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考核辦工作總結報告篇一
201x年上半年，在總行的正確領導與大力支持下，在監管部門的科學指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經營策略、目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，內部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業文化建設和團隊建設逐步加快，實現了“開好門、起好步”的預定目標。
一、主要經營指標完成情況
截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業存款余額13.5億元。存款折算成分行開業后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現營業收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續費收入19.04萬元;累計發生營業支出20xx萬元，其中利息支出666.37萬元，手續費支出3.89萬元，業務及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況
(一)圓滿完成了分行開業前后的相關工作
經過緊張籌備，于201x年獲得監管部門開業的批復，在較短時間完成了工商、稅務登記，實現與人行金融網和銀監局監管信息系統的對接，于4月1日對外試營業，4月16日舉行了開業慶典。開業慶典體現了莊重、喜慶、節儉、緊湊的原則，參加慶典的領導和嘉賓近300人，活動安排樸實節約、輕松有序，慶典現場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業慶典活動，體現了招商銀行對社會和客戶的尊重和關愛，展現了招商銀行親和、樸實的企業文化。
為確保分行開業安全運營，按照總行有關要求和分行實際情況，科學設置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責，部門、崗位做到相互配合、相互監督，不相容崗位嚴格分離，按照內控制度要求理順各項業務處理環節，初步建立各項業務管理體系。在總行各項規章制度的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規程，基本滿足開業初期內控管理和業務管理要求。
(二)確立業務經營目標和工作重點
根據總行及各專業條線年度工作會議精神，結合當前宏觀經濟金融形勢和……地區的經濟特點，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售，以負債業務營銷為主，推動各項營銷工作;努力轉變發展方式，以中間業務為突破口，逐步實現從單純依靠存、貸款增長向中間業務增長的轉變;結合地方經濟特點，加大國際業務拓展力度，實現本外幣業務同步發展;堅持以支持中小企業發展為主的市場定位，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實基礎，傳承優勢，努力打造經營特色，實現各項業務又好又快發展。
根據總行下達分行的經營目標，結合……地區同業競爭態勢，分行領導班子經過多次醞釀，制定了分行全年業務發展目標，適時引導，全面發動，并將任務分解到各業務營銷部門，指導全行各項業務的有序開展。
(三)逐步建立和完善業務營銷機制
一是推進全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業務發展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵導向，在全年業務考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經營客戶”為中心，實現信息資源共享，努力實現經營效益化，適時采取正向激勵機制，引導營銷人員樹立“經營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業務、小企業業務、零售業務交叉銷售的良好局面。
三是樹立負債業務營銷為主的思想。分行堅持負債業務營銷先行的理念，夯實業務發展基礎，以負債業務帶動資產業務、中間業務的營銷，任何業務的開展首先要考慮存款業務的拓展，對只貸不存的業務原則上放棄，同時努力爭取企業的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現象。
(四)穩步推進各項業務，不斷壯大經營規模
在明確分行各業務條線目標任務的基礎上，分行著力強化目標任務的推進工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進目標任務，落實序時進度。
寧電器、蘇寧環球、雨潤食品和南一農等大型民營企業;既有江寧建設、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業協會、重點區域市場的中小企業客戶群也得到不斷擴展。
二是公司授信業務穩步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶經理做好項目調查工作，授信業務流程不斷完善，逐步提高項目調查、審查、審批和放款等環節的效率。資產業務穩健開展，已經授信的企業有生產型企業、商貿流通企業，也有基礎設施企業、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。
三是小企業業務、零售業務有步驟開展。開業后，分行堅持中小企業市場定位，在認真研究我行現有產品特色的基礎上，以各地在寧商會、行業協會、重點市場為突破口，通過商會、協會、擔保公司等各種資源，大力發展小企業業務，小企業信貸業務品牌逐步形成，負債業務初顯成效。零售業務以渠道拓展、社區營銷為重點，積極開展零售業務營銷宣傳活動。
四是同業合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期，累計吸收同業存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業初期，已商談確定商業票據轉貼現額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創造價值，為分行突破信貸規模限制開拓渠道，同時增加分行的轉貼現利差收入。
五是國際業務開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內完成了國際業務各項準備工作，6月下旬獲監管部門批準，正式開辦所有外匯項下的業務。經過分行領導的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構建風險與內控管理體系
一是搭建風險與內控管理體系。建行伊始，分行即成立了內控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經營預算管理委員會、資產負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規管理領導機構，在全行信貸審查審批、合規制度建設、重大風險管理事項上發揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系，加強對操作風險的管理。風險管理與合規部負責分行操作風險管理牽頭工作，業務運營管理部負責放款環節操作管理和臨柜操作風險管理，各管理部門負責各職能范圍內的條線操作風險管理。
二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結合總行規章制度梳理建設工作，加快規章制度建設進度，對各業務條線管理及操作流程進行梳理，分行層面共制定規章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規氛圍。
三是注重風險全流程管理。在貸前調查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環節，加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產安全。
(六)加強基礎管理工作，提高合規意識
進行培訓，探討當前的宏觀經濟形勢，學習監管政策和產業政策，努力做到授信業務流程的規范統一。根據安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經驗，進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶群體，擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發展服務的指導方針，在……市場樹立良好的服務形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續引進各類人才，進一步提高關系型客戶經理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的現象發生。
3、通過資產業務、中間業務帶動負債業務。逐步實現信貸資源向生產流通型企業傾斜，不斷優化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業收入匯入、信用卡收單等經營現金流入，增加結算存款沉淀，提高派生存款穩定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度，結合本地市場具體情況，制定實施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。繼續開展代發工資勞動競賽活動，通過增加代理業務品種，提高個人存款穩定性。
5、繼續加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業務與零售業務主動配合，有針對性地提出服務方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現本外幣業務的聯動發展。繼續加強小企業和零售業務渠道建設，打開小企業和零售業務局面，拓展新的業務增長點。
(二)提高信貸業務綜合收益水平，提升全行公司業務盈利能力
1、優化信貸結構，強化授信準入和方案營銷。下半年授信業務將重點拓展中小型、生產型企業客戶，與客戶建立全面合作關系，努力爭取成為主;對于優質大型企業仍堅持通過適度介入，帶動負債業務和上下游中小企業的營銷;控制政府融資平臺信貸規模，適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規、資金來源和運用明晰、滿足監管要求的新增項目;對所有申請的公司業務授信項目，嚴格實行信貸準入制度，建立業務發展部門與授信審批部門溝通合作機制，協助客戶經理完善授信方案，在風險可控的前提下爭取利益化。
2、推動項目進度。建立公司業務工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業務營銷部門的負責人召集，月例會和季例會由風險總監、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業務管理部門相關人員共同參加，審議各業務發展部門工作匯報和工作計劃，對擬授信客戶進行初步篩選。公司業務管理部門根據會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監測，對于超3000萬元授信申請，分行業務管理部門派員全程參與項目調查和申報。
3、強調綜合收益，對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業業務、零售業務的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業務收入等多個收益來源，選擇對全行業務發展最有利的營銷方向，杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創新力度，努力實現經營方式的轉變
定位，圍繞“專營、專業、專心”建設小企業品牌，著力創新小企業營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業專營機制，從業績和風險等方面建立區別于大中型公司業務的考核激勵機制，調動小企業從業人員的營銷積極性;二是建立小企業風險管理體系，優化小企業信貸審批流程;優化小企業內部管理流程，在小企業機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業風險;三是拓展小企業渠道建設，提高小企業品牌市場影響力。
2、加快國際業務拓展，培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業務客戶群體和結算量，提高業內知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯動營銷，根據市場對人民幣的升值預期和客戶的需求，盡早推出人民幣質押外幣貸款配套遠期結售匯業務的產品，直接創造收入并間接推動人民幣負債業務發展。
3、積極爭取籌備資金市場業務、票據業務，轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業資金業務的規模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業存款，在取得總行授權的基礎上對同業資金進行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據業務，通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業務;通過票據貼現、商票保貼、票據轉讓等調節信貸規模和額度;根據票據市場利率變動趨勢持有或轉出票據，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據貼現利率相對較高的市場行情，對……地區實力較強的農村信用社進行同業授信，取得票據貼現額度，提高貼現利息收入。
(四)進一步完善風險管理體系建設
1、下半年分行將在公司業務條線推行風險經理制度，強化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調查的質量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進一步規范和約束內部評級工作，提高評級質量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業務前期調查制度”，提高評級和授信申報質量和效率。
