報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告篇一

個人述職報告是一種對工作成果和個人表現進行總結和回顧的重要方式。在過去的一年中，我積極參與部門的工作，并認真完成自己的職責，為公司的發展做出了貢獻。通過撰寫個人述職報告，我不僅對自己的工作進行了梳理，而且汲取了寶貴的經驗教訓。下面將分享我在撰寫個人述職報告過程中的心得體會。

第二段：意義和重要性

個人述職報告對于個人和組織都有著重要的意義和作用。首先，它是一種對過去一段時間工作的全面總結。通過回顧工作內容和工作成果，我能夠發現自己在工作中存在的不足和問題，進而提出改進的方向和措施。其次，個人述職報告能夠向領導和同事們展示個人工作的價值和貢獻，從而提升自己的工作形象和職業發展。

第三段：個人述職報告的撰寫心得

在開始撰寫個人述職報告之前，我先對過去一年的工作進行了全面的回顧和分析。我首先對自己在工作中取得的成果和突出表現進行了總結，明確了自己的優勢和亮點。然后，我對自己在工作中存在的不足和問題進行了客觀的分析，并提出了改進措施和計劃。最后，我著重強調了自己在團隊合作和溝通方面取得的成果，以及在解決問題和應對挑戰方面的能力。

第四段：撰寫心得體會

在撰寫個人述職報告的過程中，我充分體會到了它的好處和意義。首先，個人述職報告能夠激發自己對工作的思考和反思，使自己更好地認識到自己在工作中的優點和不足，從而提高自己的工作能力和素質。其次，個人述職報告能夠向領導和同事展示自己的成果和價值，增強自己在團隊中的影響力和地位。最后，通過撰寫個人述職報告，我更加深入地認識到了自己的工作職責和目標，明確了自己的工作方向和發展計劃。

第五段：結尾

個人述職報告是對過去一段時間工作的總結和回顧，也是對自己職業發展的規劃和展望。通過撰寫個人述職報告，我深刻認識到了個人與團隊的關系和互動，也更好地理解了自己在工作中的優點和不足。同時，撰寫個人述職報告也是一種對自己工作能力和職業發展的自我評估和提升。我相信，在今后的工作中，我將繼續充分發揮自己的優勢，改進自己的不足，為公司的發展做出更大的貢獻。

個人述職報告篇二

我xx年年1-8月在xx工作，8月8日市局決定調我到d業務局工作，個人年度述職報告。工作崗位和工作性質有一些變化，但是，我認為無論哪個崗位，對一個干部的德、政、勤、績、廉的要求都是沒有變化的。現將近一年來學習和工作情況簡要匯報如下：

一、在思想政治及業務學習情況

平時按市局統一安排布署，有計劃分階段認真學習了xx在中紀委七次會議上的講話。堅持學習政治理論、業務知識、管理知識，并按要求寫出讀書筆記。今年以來，主管局長每周四組織我們學習政治理論文章、經濟管理知識、市場營銷理論、職業經理人培訓教程、人文歷史知識及綜合理論的學習。并指定和推薦我們閱讀了近四百篇關于企業管理、團隊建設、自身修養、市場營銷、公共關系等一系列學習文章和益智書籍，述職報告《個人年度述職報告》。通過有組織的學習及自學，深感受益非淺，對日常工作及管理有很大幫助。同時政治理論水平、綜合業務水平及管理營銷能力得到了鍛煉，我感到，不間斷的學習對不斷提高自身修養及綜合素質大有脾益。

二、業務發展及工作情況

這里主要說一說代辦業務的業務發展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推進工作。主要是在前幾任領導工作基礎上再把代辦電信業務做好、做強，帶領全體職工共同努力，在注重業務全面健康發展的同時，完善服務，做好支撐，使業務發展更上一層樓。

平時工作中，注意發揮業務骨干和尖子的積極性，致力于打造一支勤奮、敬業、自信、向上、團結和富有朝氣的隊伍，注意帶著感情做工作。在工作中以身作則，既做好一個領頭人又做好一名團隊人。努力營造一種和諧融洽的氛圍，職工心態積極、樂觀、平和。隊伍整體素質健康向上。

在大家的共同努力下，代辦電信業務代放號業務的發展，今年以來一直在全省名列前茅，四大戰役中的儲匯短信完成業務量及業務收入計劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。

整體業務發展的方向和局面均按集團公司、省公司以及市局的總體謀劃、指導思想發展和前行。

三、

受自身學識和見識的局限，對業務發展提出的一些建設性意見不能迅速促進業務的發展。在為成功找方法的時候，難免又以客觀困難為理由、給失敗找原因找借口。在業務發展上過于重視專業總體發展目標的完成，忽視對細節問題的關注，深感協調能力不強，導致局部發展不理想。

個人述職報告篇三

各位領導、同志們：大家好。對你們百忙之中冒著寒冷坐在這里參加會議，我先謝謝大家。

我是劉××，中共黨員，20xx年3月調任××派出所副所長，分管國安、交通、民爆物品、內保、治保會、暫住人口、消防安全工作，同時負責茅田片區的社會治安管理工作。現在向大家匯報一年來的工作。

一、先談一下我當警察的感受。記得上半年州政法委的領導問過我這樣一個問題，你當警察，工資很低，現在的工作條件也蠻艱苦，家庭得不到你的照顧，你怎樣認為？當時我的心情非常激動，我家在縣城，我原來也在縣城工作，小孩從出生到近三歲都沒有充分的享受到父愛，經濟相對困難，為什么要放棄優越的縣城來到茅田呢？我是這樣回答也是這樣想的，我出生農民家庭，家境貧困，我通過讀書走出肩挑背磨的命運，當然我是幸運的！今年我在訪貧問苦活動中，走訪了三戶相當貧困的農家，特別是有一家房子是樹枝搭成的，室內用油布風，雖然是晚春，坐在室內仍感到一陣陣寒意，有一個女兒已因經濟困難掇學。當時我反復回到自己從前的家一樣，給了我極大的震憾。有多少人還生活在貧困中，衣食住行都還很困難，有多少人下崗，他們比我生活得差，我還有什么資格說自己的種種不如意！所以我不后悔當警察！還要當一名好警察。

