在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

公司述職述廉報告完整版篇一

緊張而忙碌的xxxx年即將過去，作為公司主管經營開發工作的副總經理，我可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這一年來的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，現將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執行情況總結如下，請指正：

公司的經營工作，是關系到企業求生存謀發展的重要環節。經營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益。而市場開發工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰和考驗。為此，我以“三個代表”重要思想為指導，認真學習實踐科學發展觀，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對企業發展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務，緊緊圍繞公司經營奮斗目標，積極探索新思路。xxxx年，在各級領導的關心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我帶領市場開發經營口的管理人員確立了“明確崗位職責，服務公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標。

（一）完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務并順利中標。xxxx年底，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作，我立即組織人員著手進行相關的工作。在投標前，一方面，我本人輾轉于業主、地方單位與公司之間，進行多方面的溝通協調;另一方面，與公司市場開發部一起，按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經過精心準備，嘉紹跨江大橋棧橋于xxxx年12月24日順利中標。

（二）精心準備、精細施工、建章立制，規范管理流程。

嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后，公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目。面對工期短（工期6個月）、施工規模大（工程造價2.8億元），工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面，通過狠抓現場管理、優化資源配置、開展技術攻關、適時組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題，目前工程進展順利。并于xxxx年7月15日順利竣工。

為更好的理順項目內部的工作流程，規范崗位職責，提高工作效率，我結合公司相關制度，根據項目實際情況相繼制訂了生產、財務、后勤、物資管理等方面的十余項規章制度。

（三）經營成績穩步提升要搞好經營就必須占領市場，市場是企業生存的根本，經營必須市場化，我的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。在xxxx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時，由于棧橋項目是由我本人負責，且與業主關系較為融洽，因此，對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力，嘉紹跨江大橋主橋于xxxx年3月25日成功中標，中標額達1.32億元。

（四）xxxx年，我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標、泰州長江公路大橋引橋和上部結構的投標，并成功中標。中標額達近十億元，圓滿的完成了公司xxxx年下達的投標任務，為公司進一步開拓、占領江蘇及福建市場奠定了基礎。

（五）在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領導崗位的實際，按照黨風廉政建設的有關規定和要求，時刻牢記“兩個務必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，勤懇從政，自覺接受干部員工的監督。我在具體的工作實踐過程中，無任何違法違紀現象的發生。

總結一年來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現在三個方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。

一是管理比較粗放。由于工作事宜過多，常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋，不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結，導致一些工作稍有滯后。

二是管理簡單化。對公司經營中出現的困難和問題預見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，把握全局，避免“一刀切”。

三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的.積極性發揮好、保護好、調動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

根據公司發展戰略要求，面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來，對于公司而言既是機遇，也使挑戰，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發談一談下一步的工作打算。

（一）加強理論學習，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業務，向領導學習，向同志們學習，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業務水平提升到一個新階段。

（二）改進工作作風。堅持求真務實，努力把工作做深、做細、做實，作風扎實，工作過硬，經得起考驗，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把公司的事情做好，把員工的事情做好。

（三）營造和諧的工作環境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，尊重領導，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業，用心營造和諧的工作氛圍。

以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結發揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創新，求真務實，為公司的快速良性發展而努力奮斗。

公司述職述廉報告完整版篇二

緊張而忙碌的xx年即將過去，作為公司主管經營開發工作的副總經理，我可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這一年來的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，現將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執行情況總結如下，請指正：

公司的經營工作，是關系到企業求生存謀發展的重要環節。經營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益。而市場開發工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰和考驗。為此，我以“三個代表”重要思想為指導，認真學習實踐科學發展觀，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對企業發展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務，緊緊圍繞公司經營奮斗目標，積極探索新思路。xx年，在各級領導的關心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我帶領市場開發經營口的管理人員確立了“明確崗位職責，服務公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標。

（一）完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務并順利中標。xx年底，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作，我立即組織人員著手進行相關的工作。在投標前，一方面，我本人輾轉于業主、地方單位與公司之間，進行多方面的溝通協調;另一方面，與公司市場開發部一起，按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經過精心準備，嘉紹跨江大橋棧橋于xx年12月24日順利中標。

（二）精心準備、精細施工、建章立制，規范管理流程。

嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后，公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目。面對工期短（工期6個月）、施工規模大（工程造價2.8億元），工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面，通過狠抓現場管理、優化資源配置、開展技術攻關、適時組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題，目前工程進展順利。并于xx年7月15日順利竣工。

為更好的理順項目內部的工作流程，規范崗位職責，提高工作效率，我結合公司相關制度，根據項目實際情況相繼制訂了生產、財務、后勤、物資管理等方面的十余項規章制度。

（三）經營成績穩步提升要搞好經營就必須占領市場，市場是企業生存的根本，經營必須市場化，我的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。在xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時，由于棧橋項目是由我本人負責，且與業主關系較為融洽，因此，對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力，嘉紹跨江大橋主橋于xx年3月25日成功中標，中標額達1.32億元。

（四）xx年，我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標、泰州長江公路大橋引橋和上部結構的投標，并成功中標。中標額達近十億元，圓滿的完成了公司xx年下達的投標任務，為公司進一步開拓、占領江蘇及福建市場奠定了基礎。

（五）在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領導崗位的實際，按照黨風廉政建設的有關規定和要求，時刻牢記“兩個務必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，勤懇從政，自覺接受干部員工的監督。我在具體的工作實踐過程中，無任何違法違紀現象的發生。

總結一年來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現在三個方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。

一是管理比較粗放。由于工作事宜過多，常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋，不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結，導致一些工作稍有滯后。

二是管理簡單化。對公司經營中出現的困難和問題預見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，把握全局，避免“一刀切”。

三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發揮好、保護好、調動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

根據公司發展戰略要求，面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來，對于公司而言既是機遇，也使挑戰，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發談一談下一步的工作打算。

（一）加強理論學習，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業務，向領導學習，向同志們學習，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業務水平提升到一個新階段。

（二）改進工作作風。堅持求真務實，努力把工作做深、做細、做實，作風扎實，工作過硬，經得起考驗，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把公司的事情做好，把員工的事情做好。

（三）營造和諧的工作環境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，尊重領導，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業，用心營造和諧的工作氛圍。

以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結發揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創新，求真務實，為公司的快速良性發展而努力奮斗。

公司述職述廉報告完整版篇三

我于xx年4月份到縣xx投資公司主持總經理工作，兩年多來，在縣政府的正確領導下，在縣人大會、縣政協的監督和指導下，我堅持以科學發展觀為統領，圍繞做強做大公司，加快推進教育園項目建設這一目標，勤勉履職，創新思路，扎實推進了工程建設、投融資等工作，取得了一定的工作成績。現將兩年多來的工作情況匯報如下：

一、加強學習，增強了綜合素質

為快速適應新的工作崗位，轉變角色，增強素質，提升駕馭工作全局的能力和水平，我不斷加強學習，提升了綜合素質。一是學習了政治理論知識。系統學習了科學發展觀等理論知識，提高了政治理論修養。二是學習了經濟金融、工程建設等專業知識，開拓了工作視野，提高了企業管理和帶動公司發展的能力。三是學習了工程建設等法律法規和廉潔自律有關規定，切實提高了依法從政水平和廉潔自律意識。

二、勤勉履職，扎實推進了各項工作

xx年初，我懷揣夢想、充滿激情從xx返回xx，就是希望能把教育園區這個惠及xx子孫后代的民生工程實施好。兩年多來，我見證了公司從無到有、從起步到發展的全過程，我為公司的發展任勞任怨，不辭辛勞，付出了自己的努力和汗水，取得了一定的工作成績。

計有關工作。

2、積極嘗試和探索，創新了投融資模式。為抓好投融資工作，我認真研究有關理論知識，并通過網絡和實地考察等途徑積極借鑒其他地方先進經驗，結合教育園實際認真思考，先后嘗試了多種融資模式，推進了公司投融資工作，在宏觀環境十分不利的情況下，xx、xx年各成功向縣農信社融資x萬元。一是深挖人脈資源，廣泛聯系客商。完善了招商基礎工作，在經費非常緊張的情況下，共投入x萬多元，印制了x多冊教育園區招商手冊和公司宣傳手冊。起草了多個項目的建設方案，教育園一期項目建設方案等獲縣政府批準。加大了招商宣傳力度。分別在xx晚報、xx城市經緯和xx信息港刊登了教育園區招商公告，同時還將招商手冊分別投放在縣城主要賓館及酒店，供外地客商能及時了解園區投資項目。熱情接待客商，經常接待客商到教育園實地考察，耐心推介教育園項目，洽談合作條款，累計接待客商近x批次。積極走出去招商，先后遠赴上海、福建、深圳、四川、北京等地會見客商，洽談項目，陪同縣政府分管領導考察了四川道遂集團、中鋁集團等潛在投資企業，并形成了考察報告報縣政府。二是積極拜訪市、縣銀行機構洽談融資。做活公司現金流。為解決現金流問題，我積極與縣財政、教體部門領導協商，爭取將全縣校建資金經公司賬戶支付，將財政性資金轉化為公司大額現金流，提高了公司資金質量。收集整理了幼兒園、新xx三中、文體中心、xx中學改擴建工程等項目的融資資料，并上報了農行、xx銀行、工商銀行、中國銀行、市浦發銀行等金融機構審查。xx、xx年各成功向縣農信社融資x萬元。三是加快了土地資產流轉工作。完成了廣州大道南附近x畝土地和縣職業中專95.22畝、縣教師進修學校x畝土地的流轉工作，協調縣財政借資x億元繳納了土地保證金和土地出讓金。2016公司總經理述職述廉報告2016公司總經理述職述廉報告。四是收儲了原聯成織造x畝土地和原天亮山藤茶10畝土地等60多畝可以拍賣的土地，為公司創造了可以盈利價值為x萬元。做好了教育園6號土地（原聯成織造土地）的公開拍賣工作，成功拍賣了b地塊x畝，可獲得土地出讓金x萬元。四是嘗試其他融資方式。與嘉旺環保錫制品公司洽談了委托融資的有關事宜，因考慮政府土地抵押風險而未能合作成功；分別與浙江中信證券公司、深圳沃恒投資有限公司、中航國際信托公司等洽談了信托產品融資的有關事宜，因財務成本均偏高，未能合作成功；與交通銀行、中航國際信托公司和中國建筑公司洽談了合作建設教育園區項目的有關事。

