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政府辦公室工作總結個人篇一

今年以來，區(qū)政府秘書長班子團結帶領區(qū)政府辦公室全體同志，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，按照“抓班子、帶隊伍、強服務、創(chuàng)一流”的工作思路，立足本職、服務大局，團結奮進、務實創(chuàng)新，進一步鞏固發(fā)展了“團結、緊張、嚴肅、活潑”的工作氛圍，較好完成了各項工作任務，有效推動了政府工作高效運轉。

秘書長班子成員及辦公室工作人員都努力加強政治學習，認真學習黨中央、國務院和上級黨委、政府以及區(qū)委、區(qū)政府關于新時期的一系列戰(zhàn)略思想、工作決策，并加強交流，做到及時理解、準確把握。工作中，注重從政治的角度看待問題、分析問題、解決問題，注重從區(qū)委、區(qū)政府確立的中心工作安排任務、安排工作，注重協(xié)調好區(qū)政府與區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)幾大班子及各部門、鎮(zhèn)街的工作，注重從自己的一言一行維護區(qū)委、區(qū)政府的形象和權威，從而爭取了辦公室工作的主動，推動了各項工作的有效開展，較好樹立了辦公室“政治敏銳，維護大局”的形象。

秘書長班子工作上講求民主，堅持每天早7：40召開秘書長碰頭會，溝通調度工作情況，研究部署工作意見；遇有重要問題，秘書長班子集體研究決策；不定期的征求辦公室人員意見、建議，改進工作；生活上關心同志，力所能及幫助同志們解決生活中的困難。在班子成員的帶動下，整個辦公室形成了工作上及時溝通配合、生活上相互關心支持的生動局面，充分激發(fā)了每名班子成員及辦公室工作人員的工作熱情。在工作條件相對較差的情況下，班子成員及辦公室的工作人員都不講待遇、不講條件，積極發(fā)揮主觀能動性，快速高效地做好每一項工作，較好地樹立了辦公室“團結和諧，廉潔高效”的形象。

圍繞培養(yǎng)干部“一專多能”的綜合素質，在實行各秘書長協(xié)助各區(qū)長工作制度的同時，推行“組團”工作法，每項活動都確定由一名副秘書長牽頭負責，打破科室界限，抽調人員組成工作小組，使其在工作實踐中得到鍛煉提高。倡導求實創(chuàng)新的工作作風，要求秘書長班子成員及辦公室工作人員要實事求是、求真務實，不投機取巧，不瞞上欺下；圍繞做好各項工作，敢于打破常規(guī)，積極探索嘗試新的工作思路和方法，取得了明顯效果，較好地樹立了“一專多能，務實求新”的辦公室人員形象。

秘書長班子及辦公室工作人員，在當好領導工作助手的同時，注重當好領導的參謀，努力向深層次服務發(fā)展。積極圍繞“兩化”、新農村建設、和諧社會建設等重大問題和熱點難點問題開展調研，及時反映基層的一些問題，為領導科學決策、改進工作搞好服務。上半年，多篇調研材料、信息以及區(qū)長公開電話分析材料引起領導的高度重視，進入領導決策。在向領導反映問題、提出建議、當好助手的同時，注重從自身做，改進工作，特別注重發(fā)揮區(qū)長公開電話及督查室的職能，督促協(xié)調解決了一些基層反映的問題，較好地樹立了辦公室“多謀敢諫，身體力行”的形象。

區(qū)政府辦公室充分發(fā)揮在政府系統(tǒng)中的協(xié)調職能和龍頭作用，圍繞提高工作效率，在辦公室內部進一步完善了各項工作制度；各秘書長及辦公室工作人員對部門、鎮(zhèn)街及基層提出的工作協(xié)調要求，不推諉、不扯皮，積極協(xié)調推進。同時，連續(xù)舉辦了四期政府辦公系統(tǒng)工作人員業(yè)務培訓，并對部分人員進行了調訓，有效促進了政府系統(tǒng)辦公室工作人員素質的提高，對推進政府提速也起了積極的作用。

秘書長班子成員及辦公室工作人員，經(jīng)過近年的領導教育和工作考驗，對待工作都任勞任怨，不計名利，不講報酬，無論是星期天、節(jié)假日還是晚上，個人的時間都服從工作需要；都敢挑重擔，認真負責，只要是領導和辦公室安排的工作，都從不退縮，積極做好。今年以來，圓滿地完成了各項重要接待任務、重要活動組織、重要文稿起草及其他一些緊急任務，沒有出現(xiàn)紕漏，表現(xiàn)出了辦公室“吃苦耐勞，善打硬仗”的精神風貌。

今年以來，區(qū)政府秘書長班子帶領區(qū)政府辦公室全體工作人員，做了大量工作，進行了一些探索，取得較好成績，但離新形勢對辦公室工作的要求，離區(qū)委、區(qū)政府和領導對辦公室工作的要求，離基層對辦公室工作的期望還有一定差距。下步我們將認真改進工作中的不足，努力推進辦公室工作再上新水平。

政府辦公室工作總結個人篇二

一是加大了行政復議應訴辦案力度。省本級新收行政復議申請394件，受理287件，結轉2020年68件，已審結282件。案件受理率73%，審結率79%，駁回率45%，維持率17%，直接糾錯率16%，調解(和解)率22%。與2020年相比，呈現(xiàn)“四個上升、兩個下降、兩個持平”的特點，即：收案數(shù)和受理數(shù)上升6%，駁回率上升6%，維持率下降6%，調解(和解)率上升14%，直接糾錯率下降13%，案件受理率和審結率持平。新收以省政府為被告的行政應訴案件227件(其中一審125件、二審79件、再審23件)，結轉2020年92件，法院已審結212件。與2020年相比，省本級新收行政應訴案件數(shù)量上升29.7%。新收國務院行政復議裁決案件27件，結轉2020年61件，已辦結65件。二是加強了復議辦案的指導監(jiān)督。完成了2020年度全省和省政府本級行政復議、應訴案件統(tǒng)計分析，分別上報了國務院法制辦和省政府。完成了2020年全省復議應訴案件的統(tǒng)計分析。辦結行政復議監(jiān)督案件30件，責令糾正3件。辦結國務院法制辦轉辦的監(jiān)督件21件。參加了省國土資源廳等單位組織的專題研討會或案例評析會，對有關共性問題進行了專題研究、指導。全省各級行政復議機關收到行政復議申請5864件，受理5320件，結轉2020年546件，審結4932件，與2020年相比，收案數(shù)上升17%，受理數(shù)上升16%，審結數(shù)上升13%。全省新發(fā)生行政應訴一審案件6941件，結轉2020年1354件，人民法院審結6393件，與2020年對比，案件數(shù)量增長8%，行政機關勝訴率上升15個百分點，敗訴率基本持平。三是完善了行政應訴等相關制度。起草并提請省政府辦公廳印發(fā)了《關于加強和改進行政應訴工作的實施意見》和《關于省人民政府負責人出庭應訴機制的規(guī)定》。起草了《湖南省人民政府辦公廳關于支持檢察機關依法開展公益訴訟工作的意見》，擬提請省政府辦公廳印發(fā)。四是參與了社會矛盾多元化解。做好了信訪聯(lián)席會議成員單位有關工作，5次參加省信訪局召集的案件討論會，對一些重大信訪案件書面提出了法律意見。向中央改革督察組匯報了湖南省矛盾糾紛多元化解機制情況。積極參與了“三調聯(lián)動”相關制度修訂完善。五是指導和推進了仲裁工作。對兄弟省市的仲裁工作情況進行了學習調研，對省內長沙、永州、懷化等部分市州的仲裁工作進行了調研考察，向國務院法制辦提出了加強和改進仲裁工作的建議和意見。加強了與省司法廳溝通銜接，妥善處理了在仲裁工作監(jiān)管和指導方面存在的問題。2020年全省仲裁共受理案件5405件，標的總額達到169.53億元。

政府辦公室工作總結個人篇三

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨的十六屆五中全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。

1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正常化。

2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。

3、做好組織發(fā)展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。

6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設，充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。

1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，做到“有時間，有內容，有方法，有實效”。

有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習；

有方法：堅持理論與實踐相結合、政治學習與業(yè)務學習相結合、集中學習與自學相結合；

有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

2、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作，積極轉變工作作風，提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設，加強病人反饋意見的整改督導力度，有的放矢地進行開展教育工作。

3、加強組織建設，進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。

4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務學習，討論黨的工作中的一些重大問題，總結工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內容和形式，注重質量，避免流于形式。

5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。

6、 緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。

7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。

8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料收集準備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

政府辦公室工作總結個人篇四

一是順利完成了行政執(zhí)法“三項制度”改革國家試點。根據(jù)國務院部署，指導衡陽市開展了行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項制度試點，在全國首創(chuàng)6類執(zhí)法行為的18個操作示例，公開執(zhí)法信息1.5萬條，配備執(zhí)法記錄儀6310臺，審查重大執(zhí)法決定1.45萬件，開展各類專項行動380次，實現(xiàn)了行政執(zhí)法公示無死角、行政執(zhí)法全過程記錄無空白、重大執(zhí)法決定法制審核無缺位，被國務院法制辦高度認可，為國家層面規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法貢獻了“湖南智慧”。二是大力推動了綜合執(zhí)法改革。全面調研了長沙縣、耒陽市、大瑤鎮(zhèn)等跨部門綜合執(zhí)法體制改革試點情況，對全省14個市州開展執(zhí)法體制改革工作基礎情況進行了摸底。指導和推動長沙市芙蓉區(qū)、湘潭經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管理委員會成立行政審批局，按照“一窗式受理、一次性告知、一站式審批”的模式，推行陽光審批，實現(xiàn)了審批資料精簡30%，辦理時限減幅60%，受到了群眾的廣泛認可。積極配合省編辦等部門在全省推進城市管理、環(huán)境保護、市場監(jiān)管等領域的綜合執(zhí)法體制改革，支持和推動邵陽市、吉首市、城步南山國家公園開展了行政執(zhí)法體制改革探索。三是深入開展了行政執(zhí)法案卷評查。改進了以往的評查方法，從執(zhí)法案卷目錄中隨機抽選案卷，將評查的范圍擴大至行政處罰、行政許可和行政確認，交由市州交叉評審，進一步提升了執(zhí)法案卷評查的實效，倒逼執(zhí)法行為的規(guī)范。為進一步規(guī)范該項工作，制定出臺了《湖南省行政執(zhí)法案卷評查辦法》，健全和完善了執(zhí)法案卷評查的制度、流程和標準。四是持續(xù)加強了執(zhí)法人員管理。落實《湖南省行政執(zhí)法人員和行政執(zhí)法輔助人員管理辦法》，修改完善了執(zhí)法人員培訓和考試制度。在2020年完成19.5萬行政執(zhí)法人員通用法律知識網(wǎng)上考試的基礎上，繼續(xù)扎實推進此項工作，完成了3.9萬行政執(zhí)法人員的網(wǎng)上考試，推進了行政執(zhí)法人員信息系統(tǒng)開發(fā)建設工作，發(fā)放了執(zhí)法監(jiān)督證5000多本，行政執(zhí)法人員管理逐步嚴格。

政府辦公室工作總結個人篇五

我是20_年_月從_科借調到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡要總結。

1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對_大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

3、深入實踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造_路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調查、了解情況，多次協(xié)調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。

由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協(xié)調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

政府辦公室工作總結個人篇六

一是進一步嚴格了文件審查把關。審查省政府、省政府辦公廳文件205件，發(fā)現(xiàn)問題件80件;審查省直部門規(guī)范性文件345件，發(fā)現(xiàn)問題件131件;完成市州政府規(guī)范性文件備案753件，向省人大報備省政府及省政府辦公廳規(guī)范性文件108件;辦結規(guī)范性文件合法性審查案件16件。二是全面實施了文件清理和整改。落實達哲省長4月3日關于“梳理正在實施的規(guī)范性文件”的指示，于5月底前完成了全省規(guī)范性文件梳理、統(tǒng)計和上報工作。8月以來，根據(jù)國務院和國務院法制辦關于做好“放管服”改革、對不符合生態(tài)文明建設和環(huán)境保護要求的規(guī)范性文件進行清理的要求，開展了全省規(guī)范性文件全面清理，首批廢止規(guī)范性文件1314件，修改180件，召開了省直部門規(guī)范性文件有關問題整改會議，迅速對已過有效期還需要實施的68件政府文件進行了全面整改，督促永州市、株洲市荷塘區(qū)、華容縣、桃源縣按照中央環(huán)保督察反饋意見進行了整改。此次規(guī)范性文件清理和整改力度是近年來最大的一次。三是持續(xù)加強了征求意見反饋和合同法律審查服務。對省委、省政府和省直部門134件各類文件草案征求意見進行了認真研究并及時反饋。總結提升了合同法律審查服務工作，制定了《政府合同合法性審查辦法》，對省政府與華為公司戰(zhàn)略合作、常德至安化高速公路股權債務事項、渝懷鐵路增建二線懷化樞紐工程拆遷事項等124件重要合同、協(xié)議、備忘錄進行了法律審查，全部及時辦結，對其中58件提出了具體法律意見，均被采納。對長沙市月湖公園投資項目案、省考試院基地招投標投訴案等重大復雜案件提供了法律意見，參與了案件協(xié)調處理，其中月湖公園投資項目案就為國家挽回經(jīng)濟損失6900多萬元。

政府辦公室工作總結個人篇七

“進一步轉變政府職能，改進管理方式，推行電子政務，提高工作效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”，是各級政府貫徹十六屆四中全會精神的必然選擇，也為辦公室工作注入了新的時代內涵。

