心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

商業銀行實訓心得體會篇一

在大學學習金融專業的學生，一般會接受銀行實訓的培訓，以提高自己的職場能力。實訓以仿真銀行為背景，通過模擬銀行的真實業務流程，讓學生學會開立賬戶、存款、取款、轉賬等操作，體驗銀行業務的全過程。通過實踐操作，學生可以在理論知識與實際應用中增強對知識的掌握與運用。

第二段：實訓前的準備工作

在實訓之前，我們需要提前了解銀行相關知識，掌握基本的理論知識以及常見的操作技巧。我們可以借助互聯網、及時咨詢老師或者同學，多去關注銀行行業的最新動態和政策變化，以便在實訓中更好地適應和應對突發情況。同時，還需要進行組織訓練，提前了解實訓流程，堅持規范化操作，達到最佳的效果。

第三段：實訓經歷分享

實訓中我感到最重要的是團隊合作，配合默契是必需品。在實訓中，相信大家都會遇到類似于忘記輸密碼或者打錯賬號等小問題，此時配合默契的團隊就顯得尤其重要。另外，實訓中不僅僅是對知識的消化和掌握，更是鍛煉我們解決問題的能力完成任務的能力，仿真實訓會將許多復雜的場景帶給我們，需要我們去獨立思考、溝通和協調，做到靠自己的實際操作掌握技能。

第四段：實訓帶來的收獲和啟示

實訓讓我深刻認識到了團隊合作的重要性，并從中受益匪淺。同時也讓我更加重視銀行的規范化操作和流程，從中體驗到了銀行業務的標準化和流程規范化，明確了銀行工作的重要性和規則性。也讓我感受到了掌握知識和技能的必要性，從而更加努力地學習和實踐，積累更多的工作經驗和技能。

第五段：實訓體會總結

銀行實訓對于我們專業學業的提升和職場規劃的實現都有很大的幫助。在實訓過程中，我們不僅學習了金融知識，更得到了實際操作的機會。這對我們未來的職業發展至關重要，也對我們的人生具有重要意義。同時，我們也要通過實訓的經驗，不斷學習銀行相關的知識，全面提升自己的能力和實踐經驗，為將來的工作加油打下堅實的基礎。

商業銀行實訓心得體會篇二

經過在銀行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是第三方存管業務，其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。

在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。

當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業務。

經過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業務，我們要做好介紹和營銷工作。

在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業務，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。

第三方存管作為一個新出臺的業務，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。

比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的'真正目的。

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

商業銀行實訓心得體會篇三

隨著現代金融業的發展，銀行作為金融業的核心機構，承擔著經濟發展和社會建設的重任，為各行各業提供資金、信用和服務。為了更好地服務社會發展，銀行需要不斷地加強和提高自身的實力和能力，其中實訓成為銀行培養人才、提高服務質量的重要途徑。這篇文章將從個人實習體驗出發，介紹我的銀行實訓心得體會。

第二段：實訓環境

我所在的銀行實訓基地是一家國有銀行。與其他金融機構相比，該行在規模、業務范圍、客戶群體等方面有著獨特的優勢。在實習期間，我通過實踐、體驗和學習，了解了銀行的基本流程，掌握了操作銀行軟件和系統的方法，熟悉了銀行的各項業務，從而有了更加深入的理解和認識。

第三段：實訓過程

在實訓期間，我主要參與了銀行的業務操作和客戶服務。在業務方面，我主要負責存款、取款、轉賬等日常服務流程，以及理財、信用卡、貸款等高端業務流程。在客戶服務方面，我主要負責識別客戶需求、快速響應、及時有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實習經歷，我不僅提高了業務素養和業務能力，還培養了團隊合作精神和職業規范意識。

第四段：實訓收獲

在實訓過程中，我發現自己的能力不足，缺乏實際工作經驗和應對突發事件的能力。在銀行業務運作中，每一個環節都具有聯系、互動、影響，一旦出現問題就必須立即作出調整和應對，需要全面、靈活而又敏銳的思維和動作。然而，這也是一次難得的機會，讓我更深入地理解金融服務工作的本質和要求。我相信，這種實踐和經歷，將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應對各種挑戰和問題。