二、下面具體向大家匯報一下我的主要工作情況

1、執法辦案工作：

一個地方是否穩定，取決于公安機關的防范和打擊力度。茅田近幾年來的社會治安情況大家有目共睹，上級黨委政府和人民群眾都滿意，這都與我們的對違法活動打擊決不手軟分不開。特別是對影響較大的案件，我們決不放手。8月31日，朱家包村劉某在茅田集鎮被一伙來歷不明的乘車人打傷。由于案發突然且迅速，目擊者均不認識行兇的人。眼看案件將陷入困境。此案發生在茅田中心鬧市區，如果不能盡快破獲，將造成極為惡劣的影響。這個時候，我們想盡一切辦法，調動一切力量，連續奮戰三天三夜，最后成功告破，行兇者陳某、王某得到了應有的懲罰。此案的告破，使群眾的生命財產安全得到保證。同樣，也使敢于在集鎮打架斗毆的人得到震懾。茅田集鎮的治安狀況為之一新。

在執法辦案中，我始終帶著感情執法。我是農民的兒子，也能深刻體會到遇到困難和委屈走投無路時那種絕望的感覺，而我們派出所通過多年努力已讓群眾感到這是一個信得過的單位，民警們是最信得過的人。所以有什么困難都尋求派出所的幫助。如果此時我們以不是自己管轄為由輕率推開，那種失望的心情難以言喻。所以我們接到的報警雖然有70％不是在我們的職責范圍內，但我們沒有推諉一起報警求助。今年我們所人少，下半年只有三名同志。工作的繁忙程度可想而知，有時我們連續工作一個多月沒有回到自己急需我們幫助的家中。沒有回到天天半夜給我們打電話要我們陪陪的孩子身邊。這一切我們沒有說，也沒敢想。總想到我們既然身披警服，是人們最信賴的人，就不能知難而退。因此任何時候都及時接處警，對群眾的任何報警，不是首先區分此案是否屬自已辦理范圍，而是以盡快的速度趕到現場，充分了解案情后做出決定，對屬于自己辦理范圍的，盡快全面合法的取證，將案件的第一手資料取得，為案件的及時準確辦理打下良好的基礎。對屬自己權限以外的案件，做好解釋工作，積極為其出謀劃策，并及時向有關部門反映，使之盡快得到解決。12月22日晚九點，我們接到三道巖村李某報警，稱從早上起就有一輛農用車停在門口，車上空無一人，到晚上也沒有人來，我們因其他案件已連續工作四十余小時，仍迅速冒著能見度不到二十米的濃霧趕到現場，對車輛進行檢查。車前有撞哏。我們怕是被盜搶車輛或出重大交通事故后遺棄的車輛。連夜多方聯系，終于于次日凌晨四點查清情況并找到重慶司機，原來是一輛過路車因故障而停放在此處。我們也放下了懸著的心。正因為我們的這種工作熱誠，人民群眾也給了我們最好的回報，那就是各級領導來明查暗訪，黨委政府和群眾對我們的滿意度都是百分之百！

我們在辦理案件中，肯定會遇到種種困難，使案件陷入困境。在這種時候，堅持就是破案的最根本的保障。去年十二月，三道巖村十一組袁某兩兄弟兩年家庭發生打架，哥哥受輕傷。此案參與人數多，是混戰一場。情況連參與打架的人自己也不清楚，又沒有見證人，案件迷霧重重。十一組地處偏僻，不通公路，我與同事七到現場，憑著我們堅韌的毅力，最后案情水落石出。

再就是我在執法辦案中，特別是對因民間糾紛引起的輕微案件中，充分調動一切手段，使雙方當事人的利益損失降到最低。矛盾得到最大和解。也就是寧可多花精力進行調解，也不簡單處理。有的案子，直接按程序處理是最簡單的，同樣也容易出成果。可一些涉及親人鄰居之間的案件，案子解決后矛盾是否得到了最終化解？有沒有后遺癥？我總在自已問自己這個問題，想怎樣能使雙方當事人的矛盾得到最終解決，取得最大的社會效果。3月19日，封竹淌村王某與鑼底村譚某因糾紛發生打架，又方均受輕傷。此案案情簡單，案件的證據已在極短時間內獲得，本可以輕松結案。但考慮到此案雙方均受到傷害。并且是因為小的糾紛引起的，如果簡單追究刑事責任處理，顯然不是最好結果。所以，我們辦案人多次步行翻山越嶺到雙方當事人家里，對他們進行說服教育，最后雙方握手言和。雖然案件撤了，但我們辦案人也由衷的感到高興。

我們工作在相對貧困的農村，農民的法律素質相對較差，有很多違法都是在不懂法或不重視法律的情況下違反的。而有時這種淡薄又極具危險。由于我鄉的基礎條件很差，學生和家長對道路交通安全認識不足，學生乘坐非客運車輛的情況相當嚴重，這對他們的安全造成極大隱患。今年我鄉發生學生乘坐非客運車輛發生交通事故案件三起，有的學生從車上掉下造成骨折，有的學生在車輛發生交通事故中受傷。并且事故發生后，由于非客運車輛駕駛員條件一般不好，又沒有保險，因此造成傷害后極難得到很好的救治。針對這種情況，我們聯系縣交警大隊，對我鄉學生乘坐非客運車輛進行專項整治。在整治時我們沒有簡單執法，而是聯系學校、政府、學生家長一起對學生進行教育，還召開大會，對違反規定從事非客運車輛的車主進行公開處理。對違章乘坐非客運車輛學生進行公開批評，同時進行交通安全法規的宣傳。使非客運車輛載客情況得到一定好轉。

2、行政管理工作

大家可以看到，我負責管理的項目中，民爆物品和消防都是涉及到民生安全的，稍有不慎，就將造成嚴重的后果。今年《行政許可法》頒布實施后，需經我們審核的很少了，但管理卻更需嚴格。在民爆物品審批和消防檢查時，可能大家對我有意見，特別是今天在現場的一些爆破員。為什么呢？不是因為我為人差，也不是因為我態度不好，更不是因為我與他們不熟，而是我太嚴了。特別是民爆物品，我知道有的來要走幾十里山路，有的把日子看好了，師傅請好了，洞子打好了就等炸藥來放炮了，可到我這里卡了殼了，這時，他們總是對我講特殊情況，要求我一次破例。其實我什么都知道，我知道走幾十里路的艱辛，我知道等米下鍋又無米下鍋的尷尬，我多少次都想違規給他們批一點。但我不能，三材物資不能出任何差錯，如果我因一時感動而亂了規矩，造成民爆物品的管理混亂流失，繼而因此發生重大事故，群眾生命財產受到重大損失。到時追究我的責任倒在其次，良心的譴責就將伴隨我的終生。在這種時候，我都只能堅持原則。今天也借這個場合，向大家說一聲請諒解。