下面，我借這次論壇的機會，從學習先進經(jīng)驗，分析差距不足，提出改進措施等方面，就政府辦公室的工作向各位領導做以匯報：

一、各地辦公室工作模式的創(chuàng)新與發(fā)展

進入新世紀，國內各先進地區(qū)竟相解放思想、開拓創(chuàng)新，服務型、開放型、法治政府建設蓬勃興起。

這種“政府功能再造”，無疑使辦公室工作面臨一場深刻的革命。

辦公自動化和電子政務的迅猛發(fā)展，使政府辦公部門原有的工作方式受到強烈沖擊。

國際質量認證標準的引入，原創(chuàng)：

給政府辦公室工作科學化、規(guī)范化、程序化帶來了全新標準。

一些發(fā)達國家和國內先進城區(qū)的政府已經(jīng)實行或正在積極引進質量管理體系，為我們創(chuàng)新管理、強化服務、實現(xiàn)政府辦公工作標準化引領了新方向。

二、我區(qū)政府辦公室工作的差距和優(yōu)勢

對比先進城區(qū)的探索和發(fā)展趨勢，感到我們主要存在著這樣幾方面的差距和不足：

一是眼界不夠開闊，思路比較狹窄。

新的形勢要求辦公室工作必須具有世界眼光、變革精神和創(chuàng)新思維，而目前我們在一定程度上還存在著用舊的思維方式、舊的工作方法考慮問題，接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面的能力還不夠強。

二是忙于事務性工作多，站在全局角度當參謀不夠。

在建設“大大連”、“新西崗”的過程中，辦公室應高速運轉，充分發(fā)揮服務、參謀等作用，但目前我們陷于事務性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠，為領導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。

三是滿足于完成眼前工作，創(chuàng)新意識不強。

新的辦法解決問題做的不夠。

在清醒地分析自身差距的同時，也必須看到辦公室工作具備的優(yōu)勢，這是我們進一步做好工作的潛力所在。

首先，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和支持辦公室工作，為我們開展工作營造了良好氛圍，為我們更好地履行職責提供了堅強的政治保障。

其次，我區(qū)高度重視培養(yǎng)和使用年輕干部，為辦公室建設提供了持續(xù)的人才支持。

目前，辦公室秘書均為本科以上學歷，學士以上學位，具有經(jīng)濟、法律、政治、外語等多專業(yè)支撐，平均年齡24歲，現(xiàn)任科長平均年齡29歲，使辦公室工作充滿了朝氣和活力。

第三，我區(qū)“數(shù)字西崗”建設步伐加快，辦公條件和辦公方式不斷改進，極大提高了辦公室的工作效率。

目前，發(fā)布通知、文件流轉等工作已基本實現(xiàn)網(wǎng)上運作，無紙化辦公已初見成效。

第四，辦公室力求做到參謀、督查、協(xié)調、服務“四個到位”，堅持報實情、出實招、辦實事、務實效“四實作風”，努力實現(xiàn)上級領導、機關部門、基層群眾“三個滿意”，為工作邁上新臺階奠定了堅實的基礎。

三、下一步辦公室建設的努力方向

（一）

樹立超前意識，創(chuàng)新工作模式

辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調及服務等職能，“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新工作。

搭建兩個平臺：

搭建一個汲取先進地區(qū)經(jīng)驗的信息交流平臺，通過出訪、接待以及利用網(wǎng)絡、傳真等便捷手段實時交流工作經(jīng)驗，不斷改進工作流程、管理規(guī)則和運行模式；搭建內部信息交流平臺，暢通政務信息渠道，不斷提高政務信息質量，為領導決策提供參考。

著力扮好三種角色：

人民群眾的服務員，政府各部門工作的協(xié)調員，政府開放、法治、服務等方面創(chuàng)新的聯(lián)絡員。

采用四種手段：

以提高工作效率和工作質量為目標，配齊現(xiàn)代化辦公設備，管好專業(yè)化d辦公系統(tǒng)，建立海量電子文檔數(shù)據(jù)庫，探索前沿性領導輔助決策系統(tǒng)，為政府辦公模式的徹底變革做出我們的努力。

（二）

深化服務意識，塑造窗口形象

作為與社會接觸比較多的部門，辦公室要樹立好高效、務實、便民、開放的政府窗口形象。

一是要提高工作

[1]

[2]

人員的整體素質，樹立朝氣蓬勃的工作形象。

二是要積極主動工作，樹立主動熱情的工作形象。

凡事想在前頭，先行一步，科學周密地擬定會議、調研等工作計劃。

強化“辦公室工作無小事”的責任意識，做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤。

三是培養(yǎng)五種精神，樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。“雷厲風行、精益求精、勤奮好學、吃苦耐勞、團結協(xié)作”是辦公室多年以來一直提倡的工作精神，我們將一如既往地發(fā)揚下去，滿腔熱情地做好服務工作。

（三）

強化學習意識，提高工作水平

引導辦公室工作人員自覺積累多學科的專業(yè)知識和最新信息，形成學習與工作互動，在學習中工作、在工作中學習的良好風氣。

變滿足現(xiàn)狀為奮起直追。

營造“你追我趕”的學習氛圍，鼓勵每個同志進行學歷再教育。

目前，辦公室秘書有2人獲取碩士學位，3人碩士研究生在讀，今后將繼續(xù)鼓勵秘書學習上進，獲取更高學位，不斷充實和更新知識；變努力工作為“用心工作”。

原創(chuàng)：

善于思考，勤于動腦，把學歷轉化為能力，把心智轉化成工作成果；變自我學習為互學共進。

開展內部學習交流，科室之間互通信息，秘書之間交流最新學習和工作

體會

，促進工作的整體協(xié)調和人員素質的全面提高。

（四）

增強全局意識，建設“和諧機關”

按照十六屆四中全會建設“和諧社會”的目標，區(qū)委主要領導提出了率先建設“和諧機關”的要求，辦公室要立足自身職能，在“和諧機關”建設中發(fā)揮自己的作用。

主動與上級有關部門搞好協(xié)調，以求獲取支持；主動與平行機關和部門搞好協(xié)調，以求形成合力；主動與基層和各種組織搞好協(xié)調，以求共謀發(fā)展；主動與外省市、外城區(qū)的同行們搞好協(xié)調，以求取長補短。

樹立“快樂工作”、“團結和諧”的理念，培養(yǎng)辦公室的團隊精神。

建立健全激勵機制，使辦公室的同志能夠自加壓力，快速成長，做到平時互相

學習

關心、關鍵時刻互相補位，在合作中出效率，在競爭中求發(fā)展，努力營造良好的工作環(huán)境，提升整體工作水平和內部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

爭取在軟環(huán)境建設、開放型政府建設、依法行政等工作中有所作為。

一是進一步完善和充實《政府工作規(guī)則》，并制定辦文、辦會、外事、信息、督查等方面的工作細則。

二是努力創(chuàng)造優(yōu)質的軟環(huán)境。

以開放型政府建設為龍頭，推進信息公開和決策透明。

三是建設法治政府。

，促進政府各項

工作

的法治化、規(guī)范化、民主化。

古人云：

求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。

我們將始終把爭創(chuàng)一流工作業(yè)績作為工作目標，立足當前、放眼長遠，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面.

政府辦公室工作總結個人篇八

一、上半年工作的回顧

作目標。

（一）

認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。

政務信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點，向各級領導報送了大量有價值的信息，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。

截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期，其中普（專）

刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評為優(yōu)秀信息3條，被市領導批示的信息13條，暫位居18個區(qū)縣的首位。

綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。

總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電*個，其中咨詢3956件；反映問題的2089件，已解決2017件，市長電話交辦107件，均已辦結。

全部交辦，均得到辦理解決或答復；區(qū)長信箱收到來信36封，全部給予了解決。

堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期；關注電視、廣播報道有關*的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。

保障258電臺良性運轉；參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。

（二）

切實發(fā)揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。

堅持“把握中心，服務大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實，創(chuàng)新督查工作思路，進一步完善制度，規(guī)范程序。

今年已立項167件決策和專項督查，辦理王岐山等市領導批示件9件，區(qū)領導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實，對區(qū)政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務的落實。

圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件，平時建議、提案40件，確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。

（三）

充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調作用，保證政府日常工作正常運轉。

發(fā)揮辦公室職能，及時研究協(xié)調重大工作安排，認真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。

截止目前，承辦區(qū)政府全體會1次，政府常務會議8次，區(qū)長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。

進一步規(guī)范了政府常務會議、區(qū)長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質量。

圍繞全區(qū)中心和重點工作,共制發(fā)各類公文102件，辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。

做好領導聯(lián)絡工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期，及時安排好領導的會議、活動等，方便了領導的日常工作。

公文運轉做到及時、準確、安全、保密。

共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件，收發(fā)其它類文件近萬件，無一差錯。

街政科完成了街道辦事處20*年重點考核，制定《*街道辦事處

主任

聯(lián)席會議制度》，并召開了20*年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議，進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區(qū)內社區(qū)公共服務配套設施建設管理的意見》，組織完成了20*年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。

繼續(xù)作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。

協(xié)助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。

機關財務管理水平進一步提高，對各部門的財務開支基本上能夠把好關，按照財務規(guī)定辦事，使每一筆開支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開展。

行政后勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發(fā)機要等文件30多萬件無差錯。

總務室精打細算地做好辦公用品的采購，保管和發(fā)放工作；積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。

下一頁

代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。

（四）

加強自身建設，干部隊伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。

作質量，以更好的精神面貌為區(qū)領導、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質的服務。

加強制度建設，使辦公室各項工作更加規(guī)范。

為增強工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。

辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓班，邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導，提高了基層單位辦文和信息報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。

加強廉政勤政教育，完善和落實黨風廉政責任制。

結合工作實際，明確規(guī)定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容，明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責，重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律；副主任負責分管科室的教育管理和監(jiān)督。

得到落實。

發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產黨員模范帶頭作用，抓好干部隊伍建設，深入貫徹《*文明機關達標活動方案》。

在工作多、任務重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為共產黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發(fā)展2名同志。

在黨支部的帶領下，在黨員模范作用引導下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎。

進一步加強對干部的培養(yǎng)，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調出了2名同志為助理調研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機和活力。

通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。

總之，在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領導下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區(qū)領導和各單位的肯定。

在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝！

同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與區(qū)領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。

一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規(guī)范；二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強；三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究；四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協(xié)調配合不夠等等；這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。

二、對下半年工作的安排

辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。

調、抓隊伍建設上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創(chuàng)新的局面。

（一）

加強制度建設，規(guī)范工作程序。

綜合協(xié)調是辦公室的一項重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉，必須抓好制度建設。

政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規(guī)則》，嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機關開展“學習規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。

我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。

要嚴格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全

體會

以及業(yè)務交流會，實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。

我們還要加強監(jiān)督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開、公正。

下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議，對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓，提高全區(qū)辦公室工作水平。

（二）

抓好作風建設，營造服務氛圍。

要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。

我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。

這里要特別強調一下“服務”問題，服務是辦公室的基本職責和第一要務，下半年我們要強化超前服務意識，實現(xiàn)由被動服務向力爭主動服務轉變，創(chuàng)造性地開展服務工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領導交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點；既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動權，用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務工作。

（三）

提高工作效率，做到快速反應。

在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難，為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。

堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預案，建立辦公室內部快速反應、處置突發(fā)事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責任明確，反應迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。

同時，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡化建設，盡快實現(xiàn)主要業(yè)務部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和一體化，提高工作效率。

（四）

加強協(xié)調配合，堅持整體聯(lián)動。

針對政府辦公室各科室之間協(xié)調配合不夠的問題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補臺。

下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進班子合力建設；另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調整，不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質量。

要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。

（五）

抓好隊伍建設，提升整體素質。

政府辦干部應該具備綜合素質，抓綜合素質培養(yǎng)是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。

一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干；另一方面，要從長遠發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊伍的梯次結構。

，使他們達到一專多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。

等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室

工作

人員的學習意識，使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。

同時，辦公室也將繼續(xù)關心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。

總之，我們要緊緊圍繞全...

政府辦公室工作總結個人篇九

縣政府辦公室會議講話(三)

同志們：

今天咱們召開這次縣政府辦公室20xx年度工作會議，主要任務是總結回顧過去一年辦公室的工作，表彰獎勵先進科室和先進工作者，總結經(jīng)驗，尋找差距，全面安排部署20xx年各項工作任務，動員全體干部職工進一步統(tǒng)一思想，認清形勢，開拓進取，扎實工作，努力提高辦公室工作整體水平，為縣政府各項工作的快速高效運轉發(fā)揮積極作用。縣政府于縣長在百忙之中參加指導今天的會議并要作重要講話，我們一定要認真學習領會，切實抓好貫徹落實。下面,我先講三個方面的意見。

一、肯定成績，尋找差距，切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感

過去的一年，在縣政府的正確領導和大力支持下，辦公室緊緊圍繞參與政務、管理事務、搞好服務這一中心，認真履行職責，不斷強化措施，狠抓任務落實，有效提升了服務質量和協(xié)調水平，保障了縣政府工作的高效運轉。總體工作呈現(xiàn)出七個方面的亮點：

一是辦文質量顯著提高。全面推行全員文秘化，組織全體文秘人員苦練基本功，著力在文稿的思想性、指導性上下功夫，在創(chuàng)造性、實效性上做文章，積極為促進發(fā)展出思路、為推動工作搞服務。年內全體文秘人員共起草文件、講話、匯報等各類材料725篇，完成文字工作量250多萬字，形成了一批有影響、有深度的文稿，一些材料受到了縣上領導和各級部門的充分肯定。全年組織辦理縣政府及辦公室發(fā)文194份，審核政府及辦公室文件226份，發(fā)送各類公文、內部資料等近1000份。

二是信息調研成績突出。不斷完善制度，健全網(wǎng)絡，充實隊伍，全面加強政務信息采集、整理和報送工作，為縣政府掌握實情、科學決策、推動工作提供了較好的信息服務。年內，共組織政務信息員上報各類政務信息713條。著眼于事關全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾關注的重大課題及熱點、難點問題，積極組織開展調研活動，圍繞主導產業(yè)開發(fā)、新農村建設等重點課題，精心組織開展專題調研5場次，撰寫有較高參考價值的調研報告9篇，為政府領導科學決策提供了參考依據(jù)。

