報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么報告應該怎么制定才合適呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

個人年度工作述職報告篇一

尊敬的各位領導：

大家上午好!

我叫xx，是分管xx保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。

20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著xx鎮各村的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮xx村人，自20xx年x月至20xx年x月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管xx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。

謝謝大家!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

年度工作述職報告

教師個人述職報告范例精選

【精選】個人的述職報告四篇

個人年度工作述職報告篇二

總結

本人始終認真學習和貫徹

黨

思想

黨

黨

思想

本人在教育教學工作中，始終堅持

黨

思想

個性

本人工作責任心強，服從學校

領導

評價

俗話說興趣是最好的老師，今年學校也開設興趣班，讓熱愛英語的孩子不僅在課堂中學習，更在興趣班中有更多的收獲。趙燕，羅小芳和我主要負責英語興趣班的教學學工作，我主要負責初級英語班，初級英語主要注重對孩子們聽說讀寫唱的培養，在發展學習中提高學生的綜合能力。

通過一年的努力我取得如下成績：

1、對差生的轉化，效果較好。

2、處理教材，備教法、學法上都有了很大的進步，能從激趣、自主、導練入手，力求向上40分鐘要質量出發。

3、六一活動中，興趣班“英語兒歌串燒”小合唱也得到大部分觀眾的喜愛，學生家長也漸漸注重孩子的英語。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

個人年度工作述職報告篇三

各位領導，在座的各位同志：

大家好！

我叫xxx，19xx年出生，初中文化，中共黨員，現任xx村支委、計生專干。根據政府工作安排，現將本人20xx年來學習、工作情況做好如下述職，請予以評議。

一年來，我認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想，學習黨在農村的路線、方針、政策，通過學習和參加第二批黨員先進性教育。“小學教”等一系列活動，增強了黨性，正確樹立了自己的世界觀、人生觀和價值觀，為更好地開展工作奠定了堅定基礎。

一年來，我村順利通過了縣計劃生育檢查，工作上能積極完成上級布置的各項工作，協助村兩委搞好中心工作，熱心于計劃生育事業。

我村是合并村，本人主要負責計劃生育工作。計劃生育工作情況，軟件資料多、工作量大，在政府和計生辦的領導下，在村支兩委配合下，在廣大黨員村民組長支持下。我村每年都要正常為已開始育教婦女開展四次查環查孕工作，對50周歲以下育齡婦女每年都上門進行四次健康訪視，對已懷孕婦女每月上門進行隨訪對應落實手術對象，我及時與她們取得聯系，要求她們堅決執行計劃生育改革。在期內該上訪的上了環，該結扎的結了扎。計生獎扶、特扶已在我村全面實施。

在流動人口管理方面，由于我村外出務工、經商人員較多，這給計劃生育管理帶來了很大的難度，例如我村今年就出了幾例政策外生育及早孕、早育現象。現已按照國家計生政策進行了處置。

一年來，在各級領導和在座各位及廣大村民的幫助、支持下，雖然取得了一些成績，但存在著很多的不足。主要是自身學習還需加強，自身素質有更進一步提高，計生業務知識，掌握了不全高活動人口管理存在的漏洞，開拓創新意識不強等。在今后工作中需要上級領導的協助，靠在做各位及廣大村民支持和村兩委同志協助，我將認真做好計劃生育工作推向新臺階。

以上述職不妥之處，請各位領導、同志們批評指正。

謝謝大家。

此致

敬禮！

述職人：xxx

xx年xx月xx日

個人年度工作述職報告篇四

尊敬的各位領導，親愛的居民朋友們：

大家好：

本人xx，現在社區擔任綜合治理專干，主要負責社會治安綜合治理、群防群治、信訪接待、人民調解、社區矯正等具體工作。本年度在街道黨工委、辦事處的領導下，在街道綜治辦、司法所指導下，按照年初制定的工作計劃，以全心全意為人民服務為宗旨，認真貫徹落實上級交辦的各項工作任務，現將年度工作情況匯報如下：

一是加強學習適應工作需要提高社區服務水平，是社區工作的關鍵。隨著形勢的發展，社區服務的內容也隨之增多，群眾對社區的'服務要求也越來高，所以平時我也加強學習適應工作的需要，重點學習黨的方針、政策、法律、法規和相關的業務知識，以增強服務意識和責任感。在思想上本人積極要求進步，平時認真在工作中嚴格要求自己，積極參加各種上級培訓，本著一切為了居民，為了居民的一切為服務宗旨，去開展工作。

二是認真履職做好自己本職工作，一年以來組織社區群防群治隊伍和平安志愿者累計開展治安巡邏和平安值守工作300余次，開展“掃黑除惡”專項喊話工作200余次，在全國“兩會”重點時段期間聯合加強了力量，與社區民警一道共同開展社會治安防范專項巡邏，確保了會議期間轄區的安全穩定。

三是大力開展防范邪教警示教育宣傳工作，組織轄區居民觀看抵制邪教專題警示教育影片2次，結合相關入戶工作開展反對邪教宣傳2次，累計發放宣傳資料800余份。

四是做好社區人民調解及矛盾化解工作，在社區人民調解委員會的領導下，本年總計成功調解案件12件。開展“法官進社區”和“律師進社區”宣傳活動4次。

五是配合街道司法所開展好社區矯正工作，本年現在冊矯正人4人，成功按期解除矯正人員1人。

六是認真做好社區本年度征兵工作，在街道部領導下，本年度年初制定了工作計劃，召開了專題會議，在征兵工作攻堅階段，社區成立了以社區干部為成員的入戶小組，因社區涉及大面積，社區就到安置小區進家入戶，來到適應青年家中，向他們宣傳征兵優撫政策，積極鼓勵他們參軍入伍，報效祖國。經過努力社區圓滿完成了本年度征兵工作任務。