第五段：總結與展望

以往我只是聽說過銀行的運作，只是感覺它是一個高大上的機構。但通過這次實習，我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務的細致。我認識到了銀行作為國家金融體系和市場經濟的重要組成部分，承擔了非常重要的社會責任和使命。同時，實訓也為我提供了一個更好的平臺來提升自己的能力和職業素養。我對未來充滿了希望和信心，也增強了我的職業選擇和規劃。現在，我正以更積極的態度迎接人生的新挑戰，努力創造更美好的明天。

商業銀行實訓心得體會篇四

根據學校畢業實習要求，本人于x年2月底到4月底期間在xx銀行x縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，xx銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。xx銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走"；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

商業銀行實訓心得體會篇五

作為xxx信用聯社的新銀行員工，第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：

作為xxx信用聯社的新銀行員工，第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。

“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。

看著《點鈔技能訓練》的邵王老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵王老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵王老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵王老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

這次培訓，作為xxx聯社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上王老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。

培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

商業銀行實訓心得體會篇六

第一段：介紹實訓的背景和意義（200字）

中央銀行學實訓是一種為學生提供實踐機會，讓他們在真實銀行環境中模擬運行中央銀行的工作的學習途徑。通過實訓，學生能夠更好地了解中央銀行的工作原理、金融政策的制定與執行等方面的知識。此外，實訓還能夠培養學生的團隊合作能力、決策能力和應對復雜環境的能力，是一種將理論知識與實踐相結合的重要教學方法。

第二段：實訓過程中的體會和學到的知識（300字）

在實訓過程中，我們通過角色扮演的方式體驗了中央銀行的日常工作。我們組成了一個團隊，負責制定和執行貨幣政策，監管銀行業務，保障金融市場的穩定等。通過這些實踐，我們深入了解了貨幣政策的制定和執行的程序與原理，學習了監管銀行業務的方法和手段，了解了金融市場的運作規律。在團隊合作的過程中，我們互相學習、互相協作，體驗了團隊協作的重要性。

第三段：實訓中的挑戰和解決方法（300字）

在實訓過程中，我們面臨了許多挑戰。首先，可以預料到，實訓的情節會是高度復雜的，每個參與者的角色都會面臨與其他角色的利益沖突。此時，我們需要明確自己的角色，堅持原則，保持公平和客觀。其次，我們需要在短時間內做出決策，并且保證決策的合理性和可行性。解決這個問題的方法是充分了解實際情況，分析各種因素，聽取不同意見，然后做出明智的決策。最后，實訓過程中還需要統籌安排時間，協調各項工作，確保整個團隊的工作順利進行。

第四段：實訓的收獲和體會（200字）

通過中央銀行學實訓，我收獲了許多。首先，我深入了解了中央銀行的工作原理和金融政策的制定與執行過程。了解了中央銀行是如何通過調整貨幣政策來控制通貨膨脹和穩定金融市場的。其次，我學會了如何與他人合作，在團隊中發揮自己的優勢，達到更好的效果。此外，我還學會了分析問題、做決策的方法，提高了自己的處理復雜問題的能力。

第五段：對實訓的建議和總結（200字）

在實訓中，我認為老師應該更多地扮演輔導者的角色，引導學生思考和解決問題，而不僅僅是提供答案。此外，實訓可以更加貼近現實，模擬更多真實場景，使學生能夠更好地應對實際工作中的挑戰和壓力。總的來說，中央銀行學實訓是一種非常有價值的教學方法，通過實踐，學生能夠更好地理解和掌握知識，提高自己的綜合能力和素質。

商業銀行實訓心得體會篇七

機電xx1班在機電學校校區開始了為期兩個星期的電力拖動實訓。整個實訓過程，可以用師生教與學其樂融融來形容。

實訓第一天，機電xx1班就以善思樂學的精神讓指導老師刮目相看。實訓中，我們不僅認真做好指導老師布置的每一個任務，還在歇息間隙與我們進行探討，共同研究電路的接法及相關知識。固然整個實訓不算難，但我們不看輕每一個學習的機會，認真接好每一條線，擰好每一個螺絲，我們以努力的成果x實了我們的對這次實訓的重視。值得一提的是，這個班級有很強的團隊意識，在每一次通電環節中若有誰電路沒有接通，就會三三兩兩互相討論原因，并找出解決的`辦法。

