

1.7.2、運營期環境影響

（1）廢水

醫療廢水通過醫院污水站對醫院污廢水進行生物和消毒處理，處理后的水質，按排放標準需滿足《醫療機構水污染物排放標準》（gb18466—2005）后，通過項目排水管網外排。

實驗室廢水、檢驗室廢水應設置預處理池進行預處理后，送醫療廢水處理站處理。

（2）醫療垃圾

醫療垃圾主要為一次性注射器械，各類塑料、橡膠制品、紗布繃帶、廢棄的血液制品和病人的生活垃圾等，由于醫療垃圾中含有部分病原體，因此，必須嚴格按《醫療廢物管理條例》進行管理，將醫療垃圾、廢棄物分類進行處置，醫療垃圾統一收集后運送至昆明市醫療廢物處理中心統一處置，手術殘肢等交昆明市火葬場統一處理，放射性廢物按要求由原廠回收處置，醫療垃圾、廢棄物通過規范處理后，對環境的影響較小。

（3）生活垃圾

醫院正常營運期在行政辦公區將產生一定的辦公廢棄物和飲食垃圾，可以作為生活垃圾統一堆放，統一清運到城市垃圾處理場處理，對環境的.影響較小。

1.8、項目風險分析

（1）工程風險

工程風險主要包括方案、工程地質、施工與工期等存在不確定性，可能給項目帶來的風險。

（2）工期風險

工期風險是指項目由于某種原因導致工期延長，資金壓力增大而導致的風險。

（3）資金風險

本項目投資大，資金風險表現為資金不落實，造成項目不能順利實施。

（4）技術風險

技術方面的風險主要指項目采用先進技術和新技術應用上的可靠性和適用性等存在不確定性，可能給項目帶來的風險。

（5）環境風險

環境影響方面的風險主要指項目實施對周圍水資源、礦產資源、森林植被、文物古跡、風景名勝、自然環境等產生的負面影響，致使項目不能順利實施或需要增加大量投資進行防治和治理等。

（6）投資估算的風險

主要來自工程方案變動的工程量增加、工期延長，人工、材料、機械臺班費、各種費率、利率的提高，征地及拆遷工程量增加和單價得提高。

（7）社會影響風險

社會風險是項目與所在地互適程度可能出現的問題，對社會各利益群體、當地組織機構及當地技術、文化環境帶來的負面影響，項目可能承擔的風險。

醫院運營情況分析篇三

1、項目名稱:xx醫院(可含養老)

2、類別:一級綜合醫院

3、院址:xxxxxx

4、醫院性質:私營

5、辦院宗旨:誠信辦院,服務患者,追求社會效益的同時促進經濟效益,報效社會,造福于民。

6、項目投資規劃:基建投資萬元,醫療總投資xx萬元人民幣。流動資金xx萬元。

7、資金來源:自有資金不需融資或借貸。

8、可行性研究結論:

①該項目的實施為xx地區醫療市場注入了新的活力,方便廣大患者就醫,與當地醫療資源互補長短,改善了當地居民的醫療環境。說明項目的實施在社會效益上是可行的。

②該項目的年經營收入約為xx萬元,在經濟效益上是完全可行的。

③本項目投資全部為自有資金,而且有領先的臨床技術、強大的專家人才資源,前沿的管理理念作后盾,起點高、規劃好。說明項目的實施完全是有保障的

1、國家政策的支持和鼓勵

中共中央、國務院在“關于衛生改革與發展的決定”中指出:“隨著經濟發展科技進步以及人民生活水平的提高,人民群眾對改善衛生服務和提高生活質量將有更多更高的要求。

工業化、城市化、人口老齡化進程加快,慢性傳染性疾病患病率上升,有些新的傳染病對人民健康構成重大威脅。

要求我國衛生事業有一個大的發展和提高。”單一的醫療機構所有制形式,傳統的政府一攬子辦醫模式,不僅使政府負擔沉重,而且不能滿足醫療市場的需求。

特別是入世以后,國家相繼出臺了一系列政策法規,進一步規范、開放了醫療市場。鼓勵多渠道籌集資金,鼓勵社會力量辦醫,鼓勵多種所有制形式的醫療機構按市場規律有序競爭。

大力改善各地區醫療衛生環境,從而推動了醫療衛生市場的成熟與繁榮,形成了與國際醫療領域逐步接軌的大趨勢。

2、xx市經濟發展的需要

xx市人口眾多,地理位置得天獨厚,改革開放以來,xx市經濟發展迅猛,地方政府提出:在基礎設施、醫療衛生領域縮小與中等發達國家的差距,就必須大力挖掘社會潛力,引進外來資本,進一步開放醫療衛生市場,我們運作社會資本在xx投資辦醫適應了xx經濟迅猛發展的需求。

