“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
情況報告格式篇一
根據《揭陽市審計局關于20xx年至20xx年上半年揭陽市基本公共衛生服務政策落實及相關專項資金管理使用績效專項審計調查的整改函》(揭審整改函〔20xx〕8號)文件精神和整改要求,揭西縣高度重視,針對整改函中反饋我縣在20xx年至20xx年上半年揭陽市基本公共衛生服務政策落實及相關專項資金管理使用績效情況存在的問題,迅速組織落實整改,壓實工作責任,明確整改時限,積極采取有力措施,確保各項問題整改到位?,F將整改情況報告如下:
審計調查整改函指出我縣存在7個方面共26項問題,具體整改情況如下:
(一)基本公共衛生服務項目政策落實方面。
1.關于“揭西縣衛生健康部門和財政部門未能制定本地區基本公共衛生服務項目績效評估(考核)的具體辦法”問題。20xx年6月17日,揭西縣衛生健康局、財政局聯合制定下發了《關于印發揭西縣基本公共衛生服務項目績效評估(考核)具體辦法的通知》(揭西衛函〔20xx〕340號),進一步建立健全行政部門負總責、專業公共衛生機構具體負責組織實施的常態化績效評估工作機制,規范我縣基本公共衛生服務項目績效評估(考核)工作。
2.關于“揭西縣未建立基本公共衛生服務項目考核結果與資金分配掛鉤機制”問題。
一是根據《廣東省財政廳廣東省衛生健康委關于印發廣東省基本公共衛生服務補助資金管理實施細則的通知》(粵財社〔20xx〕202號)文件,我縣嚴格執行基本公共衛生服務項目考核結果與資金分配掛鉤制度。
二是根據《關于揭西縣20xx年度國家基本公共衛生服務項目暨家庭醫生簽約服務項目評估情況的通報》(揭西衛函〔20xx〕91號),縣衛健局按縣域內每人年均70元的補助標準,以20xx年底我縣常住人口85.79萬人為分配依據,結合縣級20xx年度基本公共衛生服務項目考核結果兌現獎懲,申請撥付20xx年第一批中央和省級財政補助基本公共衛生服務項目資金6074.59萬元,于20xx年6月9日撥付完成。
(二)基本公共衛生服務能力建設方面。
3.關于“醫療衛生機構能力建設不到位,履行提供公共衛生服務的職責存在短板;基層醫療衛生機構專業人才缺乏”問題。一是截至20xx年5月20日,縣級醫療機構總床位數達到1730張,每千常住人口床位數為2.02張,達到省標準;基層醫療機構總床位數達到778張,每千常住人口床位數為0.91張,達到省標準。二是20xx年6月3日,我縣印發《20xx年揭西縣公開招聘衛生健康實業單位衛生專業技術人員方案》(揭西人社﹝20xx﹞63號),其中縣聘鎮用14名,鎮聘村用16名,面向社會招錄專業技術人才,逐步提高全縣醫療衛生服務能力和水平。
(三)基本公共衛生資金管理使用方面。
4.關于“財政、衛生健康部門未按要求制定資金管理辦法”問題。20xx年6月15日,縣財政局會同衛健局已制定下發《揭西縣財政局揭西縣衛生健康局關于印發揭西縣基本公共衛生服務項目資金管理辦法的通知》(揭西財﹝20xx﹞26號)文件,進一步規范資金使用,強化資金的監督管理,確保專款專用。
5.關于“揭西縣河婆街道社區衛生服務中心“互聯網+信息化管理”(國家基本公共衛生服務項目和家庭醫生簽約服務)服務項目超范圍列支基本公衛資金846790元,并存在損失浪費等問題”。一是河婆街道社區衛生服務中心委托“廣東啟正招標代理公司”負責“互聯網+信息化管理”服務項目采購,前期采購服務預算金額為96.8萬元。20xx年使用“互聯網+信息化管理”(國家基本公共衛生服務項目和家庭醫生簽約服務)購買服務后,20xx年度績效考核為全縣13名,名次較20xx年度有所上升,但總體任務未達到績效目標。受疫情影響,國家基本公共衛生服務項目間處于暫停狀態,未能及時處理合同規定的尾款評估工作,該購買服務項目配套使用的設備由河婆街道社區衛生服務中心暫為保管。二是根據《關于印發廣東省基本公共衛生服務項目資金管理辦法通知》(粵財社〔〕129號)第九條規定,將首筆購買服務費用846790元列入“醫療支出-公共衛生支出-其他公用經費”科目。三是根據20xx年度國家基本公共衛生服務項目績效考核評價和《關于揭西縣20xx年度國家基本公共衛生服務項目評估情況的通報》,考核結果評定為未完成績效目標,按照合同約定,無需支付項目服務費尾款12萬元,并向江西杰力亞貿易有限公司開具告知函,對方公司對結果無異議。四是河婆街道社區衛生服務中心已于20xx年3月與該公司簽訂居民信息保密協議,并已將相關信息數據從該公司數據庫中刪除,保證管理數據安全。五是縣衛生健康局對原任河婆街道社區衛生服務中心主任曾才瑞同志進行批評教育,并責令其向局黨組作出深刻書面檢討;責令河婆街道社區衛生服務中心針對存在問題全面抓好落實整改工作,并把整改落實情況報局黨組。
6.關于“滯留應當下撥的基本公共衛生服務資金”問題。按照專項資金管理辦法的要求,督促縣衛健局及時申請撥付資金,在收到專項資金下達文件30日內將專項資金撥付至各基層醫療衛生單位,推動基本公共衛生服務項目實施。
7.關于“防疫機構存在繼續收取基層接種單位非免疫規劃疫苗儲存配送費的問題,涉及金額502116元”問題??h疾控中心于20xx年4月停止向接種點收取非免疫規劃疫苗儲存配送費,并將違規收取的配送費502116元于20xx年2月26日上繳財政,今后將進一步加強醫療衛生收費管理,規范下屬單位的收費行為。