2、做好風險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業務總體資產質量情況、風險分類情況、資產質量的遷徙變化等進行監控外，還將根據宏觀經濟環境、當地區域經濟特點和本行經營范圍，提示和發布本行需要重點關注的行業風險狀況。同時督促業務部門按時、保質完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風險管理部門參與貸后實地檢查，并對業務部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎管理工作，切實防范各類風險
1、加強業務學習和培訓，重點提升柜面人員、客戶經理業務技能。結合“內控與案防制度執行年活動”及總行相關業務條線上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作,在全行組織開展“業務知識學習月”活動，全面提升全行管理能力、服務質量和營銷技能。
2、梳理、完善、細化各項規章制度和操作流程。根據總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線管理部門業務骨干，對分行內控管理制度進行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內控管理制度體系。
(六)加強黨群工作，促進業務發展
以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結合總行“四性、四強、四優”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創優爭先”活動，進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養，充分發揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質和戰斗力。發揮群團組織作用，積極組織開展好各項群團工作，使黨群組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。
農銀村鎮銀行為履行把村鎮銀行打造成為具有農字特色、機制靈活、競爭力強、可持續發展的農村精品銀行的承諾，村鎮銀行充分發揮地處農村鄉鎮、直面農民的優勢，抓住國家服務三農、擴大內需、提振經濟的機遇，不遺余力服務三農。一年來，全行總資產5868萬元，各項存款3804萬元，各項貸款4150萬-元，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿實現了存貸雙增、質量提升、保本微利、安全經營的目標。
一是找準定位，全力打造村鎮銀行是農民自己的銀行形象。為踐行貼近農民需求，貼身服務農民、立足城鄉，面向市場，服務三農的經營理念，創建伊始，除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串戶，深入村委會、村民小組和種養加大戶，宣傳村鎮銀行貼心為農民服務，是農民自己銀行的服務宗旨，并通過舉辦銀農、銀企聯誼會，積極參加當地人行組織的產品推介會等形式，讓廣大客戶了解和認同村鎮銀行。
二是積極創新，全力探索服務三農新途徑。針對農戶擔保方式單一、抵押物缺失的現狀，積極創新擔保方式，加強與村委會和農戶聯動，通過村委會了解農戶的生產經營情況，借力控制信貸風險。對沒有有效資產可抵押的農戶，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸，三高人員可擔保貸款5萬元。是養殖大市，對于要發展生產，又不能提供有效抵押擔保的農戶，該行與武漢通威擔保公司合作發放擔保貸款。同時，該行還創新開辦動產抵押、林權抵押和農機具抵押貸款，有效緩解了農民貸款難、擔保難問題。
三是貼心服務，全力打造農民滿意的銀行。在服務上突出靈活、優質、高效，積極向當地農戶、村委會、鎮直部門、中小企業等客戶提供存款、貸款、結算三大類金融業務。在服務時間上突出活字，堅持節假日不休，延長營業時間，上門辦理業務，為及時滿足農戶需求，有時還晚上開辦業務。在服務效率上體現快字，處處為農戶著想，在風險可控和操作合規的前提下，只要是能一次操作完成的業務，決不讓農戶跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環節少，辦貸時間大大縮短，5天之內甚至最快1天就可將貸款發放到農戶手中，深受廣大農戶好評。在金融產品上突出新字，針對農村、農民和涉農小企業，開發出方便、靈活的金融產品，形成自身獨有特色，不斷拓寬三農服務領域。一年來，采取自助反復可循環貸款方式，向107戶涉農小企業和農戶發放貸款2100萬元;采取村委會推薦，以農村土地經營權抵押方式，向13戶農戶發放貸款60萬元;采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯保等多種方式，向78戶農戶發放貸款580萬元，滿足農戶生產小額資金需求。為做實服務，該行還在全轄同業率先免費推出短信通業務，客戶首次到村鎮銀行咨詢或辦理業務時，記下客戶的服務需求和聯系方式，并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業務比較方便，并提醒客戶辦理所需業務應準備哪些要件，需要經過什么程序，有效避免了客戶由于業務不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當地農戶、村民委員會、鎮直各部門、種植專業戶、養殖專業戶、運輸專業戶、個體工商戶，還有一批涉農中小企業，成為農戶放心滿意的農民自己的銀行。一年來，該行服務涉農企業58家，鄉鎮居民和農戶等客戶近1160戶，一大批農戶通過貸款支持實現了增產增收。
四是強化內控，全力防控風險。在大力拓展業務的同時，該行充分發揮自身獨特的股權結構、管理體制等優勢，結合鄉鎮實際，借鑒農行服務三農的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系，積極探索構建適應三農特點的風險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上，總結出一看二摸三查四訪五網的五字調查法，實地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產經營現狀，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群，了解客戶有無不良嗜好，調查客戶提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質量。
一年來，湖北農銀村鎮銀行通過創新金融產品、簡化服務流程、延伸服務觸角，全心全意服務三農，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務三農、積極支持地方經濟發展的成功做法。湖北農銀村鎮銀行成立一年來的成功試點，為全國農村金融體制改革積累了經驗，為村鎮銀行如何更好地立足縣域、服務三農提供了可貴的借鑒。
考核辦工作總結報告篇二
10年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作。回顧一年的工作,年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。
一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓工作：
根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。
培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓內容以公司頒布的規章制度、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據不同的工作崗位和性質，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結合的方式進行培訓。年內共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次，并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結性考試，認真總結考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統計分析。(10年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶)，并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
7、監審員監審工作：監審工程572戶(散戶)，鋪設管網12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網進行維護，以確保網絡暢通。并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。
9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據發現的問題及時調整改進工作。
(3)、其他工作：
1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點，工作性質老套沒有創新，對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規范化。有些具體工作上有斷點，連續性不強，考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。
三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)
堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的'落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創新，努力提高工作主動性、預見性，轉變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉變。在主動工作上跟上領導決策的節拍。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索考核辦工作總結。
考核辦工作總結報告篇三
20__年，我辦的精神禮貌建設工作在市精神禮貌建設委員會的正確領導下，以提升服務質量為主線，以窗口禮貌服務為重點，竭誠為群眾帶給優質的政務服務工作，宣傳活動成效十分明顯，現將本辦今年精神禮貌建設工作狀況總結如下。
一、加強社會主義核心價值體系建設。
加強中國特色社會主義核心價值體系宣傳，大力倡導實現中國夢愛國主義教育，認真貫徹落實“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規范，廣泛開展“社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德”教育，依托南寧首府全國禮貌城市建立活動，實現政務環境廉潔高效，法制環境公正公平，市場環境規范守信，人文環境健康向上，生態環境不斷改善，生活環境不斷優化。
二、把精神禮貌建設擺在突出地位來抓。
注重抓好結合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程，堅持把精神禮貌建設工作與創先爭優、與行業優質服務、與日常管理工作緊密結合起來，找準契入點，把握關鍵點，全面推進各項工作，使精神禮貌建設工作科學化、經常化、制度化。
三、抓好道德領域治理工作。
依法行政方面，主要治理是否做到依法依規辦理行政審批事項，是否存在亂收費、亂罰款等問題，是否在政策法規、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面做到應公開盡公開。服務質量方面，主要治理是否做到優質、熱情、高效，不推諉、不扯皮;是否認真執行首問負責制、辦結制、職責追究制、一次性告知制;是否有超時辦結件。服務態度方面，主要治理是否做到熱情、主動、細致、周到，是否存在作風粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽、故意刁難辦事群眾等問題，是否有群眾投訴。廉潔自律方面，主要治理是否做到嚴格遵守工作紀律，有無上班遲到早退、曠工和利用網絡玩游戲、看電影、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關的事情發生;是否存在利用職務之便吃、拿、卡、要、報、不給好處不辦事等問題。
加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設，按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”、“七個一”的規定動作(即有固定的活動場所、有統一的活動標識、有統一的活動流程、有專門的活動臺賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個故事、談一番感悟、誦一段經典、做一個承諾、送一份吉祥)，結合“我的大廳、我的故事”主題，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動，扎實推進我中心的思想道德建設，傳播道德故事，推動道德實踐，匯聚道德力量，構成道德風尚，使道德理念深入人心，外化于行，著力營造“講道德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍，進一步增強窗口意識、服務意識和形象意識，不斷改善工作作風、提高服務質量、提升工作效率和群眾滿意度。
四、組織開展關愛山川河流志愿服務活動。
結合“3.12植樹節”和“綠滿邕江”工程，本辦用心參加市政府辦公廳統一組織的植樹綠化美化活動，為首府多種一棵樹、增添一片綠，進一步增強環保和生態意識，努力為綠城南寧增光添彩。
五、抓好優質服務競賽工作。
一是抓好評優評先工作。按照《南寧政務服務中心紅旗窗口和優質服務標兵(崗)評選方案》組織實施，嚴格標準，不走過場，不搞形式主義，評出先進、評出干勁、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進行考評，實事求是地評選出紅旗窗口、優質服務標兵、優質服務崗，及時下發通報，以此激勵先進，鞭策后進，充分調動廣大窗口工作人員的用心性和創造性，不斷提升服務質量，提高行政效率，鑄牢為民服務思想，樹立良好形象，努力打造高效和諧禮貌的政務服務環境，服務南寧經濟社會發展大局。