1、市場分析

2、經營戰略

①實施“以人為本、科技強院”戰略,在改善地區醫療環境的同時,逐步樹立企業形象,把醫院辦成具有大綜合小專科的特色、醫風嚴謹、管理規范、設備先進、服務優良的一級綜合性醫院。

②為了突出醫院的特色,保持醫院在專科方面的優勢計劃以現有人才為基礎,聘請全市知名專家、教授、學科帶頭人組成專家組,確保醫院走在臨床醫療技術的最前沿,提升競爭實力。

③市場定位:在滿足普通市民預防保健和基本醫療服務的基礎上,為中、下收入人群提供基礎醫療服務,以滿足不同層面的醫療保健服務需求。

④在服務質量、服務態度上苦練“內功”,提高公眾認可度。

院址選擇在xx，營業面積xx㎡

1、擬設科室

2、建設規模

3、主要設備清單

1、組織機構圖:

2、人員配置:

3、醫院管理

實行院長負責制,各科實行主任和學科帶頭人負責制。全面引進現代化市場理念和經營機制,采用全員崗位聘用制,全程經濟核算制,醫護科室目標責任制,醫療設備操作保養規范化,手術、治療程序化等規范運作,嚴格管理。

1、服務方式:門診和住院(養老中心)等

2、時間:全天24小時服務。

再到實現疫情防控常態化，我們積累了豐富的抗疫經驗，取得了來之不易的重大成果。

新冠病毒滅活疫苗

1、污水的處理:

醫院的污水主要有醫用污水和生活污水,根據排水分流的原則設兩路排水。

①醫用污水先凈化處理集中消毒(氯化消毒法),然后達標排放進入市政排污系統。

②強化污水處理設施管理,專人負責檢測,使處理后的污水無公害化,達到國家一級排放標準。

2、污物的處理:

醫院的污物有醫療垃圾、醫用廢棄物(敷料、一次性注射用品),糞便和生活垃圾。采取分類收集分類處理的方法進行處理。

①醫療垃圾和生活垃圾嚴格按照國家規定分類存放,分類設置合理的收集容器,做到加蓋、密封、易于清洗、消毒及清運。

②醫療垃圾、醫用廢棄物(敷料、一次性注射用品)經毀形、消毒后由衛生局指定單位集中處理。

③生活垃圾經消毒后,交由環衛部門清運。

④糞便采用醫用污水消毒凈化處理方法處理后達標排放。

1、通訊:

采用電話、有線電視及床單元傳呼系統相結合。醫院設程控自動交換系統。各部門設內、外線電話,便于溝通,并方便給患者使用。

設置有線電視,便于宣傳、便于患者享受音樂醫療和休閑欣賞,在音樂中減輕病痛。床單元設置對講傳呼系統,醫患能及時溝通。

2、供電:

根據醫院用電的可靠性及安全必原則,擬設兩路供電。除市政供電外,自建配電房。

變電器的容量,電壓與醫院的規模、設備相匹配,并留有足夠余地。訂立完善的配電和用電管理制度。

3、供水與消防:

由市政供水,供水量和水壓能滿足醫療、生活和消防用水的需要。消防用配備消防專用籠頭。

各要害部門均按消防規定要求配備安全、簡便的消防器材以備急用。

1、在市場調研,論證立項的基礎上,完成項目的可行性研究報告。

2、按相關程序完成所有申請和醫院注冊手續。

3、房屋,按醫療場所要求裝修改造。

4、醫療設備的訂貨、購置、安裝、調試。

5、配套系統及相關設施、設備的購置。

6、醫療、醫技、醫護人員的招聘,崗前培訓。

7、藥品及醫療輔助用品的準備及采購。

8、辦公、生活、后勤設備、設施的購置。

9、持證開業試運行,開放部分科室及病床。

10、科室、病床全面啟動,邊運轉,邊調整

總投資由基本建設投資和流動資金構成,基本建設投資包括建設和裝備此項目所需的全部資金。而流動資金是用于醫院在正常運營情況下所需投入的周轉資金。

1、基本建設投資(估算):

