報告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇一
我們寫
工作總結(jié)
不是記流水賬,我們既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì),以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)部個人總結(jié)報告,歡迎閱讀參考。一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了,這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機(jī)會首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓(xùn)下到每個店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對美導(dǎo)所提到的問題,怎么去第一時間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個顧客都不是一樣的性格,面對什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場為他著想,怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會)。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來不會遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會會讓以后的我在培訓(xùn)的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑,很多店下滑很厲害,有的會兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當(dāng)然后者的想法可能很少,當(dāng)然希望最好沒有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對培訓(xùn)師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識,加強(qiáng)跟蹤,因?yàn)椋恨k法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在專業(yè)知識上繼續(xù)加強(qiáng),了解更多的護(hù)膚知識,繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
希望:庫房送貨及時,搭配贈品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練
2、 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3、組織酒店客房技能大賽
4、組織彩妝培訓(xùn)
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃,實(shí)施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、 宿舍評優(yōu)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、 舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、 建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善,缺乏人手,這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。 檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃
:一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃,對計劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。(今年已做有待加強(qiáng)計劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
11屆北區(qū)紅十字會經(jīng)歷快一學(xué)期了,在這段時間了。社團(tuán)開展了不少活動。主要的活動有社團(tuán)招新,優(yōu)秀紅十字院校評選的準(zhǔn)備,敬老院志愿服務(wù),青年同伴教育,特教中心志愿服務(wù),會徽設(shè)計大賽,基礎(chǔ)醫(yī)療培訓(xùn),無償獻(xiàn)血活動,世界艾滋病日活動,國際紅十字日活動。
社團(tuán)招新活動是由會長領(lǐng)導(dǎo)各部長協(xié)同合作展開的。前期社團(tuán)體驗(yàn)日活動,我們作出了展板,展示我們社團(tuán)的特色,中期是進(jìn)班宣傳,會長及部長分工合作,后期是招收人員。社團(tuán)原預(yù)計招收二百人,實(shí)際招收六十人,雖說現(xiàn)實(shí)與理想差距較大,但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當(dāng)然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。
優(yōu)秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項(xiàng)目,由副院長親自督導(dǎo),準(zhǔn)備工作教育會長潘春雷負(fù)責(zé)。會長將歷年來我們社團(tuán)的所有材料進(jìn)行收集分類,就這一項(xiàng)我們大家忙了好幾天。
敬老院志愿服務(wù)是我們社團(tuán)的長期工作,有組織部將全體會員分成四組,每兩個星期一組。每次服務(wù)結(jié)束會有
活動總結(jié)
。其中培訓(xùn)部門成員也參與活動中。元旦晚會在十二月末將要舉行,節(jié)目的方案 由培訓(xùn)部成員參與策劃,和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮贊》。對于培訓(xùn)部門成員的積極參與我表示欣喜。
同伴教育是我們社團(tuán)承接省紅十字會的任務(wù)。在我們學(xué)院南北區(qū)先后舉辦時期,在活動中我,郭后山,杜佳佳,韋丹擔(dān)當(dāng)主持人。還有前期的準(zhǔn)備以及后期的收尾工作也有培訓(xùn)部及其外聯(lián)部負(fù)責(zé)。同時,也對辦公室,宣傳部,組織部的工作表示感謝。
另外,培訓(xùn)部也負(fù)責(zé)了社團(tuán)物品咨詢及購買工作。
特教中心的工作,會長要求每個部門上報志愿。培訓(xùn)部有兩志愿者報名參加。這個項(xiàng)目是由會長潘春雷創(chuàng)建,副會張圣潔負(fù)責(zé)。
我們社團(tuán)至今沒有具有社團(tuán)特色,能體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)涵的會徽。因此這學(xué)期我們舉辦了會徽設(shè)計大賽。宣傳部負(fù)責(zé)作活動策劃,出展板做海報;外聯(lián)部負(fù)責(zé)評委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請;組織部負(fù)責(zé)人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場人員。辦公負(fù)責(zé)人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓(xùn)部負(fù)現(xiàn)場主持工作以及物品準(zhǔn)備和材料收集。
培訓(xùn)部有多次會議,其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項(xiàng)相互介紹,團(tuán)建游戲,社團(tuán)與部門介紹,介紹社團(tuán)負(fù)責(zé)人及他們的聯(lián)系方式,近期任務(wù)。第二次部門會議主要事項(xiàng)元旦晚會,優(yōu)秀志愿者申請,敬老院掛牌儀式,第三次社團(tuán)動員大會,布置近期工作。
希望培訓(xùn)部成員都能夠在社團(tuán)的平臺上展現(xiàn)自己,積極的參與社團(tuán)日常工作。做好與其他部門的合作,在會長及副會的帶領(lǐng)下。創(chuàng)建社團(tuán)更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。
由創(chuàng)業(yè)走向成熟,取得了可喜的成就。在經(jīng)營體例上初步實(shí)現(xiàn)了由試探經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的改變,在打點(diǎn)機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變,在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
公司設(shè)有300余平方米的辦公實(shí)習(xí)場地。為培訓(xùn)供給了基本保障,設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室、會議談判室,添置了電視、vcd、計較機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解,護(hù)理課特聘西安市第四病院高級護(hù)理師講解。
規(guī)章軌制是增強(qiáng)公司打點(diǎn)的主要保證。為此,公司很是正視這項(xiàng)工作,實(shí)時擬定了各部門的
崗位職責(zé)
、工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運(yùn)行中連系現(xiàn)實(shí)情形,不竭的進(jìn)行調(diào)整,并同上海、深圳等同業(yè)交流進(jìn)修,借鑒經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,填補(bǔ)裂痕,使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會軌制、月總結(jié)會軌制、處事回訪軌制、員工跟蹤打點(diǎn)法子等等一系列新的規(guī)章軌制,這些軌制的擬定增強(qiáng)了對各級人員的打點(diǎn),起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容、舉止言行等良多方面都提高了一個條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責(zé)、劃定、法子、流程等規(guī)章軌制20余個,做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時辰,時刻督促不竭的完美各項(xiàng)規(guī)章軌制,遵守行業(yè)公約。每周一小會,每月一年夜會,每月1號15號按期新員工培訓(xùn)。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,手藝最好,思惟過硬。員工上崗時代乞假提前向公司陳述請示,由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前放置,做到有事不慌,遇事不亂的放置。為了知足市場需求,公司成立了人力資本部,開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場,設(shè)立了定點(diǎn)輸送站,保障了來歷靠得住。全力幫抄當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè),使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛司傻目诒9簿喸?00多個崗位,讓148人有了一個不變的收入,同時讓200多客戶去了后顧之憂。