8.關于“河婆街道社區衛生服務中心在基本公共衛生服務項目補助資金中開支春節節日補貼3.2萬元”問題。河婆街道社區衛生服務中心將超范圍開支資金已于20xx年5月20日將春節節日補貼3.2萬元全部追回,存入單位基本戶,并根據會計制度要求,對公共衛生支出進行賬務調整。
9.關于“基層衛生機構村醫支出占比低”問題。一是根據省衛生健康委數據統計和近年來省級績效評估情況來看,全省地市承擔比例平均不足10%,我縣村醫支出比例約為15%。近期,省衛健委正在進行調研,著手研究制定與我省村醫現狀和能力水平相適應的承擔公衛工作任務量化指標體系。二是20xx年6月3日,我縣印發《20xx年揭西縣公開招聘衛生健康實業單位衛生專業技術人員方案》(揭西人社﹝20xx﹞63號),其中縣聘鎮用14名,鎮聘村用16名,面向社會招錄專業技術人才,提高全縣醫療衛生服務能力和水平。三是繼續加大對現有村醫的培訓力度,提高村醫服務能力,助力國家基本公共衛生服務項目落實到位,如20xx年5月20-21日,我縣對全縣所有村衛生站醫務人員進行全面培訓,切實保障基本公共衛生服務落實到位。
10.關于“多撥付獎勵性績效工資未及時繳還財政,涉及金額71424元”問題。一是河婆街道社區衛生服務中心、灰寨鎮中心衛生院已停止發放借用人員績效工資,并將已發放的71424元分別于20xx年5月10日、5月8日上繳縣財政(其中:河婆街道社區衛生服務中心2人共41664元、灰寨鎮中心衛生院2人共29760元)。二是全面清理排查,對全縣其他基層醫療衛生機構涉及借用到公益二類事業單位縣人民醫院、棉湖華僑醫院、縣中醫醫院的人員獎勵性績效工資已以清退上繳縣財政,合計上繳獎勵性績效工資298876.4元。
11.關于“揭西縣疾控中心專項資金核算不規范”問題。縣疾控中心根據《會計基礎工作規范》第三十八條規定,已調整相關科目,今后縣衛健局將組織加強培訓,督促各下屬單位嚴格執行相關財經制度,加強單位資金使用管理。
(四)基本公共衛生服務項目管理和質量方面。
12.關于“部分基本公共衛生服務項目任務指標未達標”問題。一是根據20xx年度人口普查數據顯示,我縣常住人口約為67萬,與目前下達管理常住人口85.69萬人相差巨大,常住人口外流嚴重,重點人群返鄉常住我縣的時間較短,且無法掌握返鄉時間,難以完成管理任務。二是繼續加大人才引進力度,著力培養現有人才,鼓勵現有人員參加后續學歷教育以及職稱晉升,推進基層醫療衛生服務能力建設,補齊短板,切實保障基本公共衛生服務工作落實到。印發《20xx年揭西縣公開招聘衛生健康實業單位衛生專業技術人員方案》(揭西人社﹝20xx﹞63號),面向社會招錄專業技術人才,力爭提高全縣醫療衛生服務能力和水平。三是繼續強化基層醫療機構、特別是村衛生站醫務人員培訓,加大督促檢查力度,促進12類基本公共衛生服務項目和新劃入的基本公共衛生服務項目均能達到基礎任務目標。
作人員和村醫按有關規定作出相應處理,全面抓好落實整改,并把整改落實情況報局黨組。
14.關于“重點人群建檔管理不到位。個別重點人群對象未建立居民健康檔案;個別貧困人口未建立居民健康檔案”問題。一是針對問題中提到的個別貧困人口未建立居民健康檔案,縣衛健局已取得未建檔或檔案不完善的人員名單,并將名單下發至各鄉鎮(街道)衛生院(社區衛生服務中心),要求各衛生院建立居民健康檔案。二是目前縣衛健局與縣民政、農業農村等部門已建立數據共享機制,定期共享信息。
15.關于“健康體檢項目未達要求”問題。一是我縣已加大人力物力投入力度,落實各衛生站、村(居)委會、學校等單位,通過派發、張貼通知單,微信群通知等方式,加大基公衛服務項目宣傳力度。二是加強重點人群信息管理,對重點人群(特別是村居老年人)體檢實行由轄區內衛生站進行一對一預約服務,提高體檢率,及時反饋體檢報告。三是定期開展健康咨詢活動和健康講座,組織發動慢性病患者前來體檢,對未能前來體檢的患者由村醫根據國家基本公共衛生服務規范(第三版)健康體檢要求協助進行健康體檢。四是截止20xx年12月31日我縣宮頸癌、乳腺癌檢查率分別達到100.7%、100%,任務完成進度已達到上級要求。
16.關于“居民健康檔案管理信息缺失和不規范,揭西縣居民電子健康檔案中,有787人已經死亡,其中有58份是人員死亡火化后才建立的”問題。一是縣衛健局堅持立行立改,及時將死亡人口健康檔案全部注銷。二是對死亡人員數據篩選核查,加強隱私保護處理,防止個人信息泄露。三是定時對注銷死亡人員檔案進行自查,規范對銷死亡人員信息管理。
17.關于“家庭醫生簽約服務管理缺失”問題。一是對已死亡129人的健康檔案進行注銷。二是針對特困人員535人、低保戶5638人未簽約情況,縣衛生健康局已督促基層醫療機構及時完成簽約、續約工作(目前正在進行中)。三是加強與縣民政局、扶貧辦的溝通銜接,爭取每季度貧困人口名單、死亡人口名單等數據共享,確保貧困人群納入基本公共衛生服務體系,切實做好重點人群健康服務工作,確保檔案數據的真實性和有效性。
(五)傳染病和突發公共衛生事件管理方面。
