工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

考核辦工作總結篇一

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，我局堅持以中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會精神以及中央、自治區、全市、全區經濟工作會議精神，深入實施“產業發展攻堅年”、優化營商環境“服務企業提升年”活動，努力推動工業經濟高質量發展。

一、上半年主要經濟指標完成及預測情況

1-5月，全區規模以上企業實現產值80.51億元，同比增長3.9%，規模以上工業增加值同比增長4.1%;工業投資實現5.5億元，同比增長37%。1-5月，園區規模以上企業實現產值56.75億元。

經預測，1-6月全區規模以上企業可實現產值93億元，園區規模以上企業可實現產值69.7億元。

二、主要工作及成效

(一)加強協調，工業發展穩健。深入開展優化營商環境服務企業調研座談工作，摸清收集需要解決的困難和問題，并做好跟蹤服務，促進工業生產保持增長。1-5月，新增入統規上企業4家，全區規模以上企業實現產值80.51億元，同比增長3.9%，總量位列全市縣區第二;全區規上企業增加值同比增長4.1%;工業投資實現5.5億元，同比增長37%。積極指導企業開展成本費用調查工作，保障工業增加值率在26%以上。

(二)優化結構，調整成效明顯。一是落實《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于印發廣西縣域工業園區規劃調整實施方案的通知》(桂政辦電[20__]291號)精神，整合設立欽北區經濟技術開發區，總規劃面積1805.5公頃，內含皇馬工業園、北部灣林木產業園和新型建材產業園。推動園區創新發展、集約發展、集聚發展、綠色發展，加快提升縣域工業園區發展水平。二是以發展綠色環保產業為導向，加快推進新能源、生物醫藥、節能環保等戰略新興產業集群發展。新能源產業集群金風科技風電產業基地建設項目正在辦理項目前期工作，琦泉生物質發電、聚力新能源、卓能技改項目正在建設，其中琦泉生物質發電項目預計7月試產;卓能新能源基于5g基站儲能和新能源動力電源系統技改升級項目已建好一條生產線，正在訂制設備安裝第2條生產線，已完成投資20__萬元。生物醫藥集群肯泰醫藥、大卓藥業、泰和制藥、東陽制藥、萬和制藥等8個醫藥項目已平整土地或在建，其中肯泰醫藥項目正在建設廠房，年底個別車間可投入使用。節能環保集群以埃索凱生物科技為龍頭，加快推進新榕興新型建材擴能和宏興科技公司技改。1-5月，戰略性新興產業產值完成17.8億元，占規模以上工業總產值比重22.2%。規模以上企業萬元工業增加值能耗同比下降5.7%。

(三)完善基礎設施配套，不斷加強園區承載能力。為進一步加強工業園區承載能力，謀劃確定了本年度園區基礎設施重點新建、續建項目一批，積極申請各級財政資金投入力度，繼續深入實施建設園區基礎設施配套項目，20__年1-5月園區共完成基礎設施投資8023萬元;力爭將捆綁建設13條主干道路的欽北區皇馬工業園道路基礎設施配套建設工程、欽北區固體廢物處置中心工程、欽北區綜合供水工程、欽北區新城區及皇馬工業園區污水管網工程等4個項目納入欽州市“十四五”規劃重大工程范疇。

截止目前，本年度園區范圍內實施新建的重點基礎設施路網工程有3條，分別是皇馬二十路、大垌二十四路、大垌十一路。其中，皇馬二十路已建成道路工程，待驗收;大垌十一路正開展征地工作，待征地完成后開始施工;大垌二十四路項目整段正進行清表工作。包括大垌八路、大垌四路、大寺緯九路、欽北區綜合供水工程、欽北區新城區及皇馬工業園區污水管網項目等多個續建項目正在加快實施。其中，污水管網項目已建設約14.5公里，工業園區內所具備路網的污水管網建設已基本完成;欽北區綜合供水工程管網鋪設已完成約20公里，企業用水達182戶。綠化亮化方面，皇馬一區道路綠化亮化提升工程已通過竣工驗收;此外，為解決我區當前無一般工業固體廢物填埋場問題而啟動建設的欽北區固廢處置中心一期工程現已完成可研報告以及環境影響評價公眾參與的第二次公示等前期工作，正按照計劃有序實施。

(四)提升服務，實惠真實到位。我局牽頭負責優化營商環境中獲得電力指標。我局加強與市工信局和新區供電局聯系，做好相關事項的溝通對接，保障按自治區要求落實獲得電力指標。目前，已按工作目標實現所有用戶用電報裝不超過1個工作日;居民用戶接電用時不超過2個工作日、一般低壓用戶接電用時不超過7個工作日、10kv高壓單電源用戶接電用時不超過20個工作日、10kv高壓雙電源和35kv及以上用戶接電用時不超過29個工作日(不含配套工程建設時間)。積極申報各級技改、中小企業專項發展等資金，卓能新能源公司新型高倍率高容量鋰離子動力電池產業化項目和遠大玻璃節能防火系統窗項目已通過20__年第一批自治區“千企技改”工程資金項目評審會。認真開展金融政策入企業工作，搭建政、銀、企溝通交流平臺，組織參加融資交流會，邀請銀行入企服務等，解決企業融資難問題。埃索凱生物科技、雙鋒木業已落實惠企貸資金2200萬元，積極推薦廣西工業新興產業融資擔保等，降低企業成本。積極協助做好電力改革，組織園區內參與直接用電交易業務企業達36家，20__年1月-20__年4月，參與電改用戶用電數量共計4066.508萬千瓦時，共為企業節約電費計350.1263萬元，為降低企業用電成本提供服務。

三、存在的困難和問題

一是受非洲豬瘟疫情的影響，飼料行業企業普遍出現負增長，同時聯帶影響飼料添加劑生產企業的產品產量下降。二是部分產業項目推進緩慢。由于土地指標不能及時取得等因素影響了部分工業項目開工建設，如金風科技、桂柳牧業等項目。新項目不能如期開竣工，直接影響了工業投資增長和新增規上企業培育，導致增長后勁不足。三是融資難不同程度存在?！盎萜筚J”要求“上一年度稅收不少于5萬元”，很多剛竣工企業無法享受到“惠企貸”政策;同時企業反擔保物不足等也影響了企業融資。

四、下半年工作計劃

我局將按照區委、區政府的決策部署，扎實推進我區工業高質量發展工作。

(一)抓產業，推動工業高質量發展。貫徹落實市區工作會議精神，積極引導企業增加研發投入，提高研發能力，圍繞高新技術產業化、傳統產業高新化進行改造，加快培育發展新能源、生物醫藥、節能環保、農產品與食品加工、林木加工等產業集群。新能源產業方面重點推進卓能新能源技改、琦泉生物質發電、金風科技、聚力新能源等項目;生物醫藥產業方面加快北部灣健康醫藥產業園區建設，重點推進肯泰醫藥、萬和醫藥等項目，推進醫藥產業“向海經濟”，推進化藥研發生產、醫療器械研發生產、生物工程、大數據+大健康、健康養生等產業規劃布局;節能環保產業方面重點推進埃索凱新材料、建華建材新型裝配式預制構件、新榕興建材等項目;農產品與食品加工方面重點推進九聯食品熟食加工、桂柳牧業等項目，促進項目向深加工發展;林木加工方面重點推進新漢木業、林珠木業等項目，促進向家具、門窗等木制品深加工方向發展。

(二)抓服務，進一步優化營商環境。以優化營商環境“服務企業年”活動為抓手，對照規上企業名錄進行一企一策服務，促進一批規模以上工業企業超產、達產、投產、復產。創新融資工具，拓寬融資渠道。加大與各銀行機構的溝通對接，推動銀行機構加大對小微企業金融服務的傾斜力度，調動各方面積極性，大力推廣“惠企貸”“4321”政銀擔合作模式，爭取融資擔保業務有較大發展。通過加強融資、用電等服務，促進企業穩產達產;促琦泉發電、埃索凱新材料、弘大塑業等盡快投產。繼續加強自治區“千企技改”工程項目和“雙新”項目的跟蹤服務，確保按要求完成投資，盡快建成投產。

(三)抓信息化，進一步促進兩化深度融合。積極貫徹實施《欽州市支持云計算及大數據產業發展暫行辦法》。繼續組織企業參加兩化融合貫標培訓，參加兩化融合評估診斷對標。推廣重點領域智能化改造。包括在裝備制造、電子信息、食品等領域的研發設計、生產制造、運維服務、經營管理等環節，實施智能改造，打造智能車間、智能工廠。促進企業與互聯網深度融合。推動智能機器人、智能傳感與控制、智能監測與裝配等智能裝備在企業廣泛應用，實現人、設備和系統三者之間的智能化、交互式無縫連接，提高制造水平、管理水平和產品質量。推動企業上云，鼓勵企業購買服務，推動中小企業業務系統向云端遷移。小微企業首先實現云計算初級應用，大中型企業通過“移動化”改造、“互聯網化”升級、“智能化”提升等途徑逐步實現云計算深度應用。

(四)抓環保，推動產業綠色發展。結合環保督查反饋意見和欽江水質綜合治理攻堅戰，繼續加強“散亂污”企業排查整治。全面推廣工業綠色化改造，重點開展鍋爐密爐、電氣電機、內燃機等高耗能設備系統節能改造。組織阜康食品等食品企業開展清潔生產。