公司設(shè)立了培訓(xùn)部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓(xùn)就顯得很是需要,經(jīng)由過程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平,進(jìn)而規(guī)范和提高處事質(zhì)量,才能真正浮現(xiàn)處事的價值,所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn),理論培訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)操作培訓(xùn)有機(jī)連系。出格是對室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行勞動律例、遵紀(jì)守法、交通軌則、自我呵護(hù)、處事常識等方面培訓(xùn),增強(qiáng)她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對于入戶人員,由公司工作人員一再進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場。以培訓(xùn)求保留,以培訓(xùn)求質(zhì)量,以培訓(xùn)求成長。使每一個結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度,才進(jìn)行舉薦工作。
公司堅持質(zhì)量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高。現(xiàn)有家政處事客戶310余戶,家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔處事員20余名。在員工教育中,當(dāng)真貫徹“五星處事,細(xì)節(jié)浮現(xiàn)”的理念,使每個員工謹(jǐn)記在心,并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時,堅持站在客戶的立場上,換思慮,將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司,從而不變了市場。
我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來,每期培訓(xùn)班起頭后,都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星,針對婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進(jìn)行教育,談經(jīng)驗(yàn),講體味,使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前,提前通知有關(guān)單元、公司和家庭雇主來進(jìn)修班現(xiàn)場錄用人員,極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進(jìn)修班由公司一名工作人員仆從到底,對加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案,進(jìn)行考查,將其進(jìn)修成就和現(xiàn)實(shí)默示記實(shí)下來,為舉薦就業(yè)打好基本。
當(dāng)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當(dāng)。公司為每一個員工采辦了價值26000的人身意外及危險險和雇主責(zé)任險。增強(qiáng)培訓(xùn)力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工,經(jīng)常組織員工進(jìn)修、娛樂勾當(dāng),如內(nèi)部組織進(jìn)修交流、培訓(xùn),外聘專家授課,春游勾當(dāng)、爬山勾當(dāng)?shù)取J胤ń?jīng)營,按時交納各項(xiàng)稅費(fèi)。
當(dāng)真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程,積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)主要勾當(dāng)。實(shí)施全體家政處事人員員工化打點(diǎn),與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同,處事人員進(jìn)入用戶家庭后,工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導(dǎo)處事員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對用戶及處事員都成立打點(diǎn)檔案,做到打點(diǎn)實(shí)時、詳盡、有用。成立人力資本庫,解決人員緊缺問題。
積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的號召,組織11名高級家政員,按照國家高級家政員資格尺度,在培訓(xùn)了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù),成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次,四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書,為行業(yè)的健康成長做了主要進(jìn)獻(xiàn)。
在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的率領(lǐng)下,積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強(qiáng)的國家職業(yè)手藝考評員培訓(xùn),公司共有5人加入考評員培訓(xùn),并取得了國家級家政處事職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷,并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評工作。
西安五星家庭處事有限公司始終以免費(fèi)供給專業(yè)家政手藝培訓(xùn)為依托,以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安設(shè)為重心,以締造更多的家政就業(yè)機(jī)緣為使命,以五星處事、細(xì)節(jié)浮現(xiàn)為理念,覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨,處事于在西安棲身的泛博人平易近。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來, xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
xx年度,為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》 (國發(fā)〔xx〕4號)和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備,開展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”
培訓(xùn)方案
并組織實(shí)施。加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加,培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學(xué)員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識,較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。 確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2。 加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)
對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。 精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實(shí)施計劃,安排好理論上課、實(shí)際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時,自學(xué)70課時。上課實(shí)行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗(yàn)收小組的到來,我校 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意。”
1、由于 “家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,對此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動性較大,在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓(xùn)的接受能力較弱,對開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇二
受河北省教育廳委托,保定一中承辦了20xx年全省骨干教師培訓(xùn)。本次骨干教師培訓(xùn),是在教育部實(shí)施“國培計劃(20xx)”的基礎(chǔ)上,河北省組織實(shí)施的20xx年中小學(xué)(幼兒園)教師省級培訓(xùn)項(xiàng)目的一部分,旨在幫助廣大一線教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育理念,推進(jìn)新課程改革,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。保定一中對此次培訓(xùn)高度重視,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真落實(shí),目前培訓(xùn)工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)化培訓(xùn)方案
為了搞好本次培訓(xùn),保定一中成立了項(xiàng)目執(zhí)行組織機(jī)構(gòu),由化得福校長擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,副校長金東升擔(dān)任項(xiàng)目常務(wù)負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目組下設(shè)辦公室,教研處、教務(wù)處、總務(wù)處、財務(wù)處、辦公室等部門的主任、副主任為項(xiàng)目辦成員,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