三是政務督查扎實有效。緊緊圍繞全縣重點工作，創(chuàng)新督查思路，完善督查制度，規(guī)范督查程序，扎實開展專項督查，促進了重大決策、重點工作的及時有效落實。年內共刊發(fā)《靈臺工作通訊》8期，《政務督查》17期。同時，將縣人大、政協(xié)的議案、提案和代表、委員意見建議辦理情況作為督查重點，年內共開展督查6次，其中現(xiàn)場督查3次，有力地促進了議、提案和意見建議的有效辦結。

四是統(tǒng)籌協(xié)調不斷加強。積極履行承上啟下、連接左右、協(xié)調各方、服務全局的職責，切實加強文電管理，從嚴控制發(fā)文數(shù)量，改進文件傳閱方式，加快文件傳閱速度，規(guī)范公文運轉，嚴把文電政策關、文字關和格式關，保證了公文的嚴肅性。注重抓好上下左右的協(xié)調，切實做到了每項工作安排周密、環(huán)環(huán)相扣、有條不紊，促進了工作落實和整體工作規(guī)范運轉。進一步完善會務工作程序。積極銜接，認真準備，嚴密程序、細化環(huán)節(jié)、強化服務，堅持抓大事、重協(xié)調、求實效，扎實認真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務工作。比較圓滿地組織各類重要會議和重點活動80多場(次)。

五是后勤管理規(guī)范有序。圍繞政府中心工作，堅持事務服從、服務于政務的原則，全面強化后勤保障和機關事務管理，努力提高服務水平，確保了政府工作的順暢運轉。積極開展了“五型”機關創(chuàng)建活動，切實加強機關衛(wèi)生、安全、值班等情況的督查通報，機關管理進一步規(guī)范。在春節(jié)、元旦、五一、國慶等重大節(jié)日期間，積極組織機關各部門開展體操、籃球、拔河等體育比賽和文藝匯演、茶話會等文體活動9場(次)，積極組隊參加了縣上舉辦的運動會、紅歌賽等大型活動，進一步增強了干部職工的凝聚力和爭先創(chuàng)優(yōu)意識。多渠道籌措資金29萬元，購置電腦20臺，打印機8臺，復印機1臺，極大地改善了辦公條件。

六是隊伍素質全面加強。扎實開展了文秘質量提高年活動，開展文秘知識研討交流13期，組織文秘知識競賽2次，切實提高了文秘人員業(yè)務素質。修訂完善了辦公室辦文、辦會、學習、后勤事務等4大類27項規(guī)章制度，建立了文秘材料統(tǒng)計、信息報送、職工出勤、學習筆記調閱、制度落實考核5項制度，出臺了《縣政府辦公室制度落實有關規(guī)定》，實現(xiàn)了工作的制度化管理、規(guī)范化運作。建立了規(guī)范的人員流動機制，年內選調一般干部7人，充實了工作力量。切實加大對辦公室優(yōu)秀干部的推薦使用力度，推薦提拔一般干部2名，科級干部1名，轉任重要崗位干部2名。

七是其它工作成效明顯。堅持把方面性工作與中心工作同安排、同部署、同落實，努力促進辦公室工作全面發(fā)展、整體提升。籌資30多萬元，完成了政府網(wǎng)站的改版升級。建立了稿件發(fā)布審核制度，加強了日常監(jiān)管，指導建立部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站42個，全年共審核發(fā)布本地新聞2647期，辦理網(wǎng)站留言325條，全面提升了政府網(wǎng)站工作水平。全面加強法制和信訪工作。狠抓規(guī)范性文件備案審查和執(zhí)法案卷評查等工作，審查規(guī)范性文件37個，評查出案卷中存在的問題5類36個，案卷抽查率達到了20%以上。認真對待群眾來信來訪，接待群眾來訪24批(次)，受理群眾來信50件，辦復率達到100%。及時發(fā)布重大天氣災害信息15期，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展了應急處置工作。

這些成績的取得，離不開縣政府各位領導和機關各部門的關心支持，也離不開辦公室干部職工的團結協(xié)作，務實苦干。借此機會，我謹代表縣政府辦公室，向關心支持辦公室工作的各位領導、機關各部門和在座的各位表示最衷心的感謝!

在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到，我們的工作與縣委、縣政府的新要求，與轉型跨越發(fā)展的新任務、與辦公室面臨的新形勢相比，還存在一些差距和不足。一是服務職能作用發(fā)揮的不夠充分。個別干部職工服務意識和敬業(yè)奉獻意識不強，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻精神，主動服務少，被動服務多，服務的質量和層次有待提高。二是學習氛圍不濃，方式單一，知識結構老化，與新形勢和領導的要求存在一定差距，特別是文秘人員以文輔政的水平還不夠高。三是工作缺乏創(chuàng)新意識。對推進工作、解決問題缺乏深層次的思考，只求過的去，不求過的硬，工作質量和工作效率不高等等。這些問題必須在今后的工作中認真加以解決和改進。

二、突出重點，抓住關鍵，全力推動辦公室工作再上新臺階

20xx年是全縣經(jīng)濟社會轉型跨越發(fā)展的關鍵一年，各項工作千頭萬緒。春節(jié)過后，縣委、縣政府就分別召開了縣委(擴大)會、縣委全委(擴大)會暨三級干部會議、全縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動動員會等幾個大型會議，對當前及今后一個時期全縣工作提出了明確具體的要求。這充分表明，縣委、政府今年的工作節(jié)拍將會更快，工作標準將會更高，工作要求將會更嚴。我們必須切實增強做好辦公室工作的緊迫感和責任感，以飽滿的精神狀態(tài)，以更實的作風，更大的力度，更快的節(jié)奏，更高的效率，更優(yōu)的服務，確保各項工作高效運轉。

總體要求是：立足服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以“爭創(chuàng)學習型組織，爭做實干型干部”為目標，以參與政務、管理事務、搞好服務為主線，以文秘質量提高年活動、干部作風建設年活動和“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動為載體，切實轉變工作作風，提高文秘水平，創(chuàng)新工作機制，加大督查力度，優(yōu)化服務體系，努力推動辦公室工作實現(xiàn)新突破、再上新臺階。重點抓好以下六個方面的具體工作。

(一)突出難事抓參謀。辦公室作為政府的“智囊團”、“參謀部”，參謀輔政是我們的重要任務，參謀水平的高低也是衡量辦公室服務水平的重要標尺。必須突出難事獻良策，抓住要害當高參，力爭參到點子上，謀到關鍵處，這樣才能適應政府的需要，體現(xiàn)參謀的價值。每一位班子成員，每一個科室，每一位政務文秘人員，都要把文稿起草作為參謀服務的最好載體，首當其沖，身先士卒。要善于站在全縣大局去思考問題，謀劃工作;要學會“換位思考”，全面準確地領會上級的意圖，站在領導的角度考慮問題，并做到超前思考，謀事在先;要善于吃透上情，把握下情，深入思考，出謀劃策，把思維成果融入到所起草的講話、文件等重要文稿中，切實做到參之有道，謀之有方，言之及時，少打“無用雷”，多下“及時雨”，真正達到以文輔政的目的。同時，要切實轉變文風，樹立精品意識，每一份文稿都力求做到精心構思，字斟句酌，言簡意賅，精益求精。

(二)突出要事抓調研。調查研究是謀事之基，是為領導決策出點子、當參謀的重要環(huán)節(jié)。要樹立大調研意識，著眼全縣經(jīng)濟社會長遠發(fā)展，緊扣縣政府中心工作，突出某一階段的大事、要事去選課題、搞調研，務求出精品、出力作，使調研成果更多地進入領導的決策視野。要圍繞新班子組建以來全縣經(jīng)濟發(fā)展情況，搞經(jīng)驗性調研，并積極向上報送，宣傳推介先進典型，提高知名度和影響力。要挖掘基層經(jīng)驗，搞典型性調研，總結推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在推進工作中的好做法，為全縣工作的開展提供借鑒。年內，辦公室要組織開展集中調研活動3次以上，每個政務文秘人員必須撰寫1篇以上高質量的調研報告。

(三)突出急事抓信息。信息是領導決策的重要依據(jù)，是領導了解全局工作的“耳目”。因此，信息報送要突出急事，切實做到“四快”，即發(fā)現(xiàn)問題快，采編撰寫快，送閱審批快，反饋落實快。特別是對緊急信息，要嚴格按照程序迅速上報，報實、報準、報全，決不能遲報、漏報、瞞報、誤報。要強化網(wǎng)站管理。著眼于把門戶網(wǎng)站辦成宣傳、推介靈臺的平臺，突出特色，強化管理，做好日常管理維護、網(wǎng)頁更新、信息上傳等工作，確保網(wǎng)站功能的正常發(fā)揮，不斷提升建設檔次。建立健全稿件發(fā)布審核制度，全面提升上稿質量。及時認真辦理群眾留言，使網(wǎng)站充分發(fā)揮領導聯(lián)系群眾的主陣地作用。

(四)突出大事抓督查。督查是保證決策有效落實、工作順利推進的有效手段。要全力做到“三抓”。要抓大事。把督查工作的突破口放在三個戰(zhàn)略重點、八大過億元工程、六項建設、十件實事和議案提案辦理等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務落實到各級各部門，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查，確保各項決策有效落實。要抓質量。不斷創(chuàng)新督查形式，注重督查質量，綜合運用文件督辦、電話督辦、上門督辦等途徑，努力提高領導批示和交辦事項的辦結效率。要抓實效。建立完善督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核等制度，進一步完善考核內容和辦法，增強督查實效，形成長效工作機制。要敢于督查，大膽督查，反復督查，跟蹤督查，切實做到問題不解決不放過，群眾不滿意不放過，真正樹好權威，使辦公室的督查工作有力、有為。

(五)突出小事抓服務。后勤服務是保障政府工作正常運轉的重要環(huán)節(jié)。與其它工作相比看似小，看似平凡，但如果把握不好，處理不當，就可能小事變大事，小錯釀大禍。必須高度重視后勤服務和保障工作，積極探索管理方法和服務方式，切實把后勤保障各項工作做周到、做扎實，真正提供方便快捷的服務，為機關工作高效運轉提供有力的保障。要精心搞好接待服務。按照熱情、節(jié)儉、規(guī)范的要求，嚴格掌握標準，體現(xiàn)地方特色，不搞鋪張浪費，精心搞好政務接待工作，通過高質量、高水平的服務，保證工作、樹立形象。要大力加強后勤管理。從大處著眼、小處著手，健全和完善各項規(guī)章制度，用制度管人管事，進一步降低機關運行成本，提高工作質量和效率。

(六)突出瑣事抓協(xié)調。作為辦公室，每天都要接待處理大量繁雜瑣碎的事務，既要辦文、辦會、辦事，又要協(xié)調溝通，有些事看似簡單，卻很有學問。作為辦公室工作人員必須提高協(xié)調能力、溝通藝術和綜合水平，力爭把瑣事辦具體、辦周全。必須嚴格辦文。對于發(fā)到基層單位的文件，必須及時分送，不能積壓，對其它單位違反程序上報的公文一律退回，不要顧及情面。對以縣政府和辦公室文件印發(fā)的文字材料，要認真審核，嚴把政策關、法規(guī)關、文字關、運轉關，保證縣政府文件的嚴肅性和權威性，力求文字零差錯。否則要嚴肅追究承辦人員的責任。必須周密辦會。會前要超前主動，及早擬出會議預案，搞好分工落實和會前檢查，確保準備工作嚴謹細致，不出紕漏;會中要搞好材料分發(fā)、會議簽到、錄音攝像等種種瑣事;會后要及時總結利弊得失，加以改進，不斷提高辦會水平。必須周密辦事。要充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、溝通各方的協(xié)調作用，及時把政府的決定、部署及領導要求傳達下去，協(xié)調各方力量，調動積極因素，化解矛盾阻力，不折不扣地予以落實，保證政令暢通。對部門提交政府研究的有關事項和領導批示需要協(xié)調處理的事項，要兼顧各方，積極協(xié)調，妥善處置。必須熱情接訪。要進一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視群體來信來訪，切實解決好群眾反映的實際困難和現(xiàn)實問題，做到事事有交待，件件有回音。

三、轉變作風，求真務實，不斷加強辦公室自身建設

只有不斷加強和改進辦公室工作作風，樹立干部隊伍素質過硬、能力突出的良好形象，才能真正推進工作落實。要以干部思想作風建設年活動為契機，扎實開展“四項活動”，切實增強“四種意識”，大力弘揚“四種作風”，全面推動各項工作上臺階、上水平。

(一)扎實開展“四項活動”。一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要樹立爭創(chuàng)一流業(yè)績的思想，堅持做到每一項工作都高起點謀劃，高標準要求，高效能推進，高質量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力創(chuàng)建一流科室、一流機關。二是扎實開展干部作風建設年活動。突出“重學、實干、正風、爭先、尚廉”的要求，不斷加強學習，切實改進作風，為順利完成各項工作任務提供良好的作風保障。三是扎實開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動。嚴格按照縣委的要求和辦公室的統(tǒng)一安排，認真對待，深入基層，扎實開展好各項幫扶活動，通過深入基層磨礪意志，提高能力。四是扎實開展文秘質量提高年活動。通過組織開展文秘知識輔導、優(yōu)秀文稿展評、文秘知識競賽等活動，下功夫解決政務文秘工作中存在的突出問題，健全完善全員文秘化、文秘工作考核及“一對一”幫帶等長效機制，努力提升辦公室政務文秘人員業(yè)務素質。