通過了一年的工作，雖然取得了一些進步，但是還是存在很多不足。主要是自己業務技能還是有些生疏，處理問題還欠缺經驗。還有就是自己約束能力較差，對某些小事情得過且過。最后是考勤紀律也存在一些松散問題。

對于以上存在的問題和不足

一是加強自我管理，堅決改掉紀律上存在的問題。

二是針對業務技能欠缺，先找準欠缺相關問題，然后再努力重新學習保證將工作做得更好。

三是向有經驗的老同志、老前輩請教，努力學習好處理問題方事方法，確保遇到問題有經驗應對，為領導分憂，四是嚴格約束自己，加強黨風廉政建設的學習，做到潔身自好。

個人年度工作述職報告篇五

驀然回首，一年的時間像彈指間一揮而過，今天我以真誠的心態面對大家，客觀的、真實的向大家匯報我一年來的工作情況：

自從參加工作以來，我始終在師德上嚴格要求自己，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，遵守學校的各項規章制度，積極參加學校的各類政治學習，并且認真記錄，及時反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。我努力學習有關新課程改革的教育教學理論及新的課堂理念，使自己在教育教學實踐中有很大的收獲。我不善言談卻踏實肯干，了解我的老師對我的評價大都是兩個字：實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務實才能有真正的收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在學校與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格，服從安排，盡心盡職做好自己的本職工作。

本學年我接任一年級(1)班。都說低年級學生好擺弄、聽話，其實不是外人所想象的那樣。從開學那天起有“艱苦卓絕”的軍訓和日常排隊的訓練，運動會、陽光大課間、流動紅旗班級評比、家長會等各種活動，這路走來，我用心做好這份工作。我們班有很多孩子是從幼兒園直接進入小學，沒有學前班的過渡，無論知識儲備還是良好行為習慣幾乎都是零。我最初的工作重點是培養最基本課堂規范，養成最基本的學習習慣。現在學生學習狀態良好，積極向上的班風初步形成，我在學生的進步中體會到幸福的快樂!

在堅持教好書的同時，我從未放棄過育人工作，班主任工作中，我努力做到“愛”和“嚴”并存。想要教好每一個孩子，就必須對他們有更深的了解，這就必須和他們的家長進行更多的交流。我知道家庭是所更大的學校，不能放松家庭教育。為此，我經常找家長進行交流，和他們談怎樣給孩子創設一個良好的'家庭環境，和他們談怎樣教育孩子成為一個高尚的人，和他們談怎樣改正孩子的每一個小毛病。

1、在班級中開展競爭意識

在班級管理中，老師往往希望全體學生向最好的學生看齊，是不利于調動全體學生的積極性。實施素質教育首要問是面向全體學生，使每個學生的素質都得到提高。班主任必須關注班中的每一名學生，調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。試想：在同一次考試中，一名向來不低于九十分的優秀學生只得七十五分，而另一名向來不超過六十分的學生卻得了七十分，那么，誰更值得稱贊?基于這種認識，為了使班中每一個學生獲得不同程度的發展，本學年我在班中開展“比一比誰最棒、我進步了”的教育活動。在全面了解學生的思想狀況，學生基礎，智力狀況，身體素質，性格愛好的基礎上，確定每一個學生的奮斗目標，同時，要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去，充分認識自我，然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標，并堅持每月寫班主任綜述表。對不同程度的學生提出不同的要求和奮斗目標，對學生來講是切合實際，可以接受的。雖然是自己與自己比，但實際上也存在同學之間的相互競爭，這種競爭就是比誰的進步大。這樣的競爭是人人都可以爭取的，因而，學生誰也沒有太重的心理負擔，只要努力就有進步，就能實現目標。這樣進步和成功的喜悅感，經常在他們心中，班中開展這些活動，使后進生不再消極、氣餒，信心十足地面對每一天，優生謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷實現自我超越。

2、在班級學生轉化工作中，要抓得準，做得細，要有恒心，要樂于幫助。

準是指在做學生思想工作時，要抓準會出現過錯的原因，有針對性地開展思想教育。學生出錯的原因是多種多樣。例如：好心辦錯事；出于好奇心而干了錯事；受人唆使幫助互相打鬧、偷別人的東西；自我要求不嚴格而違反紀律；家庭教育不良。

個人年度工作述職報告篇六

尊敬的各位領導：

上午好!時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!

畢業那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業務咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應戰，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了，這更要發揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。

有一定的協調管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的.職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續，從而保證接通率!第三，注重班組業績，創建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數據，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短!

因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關目標，我會付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關優勢，所謂新官上任三把火!

為相信自己!

人生道路還很長，我想我面對的挑戰還很多，對于這一次的挑戰，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優勢的時候到了，所以，請領導給予我這次機會，謝謝!

