學會從不同角度分析問題，能更好的完成工作方案。在計劃開展某項工作時，上級會根據提交上來的工作方案整合選出最優方案，那么工作方案有什么格式呢？下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關于旅游景區疫情防控應急預案通用10篇的內容，希望能對大家有所幫助。

旅游景區疫情防控工作方案 篇1

為認真貫徹“外防輸入、內防反彈”的防控要求，切實做好“五一”假期全區文化旅游體育領域疫情防控和安全保障工作，特制定此方案。

一、目標任務

1.做好景區控流，嚴防人員聚集。疫情防控期間，旅游景區只開放室外區域，室內場所暫不開放；旅游景區接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。收費景區在實施臨時性優惠政策前要慎重做好評估，防止客流量超限。嚴格執行旅游景區分時段預約制度,引導游客間隔入園、錯峰旅游。嚴格限制現場領票、購票游客數量。要做好游客信息登記工作，通過預約或現場領票、購票游覽的游客都應提供身份證號、聯系方式等必要信息；嚴格落實體溫監測、查驗“健康碼”等防控措施。要增加人員配備、加強對旅游景區入口、重要參觀點、纜車等容易出現人員聚焦的重點區域疏導管理，嚴防出現瞬時聚集，及時發布風險提示。禁止節日期間舉辦大型聚集活動。我區推選雁峰公園、抗戰紀念城、東洲島等景點景區報市局向社會發布，為“五一”期間市民出游提供新選擇，東洲島等一些節假日容易“爆棚”的景區要制定工作預案。

2.管好重點場所，實施亮碼通行。網吧、KTV、歌舞廳、電子游戲廳、星級賓館等休閑娛樂場所要查驗健康碼，持綠碼者方能進入；對進入人員測體溫、戴口罩，并登記身份信息，留聯系電話；人員流量不得超過正常接待量的50%，并保證室內通風，其中網吧、電子游戲廳顧客要間隔一個座位。公共文化館、博物館、紀念館、體育館等公共文化體育場館在落實防疫工作指引的基礎上，全面落實查驗健康碼、登記人員信息的要求。各室內體育場館堅持落實體溫檢測，登記身份信息、核實身份、留存聯系方式、出示本人健康綠碼、測量體溫；日均接待能力不得超過正常接待能力的50%。疫情防控期間，集聚性的體育賽事活動暫不開展。所有場館和經營單位要張貼“湖南省居民健康卡”宣傳海報，指導和幫助群眾申領健康碼。

3.強化管理措施，配齊防疫物資。各類文旅體場所要設立發熱癥狀人員處置場所，發現健康碼不是綠色的人員和發熱人員立即按照防控要求落實相關措施，并第一時間報告當地疾控中心。所有室內場所每天都要做好消毒、通風工作，并配備口罩、消毒液、測溫儀等足夠的必要物資，有專人負責場所內的測溫、登記及衛生工作。

4.開展風險排查，確保節日安全。各相關行業領域要認真分析本行業市場安全形勢，圍繞薄弱環節，深入開展安全隱患排查治理。要開展旅游包車運輸企業安全檢查，實施汛期隱患的排查治理，加強對文化娛樂、星級賓館酒店、星級景區、體育健身場所等設備設施安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營或使用。各星級飯店、各室內場館加強對消防設施設備、疏散通道和安全出口、燃氣和電氣設備等重點部位的安全檢查和隱患排查。聯合相關部門開展假日市場安全隱患排查，嚴肅查處文化和旅游市場安全生產違法違規行為。加強與宣傳、公安、交通、衛健、應急、氣象等部門的協調聯動，做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、突發事件等應急預案和應急處置工作。

二、組織領導

成立以局長屈紅芳任組長，局班子成員任副組長，兩館一中心、各股室負責人為成員的全區文旅體領域“五一”期間疫情防控工作領導小組，領導小組下設辦公室，由副局長廖曉泉兼任辦公室主任，負責日常工作。

全區文旅體領域節假日疫情防控工作領導小組下設3個督查組，由局主要領導帶隊，分區域督導節假日疫情防控工作落實情況。具體安排見附件。

三、工作要求

1.迅速動員部署。我局在4月29日召開會議，專題研究部署“五一”期間的疫情防控和安全工作，各行業單位要認真制定“五一”期間疫情防控和安全保障工作方案及應急預案，將責任明確到每一名領導，每一個科室。

2.要加強值班值守。要全員動員，安排充足的值班應急人員。全體干部職工非必要不得離衡，確需離衡的，須統一規定，事前報批，事后報告。建立三支督查值班應急處置隊伍，主要負責人要帶頭值班值守，值班員24小時堅守崗位值班。各景區景點、重點公共文化體育場館要做好值班安排并報區文旅體局備案，形成快速順暢的值班備勤的機制。

3.加強督查檢查。明確屬地管理責任和行業監管責任，各單位要守土盡責，統籌好力量開展防控工作。節日期間，區文旅體局將組織專門隊伍對本系統各行業和單位開展督查，發現問題及時督導整改。積極配合文化市場綜合行政執法單位，重點對文化娛樂場所落實疫情防控措施開展執法巡察，發現問題立即責令整改，對不按要求整改或整改不到位的，堅決依法關閉。

4.做好應急處置。結合行業實際，認真擬定工作預案，各單位與本地疾控部門建立暢通聯系渠道；信息統計與報送、應急管理、投訴與輿情處理、網絡技術保障等工作應安排專人值守，發生應急事件，1小時內報區文旅體局、當地政府和市文旅廣體局。

旅游景區疫情防控工作方案 篇2

根據《文化和旅游部辦公廳關于做好當前旅游安全工作的通知》（文旅發電〔20xx〕69號）、《關于印發廣西文化和旅游行業加快全面復工復產工作指引的通知》（桂新冠防指〔20xx〕109號）文件精神，以及黨委、政府領導的指示要求，在嚴格落實各項疫情防控措施的基礎上，指導各類文化旅游企事業單位和各類旅游景區、度假區、鄉村旅游區（農家樂）復工復產，防范遏制各類生產安全事故發生，確保“五一”假日期間文旅行業安全有序，結合我區實際，特制定本方案。