18.關于“基層醫療衛生機構存在漏報、慢報傳染病問題”問題。一是縣疾控中心已召開會議,認真梳理,分析原因,嚴格落實傳染病管理制度,定期組織開展傳染病報告管理工作培訓,規范傳染病報送管理工作。二是河婆街道社區衛生服務中心造成水痘報告不及時情況的原因是:村衛生站不具備網絡直報條件,在管轄內的衛生站發現傳染病病例需先填卡,再上報至河婆街道社區衛生服務中心,河婆街道社區衛生服務中心接到報告后需進行收卡確認并隨訪,在與衛生站人員溝通并與相關人員進行健康宣教過程中存在一定的時間差,導致系統管理人員接收返回的數據再上傳到電腦系統存在延遲。目前,河婆街道社區衛生服務中心已按照要求落實核查工作,其余報卡均及時且無漏報。三是灰寨鎮中心衛生院造成漏報、慢報傳染病的原因如下:1.相關人員未能及時對傳染病報告卡進行查缺補漏;2.門診醫生、住院醫生在接收病人后,第一時間忙于對病人檢查和救治,導致漏報、慢報情況發生;3.傳染病制度培訓不到位。目前灰寨鎮衛生院按照整改要求對本年度內漏報、慢報的傳染病病例進行及時補報;同時組織相關人員繼續深入學習傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規范,杜絕遲漏報現象發生。
(六)其他方面。
19.關于“計生藥具管理不到位。實際庫存與系統顯示庫存數量不符;村衛生站免費避孕藥具發放箱的實際規格與購置合同規格不符,且存在閑置現象”問題。一是按《廣東省免費提供基本避孕藥具服務管理工作實施細則(試行)》(粵衛健委藥具中心〔20xx〕18號)文件精神,加強倉儲管理,每月及時庫存盤點,做到賬物相符。截至20xx年5月23日,揭西縣計生服務站系統庫存與倉庫庫存一致。二是免費避孕藥具發放箱的實際規格與購置合同規格不符問題,系簽收表所述規格錯誤,現已按購置合同規格重新擬定簽收表,并向村醫說明情況后,由村醫重新簽收,原不符合同規格的簽收表現場作廢。三是根據《關于做好基本避孕藥具供應工作的通知》(粵衛健委藥具中心〔20xx〕42號)文件精神,逐步撤銷發放箱網點,取消無發放記錄。20xx年3月25日已撤銷全縣182個藥具發放箱網點,簡易藥具發放箱不再使用。
20.關于“揭西縣河婆街道社區衛生服務中心、灰寨鎮中心衛生院預防接種門診未公示疫苗價格”問題。對全縣各預防接種門診進行改造施工,原預防接種門診內制度牌部分卸下重做,現縣衛健局按照審計整改函要求于5月份前完成整改,所有單位制度、收費標準等內容已全部重新上墻公示。
21.關于“個別基層衛生服務機構的內部控制不規范,河婆街道社區衛生服務中心超過額度使用資金未報主管部門研究決策,灰寨鎮中心衛生院未按合同約定支付合同款”問題。一是河婆街道社區衛生服務中心使用資金超10萬未上報主管部門研究決策的有7項,由于該中心對《關于印發揭西縣衛生和計劃生育局“三重一大”事項決策制度實施辦法的通知》(揭西衛計〔〕152號)解讀不到位,導致以上款項未按照規定報送研究。河婆街道社區衛生服務中心已組織各科室負責人重新學習《關于印發揭西縣衛生和計劃生育局“三重一大”事項決策制度實施辦法的通知》(揭西衛計〔2017〕152號)文件精神。二是縣衛健局將嚴格督促河婆街道社區衛生服務中心、灰寨鎮中心衛生院按照《關于印發揭西縣衛生和計劃生育局“三重一大”事項決策制度實施辦法的通知》(揭西衛計〔2017〕152號)文件要求進行內部管理,確?!叭匾淮蟆笔马棻亟浽搯挝稽h支部委員會及班子會議通過,并報縣級衛生健康部門研究決策通過。三是縣衛生健康局對原任河婆街道社區衛生服務中心主任曾才瑞同志進行批評教育,并責令其向局黨組作出深刻書面檢討;責令河婆街道社區衛生服務中心針對存在問題全面抓好落實整改工作,并把整改落實情況報局黨組。
(七)其他關注事項。
22.關于“揭西縣的國家基本公共衛生服務項目聯動機制不完善”問題。一是縣衛健局積極與相關部門進行溝通協調,建立健全國家基本公共衛生服務項目長效聯動工作機制,現已建立縣衛生健康、民政、扶貧、殘聯等部門間數據共享聯動機制。二是加強國家基本公共衛生服務項目組織領導,我縣已建立衛生健康與政法(公安)、社保、民政、教育、農業農村等部門常態化聯動,推進國家基本公共衛生服務項目信息共享,促進國家基本公共衛生服務項目的順利開展,提升國家基本公共衛生服務項目的服務效果。三是為進一步加強我縣公共衛生與重大疾病防治工作,建立“指揮高效、統一協調、部門聯動”的工作機制,縣人民政府擬成立揭西縣公共衛生與重大疾病防治工作領導小組,成員單位包括縣委宣傳部等40余個單位。
23.關于“雙向轉診機制不完善”問題。一是加強縣域醫共體建設,進一步落實分級診療制度,加大對基層醫療機構的人、財、物傾斜力度,縣衛健局已印發《關于進一步完善揭西縣基層醫療衛生機構績效工資制度的實施辦法》《揭西縣鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)及其工作人員績效考核與分配指導意見》,完善醫共體內基層醫療單位的薪酬管理,提高基層醫務人員待遇保障水平,調動基層醫務人員的積極性。二是制定基層醫療機構醫生培訓計劃,出臺綜合激勵政策,積極引導高水平的醫療服務向鄉鎮、社區延伸,優化醫療資源配置,全面提高基層醫療機構醫生技術能力。三是進一步提高縣級醫院診療水平,積極強化與基層醫療機構的醫共體工作縱向對接,加大人才、技術交流力度。四是完善各分院的醫療、公衛、家庭醫生簽約、慢病一體化等制度建設和考核,全面推動縣鄉村一體化管理。
24.關于“未使用大數據管理的手段進行考核評估”問題。我縣參照國家、省、市衛生健康及財政部門制定《關于開展揭西縣20xx年度國家基本公共衛生服務項目考核評估工作的通知》文件,通過隨機抽查方式,認真做好考核評估。下一步我縣將密切關注上級有關部門考核評估方式的調整,優化我縣基本公共衛生服務項目考核方式,使用信息系統間數據匹配等大數據管理手段在考核評估過程中的運用,確保考核結果真實反映整體績效。