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

個人年度工作述職報告篇七

尊敬的公司領導：

你們好!我是xx公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩定的中小型客戶，10個是穩定和不穩定的大客戶，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。

因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。

謝謝!

xxx

xx年xx月xx日

個人年度工作述職報告篇八

在學習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告是我們表達的載體，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢？下面是小編收集整理的個人年度工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

20__年，在局隊領導和處長的帶領下，在同志們的關心幫助下，我在各方面都有了較大程度的提高。現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下：

一、學習，樹立科學，創建和諧

按照局黨委的要求，我自始至終地參加了學習的全過程；積極參加支部的學習和活動。通過學習和交流使我進一步理解了黨的理論、路線、方針和政策，并寫了心得體會。顧全大局，團結協作，以誠待人，不追名逐利，不計較個人得失，注重在品德素養、職業道德和社會公德等方面的。

二、履行職責，提高工作能力

在實際工作中，經過不斷學習、不斷積累，具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，沒出現過錯，盡職盡責。在業務知識水平和工作能力方面逐步地提高和鍛煉自己。

三、愛崗敬業，樹立嚴謹的工作作風

熱愛本職工作，本著對事業高度負責的態度，堅持刻苦鉆研，任勞任怨，扎實細致。在工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決。認真遵守規章制度，保證出勤，參加義務勞動，注意發現和學習別人的長處。

此致

敬禮！

述職人：__

20__年__月__日

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我叫__，是焙燒制酸生產車間甲班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在制酸甲班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。

20__年是制酸二期工程上馬的第一年，我們甲班在努力適應新的制酸工藝的快速變革與發展的前提下，以紫金年度生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務;能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來制酸甲班及我所開展的主要工作述職如下：

一、切實履行本崗職責，力爭做一名合格的職工

班組長是車間領導與班組職工之間聯系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為一名班組長，我真正關心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間，我認真聽取上級工作指令，仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發展，愿意為車間的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領導及時溝通，問題不藏在心里。

二、 培訓與學習

制酸甲班因其特殊的工作性質，對員工的各項素質要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業務技能和生產安全入手，利用工作之余，在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產，特別是制酸安全等方面的培訓。內容涵蓋制酸標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。

通過培訓和學習，員工的整體生產知識及安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規范生產和生產安全，特別是生產安全的重要性。

三、存在的缺點與不足

在全年的生產工作中，我們認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。隨著生產任務的有條不紊的進行及社會經濟的不斷變革加速，對班組人員在知識技能方面有了新的要求。

有的員工工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。

為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協調各生產小組的整體運作，從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩定和生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對我班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。

對于我自己來說，作為一名年輕的職工，由于參加工作時間不長，經驗不足，在工作中，在執行本崗職責時都存在著不足。首先是業務水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學習。專業知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經驗少，造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。

針對以上的不足，我規劃了今后努力方向：

1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

2、要多學習專業以外方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

3、要認真學習方針、政策，緊緊團結在車間的周圍，認真領會車間的文件精神，為車間的發展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取做一名合格的班組長。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，制酸甲班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的'要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，紫金的明天會更加美好。

此致

敬禮！

述職人：__

20__年__月__日

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

在這一年里，本人上半年擔任三、六年級的美術教學任務，下半年擔任了一、四年級的美術教學任務，一年來，在學校領導的關心、支持下，盡職盡責做好各項工作。

一、教學工作：

在教學中，根據教學目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃。認真備課、上課，并認真批改作業。為了更好地提高教學效果和學生的學習興趣，自制課件、教具，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。在學期末圓滿的完成了十個班的教學任務。

二、社團活動：

在這一年中，我擔任了我校“青花瓷”社團的教學工作，學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學生的“青花瓷”有著較高的評價。

三、圖書管理：

在學校的圖書管理中，完成了新購書的登記、上架和學生、教師的借閱工作。

四、其他工作：

除了日常的教學工作外，還負責校內的宣傳工作，今年一年共設計了二十多塊展板。積極參加各種校內校外活動，幫助教導處完成兩基檔案的整理，并能按時完成校領導布置的各種臨時任務。

在這一學年的工作中，通過和同事共同的努力，取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。在今后的教學工作中我要不斷加強自我反思，并做好新學期的計劃，我相信只要樂崗敬業，定會有所收獲。

此致

敬禮！

述職人：__

20__年__月__日

各位代表，各位同事：

大家好!

20__年以來，在__公司及縣委縣政府的正確領導下，公司全體干部員工積極進取，團結奮進，腳踏實地，勇于挑戰，圓滿完成了全年各項工作任務。完成電網建設總投資__萬元，售電量__億千瓦時，售電均價__元/千千瓦時，線損率__%，電費回收率__%，實現安全生產長周期__天的好成績，公司綜合實力和社會地位顯著提高。借此機會，我代表公司班子成員向所有關心、支持公司發展的各級領導和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意!

下面，我就自己擔任__負責人以來的學習、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。

一、重視學習，不斷砥礪品德修養

為了適應新形勢下工作需要，自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在業務學習方面，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學，系統認真地學習社會主義市場經濟、領導科學、系列法規及電力企業營銷管理、電力需求側管理等業務知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。

二、履職盡責，全面做好公司各項工作

自來到__，我就從心底把自己當成__的一員，積極融入其中，為__發展盡自己的力量。一是著眼全局，營造和諧的決策環境。自己能夠堅持以建設“四好”領導班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對于在工作中發生的緊急事件或者是突發事件，能做到事先通氣，省時間不省程序，民主協商，共同決策，依靠集體的智慧走好發展的每一步。

二是積極推動“三集五大”體系建設。按照上級公司要求，結合__司實際情況，充分發揚集體智慧，通過與員工多次座談交流，尋找改革的最佳方案。同時，在改革期間，通過教育培訓等方式，提高員工的大局意識，維護公司穩定發展，確保各項工作平穩過渡。三是創新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓及豐富多彩的文體活動，為員工提供展現自身素質的舞臺，進一步提升員工技能水平，提高員工參與活動的積極性，營造積極向上的學習氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神，采納職工意見，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費用，節約經費開支。