學(xué)校制定了《20xx年河北省高中骨干教師培訓(xùn)方案》,提出了培訓(xùn)的目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方式、考核等內(nèi)容:
本次培訓(xùn)的目標(biāo):通過理論培訓(xùn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念;通過課堂教學(xué)觀摩,學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式的優(yōu)化,提高分析和解決課堂教學(xué)問題的能力;通過與骨干教師的研討,增強(qiáng)研究意識,拓展研究視野,學(xué)會教學(xué)設(shè)計,學(xué)會合理選擇教學(xué)方法,提高教學(xué)技能,提升教學(xué)研究能力,加快教師專業(yè)發(fā)展。
本次培訓(xùn)的原則包括:“聚焦問題”原則。主要通過高中新課程實(shí)施過程中的問題進(jìn)行研討,互相交流,互相啟迪,使參訓(xùn)教師在培訓(xùn)中不斷反思教學(xué)中存在的問題,提高新課程實(shí)施的水平。“理論引領(lǐng)”原則。聘請高校專家,從理論上對新課程理念進(jìn)行深度分析和解讀,幫助參訓(xùn)教師提高思想認(rèn)識和理論水平。“同伴互助”原則。加強(qiáng)同學(xué)科骨干教師的研討,和優(yōu)秀教師一起磨課、評課、充分交流,解疑釋惑,破解難題。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:新課程學(xué)科教學(xué)設(shè)計理念、新課程課堂教學(xué)方法的選擇和使用、課程資源開發(fā)和利用、新課程課堂教學(xué)評價、課堂教學(xué)問題診斷與研討、教師專業(yè)成長的途徑和方法等。
培訓(xùn)主要形式:專題講座、教學(xué)觀摩、評課研討、總結(jié)交流。專家講座和課堂教學(xué)觀摩相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合。
方案還對專家聘請、課程安排、學(xué)員考核等做出了詳細(xì)的安排,保證了培訓(xùn)工作的有序、有效進(jìn)行。
二、組建專家團(tuán)隊(duì),合理安排課程
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校邀請了西北師大教育學(xué)院教授、博導(dǎo)、長江學(xué)者王鑒;特級教師、原保定一中校長白春永;保定一中副校長金東升做專題報告。
專家報告的主題包括:中學(xué)教師如何說課、中學(xué)教學(xué)設(shè)計中的問題與對策、做一名有教育思想的老師、課堂教學(xué)生活及其變革。這些報告圍繞教育教學(xué)、教師專業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,進(jìn)行理論引領(lǐng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),幫助骨干教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,不斷提升自己的專業(yè)水平。
每學(xué)科安排1—3位保定一中各學(xué)科骨干力量作為指導(dǎo)教師,9個學(xué)科共計18名指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)4—5名骨干教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)任務(wù),組織和指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計,帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入班級聽課、研討,審閱學(xué)員的教學(xué)設(shè)計、說課稿和培訓(xùn)總結(jié),填寫學(xué)員考核表,對學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)、評價。
為了提高培訓(xùn)實(shí)效,我們在安排課程時,注重多種形式的綜合運(yùn)用和穿插安排。將專家講座、參與式教學(xué)設(shè)計、觀課議課、研討交流等交叉安排,避免學(xué)習(xí)中的心理疲勞現(xiàn)象。觀課議課主要安排在12月12、13日上午(周三、周四)。學(xué)校共安排了37節(jié)課,每學(xué)科每天至少有2節(jié)課供各位老師觀摩。每天上午聽完課后,及時進(jìn)行評課,發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的特色和亮點(diǎn),診斷課堂教學(xué)中存在的問題和不足。
多層次的專家、多形式的培訓(xùn),可以使學(xué)員在短期內(nèi)學(xué)到更多的知識和技能,得到比較大的提高。
三、加強(qiáng)管理協(xié)調(diào),提高培訓(xùn)實(shí)效
第一,對學(xué)員提出了明確的要求。
1,出勤考核:學(xué)員每天早晨8:10—8:30,下午14:40—15:00到學(xué)校多功能報告廳班主任處簽到。
2,學(xué)習(xí)研討:學(xué)員堅持學(xué)習(xí),積極參與教學(xué)觀摩和研討,聽課不少于4節(jié),研討不少于2小時。
根據(jù)出勤、作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量,評定為合格或不合格;無故缺勤1天以上,或者沒有及時完成作業(yè)的,培訓(xùn)成績不合格。
第二,安排培訓(xùn)班班主任,每位班主任管理40名學(xué)員。每天早8:00—8:30,下午2:30—3:00)考勤,并發(fā)放學(xué)習(xí)用品,收繳學(xué)員作業(yè)。
第三,安排指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師既是專家,也是管理者。他們一方面要指導(dǎo)各學(xué)科學(xué)員進(jìn)行參與式教學(xué)設(shè)計,帶領(lǐng)學(xué)員聽課、評課,組織學(xué)員說課,還要督促學(xué)員按時交培訓(xùn)作業(yè),批改培訓(xùn)作業(yè),最后進(jìn)行學(xué)員學(xué)習(xí)情況考核。指導(dǎo)教師要對學(xué)員聽課情況和作業(yè)進(jìn)行定性評價,并評定學(xué)習(xí)等級。做到了班主任管理和指導(dǎo)教師管理有機(jī)結(jié)合。
第四,項(xiàng)目辦成員積極配合,接送專家、安排聽課、發(fā)放津貼等工作有條不紊,確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
四、加強(qiáng)后勤保障,優(yōu)化培訓(xùn)環(huán)境
并于14日晚,安排集體聚餐。此外,安排專人燒開水,提供茶葉,讓各位學(xué)員舒心學(xué)習(xí)。
2,學(xué)習(xí)保障
(1)配發(fā)學(xué)習(xí)材料:《保定省普通高中新課程研修100問》,筆記本一個,中性筆一支。
(2)研修教室的布置和安排:共安排了6個研修教室。每位指導(dǎo)教師所帶的學(xué)員,集中到一個組進(jìn)行研修。語文、數(shù)學(xué)、外語,每個教室擺放了三組桌凳;物理、化學(xué)、生物各擺放了兩個組;政治、歷史、地理,各擺放了一個組。物理、化學(xué)在一個教師,政史地在一個教室。
五、培訓(xùn)效果評估
(一)學(xué)員反饋的情況。培訓(xùn)即將結(jié)束的14日上午,項(xiàng)目辦組織了學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度調(diào)查。該項(xiàng)調(diào)查包括課程安排、專家講座、指導(dǎo)教師、聽課情況、評課情況、研討交流、學(xué)習(xí)資源、作業(yè)布置、后勤服務(wù)、考核方式、學(xué)習(xí)環(huán)境、組織管理、住宿安排、伙食補(bǔ)貼、實(shí)際效果等15項(xiàng)內(nèi)容。發(fā)放問卷80份,收回有效問卷76份。調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)員對培訓(xùn)表示很滿意和比較滿意的相加,有7項(xiàng)達(dá)到100%;學(xué)員對專家講座的滿意度最高,很滿意的達(dá)到89%。學(xué)員感到不太滿意的有6項(xiàng),比例也在3%以下,只有對伙食補(bǔ)貼不太滿意的占7%。沒有很不滿意的項(xiàng)目。學(xué)員們認(rèn)為,專家報告很精彩,很受啟發(fā);觀課議課的形式很好,研討比較深入;此次培訓(xùn)收獲很大,感觸很多;希望類似的培訓(xùn)再多一些。
(二)巡視督查組評價和反饋。在督查中,通過聽取匯報、查看材料、與學(xué)員座談、與指導(dǎo)教師座談等形式,了解了培訓(xùn)的進(jìn)展情況。督查組認(rèn)為,保定一中按照省上的培訓(xùn)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心準(zhǔn)備,加強(qiáng)協(xié)調(diào),在專家聘請、指導(dǎo)教師選任、課程安排、活動實(shí)施等方面,進(jìn)展比較順利。特別是立足教學(xué)實(shí)際,深入課堂,發(fā)揮省級示范性高中的優(yōu)勢,組織各位學(xué)員觀課議課,深入研討交流。專家報告既有理論引領(lǐng),也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié),使學(xué)員收獲較大。評價方式科學(xué)合理,有利于學(xué)員學(xué)習(xí)的深入。
(三)保定一中培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的收獲。
全省骨干教師培訓(xùn),是對保定一中的一次考驗(yàn)。通過此次培訓(xùn),鍛煉和提高了項(xiàng)目組成員的組織協(xié)調(diào)能力,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
全省骨干教師到學(xué)校觀課議課,對保定一中教師的課堂教學(xué)也是一次診斷、交流,學(xué)員們也發(fā)現(xiàn)保定一中教師在課堂教學(xué)方面的不足,提出了許多寶貴的意見和建議,使保定一中教師得到了一次向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會。保定一中的指導(dǎo)教師,在培訓(xùn)中也通過與省內(nèi)骨干教師的交流,提高了認(rèn)識。
六、存在的問題
部分指導(dǎo)教師由于教學(xué)任務(wù)繁重等原因,沒有全程參與培訓(xùn)活動。個別學(xué)科在參與式教學(xué)設(shè)計和說課環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師缺席,效果受到很大影響。
個別學(xué)員有缺勤現(xiàn)象。最初也沒有請假,后來做了補(bǔ)假。
由于我校首次承辦如此大規(guī)模的培訓(xùn),加上項(xiàng)目辦經(jīng)驗(yàn)不足、人員緊張,工作中的疏漏在所難免,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出寶貴指導(dǎo)意見。