二是建好學雷鋒志愿服務站。在大廳原有的服務指南、桌椅、飲水機等便民服務設施的基礎上，在大廳建立學雷鋒志愿服務站，增設衛生箱、失物招領箱、南寧市區交通圖、宣傳資料等便民設施和物品，在大廳等候區增設報刊架，免費供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志，并懸掛學雷鋒志愿服務標識牌，主動公開服務承諾項目，配備公共禮貌引導員，為群眾帶給更為便捷的志愿服務。建立高效投訴機制。用心支持市監察局在我中心設立行政效能監察投訴窗口工作，搞好協同配合，及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴，化解矛盾，改變作風，提升質量。每季設立“公開大接訪”日，主動解決群眾的合理訴求，為群眾帶給更為高效便捷的服務，讓精神禮貌之花在政務服務中心結出豐碩的果實。
考核辦工作總結報告篇四
本文目錄
考核辦工作總結
考核辦工作總結及工作安排
縣考核辦一季度工作總結
學校考核辦工作總結
本人在學校領導的正確引導下，在全校教職工的密切配合下，本學期順利完成了考評辦工作。
(一)、順利完成了中、高級教師職稱評定工作
8月27號，接到任務后，就開始草擬中、高級任職資格考核方案，并經歷了中層以上領導研討、全校教師代表研討三個階段，確立了我校的中、高級職稱評定方案。按照方案，對全校23位參評教師進行了仔細審核、打分，經過領導小組審核，其他參評教師審核，最終確定了我校擬晉職人員名單。可喜的是，我校所有擬晉職教師12人全部通過了上級部門的審核，成功晉級。聽到同事們成功的消息，我很欣慰。這是我做考評工作的第一個任務，也是關系全校教師切身利益的大事。沒出現任何差錯，堅定了我工作的信心。
(二)、制定并完善了各項考評細則
1.9月份完善了李校長擬定的《教職工考勤管理制度》。完善過程中組織召開了兩次會議：一次是中層領導會議，討論考勤制度;一次是教師代表會議，征求大家意見。最后匯總大家建議和意見，由王書記和王校長定稿。我還統計了享受有薪假期的老師名單及享受時間;設計了請假申請單、請假記錄單、月考勤匯總表、查崗記錄單、周指紋簽到情況統計表。
2.9月份還收集、整理了李校長擬定的教學管理制度，以及教務處有關教學方面的管理制度，逐逐句閱讀，調整體、號、標點符號等為視導工作做準備。
3.10月份整理、完善了各處辦
崗位職責
，尤其是教務處主任和副主任崗位職責。4.11月份完善教學管理制度并送交領航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時間對教學管理制度手冊三次校對。
5.12月份制定了年級組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細則，為本方案的制定提供了依據和參考。
(三)、認真完成了考評辦的常規工作
1.指紋簽到統計工作。每周統計一次，每次耗時2個小時;因為這涉及到老師的切身利益，所以每次都要仔細核對，核對時還要對照每天的請假情況。這項工作需要耐心和細心。可以說我經得住了考驗。同志們簽到意識逐漸增強，忘簽人數逐漸減少。欣喜的是有13人從沒落下一次指紋簽到。(陳、張、朱、金、商、丁、羅、李、李、張、周、王)
2.抽查工作。每周抽查兩次，每次一個小時左右的時間。抽查的結果是喜人的，沒發現過一次脫崗情況。
3.請假工作。每天平均要接納7個左右的老師請假。除了發放請假單，還對請假情況進行詳細記錄。截止到期末，收到請假記錄單 357張。欣喜的是有13人滿勤，從沒落下一次指紋簽到、從未請過任何一種假。我常常為老師帶病堅持工作和請假所感動，小學的王新老師得了嚴重的腰病，還堅持來上班，走路已經非常困難了，才請假去醫院看病，幾乎是挪著腳步來請假的;孕婦王羽、王超、在孕期8個月時，還堅持教學一線工作，劉霞的腿浮腫的厲害，還堅持給孩子們上好每一節課;邢琳琳老師意外懷孕，怕耽誤上課，把流產手術日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病，他盡量在不耽誤課的情況下，往返于學校和醫院之間，內心沉重、卻在學生面前沒有絲毫的表現，腳步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學生上課，一直拖延帶孩子去北京看病的時間，直到當地診斷不清什么病情，才去了北京。這是何等的敬業精神!如果說張麗麗救學生的偉大壯舉令人敬佩，那么我們身邊的這些默默無聞的同事們更令人尊敬。
4.通報和統計工作。每周指紋簽到情況通報一次;抽查情況通報兩次;每周對指紋簽到情況和請假情況統計一次，每月匯總一次。每學期匯總一次。可以肯定地說，通報都是即時的，其目的是讓大家即時了解自己的情況，即時提醒，避免再犯同類錯誤。
當然、考勤工作最基本的要求就是無私和公正，既然自己身在這個崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領導，還是多年的好友缺勤，我都能夠如實記錄。經常會有許多好心人提醒我不必那么“認死理”，我只記住一條：心底無私天地寬，無欲則剛。有時候面對個別人的無禮責難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負重。這樣既堅持了原則又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多數人的理解和支持。
當然工作中，還存在很多令人不滿意的地方。
1.工作還不夠細致、每次的統計工作總是反復多次才能完成;
2.缺少創新意識;不能有創意地完成領導交辦的工作。
3.向領導匯報的少，讓領導不能及時掌握學校情況。
4.工作態度過于認真，導致個別老師的不滿意。
1.繼續完善各項考評細則。尤其是職工考勤制度和年級組考評細則。
2. 繼續做好考評辦的常規考評工作。爭取做得精、做得細。
3. 做好優先模的評定工作和職稱評定工作。爭取公開、公正。
4.做好年級組的月考核工作。爭取即時、無誤。
總之，半年來，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對于學校未來的滿懷信心。今后的工作中還有著數不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續努力，并不斷總結經驗教訓，爭取把本職工作做的更好。
考核辦工作總結（2） |
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10年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照
年度工作計劃
展開各項工作。回顧一年的工作,年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)
（1）、培訓工作：
（2）、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
（3）、其他工作：
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。
三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)
一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創新，努力提高工作主動性、預見性，轉變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉變。在主動工作上跟上領導決策的節拍。
考核辦工作總結（3） |
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xx年以來，我辦在縣目標管理考核委員會的領導下，在地區目標管理考核辦的指導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞全縣經濟又好又快發展這個中心和工作大局，深入開展目標管理考核工作，圓滿完成了一季度各項工作任務，現簡要總結如下：
一、全面完成xx年度目標管理考核評價工作。
一是根據縣目標管理考核委員會的安排，我辦組織協調各目標管理考核牽頭單位和各業務主管部門組成年終綜合考核組，對我縣各鄉鎮場和縣直各目標責任單位xx年度目標任務完成情況進行了綜合考評。二是對自查申報核實結果、日常督查通報情況、民主評議結果和年終考核評價結果進行綜合匯總，提出了年度綜合評價的初步結果。三是將年度綜合評價初步結果報縣目標管理考核委員會審議，審議結果在全縣公示，由各鄉鎮場和縣直各目標責任單位對考核結果進行申訴確認。四是由縣目標管理考核委員會對申訴意見進行復核，復核結果提請各分管縣領導確認，根據復核結果形成年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案。五是將年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案提請縣委常委會研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會上對xx年度目標任務完成情況兌現了獎懲。
二、認真做好xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和年度目標任務的編制工作。
一是為科學合理的制定我縣xx年度目標任務，我辦多次協調目標管理牽頭單位和業務主管部門召開專題會議，對xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和xx年目標任務的編制工作進行研究。二是針對地區下達我縣的xx年目標任務，我辦及時協調組織各相關單位，對地區下達的各項目標任務，結合我縣實際提出了修改建議和意見，并及時上報地區目標管理考核辦。三是認真做好我縣xx年目標任務的編制工作。目前，我縣xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和xx年目標任務的初稿已基本形成，等待地區下達我縣的目標任務確定后，將編制完成我縣xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和xx年目標任務。
三、適時開展目標管理日常督查工作。
一是開展全縣機關作風大檢查。根據縣委的安排，我辦與紀檢委、縣直機關工委等部門組成聯合督查組，對春節節后的上下班情況、環境衛生情況、工作作風情況等進行了專項督查；二是對我縣當前農業生產及政法工作進行了專項督查，會同農業、紀檢、糧食等部門督促檢查了各鄉鎮場小麥播種、牲畜防疫、水利設施、林果業、春耕備耕、社會穩定等工作。
四、做好會議簽到及其它工作。
一是結合一季度全縣性重大會議較多的情況，對各項全縣性會議進行了會議簽到，并對近期會議的到會情況進行了匯總；二是根據縣委辦公室安排，我辦參與了《庫車縣志》的續志工作及其他有關工作。
考核辦工作總結（4） |
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為適應的激勵約束新機制，提升學校管理水平和工作業績，進一步推動學校全面快速發展，根據教育局要求，決定全面實施學校考核管理。
1、學校年度考核委員會負責學校年度考核的組織領導和考核制度的制訂、考核結果的審定。學校年度考核委員會組成如下：
主 任：
副主任：
2、學校年度考核委員會下設年度考核辦公室。
辦公室主任：楊泗亮
辦公室成員：各年級主任
(一)目標
以年度考核基本原理為指導，結合學校發展實際，通過全面實施年度考核，優化考核目標體系，完善考核組織，創新考核方法，健全考核的激勵機制，在學校形成以績效管理為核心、以績效評價為主體、以年度目標管理考核為手段的價值導向。
(二)主要任務
結合學校實際，年度考核的主要任務：一是實施學校對全校各部門的年度考核，充分調動各部門負責人的積極性、主動性和創造性，正確引導學校的發展方向。二是實施各部門內部的年度考核，提升績效水平。三是實施內部員工的年度考核，激勵員工不斷改進工作，實現員工與學校的和諧發展。
對學校的業績考核指標體系為主體，以年度目標為依據，根據先進性、科學性和可行性的原則，科學分析學校發展環境及影響因素，突出學校核心業務，通過制訂具體計劃，全面設置各部門績效目標，科學構建符合學校發展和各部門實際的績效管理目標體系，強化責任約束機制，確保省公司下達的工作任務和學校年度目標的完成。
立足提高學校整體績效，建立年度考核組織，確定教學(培訓)專業、學生管理、經營核算服務和機關后勤管理四個分類部門的考核指標體系。
一是完善組織結構。以理順管理關系、明確職責、科學運轉，機制協調為核心，設置并規范相應機構職責。二是要科學合理地定員定崗。各部門要依據定員標準，在組織機構合理的前提下，做好定員、定崗、定責，構建適應學校年度考核的勞動組織，為學校年度考核的高效推進奠定組織保證。
要在現有業績考核管理方法的基礎上，按照年度考核原理，深入研究以建立關鍵績效指標和關鍵績效行為為核心的年度考核方法體系。要結合實際，按照匹配相宜的原則，建立以定量管理為主定性管理為輔、科學合理、符合實際、易于操作的年度考核方式方法。根據不同性質的部門，考慮設計指標、權重比例及考核周期，并采用有針對性的年度考核方法。
按照年度考核的要求，要建立圍繞市場辦學、安全管理、培訓建設、資產經營、優質服務、黨風廉政和隊伍穩定等方面的關鍵指標評價方式。根據實際，認真測算績效評價指標，提高指標評價的合理性與準確性，嚴格評價程序，力爭評價方法科學，評價結果真實。
各分類部門要根據績效目標，結合實際，以資產經營、安全管理、優質服務和隊伍穩定等方面的年度考核指標，以管理職能為載體，層層分解落實績效指標，建立符合本部門實際的年度考核指標體系，使年度考核指標落實給每位員工，層層傳遞年度考核動力，確保完成學校下達的年度考核目標。
在年度考核與管理的基礎上，運用年度考核的科學評價方法，完善本部門年度考核辦法，科學、合理地反映管理部門和本部門的業績，全面推進學校年度考核評價工作。
各部門負責人年度考核內容。各部門負責人年度考核內容要圍繞思想素質、領導能力、工作作風、工作績效、廉潔自律為關鍵績效指標，建立年度考核指標體系，同時，要體現員工對其工作的滿意率和工作實績。
員工年度考核內容。員工年度考核內容分工作業績、工作能力和工作態度，同時，要建立分類員工年度考核指標，并體現員工的工作業績、個人與組織的和諧發展。
各部門負責人的年度考核方式。各部門負責人的年度考核為年度年度考核和月度年度考核。
健全年度考核結果應用制度。評價結果與崗位晉升、人員配置、崗位變動、薪酬分配、培訓開發、評優評先和員工職業發展緊密掛鉤。健全各類人才的晉升選拔機制，優化員工培訓機制，開展員工職業發展通道設計。
建立溝通機制。溝通機制是績效管理成敗的關鍵。被考核對象對績效評價有異議時，考核小組成員或部門負責人要與其進行單獨面談、溝通、反饋、確認。溝通、反饋目的在于肯定成績、指出問題、交流看法，共同分析期望與結果之間存在差異的原因及努力的方向。
建立申訴機制。經過績效反饋溝通后，被考核對象如對考核結果仍有異議，可申訴到上一級的主管領導，經復核做出仲裁終審意見。通過溝通和申訴后確定的考核結果應予以公示，以增強考核的透明度。
學校考核工作圓滿完成了工作，收到了良好的效果。
考核辦工作總結報告篇五