三、廉潔自律

作為一名共產黨員、公司負責人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強自己的黨性修養和黨性鍛煉，自覺地強化自身思想、作風建設，以公道正派為標尺，堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。

任職以來，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規定。在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。

四、存在的問題和不足

一是理論學習不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學習，認真做好學習筆記，并寫好心得體會，但學習的主動性和自覺性不夠。

二是基層調研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調研工作，但在調研過程中就問題談問題較多，創造性工作略少，每次深入基層進行調研總是來去匆匆，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。

在今后的工作中，我將堅持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴格要求自己，進一步筑牢拒腐防變的心理防線，做到慎微慎獨，勤政務實、不搞特權，不謀私利、勤儉節約、真抓實干，腳踏實地為社會、為企業、為員工多做好事，多干實事，努力開創__公司新的美好篇章。

述職人：__

20__年__月__日

尊敬的領導：

自從20__年參加工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。當一位好教師就是我的奮斗目標，而我也已經適應了__小這個大家庭。參加工作以來，我一直擔任中年級的語文學科教學，期間我在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法，提高業務能力。下面我將從以下幾個方面總結一年來我的工作情況：

一、尊重學生——是教學中以學生為主體的關鍵

在教學中，深刻體會到要以學生為主個人工作總結，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神個人工作總結，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

二、明確學習目標——以提高課堂的實效性

語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中個人工作總結，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

三、開展語文實踐活動——提高語文能力

利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學校”，如何利用制作等一系列活動，鍛煉學生的膽量和表達能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。

四、規范作業——養成良好的學習習慣

學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規范化的作業可以使學生的習慣得以形成。養成學生良好的學習習慣。

此外，隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還利用課余時間自學教育教學理論并積極進行各類現代教育技術培訓，進一步掌握多媒體課件制作的一些方法。一年中多次參加學校學區優質課競賽，取得優異的成績，受到領導和教師的好評。但不足的地方更多，例如，課堂形式單一，平時活動較少，語言不夠生動，考試成績不穩定等。隨著教育的不斷發展，還會有新的問題不斷出現，有待解決。社會對教師的素質要求很高，在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。以后的教師生涯，我將會一直走下去，我相信我能夠一直進步下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，我會一直走下去，我相信我能夠做的更好。

尊敬的領導：

您好!

一年的光陰很多就要結束了，為了在今后的工作中有更好的表現，現將我一年時間關于財務人員述職報告如下：

在一年的時間里，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規，在自我的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自我的工作任務，現就一年來自我的學習、工作情景向組織和領導匯報如下：

一、勤學苦練，盡快適應工作，提高自我的業務水平和技能

從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為教師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，經過學習使自我的基本上掌握了業務操作規程和要領，對自我應承擔的工作能夠獨立完成，也使自我的業務水平和技能都有不一樣程度的提高。

二、恪守規章制度，履行崗位職責

辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定，登記好相關證件手續等等.每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致.

三、團結奮進，共同營造良好的工作環境

在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的提高，業務本事也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有必須的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫忙下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自我的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年__月__日

個人年度工作述職報告篇九

20__年1月被教育局任命為第三小學副校長職務，同年9月被縣組織部任命為第三小學副校長職務。在工作期間我始終堅持依靠學校領導班子集體和全校教職員工，在自己的崗位上，以我所能，為事業、為學校、為教師、為學生盡責任，努力為推進學校的各項工作而貢獻出自己一份力量。

五、六中全會精神，充實自己的頭腦，端正自己的思想態度，在新疆這個多民族聚居地區，作為一名小學教師，我堅決擁護民族團結，反對民族分裂，在大事大非面前，政治立場堅定，態度不暖昧，力爭思想上和工作上在學生的心目中都樹立起榜樣的作用。20__年9月在擔任工會主席期間，帶領教職工開展“民族團結一家親”、“三進兩聯一交友”活動。

二、在班級中，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。注重行為規范教育，養成良好的心理品質和行為習慣。通過早讀、班會等渠道，使學生自覺地成為集體的主人，學習的主人。在日常工作和生活中加強對學生的“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在每個學生心中。在平時，我予以他們更多的關懷，鼓起他們學習的勁頭。做學生的良師益友，及時了解學生的思想動態，解決學生的實際問題。

三、教育教學方面：在教育教學過程中，通過教學總結提出了自己的觀點和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學過程，多注重發現新問題，為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。認真鉆研教材。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施。考慮教法。

2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的積極性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛。

3、做好課后輔導工作。小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業，有的抄襲作業，針對這種問題，在平時就要抓好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作。

為了加強我校教研力量，繼續完善語文教研組組織建設，在每次教研活動中，充分發揮教研組的作用，構建起一支較為嚴密而又富有活力的教研隊伍，通過理論學習、集體備課、課例分析、課題研究、實踐探索等多種活動方式，對學校有效教研活動進行引領和指導，利用這些骨干教師隊伍的引領與輻射作用，把全校教研力量整合起來，提高了教學研究的針對性和實效性，增強了我校教研隊伍的活力。按照計劃平均每周必須有兩天時間走進教師的課堂，并做到每節課都與教師及校領導進行交流反饋。通過與教師面對面交流，了解教師的課堂教學能力、課堂教學效果，共同探討解決教學中存在的問題;通過活動的參與，幫助學校提煉經驗，找出問題，解決問題。