個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇三
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,首先得感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個機(jī)會和平臺,讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán)給予的重視和關(guān)心。增強(qiáng)了大家的歸屬感,讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換,早日成為一名合格的職場人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下,讓我們對集團(tuán)的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現(xiàn)場參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán)主營產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、蘭石展館參觀、集團(tuán)管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會。
明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn),我們了解了面向國際市場,以中國制造能源機(jī)械裝備,塑造名族裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無止境,煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業(yè)文化做了言簡意賅的報告,通過認(rèn)知蘭石文化,我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,也堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練,各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過最后一道畢業(yè)墻時,都淚如雨下,這不是因?yàn)樾量嗷蚶щy,而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機(jī)會。如何把這次活動心得落到實(shí)處,還有五點(diǎn)感受:
五是勇于接受挑戰(zhàn),磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,敢于戰(zhàn)勝自我。要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
位當(dāng)做舞臺,把同事當(dāng)做伙伴,把挫折當(dāng)做存折,把危機(jī)當(dāng)做時機(jī),把障礙看做最愛,要感恩給予我們成長機(jī)會的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我的幾點(diǎn)個人體會:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)個人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中難免會有不適應(yīng),但這并不是逃避現(xiàn)實(shí)的借口。既然我們來到了各自的工作崗位,那么就應(yīng)該明白,我們不再是一名學(xué)生,而詩司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)紀(jì)律性,依次來嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石,就說明我們信任蘭石,就要忠誠于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有吃苦耐勞的心態(tài),用自己的業(yè)績來證明自己的價值。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們,幾乎沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以要時刻向前輩虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。從小事做起,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)成長。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)識,開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo),再加上我個人的不懈努力,一定能夠干好自己的工作!
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個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇四
員工培訓(xùn)是企業(yè)提升綜合實(shí)力,獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,是人力資源管理活動的重要職能,培訓(xùn)提升工作能力,今天本站小編給大家找來關(guān)于培訓(xùn)的總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
我有幸參加了“哈爾濱市農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)能力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”, 這次遠(yuǎn)程培訓(xùn),使我受益匪淺,在認(rèn)真聆聽了專家講座的同時,也和同行們對研修內(nèi)容的進(jìn)行了交流研討,其中有很多理念和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和借鑒的。通過學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識到:隨著教師專業(yè)化的發(fā)展,對教師專業(yè)的要求也越來越高。現(xiàn)代教師不僅要具有較高的職業(yè)道德、敬業(yè)愛生的思想,而且要具備相應(yīng)的本體知識、教育科研知識以及廣博的文化知識,要具備一定的教育能力、教學(xué)能力、反思能力以及教育科研能力。因此,作為教師的我們,必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),提升自己的文化素養(yǎng)和品位,使自己成長為一名適應(yīng)現(xiàn)代教育的優(yōu)秀教師。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和與學(xué)員們進(jìn)行研討交流,收獲很大,同時也認(rèn)識到了自己教學(xué)中的不足。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性,在培訓(xùn)中,每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),這種心態(tài)將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態(tài)度。下面就以我的培訓(xùn)實(shí)踐來談?wù)勛约旱捏w會。
認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):
在培訓(xùn)中,我認(rèn)真地聆聽并閱讀了專家的講座以及案例分析。我將用先進(jìn)的教育思想和教學(xué)理念來指導(dǎo)自己的教學(xué),同時還要樹立高尚的師德,倡導(dǎo) “沒有愛就沒有教育”、“沒有教不好的孩子”的理念。以高尚的師德支撐自己的教育人生,用真誠的心去關(guān)愛每一位學(xué)生,用全部的愛去點(diǎn)燃這 “紅燭” 的事業(yè)。
深刻反思教學(xué)工作:
通過這次的培訓(xùn),使我深刻意識到:自己的知識、能力還有一定差距,在今后的教學(xué)中,我將立足于自己的本職工作,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實(shí)踐新課改,不斷地提高自身的價值,為教育事業(yè)發(fā)揮自己的作用。在培訓(xùn)過程中,不光學(xué)到了許多關(guān)于心理健康的知識,更大的收獲是懂得今后在開展工作的過程中一定要遵循心理發(fā)展特點(diǎn)。通過和其他學(xué)員交流,我不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí),來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)工作。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,為課堂注入了新的生機(jī)與活力,體現(xiàn)了以生為本的理念。在今后的教學(xué)中我會自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍,師生關(guān)系融洽,充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的宗旨。
在實(shí)踐中提升能力:
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,今后我會本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。今后的教學(xué)中,我將努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。
通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),使我深刻意識到:自己的教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識和能力還非常欠缺,教學(xué)理念也比較陳舊。在今后的教學(xué)中,我將立足實(shí)際,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實(shí)踐新課改,不斷地提高自身的價值,使自己在培訓(xùn)中不斷成長,成為一名合格的小學(xué)教師。
時間一晃而過,如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的授課技巧不高、制作
課件
水平不足、知識面也需要亟待提高。四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
對來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃,按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇五
個人總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌,然后學(xué)會總結(jié)自己的缺點(diǎn)和不足,有著改善進(jìn)步的決心,才可以獲得更大的進(jìn)步,下面是小編為大家整理的個人入職培訓(xùn)總結(jié)報告相關(guān)模板,接下來我們一起來看看吧!
