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醫院工作總結匯報標題篇一
和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發展再作新的貢獻。以下是豆花問答網和大家分享關于醫院年度工作
總結
匯報的資料,提供參考,歡迎參閱。醫院年度工作總結匯報一
我自擔任xx衛生院院長職務以來,在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導,忠于醫療衛生事業,嚴格管理,統籌各項工作使之有序有效開展,既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責,既千方百計為患者著想,不斷提高服務,又不斷地改善醫院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經歷,我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
一、狠抓管理,嚴于律己
從我任院長一職以來,認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己,做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化,同時把管理活動推向轄區,加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。
作為一個合格的院長,要帶頭搞好團結,做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策,對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常,總結在會上。并號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫患關系,使衛生院出現了嶄新的面貌。
二、心系轄區群眾,給力三件大事
1、全面落實公共衛生服務項目
我院基本公共衛生服務項目工作于20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組,由我任組長,組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛生服務,全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為xx人建立了電子檔案,并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣,真正做到了疾病從預防開始。
2、大力推進新農合工作
新農合工作是一項惠民工程,我院積極配合黨委政府開展此項工作,努力使農民參合率不斷提高,并加強醫院內部管理,落實專人負責、辦理便捷、給付及時、群眾滿意,對報賬明細張榜公示,公開透明,不讓老實人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫即報。
3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度
從實施基本藥物目錄制度以來,我院堅持以人人享有基本醫療衛生服務為根本點和落腳點,保障醫療衛生服務公益性質,不以營利為目的,堅持統一組織、統一管理、統一采購、統一配送。堅持質量優先、服務優先、價格合理選擇配送公司,堅持高效、公平、規范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫療衛生服務的原則,做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,并實行“零差率”銷售。
醫院年度工作總結匯報二
我從8月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯系實際,與工作實踐相結合。
二、在領導管理業務方面
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在防保管理工作方面我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的"清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
(三)、在醫院勞動紀律管理方面協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
三、
個人學習和工作方面我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能。
3、個人的理論和實踐待加強。
五、今后設想
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。
2、虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫療事業貢獻終生。
醫院年度工作總結匯報三
本人大學畢業后,曾在縣級醫院臨床一線工作兩年,x年考入x醫科大學攻讀碩士研究生,期間隨導師在x省中醫院出診兩年。自x年碩士研究生畢業分配至x科技學院醫院工作以來,我作為醫院院長在科研、
教學
、臨床、管理等方面,均取得了一定成績。現總結如下:一、政治思想方面
堅持以三個代表重要思想和科學發展觀為指導,積極發揮黨員先鋒模范帶頭作用,先后介紹兩名同志加入中國共產黨。
二、專業知識方面
本人有多年較豐富的臨床工作經驗和教學經歷,任現職以來,我注重學習高等教育理論,對醫學尤其是與授課密切相關的專業知識,更是刻苦鉆研、精益求精。結合高校特點,我學以致用,開課程、做講座,在教學中總結臨床所學,在臨床中摸索實用教學,從而豐富了臨床經驗,提高了教學質量,取得了良好效果。
三、教學方面
任現職至今,我主動接受各項教學任務,并開設實用新課程,先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫學健康教育》的教學任務,今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中,我注重研究教學理論和教學方法,形成了自己的教學風格,在教學中注重臨床結合實用,引導學生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業知識通過各種轉化形式使學生易于理解與接受。
四、科研方面
堅持以教學帶動科研,以科研促進教學;把臨床經驗通過實驗研究求證,把實驗研究成果有效應用于臨床。任現職以來,我公開發表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得x省科技成果證書,廳級課題1項,取得學校成果證書;參加完成學校《運動解剖學》試題庫項目,取得成果證書。在申請科研課題時,我非常注重實用性、注重開發與應用,例如在實際工作中我發現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統的設計與開發”的科研課題,x年結題后即投入應用,效果甚好。
五、管理方面
圍繞醫院管理、臨床管理、院感及醫護質量、業務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規范的管理方法,帶領醫院承擔每年近兩萬人次的臨床任務,組織完成醫藥報銷、養生講座、保健服務、職工學生體檢等一系列服務工作。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中,我帶領全院醫護人員,不畏艱辛、不分晝夜地戰斗在一線,最終圓滿完成防控任務,保證了學校正常教學秩序。此外,我注重加強信息化管理,開通了醫院網站及x科技學院衛生網絡直報系統,創建了x科技學院職工網絡健康檔案管理系統。
六年多來,我將教學、科研、臨床、管理有機地結合在一起,幾方面工作齊頭并進,相得益彰,使學有所得、學有所用,取得了良好效果,得到了學校認可。工作以來,我兩次年度考核優秀,兩次被評為學校優秀共產黨員,我還積極參與學校各項文體活動,多次取得名次,曾被評為學校工會積極分子。
醫院年度工作總結匯報四
一、強化服務意識,熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。
真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了xx日播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。xx區人民醫院和xx醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx%。
展望新的一年,我和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發展再作新的貢獻。
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的 同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的 同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來,我收獲很多,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續保持積極的態度,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
醫院黨建工作總結匯報材料
醫院院辦工作總結匯報
醫院收銀員工作總結匯報
醫院收入匯報工作總結
醫院科室年度工作總結匯報
醫院工作總結匯報標題篇二
篇一
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和
規章制度
,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好
個人工作計劃
,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。這一年來,我收獲很多,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續保持積極的態度,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹慎,展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
篇二
一、加強醫德醫風教育,注重職業道德培養。
加強醫務人員醫德醫風教育,建立了醫務人員定期考核制度,對醫務人員職業道德、工作業績和業務水平進行全面評價,客觀公正記錄醫務人員的執業狀況,進一步規范了醫務人員醫療服務行為,提升了醫療服務質量,能更好地為廣大人民群眾的健康服務。
二、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的開展?