四、認真履行工作職責，努力提升工作質量

20__年1月擔任副校長以來，主要負責學校政教工作、學校德育、綜合治理、維穩、安全、衛生、文明單位等方面的工作。在上級和學校黨支部的領導下，通過學習、討論、座談會、召開演講會等，使廣大黨員干部職工堅定了政治理想信念，提高了政治敏銳性和鑒別力;使全校師生認識到，正是在中央的正確領導和親切關懷下，在全國各族人民的大力支持和幫助下，新疆各項事業的發展取得了舉世矚目的輝煌成就，各族人民的生活有了巨大的改善，城鄉面貌發生了翻天覆地的變化。充分聚焦新疆總目標，落實總目標。我認真組織開展了學雷鋒、公民道德建設、誠信教育;反邪教、遠離毒品、預防艾滋等教育;民族團結、“五個認同”、環境教育;同時還開展了新生日常行為規范教育、慶教師節、慶國慶等宣傳教育紀念、慶祝活動，對學生的安全教育貫穿于全年的工作中，完成了防震防火自救知識的宣傳教育和防震逃生演習。堅持每周一升旗時總結上周情況，提出本周要求，并向學生宣傳祖國的大好形勢，進行思想品德教育。堅持在每學期開學的第一次升國旗儀式上，對全校學生提出整體要求，告訴學生從小事做起，從平時的點點滴滴做起;愛國從愛父母、愛家、愛學校做起。堅持以學科教學為主渠道，滲透德育教育內容;以養成教育為切入點，開辟廣闊育人前景的工作方略;以主題活動為主要載體，狠抓德育工作的落實;充分發揮“學校、家庭、社會”三位一體的教育網絡，構建德育一體化的新局面，通過不同形式的教育，增強了學生集體主義、愛國主義、民族團結、安全等方面的意識，提高了分辨是非的能力。

工作中存在問題

一、“兩面人”“老好人”方面存在的問題

1、對中國特色社會主義事業，口頭上講“三個自信”，實際上卻一知半解，甚至心存疑慮;有在貫徹上級決策部署時，口頭上堅決擁護、堅決執行，但在具體行動中卻以自己為中心，打折扣。

二、意識不強、等同于群眾方面存在的問題

1、工作上存在惰性，細節處理不夠認真，為群眾辦事不夠積極主動。

1、自己對中央、自治區黨委、地委和縣委的決策部署理解掌握不完全到位。

2、對黨的理論、路線、方針和政策不能深入學習，入腦入心，滿足于一知半解，對黨的政策了解不深，不透，把握不全面。

四、

1、急功近利的做得多，謀劃長遠的做得少，有時安于現狀，缺乏較強的憂患意識和創新精神。特別是最近來看，僅對我校發展提出自己的意見及建議，但沒有做深層次、前瞻性思考。

五、沒有起到先鋒模范作用方面存在的問題

三、對黨的政策方針悟深悟透方面存在的問題

1、自己曾要求自己老師要當先鋒、做表率、作貢獻，但是，具體做起來又存在較大難度，所以，理想信念堅守不夠。

1、對有浪費辦公資源行為，不愿管、不想管，艱苦奮斗，儉節約意識不夠強烈。

2、特別是尚未完全做到樹立正確的權力觀，沒有認真去思考應該怎樣正確行使手中權力，沒有認真去細想參加革命是為什么，現在當干部應該做什么，將來身后應該留點什么的問題。

3、在敏感時間節點上思想認識不到位，行動上尤其是值班工作嚴管不到位。

4、對境內外民族分裂勢力利用宗教信仰、民族感情搞滲透破壞活動警惕性不高，敵情觀念不強，對新疆社會穩定形勢認識不足，缺乏敏銳性、緊迫感和責任心。

1、對群眾疾苦、訴求重視、回應不夠。由于工作的繁雜，缺乏計劃性，導致有些工作半途而廢。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在溝通表達的方式上還缺少藝術，要善于凝聚人心;思考管理的角度缺少深層次，要著眼于全局，今后工作中要有創新的魄力與勇氣，關心職工生活不夠。工作上，沒有與同事深層接觸，不能及時、全面地了解教師的情況，關心職工生活不夠，主要表現在與職工溝通談心少，對有困難和問題的職工關心過問不夠，從而沒有最大地調動職工的積極性，今后要抽出更多的時間關心職工疾苦，盡可能的幫助解決困難，主動調動職工的工作積極性，創造更好的業績。

總之，我將改正不足，不驕不躁，振奮精神，改革創新，凝聚人心，把學校的育人工作做得更細、更好，在落到實處上下更大的功夫，為我縣教育事業又快又好的發展盡自己最大的努力。

個人年度工作述職報告篇十

本人自xx年xx月擔任村黨支部書記以來，能積極發揮共產黨員先鋒模范作用，率先垂范，團結帶領全村群眾，緊緊圍繞經濟建設這個中心，勇于創新，扎實工作，使全村經濟快速發展，村書記個人述廉報告。現簡要總結如下：

平時，積極參加區鎮組織的從政道德教育和黨風廉政建設知識學習，對自己嚴格要求，廉潔自律，凡事以大局為重，不計較個人得失。重大事項決策堅持在村兩套班子會議形成初步意見的基礎上，提交黨員大會和村民代表大會討論，并堅持重大問題集體討論決定，如今年做失地農民養老保障，對于具體的繳費辦法和數額選擇上，我們都經村民代表大會討論決定通過后再予以實施，充分發揚了民主，體現了民情。在平時工作中，無收受、索取管理對象錢物和宴請的現象。