一、總體要求

按照早部署、早發現、早處置的要求，堅持“兩手抓”，一手抓疫情防控，嚴格落實各項防控要求；一手抓行業復工復產，積極采取措施，推動文旅市場復蘇。通過對文旅企業、旅游景區和文旅場所的檢查，全面壓實主體責任，及時研究解決問題辦法，形成規范化、科學化的疫情防控管理機制，共同推進我區文旅行業復工復產、安全生產和旅游景區疫情防控、安全有序開放等各項工作的落實。

二、工作機構

為確保檢查工作的順利開展，成立專項檢查工作領導小組：

組長：

副組長：

成員:

領導小組職責：指導、監督、檢查文旅行業復工復產、安全生產，以及旅游景區疫情防控工作，確保“五一”期間全區文旅行業安全有序。領導小組下設辦公室（辦公室設在執法大隊辦公室，張宗繁同志兼任辦公室主任），負責此次專項檢查的具體協調工作。

三、時間安排

從20xx年4月28日前開始至4月30日結束，各檢查組自行確定具體的檢查時間及行程安排。

四、督導內容

（一）旅游景區人員聚集風險防控檢查

1、檢查各旅游景區是否嚴格落實疫情防控措施，做到安全有序開放。旅游景區接待游客量不超過最大承載量的30%；嚴格執行旅游景區分時段預約制度，推行分時段游覽，引導游客間隔入園、錯峰旅游；是否增加人員配備，對旅游景區主要通道、重要參觀點、休息餐飲等容易形成人員聚集的區域加強巡視巡查，特別要加強對旅游景區入口等重點區域的疏導管理，嚴防聚集，切實避免擁堵，做到限量開放，預約開放，有序開放。

2、各景區景點是否全面梳理轄區人員聚集風險隱患點，景區是否做好相關應對預案；指導可能出現人員聚集的旅游景區及早發出風險提示，強化防控措施，嚴防人員聚集，提前做好風險管控。

3、檢查各旅行社在組織“廣西人游廣西”等團隊旅游和自駕車旅游活動時，是否提前一天以上與景區進行網上預約或電話預約，抵達后有序入園；要求不得在景區門口聚集，必要時景區和旅行社要安排團隊分組或分線路游覽，避免人員過多聚集。

4、指導景區充分挖掘文化內涵，從文化角度梳理改正景區景點中存在的明顯問題。

（二）文旅行業復工復產檢查

1、了解掌握轄區各類文化旅游企事業單位和各類旅游景區、鄉村旅游區（農家樂）復工復產的基本情況。

2、檢查復工復產的文化和旅游經營服務單位是否按照疫情防控要求，制定突發疫情防控應急預案，組織風險評估，進行安全應急演練，是否進行全員疫情防控知識、應急技能培訓，是否落實全面消毒、人流管控、體溫檢測、驗證健康碼等防控措施，防疫物資是否充足，是否達到開放運營條件和安全管理要求。

3、加強文化和旅游經營服務單位復工復產工作的檢查指導，督促公共文化場館、景區景點、星級酒店向社會發布恢復開放信息，加強公共科普防疫知識宣傳，共同落實疫情防控和安全管理措施。

（三）文化旅游安全生產工作檢查

重點檢查文化市場（文博物單位）經營場所、旅行社和導游，星級賓館、A級旅游景區、星級鄉村旅游示范區、星級農家樂等。

1、安全生產（消防）規章制度建立及落實情況。是否制訂了完善的安全生產責任制；是否建立安全生產責任制考核、獎懲機制。是否制訂了應急救援預案（處置辦法）；是否按要求年度計劃年進行了演練，演練檔案完整。是否制訂了完善的安全生產教育培訓制度；是否按制度進行落實，有相關佐證記錄。是否制訂了場內巡查制度；是否按制度進行落實，有相關巡查記錄。

2、安全生產（消防）設備設施配備情況。消火栓是否被遮擋，消火栓內水帶、水槍是否齊全，消火栓門是否完好。滅火器是否按規定配齊滅火器，滅火器是否處于有效期，是否處于醒目位置并易于取用，滅火器箱無變形，可以順利打開。疏散通道：是否通暢無阻，是否設置有明顯指示標志，是否都張貼有安全（消防）疏散示意圖。

旅行社經營情況。旅行社是否合理安排旅游線路，對旅游目的地的產品進行安全評估。有無超范圍經營違法行為，是否存在不合理低價旅游經營行為。旅游廣告宣傳資料是否真實、規范。是否租用有資質旅游包車及合同簽訂協議情況等。突發事件應急預案、安全教育、培訓落實與游客簽訂旅游合同等。

3、A級旅游景區、星級農家樂。是否針對汛期，加強隱患排查治理，進一步完善應急預案，加強員工技能培訓，配置足夠的安全警示、服務設施和游客向導標志。危險區域（水域）是否設置安全警示標志并采取防護措施，水上旅游項目是否按乘客定額100%配備救生衣。特種設備（電梯、玻璃橋、觀光車）、大型游樂設施日常維護。未開放景區（點）管理情況（是否有安全警示提示、宣傳告知、相關措施等）。是否加強火源管控和可燃物清理，嚴格控制野外用火。

4、星級飯店。投訴受理制度及臺帳建立，旅游投訴電話公示，廣告宣傳資料是否合理、合法。客房設施、燃氣鍋爐，監控設備是否運行正常，值班記錄和交接班記錄是否完善，重點區域的滅火器材配置，緊急逃生路線及維護消防通道是否暢通，是否合理配置安全警示、提示標志等。

五、工作要求

（一）充分認清形勢，落實防控要求。當前疫情防控的形勢雖有好轉，隨著復工復產復學，生活秩序恢復以及人群跨地區跨國境流動，面臨著較大的境外疫情輸入的風險，各文旅企業要進一步提高政治站位，嚴格按照復工復產工作的相關要求，切實做好文化和旅游行業復工復產、安全生產和疫情防控工作。

（二）加強檢查指導，做好服務工作。為了抓好方案的貫徹落實，區文化廣電體育和旅游局將派出檢查工作組（附件1），對在全區范圍開展復工復產、安全生產及“五一”期間旅游景區疫情防控工作進行檢查指導。各文化和旅游經營服務單位在做好疫情防控和安全生產工作的前提下，做好游客服務保障工作，提振信心，加快企業復工復產工作。

（三）提高責任意識，嚴格責任追究。對在檢查中發現的隱患和問題，各文化和旅游經營服務單位要立即采取有效措施予以整改；暫時不能立即整改的，要制定并落實防范措施，指定專人盯守，跟蹤落實；對在“五一”假期前后發生人員聚集風險，并帶來嚴重后果的旅游景區，要約談相關責任人，追究主體責任。