3、服務群眾方面。

群眾是我們一切工作的根基，因此，做好群眾服務工作，也就是搞好公安工作的保障。上級領導經常強調帶著感情執法。我在工作中也是這樣做的。在生活中也是這樣做的。無論是在辦理案件還是處理日常事務，我始終把群眾的利益放在第一位。我們是外勤民警，常常面對群眾，我首先做到態度和藹，語言行為文明，哪怕是對違法嫌疑人也是如此，違法人也有尊嚴。尊重他們更能使違法者明白自己錯在什么地方，為什么該受到法律追究。我們服務群眾最主要表現在接處警方面以及救助服務上。在接處警方面，做到有警必接，接警必處。我們所今年共有接處警158起，我參與接處警一百三十余起，沒有一起不接警，不處警，無一起處警不及時。接處警的最主要部分是救助服務，我今年共參與救助服務七十余件，沒有一起因救助不力造成不必要的損失。10月9日，茅田鄉蘭鴻村樊某兩弟兄打架，造成其中一人手臂骨折，當時對方拒絕承擔醫療費，而樊某本人因也是孤身一人生活，沒有經濟來源，如果我們不援助，樊某傷勢可能惡化，輕則失去手臂，重則危及生命。此時我們伸出援助的手，將樊某送到醫院，為其墊付醫療費，對樊某進行初步的檢查和治療。有效的防止了樊某傷勢惡化和案件的升級。最終案件得到了圓滿的解決。

三、存在問題及以后的努力方向。

回顧自己一年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了黨委和群眾的好評。但仍然存在一些不足之處。總結有以下幾點：

1、對群眾的態度方面有時仍存在情結因素。有時當心里有事在思考時，接待群眾有些敷衍，特別是心情不好時甚至對群眾的來訪有態度不好的表現。我永遠記得20xx年的9月5日，是星期天，我們已連續加班了三個星期了，剛好我兩歲的我女兒給我打電話哭喊著叫我回去看看她，而我又不能回家。此時來了一個群眾，在窗外問可不可以辦身份證。當時我不知道怎么腦袋一熱，說星期日是國家規定休息的，你不知道呀？那人說了一句那你說一下嘛，轉身走了，過一會我猛的一驚，我怎么這樣說話，追出來想對他解釋一下，可他的背景早已消失在雨霧中。這件事發生后，我時時自責。也許他住得很遠，走了幾十里山路來的，也許他根本就不知道今天是星期天，可我連他的臉都沒看，還給了他一鼻子灰。我不可能知道那位群眾是誰了，但我依然想對他說對不起。希望你能聽見。

2、由于執法水平和認識不足，導致部分案件沒有得到解決，特別是偷竊等對象不明，影響又不大的案件，就沒有象一般案件那樣用心來辦，而是把精力放在了其他案件上，因此導致偷竊案件的破案率下降。我所今年四起未能破獲的刑事案件中盜竊占了100％。未能查處的行政案件中，偷竊案件占了70％。這都表現出責任心仍不強，執法水平和認識不足的問題。

3、今年的執法辦案中，加強了對案件辦理程序的認識，但仍然有部分案件的程序存在問題，主要表現在案件裁決后七日內沒有送達案件當事人，送達后十五日內沒有執行到位。雖然這也存在人少事多，經費不足的客觀原因，但認識仍是最主要的方面。

講了這么多，總結起來，其實就只有一個最根本的東西，就是對待人民群眾的感情問題。成也瀟禾，敗也瀟禾，我們在茅田得到了群眾的廣泛支持說到底也就是一句話，那就是心里裝著群眾，如果什么時間心里沒有群眾了，那我們也將失去群眾，我們的工作也將是無源之水。因此，在這里我向大家表個態，不管是現在，將來，我永遠都是農民的兒子。

舊的一年眼看過去，新的一年又來了，在元旦即將到來之際，我祝大家元旦快樂。并且在節日里，我們將守候著茅田這一方土地的平安。你們有任何困難，都可以撥打×××××××××（電話），這邊始終有一笑臉相迎。也希望由于大家的支持，××的社會治安形勢一年好于一年。

以上是我的述職報告，請大家批評指證。

謝謝大家。

個人述職報告篇四

車間個人述職報告是一種全面反映員工工作表現和工作成果的形式，每位員工在得到機會后通過述職報告向領導和同事交代自己一年以來的工作計劃、工作成果和學習成長情況等內容。這項工作除了能夠看清統計數據外，更能夠了解每個員工的實際工作情況，對完善員工的個人表現和車間整體的發展狀況有著重要意義。

第二段：述職報告的重要性

個人述職報告是一項及時有效的工作反饋活動，可以促進企業員工的自我認識和自我評價。通過這樣的交流和反饋，讓員工可以更客觀地了解自己的工作表現，從而更好地認知和定位問題，及時改進和優化本職工作。另外，個人述職報告也是激勵個人工作積極性、鼓勵工作創新的重要動力，能夠讓員工更有動力，更積極地面對工作挑戰。

第三段：本人心得體會

就我自己的情況而言，通過個人述職報告的過程，不僅對公司的管理機制、團隊協作、工作計劃等有了更全面的認識，更重要的是，在聽取同事和領導的真實反饋后，我對自己職業發展的規劃和定位有了更扎實的基礎和更精準的方向。另外，我的述職報告內容不僅有自己工作的細節介紹，還涉及了團隊協作和集體經驗結晶、多方位信息交流等內容，從而使得自己的個人表現得到了更高程度的認可和肯定。

第四段：總結

個人述職報告是一項從多個方面全面檢驗員工綜合能力的有效手段，是你展示自己的同時幫助公司做出人才管理決策的重要方式。作為職業生涯規劃和智慧管理的一部分，有不斷細化和改進的空間。在整個過程中，我們要學會客觀自評、傾聽他人真實反饋，更依據自己的實際工作細節和家庭經歷表達自己，才能更好地確立自身的職業發展方向和刻意練習本領。