實訓不僅是一個對所學知識的補充與升華，更是一個考驗學生動手能力的平臺。兩周實訓中，師生們一起度過了很愉快的學習時光，由于我們不僅用認真的態度來對待每一個學習任務，捉住每一次動手的機會，增強動手意識，進步動手操縱能力，更用我們優秀的實訓成果往返報老師的關心和付出。

通過此次實訓，我認識到了團隊合作的重要性和必要性。在今后的學習、生活、工作當中，我都將謹記這一體會，使之成為我人生的寶貴財富。

商業銀行實訓心得體會篇八

中央銀行學是金融學專業的重要課程之一，而實訓心得體會是學習過程中的重要組成部分。在進行中央銀行學實訓的過程中，我受益匪淺，從中學到了許多實用的知識和技能。以下是我對于中央銀行學實訓的心得體會。

首先，在實訓中我學會了如何進行金融政策調控。中央銀行在金融市場中有著重要的角色，通過調整貨幣政策，可以對整個經濟體系產生重大影響。在實訓中，我們以現實的金融市場為基礎，通過模擬操作進行政策調控，例如利率調整、公開市場操作等。這些模擬操作讓我更深入地理解了金融政策的制定和執行過程，也讓我認識到了政策調控的復雜性和挑戰性。

其次，實訓讓我學會了分析金融市場變動的原因。金融市場的波動受到眾多因素的影響，例如經濟狀況、政策變動、國際形勢等。在實訓中，我們需要結合實際情況，通過對市場數據和相關因素的分析，來判斷市場行情的走勢。這讓我在實踐中學會了如何系統地分析金融市場的變動原因，并且培養了獨立思考和判斷的能力。

第三，實訓讓我體會到了金融風險管理的重要性。金融市場充滿著各種風險，市場波動可能導致投資者的損失。在實訓中，我們需要根據市場變動和政策調整來調整投資組合，以控制風險，并在市場變動中獲得收益。這讓我意識到了金融風險管理對于個人和機構的重要性，也讓我學會了如何評估和管理風險。

第四，實訓讓我鍛煉了團隊合作和溝通能力。在實訓中，我們被分配到不同的團隊，每個團隊需要合作完成不同的任務。在團隊合作中，我學會了與不同個性和能力的人進行有效的溝通和協作。每個人的專長和貢獻都得到了充分的發揮，通過團隊的合作，我們共同完成了實訓任務，并取得了好的成績。

最后，通過中央銀行實訓，我也意識到金融行業的快速變化和不斷創新。金融技術的發展和應用，對于銀行和金融機構的業務和運作方式帶來了革命性的變革。在實訓中，我了解到了金融科技的發展趨勢和應用場景，也學會了一些新的金融技術工具和方法。這讓我認識到了不斷學習和適應變化的重要性，為未來的職業發展做好準備。

總之，中央銀行學實訓是一次很好的學習和實踐機會。通過實訓，我學到了許多實用知識和技能，提高了自己的能力和素質。在今后的學習和工作中，我將繼續努力學習和實踐，不斷提升自己在金融領域的專業水平。

商業銀行實訓心得體會篇九

在我系相關負責人的精心安排與指導老師的悉心輔導下，歷經一周的實訓已告一段落，回顧近幾天的實訓歷程，我不禁感慨萬千。雖然實訓的'時間很短，但不可否認在這段時間里我受益匪淺，雖然很辛苦，但更多的是密集訓練后完成任務后的成就感與滿足感。

本次實訓我們重點利用智勝商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統平臺，按照系統操作的示范進行相關業務的流程操作。通過此次實訓，我們得到了將理論轉化為實際運用的機會，通過相關的業務流程操作實踐我們對銀行的前臺業務有了一定的了解，鍛煉了我們的實際操作能力，也在一定程度上幫助了我們相關職業性格的培養，例如：做會計、銀行等需要的耐心、細心等職業素養。為了更好地總結本次實訓的收獲與感悟，現在我將具體的操作和體會分點總結如下：