醫院按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務理念,堅持?“醫療安全無小事,病人利益無小事”、等質量理念。在實際工作中進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。完善了醫療質量評價制度,堅持院長查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。進一步規范了廣大醫務人員的醫療行為,做到了依法執業。各科室進一步明確了
崗位職責
,工作人員履行崗位職責的意識明顯加強,對工作決不推委扯皮。門診醫生嚴格執行《執業醫師法》和《處方管理辦法》,門診病歷和處方書寫合格率均達90%以上,門診抗菌藥物二聯及以上聯用處方不超過20%,門診激素處方不超過7%,護理技術操作合格率達90%。嚴格執行物價政策,醫療收費準確率達98%以上。所有工作人員兢兢業業,忠于職守,診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴格藥品購銷制度,所有藥品、醫療器械均從正規渠道購進,資質齊全,無偽劣藥品出現。由于有良好的服務態度和對工作極端負責的精神,至目前我院無一例差錯事故和醫療事故發生,為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻。三、積極開展國家基本公共衛生服務項目
自三月下旬至今我院共抽調人員400余人次,進村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案,目前已完成了對唐灣村,墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立,共建居民健康檔案700余份,做到了健康檔案內容詳實、填寫規范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區重點健康問題等內容,通過進村入戶、宣傳,為轄區居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,設置了健康教育宣傳欄并定期更新內容,開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前,共發放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識,大大提高了人民群眾的自我保健意識。
四、加強人才培養力度,提高衛生院診療水平。
近期我院選派4名責任心強,善于鉆研業務的專業技術人員赴上級醫院進修學習以提高本院業務素質。
五、認真落實衛生保潔制度,美化患者就醫環境。
每日安排人員對醫院環境衛生和走道衛生進行徹底清掃,在辦公室、樓道、病房等場所,擺放盆花,至今我院共投入60余人次,綠化花池18平方米,栽種月季花、牽牛花等花卉一千余株,丁香、龍爪槐,紫花槐等樹木80余棵,切實做到醫院環境美觀整潔、窗明幾凈,使患者就醫環境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開展工作的匯報,不妥之處請各位領導批評指正。
醫院工作總結匯報標題篇三
(xxxxx醫院)
上半年,我在單位的正確領導下,在醫院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務,現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下:
目前,單位在醫院的員工共( 15 )人,其中少數民族( 5)人,漢族(10 )人,承擔著社區樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區,39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務,上半年,未發生安全事故,保潔工作受到了醫院方的好評,各項工作基本圓滿順利。
遵守安全紀律,不違規操作,不違規作業;耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識,和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項,避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全,避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風險高,為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法,確保員工清潔危險區安全作業;五是嚴格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結果與員工資掛鉤,獎優罰劣,考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵,獎勵先進,懲罰后進,激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統一工裝,儀容儀表符合醫院要求。六是做好節能降耗維護單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細化管理,按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具,進、出庫做好記錄,做到進的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領保潔用品時,教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努力節約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析,防止浪費和流失,努力節約成本,維護單位權益,實現利潤最大化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個星期定為保潔用品領用時間 ,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放,每月節約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,上半年拖把預算費用為200元,目前還未支出,據測算上半年為單位控制1000元開支。
今年以來,醫院不斷開展各種創建達標工作,給保潔工作提出更高標準:一是開展了無煙醫院的創建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位,將對員工的保潔質量,服務態度,工作標準提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
上半年自己雖然取得了一些成績,這與單位領導的關心支持分不開,與醫院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負單位領導的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進一步改進管理方法,維護單位形象,提高保潔質量,維護單位利益,嚴肅工作紀律,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結,由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領導和各位同仁批評指正。
20xx年6月5日
醫院工作總結匯報標題篇四
20xx年度醫院財務運行情況良好,財務科在醫院領導的正指導下,在醫院各科室的大力配合下,充分發揮“參與、監督、服務”職能,以成本管理為重點,全面落實預算管理,加強會計基礎工作,充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用,較好地完成了各項工作任務,財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監督、績效工資核算等各項工作。現將全年
工作總結
如下:主要指標完成情況
住院總費用為xxxxx元;自費費用為xxxxx元;合理費用為xxxxx元;實際補償額為元;出院人數為xxxxx人;人均費用為xxxxx元;人均補償費用為xxxxx元;藥品總費用為xxxxx元;診療總費用為xxxxx元;診療自費費用為xxxxx元;認真完成了20xx年醫院“收支兩條線”管理規定,實行“陽光收費”。較好的完成了醫院的各項目標。
20xx年度基本工作回顧
一、做好資金科學運行工作。
做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發放。
重視日常財務收支管理,分工細致,責任明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職,做到現金收付無差錯,日清月結;對院內財務實行有效管理,購入、使用、報廢都有完整的手續;會計賬目清晰規范。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。
二、積極參與基建工程的管理,為保證工程總體驗收,按照領導的要求進行了工程物資清點。
財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。我現有設施、設備齊全,編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產盤查,加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。