第五段：展望未來

在未來的工作生涯中，將個人述職報告視為一個重要的溝通節點，注重積極反思和自我評估，更注重關注公司團隊向上發展趨勢，努力推進個人專業領域的深度和廣度發展，并以大局為先，統領自己的協作團隊，共同推動公司發展進程，打造更美好的人力資源管理模式和企業文化氛圍。

個人述職報告篇五

伴隨著公司六周歲生日之際，10年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。

xx年尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對我們的工作做一個總結，反省，對工作中出現的問題要正確分析并及時改正，當然好的工作經驗要保持和延展，同時也要對明年的工作有所展望，有一個初步規劃。以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力，存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

一、全年廚房營業數據情況說明

在10年前11個月中三店廚房營業額達5975292元，同比09年增加1627296元，增幅37.43%。

其中義龍店營業額2295206元，同比增加329898元，增長率為16。79%。

南沙店營業額1497802元，同比增加378902元，增長率33.86%。

南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營業額2182284元，同比增加918496元，增長率達72.68。

毛利率方面：義龍店年均60.74%，同比增長0.45%

南沙店年均突破60點達60.65%，同比增長1.76%

南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調整。

在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的，優秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

二、我們所做的努力

科學決策，齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求，年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰，工作處理起來也就有條不紊。

1、出品方面：堅持公司理念，做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風味傳統菜肴，所用果蔬、肉類多為農村綠色食材，還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創制季節性產品，如在冬春季出風味小火鍋，義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果，得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制，產品投訴明顯下降。

產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜，銷量少，如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡，只留下三十多個主打產品，蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。

對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準，在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點，漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價，及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用，注意增加對批發菜的運用，齊心協力度過難關。雖然今年以來，物價在不斷上漲，在這種情況下各店也做出相應對策，一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用，找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整，對于我們的舉動顧客并沒出現不滿情況。

此外，在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表，讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上，做到每日盤點，明確每天的原料使用情況，這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用，讓我們的毛利精確到天上來。

我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了限度降底估清品種及點錯單的情況，把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的，工作效率得到提高，原料浪費減少。

2、重視食品衛生與食品安全，抓好安全防火工作。在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光后，我們及時采取措施，把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂，取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生后，我們對此相當重視，把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度，增加廚房滅火栓，并且在會議中不斷強調安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。

3、廚房設施設備調整。這塊在南昌店變動比較大，在二樓新建了凍庫，起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產品比較多，原料多難以儲存，冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中采購再配送，這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗，在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺，菜架搬進廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐，解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率，物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換，讓我們的出品更加完美。

4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定，員工流動小。大、中專學生在廚房作占比例也逐漸增大，而且還引進了一批技術能力比較好的師傅，廚房人員整體素質得到提高，也說明了我們員工對公司的認可，認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質教育引導。經常對員工進行培訓，組織參加了公司的多次培訓課，加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度，獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領，兄弟們收入增加了，工作熱情也大大提高。

還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽，他們也各展所長，紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量，增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業部的創新菜比賽也取得了優異的成績。

此外各廚房堅持班前會的召開，讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設有很大益處，需要長期堅持下去。

一人多崗，培養多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力，能夠隨時聽從調遣，讓工作得以順利開展。

5、五常法的跟進與鞏固。通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來，廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規范。這一方法實施以后不僅工作環境得到改變，工作效率得到提高，而且帶來更多實際效益。比如出品標準化了，毛利得到提高，物品規范化了浪費得到減少，個人操作規范了員工養成良好習慣能正確使用各種設備，水、電、氣等物耗也得以降低。

6、經過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經營模式，以一種全新的理念、新的思路立足海口餐飲市場，開業幾個月來成績也很不錯，很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的，對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試，我們畢竟缺乏一定的經驗，在經營管理過程中難免出現一些問題，我們將在今后的工作中不斷總結、不斷積累經驗教訓，高起點就應有高標準，嚴格要求我們的工作，力求讓我們的到家在來年取得更好的業績。

三、我們存在的不足之處

1、對產品的把握不足。

2、對市場不夠敏感。

3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠，需加強引導。

四、20xx年工作計劃

1、工作重心放在新店上，嚴格規范產品，保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。

2、到家廚房5s需要加強，其它三店也必須鞏固好，長期堅持。

3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。

4、用好盤點表，讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。

5、加強對員工的培訓，多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。

6、在產品標準化方面多下工夫。

20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了扎實的根基現在迎來快速發展的時期，每個人都應做好充分準備，緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進退。

個人述職報告篇六

尊敬的各位領導、各位同事：

下午好!

今天，按照醫院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律情況，請組織考核、請同志們評議和指正。

一年來，在黨政班子的帶領指導下，結合開展“創先爭優”、“四亮四評”活動、中心組學習、政治理論和業務學習，積極注重自身學習和思想政治建設，在思想上、行動上自覺與醫院黨政班子保持高度一致，始終把學習實踐科學發展觀、講黨性、講原則、做好服務工作放在首位。

工作中，加班加點、不計得失，始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態，使自己的政治理論素質、組織協調能力有了進一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創造力和執行力。

(一)認真做好組織協調工作。

為確保醫院各項工作有效運轉，主動與各職能部門、臨床和醫技科室加強溝通聯系，認真梳理各種工作關系，擺正位置，認真思考相關問題，充分發揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。

(二)認真落實領導批示和交辦任務。

認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作;認真安排醫院領導各項活動，提前準備有關材料;認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務，按時反饋落實情況。

(三)加強院辦公室的制度建設和內部管理。

進一步明確了工作人員分工，加強了團結協作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過加強日常管理，強化工作落實，使院辦公室的工作進一步規范化、制度化。

(四)加強公文的審核把關。

截止12月5日，院辦公室按行文規范處理上級下發和院內制發的各類行政文件共973份，均認真按要求和規范對所有收、發文進行分類管理。

對上級發文及時呈批、及時運轉處理;對各科室草擬的發文認真審核，及時送簽;對一些內容模糊的文稿，主動找有關科室商討，力爭做到審核的文稿及時、準確;對涉密文件嚴格管理、按時清退。

通過努力，醫院整體行文質量有了更進一步的提高。

(五)加強了行政印章的日常使用和管理工作，做到專人嚴格管理;日常工作中，對來院辦公室蓋章、辦事的院內外人員熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策和原因，加強溝通理解，積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。