第一：實訓的對私業務方面。在對私業務方面，我首先了解了操作系統的操作主窗口和子窗口，先弄清楚處理相關業務應打開的相應窗口，了解他們的對應關系，以便將業務系統化、分類化，找到其中的關聯性。在自己開始操作相關業務之前，我先認真看完演示。在對私業務流程操作中，我具體進行了以下實踐： 個人儲蓄業務，在此業務中，我首先按照系統順序進行“客戶管理”的相關業務，首先為個人開立個人客戶號，在此過程中認真采集首次開戶的客戶的個人信息，以便以后服務于銀行發展客戶目標以及建立客戶的檔案數據庫，方便該客戶在本行的其他業務辦理。操作完成后記錄客戶號，以便開立普通客戶，開立賬號以及一卡通、存取款等相關業務的辦理；其次，我開始進行個人儲蓄管理業務的操作，該部分包括：活期儲蓄，整存整取，定活兩便，零存整取，存本付息，普通支票，教育儲蓄，一卡通，憑證業務等，首先開立一個活期儲蓄賬戶，錄入“客戶號、存折號等，并記下存折號，和系統生成的賬號，以備后來相關業務的使用。然后，我進行了代理業務、信用卡業務等的操作。總結這些操作的過程，我發現自己最大的不足之處，就在于不夠認真，有時會把存取的金額錄入錯誤，或漏做相關步驟，以至于影響了下一步的操作，還有就是過于最求速度，而忘記了留出時間思考，梳理業務之間的前后關系，無法將整個流程貫穿起來。

第二：實訓的對公業務方面。該部分業務的主要知識要點為：

（1）理解日初操作的含義，對公日初處理是柜員在開始當天業務處理前，需要進行一些業務操作，主要包括領用憑證、憑證出庫、先進出庫、支票出售等操作。在此過程中，我遇到的問題是忘記購買憑證，沒有做好使用前的領用與相關數據記錄。后來，我明白了該操作的順序，即總行領用———憑證下發—下發到相關分支部門———分支部門領入————憑證出庫———錢箱管理中進行出售，然后方可投入使用，并記錄好相關憑證號碼，以便后來使用。在此部分業務操作中，具體操作內容包括對公存貸、個人貸款、轄內通存通兌、同城結算等業務。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶，即基本賬戶，然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現金存取、轉賬的具體流程為：錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉賬存款操作流程為：錄入轉入轉出賬號、金額、憑證號等，尤其要記下證實書號，以備以后業務操作使用。

在對公存貸方面，尤其記得貸款借據號，存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業務操作方面，在操作中的文字敘述中，要為深圳大學新建一個賬戶，以此為基礎才能繼續下面的操作；在轄內通存通兌方面要翻越前面相關憑證號碼的記錄，如有找不到的情況要重新進行領取，所以整個流程中必不可少的要素為————細心，第三，個人的心得體會以及錯誤反思方面。由于個人不細心的原因，造成了部分數據記錄錯誤，尤其是憑證號碼記錄的散亂，導致了后來使用時的不便，后來又重新領取，浪費了很多的時間；還有就是在此過程中沒有做過多的的思考，只是追求速度和分數，沒有真正去思考相關業務的關聯性，沒能達到熟練掌握業務流程，這是我此次實訓期間的一個遺憾。總之，通過此次實訓，我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業務有了一定的了解，也在操作的過程中認識到了自己性格上的一些不足，例如缺乏耐心和細心等職業素養，這也是我以后需要改正和加以培養的方向。在此過程中，我也明白了許多為人處事的道理，遇到不會的問題，要善于發揮團隊力量，在互幫互助的氛圍里，更有利于問題的快速解決，當然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后，向在這次實訓中幫助過我的朋友和指導老師谷雯表示感謝。也希望學校能更好的完善實訓系統，為同學們提供更多實踐的平臺。

商業銀行實訓心得體會篇十

客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實訓期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。

這一切結束之后開始打掃衛生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。

最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。這段期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償的。客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

實訓讓我們對社會有了新的概念，當我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發現面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵，調養生息，重新整裝出發。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

商業銀行實訓心得體會篇十一

近年來，為了更好地培養大學生的實際操作能力，越來越多的高校與銀行合作開展了實習實訓項目。作為一個參與過銀行大學生實訓的學生，我從這次實訓中獲得了不少經驗和收獲。在這里，我想分享一些我對銀行實訓的體會和心得。

首先，這次銀行大學生實訓讓我更深入地了解了銀行的運轉機制和業務流程。通過實際操作，我熟悉了銀行開戶、理財、投資等基本業務環節，對于個人理財和投資方面有了更深入的認知。同時，我也了解到了很多國家經濟政策對銀行的影響，對于大學生就業與金融市場的關系有了更清晰的認識。