我來到雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱匦淖约旱拿恳粋€員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因?yàn)檫@個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因?yàn)閷ぷ鞯南矚g,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對于我來說,是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與一起迎接我來到雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
說真的,培訓(xùn)之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)時間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
一、培訓(xùn)目的:
二、培訓(xùn)具體內(nèi)容:
2、介紹公司組織架構(gòu)、各部門職責(zé)以及部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通方式;
3、企業(yè)各項(xiàng)管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等;
4、入職辦理須知,相關(guān)手續(xù)辦理流程;
三、考核方式:
培訓(xùn)采用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。
四、培訓(xùn)總結(jié):
此次培訓(xùn)是結(jié)合公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
對新員工進(jìn)行培訓(xùn),通過對新員工的入職培訓(xùn),使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構(gòu)、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項(xiàng)管理制度、各部門職責(zé)以及部門間的溝通方式;使公司的各項(xiàng)工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,更進(jìn)一步提高崗位技能,為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造輝煌。轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,首先得感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個機(jī)會和平臺,讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán)給予的重視和關(guān)心。增強(qiáng)了大家的歸屬感,讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換,早日成為一名合格的職場人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下,讓我們對集團(tuán)的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現(xiàn)場參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán)主營產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、蘭石展館參觀、集團(tuán)管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會。
明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn),我們了解了面向國際市場,以中國制造能源機(jī)械裝備,塑造民族裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無止境,煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業(yè)文化做了言簡意賅的報告,通過認(rèn)知蘭石文化,我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,也堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練,各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過最后一道畢業(yè)墻時,都淚如雨下,這不是因?yàn)樾量嗷蚶щy,而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機(jī)會。如何把這次活動心得落到實(shí)處,還有五點(diǎn)感受:
五是勇于接受挑戰(zhàn),磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,敢于戰(zhàn)勝自我。 要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
位當(dāng)做舞臺,把同事當(dāng)做伙伴,把挫折當(dāng)做存折,把危機(jī)當(dāng)做時機(jī),把障礙看做最愛,要感恩給予我們成長機(jī)會的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我的幾點(diǎn)個人體會:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)個人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中難免會有不適應(yīng),但這并不是逃避現(xiàn)實(shí)的借口。既然我們來到了各自的工作崗位,那么就應(yīng)該明白,我們不再是一名學(xué)生,而詩司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)紀(jì)律性,依次來嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石,就說明我們信任蘭石,就要忠誠于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有吃苦耐勞的心態(tài),用自己的業(yè)績來證明自己的價值。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們,幾乎沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以要時刻向前輩虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。從小事做起,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)成長。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)識,開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo),再加上我個人的不懈努力,一定能夠干好自己的工作!
告別了熟悉的校園,熟悉的朋友,略帶著一絲傷感、一絲不舍,走上了工作崗位,開啟了人生新的征程,一切都顯得那么陌生和新奇。剛接觸這個名詞時,已經(jīng)在,在我的潛意識里,這個名詞已經(jīng)和“成功”緊緊聯(lián)系在一起。然而殊不知**人成功背后的艱辛。踏進(jìn)系統(tǒng),或許大家都是一個感覺,進(jìn)這個系統(tǒng)和去其他企業(yè)一樣,并沒有什么特別感受,只覺得領(lǐng)一份工資,做一份工作,僅此而已。然而,經(jīng)過一周的培訓(xùn),這一觀點(diǎn)被徹底顛覆。
7月**日,所25名新入職員工在所人事處**老師的帶領(lǐng)下,坐上了前往*院的火車。
8月*日,經(jīng)過**個小時的火車旅途,所新員工一行到達(dá)。 8月*日,隨著入職儀式的舉行,為期一周的新員工培訓(xùn)正式開始。
隨著培訓(xùn)的一天天深入,我們慢慢的感受著我們**人特有的文化。在祖國事業(yè)的發(fā)展長河中慢慢遨游,感受著老一輩**人創(chuàng)造的奇跡!
