心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結和反思,從中獲得的經驗和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
信貸工作心得體會篇一
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,作為##信用社信貸管理崗, xx年紀輕,更應不繼進取,我相信自己的努力,一份耕耘、一份收獲!通過學習提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
我堅持貸款的“三查”制度和聯社信貸科制定的信貸管理制度,不繼拓寬自己的業務能力,不放過對信用社信貸資產有風險的審查,合理地提出自己的審查意見,把握貸款發放的合法性、合規性!堅決杜絕信貸員的一些人情做法,按信貸規范操作程序辦理,努力使信貸工作上規范化。同時完善信貸檔案(一些基礎資料)。在xx年信貸微機操作系統多次更新,我總是要求自己必須先掌握,再輔導信貸員,確保信貸業務的正常運行。在常規業務中,協助主任嘗試票據貼現新業務的開展,并取得了一定的成績。還對貸款資料進行長效管理,尤其貸款四、五級分類認定表及匯總,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成,我堅持做到了及時完成任務。
除做好本職工作之外,本人服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。今年聯社推出圓鼎信用卡業務,在營銷工作中,我大力宣傳,并把它作為一項義務對待,在全社全體人員努力下,取得了全區聯社第二名的好成績。 沒有規矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規章制度,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,并經常加班加點,從無怨言,樹立良好的形象,受到領導和同志們的好評。
經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,基本能勝任此崗位,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求,二是開拓進取,創新意識不足。三是對聯社新的信貸業務及知識向信貸員傳達的深度不夠,在新的一年里,我要加強政治和業務的不斷學習,團結同志,勇于創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,我相信自己能做一名合格的信合員工, 我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們為全區聯社奉獻、進取、立功、建業!
轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們xx銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
xx年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業務的合規性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規性審查,其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。 xx地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的.經營部門,受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中,我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現xx銀行利益的最大化。 xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。
如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。
在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“xx銀行優勢產品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產的看門人”。
信貸工作心得體會篇二
最近,我有幸在一家銀行工作,負責信貸個人業務。在這段時間內,我體會到了許多東西,這些經驗也成為了我日常工作中的寶貴財富。信貸個人工作,看似簡單,實則復雜。它涉及到權益的保護、客戶的信用、還款的風險等多個方面。這篇文章,將會分享我在信貸個人工作中所獲得的心得與體會。
第二段:精細的分析是申請貸款的關鍵