(二)切實增強“四種意識”。一要增強責任意識。沒有責任心，什么事都辦不好。辦公室處于一個特殊的地位，每一位同志都要樹立強烈的責任意識，認真履行職責，把職責內的事情做扎實，做到位。二要增強協(xié)作意識。全體干部職工都要以事業(yè)為重，以工作為重，增強協(xié)作精神和團隊意識，相互尊重，相互支持，取長補短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現(xiàn)象，真正形成工作合力。三要增強學習意識。對于辦公室的同志來說，學習的重要性尤為突出。放松學習，就意味著停滯和僵化。要愿學、善學、勤學、真學、深學,只有這樣，才能跟上時代前進的步伐，才能不斷提高綜合素質和工作能力。四要增強大局意識。以大局為重，擺正位置，對政府及辦公室作出的重大決策、決定要堅決服從，不談條件、不折不扣地貫徹執(zhí)行;對領導安排的事項不管份內份外的工作要有不求回報的思想，要有奉獻的精神，要不講理由按時間、按質量完成，絕不能應付差事。

(三)大力弘揚“四種作風”。一是大力弘揚求真務實的作風。時時處處必須說實話，干實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不茍，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水。可以說，誠實、務實既是一種品質，也是一種要求，這一點對領導身邊工作人員至關緊要。二是大力弘揚雷厲風行的作風。必須樹立強烈的效率觀念，堅決克服四平八穩(wěn)、工作拖拉、推諉扯皮等不良習氣。對布置的工作，要立即干，馬上辦;對可以預見的工作要謀在先，干在前，切實做到超前服務、主動服務、高效服務。三是大力弘揚艱苦奮斗的作風。在領導身邊工作，位置特殊，擔子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經(jīng)常的事。要繼續(xù)保持和發(fā)揚過去工作中形成的好傳統(tǒng)、好作風，任勞任怨，踏實工作，在苦干中逐步成長和進步。四是廉潔守紀的作風。任何時候都要嚴于律己，恪守本份，要耐得住寂寞，守得住清苦，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。

同志們，辦公室工作使命光榮，任務艱巨。在新的一年里，我們一定要進一步開拓創(chuàng)新，銳意進取，團結協(xié)作，苦干實干，以新的風貌、新的成績，努力促進新形勢下的辦公室工作再上新臺階。

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政府辦公室工作總結個人篇十

一、圍繞政府法制工作重點，積極推進政務公開化建設

政”為題，及時總結近年來我市政府法制建設的主要成績和基本經(jīng)驗，并通過新聞媒體和網(wǎng)上向社會進行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網(wǎng)上法制服務制度。我辦網(wǎng)站已于去年7月正式開通，并與市政府政務大廳鏈接，現(xiàn)設有工作動態(tài)、行政法律法規(guī)、行政執(zhí)法、行政復議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個欄目，并初步在網(wǎng)上建立了以我辦為中心、各行政執(zhí)法部門法規(guī)處(室)為成員的政府法制咨詢服務網(wǎng)絡，為社會各界提供法制咨詢和法律求助服務。三是開展“基層法制員”試點工作。通過鼓樓區(qū)及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發(fā)揮了“一個窗口，兩個功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務和讓廣大群眾了解行政法律法規(guī)、政府行政職能以及監(jiān)督行政執(zhí)法的作用，為全面推進政府法制工作進街入?yún)^(qū)開了好頭。

二、圍繞全市經(jīng)濟建設中心，加強地方立法定規(guī)工作

我辦認真按照年初制定的立法計劃，圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作的'需要，努力適應入世后建立社會主義市場經(jīng)濟法制體系的要求，從提高行政立法質量入手，本著維護政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進立法審查，嚴格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環(huán)境需要的一批立法項目。全年共完成《南京市機動車維修市場管理條例》、《南京市林地管理條例》等6件地方性法規(guī)的制訂和修訂工作；完成《南京失業(yè)保險管理辦法》、《南京物業(yè)管理辦法》等8件政府規(guī)章以及《南京市大宗貨物運輸招投標管理辦法》等19件政府規(guī)范性文件的審查工作。此外，我辦還對全國人大法工委、國務院法制辦、省政府法制辦和市人大常委會發(fā)來征求意見的《行政許可法》、《行政強制法》、《港口法》等16件法律、法規(guī)和規(guī)章草案進行專項研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優(yōu)化投資環(huán)境、加強城市管理和規(guī)范行政管理為重點，一是抓好促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重點立法項目。按照市委、市政府《關于進一步改善投資軟環(huán)境的意見》，在確保立法質量的前提下重點研究制定《南京市促進私營個體經(jīng)濟發(fā)展辦法》、《南京市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》、《南京市企業(yè)使用信息管理實施辦法》等一批促進投資軟環(huán)境建設的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。配合市各有關部門，抓緊研究制定科學技術方面的獎勵辦法、城市規(guī)劃條例實施細則、人防工程有償出租出售暫行規(guī)定等9個立法項目，同時積極開展立法與執(zhí)法分開的試點工作，為依法行政提供有效的法律保障。二是規(guī)范立法程序，提高立法質量。按照國家《立法法》和國務院《規(guī)章制定程序條例》的要求，修改和制定市政府規(guī)章、規(guī)范性文件制定程序，從實體和程序上解決立法中的部門利益傾向問題，從源頭上提高整體立法水平。同時，按照政務公開的要求，積極吸納社會公眾參與政府重大立法項目的研究、論證，全年共有10件立法項目通過不同形式征求社會公眾意見；對涉及社會熱點和公眾關心的政府規(guī)章、規(guī)范性文件出臺后，通過市政府新聞發(fā)言人及時向社會公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費和行政處罰事項的審查關。如在審查《南京市建設工程場地地震安全性評價管理辦法》過程中，將事前審批改為事后監(jiān)管，既滿足了加強管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。三是認真做好全市清理地方性法規(guī)、規(guī)章和其他政策措施的后續(xù)工作。相繼出臺?了《南京市人民政府關于廢止部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》、《南京市人民政府關于修改部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》，對照上位法和上行文的清理結果反復檢查，嚴格把關，對不符合政企、政事、政社分開要求，違背世貿組織規(guī)則和我國對外承諾，妨礙市場開放和公平競爭的文件，堅決予以廢止或修改。同時加強對市政府各部門和區(qū)縣政府文件清理工作的指導和檢查。全市市級及區(qū)縣、部門共清理地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續(xù)有效2859件，整個清理工作已于去年7月份完成。四是加強規(guī)范性文件的備案審查。全年對市政府各部門、區(qū)縣政府報送備案的40件規(guī)范性文件進行了審查。此外，我辦還堅持地方法規(guī)、規(guī)章實施周年報告制度。

三、圍繞行政管理體制和執(zhí)法體制改革，加強行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作

去年，我辦按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，繼續(xù)以落實行政執(zhí)法責任制為主線，進一步探索行政執(zhí)法體制改革，加強和完善行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執(zhí)法改革試點工作。我辦會同有關部門在深入調查研究和充分協(xié)調的基礎上，按照“統(tǒng)一、精簡、效能”的原則，制定出試點工作方案和執(zhí)法試行辦法，明確了試點工作機構、試點范圍、職責權限、隊伍編制、經(jīng)費安排以及試點的具體步驟和要求。這項工作已于去年9月16日順利實施。為貫徹國務院17號文件精神和市政府領導的批示要求，我辦在對城市管理綜合執(zhí)法試點跟蹤調研的基礎上，初步提出了全市加快推進行政處罰權相對集中試點的工作意見和改進、完善城管綜合執(zhí)法的方案。二是全面落實行政執(zhí)法責任制。圍繞市委、市政府關于轉變作風、建設服務型政府、改善投資軟環(huán)境的總體要求，我辦積極配合各行政執(zhí)法部門，規(guī)范執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法責任，進一步建立完善行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法考核評議制度和行政過錯責任追究制度等一系列制度。全市13個區(qū)縣和50多個行政執(zhí)法機關通過大力開展文明優(yōu)質服務和秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法活動，使行政執(zhí)法狀況有了明顯改善。三是加大對專項執(zhí)法情況的檢查力度。為加強地方立法的后續(xù)監(jiān)督，我辦還依法組織市有關部門對市勞動局執(zhí)行《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工工傷保險辦法》和《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險辦法》一年來的情況進行檢查，進一步增強了該部門在維護職工合法權益，保障社會穩(wěn)定方面的工作力度。去年，按照盛市政府的統(tǒng)一部署，在組織全市各區(qū)、縣政府和部門廣泛開展貫徹落實《行政處罰法》自查自糾的基礎上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領導小組辦公室、市監(jiān)察局等部門以及部分人大代表、政協(xié)委員，重點對13個單位進行了檢查。通過檢查，達到了總結經(jīng)驗、交流情況、發(fā)現(xiàn)問題、促進整改的目的，對進一步規(guī)范全市行政處罰工作起到了積極的推動作用。省政府檢查組來南京檢查工作時，對我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認真做好對行政執(zhí)法人員的培訓和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執(zhí)法人員培訓班8期，培訓人員千余人次。通過培訓，普遍提高了行政執(zhí)法人員的素質。同時，為全市近1萬名行政執(zhí)法人員換發(fā)了省政府行政執(zhí)法證。

此外，我辦還積極配合市監(jiān)察局開展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎上，又取消了近300項審批項目。

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政府辦公室工作總結個人篇十一

（一）解放思想，充分認識招商引資工作在縣城經(jīng)濟中的重要地位。以認真貫徹落實此次招商引資工作會議精神為契機，使各級干部特別是領導干部一定要帶頭解放思想，進一步掃除影響招商引資的各種思想障礙，以思想大解放推動招商引資工作健康、快速發(fā)展。使廣大干部牢固樹立“不求所有，但求所在；你發(fā)財，我發(fā)展”的招商意識；使每一位干部認識到，加大投入，靠自身積累太慢，靠財政投入太少，僅靠銀行貸款也不切實際，靠招商引資是最現(xiàn)實的選擇。招商引資抓好了，解決困難和問題就有了空間和余地，經(jīng)濟發(fā)展、財政增收、人民富余、事業(yè)進步就有了活力和后勁。

（二）強化領導，落實工作責任。切實調動各部門領導干部抓招商引資工作的積極性，把招商引資工作作為各項工作的重中之重來抓，嚴格實行獎懲制度，加大招商引資工作在目標考核中的權重。

（三）招商引資是一項長期、艱苦、細致的系統(tǒng)性工作，需要一種契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神。為此，成立一套苦干實干、堅強有力的招商引資的領導班子，建立一支熱情高，責任性強，高素質的招商引資隊伍。潛心研究招商引資的路子，精心包裝招商引資項目，熱心管理招商引資的事務，使招商引資工作事事有人抓，件件有人管。

（四）優(yōu)化環(huán)境，增強招商引資吸引力，環(huán)境是生產力，是競爭力，是吸引力。在軟環(huán)境方面：

一是營造優(yōu)質高效的服務環(huán)境，牢固樹立“管理就是服務”的觀念，大幅度削減和調整行政審批事項，實行集中辦公、限時辦結，形成招商引資的綠色通道。建立起重商、親商、惠商、富商、安商的良好氛圍。

二是營造更加寬松的政策環(huán)境，從政策上降低招商門檻，修訂和完善各項優(yōu)惠政策，創(chuàng)建誠信政府，狠抓各項政策的落實。

三是營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。

四是營造富有活力的`人才環(huán)境。

在縣城發(fā)展的“硬環(huán)境”方面，進一步加強基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設，重點加強以水利、交通、旅游、城建為重點的基礎設施建設。

（五）創(chuàng)新思路，增強招商實效。

一是突出抓好對外宣傳，擴大影響，增強吸引力；

二是突出抓好以商招商，進一步激活引導外來投資企業(yè)增資投入和發(fā)展新項目；

五是走出動請進來，有針對性地登門拜訪，上門招商。有針對性地邀請國內外、區(qū)內外大企業(yè)、大集團來我縣考察。

（六）抓好項目工作。

一是明確招商引資項目的方向和思路。

3、以建設生態(tài)旅游縣城和最佳人居環(huán)境為目標，圍繞旅游業(yè)積極做好大小湖隔堤水上平臺、大河口“塞外魚村”、旅游度假村、縣城三星級賓館、巴格希恩隨木喇嘛歷史文化景觀擴建、生態(tài)農業(yè)觀光旅游項目的招商引資。

二是建立項目工作網(wǎng)絡。要充分調動各部門、企業(yè)、個人、公眾傳媒等方面的積極性，加強相互協(xié)作配合，上下聯(lián)動，形成合力，建立一個覆蓋面廣、關聯(lián)度高、反饋性強的項目工作網(wǎng)絡。

四是做好項目的推出工作，充分利用各種公眾傳媒，依托上級招商部門的引薦和服務，依靠社會各界的牽線搭橋，憑借各類“洽談會”、“展覽會”的平臺等多渠道、多形式推出和獲取招商信息；五是在“跑”字上下功夫，主動尋找商機，尋長好的項目和合作單位、合作伙伴。

（七）規(guī)劃工業(yè)園區(qū)。將工業(yè)園區(qū)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃，實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)“四通一平”，利用工業(yè)園區(qū)筑巢引鳳，引導產業(yè)聚集，使工業(yè)園區(qū)成為招商引資的重要平臺。建立工業(yè)園區(qū)管理辦公室，以最快的速度，最高的效率為投資者辦理所有的手續(xù)，提供“一條龍”跟蹤服務。招商引資工作的成功是縣域整體功能不斷強化的體現(xiàn)，是資源優(yōu)勢得到開發(fā)利用的有效途徑。我們將進一步加大招商引資工作力度，為縣域經(jīng)濟的快速、健康、有序發(fā)展增添后勁和活力。

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政府辦公室工作總結個人篇十二

20xx年，市政府辦公室深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹黨的`十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，緊緊圍繞全市改革發(fā)展大局，不忘初心、牢記使命，堅定信心、銳意進取，優(yōu)化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。

一、著眼全局、圍繞中心，在參謀輔政上有作為

（一）綜合協(xié)調有強度。堅持把統(tǒng)籌協(xié)調貫穿于辦公室工作全過程，站在全局的高度、領導的角度、發(fā)展的深度，按照“主動超前、優(yōu)質高效、規(guī)范有序”的要求，綜合統(tǒng)籌、科學協(xié)調，形成工作合力。全年組織開展專題研究協(xié)調1100余次，千方百計解決困難，確保政府決策落到實處。