25.關于“信息系統未能互聯互通,增加基層基本公共衛生服務工作量,且影響數據的一致性”問題。一是目前“廣東省基層醫療衛生信息系統”與“省家庭醫生簽約管理系統”、“省婦幼健康信息平臺”、“省避孕藥具系統”、“省精神衛生信息平臺”編輯權限均不在縣級,各系統互聯互通工作縣級無權限操作。二是縣衛健局積極與上級部門積極溝通,加快互聯網+衛生工程建設,推動實現各管理信息系統互聯互通及其數據庫的整合,提高數據的真實、準確和有效性,切實減輕基層醫療衛生服務人員的工作量。
26.關于“2家基層衛生機構人員在編不在崗,涉及18人”問題。一是5月20日前,河婆街道社區衛生服務中心鄒旭霞、蔡贊蓮等2人完成調動辦理手續;灰寨鎮中心衛生院張惠量、黃劍峰、劉美香、劉劍霞、林俊龍、楊沛源等6人完成調動辦理手續。二是對其他借調人員進行清退,返回原單位工作(河婆街道社區衛生服務中心10人:陳增、蔡淑清、李錦茹、張寧、張志賢、吳潔新、劉少光、張俊超、貝岳宏、林海生)。三是對其他基層醫療衛生機構的借調人員進行排查,進一步做好在編人員合法合規性管理。
二、審計建議的采納和落實情況。
根據審計反饋的意見,我縣認真整改,積極采納審計建議,切實采取強有力的措施狠抓落實。
(一)加強服務項目管理,完善制度機制建設??h衛生建康局積極推進與民政、教育等部門溝通協調配合工作機制,推動各部門數據共享等衛生資源要素協調。目前縣衛健局與縣民政、農業農村、殘聯等部門已建立數據共享機制,定期共享包括城鄉低保五保貧困人員、殘疾人、死亡人口等信息,由縣衛健局落實各基層醫療單位進行檔案更新等服務,確保基本公共衛生服務項目管理規范發展。制定印發《關于印發揭西縣基本公共衛生服務項目績效評估(考核)具體辦法的通知》(揭西衛函〔20xx〕340號),建立健全績效評估工作機制,明確評價結果與補助經費掛鉤,促進我縣基本公共衛生服務項目績效評價工作規范開展。
(二)加強常態化管理,促進服務工作有序規范。在摸查本地基本公共衛生服務機構情況的基礎上,加強與縣民政局、扶貧辦的溝通銜接,分門別類建立健全檔案,規范檔案有效管理,確保檔案數據的真實性和有效性。20xx年9月份,縣衛生健康局制定了基本公共衛生服務項目例會制度,組織開展縣級、鄉鎮級例會,及時掌握項目進度,提高規范化管理水平。
(三)加強統籌規劃,推進衛生醫療信息化建設。積極爭取上級部門支持,加快基本公共衛生服務相關管理信息系統及其數據庫的整合和大數據應用步伐,推動全民衛生健康系統與當地醫院有關醫療信息系統互聯互通和數據共享,推進“互聯網+醫療健康”服務。
(四)加強資金管理使用監督,確保資金發揮效益??h財政局牽頭縣衛健局已制定印發《關于印發揭西縣基本公共衛生服務項目資金管理辦法的通知》(揭西財〔20xx〕26號),進一步規范各項目實施單位補助資金的管理使用。
(五)加大宣傳力度,提高群眾健康意識。20xx年5月份縣衛健局印發《關于開展揭西縣國家基本公共衛生服務項目和20xx年“世界家庭醫生日”宣傳服務活動的通知》(揭西衛函〔20xx〕259號),結合“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”建黨100周年黨史的學習教育以及全面貫徹國家健康戰略決策部署,在全縣范圍內組織開展國家基本公共衛生服務項目和“世界家庭醫生日”宣傳服務活動,通過廣泛深入宣傳服務,本次宣傳活動通過各類途徑將家庭醫生簽約服務、基本公共衛生服務項目等廣泛進行宣傳,共計覆蓋人數23000人次,資料發放1份,新媒體宣傳推送210次,共計瀏覽量超過10萬,舉辦專題講座場次超過50場,參加人數接近3100人,有力地提升居民群眾對服務項目的感受度和滿意度,扎實推進全縣國家基本公共衛生服務和家庭醫生簽約工作深入開展。
情況報告格式篇二
1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今小學語文教學的現狀。
2、從學生的角度探究現今小學語文的發展現狀。
3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。
(二)調查方法抽樣調查:以我實習的三年級語文教師為主要調查對象,調查對象為我的指導老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師:仲菲老師和孫琴老師。
情況報告格式篇三
對照市場部上半年的工作總結,我們存在的主要問題有以下十個方面,現按照要求,將整改情況逐項匯報如下:
一、對于市場的研究和捕捉市場信息及市場的開拓性不強,有待進一步加強。市場信息是郵政業務發展的機遇,近幾年我局業務發展吃力的一個重要原因就是對于市場信息的掌握不及時和滯后,錯失了業務發展的機遇。
整改情況:在今后的工作中,我們將適時對市場進行調研,了解用戶的需求,挖掘郵政業務市場,發現與郵政有聯系的信息時,將信息及時反饋至相關部門,對郵政能否介入進行可行性分析和研究,如有介入的必要,將盡快制訂出策劃方案,并進行業務拓展。
二、在經營工作中經營亮點少,缺乏創新意識,沒有新突破,經營理念和手段比較落后,按部就班。