作為一名村黨支部書記，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，村民選擇我，是信任我，我就要為他們多辦實事、辦好事。多年來，我經常到農戶家串門，聽取村民的意見，了解他們所想、所盼、所急，為村民解決實際困難。今年，村里出資大力開展環境整治工作，消除余只露天糞缸，拆除關閉家養殖場，對群眾反映大的·進行整治，村容村貌大有改善，給村民創造了一個潔凈、舒適的人居環境。

嚴格執行“兩公開一監督”制度，以保障村民的利益為目標，按照財務公開、政務公開的制度，按時向村民公布財務、政務動作情況。接受黨員群眾的監督。多年來，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經濟，也不在村里報銷招待費、出租車費，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經商行為，始終堅持做到集體財產為集體所用。

節假期間，我們主動到結對的幫困戶家中上門看望，噓寒問暖，送些禮品，了解困難，并采取措施幫助他們克服解決。同時對于村里的弱勢群體給予更多的扶持和關愛，如今年對多戶困難戶的房屋進行了整修，積極開展“慈善一日捐”活動，組織失地農民進行技能培訓，讓那些普普通通的村民在細微之處感受著黨的溫暖。

以上是我一年來的工作小結，和鄭培民同志相比，還有許多的不足，在新的一年即將到來之際，我更要學習鄭培民同志勤政為民、無私奉獻的精神，做好一名“村官”。

此致

敬禮！

述職人：xxx

xx年xx月xx日

個人年度工作述職報告篇十一

20____年對于我來說是一個嶄新的一年，在護理部主任的信任和老護士長的親身帶教幫助下，順利的接任了供應室的管理工作。在科室同志們的支持下，很快掌握了供應室的工作流程。現將這年的工作向領導匯報如下：

一、思想政治素質

能自覺遵守國家的法律法規，堅持以人為本、安全第一的管理宗旨，誠誠懇懇做人，踏踏實實做事，各方面嚴格要求自己，嚴格執行院內的各項規章制度。

二、組織領導能力

能積極有效地協調與臨床科室的關系，通過電話或親臨科室聽取反饋，使工作能持續有效的改進;愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，能讓護士身心愉快的投入到工作中;合理進行護工與護理人員的排班;嚴格在感控辦和護理部領導下進行各項工作，注重落實各工作流程中的質量標準;加強以《消毒技術規范》和科室重點規章制度為核心進行科內業務培訓，認真落實各崗位職責。

三、業務素質能力

在科內處處起帶頭作用，工作中能做到有計劃、抓落實、重實效，虛心聽取科內員工的不同意見，對科室出現的問題能及時跟蹤調查，督促改進。

四、工作作風

始終保持謙虛謹慎的工作作風，工作中思路清晰、責任心強，每天都以飽滿的精神狀態投入到工作中，在科室同志們的支持下，工作有條不紊的進行著。

五、工作態度

在工作中牢牢記住各項工作以身作則，充分發揮科室帶頭人的作用，甘于奉獻，顧全大局，從不計個人得失，工作中堅持從常規入手，注重細節。主動承擔每日夜間的二叫工作。

六、工作實績

2、結合本科室的工作內容，進行幾項工作改進：

(1)改進了器械、物品的清點交接方法，杜絕了以往不明原因丟失器械的現象;

(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點內容，便于主班一日二次的物品清點工作;

8、在科室各工作流程的管理中，加強質量管理，定期開展座談會，及時查找各工作環節中不安全因素，明確各工作崗位的責任人，同時鼓勵員工創新認識，逐步引導科室步入團結、合作、積極向上的發展軌道。

七、廉潔自律

在科室平日的工作中，嚴格要求自己，堅持個人利益服從集體利益，眼前利益服從長遠利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。

工作雖然取得了小小的成績，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫療領域，因此我會加強自身的業務學習，積極的向同行、前輩們學習先進、有效地管理經驗，同科室員工一起創建一個“服務號、質量好、領導和科室都滿意”的后勤保障科室。

個人年度工作述職報告4

個人年度工作述職報告篇十二

尊敬的領導：

您好!

自本人2020__年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下：

一、工作總結

(一)搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

(三)強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以后的工作計劃

(一)經營工作方面

要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

(三)自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

個人年度工作述職報告篇十三

尊敬的各位領導：

大家好!

我來自xx項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了，這幾個月里，在領導和同仁的幫助下，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業文化及各項規章制度。

來到xx項目后，我主要負責現場施工，現場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈，商務是項目的成本以及利潤，這四大塊是環環相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同仁請教，同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活，向他們學習具體施工方法。

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教后，才給予解答;對于出現質量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

在現場進行施工的時候，特別是鋼結構安裝期間，由于高空作業多，危險性較大，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同仁分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。

2、個別工作做得不夠細致，偶爾會出現協調不足。

3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求，須亟待提高。

4、缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。

4、積極的學習商務知識，因為只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節約成本，為項目獲得更多的利潤。

雖然我是一個剛從學校畢業學生，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己，以領導和同仁為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!謝謝!