積極配合會計師事務所進行工程財務決算,對基建財務基礎資料、工程決算工作進行了較詳盡的審核、校對。
三、依據資金結算法規做好資金出納工作:依據醫院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。
財務科在人員少、事務繁雜的情況下,按照財務管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執行國家預算管理制度,合理使用資金。
四、強化經費監督,做到收支平衡。
財務科對上年度經費支出進行詳細分析,按科目進行分類統計,以勤儉、節約、高效為原則,從整體上對經費有了統籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程,做到先審后支,不審不支,支出必有來源;人員及公用經費實行“先批后支,計劃先行”的報賬程序,全過程監督預算執行,提高財務管理,保證了收支平衡。
五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。
進一步加強內部考核工作:依據醫院財務管理制度和考核職責,不定期對屬下各
崗位職責
進行考核。使各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位,醫院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。半年來,財務科的工作有成績也有不足:工作的廣度和深度還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們在下半年里以加強財務管理為主的同時還要繼續基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,為更好的完成醫院的財務目標而努力。
轉眼間半年又將過去。從1月底接手骨科醫院財務會計以來,迄今為止任職已有6個多月的時間,回首過去的6個多月,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報如下:
一、愛崗敬業,扎實搞好醫院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用,隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。
我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。
三、下半年的工作打算
1、繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益化。
3、不斷加強自身學習,提高自身業務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,提高自身業務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據,能夠真正發揮財務人員應有的作用。
醫院工作總結匯報標題篇五
與領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開的。醫院的發展,靠個人力量肯定是不行的,只有靠團隊的力量,靠大家的齊心協力才能把工作做好。
回顧剛剛過去的2017年,截止到12月20日,我院門診營業額同比去年增加了約200萬,住院患者增加了173人2017年住院患者871人,管局364人,市政407人,農合98人,市政農合2人,這些來之不易的成績,凝聚了廣大員工的辛勤和汗水,充分體現了我們各級團隊高效的執行力和強大的創造力,我為有這樣的優秀團隊深感自豪。
另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院,這將是兩種不一樣的結果,只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心和開心。
2、門診醫生開方要細心核對準確不要給患者及各科室造成不必要的麻煩,3、關于退方要求誰經手誰簽字,4、輔助科室見票做其檢查,體檢人員見體檢單,住院患者見醫囑單、門診患者見收費票據其它一律不允許做,5、門診醫生關于處置患者要追溯繳費處方,避免處置完沒收費現象,6、護理部要嚴格進行三查八對,無菌操作,工作做到細心、對待患者要有耐心。
醫院要想發展不是在于我們服務了多少患者,而是我們服務好了多少患者,提出的這幾點要求希望大家認真對待,如18年還有這類問題出現,我們將會嚴肅處理。我把各科室的問題提出來不是否認大家的辛苦付出,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善,相信只要全體員工心往一處想,智往一處謀,勁往一處使,把各方面的智慧和力量凝聚起來,我們一定會再創輝煌。最后希望咱們2018年擼起袖子加油干,爭取把上一年拍在沙灘上。
醫院年度工作總結匯報
區政府辦年終工作總結匯報
街道辦2021年工作總結匯報
醫院核算辦工作總結
醫院創建辦工作總結
醫院工作總結匯報標題篇六
按照公司要求,結合實際工作情況,現將本周的工作作以下總結。
一、本周工作完成情況
本周,各專業工程師堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真履行工作職責,扎扎實實的開展各項工作,克服了人手少、任務重、頭緒多等諸多實際困難,較好地完成了本職工作和公司領導交辦的各項任務。
具體工作總結如下: 1.能源考核
1)本周共有8個項目參加能源考核,其中有7個項目未超指標、未超預算,1個項目超預算、未超指標。
1)測算空調冷計量費用
根據公司安排,積極配合公司人事管理培訓部,制定了《工程設備檢查標準》,各專業工程師于11月份隨公司檢查組對公司8個項目進行了全面、細致檢查,檢查結果將匯總上報公司。4.巡查各項目供暖情況。
本周,組織召開了各項目工程經理例會。公司領導在會議中傳達了公司項目例會的精神,針對各項目工程方面存在的問題,進行了詳細、具體的部署。
會議中對公司設備檢查工作中查出的普遍問題進行了總結,安排各項目圣誕裝飾和配電室防鼠等工作。
工程師對本周各項目能源控制情況進行了分析、總結,對下月各項目能源控制工作做出了指導。針對本周能源超標項目,工程師做出了分析,指出了問題,給予了建議。
1.對公司前期物業部所管項目工程情況了解不夠。將與物業部溝通,獲取前期物業顧問報告,以加強對前期項目工程狀況的了解,為今后的驗收工作打下基礎。
2.本次公司設備檢查,力度相對較軟。將在復查中,加強檢查力度,對未能按期整改項目進行處罰。
三、工作創新
1.針對公司工程專業沒有作業指導書的現狀,工程師將逐步編寫工程作業指導書。 2.本周對項目所有員工進行了前期接管驗收培訓,取得了理想的效果,對項目接管驗收工作起到了明顯的作用。今后,將繼續完善《物業前期接管驗收案例》,累積資料,對將要接管驗收的項目提前培訓。
以上是本周總結報告,請領導審議。工作中不足之處望領導指正。
醫院工作總結匯報標題篇七
隨著各級政府對社區工作的高度重視,正確領導和大力扶持,社區居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩步的發展,在20__的一年里我們著重做了以下幾項工作:
一、社區衛生服務站的優越性,讓群眾深刻感覺到社區服務的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區居民為中心的服務模式,要求醫務人員做到五心服務,對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料,如有的病人,很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯系、發聯系卡、下鄉走訪,為病人送醫送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性,讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、幫助困難群眾,促進社區居民的身心健康。使貧困居民享有初級衛生保健,是黨和國家發展事業的即定方針,也是市政府非常關心的問題,為解決社區特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區群眾:下崗工人和困難戶來我站就醫的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫的,醫藥費全免,根據市、區政府、衛生局領導的指示精神,切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作,加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下,我們全站醫護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設立了傳染病報告小組,每月做疫情報告,認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作。實現社區六位一體的功能,基礎免疫事關國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責。但仍沒有達到理想的效果。計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節,這也是我站的一個薄弱環節。目前為止,條件限制,我站和居委會一起地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導,對孕產婦例行檢查,幫助其做好產前、產后的自我保健提供衛生咨詢,解決孕產期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,只有讓群眾認識到疾病的預防觀念,才能提高社區居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳。