(五)抓動能，推動持續健康發展。一是做好新增規上企業的培育，培植新的經濟支撐力，重點做好和風新能源、錳華新能源、美家源飼料、弘大塑業等企業的跟蹤服務，促盡快上規入統。二是做好超億元、5億元和10億元產值企業培育工作，不斷壯大全區工業經濟總量。培育卓能新能源、邦琪集團、剛祥硅錳合金等3家企業產值達10億元，建華建材、埃索凱生物等2家企業產值達5億元;促新榕興建材等企業產值超億元。三是配合抓好招商項目策劃，重點圍繞特色產業，突出產業優勢，策劃一批帶動性強、關聯度大、發展前景好的優勢產業和重大項目，不斷充實完善工業項目庫，為縣域產業結構調整補短板、增后勁。

考核辦工作總結篇二

歷史老照片不能說的秘密

慈禧軍閥明末清初文-革晚清

反思，學期末做好總結。在課題研究上很多教師積極做到和家長溝通，學期初召開家長會議，但教導處發現很多老師自己的孩子，在教育中還很茫然，所以推斷成果不是很顯著，有待提高。 ?(四)落實《學校教學文化建設活動實施方案》，以“發展生命化教育——創新與活力”為主題，認真開展多種形式的教學活動。繼續以改革教學方法、推廣校本教材、開好班會、上好德育課為主，形成風格獨特的教學文化。 ?通過這一學期的努力，教導處做到了積極、主動、認真、奉獻，也取得了一定的成績和實效。這些工作成績的取得離不開每位老師的大力支持、配合和理解，我們將在以后的工作中一如既往為各位老師服務、為學校發展盡力，改進工作方式和方法，克服不足，將工作做得更好。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索考核辦主任工作總結。

考核辦工作總結篇三

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛“、“謹慎“、“律己“的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺

加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法-論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共-產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表“重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共-產-黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的.宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百“辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括政府工作總結、上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五“普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索考核辦一月工作總結。

考核辦工作總結篇四

大家好，我叫張一凡，首先我想衷心感謝各位領導冒著大雨從深圳趕到華工，給我們一次寶貴的面試機會。面試機會對于我們應屆畢業生來說，筆試內容絕對就像今天的天氣，春雨貴如油;或者說，貴如石油!(點評：在自我介紹之前，筆試技巧利用當天的天氣表示對招聘單位的感激之情，是非常高明的一個互動環節。)

我來自遼寧省錦州市，我的母親也是一位石油工作者，她在錦州煉油六廠工作。由于我的父親多年以前就下崗了，我家的生活和我的教育全部依賴母親每個月兩千多塊錢的收入。所以，我對石油行業充滿了感恩之情，沒有她，我的大學教育很可能會缺失。(點評：通過“母親的工作”把自己和用人單位巧妙地結合起來，又是一個高明的互動。由此可以看出，成功的自我介紹絕對不僅僅是介紹“自我”,而是時時刻刻把“自我”和“對方”結合起來。)

在華工，我所學的專業是工商管理，和剛才做自我介紹的張優和李秀同學相比，我非常遺憾地說，自己的學習成績只是中等水平，原因主要有兩方面，一是華工的確人才濟濟，二是我本人把相當一部分精力投入到了兼職工作中，因為我確實需要兼職的收入。我累計擔任了八名中小學生的數學與英語家教，參加了二十多次校園促銷，比如雅芳化妝品促銷筆試模擬試題、卡西歐電子字典促銷等等。銷售工作鍛煉了我的勇氣和耐力，我相信這兩種素質將會對我未來的工作很有幫助!(點評：第二部分，和其他同學相比，她的成績中等甚至是下等是塊硬傷，如果不自己把這塊硬傷揭開，面試官會覺得如鯁在喉。主動暴露自己的弱點，則表現出一凡的勇敢與誠實，也巧妙地使面試官把注意力轉移到她的兼職經驗上，化弱勢為優勢!)

今天我來申請中海石油的“商務代表”一職，說實話，除了張經理剛剛介紹過的工作內容之外，我并不十分清楚具體的工作要求是什么。在此，我謹淺顯地談談我個人的理解，我想，這個職位需要這樣一個人：第一，她要了解并熱愛石油行業;第二，她要形象端正，表達能力強，思維嚴謹;第三，作為應屆畢業生，她必須具備良好的學習心態和踏踏實實的工作態度。對于這三點，我自信自己能夠滿足，我希望自己能夠有機會進入下一輪面試，屆時再詳細地向您闡述。最后，再次表示我的感謝!(鞠躬)(點評：大學生對于就業崗位往往一知半解，如果不懂裝懂反而引人反感。實話實說，為自己又贏一分!不過大家絕對不要盲目抄襲此答案，說自己不了解所申請的職位是相當危險的招數，用不好等于引火燒身。一凡并非真正不了解這個職位，一來她說自己上網做過調查，二來她的理解基本正確，她用的是以退為進的方法。)

看了關于考學校面試自我介紹的還看了：

考核辦工作總結篇五

今年以來，鎮委組織辦準確把握“六個點”，大力實施固本強基工程，扎實開展各項組織工作，使我鎮基層組織建設得到有效加強，切實增強黨組織的凝聚力、戰斗力和創造力，為實現“四個爭當”奠定堅實的基礎。

一、突破難點 依法高質完成村組兩級換屆選舉

今年是村(居)委會換屆年，根據區委的統一部署，為按時高質完成換屆選舉工作，選好配強“兩委”班子，鎮委組織辦努力突破難點，做到提前介入、周密部署，切實把好村(居)委會換屆選舉工作的機構關、宣傳關、審計關、登記關、程序關“五大關”，依法順利完成了周村、富景和崗頭三個村(居)委會的換屆選舉工作。 “兩村一居”共選出了20名村委干部，新當選的干部均以高票當選，交叉任職比例達到100%，組織結構得到進一步優化的同時，村干部年齡結構、文化結構更趨合理。我鎮成為全區第二個率先完成換屆選舉工作的鎮(街)。在此基礎上，鎮委組織辦還嚴格按照有關選舉規定，扎實推進全鎮73個村民小組的換屆選舉工作，有效確保了農村大局穩定。

二、打造精點 全方位開展干部培訓

為加強基層隊伍建設，培養基層干部樹立世界眼光，培養科學發展、協調發展、統籌發展的理念，今年鎮委全方位開展干部教育培訓，努力構建“大培訓”格局。在5月中旬至6月初組織機關在編干部60多人分兩批赴清華大學培訓學習，學習結束后，還舉辦機關干部赴清華大學學成歸來匯報會，暢談北京之行的學習心得體會，交流學習成果。通過組織這次大規模、高檔次的干部外出學習培訓，有效提高了干部依法行政、駕馭復雜問題的能力，為打造“學習型、實干型、服務型”的高效服務基層干部隊伍奠定了堅實的`基礎;3月底日至5月初組織園區以及機關副科級以上公務員到華南師范大學南海校區參加三水區第二批公務員九項通用能力培訓;5月份，組織機關部分雇員以及非在編干部20人到華南師范大學南海校區進行封閉式學習培訓;換屆選舉工作結束后，迅速組織舉辦村組干部培訓班，專門邀請三水區紀委趙明作講座。通過推進各種形式的學習培訓，致力于打造一支勇挑重擔、創新爭先、為民謀利的基層干部隊伍，有效拓展了基層干部的工作思路，提高了業務水平，樹立了廉政意識，收到良好的效果。

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數據要直觀

如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索組織部考核辦工作總結。

考核辦工作總結篇六

xx年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作。

回顧一年的工作,年內如期完成了年初制定的各項工作任務。

在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展年的工作我現在把xx年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。

根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。

培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓內容以公司頒布的規章制度、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。

培訓形式根據不同的工作崗位和性質，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結合的方式進行培訓。

年內共組織各種培訓xx6課時參與培訓人員1532人次，并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結性考試，認真總結考試中暴露出來的'問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。

1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。

2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。

3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。

4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統計分析。

(xx年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。

塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)

5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶)，并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。

6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。

檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。

7、監審員監審工作：監審工程572戶(散戶)，鋪設管網12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。

8、網管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。

定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網進行維護，以確保網絡暢通。

并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。

9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。

并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。

xx、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據發現的問題及時調整改進工作。

1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。

2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。

考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點，工作性質老套沒有創新，對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規范化。

有些具體工作上有斷點，連續性不強，考慮工作不周密。

對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。

作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。

在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。

其次是工作重點沒有把握好。

只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。

堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。

堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。

認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。

加強考核工作的落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。

發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。

在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。

在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創新，努力提高工作主動性、預見性，轉變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉變。

在主動工作上跟上領導決策的節拍。

xx年以來，我辦在縣目標管理考核委員會的領導下，在地區目標管理考核辦的指導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞全縣經濟又好又快發展這個中心和工作大局，深入開展目標管理考核工作，圓滿完成了一季度各項工作任務，現簡要總結如下：

一是根據縣目標管理考核委員會的安排，我辦組織協調各目標管理考核牽頭單位和各業務主管部門組成年終綜合考核組，對我縣各鄉鎮場和縣直各目標責任單位xx年度目標任務完成情況進行了綜合考評。