其次，通過這次實訓，我明白了銀行工作需要的專業技能和素質要求。在實操環節中，我學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流，了解他們的需求，并給予適當的建議。同時，我也學會了如何處理繁瑣的業務流程和文件收發，提高了自己的綜合處理能力。在團隊合作中，我深刻領悟到團隊協作中的重要性，學會了與同事合作、相互配合，提高了自己的合作精神和團隊意識。

此外，通過與銀行員工的交流和觀察，我了解到了銀行行業的職業發展前景。銀行作為金融行業的重要組成部分，一直以來都有較為廣闊的就業市場。通過實訓，我看到了不同崗位的銀行員工在工作中的自信和成就感，也明白了銀行業的發展潛力。因此，我決心將來繼續深造金融專業，將自己的職業發展路徑定位于銀行行業。

最后，這次實訓也讓我更深刻地感受到社會的復雜性和競爭的激烈性。在銀行的工作環境中，我意識到市場競爭的激烈程度，對于銀行從業人員來說，專業能力和素質的提升至關重要。在未來的學習和生活中，我會更加努力地提升自己的專業技能和綜合素質，為將來的職業發展打下堅實的基礎。

總之，銀行大學生實訓是一次寶貴的經歷和機會。通過這次實訓，我深入了解了銀行業務，提升了自己的專業能力和素質要求。我明確了將來發展的職業方向，并更加堅定了自己的努力的方向。這次實訓不僅僅是知識的學習，更是對自己未來職業規劃的思考與定位。相信通過這次實訓的磨練和歷練，我會迎接更加豐富多彩的人生挑戰。

商業銀行實訓心得體會篇十二

第一段：引言（150字）

中央銀行學實訓是銀行專業學生在校期間的一項重要教育環節，旨在將理論知識與實際操作相結合，培養學生在銀行業務方面的實際能力。我參加了這一實訓課程，從中獲得了許多寶貴的經驗和心得。在實訓中，我深刻認識到了中央銀行在國民經濟發展中的重要作用，并且體會到了銀行業務的復雜性和挑戰性。

第二段：學習機會與實踐經驗（250字）

中央銀行學實訓為我提供了許多難得的學習機會。在課堂中，我們學習了財務管理、金融市場運作、貨幣政策等課程，這為我后續的學習和工作打下了堅實的理論基礎。更重要的是，我們有機會參觀中央銀行的各個部門，親身了解實際操作的過程和技巧。這些實踐經驗使我對銀行業務有了更深入的理解和認識。

第三段：團隊合作與交流能力（250字）

在實訓中，我們被分為小組進行各種任務的完成。這鍛煉了我們的團隊合作和交流能力。每個小組成員都有自己的專長，在任務中互相配合，共同解決問題，達到了事半功倍的效果。通過與同學們的交流，我學到了很多新知識和技巧。在小組討論中，我也積極發表自己的意見，并學會傾聽他人的觀點。這些經歷對我以后的工作和人際關系建立起了很好的基礎。

第四段：解決問題的能力（300字）

中央銀行學實訓中，我們不僅學習了銀行業務的基本知識，還要研究和解決各種實際問題。這鍛煉了我們的問題解決能力。在實訓中，我們被分配到不同的崗位，負責不同的工作內容。在處理業務中，我們常常會遇到各種問題，需要動腦筋去分析和解決。通過不斷嘗試和實踐，我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。這種能力的培養，對我今后的學習和工作都至關重要。

第五段：心得與啟示（250字）

通過中央銀行學實訓，我深刻認識到了銀行業務的重要性和復雜性。銀行是國家經濟的支柱，它對整個經濟系統的穩定與發展起著至關重要的作用。在實訓中，我也體會到了銀行工作的辛苦和挑戰。為了勝任這個職業，我們需要不斷學習和提高自己的專業知識和實際操作能力。同時，團隊合作和良好的溝通能力也是不可或缺的。在實訓結束后，我更加堅定了在銀行業務方面繼續深造和發展的決心。

總結：中央銀行學實訓是我大學生涯中非常重要的一段經歷。通過這一實踐環節，我不僅學到了專業知識和技能，還培養了自己的團隊合作和問題解決能力。這些經歷將對我今后的學習和工作產生深遠的影響。我將珍惜這一寶貴機會，不斷努力提升自己，為國家的經濟發展做出積極的貢獻。