市考評辦2014年度工作總結和2014年工作要點
杭考評辦〔2014〕4號
2014年是市考評辦成立后全面運轉的第一年。在、市政府和考評委的領導下，考評辦認真學習、深入貫徹黨的十七大精神，圍繞共建共享“生活品質之城”戰略目標，發揚“求真務實、團結拼搏、廉潔高效、開拓創新”的精神，加強自身建設，認真履行職責，扎實開展工作，為杭州綜合考評事業的發展、壯大奠定了堅實基礎。
一、2014年度工作回顧
1、圓滿完成2014年度綜合考評工作。2014年度綜合考評是考評辦成立后實施的頭一年。全辦同志克服人手少、任務重的困難，認真組織、周密計劃、精心實施，扎扎實實地開展工作，圓滿完成了任務，為全年工作奪得了開門紅。
2、對創新目標首次實行績效評估。3月上旬，考評辦組織專家組對40家市直單位2014年度創新目標進行績效評估。這是我市在目標管理中首次引入績效考核的理念和方法，得到了市直單位和專家們一致好評。為深化績效考核，擴大成果應用，4月底出臺了《杭州市市直單位創新創優目標績效考核辦法(試行)》。按照新的考核辦法，2014年度共下達市直單位創新創優目標75項，比上年增加了87%，有力地推進了市直單位創新創優工作。
3、大力組織開展“第七次為省直單位服務月”活動。5月份在全市開展的“第七次為省直單位服務月”活動中，市考評辦緊緊圍繞、市政府要求，認真組織，嚴格督辦，狠抓落實，2個多月時間內，91家市直單位共負責辦理省直單位意見447條，取得了滿意率98.66%的可喜成果，進一步密切了省市關系，得到了省、市領導的高度評價。
4、認真制定年度工作目標。根據、市政府確定的2014年度工作重點，市考評辦遵循“smart”原則(“明確的、可度量的、可達到的、面向結果的、有時限的”)，突出重點，明確目標，細化工作內容，量化考核指標，共完成107家市直單位的1378個大項、2450個分項職能目標制定。在制定目標中，突出項目化管理，特別對、市政府提出的“破七難”、新一輪十大工程、半山整治、危舊房改造、“兩線”整治、實事項目等重點工作，堅持以牽頭單位負總責，作為專項目標納入目標考核，為、市政府中心工作提供服務和保障。
5、成功舉辦“政府創新與績效評估”國際研討會。7月中旬，與經合組織(oecd)亞洲公共治理中心、浙江大學密切合作，成功召開了“績效評估和政府創新國際研討會”。有14個國家和地區的學者與官員、10多所國內高校及研究機構的公共管理領域知名專家學者，以及國家人事部等部分國內機構和城市代表出席會議。會上，杭州綜合考評被國內外專家譽為“公民導向的政府績效評估模式”，引起了廣泛關注。10多家新聞媒體對會議進行采訪、報道，有效地宣傳了杭州綜合考評。
6、繼續推進機關效能建設。根據主要領導的批示精神，在市國土局組織召開了全市公共服務窗口建設現場經驗交流會，以破解“辦事難”為抓手，以點帶面，積極推進效能建設;在充分調查研究基礎上，起草了《關于優化窗口服務、深化效能建設的若干意見》，從9個方面就推進我市公共服務窗口建設提出了具體要求，報經、市政府同意后以“兩辦”名義正式發文;認真組織開展了“示范行政服務中心(辦公大廳)”的檢查、評選工作。
7、強化工作目標日常管理。建立重點跟蹤目標報送制度，每季度抓好工作進展的情況反饋。市考評辦多次到專項目標任務較重的牽頭單位開展調研，督促、指導目標落實。8月底至9月上旬，市考評辦組織開展了各單位年度工作目標自查，并邀請、市政府督查室組成3個檢查組對26家、市政府重點工作牽頭單位、社會服務較多的窗口單位以及近年來在綜合考評中排位相對靠后的單位進行抽查，著力幫助這些單位查找問題，克服困難，全力推進年度目標的完成。
8、積極開展區、縣(市)綜合考評的調研。根據市政府主要領導意見，10月份以來，市考評辦對13個區、縣(市)進行專題調研，深入了解區、縣(市)開展綜合考評情況，廣泛聽取各區、縣(市)黨委、政府及意見建議，研究探討市對區、縣(市)實行綜合考評的方法與舉措。
9、探索創新2014年度綜合考評新舉措。在黨的十七大精神指引下，2014年度綜合考評在推進市直單位創新創優、擴大公民有序政治參與、加強社會監督等方面作了進一步探索、創新，推出了“先評后考”、“擴大績效考核”、“將外來務工人員納入社會評價投票層面”、“試行網上評議”、“設立社會評價專線電話”等6項創新舉措，得到社會好評和媒體的廣泛關注。其中，在全國首創、賦予外來務工人員對政府工作評判權，各地媒體紛紛作了轉載報道;首次組織開展了對市政府為民辦實事項目和市直單位創新、創優兩個目標統一進行績效考核;社會評價選票回收率比上年度提高了0.26個百分點;對外宣傳工作得到加強，杭州綜合考評的社會影響力進一步擴大。
10、切實抓好自身建設。在思想建設方面，以“作風建設年”為載體，認真開展生活品質大討論、十七精神學習報告會、訪貧促廉、警示教育等系列活動，大力弘揚“求真務實、團結拼搏、廉潔高效、開拓創新”的機關精神，不斷提高全辦人員的政治素質和業務本領。在制度建設方面，建立健全多項制度,包括“三會制度”(黨組會議、辦公會議、月度例會)、財務制度、人事制度、辦文制度等。在干部隊伍建設方面，兩次推出處級領導職位競爭上崗，有2位同志進入了處級領導崗位;公開選調和調任了5位同志充實處室崗位;為探索績效評估工作的專業化新路子，報批成立了杭州市績效評估中心;經過多方努力，機關辦公條件和干部福利待遇有所改善。由于加強了機關自身建設，全辦同志思想認識有了新的提高，工作能力有了新的進步，作風建設得到新的加強，大家心齊氣順、奮力拼搏，為圓滿完成全年目標任務打下了堅實基礎。
回顧一年來工作，在看到工作成績的同時，也認識到自身不足。主要表現在：
一是業務能力有待進一步提升。綜合考評是一項嶄新的事業，市考評辦也是新組建機構，隊伍年輕，經驗不足，對全市的情況了解不夠全面，對綜合考評的體系、方法調查研究和深入探索不夠，對一些新情況、新問題還缺乏敏感性、前瞻性，解決問題的對策建議還缺乏針對性、可操作性。
二是制度建設有待進一步加強。內部管理、辦事流程還不夠嚴謹，規章制度需要健全、完善。有的工作檢查、監督不夠有力。有的制度條文規定比較原則，可操作性不強。
三是工作效率和質量有待提高。有的工作考慮不夠周到、細致，工作中的忙亂現象還時有發生;執行力有待加強，有時存在拖沓、馬虎應付的現象。
二、2014年工作要點
2014年，是全面貫徹落實黨的十七大精神的第一年，也是改革開放30周年。市考評辦要在認真學習十七大報告、深刻領會十七大和十屆三次全會精神的基礎上，進一步理清工作思路，切實增強深入貫徹落實科學發展觀的自覺性和責任感，從而有效地把握好綜合考評這一重要的杠桿和導向作用，為推動杭州經濟社會又好又快發展，促進“生活品質之城”建設作出應有的貢獻。
1、加強理論學習，深入貫徹落實十七大精神。在去年作風建設年成果基礎上，遵照、市政府《關于在全市開展黨的十七大精神主題宣傳教育實踐活動的實施意見》，圍繞“在思想認識上達到新高度”、“在創業創新上興起新熱潮”、“在推進工作上取得新成效”、“在為民謀利上實現新突破”的四點要求，深入開展十七大精神學習，增強政治素質，改進工作作風，抓好學習與工作的結合，積極推進綜合考評工作。
2、精心組織實施，圓滿完成2014年度綜合考評。2014年度綜合考評將于2014年3月結束。市考評辦要在前一階段工作基礎上，認真做好2014年度社會評價梳理、分析，以及創新創優目標、市政府為民辦實事項目的績效評估等工作，切實做到公開、公平、公正，確保綜合考評取得實效。要精心準備好全市總結大會，為2014年度綜合考評畫上圓滿句號。
3、強化績效導向，進一步擴大績效考核范圍。開展績效評估是深入貫徹落實科學發展觀，深化綜合考評的'一條具體而有效的途徑。2014年，將在創新創優目標及市政府為民辦實事項目實行績效考核的基礎上，將績效考核進一步擴大到部分專項目標、職能目標及共性目標。
4、堅持條塊結合，建立健全綜合考評體系。一是擴大市直單位綜合考評的范圍。在總結試點經驗的基礎上，將承擔公共服務和管理職能的企事業單位主管部門納入綜合考評。二是實施區、縣(市)綜合考評，要按照全會決定，在深入調查研究基礎上，抓緊提出對區、縣(市)實施綜合考評的意見，報經、市政府批準后組織實施，從而盡快建立市對區、縣(市)的綜合考評體系。
5、堅持公民導向，進一步擴大公民有序政治參與。一是要認真總結外來務工人員納入社會評價、試行網上評議、設立社會評價專線等經驗，及時研究新情況，解決新問題，進一步采取措施，擴大公民有序政治參與。二是要建立社情民-意信息庫，將社會評價意見更多地運用到綜合考評之中。三是要強化信息公開，通過網站、報紙、電視等各種媒體，讓社會公眾更多地了解考評對象的基本情況和工作業績，努力緩解社會評價信息的不對稱。
6、致力持續改進，強化完善“評判—整改—再評判—再整改”工作機制。要把社會評價與目標考核更緊密地結合起來，充分發揮好“評判-整改”工作機制的效果。一是每年要對社會評價意見進行深入研究分析，形成年度評價報告，為、市政府提供決策依據，并視情向社會公布;二是要進一步加大社會評價意見的整改力度，對每年社會評價中各界提出的各類意見建議，不僅要分解落實到相關單位，而且列出整改重點，納入相關單位年度工作目標，并嚴格考核和評估，絕不走過場。
7、提升服務成效，繼續開展“第八次為省直單位服務月”活動。要認真總結服務省直單位的成功經驗，進一步擴大意見建議征集范圍，擴展服務對象和服務領域，加強服務月活動的組織協調，加大對省直單位意見建議的辦理督查考核力度，提升服務成效和服務水平，著力完善服務省直單位的長效機制，爭取省直單位在資金、項目、政策等方面更多的支持和傾斜，形成合力，共建共享生活品質之城。
8、深化效能建設，進一步破解“辦事難”。一是積極推進第四輪行政審批改革工作，從體制、機制上進一步破解“辦事難”。二是抓好優化窗口服務，通過深化機關效能建設進一步破解“辦事難”。重點抓好、市政府《辦公廳關于優化窗口服務、深化效能建設的若干意見》的貫徹落實工作。三是建設網上服務窗口，通過推進電子政務建設進一步破解“辦事難”。四是構建更為寬廣的社會公眾民-主參與平臺，依靠人民群眾進一步破解“辦事難”。五是鼓勵創新創優，通過理念創新、工作體制機制創新、工作方法創新，推進破解“辦事難”。六是強化對各類考核評比檢查的協調與管理，規范考核行為，減少重復交叉的檢查考核，降低行政成本，提升機關效能。
9、強化自身建設，不斷推進考評事業向前發展。開展綜合考評是我市破解民生難題、推進民-主政治建設、打造服務型政府的重大舉措，、市政府和廣大人民群眾對我們寄予厚望，市直各單位、各區、縣(市)對我們的工作高度關注，為此，必須進一步加強自身建設。一是要健全完善各項規章制度，以制度和規章管事、管人，不斷提高考評機構的公信力和權威性。二要加強學習培訓，不斷提高考評辦工作人員的思想理論水平和業務能力、綜合素質。三要加強作風建設。要講團結、講協作、講大局，增強團隊意識和奉獻精神，努力打造“和-諧機關”;要加強廉政建設，自覺做到令行禁止、廉潔自律，為考評辦樹立了良好的形象。同時，要注重效率和質量，切實增強執行力，提升機關整體效能。要提倡勇于創新、敢于負責的精神，鼓勵廣大機關干部敬業盡職、開拓進取。四要抓緊組建市績效評估中心，積極開展工作，為綜合考評事業添磚加瓦。
2014年2月2日。
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考核辦工作總結報告篇六
半年來，縣績效管理考核工作在市績效辦的指導下，在縣績效管理考核領導小組的正確領導下，辦公室按照“雙目標管理”、“雙體系考核”的工作要求，始終堅持圍繞中心、服務發展、注重實效的原則，著力完善考核體系，探索長效、科學的績效管理考核機制與辦法，扎實開展了各項工作。現將半年來工作開展情況簡要總結如下：
一、半年工作開展情況
(一)市考核縣、縣考核鄉鎮與部門兩個考核層面工作
1、完成對2012年度全縣績效管理考核表彰及獎勵兌現工作，共發放績效獎勵資金337.53萬元(第13月獎勵工資及單獨獎勵的獎項除外)。
2、完成對2014年度《江口縣鄉鎮、縣直部門及其領導班子績效管理考核辦法》的起草與修訂完善工作;其中《考核辦法》根據上級文件精神，參照周邊縣(區)先進的工作經驗，在的指導下大膽探索、勇于創新，在2012年的基礎上大變動17處，小變動40余處，并在6月8日四大班子聯席會上一致通過。
3、完成對縣級重點工作考核指標的擬訂與上報工作。縣級重點工作考核指標的審核與制定至關重要，其關系到我縣年度績效管理考核的總分值。根據市考核文件要求，各縣重點工作指標既要體現縣級層面重點工作成績又要精簡報送內容，我縣2014年度重點工作考核指標的制定通過職能部門的班子審定與分管縣領導審核，再經過縣政府常務會議通過形成;通過反復斟酌與修改，2014年的重點工作指標由2012年的42項精簡為32小項，并于6月5日報請主要領導簽發。
4、通過近3個月的反復征求與修改，完成了對《2014年度江口縣績效管理考核鄉鎮、部門考核細則》、《2014年度江口縣績效管理平時考核細則》三個考核細則(共性工作指標)的制定工作并完成掛網，正式文件將與《考核辦法》同時下發。
5、通過近5個月的.反復征求與修改，完成了對7鎮2鄉及91個部門2014年度重點及業務工作指標(責任工作指標)的制定工作并完成掛網。
6、根據市有關文件精神，出臺了規范考核檢查的《關于進一步規范黨政機關檢查考核活動的通知》(江績效辦〔2014〕2號)文件;半年來，共完成檢查備案17次，較2012年相比減少檢查行動6次，切實減輕鄉鎮與部門及基層工作壓力。
(二)聯合督查與辦公室方面工作
1、截至目前縣績效辦共統籌及參與對全縣重點工作、重大項目建設的聯合督促檢查5次，印發《督查通報》4期。
2、辦公室工作方面，半年來共編寫了工作簡報15(篇)條，工作調研類文章3篇。其中4條工作信息簡報，5條經驗類信息，被國家風尚網、中國黨風廉政建設網、中國反腐倡廉網轉載;1篇被經濟日報采用。
二、主要做法
(一)完善考核辦法。一是總結經驗。將2012年度全縣績效管理考核過程中遇到的問題，全部梳理匯總，針對每個問題提出初步建議，再提交全縣29位縣級領導討論，然后根據各位領導反饋的意見，進一步修改考核辦法，最后提交給會議定，形成最新的考核辦法。二是圍繞中心，服務發展。按照“雙目標管理”、“雙體系考核”的要求，緊緊圍繞、縣政府的重點工作，根據考核范圍和對象職能權屬的差異，將考核部門分為7大類，設置特別貢獻獎、創新獎、鄉鎮增比進位獎，充分調動服務發展的積極性。三是充分發揮民-主測評作用。為了增強群眾對政府部門工作的認同感和滿意度，轉變政府部門職能，切實改進工作作風，在2014年績效考核辦法中，將民-主測評所占比例提高到18%(2012年10%)，進一步增強了群眾的發言權。
(二)三審定目標。一審統一標準。縣績效辦根據《江口縣鄉鎮、縣直部門及其領導班子和領導干部績效管理考核辦法》要求，按照工作性質相同、職能相近，考核指標內容統一的原則，審核各單位報送的重點考核指標。重點審查是否有遺漏考核事項，考核指標是否清楚準確，考核指標權重設置是否合理等，通過初審，確保同類考核單位考核事項一致，內容準確無誤。二審確保質量。一級初審完成后，縣績效辦將考核指標反饋給各單位，由各單位再報送分管副縣級領導審查，分管縣領導根據、政府與上級簽訂的責任狀及自身發展需要，審核考核指標是否合理，考核指標是否符合上級責任目標要求，以及能否實現縣域經濟社會的健康發展，確保考核指標質量。三審完善指標。縣績效辦收集整理兩級審定后的考核指標，將考核指標制定過程、內容及存在的問題形成書面材料，上報縣績效考核領導小組成員審核，經績效考核領導小組成員反復商討修改，形成最終的績效考核指標。