二是對自查申報核實結果、日常督查通報情況、民主評議結果和年終考核評價結果進行綜合匯總，提出了年度綜合評價的初步結果。

三是將年度綜合評價初步結果報縣目標管理考核委員會審議，審議結果在全縣公示，由各鄉鎮場和縣直各目標責任單位對考核結果進行申訴確認。

四是由縣目標管理考核委員會對申訴意見進行復核，復核結果提請各分管縣領導確認，根據復核結果形成年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案。

五是將年度目標管理綜合評價結果和獎懲建議方案提請縣委常委會研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會上對xx年度目標任務完成情況兌現了獎懲。

一是為科學合理的制定我縣xx年度目標任務，我辦多次協調目標管理牽頭單位和業務主管部門召開專題會議，對xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和xx年目標任務的編制工作進行研究。

二是針對地區下達我縣的xx年目標任務，我辦及時協調組織各相關單位，對地區下達的各項目標任務，結合我縣實際提出了修改建議和意見，并及時上報地區目標管理考核辦。

三是認真做好我縣xx年目標任務的編制工作。

目前，我縣xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和xx年目標任務的初稿已基本形成，等待地區下達我縣的目標任務確定后，將編制完成我縣xx年國民經濟和社會發展目標管理辦法和xx年目標任務。

一是開展全縣機關作風大檢查。

根據縣委的安排，我辦與紀檢委、縣直機關工委等部門組成聯合督查組，對春節節后的上下班情況、環境衛生情況、工作作風情況等進行了專項督查;二是對我縣當前農業生產及政法工作進行了專項督查，會同農業、紀檢、糧食等部門督促檢查了各鄉鎮場小麥播種、牲畜防疫、水利設施、林果業、春耕備耕、社會穩定等工作。

一是結合一季度全縣性重大會議較多的情況，對各項全縣性會議進行了會議簽到，并對近期會議的到會情況進行了匯總;二是根據縣委辦公室安排，我辦參與了《庫車縣志》的續志工作及其他有關工作。

考核辦工作總結篇七

本人在學校領導的正確引導下，在全校教職工的密切配合下，本學期順利完成了考評辦工作。

一、本學期工作總結

(一)、順利完成了中、高級教師職稱評定工作

8月27號，接到任務后，就開始草擬中、高級任職資格考核方案，并經歷了中層以上領導研討、全校教師代表研討三個階段，確立了我校的中、高級職稱評定方案。按照方案，對全校23位參評教師進行了仔細審核、打分，經過領導小組審核，其他參評教師審核，最終確定了我校擬晉職人員名單?？上驳氖?，我校所有擬晉職教師12人全部通過了上級部門的審核，成功晉級。聽到同事們成功的消息，我很欣慰。這是我做考評工作的第一個任務，也是關系全校教師切身利益的大事。沒出現任何差錯，堅定了我工作的信心。

(二)、制定并完善了各項考評細則

1.9月份完善了李校長擬定的《教職工考勤管理制度》。完善過程中組織召開了兩次會議：一次是中層領導會議，討論考勤制度;一次是教師代表會議，征求大家意見。最后匯總大家建議和意見，由王書記和王校長定稿。我還統計了享受有薪假期的老師名單及享受時間;設計了請假申請單、請假記錄單、月考勤匯總表、查崗記錄單、周指紋簽到情況統計表。

2.9月份還收集、整理了李校長擬定的教學管理制度，以及教務處有關教學方面的管理制度，逐字逐句閱讀，調整字體、字號、標點符號等為視導工作做準備。

3.10月份整理、完善了各處辦崗位職責，尤其是教務處主任和副主任崗位職責。

4.11月份完善教學管理制度并送交領航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時間對教學管理制度手冊三次校對。

5.12月份制定了年級組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細則，為本方案的制定提供了依據和參考。

(三)、認真完成了考評辦的常規工作

1.指紋簽到統計工作。每周統計一次，每次耗時2個小時;因為這涉及到老師的切身利益，所以每次都要仔細核對，核對時還要對照每天的請假情況。這項工作需要耐心和細心?？梢哉f我經得住了考驗。同志們簽到意識逐漸增強，忘簽人數逐漸減少。欣喜的是有13人從沒落下一次指紋簽到。(陳xx、張xx、朱xx、金xx、商xx、丁xx、羅xx、李xx、李xx、張xx、周xx、王xx)

2.抽查工作。每周抽查兩次，每次一個小時左右的時間。抽查的結果是喜人的，沒發現過一次脫崗情況。

3.請假工作。每天平均要接納7個左右的老師請假。除了發放請假單，還對請假情況進行詳細記錄。截止到期末，收到請假記錄單357張。欣喜的是有13人滿勤，從沒落下一次指紋簽到、從未請過任何一種假。我常常為老師帶病堅持工作和請假所感動，小學的王新老師得了嚴重的腰病，還堅持來上班，走路已經非常困難了，才請假去醫院看病，幾乎是挪著腳步來請假的;孕婦王羽、王超、在孕期8個月時，還堅持教學一線工作，劉霞的腿浮腫的厲害，還堅持給孩子們上好每一節課;邢琳琳老師意外懷孕，怕耽誤上課，把流產手術日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病，他盡量在不耽誤課的情況下，往返于學校和醫院之間，內心沉重、卻在學生面前沒有絲毫的表現，腳步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學生上課，一直拖延帶孩子去北京看病的時間，直到當地診斷不清什么病情，才去了北京。這是何等的敬業精神!如果說張麗麗救學生的偉大壯舉令人敬佩，那么我們身邊的這些默默無聞的同事們更令人尊敬。

4.通報和統計工作。每周指紋簽到情況通報一次;抽查情況通報兩次;每周對指紋簽到情況和請假情況統計一次，每月匯總一次。每學期匯總一次?？梢钥隙ǖ卣f，通報都是即時的，其目的是讓大家即時了解自己的情況，即時提醒，避免再犯同類錯誤。

當然、考勤工作最基本的要求就是無私和公正，既然自己身在這個崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領導，還是多年的好友缺勤，我都能夠如實記錄。經常會有許多好心人提醒我不必那么“認死理”，我只記住一條：心底無私天地寬，無欲則剛。有時候面對個別人的無禮責難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負重。這樣既堅持了原則又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多數人的理解和支持。

二、工作中存在不足

當然工作中，還存在很多令人不滿意的地方。

1.工作還不夠細致、每次的統計工作總是反復多次才能完成;

2.缺少創新意識;不能有創意地完成領導交辦的工作。

3.向領導匯報的少，讓領導不能及時掌握學校情況。

4.工作態度過于認真，導致個別老師的不滿意。

三、下一步工作設想

1.繼續完善各項考評細則。尤其是職工考勤制度和年級組考評細則。

2.繼續做好考評辦的常規考評工作。爭取做得精、做得細。

3.做好優先模的評定工作和職稱評定工作。爭取公開、公正。

4.做好年級組的月考核工作。爭取即時、無誤。

總之，半年來，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對于學校未來的滿懷信心。今后的工作中還有著數不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續努力，并不斷總結經驗教訓，爭取把本職工作做的更好。

考核辦工作總結篇八

20xx年，*鄉黨政辦按照上級提出的“上水平，強素質，爭地位”的總體工作懇求，緊貼鄉黨委、政府的工作重心，繚繞中央，服務全局，以本辦年初確定的“抓學習強素質，精業務提效率，爭主動求翻新”的工作目標為出發點和破足點，認真履行工作職責，充分發揮職能作用，力求做到參謀到位、服務周全、督查及時、協調有力，從而保障了黨委、政府各項工作的順利開展和機關的協調高效動轉。

一、切實調研，不斷提高參謀服務水平今年，我辦將增強調查研究，提高參謀服務水平工作作為辦公室工作的第一要務，合全辦之力抓好、抓實。年初，為使鄉主要領導和新的班子成員能較快、較全面地懂得全鄉的基本情況,電火花機，我辦為新班子成員籌備了較全面的包括各線的工作總結、全鄉基本概況、機關干部職工情況、各村基本情況等文件資料。同時，為使鄉主要領導對各方面的情況有更深入的理解，于3月初組織了企業、村組情況調研和座談會，隨黨委書記到企業調研，進村組座談，并將全鄉的經濟發展狀況、環境優劣情況及收集到的見解倡議形成了文字資料，供領導參考，為新領導班子出臺新的發展思路和制定新的工作措施提供了參謀依據。4月，針對我鄉企業普遍動工不足、出產踴躍性下降的現狀，我辦牽頭，與企業服務站一道開展了企業生產情勢的專題調研，寫出了《*鄉企業發展現狀堪憂》的考核報告，指出了我鄉企業發展存在諸多艱難，發展局面不容樂觀，分析了起因，提出了加快工業發展的若干建議，促使了黨委、政府《對加快工業發展的決策》及《*鄉招商引資褒獎辦法》文件的出臺。5月，我辦根據干部反映，對全鄉各村兩委班子的運行情況進行了調研，將支村班子發展途徑寬不寬，致富點子多不久，民眾認不認同高等情況進行調查摸底和比較，把個別村班子凝聚力不強、號召力不高、工作不得力及個別村干部長期脫崗，國民反應強烈等問題如實向鄉黨委作了匯報，提出了調解村級班子等提議，為鄉黨委加大村級組織建設力度提供了參考。在南片區的社會秩序大整理行動中，我辦組織人員成破了調查小組，到各村、企業、單位調查摸底，掌握了大量的信息，及時向指揮部提供了準確、堅固的情報。6月，我辦根據鄉領導教唆，開展了農業稅入庫前期工作調研，提出了打算，為鄉領導安排安排7月初全體完成農業稅征收工作供給了依據。 6月30日，有5個村全部實現農業稅，其中我辦聯系的*村入庫排前。全年，我鄉有黨委書記*x撰寫的《加快富民強鄉步調，推動產業經濟發展》跟副鄉長*x撰寫的《對于花炮行業的思考》的文章辨別在《**》、《**》上發表。隨著一系列調研運動的發展，我辦的顧問服務程度一直進步，獲得了引導的支持與重視，辦公室的位置進一步得到加強。