一是加大對中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調。緊緊圍繞實施全面融入長三角一體化發(fā)展首位戰(zhàn)略、應對中美貿易摩擦、高鐵新城規(guī)劃建設、“兩年”活動等中心工作，加強政策指導，加大協(xié)調力度，中心城市品質提升深入開展，“企業(yè)服務直通車”平臺上線運行，高鐵新城50平方公里總體布局及5平方公里核心功能區(qū)、1.5平方公里“城站一體區(qū)”規(guī)劃設計編制順利完成。

二是加大對重大項目推進的統(tǒng)籌協(xié)調。進一步完善工作機制，層層壓實責任，督促項目業(yè)主落實主體責任，認真對表對賬，加強進度滯后、未開工項目的攻堅破難。在市政府辦公室牽頭協(xié)調下，促成桐昆集團精細化工項目成功落戶海鹽，南湖區(qū)中晶半導體硅片生產基地項目開工，南湖湖濱區(qū)域改造、市區(qū)快速路環(huán)線工程、南湖國際廣場、滬嘉城際軌道、軍民合用機場、有軌電車等重大項目建設有力推進。

三是加大對重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調。重點做好與市委、人大、政協(xié)辦公室和各縣（市、區(qū)）政府辦公室、市級機關重點部門的溝通協(xié)調，做到提前謀劃、提早介入，高標準做好第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)峰會、第六屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第三屆全國殘疾人展能節(jié)、20xx嘉興國際馬拉松、20xx中國61嘉興國際水果大會、長三角全球科創(chuàng)項目集中路演等重大活動。

（二）調研信息有深度。堅持把調查研究和信息工作作為辦公室的重要職能，創(chuàng)新工作機制，深入基層一線，提高調查研究和信息工作的質量，努力當好市委市政府的“智囊團”“千里眼”“順風耳”。

一方面，深化調查研究。深入研判宏觀經(jīng)濟形勢，準確把握嘉興經(jīng)濟社會發(fā)展階段特點，廣泛開展長三角一體化、科技創(chuàng)新、產業(yè)提升、城鄉(xiāng)融合、城市品質提升等方面的調查研究，形成了一批具有前瞻性、針對性的決策咨詢建議，為市委市政府重大決策提供了基礎支撐。全年共完成調研報告24篇，開展重大課題調研16項，《加快布局5g產業(yè)，加速發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的對策建議》《嘉興航空航天產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究》等11篇課題報告得到市領導批示xx次，《加快建設全國城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗區(qū)的調研思考》《打造高能級城市平臺的思路與對策舉措》《關于在杭州灣北岸設立“灣北新區(qū)”的設想》等調研成果被吸收采納。

另一方面，深化信息服務。圍繞全市中心工作，積極關注經(jīng)濟發(fā)展重點、社會輿論焦點、群眾關心熱點，吃透“上情”，摸準“下情”，及時、全面、準確報送政務信息。20xx年，共編發(fā)《政務信息》刊物618期，上報信息881條，被省政府辦公廳采用信息313篇，獲省以上領導批示68條，為領導知情決策提供了有力的信息參謀服務。

（三）政務督查有力度。把政務督查作為貫徹落實市委市政府決策部署的重要環(huán)節(jié)來抓，以市政府重點工作、會議議定事項、領導批示、省市長信箱留言、群眾反映的熱點難點問題等為督辦重點，實行跟蹤督查，確保中心工作開展到哪里，政務督查就跟進到哪里。注重對重點工作進行清單化梳理，形成省委省政府部署重點工作、張兵書記批示重點工作、市政府工作報告重點工作和縣（市、區(qū)）重點督辦工作“四張清單”，并實行“項目化對標、清單化銷號、創(chuàng)造性落實、督查式管理”，有力促進了市委市政府重大決策和中心工作的落實。20xx年，共開展“民生實事”、“百年百項”、小微企業(yè)園等專項督查xx次，承辦省級以上領導批示374件、市政府領導批示3479件，編發(fā)市政府領導批示通報24期。

（四）政務保障有精度。

一是寫好文稿。堅持把寫好文稿作為辦公室工作的“主業(yè)”和“首頁”，準確把握中央、省委省政府和市委的決策部署，始終緊貼理論前沿，緊跟政策形勢，緊扣工作中心，切實將上級的大政方針與嘉興經(jīng)濟社會發(fā)展高度統(tǒng)一起來，將領導工作思路、語言風格與嘉興改革發(fā)展穩(wěn)定任務緊密結合起來。20xx年，共起草領導講話、匯報材料等各類文稿493篇。

二是精心辦文。堅持24小時值班制度，及時處理各類來文，確保第一時間辦理，切實當好政府系統(tǒng)運轉的“鞏固后院”，全年共處理各類來文5904件。認真落實“基層減負年”要求，強化發(fā)文管理，全年以市政府或市政府辦公室名義印發(fā)的三類重點精簡文件壓減36%。大力精簡市政府議事協(xié)調機構，降幅達54.6%。

三是細心辦會。強化會議統(tǒng)籌管理，嚴格規(guī)范辦會程序，注重會前準備、會中組織、會后落實，切實提高會議效果。20xx年，以市政府或市政府辦公室名義召開會議數(shù)壓縮46%。創(chuàng)新辦會方式，市政府會議無紙化系統(tǒng)上線運行。

二、著眼重點、完善機制，在優(yōu)化服務上有提升

（一）政務公開逐步規(guī)范化。以《政府信息公開條例》修訂實施為契機，堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，持續(xù)深入推進政務公開規(guī)范化建設。結合機構改革要求，積極規(guī)范政務公開主體，確保各類政務公開主體適格。不斷拓展主動公開內容，組織開展重大建設項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)建設、重點民生等領域信息公開，豐富完善行政規(guī)范性文件政策解讀形式和內容。積極創(chuàng)新政務公開平臺渠道，推進市政府門戶網(wǎng)站“政務公開”欄目整體重塑，加強政務新媒體規(guī)范管理，20xx年通過多種途徑向社會公開各類政府信息6萬多條。健全依申請公開工作機制，完善申請前、中、后電話溝通、疑難問題會商、共享聯(lián)辦制度，20xx年共依法辦結政府信息依申請公開件180件。

（二）“最多跑一次”改革全面深化。堅持按程序辦事、按規(guī)范操作，以機關內部“最多跑一次”改革為抓手，在全市率先梳理公布11項機關內部辦事事項，并全部通過在線服務平臺網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)了市政府辦公室高頻事項“最多跑一次”改革全覆蓋。部門間一般性文件會簽的時間不超過3個工作日，一般性辦事事項不超過5個工作日，辦事材料精簡、辦事時間壓減均達50%以上。自20xx年9月底網(wǎng)上平臺開通以來，共辦理部門間“最多跑一次事項”59項。

（三）反走私和口岸海防管理服務持續(xù)強化。組織開展全市查處“三無”船舶“清港行動”、經(jīng)營無合法來源成品油和進口凍品專項整治等行動，開展聯(lián)合執(zhí)法行動107次，檢查船舶、車輛5367（艘、輛），案件7起，查獲無合法來源成品油近300噸；開展市場整治專項檢查704次，案件555起，查獲無合法來源成品油約2.25噸、卷煙16216.71條；開展各類培訓141場，發(fā)放宣傳資料2萬份。扎實做好各項海防工作，努力構筑多元化、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系，著力加強海防基礎設施建設和日常維護工作，進一步改善一線人員工作環(huán)境。

（四）濱海發(fā)展服務不斷優(yōu)化。堅持以港產城統(tǒng)籌發(fā)展為重點，深入貫徹全面融入長三角一體化、“大灣區(qū)”建設等重大戰(zhàn)略部署，認真做好濱海新區(qū)主要經(jīng)濟指標數(shù)字量化、月度和季度經(jīng)濟統(tǒng)計分析等工作，著重在產業(yè)結構、投資結構、行業(yè)結構等方面進行科學分析，為濱海新區(qū)經(jīng)濟轉型升級和領導科學決策提供高質量的統(tǒng)計服務。深入開展項目推進服務，注重新材料、新能源、智能制造、海洋裝備、現(xiàn)代服務業(yè)項目和對未來發(fā)展有引領作用、支撐作用的重大項目的招商選址和落地推進，助力濱海新區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展。

三、著眼長遠、強基固本，在隊伍建設上有成效

（一）全面加強政治建設。將黨建工作擺在首位，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，研究制定《市政府辦公室開展“不忘初心、牢記使命”主題教育實施方案》，通過開展主題教育“周夜學”等活動，組織集中學習10次。成立市政府辦公室讀原著青年積極分子讀書班，組織青年黨員干部撰寫習近平新時代中國特色社會主義思想學習體會，得到市政府領導的批示肯定。創(chuàng)新設計全市政府系統(tǒng)辦公室“微調研”“平語摘錄”“悟原理”體會交流等活動，形成“微調研報告”132篇。堅持問題導向，針對征集到的15個問題，認真開展整改，以整改落實成果鞏固主題教育實效。

（二）全面加強干部隊伍建設。將“重品行、重實干、重公認”導向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過程，嚴格落實選人用人規(guī)定，強化人員選錄，加強年輕干部培養(yǎng)，充實業(yè)務力量、優(yōu)化干部隊伍。20xx年，公開選調公務員5名、事業(yè)單位工作人員2名，選調“雙一流”高校生2名，選派掛職干部4名。為充實辦公室人員力量，選調1名科級領導干部到辦公室掛職鍛煉，新提拔了5名80后年輕干部到中層崗位上。切實加強干部監(jiān)督管理，認真落實重大事項報告、領導干部個人事項報告、談心談話等制度，健全干部經(jīng)常性提醒教育工作機制。

（三）全面加強機關文化建設。重視工青婦組織在干部職工中的橋梁紐帶作用，支持機關工會、共青團和婦女組織的工作，強化黨建帶群建工作。開展“我愛中國”主題黨日活動、“三微進行時”專題活動、“雛鷹展翅”培育活動、“扎緊籠子”專項活動、“三化”機關現(xiàn)代制度建設活動、“謀發(fā)展惠民生”服務品牌活動、“夕陽紅”系列活動、“巾幗風采”活動、“多彩文體”系列活動等十大主題活動，關心干部職工身心健康，積極凝聚正能量，著力從思想政治、精神狀態(tài)、工作作風方面進一步強化辦公室干部隊伍建設，確保辦公室干部隊伍保持定力、把握大局，看清方向、站穩(wěn)腳跟，更好地服務保障全市工作大局。

（四）全面加強黨風廉政建設。落實辦公室黨組班子成員“一崗雙責”，切實承擔好黨組廉政建設分擔責任，推動黨風廉政建設工作向縱深推進。召開黨風廉政建設大會，印發(fā)《20xx年黨風廉政建設工作要點》，層層簽訂《黨風廉政建設和作風效能建設責任書》。完善黨組議事規(guī)則和主任辦公會議制度，堅持重大決策、干部任免、大額資金預決算和使用等重大事項集體討論決策。

開展廉政風險排查和防范化解，每位黨員干部認真自查崗位及個人風險點。大力支持駐辦公室紀檢監(jiān)察組履行職責，強化廉政紀律監(jiān)督檢查，運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，加強對權力運行的制約和監(jiān)督，為依法履職提供紀律保障。從嚴執(zhí)行中央八項規(guī)定精神,20xx年，辦公室公務接待費同比下降30%，會議費同比下降10%。

政府辦公室工作總結個人篇十三

20xx年是建國60周年和澳門回歸祖國10周年的大事之年，是全區(qū)上下貫徹落實科學發(fā)展觀、保持經(jīng)濟社會良好發(fā)展態(tài)勢的關鍵之年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)政府辦公室以建設責任政府、服務政府和法治政府為主題，以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務環(huán)境為工作重點，解放思想，更新觀念，與時俱進，不斷強化行政能力建設，提升助手和服務功能，努力加強自身建設，圓滿完成了既定工作任務。

一、內強素質、外樹形象，切實加強辦公室自身建設內強素質、外樹形象

一年來，辦公室以“建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標，全面加強自身建設，整體凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步提升。(一)抓學習，抓學習，提升素質。提升素質。政府辦公室是一個綜合管理部門，涉及的工作有政務服務、后勤服務、八件實事、法制、信訪、經(jīng)濟環(huán)境、政務公開等多項工作，在政府辦直接管理的部門有綜合調研室、法制辦、信訪局、政府督查室、政務中心、信息辦、機關事務局等7個部門，為了認真完成各項工作，并要實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)的目標，政府辦領導班子首先做到了率先垂范，學習理論，鉆研業(yè)務，在全辦黨員干部中樹立了一種講正氣、樹新風、求實干、爭實效的良好風范。年初，政府辦黨組、黨支部認真制定了理論

學習計劃

，一年來，面對日趨復雜嚴峻的國際國內經(jīng)濟形勢，面對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中面臨的一系列新情況、新問題，辦公室堅持黨組中心組、全體干部、黨支部等各個層次的集中學習制度，切實抓好每月一次的集中學習和個人自學。深入開展黨的xx大精神主題教育活動、學習實踐科學發(fā)展觀活動，提高了全體干部的政治理論素養(yǎng)。按照區(qū)委統(tǒng)一安排，今年7月份至11月份全辦開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，共組織集體學習討論12次，撰寫學習心得18篇、自查材料18篇，通過平等溝通交流，相互幫助提高，辦公室同志精神風貌更為昂揚，工作激情得到彰顯，服務水平顯著提高。(二)抓制度，深化管理。政府辦始終堅持用制度規(guī)范辦抓制度，深化管理。公室干部的行為。一方面突出抓黨風廉政責任制建設，認真學習中紀委等上級紀委關于廉政建設的相關