醫院工作總結匯報標題篇八
20__年已過去,按照年初的計劃做了一些工作。但是由于本身工作較為繁忙,大內科工作做的還不夠到位,離計劃還有些差距,現總結如下:
1、內科每個病區都很忙,危重病人多、壓瘡、跌倒等高風險患者多,但是由于各科共同努力,都圓滿的完成了年初工作計劃,管理目標基本達標,護理不良事件主動上報。
2、按照年初的計劃,每月完成一次業務學習、護理查房,片內各病區由護士長參加學習,增加了理論知識。年底內科片護士長進行了一次科研項目立項培訓(由仲金丹護士長完成)。
3、每月召開一次片內護士長會議,將質控過程中存在的問題拿出來共同討論,解決困惑,一起交流管理經驗。
4、每月不定期檢查護理質量,發現問題及時反饋。四月份年初制定的“人文關懷”檢查因無檢查標準未落實。
5、每季度參加1次片內一個病區的交接班。參加消化內科主任查房一次。
6、每月對片內各病區隨機抽一名護士進行基礎操作考試,進行了一次片內急救藥品知識測試,并將考試成績反饋科室,要求護士長對成績優秀的給予表揚。
存在的不足及急需解決的問題:
1、年輕護士多,理論知識缺乏,技能水平欠佳,危重病人的管理需要加強督查。
2、對于片內發生的'不良事件原因分析不透徹,尚不能從根本上解決問題。
3、質控檢查項目與護理部、科室重疊,起不到真正的督查作用,所以在20__年以創“微笑服務、溫馨醫院”為抓手,改變工作思路,優化工作流程,按照護理部的目標管理計劃,各科室制定的服務措施,制定片內的工作計劃,加強“三基”培訓,針對性地進行片內質量督查,減輕護士長及護士的工作壓力,更好地為患者服務,保證病人安全。
醫院工作總結匯報標題篇九
20__年,我市公安機關民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下,堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則,突出重點、統籌推進,著力解決帶有公安行業特點的不正之風和隊伍、執法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題,進一步提升群眾滿意率,為南平發展創造安全穩定的社會環境、公平正義的法治環境和優質高效的服務環境提供有力保障。
一、加強領導,落實責任,保障有力。
市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則,實行“一把手”工程,一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。
針對20__年度公安政風行風工作排名落后的情況,以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策,拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施,確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。
一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責,市局紀委具體抓落實,工作的監管執行由監察室負責,日常工作聯系、網頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工,又要協作,由紀委監察室負責工作的溝通協調,政治部做好對外宣傳工作與輿論引導,窗口單位落實效能建設八項制度,其余局直各部門積極配合,做好本部門政風行風效能建設。三是主動溝通。紀委牽頭相關部門的責任領導主動與市直相關部門溝通,及時發現解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改,主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關開展警務機制改革和執法活動等所取得的實實在在的成效。今年來,市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協,向人大主任會議和政協主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業務工作開展情況,誠懇征求意見建議。
二、廣集思路,務實開展,有序推進
市公安局根據市政府“保民生促發展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求,結合工作實際制定下發《全市公安機關民主評議政風行風工作意見》,著力解決帶有公安行業特點的不正之風和隊伍、執法管理服務中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題,以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎,以群眾滿意為標準,按照評議實施方案要求,扎實開展,有序推進,進一步提升群眾滿意率。
一是調研深入,選題實際。通過群眾走訪,意見收集及基層工作調研、溝通,我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時,現場處置簡單、不規范,群眾不滿意的熱點問題,我局確定20公安機關行風評議主題為“規范接處警”提升群眾對公安接處警服務工作滿意度。同時,決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創“服務發展科室”活動。6月27日下午,市、區兩級公安機關行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監督員們對市、區兩級公安機關各級領導高度重視民主評議政風行風工作,圍繞“規范接處警”這一選題,整治接處警過程存在的突出問題,并開展形式新穎的兩級公安機關納諫會的做法給予了充分肯定。
二是重點突出,真抓實干。今年來,我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開展明察暗訪,征詢意見,查找問題。征求到意見或建議11條,主要是擴大網上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境,服務無境”為口號,以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力,采取系列便民措施,切實為群眾排憂解難,窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態度不佳等問題,扎實開展110接處警回訪評議工作,其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠懇納諫,真誠整改。今年以來,市局黨委把加強行評效能建設作為密切警民聯系的渠道,采取邀請政風行風監督員、警風廉政監督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監督員、基層群眾代表等多種形式,征求對公安機關警務機制改革及警風行風的意見,提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條,建議2條;行評代表、特邀監督員、社區座談會收集的意見建議29條,其中意見24條、建議5條,針對今年收集意見建議,目前已整改到位50條,道路交通方面24條,隊伍教育管理方面4條,便民利民措施方面3條,治安管理方面5條,執法防范方面6條,規范接處警方面2條,出入境管理工作1條,回復建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強溝通,促進評議,爭取支持
市局黨委從三個方面加強溝通聯系,爭取相關部門和社會各界對公安工作的理解和支持。
一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設和評議工作的主管部門,指導和支持。針對公安政風行風工作排名落后,以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神,市局紀委監察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關部門,主動匯報工作,主動爭取幫助,對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。
二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關高度重視新聞媒體的作用和影響,積極參與“政風行風熱線”活動,通過召開新聞發布會、隨警采訪等形式,主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監督、支持公安工作,堅持正確的輿論導向,幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日,市局在建甌召開全市政委工作會議,會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳,提高人民群眾滿意率,推進公安機關政風行風建設。10月21日,黨委副書記、副局長許曉青帶領交警、治安等相關部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動,進一步宣傳了公安機關工作動態,加深了聽眾對廣大公安民警執法工作的理解。