整改情況:我們將總結經驗,在今后多學習和借鑒其他地州局好的經驗和做法,指導配合專業局做好市場的開發和業務發展的同時,培養創新意識,在郵政的傳統業務和新業務上尋找突破口,并及時學習現代先進的經營理念和手段,為郵政經營工作創造更多的亮點。
三、代理信息業務的發展緩慢,有待進一步深入網點進行幫扶和指導,并加大宣傳力度。
整改情況:針對這一方面,我部室將根據區公司對代理信息業務發展的要求,結合各網點的實際情況,制訂出行之有效的方案和措施,制定下發《關于在全局開展郵政短信業務營銷活動的通知》,將考核與獎勵結合起來,細化業務量和業務收入,大力推行和發展我局的代理信息業務,將郵政短信業務的發展上去。
四、工作主動性欠缺。雖然基本上完成了區公司和局里安排的工作任務,但工作中被動接受任務的情況較多,對待工作缺乏精益求精的精神,只求過得去,不求過得硬。
整改情況:針對這一情況,我部室將對所有人員開展長期的“愛崗敬業、精益求精”的思想認識教育,培養我部室“積極向上、效率第一、精益求精”的工作氛圍。
五、在新業務開辦后,網點宣傳不到位,造成大部分用戶流失,加之,網點無新業務展示專柜,在辦理其它業務時,出現個別營業員將用戶打發走的現象。
整改情況:我部室將積極發揮市場部職能,及時組織、協調和督促相關部門,在對新業務進行統一宣傳的同時,對部分網點出現的負責人不重視管理,營業員不辦理業務的現象進行督辦和整改,同時,合理解決新業務展示專柜,為新業務的推廣打好基礎。
六、在日常工作中,管理人員事務性工作較多,沒有更多的時間開發市場;深入網點進行業務指導工作做的不到位,督導力度不夠。
整改情況:針對這一情況,我部室將積極組織人員進行市場業務的開發,對項目營銷進行可行性分析、立項和策劃。對基層業務發展不好的網點進行適時指導。
七、在對大客戶的走訪、維護的次數還不夠。
整改情況:在今后的工作中,我們將增加對大客戶走訪、維護的次數,達到每月走訪、維護大客戶四次,并對走訪、維護的大客戶資料及時進行補充和更改。
八、在研究制定企業整體營銷戰略,以及對局大客戶資源進行統一協調管理方面,站得高度不夠,對企業整體營銷戰略的認識還較模糊,因而對以后營銷項目的營銷方式的選擇上還不是很準確,影響了營銷項目的營銷效果。在對一些大型的營銷項目的立項、策劃、組織和協調方面,效果不明顯、不理想。
整改情況:我們將認真分析和學習專業知識,提高自己的綜合水平,積極發揮整體開發、項目牽頭、專業支撐、部門聯動的團隊營銷的優勢,按照區公司近期對大客戶工作的要求,結合我局實際情況,加大對項目營銷的執行力度,制訂下發《某郵政局郵政營銷項目管理辦法》,在由專業分局提供產品組織、策劃和業務管理支撐的基礎上,因地制宜重點開發維護全局性、有重大影響的綜合性營銷項目和大客戶。
九、在萬元以上大客戶用郵收入的`提高,新的大客戶開發,原有大客戶的鞏固,客戶檔案資料的完整等工作上,還有待進一步加強。
整改情況:在下半年,將進一步加強對各網點在這幾項工作方面的督導,制定出《某郵政大客戶服務質量管理考核辦法》,并在年底達到區公司要求的萬元以上大客戶用郵收入提高10個百分點,新的大客戶開發率提高30%,原有大客戶鞏固率達到95%,客戶檔案資料的完整率達到100%的目標。
十、在局開展的“爭創優秀營銷團隊,爭做優秀營銷員”主題勞動競賽活動中,大家積極性不高,入選比例低。
整改情況:我們將會同工會、人力資源部,加大對營銷人員專業知識的培訓,調動他們的積極性,適時舉辦一些局內的各項競賽活動,鍛煉營銷人員和團隊的能力,從而提高我局參加區公司開展的“營銷創百優”勞動競賽入選人員的比例。
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情況報告格式篇四
在虛心聽取你們的意見后,學校領導和食堂管理人員十分重視,專門召開了食堂管理工作會議,針對我校食堂存在問題并參照其他學校食堂存在的問題,進行了全面分析和認真整改:
一、進一步強化校長為第一責任人的校長負責制度,強化學校食品衛生管理,進一步明確專人負責學校食堂衛生管理和監督,建立建全監督管理與定期檢查制度,加大檢查力度,完善設施設備。
二、進一步健全食品、食品原料、食品添加劑和相關產品的采購查驗和索票索證制度,完善供貨商檔案,實行定點采購,簽訂購銷合同,建立健全各類臺賬。
三、組織人員對原有貨物進行徹底排查,清理“三無”及過期產品,對不合格產品堅決銷毀,對檢驗檢疫不嚴格或者手續不全的產品進行清退。如將原采購的食用豬油退貨,改用合格的名牌產品“元寶牌”餐飲大豆油。
四、加大資金的投入,改善倉儲設施,加裝倉庫排風扇,并計劃在最近時間內改裝地樓。同時要求倉管員加強倉庫管理,合理擺放,定期盤查,確保貨物質量。
五、改善消毒設施,加強消毒管理,增設餐具保潔柜,進一步加強場所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作,安排人員對保潔消毒工作進行全程監管。
六、加強添加劑使用管理,不使用非食用物質加工食物。
七、進一步規范餐廚廢棄油脂的處理,與潲水收取人員簽訂《潲水處理協議》,安排值班人員對潲水處理情況進行登記,并隨時跟蹤考察。
八、對于其它做得較好的工作,如環境衛生、食品安全預警、食品留樣、含毒測試、消毒及記錄、健康管理、衛生許可等,我們一并予以完善和加強。
再次感謝上級對我們的關心和支持,歡迎上級相關部門隨時對我校食品安全工作進行監督指導!