商業銀行實訓心得體會篇十三

近年來，隨著金融業的蓬勃發展，銀行業務已經成為大學生就業的熱門行業之一。為了更好地培養銀行從業人員，各大銀行紛紛開展大學生實訓項目，為學生提供了實際操作、親身體驗的機會。在這次實訓中，我有幸加入了某知名銀行的實訓項目，并取得了豐富的經驗和收獲。以下將結合自己的實習經歷，對銀行大學生實訓進行總結和體會。

第二段：實習前的準備

在實習之前，我意識到了自己對銀行業務的了解還很淺薄，只有基本的常識。為了更好地融入實訓環境，我花費了大量的時間自學銀行業務的相關知識。通過閱讀銀行方面的書籍和資料，我對金融市場、貸款、存款等方面有了更多的了解。此外，我還參加了相關的培訓班，提高自己的金融素養和業務水平。這一切的準備工作對我在實訓中的表現起到了非常重要的推動作用。

第三段：實訓的收獲

參加實訓的這段時間，我得到了許多寶貴的經驗和知識。首先，通過實際操作，我學會了如何與客戶進行有效的溝通。在銀行的實訓工作中，與客戶的溝通是至關重要的。我學會了如何傾聽客戶的需求，并給予合理的建議和安排。其次，我對銀行業務有了更深入的了解。在實訓過程中，我親自參與了貸款、信用卡、存款等業務的辦理過程，對銀行的各個部門的工作流程有了更全面的了解。最重要的是，我收獲了一種自信和責任感。在與客戶接觸的過程中，我能夠自信地為他們提供幫助，并承擔起一定的責任。

第四段：實訓中的困難和挑戰

在實訓的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰。首先，由于我是第一次接觸銀行業務，很多操作流程對我來說都是全新的，需要花費更多的時間去學習。其次，客戶的需求各異，有時候需要我從零開始考慮解決方案，這對我的思維能力和創造力提出了更高的要求。最后，實訓期間工作強度較大，每天要處理大量的業務和客戶需求，這對我的身體和精力是一種考驗。但是，正是通過這些困難和挑戰，我才學到了更多的知識和技能，也更加意識到自己的不足之處。

第五段：實訓的總結和展望

通過這次銀行大學生實訓，我深刻體會到了實踐的重要性和針對性學習的必要性。通過親身參與和體驗，我不僅學習到了真正的銀行業務知識，而且增強了自己的職業素養和能力。在實習結束之后，我計劃繼續學習，不斷提升自己的專業能力，爭取更多的實踐機會，并努力成為一個優秀的銀行從業人員。未來，我相信這次實習將對我日后的職業道路產生積極的影響，并為我鋪設一個堅實的基礎。

總結：

通過這次銀行大學生實訓，我深刻地認識到了銀行業務的重要性和挑戰。我明白了在面對困難和挑戰時要勇于接受并積極應對。實習的收獲和經驗對我今后的職業發展至關重要，通過不斷學習和努力，我相信我能夠在銀行業的道路上取得更大的成就。

商業銀行實訓心得體會篇十四

近日，我校組織了一次銀行模擬實訓活動，讓我們能夠親身感受到銀行工作的方方面面。通過這次活動，我深刻地體會到了銀行工作的復雜性和重要性，也對自己的職業規劃有了更深入的了解。下面我將從實踐經驗、技能培養、團隊合作、人際交往、職業規劃五個方面闡述我的心得體會。

首先，通過參觀銀行模擬實訓，我獲得了珍貴的實踐經驗。在模擬實訓的過程中，我們通過角色扮演，親自體驗了開戶、辦卡、理財等銀行業務的流程。在這個過程中，我們需要處理各種客戶的需求，保證辦理業務的安全、準確和高效。通過實踐，我深刻地體會到了工作中的細節和壓力，鍛煉了自己的應變能力和處理問題的能力。這種實踐經驗對我今后的工作和生活將有著重要的指導意義。

其次，銀行模擬實訓培養了我們的技能。在實訓中，我們需要熟悉并掌握各種銀行業務知識和操作流程，比如填寫開戶申請表、辦理轉賬業務、查詢賬戶余額等。這些操作需要我們具備一定的金融知識和操作技巧。通過這次實訓，我發現了自己在金融方面的知識和操作技能還有很大的提升空間，以后我會加強學習，增強自己的專業能力。