3、加強工程監管，保證了工程質量和進度。為抓好工程建設，我從縣教體局校建辦和縣教育園管委會借調了兩名工程專業技術人員負責工程建設，有效地破解了工程建設人員缺乏的問題。同時專門成了工程建設部，由專人負責監督和協調工程施工，倒排工期，定期召開項目調度會，及時研究和解決有關問題，確保了工程建設的順利實施。一是完成了南華路北段改造工程建設。該工程xx年就開始實施，牽頭單位幾次更換，一直因為征地拆遷工作難以推進而無法實施，公司在xx年接管后，我加大了征地拆遷和管線搬遷工作力度，攻破了多年遺留下來的拆遷"釘子戶"，協調搬遷了7家管線單位的管線，保證了工程的進度和質量。該項目在全縣"雙百"會戰總結大會上得到了縣政府的表彰。二是實施了幼兒園土方工程，因林地征用難以推進而受阻。三是實施了幼兒園水溝工程。該工程全長x米，總投資x萬元，已全面完工。四是完成了教育園安置地水井工程和教育園復耕復綠工程。五是實施了教育園安置地土方工程。目前約已完成工程總量的x%。同時，實施了塘移塘背安置地道路的平整和幼兒園項目用地的平整工作，共平整土地約200畝。六是實施了教育園6號地塊的圍墻漿砌工作。

4、全員參與，大力實施了征地拆遷攻堅活動。自xx年7月份征地拆遷攻堅活動實施以來，我及時轉移公司工作重點，集中力量，全員參與，明確責任，講究方法，團結了總工會、婦聯、進修學校等責任單位齊抓征地拆遷工作，公司負責的路網工程征地拆遷工作在教育園三個項目中一直處于領先水平，得到了縣里有關會議的`通報表揚。完成土地丈量x畝，完成任務（x畝）的x%；發放存折x本，共x畝，完成任務（x畝）的x%；完成房屋丈量x戶，簽訂房屋拆遷協議x戶，完成任務（x戶）的x %。

5、統籌做好了其他工作。認真做好了"三送"、創優發展環境及廉能風險防控建設等工作。

三、廉潔奉公，堅決執行黨風廉政建設規定

"待己不可不嚴明，律己方足以服人"作為公司領導干部，在工作和生活中，我自覺做到以身作則，廉潔自律，率先垂范，時時處處嚴格要求自己，加強自身修養，不斷提高黨性覺悟，道德修養和知識儲備，努力做到自覺、自省、自警、自勵，控得住誘惑，管得住小節，不為金錢、權利所動，不為人情所累，不以權謀私。

1、從嚴要求，抓好作風建設。堅決貫徹執行縣政府的決策部署。嚴格執行民主集中制。落實集體決策制度，建立了干部職工大會、總經理辦公會議議事制度，注重團隊力量，發揮團隊智慧，不搞一言堂。講究求真務實之風。堅持實事求是，不虛報浮夸、不好大喜功。碰到矛盾不回避，解決矛盾果斷到位。

一年來自己在安全生產、業務經營、財務管理、路風建設、綜合治理、規范經營等方面投入了大量精力。

但是自己也看到了許多不足和差距，比如在業務繁忙時處理工學矛盾缺乏好的辦法，對待違規違紀職工時處罰力度大，但教育談心不夠等等，在今后的工作中應該努力改進和提高。針對目前的新形勢，自己在20xx年最大的任務就是想方設法提高企業收入，提高職工收入，盡快走出困境，盡快把市場疲軟和鐵路貨運改革對我公司的負面影響降到最低。

以上就是自己一年來工作的簡要回顧和思想匯報，希望領導和同志們提出寶貴意見和批

評。

物流公司述職述廉報告

烏蘭察布市通達物流有限責任公司 劉明程

各位領導、同志們：

來到集體企業工作已經是第十個年頭了，從總經理助理、到今天的支部書記兼副總經理，和通達物流各位同仁走過了不平凡的10年。20xx年12月，集經處聘用我為公司兼副總經理，感謝處、地區公司和通達物流公司領導對自己的信任，自己決心加倍努力，和公司班子其他成員一道，團結帶領公司員工，把通達物流公司的工作做得更好。

20xx年是公司經營發展十分困難的一年，雖然經營數據不盡如意，但公司在安全、穩定、路風以及繳納集體職工兩金方面成績仍然很突出，黨員干部作風有了很大轉變，作為班子成員的自己也得到了鍛煉。

一、端正態度，帶頭踐行黨的群眾路線

20xx年，自己承擔了公司黨、政、工的大部分文字處理工作，第一時間接觸、學習了上級的最新政策精神，與公司各個部門一起參與了大部分文件的落實實施工作。只要公司需要，自己從沒有計較分內分外，始終滿懷熱情、積極主動地完成上級下達的各項任務。

面對不斷加大的工作強度，自己始終堅持正確的工作態度，沒有因為工作量加大而怨天尤人，不思進取。只要接到工作任務，自己都會自覺地在第一時間把它完成，工作從不積壓，問題從不過夜。

作為支部書記，自己盡最大努力嚴格要求自己。要求黨員、職工做到的，自己首先做到做好。為了在干部作風轉變方面率先垂范，自己從未向公司提任何特殊待遇要求，未貪占公司一分錢便宜。

二、嚴于律己、廉潔奉公

作為公司的班子成員，自己深感責任重大。不斷學習是一個人能不斷提高的基礎和本錢。一年來，自己加強了業務知識學習，同時也十分關注政策導向學習，尤其是重點學習了黨的群眾路線教育實踐活動，為今年活動的有效開展打下了良好基礎。

自己從嚴格工作作風做起，面對工作中的種種挑戰甚至誤解，時刻嚴格遵守公司的規章制度，強化紀律意識，對領導交辦的工作，決不討價還價，對事關自己私利的事，決不爭名奪利，沽名釣譽。

熱愛集體不僅僅是一句口號，而是自己世界觀的體現。首先要拋掉一切私心雜念，說話辦事一切都從維護通達物流集體利益和榮譽出發，作為支部書記，還要隨時把握和了解每個黨員的實際想法和困難，多為公司出主意、想辦法，努力維護好公司的穩定和團結。

作為公司班子成員，自己能夠自覺抵制住各種誘惑，決不喪失理想和信念，決不辜負領導對自己的信任，決不搞貪圖私利，損公肥私的事情。作為公司的，自己首先要做到廉潔自律，隨時接受全體黨員和干部職工對自己進行全方位監督。2016公司總經理述職述廉報告各類報告。

三、認真組織開展了黨的群眾路線教育實踐活動

20xx年，作為，最大的任務就是組織公司全體黨員參加了黨的群眾路線教育實踐活動。

公司黨支部嚴格按照上級部署，每一個環節都一絲不茍，絕不缺斤短兩、敷衍了事。該觀看的錄像一分鐘不少看，該閱讀的文章一頁都不少讀，該寫的筆記批注，都嚴格按照規定撰寫，該開的研討會和組織生活會，一次也不少開。

自己在活動中以身作則，嚴格要求。突出的是自己帶頭公開承諾不搞特殊化和舉辦參加集體宴請。自己主動取消了女兒的升學宴請。

四、找出差距，不斷進步

回顧20xx年，自己在許多方面還有不足和差距，比如經常忙于案頭工作而疏于下基層掌握第一手資料，有時為了趕時間搶任務而疏于總結和提煉等等，都需要在今后的工作中加以改進和克服。

最后，向一年來關心、支持自己工作的上級領導、公司班子成員以及各位同仁，表示衷心感謝。

2016公司總經理述職述廉報告

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！熱力公司在開發區區委、管委會、區政府的正確領導下，較圓滿的完成了各項工作。在這段時間里，我帶領公司領導班子不斷開拓創新，全面的完成了各項生產經營任務和目標。現在我將我的具體工作情況作一個匯報：

一、注重理論學習，不斷提高政治業務素質

學習是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習，努力提高自己的政策理論水平和業務能力。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學習，從不缺席，并利用業余時間堅持自學，認真做好學習筆記。今年，重點學習了黨的xx大、黨的xx屆七中全會、開發區（頭屯河區）第二次全體（擴大）會議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養。在工作和生活中，處處嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，維護黨的榮譽；能夠在建投黨委的領導下，很好的團結同志，為騎馬山熱力公司的長足發展而努力工作。

二、忠于職守，務實高效，努力推動公司穩步發展

定位為公司"管理年"。一年來，我能團結和依靠領導班子和全體員工扎實工作，勇于創新，內抓管理求效益，外樹形象創品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務。主要有：一是按照、市政府及市供熱辦的要求，積極響應全市"煤改氣"號召，全力推進"煤改氣"工程進度，確保燃氣鍋爐供熱生產安全、平穩運行。二是以強化宣傳教育、提高職工素質為保障，以遏制安全事故的發生為重點，以不斷健全和完善監督管理機制為關鍵的現代安全生產管理模式，全面加強安全管理，提高安全管理水平。三是加大對能耗的考核力度，實施多項技術改造，節能降耗，節約成本。四是在強化安全生產的同時，認真做好了設備檔案管理、設備維護保養、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實施了夏季檢修工作，提高了設備管理工作的質量和效率。五是堅持"以品牌服務創品牌企業"的發展方向，在充分總結上一采暖期熱費收取的經驗教訓的基礎上，加大熱費收繳力度，創新收費方式，以優質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態度做好了用戶服務工作，取得良好的效果。六是以建立健全公司各項規章制度為重點，以完善公司績效考核體系為手段，以實施全面預算管理為抓手，求真務實練內功，下大氣力理順內部關系，扎扎實實強化內部管理，夯實發展基礎。七是著眼于提高企業核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進企業文化建設，為企業發展提供強大精神動力。八是結合公司供熱能源產業結構調整的實際，優化公司內部部門設置和人員配置，降低人力成本；加強員工培訓教育，提高員工整體素質水平。

三、嚴于律己，清正廉潔，踐行黨員領導干部職責

在廉潔自律方面，我作為一名領導干部，堅持做到嚴于律己、廉潔自律，嚴格遵守和認真執行黨紀和廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事。

在反腐倡廉學習方面，自己能夠不斷加強自身修養，提高自身素質，堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權，自覺接受民主監督，自覺維護領導班子的集體形象。

成績只代表過去，在以后的工作中，我會繼續保持昂揚向上的銳氣、知難而退的勇氣、爭創一流的志氣，踏踏實實做事，老老實實做人，團結同事，奮力拼搏，為推動公司全面發展努力奮斗！

公司述職述廉報告完整版篇四

xxxx年來，本人在公司的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，面對繁重的工作任務，努力學習，勤于思考，做到多匯報，多請示，多研究，多分析，擺正位置，統籌部門工作，內外聯系，上下溝通，積極應對，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想方面都有了進一步的提高。下面，就本人xx年度工作業績、管理能力、廉潔自律等情況作一匯報，請予評議。