（四）加強值班備勤，確保信息暢通。各文化和旅游經營服務單位在“五一”假期期間要堅持24小時領導帶班制度。在4月30日至5月5日，各企業要結合疫情防控工作，于每天12：00前將旅游景區風險排查預警和應急處置工作開展情況上報我局辦公室，聯系電話：。

旅游景區疫情防控工作方案 篇3

20xx年3月3日，江西省人民政府出臺了《關于以“兩好”推進日常性新冠肺炎疫情防控工作的實施意見》（以下簡稱《意見》），要求加強重點地區和重點場所疫情防控，提出旅游景區疫情防控措施，圍繞景區開放衛生要求、游客防疫工作、景區設備設施和服務防疫工作、疫情應對措施四個方面做出部署要求。為貫徹落實《意見》要求，做好全省旅游景區日常性、常態化疫情防控工作，省文化和旅游廳特制定以下工作方案。

一、工作目標

深入貫徹習近平總書記關于堅決打贏疫情防控阻擊戰的重要指示精神，全面落實黨中央、國務院和省委、省政府有關疫情防控工作的決策部署，按照《意見》、文化和旅游部資源開發司印發的《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》、省文化和旅游廳印發的《江西省旅游景區疫情防控期間安全開放工作指南》要求，在全省旅游景區范圍管控好“四類人員”、管理好“其他人員”，抓緊抓實抓細疫情防控工作，把疫情影響降到最低，形成日常性、常態化的疫情防控工作格局，堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。

二、工作措施

1.做好日常監管。景區要切實履行疫情防控主體責任，國有景區主要負責人、民營景區法人要履行第一責任人職責，親自部署、親自推動，加強與當地疫情防控和醫療部門的溝通聯系，通過預約、實名制購票等形式，杜絕“四類人員”進入景區游覽；對“其他人員”進入景區要量體溫并登記造冊，提醒游客做好自我防護，分散式游覽，對有發熱、咳嗽癥狀的游客做到早發現、早處理、早隔離、早治療。

2.建立日報制度。全省4A級以上景區、國家級旅游度假區、5A級鄉村旅游點等景區每日向省、市兩級旅游管理部門報送當日景區疫情防控情況（含開放情況、游客量、有無疑似感染者等），以便旅游管理部門及時了解全省旅游景區疫情防控總體情況，針對出現的問題及時進行處理。

3.開展常態督查。省、市、縣三級旅游管理部門定期、不定期對已開放景區的疫情防控工作開展督查，明查與暗訪相結合，及時發現景區疫情防控存在的漏洞，要求立即整改提升，杜絕出現麻痹松懈現象。

4.加強技術防控。全省各級旅游管理部門以及全省重點旅游景區運用信息化、智能化科技手段，加強對景區的實時監控，一旦發現景區扎堆排隊游覽、人員集聚、不佩戴口罩等問題，及時疏導、制止，嚴格落實工作指南有關要求。

5.加強宣傳引導。通過官網、官微、電視等新聞媒介加大疫情防控宣傳，勸阻“四類人員”進入景區游覽，引導“其他人員”錯峰、預約進入景區游覽，并做我自我防護，避免扎堆排隊、拍照、用餐等。

三、有關要求

1.提高工作認識。全省旅游管理部門、全省各旅游景區要深刻認識到疫情防控工作的重要性，克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理和松勁心態，增強必勝之心、責任之心、仁愛之心和謹慎之心堅決落實黨中央、國務院和省委、省政府的決策部署，以“兩好”構建常態化新冠肺炎疫情防控工作，堅決杜絕在全省景區出現新冠肺炎感染事件。

2.制定落實方案。全省各景區要制定貫徹落實《意見》的工作方案，明確工作措施、工作流程、責任單位、責任人員，壓實責任，做好疫情防控和有序開放工作。

旅游景區疫情防控工作方案 篇4

一、組織領導

成立旅游景區疫情防控和安全有序開放工作領導小組（以下簡稱領導小組）：組長由縣委常委、宣傳部部長、縣疫情防疫指揮部副總指揮郭鑫擔任，副組長由副縣長、縣疫情防疫指揮部副總指揮周曉婕擔任，縣文旅局、縣應急管理局（安委辦）、縣衛健局、縣公安局、縣市場監管局、縣交通運輸局、縣工信局及桓仁鎮、向陽鄉、普樂堡鎮、雅河鄉為小組成員單位。

二、工作職責

縣文旅局：負責召集縣衛健局、縣應急管理局、縣公安局、縣市場監管局、縣發改局、縣交通運輸局、縣工信局及桓仁鎮、向陽鄉、普樂堡鎮、雅河鄉等小組成員單位，對擬開放的景區進行聯合檢查、復查、抽查及關停工作。

縣衛健局：配合縣文旅局對企業開展聯合現場檢查、復查、抽查及關停工作；培訓景區做好個人健康防護、公共區域消殺、游客體溫檢測等防疫常識技能，指導景區制定疫情防控應急預案，并全程監督組織演練。

縣應急管理局（安委辦）：配合縣文旅局對企業開展聯合現場檢查、復查、抽查及關停工作；重點檢查景區安全生產措施制定和落實情況。

縣公安局：負責景區道路交通、景區周邊社會治安管理等工作。

縣市場監管局：負責景區特種設施設備檢測資格查驗、景區內明碼標價工作及全縣食品安全監督檢查。

縣發改局：負責監督景區價格執行落實工作。

縣交通運輸局：負責旅游船只檢測、疫情期間船只載客量核定工作。

縣工信局：負責審核、檢查企業防疫物資儲備情況。

有關鄉鎮：實行屬地化管理，對景區用工情況全程監督管理，及時掌握對外來務工人員的就業信息，追蹤其本人和家人14日內生活接觸史，對景區員工及家人身體健康狀況進行排查備案。

三、工作流程

1.按照行業監管的原則，縣文旅局負責指導各景區制定關于疫情防控和安全有序開放的工作方案及疫情防控應急預案，要求景區在擬開放日期前兩日將上報關于景區開放申請材料（景區疫情防控工作方案、景區疫情防控應急預案、景區疫情防控承諾書、景區在崗人員登記表）。