三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯系。采取多種形式,主動加強同人大代表、政協委員、評議代表、轄區群眾和其他相關部門的聯系和溝通,主動通報情況,爭取理解和支持。今年來,我局多次召開人大代表、政協委員和行評代表意見整改落實座談會,會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況,并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日,我局邀請市政協副主席朱美珍及政協委員對我局警務機制改革、便民利民措施落實等工作進行調研指導。全市各級公安機關還通過“警民聯系點”、網上公安局、社區宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式,主動向社區群眾匯報工作,征求意見。
四、評建結合,糾改落實,注重實效。
公安機關堅持評建結合原則,將民主評議政風行風工作和各項公安業務工作緊密結合,做到邊評邊改,以評促糾,寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題,強力整改,對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調查、處理和反饋;能夠及時整改的及時整改,不能及時整改的明確整改期限,落實整改責任,并主動向群眾做好解釋說明工作,及時通報相關部門;加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度,做到及時辦理,回復。同時,健全和規范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時,甚至弄虛作假、敷衍塞責的,要跟蹤督辦,查明原因,實行責任追究,真正做到以“事實調查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。
一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇,重點整改群眾反映的熱點、難點問題,開展一系列專項治理活動,不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊,全方位提升“平安指數”著力提升打擊效能,持續深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生,多角度提升“滿意指數”不斷優化發展環境治安專項整治,專門制定出臺13項服務保障措施,確保重點工程項目建設高效有序進行。積極組織打假、打擊發票犯罪、打四黑除四害、保衛餐桌安全等專項整治行動。
三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”,牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念,強化紀律作風,堅持抓好隊伍建設分析會制度,對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育,防范未然,嚴格執行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規定,認真開展隊伍整風肅紀活動,切實解決突出問題,樹立隊伍良好形象。
五、督導檢查,嚴肅問責,促評議。
我局加強對評議工作的督導檢查,經常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查,解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監察、督察部門認真履職,加強組織協調,適時組織明察暗訪,發現和查糾政風行風工作中存在的問題,及時通報檢查情況。一年來,監督部門結合業務工作檢查723人次,發出檢查通報40期,下達整改通知書12次。7月中旬,局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位,開展明察暗訪,征詢意見,查找問題。征求到意見或建議11條,主要是擴大網上辦證、簡化辦證程序、提高服務質量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度,對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處,對典型案件進行通報,對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種,實行責任追究。
11月19日至22日,市局黨委邀請我局行評指導組成員及監督員代表分成三組對全市公安機關基層派出所、各窗口服務單位進行明查暗訪。對檢查發現的問題進行了全市通報,對政和縣局城關派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發出限期整改通知書。同時,我們注重發揮市政府糾風“糾風之窗”的監督優勢,市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求,及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關文件資料,在糾風網各項欄目中及時發布公安機關的政策文件,警情工作動態,惠企利民措施,選題評議的內容,開門納諫的情況,專線治理行動及問題整改的反饋,至糾風網開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數始終保持在第一名位次,提高了市民對公安工作的知曉率,增強公安工作透明度。通過糾風網共收集群眾意見建議29條,建議5條,開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條,均做到逐一落實整改,逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通,得到滿意回復。
經過一年的努力,我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績,但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距,隨著社會日益開放透明,群眾對加強公權力監督制約的呼聲越來越高,輿論監督、社會監督的力度越來越大,一旦發生不公不廉問題,很容易被炒作放大,嚴重影響公安機關的形象和公信力。今后,我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關的“熱點難點”問題入手,以“樹公安新風、創人民滿意”為目標,結合社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法、“嚴打整治”等工作的深入開展,不斷完善工作中的不足之處,不斷推動和深化公安機關的行風政風建設,促進公正廉潔執法,構建和諧警民關系。
醫院工作總結匯報標題篇十
1、強化相關
專業
知識及規章制度的學習
。大家能積極參加醫院舉辦的每周一課的學習,主管護師完成了一年一次的院內講課任務,完成了全年繼續教育學分。2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試,兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準(基礎護理、專科護理、健康教育)。
3、積極參加社會公益活動;有多名護士參加無償獻血。
4、繼續新護士的輪科工作(每科3個月),今年有兩名護士參加執業注冊。
5、指定具有護師以上職稱的.護士負責
實習
生的帶教工作,制定帶教計劃,做到出科有成績
,對不能完成實習任務的學生不予轉科。6、全年無重大事故發生。
7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。
但是工作中還有很多不足;如護理文書書寫尚不規范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護理科研方面是空白;在服務態度和病人滿意度上還明顯不足。發生2次差錯。
我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質是醫院發展的重要環節,培養一支文化素質高,職業道德好,專業技術精的隊伍迫在眉捷。
1、打造醫院文化,樹立團隊精神,把“用心服務,創造感動”服務應用到實際工作中去。
2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。xx年我們將調整1~2名年輕的護士擔任護士長。
3、隨著護理技術不斷發展,我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫院護士進修基地。聯系一家上級醫院,對我院的護士長、護理骨干進行為期2~3個月的輪訓。
4、充分發揮護理質控小組的作用,結合我院的工作實際把xx年護理質量檢查7項濃縮成xx年的五項,并同時制定出急診室、手術室專科檢查細則表。每月進行一次科室護理質量單項檢查,每季度進行一次護理質量全面檢查,以便發現問題及時解決。
5、完善護士長手冊制度。
6、實行護士長例會制度。
7、積極配合醫院復審工作。
8、招聘四名護理人員。
總之,xx年我們要認真貫徹醫院管理評價標準,堅持以病人為中心,以發展中醫藥特色為優勢,提高服務質量,規范服務行為,強化管理意識,質量意識,服務意識和
安全