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人年度工作述職報告篇十四

尊敬的領導：

轉眼間，20xx年即將過去。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

我是xx年xx月調入xx公司財務科，至今任職半年多時間，負責出納工作。初入公司，我的工作一切都是從零開始。由于入職時間較短、業務不熟悉，日常的工作量已經基本飽和，我時常會主動加班，保證及時將工作保質保量完成。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在各級領導和同事的幫助指導下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

而隨后我的努力，更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過這段時間的工作和學習，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對賬工作。

在公司工作的這段時間里，我學習并積累了以下幾個方面的經驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

5、只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產黨的領導，認真學習黨的十九大思想，深入把握其精神實質。我積極參加思想政治學習，提高自己的政治理論水平和綜合素質，并在實際工作中，根據自身崗位特點，切實做好本職工作。通過學習，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。

作為企業正常運轉不可或缺的環節，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、協助財務負責人做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收賬款及往來帳的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全項目的經營成果。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

個人年度工作述職報告篇十五

一年很快就過去了，感覺日子就像是車輪旋轉，在你不經意的時候就已經度過了一些困難，度過了一些艱苦，度過了一些壓力，度過了一些幸福。驀然回首，原來那些所謂的困難、壓力也不過如此，樂觀、積極的去面對也就迎刃而解了。

首先談談我的個人感受，概括起來就是三句話：累并快樂著，累并堅持著！累并感動著！

這一學期里我除了擔任中一班的班長還兼任一幼的工會小組長，當班長的老師都知道，盡管我們的教學任務不是很重，只負責分享閱讀和蒙氏數學這兩個教學活動，但班上所有的事務性工作都需要自己過問，再加上中一班是個全托班，光說班級老師就有7位，如何協調好班級老師的工作，指導新教師熟悉自己的崗位都需要花費很多精力。

記得開學第一個月，我幾乎每天下班回家吃完晚飯都會去班上看看，在孩子們洗澡的那天去班上幫忙，給孩子們吹頭發，與新的生活老師進行溝通指導。有的時候到了下班時間，我走到園門口又接到全托班小朋友家長的電話，于是我又返回教室。家里的飯熟了，老公打來電話催我回去吃，我說一會兒就回去，這一會兒就成了一小時、兩小時，直到老公說你別回來了！很多人都問我，你怎么每天都這么有勁兒啊？不累嗎？我笑笑，我只能說這是我喜歡的事情，做自己喜歡的事情，累也是快樂的！正是有了這樣的累，我才能在很短的時間內熟悉了全托班的管理，并且與班級老師配合默契。

正當班級工作發展到順風順水時，我有備而孕的計劃也實現了，雖然是照計劃進行，心里也有所準備，但好孕并沒有給我帶來很多歡喜，因為接踵而來的體育節活動和工會活動，讓我有些力不從心。盡管有的時候會自我安慰，不要太勞累，不要太操心，但這樣的自我安慰也只是像流星劃過，該做的我還是像之前一樣堅持做完、做好。只是抱歉，教師組的工會活動目前還沒有組織。

最后我要說的一個感受就是累并感動著，感動來源于大家對我的一句問候，一個細微動作，我的父母都不在身邊，但懷孕之后，大家給我的關心卻勝似親人。走路的時候慢一點，天冷的時候多穿一點，多吃一點……有了在座的各位老師的關心，工作累是累點但心卻溫暖著，真不知道該如何感謝大家，唯有將心里的感激之情化為工作的動力！

回顧這一年取得的成績，并沒有很多，上學期班級考核一等，個人考核一等，幼兒發展評估優，班級環境創設一等，一年來班上沒發生一件安全事故，指導的老師成長了，在擔任工會小組長時成功組織了多次工會活動，撰寫的論文獲得區三等獎；另外還參加了早教課題和校務公開的資料整理。

盡管工作認真的我，也存在很多不足。在與年輕老師的交談中，知道大家對我的評價就是要求嚴格，不能做錯事情，這話確實不假。這里有很多主教老師都體會過，李舒然、許賽、肖芳、王媛還有楊興華。雖說嚴是嚴了點，但我的出發點還是好的，只是有的時候一著急話就比較直，沒有考慮到老師們的情緒，以后我會在指導老師時耐心一點。因此我的努力方向就是提升自己的指導能力，將班級管理、家長工作的經驗傳授給班級老師，為我明年休產假做好準備；同時也為做一名合格的母親而努力！

個人年度工作述職報告篇十六

尊敬的領導：

今年本人領會及執行上級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照醫院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續深入學習重要思想，認真學習有關構建和諧社會的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫療、教學、科研等各項工作做好，為構建和諧社會做好本職工作。現將本人一年來的工作進行述職報告如下：

全科人員嚴格遵守各項規章制度，沒有出現違法違紀現象。開展x工作，組織科室人員參加醫院的各種形式的教育活動，認真學習有關文件，提高思想認識及覺悟，認真進行自查自糾，這些年來，科室人員無收受回扣現象。努力提高醫療服務質量，一切工作以病人為中心，提供優質服務。

嚴格執行醫院各種規章制度，狠抓醫療質量管理、感染管理、護理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫療市場競爭更為劇烈的情況下，仍能穩步發展，較好地完成了各項工作任務。

在做好繁重的臨床醫療工作的同時，還堅持專業理論及新技術的學習，不斷提高自己的業務技術水平。隨著年齡的增長，老年患者的病情越來越復雜、越來越重，我科的危重病人數量較同期增多。通過醫護雙方通力協作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫務人員也通過實戰積累了不少的臨床經驗，業務水平大幅度提高，培養了一批技術骨干。

根據工作需要，全員學習，養成良好的'學習風氣，以上醫療

業務工作，個人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協調作用，在全科室同志努力工作下，全科醫護工作穩定，多年來無醫療事故及重大醫療糾紛。

近年來的同期收入相比雖仍有增多，但相對于醫院其他兄弟科室來說，仍存在一定差距，這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開闊有關，我們還要積極擴大病人來源，充分利用好科室優越的醫療資，加強對衛生法規、醫保政策及醫院有關文件的學習及研究等，我們科室才能有所發展。

我科室個別職工工作仍欠細心，責任心不夠強，仍有醫療護理差錯的苗頭發生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致，極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。醫療護理文件的書寫質量仍存在一些缺點，有待進一步提高。學科建設及科研工作方面還需要加強及努力。

今后我會在個人、科室與相關醫院聯系的同時，向醫院提出要求，由本院與對方醫院公對公聯系，爭取對方醫院重視，早對我們打開進修學習大門，另外，多醫院同時聯系，增加學習機會。

此致

敬禮!