2.縣文旅局牽頭，根據景區開放時間和實際情況，組織審核小組成員單位對景區落實《文化和旅游部國家衛生健康委關于做好旅游景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》《遼寧省文化和旅游業復工復產疫情防控措施20條》進行聯合檢查，對不達標的景區，提出整改意見，延遲開放，待整改達標后方可開放營業。

3.景區開放后，由縣文旅局牽頭，召集各成員單位開展不同形式的抽查、復查工作，對發現的一般問題，責成企業立行整改。對多次發現或出現可能導致疫情防控出現重大漏洞的問題，責成景區馬上停產整頓，直至達標。景區疫情防控日常監管工作，由屬地鄉鎮政府負責，發現問題可直接報縣文旅局，各相關成員單位配合縣文旅局做好現場復查，及時糾正問題或責令停業整頓。

四、具體要求

1.景區必須成立疫情防控領導組織，制定疫情防控工作方案和疫情防控應急預案。

2.景區必須與文旅局、屬地政府建立順暢的信息溝通渠道，安排專人負責指令接收和信息報送工作。

3.景區必須嚴格落實執行縣疫情防控指揮部各項工作要求。

4.景區必須每日堅持做好“接龍報平安”工作，做到全員覆蓋。

5.景區必須嚴格開展在職員工的身體健康排查，登記造冊并向屬地政府匯報。景區在崗人員必須全部為在桓滿14天，且身體健康人員。景區在崗人員（含家屬）必須如實上報14日內是否接觸過縣域外抵（返）桓人員，并做好相關記錄；景區必須對符合返廠條件人員每日進行健康檢查。

6.景區嚴格執行開放室外區域，室內場所暫不開放；景區日接待量不超過核定承載量的30%。

7.景區積極開展網絡票務預訂線上服務功能，實行實名制購票登記入園游覽制度。

8.景區暫不開展省外和省內疫情高風險等級地區游覽接待活動。

9.景區嚴格執行提前一天團隊預定和分時段、錯峰游覽接待原則。

10.景區要及時對外公示景區開放時間、景區開放的管理措施、配帶口罩入園、主動下載、掃描“健康碼”、購票實名制、網上購票、團隊預約、人員限流、乘車、乘船須知等人性化服務提示。利用多種形式和平臺宣傳疫情防控知識，提醒游客遵守疫情防控相關要求、常識和注意事項，營造安全、健康、文明旅游良好氛圍。

11.景區必須科學設置游客體溫監測點，設置主動測量體溫、配帶口罩、文明旅游等提醒標識；規劃游客購票、檢票、登船等重點區域1.5米的間隔距離；張貼“遼事通”健康碼，方便游客掃描確認行蹤軌跡。

12.景區必須科學規劃游覽路線，全程疏導游客實行1.5米的安全距離游覽；乘船、乘車，滑索實行同排間隔座位、錯位就座的原則。

13.景區必須要做好公共區域內進行全面消殺工作和通風換氣。游客中心、碼頭、游船、車輛（電瓶車）、衛生間、食堂、滑索等游樂設施，要有集中消殺制度，專人負責，消毒配比安全、科學，每天不少于兩次，為游客提供充足的洗手液、消毒紙巾、一次性紙杯等用品，合理設置廢氣口罩回收垃圾箱，并做好消殺處理工作。

14.景區使用的消殺藥品、口罩、體溫計等必須符合防疫標準要求；景區儲備消殺藥品、口罩等防疫物資必須能夠滿足一周以上使用需求，并有穩定供貨渠道；景區必須足額配備測溫和消殺噴灑等防疫設備。

15.景區必須杜絕人員聚集現象，除召開疫情防控會議外，不得召開大型會議；景區不得扎堆聚餐，杜絕集中就餐現象。

16.景區必須開展防疫知識培訓和加強安全生產宣傳教育培訓，普及疫情預防知識、提高安全意識，增強突發事件應急處置能力和疫情消殺技能。

17.景區認真組織好疫情防控應急演練工作，演練次數不少于兩次。

18.景區必須落實安全生產各項措施。做好景區危險源排查工作，做到即查即改。游船、車輛、滑索等特種設備，必須經過安全檢測后方可營運；嚴禁易燃易爆物品帶進入林區內，景區要做到疫情防控和安全生產兩不誤。

旅游景區疫情防控工作方案 篇5

為迎接“五一”假期，加強景區疫情防控，實現景區安全有序開放，保障廣大人民群眾生命健康安全和經濟平穩有序發展，鞏固疫情防控成果、防止疫情反彈，根據魯文旅資源〔20xx〕8號通知精神和4月26日市文旅局“五一假期A級景區管理工作會議”要求，結合我縣工作實際，研究制定了本方案：

一、指導思想

牢記習近平總書記關于“五一”假期疫情防控工作的要求和指示，把A級景區有序開放和疫情防控工作，作為壓倒一切的重中之重，抓緊抓實抓細常態化疫情防控，因時因勢完善外防輸入、內防反彈的各項措施并切實抓好落實；倍加珍惜來之不易的防控成績，鞏固防控戰果，繃緊疫情防控這根弦，堅持做到防控為先，堅持對景區實行限量開放，強化流量管理，嚴防人員聚集，不斷鞏固擴大疫情防控戰果，實現假期旅游景區安全有序開放。

二、組織機構

成立微山縣“五一”假期旅游景區疫情防控和安全有序開放工作領導小組，名單如下：

組長：

副組長：

成員：

三、防控措施

（一）全面落實旅游景區接待游客量不得超過核定最大承載量30%的要求

1、恢復開放的景區只開放室外區域，室內場所(密閉空間區域)暫不開放。

2、嚴禁在景區內或周邊舉辦各種形式的聚集性活動。

3、控制瞬時流量，一旦出現游客瞬間最大承載量到達25%，及時啟動預警機制，延緩入園，做好景區內客流和景區外圍疏導，及時化解聚集風險。

4、各景區要做好游客流量監控，設立景區人員人數達到最大承載量25%報警機制，實時進行流量調控。

（二）全面實行旅游景區門票分時段預約制度

1、壓實景區主體責任，督促A級旅游景區建立門票分時段預約機制，各景區要對游客流量進行核查，并上報分時段預約建立實施情況。

2、指導景區建立分時段預約機制，充分利用“互聯網+旅游”技術平臺，通過景區官網、手機客戶端、電話預約，第三方平臺等多種渠道，實現門票分時，分段預約。

3、嚴格控制現場領票、購票游客數量，科學分流、疏導游客，防止游客扎堆入園和聚集。對少量現場購票游客，逐步創新購票方式，推薦實行掃碼購票、刷碼入園，盡可能減少在購票口聚集、擁堵。