規(guī)章制度

、會議精神，建立辦公室黨風廉政建設責任制，并將責任分解到人，任務明確到位。對全辦的同志展開內部監(jiān)督，自查自糾，確保無一人在廉政建設方面出現(xiàn)問題。另一方面是突出抓辦公室規(guī)章制度的建立和完善。今年進一步修改、完善了辦公室外事接待制度、車輛管理制度和財務管理制度，并做到嚴格接規(guī)章制度辦事。辦公室工作人員加班，在特殊情況下才能按標準吃用工作餐;小車管理雖然在政府辦，但政府辦沒有用車特殊化，一律優(yōu)先保證領導用車，優(yōu)先保障中心工作用車;辦公室日常用品購買，嚴格按照正常程序辦理，固定資產購置一律實行政府采購。確保了有規(guī)可依、有章可循，按章辦事。20xx年在黨風廉潔和行政效能監(jiān)察方面無違規(guī)違紀事情發(fā)生。另外，我辦組織觀看了《信天游》防腐勤政教育影片，使大家感到作為一名黨員、作為一名公務員肩上責任重大，心中要裝著人民，要為民辦實事，從而進一步樹立了立黨為公、執(zhí)政為民、勤政廉政的思想。(三)抓責任，落實任務。抓責任，落實任務。(四)抓活動，促進和諧。今年繼續(xù)抓好了《黨和國家機關抓活動，促進和諧。基層組織工作條例》的貫徹落實，建立健全了機關黨建領導體制，由李福華同志任黨組書記，張隆軍、王偉華、曾素波為黨支部委員，對入黨積極分子著重培養(yǎng)，其中劉小丹同志于今年7月份順利加入中國共產黨。支部黨員均能自覺交納全年黨費，并全額上解區(qū)直工委。積極開展各項文體活動，增強支部凝聚力。今年是建國六十周年，我辦積極參加了區(qū)直工委組織的“愛國歌曲大家唱”及“機關籃球比賽”等活動。

二、充分發(fā)揮職能作用，各項工作任務圓滿完成充分發(fā)揮職能作用，辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。一年來，辦公室全體工作人員，立足本職、統(tǒng)籌兼顧、相互配合、團結協(xié)作，各項工作得到全面推進。

(一)綜合調研工作不斷提高一是抓公文審查、起草工作。嚴格把關審查20xx年制發(fā)的所有文件，嚴把公文擬稿、審核、會簽、簽發(fā)程序關，提高了公文撰寫質量，減少了公文差錯。截止目前，辦公室以政府名義共印發(fā)文件118件，以政府辦公室名義共印發(fā)文件106件。二是加強對規(guī)范性文件清理和報備工作。按照規(guī)定和上級要求對以政府和政府辦名義制定的規(guī)范性文件進行了全面仔細的清理，并在區(qū)政府網(wǎng)上進行公布。今年以區(qū)政府名義印發(fā)的3件和以政府辦名義印發(fā)的12件規(guī)范性文件按要求向市政府法制辦和區(qū)人大進行了報備。三是認真撰寫好會議、領導講話等各類材料。今年完成政府

工作報告

、政府全會報告、政府半年經(jīng)濟講評會、國省市人大代表視察匯報、爭資跑項情況匯報、湘臺會領導講話、人口計劃生育和綜治工作講話、政府主要領導及班子述職

述廉報告

、關于松木工業(yè)園區(qū)管理體制調整的建議意見、石鼓區(qū)20xx年以來工作情況匯報、石鼓區(qū)08年度年鑒、石鼓區(qū)品牌宣傳推介月活動講話、全市人大聯(lián)系會議匯報、關于擴大我市城市區(qū)劃的情況匯報、全市新農村現(xiàn)場會典型發(fā)言、人民政協(xié)成立60周年大會上的講話、全市縣域經(jīng)濟現(xiàn)場調度會議材料、石鼓區(qū)省市人大代表座談會等大型材料。約計130余份，40余萬字。同時，協(xié)助宣傳部完成了建國60周年宣傳活動大量材料的撰寫任務，完成了“石鼓江山錦繡華”的宣傳視頻的文字資料，協(xié)助經(jīng)貿局舉辦了湘臺經(jīng)貿會系列活動，擔綱完成了“共鳴石鼓、共贏明天”的招商宣傳視頻的文字撰寫工作，這些宣傳材料的質量和效果得到了領導的肯定和贊許。四是全面推進辦文及檔案電子化管理。實行文本電子存儲、收文傳文電子目錄、保密審查等工作制度，及時、準確傳閱文件，規(guī)范文件檔案查閱工作;對20xx-20xx年檔案文件進行全面清理，設立檔案文本信息庫，暢通檔案公開渠道，方便區(qū)直各部門掌握政府信息。共傳文1185份，整理20xx-20xx年檔案文件2563份，文件基本實現(xiàn)電子文本存檔。

(二)信訪工作責任制進一步履行09年接待區(qū)級上訪232批567人次，其中集體訪和異常訪32批308人次;群眾到市上訪54批356人次，其中集體訪13批341人次;赴省上訪24批33人次，辦理省督辦案件2個;進京上訪2批2人次。09年信訪工作以開展矛盾糾紛排查化解活動為重點，加大突出問題的調處化解力度，推進信訪工作領導責任制的落實，有效化解和控制了一批矛盾糾紛。鄭少會常務副區(qū)長為引導西湖工程隊原77名務工人員依法依規(guī)上訪，先后40余次接訪、約訪、下訪西湖工程隊原務工人員代表。并將該信訪維穩(wěn)情況及時報告市政府，引起了市領導的高度重視，市領導還專門為此信訪問題召開了協(xié)調會，下發(fā)了會議紀要，為解決此信訪案件提供了條件。今年4月份，我區(qū)政法委書記尹培國在下訪時了解到草后街、仁家巷拆遷戶，由于拆遷問題要在4月15日堵路堵橋，培國書記和邱寧副區(qū)長及時組織力量化解矛盾，由于工作方法得當，矛盾得到了及時化解。今年以來全區(qū)共排查出矛盾糾紛135起，調解處置124起，全區(qū)成功處置不穩(wěn)定事件12起，其中醫(yī)患糾紛6起，非正常死亡事件2起，因企業(yè)改制等引起的突出事件2起，重點工程矛盾糾紛1起，其他2起。由于過硬的基礎工作，為國家和省、市重要活動和會議時期創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，有效地維護了社會穩(wěn)定。

(三)依法行政工作不斷強化為切實加強對規(guī)范性文件的管理，按照上級部署，區(qū)政府下發(fā)了《切實做好規(guī)范性文件清理工作的通知》和《規(guī)范性文件管理暫行辦法》，按照通知要求，由區(qū)政府法制辦牽頭，對20xx年以來政府及其部門的規(guī)范性文件進行了全面清理，并在區(qū)政府門戶網(wǎng)站上向社會進行公布。另一方面，對新發(fā)布的規(guī)范性文件嚴格按照“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的要求，依程序進行立項、審簽和公開。今年我區(qū)經(jīng)法制辦審查后，統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布區(qū)級政府文件3件、部門規(guī)范性文件15件。積極完成領導交辦的法律事項。如“天創(chuàng)大廈”(九如齋)項目的調查及處理意見，雁棲湖開發(fā)建設項目土地權屬糾紛裁決及行政復議應訴，松木鄉(xiāng)青石村與角山鄉(xiāng)小云山村梁新屋組土地權屬糾紛現(xiàn)場調解處理等，都得到圓滿解決。今年9月27日召開全區(qū)法制工作會議，以會代訓，學習貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》。11月19日至12月1日法制辦牽頭，會同監(jiān)察局、政府督查室，并邀請人大、政協(xié)領導對兩個鄉(xiāng)、六個街道和區(qū)直機關的依法行政進行檢查。全年全區(qū)開展的200余次集中整治活動無一起行政復議和行政訴訟發(fā)生。

(四)督查工作盡職盡責今年辦公室督查工作也取得實效。一方面，認真辦理區(qū)人大代表建議、區(qū)政協(xié)委員提案。今年共承接建議、提案111件，其中市人大代表建議3件，市政協(xié)委員提案2件，月30日，4區(qū)政府召開了建議提案交辦會。將辦理任務分解到各部門，并跟蹤督查建議、提案的辦理情況，能夠在區(qū)政府職權范圍內辦好的，及時督促區(qū)直部門迅速辦好，并及時給人大代表、政協(xié)委員予以回復，受職權限制不能辦理或條件不成熟不能辦理的都向代表和委員們一一作了書面的解釋說明。在建議、提案辦理后還邀請?zhí)峤ㄗh的代表、委員們集中開會，認真聽取同志們的滿意程度，不滿意的繼續(xù)督查督辦，直到代表滿意為止。完成上級交辦的督辦函4件，件件都及時督辦落實并回復。根據(jù)每月區(qū)長辦公會的要求，對工作進度慢，效果不理想的部門下發(fā)督辦函，今年下發(fā)督辦函248份.各部門件件有回復，回復率100%。并呈回復辦理情況書面材料。對政府系統(tǒng)工作出現(xiàn)的問題及時進行督查，限期整改，并發(fā)督查通報，今年共發(fā)《石鼓政務督查》10期，有力的推動了“四場一廁”建設工程進度，在規(guī)定的時間內按時高質量的完成了47座公廁改造、11座農貿市場提質改造任務。

(五)電子信息化建設邁出新步伐20xx年，我區(qū)對電子政務進行了全面改造升級，力爭打造一流的電子政務應用基礎平臺。一是電子政務基礎框架更加堅實。區(qū)機關大院已建成信息化總機房、數(shù)據(jù)中心、政務內外網(wǎng)絡、協(xié)同辦公系統(tǒng)、電子顯示屏、全球眼監(jiān)控、門戶網(wǎng)站等。為了區(qū)機關大院內所有部門部署了100m光纖互聯(lián)網(wǎng)接口，新增內網(wǎng)協(xié)同辦公用戶328個，實現(xiàn)全機關大院無線上網(wǎng)全覆蓋。目前，我區(qū)電子政務平臺搭建工作已基本符合市里電子政務平臺的建設要求。二是電子政務建設進一步實現(xiàn)提質。強化機關大院全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的升級。全年共排除監(jiān)控故障86次，新增室外9個點三合一防雷設備，確保了監(jiān)控設備安全，同時，新增22塊存儲硬盤、1臺服務器、1套應用軟件，將監(jiān)控錄像資料保存時間由原來的不6天提高到15天以上，系統(tǒng)穩(wěn)定性日趨提高。強化機關網(wǎng)絡運行管理。全年開展大規(guī)模內外網(wǎng)絡運行情況檢測3次，對各部門各單位網(wǎng)絡運行進行了徹底排查，共排除故障400余個，確保了網(wǎng)絡運行通暢。強化oa辦公系統(tǒng)升級改造。進一步完善了會議管理、短信群發(fā)、政務內刊、郵箱通信等功能。強化信息化辦公推進。投入5萬元對區(qū)委常委會議室、區(qū)政府常務會議室、多功能會議室、會議中心進行改造，增加了多媒體設備，提高了會議信息化水平。同時，增加了無線上網(wǎng)設備，保證與會人員隨時隨地都能保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接。三是門戶網(wǎng)站建設向縱深發(fā)展。今年以來，為了有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站對外宣傳、連接公眾、強化網(wǎng)上辦事等多方面作用，我區(qū)對門戶網(wǎng)站進行了改版升級。按照20xx年省市政府網(wǎng)站績效評估指標體系要求，對網(wǎng)站的欄目進行了全面整合，確保首頁頁面欄目設計科學合理、體現(xiàn)石鼓特色，重點加強了今日石鼓、招商引資、文化旅游、公眾互動、信息公開等欄目設置，同時，強化了對二級頁面、子頁面的設計，使二級頁面內容變得更加豐富充實。新改版后的網(wǎng)站進一步強化了對外宣傳、信息發(fā)布、信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾互助等功能，無論是在視聽方面，還是在欄目設計方面都了很大的飛躍。今年以來，針對政府工作實際，我們設計了推廣普通話、兩會報道、石鼓品牌推介宣傳月、09年重點工程建設特輯等專題。此外，在推介石鼓、宣傳石鼓方面，努力做好“石鼓名企”“石鼓風采”等欄目的建設。全年內，門戶網(wǎng)站內發(fā)布、的信息達20xx余條，光動態(tài)信息就達500多條。四是無紙化辦公進入實質性階段。為了打造效率政府，有效發(fā)揮電子信息化技術在政務工作中的運用，今年以來，我區(qū)把推進無紙化辦公作為一項重要工作來抓，區(qū)政府先后2次在區(qū)長碰頭會上進行調度，并下達了2次政府督辦函。目前，我區(qū)公文流轉工作在今年10底已正式在政務內網(wǎng)中進行測試運行，區(qū)政府辦、財政局、教文體局、民政局、人勞社保局被列入試點單位，個鄉(xiāng)街無紙化辦公推進工作也在緊張部署之中。8五是網(wǎng)上審批前期工作有條不紊。按照市辦要求，我區(qū)成立了全區(qū)電子政務建設領導小組，制定了近兩年區(qū)鄉(xiāng)街兩級電子政務建設方案，對行政許可和非行政許可項目在線辦理和電子監(jiān)察進行了全面安排部署。在全市專題會議上與市移動公司簽訂了建設協(xié)議。今年11至12月，著重開展了各部門行政許可和非行政許可項目、辦事流程的前期梳理工作，共對全區(qū)21個政府職能部門進行了項目調研，召開專題會議1次，指導培訓1次。開發(fā)了行政許可審批系統(tǒng)和電子行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，整合內部行政審批前后臺資源，對全市各市直單位行政許可項目在線辦理流程進行了調研。目前，已梳理完成55項行政許可事項，涉及政府14個部門，同時，網(wǎng)上審批大廳在深圳北斗星公司的支持下全部搭建完畢。六是網(wǎng)絡安全管理防范有序。為有效防止日益猖獗的計算機病毒，今年，我辦又新購了防病毒軟件，將區(qū)直單位重要崗位和易感染病毒的計算機納入趨勢防毒墻管理體系，做到在有限的條件下重點監(jiān)測，集中管理。