(六)圓滿完成國內、國際及日常會務接待工作。

全年先后接待美國艾滋病健康基金會，衛生部疾控司精神衛生處領導，xx省監獄系統領導和專家等國際國內同行來院參觀、指導的接待工作，提高了我院對外宣傳力度、加強了國內外交流合作。

(七)加強醫院新聞宣傳報道工作。

院辦全年向廳辦等處室上報簡訊20余條，在世界精神衛生日、世界艾滋病日之際，積極做好新聞媒體對院領導和相關科室采訪報道的安排和服務。

并加強與《xx電視臺》、《xx日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯系，加強宣傳報道工作，向社會和上級較好地反映了醫院主要工作動態。

(八)主動與各科室加強溝通協調，完成醫院年度重點任務。

一年來，積極配合人事科、黨辦、工會辦、艾辦、醫務科、護理部，科教科，以及其他科室較好地完成了醫院年度重點工作任務。

在完成各項任務中，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協作關系。

大家都是加班加點、不計得失、愉快接受，團結協作，以實際行動保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開展，較好地完成了衛生廳及院領導交給的各項任務。

一年來，認真按照黨風廉政責任制和醫院黨委、紀委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位，遵守保密紀律，堅持黨性原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業務往來，切實做到自警、自律、自重。

個人沒有違反黨紀、政紀行為。

一年來，在院領導和同志們的幫助、支持下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫院各科室、各個層面的同事，以發揮大家的整體合力。

三是對領導班子決定事項落實情況的監督不夠大膽，對有的科室反映的問題，協調解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象，方式方法還欠科學、容易得罪人。

今后的工作中，我將進一步加強學習，保持成績，改正缺點，克服急躁情緒，正視存在問題，進一步提高管理能力、組織協調能力和服務能力，為醫院的建設發展做出應有貢獻。

更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。

個人述職報告篇七

在過去的xx年年里，學校在明光市教育局領導的關懷和指導下，通過全體教師的共同努力，學校的各項工作、各項建設進展順利，成為明光市小學的窗口學校，得到了學生、家長、上級領導、社會各界的認可和廣泛贊譽。學校發展建設的成績和“示范小學”這一榮譽歸功于上級領導的支持和師生的拼搏，在此，對市局領導、全體教師給予我工作的指導、幫助和大力支持、配合，表示衷心的感謝！下面我就xx年年度本人及學校的工作，從四個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作一匯報，請大家予以評議：

1、以人為本，改善辦學辦公條件，抓好常規管理

（1）為了改善教師的辦公環境，給教師創造一個更加舒適的辦公條件，上學期，學校克服了資金短缺的困難，想方設法擠出資金，對中心校的音樂教室和教師辦公室進行了維修，鋪上了地板磚，更換了中心校教師的辦公桌椅，充實配齊了各教師辦公室的辦公電腦；添置了分部和西徐小學的辦公用計算機；修繕了西徐小學的校舍。現經多方協調，積極爭取，投入30多萬元的教學樓續建工程已經過立項審批、勘探、圖紙設計等工作，建筑工作即將開始，為下學期撤并村校六年級的學生做好了充分的準備。

（2）為了關愛教師的工作與生活，多次深入教學點檢查指導工作，同時，看望在那里工作的老師們，并給他們送去了溫暖；在今年遭受冒風雪襲擊后，首先想到的是關愛師生的生命和安全，要求全力做好師生下雪防滑安全工作，并把溫暖的火爐送到教師辦公室，同時冒雨雪到村校查看校舍；接著在寒假和新年來臨之際向師生以及退休退養的老教師致信，表示祝福與慰問；在春天到來的時候，又組織全體教師進行了體檢，為教師的身心健康忙碌著；假期、雙休閑暇之余，帶著教師外出觀光度假，讓教師平時忙碌而疲憊的身心有個釋放的空間。總之，我經常思索著，想通過各種方法與途徑來增進我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來激發教師的團隊精神，同心協力做好學校的各項工作。

（3）為了加強領導班子建設，3月份，組織召開了加強領導班子建設研討會，對校領導班子成員提出了更高的工作要求；同時，為了加強我校教學常規管理，一年兩次對全辦事處的學校和教學點進行教學常規管理檢查，并能及時將檢查情況總結通報全鄉。

2、抓好環境教育，綠化、美化、凈化育人環境xx年年3月份和12月份，為了進一步美化、綠化校園環境，推動我校的環境教育工作，增強學生的環境意識，培養師生良好的環境道德和行為習慣，我校兩次開展了“植樹護綠，美化校園”的活動，使我校綠色面積達到了6500平方米。分部的綠化面積達到了3000平方米，西徐小學的綠化面積達到了120xx方米。通過改善這些條件，給教師和學生創設了一個寬松而舒適的環境，極大地調動了教師和學生的工作和學習的積極性。

1、認真開展了教師教學業務培訓工作。為了促進教師專業化成長，提高教師教學水平，優化課堂教學，我們于3月份召開了新學期開學工作暨校本培訓會議，一人兩節課和課題研究工作扎實進行；8月份開展了教師暑期教學業務培訓練兵指導工作；10月份，舉辦了“英特爾未來教育”項目培訓班。

2、開展“教學能手”、“教壇新星”的評選活動。為了促進教師的專業化成長，提高教師的教學水平和教學能力，提高課堂教學質量，我校在9月份開展了為期一周的教師教學業務競賽暨“教學能手”、“教壇新星”的評選活動。

3、開展校本教研活動，提高教師業務水平。xx年年4月，我校省級課題《農村小學現代遠程教育教學方法的研究》隆重開題，學期教研活動中，以課題為依托，開展了“一人兩節課”的校本教研活動，提高了教師的專業水平。通過校本教研活動的開展，涌現出了一大批優秀教師，我校xx老師榮獲xx年年度滁州市“品德與生活優質課評比”二等獎，并榮獲“滁州市中青年骨干教師”稱號；xx老師先后兩次代表明光市參加了滁州市的“科學優質課評比”和“農村中小學現代遠程教育工程教學應用新星公開課評審”活動，并獲得了“滁州市農村小學現代遠程教育工程教學應用新星”稱號；xx老師的數學課在校際教學交流活動中深受專家的好評。現在，我校校本教研活動經驗已被市教師進修學校報送滁州市推廣。