一年來，本人不斷加強理和業務知識學習，積極參加公司開展的各項學習和培訓教育活動，作好學習筆記，結合自身和工作崗位，撰寫心得和體會，領會上級的精神和要求，做到從政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致;總之一年中我學到了很多，也收獲了不少。我負責經營開發部工作，我深感責任重大，任務光榮，能以黨員領導干部的標準，嚴格要求自己，沖在工作一線，勇于擔當，始終牢記工作責任，顧全大局，尊重領導，團結同志，廉潔自率。能圍繞本職工作，針對部門工作特點和要求，主動謀劃公司市場開發和經營管理，根據企業發展的實際需要，不斷完善制度，規范程序，加強管理，強化指導、服務、協調、考核職責，注意發揮好大家的積極性和工作熱情，推動各項工作有效開展。能帶頭遵紀守法，遵守勞動紀律，團結同志，工作態度端正，勤勤懇懇、兢兢業業，認真負責地完成好每一項任務，通過學習，理論知識豐富了，工作思路清晰了，工作的勁頭更足了，無論是在思想品德，還是在業務素質、工作能力方面都有進一步提高，努力爭做學習型、知識型、創新型人才，為企業穩定、發展貢獻自己的力量。

1、緊緊圍繞中心，做好本職工作完成工作總結，協助黃總完成對二級單位的目標責任考核;完成xx年經營單位目標責任考核的制訂并與經營單位簽訂責任書;完成xx年公司經營計劃的編制和下達;按照落實責任，簡化程序，確定目標，強化業績的要求，根據公司實際情況，對xx年的`目標責任考核指標體系進行修改和調整。

2、根據企業法人變更的要求和國家對企業管理的規定，及時完成公司營業執照、企業資質證書、對外經營許可證、承裝承修(試)資質許可，企業組織機構代碼等的法人變更和企業年檢，完成投議標許可中國承包商會注冊，成功審辦電建企業協會“aaa”信用等級，提高了公司參與國內外市場競爭的能力，提升了公司在行業的影響。

3、根據公司理順關系，整合資源，做大做強監理業務，積極擴大總承包業務和海外市場的發展思路，參加監理公司與管理公司業務調整后的合同、費用、資產劃分工作，協調討論處理工作中存在的問題，積極配合公司做好xx年目標責任考核指標調整工作。

4、根據公司依法治企管理的要求，結合公司的實際，修訂完善了《電力建設集團公司市場開發管理辦法》、《電力建設集團公司合同管理辦法》、《陜西電力建設總公司合同授權簽約管理辦法》等管理制度，重申和明確了部門的職責及工作權限，進一步規范了企業管理工作的程序、工作職責和管理行為。

5、聘請陜西省商務廳進行對外承包工程業務知識培訓講座，針對我省外經企業在開展對外承包工程業務過程中遇到的困難和問題，采用理論與實際相結合的方法，進行了講解。培訓內容充實，實用性強，既豐富了對外承包工程業務專業知識，又有助于今后更好地開拓國際市場。

6、積極與陜西省商務廳進行聯系，了解政策信息，爭取國家有關扶持政策，配合陜西省商務廳國際經濟合作處、綜合處和陜西省建設廳建安處、省國資委規劃發展處、省外協涉外處等部門對公司對外承包工程、對外勞務合作等情況的綜合檢查，對公司落實《對外承包工程條例》、開展對外投資合作統計等方面情況的檢查。

公司述職述廉報告完整版篇五

各位領導、同志們：

我于20xx年踏進保險行業，入行xx年以來，堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是xxxx年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關心支持，2016年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業績來報答支公司領導們的信任和期盼。

2016年以來，在支公司黨委、總經理室的正確領導下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞'更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點，明確兩個目標'的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在同事們的積極配合和協助下，我所分管的車險業務從2016年的3445.54萬元，到2016年的3663.73萬元，再到2016年的4566.42萬元，一年上一個臺階，保費收入實現大幅增長，經營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

(一)開拓業務新領域，推進業務快速發展。xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元，今年只有100多萬，缺口數額較大。這給xx公司今年的經營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與分管部門的同事們團結協作，大家集思廣益，開拓創新，采取積極有效措施，奮力推進業務快速發展。一是積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力，改善了與區政府及交警、銀行、安監、消防、衛生等部門的關系，特別是取得了交警、安監、消防等部門的大力支持，拓展了業務發展新領域，使營業貨車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展，營業貨車險業務同比增長212%，責任險同比增長xx%，意外險同比增長xx%。二是充分調動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會，組織員工學習省、市公司的重要文件，為充分激發銷售人員展業的積極性，樹立'以業績、效益論英雄'的市場觀點，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時，我還幫助銷售人員規劃職業生涯，增強他們的職業歸屬感，穩定壯大公司銷售隊伍，不斷提高公司的市場競爭力、業務拓展力和盈利產出力，使今年整體業務發展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保費3989.23萬元，完成年初預算目標72.43%。下一步，我將把2016年流失的業務整理出來，把業績目標細分到每個片區，發動員工繼續跟蹤，把它做為11-12月業務的增長點。與此同時，繼續做好市場調查，了解行業信息，掌握經營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的工作方案。

(二)強化內部管理，切實提高辦事效率。為了提高服務意識，轉變工作思路，積極促。

進車險業務發展，我按照省分公司三代業務系統上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業務系統完成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統上線后帶來的業務規則變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業務系統。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務水平，我嚴格落實'限時賠款理算'制度，加強各環節的銜接，實行對賠案處理時限的全程監控，明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據集未決賠案清單，親自督促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法，及時跟業務員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。

(三)加強企業文化建設，推進精神文明建設發展。在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。一是加強自身學習。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發展動態;深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態;另一方面積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及xx保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。二是嚴于律己，規范行為。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，凡要求員工做到的，自己先做到，認真貫徹總公司'六條禁令'，保持自身廉潔自律。三是加強企業文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發展。

一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業務發展不平衡，車險業務中家用車保險、摩托車保險發展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

謝謝!

德能勤績廉述職報告|述職報告怎么寫|述職述廉報告。

德能勤績廉述職報告|述職報告怎么寫|述職述廉報告。

公司述職述廉報告完整版篇六

現就xx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

能主動參加領導班子成員的政治學習，注重記學習心得筆記，學習態度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。

在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓班，也從未因工作影響到課學習。

按時參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭發言，不搞特殊化，不無故缺席。

（一）在分管的紀檢和協管監察工作上，繼續加大了對違規違紀的處理力度，對發現的問題能及時進行調查，注重從源頭抓起。

1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法，層層簽訂黨風廉政責任書，并注重抓落實，上半年，對全公司黨風廉政工作組織了督察。

2、進一步完善干部三項談話制度，下半年與各部門主要負責人進行了談話，并將大家反映的意見和建議及時向公司領導匯報。

3、完善相關制度，建立了行風明察暗訪制度，堅持做到重大節日安排對各窗口單位進行抽查，從總體來看，各單位堅守崗位較好。

4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調查，今年共接到期群眾反映供電所在兩網整改中的情況，都得到及時處理，群眾也較滿意，同時，對電價執行情況進行了走訪用戶，普遍反映較好。

5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗，廉潔從政”為主題的教育活動，做到有計劃，有檢查，有落實。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。

6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立，內容得以充實。

7、加大對財經工作的審計，參加各類招投標活動，配合和參與企業內部的審計，年底對部分供電所農網改造項目進行抽查審計，強化了監督作用。

8、鞏固各類創建活動，強化供電所規范化管理，不定期地進行檢查。繼續開展滿意站所創建活動，按時召開行風監督員座談會，創建活動納入常態管理。

9、紀檢、監察工作做到年有計劃、月有安排，資料規范，定期召開黨風監督員會。

10、協助總支書記做好黨務工作。

（二）工會工作：

1、加強企業民主管理，堅持重大事項由職代會討論。年初，分別審議通過行政工作報告和財務工作報告，充分讓職工參與企業的民主管理。

2、繼續推行企務公開，下半年對公開內容進行了修改，使公開范圍更廣泛，通過企務公開活動，讓職工有更多的知情權和參與企業的管理權。

3、加強對工會組織的建設，調整組織機構和人員。

4、關心職工生活，在農電分工會的配合下，對兩名特困農電職工開展獻愛心活動，全公司職工積極響應。

5、注重搞好文體活動，舉辦幾項大的體育活動，同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。

6、進一步落實集體勞動合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。

7、工會工作能做到年有計劃，月有安排，財務規范。

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當的禮品禮金，從未利用職權到基層部門報銷發票或購買物品。

2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規定。

3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的地方絕對不去。

4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。在發展黨員中，也是嚴格規定辦，嚴格把關，不搞不正當的手段。

5、家屬及子女沒有經商，也沒有參與其他經濟活動，家庭也無重大事項需報告，對身邊的工作人員能嚴格要求，不搞許愿。

6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作，平時很注意此方面，也沒有給他人介紹業務。

7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法活動。

1、學習不夠主動，有時較被動。

2、深入基層少，對基層情況的掌握不夠細致。

3、思想政治工作方面缺少創新，還須在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，檢查、監督還需要加強。

5、有些計劃的工作不能到位，強調客觀因素較多。

1、加強自身的理論學習，做學習型企業的帶頭人。

2、要繼續加強對員工的法制教育和黨風廉政警示教育，加強全體員工的遵紀守法的自覺性。

3、鞏固各類創建的成果，加強對創建工作和行風建設的督察，防止滑坡。

4、強化對制度的落實。

5、搞好工會組織建設，加強對基層工會小組的指導。

6、進一步推行企務公開和民主管理，加強對集體合同履行監督，維護好公司職工的合法權益。

7、配合有關部門開展崗位技能競賽活動，提高員工技能素質。

8、結合開展學習型企業活動，發揮工會的特點，辦好各項文體活動。

各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監督。

謝謝大家！

公司述職述廉報告完整版篇七

尊敬的領導：

20xx年是深入學習貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在各位領導和全體職工的共同努力下，項目建設積極推進，資產經營穩步增長，我區國有資產和國有企業都取得了健康、持續的發展，國土資源局各項工作都取得了較好的成績。現將本年度工作情況述職如下：

一、抓學習，提高能力。

一是參加了區委組織部組織、大學網絡教育學院培訓中心承辦的區20xx年黨政一把手公共管理高級研修班，聽取《國情、民生與發展》、《公共危機管理戰略》、《區域經濟發展創新》、《領導干部創新思維》、《陽光心態塑造與崗位調適》等專題講座，并積極參與討論;考察了《創意產業園》，增強了危機管理、創新發展、創意園建設等方面的意識和能力。

二是參加了區紀委組織的反腐倡廉知識競賽、市檔案局組織的檔案知識競賽、區政府舉辦的《行政強制法》專題講座，認真學習省國資委《關于加強市、縣(市、區)國有資產監管工作指導監督的意見》，提高依法行政的意識和能力。

三是自覺學習國有資產監督管理、國有企業轉型升級、財務金融創新、行政權力指導等方面的知識，拓展知識面、提高業務能力，增強指導和服務企業的針對性、效率性，提高服務企業、指導國有資產和國有企業做強做優做大的前瞻性、計劃性。