(三)規范檢查考核活動。根據省、市、縣規范檢查考核活動要求，逐步規范黨政機關檢查考核活動，推動檢查考核活動制度化、規范化進程，有效減輕基層負擔。一是充分整合督查室、縣政府督查室、縣效能辦、縣績效辦等督查力量，強化聯合督查，推動、縣政府中心工作和重點任務落實，形成了較為穩定的聯合督查模式。二是開展聯合督查，全縣各項督查事項統一由聯合督查組開展。聯合督查組根據工作需要，年初提出全年檢查考核計劃，經、縣政府批準后按計劃實施，做到檢查考核活動有計劃、備案、審批，有效避免鄉鎮、部門檢查考核過多過濫問題。
(四)強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，積極學習績效管理考核相關新理論、新方法，時刻關注國家政府相關績效政策，不斷總結績效管理過程的經驗教訓，強化對外宣傳，大力宣傳全縣績效管理工作先進典型和經驗。上半年編寫大部分工作信息簡報，均被國家風尚網、中國黨風廉政建設網、中國反腐倡廉網轉載。
三、存在的主要問題
一是少數部門(單位)對開展績效管理工作的相關文件學習領會有差距，對績效管理考核工作重視不夠;二是由于績效管理考核工作處于探索階段，績效管理考核體系還需要進一步完善;三是工作人員對業務不夠熟悉，工作能力有待提升;四是辦公條件較為落后，在開展重大項目、重點工作督查檢查與領導要求有差距。
四、下一步工作打算
一是會同組織部、縣效能辦抓好鄉鎮、部門領導班子工作作風和工作實績半年測評考核工作。二是近期擬進行與市績效辦的對接匯報工作。三是籌備召開2014年度績效管理考核工作動員部署大會。四是進一步做好績效管理考核的指導工作，完善縣績效管理考核專欄與考核qq群。五是認真做好、縣政府和市績效辦交辦的各項工作。
江口縣績效管理考核辦公室
2014年6月18日。
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考核辦工作總結報告篇七
澄城縣目標責任考核領導小組辦公室
2013年度上半年工作總結及下半年工作設想
上半年，縣考核辦在、縣政府和縣目標責任考核委員會的正確領導下，緊扣中心，服務大局，開拓創新，真抓實干，著力提高目標責任考核工作的科學化水平，為縣域經濟社會又好又快發展提供了強有力的制度和機制保障。
一、突出科學引領，合理設置指標體系
考核能否發揮應有作用，設置制定下達指標任務是首要環節。在今年的考核指標設置上，始終突出“鄉(鎮)考核看發展，部門考核看服務”的理念，合理設置考核指標體系，增強考核的針對性、科學性和導向性。一是夯實工作責任。以項目化管理的方式，將確定的年度目標任務，逐指標量化分解，明確完成時限、責任部門、實施單位(股室)和責任人。尤其對市縣重點工作，進一步細化，明確了季度實施計劃、縣級包聯領導、責任部門、承擔股室，建立了縱向到底、橫向到邊，層層抓落實的責任體系。二是突出個性化考核。在具體指標任務的確定上，堅持實事求是、適度加壓、分類下達、兼顧差異，實現錯位發展。在分值權重上，加大個性任務分值，鄉(鎮)、部門都占到60分。在指標設置上，鄉(鎮)自提3—5項為民辦實事或特色亮點工作，部門自提3—5項服務縣域經濟社會發展的重點工作，充分體現個性特點，便于發揮優勢，挖掘潛力。三是適時調整指標。結合全縣產業轉型、城鄉統籌發展，給各鄉(鎮)新增了農村新型社區、農業產業化園區建設、土地復墾和土地流轉任務。結合“為民務實清廉”黨的群眾路線教育實踐活動，給各鄉(鎮)、各部門下達了包聯幫扶和扶貧開發任務。同時，根據市上下達指標的總體結構和考核工作的現實要求，取消了一些任務已經完成的指標，剔除了考核價值不高、一般性、日常性業務工作目標，使考核指標的`總體數量，與往年相比有所減少。四是充分征求各方意見。整個考核指標的制定，采取逐級提報，層層把關的辦法，即由各鄉(鎮)、各部門提出初步意見、經縣考核辦初審，呈送縣級分管領導審簽后，再報縣考核辦匯總，形成初稿后，廣泛征求縣級領導、鄉(鎮)、縣直各部門、各雙管單位的意見，并反復論證、修改完善，確保每項任務，每項指標，盡量做到科學合理、恰當可行，能夠“跳得起、摘得到”，起到激勵作用。
二、加強平時考核，推動各項工作落實
考核的目的在于推動工作，為引導全縣各級各部門把功夫下在平時，精力用在平時，我們不斷強化工作措施，進一步健全和完善平時考核機制，全力推動各項工作落實。
一方面，完善平時考核制度。按照省市對考核工作的新要求，制定出臺了《澄城縣2013年度目標責任考核評價實施辦法》，對月通報、季講評、半年觀摩、日常督查等內容進行了進一步規范完善，明確了工作程序、考核方法和獎懲措施。同時，為了鼓勵創新、轉變作風，制定了《創新工作考核評價辦法》和《行政服務窗口單位滿意度測評工作實施辦法》，由市上審定下達了《打造寬松和-諧的非公有經濟》此項創新工作。在60個與全縣經濟社會發展和人民群眾生活息息相關的行政服務窗口單位，設立了便民服務箱和“我幫您辦”便民提示牌，設置了服務監督卡和投訴電話，建立了服務對象信息臺賬，定期進行滿意度測評。并嚴格實行獎加分制度，得分計入年終考核，有效提高了平時考核機制的科學化、規范化水平。
另一方面，以 “四輪驅動”強化考核過程管理。一是緊跟進度，抓好督查預警工作。進一步加大日常督查的力度和密度，通過專項督查、聯合督查、跟蹤督查、隨機督查等方式。對縣上40項重點工作、市考指標和鄉鎮、部門職能目標采取定期或不定期督查;對未達到序時進度要求、在全市月通報排名靠后考核指標的責任部門下發《提示函》、《預警督辦函》，每次扣減相應分值，并計入年度目標任務考核綜合得分。半年來，共發放月報送閱72份，提示函9份、預警督辦函5份，重點工作督辦函5份，有力促進了各項目標任務整體推進、齊頭并進，順利實現“雙過半”。二是嚴格制度，做好動態監控工作。堅持月通報、季講評、半年觀摩和重點督查等工作，每月將主要考核指標完成情況在縣政府網站、澄城黨建網、縣電視臺、長宏廣場led屏進行通報。要求承擔市考指標任務的34個責任部門每月5日前以月報卡形式上報上月任務完成情況，考核辦進行審核、匯總后，以《送閱件》呈送縣級分管領導閱示，并及時將批示意見反饋向責任單位，并負責抓好督辦落實;適時召開講評會，由分管縣級領導講評重點工作和重點項目存在的突出問題和困難，提出改進和完善的措施。通過這幾項措施，使全縣上下增強干好工作的緊迫感和責任感。三是周密細致，做好跟蹤問效工作。建立健全市考、縣考指標臺賬和數據庫，及時掌握指標任務進展情況。緊盯市縣重點指標、“問題指標”，加強監控，及時跟蹤問效。根據各項指標任務完成進度和時限要求，對照督查，對不能按期完成任務的單位，進行約談，督促其改進工作方式，抓住重心，找準突破口，落實目標任務。四是加強銜接，發揮參謀助手作用。與市考核辦積極聯系，及時掌握重點指標進展及動態排名情況，做到掌握第一手信息，為領導決策提供參考依據;適時調研撰寫形成第一季度季講評分析報告、上半年市考任務完成情況分析報告、上半年重點工作督查報告等重要文件，發揮好參謀助手作用。
三、強化自身建設，著力打造高素質專業化的考核隊伍
考核工作量大面寬，程序性、專業性很強，為確保考核工作扎實有序推進。我們牢固樹立“打鐵還需自身硬”的意識，內強素質、外樹形象，著力打造高素質專業化的考核隊伍。一是建章立制，加強內部管理。根據考核工作的新形勢，我們明確了各股室職責，夯實工作責任，制作了考核干部崗位監督牌。繼續推行周安排小結、月匯總通報制度。每周一提出工作任務，做到工作責任、完成時限、具體任務三明確、三落實，周五由各同志匯報本周各項工作完成情況、存在問題及對策建議等，有效推進了各項工作的落實。二是狠抓學習，提高-干部素質。積極參加“為民務實清廉”黨的群眾路線教育實踐活動和組工干部基層黨建網格化管理工作，繼續抓好各項學習制度。在培養全辦干部自學意識的同時，還通過每周學習領導講話、交流心得、互查筆記等措施督促學習，將學習的“軟任務”變成“硬約束”。在機關興起學習之風、實干之風，聚集推動各項工作的正能量。三是嚴格獎懲，提高工作效率。制定考核辦信息調研制度，按照刊發的級別和刊物不同，區別設置獎勵標準，規定每三個月對個人信息任務刊登情況、調研文章逐項進行通報，并嚴格按照標準執行。此制度的建立，激發了全體考核干部工作熱情。截止目前，已在今日陜西網刊登信息1篇，渭南日報刊登信息3篇，渭南黨建網刊登信息9篇。四是強化宣傳，營造濃厚氛圍。以“三網、一群”(三網即《澄城黨建網—考核天地》、縣電視臺和政府網站;一群即考核辦qq群)為平臺，宣傳考核工作的新思路、新精神、新重點。同時，注重挖掘考核工作出現的新典型、新方法、新經驗，拍攝專題短片《考核—激起澄城發展正能量》，在渭南市第三屆黨員干部現代遠程教育教學資源觀摩評比中榮獲二等獎，撰寫《澄城—打造縣級行政服務升級版》，受到市上領導的充分肯定。
回顧半年來的工作，我們取得了一些成績，但還存在一些不容忽視的問題和不足。主要表現在：一是平時考核、督查、通報及月講評等落實力度還不夠;二是考核工作在縱向、橫向交流溝通有待進一步加強;三是考核工作的制度、方式方法還需要進一步創新和改進。對此，下半年我們將高度重視，切實加以改進，扎實工作，努力推動考核工作再上新臺階，將重點做好以下工作：
一是全面強化考核督查工作。通過實行重點抽查、明察暗訪、專項督查等方式，有關重點工作和市縣臨時安排事項進行督促檢查。下半年，對60個行政服務窗口單位進行兩次明察暗訪，對市上季講評、月通報重點指標進行專項督查。同時，加大對市考指標建立督查預警機制，提升考核督查的效能，協調解決熱點難點問題，促進年度目標任務全面完成。
二要深入開展調查研究。認真總結全縣考核經驗，查找薄弱環節，積極探索新形勢下做好考核工作的新思路、新任務、新措施;加強調研成果的轉化和運用，注意總結全縣各單位在落實考核工作中的好做法、好經驗，并及時推廣，指導面上工作的深入開展。
三是扎實做好各類迎檢工作。提前謀劃，提早動手，加強銜接，做好第十六屆五次全委會觀摩測評、市對縣觀摩測評、考核等工作，制定好方案，做好資料匯總歸檔、匯報材料撰寫及各迎檢點確定等準備工作。精心組織、周密安排，積極協調有關部門，進一步明確任務，落實責任，做到協調高效有序，匯報全面詳實，接待熱情周到，全面、客觀、真實的反映我縣各項工作實績，確保迎檢工作順利完成。
四是進一步規范年終考核程序。在總結往年工作經驗的前提下，及時收集職能部門提供各單位共性任務完成情況。創新民-主測評和社會評價方式，擴大測評范圍，確保測評真實有效。要嚴格選好考核人員，科學編組，扎實培訓，強化考核過程監督，公布監督電話，自覺接受群眾評議，確保年終考核工作在規范有序、風清氣正的氛圍中進行。
五是切實加強考核隊伍建設。注重“作風建設”和“能力鍛造”，一方面學習宏觀經濟管理、黨的建設等方面的有關政策和法規，及時捕捉和吸納相關信息，用于指導考核工作;另一方面，研讀各級關于目標責任考核實施辦法和細則，加強業務培訓，努力提升考核主體的綜合素質，促進考核工作整體水平的全面提升。
2013年7月26日。
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考核辦工作總結報告篇八
今天是新春佳節之后上班的第一天，、市政府隆重召開全市目標管理暨發展項目大推進工作總結表彰大會，主要目的是對過去一年全市經濟建設和社會發展目標管理工作情況進行回顧總結，部署新一年的目標管理工作任務，目標辦工作總結。已經過去的2013年，全市上下認真貫徹中央和省的決策部署，緊緊圍繞九屆二次全會和市十一屆人大一次會議確定的各項目標任務，牢牢把握發展第一要務，狠抓發展項目大推進和服務環境大建設，積極有效應對突如其來的非典疫情和嚴重的自然災害，開拓進取，扎實工作，經濟社會保持健康發展，一些事關全市發展振興大局的重要事項取得突破，為做好今年的各項工作奠定了基矗節前召開的九屆三次全會和市十一屆人大二次會議，進一步確定了2044年全市發展改革穩定的目標和任務。今天的會議，就是要通過表彰先進來激勵推動全局工作，通過明確責任來促進落實各項目標任務，動員全市上下進一步增強緊迫感和責任感，扎扎實實地抓好各項工作，努力爭取新的成績。
一、充分肯定2013年目標管理工作取得的成績
2013年，全市上下緊緊圍繞、市政府確定的.各項工作任務，以實施目標管理為抓手，按照“工作項目化，項目責任化，責任具體化”的要求，積極推進發展項目。全市10大類497項1355個子項的發展項目，完成和超額完成1311項，占96.8%，其中四縣三區和開發區完成333項，完成率達98.8%;市直部門完成780項，完成率達95.9%;省部屬單位完成198項，完成率達96.6%。各類發展項目的有效落實，有力地推動全市經濟社會發展目標的實現。一是綜合經濟指標類項目全面完成。全市實現國內生產總值351.1億元，增長12.1%;實現財政總收入34.1億元，增長26.5%，其中一般預算收入15.7億元，增長18.2%;完成全社會固定資產投資211.8億元，增長17.3%;外引內聯全面完成倍增計劃，其中合同利用外資5.1億美元，增長159.1%，直接利用外資2.1億美元，增長113.9%，引進內聯資金36.3億元，增長132%;實現社會消費零售總額123.6億元，增長12.1%;城市居民人均可支配收入和農民人均純收入分別增長11.9%和8%。二是重點工作類項目穩步推進。市屬工業企業改制任務基本完成，新電公司2臺33萬千瓦熱電機組正式開工，工業投入保持蘇北較好位次，工業增加值增長17.2%，工業經濟主體地位進一步提升;特色經濟進一步發展壯大，港口吞吐量達3752萬噸，集裝箱運量增幅在全國沿海主要港口中居第二，成功創建中國優秀旅游城市，旅游接待人數和收入增幅全省第一，東海縣硅資源加工業發展進一步加快，被命名為“中國水晶之都”;以臨港產業開發為龍頭的東隴海產業帶建設快速推進，出口加工區獲得國家批準并封關運作，各級各類開發園區加快建設，產業集聚功能進一步增強;城市建設項目和投資規模雙超歷史，中心城市面貌進一步改觀，服務環境建設成效明顯，投資發展環境不斷改善;農業結構調整和產業化經營穩步推進，成功承辦江蘇省第五屆國際農業合作洽談會;各項社會事業共同進步，成功舉辦世界女子沙灘排球賽、全國帆船錦標賽等重大體育賽事，抗擊“非典”取得階段性勝利。成功實現“全國雙擁模范城”四連冠。三是為民辦實事類項目成效明顯。堅持把改善民生擺在突出位置，穩步提高城鄉居民收入。實施積極的就業政策，下崗失業人員實現再就業1.9萬人，加大社會保障投入，擴大社會保障覆蓋面，推進生活保障向就業保障轉變。全面實施農村七件實事，新增改水受益人口33.4萬人，新型農村合作醫療人口覆蓋率達35%，完成草危房改造9767戶，建成農村公路97條、449.91公里，農村稅費改革繼續深化，完成農業綜合開發投資7626萬元，市縣鄉村四級共落實幫扶資金6862.95萬元，幫扶農戶45293戶，被幫扶農戶人均增收13%。
這些成績的取得，是全市上下在、市政府的領導下團結協作、艱苦奮斗的結果，凝聚著各縣區、各部門和各單位的智慧和汗水。借此機會，我代表、市政府，向過去一年中為全市經濟社會發展付出辛勤勞動、作出積極貢獻的廣大干部群眾和社會各界表示衷心的感謝!