4、加強校際之際的交流與合作，促進學校共同發展。

（1）3月29日，我們組織課題組成員“走出去”赴合肥少兒藝術學校參觀學習。11月份，我們又邀請專家“走進來”，并與合肥少兒藝術學校締結為友好學校，其目的是為進一步增進兩校之間的了解和友誼，加強校際之間合作，實現開放辦學、對口交流、共同提高的目標。隨后又與于11月9日舉行了兩校教學交流活動。

（2）3月20xx滁州市南譙區教育局組織部分學校來我考察交流示范小學的創建工作。年底，河北省保定師范學校附屬小學楊俊芳主任來我校訪問。

（3）12月上旬，我本人邀到揚州市參加了xx年年全國學校教育教學創新學術研討會暨中國中小學校長高級論壇。論文《如何引導學生自主學習自主發展》獲大會交流一等獎。（4）上學期以來，我市女山湖小學、泊崗小學、張八嶺小學、潘村小學、新生小學、橋頭小學、馬崗明德小學、高王小學、司巷小學等學校先后到我校就學校管理、申報示范小學、農遠工程驗收方面的'工作進行學習和交流。這些交流與合作，既提高了我校成為名校的知名度，又促進了我校又好又快的發展。

1、組織開展了“我與小樹同成長”征文活動和“保護環境，從我做起”的中小學生環保征文比賽，兩次活動我校均獲“優秀組織獎”。兩次征文共有10名同學獲獎、2名教師獲優秀指導獎，xx同學還榮獲了“我與小樹同成長”明光市先進個人。認真開展愛國主義讀書教育活動，在4月份明光市舉行的“知榮辱，樹新風”講故事比賽中，我校xx同學獲二等獎，后和xx同學一起被評為安徽省先進個人；在征文比賽活動中，我校共有4位同學獲獎（其中2人獲省二、三等獎），xx、xx和xx老師分獲教師輔導獎。

在xx年年度明光市“知榮辱，樹新風”愛國主義讀書教育活動中，我校被評為“先進學校”，并在表彰會上做典型發言。在明光市xx年學年度小學生電腦作品制作比賽活動中，我校學生又取得了可喜的成績，在這次活動中，我校共有10名學生獲獎，xx老師等10人次獲指導獎，學校榮獲了“最佳組織獎”稱號。11月份，在開展的“愛我母語，愛我中華暨第三屆全國語文規范化知識大賽”中，我校再獲“優秀組織獎”。

2、每學期開學初，我們都舉行新學期的開學典禮，舉行隆重的升旗儀式，為新學期的學習和工作開好頭起好步。“六·一”和元旦活動，分班進行，內容和形式豐富多彩，同學們是放飛夢想，沉浸在了歡樂的海洋之中。

3、開展陽光體育活動。4月29日，我們組織全校師生利用遠程衛星接收系統觀看了全國《億萬學生陽光體育運動》啟動儀式，召開了動員大會，制定了工作計劃，廣泛開展了大課間活動，跳起了校園集體舞，并于11月23日，舉行了小學生校園集體舞比賽。現在，我校即將代表明光市參加“滁州市第一套全國中小學生校園集體舞（錄像）”評比。10月份，在明光市第十屆中小學生田徑運動會上，我校運動健兒奮力拼搏，取得了較好成績。學期末，學校召開了“陽光體育活動”表彰大會，全校650多名師生參加了此次活動，師生的心靈受到了一次健康的洗禮。

（1）9月底，在小學橋頭教研分會舉辦的明光市“教學能手”、滁州市“教壇新星”評選推薦活動中，我校教師代玉軍、干樂偉等20xx獲獎入選，成為“明光市的教學能手”。

（2）10月下旬，我校教師在xx年年滁州市“六項電教學術作品”評選中，共有王道兵等12人次獲獎。隨后，又有王永平等6人次榮獲安徽省“六項電教學術作品”大獎。我本人在此次活動中，個人教育博客和課題研究方案分獲滁州市一二等獎和省二三等獎。11月份，在“滁州市中小學農村現代遠程教育工程應用優秀研究成果”評比活動中，我校侯玲等12人次獲獎，其中，我的《課題研究學術報告》獲一等獎，并推薦代表滁州市參加省里的競賽獲省二等獎，作品收錄到了“xx網”。對我校“農遠工程”所取得的成績，市教育局專門以下發文件的形式予以了通報表彰。

（3）在2月—5月安徽省、滁州市小學綜合實踐活動優秀教學成果評選活動中，我校教師取得了優異的成績。其中，侯玲等2人獲省獎、3人獲滁州市獎。我本人撰寫的課例《我的興趣愛好》榮獲省三等獎，12月份，我的又一篇《我是誰教學設計》在安徽省《行知研究》雜志xx年年第六期上公開發表；學校管理論文《學校管理中“制度+情感”的管理模式》在《行知研究》雜志20xx年第二期上公開發表。

（4）xx年年9月，在明光市舉行的第23個教師節慶祝暨表彰大會上，由于學校工作成績突出，我本人被授予“明光市優秀校長”稱號！同期，又經明光市教育局推薦，被滁州市教育局授予“滁州市優秀校長”稱號！

（5）國慶節前夕，經明光市教育局、明光市政府評選推薦，我本人被滁州市政府授予“滁州市先進工作者”光榮稱號！參加了在滁州召開的“滁州市勞動模范、先進工作者和先進集體表彰大會”，載譽歸來后，受到了明光市委、市人大、市政府、市政協等領導的親切接見。

個人述職報告篇八

回顧這一學年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問，使我的工作更有意義。在教學中我力求課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索小學英語快樂課堂讓每個學生都有所收益，上好每一節課，帶好每一個學生。本人感觸頗多.覺得小學生活波,好動,喜歡表現自我,喜歡跟老師親近,所以課堂比較活躍,氛圍較好.總之,與初中相比,確實有著很多不同的地方,為今后更好的工作，現將一年的工作做如下匯報：

“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我經常告誡自己，“愛崗敬業，樂于奉獻，教書育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著得體，語言規范，舉止文明。關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。

作為一名教師，教學中會遇到許多問題，需要依靠智慧來解決，其實，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。一年來，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學工作漫談》、《現代人智慧全書》等書籍。同時個人博客中結識很多名師和青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。

進行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過學習新理念，借助網絡平臺，分析案例、集體備課——上課——聽課——研討，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了網絡教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。