緬懷先輩,傳統(tǒng)精神是一盞永不熄滅的導(dǎo)航燈
基地破舊簡陋的樓房、閉塞的交通、惡劣的生存條件,我們不禁想著,是什么支撐著前輩們放棄城里的優(yōu)越條件,到如此僻陋的山溝里付出青春?我們從傳統(tǒng)精神里找到了答案:。正是這樣不屈的精神,一代**人在改革開放初期內(nèi)外交困的情況下,事業(yè)得到了突破性的進(jìn)展,順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
傳統(tǒng)精神,不單單傳達(dá)著老一輩**人身上具有的優(yōu)異品質(zhì),還深刻的體現(xiàn)著**人的愛國情懷,“舍小家為大家”的大無畏精神。它就像一盞永不熄滅的導(dǎo)航燈,指引著我們在事業(yè)的道路上繼續(xù)拼搏!
傳承精髓,“”精神是照耀**人前行的太陽
19xx年9月**日,在建國**周年前夕,中共中央、國務(wù)院、在北京隆重召開了表彰為研制“”做出突出貢獻(xiàn)的科技專家大會。在會上提出并精辟闡述了在“”研制過程中形成的“”精神,這就是“”。
老一輩的**人創(chuàng)造了一個又一個奇跡,“”精神是繼傳統(tǒng)精神之后對**人所作出的貢獻(xiàn)又一次全面的評價。從白手起家到碩果累累,**人為中國事業(yè)從無到有作出了不懈的努力。
在“”精神的指導(dǎo)下,事業(yè)取得了質(zhì)的飛躍,成功研制出,使我國國際地位得到大幅提升。它就像天上璀璨的太陽,照耀著事業(yè)蓬勃發(fā)展!
創(chuàng)新技術(shù),精神是*人通向不竭動力
在長期的奮斗中,我國工作者不僅創(chuàng)造了非凡的業(yè)績,而且鑄
就了精神。
繼回顧歷史后,培訓(xùn)課又帶領(lǐng)我們展望未來。通過院各科研室專家的培訓(xùn)介紹,我們?nèi)嫔钊氲牧私饬宋以杭夹g(shù)的發(fā)展情況。
“發(fā)展,先行”,是我們**院引以為豪的使命。為我國**科技提供先進(jìn)可靠的裝置,是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。而這些目標(biāo)的完成,必須具備頑強(qiáng)的精神,敢于創(chuàng)新,善于拼搏,用于進(jìn)取,甘于奉獻(xiàn),唯有這樣,才能在事業(yè)上取得長足的發(fā)展!
牢記使命,做一名具備三種精神的**人
培訓(xùn)時間雖然短暫,但精神已經(jīng)深入人心。我們不會忘記*院長在開班儀式上對我們提出的四點(diǎn)期望:一、加快從學(xué)生到**人的角色轉(zhuǎn)換;二、繼續(xù)深入學(xué)習(xí);三、學(xué)會歸納總結(jié);四、要有創(chuàng)新思維。也不會忘記*書記在“職業(yè)素養(yǎng)塑造”課上給予的忠告:一、人生要有大目標(biāo),有偉大事業(yè)的信念;二、認(rèn)識主流,融入主流;三、陽光正面,積極處事;四、肯于付出,終有收獲;五、善于承受壓力,釋放壓力;六、人生難免有困境、逆境,不論如何,都要學(xué)會積極面對。 這對于剛從學(xué)校畢業(yè),踏入社會的我們來說,無疑是最真切的囑托。
一周的培訓(xùn),給了我們站在院的平臺,展望發(fā)展,讓我們清晰的明白了今后在各自的崗位,應(yīng)該如何做好自己的本職工作,貢獻(xiàn)自己的力量。
一周的培訓(xùn),深刻的領(lǐng)悟了我們系統(tǒng)的精神、“精神和精神,它將鞭策我們?yōu)槭聵I(yè)做出不懈的努力。
一周的培訓(xùn),明白了作為**人,除了做好自己的本職工作,還肩
負(fù)著發(fā)展事業(yè),振興中華,揚(yáng)我國威的偉大使命。
培訓(xùn)結(jié)束,我們肩并肩共同為了事業(yè)而奮斗。我們擁有共同的夢想:努力拼搏,積極進(jìn)取,做一顆新東方明珠!
個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇六
20__年6月17日—20日,我很榮幸地參加了市教育局組織的體育骨干教師技能培訓(xùn)為期4天的體育教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:學(xué)校體育熱點(diǎn)、體能訓(xùn)練方法、業(yè)余訓(xùn)練方法、專項(xiàng)技術(shù)教學(xué)訓(xùn)練方法、觀摩學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)給予了我們體育教師強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),一個個教學(xué)資源實(shí)例、一個個有效教學(xué)的內(nèi)涵,使我們在感悟中進(jìn)一步了解和掌握了教學(xué)技能和運(yùn)動訓(xùn)練水平。
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個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇七
學(xué)校組織的為期一周的新教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了,我有幸成為其中一員參加了這次培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)讓我對特殊教育這個職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識,對聾生和盲生有了初步的了解。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有三部分,一是特殊教育發(fā)展史,讓我們對將要從事的特教事業(yè)的過去、現(xiàn)在以及將來有了初步的認(rèn)識,然后老師們又分聾生教育和盲生教育兩大部分給我們講述了聾童和盲童的形成原因以及認(rèn)知特點(diǎn)和心里特點(diǎn),要求我們尋找適合這些學(xué)生的教育方法和手段。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多,在這里我談一點(diǎn)自己的認(rèn)知和感受。
首先,初為人師,對特殊教育更是了解甚少,如果想要成為一名優(yōu)秀的特教老師,就要在以后的工作中多向老教師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。本著對每位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)認(rèn)真真的'備好每節(jié)課,上好每節(jié)課,保質(zhì)保量的完成教學(xué)工作任務(wù)。
其次,要愛學(xué)生。我所教授的學(xué)生是一個特殊的群體,作為他們的老師和他們接觸的時間有很多,首先要去愛他們,富有愛心。教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子一樣,其次老師要做孩子的良師益友,和學(xué)生交心。使師生之間的融洽度和親和力能像和知心朋友一樣,老師要做學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等。以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì),把我們的學(xué)生培養(yǎng)成對社會有用的人,真正做到身殘志不殘。
最后,我覺得如果想把特教工作做好,就得掌握好兩種重要的教學(xué)工具,那就是盲文和手語,它們是老師和學(xué)生交流的重要紐帶,作為數(shù)學(xué)教師,我想真正把數(shù)學(xué)的東西通過手語教授給同學(xué)們會有一些難度,但是相信我能克服。
我知道自己缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但我會不斷的襄老教師請教育學(xué)習(xí),于我的新同事交流促進(jìn),以便能盡快的成長為一名優(yōu)秀的人們教師,踏踏實(shí)實(shí)的做好每件事情,一步一個腳印的走好以后的路,相信通過自己的不懈努力用自己的真誠與愛心,去對待每一個學(xué)生,以得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。
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個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇八