信貸工作的第一步,是精細的分析。當客戶申請貸款時,要通過對貸款申請的風險評估,來計算出其還款能力和還款意愿。這些信息是決定申請是否能夠通過的重要指標。通過分析借款人的財務和收入狀況,幫助借款人了解貸款的風險,并追求比較合理的還款方式,從而提高貸款的通過率和還款的穩定性。
第三段:借次錢很容易,還在其中不簡單
借貸業務雙方都要有相應的法律約束,在申請之前,需要進行評估。當初借貸做出之后,借款人需要負起相應的責任,確保按時歸還。這同時也是貸方所關注的,即還貸的信用和紀律性,也是借款人最為關心的問題。借款人的還款方式應根據其個人情況和還款計劃合理選擇,并定期檢查還款計劃是否在預定的期限內完成。為防止還款逾期,售前調查應盡可能了解借款人的還款能力和付款意愿。
第四段:客戶服務是銀行信貸個人業務的重要一環
信貸個人業務最重要的環節之一是客戶服務。銀行工作人員必須學習高效的服務理念,全面了解顧客的需求并在滿足顧客需求的同時保證風險控制。要做好客戶服務,不僅要善于溝通,還要掌握客戶的心理需求,提高客戶的滿意度,并對客戶的反饋進行有效的回訪,使客戶感到支持和尊重。
第五段:結論
信貸個人工作需要綜合考慮的多個因素,但最重要的是堅持“客戶至上”的原則,從客戶的角度出發,根據客戶的資產狀況和借貸需求,綜合分析和評估客戶的信用情況,制訂合適的還款計劃,做到借款有計劃,還款有紀律,方可使整個信貸過程順暢而穩健。在信貸個人工作中,我們必須時刻保持警覺,將所有貸款申請歸類到相應的文件上,隨時跟蹤和更新客戶信息,并且花費時間與客戶建立聯系,了解客戶的需求和情況,盡可能為客戶解決問題。
信貸工作心得體會篇三
基層信貸員當前,我社區聯社正面臨組建農村商業銀行的艱巨任務,提高信貸質量是當前和今后一個時期的重要工作,如果我們每名基層信貸員在收貸收息時,能夠開動腦筋,多運用一些技巧和智慧,多講究一些信用和服務,將對我們的收息收貸質量起到積極的促進作用。作為信用社的一名信貸員,平常面對著各行各業的貸戶,所管理貸款情況也很復雜,在清收到(逾)期貸款過程中,所采用的方式合適與否,不僅體現著信貸人員的素質,而且直接反映著農村信用社的整體形象和信貸管理水平。
信貸工作心得體會篇四
信貸運營是一個需要有高度職業素養和個人能力的領域,它需要有一定的專業水平、技術能力和良好的人際關系。一般來說,信貸個人一定要擁有優良的計算能力、財務分析能力、人際溝通技能以及管理能力。在從事信貸工作的過程中,我感悟頗多,接下來我將分享我這些工作心得體會。
第二段:財務分析能力很重要
在信貸個人的工作當中,財務分析能力是非常重要的。正是這種能力幫助我快速完成工作,及早識別風險。平常的細節中,我通常會試圖利用數據去推斷客戶需要的資金并尋找到合適的融資方式。我要知道,財務分析能力是基本的技能,它是半數以上的成功。
第三段:人際溝通技能是必要的
信貸個人必須掌握良好的人際溝通技巧,這要求我們在日常工作中積極向客戶溝通,了解客戶情況,掌握市場信息和動態,以進一步完善自身的工作方法和路徑。我透過溝通得到更多的需求,也順利地解決客戶對應的融資問題,這種溝通方式既能更好地幫助自己,也能更好地幫助我們的客戶。
第四段:團隊協作是成功的關鍵
信貸個人一個人可以做很多事情,但是,一個優秀的團隊協作起來,效率更高,工作也更加精細。在我們的團隊中,每一個人都有著自己的強項,但我們只有通過團隊合作才能來發揮他們的長處并將其轉化為更大的效益。此外,還要刻意培養一個團隊意識,激勵團隊成員發揮自己團隊角色,并提高整個團隊的協作能力。
第五段:總結
總之,信貸個人在工作中應該注重培養財務分析能力、人際溝通技巧,并配備團隊協作力。此外,還要不斷以客戶為中心,逐步提高個人專業技能和管理能力。這是我的一些心得體會,希望對正在從事信貸工作的個人有所幫助。
信貸工作心得體會篇五
20xx年x月x日在聯社開展的“陽光信貸”整肅行風行紀職業道德教育活動動員上講話中,揭示了市農村信用社廣大干部職工普遍存在的問題及問題的背后對信用社未來造成的不良影響,使我深刻認識到“陽光信貸”的教育活動給我帶來的教育性、警示性和重要性。也認識到現在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“陽光信貸”教育活動中認識的.問題,歸納為以下幾點,在以后工作生活中加強業務學習、改正態度,并積極做好日常總結。
充分認識“陽光信貸”教育活動的緊迫性,充分認清“陽光信貸”教育活動的重要性,充分認清“陽光信貸”教育活動的必要性。入社以來,在思想上有時產生自滿情緒,安于現狀,失去了銳意進取,開拓創新的動力。在服務客戶時服務質量不高、方法簡單等問題,因此,要借這次教育活動的契機,認真聽取客戶對我工作的意見和建議,本著聞過則喜、聞過則改的宗旨,認真查找工作中存在的問題和不足,改進工作,切實將工作的壓力轉化為前進的動力。