二、強化督查，確保工作方法落到實處今年，我辦強化了督查工作，圍繞鄉黨委、政府的中心工作跟重點工作發展了多項督查活動，共編發《督查通報》8期。一是圍繞黨委、政府判斷的全年工作目標對各線工作進展情況、任務完成情況開展督查。每月1號由各線上報上月工作實現情況及當月工作盤算，對各線工作進行督促檢查、編發督查通報，使鄉領導能及時把持各項工作的進展情況及存在的問題，為領導決定服務;二是開展了宣揚貫徹核心一號文件精神的督查。對各村宣傳貫徹中心一號文件精力情況、糧田補貼及糧種補助發放情形進行了兩次督查，指出了落實政策進程中存在的問題，提出了整改倡導;三是開展了禽流感防治工作督查，對宣傳材料發放，工作辦法落實、疫性值班報告等情況進行督促檢查;四是開展了農業稅征收工作督查，將各村農業稅入庫情況每日一報，對各聯村辦公室、各村干部在農業稅征收過程中的工作情況進行通報，找問題、想措施、提提議，督促農業稅按計劃入庫;五是開展了*x電纜、電線移線升桿、**道路清障、優化企業發展環境等工作的專項督查。對個別局部、辦公室工作拖沓、舉措緩慢，刁難企業等情況督查，對上班遲到、遲到、缺崗及未按規定住鄉值班或值班無人接聽電話的干部進行了通報批評;大力整理睬風，將開會不來、遲到、遲到的氣象進行通報，并進行相應的處罰;督查活動的開展，推進了各項工作的落實，為領導供應了參謀服務，為辦公室爭取了更高的地位。

三、嚴厲軌制，標準辦公室日常工作今年，我辦共收文287余份，發文70多份，準備各類會議80場次，接待來客100余人次，接待來訪大眾30余人次。在辦文、辦會、辦事等方面，我辦均嚴格按制度辦事，按程序辦事，按規定辦事，保障了辦公室畸形、有序、高效運行。辦文辦會方面：嚴格按照公務員處理措施的有關規定，尺度辦事程序，提高文稿品德，提高工作效力，并劃定了專人負責印信管理和傳真收發工作。同時，精心籌備了鄉經濟工作會議，人大會議、七一表彰會議、人大評議部分工作會議等。會務安排、會議資料準備、會場安排等都根本上做到了謹慎有序，周到細致。接待來客基礎做到了熱情周密、有禮、有節;招待干部來訪時以一張笑顏相迎，一杯熱茶相待，做到了有問必答，件件有登記，事事有回音。機關管理方面：健全并完善了機關各項制度，并帶頭遵照制度，嚴格實行制度，規范了后勤治理、公務租用車管理、公務鞭炮管理等。進一步加強了值班工作，加強了考勤登記和檢討工作?；顒影才欧矫妫何肄k制作了督辦單、請示講演單、會議通知單、活動支配表、租車安排表、用文告知單等一系列活動部署表格，領導會議通知、活動支配采取黑板告訴與表格安排兩結合形式，各辦安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合和-諧方面：進一步加強與市有關單位的聯系溝通，加強與周邊鄉鎮黨政辦公室的接洽溝通，始終學習先進教訓。同時，加強了部門之間的聯系溝通，促使各項工作保持步調一致。四、勤修內功,線切割機床，促進整體素質的提高今年，我辦狠抓內部建設，勤修內功，不斷提高全辦人員的'整體素質。一是加強學習。堅持每周我辦值班日為學習日。學理論、學業務，利用辦公的種類書籍資料、《當代秘書》、《求是》等報刊雜志，組織全辦人員學習鄧-小-平實踐、三個代表重要思維，并組織辦公室成員學習了《公文處置與寫作》、《*市辦公室系統培訓材料》等，不斷提高辦公職員的實踐水平和專業常識水平。二是加強實際鍛煉。請求辦公室人員多下基層，多搞調查研究，多寫各類文章，使辦公室人員在工作中學習，在實際中提高。三是加強作風建設。開展了“強素質，樹形象”、創機關一流辦公室等活動，加強了宗旨意識教誨，強化了辦公室成員的求真求實意識，甘于奉獻意識，加強了辦公室的凝集力和戰斗力。今年，我辦有《創新培訓方式，提高村民技能》、《盲人*x的好日子》等多篇文章在*日報發表，有《三送三聯合，增加農民收入》、《訪實情、辦實事、求實效》、《多管齊下、重拳出擊、嚴打地下“****彩”》等多篇文章和訊息在《組工通訊》及各類簡報予以刊發。

今年，我辦取得了一定的成績，但與上級的要求和自身的目的還相差甚遠，還存在不少的問題和不足：一是考察研討有待進一步深刻，參謀服務功能有待進一步施展;二是工作特色不突出，立異意識有待進一步增強;三是學習缺乏體系性，辦公室整體水平有待進一步提高。這些問題，咱們半不斷地加以克服和改進。今后，我辦將以求真務實、開拓翻新的風格，扎實工作、奮發有為，爭奪更大的進步，為全鄉的經濟社會的全面發展作出應有的貢獻。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索鎮督查考核辦工作總結。

考核辦工作總結篇九

工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。

一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)

（1）、培訓工作：

根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。

（2）、分管工作

1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。

2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。

3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。

5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次（戶），并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。

6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。

8、網管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網進行維護，以確保網絡暢通。并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。

9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。

10、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據發現的'問題及時調整改進工作。

（3）、其他工作：

1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。

2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。

二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)

考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點，工作性質老套沒有創新，對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規范化。有些具體工作上有斷點，連續性不強，考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。

其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。

三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)

堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實；另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創新，努力提高工作主動性、預見性，轉變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉變。在主動工作上跟上領導決策的節拍。

考核辦工作總結篇十

堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。

堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。

認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。

加強考核工作的落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。

發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。

在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。

在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創新，努力提高工作主動性、預見性，轉變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉變。

在主動工作上跟上領導決策的節拍。

考核辦工作總結篇十一

20**年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。

一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)

（1）、培訓工作：

根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。

培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓內容以公司頒布的規章制度、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據不同的工作崗位和性質，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結合的方式進行培訓。年內共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次，并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結性考試，認真總結考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。

（2）、分管工作

1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。

2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。

3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。

4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統計分析。（10年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處）

5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次（戶），并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。

6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。

7、監審員監審工作：監審工程572戶（散戶），鋪設管網12790.1米，其中（管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米）。

8、網管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網進行維護，以確保網絡暢通。并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。

9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。

10、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據發現的問題及時調整改進工作。

（3）、其他工作：

1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的`工作21件次。

2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。

二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)

考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點，工作性質老套沒有創新，對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規范化。有些具體工作上有斷點，連續性不強，考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。

其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。

三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)

堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實；另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創新，努力提高工作主動性、預見性，轉變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉變。在主動工作上跟上領導決策的節拍。

光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入路通宇公司已經將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。

考核辦工作總結篇十二

淺析監獄警-察績效考評機制的創新及實現途徑

全面提高教育改造工作質量，把確保監獄安全穩定作為監獄工作的“首要任務”，把刑釋人員重新犯罪率作為衡量監獄工作的“首要標準”是新的歷史時期黨和國家賦予監獄機關和監獄人民-警-察的歷史使命。通過創新監獄警-察績效考評機制，解決績效考核與隊伍建設發展方向不適應的問題和環節，把監獄警-察的思想觀念、執法行為、評價體系和用人機制統一到新任務新要求上來，是實現監獄工作規范運行的客觀需要和必然選擇。

一、科學分析監獄警-察績效考評現狀

(一)人本理念的確立亟需創新監獄警-察績效考評機制

科學發展觀的核心理念是以人為本，監獄工作貫徹落實科學發展觀的主要體現是把改造人放在第一位、提高教育改造質量、保持監獄安全穩定，最大限度地增加和-諧因素，最大限度地減少不和-諧因素，為構建社會主義和-諧社會和維護社會大局穩定發揮應有的作用。創新監獄人民-警-察績效考核評價機制，有助于調動監獄警-察的積極性和創造性，發揮監獄警-察主體作用，突出教育改造中心任務，更好地把以人為本理念應用于警-察管理和教育改造工作實踐，加快創新教育改造機制方法，實現公正文明執法目標，促進服刑人員自我改造機制形成，最終實現維護監獄安全穩定、提高教育改造質量的目的。