適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作,當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時間。
這次培訓(xùn)一共半天的時間,以座談形式開展。
這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),內(nèi)容全面具體,生動深刻。
為何要站在更高的思想層次上認(rèn)識問題,提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個有人格魅力的老師.......總之,通過這次培訓(xùn),我們頂崗實(shí)習(xí)教師受益匪淺。
在培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了角色的轉(zhuǎn)化,作為頂崗實(shí)習(xí)教師最難的是扮演好自己的角色。
與老師相處,我們既是同事又是學(xué)生,最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化,在學(xué)生面前,我們是一名人民教師。
“教師”——它包含的意義是重大而崇高的。
教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,更是真善美的化身。
學(xué)博為師,德高為范。
教師必須做到為人師表,做一名有人格魅力的青年教師,吸引學(xué)生喜歡教師及其所教的學(xué)科,更好的是愛上學(xué)習(xí),學(xué)會學(xué)習(xí)。
徐愛弟主任教給我們一句話:年輕是資本,年輕是求學(xué)的資本。
我們需要培養(yǎng)一個志趣——看書,愛因斯坦說人的差異體現(xiàn)在業(yè)余時間,教師要珍視我們的專業(yè),源源不斷的補(bǔ)充能量,進(jìn)德修業(yè)。
座談會上印象最深刻的、我們益的是如何上好第一堂課。
對說話辦事具有性,底氣足,俗話說就是站在講臺上鎮(zhèn)得住學(xué)生;第三點(diǎn)即機(jī)智靈活,掌控課堂。
侯雅麗校長對我們寄予厚望,希望我們利用深州中學(xué)這個平臺發(fā)揮才智,積極開展工作,學(xué)校定會大力支持。
多多交流、實(shí)踐,既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓,同時要接受新的理念,勇于創(chuàng)新,但不盲目,珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。
最后李占維校長說:“學(xué)習(xí)一天,工作一天,深中永遠(yuǎn)的校友。
”這句樸素的話語溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心。
通過崗前培訓(xùn),我們在成長和進(jìn)步的同時,也意識到自己的不足還有很多。
短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡,覺得需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,作為一名實(shí)習(xí)教師,在很多方面我們找不到方向,這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈。
各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們在思想上得到很大一步的提升。
這次崗前培訓(xùn),是學(xué)習(xí),是提高,是鞭策,我們將爭做一名優(yōu)秀的青年教師,不斷提高,不斷完善。
在此,我僅代表深州中學(xué)的全體實(shí)習(xí)教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。
我們有信心通過自己的不懈努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),在深州中學(xué)全體師生員工的共同努力下走向一個輝煌。
個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇九
今天,是團(tuán)校培訓(xùn)的'第二天,衛(wèi)天書記圍繞“如何做一個優(yōu)秀的共青團(tuán)干部”這個主題給我們上了精彩的一課。她就“如何做一個優(yōu)秀的共青團(tuán)員”向我們提了一些關(guān)于素質(zhì)、能力、道德的要求,并舉了好多生動的例子從細(xì)節(jié)上向我們闡明其重要性,使得我們在思想認(rèn)識上受到了很大的啟發(fā)。
課前衛(wèi)天書記向我們提了幾個問題。第一個是:做一名優(yōu)秀的共青團(tuán)干部有哪些條件?第二個是:應(yīng)該怎樣把工作做好?還有,傳統(tǒng)的教條是叫我們團(tuán)員如何起到先鋒模范作用的?針對這些問題,她指出了我們團(tuán)員應(yīng)該要有堅定的政治立場、扎實(shí)的作風(fēng)、高尚的品德、并且要刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。并圍繞這些問題,向我們提出了:認(rèn)清自我,準(zhǔn)確定位;謙虛努力,尊重他人;立場堅定,引領(lǐng)他人;提升水平,服務(wù)他人這幾個觀點(diǎn)。
最后,衛(wèi)書記送了兩句話給我們,那就是:敞開心扉,眼睛放下;業(yè)務(wù)扎實(shí),模范帶頭。短短的十六個字眼,卻成了《如何做一個優(yōu)秀的共青團(tuán)干部》這節(jié)課的精華。我想這兩句話是值得我們?nèi)魏螘r候都應(yīng)該去細(xì)細(xì)品味的,而這十六個字眼,最終也迎來了許許多多的掌聲。
個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十
在這次案例培訓(xùn)中列舉了許多生動有趣的具體案例,深入淺出地向我們闡述了一些班主任的工作新理念,這些新的教育理念猶如一盞明燈,為新時期下我們的班主任工作指明了方向;猶如一泓汩汩的清泉,流入了我們這些小學(xué)班主任的心田,讓我們受益匪淺;更讓我們深刻地認(rèn)識到了加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育及教師自我心理減壓的重要。通過班主任培訓(xùn)使我懂得與學(xué)生交往,要講究藝術(shù),要學(xué)會有效的傾聽,同時讓我更深地認(rèn)識到賞識教育對于班主任工作的重要性,“數(shù)子一過,不如獎其一功。”是啊!學(xué)生是人,而且是最敏感、柔弱、最需要關(guān)心照顧的人,他們有著敏感的心靈。對于他們的教育,我們應(yīng)該講究方法,講究策略,付出自己豐富的感情才得以奏效。我們不但要學(xué)會工作,還要學(xué)會生活,學(xué)會排泄自己心中的郁悶,活得有滋有味,快快樂樂,瀟瀟灑灑,去不斷的追求屬于自己的那一份快樂人生的真諦。作為班主任,我們就要好好的珍視今天,勤快的讀書,勤快的思考東西,勤快的在班級中進(jìn)行實(shí)踐。
通過學(xué)習(xí),我明白了在今后的工作中,首先我們要從觀念上改變傳統(tǒng)的班主任職責(zé)觀,我們曾經(jīng)默認(rèn):既然是班集體,成員就應(yīng)該“隸屬”于集體,每個成員應(yīng)該服從于組織,可是我們卻忽略了,這樣的集體是靠外在力量形成的,而我們的班集體應(yīng)該是為學(xué)生的需要而存在的,應(yīng)真正做到“以人為本”。因此,我們的教育應(yīng)該屬于每一個成員,班主任工作應(yīng)為班級中每一個成員的發(fā)展提供條件,成員間應(yīng)該彼此需要,彼此依賴,彼此支持。“人非草木,孰能無情”,現(xiàn)在的學(xué)生思想活躍、情感豐富、知識面廣,這就要求我們在教育教學(xué)中,關(guān)心、理解、尊重、信任我們的學(xué)生,并以此激發(fā)我們學(xué)生的責(zé)任意識、主體意識,努力學(xué)習(xí)。的教育方法就是讓學(xué)生學(xué)會自我教育。要做一個陽光的人,一個陽光的班主任。
說實(shí)在話,我在班主任崗位上迷茫過、摸索過,通過這次班主任培訓(xùn),我學(xué)到了不少班級管理的.方法,也重新認(rèn)識了班主任的責(zé)任與義務(wù)。總的一句話——這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。