情況報告格式篇五
報告是“適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問”的上行文。其適用范圍主要包括:
(1)正常向上級機關匯報工作,使上級及時了解情況,指導工作。
(2)工作中遇到特殊情況或重大問題,需及時報告上級。
(3)完成上級布置的某項工作需要報告結果。
(4)對上級詢問或催辦的事項作專門答復。
(5)某些工作建議,需報上級機關批轉其他平行機關或不相隸屬機關共同執行。
(6)向上級機關報送文件、遞送材料時使用。
情況報告格式篇六
報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復上級機關的詢問。報告屬上行文,一般產生于事后和事情過程中。
二、報告的種類。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
(一)綜合性報告的寫法。
標題事由加文種,如《關于20**年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學教務處關于20**年度工作情況的報告》。
正文把握三點:(1)開頭,概括說明全文主旨,開門見山,起名立意。將一定時間內各方面工作的總情況,如依據、目的`,對整個工作的估計、評價等作概述,以點明主旨。(2)主體,內容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經驗、效果等,分段加以表述,要以數據和材料說話,內容力求既翔實又概括。(3)結尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。
(二)專題報告的寫法。
標題由事由、文種組成,如《關于招商工作有關政策的報告》。有的報告標題也可標明發文機關。標題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
正文可采用“三段式”結構法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結經驗為主的專題工作報告主要寫情況、經驗,有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
(三)回復報告的寫法。
標題與前兩種報告大體相同。
正文根據上級機關或領導的查詢、提問,有針對性作出報告,要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求。
(一)寫綜合報告應注意抓住重點,突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎上列出若干觀點,分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當,以觀點統領材料。
(二)專題報告,要一事一報,體現其專一性,切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當作請示,要求上級指示或批準。
情況報告格式篇七
xx省人民政府:
自今年7月1日我省開通鮮活農產品運輸“綠色通道”以來,順暢了農產品流通,提高了我省大宗鮮活農產品的市場競爭力,產地農產品銷售價格大幅回升,為今年的農業增效、農民增收做出了巨大的貢獻。據各地農業部門統計,自2004年7月1日至12月31日,共發放綠色通道通行證萬張,運銷鮮活農產品萬噸,僅大宗農產品價格上漲就給農民增收億元?,F將我省鮮活農產品運輸“綠色通道”開通半年來的運行情況報告如下:
截止到2004年12月底,^v^門共免收174萬車次、5133萬元過路過橋費,為今年農民增收做出了積極的貢獻。
據各地反饋,xx省農產品運輸“綠色通道”開通后,農產品流通順暢了,運銷客商激增,農產品產銷兩旺。xx縣農產品經紀人李x,在綠色通道開通前,五六天才收購到一車外運的農產品,綠色通道開通后,他每天都收購到一車以上的農產品外運,僅兩個月就運銷西瓜、荔枝和蔬菜等1500多噸。xx縣環宇信息服務部經理陸xx,在今年7月1日前,只運銷了3。車農產品,綠色通道開通后一個月就運銷農產品110車,650噸。從7月1日以來的4個月內,僅又又縣市外銷鮮活農產品總量就比去年同期增加20萬噸。
xx省農產品運輸綠色通道開通后,由于流通順暢,產地農產品價格大幅度提高,據各地農業部門8月底、12月底分別統計,與6月相比,我省大宗鮮活農產品產地銷價平均漲幅為:今年我省鮮活農產品價格上漲的因素雖然與全國性農產品特別是糧食價格上漲密不可分,但與我省開通鮮活農產品運輸“綠色通道”息息相關,由于目前我省鮮活農產品的運輸費用與去年相比仍提高了60%左右,如果不開通鮮活農產品運輸“綠色通道”,順暢流通和減少運輸成本,我省的大宗鮮活農產品流通可能受阻,銷售價格可能嚴重低于目前價格。我省鮮活農產品運輸綠色通道開通后,因農產品價格上漲,xx市農民增收23730萬元,僅蔬菜就增收7000萬元以上。
黨和政府對我縣農民的關懷和厚愛……”
我省鮮活農產品運輸“綠色通道”運行幾個月來,總體來說各部門配合不錯,效果也較明顯,但也存在下列問題:
(一)至今還沒有統一的運行協調機構,交通、農業、公安各自為政,沒有統一的投訴受理機構,運輸戶在路上遇到問題時不知找誰投訴。
(二)xx省鮮活農產品運輸“綠色通道”實施細則至今還沒有公布實施,對“綠色通道”的管理造成了一定程度的被動。如鮮活農產品和運輸車輛的界定問題、違規車輛的處理問題等都需要非常明確地公之于眾。
(三)全省農業部門發放臨時通行證每天需要動用700多人,在經費少、24小時工作的情況下,發證壓力非常大,如果不改變發證方式,長此以往,將影響農業部門其他工作的正常開展。