(六)政務公開工作上臺階20xx年區(qū)機關搬后，花巨資建成和裝修配套了的新政務大廳，新政務大廳建筑面積1000多平方米，配備了4臺大功率的空調。設立了人性化的休息區(qū)和報刊閱讀區(qū)，今年又為大廳配備了飲水機，為前來辦事的群眾冬天有熱水喝，夏天有涼水飲。大廳正中的時鐘，還能顯示溫度，為前來辦事的特別是老年人，提供方便。大廳設8個大窗口，可容納10多個部門進駐窗口辦公，配有電子顯示屏、電子觸摸器、電腦、空調、咨詢導辦臺、保安、物業(yè)等，同時配套建設的還有督察協(xié)調室和行政效能投拆中心辦公室。政務服務中心的各種導向圖、標示牌十分清楚、齊全。政務中心進廳的16個單位的50多項審批辦證和服務項目的辦事流程和收費標準全部公之于眾，確保群眾辦事方便、交費明白。今年10月23日，區(qū)新機關大院政務服務中心第一大廳正式掛牌，緊接著，區(qū)工商分局第二大廳、公安分局第三大廳等相繼掛牌。現(xiàn)在已進大廳辦公的有區(qū)人勞社保局、區(qū)民政局、區(qū)計生局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教文體局、區(qū)農辦、區(qū)水利農機局、區(qū)非稅局。已納入政務中心統(tǒng)一管理的單位、部門有：區(qū)建設局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)人防辦、區(qū)城管辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)安監(jiān)局、石鼓公安分局、石鼓工商分局、石鼓國土分局、石鼓規(guī)劃分局等。全區(qū)已有50多個行政審批項目和10個代辦項目進入第一辦事大廳對外服務辦公。今后，區(qū)政務公開工作還將在各鄉(xiāng)、街因地制宜繼續(xù)完善政務大廳、辦事窗口，要形成為老百姓代理服務的基層網(wǎng)絡，對水、電、氣、電訊、學校、醫(yī)院、生活保障等方面拓寬服務渠道，暢通服務機制，形成服務網(wǎng)絡，讓老百姓在家門口就能得到必要的服務和幫助。

(七)機關后勤管理水平有新的提高——精心組織，全力做好各項政務接待工作。——精心組織，全力做好各項政務接待工作。辦公室的接待精心組織工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的六字方針，克服人手少、事務多、任務重的種種矛盾和困難，圓滿完成各項接待任務，樹立了政府的窗口形象。所有的接待我們都嚴格執(zhí)行接待范圍和接待標準，認真制訂細致的就餐、住宿方案。提前摸清來客的姓名、職務、人數(shù)、飲食習慣、行程等方面的基本情況，并及時安排好接待場所，確保客人滿意，活動成功。——提高資產效益，加強國有資產管理工作。——提高資產效益，加強國有資產管理工作。區(qū)政府搬遷至提高資產效益新機關后，原區(qū)機關、區(qū)教育局、區(qū)計生局辦公大樓及其所有門面歸由辦公室管理。為了管理好這批國有資產，限度的發(fā)揮其使用效益，辦公室對其進行了逐項清查登記，水電改造，并制訂了相關的管理制度，做到規(guī)范管理。——明確責任目標，物業(yè)管理方面，——明確責任目標，明確責任目標積極做好后勤服務工作。積極做好后勤服務工作。積極履行監(jiān)督新紀元物業(yè)管理公司對我區(qū)機關物業(yè)進行管理的職責，確保機關大院舒適、整潔、有序。車輛管理方面，始終堅持“安全第一，預防為主”的教育方針和“定點保險、定點維修、定點加油”三定點的管理辦法，切實加強對駕駛員、車輛的管理，做到了全年無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好保安中隊對機關大院的安全保衛(wèi)工作。財務管理方面，嚴格遵守財經(jīng)紀律，嚴把財務支出關，堅持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉提供了有效的后勤服務保障。

(八)其它工作順利開展今年我辦繼續(xù)牽頭參與為民辦實事考核工作，我區(qū)為民辦實事工作承擔20項指標任務，有13個部門和8個鄉(xiāng)、街，在具體實施為民辦實事工作中14項指標超額完成上級下達的工作任務。并于12月14日順利通過市檢查驗收組的驗收，其中建設新村農貿市場作為市迎省檢的樣板點。我辦其它如金融創(chuàng)安、禁毒、行政執(zhí)法檢查、“五五”普法等等工作都取得較好成效。20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，辦公室工作取得了較好的成績，在肯定成績的同時我們也要清醒地認識到：當前我們的成績與新形勢下辦公室面臨的新任務、新要求相比，還存在一些不足和差距。少數(shù)干部職工的精神狀態(tài)下滑，責任、協(xié)作、進取意識有所弱化;個別同志作風比較渙散，對待工作被動應付，甚至人浮于事;辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力有待進一步增強。對這些問題和不足，我們將在新的一年里采取有效措施，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體、一個優(yōu)秀的集體。

20xx年工作思路20xx年是學習貫徹黨的xx大精神，加快實施我區(qū)規(guī)劃的關鍵之年，也是實現(xiàn)政府工作目標的關鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點，振奮精神，再接再厲，努力實現(xiàn)參謀有道、協(xié)調有方、督查有效、保障有力，推動辦公室工作再上新臺階。

一、工作方向。

工作方向。在當前的形勢下，辦公室要充分履行“辦好文、會、事，強化審、督、調，聯(lián)系上、中、下，溝通你、我、他”的職能。我們確定下步努力方向為：圍繞“一個中心”，立足“兩個滿意”，實現(xiàn)“三個轉變”，發(fā)揮“四大功能”。一個中心即服從和服務于經(jīng)濟建設這一中心。兩個滿意即上使2領導滿意，下使群眾滿意。三個轉變：即從只滿足于習慣辦具體事向善于抓大事、議大事、當參謀的轉變，從只注重于抓好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務的轉變，從只強調被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性地開展工作的轉變。四大功能：即一是決策潤滑劑功能。充分領會政府的意圖，在政府重大決策中，主動做好決策前的情況調研、決策中的意見收集、決策后的效果反饋，為政府領導科學、民主決策當好參謀;二是溝通傳感器功能。始終保持順暢的信息傳輸、溝通渠道，主動做好各項政務工作的上呈下達，加強縱橫聯(lián)絡，確保政府的意圖在傳輸過程中不走樣、不變形，形成政令暢通的良性格局;三是協(xié)調磨合器功能。注重對政府各部門和單位綜合情況的掌握和分析，主動、及時地協(xié)調部門和單位之間的問題，減少政務運作中的各種“磨擦”，努力在政府系統(tǒng)使整體與局部、部門與部門之間形成共識和合力;四是政民“粘合劑”功能。依托政務中心、門戶網(wǎng)站及信訪等平臺，強化為民服務意識，大力推行政務公開，積極維護群眾合法權益，提高社會公眾對政府決策和政府行為的知曉度，使廣大群眾在增進了解、享受服務的這種進一步理解、支持政府工作，密切黨群、干群關系。

二、工作要求

一是工作安排上，要強調超前性。主要是要著力做到三個字：一是工作安排上，要強調超前性。“新”“早”“緊”“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，、。1、在想問題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調查研究超前，檢查落實超前，思想觀念和知識儲備超前。2、“早”字。無論是政務、事務，還是服務工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務、抓好落實，形成布置、落實、檢查、反饋緊密銜接、運轉暢通的工作機制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強的時效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。1、要周密細致。牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，同志們無論處于什么樣的崗位，對待自己的工作都要認真細致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯不在我這里發(fā)生，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽，力爭工作“零失誤”。2、要精益求精。全面樹立履行職能的“精品”意識，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務性工作要經(jīng)得起檢驗，確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目標，進一步充實工作內容,細化分解任務,劃分時間節(jié)點,明確工作責任，力爭縱向量化指標圓滿實現(xiàn)，橫向量化指標名列前茅。三是工作協(xié)調上，要突出統(tǒng)籌性。三是工作協(xié)調上，要突出統(tǒng)籌性。1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關，進一步提升整體工作質量。2、要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補臺，相互諒解，坦誠相見，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體、一個優(yōu)秀的集體。3、要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。

政府辦公室工作總結個人篇十四

，在縣委、縣政府的正確領導下，縣政府辦公室以建立高效勤政、為民清廉的機關形象為目標，以搞好服務、管理事務、參與政務為重點，克服困難，開拓創(chuàng)新，扎實工作，實現(xiàn)了“一個穩(wěn)步推進，兩個重大突破，三個明顯提升”：

一個穩(wěn)步推進：

即全力推進了政務服務工作。縣政府辦公室在人員少、工作量大的情況下，全年完成文字材料余件，共計多萬字。成功承辦參與了第三屆中國國際節(jié)、第十四屆全國學術研討會、市委中心組讀書會、縣委理論中心組讀書會、全縣經(jīng)濟工作會議等大型會務及材料，接待省內外來縣領導及來賓批次，安排周到細致。全年累計加班人次，人均加班個工作日。

印發(fā)了縣政府辦公室工作規(guī)則，實行全員值班、辦信息、調查研究等制度。文件保密及印鑒管理工作穩(wěn)妥扎實，保持了連續(xù)無失密現(xiàn)象發(fā)生。公文制作、收發(fā)受市政府通報表彰，被評為全市公文處理先進單位，檔案室再次被評為省一級檔案室。穩(wěn)妥地完成了縣政府、人大辦公場所搬遷。全年安全行車萬公里。深[范文搜網(wǎng)-找文章，到范文搜網(wǎng)]入開展了保持共產黨員先進性教育活動，邀請老黨員上黨課，3次民主測評滿意率均為100。

兩個重大突破：

一是電子政務建設實現(xiàn)重大突破。在縣網(wǎng)通公司的大力支持下，由網(wǎng)通公司投資526萬元，率先建成全省第一家縣鄉(xiāng)一體化辦公專網(wǎng)，覆蓋縣委、縣政府發(fā)文范圍內的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、單位共156個，開通運行了電子公文傳輸系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、政務網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)、電子郵件服務系統(tǒng)、手機短信系統(tǒng)、電子印章等系統(tǒng)，基本實現(xiàn)辦公網(wǎng)絡化、資源共享化、公文傳輸無紙化。在被評為全市特等獎的基礎上，20月份成功承辦了全市電子政務建設現(xiàn)場會。同時，省政府辦公廳也專門以政務信息專刊的形式在全省推廣了我縣的做法，先后有萊蕪、泰安、德州、東營、聊城、荷澤、棗莊等8個市32個縣來我縣參觀學習。

縣政府網(wǎng)站建設達到全國領先水平。在20被評為全國縣級政府網(wǎng)站第名的基礎上，年再次被國家信息化辦公室評為縣級政府網(wǎng)站第名，并應邀參加了1月11日在北京舉行的新聞發(fā)布會和經(jīng)驗交流會，會議肯定和推廣了政府網(wǎng)站在信息公開、為民辦事和公眾參與方面的做法。

二是招商引資實現(xiàn)重大突破。根據(jù)縣領導的安排和部署，縣政府辦公室組織多名同志，對全國啤酒企業(yè)進行網(wǎng)上招商。在篩選了20家有意向企業(yè)的.基礎上，通過電話、電子郵件等方式進行重點推介，發(fā)放電子郵件1萬余封，并派人到廠方進行實地洽談。最后與全國啤酒業(yè)四強之一的河南金星集團達成協(xié)議，盤活了破產達之久的縣啤酒廠閑置資產，安置了全部下崗職工。在項目建設中，辦公室拿出2名同志靠上協(xié)調和服務，使企業(yè)克服困難，加快建設，在短短4個月時間就投入生產，得到市、縣領導的高度評價。另外，還引進了有限公司，目前已實現(xiàn)稅收萬元，安置職工余人。

三個明顯提升：

一是信息調研工作水平明顯提升。2005年，我縣被確定為省政府信息直報縣。以此為契機，縣政府辦公室以壯大縣域經(jīng)濟和促進邊界發(fā)展為重點，深入挖掘信息，積極編寫上報，得分居全市第名，僅次于蘭山區(qū)，被市政府評為全市政務信息先進單位；在全省直報縣得分第名，被推薦評為全省政務信息先進單位；參加了4月份省政府在青州召開的信息座談會，并做典型發(fā)言；參加了7月份國務院辦公廳在濟南舉辦的全國政務信息現(xiàn)場交流會。圍繞關系全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大課題，辦公室組織人員深入部門、村街、企業(yè)，開展了12個方面的課題調研，形成《2005年全縣社會經(jīng)濟發(fā)展情況調研材料匯編》，為領導決策提供了科學依據(jù)。

二是政務督查工作明顯提升。實行政府工作月調度、季考核，共制發(fā)政府工作計劃期，政府工作督查期，做法受到市政府主要領導的肯定；對全縣經(jīng)濟運行情況進行月通報，調度分析500戶納稅企業(yè)，對11類前200家納稅企業(yè)進行月通報，促使企業(yè)陽光納稅、積極納稅，取得了非常好的社會效果；督辦各級領導批示的信訪案件和政府重點工作件,做到事事有落實，件件有回音;辦理人大議案、政協(xié)提案件，辦結率、滿意率分別達到和，受到縣人大常委會及人大代表、政協(xié)委員的充分肯定。

政府辦公室工作總結個人篇十五

今年以來，市政府辦公廳緊緊圍繞中央和省、市重大決策部署以及省、市委“工作落實年”重點任務，強化責任擔當，想透說清干實，充分發(fā)揮參謀助手、運轉樞紐、服務保障、示范窗口作用，努力做到“政治強、運行暢、信息靈、督查實、服務優(yōu)、作風硬”。

一是聚焦中心任務。按照市委市政府提出的“學深圳、趕深圳”要求，緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展的“十五個攻勢”，協(xié)助市政府領導對攻勢方案起草和工作開展情況進行調度，推動各個攻勢有序推進。緊緊圍繞辦好海軍節(jié)、博鰲亞洲論壇全球健康論壇大會等重大活動，做好統(tǒng)籌協(xié)調、接待服務、通關保障、值班值守等工作，為活動圓滿成功舉辦作出了應有貢獻。緊緊圍繞經(jīng)濟平穩(wěn)運行，組織開展“進現(xiàn)場、解難題、促發(fā)展”活動，定期調度工作進展情況，幫助基層解決問題210個。