①醫療設備

②消防、排污、微機網絡、通訊網絡、空調系統等配套費用

2、流動資金(估算)

3、項目總投資:

總投資=基本建投資(含醫院運營投資)+流動資金=x萬元

即項目總投資約為:x萬元人民幣

4、資金籌措

霍爾斯表示注重社會效益和經濟效益并重的原則,同步考慮兩者兼顧,為醫療市場注入新的活力,為基層養老事業添磚加瓦,帶動醫療服務在規范、有序、競爭的市場規律下良性循環,提高整體醫技水平和服務質量,充分利用人才、資金、管理等方面優勢,促進當地醫療衛生事業的發展,為公益事業和醫療基礎設施添磚加瓦,減少基層民眾看病難的問題,填補基層養老無醫療的空白。

醫院運營情況分析篇四

20xx年，全院員工團結一心、克服困難，出色的完成了各項工作，門診工作量和營業額再創新高，在朝陽區衛生局組織的年度績效考核中成績優秀，確立了我院在望京地區社區衛生工作的主導地位。

（一）衛生站的搬遷與組建

1、元月8日，南湖東園衛生站在裝修

2、根據朝陽區社區衛生機構設置規劃，20xx年，我院承擔了望京西園三區、南湖渠、花家地和季景4個衛生站的籌建任務。經過2個多月的標準化房屋裝修，4月末完成了建站的前期工作。員工們放棄“5.1”假日休息，加班籌備，保證了西園、南湖渠和花家地3個衛生站在5月5日同一天開診，并在5月6日順利的通過醫保中心驗收。

中心和各衛生站基本情況

概況/名稱中心東園站西園站花家地站南湖渠站季景站合計房屋租金(萬元)

服務居委會(個)

服務人口(萬人)以我中心為主導，下設7個衛生站（包括2個非直屬衛生站）的望京社區衛生服務網絡基本確立，服務面積覆蓋了望京3/4的社區，對我中心的長遠發展有著非常重要的戰略意義。

（二）醫院房屋的裝修

根據北京市社區衛生服務機構標準化建設規劃，政府出資430余萬元對我院的房屋進行裝修和用電增容改造。為了保證裝修工程順利完成，同時，不影響居民的基本醫療，我院在公司工會和金坤物業的大力支持下，臨時搬遷至公司禮堂，在禮堂二樓搭建了簡易門診接待病人。

裝修改造后，中心的醫療環境和工作環境有很大改善，安裝了電梯，增加了針灸、理療、推拿和眼科，以及健康管理、社區康復、精神衛生等科室；增添了彩色超聲和多種理療、康復儀器，更換了x光機，完善了我中心的社區衛生服務功能。

（三）人員結構調整與業務培訓工作

根據我院新建衛生站和新建科室的工作需求，08年，我院共引進員工39名（含退休反聘5人），包括：醫生20人、護士14人、藥劑3人。新員工的加盟充實了我院針灸理療、社區康復、公共衛生和衛生站等重點工作崗位。

堅持開展各類業務培訓，盡快提高員工執業能力。-年，共組織院內各類業務學習290次、6090人次參加；在季度專業考試中增加了中醫、急救藥品、心電圖診斷和慢性病管理等內容，共組織69次院內考試，1300人次參加。堅持開展每周的病例討論，提高醫務人員的診療水平。

11月份，我院召開年度“醫學論文交流會”。共收到39篇論文，其中15篇在論文會上發表，其余論文刊登在我院網站上與員工交流。

（四）倡導優秀文化，開通醫院網站

3月15日，我院開通了自己的網站。通過網站擴大對外宣傳，介紹我院的科室職能、服務項目和發展動態，宣傳健康常識，解答居民咨詢；同時，為員工提供了交流、互動的平臺，倡導勤奮上進的敬業精神，營造團結和諧的氛圍和誠信規范的執業作風，為醫院文化建設起到積極促進作用。網站開通以來，共有78名員工投稿549篇。