1.堅持學習，努力提高自己。通過多種途徑，大量閱讀教育方面的書籍，堅持參加學校組織的理論及業務學習。使知識不斷積累，思想與時俱進，不斷提升教育教學理念。多寫教育教學隨筆。總結自己的教育教學經驗，形成自己的風格。堅持寫讀書筆記、收集先進的教育教學理論和案例不斷提高自己的自身素養。

2、增強上課技能，把握課堂40分鐘,向課堂要效率，提高教學質量。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕松，覺得愉快，注意精神，培養學生多動口動手動腦的能力。在課堂上,我盡量活躍課堂氣氛,激勵學生思考問題,回答問題,適當的穿插一些游戲,讓他們主動參與,注重對學生口語的培養.為了更好地檢查學生掌握知識的情況或讓他們進一步鞏固知識,布置適量的作業,練習,并且對試卷,作業等認真批改并加以講評,做好總結,以便及時做到查,漏,補,缺.特別是四年級,盡量做到精講多練,讓學生做到聽,說,讀,寫并舉,眼,耳,口,鼻,腦并用,最大限度地給學生創造良好的學習氛圍.

3、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊想，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

個人述職報告篇九

20xx年已經離開我們了，對于我來說，20xx年就是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味，當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生，但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長、成熟。20xx年在公司各級領導的帶領下，和各部門同事的緊密協作下也圓滿的完成了一年的工作。針對20xx年的工作情況，我對本年度的工作作出以下總結闡述，我的述職報告分以下幾個部分：工作職責，工作總結，知識與經驗分享，20xx年計劃以及我的一些建議，希望各位領導和同事能對我的總結進行批評指正。

2、貝爾rg200o-ca、240w-q等家庭網關測試和售后技術支持等工作；

3、貝爾3g、4g無線網卡和3g路由器，電話支持等售后工作。

20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

（1）配合icg廣州xx研究院a8-c測試，xx電信1-2c測試，南通電信1-2c測試，重慶電信a8-c測試，配合icgxx電信a8-c測試，西安電信a8-c、a8-b測試，福建泉州電信a8-c測試等。各項測試的主要內容分別為對測試用例的編寫提供反饋意見；對測試過程及測試情況進行分析，并提供意見；設計業務測試數據的例子；繪制系統關鍵業務流程；進行主要功能的界面測試、功能測試；按照測試用例執行測試，并提交測試匯報；進行需求驗證工作。

（2）貝爾企業網關，各地測試網絡、itv功能部分，語音功能部分，itms+下發工單部分等。以及與各個廠家olt互通問題等。局方當地的測試要求，及時給后方研發，讓其按照當地預配置及時做出版本等。與當地測試的不同廠家兄弟了解當地測試方式和相關文檔，掌握合理的測試時間和方法，盡快完成測試。測試中出現不符合要求的項目，及時抓包和log等，與后方和研發及時聯系。每天測試中出現的問題，和解決的進展等及時反饋，讓各位領導了解。可以幫助督促研發解決以及協調其他等。

（1）主要是xx1-2c放裝支持，現場處理用戶投訴，解決用戶當時出現的問題，并把處理結果反饋給電信報障的工作人員和后方研發。有些問題，電信師傅電話咨詢，盡量電話中就解決師傅的問題，不行就去現場。把固件版本和操作排障方法教給電信師傅，做些現場演示，簡單培訓（包括發郵件給電信的師傅等）。現場處理不了的一些問題，把現場的故障現象和抓包等，及時提供給研發，盡快解決故障。包括局方要求的設備升級等，都及時到達現場處理。放裝支撐主要是需要和用戶建立良好的溝通，第一時間處理問題，給用戶良好的售后體驗。

（2）用戶投訴的問題，尤其注意。及時去現場解決并與局方溝通，把問題盡量大事化小。現場解決不了的問題，及時反饋回研發和領導，找出最好的解決途徑及時與局方溝通。

（1）用戶電話咨詢的問題，第一時間給予處理。

（2）關于保修等問題，進行解答。與后方領導聯系妥善處理一些移動公司投訴的問題。保證移動投訴的問題盡快解決，當天能給用戶滿意的答復。

目前知識與經驗分享，主要是以下：

1、服務中心支撐企業網關的工程師，郵件及時反饋出各地出現的問題，把故障現象，現場抓包等及時反饋回研發。例如pos機刷卡問題，需要關閉靜音抑制，能處理大部分問題。還有語音版本不斷更新，出現一些新的bug等及時了解，為我們現場測試和維護提供有力的依托等。

2、每周的集體視頻會議，把一些問題和大家總結出來的工作經驗等及時交流。

3、學習相關企業網關的文檔網絡部分抓包分析，語音的sip協議等新知識。抓包后自己先分析下問題出在哪里，如果確實是局方問題需要與局方及時溝通。

4、完成項目測試后及時經驗總結。

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1、對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確。例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣可能造成資源的浪費。

2、強化制度建設。

3、加大對測試過程的實施力度：現有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發人員了解測試過程。如果能讓開發人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4、加強部門測試成果的積累與沉淀。現在的測試成果保存在服務器上，很容易發生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利于知識的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

5、除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如，對項目的測試經驗，性能測試的經驗，測試用例設計經驗等等。

20xx年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

1、能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發人員了解我們的測試過程；

2、在項目中沉淀出一些部門成果；

3、除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成受到公司認可，有一定地位的部門。

以上是本人20xx年度的個人工作述職，請各位領導和同事能夠提出意見，我將虛心接受，勇于改正。

個人述職報告篇十

各位社區黨員代表、居民代表：

大家好!