(二)首要標準的提出亟需創新監獄警-察績效考評機制，提高教育改造質量是監獄工作服從黨和政府工作大局的具體體現，是落實“首要標準”的具體措施，也是新的歷史條件下監獄工作科學發展的必然要求。創新監獄警-察考核機制，有助于引導和培養知識型、專業型、技能型監獄警-察隊伍，改善監獄警-察隊伍知識結構，科學規劃人員布局，合理分配使用警力，建立以服務教育改造為中心的考核導向，完善以提高改造質量為內容的考核標準。對培養和使用專家型教育改造人才、提高教育改造質量具有積極的現實意義和指導意義。

(三)隊伍建設的發展亟需創新監獄警-察績效考評機制

新時期黨和政府提出把刑釋人員重新犯罪率作為衡量監獄工作“首要標準”的明確要求。監獄警-察作為刑罰執行者，在思想觀念、工作作風、素質能力、實際本領等方面與降低重新犯罪率的要求相比，還存在著不符合、不適應的問題。創新監獄警-察績效考評機制是轉變思想觀念、提高素質能力，增強實際本領的重要手段，有助于打破利益分配中的平均主義、管理上的好人主義、考核評判上的模糊思維，有效地抑制機制上的障礙與弊端，構建集督察、考核、管理、教育、評判、利益分配為一體的隊伍管理長效機制，是建設一支高素質、專業化、正規化教育改造隊伍，為實現降低重新違法犯罪率目標提供強有力的人才保證和智力支持的重要途徑。

二、現行監獄人民-警-察績效考核存在的主要問題

隨著“首要標準”的提出和監獄體制改革的深入推進，監獄職能進一步純化，中心任務更加明確，對監獄警-察管理要求提出了更高的標準。監獄積極圍繞服務中心任務、提高警-察素質能力、推動體制機制創新等目標對警-察績效考核體系建設進行了探索和嘗試，積累了不少成功的經驗，同時也存在一些不容回避的問題。一是惰性考核模式不同程度地存在。受傳統考核模式的影響，多數監獄對警-察的考核停留在粗放型狀態，考核結果不能客觀全面反映警-察的工作績效和工作狀態、平時考核靠簽到、年終考核靠投票、“工作是否有成效、領導態度最重要等現象嚴重制約了警-察積極性、創造性。警-察績效考評結構的設計簡單化、片面化，測評環節上出現了要么“群眾說了算”、要么“領導說了算”的極端化傾向，忽視了組織集中和群眾民-主的相互補充、統一運用，催生了工作中的“好人主義”、“印象主義、“拉票風”等不良現象?！案傻暮貌蝗缯f的好，做的好不如人緣好的口頭禪在一定程度上反映了監獄警-察對現行考核模式的諸多意見和不滿。

二是重定期考核輕平時考核的情況突出?！豆珓諉T法》第34條：明確規定：“公務員的考核分為平時考核和定期考核，定期考核以平時考核為基礎”?，F實監獄警-察考核中，平時考核大多停留在日常簽到和填寫公務員平時考核手冊層面上，對平時工作任務和工作日標的完成情況缺乏系統的衡量標準和記錄過程，重形式考核輕實效考核的情況比較突出?？己斯ぷ髁晳T于“忙時放一放，閑時查一查”，有的單位一般是個人總結、領導打分了事。由于平時考核的不全面、不完整，年終考核結構片面單一，考核結果不夠全面客觀，缺乏足夠的權威性和說服力，出現了諸多的意見和議論，考核激勵作用不明顯，甚至出現因考核結果不公影響警-察積極性的不正?，F象。

三是崗位特征不明顯，分類考核不到位。不同崗位的監獄警-察所承擔工作量和責任大小不盡相同，目前從近年來部分監獄對警-察的考核情況看，考核指標的設計沒有很強的崗位針對性和前瞻性，一些崗位工作沒有被考核指標覆蓋，一些衡量教育改造成果、提高教育改造質量的指標設計上脫節或缺失，量化標準各單位獨立設計，缺乏統一標準。工作目標不明確、考核內容不全面、業績評比不科學等成為警-察評價體系中的突出問題。考核操作中擔任領導職務警-察與一般警-察、基層警-察和機關警-察的評價標準差異不明顯或不全面，具體考核內容模糊或設計不合理，不能全面衡量工作差異標準，出現重勤績考核輕德能考核，重考核結果輕考核過程，重基層考核輕機關考核，重個體行為考核輕職務行為考核，重個體考核輕團隊考核等一系列問題。

四是激勵手段單一，考核引導作用不明顯。隨著監獄經費全額保障政策的落實和公務員依法管理要求的提出．對監獄警-察的獎勵堅持精神獎勵與物質獎勵相結合、以精神獎勵為主的原則。在考核結果的使用上，多數監獄停留在與年終評先評優掛鉤的層面，激勵手段單一，懲戒鞭策功能不明顯，考核工作停留在程序化、形式化層面多。同時由于平時考核和定期考核存在脫節現象，平時考核的結果沒有得到有效的銜接和應用，定期考核結果的科學性、全面性、針對性不強，以考核促工作，以考核調動警-察積極性的作用不明顯。

五是考核工作發展不平衡，重基層輕機關現象突出。從多年監獄考核實踐可以看出，多數監獄對基層警-察的考核無論從內容上、操作上比較全面規范，摸索了一套切實可行的機制方法。由于機關警-察崗位分工繁雜，崗位可比性不強，階段性、臨時性工作較多，考核量化標準設計上有一定難度，雖與基層一同考核，但日常考核實施上存在操作層面的不便。多數監獄往往把考核的重點放在了基層崗位、基層警-察身上，對機關警-察采取粗放式的管理考核，平時考核工作主要依靠科室、部門去完成，由于在績效評價的設計掌握上標準不一，具體操作上參差不齊，造成機關警-察沒有統一規范的評價標準，平時績效的記錄考評成為機關警-察考核的“短板”。

三、創新績效考核評價機制應遵循的幾項原則，

(一)考核范圍體現統一性原則

考核是實行管理的有效形式，對監獄警-察同樣適用，隨著監獄體制改革的順利完成，非執法類崗位逐漸減少，為警-察的規范考核、規范管理提供了必要的條件?？己酥?，無論從事什么崗位，擔任什么職務的監獄警-察都承擔著具體的工作任務，不論其資歷深淺、職級高低、年齡大小，按照“有崗必有責、有職必履、有責必考核”要求把所有監獄警-察納入績效考核評估體系，用“一把尺子”度量優劣。按照公務員考核要求，圍繞提高警-察崗位勝任度的考核方向，從德、能、勤、績、廉方面對警-察履行職責情況進行統一考核評判，使大作為有大績效、小作為有小績效、不作為無績效。

(二)考核標準體現對稱性原則

在績效考核標準的確定上，由于警-察崗位分工的不同，警-察個體所承擔的工作任務差異很大，在制定績效考核標準時要針對崗位特點，重點反映出崗位間承擔工作量、工作風險、工作壓力、責任大小等方面的差異，建立向執法一線崗位和機關重點關鍵崗位傾斜的'考核導向?；A分值標準設計上要體現出不同崗位之間的差距，構建責權利相統一的考核結構和考核標準；浮動分值標準要與警-察崗位特征相一致，反映出基層崗位之間、機關崗位之間、領導崗位之間的績效標準差異，使考核標準更適用其崗位特征，突出可比性和可操作性。

（三)考核內容體現量化性原則

根據不同崗位監獄警-察所涉及的工作內容，把警-察的工作績效、工作態度作為考核的主要兩方面內容，其中業績考核主要是對警-察承擔崗位工作的成果和履行職務的直接結果進行考核，工作態度考核的重點是工作的認真度、責任意識、工作的努力程度、是否有干勁有熱情、是否忠于職守、是否服從命令等。把這些綜合表現量化為具體工作指標，細化考核內容，制定相應分值，明確基礎分值和浮動分值標準，根據不同崗位民-警實際工作表現得出相應評價分值，找出工作努力的方向和目標差距，為考核工作開展奠定基礎。

(四)考核過程體現常態化原則

對監獄警-察的考核分為年終定期考核和平時考核，其中平時考核是定期考核的基礎，因此對警-察進行績效考核的重點是平時考核。平時考核側重于對工作態度所反映的系列指標考核，重點對警-察履行崗位職責情況做出評價。平時考核只有堅持常態化考核，才能保證考核的公平與公正，才能將靜態管理變成動態管理，才能強化過程管理，確保目標的實現。

(五)考核結果體現使用性原則。

考核結果的使用是建立警-察激勵機制的關鍵，是推動抓考核促工作的核心，考核結果能否正確使用決定了考核工作的成敗。在抓好考核標準設計和嚴格考核過程的基礎上，重點做好考核結果的科學使用，把平時考核結果和年終考評結果統一運用，與警-察的直接利益掛鉤，作為確定年度考核等次、晉升職務職級、授予榮譽獎勵的重要依據，通過與國家公務員有關法規制度銜接，把年度定期考核作為調整公務員工資的依據。引入懲戒機制，對考核結果不佳者做出懲戒，把平時考核和年度考核結果與通報批評、扣發崗位津貼、離崗培訓和辭退懲處結合起來，充分發揮考核工作的激勵懲戒作用，做到獎懲分明。