總結去年的目標管理工作，主要有以下幾個特點：
一是目標管理范圍進一步擴大。按照統一、規范、可比的要求，全市逐步建立了縣區、市直部門、駐連部省屬單位的考核體系。在原列入市一級目標考核的各縣區、48個市直部門的基礎上，擴大到黨委口的有關部門。同時，根據外地駐連單位對全市經濟社會發展作出的積極貢獻，從目標內容設置著手，在年終考評中專門安排給予獎勵，鼓勵他們為連云港的建設多做貢獻。在目標內容的安排上，圍繞推進市場化、外向化、城市化、農業產業化、特色經濟、民生工程、社會事業等方面設置，進一步擴大目標管理覆蓋面，不斷優化考核辦法，在全市進一步營造濃烈的比、學、趕、超氛圍，推動各縣區、各部門、各單位在加快發展中爭先進，在爭先進中加快發展。灌南縣克服困難抓發展，招商引資和園區建設取得突破，農民人均收入增幅居全市第一，被評為全省財政收入上臺階先進單位，在富民強縣的進程中邁出新的步伐。連云區發揮臨港近海優勢，主攻臨港工業，重抓特色海濱城建設，加大招商力度，實現經濟的較快增長和社會事業的同步發展。
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考核辦工作總結報告篇九
醫院醫保辦工作總結
何謂“取其精華，去其糟粕”，即選擇精華部分加以借鑒運用，剔除糟粕，工作總結也是如此。人們在看一份工作總結時，希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發揚的精華部分，并繼續保持擴大這份優勢。對于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒狀態。
自從xx-x年從事醫療保險工作以來，我堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，認真貫徹執行我縣醫療保險有關政策規定，立足崗位，努力工作，全心全意為參保職工和離休干部服務。
一、努力學習，提高素質，為做好本職工作打下基礎
一個人不論干什么工作，處在什么位置，都必須把學習放在首位。只有不斷加強學習，提高自身的政治、業務素質，才能做好工作。幾年來，我始終堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論，尤其是“三個代表”重要思想，堅持學習黨的路線、方針、政策，積極投入到“先進性教育”等主題學習教育活動中去，先后參加了兩期組織部舉辦的“青年干部培訓班”，并取得了優異的成績，還曾兩次下派到鄉鎮接受基層鍛煉，撰寫了萬余字任職報告《我縣農村經濟發展的必由之路》，得到各級領導的表揚，報考了中央黨校函授本科班，取得了中央黨校本科畢業證書并被評為“優秀學生”。
在不斷提高自身政治思想素質的同時，我還抓緊時間學習業務知識，提高自己的業務水平，我認真學習醫療保險各項政策法規和規章制度，閱讀大量有關醫療保險內容的報刊書籍，增強自身業務能力，熟練掌握工作業務流程每個環節，經過幾年來的不懈努力，我具備了一定的理論文化知識和專業技術知識，積累了一定的工作經驗，政治業務素質得到了全面提高。
二、愛崗敬業，扎實工作，全心全意為參保職工提供服務
從事醫療保險工作期間，我積極參與了醫保中心的籌建工作，參加了調查、測算和宣傳動員及相關配套文件的制定實施，負責綜合股以來，我積極做好本職工作，認真完成基本醫療保險的擴面和基金征繳工作。一是做好調查研究和基礎數據采集工作，上門宣傳醫保政策法規，動員參保;二是發放各種證、表、卡、冊，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續;三是接待來信來訪，提供咨詢服務;四是積極主動與地稅、財政等單位密切聯系，開展基金征繳工作，定期與財政、銀行、地稅等單位核對征繳數據。目前，我縣參保人數已達余人，大大超過了上級下達的擴面任務，每年的基金征繳率都在95以上，各項工作都能夠順利完成，獲得了領導和同事的好評。
三、培養情操，警鐘長鳴，樹立良好的醫保工作者形象
在工作和生活中，我始終嚴格要求自己，發揮黨員先鋒模范帶頭作用，一貫保持著共-產-黨員應有的道德品質和思想情操，強化廉潔自律意識，加強自我約束能力，積極投入警示教育活動中，時時自律、自警、自勵、自省，從講學習、講政治、講正氣的高度，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化法制觀念，提高政治素質，踏踏實實做事，老老實實做人，切實轉變工作作風，內強素質，外樹形象，在廣大參保職工和社會各界面前樹立了良好的醫保形象，同時努力做到尊敬領導、團結同志、關心集體、服從組織，與時俱進、開拓創新。
幾年來，我雖然取得了一定成績，但在工作和學習中也存在著一些缺點和錯誤，如工作中有時出現求快失穩，學習上不夠高標準、嚴要求等問題，取得的一點成績與醫保工作的實際需要相比，與領導的要求相比，都還存在著一定的差距。今后，我將進一步加強學習，提高工作能力和水平，努力爭取工作學習更上一層樓，為更好地完成本職工作打下堅實的基礎。
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考核辦工作總結報告篇十
根據_福建省委組織部、福建省人事廳《關于印發》(閩委組通[20xx]77號)、《關于做好全省機關事業單位工作人員年度考核工作的補充通知》(閩人發[20xx]194號)、《關于進一步做好機關事業單位工作人員年度考核工作的通知》(閩人發[20xx]108號)文件精神及有關考核工作規定，我辦認真組織實施20xx年機關工作人員年度考核工作，現將考核工作情況總結匯報如下：
我辦機關參加年度考評56人，其中處級22人、科級22人、科員4人、工勤人員8人。
1、確定為優秀等次7人(排名不分先后)
2、確定為稱職等次42人
3、確定為合格等次7人
4、20xx年度沒有不稱職人員;沒有不合格人員。
1、認真進行動員部署。一是根據省委組織部、省人事廳《關于印發》(閩委組通[20xx]77號)、《關于做好全省機關事業單位工作人員年度考核工作的補充通知》(閩人發[20xx]194號)文件精神，下發《關于開展20xx年機關事業單位工作人員年度考核工作的通知》(閩僑人事[20xx]83號)，布置年度考核工作;二是堅持把年度考核工作與服務大局工作結合起來，全面開展服務經濟社會發展和僑胞事業的“八項行動”，取得了明顯成效。把年度考核工作與作風建設、績效評估工作結合起來;與年度黨員民主評議工作結合起來。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動結合起來。三是動員部署，由各處室處長作動員部署，強調年度考核工作的重要意義，要求本處室工作人員對自己承擔的職責進行總結回顧，并按進度完成好年度考核每個階段的工作。四是評優工作，要求樹立全局觀念，評出風格，評出干勁，評出水平，評出機關集體的閃光點。
2、加強對年度考核工作的領導。在辦黨組領導下，辦機關年度考核委員會負責具體的實施工作，日常事務由人事處負責。
3、嚴格按程序進行考評。以處室為單位，一個處室為一個考評小組。每位參評人員對貫徹落實上級指示以及在實際工作中履行職責、依法行政、開拓創新、廉潔自律等德、能、勤、績、廉方面情況進行認真總結，做到分析情況、梳理問題、查找不足、總結提高，并填寫個人年度考核登記表，參加小組述職評議，參與評選確定優秀等次等考核程序。經各評議小組推薦，考核委員會研究，提交辦黨組審定，確定林建華等7位同志為省_機關20xx年度優秀公務員(優秀職工)，并對外公示。通過年度考評，進一步激發了全體工作人員以奮發有為的精神狀態做好僑務工作，凝聚僑心，匯集僑智、發揮僑力、維護僑益。
年度考核的結果作為調整公務員職務、級別、工資以及獎勵、培訓、辭退的依據。被確定為稱職及以上等次人員，發放年終一次性獎金，具有晉職、晉級和晉升工資的資格;對累計兩年評為稱職等次的，晉升一個工資檔次;對連續五年被評為稱職的，在所任職務對應級別范圍內晉升一個級別;對評為優秀的當年給予嘉獎;對連續三年評為優秀的，記三等功一次。
考核辦工作總結報告篇十一
我院招錄工作在省院政治部、院黨組和市委組織部的領導下，按照德才兼備和“公開、公平、競爭、擇優”的原則，周密部署，精心組織，經過半年的認真工作，基本完成了考錄工作任務。現將考錄工作情況總結如下：一、基本情況這次我院公開考錄工作人員3名。其中，法律專業1人，計算機專業1人，司法會計1人。根據省委組織部和省院的統一部署，考錄工作按照報名、資格審查、筆試、面試、體檢、考核、審批錄用的程序嚴格進行。我院考錄報名于2005年2月10日開始，于2月25日結束。主要對考生的報名條件做了嚴格審查，期間共有30人通過了報名資格初審。其中法律專業13人，報名與錄用比例為13:1；計算機專業9人，報名與錄用比例為9:1；司法會計8人，報名與錄用比例為8:1。2月26日,在省院政治部統一組織的資格審查中,30名報考人員全部通過資格復審。3月29日至30日，我們組織30名考生在鄭州參加了由省委組織部和省院統一組織的筆試。筆試成績公布后，我們按各職位擬錄用人數1：3的比例由高分到低分確定18人進入面試（9名通過國家司法資格考試、報考法律專業的考生直接進入面試），并報省院審核。4月21日，我們組織18名考生在義馬市檢察院進行了面試，通過結構化面試的方法，對考生的言談舉止、交際能力等進行統一測評，盡可能做到評分標準的客觀、公正。面試結束后，我們根據考生的有效成績，按1：1.5的比例由高分到低分確定了6人進入體檢。5月28日,我們組織4名考生進行了體檢（2名考生放棄體檢），并將體檢結果報省院審核。6月18日至22日,我們分別到鄭州大學、河南農業學院、河南省豫西建筑工程公司，通過查閱檔案、座談了解等形式對3名考生的德、能、勤、績及適應擬錄用職位要求的情況和報考資格條件進行了考核審查，將考核材料報省院審核。二、主要做法和措施（一）領導高度重視，健全組織機構省委組織部、省院《關于印發〈河南省檢察系統統一錄用工作人員實施方案〉的通知》下發后，院黨組召開專題會議，對考錄工作進行部署安排。同時，院黨組以專題報告的形式向市委有關領導匯報，并與市委組織部、市紀委、市人事局等部門溝通協調，取得他們的關心和支持。為加強對考錄工作的領導，成立了以市院檢察長為組長，市委組織，市人事局、市紀委、市院政治部負責人為成員的考錄工作領導小組，同時成立了考錄工作辦公室。政治部領導把考錄工作作為政治部年度的中心工作之一，要求通過這次公開招錄工作，進一步樹立檢察機關的良好形象。針對本次考錄工作涉及面廣、政策性強的特點，部領導多次召開部務會議，研究部署考錄工作計劃，制定考錄工作紀律，成立了咨詢、資格審查、宣傳等工作小組。從而為考錄工作提供了有力的組織保障。考錄工作每一階段結束后，我們都及時向院黨組、市委組織部的領導進行匯報，并結合具體實際，對下一階段的工作提出要求，使考錄工作始終在公正、健康、有序的軌道上進行。（二）積極完善方案，嚴密組織工作根據《河南省檢察系統統一錄用工作人員實施方案》的要求，我們對招錄工作的每一環節認真研究、反復討論、嚴密論證，最后出臺了招錄實施方案。同時，根據這一實施方案，在招錄的每一個階段都研究制訂了配套的實施意見或工作方案（包括《考生報名流程》、《報名審查須知》、《體檢實施意見》、《面試工作方案》、《考核實施方案》等），這些方案為每一階段的工作規定了明確的指導思想、工作標準、辦事程序和方法以及要達到的效果，還對工作中可能出現的問題提出了解決的途徑和辦法，從而使得開展工作始終做到“有章可循”。在每一階段的工作過程中，我們都做到事先有準備、事中有落實、事后有總結，并全力做好服務工作。每階段工作開展前，我們將工作分解為若干方面，指定專人落實，實行“誰受理，誰負責”的責任制；每項工作結束后，我們及時做出書面總結，對工作過程中的相關事項如實紀錄，同時為下一階段的工作也做好準備。我們堅持把“公開、平等、競爭、擇優”的原則貫穿整個考錄工作的始終。工作中堅持“五公開”，即錄用政策公開、錄用指標公開、資格條件公開、考試成績公開、錄用結果公開，從而提高工作透明度，便于社會和人民群眾的監督。（三）嚴肅人事紀律，加強監督制約公開考錄工作政策性強，為了杜絕可能出現的親情、關系、權力、金錢等多方面的侵蝕，我們采取了多項措施嚴肅紀律。一是在思想上要求所有工作人員必須提高認識，樹立大局意識，嚴守人事紀律，嚴格約束自己，“不該說的不說，不該問的不問”。二是在每一階段的方案中對工作人員的紀律問題做了具體的規定。三是在組織措施上對面試、體檢等關鍵環節實行了全封閉式管理，所有工作人員和考生在工作中不得攜帶任何通訊工具，保證在考場警戒區內同外界斷絕一切通訊聯系。面試工作中，市委組織部、政法委、市人事局等單位抽調了部分領導和業務骨干擔任考官，紀檢監察部門對面試、體檢工作進行了全程監督。每階段工作完成后，我們都張貼公告、對階段結果進行公示，保障了考錄工作公開、公平、公正的進行，為應試者提供了一個公平競爭的.競技場所，營造了一個良好的外部環境。（四）做好保密工作，力爭萬無一失這次公開考錄工作的保密事項要求高，工作量大，并且貫穿于考錄工作的全過程，對此，工作人員充分提高對保密重要性的認識，恪守“保密無小事，考試無小事”的原則，嚴格遵守人事工作的保密制度，尤其是加強對筆試、面試的地點、考題、監考人員、考官以及體檢的地點、主檢醫生等敏感事項的保密，做到盡最大可能縮小知情人范圍，無關人員甚至部分領導同志也毫不知情。三、取得的成效及主要體會由于準備充分，措施得當，這次公開考錄工作取得了良好的社會成效。一是公開考錄工作達到了預期的目的，將那些具有真才實學、德才兼備的優秀人員吸收到了檢察隊伍中來，有效預防了考錄工作中的不正之風，保證了考錄質量，達到了領導、組織、考生、社會四滿意。二是公開考錄工作為改善我市檢察機關隊伍的素質結構，邁出了扎實而可喜的一步。三是公開考錄工作為全市檢察機關今后考試錄用工作積累了經驗，為改革進人制度，逐步確立“凡進必考”的激勵機制奠定了堅實的基礎。縱觀考錄工作的全過程，我們深深體會到：領導重視是我們做好工作的前提。公開考錄工作量大，政策性強，領導對考錄工作的重視程度起著非常關鍵的基礎性作用，直接關系著我們的工作能不能沿著公正、健康、有序的軌道進行。方案完善、組織嚴密是我們做好工作的關鍵。方案的完善保證了工作的操作過程有章可循，組織的嚴密則有效的解決了工作效率問題，并且有助于解決工作中可能出現的新問題。各單位密切配合是我們做好工作的強力保障。考錄工作涉及許多單位和部門，任何一個部門在任何一項工作的疏忽，都會影響整體工作的進程，正是因為各部門之間的密切配合，這次考錄工作才取得了良好的社會效果。
考核辦工作總結報告篇十二
2011年，在區委、區政府的正確領導下，在上級部門的大力支持下，全鎮上下以科學發展觀為指導，認真貫徹落實二屆二次全會的會議精神，切實提高考核工作的全面性、準確性和時效性，按照建設新農村的總體目標，扎扎實實地開展各項工作，確保把經濟工作做強，把基礎建設做硬，把公益事業做好，把黨建工作做實，把黨風廉政建設和哈爾濱市行政問責規定的相關工作做細，使全鎮經濟社會實現了突破發展，順利完成了全年各項目標任務。