4、指導景區與攜程、去哪兒，途牛等在線旅行企業(OTA)對接，網上售賣門票要實現門票分時段預約使用的'要求，確保每日各渠道售票總數不超過景區最大承載量的30%。有關限制條件在相關網站上明確告知消費者。

5、景區要設置、完善分時段門票預約系統和設施設備，多措并舉，創新辦法。

（三）增加人員配備，強化重點區域的疏導管理

1、加強對高聚集風險景區的檢查指導。

2、加強對旅游景區主要通道、重要參觀點、休息餐飲、旅游車船上下點等容易形成人員聚集區域的巡視巡查，特別是旅游景區入口等重點區域，切實避免擁堵，確保做到限量開放，預約開放，有序開放。

3、假日期間景區全員上崗，在旅游景區關鍵區域設置專人。加強疏導，并進行再培訓。

4、各景區要建立預備隊、確保時刻準備，隨時能投入一線。

（四）強化應急管理，做好應對預案

1、各景區要分別制定“五一”假期應對預案。

2、全面梳理上報存在人員聚集風險隱患區域名單，逐一做好應對預案。

3、可能出現人員聚集的旅游景區，特別是采取門票免費政策和發放惠民消費券的旅游景區要及早發出風險提示，提出嚴格要求，強化防控措施，提前做好風險管控。

4、各旅游景區要認真落實疫情防控主體責任，配齊配足測溫槍、消毒水、防疫口罩，專用垃圾桶等防疫物資，加強環境消殺，落實實名登記和體溫測量制度，加強巡查布防，設置臨時隔離場所，一旦發現疑似人員，立即按照疫情防控工作要求通知所屬鄉鎮衛生健康部門妥善處置。

5、景區要嚴防嚴控、調度協調、防范風險、處置突發事件。

四、工作要求

（一）強化責任加強監管確保實效

“五一”假期旅游景區疫情防控和安全有序開放工作領導小組，每天赴景區開展巡查，隨時對旅游景區（設施）開放條件和必要性進行全面評估，對未按照要求落實防疫措施的，未開展實名制登記、未實施入園必檢，未落實入園佩戴口罩制度，未落實日常消毒，開放室內區域的景區堅決停止其經營活動。

（二）加強宣傳引導和信息公開

景區要做好防疫、消防等安全警示的宣傳，幫助游客增強防護意識、掌握防護知識，引導游客自覺佩戴口罩，遵守公共秩序，積極配合防控工作，推進安全文明旅游。通過傳統媒體、新媒體以及戶外顯示屏、公告欄、宣傳橫幅、短信推送等多種渠道、形式，加強宣傳，引導游客形成預約購票的自覺意識。

（三）及時發布景區游客接待量信息預警

要通過省市旅游網站、公眾號、第三方平臺等媒體，及時向社會發布景區實時接待數據及距離最大承載量30%的容量情況和景區門票分時段預約的相關信息。4月27日前向社會發布預約購票和最大承載量30%日接待限量的公示。要在景區出口等顯著位置公告最大承載量30%的入園限定。

（四）加強防控措施確保景區有序開放

要廣泛通過多種形式，發布旅游景區疫情防控管理和安全有序開放的措施和要求，特別對旅行社和旅游客運經營者通知到位，明確預約、限量開放的相關要求。對進出景區、碼頭的游客，要嚴格落實體溫檢測和健康通行碼查驗，一律憑健康通行碼出行，發現違反規定的持黃碼、紅碼出行人員，要立即報告當地指揮部，并做好人員隔離等防控。

（五）嚴格控制游客流量

微山島旅游度假區管理服務中心負責調度控制旅游集團、客渡公司的售票情況，微山湖旅游集團負責做好微山湖國家濕地公園景區和南陽古鎮景區售票數量的調度和控制，及時向社會發布公告；各景區如超過最大承載量30%，當日帶班領導應立即采取分流措施，引導游客向縣內其他景區分流，同時利用省市旅游網站、景區公眾號、手機短信等方式提醒游客變更旅游目的地。

（六）加強景區室內場所和旅游碼頭的防控管理

各旅游景區室內場所暫停開放。微山島鎮政府負責通知微子文化苑、大官村微山湖漁家民俗館的室內場所暫停開放；山東微山湖旅游發展集團有限公司負責通知鐵道游擊隊紀念園、微子林、微山湖濕地博物館、胡記錢莊的室內場所暫停開放。各旅游景區、微山湖旅游集團輪渡公司和微山縣客渡航運公司，要張貼健康山東服務號二維碼，指導游客申領；要設置檢測點、隔離室、湖北及入境來魯游客登記服務處，并做到人員配備到位、物資保障到位、規范操作到位，全面做好來往人員、車輛的排查管控。

旅游景區疫情防控工作方案 篇6

為做好我區旅游景區疫情防控和安全有序開放工作，嚴格規范旅游景區管理，避免出現大量游客聚集擁擠現象，確保旅游景區安全有序運行，制定本工作方案。

一、指導思想

堅持“以人為本、預防為主、快速反應、聯動處置”，把疫情防控和安全有序開放作為旅游景區首要任務，層層落實責任，著力建立完善長效監管機制，對疫情防控和安全生產突發事件做到“早發現、早報告、早處置”。

二、目標任務

務求把各類風險隱患消除在萌芽狀態，堅決杜絕疫情傳播風險和重大安全事故，確保全區旅游景區持續穩定向好。

三、具體措施

（一）強化流量管理，堅持限量開放。嚴格落實《宿遷市旅游景區開放指南》要求，做到限量、有序開放。旅游景區完善預約制度，嚴格限制現場領票、購票游客數量，鼓勵采用無接觸支付措施。核定旅游景區最大承載量和瞬時承載量，并在景區入口、售票處、游客中心及官方網站等處公開發布，“五一”假日期間旅游景區接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。熱門景區和部分實施階段性門票價格優惠的景區，提早排查有安全隱患和客流擁堵的風險點，建立客流疏散引導機制，及時做好分流引導工作。