第三，銀行模擬實訓促進了團隊合作意識的培養。在模擬實訓中，每個人都分工合作，共同完成一項任務。有的在柜臺接待客戶，有的在后臺處理業務，有的在負責查詢等等。每個人的任務都相互依賴，如果其中一個出現問題，整個團隊的工作效率就會受到影響。通過這次實訓，我明白了團隊合作的重要性，并且學會了與他人進行有效的溝通和協作，這將對今后的工作有著重要的影響。

第四，銀行模擬實訓提高了我們的人際交往能力。在銀行工作中，與客戶進行良好的溝通和交流至關重要。通過這次實訓，我學到了如何與客戶建立良好的關系，如何妥善處理客戶的問題和抱怨，以及如何提高自己的服務水平。這對我今后從事與人打交道的工作將非常重要，我會努力提升自己的溝通能力和處理問題的能力。

最后，銀行模擬實訓對我的職業規劃產生了積極的影響。通過參觀銀行模擬實訓，我對銀行行業的運作機制和工作內容有了更深入的了解，也對自己的未來職業發展有了初步的規劃。我發現銀行工作既需要扎實的專業知識，也需要優秀的團隊合作和個人能力。今后的路上，我將更加努力地學習金融知識，提高自己的綜合素質，為進入銀行行業做好充分準備。

總之，參觀銀行模擬實訓是一次非常有意義的活動。通過實踐經驗、技能培養、團隊合作、人際交往和職業規劃等方面的體驗，我對銀行工作有了更深入的了解，也提升了自己的綜合素質。在今后的工作和生活中，我將把這次實訓中得到的經驗和知識應用到實際中，不斷提高自己的能力，做出更好的貢獻。

商業銀行實訓心得體會篇十五

今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，之后臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務態度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務收入10元，柜面掛失業務等。

午時的情景有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現是xx銀行優質服務的一個縮影，更是xx服務天天提高的一個真實寫照。

今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務的.心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘，他們用自我的優質服務，樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人！

商業銀行實訓心得體會篇十六

在這次為期40天的電工實習，我從感性上學到了很多東西，使我更深刻地了解到了實踐的重要性，范文之心得體會:中級電工實習心得體會。只具有理論知識是不行的，更要有動手能力。通過實習我們更加體會到“學以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。

本次實習的目的主要是使我們對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認識;了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實際操作能力，能分析問題和解決問題的高素質人才。以前我們學的都是一些理論知識,比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛煉，而這一次的實習有不少的東西要我們去想，同時有更多的是要我們去做，好多東西看起來十分簡單，但沒有親自去做，就不會懂得理論與實踐是有很大區別的，很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實訓就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。理論說的再好，如果不付諸于實際，那一切都是空談。只有應用與實際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候，老師對電路進行介紹，我還以為電工實習非常簡單，直至自己動手時才發現，看時容易作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對機器，對工作，對人負責。這也培養了我們的責任感。這次實習很累，在安裝過程中我們都遇到了不少困難，理論與實踐是有很大區別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強了實踐能力和思維能力。

通過這一個星期的電工技術實習，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收獲有以下幾點:

2.了解了簡單電工橫桿的安裝方法，掌握了一般開關的倒閘方法;

3.本次實習增強了我們的團隊合作精神，培養了我們的動手實踐能力和細心嚴謹的作風。

通過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經驗，另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學習，并把握好方向。信息時代，僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。而且，現在嚴峻的就業形勢讓我認識到，只有不斷增加自身能力，具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰。總而言之，這次實習鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往，將自己的全部心血傾注于工作上。我們的工作需需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風。我將以這次培訓為契機，找準自己前進的標桿，在工作中向智慧型發展，在業務上朝科研型努力。

商業銀行實訓心得體會篇十七

實習，是為了在大學的理論學習過程中，通過實際操作，使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來是這樣子的。每次實習，盡管工作的性質可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗。

在實習以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞，是很有挑戰性、很高難度的工作。但是經過這次實習，我發現自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點一點的做好每個程序，才能成功的完成每一筆業務，為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說，無論多高難度的工作，都是要循序漸進才能最終完成。

還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話，還有一大堆趕著做出來的業務該如何好好處理，這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此，要根據時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做，一切都規劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。