二、抓基礎，創新管理。

一是加強領導班子的合作與分工，注重提高班子的整體行政能力和服務群眾、解決問題的能力。明確了主管、分管和協助分管的責任，在提高班子成員的積極性的同時，也使班子成員得到了適當的鍛煉，各盡其長。

二是貫徹民主集中制，創新管理手段。采取會辦單、辦文單、局務例會、會審等形式，充分征求區國資委主任、區政府領導的意見，充分聽取局領導班子每個成員的意見和建議，部分經營業務邀請審計局、監察局參與監督、審議，通過重大事項請示匯報、重要事項集體議事、常規事項集體會簽等途徑，提高決策的科學性、規范性和民主性。

三是深入企業，加強調研，提高服務一線的針對性和效能性。今年圍繞創新融資、資產租賃、項目建設、節慶活動等多次到公司進行調研，為工作推進進行專項指導、提供協調和服務。

三、抓業務，創先爭優。

一是健全規章制度，編制了《區國有房屋資產移交接收注意事項》、《區國有(集體)資產公開競租操作程序指南》，與區檢察院聯合擬訂并下發了《關于共同保護國有集體資產的協作意見》。

二是完善考核體系，設定經濟指標、基礎指標、重點指標和特殊指標四大指標類別，將公司分為以項目建設為主、項目建設和資產經營并重、以資產經營為主分為三大類別，在指標設定和權重設置上，更加注重基礎管理和重點項目建設，更加注重風險管理和構建和諧，更加注重重大事件一票否決。

三是拓展軟件功能。資產管理軟件在線監管和預警功能進一步強化和完善，10月底對110余處資產提出預警。在原有功能上，該軟件又增加了國有資產權證檔案管理模塊，目前正在試運行中。

四是堅持政務、行政權力和行政信息三公開。及時將相關業務動態、行政權力運行等進行公開、公示。

五是以讓人大代表和政協滿意就是讓群眾滿意為出發點和落腳點，承辦政協委員提案7件，滿意率100%;以動遷為使命，發揚五加二白加黑精神，積極投身動遷活動中，截至目前累計簽約戶，為*動遷組織、提供成套房屋套和單間房屋間。

四、抓隊伍，干事創業。

一是印發《區國有企業員工管理暫行辦法》，對員工招聘、錄用等環節進行規范，明確待遇和權益，規范員工管理。

二是組織國企領導班子和領導干部民主測評。對所有國有企業領導班子成員開展了民主測評和互評，國有企業所有在職員工參加了民主測評，大大提高了他們參與民主管理的積極性。

三是組織參加財務、宣傳等各種業務學習、培訓，學習、座談兩高《關于對民事審判活動與行政訴訟實行法律監督的若干意見(試行)》，并邀請區檢察院檢察官進行專題輔導講座。

四是組織財務、資產及安全例會，加強業務溝通和聯系，密切局機關與企業之間，及各聯絡員之間的相互合作。

五是編制《員工工作手冊》，發放到各國有企業和相關部門，在提高員工工作計劃性的同時，增加了國資局與國有企業之間的相互了解、理解。

六是鼓勵干部職工參加繼續教育，愛崗敬業、一專多能，著力培養業務精、善管理、會協調、政治素質高、群眾基礎好的干部職工隊伍。

七是與企業簽訂黨風廉政建設責任書，并將廉潔從業列入年度目標經營責任書，實行重大違法違紀事件一票否決。

五、抓自身，廉潔從業。

一是認真學習《廉政準則》和區政府《工程建設領域項目公開和誠信體系建設實施意見》，自覺按照《廉政準則》的相關規定和與區委、區政府簽訂的《黨風廉政建設責任書》的相關要求，常懷律己之心，自我警示，廉潔自律，遠離紅線和高壓線，做到政治上明白、經濟上清白。

二是堅持崗位廉政風險排查和廉潔從業承諾、廉潔自律公示，自覺接受民主測評、防范廉政風險、接受群眾監督、保持自身清白。

三是密切與企業的關系和群眾的關系，多聽企業聲音，多聽群眾意見，切實為企業解決問題，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。

六、存在問題：

一是學習不夠，對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠，工學關系需要進一步妥善處理好。

二是廉潔從業方面，需要加強對國資局和國企領導班子的警示和規范，懲防體系建設也需要進一步完善和加強。

三是工作不夠大膽，特別是在對國有企業的監管、考核上，謹小慎微，怕出差錯，怕得罪人。

七、下一步打算：

一是加強學習，以學促工。重點加強國有資產經營監督、國有企業轉型升級、轉變國有經濟發展方式等方面的理論和業務的學習，以個人思想的解放、思維的突破、思路的拓展，帶領國資局領導班子整體經營和監管水平的提升，切實推進我區國有經濟發展邁上新的臺階。

二是改進作風，提高效率。進一步改進機關及國有企業工作作風，特別是加大對領導交辦事項和國資局臨時交辦事項的指導和督辦力度，提高機關及國有企業的執行力和工作效率。

三是廉潔從業，加強效能。除加大對廉潔從業的教育力度和責任分解外，關鍵是要加強對資產租賃、處置、項目建設、監理、驗收、重大資金使用和人事任免過程的監督、檢查，真正使廉政從業落到實處，實現局機關及國有企業的廉潔、效能。

以上就是本年度個人述職述廉報告，不當之處還請上級領導批評指正。

公司述職述廉報告完整版篇八

在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們去學習和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。

我叫，現任中國人壽保險公司客戶服務部主管。從年月有幸結識中國人壽以來，我終于開始了自己的事業，在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領導的關心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業務。

“保險工作者就要‘三干一吃虧’”

一位成功學的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經完成了一半的責任。”是啊，每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的，有些責任是因為工作、朋友而產生的，這些責任是每個人推脫不掉的。年月，當我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責。

我始終把基礎管理工作放在首位，一方面嚴于律已，時刻用企業道德規范來約束、鞭策自己，緊記自己職責，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質。”

xx年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人，20xx年有幸成為契約主管，20xx年以實力成果獲得客戶服務柜面主管這一職位。15個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態度。

在7年營銷工作中，無論何種天氣，何種態度，我都能夠堅持以真誠熱情的態度，優質的服務為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態度，我來到了客戶服務部，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業，我將全身心都投入到了這份事業中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用最高的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務。

“何必多言，用成績說話”

客戶服務部主管多少人向往的位置，多少人關注的焦點，多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經過的人永遠不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關系到公司的賦予的責任。

每天我都日復一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發，全面掌握客戶急需，用專業知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。

公司述職述廉報告完整版篇九

尊敬的領導：

2018年是深入學習貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在各位領導和全體職工的共同努力下，項目建設積極推進，資產經營穩步增長，我區國有資產和國有企業都取得了健康、持續的發展，國土資源局各項工作都取得了較好的成績。現將本年度工作情況述職如下：

一是參加了區委組織部組織、大學網絡教育學院培訓中心承辦的區20xx年黨政一把手公共管理高級研修班，聽取《國情、民生與發展》、《公共危機管理戰略》、《區域經濟發展創新》、《領導干部創新思維》、《陽光心態塑造與崗位調適》等專題講座，并積極參與討論;考察了《xx創意產業園》，增強了危機管理、創新發展、創意園建設等方面的意識和能力。

二是參加了區紀委組織的反腐倡廉知識競賽、市檔案局組織的檔案知識競賽、區政府舉辦的《行政強制法》專題講座，認真學習省國資委《關于加強市、縣(市、區)國有資產監管工作指導監督的意見》，提高依法行政的意識和能力。

三是自覺學習國有資產監督管理、國有企業轉型升級、財務金融創新、行政權力指導等方面的知識，拓展知識面、提高業務能力，增強指導和服務企業的針對性、效率性，提高服務企業、指導國有資產和國有企業做強做優做大的前瞻性、計劃性。

一是加強領導班子的合作與分工，注重提高班子的整體行政能力和服務群眾、解決問題的能力。明確了主管、分管和協助分管的責任，在提高班子成員的積極性的同時，也使班子成員得到了適當的鍛煉，各盡其長。

二是貫徹民主集中制，創新管理手段。采取會辦單、辦文單、局務例會、會審等形式，充分征求區國資委主任、區政府領導的意見，充分聽取局領導班子每個成員的意見和建議，部分經營業務邀請審計局、監察局參與監督、審議，通過重大事項請示匯報、重要事項集體議事、常規事項集體會簽等途徑，提高決策的科學性、規范性和民主性。

三是深入企業，加強調研，提高服務一線的針對性和效能性。今年圍繞創新融資、資產租賃、項目建設、節慶活動等多次到公司進行調研，為工作推進進行專項指導、提供協調和服務。

一是健全規章制度，編制了《區國有房屋資產移交接收注意事項》、《區國有(集體)資產公開競租操作程序指南》，與區檢察院聯合擬訂并下發了《關于共同保護國有集體資產的協作意見》。

二是完善考核體系，設定經濟指標、基礎指標、重點指標和特殊指標四大指標類別，將公司分為以項目建設為主、項目建設和資產經營并重、以資產經營為主分為三大類別，在指標設定和權重設置上，更加注重基礎管理和重點項目建設，更加注重風險管理和構建和諧，更加注重重大事件一票否決。

三是拓展軟件功能。資產管理軟件在線監管和預警功能進一步強化和完善，10月底對110余處資產提出預警。在原有功能上，該軟件又增加了國有資產權證檔案管理模塊，目前正在試運行中。

四是堅持政務、行政權力和行政信息三公開。及時將相關業務動態、行政權力運行等進行公開、公示。

五是以讓人大代表和政協滿意就是讓群眾滿意為出發點和落腳點，承辦政協委員提案7件，滿意率100%;以動遷為使命，發揚五加二白加黑精神，積極投身動遷活動中，截至目前累計簽約戶，為*動遷組織、提供成套房屋**套和單間房屋**間。

一是印發《區國有企業員工管理暫行辦法》，對員工招聘、錄用等環節進行規范，明確待遇和權益，規范員工管理。

二是組織國企領導班子和領導干部民主測評。對所有國有企業領導班子成員開展了民主測評和互評，國有企業所有在職員工參加了民主測評，大大提高了他們參與民主管理的積極性。

三是組織參加財務、宣傳等各種業務學習、培訓，學習、座談兩高《關于對民事審判活動與行政訴訟實行法律監督的若干意見(試行)》，并邀請區檢察院檢察官進行專題輔導講座。

四是組織財務、資產及安全例會，加強業務溝通和聯系，密切局機關與企業之間，及各聯絡員之間的相互合作。

五是編制《員工工作手冊》，發放到各國有企業和相關部門，在提高員工工作計劃性的同時，增加了國資局與國有企業之間的相互了解、理解。

六是鼓勵干部職工參加繼續教育，愛崗敬業、一專多能，著力培養業務精、善管理、會協調、政治素質高、群眾基礎好的干部職工隊伍。

七是與企業簽訂黨風廉政建設責任書，并將廉潔從業列入年度目標經營責任書，實行重大違法違紀事件一票否決。

一是認真學習《廉政準則》和區政府《工程建設領域項目公開和誠信體系建設實施意見》，自覺按照《廉政準則》的相關規定和與區委、區政府簽訂的《黨風廉政建設責任書》的相關要求，常懷律己之心，自我警示，廉潔自律，遠離紅線和高壓線，做到政治上明白、經濟上清白。

