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物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇一
職責：
3、根據(jù)公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;。
4、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;。
5、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;。
6、協(xié)調(diào)項目各部門業(yè)務(wù)處理關(guān)系，檢查各部門工作實施情況;。
7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。
任職資格：
3、具備處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;。
4、具備全面統(tǒng)籌工作能力，有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念;。
5、溝通協(xié)調(diào)、組織能力強，出色的管理和團隊建設(shè)能力。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇二
3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施。
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作。
5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)。
6、負責物管處全體員工的思想教育工作。
人事：
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作。
2、制定物管處崗位編制。
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準。
4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展。
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)。
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制。
財務(wù)：
1、負責物管處成本指標的預(yù)算。
2、負責物管處所購物品的審核。
3、負責物管處各部門預(yù)算的審核。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇三
職責：
1.全面負責物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作，協(xié)調(diào)與學(xué)校有關(guān)部門和公司職能部門工作;。
2.擬定年度工作計劃，管控預(yù)決算費用，組織落實各項工作，并進行監(jiān)督檢查;。
3.負責各項目人員的定編定崗、崗位職責工作，做好內(nèi)部體制管理;。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求：
2.踏實肯干，有團隊精神，具有較強的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力;。
3.熟悉物業(yè)管理流程，并具有一定的相關(guān)行業(yè)安全法律法規(guī)知識;。
4.熟悉辦公軟件使用，有相應(yīng)的文字表達能力。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇四
3、根據(jù)項目的品牌定位，制定切合實際的物業(yè)管理方案及活動方案;。
4、負責對項目問題的收集、反饋，并負責與地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)調(diào)及問題跟蹤落實;。
5、協(xié)助和督促項目交付前的驗收工作，及實施階段的工作檢查和協(xié)調(diào);。
7、負責項目品質(zhì)的維護與提升，包括但不限于衛(wèi)生、環(huán)境、停車、安全、設(shè)備等;。
8、負責制定管理項目的月度、季度、年度工作計劃并遵照實施;。
9、負責項目物業(yè)費的收取及其他費用的支出安排。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇五
職責:。
3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;。
5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;。
6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查;。
7、負責處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。
任職資格:。
1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;。
3、責任心強、作風(fēng)嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;。
6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;。
7、熟悉前介相關(guān)工作流程。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇六
職責：
1.規(guī)范各部門運作，帶領(lǐng)項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。
2.建立、完善項目部內(nèi)部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。
3.管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經(jīng)營狀況負責。
4.組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。
5.組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求。
6.對業(yè)主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。
7.制定、審核本管理處每月工作計劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。
8.監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設(shè)備運作正常。
9.審核本管理處內(nèi)部財務(wù)收支情況。
10.完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、受過物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)者優(yōu)先。
3、5年以上物業(yè)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、具有項目管理理論與經(jīng)驗，熟悉項目管理方法和管理工具。
5、了解國家相關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧。
6、了解市場物業(yè)服務(wù)的新動態(tài)，掌握業(yè)主對物業(yè)服務(wù)要求的變化。
7、良好的組織協(xié)調(diào)能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇七
3.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。
5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6.負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況。
7.負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇八
4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量;。
5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實;。
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務(wù)質(zhì)量;。
8、負責對公司下達的各項經(jīng)濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;。
10、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負責項目的日常培訓(xùn)的組織工作;。
11、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);。
12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;。
13、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇九
3.負責協(xié)調(diào)和管理保潔、綠化、保安等相關(guān)工作;。
4.負責員工的技能、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)指導(dǎo);。
5.負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作等;。
6.根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;。
7.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;。
8.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇十
職責：
1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，完成公司下達的目標任務(wù)并分解執(zhí)行。
2、根據(jù)公司經(jīng)營管理責任書對本項目所有經(jīng)營管理指標負責。
3、負責編制項目年度預(yù)算，同時做好項目內(nèi)部的成本管控。
4、參與項目體系文件修訂，并監(jiān)督實施。
5、組織對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與實施工作的落實。
6、根據(jù)公司管理目標，對項目的合同文件及招投標工作，參與評審與管理。
7、參加并主持項目每周例會，落實公司任務(wù)，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報例會中有爭議或重大問題。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理及相關(guān)專業(yè);。
2、5年以上物業(yè)管理、工程管理經(jīng)驗以及大中型物業(yè)管理公司從業(yè)經(jīng)歷;。
4、具備領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、管理藝術(shù)、洞察力、團隊合作等。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責職責篇十一
1)品質(zhì)管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務(wù)流程及標準并實施；品質(zhì)管理的xxx責任人，需準確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行；重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理；整改類事務(wù)的管控；發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預(yù)控；社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設(shè)，營造小區(qū)和諧氛圍。
2)運營管理：完成區(qū)域/公司下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；合理分配資源，保障項目正常運轉(zhuǎn)。
3)團隊管理：組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)；參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理；組織項目運營會議。
4)關(guān)系管理：政府職能部門的關(guān)系維護；公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護。