一、2011年度目標任務完成情況 ? ?(一)經濟指標 ? ? ?1、完成招商引資實際到位額4億元;計劃經濟4億元。 ?2、完成外省市經濟技術協作資金到位額2億元;計劃為2億元。 ?3、完成實際利用外資到位額200萬美元;計劃為200萬美元。 ?4、完成固定資產投資39億元，計劃39億元。 5、工業總產值完成28813萬元，計劃25410萬元。完成民營科技、高新技術企業產值54000萬元、50000萬元。計劃為54000萬元、47000萬元。 ?6、完成區下達民營科技、高新技術企業數55戶、8戶。 7、按照報表制度完成本地區統計報表，并完成基礎工作。 ?8、完成區政府年初下達的收入2120萬元，計劃為1651萬元。 ?9、按月報送轄區被房地產、建安項目情況表，做到全面、準確、及時。
二、完成社會發展工作 ?按照《2011年度xx區街道、鄉鎮工作目標考核細則》，經核對所分管工作：安置下崗失業人員、社會救助、社區建設、健康行為干預、公益性文化事業建設、城-管重點項目、人口計生工作、信訪工作均得相應分值。
三、棚戶區改造工作 ?1、棚戶區基本調查：該項目已完成拆遷摸底調查工作，同時還完成擬征用土地的測量及評估工作和該項目征地預公告的辦理工作。執行調查摸底工作的承辦、評估及拆除公司均依法執行招標程序產生。 ?2、信訪調查：該項目前期嚴格按照信訪維穩工作程序細致展開，通過大量走訪、制發調查表入戶等形式在群眾中廣泛征求意見，并且于2011年7月14日召開村民代表大會，由村民代表大會集體討論決定啟動實施村屯改造項目，信訪調查工作程序嚴謹，全面落實。 ?3、宣傳動員和組織：區政府抽調各職能部門人員成立了專門的領導小組，鎮政府成立項目推進指揮部，工作人員通過入戶宣傳、張貼征地預公告以及召開村民代表大會等形式開展宣傳動員，組織實施。現場指揮部已經于2011年12月入駐并啟動工作。 ? ? 4、回遷安置和落實：該項目終于在2012年3月14日獲得市政府立項審批。由于該項目目前還沒有完成房屋拆遷工作，所以還沒有落實回遷安置，但是項目規劃工作設計已經均已完成，需要報規劃局審批后實施。
四、綜治維穩工作 ?1、綜治工作：全年工作開展扎實有效，取得良好治安秩序。加強治保、調解組織建設。共調解各類糾紛52起，調解率達100%，成功率達99%，無民轉刑案件發生。2011年共發生事故5起，治安案件82起，同比下降22%，抓捕人犯28人，逃犯8人，拘留 48人，打擊涉及黃賭毒案件10起。工作中采取得力措施，年初召開社會治安綜合治理工作專題會議，層層簽訂責任狀，與村、社區及重點企業簽訂了《xx鎮2011年度社會治安綜合治理傳感工作目標責任狀》，簽訂率達100%。全面推進“3531”工程建設，成立義務巡邏隊14支，聯防隊員巡邏組14個，居民-聯防小組322個，三老看護隊287人，加大物防技防投入，樓房去防盜門安裝率達100%，樓房去一層安裝防盜欄達98%。新增、路燈98盞，居民住宅樓道燈亮燈率達到100%，小區、庭院燈亮燈率達到90%，，村民住宅門前燈安裝率達80%。“三安全”配備率有段提升，各村警務室建設達到100%;不斷增加警務器材投入力度，全鎮聯防隊員配備對講機20余部，配備橡膠警棍及其他器械100余件，投資 137萬元，安裝45個廣角攝像頭。通過以上工作，效果明顯，全年涌現市、區級維穩先進個人各1名;東升村被哈爾濱市授予哈爾濱市平安示范村;金星村、富民村、平安村、先鋒村、東升村5個村被xx區區委授予平安示范村榮譽稱號。 ?2、維穩工作：狠抓矛盾糾紛排查化解工作，健全工作臺賬，定期排查不穩定因素，重點加大節日排查力度，及時準確上報。強化信息報送工作，通過覆蓋全鎮的維穩信息員隊伍，密切關注社會面動態和可能引發的不穩定因素，做到早發現、早處置、早解決，2011年全鎮無重大群體上訪事件。
五、武裝工作 ?武裝部民兵組建按照營建制下設13個獨立步兵連，1個機炮連， 29個民兵排;成立了50名民兵應急分隊。積極參加抗洪、搶險、打撈等上級領導安排的各項任務。在征兵工作中連續兩年超額完成任務，2011年冬季征兵中共有20名適齡青年應征入伍，超額25%完成征兵任務。xx鎮被區委評為征兵工作先進集體，鎮武裝部被評為哈爾濱市優秀基層武裝部。以上工作不但保證了民兵編組和應征適齡人員的數量還提高了總體質量。
六、環境保護和三農工作根據區委、區政府目標考核標準，我鎮生態環境保護與減排計劃完成率100%，全面完成區環保目標責任狀，區環保局到我鎮考核給與滿分。完成農業總產值11746萬元，農村人均純收入9320元。不良債務化解率達到區政府的要求，及時完成泥草房改造工作。
七、黨建工作 ?我鎮黨委按照上級組織的工作部署，堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，立足于建設和-諧社會，緊緊圍繞黨的發展步伐，堅持以民為本，創造性地開展了新時期的黨建工作。 ?一是黨員隊伍建設。xx鎮總人口33812人，轄10個行政村，2個社區。鎮黨委下轄23個支部，共有黨員575名，其中農村黨員545名。做好新形勢下的發展黨員工作，我鎮認真落實發展黨員工作規劃，嚴把質量關，科學制定了年度納新計劃，切實加強對發展黨員工作的宏觀領導和指導。同時堅決執行“嚴標準，保質量，調結構，慎發展”的`十二字方針，深入做好考察和培養工作，做到成熟一個，發展一個。重點在全鎮優秀青年農民、退伍軍人、外出務工經商人員、致富能手中發展黨員，爭取把思想政治覺悟高、文化水平高、年輕的人才帶進我鎮黨組織隊伍中，確保2011年每村培養1-2名黨員和3名以上的入黨積極分子。 ?二是大力發展文化事業。加大文化場所建設力度，完成了東升村活動場所的建設。挖掘平安村北大荒“知青之家”的文化品牌，加大鄉村旅游宣傳力度，促進農家游的快速發展。除此，各支部組建農村秧歌隊，豐富農民業余文化生活。 ?三是加強社區建設。在綜合、興生兩個社區全面開展網格化管理，為居民提供高效、快捷的服務。積極籌劃成立紅博、萬宇小區社區工作，再創星級社區和三星級和-諧社區。 ?四是堅持開展“村官承諾考評”活動。在全鎮10個村級組織中開展了以村黨組織書記和村委會主任向村民承諾、向上級組織承諾，民-主測評、組織考評為主要內容的“村官承諾考評”活動。2011年共承諾59項工作，目前已全部完成，各項惠民利民工作得到了組織和群眾的認可，進一步提升了全鎮農村基層組織的戰斗力和凝聚力。 ?五是深入開展創先爭優活動。我鎮通過開展創先爭優，激發了我鎮黨員為群眾服務的熱情，發揮出共-產-黨員的先鋒模范作用，使我鎮在經濟上得到了發展、民生上得到了改善、信訪上得到了穩定。同時我鎮各窗口單位和服務行業，也深入開展了創先爭優活動和黨員先鋒崗活動，把為民服務納入日常性工作范疇，以“創先爭優活動”為載體，以開展“三亮三比三評”為機制，加大宣傳力度，營造良好氛圍，在各窗口單位和服務行業中興起創先進、爭優秀的良好風貌。不僅使我鎮各站所的服務意識有了顯著提升，而且也密切了黨群、干群的關系，使我鎮廣大黨員干部群眾的素質得到了全面的提升。 ?六是合理利用農村黨員干部遠程教育系統。我鎮共有10個行政村為遠程教育站點建設基地，其中有7 個村為轉建，3個村為自建，配備了管理人員10名。遠程教育工作開展的這一年多，各站點的基礎建設、設備安裝和隊伍培訓已全部完成，現已達到了規范化運行。我鎮遠程教育設備對廣大干部群眾全天性開放。目前，我鎮廣大干部群眾通過遠教設備學習種養殖知識和先進性科學講座20余次，不僅開闊了干部群眾的眼界，而且在農民致富道路上多添了一份力量，從而發揮出了遠程教育設備作用和意義。 ?七是深入開展創業創新、全民成才活動。按照區委堅持黨管人才和“人才資源是第一資源”的總體要求，積極轉變觀念、創新工作機制、提高服務意識，以能力建設為中心，著力加強對機關干部的培養、培訓，提高-干部素質，穩步推進各項工作。近年來，對村里入黨積極分子的培養發展當成組織發展工作的重要任務來抓，成熟一個發展一個，每年每個村基本能培養一名入黨積極分子入黨，為黨組織輸入新鮮血液，也激發了村干部工作積極性，提高了村干部的整體素質。 ?八是兩新組織組建情況。鎮黨委對“兩新”組織黨組織組建工作，采取問卷調查、設置意見箱、召開座談會、聘請活動監督員等形式，廣泛聽取群眾意見建議。每年組織開展1次群眾集中評議，按照黨員和職工群眾代表評議黨組織、黨員和職工群眾代表評議黨員“兩評議”的方式進行，可與黨員民-主評議相結合。并邀請黨代表、人大代表、企業員工代表參加。評議結果要登記在冊，并以適當方式向群眾公布。 分類“講述”規范生產經營。根據職能和分工不同，支部書記、普通黨員和一線員工分類進行講述。對業主黨員和管理層黨員，要求重點講述如何與黨一心、守法經營，帶頭關心社會公益事業等情況;對普通黨員，要求重點講述加強自身業務技能、安全生產、職業道德建設，完成上級黨組織交辦任務等方面情況;對一線員工，則要求重點講述如何在平凡的崗位上服務企業和奉獻社會的情況。
八、目標考核加分項 ? ? 我鎮小城鎮改造取得創新工作為加分項;獲獎、現場會、工作經驗取得加分項為哈爾濱市服務新戰略百強黨組織、市政法鄔書記到我鎮檢查綜治創安現場對標會(代表區迎檢)、xx區發展現代農業先進集體、xx區農村征地征收工作貢獻單位、xx區人口和計劃生育工作先進集體標兵和xx區玉樹抗震救災工作先進集體;上報信息取得加分項為2011年共發信息151篇，其中：區政府采納篇數28篇、區政府簡報1篇、xx工作動態5篇、網傳信息4篇、工作通報2篇、簡報2篇、組工簡訊1篇、xx宣傳動態1篇、xx城市管理1篇、xx區溝河改造專刊1篇。
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考核辦工作總結報告篇十三
本人在學校領導的正確引導下，在全校教職工的密切配合下，本學期順利完成了考評辦工作。
一、本
學期工作總結
(一)、順利完成了中、高級教師職稱評定工作
8月27號，接到任務后，就開始草擬中、高級任職資格考核方案，并經歷了中層以上領導研討、全校教師代表研討三個階段，確立了我校的中、高級職稱評定方案。按照方案，對全校23位參評教師進行了仔細審核、打分，經過領導小組審核，其他參評教師審核，最終確定了我校擬晉職人員名單。可喜的是，我校所有擬晉職教師12人全部通過了上級部門的審核，成功晉級。聽到同事們成功的消息，我很欣慰。這是我做考評工作的第一個任務，也是關系全校教師切身利益的大事。沒出現任何差錯，堅定了我工作的信心。
(二)、制定并完善了各項考評細則
1.9月份完善了李校長擬定的《教職工考勤管理制度》。完善過程中組織召開了兩次會議：一次是中層領導會議，討論考勤制度;一次是教師代表會議，征求大家意見。最后匯總大家建議和意見，由王書記和王校長定稿。我還統計了享受有薪假期的老師名單及享受時間;設計了請假申請單、請假記錄單、月考勤匯總表、查崗記錄單、周指紋簽到情況統計表。
2.9月份還收集、整理了李校長擬定的教學管理制度，以及教務處有關教學方面的管理制度，逐逐句閱讀，調整體、號、標點符號等為視導工作做準備。
3.10月份整理、完善了各處辦
崗位職責
，尤其是教務處主任和副主任崗位職責。4.11月份完善教學管理制度并送交領航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時間對教學管理制度手冊三次校對。
5.12月份制定了年級組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細則，為本方案的制定提供了依據和參考。
(三)、認真完成了考評辦的常規工作
1.指紋簽到統計工作。每周統計一次，每次耗時2個小時;因為這涉及到老師的切身利益，所以每次都要仔細核對，核對時還要對照每天的請假情況。這項工作需要耐心和細心。可以說我經得住了考驗。同志們簽到意識逐漸增強，忘簽人數逐漸減少。欣喜的是有13人從沒落下一次指紋簽到。(陳、張、朱、金、商、丁、羅、李、李、張、周、王)
2.抽查工作。每周抽查兩次，每次一個小時左右的時間。抽查的結果是喜人的，沒發現過一次脫崗情況。
3.請假工作。每天平均要接納7個左右的老師請假。除了發放請假單，還對請假情況進行詳細記錄。截止到期末，收到請假記錄單 357張。欣喜的是有13人滿勤，從沒落下一次指紋簽到、從未請過任何一種假。我常常為老師帶病堅持工作和請假所感動，小學的王新老師得了嚴重的腰病，還堅持來上班，走路已經非常困難了，才請假去醫院看病，幾乎是挪著腳步來請假的;孕婦王羽、王超、在孕期8個月時，還堅持教學一線工作，劉霞的腿浮腫的厲害，還堅持給孩子們上好每一節課;邢琳琳老師意外懷孕，怕耽誤上課，把流產手術日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病，他盡量在不耽誤課的情況下，往返于學校和醫院之間，內心沉重、卻在學生面前沒有絲毫的表現，腳步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學生上課，一直拖延帶孩子去北京看病的時間，直到當地診斷不清什么病情，才去了北京。這是何等的敬業精神!如果說張麗麗救學生的偉大壯舉令人敬佩，那么我們身邊的這些默默無聞的同事們更令人尊敬。
4.通報和統計工作。每周指紋簽到情況通報一次;抽查情況通報兩次;每周對指紋簽到情況和請假情況統計一次，每月匯總一次。每學期匯總一次。可以肯定地說，通報都是即時的，其目的是讓大家即時了解自己的情況，即時提醒，避免再犯同類錯誤。
當然、考勤工作最基本的要求就是無私和公正，既然自己身在這個崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領導，還是多年的好友缺勤，我都能夠如實記錄。經常會有許多好心人提醒我不必那么“認死理”，我只記住一條：心底無私天地寬，無欲則剛。有時候面對個別人的無禮責難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負重。這樣既堅持了原則又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多數人的理解和支持。
二、工作中存在不足
當然工作中，還存在很多令人不滿意的地方。
1.工作還不夠細致、每次的統計工作總是反復多次才能完成;
2.缺少創新意識;不能有創意地完成領導交辦的工作。
3.向領導匯報的少，讓領導不能及時掌握學校情況。
4.工作態度過于認真，導致個別老師的不滿意。
三、下一步工作設想
1.繼續完善各項考評細則。尤其是職工考勤制度和年級組考評細則。
2. 繼續做好考評辦的常規考評工作。爭取做得精、做得細。
3. 做好優先模的評定工作和職稱評定工作。爭取公開、公正。
4.做好年級組的月考核工作。爭取即時、無誤。
總之，半年來，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對于學校未來的滿懷信心。今后的工作中還有著數不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續努力，并不斷總結經驗教訓，爭取把本職工作做的更好。