為維護農村信用社為民服務的良好聲譽和社會形象,促進全市農村信用社穩健發展,更好地為烏蘇市社會經濟跨越式發展提供金融服務。虛心聽取意見,接受監督,認真遵守各項規章制度和文明服務。
一、要端正整改態度。按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過,的要求,本著“有則改之、無則加勉,舉一反三、改進工作”的態度,對反映出來的問題逐條整改。
二、講究和創新整改的方法。要明確整改的事項、方式、標準、時限和整改責任。三要注重長效機制建設。要問題的整改與制度結合起來,逐步提升自身素質。
“陽光信貸”的責任重大、意義深遠。我們的工作做得到底如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問題再次遇到該怎么解決?以后的新問題又該怎么解決?這次的學習給了我新的定位及新的目標,為未來的工作指明了方向,也時刻都在提醒自己,督促自己能在以后的工作中保持清醒的頭腦和優質的態度。應時常學習每次作出總結,歸納心得體會。
信貸工作心得體會篇六
信貸審批工作是金融行業中至關重要的一環,它涉及到金融機構對客戶的風險評估和信貸原則的執行。在過去的幾年里,我一直從事著信貸審批工作,并且積累了一些寶貴的經驗和體會。本文將結合這些經驗和體會,總結出一些關鍵要點,以便與同行們分享和探討。
第二段:風險評估的重要性
在信貸審批工作中,風險評估是不可或缺的一步。我發現,在進行風險評估時,首先要詳細了解客戶的信用歷史和財務狀況。通過分析客戶的債務收入比、經營狀況以及還款能力等指標,我們能夠從風險控制的角度來評估客戶的信用狀況。此外,對于特定行業的客戶,我們還應考慮行業發展趨勢、市場競爭以及政府政策等因素,以更好地評估客戶的風險。只有充分了解客戶的風險情況,我們才能做出合理的審批決策。
第三段:信貸原則的執行
作為信貸審批工作的一部分,執行信貸原則是非常重要的。在我的經驗中,我發現信貸原則的執行需要平衡多個因素。首先,我們要確保審批決策符合公司的信貸政策和法規要求。其次,在審批過程中,我們應保持客觀和公正的態度,不受個人感情和利益的影響。最后,我們需要權衡客戶的需求和公司的風險,以制定合適的信貸條件。通過合理執行信貸原則,我們能夠確保審批工作的公平和準確性。
第四段:加強溝通和協作
在信貸審批工作中,與銷售和風險管理團隊的緊密溝通和協作是非常重要的。我發現,通過與銷售團隊的溝通,我們能夠更好地了解客戶的真實情況和需求,并為他們提供更準確的信貸建議。同時,與風險管理團隊的協作也能夠幫助我們共同評估和解決潛在風險。通過加強溝通和協作,我們能夠提高審批工作的效率和準確性。
第五段:持續學習和改進
信貸審批工作是一個不斷學習和改進的過程。在我過去的經驗中,我發現持續學習是提高審批能力的關鍵。我們應不斷學習新的信貸政策和法規要求,了解行業和市場的最新動態,并積極參與相關培訓和研討會。同時,根據審批過程中遇到的問題和挑戰,我們還應總結經驗教訓,并及時進行改進。只有持續學習和改進,我們才能不斷提高信貸審批工作的質量和效率。
總結:
通過以上的總結,我深刻認識到風險評估的重要性、信貸原則的執行、加強溝通和協作以及持續學習和改進等方面對于信貸審批工作的重要性。我相信,只有在不斷地實踐和追求提高的過程中,我們才能為客戶提供更好的信貸服務,同時保證公司的風險可控和利益最大化。希望我的經驗和體會能對同行們有所幫助,并為信貸審批工作的持續發展做出貢獻。
信貸工作心得體會篇七
時間悄然走過,今年x月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:
上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的知識庫,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的.三查制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,我每月不定期到企業倉庫和企業抵押物處進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報上級行。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
信貸工作心得體會篇八
近年來,隨著金融體系的不斷發展和完善,信貸市場也愈加繁榮。作為信貸市場的重要環節,信貸審批工作顯得尤為關鍵。在信貸審批工作中,我不斷探索和思考,積累了一些心得體會,以下將從信貸審批工作的重要性、信貸審批過程、信貸審批中的注意事項、信貸審批帶來的壓力以及應對方法等五個方面進行闡述。
首先,信貸審批工作的重要性不容忽視。信貸是金融機構的核心業務之一,也是支撐國民經濟發展和促進經濟增長的重要手段。信貸審批工作作為信貸市場的一個關鍵環節,直接影響金融機構的風險控制能力和利潤水平。只有嚴謹、準確地進行信貸審批工作,才能確保信貸市場的健康發展。