（五）社區衛生工作完成情況

完成望花路西里等5個居委會的1400余婦女的“兩癌篩查”工作。負責望京社區的800余名殘疾人進行康復指導，并為148名貧困殘疾人進行健康體檢。

開展防病治病的健康教育，共在16個居委會舉行健康講座講座、健康咨詢55次。通過“糖尿病俱樂部”、“知己能量門診”、“家庭保健員”等多種形式，積極開展慢性病管理工作。

根據北京市的`統一部署，對望京3256名3歲以下兒童的奶粉食用情況進行篩查。

（六）積極參與奧運期間的衛生保障工作

在“兩會、奧運會、殘運會和亞歐首腦會議”期間，預防保健人員在上級有關部門的統一安排下，為奧運場館周邊的餐飲從業人員注射傳染病疫苗；負責望京轄區內的精神病人管理、餐飲衛生檢查等衛生防疫工作，為奧運等會的順利召開做出貢獻。

（七）公司統籌醫療工作

（八）工會工作

我們的員工來自全國22個省份，大部分員工遠離故鄉和親人來北京創業。工會組織員工參加登幕田峪長城活動，海南、云南和北戴河旅游，為員工提供交流、溝通的機會，使新員工盡早溶入我們的團隊。

（九）院內年度績效考核

共有80名員工參加了院內年度績效考核，考核結果成績優秀38名，良好34名，合格8名。員工在工作總結談到來到醫院后的工作體會，談到團隊協作的重要，談到業務培訓的收獲，看到了醫院的發展，對醫院的未來充滿信心。

（十）質量控制檢查和年度績效考核情況

-年，朝陽區衛生局加強了對區內各社區衛生服務中心及衛生站的監控和考核力度，包括質量控制檢查和社區衛生工作績效考核。

-年5月份和3季度的質量控制檢查，我院均獲第一。

-年度社區衛生工作績效考核，我中心成績優秀，名列第五（望京辦事處對我院考核98）。

中心和各衛生站的門診量單位：萬人次

部門/年度20xx年20xx年增加人次增長幅度%

中心-其它衛生站-

-年，我們堅韌執著、共同度過了異常艱難的時期，并取得了非凡的成績。回顧總結，有幾點值得深思：

1、社區醫院的發展離不開政府扶持

-年，政府加大了對社區衛生工作的扶持力度，用于望京地區的公共衛生經費約1200萬元，包括房屋租賃、裝修費用、添置醫療設備等。正是充分利用了這一機遇，我們完成了人員結構調整，得到了望京5個衛生站的經營管理權，獲得了政府衛生經費補助，拓展了我院長遠發展的新局面。

2、社區衛生工作離不開公司和社會力量支持

我們的社區衛生工作，大多是在公司離退辦、家委會，以及街道、居委會的支持下完成的，如健康教育、預防保健、精神衛生、社區康復、健康檔案等等。尤其是在我院的房屋裝修期間，公司工會為我們提供了臨時的經營場地，金坤物業及時在禮堂安裝了水、電等臨時設施，幫助我們度過難關。

3、理念和意識的決定性作用

長期以來，企業的“質量是企業的生命”、“質量是永恒的主題”和注重細節等管理理念，以及企業的市場危機意識、競爭意識影響著我們，在潛移默化中形成了我院不同于其它醫院的管理風格和經營理念:“自強自立、穩步經營、誠信經營、回報社會”。正是這樣的理念與意識，決定了我們在嚴峻的市場壓力中能夠保持清醒的頭腦和必勝的信心。

4、能力建設是醫院持續發展的根本動力。

我院始終堅持能力建設，包括團隊文化建設、制度與流程建設和執業能力建設。因此，無論在什么樣的困難面前，我們的團隊始終保持昂揚向上、銳意進取的工作狀態。

在醫院搬遷的工作中，員工們自己動手，不怕疲勞，特別是在醫院的回遷工作中，為了完成第二天接診前的各項準備工作，有30名員工忙于搬遷工作到晚上9點多。

在公司禮堂極其簡陋的環境中，空氣污濁、光線昏暗，員工們依舊嚴肅認真、有條不紊地做每一件事情，4個月接待患者23600人次，未發生一例醫療差錯。同時，努力創造條件，積極開展業務培訓。