這次實習，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西，本來想著像個機器人不斷做就是了，畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼"，就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵，但是只要細心發現它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經用過好幾臺不同品牌的復印機，但是萬變不離其中。孔子說的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢！

還有對方立場的難處，那么這個人已經達到令人佩服的境界了。

每次實習完，我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺，因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的，得不到實踐，學得一點都不深刻，甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次，就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動，能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來，讓我感觸頗多。幾個月的實習中，每一天都能感到自己在進步，不僅僅是對業務知識的認知和學習，更重要的是對企業文化、企業精神上的深入了解。就曾在紅橋區明華里支行學習儲蓄業務而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對答如流，見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業務時點點滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。

無可厚非的是我們是一支具有強業務操作能力的團隊，熟練的基本功，扎實的業務知識，造就了我們在競爭中得天獨厚的優勢。且不從業績上來講，就看我們每天的顧客流量和日平均業務操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。

隨著天津建設發展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業呈現出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月，中國郵儲銀行掛牌成立，這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態向同行業的航標銀行邁進。同時，也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國際知名度，以及他們對某一領域的專注優勢，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外，他們也同時爭搶著優秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。

綜上所述，引發了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷，團隊意識與個性化團隊，潛在客戶群，工作日程安排四個方面總結我的感受。

商業銀行實訓心得體會篇十八

實習是每個學生學習的重要環節之一，通過實習，學生不僅可以將所學的理論知識應用于實際工作中，還能夠感受到真實的工作環境和工作壓力。作為商科學生，我有幸在大三暑期參加了一家知名商業銀行的實習。在實習期間，我發現了一些自己的心得體會不足，這對我以后的職業發展有著重要的啟示。

首先，我發現自己對金融知識的理解還不夠深入。在實習過程中，我經常會碰到一些復雜的金融問題，需要通過分析、計算和判斷來解決。然而，由于我對金融知識的掌握不夠扎實，我往往需要花費更多的時間和精力來理解和處理這些問題。這讓我意識到，在以后的學習和實踐中，我需要更加注重金融知識的學習，提高自己的專業素養。

其次，我發現自己在應對客戶溝通方面還有很大的提升空間。在實習期間，我負責與客戶進行面對面的溝通和交流，并為他們提供咨詢和服務。然而，由于我對客戶需求的理解不夠深入，以及語言表達能力的不足，我經常無法準確地理解客戶的意圖，并且無法清晰地傳達自己的觀點。這給我敲響了警鐘，提醒我在以后的學習中注重提高自己的溝通能力和語言表達能力。

此外，我還發現自己在處理工作壓力方面表現不佳。實習期間，由于業務量繁忙和工作任務繁重，我時常感到壓力山大。然而，我往往無法有效地應對這種壓力，容易感到焦慮和困惑。這讓我意識到，在以后的職業生涯中，我需要不斷學習和提升自己的心理素質，以更好地應對工作中的各種挑戰和壓力。

最后，我發現自己對職業規劃的認識還很模糊。在實習期間，我遇到了一些非常優秀且有明確職業規劃的同事，他們對自己的職業發展早有規劃并且清楚地知道自己應該如何努力和學習。與他們相比，我發現自己對自己的職業發展缺乏明確的規劃和目標。這讓我意識到，在大學的剩余時間里，我需要認真思考和研究自己的職業規劃，并且努力去實踐和追求自己的目標。

通過商業銀行實習，我發現了自己的心得體會不足，并受到了重要的啟示。我深知金融知識的重要性，對金融知識的學習要持續提高；我意識到溝通能力的重要性，要加強語言表達能力和理解客戶需求的能力；我明白了有效應對壓力的重要性，要提升自己的心理素質；我清楚了職業規劃的意義和重要性，要明確自己的目標并做好規劃。相信在今后的學習和實踐中，我會不斷總結和提高自己，取得更好的成績和進步。

商業銀行實訓心得體會篇十九

實習時間：20__年_月_日-20__年_月_日實習單位簡介：中國農業銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行，總部設在北京，是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國農業銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

實習過程：此次實習的目的在于通過在中國農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

實習崗位：客戶經理助理

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段

(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

(2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧

實習內容：

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件，結合金融雜志刊物，了解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，農行的業務結構較為多元化，有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務等多種業務，我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、電子銀行業務、轉賬業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

在實習的大部分時間里，我除了跟客戶經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收獲與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對中國農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。最后，還要有明確的職業規劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。