二是聚焦決策落實。健全完善批示及交辦事項辦理機制，實行臺賬管理，第一時間轉辦，從嚴從實督辦，確保件件得到落實。對市委市政府“工作落實年”和政府工作報告確定的306項任務以及市政府領導批示事項、會議確定事項、現(xiàn)場調研事項跟蹤督辦，解決一個，銷號一個。協(xié)助市政府組織召開常務會議12次，研究各類議題149個，為科學、民主、依法決策提供了高質量服務。

三是聚焦重點項目。聚焦“雙招雙引”，對市委、市政府主要領導帶隊走訪和市政府有關部門聯(lián)系的招商引資項目逐一進行調度，每月梳理匯總，提出意見建議，促進項目快簽約、快落地。加強對膠東機場、新機場高速、地鐵等重大工程的跟蹤調度，為項目建設順利推進提供了有力保障。積極為駐青部隊協(xié)調解決環(huán)境整治、土地確權、戰(zhàn)訓保障等實事項目，助力雙擁模范城建設。

一是深化精文簡會。嚴格落實省、市委“工作落實年”部署要求，下大力氣精簡文件、會議、簡報、報表、督查，截至6月底，制發(fā)文件55件、同比減少40.9%，召開全市性工作會議12次、同比減少40%，簡報保留35份、同比減少43%，督查活動更加規(guī)范。扎實做好建議提案的交辦督辦工作，1078件建議提案辦理工作進展順利。

二是深化機構改革。圓滿完成機構改革任務，機構設置更加科學，運行機制更加優(yōu)化。扎實做好政務公開工作，印發(fā)全市20xx年政務公開工作要點，對8大類39個重點領域信息進行專項部署。依法依規(guī)辦理依申請公開工作，全市共受理政府信息公開申請1560件。組織28個部門參與“惠企利民在身邊”系列電視訪談，協(xié)辦新聞發(fā)布會31場，我市“三民”活動的經(jīng)驗做法在人民日報上刊載。全力做好值班值守工作，接報和協(xié)調處置突發(fā)事件235起、氣象海洋和社會安全類預警信息126起，努力為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。

三是深化調查研究。積極倡導“一線工作法”，協(xié)助市政府領導采用“四不兩直”等方式，到基層調研389次、238天，聯(lián)系基層單位51個、105次，協(xié)調解決問題152個。圍繞鄉(xiāng)村振興、經(jīng)略海洋、軍民融合發(fā)展等重大戰(zhàn)略實施，加強調查研究和分析研判，上報政務信息被國辦采用20余篇、省府辦采用200余篇，獲得國家和省、市領導批示25條。辦公廳各處室建立基層聯(lián)系點15個，每月安排專人走訪聯(lián)系，幫助協(xié)調解決村民飲水、企業(yè)開拓海外市場等實際問題12個。

一是深化放管服改革。調整優(yōu)化市推進政府職能轉變和“放管服”改革協(xié)調小組。按照“審批事項最少、審批速度最快、政務服務最好”的目標要求，研究制定了《青島市深化“放管服”改革重點任務分工方案》，確定了39項重點工作任務和129條具體措施，每月進行調度，確保各項改革任務落到實處。牽頭起草“高效青島建設攻勢”作戰(zhàn)方案，并將各項任務進行細化分解，強力推進。持續(xù)開展減證便民行動，開展無差別“一窗受理”改革，形成了首批33項市級政務服務事項“秒批”清單。全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，推進跨部門聯(lián)合監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。

二是推進民生問題解決。對37件社會民生領域重點事項和需市政府重點關注的難點事項，每月調度進展情況，推動大棚房整治、大沽河流域違建拆除等一批疑難問題及時有效解決。篩選確定了城鄉(xiāng)建設和改善民生方面10件27項市辦實事，實行公開掛牌督辦和“周調度、月通報、季點評”，推動實事加快進展，截至6月底，有3項完成年度目標，13項超額完成上半年計劃，其余事項進展順利。優(yōu)化政務熱線服務，上半年共受理來電133.8萬件。

通過熱線大數(shù)據(jù)分析，聚焦關系民生10個領域熱點、重點、難點問題，研究制定了整治行動方案，目前整治工作正有序進行。完成“行風在線”改版升級，實現(xiàn)全媒體覆蓋，目前已播出42期，轉辦各類問題1867個。協(xié)調開通了“青島政策通”平臺，使企業(yè)和市民了解政策更為便利。

三是優(yōu)化口岸營商環(huán)境。進一步壓縮貨物通關環(huán)節(jié)，青島關區(qū)進出口整體通關時間降為48.2小時和7.6小時，較20xx年分別壓縮50 %和64%。積極推動口岸收費全面公示，港口企業(yè)執(zhí)行新的收費標準，截至6月份為企業(yè)讓利近4000萬元。全力做好新機場口岸查驗設施配套工作，為口岸驗收做好準備。協(xié)調開展打擊走私“國門利劍20xx”聯(lián)合專項行動，進一步凈化了口岸環(huán)境。

一是堅持忠誠為政。堅定維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。上半年，共召開辦公廳黨組會議12次，及時傳達貫徹習近平總書記重要講話、重要指示批示精神和中央、省、市重要會議、重要文件精神，努力推動中央大政方針和省、市決策部署在我市落地見效。

二是堅持以學促政。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過舉辦主題教育讀書班、“三會一課”、主題黨日等形式，深思細悟、細照篤行。組織舉辦處級及以上干部培訓班、“學業(yè)務、練本領、提效能”專題講座等，不斷強化隊伍素質能力。扎實做好對口幫扶貧困村工作，協(xié)調資金115萬元為幫扶村修建蔬菜大棚21個，爭取專項資金為村莊建設平塘、修建道路。

三是堅持從嚴治政。召開黨風廉政建設工作會議，對辦公廳全面從嚴治黨進行動員部署。及時召開辦公廳黨組會議和黨風廉政建設領導小組會議，對全面從嚴治黨重點工作作出具體安排。從黨組書記到普通工作人員，逐級簽訂黨風廉政建設《責任書》54份、《承諾書》203份。組織集體觀看廉政教育片，警示黨員干部守住底線、不碰紅線。

回顧上半年的工作，離市委市政府要求和群眾期待還有一定差距，特別是政務服務的精細化水平還不夠高，推動重點工作落實的力度還不夠大，企業(yè)和市民部分領域辦事還不夠便捷等。

下一步，市政府辦公廳將緊緊圍繞市委市政府中心工作，進一步轉變工作作風，突出真抓實干，確保圓滿完成全年各項目標任務。

重點抓好以下工作：

一是著力提高工作站位。發(fā)揮好牽頭抓總作用，加強對“十五個攻勢”、項目建設、產業(yè)發(fā)展等重點工作的定期調度。協(xié)調做好跨國公司領導人青島峰會等重大活動服務保障工作。

二是著力強化督查落實。做好國務院大督查有關工作，督促抓好問題整改。加大對上級及市委、市政府決策部署的督辦力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。

三是著力提升服務質效。深入落實“工作落實年”各項部署要求，確保為基層減負取得實效。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，深化政府職能轉變和“放管服”改革，抓好“高效青島建設攻勢”各項目標任務的落實。四是著力加強自身建設。組織開展好機關“不忘初心、牢記使命”主題教育。根據(jù)新“三定”方案，進一步明確崗位職責，簡化工作流程，優(yōu)化政務服務，為建設開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市作出更大貢獻。

政府辦公室工作總結個人篇十六

，縣政府辦公室在縣委、縣政府的堅強領導下，緊緊圍繞全縣中心工作，充分發(fā)揮“參謀、服務、協(xié)調、督查”職能。辦公室全體人員團結協(xié)作，勤奮苦干，充分發(fā)揚“以辦公室為家”的工作精神，盡職盡責地把自己工作干好、干出成效。回顧一年來政府辦的工作，我們取得了驕人的成績，辦公室秘書、調研、綜合公文、政務信息、提案辦理、機要檔案、地方志、法制、督查、后勤、縣長公開電話等工作在市政府系統(tǒng)繼續(xù)保持先進位次。

一、緊扣中心，服務大局，進一步強化職能作用

(一)深入調研，服務領導決策。先后深入工業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)、機關單位以及縣城商業(yè)區(qū)開展了主導產業(yè)發(fā)展、招商引資分析、縣財稅收入狀況等系列調研，掌握第一手資料，認真分析梳理，撰寫調研報告和工作意見30多篇。同時力求拓寬調研渠道，建立部門聯(lián)系人制度，加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的聯(lián)系。

(二)積極協(xié)調，助推經(jīng)濟發(fā)展。充分發(fā)揮辦公室樞紐作用，加強聯(lián)系。一是提前做好與縣領導的工作溝通。精心做好縣政府領導日常工作的安排，提高領導日常事務處理的工作效率。二是主動加強與縣委、人大、政協(xié)三大辦公室的互動聯(lián)系，及時做好縣四套班子領導的事務協(xié)調，確保在重大決策上四套班子領導意見統(tǒng)一、步調一致。三是牽頭做好與各單位、有關企業(yè)的事務協(xié)商。主動深入部門和企業(yè)，幫助解決項目建設、招商引資等工作中遇到的一些困難。

(三)加大督查，督促決策落實。進一步健全大督查工作機制，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，真督實查，保障各項決策“按時完成不拖延、按質完成不走樣”，加快了各項工作進度。全年共開展各類督查活動150余次，《督查專報》期，印發(fā)68《督查通報》期;14承辦縣領導批交辦事項60件，按時辦結率100%。向省、市反饋調研文章10篇，得到了省、市領導的肯定和表揚。(四)破冰借力，參與經(jīng)濟建設。20，政府辦高質量完成了承擔的經(jīng)濟工作。金港國際大酒店于今年十月份完成裝修并開始營業(yè);積極協(xié)調推進盛創(chuàng)遮陽網(wǎng)、行政服務中心、人民廣場建設進度，順利完成了年初所定目標。

二、細心辦文，謹慎辦會，進一步提高服務水平

(一)關于公文辦理。進一步規(guī)范來文審查、發(fā)文審核等規(guī)程，嚴格實行公文專人負責制，提高公文質量。全年共起草、審核政府及辦公室文件200余件、縣政府常務會議、縣長辦公會議紀要10多期、政府工作周志20多期。嚴格執(zhí)行收發(fā)文辦理流程，簡化文件流轉環(huán)節(jié)，分發(fā)四級文件3800余份，均做到了傳遞迅速、送批及時。認真研究上級政策，分析我縣縣情，精心起草工作報告、領導講話、匯報材料等資料，全年完成各類文稿500余篇90多萬字。

(二)關于會務承辦。認真做好縣政府常務會議、縣長辦公會議、縣政府碰頭會議等重要會議的承辦工作，參與籌備了縣委全委(擴大)會議、人大、政協(xié)“兩會”等綜合性大型會議，組織召開了三干會、安全生產、三年上水平、項目建設、招商引資等專題會議、調度會議和電視電話會議。積極參與籌備我縣在韶山舉辦的辣椒節(jié)活動。

(三)關于事務處理。堅持“辦公室無小事”，嚴格要求值班人員認真處理來函、來電，及時拆封、傳達，沒有造成信件積壓、貽誤;合理安排領導公務活動，為領導騰出了更多時間，便于集中精力思考我縣經(jīng)濟發(fā)展等重大課題;隨時掌握領導外出情況，遇到緊急情況及時與領導聯(lián)系溝通，保證了工作的正常進行。

三、強化責任，規(guī)范管理，進一步增強日常工作有序性

(一)信息工作。全年共編發(fā)《政務信息》47期500余條，《政務信息·特刊》12期;整理上報信息650余條(篇)，市府采用120余條(篇)，省府采用4條。信息工作在全市繼續(xù)保持先進位次。

(三)應急工作。目前我縣共制定預案23件，件，涉及自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件多個領域。加大應急宣傳工作力度，今年五月份應急辦組織縣直相關部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展應急管理、防火減災宣傳，提高了預防和處置突發(fā)公共事件的能力。

(四)民族宗教工作。深入一線調查研究，積極宣傳黨的宗教政策，把我縣宗教工作作實作細，較好地完成了市對縣考核目標。

(五)地方志工作。二輪修志的前期準備工作已經(jīng)完成，市交辦《邯鄲市志》雞澤分稿撰寫工作順利進行。按照省、市的工作要求，完成了兩部年鑒稿7000余字的編寫任務和30余幅圖片資料的收集整理任務。同時為《邯鄲概覽》提供5000余字和30余張的圖片資料。

(六)政務值班工作。嚴格實行主任帶班的值班制度，通訊員保證全天在崗。確保值班不斷人，信息傳達及時，對來訪群眾細心接待，并認真記錄來訪問題。進一步提高縣長公開電話辦理質量，暢通訴求渠道，全年共受理群眾來人來電412次，反映問題359個，下發(fā)《縣長公開電話督辦卡》97期，受理群眾來信84封，辦理和轉辦縣政府領導批示87次，承辦市網(wǎng)絡中心督辦件40件。(七)檔案管理工作。嚴格歸檔制度，檔案移交時進行高標準檔案整理，整理歸檔卷余份，歸檔率100%，完整率100%。

(八)后勤服務工作。強化對外接待的制度化、規(guī)范化管理，高質量地完成了上級領導、兄弟縣市、外地客商到我縣檢查、調研、觀摩、考察的接待服務工作。儲備冬季取暖用煤600余噸，保證了機關按時、高標準供暖。加強機關車輛管理，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，保證了領導用車安全。嚴格財務管理，嚴把財務支出。在供電、供水、食堂、門崗保安等后勤管理上，均做到了經(jīng)常檢查，同時，切實抓好機關節(jié)能工作。