一個人,無論其事業(yè)做多大,職位有多高,但班主任在其心目中的位置卻是永遠(yuǎn)不會改變的。班主任無疑是學(xué)生成長過程中最重要的老師,學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成、理想和信念的確立等等,都與班主任的教導(dǎo)有關(guān)。一個有愛心的班主任,一個學(xué)生喜愛的班主任,影響的可能不只是幾十個人,甚至是幾代人。愛自己的學(xué)生,學(xué)生自然會愛你一輩子!
個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在20x年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1.技能,即實(shí)際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、測試等。
2.過程能力,一個項(xiàng)目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項(xiàng)目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項(xiàng)目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項(xiàng)目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度,它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、20x年春季新員工培訓(xùn)成果
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),公司開展了20x年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進(jìn)行初期評估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實(shí)際情況,由經(jīng)驗(yàn)豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí),對項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點(diǎn),增強(qiáng)對專業(yè)知識的理解,提高在實(shí)際的計算機(jī)應(yīng)用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn),本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動:團(tuán)隊(duì)拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中,就是個人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識,尋求通力合作,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟
短短的兩個月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實(shí)踐,讓我們受益匪淺。”
培訓(xùn)過程中,公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神,讓大家體會到團(tuán)隊(duì)合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個團(tuán)隊(duì),要將一個項(xiàng)目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因?yàn)槊恳粋€成員是一個團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。同時一個團(tuán)隊(duì)要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造的效益。”
公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計劃,同時在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,如果要我給這次培訓(xùn)做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因?yàn)椴还軓哪姆矫鎭碇v,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受。”
本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計劃,采取符合公司實(shí)際的培訓(xùn)方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保證。
個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十二
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的`方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的,必須在這個認(rèn)識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時候?yàn)槭裁醋霾缓谩A私獾揭恍┘?xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
個人培訓(xùn)總結(jié)報告篇十三
1、為了使青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)第一線的骨干,一開學(xué)就組織骨干教師與青年教師進(jìn)行師徒結(jié)對。 在師徒結(jié)對活動中師徒共同協(xié)定了師徒公約,師徒代表也分別進(jìn)行了發(fā)言。在平時的教學(xué)中師徒們互幫互助,使三位青年教師不僅期末匯報課獲得一致好評,而且教育教學(xué)能力也有了很大的提高。
此外、我校還于4月舉辦了“第三屆課題展示月”活動。教師全員參與,展示的內(nèi)容豐富,有教師的三字一畫基本功比賽、課題實(shí)驗(yàn)展示課、拓展課、選修課的展示、課件制作比賽、教師的個人科研資料展示等。整個過程,將教師的展示內(nèi)容和評比結(jié)合起來,調(diào)動了教師的積極性,對學(xué)校的教科研工作的進(jìn)一步深化起到了積極的推動作用。尤其是青年教師凸現(xiàn)了自己的教學(xué)特色,表現(xiàn)積極,受到老師和領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。本次活動中,教師們在研究中能在讀懂別人的同時看清自己;在悅納別人的同時充實(shí)自己;在實(shí)踐嘗試時突破自己,能夠帶著問題去教學(xué),貫穿教學(xué)活動的全過程;帶著問題去實(shí)驗(yàn),貫穿課題實(shí)驗(yàn)的全過程;帶著問題去反思,貫穿自身成長的全過程。是校本培訓(xùn)更上一個層次。
2、充分發(fā)揮骨干教師的作用,本學(xué)期我校的骨干教師分別就數(shù)學(xué)、語文、英語、音樂上了示范課,還有一些骨干教師在校內(nèi)上了展示課。在這些骨干教師的帶領(lǐng)下,我校教師的課堂教學(xué)水平有了進(jìn)一步的提高。
3、要求新上崗教師積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織的各種培訓(xùn),我校有姜杰和王春妮這兩位教師參加。為了使她們學(xué)有所得,學(xué)校有針對性地對她們進(jìn)行指導(dǎo),鼓勵他們參加各種教育教學(xué)展示活動,認(rèn)真寫好總結(jié)和反思。
4、學(xué)期末組織教師根據(jù)一學(xué)期的成長經(jīng)歷認(rèn)真修訂了自己的“成長歷程卡”,同時明確明年的努力方向。
5、重視班主任培訓(xùn)工作。本學(xué)期以“育人為本、德育為先”為工作主題,定期組織班主任培訓(xùn),促進(jìn)班主任工作的全面推進(jìn)和提升。本學(xué)期我校的班主任學(xué)習(xí)了《中小學(xué)班主任》一書,老師們利用課余時間認(rèn)真學(xué)習(xí),積極寫出總結(jié)和反思,在班主任論壇上進(jìn)行了交流,使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,提升了自己的教育水平。