四、實現監獄警-察績效考評機制創新的途徑與對策

監獄警-察作為國家公務員的部分，在警-察管理考核工作中要充分體現依法管理、規范管理的要求，做好與《公務員法》、《監獄法》、《人民-警-察法》等相關法律的對接，使考核精神體現法律要求，使考核內容體現崗位特征，使考核要求符合工作實際，使考核目標促進監獄工作。通過考核工作的機制創新、制度創新、模式創新，突出解決考核工作中的“領導意志”、“票決模式”等極端化、簡單化、惰性化問題，建立科學、全面、客觀的警-察績效考評體系。

(一)創新警-察績效考評機制的前提一規范機構設置和崗位編制

隨著監獄辦社會、監獄辦企業占用的部分警力逐步得到壓縮和釋放，監獄刑罰執行功能得到全面加強，執法類崗位和人員得到強化。監獄機構設置和警-察崗位設置要充分利用監獄體制改革的有利時機，推進監獄警-察分類管理的探索與實踐，優化警力資源配置，使機構設置和警力結構更加符合新時期監獄工作新特征、新期待，為監獄警-察隊伍正規化建設打下基礎，為考核工作的規范運行提供條件。一是面對監獄工作發展的新特點，結合監獄押犯特征，建立監獄統一的工作機構、崗位編制和運行機制，規范機構設置和崗位設置。二是最大限度的壓縮非執法類崗位機構，合并職能重疊的機構和人員，重點解決“因人設崗、以人定崗”問題。三是使監獄機構設置和崗位編制始終服務于回歸監獄職能、突出教育改造功能中心任務，建立與監獄警-察分類管理體系相適應的配套機制。

(二)創新警-察績效考核評價機制的基礎明確崗位職責和崗位目標

考核需要日標，更需要標準。在規范崗位設置均基礎上，圍繞新時期監獄工作新特點新要求，監獄警-察的崗位職責和工作目標需做同步調整，使崗位要求和工作標準更加符合監獄中心任務。把崗位職責和工作目標實現情況作為警-察考核的重點作為提升工作水平的重要抓手。一是修訂補充崗位職責相關內容。把有關提高罪犯改造質量的手段和方法作為崗位職責、崗位目標的內容和標準；二是明確工作目標，建立警-察履職履責承諾制度。通過雙向確認、簽定目標承諾書的形式把警-察崗位職責和工作目標明確化、清晰化，使警-察更加清楚工作任務、工作目標、工作職責和紀律要求，知道必須做什么、怎么去做、達到什么目標等一系列考核內容和努力方向；三是按照績效考核常態化要求，堅持對警-察履行崗位職責過程的質與量進行經常性的評比、記錄、公示，形成有效的激勵鞭策機制，重點解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的弊端，形成千斤重擔人人挑、人人頭上扛指標的工作格局。

（三）創新警-察績效考評機制的重點一科學量化考核標準

警-察崗位工作分工不同、任務不同、責任不同、目標不同，建立與工作范疇相適應的考核標準是需要重點解決的問題。首先建立百分制考核制度。把警-察擔負的工作任務和工作過程細化、量化成數據，制定明確的獎扣分標準，根據警-察所承擔的工作任務、工作量的差異確定不同的基礎分值和評分標準；其次是合理確定考核內容組成結構?；鶎颖O區警-察按照政工、管教、生產經營三方面工作分類考核，承擔具體工作的科室和其他類似崗位警-察按照業務工作、基礎工作兩方面分類考核，根據工作重心合理確定各部分分值比例；第三是考核主體對照工作目標確定績效標準，采用定性與定量相結合的檢查和評估，客觀評價警-察工作任務的完成和職能職責的履行情況，將宏觀的事物變的具體，將復雜的東西變的簡單；第四把警-察到崗到位、履職盡責、工作質量、工作效果用分數值的形式顯示出來，定期公示考核結果，使勤與懶、好與差、獎與罰一目了然。

(四)創新警-察績效考評機制的載體抓好平時考核日常運作、日常管理工作

平時考核是警-察績效考評體系的基礎，日?？记谟质瞧綍r考核工作的基礎。考勤數據是績效考評體系鏈條中最基礎、最原始、最重要的環節。要通過嚴格考勤確保警-察在崗在位，通過嚴格考核確保警-察履行職責。一是把電子科技運用到考勤工作中，充分利用電子簽到儀、電子錄像等設備檢測和記錄警-察的到崗到位及值班值勤情況，為平時考核工作開展提供“第一手”數據。二是成立日?？己私M織。監獄、監區要建立固定的考核組織，由教育改造、生產經營、隊伍建設、安全生產相關業務部門入員參與。監獄成立總考核組，由政治處總負責，對各單位開展考核情況進行監督、指導、檢查、評比。各單位考核小組進行常態化運作，具體負責考勤數據和警-察履職情況的收集、記錄、整理、統計工作：機關科室可采?。航y一考勤模式，由政工職能科室或總值班室具體完成考勤任務，避免各科室單獨操作的諸多弊端。三是建立考核組檢查巡查制度，構建平時考核長效機制。

由監獄(監區)值班領導帶領考核人員；定期不定期開展檢查巡查活動，對違反紀律、違反制度的人和事及時處理，通過獎扣分的形式及時兌現獎罰，四是建立考勤結果定期公示制度。以月為單位，在適當的位置和范圍內定期把警-察的應出勤天數和實際出勤天數公布出來，把警-察每月的各項學習、活動、工作及效果等量化考核得分公示出來，用直觀的形式顯示實際工作與目標工作的差距，發揮考核的鞭策激勵作用。五是做好考勤結果的使用。把考勤結果與警-察工資結構中的崗位津貼和值勤補貼掛鉤，使出勤情況和相應的工資結構相一致，對達不到應出勤天數的警-察在扣除相應考核分的同時及時做出相應的處罰。

(五)創新警-察績效考評機制的支點探索與平時考核相對應的“警-察星級管理制度”

平時考核結果通過數據的形式逐月公示，雖然在分值上對警-察的月度表現有了顯示。但在隊伍建設上對弘揚先進、樹立典型的引導作用不明顯，應建立一種與平時考核結果相對應的有效管理形式一“警-察星級管理制度”，及時弘揚和肯定優秀警-察的先進業績，起到典型帶動、典型引路的示范作用。一是建立警-察星級管理評審委員會。由單位負責或主抓考核工作的領導負責，人員由考核小組成員組成。具體負責警-察星級評選、星級管理、星級獎勵工作。二是出臺星級管理實施意見，規定星級管理的評選原則、掛星等級、名額確定、評選辦法、評選依據、獎勵辦法、宣傳形式等方面內容。三是確定“星級管理”等級。警-察星級可分為金色、紅色和藍色三種，金色星是受到省廳局及以上級機關表彰的警-察；紅色星是受到監獄表彰的警-察；藍色星是部門或監區根據平時考核結果表彰的警-察，“藍星警-察”名額一般單位警-察數的1 5％-20％。四是制作“警-察星級管理示意圖，把單位所有警-察的照片和個人資料(入警時間、工齡、職務)顯示到圖版當中，以月或者季度為單位對警-察進行“藍星級”評選，獲得“藍星”的警-察由評審委員會及時把藍色星貼到個人照片下方。獲得紅色星或者金色星的警-察不受評選時間限制，按照獲得表彰的時間及時粘貼顯示。藍色星級作為推薦紅色、金色星級的主要依據。五是對星級警-察進行物質和精神的雙重獎勵。每月或者季度對獲得星級警-察根據星級級別給予不同的物質獎勵，在物質獎勵的同時，在宣傳櫥窗里開辟“星級警官風采”專欄，對獲得不同星級警-察的先進事跡和績效表現給以文字和圖片介紹，弘揚先風正氣。

(六)創新警-察績效考評機制的核心--完善評價結構和評價模式

考核體系建設涵蓋了各種層次、各個崗位警-察的工作，在評價標準和考核結構的設計上要充分體現崗位特點和工作分工，綜合評價警-察的工作態度和工作業績，注重客觀性、全面性和針對性，重點體現基礎工作、群眾認可度、工作能力、工作態度、工作效果等方面內容。一是按照公務員法要求科學確定考核結構和分值比例。主要包括平時考核、定期考核、民-主評議等項內容，基礎工作的考核主要通過平時考核的形式實現，在公務員整體評估考核中占主要比例。二是通過民-主測評形式彌補平時考核的不足，實現群眾認可度的考核。測評一般通過定期考核的形式實現，在整體考核結構中的比例可以按照30％左右標準設計。三是合理確定測評范圍。為了提高測評的真實性和科學性，可設計為兩個部分，一部分為警-察對警-察的測評，合理劃定參與范圍，在警-察個體之間展開。一部分為部門或單位領導班子對警-察的測評，由單位或部門領導班子成員根據平時掌握的情況對本單位每個警-察表現做出評價，彌補群眾測評的局限和不足，兩項測評分值各占50％，在總體評價體系中各占1 5％左右。