二是堅持崗位廉政風險排查和廉潔從業承諾、廉潔自律公示，自覺接受民主測評、防范廉政風險、接受群眾監督、保持自身清白。

三是密切與企業的關系和群眾的關系，多聽企業聲音，多聽群眾意見，切實為企業解決問題，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。

一是學習不夠，對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠，工學關系需要進一步妥善處理好。

二是廉潔從業方面，需要加強對國資局和國企領導班子的警示和規范，懲防體系建設也需要進一步完善和加強。

三是工作不夠大膽，特別是在對國有企業的監管、考核上，謹小慎微，怕出差錯，怕得罪人。

一是加強學習，以學促工。重點加強國有資產經營監督、國有企業轉型升級、轉變國有經濟發展方式等方面的理論和業務的學習，以個人思想的解放、思維的突破、思路的拓展，帶領國資局領導班子整體經營和監管水平的提升，切實推進我區國有經濟發展邁上新的臺階。

二是改進作風，提高效率。進一步改進機關及國有企業工作作風，特別是加大對領導交辦事項和國資局臨時交辦事項的指導和督辦力度，提高機關及國有企業的執行力和工作效率。

三是廉潔從業，加強效能。除加大對廉潔從業的教育力度和責任分解外，關鍵是要加強對資產租賃、處置、項目建設、監理、驗收、重大資金使用和人事任免過程的監督、檢查，真正使廉政從業落到實處，實現局機關及國有企業的廉潔、效能。

以上就是本年度個人述職述廉報告，不當之處還請上級領導批評指正。

公司述職述廉報告完整版篇十

各位領導，同道們，大家好!

保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部分的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作，北京保安招聘信息;以及部分所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部分的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，承前啟后為來年工作打下堅實的基礎。

一、安全保衛工作。

1.治安安全。

賓館安全是賓館經營最基本的保證，與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，天天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部分制定了一系列工作計劃和安全應急方案，大醫生崗前培訓日志地震發生后，果斷貫徹賓館《關于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應急預案，確保震后安定;應對期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發文確保期間安保無題目;響應渭南市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部分人人重視，杜盡安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件，結合律總要求與指示及時下發12.2事故警示，對員工提出要求與警示。

這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，在東雷分局的指導下，從每一個環節進手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份，時值北京會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。期間我館無安全事故發生。

我們賓館處于黃金地段，又是著名企業，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大，賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓進手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系，隨時應對突發事件，對于滋擾的職員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免職員損傷，全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機關抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制職員2名，北京振遠護衛。

在維持賓館秩序方面，部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘進行車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證了門前車輛停車進位，有序進出，為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯進步。經過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發生治安刑事案件，確保了賓館的正常經營。

2.消防安全。

火器材進行了年檢及加壓維護，6―9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了具體可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭聯系，6月份對我館進行了消防滅火演練。

全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰演練，培訓職員達到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛生，忽然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃郁。由于平時接受過培訓，本能反應有題目，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點，原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災難消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發生消防安全事故。

3食品安全。

食品安全也由我部分的監管。一年來，我部在賓館各部分的配合下，對于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查，未發現存在三無產品、過期食品，賓館全年未發生食品造成職員傷害事故。

二、進隊伍員素質，做好培訓工作。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好對客服務。一年來部分開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，使祥龍企業文化深進人心。每周部分學習使員工產生回屬感認同感，讓員工知道如何對客服務;每周的軍事練習使隊員發生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融進我們祥龍團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的進步。

由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風景線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部分處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容，部分也多次召開會議，共同探討，講授經驗，使員工們明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部分密切協作，共同努力，為營造安全、溫馨的經營環境和進步服務質量起了重要作用。

三、日常工作。

作為賓館的一個職能部分在“六年一貫制初高中銜接數學學習策略的研究”結題報告賓館我們還承擔著一些日常工作。

1、區域衛生保持。

保安部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下往就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，由于我們就是把簡單的事情長期的在做。

2.地毯清洗。

保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業余時間，及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，北京保安公司，相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。

3、花草養護。

賓館花草由保安部負責。我們天天都要對花草進行檢查，及時保養、

修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉，減少花草數，將一些年限長的花草進行自購，需要單擺的花草盡可能從內部調整，用以降低用申辦幼兒園的申請報告度。同時制定了花草治理辦法，具體工作已經開始試行，到1月1日正式執行此辦法。花草治理辦法中確定了區域責任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作。

保安部參與賓館創衛工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化，取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。

5、團隊協作。

賓館各部分除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安職員能夠以賓館大局為重，發揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期，時間緊、勞動強度大，保安職員隨叫隨到，連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少，碰到大型的宴會，保安部職員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的氣力。

四、工作中存在的缺點和不足。

在本年度，保安部在工作上固然取得了一定的成績，但還存在一定的題目，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足：

1、隊員形象素質需要進一步進步，以適應賓館之發展趨勢。

2、部分工作執行力不強，要加強員工教育。

3、部分治理水平需要進步，以適應社會之發展趨勢。

4、部分工作離賓館領導要求還有一定間隔，需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部分實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領導的指導下，在部分全體職員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期看與厚愛。

述職人：

20xx年xx月xx日。

公司述職述廉報告完整版篇十一

二、二oxx年工作計劃。

二oxx年，我們生產線的工作思路是:高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面實踐“三個代表”重要思想，努力貫徹黨的十九大會議精神，圍繞“一個中心”，力爭實現“一個目標”，做好“四項工作”，為全面完成公司的全面進步而不斷努力。

圍繞“一個中心”：即以公司的發展要求為中心，這是實現公司事業新發展的全面要求。

實現“一個目標“：即計劃實現年產值*億元，努力爭取*億元。

做好“四項工作”:一是積極配合公司工作，全面貫徹16949質量體系標準，做好16949質量體系審核工作;二是做好新區2#焊接車間設備安裝、調試工作，，爭取3月初正式投入生產;三是做好全面推行5s管理工作，實行區域定置，總結新區1#車間管理經驗，在公司全面推行，不斷提高，確保現場管理明潔、有序。四是做好提高員工素養工作，保持良好工作習慣，爭創一流工作環境。

謝謝大家!

以上匯報有很多不妥之處，敬請大家批評指正，謝謝大家!

公司述職述廉報告完整版篇十二

2015年在、縣政府和住建局的正確領導下，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，堅持給排水工作為全縣人民服務的指導思想，以保障城區居民生產和生活用水安全供應以及污水處理達標排放為目標，帶領全體員工積極開展各項工作，取得了一定成績。現將本人今年來工作和執行廉潔自律等情況匯報如下：

一、加強學習，提高思想政治素質。

自覺用科學理論武裝頭腦，提高自身政治素質。一是堅定正確的政治方向。強化個人的政治意識，帶頭貫徹執行黨的路線方針政策和上級決策部署。二是提高了思想政治素質。堅持理論與實踐相結合的學風，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的主觀世界和客觀世界，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確理解和掌握黨和國家有關政策、法規，并能結合實際及時貫徹執行。

二、各項工作開展的情況

的上水量，提高了供水能力。二是針對群眾反映水質硬度高的問題，投資40余萬元增加了一體化軟水設備，設備于8月份開始運行，效果較為明顯。三是科學調度供水需求，合理調解水壓，尤其在高溫和每天的用水高峰期，盡全力把出廠壓力調高至0.3mpa，增壓供水，延長高壓供水時間，以確保全縣高層建筑用戶正常用水。四是加強水質檢測，嚴把供水質量關。定期對水源水、出廠水及管網末梢水進行化驗檢測，各項指標均達到國家飲用水標準。

2、強化資料收集整理，夯實管理基礎。組織稽查科、管網維護中心和技術科相關人員對城區供排水管網和閥門井進行普查，詳細定位城區閥門井，繪制精確的供排水管網圖，為今后城區管網的維護管理奠定堅實基礎；由稽查科和營業科人員對城區消火栓及閥門進行了全面檢查和維修，并責成稽查科人員加大日常巡查力度和對偷、盜水事件的查處；檢漏小組加大測漏力度，已組織有關人員對城區90余公里的供水主管網實施 “拉網式”檢漏普查、搶修漏點，截止目前已組織檢漏150余人次，累計檢漏100多小時，檢漏搶修15處，節約了大量的水資源，提高有效供水率。

保護了公司利益，減少用戶的損失。同時，加強內部管理，做到抄表收費責任到人，并根據工作的需要，制定詳細的用戶檔案，確保抄表準確率達到99%以上。對拖欠水費的用戶采取書面和電話通知的方法進行督催。對那些逾期不交的收取違約金，從而提高水費回收率。

4、全力排查疏通，確保管網全面暢通。對鎮中街、戚城街、商業街、奎文路、建設路等路段污水管網進行了疏通維護，共計疏通10000余米，維修檢查井50余處，更換檢查井蓋100余個，改造檢查井20余處，循環清理檢查井600余處，保障城區污水管網全面暢通。

5、提高管網覆蓋率，完善城市供排水基礎設施。今年新安裝白莊安置房860戶、泰和安置房880戶、南門口安置房688戶、李谷堆安置房、三里莊安置房、昭陽街道濱湖花園安置房保障了安置房小區的正常入住，新增用戶有農貿批發市場、潤峰集團、體育館、鼎元置業等，改造了付村礦宿舍、聯眾公司宿舍樓、留莊宿舍、劉漢民4個小區共322戶，改造安裝了創達高科園73塊射頻水表。

給水管網1310米；部城北街完成給水管網520米，污水管網590米；部城南街完成給水管網120米，弱電過路200米；薛微路完成給水拉管1486米，污水拉管1526米；夏陽東路完成給水管網1500米，污水管網1500米；新104國道完成給水管網4100米，過路管網1080米，污水管網4130米，過路管網1090米。

2.8萬噸，出水綜合達標率為100%。處理污水穩定達標，為環境保護、節能減排工作作出了應有貢獻。一是規范化管理，投資十幾萬元對廠區所有標志牌、制度牌等按照最新要求全部更換，統一形象標識，提升廠區形象。按照“5s”現場管理標準，發動全體員工深入貫徹落實，創造安全舒暢、潔凈衛生的辦公環境。二是安全生產標準化，按照安全生產標準化達標評定通知要求，本人和領導班子高度重視，帶領公司全體員工積極工作，晝夜加班，對廠區衛生、環境、生產現場、檔案資料等進行了自查、整改和落實。通過全廠員工的積極努力，2015年9月份，順利通過上級評審。