(一)由省交通廳牽頭成立,由交通、農業和^v^門組成的xx省鮮活農產品運輸“綠色通道”聯合協調小組,共同處理“綠色通道”運行過程中存在的問題。
(二)盡快出臺xx省鮮活農產品運輸“綠色通道”實施細則,以便在“綠色通道”運行過程中有章可循。
(三)對本地運輸車輛發放長期通行證,長期通行證分正本和副本,有效期為1年,司機只需在通行證副本上填寫當次日期、產品種類、起運地和運輸目的地,不需每次都跑農業部門領證,由^v^門在第一個收費站核實后蓋章放行,以最大限度地提高工作效率,降低運行成本。對外省車輛運輸本地鮮活農產品時仍使用一次性的臨時通行證。
xx省農業廳(蓋章)。
20xx年x月x日。
情況報告格式篇八
1.此報告應在指導教師的指導下,由學生在畢業論文(設計)工作前期內完成,經指導教師簽署意見及所在系審查后生效。
2.開題報告內容必須用黑墨水筆工整書寫或按教務處統一設計的電子文檔標準格式(可從教務處網址上下載)打印,禁止打印在其它紙上后剪貼。開題報告完成后應及時交給指導教師簽署意見。
3.開題報告的內容要求:
(1)論題、背景和意義。學生應對論題、選題的出發點、相關背景情況、理論和現實需求、研究成果可能具有的學術意義和應用價值做出簡要分析、說明。
(2)研究基礎。學生應對文獻資料的收集整理準備情況、參與學術研究情況、已發表論文或已完成相關研究情況等做出說明。
(3)研究內容。學生應對所研究問題的研究范圍、學術淵源、國內外已有研究成果和研究動態、研究要點、可能涉及的相關領域和問題、擬采用的基本理論、研究方法及其對本論題的適用情況、論文主體框架等做出明確說明,對于課題直接相關的已有成果的基本情況,特別是對已有成果存在的不足和研究空間,做出分析和判斷,對可能達到的學術目標做出預測。
(4)擬采取的研究方法和技術路線。
(5)研究計劃。學生應根據自己所確定的論題制訂比較詳細的研究計劃和工作日程。
4.該報告由學生所在二級學院保存。
5.若有關內容所留空間不夠,可另加附頁。
格式要求:
可以將論題、背景、意義單獨分開來說明,也可以不分開,通過自然段落來說明。無論采用何種方式,要求文字表述清楚有邏輯性。
情況報告格式篇九
“報告”和“請示”都是下級機關向上級機關呈報的公文,是為數不多的上行文文種,它們的區別在于:
1、性質報告是陳述性公文;請示是呈批性公文。
2、行文目的報告的`目的在于匯報工作,反映情況,提出意見和建議,回答上級機關詢問,以便上級機關了解本單位情況,從而有針對性地給予指導;而請示的目的,是為解決某一問題、請示某一事項,請求上級機關做出指示或予以批準。
3、行文時間報告是在工作結束后或工作正在進行中行文。而請示則必須在事前行文,得到上級機關批準或指示方可行動,不能先斬后奏。
4、主送機關報告的目的在于為上級機關提供信息,不是為了讓其批復,因而允許多頭主送。而請示是為向上級機關請求批示或批準的,只能寫一個主送機關,不允許多頭請示。
5、事項的多少報告的事項可以是一件,如專題報告;也可以是多件,如綜合報告。而請示的內容必須遵循“一文一事”的原則。
6、答復的形式報告不要求上級機關回復。而請示則要求上級機關及時批復,給予明確答復關于xx省鮮活農產品運輸“綠色通道”。
情況報告格式篇十
—投資后續支撐乏力持續增長壓力加大上半年,xxxx持續優化投資結構,積極著眼于惠民生、補短板、保護生態和環境治理領域,全縣固定資產投資保持了持續增長的良好態勢。1-6月xxxx累計完成固定資產投資74007萬元,同比增長,增速位居全州第2名。
投資增幅波動較大,總體呈增長態勢。受上年基數大,縣域內強降雨增多等因素影響,全縣上半年投資增幅出現較大波動。上半年累計增速分別為、、、和,1-6月份增幅較1-5月份收窄個百分點。從重點項目看,峰迭至代古寺公路一期建設項目、xxxxg345至拉尕山旅游景區連接路6月份當月完成投資額較5月份完成投資額環比分別下降和25%。
一產投資持續疲軟,二、三產業投資勢頭強勁。從項目投資結構看,上半年,一產完成投資240萬元,同比下降2倍,二產完成投資6464萬元,同比增長,三次完成投資67303萬元,同比增長。全縣三次產業投資呈現“一降兩升”的運行態勢。
一是新開工項目減少,后續支撐不足。截止6月,全縣施工項目共71個,比上年同期減少8個;新開工項目46個,比上年同期減少10個,施工項目個數和新開工項目個的同步減少會嚴重影響下階段投資持續增長,后續支撐不足的短板越發凸顯。
二是項目前期工作過長、總體進展緩慢。截止6月底,全縣尚無計劃總投資5000萬元以上新入庫統計的項目,而被列入2018年全縣省、州重大項目中的部分項目仍在開展前期工作。從已入庫統計項目看,全縣新開工項目46個,其中生態文明小康村建設項目38個,占比,其他新開工項目開工個數占所有新開工項目個數的比重僅為,項目前期工作嚴重滯后,推進十分緩慢。
上半年,在各單位、各部門的共同努力下,全縣固定資產投資工作取得了一定的成績,但要在下半年保持投資持續增長難度較大。受連日來降雨量增多、計劃總投資5000萬元以上項目匱乏、項目進度緩慢、新開工項目個數減少等不利因素影響,若沒有后續新開工項目的持續支撐,預計下半年全縣固定資產投資增速下滑的局面將很難扭轉。
情況報告格式篇十一
作為xx年考取上海海關的國家公務員之一,我有幸參加了為期兩個半月的新關員初任培訓,本次培訓內容極為豐富,涵蓋業務技能、法律法規、文化實踐等諸多模塊,海關新關員(公務員)初任培訓個人總結匯報。培訓期間,承擔培訓任務的教育處還安排了多次現場參觀與警示教育活動,令我不僅對海關的工作背景有了更深的了解,同時也深切感受到承擔在肩上的責任之重大,讓自己在崗位認識以及處世態度方面都有了很大的轉變,現將本次培訓情況簡單總結如下:
本次培訓分為兩個階段:軍訓階段與集中培訓階段。
白天的訓練單調卻不乏味,隊列、行進、軍體拳……當空的烈日記錄著我們的汗水,橄欖綠中滲出嚴明的紀律,僅有的睡前休息是我們與教官暢談的良機,歡笑聲里將白天的辛苦化為意志力的升華。
夜幕降臨卻依舊是奮斗的開始,為了讓關領導在第一時間了解訓練的進展,數名新關員組成了《關兵快訊》簡報編輯部,自己再次有幸成為其中一員。軍營的環境大大限制了平日里習慣于網絡的才子們的發揮,緊迫的進度讓大家不得不占用僅有的睡眠時間,然而毅力在支撐,關領導細心呵護,終于克服了又一個難關。
軍訓把我們每個人都鍛煉成了真正的男子漢,讓我們學會怎樣獨立,怎樣面對生活、面對困難,怎樣去承擔那份光榮而又艱巨的責任。
集中培訓環境雖不如軍訓艱苦,但當經歷完業務技能的重重考驗,聆聽了各位前輩語重心長的教誨,我感觸頗深,也受益不淺。我深深感到,作為一名海關關員,特別是一名工作在業務第一線上的關員,還有許多知識和技能需要掌握。尤其當聽完數堂廉政教育課后,讓自己意識到了海關職業的高風險性,知道在今后的工作崗位上也應時刻繃緊神經,防范一切腐敗的侵蝕。
海關運動會閉幕儀式的隊列和大合唱是這次培訓的另一道風景線,刻苦的排演毫不遜色于軍訓,我們走出了新關員的風采,唱出了新關員的豪邁!
總的說來,這次培訓給了我許許多多的感觸:悉心準備工作的領導;敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽團結協作的同事們;真誠的贊美、團隊的力量;還有始終如一堅持滿懷激情的我們。培訓帶給我們很多啟示,很多東西值得我們去堅持:一個好心態,一種積極的態度,一份嚴守國門忠誠的心。
情況報告格式篇十二
李秋寒,男,1985年出生,^v^員,大學本科學歷,于20xx年畢業于遼寧醫學院,同年在長嶺縣人民醫院參加工作。參加工作以來,先后在投訴辦,醫務科,黨政辦公室等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。幾年來,在領導和同事們的關懷幫助下,始終堅持以“服從領導,團結同志,認真學習,扎實工作”為準則,在醫療衛生崗位上嚴謹求實,勤奮刻苦,兢兢業業,保質保量的完成領導交給的各項工作。作為一名黨員,他處處以黨員的標準嚴格要求自己,在理論學習,聯系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發揮著^v^員的先鋒模范作用,以飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,優異的工作成績,得到領導和同事們的一致好評。
在縣醫院工作初期,被分在投訴辦公室,負責處理醫患間的糾紛調解。作為一名新成員,他深知自身能力的不足,刻苦認真的補習相關知識,并始終堅持以高度的責任心和高尚的人文素養,服務于廣大同事和患者。在日常工作中,本著對患者負責的態度,認真對待本職工作,對患者待如親人,答疑解惑耐心細心,在遇有投訴或糾紛時,總是耐心細致的跟患者解釋溝通,及時化解矛盾,避免醫療糾紛的發生和發展。在繁忙的工作之余,努力鉆研業務理論與專業技能,經常利用休息時間去學習相應的法律、法規和醫療規范,以不斷更新知識,及時掌握新法律、新規范,并將學習收獲運用到工作中,從而使自己的業務水平有了進一步提高,醫院投訴糾紛情況也有了極大的改觀。在他堅持不懈的努力下,終于獲得了院領導和同事們的肯定。
和政策,堅持用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦,牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義信念,時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行,嚴格遵守黨的紀律,執行黨的決定,珍惜黨的光榮稱號,以^v^員先進性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質和業務能力,把每一位老黨員、優秀黨員當作自己的折射鏡,讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發光。
今年年初,因工作需要,被調到醫院的黨政辦公室,接手了黨組織工作。此處的工作并不簡單,必須要具備豐富的知識和開闊的眼光,及時準確的反饋各種信息,于是他又從零開始,積極主動的去學理論、學政策、學業務,努力掌握各種衛生知識,不斷提高自己的信息寫作能力。但僅僅如此是不夠的,是無法勝任黨組織建設工作的,必須要深入了解醫療衛生一線的工作情況,了解他們的思想動態和內心想法,了解他們的生活和家庭狀況,真心與醫務人員溝通,清楚他們盡心盡力工作的精神支柱,全面把握信息資料。同時要堅持積極溝通,站在全局的高度去觀察、分析問題,了解國內外各種衛生知識和動態,借鑒先進經驗,多想多思,多寫多練,不斷提高理論政策和知識水平,提高分析問題、解決問題的能力。經過半年的堅持,他的努力有了回報,對全院的基本狀況有了進一步的了解,對每位同事情況也有了基本掌握,對現在的工作也能夠逐漸熟練把握。在工作中,積極主動,拓展思路,活躍思維,經常與上級領導和周邊同事進行探討,提出了一些建設性工作意見,因為他嚴謹認真的辦事理念,勤政務實的工作態度,積極主動的行為表現,獲得了領導和同事們的認可,真正的為周邊同事樹立了一個合格^v^員的榜樣。
多年來的堅持和努力,平凡的工作崗位上,他以崇高的事業心和強烈的責任感,以百倍的工作熱情,勤勤懇懇,忘我工作,履行著自己的職責,為衛生事業默默地奉獻著光和熱。