（二）嚴格入園管理，規范游覽秩序。旅游景區配備專人專崗，嚴格落實體溫篩檢等入園防控措施，對所有游客進行身份登記，未佩戴口罩者禁止入園。優化游覽線路，避免線路規劃不合理導致游客扎堆擁擠現象，景區講解員應與游客保持1米以上距離，盡量采用無線電子設備講解。加強巡視巡查，在旅游景區出入口、重要參觀點等容易形成人員聚集的區域設置專人，加強疏導，指導游客保持間距、做好安全防護，確保防控到位。

（三）加強衛生防疫，保障游客安全。旅游景區游客中心內公用設施、電子觸摸屏每天進行消毒，為游客提供使用的拐杖、輪椅、雨傘、語音導游設備等物品，做到“一客一消毒”。游客中心內備有消毒液等物品，免費供游客使用。一線員工必須穿戴口罩、手套等防護用品。盡量減少使用景區自行車、游船、電瓶車等內部交通工具。景區餐廳要關閉沒有通風條件的包廂，加強循環使用餐具的清潔消毒，購物商店應加強通風換氣，減少人員聚集。旅游景區要做好醫務服務，設置可疑人員臨時隔離點。

（四）強化宣傳引導，倡導文明旅游。通過官方網站、微信微博、提示牌、廣播、電子顯示屏等方式，發布旅游景區恢復開放管理措施、疫情防控指南、實時客流量、災害天氣預警等信息；重點在游客中心、出入口、內部交通工具等處加強防疫宣傳，張貼防控疫情提示海報，幫助游客增強防護意識、掌握防護知識，引導游客自覺遵守公共秩序，積極配合防控工作。

（五）全面排查隱患，落實安全責任。旅游景區要按照全區安全生產工作部署，深入開展安全隱患大排查大整治行動，對景區疫情防控、設施設備、森林防火、安全度汛等方面進行安全生產檢查，存在安全隱患的旅游設施設備一律暫停使用，防范重大事故發生。同時，做好應急處理工作，明確疫情防控及安全生產應急措施和處置流程，落實落細安全生產責任，遇到突發情況，及時妥善處理，確保各項措施執行到位。

四、工作要求

（一）強化組織領導。各旅游景區要落實屬地管理責任，成立相應領導小組，研究制定具體工作方案和應急管理預案，加強對本旅游景區疫情防控和安全有序開放的組織領導和協調推進。

（二）強化信息上報。各旅游景區要加強與當地衛生防疫和文化廣電旅游等部門聯動，發生異常情況應及時上報。

（三）強化教育培訓。各旅游景區應對上崗職工開展疫情防控、安全生產、應急處置等事項的培訓，確保景區工作人員具備相關防控和應急處置知識與能力。

旅游景區疫情防控工作方案 篇7

按照“全省20xx年‘五一’假期旅游和疫情防控工作電視電話會議”的精神及縣里安排，結合我鄉工作實際，為做好全鄉“五一”節假日期間旅游及疫情防控工作，特制定如下實施方案：

一、指導思想

全面貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會和習近平總書記視察山西重要講話重要指示精神以及省、市、縣關于做好“五一”節假日期間旅游及疫情防控工作的會議精神為指導，認真安排部署。

二、組織保障

為保障全鄉“五一”節假日期間旅游及疫情防控工作順

利進行，經鄉黨委、政府會議研究決定成立“常張鄉‘五一’節假日期間旅游和疫情防控工作領導小組”，名單如下；

組長:秦燕妮（鄉長）

副組長:李菲（副鄉長、分管疫情防控）

趙庚（副鄉長、分管文化旅游）

成員:廉銳（組織委員、片長）

韓宇（武裝部長、片長）

孫飛（副鄉長、片長）

薛嘉瑜（農村綜合服務中心主任、片長）

張恩波（退役軍人服務站站長、片長）

王建枝（一級主任科員、片長）

李峰（派出所所長）

王慧忠（衛生院院長）

下設2個工作小組：

（一）疫情防控工作小組

組長:李菲

成員:

（二）文化旅游工作小組:

組長:趙庚

成員:

三、工作要求

（一）疫情防控工作方面

嚴格按照省第48次疫情防控工作專項會議的要求，按照“外防輸入、內防反彈”的原則，進行精準防控，深入落實省委樓陽生書記“放得開、管得住、陳心來、滿意歸”12字工作方針，抓好“五一”節假日期間疫情防控工作。

1、嚴格落實旅游景區人員控制措施。各旅游景區嚴格按照不多于景區最大接待量的原則，實行“分時預約、錯峰旅游”等措施，必要時景區外要做好限流工作，避免人員大規模聚集。

2、景區公共場所及服務行業要加大疫情防控指導，同時加大疫情防控知識的宣傳引導工作。在景區或者服務業提倡“分餐制、無接觸付款”等消費方式。

3、做好景區疫情防控的應急處置工作。按照各景區的實際情況，提前制定相應的《應急預案》并安排人員力量提前做好應急演練。

（二）旅游工作方面

1、轄區內所有景區應堅持“應開盡開”的原則，同時要提升景區整體的服務質量，保持景區環境衛生整潔，加強景區工作人員的服務技能和素質，提高游客的滿意度。

2、要做好景區的疫情防控工作，室外景區要做好人員限流工作，同時要嚴格游客火源管控工作；室內景區要設置“一米線”，做好日常測溫、掃碼工作，同時要加強室內通風，避免擁擠。

3、各行政村、各駐鄉單位、各景區要加強值班值守，做好應急消防安全工作。各景區要加強值班人員力量，保證景區不發生火災及其他安全事故等。

旅游景區疫情防控工作方案 篇8

為深入貫徹習近平總書記關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的重要指示精神，落實黨中央國務院、省委省政府、市委市政府和區委區管委有關決策部署，進一步做好今年五一期間我區旅游防控工作，結合我區實際，制定本工作方案。

一、總體要求

（一）指導思想。認真學習貫徹習近平總書記關于統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的重要指示精神，堅持“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”總要求，推進我區旅行社、旅游景區和星級飯店依法依規、安全有序運行。

（二）工作原則。堅持防控為先，實行實名預約；強化流量管理，嚴防人員聚集；細化管理措施，規范游覽秩序；做好宣傳引導，倡導文明旅游；加強組織領導，落實責任分工。

（三）工作目標。在疫情防控期間，規范旅行社、旅游景區和星級飯店管理，確保相關防控措施到位，早部署、早發現、早處置，堅決遏止出現擁堵和聚集性疫情風險，切實做到安全有序運行。