意識,本著“質量優先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫院管理年活動為契機,不斷提高護理服務的質量,為患者提供“優質高效,便捷滿意”的服務。醫院工作總結匯報標題篇十一
自參加工作以來,我始終立足本職工作,盡職盡責,履行一名監獄工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時,我認真學習監獄管理業務知識,以及有關法律法規和監獄各項政策,為切實做好本職工作打下了堅實的基礎;積極參加監獄系統組織開展的各項政治學習活動,提高自身的法治水平和文化素質,增強政治理論水平和執政能力。
積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,時刻牢記黨的宗旨,強化思想道德和政治素質方面的修養,深入學習黨的政策,堅持與時俱進和以人為本,并以實際行動踐行社會主義法治理念,政治立場堅定,思想和政治理論水平較高。
在具體工作中,我堅持貫徹落實“首要標準”,自覺運用科學發展觀的價值理念為指導,從監獄監管工作需要出發,主動吸收社會化元素和科技力量,激發教育改造的原創力、生命力,在實踐中積極探求監獄工作的客觀規律,充分發揮主觀能動性,著力創新手段和方法,切實樹立開放、科學的管理思維,拓展工作視野,提升工作水平。
加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性。目前對我而言,最大的問題是要加強業務知識的學習,以及是電腦網絡和信息知識的學習掌握,一定要提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業務,夯實基礎,靈活運用合理的方法和措施。
熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人,認認真真工作,為監獄的事業做出自己應有的貢獻。
20xx年在醫院黨支部和院委會的正確領導下,本人認真學習
政治和業務知識,努力勤奮工作,以院為家,在本人負責的社區衛生服務和衛生防疫工作中均取得了較好的成績,具體工作如下:
一、院內工作、自本人從xx醫院調入本院后,面對新的工作,積極轉變角色,努力配合醫院領導的工作,主動協調各科室關系,使自己逐漸適應了本醫院的工作步驟。
二、社區衛生服務工作,來到本院后,適逢xx社區服務啟動,自己能積極帶領抽調的同志加班加點工作,使xx社區衛生服務工作通過了兩級市及省級驗收,使這項造福于民、適應社會發展的衛生工作得到了較好的發展。
三、衛生防疫工作,由于本人分工工作較多,造成工作效率較低,本人在院領導的指示下,積極培養新同志,讓負責衛生防疫工作,自己積極協調,努力配合,在計劃免疫,慢病防治,地方病,傳染病防治,消毒消殺,各項工作均如期完成了上級交給的各項任務。
由于本人來本院的時間較短,有些工作還不太理順,有時對工作有畏難發愁情緒,今后自己要不斷克服困難,努力進取,在院領導和同志們的幫助下取得更好的成績。
一年來我院健康教育工作在衛生主管部門的領導下,在上級業務部門和本院領導的大力支持下,認真貫徹了市衛生工作會議精神,經過努力,完成了各項工作任務,取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下:
1、為了強化健康教育工作,本院成立了健康教育領導小組,落實和調整了健康教育組織和網絡,為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎,做到縱向有人抓,橫向有人管,層層推進,全面落實。
2、定期組織本街道辦各社區衛生站和居委會人員進行健康教育宣傳,為健康宣傳進社區打下了基礎。
1、重視控煙宣傳,在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫院,成立控煙小組,開展醫務人員控煙調查及宣傳,并定期巡查、監督控煙執行情況。
2、定期出宣傳欄共8期,內容涵蓋傳染病、孕產期保健、兒童保健、慢性病防治及控煙宣傳等。
3、開辦院內各類健康教育講座12期。
4、發放各類宣傳單張520xx張,張貼各類宣傳畫85余張,播放各類宣傳片20xx,發放健康用具(安全套)等830多份。
5、對本院及本社區衛生站工作人員定期進行健康教育培訓。6、深入社區、學校開展健康講座、義診咨詢等共6次。
1、在取得經費支持的基礎上,配備必要健教設備。結合衛生主題宣傳日,盡力擴大院外的健康教育宣傳力度,爭取多下基層,常下基層,開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內健康講座,進一步加強衛生工作人員自身的健教意識。
20xx年在上級黨政的領導下,全體員工以十x大精神和“三個代表”重要思想為指導,深刻領會“科學發展觀”重要思想科學內涵,增強實踐“全面發展、協調發展、持續性發展”。團結一心、開拓進取,全年工作中是一個主體發展三項任務:教學、醫療、社區服務中心工作,醫療工作逐步改善落實擺出的十二個方面。
有力地推動了單位的改革和發展,實現了兩個文明建設互動發展的良好格局,堅持“以人為本、患者至上”,全面推進醫療、教學穩定持續發展,提高經濟效益和社會效益。20xx年收入:萬元增%,其中醫療收入萬增%,教學收入萬,新農合報銷人次,報銷金額萬元,出院人次,人均住院費用元,床使用率%,門診人次人,處方均值。
其職,以所分管的工作經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工積極參與精神文明建設活動。
想,結合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施。堅持以科學發展觀重要思想武裝職工頭腦,全面加強職工思想道德建設,這不僅是學校改革和發展的思想保證,也是確保學校目標實現的客觀要求。為此,學校始終把加強職工的思想建設作為學校首要工作常抓不懈。
1、系統地組織職工開展政治理論學習。一年來,學校有計劃、有步驟地安排政治學習內容,系統地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措,立黨為公執政為民和公民道德建設實施綱要等學習活動。
2、堅持以學致用,以用促學,學用相長,以科學理論加強自身修養,指導工作實踐,按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,進一步把職工思想凝聚到促進學校的改革建設和發展上,有效地激發和調動了職工的積極性、創造性。
學校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規章制度,嚴格了目標管理,積極推進管理工作法制化、規范化。為學校的各項管理提供了保證,開拓了和諧新局面。新形勢的要求,必須不斷的創新學校管理機制,為此,學校進行了內部管理制度的完善和修整。
按照崗位管理的原則,重抓了各類人員崗位責任制的落實,加強學校內部管理,規范工作秩序,提高工作效率,加強民主管理,完善民主監督機制,發揮職工參政議政和民主管理監督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。
量是學校辦學的生命線。遵循教學規律,規范教學管理,改革教學方法,注重課堂效果,激發學生學習熱情,促進教與學的結合,是保證秩序與質量的管理和監督貫穿于教學活動的全過程,取得直管。
面向市場結合新時期職教特點加速有學歷的素質教育的轉變,加強以人為本的教育理論,把抓好教育理論培養合格人才放在首位,及時調整專業結構,面向市場,積極探索,辦學模式由單一的中等學歷教育到與大專院校聯合高職教育。
免費對鄉鎮衛生專業人員和鄉村醫生進行專科專病知識新進展培訓,提高基層衛生人員的技術施展,為新農村建設提供保障,學校班子成員帶領教職工,轉變辦學模式,使學校辦學水平、教學素質又上一個新臺階 “艱苦奮斗、勤儉節約、敬業愛校”成為廣大教職工的自覺行動。
認真做好計劃生育工作,堅決執行河南省人口計生會議精神,進一步完善利益導向機制,落實管理制度及時全面,全年來無早婚、早育、無計劃外懷孕、超生現象。各種規章制度措施到位,資料齊全,規范達標。工會、青年團、婦聯三位一體,積極開展工作,認真做好“七必訪、送溫暖”活動。幫助職工解決了許多實際困難,為家庭、社會的穩定。
計劃生育為和諧校園建設發揮了重要作用和橋梁紐帶作用,整個學校出現了環境清潔、秩序井然、團結友愛、緊張活潑的良好局面。一是加強了計劃生育法律法規和晚婚晚育常識的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環查孕,杜絕政策外懷孕。三是加強流動人口的計劃生育管理,定期檢查流動人口的生育證明,杜絕使用用證人員,確保流動人口的計生安全。
積極做好離休職工的管理和服務工作,不定期召開離退休人員座談會,通報學校情況,傾聽他們對學校建設意見,適時組織老同志開展節日活動,關心老同志身體和生活,及時做好慰問工作。綜合治理安全工作,目標明確,責任到人,為創建“平安校園”盡職盡責。學校始終依據學生層次多,附院人員繁雜的特點,著重加強了安全保衛意識,真對不同環境加大力度,采取不同的防范措施,實生領導帶班,門衛有值班,院內有巡邏,從單位薄弱環節著手,校班子成員,深入到各科室,學生宿舍,排查隱患。結合:“打防并舉,預防為主”方針,全年防范措施得力,無重大事故。
規范財務管理,確立艱苦奮斗,提高資金使用率,樹立厲行節約的辦校觀念。優化經濟發展環境,增強憂患意識,節儉意識,嚴格控制不必要開支。積極做好增收節支工作,提高學校經濟總量。根據收入情況,調整提高職工生活福利,增加收入,改善職工生活。
的診療水平,附院堅持“以人為本、科技興院”的建院方針,實行了“引進來送出去”的辦法,引進各類專業人才。辦好符合本院實際的專科,積極組織培訓后備人才,有計劃選送人員外出進修,并參加不同的學術交流會等。