三、廉潔自律情況

拿黨和人民賦予的權力做交易，謀私利。二是團結協作。堅持民主集中制原則，重大問題集體研究決定，充分發揮領導班子成員的作用。三是求真務實。堅持重要情況親自掌握，重大問題親自研究，突出矛盾親自破解，重點工作親自落實。對事關全局的工作、對熱點難點問題，親自研究、部署、落實，真抓實干、埋頭苦干，認認真真做好每一項工作。

今年來，工作盡管取得了一些成績，但與上級領導的要求相比，與公司干部員工的愿望相比，還存在一定的差距。在今后的工作中，我將認真總結經驗教訓，銳意進取，扎實工作，以更高的標準嚴格要求自己，以更加出色的工作業績，回報組織的關心，回報公司員工的`信任。

二〇一四年十二月十九日

根據組織部和的要求，現將個人2011年度德、能、勤、績、廉、學等六個方面的情況作匯報，不妥之處，請批評指正。

按照水利局班子的分工，我主要負責水政大隊和水利普查方面的工作。一年來，在的正確領導下，自己認真學習貫徹黨和國家的各項方針政策，緊緊圍繞“再造蘭州”戰略和“對接兩市、承建新區、拓展空間、跨越發展”的工作大局，銳意進取，團結帶領分管部門的干部職工，同心協力，埋頭實干，，積極有效地開展了組織領導和協調服務工作，較好的完成了水利局和上級業務部門交辦的各項工作任務。

一、堅持不斷加強學習，著力提高思想政治素質和駕馭指導工作的能力

撰寫心得體會。通過學習，自己的理論素養和分析問題、解決問題的能力進一步提高。

二、恪守職責，全力抓好各項工作任務的落實

一年來，按照水利局的總體部署，緊緊圍繞水利局的工作大局和各項中心任務，在局主要領導的關心下，在班子其他同志的大力幫助下，在分管部門負責同志的支持、配合下，嚴格要求自己，認真履行職責，充分發揮組織領導和協調指導作用，全力抓好職責范圍內的各項工作，取得了較好成績。

（一）積極開展春檢春修，確保春耕生產

在年初的春耕生產和水利工程險段排查工作中，成立領導小組深入各鄉（鎮）村社，認真察看影響灌溉險段工程，掌握水利工程險段和春檢維修情況，及時上報省、市有關部門，爭取資金申請力度。同時，積極與水利工程單位聯系、協調，深入各泵站、渠道進行檢查，督促水利工程單位進行檢查維修。今年共投入維修資金250萬元，投工3000工日，維修機電設備120臺（套），清淤干支渠道200公里（其中干渠50公里、斗農渠道150公里），維修險段8600米/14處，各類建筑物260座等。有力地保證了灌區及時開機上水。

（二）強化工程管理，發揮工程效益

程管理和安全生產，做到安全制度、操作規程等裝框上墻，并嚴格執行。二是繼續深化水管體制改革工作。在以往開展小水改革的基礎上，按照蘭州市人民政府（2015）80號文件精神，深入各鄉鎮督促開展小水改革，目前全縣小水改革工作進展順利，今年新成立農民用水戶協會7個，承包小水工程50個。

（三）嚴格水政執法，提高執法水平

今年，在強化工程管理的同時，進一步加大水行政執法力度。一是強化水法規的宣傳。在第十九屆“世界水日”和第二十四屆“中國水周”來臨之際，根據省、市要求，結合我縣水利實際，充分利用有線電視、標語等，開展了形式多樣的水法律法規的宣傳教育活動，發放宣傳材料5000余份，張貼標語800多張。增強了廣大群眾的水患意識、防洪意識和生態意識。二是積極開展配水計量檢查。在灌溉運行期間，組織配水計量稽查9次，有力監督了灌區單位配水公開、公正、公平。三是開展地下水監測工作。先后對8個點位的地下水質進行了跟蹤監測，目前地下水監測工作正在有序進行。

上級下發的初始名錄資料，進行走訪、核實、增減普查對象，同時填寫普查表；對沒有備查資料的，由普查員對沒有相關資料的普查對象進行逐個普查，同時按實際情況填寫普查表。此外，為確保普查表格填報的準確性和填報數據的真實性，普查辦確定各專項組填報、審核專職人員，負責各類普查表格填報的講解、指導和審核，發現填寫不準確的表格全部重新填寫，確保普查數據的完整、規范、準確。截至目前發放普查表724份并全部收回。現已全部錄入。六是抓好空間數據的外業采集工作。根據水利普查的要求，我辦于7月開始分赴各鄉鎮、灌區對泵站、取水井、水保治溝骨干工程等進行外業空間數據的采集。截止目前空間數據外業采集361處并全部完成。七是抓好臺帳建設記錄工作。根據國務院對水利普查的總體部署，組織普查指導員分赴各鄉鎮、灌區、居民家庭等各用水戶，幫助指導普查員規范記錄臺帳。臺帳建立后每月初用電話或電子郵件的形式報送上月的用水量，保證了臺帳數據的可靠性，臺帳記錄工作有序開展。截止目前發放臺帳表300份，其中：經濟社會用水219份、河湖取水口18份、機電井63份等。

五是較好完成領導交辦的其他工作。在這方面自己始終能端正態度，擺正位置，不越位，不缺位，不推諉，不扯皮，主動協調溝通，敢解難題，敢想實招，敢抓落實。

三．嚴于律己，嚴格落實廉政建設責任制

“五個不允許”的要求，經常反省自己，努力做到警鐘長鳴，潔身自好。同時，堅持把黨風廉政建設與分管工作一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核，堅決防止和杜絕分管部門出現腐敗行為。一年來，自己分管部門沒有出現過違紀違規問題。

總結自己一年的工作，還有不少差距和不足、主要是理論學習還不夠扎實，存在以干代學的現象；調查研究不夠深入，工作中創新意識不強，分析解決問題的能力有待進一步提高；平時對工作安排部署多，提要求多，撲下身子抓落實不夠；個人廉潔自律方面存在公車私用、公費陪餐等現象。

在今后的工作中，我將牢固樹立全心全意為人民服務的思想，不斷加強黨性修養，更加刻苦學習，嚴格要求自己，強化責任意識，倍加努力工作，為促進皋蘭水利事業有好又快發展做出自己應有貢獻。

二o一一年十二月

公司述職述廉報告完整版篇十三

尊敬的領導：

20xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發展，體現了公司團結一心，奮發圖強的新發展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況：

（一）做好宣傳工作，提升供水企業形象。

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水狀況檢查，并接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測狀況；積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件，促進形象的不斷提高。

（二）以規章制度，促進企業管理。

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰略和有關文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司20xx年工作要點》、《市自來水公司20xx年經營承包考核辦法》、《市自來水公司20xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理職責書》等重要指導性文件；隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”；按照《企業文化手冊》相關規程，確保各項工作的開展實現了規范化、流程化、精細化；通過整合經濟資源，優化產業結構，加快經濟發展方式轉變步伐；健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業發展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收取；夸大多經收入，開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的狀況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業經營虧損。

（一）深化教育，引導行風。

20xx年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設職責制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育資料，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部個性是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設職責制的規定》為契機，強化領導，明確職責，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導職責；繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設職責制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。

嚴格實行職責追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規定進行職責追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務管理和監管；三是加強對有關制度執行狀況的監督檢查，重點對《企業文化手冊》執行狀況的監督檢查；四是認真執行公司公務接待管理規定，堅持工作餐接待制度；五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規范，各項工作置于干部職工的有效監督之下。

（二）樹企業形象，加大作風建設。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，建立品牌服務，深入開展為民服務，創先爭優活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規范操作、禮貌服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規范的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶；培養主動服務意識，繼續開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養職工“講服務、比優質，講規范、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務潛力再增強、服務質量再提升的目標；繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。

在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定十二五供水發展基礎，公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規劃選址意見、環境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發改委批復，東區水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里，新打水源井21眼。

為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度，確保項目管理規范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關掉自備方案，關掉自備井實施方案已經頒發，為供水企業的.長遠發展帶給了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關；二是水表底數核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數的核定，并將《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》的復印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中；三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”資料做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創造良好的發展環境。爭取借鑒行業經驗，企業核心競爭力到達新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產權，該系統在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑒行業經驗，促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。

四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

公司述職述廉報告完整版篇十四

xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發生一次職責事故。完成了各項工作任務，業余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品――匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在那里我總結一下我在這一年中的工作狀況。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是之后到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優質客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業務素質提高。

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯系，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短消息聯絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。

一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。

四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自己的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

公司述職述廉報告完整版篇十五

在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們去學習和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。

我叫，現任中國人壽保險公司客戶服務部主管。從年月有幸結識中國人壽以來，我終于開始了自己的事業，在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領導的關心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業務。

“保險工作者就要‘三干一吃虧’”

一位成功學的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經完成了一半的責任。”是啊，每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的，有些責任是因為工作、朋友而產生的，這些責任是每個人推脫不掉的。年月，當我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責。

我始終把基礎管理工作放在首位，一方面嚴于律已，時刻用企業道德規范來約束、鞭策自己，緊記自己職責，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質。”

xx年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人，20xx年有幸成為契約主管，20xx年以實力成果獲得客戶服務柜面主管這一職位。15個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態度。

在7年營銷工作中，無論何種天氣，何種態度，我都能夠堅持以真誠熱情的態度，優質的服務為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態度，我來到了客戶服務部，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業，我將全身心都投入到了這份事業中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務。

“何必多言，用成績說話”

客戶服務部主管多少人向往的位置，多少人關注的焦點，多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經過的人永遠不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關系到公司的賦予的責任。

每天我都日復一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發，全面掌握客戶急需，用專業知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。

篇二。

各位領導、同志們：

我于20xx年踏進保險行業，入行xx年以來，堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是xxxx年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關心支持，20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業績來報答支公司領導們的信任和期盼。

20xx年以來，在支公司黨委、總經理室的正確領導下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞'更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點，明確兩個目標'的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在同事們的積極配合和協助下，我所分管的車險業務從20xx年的3445.54萬元，到20xx年的3663.73萬元，再到20xx年的4566.42萬元，一年上一個臺階，保費收入實現大幅增長，經營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