二、工作任務

（一）加強聯防聯控銜接。各旅行社、旅游景區和星級飯店要在當地疫情防控工作領導小組的領導下，加強與政府各職能部門的銜接，全面落實疫情防控責任，進一步健全聯動機制，明確內部各部門、各崗位防控職責。各類企業單位要成立由主要負責人任組長的疫情防控工作領導小組，按照分區分級防控部署要求，進一步完善疫情防控工作方案。

（二）明確工作責任分工。各旅行社、旅游景區和星級飯店要全面梳理人員聚集風險隱患區域，提出風險提示并逐一指導做好應對預案，配合相關部門加強對企業單位的日常督促檢查，確保疫情防控工作全覆蓋、無死角，確保各項防控措施落到實處。各企業單位要嚴格落實主體責任，建立健全應急機制，分類完善應急預案，明確疫情防控措施和處置流程。

（三）嚴格核查行程卡。島內各旅行社、旅游景區和星級飯店經營單位須印刷通訊行程卡葵花碼和本場所葵花碼的海報，用展架放置在合適的位置供通行人員掃碼。游客必須佩戴口罩、憑綠色行程卡、體溫檢測正常，掃本場所葵花碼即可通行。特殊情況未能掃碼的，按原渠道處理：填寫游客健康狀況登記表，記錄游客聯絡方式、始發地、14天內活動軌跡、來往交通等信息，做到可查詢可追蹤。14天內活動軌跡涉及中高風險地區的，要立即啟動應急預案，并立即報告區公安、衛健及行業主管部門進行核查，采取相應防控措施。

（四）做好星級飯店入住登記。各星級飯店要“量力而行”，控制入住游客數量，確保防控能力和接待能力一致；必要時應制定防控疫情時期特殊退改訂及退費政策。星級飯店在場所大門外和大堂內的顯眼位置張貼防控提示標語；入口處設體溫監測崗（有條件的可使用紅外線測溫儀），對旅客進行體溫測量，“行程卡”無異常可入住；所有入住人員必須信息登記全覆蓋，必須建立完善工作臺賬，妥善保存登記信息，以備相關工作部門隨時調閱，做到有據可查、有跡可循；對于14天內活動軌跡涉及中高風險地區的，或者健康碼顯示黃碼、紅碼、無碼的，不得接受其登記入住，立即啟動應急預案，并報告區公安、衛健及行業主管部門進行核查，采取相應防控措施。

（五）強化員工和企業內部管理。各企業單位要設立健康管理員，全面了解、掌握、記錄員工旅居史，確認身體健康方可上崗。對所有員工每次上崗前開展體溫檢測和佩戴口罩檢查，做好從業人員健康檢查記錄；發現有發熱咳嗽等癥狀的在崗員工，應立即停止其工作并督促其及時就診。要對員工開展傳染病預防知識、突發事件應急處置事項的培訓，確保員工上崗前具備必須的防控和處置知識和能力。星級飯店要在場所內設立臨時隔離點，配備一次性口罩、消毒液、醫用體溫表等醫用物資，落實客房的通風消毒和衛生管理制度，嚴格做到客房日用品“一客一換一消毒”，及時對客房、走廊、公共區域等進行通風換氣、清潔消毒；酒店布草嚴格按照布草標準清洗程序進行清洗。

（六）做好景區衛生。各景區要根據實際，分區域分項目逐步限量有序開放；疫情期間，室外景區及景區內的室內場所按現時規定，在做好防控工作的前提下，有序開放。景區游客服務中心、購票窗口、主觀景臺、休息區、旅游公廁、購物商店等公共場所的應加強通風換氣、衛生消毒，每日消毒次數不少于2次，并放置“本場所已消毒”告示；景區內公用設施、電子觸摸屏每天擦拭消毒不少于4次；為游客免費提供使用的拐杖、輪椅、雨傘、語音導游設備等物品，做到一天一消毒、一客一消毒。景區內要加強垃圾分類管理，及時收集并清運，景區垃圾箱（桶）實行“一日兩清理兩消毒”制度，每天兩次對垃圾桶進行消毒處理；景區內洗手、噴淋等設施應保持正常運行。各場所用作消毒的酒精、消毒液的存量原則上不應超過一天的使用量；若確有需要，應當將剩余的酒精、消毒液存儲在獨立的房間，并安裝乙級防火門。

（七）加強景區游覽管理。各景區要建立預約游覽制度，適當延長開放時間，實現錯峰游覽，嚴格控制現場領票、購票數量，做好游客信息登記工作，落實“一人一日一進一測一登記”制度，日接待客流量不超過核定日最大承載量的75%，要慎重做好評估，防止客流量超限；景區要根據場地情況，優化游覽線路，合理設置進出通道，對景區出入口、停車場、購票窗口、主觀景臺、纜車、休息餐飲區等重點區域配備專人進行疏導，加強秩序維護，防止擁堵，禁止舉辦人員聚集性的各類活動。規劃臨時參觀游覽流線，景區出入口、重要參觀點等容易出現人員聚集位置要實行單向通行、分批通行、限流通行，嚴防人員聚集，確保游客間距達到1米以上。游客進入景區前須佩戴口罩、檢測體溫，掃碼登記；對于發熱咳嗽等可疑癥狀旅客、行程卡異常旅客及14天內活動軌跡涉及中高風險地區的旅客，景區管理人員要勸阻入園，同時引導至景區臨時應急隔離點，并向區旅游、衛健、公安等部門報告，配合相關部門開展處置工作。景區售票窗口、檢票口服務人員、保潔員等近距離服務游客的一線員工必須正確佩戴和摘脫口罩；引導游客在購票和游覽時保持安全距離，避免人群擁擠和聚集；景區講解員講解與客人保持1米以上間距，盡量采用藍牙耳機等電子設備講解。

（八）做好旅行社防控。各旅行社落實防控主體責任，好經營場所的通風消殺，準備充足防控物資，合理規劃線路，加強行前排查，避免組團前往中高風險地區旅行。組團或者接團時，旅行社要核查游客的體溫、“行程卡”、14天活動軌跡，以上均無異常方可允許游客參團。導游在帶團過程中，要時刻提醒游客保持安全距離，做到“常洗手、戴口罩、不扎堆、用公筷”。