利用各種形式提高醫務人員業務水平,加強了專科人才的培養,堅持以病人為中心,體現人性化服務和樹立“一切為了病人”的全新服務理念,積極改善服務模式,完善服務設施,簡化就醫流程,優化服務結構,強化管理,規范文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象,保證執行制度規范化,切實將各項制度落實到實處,著重抓好三級醫師查房,典型疑難病歷討論,術前術后病歷討論等基本制度及落實,確保安全行醫,推行整體化系統護理,服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士、加強病人的心理、護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療,對出入院病人實行回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。
在檢查用藥方面,按照病情實施合理檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不查,既要保證檢查質量,又要減輕病人負擔,用藥要貫徹有效、質優、價廉、先一線后二線三線的原則,合理用藥,切實不病人減輕負擔,對用藥情況進行檢查,對不合理用藥違反規范的進行處罰,公開醫院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病,明明白白花錢。發放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決和答復接受社會監督。
本年度對病室進行了全面裝修,安裝了空調及閉路電視線路,住院病區的環境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度,提高了附院的知名度,病人入住率逐漸攀升,讓病人真正感受到住在附院花錢少、態度又好,安全舒適就像在家中一樣的感覺。為了更好地貼近病人,方便患者,切實增進醫患溝通,給病人營造一個舒適的就醫環境,醫院開展了熱線電話,急診電話,實行24小時值班。
急救站在院領導的帶領下,克服人員少,急病人所急的人道主義精神。當急救電話響起,急救站人員能快速安全出車,把危重病人轉接到醫院搶救,挽救了患者的生命,受到了急救中心和患者家屬的肯定。
在醫院方面,制定目標任務,做到了層層管理,責任到人,主管院長不定期進行查房。醫院質量的好壞直接關系到醫院的生存的發展,注重把醫療質量放在首位,定期檢查考核,組織醫務人員進行業務學習和技術練兵。嚴格執行新農合的各項規章制度,做到因病施治,合理檢查,合理用藥收費、使患者滿意,家屬放心。保證了新農合工作的順利進行。
紀律是直接反映一個單位的面貌,紀律是執行單位規章制度的保障。本年度修訂了新的勞動紀律規章堅持每月4次查崗,早八、午11、下午是5點,發揚團隊精神“小天鵝”精神,抓紀律、抓落實、狠查私收費,公示舉報電話和獎勵金額,對先診治先治療統統視為私收費行為。對于中層違犯者,就地免職等措施,使各種收費有了較大的增長對私收費進行遏止。使單位面貌和社會效應發生很大的變化,使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著:1、債務負擔仍很重2、設備嚴重不足3、設施不配套4、技術人員缺及需改進的:
1、在單位發展中出現的事故所反應的問題不夠重視。2、門診、醫技、病房都仍存著私收費的苗頭。3、勞動紀律有待進一步加強。
4、要組織人員對服務質量及勞動紀律、私收費要進行暗中察訪。
5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距,改進服務理念、服務方法、提高服務意識。
6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。
一、履行本職工作情況
今年4月份,省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開展創建“群眾滿意醫院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫院形象,促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房,有關職能科室每周下病房,查醫療質量制度落實情況。活動開展以來,醫療質量明顯提高,全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫療服務上下功夫,為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。
同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院聘請了10名義務監督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。三是在控制醫療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據不完全統計,醫院讓利群眾達160多萬元。
同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入比例由 20xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規范醫院的收費行為,成立了醫院內部審計科,對醫院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經濟處罰,并實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和 11%。四是在加強衛生行業作風建設上下功夫,按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,省、市、縣群眾滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。
通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查,對我院的創建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90%,住院患者的滿意度為 95%。10月底我院已順利通過縣衛生局評審,榮獲縣級“群眾滿意醫院”,12月底市級“群眾滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。
抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范,專科優勢和特色尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況,充分發揮市場的調節作用,對學科進行了結構性調整,突出重點,發展強項,扶持特色。在人才培養上,醫院采取多種形式提升醫務人員的技術水平,并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。
今年己選派10余名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習,為完善我院人才結構,提高我院專科技術水平和醫療管理水平打下了一定的基礎,同時,正籌備年內將外科由兩個科分為三個科,婦產科分為婦科和產科,逐步形成人有專業,科有重點的格局,提升醫院醫療技術的核心競爭力。
要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地,不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍,而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。今年,在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資20xx萬元,購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特c臂機、日本產東芝b超等一大批先進醫療設備。使醫院的科技含量得到進一步提升。
由于歷史的原因,我院目前業務用地面積僅有23畝,已經不能滿足醫療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫院的發展。為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善,也為醫院的發展奠定基礎,今年醫院審時度勢,從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發,自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫院分院。目前征地工作已接近尾聲,正準備開山修路及平整土地。(五)創新服務思路,拓寬醫療服務市場。
為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發展戰略,積極投入到省級文明衛生城市活動,醫院成立了創建領導小組,成立創建辦公室,配備專職人員二名,制定了具體
工作方案
。醫院投入2萬余元,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區的臟亂差進行了全面治理,創建工作達到了上級的要求。堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹xx屆四中全會精神,把學習“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結合起來,堅持講學習、講政治、講正氣,堅持自重、自省、自警、自勵,堅持深入基層,聯系群眾,傾聽群眾意見,廣泛發揚民主,堅持民主集中制原則,積極開展批評與自我批評。