(七)創新警-察績效考評機制的基點--形成考核結果公開復議溝通機制

公開、陽光、透明、溝通是績效考核工作的重要元素，是檢驗考核成效的重要標準，是推動工作、促進工作的關鍵環節。通過建立和完善績效考核溝通反饋機制和復議制度，讓考核結果更好的得到監獄警-察的擁護和認可。一是建立平時考核結果定期反饋制度。注意反饋形式的多樣性，以警-察容易接受的形式進行，以收到好的效果為標準。平時考核按月操作，月底或下月初公示警-察考核結果，以直接公開形式進行；二是建立定期測評靈活反饋機制。測評考核一般以季度、半年或一年為單位進行，每個警-察的得票情況通過公示或書面反饋的方式靈活掌握及時跟進思想工作；三是建立考核結果復議制度。暢通考核組織與考核對象的交流渠道，確定復議期限，及時聽取反饋意見，及時解決考核評價過程中的爭議，使考核結果真正得到警-察的心理認同，起到幫助警-察找差距，鞭策警-察更努力的效果。

(八)創新警-察績效考評機制的關鍵一建立績效評估使用機制

監獄警-察作為公務員系統的一部分，績效評估的用途是很多的。一是用于報酬的分配和調整，這是績效評估結果的一種非常普遍的用途，一般來說，為了增強報酬的激勵作用，在警-察的報酬體系中。應當有一部分報酬與績效掛鉤的，可與警-察特殊崗位津貼、物質獎勵掛鉤。另外，薪酬的調整往往也由績效來決定。二是用于職務變動和崗位的調整，績效評估的結果可以為職位的變動提供一定的信息，警-察在某方面的績效突出，就可以讓他在這方面擔負更多的責任，職務升降對警-察的激勵作用最大，會影響到警-察的權利、榮譽、地位、級別、工資等一系列因素；三是用于警-察培訓和發展的績效改進計劃，通過績效評估，警-察知道自己在哪些方面具有專長，哪些方面存在能力缺陷，這種缺陷就是今后培訓和發展的空間，績效優秀的警-察可以得到更好的培訓機會；四是與警-察年終考核和評優評先掛鉤，激發監獄警-察的參與意識、榮譽意識和競爭意識，營造能干事、干成事的人有奔頭，多干事、老實干的人有回報，不想干事、不干事的人受損失的工作氛圍。

(九)創新警-察績效考評機制的難點--加強職務績效標準考核

擔任領導職務的警-察是監獄工作的貫徹者、執行者、推動者、落實者，其貫徹力和執行力決定了單位的工作成效。做好擔任領導職務警-察績效考核工作是創新績效考核機制的關鍵環節，對監獄工作管理創新、制度創新將起到積極的示范推動作用。一是科學設計考核架構。根據公務員考核原則，把擔任領導職務警-察的績效考核按考核時限分為平時考核和定期考核，接考核內容分為基礎工作和職務工作；考核形式包括定期考核和民-主評議。二是合理確定考核標準。對領導職務警-察的考核即要考核其個人行為，又要考核其職務行為。其中個人行為的考核，按照一般警-察的考核標準進行，主要考核其出勤情況、履行值班帶班情況、參加集體活動或組織生活情況等單方面內容：對職務行為的考核，重點考核與其職務管理范圍內的單位和領域工作開展情況和完成情況，分管領域工作成效作為衡量職務行為績效考核的標準；三是積極創新考核模式。對領導職務警-察的考核要充分考慮其工作范圍的不同，確定“由誰考核、怎樣考核”非常關鍵，注重操作的科學性和針對性。

基礎考核和個人考核主要通過日常檢查、巡查的形式由單位考核組織和業務職能部門完成；職務考核和定期考核主要通過定期檢查和民-主測評的形式由監獄分管領導、職能部門負責人、單位警-察職工完成，根據干部管理權限確定具體的考核范圍和人員參與范圍；四是正確使用考核結果?？荚u結果科學使用是推動工作最有效、最明顯的手段，通過建立獎懲配套機制，真正把擔任領導職務警-察的積極性、主動性和爭先創優意識激發出來。建立與職務提升、評先優相對應的激勵措施，建立與通報制度、戒勉談話、末尾淘汰相對應的懲戒措施，使激勵鞭策機制成為領導干部隊伍建設的重要推動力。

總之，通過實現監獄警-察績效考評機制的創新途徑，能更好地應對監獄體制改革不斷深化，監獄警-察隊伍建設出現的新情況、新問題，對于監獄工作適應新形勢、完成新任務、實現新發展，具有重要意義。

一、績效管理概述

所謂績效管理，是指為提高工作績效所實施的管理模式?？冃Ч芾碜鳛槭紫仍谄髽I興起和應用的管理模式，其首次被引入政府管理是在美國，并取得較好效果。基于實踐經驗的總結，美國總審計署把績效管理歸納為：“績效管理是一個由相互補充的三大環節構成的動態過程，包括確定戰略方向、制定年度目標和測度體系、報告績效水平。”依據此觀點，績效管理主要包括以下三個部分。

（一）戰略規劃：讓績效管理有計劃地實施

俗話說：凡事預則立，不預則廢。開展績效管理，首先要明確工作績效“向什么方向提高”和“怎么提高”的問題。因此，戰略規劃是績效管理的前提和基礎。

1.工作績效“向什么方向提高”

關于這個問題，組織使命無疑是其答案。使命是組織的價值追求和工作核心，提高工作績效必須以實現組織使命為最終目的。但是，由于使命是一個相對較籠統的概念，要保證績效管理的可操作性，還需要確立相應的目標體系。因此，戰略規劃的第一步是要明確組織使命，并設立相應的目標體系。需要強調的是，目標體系是組織使命的延伸，必須以組織使命為核心來構建。

目標體系的內容包括兩部分：一是戰略目標，對應的是某一項工作職責；二是績效目標，即為實現戰略目標而對工作進行的細化分解，要求必須是量化的、可直接測定的、以評估為基礎的目標。量化，就是要用數據說話；可直接測定，就是數據可以被采集確認；以評估為基礎，就是數據在縱向時間上有對比、在橫向空間上有比較。之所以要對績效目標的設立做出這樣的要求，是為了確?？冃繕说拿鞔_性和可考核性。

同時，績效目標的設立必須要具有可實現性，即在充分考慮各種制約因素后，對目標進行合理預期。用通俗的話講，就是要“看菜吃飯”、“量體裁衣”。但是，考慮各種制約因素，并不是要一味強調客觀困難、滋生畏難情緒，而是要對這些因素進行認真分析后，尋找解決辦法，確保目標實現。

2.工作績效“怎么提高”

工作績效的提高，既有賴于組織內部的緊密協作和高效運行，又會受制于一些外部因素。因此，戰略規劃的第二步，是要對影響績效提高的內、外因素，設定針對性措施。在戰略規劃階段，由于這些措施主要是基于對未來可能性的分析，并設定的假設措施，因此往往采取思路性的表述方式。

影響績效提高的內部因素，主要表現為資源配置使用水平。這種資源包括人力、財力、物力等有形資源，以及管理、信息等無形資源。針對性措施表現為資源配置使用手段，即為實現目標，如何更好地完善人事管理，更好地調配物力、財力，更好地理順部門協作關系，更好地收集利用信息等。

影響績效提高的外部因素，主要表現為外部風險。針對性措施表現為外部風險應對策略，包括影響因素有哪些、具體影響體現在哪里、應對策略是什么等。

（二）年度績效計劃：讓績效管理真正運轉起來

總體來說，戰略規劃更多地體現為思路。而要把這種思路轉化為實際行動，關鍵就在于規劃內的每個年度。因此，年度績效計劃是戰略規劃在年度內的細化，是績效管理的主體部分。

相對于戰略規劃，年度績效計劃存在以下不同：

1.年度目標可能會低于績效目標。戰略規劃通常具有較長的時間周期?？冃繕酥灰笤谝巹澲芷趦韧瓿?，而并不要求在周期內的每一年度都實現。因此，周期內的每年年度目標一般呈現出逐年提高的趨勢。

2.資源配置使用手段和外部風險應對策略更具體。在戰略規劃周期內，每年遇到的具體情況會不盡相同。因此，資源配置使用手段和外部風險應對策略需根據當年的具體情況而確定。內容包括當年的資源需求、部門合作機制、外部影響因素及應對措施等。

3.增加了數據采集確認方式等內容?？冃繕说牧炕?，本身就要求采集、確認相關數據。年度目標作為績效目標的細化和具體化，在這方面的要求更高。因此，為全面、正確衡量績效狀況，必須確立可靠的數據采集確認方式。

（三）績效考核：讓績效管理真正發揮作用

要準確評價績效目標的實現情況，并保證績效目標的實現，需要運用考核這一手段。考核的方式包括日?？己撕湍甓瓤己?。

1.日?？己恕＜磳θ粘？冃顩r進行監測，及時發現工作中的問題并進行針對性改進，以此確?？冃繕说膶崿F。日?？己说闹芷谝暻闆r而定，可以是一個月、一個季度或者是半年。

2.年度考核。即對組織的年度績效狀況進行綜合性分析和評價，并予以相應的獎懲措施。年度考核通常采用的是年度績效報告的方式，其內容包括兩部分：一是績效水平展示，包括目標與實際完成情況的對比、縱向時間上的績效水平對比、橫向空間上的績效水平對比；二是未完成目標的原因解釋。具體的獎懲措施需根據組織的權限而設置。