(一)開拓業務新領域，推進業務快速發展。xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元，今年只有100多萬，缺口數額較大。這給xx公司今年的經營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與分管部門的同事們團結協作，大家集思廣益，開拓創新，采取積極有效措施，奮力推進業務快速發展。一是積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力，改善了與區政府及交警、銀行、安監、消防、衛生等部門的關系，特別是取得了交警、安監、消防等部門的大力支持，拓展了業務發展新領域，使營業貨車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展，營業貨車險業務同比增長212%，責任險同比增長xx%，意外險同比增長xx%。二是充分調動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會，組織員工學習省、市公司的重要文件，為充分激發銷售人員展業的積極性，樹立'以業績、效益論英雄'的市場觀點，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時，我還幫助銷售人員規劃職業生涯，增強他們的職業歸屬感，穩定壯大公司銷售隊伍，不斷提高公司的市場競爭力、業務拓展力和盈利產出力，使今年整體業務發展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保費3989.23萬元，完成年初預算目標72.43%。下一步，我將把20xx年流失的業務整理出來，把業績目標細分到每個片區，發動員工繼續跟蹤，把它做為11-12月業務的增長點。與此同時，繼續做好市場調查，了解行業信息，掌握經營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的。

工作方案。

(二)強化內部管理，切實提高辦事效率。為了提高服務意識，轉變工作思路，積極促。

進車險業務發展，我按照省分公司三代業務系統上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業務系統完成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統上線后帶來的業務規則變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業務系統。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務水平，我嚴格落實'賠款理算'制度，加強各環節的銜接，實行對賠案處理時限的全程監控，明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據集未決賠案清單，親自督促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法，及時跟業務員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。

(三)加強企業文化建設，推進精神文明建設發展。在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。一是加強自身學習。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發展動態;深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態;另一方面積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。二是嚴于律己，規范行為。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項。

規章制度。

凡要求員工做到的自己先做到認真貫徹總公司'六條禁令'保持自身廉潔自律。三是加強企業文化建設增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面我積極組織開展各種有益的集體文娛活動豐富員工的文化生活陶冶員工思想情操增強企業的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業文化建設活動活躍了員工的思想增強了隊伍的向心力提高了干部的工作能力使公司面貌煥然一新有效地促進了各項工作的快速健康發展。

一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業務發展不平衡，車險業務中家用車保險、摩托車保險發展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

謝謝!

公司述職述廉報告完整版篇十六

根據組織分工，2012年我主要分管公司集體資產、后勤服務、企業管理、管理創新、標準化建設及醫療保健等工作。一年來，在省公司的正確領導下，在公司黨政主要領導的大力支持下，在班子成員與有關部門的密切配合下，我堅持以科學發展觀為指導，立足本職，主動作為，圓滿完成了各項工作任務。下面我就一年來的履職情況及自身廉政建設情況匯報如下：

一、2012年工作開展情況

（一）集體企業經營指標完成情況。1-10月份，公司本部集體企業實現總收入10.35億元，完成全年預算指標12.62億元的82%，比去年同期增長15%;實現凈利潤5938萬元，完成全年預算指標的88%，同比增長38%;其它各項經營指標均完成序時進度要求。

水平。充分利用集體企業施工、制造、設計、服務等資源優勢，以提升經濟效益為中心，優化產品質量、提升服務水平，實現了設計公司資質升級，鑄造了多個施工項目精品工程，提升了制造業生產技術水平，集體企業的市場競爭力和創效力得到不斷增強。

（三）穩妥規范，主多分開工作按期完成。貫徹落實國網、省公司主多分開工作要求，嚴格審計評估程序，嚴密部署工作方案，倒排工作進度，穩妥完成有關資產臵換、房產處臵、投資清理、債權債務清理等工作，穩妥推進職工股權清退，平穩開展人員安臵工作，確保了我公司市、縣公司層面主多分開工作務期必成。加快漢邦集團公司清算注銷步伐，成立了清算注銷領導小組，發布了清算注銷公告，開展了集團公司債權債務清理等工作，目前，注銷工作已近尾聲。開展主多分開工作回頭看，組織本部及縣公司全面自查自糾，重點把握“合規性、一致性、程序性、完整性”原則，從多經企業處臵、職工股權清退、人員分流安臵等方面逐家逐項進行核查，強化整改落實，確保主多分開工作經得起歷史檢驗。

（四）優化服務，后勤管理及醫療保障工作扎實開展。提升后勤服務水平，開展了創建“健康食堂”活動，舉辦了年度后勤系統烹飪技能競賽，加強了外委物業服務項目質量管控，及時根據季節變換開展了房屋及附屬設施維修、制冷制熱供應、場院綠化等工作。完成了公司本部大樓改造辦公場所搬遷工作，統籌協調房屋、車輛、員工用餐等事宜，保證了在辦公大樓改造期間，為廣大員工提供方便周到的服務。強化車輛和行車安全管理，開展了公務車輛專項治理、gps管理等工作，加強駕駛員隊伍管理和培訓，提升駕駛人員技能，堅決杜絕酒后駕車和公車私用等問題的發生，確保了行車安全。扎實開展健康咨詢、醫療保健、公共衛生防疫等工作，實現了省內42家我公司38537名員工體檢結果動態跟蹤，完成了團體健康分析報告，開展了健康短信、健康咨詢熱線電話等活動，實施了生產一線職工健康巡診服務，截至10月底，共計完成39家市、縣我公司在職、離退休、部分農電工共46236名員工的體檢工作。

過程的管理提升。落實公司《標準體系運行工作實施意見》，以服務“三集五大”體系建設為目標，推進標準化體系落地，加強標準化知識培訓和考核工作，公司標準化知識競賽代表隊獲得省公司標準化知識競賽團體第二名的好成績。以群眾性技術創新活動為抓手，構建管理創新學習交流平臺，開展管理創新過程控制和跟蹤，不斷推動員工思維創新、管理創新、技術創新，公司qc小組、課題調研、科技創新等活動成果豐碩，先后獲得省公司、中質協、中國水電質協、省質協頒發的創新成果獎近30個，50名同志獲省質量管理小組活動診斷師資格。

二、廉政建設情況

（一）強化履職，認真落實“一崗雙責”要求。一是嚴格落實“三重一大”事項有關制度要求。不斷完善集體產業經營決策程序和集體企業法人治理結構，確保了企業資產處臵和經營決策程序依法合規。二是抓緊抓實分管工作范圍內的反腐倡廉工作。高度關注集體企業廉政建設的危險源點，加大對集體企業人、財、物管理的監控力度，推進了集體產業單位廉政風險防控機制建設，開展了集體企業黨風廉政建設調研，加強了重點崗位人員廉政情況排查，不斷提升集體企業廉政建設水平。三是扎實開展廉政教育。開展了分管部門主要負責人集體廉政談話，召開了集體產業單位廉政工作推進會議，落實了重點崗位人員廉政承諾活動，強化廉政學習和警示教育，平時常念“緊箍咒”，早打“預防針”，逢會必講、必談廉政要求，營造了干事干凈的良好氛圍。

（二）嚴以律己，嚴格各項規章制度執行。認真遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等規章制度，做到不該拿的不拿、不該做的不做、不該去的地方不去，時刻警示自己，清清白白從政，堂堂正正做人，干干凈凈做事。珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，強化宗旨意識，把心思用在工作上，用在干事業上。主動、自覺地接受組織和群眾的監督，始終把各級組織和人民群眾的監督作為對自己的嚴格要求。

的免疫力。

（四）從嚴要求自己的家屬、子女和身邊工作人員，自覺維護黨在人民群眾中的形象，努力做到廉潔奉公，忠于職守。家屬和身邊工作人員沒有發生違規違紀行為。

出更多更大的貢獻。

4 企業發展做

在上級黨委的正確領導下，公司領導班子始終以“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹十七大、會議精神，踐行黨的群眾路線，團結協作，真抓實干，充分發揮班子的整體效能，班子戰斗力得到了不斷增強，項目建設順利推進。

一、堅持理論學習，始終保持領導班子先進性

公司領導班子始終以身作則，堅持政治理論學習，提高自身素質，切實加強了干部職工的理論學習和業務知識學習，并注重學習效果，使干部職工政治素質、理論水平和業務能力得到了新的提高。

緊跟時代的步伐，把新精神、新要求貫穿于工作之中。

二、堅持民主集中制原則，形成領導班子內部合力 班子自身的團結，是發揮領導班子集體領導作用的關鍵，是完成全年各項工作的重要保證。

一是堅持集體領導。領導班子始終認真貫徹執行中央關于加強民主集中制有關制度和規定，充分發揮班子成員集體領導作用，大事開會碰頭，小事相互通報，相互協調，班子“一把手”能夠充分發揮表率作用，帶頭遵守制度，帶頭執行決議，帶頭維護紀律。

良好氛圍，促進了班子整體效能的提高。

三、堅持落實黨風廉政建設責任制，加大監督力度 班子認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實增強黨的觀念和黨性修養，班子成員始終保持清正廉潔本色，能夠堂堂正正做人，清清白白從業。一年來沒有發現存在違法違紀行為。

一是確保“一崗雙責”落到實處。把黨風廉政建設作為黨建工作的重要組成部分，納入到黨政領導班子、領導干部的各項考核中，與業務工作、精神文明建設相結合。堅持集體領導與個人分工負責相結合，按照“誰主管、誰負責”的要求，一級抓一級，層層抓落實，明確責任范圍和內容。

二是強化廉潔從業思想意識。領導班子始終不斷加強自身思想道德教育，著眼于防范，堅持從思想上筑牢反腐倡廉，拒腐防變思想長城。班子成員按照廉潔自律有關規定，嚴格遵守黨的政治紀律，組織紀律，財經紀律，自覺接受黨和人民監督。班子成員從沒有為個人謀取利益，沒有利用職務之便為他人謀取不當利益。

三是率先垂范，以身作則。班子成員之間堅持講黨性、講原則，召開民主生活會，坦誠交流思想，認真對照檢查，始終嚴于律己，做廉潔從業表率。

四、加強作風建設，提升公司形象

公司領導班子全面貫徹落實中央“八項規定”、“六個嚴禁”，嚴格執行“四條禁令”，以轉作風樹形象專項行動和黨的群眾路線實踐教育活動為契機，切實加強作風效能建設，增強處理問題能力和協調服務能力。圍繞“惠民、攻堅、作風”，把群眾滿意不滿意作為衡量工作成效的標準。

一是建立和完善廣泛聽取群眾意見的長效機制。為達到聽取群眾意見渠道暢通，受理群眾意見認真負責、落實群眾意見務實高效、反饋群眾意見及時便捷的工作目標，公司建立廣泛聽取群眾意見的工作制度。通過召開座談會，發放征求意見函，深入基層調研等形式，聽取意見。

二是提出工作“重心下移 、作風下伸”總體思想。面對公司承擔的市民關心、領導重視的三個市政重點項目，如何落實實踐活動中提出的轉變工作作風問題，公司領導班子按照“重心要下移，作風要下伸”的要求，將1／3的時間放到現場項目上去，及時發現問題、解決突出問題，確保重點項目的順利開展。