一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經院務會批準后,由有關科室進行論證考察,聽取有關專家及使用人員的意見,然后報政府采購辦組織招標。
在藥品的采購方面,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關,設立了內部審計科,專門負責了解市場行情,增加監督環節。
在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職位權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為人民醫院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自省、自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
在新的一年里,我認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取,以加快發展為第一要務,以改革創新為動力,以人才隊伍建設為重點,以學科建設為主線,全面提高醫院綜合實力和辦院水平。
醫院工作總結匯報標題篇十二
近年來,以構建人民滿意醫院為目標,以開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院治理年活動為重點,著力解決黨組織和黨員隊伍中存在的突出問題,不斷推動了醫療業務工作和黨建工作的深入開展。我們的主要做法是:
一、強化責任,周密部署,確保黨建工作扎實推進。
一是堅持把學習理論貫穿于教育活動的全過程。在學習教育中,我們始終堅持把全面領會、正確把握中心文件精神同通讀規定的學習篇目結合起來,堅持集中學習同個人自學結合起來,組織黨員反復學習、深刻領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨章的精神實質及基本要求。通過學習討論、舉辦專題報告會、重溫入黨誓詞等活動,使廣大黨員干部理論上有了新收獲,思想上有了新提高,黨性上有了新增強,政治上有了新進步。
二、突出重點,狠抓落實,黨建工作取得明顯成效。
一是加強黨的組織建設。去年年初,在縣委組織部的具體指導下,并根據醫院實際,重新調整黨支部及所轄科室,新設置了行政一支部等四個黨支部,為加快醫院發展和全面落實黨建目標治理工作提供了堅強的組織保證。
二是深入開展創建學習型黨組織活動。我們結合先進性教育活動提出的整改方案,我們采取了更為有效的措施,建立健全述學、督學、評學制度。我們按照胡錦濤同志在中心紀委第六次全體會議上明確提出要始終把學習黨章,遵守黨章,貫徹黨章,維護黨章作為全黨的一項重大任務抓緊抓好的要求。醫院黨委通過學習講話精神,統一思想熟悉,在2008上半年在全院黨員中開展了主題教育,明確了活動的指導思想和目的,規定了學習《胡錦濤同志在中紀委六次全體會議上的講話》、《黨章》等7篇必讀篇目,非凡強調黨員要熟悉和把握黨章有關黨的性質的闡述、關于“三個代表”重要思想的歷史地位和重要作用的論述等八個方面的內容。提出了學黨章、講黨性、對比看、較干勁、作表率的具體要求。通過開展學習黨章和社會主義榮辱觀教育活動,以及開展“黨在我心中”黨章知識競賽活動,把學習黨章活動不斷引向深入。
三是扎實推進黨建目標治理。我們組織黨員認真學習和全面貫徹縣直機關工委關于年度黨委、黨支部黨建工作要求,明確黨委書記、支部書記負總責親自抓,分管領導具體抓,通過落實“三會一課”制度,表彰先進黨支部、先進黨小組、優秀共產黨員及優秀黨務工作者,組織黨員觀看電影活動,黨員的歷史責任感和黨員素質有了明顯增強,提高了黨組織的號召力、創造力和戰斗力。發展黨員工作成效突出。這幾年來,我院黨委高度重視發展工作,按照黨章的要求,每年都能及時地把承認黨的章程、符合入黨條件和黨員標準的3—5名優秀分子吸收到黨內來,不斷增加黨組織的生氣與活力。
四是黨風廉政建設得到加強。由院黨委辦方峰同志負責黨風黨紀、行政工作、財務物價檢查監督工作。其次是建立健全基建工程、藥品醫用耗材招標采購等制度,從而使我院行風建設和反腐倡廉工作有了較為完善的制度保障。再次是加強督促檢查,從而有效的糾正和預防違法違紀的現象發生。
三、領導掛帥,精心安排,開展主題實踐活動取信于民。
我院按照衛生部和衛生廳及市局、縣局要求,首先是組織黨醫務人員深入到地城、老觀、柳溝、中崗、龍王等五個鄉鎮,開展五次較大規模的為民義診活動,出動黨員醫務人員310人次,出動車輛46車次,為群眾義診4739人次,為他們減免包括b超檢查、肝功能檢查等費用292809元。其次是為王家壩災區群眾獻愛心活動。我們及時派出醫療組。為災區群眾診病治病2666人次,黨員干部踴躍捐款2755元,捐衣物2020件,醫院捐款12000元。我院在主題實踐活動中,醫院黨委書記,院長劉學武多次深入到消防隊開展走訪慰問活動。如鄉鎮醫務人員進修學習、到柴集第三敬老院健康檢查活動等,給他們做健康檢查,診病治病,送去慰問品和慰問金。得到群眾的廣泛稱贊,醫患關系得到了鞏固和加強。
四、強化行風建設,規范服務行為,著力構建和諧人民滿足醫院。
針對黨建工作中查找出在行風和工作中等方面存在的問題和不足,針對人民群眾反映強烈的看病難看病貴的問題,我們以創建“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院治理年活動為契機,努力做好以下四方面的工作:一是做好宣傳發動工作,我們召開了全院職工大會,由醫院劉學武院長同志親自作動員,講清開展醫院治理年工作的目的和意義,講清加強行風建設,規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系的重要性和緊迫性,努力提高干部職工的思想覺悟。
二是建立健全規章制度。針對行風建設中存在的漏洞和薄弱環節,我們建立健全并落實了藥品采購、基建工程、醫療設備、醫用耗材招標采購制度,非凡是醫療質量和醫療安全等三十多項核心制度,使醫院治理工作更加規范化、制度化和科學化治理。
三是強化“三基”培訓工作。我院把提高醫務人員業務技術水平作為一項經常性主要工作來抓,通過定期集中學習培訓、選送業務骨干外出進修學習、采取優惠措施。鼓勵在職職工參加各種函授學習和撰寫學術論文及組織他們開展科研活動等,使創建學習型醫院活動深入人心,深得人心,取得了明顯實效。
四是加強督促檢查。按照行風建設和規范醫療的要求,每月組織醫療、護理、行政和醫德醫風考評組,對全院的規范行醫、醫療護理質量、因病施治、服務流程、就醫環境、財經活動程序和醫德醫風建設進行考核評估,考核結果在全院進行公布。一些觸犯有關制度得到及時整改,創優活動成績突出的給予一定物資獎勵。通過開展優質服務“流動紅旗”競賽等一系列爭先創優活動,有力促進了醫院各項工作的協調發展,也進一步改善了醫患之間的關系。
這些年來,在縣委、縣政府的領導下,我院物質文明建設、精神文明建設和黨建工作取得了顯著成績,院黨委先后榮獲“先進單位”、“誠信醫院”、“誠信單位”、“防治艾滋病工作先進單位”。
我們已取得的成績,鼓舞著我院全體黨員干部的壯志豪情;我們正在開創的事業,凝聚著全院員工的創造力量。讓我們更加緊密團結在以胡錦濤同志為總書記核心的黨中央周圍,高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,團結拼搏,艱苦奮斗、努力把我院衛生事業改革發展的各項目標變為現實,譜寫我院社會效益、經濟效益和黨建工作的新篇章,為構建構建和諧醫院作出更大的貢獻。
醫院工作總結匯報標題篇十三
后勤保障是醫院創建“三甲”工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”、“后勤以臨床為中心”的服務理念,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。
1、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象
在規定時間內份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作,新醫院的建設也在加緊建設,為醫院的發展提供了必備的硬件。
2、精心開展綠化工程,積極除四害,大力美化醫院
醫院增加了一名花工,定時對院內的綠化帶進行修剪及除草工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我院聘請專業的白蟻的防治公司為我院進行一個長期的防治工作,為保護醫院的環境掃除了障礙。還定時開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
3、建設節能環保醫院
維修科人員堅守崗位,每日巡查,及時完成維修任務。半年就為醫院節約了5萬多元,并且保障了水、電的及時到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。近期制定了全院的《節能管理辦法》,在全院推廣,并與績效掛鉤,充分調動了職工的積極性。按時完成了電梯、鍋爐、中央空調的維保合同合同的簽訂,確保了特種設備的安全運行。
4、認真負責,確保安全
隨著醫院病員的不斷增多,以及人們的維權意識不斷增強,保衛科的安保及消防任務更加繁重。保衛科工作人員及時完成了醫院的消防、安保工作。接受了消防大隊多次的檢查,并獲得了好評。保衛科工作人員加強了醫院停車場的管理,給職工及病員帶來極大的方便。