二、實施監獄績效管理的原因

績效管理和其他管理模式一樣，同屬于管理的技術和方法。之所以要實施監獄績效管理，是由于以下原因：

1.實施績效管理有利于強化監獄的主業意識。過去，由于受監管條件差、經費保障不足等客觀條件限制，監獄機關的工作重心往往放在管理和生產上，改造工作是說起來重要、做起來次要、忙起來不要。隨著監獄布局戰略調整和體制改革的實施，這些客觀條件已逐步得到改善，亟需監獄回歸到改造罪犯的主業上來。但不可否認的是，當前依然存在著“重管理、重生產、輕改造”等錯誤傾向，暴露出使命感和責任感不強等問題。因此，要在新形勢下推動監獄工作更好發展，必須在思想上強化主業意識。而績效管理強調以使命為核心，要求以實現使命為工作的出發點和落腳點。實施績效管理，顯然有助于強化使命感和責任感。

2.實施績效管理有利于提高監獄的管理水平。當前，隨著經濟社會的不斷發展，監獄押犯構成日益復雜，思想不穩定因素增多，為監獄安全和改造罪犯帶來了新問題、新挑戰。如何有效應對這些新問題，亟需進一步提高監獄管理水平。而監獄管理水平的高低，首先取決于監獄各級領導的管理能力?？冃Ч芾硎且越Y果為導向，即以最后取得的業績衡量工作表現。其意思是，即使過程很忙碌，但如果沒有實現預定的工作目標，甚至實際結果與預定目標背道而馳，同樣不是好的績效管理。因此，實施績效管理，會迫使監獄各級領導思考一個問題：面對新的形勢，自己需要作出哪些改進，才能確保完成工作目標。這無疑增強了他們的壓力感，調動了他們自我改進的積極性。同時，這一反思、總結、改善的過程，也是自我改進、提升管理能力的過程。

3.實施績效管理有利于提高監獄的工作精細化水平。當今社會是“細節定成敗”的社會。特別是對監獄機關來說，其面臨的各種變量因素更多，不關注細節，后果往往會更加嚴重。以媒體報道的呼和浩特第二監獄罪犯襲警脫逃事件為例，由于對罪犯的管控不到位、不仔細，直接造成了警-察犧牲的嚴重后果，更引起了強烈的社會負面評價。因此，做好監獄工作，必須提高監獄工作的精細化水平。而績效管理的一個重要環節，就是要對績效狀況進行實時監測。監測的過程，也就是關注細節，從細節上發現問題、改進工作、解決問題的過程，這無疑會提高監獄工作的精細化水平。

4.實施績效管理有利于提高監獄警隊的凝聚力。監獄工作做得好壞，取決于監獄警隊，首要影響因素是監獄警隊的凝聚力問題?？冃Ч芾硎且允姑鼮楹诵模姑且环N很好的正面導向，可引導警-察實現從行使權力到履行職責的轉變，并確保警-察把個人工作融入到監獄的發展目標中，使個人努力與監獄發展相協同。同時，績效目標的設立，建立在廣泛參與的基礎上。國外甚至采取了績效協議的做法，即績效目標是平等協商的結果，可以討價還價，不是上級單方面強加給下級的，也不是下級對上級的單向承諾。這種廣泛參與的結果，無疑會增強績效目標的廣泛認可性，從而增強警隊凝聚力。

5.實施績效管理有利于提高監獄警隊的執行力。就當前監獄工作而言，工作制度和規范是完備、健全的，關鍵在于制度是否落實到位?？冃Ч芾碓O立有量化的目標體系。量化的目標為警-察提供了極佳的工作指引，讓其明白自己應該干什么，而這正是良好執行的前提條件。同時，績效管理以考核為保證，并輔之以健全的獎懲措施。這種考核獎懲機制會讓警-察明白，自己的工作表現是和自己的切身利益緊密掛鉤的，從而迫使警-察約束規范自己的行為，并以自己的最大努力去實現目標。這正是良好執行力的表現。

三、監獄績效管理對策

第一階段：戰略規劃階段

雖然早在2015年，中央和國家就提出推進政府績效管理，但由于缺乏一個指導全國性實踐的規范性文件，政府績效管理在我國尚處于探索階段，各地實踐千差萬別。這一現狀也直接反映到監獄機關。綜合當前我國監獄情況，監獄績效管理仍屬于新事務。因此，實施監獄績效管理，首先需要厘清對以下幾個問題的認識。

問題一：監獄使命是什么

根據《監獄法》的相關規定，監獄使命應包含三個層次：第一個層次是要正確執行刑罰，這是監獄的固有責任，是監獄作為國家刑罰執行機關的性質所決定；第二個層次是要改造罪犯，這是監獄的社會責任，在《監獄法》中予以了明確規定，即“監獄對罪犯實行懲罰和改造相結合、教育和勞動相結合的原則，將罪犯改造成為守法公民”；第三個層次是要預防和減少犯罪，這是監獄的最終價值追求，是通過前兩個層次的使命予以實現，體現了刑罰目的。

問題二：監獄目標體系包括哪些

目標體系包括戰略目標和績效目標兩部分。對監獄工作來說，戰略目標具有共同性，而績效目標由于受客觀因素制約，需要根據各監獄具體情況而定。因此，本文僅在戰略目標層面上作探討。

在正確執行刑罰方面，需對罪犯實施有效監管，防止罪犯通過暴-力手段逃避刑罰；需規范警-察執法，正確辦理罪犯減刑、假釋、保外就醫等案件，防止非法提前釋放或超期關押罪犯。對應的戰略目標包括更完善的監管、更規范的執法。

在改造罪犯方面，需通過嚴格的管理措施，使罪犯養成良好的行為習慣；需通過豐富的教育內容，為罪犯提供更有利的學習條件；需通過有效的勞動，培養罪犯的勞動意識，養成勞動習慣；需以罪犯再社會化為目的，實施社會化的改造手段。對應的戰略目標包括嚴格的管理措施、豐富的教育內容、有效的勞動改造、社會化改造手段。

問題三：影響監獄工作的因素及應對措施包括哪些

在警隊建設方面，要因崗選人，保證每個警-察都能發揮自己的特長，做到人盡其才；要善于做好溝通工作，凝聚思想共識，保證每個警-察都付出自己的最大努力；要加強警隊培訓，以工作能力的提升確保工作目標的實現；要實施必要的管理約束，以強有力的執行力推進工作。

在物、財使用方面，要合理調配，集中力量辦大事，減少不必要的浪費。

在管理體制方面，要加強監獄各部門之間的協同合作，確保真正形成合力。

在信息資源方面，要拓寬信息收集渠道，并對信息進行有效的甄別、分析和采用，為監獄領導決策提供第一手資料。

第二階段：具體實施階段

具體實施階段也就是年度績效計劃的實施。由于各監獄的具體情況不同，該階段的具體措施會不盡相同。但主要內容一般包括：設立年度工作目標、建立全面的數據監測體系、建立問題反饋和改進機制、建立科學的考核機制、豐富獎懲手段等。

四、監獄績效管理中需注意的幾個問題

1.要善于抓好具體事務，更要善于統籌規劃。針對上級機關而言，監獄機關是執行者，抓好各種具體事務理所當然。就監獄自身工作而言，監獄機關又是決策者，因此要善于統籌規劃。但是，就當前監獄工作而言，滿足于聽口令、做動作的現象普遍存在，缺乏對監獄使命的系統思考和工作長期規劃。這也造成工作主動性的缺失，往往是年年目標都一樣，工作做到哪兒算哪兒。而績效管理強調對工作的全面理解、認識和把握。實施績效管理，就要求監獄各級領導善于擺脫具體事務，抓大局、抓方向、抓重點。

2.目標設立切忌“假、大、空”。應當說，監獄系統存在目標“假、大、空”現象。以安全工作為例，出于各種因素考慮，監獄系統提出了罪犯脫逃、罪犯非正常死亡等零指標。但是，這些目標的實現，不僅受制于警力保障、監管設施、社會環境等各種因素，而且從唯物辯證主義的觀點來看，也是不可能完全避免的?？v觀古今中外的各國監獄，尚未發現有哪個監獄不發生罪犯脫逃事件的。因此，設定這些無法保證實現的目標，貌似嚴格，其實根本不科學。而績效目標的設立，強調對各種制約因素的考量。實施監獄績效管理，就必須科學合理地設立目標。

3.目標設立要確保與使命相一致。目標與使命不一致的現象在監獄系統同樣存在。比如在教育改造工作方面，就設立了考試通過率、獲證率等考核指標。而監獄要提升罪犯改造質量，關鍵在于更豐富的教育內容。罪犯能否改好，還有賴于罪犯主觀意愿、接受能力等方面因素。這種考核指標也導致了假數據的出現。相反，近年來提出的刑釋人員重新犯罪率，就是目標與使命相一致的典型。

4.績效管理包括績效考核，但不僅僅是績效考核。因此，實施監獄績效考核，不能僅僅把過去的考核制度改個名稱，換湯不換藥，而是要從提高績效的角度完善考核制度，提高考核的針對性和有效性。

5.績效管理是一個動態過程?？冃Ч芾韽娬{對工作的持續跟蹤和反思，不僅僅是設定目標、考核目標的簡單流程，還包括在實現目標過程中的干預，以及對監測和考核結果的分析，對目標的修正等過程。因此，實施監獄績效管理，不是一勞永逸的過程，需要根據實際情況隨時作出調整。