首先非常感謝各位多年來，在工作以及生活各方面給與我的熱心幫助和大力支持。20xx年以來，我在xx黨工委的領導下，緊緊圍繞“創建全國文明城市，構建和諧社區、平安社區”的工作目標，堅持“以人為本，服務居民”的原則，團結和帶領廣大黨員和兩委成員，解放思想，努力探索、實踐移民社區發展新道路，不斷完善社區服務功能，豐富社區文化生活，美化社區人居環境，提高社區服務水平。現將一年來的工作做如下匯報：

一是堅持把強化班子建設作為工作著力點，千方百計提升社區班子戰斗力和凝聚力。建立社區黨建工作聯席會議制度，探索、研究、交流黨建工作，實現資源共享、相互聯動，形成以社區黨支部為基礎，社區各類黨小組為網絡，社區黨員為主體，各類社會團體和居民群眾共同參與黨建工作的新格局。加大在新經濟組織、新社團組織中發展黨員和組建黨組織的力度，擴大黨組織在社區組織中的覆蓋面。

注重培育一支社區黨員服務骨干隊伍，要求社區黨員經常深入群眾，走訪看望，交流談心，了解民情民意，宣傳政策，提供咨詢服務，征求意見，接受監督，促進自身工作。完善服務網絡，建立社區服務站、社區老人活動中心、社區衛生所、社區治安巡邏隊，形成了較為完善的社區服務網絡。

進一步發揚密切聯系群眾的工作作風，多種形式充分征求群眾對經濟發展、社會管理、干部隊伍建設等方面的意見建議，解決涉及群眾切身利益的熱點難點問題。認真完成社區“三資”管理和居務公開工作，每季度定期公開社區黨建黨務、財務收支、計劃生育、土地管理、工地建設、民政救助等方面內容，自覺接受群眾監督。積極配合上級做好xx社區xx村改造征地和拆遷工作，確保項目順利進行。

一是加強司法調解和警務隊伍建設，20xx年新建人民調解室試點，矛盾糾紛排查率達到100%完結。今年，社區還對原有的治安巡邏隊進行了充實，并建立了制度制，充分調動他們的工作積極性，堅持嚴打、嚴防、嚴管、嚴治相結合，保障了社區秩序的穩定。

二是狠抓社區計劃生育工作。抓好育齡婦女健康查體，對社區內育齡婦女健康查體采取抓“早”字的工作模式，早動員、早聯系，確保了雙查率100%，任期內社區沒有出現超生問題。

三是加強社區環境綜合治理。對各個小組內衛生死角進行了集中治理，每月定期檢查，做到經常清理，日常搞好維持。對轄區內的主要道路進行了分片包干，劃成4個責任區，具體包干到小組長，便于道路環境衛生的管理維護。

近年來，社區多方籌資近xx多萬元，累計道路拓寬及改造近xxxx米，落實xx路與各小組銜接點共13個出路口的水泥道路建設，新修10多公里排洪渠，新建垃圾屋4個，新建了400平米的籃球廣場和200平米的文化活動室。先后投資xx萬多元，完善了活動廣場和文體設施。其中今年投資xx幾萬元在社區建了燈光籃球場和老年人文化活動中心及休閑室。提高了社區服務水平，充分滿足了社區黨組織和社區居民的活動需求。同時積極打造文化型特色社區，以文化中心為載體，以婦女協會及老年人協會為總抓手，組建了社區自己的志愿者隊伍，經常性的開展一系列文體活動，豐富了社區居民的精神文化生活。一年來，多次接受上級參觀檢查，積極開展志愿者服務活動，舉辦文體活動xx多次。

近年來，xx社區先后被評為“全國民政工作先進單位”、“先進基層黨組織”、“人口與計劃生育工作先進社區”、“xx市先進基層黨組織”。當然，成績只能說明過去，在以后的工作中，我會更加努力，使社區各項工作再上一個新臺階。

最后，再次感謝街道、社區的同志們這幾年對我的幫助和支持。謝謝大家!

個人述職報告篇十一

各位領導、同事們：

你們好！

時間過得真快,轉崗已兩年多了,在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統計工作，20xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年，是質量穩中有升的一年，現將工作情況總結：

本人嚴格按照******同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏有效的數據評價，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數據預測用戶使用產品的情況。對應這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態和要改進的方面；通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱點問題，使生產過程能夠及時受到控制；將過去經常存在的問題警示化，以書面形式分發給各班組，強調質量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。

對于我來說，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度；另一方面，認真學習歷年的、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業管理》等書籍雜志，從中汲取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。

本人還兼職車間統計工作，以“強化管理、狠抓質量”為切入點，確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量，不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題，認真做好分析，對主要指標的變化情況，及時向車間領導匯報，使其及時了解、掌握生產動態。

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣中國 教育文 摘 。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定；其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

謝謝大家

個人述職報告篇十二

尊敬的院領導和各位同事：

大家好!

我從____年__月份進入____鄉衛生院工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫院壞境，使自己迅速進入主角，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業知識和臨床技能，將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度，嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提升醫護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習，提升護理隊伍素質。

__月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛生，整理院內壞境。

當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發展奉獻力量。

今年又是個性的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。

此致

敬禮!

述職人：______

____年__月__日

個人述職報告篇十三

尊敬的領導：

領導您好！

來咱們公司已經×個月，在緊張的工作與學習中，感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中，從技術層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!

在×個月工作中，初期熟悉公司技術，鉆研項目業務，配合項目組完成階段性的任務。

從主要職責具體上講：

1.負責時代項目的模塊編碼工作，完成功能應符合設計的功能及性能要求，符合部門相關規范。在×個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進行主界面菜單的完善與更新。在地質調查局項目組，完成了審批與全文搜索功能，與修洪海經理共同完成遠程數據庫同步更新功能，與×經理完成了××站點遠程實時更新功能。所完成功能符合設計的功能與性能要求，符合規范。

2.負責對所分配模塊的單元測試，同時應配合測試人員進行系統集成測試所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。

3.協助實施人員進行系統實施，并在項目經理的組織下進行問題的修改。還沒有實施任務。

4.負責編寫相關模塊的開發文檔，文檔應符合部門的開發文檔規范。能夠根據模塊編寫開發文檔，基本符合部門開發規范。

5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。

從工作要求上講：

1.自覺遵守公司各項規章制度認真完成工作，遵守員工守則。

2.努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業務知識，以飽滿的工作熱情、積極的工作態度投入到工作中，按要求完成崗位工作。在工作中，做到努力學習不懂就問，及時與項目組同時之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作。

3.高度的責任感和良好的團隊合作精神。在工作中敢于承擔壓力，有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。

4.對公司外部的'工作要高度保持公司形象，對公司內部的工作要高度保持部門的良好形象。能夠做到維護公司形象，與部門形象，有主人翁意識。

5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程。可以按公司要求提交給上級部門周報，做事安公司流程規章制度。

6.按時提交項目階段性成果。基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果。

以上是我試用期的工作總結，還有技術與能力還有很多地方需要改進，需要加強。以后會多多學習，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!

此致

敬禮!

述職人：×××

20××年×月×日