南湖東園站的場地狹小，工作環境差。但東園站的員工們年復一年、任勞任怨，用真情換取居民的信任，門診量和門診收入較-年翻番增長。

健康管理人員主動走向社區，與街道辦事處、各居委會建立聯系，爭取各部門的支持，開展居民建擋、健康教育和社區康復等工作。健康教育工作獲得“朝陽區優秀健康教育活動”稱號，社區康復成為我中心獲得居民表揚信最多的團隊。

在4個衛生站的建站過程中，辦公室、藥庫、藥房和財務人員加班加點，完成了藥品、物品的籌備工作。衛生站開診后，藥品的采購、發放和費用結算等工作量成倍增加，他們努力依舊，沒有絲毫怨言。

預防保健人員積極參與奧運公共衛生保障工作，為奧運志愿者及服務人員注射疫苗；對轄區內精神病人進行管理；協助衛生監督部門檢查餐飲衛生，為奧運會順利召開做出貢獻。

藥房堅持藥品監護工作，獲得北京市“規范化藥房”稱號。醫技科室在人員少的情況下，擴大營業時間，積極配合其它科室，完成各項體檢任務。

年底，門診病人成倍增加，日門診量高達500人次，門診收費和藥品調劑工作超負荷運轉，收費人員和醫務人員一起，頂住壓力，順利度過了門診高峰階段。

南湖渠、花家地和西園站建站時間短，尚未成為醫保站，患者少，但員工并沒有消極等待。他們在站長的帶領下，主動為小區居民宣傳、建檔，開展社區康復，并積極參與中心的搬遷、盤點和支援南湖東園站的工作。

5、團結的力量

xx年的工作繁多，從房屋裝修、醫院搬遷、建立衛生站，全民建擋、“糖尿病俱樂部”、“知己能量門診”、“家庭保健員”、“腦卒中”康復、“兩癌”篩查、“問題奶粉”篩查、成人慢性病危險因素監測，直至年底門診微機網絡程序更換、啟用醫生工作站、超負荷的門診量等等一系列沒完沒了的工作，都是在多個部門的集體配合下完成的。“團結就是力量”，一句古老樸實的名句，-年的工作再一次驗證了這條真理。

盤點醫院的發展歷程，我們最大的收獲是什么？

在-年緊張繁忙的工作中，我們的員工團隊得到了磨礪和考驗。凡親身經歷者一定會有許多感觸和體會，特別是公司禮堂戰地醫院的工作場面至今令人難忘。成就了一支堅韌頑強，從不動搖、永不懈怠的優秀員工團隊。-年我們最大的收獲就在于此。

20-年，面對全球性金融危機，政府將加快城鄉基礎醫療設施和基本醫療保障體系的建設。我們看到了社區醫院的廣闊的發展前景，也應意識到快速變換的形勢給我們帶來的嚴峻的市場壓力。

1、醫改新政策即將出臺；社區工作內容越來越多；政府對社區衛生機構的考核更加嚴格。

2、媒體的宣傳過度，居民對社區衛生機構的期望與要求越來越高，增加了工作難度。

3、日益增加的門診量伴隨著巨大的醫療風險。

4、我院的經濟基礎很薄弱，資金面上存在著很大的壓力。

5、新建衛生站的運作，對我院人事管理和運營機制的考驗。

6、醫院連續幾年的發展，出現“高原平臺”現象，管理工作中存在亟待解決的問題。

20-年，我院的發展至關重要的一年。我們將堅持“一個中心、兩個確保”，即：以能力建設為醫院管理工作的中心，確保醫療質量、確保我院在社區衛生服務機構中的領先地位。我們將不斷提升管理決策能力與指揮能力；堅持業務培訓，提高員工在工作中解決問題的能力；不斷完善制度與流程建設，保證在任何條件下，各部門的業務工作高效運行。

員工們，-年在緊張忙碌中匆匆過去，我們歷經坎坷，風雨無阻。流失的歲月給我們留下收獲、感慨和思索，但留給我們更多的是信心和希望，一種對醫院發展的堅定信心和對美好明天的真誠希望。

我們必須堅定信心、迎難而上，齊心協力，在20xx年實現我們新的希望！

醫院發展中的每一點成績都離不開員工的辛勤努力！

向員工們表示誠摯的感謝！