考核辦工作總結及工作安排
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10年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照
年度工作計劃
展開各項工作。回顧一年的工作,年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)
（1）、培訓工作：
根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。
培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓內容以公司頒布的
規章制度
、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據不同的工作崗位和性質，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結合的方式進行培訓。年內共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次，并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結性考試，認真總結考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。（2）、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統計分析。（10年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處）
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次（戶），并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
7、監審員監審工作：監審工程572戶（散戶），鋪設管網12790.1米，其中（管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米）。
8、網管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網進行維護，以確保網絡暢通。并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。
9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據發現的問題及時調整改進工作。
（3）、其他工作：
1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術交流提供提供文資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點，工作性質老套沒有創新，對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規范化。有些具體工作上有斷點，連續性不強，考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。
三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)
堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實；另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創新，努力提高工作主動性、預見性，轉變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉變。在主動工作上跟上領導決策的節拍。
縣考核辦一季度工作總結
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xx年以來，我辦在縣目標管理考核委員會的領導下，在地區目標管理考核辦的指導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞全縣經濟又好又快發展這個中心和工作大局，深入開展目標管理考核工作，圓滿完成了一季度各項工作任務，現簡要總結如下：
一、全面完成xx年度目標管理考核評價工作。
一是根據縣目標管理考核委員會的安排，我辦組織協調各目標管理考核牽頭單位和各業務主管部門組成年終綜合考核組，對我縣各鄉鎮場和縣直各目標責任單位xx年度目標任務完成情況進行了綜合考評。二是對自查申報核實結果、日常督查通報情況、民主評議結果和年終考核評價結果進行綜合匯總，提出了年度綜合評價的初步結果。三是將年度綜合評價初步結果報縣目標管理考核委員會審議，審議結果在全縣公示，由各鄉鎮場和縣直各目標責任單位對考核結果進行申訴確認。四是由縣目標管理考核委員會對申訴意見進行復核，復核結果提請各分管縣領導確認，根據復核結果形成年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案。五是將年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案提請縣委常委會研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會上對xx年度目標任務完成情況兌現了獎懲。
二、認真做好xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和年度目標任務的編制工作。
一是為科學合理的制定我縣xx年度目標任務，我辦多次協調目標管理牽頭單位和業務主管部門召開專題會議，對xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和xx年目標任務的編制工作進行研究。二是針對地區下達我縣的xx年目標任務，我辦及時協調組織各相關單位，對地區下達的各項目標任務，結合我縣實際提出了修改建議和意見，并及時上報地區目標管理考核辦。三是認真做好我縣xx年目標任務的編制工作。目前，我縣xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和xx年目標任務的初稿已基本形成，等待地區下達我縣的目標任務確定后，將編制完成我縣xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和xx年目標任務。
三、適時開展目標管理日常督查工作。
一是開展全縣機關作風大檢查。根據縣委的安排，我辦與紀檢委、縣直機關工委等部門組成聯合督查組，對春節節后的上下班情況、環境衛生情況、工作作風情況等進行了專項督查；二是對我縣當前農業生產及政法工作進行了專項督查，會同農業、紀檢、糧食等部門督促檢查了各鄉鎮場小麥播種、牲畜防疫、水利設施、林果業、春耕備耕、社會穩定等工作。
四、做好會議簽到及其它工作。
一是結合一季度全縣性重大會議較多的情況，對各項全縣性會議進行了會議簽到，并對近期會議的到會情況進行了匯總；二是根據縣委辦公室安排，我辦參與了《庫車縣志》的續志工作及其他有關工作。
學校考核辦工作總結
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為適應的激勵約束新機制，提升學校管理水平和工作業績，進一步推動學校全面快速發展，根據教育局要求，決定全面實施學校考核管理。
一、年度考核組織機構
1、學校年度考核委員會負責學校年度考核的組織領導和考核制度的制訂、考核結果的審定。學校年度考核委員會組成如下：
主 任：
副主任：
2、學校年度考核委員會下設年度考核辦公室。
辦公室主任：楊泗亮
辦公室成員：各年級主任
二、年度考核的目標和主要任務
(一)目標
以年度考核基本原理為指導，結合學校發展實際，通過全面實施年度考核，優化考核目標體系，完善考核組織，創新考核方法，健全考核的激勵機制，在學校形成以績效管理為核心、以績效評價為主體、以年度目標管理考核為手段的價值導向。
(二)主要任務
結合學校實際，年度考核的主要任務：一是實施學校對全校各部門的年度考核，充分調動各部門負責人的積極性、主動性和創造性，正確引導學校的發展方向。二是實施各部門內部的年度考核，提升績效水平。三是實施內部員工的年度考核，激勵員工不斷改進工作，實現員工與學校的和諧發展。
對學校的業績考核指標體系為主體，以年度目標為依據，根據先進性、科學性和可行性的原則，科學分析學校發展環境及影響因素，突出學校核心業務，通過制訂具體計劃，全面設置各部門績效目標，科學構建符合學校發展和各部門實際的績效管理目標體系，強化責任約束機制，確保省公司下達的工作任務和學校年度目標的完成。
立足提高學校整體績效，建立年度考核組織，確定教學(培訓)專業、學生管理、經營核算服務和機關后勤管理四個分類部門的考核指標體系。
三、主要步驟
一是完善組織結構。以理順管理關系、明確職責、科學運轉，機制協調為核心，設置并規范相應機構職責。二是要科學合理地定員定崗。各部門要依據定員標準，在組織機構合理的前提下，做好定員、定崗、定責，構建適應學校年度考核的勞動組織，為學校年度考核的高效推進奠定組織保證。
要在現有業績考核管理方法的基礎上，按照年度考核原理，深入研究以建立關鍵績效指標和關鍵績效行為為核心的年度考核方法體系。要結合實際，按照匹配相宜的原則，建立以定量管理為主定性管理為輔、科學合理、符合實際、易于操作的年度考核方式方法。根據不同性質的部門，考慮設計指標、權重比例及考核周期，并采用有針對性的年度考核方法。
按照年度考核的要求，要建立圍繞市場辦學、安全管理、培訓建設、資產經營、優質服務、黨風廉政和隊伍穩定等方面的關鍵指標評價方式。根據實際，認真測算績效評價指標，提高指標評價的合理性與準確性，嚴格評價程序，力爭評價方法科學，評價結果真實。
各分類部門要根據績效目標，結合實際，以資產經營、安全管理、優質服務和隊伍穩定等方面的年度考核指標，以管理職能為載體，層層分解落實績效指標，建立符合本部門實際的年度考核指標體系，使年度考核指標落實給每位員工，層層傳遞年度考核動力，確保完成學校下達的年度考核目標。
在年度考核與管理的基礎上，運用年度考核的科學評價方法，完善本部門年度考核辦法，科學、合理地反映管理部門和本部門的業績，全面推進學校年度考核評價工作。
各部門負責人年度考核內容。各部門負責人年度考核內容要圍繞思想素質、領導能力、工作作風、工作績效、廉潔自律為關鍵績效指標，建立年度考核指標體系，同時，要體現員工對其工作的滿意率和工作實績。
員工年度考核內容。員工年度考核內容分工作業績、工作能力和工作態度，同時，要建立分類員工年度考核指標，并體現員工的工作業績、個人與組織的和諧發展。
各部門負責人的年度考核方式。各部門負責人的年度考核為年度年度考核和月度年度考核。
健全年度考核結果應用制度。評價結果與崗位晉升、人員配置、崗位變動、薪酬分配、培訓開發、評優評先和員工職業發展緊密掛鉤。健全各類人才的晉升選拔機制，優化員工培訓機制，開展員工職業發展通道設計。
建立溝通機制。溝通機制是績效管理成敗的關鍵。被考核對象對績效評價有異議時，考核小組成員或部門負責人要與其進行單獨面談、溝通、反饋、確認。溝通、反饋目的在于肯定成績、指出問題、交流看法，共同分析期望與結果之間存在差異的原因及努力的方向。
建立申訴機制。經過績效反饋溝通后，被考核對象如對考核結果仍有異議，可申訴到上一級的主管領導，經復核做出仲裁終審意見。通過溝通和申訴后確定的考核結果應予以公示，以增強考核的透明度。
學校考核工作圓滿完成了工作，收到了良好的效果。
考核辦工作總結報告篇十四
11年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作。回顧一年的工作,年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。
一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓工作：
根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。
培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓內容以公司頒布的規章制度、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據不同的工作崗位和性質，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結合的方式進行培訓。年內共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次，并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結性考試，認真總結考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統計分析。(10年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶)，并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
7、監審員監審工作：監審工程572戶(散戶)，鋪設管網12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網進行維護，以確保網絡暢通。并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。
9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據發現的問題及時調整改進工作。
(3)、其他工作：
1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點，工作性質老套沒有創新，對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規范化。有些具體工作上有斷點，連續性不強，考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的'處理上。
三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)
堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工。
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