三年中，公司認真履行職責，狠抓落實，各項工作都取得了較好的成績，在今后的工作中，我們將繼續齊心協力，把各項工作推上一個新的臺階。

現將xx分公司領導班子一年來的工作情況報告如下。

一、2015年度工作回顧

2015年分公司黨政班子認著貫徹總公司的各項方針政策，發揚團結、敬業、奉獻的拼搏精神，責任到人，上下協調，齊抓共管，各項工作取得了較好的成績。

（一）年度考核指標完成情況及成因分析

按照總公司下達的經營目標和控制指標，截止2015年12月30日，分公司完成保費收入784.12萬元，其中：非車險保費收入xx58萬元，完成年計劃的1xx.20%,比上年增長1xx5%,車險保費收入110萬元。經營利潤額為-1xx59萬元，比考核值高出xx0多萬元，經營利潤率為-x.34%,比考核值超出56.84%.銷售固定人力成本、間接理賠費用、固定費用三項控制指標，控制在總公司下達的可控指標范圍內，并略有結余。其中：銷售固定人力成本比計劃節余萬元，間接理賠費用比計劃節余萬元、固定費用比計劃節余萬元。

分公司盡管超額完成了非車險保費收入，各項控制指標全部控制在可控范圍內，但經營利潤沒有達標，虧損較為嚴重。造成經營利潤未達標的原因：一是北京非車險市場競爭十分激烈，承保的險種費率太低、保費充足率不夠；二是非車險業務風險過于集中，存在一險獨大的現象；三是非車險專業人員嚴重缺乏，專業風險管理能力不足。

（二）年度工作計劃中重點任務完成情況

2015年，根據總公司年度重點工作，結合分公司實際情況，確定了第一優先級任務4項，第二優先級任務5項。

第一優先級任務中，有3項完成的較好：一是成立了非車險專業項目組，提前完成總公司下達的年度任務計劃。二是明確責任、強化管理，各項控制指標控制在總公司核定的范圍內，并略有結余。三是根據總公司對分公司組織架構的批復，下半年進一步完善了客戶服務體系，理賠工作得到強化，未決賠案得到有效處理，客戶投訴逐步下降。

中小企業履約保證保險創新復制工作，盡管投入了很多的人力、物力和精力，由于種種原因成效不明顯。

設，發揮文化引領作用方面，以開展勞動競賽、提升服務質量為載體，組織開展了萬馬奔騰勞動競賽活動，調動起員工的積極性；四是在廉潔從業方面，與分公司各部門負責人簽訂了黨風廉政建設和反腐倡廉目標責任書。分公司黨支部按照要求組織開展了生活會、集體學習會，學習了中央、地方和總公司的有關文件精神。

由于受總公司人員編制的限制，分公司在引進相關專業人才工作方面，成效不明顯。

（三）合規經營管理情況

分公司以強化內控管理，完善反洗黑錢體系為抓手，以中介業務檢查為契機，把防范合規風險放在突出位置，抓住管理重點，有效識別、防范和化解合規風險，依法合規經營水平有所提升，一年來，分公司未發生任何違法違紀的事件。

（四）黨風廉政建設情況

一是堅持加強黨風廉政建設。領導班子認真貫徹落實黨風廉政責任制，堅持司務公開和民主監督制度，班子成員自覺遵守中央及重慶市有關黨風廉政建設和勤政廉政的規定以及'八不準'制度，一年年來班子成員沒有發生違紀違規事件。二是繼續抓了元旦、春節、仲秋、國慶等重大節日期間，不準收送現金、有價證券和支付憑證規定的落實。三是大力推行司務公開，自覺接受群眾監督，取得了良好效果。

（五）經驗與不足

回顧一年來的工作，有成績也有不足，經驗和體會最深的有三點：

二是突重點，領導擔綱，是順利完成目標任務的'有效途徑。一年來，分公司班子以'三個抓手'為核心，扎實推進轉型工作。首先以體系建設為著力點，不遺余力抓好非車險業務平臺建設。先后探索搭建了經紀公司中介平臺、與其他公司共保平臺、北京重慶商會平臺、與商業銀行聯合的小額貸款四個業務發展平臺。其次采取領導擔綱項目推進工作責任制，強化對重點項目的跟蹤，一年來有國美電器空調安裝、維修人員意外保險、老撾水電站等4個項目初見成效，極大鼓舞了全體員工的精神士氣。第三積極抓好創新復制項目的落地工作。與渤海銀行的中小企業履約保證保險創新性項目，取得階段性成果，并在4月14日，與渤海銀行簽訂了業務合作協議。與建行、中信銀行的業務合作也取得一定成效，為2015年發展奠定了基礎。

三是抓教育，促整改，是凝聚人心全面提升員工素質的有效手段。一年來，分公司加大了對員工業務技能、綜合素質、職業道德等方面的培訓教育工作，先后組織開展了'三查三找'和'整風肅紀、治理慵懶散'專項活動，統一了干部、員工的思想認識，堅定了轉型發展的信念，增強了主動學習的自覺性。

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，與總公司領導的要求相比，仍有一定的差距亟需整改：一是對市場的把控能力不夠，不能有效地把控規模與效益協調發展，分公司經營效益較差；二是在轉型發展的過程中辦法和措施還不多，不能有效地應對市場的競爭；三是組織架構、人才隊伍、改革創新的力度不夠，公司缺乏可持續發展的能力。這些問題我們必須在今后的工作中認真加以解決。

二、2015年工作思路

新的一年，我們將按照總公司發展規劃的各項要求，以減虧增效穩健發展為主線，以'三大一新'（大項目、大渠道、大平臺、新興領域）發展策略為抓手，著力提升市場拓展能力、業務管理能力和服務能力，把渠道平臺建設、新領域開拓、隊伍建設、成本控制作為主要著力點，全方位謀劃，扎實推進，破解發展難題，使北京分公司步入良性發展軌道。

1、不斷轉變思維觀念，增強發展信心

強化危機意識，增強發展的緊迫感。強化創新意識，培樹真抓實干的工作作風。強化換位意識，全面提升分公司的服務形象。

2、不斷優化經營結構，實現科學發展

一是鞏固老客戶，抓好優質客戶的續保工作。二是加大與中介業務渠道的合作力度，使其成為非車險發展的主渠道。三是積極開拓新的非車險業務渠道，拓展新業務、新保源。四是抓好總公司創新業務的推廣拓展工作，以點帶面，全面推進非車險業務的發展。

3、加強非車險專業團隊建設，全面提升營銷能力

在銷售體系上，建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業務銷售體系，探索專業化經營的新路子。同時，按照業務發展的需要，年內有計劃有步驟的引進和組建3-5個非車險專業團隊，推動分公司向新的發展階段邁進。

4、進一步強化內控管理，減虧增效

一是以《2015年度綜合經營目標管理考核辦法》為主線，強化預算觀念、成本觀念和效益觀念，不斷優化業務結構，確保業務持續穩定增長。二是加大效益考核的力度。三是充分發揮費用政策的杠桿作用，促進業務團隊注重提高效益。四是加強費用預算管理，開源節流。五是加強承保核賠管理，提升公司利潤總量。

5、不斷強化隊伍建設，夯實發展根基

一是加強分公司班子思想作風建設。二是努力提升中層管理人員發現問題解決問題的能力，增強管理人員的責任意識。三是發揮考核載體的作用，通過獎勤罰懶、優勝劣汰，促進整個分公司的良性發展。

6、不斷規范法規意識，加大風險防范

繼續貫徹落實監管機關及總公司關于合規經營的相關文件精神，認真抓好中介市場清理整頓、反洗黑錢等各項工作，堅持把合規貫穿于經營管理的全過程，促進公司全面發展。

公司述職述廉報告完整版篇十七

xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年，成立了北京代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經理，在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業務，辦理業務，提高業務能力。以下是我20xx年度述職總結報告。

15年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業務xxx萬元、資產管理業務xx億。

1、投行業務：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業務，金額共計xxx億元，業務形式主要為股票質押式回購、上市公司定增。有些業務形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開展，積累經驗。

2、票據業務：20xx年做的票據業務主要還是一些直貼業務，共計xxx萬元，轉貼現業務主要輔助做一些基礎工作。另外，對未開展票據的分行客戶經理進行了票據業務培訓講課。

3、資產管理業務：15年末調到xx，進入資產管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計劃。資產管理業務對靈活性、創新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作。

4、中臺業務：20xx年x月份由于外派風控官的離任，在空檔期內本人兼任了2個月的中臺。也是按照要求完成了中臺平時各項業務，組織投審會、印章的管理以及業務審批、人民銀行票據數據的提供等。

5、同業授信業務：由于投行業務涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶客戶的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金。

6、合規專員兼職：15年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責：包括自查相關業務、部門規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫。

培訓情況：

1、授信業務培訓學習：15年行內進行了授信業務案例學習，均有參加，通過行內領導這一系列的案例學習，學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點，更加堅定了金融業務風險永遠是第一位。

2、部門培訓學習：20xx年xx月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗，以及更加全面認識了各個部門的業務情況。

成長：

1、視野更加開拓以及自身的不足：在20xx年也來到xx，通過與同業的交流，拓展自己的視野，去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。

2、風險意識進一步提高：在過去一年的工作當中，市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業務偏好，以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。

3、提高對細節問題的注意力：在15工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。

公司述職述廉報告完整版篇十八

每天填寫《客戶服務部值班接待記錄》，記錄業主來電投訴和服務事項，協調處理結果，及時反饋，電話回訪業主。有成千上萬的項目。

今年，我部向客戶發出了大約20份書面通知。共發送通知968條，使通知及時、詳細、清晰、準確，積極配合通知內容做好相關解釋。

20xx年x月xx日前，共發出86份遺漏工程維修聯系單，開發公司工程部維修完成收據28份，完成率32%。8月18日后，共提交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理表204份。開發公司工程部維修完成收據88份，業主投訴維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意度70%。

20xx年x月x日本和地下室的滲透事故造成了43名業主的財產損失。在公司領導的指揮下，客戶服務部立即聯系業主，為業主檢查損壞的物品積極參與與與業主談判，發放更換物品和折扣補償。

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年xx月xx日本，我部門對社區業主進行了38次家庭調查，并發布了38份物業服務意見表。調查顯示，社區業主對我部門接待工作的滿意度達到9%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。

我們積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

公司述職述廉報告完整版篇十九

尊敬的領導：

您好！

20xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業務知識，努力工作，認真履行工作職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：

xx年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論，通過采取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。

1、在工作中，我始終堅持以＂提高柜面服務質量＂為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題，對于發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。

2、在工作中，我正確處理兩個關系，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用，使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核，其次做好和事后監督中心的溝通工作，正確處理好事后監督中心發現的相關差錯，及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。

在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。