述職人：x

20xx年xx月xx日

個人年度工作述職報告篇十七

時間過的真快，轉霎時，一個學年又過去了。回憶促從前的半年，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是無可奈何的。

在這學期中，我擔當小班的'班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，團結共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴格按照園里的各項規章制度、踴躍響應園里面的各項活動。

新學期我班一下子插班xx人，剛開真個一星期，由于

x老師

說一下保育方面：

一貫粗心的我，經過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環，我根據以往的教訓當真地發展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態，一直用手摸他們的頭。一發明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責幼兒午睡時，依據景象變革適當教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛生清潔工作，從而減少幼兒的發病率，保障他們身體健康成長。

教養方面：

再就是我對我們班的孩子們進行了《xx》的學習，我以為xx是一本不錯的國學啟蒙吧。我曾經聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象：幼兒園小學高中大學幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩！

我想誠然當初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學期進行了x段，開家長會時，我曾經向家長爭取幼兒園x年學完《xx》這本書。

個人年度工作述職報告篇十八

從20xx年xx月xx日進入xxxx至今將近有一年了，從開始不了解物業管理的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著xxxxxx的發展平臺學習成長，是天安物業讓我體現了我個人的人生價值，是天安物業的這個平臺讓我有機會在物業管理行業中發展。進入xxxxxx以來才發現物業管理有很多可學的專業管理知識。近一年來，讓我在品質管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。現就入職至今的工作進行述職，另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。

進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，虛心向公司領導和老員工請教，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經過一段時間的努力，較好地與團隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質現場管理做出了一定的成績，為公司的建設和發展做出應有的貢獻。

感覺不足的是，與各線主管的溝通還不夠到位;對品質管理的精細度還需要加強;對品質現場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業和業務知識欠佳，實際操盤能力還需要加強。

1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

2、堅持以服務標準作為園區、政府對外展示形象，組織各線主管對所管轄的物業進行聯合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。

3、無論什么時期，無論走到哪里，總要把事業干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無過。

1、組織各線主管進行每周一次的聯合巡檢并匯總巡檢內容，跟進問題點整改情況的復查，發現問題及時與相關負責人溝通，將問題及時給予解決，提高園區的服務質量。

2、走訪顧客，及時了解顧客的需求，及時解決顧客提出的相關問題。

3、隨著園區的不斷的發展壯大，外來施工也越來越多，外來施工工地監督檢查也成了品質現場管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現場品質問題對其做到第一時間整改落實，確保園區安全施工、環保施工。

4、不定時檢查員工宿舍的內務衛生，確保員工有一個良好的生活環境。

5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所，員工下班后的業余生活枯燥無味，為了豐富員工的業余生活，在王經理的安排下不定時在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。

6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關工作。

7、公司為了統一采購管理，9月1日開始兼職了采購員工作，在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”，及時了解市場行情，為管理處節省費用。

8、監控室管理，監控室在5月中旬全面升級啟用以來，監控員的招聘成了一大難題，在通過網上發布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專業人員培訓下順利上崗。

1、加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質

物業管理不同于其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的客戶，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客指出缺點，學會感謝顧客提出意見、給予改正和進步的機會，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。

2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源

顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對?對物業管理公司來說，只有認真分析顧客的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當成最寶貴的資源，才可以及時發現管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創新與提高。總之，顧客的不滿就是物業管理公司工作改進的方向。

3、物業管理品質觀念――第一次就把事情做對

將這個觀念應用于物業服務工作中，就要求物業管理企業的每一名員工第一次就要保質保量地完成好自己的工作。因為與工業產品有所不同的是物業管理行業依靠人來直接服務于客戶，如果不能“第一次就把事情做對”，那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復服務、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質有關的成本上，客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對，第一名員工就把服務做到位且達到標準，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免，客戶的滿意也就能夠得以實現。

在物業管理的日常工作中，我們推崇的物業品質標準應該是“零缺陷”，即每一名員工的每一次服務都能夠做到符合標準而沒有缺陷，使顧客達到滿意，而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。

4、培養執行質量體系文件管理習慣

進一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，并最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質量體系，通過培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質量記錄的填寫是否規范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化：

(1)工作沒有完成;

(2)工作雖然完成了，但沒有填寫記錄;

(3)記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況;

(4)雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致;

(5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣，但填寫不全面，表述不準確;

(6)記錄雖然全面、準確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。

對上述幾項隨時發現并及時處理追究，只有這樣，才能保證質量記錄的真實性、準確性、有效性;才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現和反映;才能使質量記錄成為實施文件的重要手段;才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣;通過品質管理的監督與檢查，測量服務質量的方式方法及工作環節，通過監視和測量發現一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產生的背景、原因以及相關人員的責任，和對方作充分的溝通后，進而提出糾正和預防措施，并跟進糾正和預防措施的落實效果。

個人年度工作述職報告篇十九

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

新的一年就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小匯報：

會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。

本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。

獻自己的力量。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：x

20xx年xx月xx日