其次,信貸審批過程中的每一個環節都必須認真對待。信貸審批是金融機構對借款人的信用、資信狀況以及還款能力進行評估和判斷的過程。在這個過程中,需要綜合考慮借款人的個人信息、家庭背景、收入狀況、負債情況等多個因素,以便更好地確保借款人的還款能力。此外,審批人員還需要仔細閱讀和分析借款人提供的相關證明材料,確保信息的真實性和準確性。
在信貸審批過程中,需要特別注意一些細節。首先要注意風險評估的準確性,不能只看表面現象,要深入了解借款人的真實還款能力。其次要注重溝通和交流,在審批過程中與申請人保持良好的溝通,全面了解申請人的情況并解答疑問。此外,還要嚴格按照信貸政策和規定來執行審批程序,確保審批過程的公平和合法性。
信貸審批工作的完成還會帶來一定的壓力。信貸市場的競爭日益激烈,為了取得更好的業績,信貸審批人員需要在很短的時間內完成大量的審批工作。而且,審批決策的準確性直接關系到金融機構的利潤和聲譽,一旦出現失誤可能會引發重大風險。此外,審批人員還需要面對來自上級領導、客戶以及同事之間的各種壓力和需求,需要有足夠的應變能力和心理承受力。
為了應對這些壓力,我總結了一些應對方法。首先,要提高工作效率。合理安排時間,合理分配工作量,充分利用各種工具和技術手段,能夠更有效地完成工作任務。其次,要注重與團隊的合作。信貸審批工作是一個團隊協作的過程,與同事之間的溝通和合作能夠提高工作效率,減輕個人的壓力。此外,要注重個人的學習和提高,不斷提升自己的專業素養和判斷能力,為信貸審批工作提供更好的支持。
綜上所述,在信貸審批工作中,我們需要充分認識到其重要性,嚴格按照審批程序進行工作,注意審批中的細節問題,應對工作的壓力,并采取相應的方法來應對。只有如此,我們才能更好地為金融機構服務,為經濟的發展貢獻自己的力量。
信貸工作心得體會篇九
當前,我社區聯社正面臨組建農村商業銀行的艱巨任務,提高信貸質量是當前和今后一個時期的重要工作,如果我們每名基層信貸員在收貸收息時,能夠開動腦筋,多運用一些技巧和智慧,多講究一些信用和服務,將對我們的收息收貸質量起到積極的促進作用。作為信用社的一名信貸員,平常面對著各行各業的貸戶,所管理貸款情況也很復雜,在清收到(逾)期貸款過程中,所采用的方式合適與否,不僅體現著信貸人員的素質,而且直接反映著農村信用社的整體形象和信貸管理水平。
信貸工作心得體會篇十
為提高政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業務知識學習,作為##信用社信貸管理崗, xx年紀輕,更應不繼進取,我相信自己的努力,一份耕耘、一份收獲!通過學習提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
我堅持貸款的“三查”制度和聯社信貸科制定的信貸管理制度,不繼拓寬自己的業務能力,不放過對信用社信貸資產有風險的審查,合理地提出自己的審查意見,把握貸款發放的合法性、合規性!堅決杜絕信貸員的一些人情做法,按信貸規范操作程序辦理,努力使信貸工作上規范化。同時完善信貸檔案(一些基礎資料)。在xx年信貸微機操作系統多次更新,我總是要求自己必須先掌握,再輔導信貸員,確保信貸業務的正常運行。在常規業務中,協助主任嘗試票據貼現新業務的開展,并取得了一定的成績。還對貸款資料進行長效管理,尤其貸款四、五級分類認定表及匯總,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成,我堅持做到了及時完成任務。
除做好本職工作之外,本人服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。今年聯社推出圓鼎信用卡業務,在營銷工作中,我大力宣傳,并把它作為一項義務對待,在全社全體人員努力下,取得了全區聯社第二名的好成績。 沒有規矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規章制度,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,并經常加班加點,從無怨言,樹立良好的形象,受到領導和同志們的好評。
經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,基本能勝任此崗位,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求,二是開拓進取,創新意識不足。三是對聯社新的信貸業務及知識向信貸員傳達的深度不夠,在新的一年里,我要加強政治和業務的不斷學習,團結同志,勇于創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,我相信自己能做一名合格的信合員工, 我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們為全區聯社奉獻、進取、立功、建業!
轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們xx銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
xx年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業務的合規性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規性審查,其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。 xx地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中,我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現xx銀行利益的最大化。 xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。
如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。
在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“xx銀行優勢產品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性需要通過我們扎實有效的`工作來當好“xx銀行資產的看門人”。
信貸工作心得體會篇十一
隨著經濟的快速發展,信貸業務成為了商業銀行最為重要的業務之一,而隨之而來的是對信貸工作人員素質的提出了更高要求。經過半年多的信貸工作實踐,我深刻認識到,信貸工作人員需要具有良好的職業操守、風險意識和專業技能,更重要的是需要擁有優秀的溝通能力和客戶服務能力。以下是我在信貸工作實踐中的心得體會。
一、堅守職業操守
作為一名信貸工作人員,我們首先需要保持職業操守,樹立正確的道德觀念。在實踐中,我始終牢記自己的職責,對客戶資料保密,不泄露客戶信息,不與客戶拉關系,不接受客戶利益輸送。同時,要遵守法律法規,嚴格按照國家和銀行的相關政策規定去操作,確保信貸業務的合法性和規范性,既是我們的職責,也是我們應有的堅守。
二、注重風險意識
信貸業務具有一定的風險性,如何控制風險成為我們信貸工作人員必須掌握的一項關鍵技能。在實踐中,我認為注重風險意識是對客戶、對銀行負責的體現。在辦理業務過程中,要通過客戶的資產證明、負債情況、現金流等客觀條件全面評估客戶的還款能力和信用狀況,避免不必要的風險。同時,在具體業務操作中,我們要注意風險的多種表現,識別和分析潛在風險,及時制定應對措施,嚴格遵守風險管理制度,確保信貸工作平穩運行。
三、提升專業技能
信貸業務是一個綜合性很強、需要各種專業知識的工作。在實踐中,我認為,提升專業技能是不斷進步的重要途徑。我們需要不斷學習、了解國家政策變化及銀行內部管理制度、信貸流程,了解各個團隊的業務特點,加深對于貸后管理、風險管理、資產管理等方面的理解和了解,才能更好地組織和開展日常工作。另外,我們也要注重業務技能的磨練,不斷總結不足,總結優點,努力提高自己的信貸業務水平。
四、優秀的溝通能力
溝通是信貸工作人員不可或缺的一項能力。在實踐中,我意識到,良好的溝通能力是我們和客戶建立起良好關系的重要保障。我們需要在與客戶交流時,注重表達技巧,了解客戶需求,及時解答客戶疑問,并通過多種方式和手段,比如電話溝通、現場拜訪、電子郵件等,建立溝通渠道,建立合作關系,提高客戶體驗,樹立銀行品牌形象。
五、客戶至上的服務理念
客戶是銀行的核心,客戶需求是我們工作的出發點和落腳點。因此,在信貸工作實踐中,我更加深刻認識到客戶至上的服務理念的重要性。在工作中,我們需要以客戶為中心,設身處地地為客戶考慮和解決問題,關注客戶體驗,制定個性化的服務方案,滿足客戶需求,促進業務快速發展,為銀行的長遠發展奠定基礎。
以上是我在信貸工作實踐中的心得體會。信貸工作需要不斷提高和完善,才能更好地服務于客戶,促進銀行的進一步發展。信貸工作人員要牢記職業操守,注重風險意識,提升專業技能,優化溝通能力,堅持客戶至上的服務理念,做一個合格的信貸從業人員,為客戶、為銀行貢獻自己的力量。
信貸工作心得體會篇十二
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。