（九）做好宣傳引導。各企業單位在主入口顯眼位置設立告示牌，利用官方網站、微信公眾號、游客服務中心、出入口、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺發布景區開放管理措施、疫情防控指南等信息，引導游客市民遵守旅游活動中的安全警示規定，增強防護意識；游客服務中心應放置中英文防治新冠肺炎的宣傳資料，免費向游客發放，提醒游客遵守疫情防控相關要求、常識和注意事項，營造安全、健康、文明旅游良好氛圍。要時刻關注網民熱點和訴求，及時掌握輿情，第一時間應對并化解可能出現的疫情防控輿情風險。

三、保障措施

（一）高度重視，周密部署。各旅游企業單位要高度重視，認真履行好相應職責，強化底線思維，堅持生命至上，把疫情防控作為當前壓倒一起的重要任務，各企業單位組織最強工作力量，采取最有力措施，執行最嚴格的要求，確保我區各旅行社、旅游景區和星級飯店安全有序運行。

（二）強化督導，落實責任。各旅游企業單位要強化各項防控要求，優化管理措施，加大區域內巡查力度，進行不間斷疏導，對游客隨意摘除口罩、不配合體溫檢測、隨意吐痰、亂扔垃圾等不文明行為要予以制止和勸導，對明顯甚至惡意違反防控規定且不聽勸阻、情節惡劣的，及時報告公安機關處置。

（三）強化值守及信息報送。各旅游企業單位要建立運行通報機制，向相關部門及時報送疫情防控有關信息，落實領導帶班值班制度，及時發現企業開放過程中發現的各類問題，第一時間做好處理并及時上報。

（四）及時有效處置異常情況。各旅游企業單位必須健全疫情防控應急機制，提前做好新冠肺炎防控應急預案，明確疫情防控應急措施和處置流程，明確疫情防控第一責任人、專職責任人及防控專班人員，要把防控責任落實到部門和個人，確保各項措施執行到位。上述行業場所發生疫情后要暫停營業，待情況得到控制并按程序報批后再恢復開放。

（五）強調問責追究機制。我局將針對防控責任不落實、防控措施不到位的企業單位進行通報并限期整改，對拒不整改的企業單位，將由區防控辦和上級文旅部門依法依規作出相應處置。

旅游景區疫情防控工作方案 篇9

為深入貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要講話精神，落實省文化和旅游廳、市委市政府、縣委縣政府關于做好春節期間新冠肺炎疫情防控工作部署，切實做好春節期間全縣文化廣電旅游體育領域疫情防控工作，根據《廣東省20xx年春節期間新冠肺炎疫情防控工作方案》要求，結合我縣實際，制定本方案。

一、總體要求

1.強化安全保障。各單位、各企業要按照本方案認真完善和落實相關疫情防控措施，制定突發疫情防控應急預案，加強各類安全提示警示，提前組織風險評估，確保符合安全管理要求。要按照“非必要不舉辦”的原則，嚴格控制聚集性會議規模，提倡舉行視頻會議。引導文化旅游從業人員錯峰返鄉返崗，原則上非必要不外市、外省；確需出省的要提前了解目的地疫情狀況，不得前往中高風險地區，不得赴境外旅游探親。

2.強化人流管控。文化和旅游行業的對外營業和開放場所，要按照“三減少三非必要一加強”（即減少人員流動、減少路途風險、減少人員聚集，非必要不離粵、非必要不到中高風險地區、非必要不出境，加強個人防護）等原則，積極采取實名制門票預約、智慧引導等手段，總量控制人流、科學疏導客流。嚴格落實“一人一日一進一測一登記”制度，加強人員疫情防控。做好企業員工春節假期動向摸查，對中高風險地區旅居史返粵人員、有入境人員接觸史的人員在上班前開展核酸檢查，密切跟蹤員工健康狀況。根據疫情形勢，嚴控大型聚集性活動，嚴格審批監管文藝演出、展覽等活動，在春節期間非必要不舉辦大型人員聚集性的各類文藝、群文、民俗等活動。

二、防控措施

(一)公共文化體育場館(含圖書館、博物館、文化館、體育館)

1.做好消毒清潔。對公共區域、辦公區域和桌椅、電子觸摸屏、服裝器具等公眾容易接觸的設備設施進行定時消毒，并做好記錄。保持環境衛生清潔，合理設置“已消毒”公示牌。

2.配備防護物資。配備消毒劑、醫用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護物資，加強洗手間的日常維護，有條件的可配備消毒設備，為公眾和員工提供防護保障。

3.確保有效通風換氣。首選自然通風，如使用集中空調，開啟前檢查設備是否正常，新風口和排風口是否保持一定距離；運行過程中以最大新風量運行，定期對送風口等設備和部件進行清潔、消毒或更換。

4.加強防控宣傳。各場館通過設置提示牌提示、LED顯示屏播放、網站宣傳等多種方式，使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。

5.做好應急處置預案。各場館要加強與所在地衛生、防疫部門的聯系，按照疫情防控要求，制定切實可行的應急預案，明確疫情防控應急措施和處置流程。場館內設立應急處置區域，有條件的單位應設立臨時隔離點或醫療救助點。

6.做好員工健康管理。落實員工健康動態監測制度，員工進入場館一律佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，出現發熱、呼吸道癥狀時，要及時報告。

7.加強人員進出管理。科學設置進出場館通道，安排專人嚴格管理，落實預約登記、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼、實名登記等制度。對不配合或干擾防疫工作的，及時通知相關部門依法依規處置。

8.采取人員限流措施。各場館可結合防控工作需要，對入場公眾數量進行總量控制和動態調控。提前規劃開放范圍，優先開放室外和人員分散區域。安排專人疏導、分流到館（站）的群眾,避免形成人群聚集。

（二）A級旅游景區

1.加強景區員工健康監測和管理。加強員工健康監測和報告,加強對員工開展秋冬季流感等傳染病知識、突發事件應急處置等事項的培訓。

2.加強清潔消毒。及時對景區密閉建筑、公共場所、衛生設施、游樂設備、餐飲場所等進行通風換氣、清潔消毒。景區內洗手、噴淋等設施應保持正常運行。做好景區垃圾分類處理。

3.嚴控游客數量。景區科學合理設置承載量，接待游客量不超過最大承載量的75%。嚴格落實門票預約制度，有效采取智慧引導等手段，科學分流疏導游客，做好游客流量關口前置管控。

4.實行實名登記。實行實名制購票，做到可查詢可追蹤。鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段，做好游客信息動態監測。

5.加強游客防護。鼓勵景區采取互聯網售票等方式有效減少人員接觸。進入景區前進行體溫檢測，出現異常情況要及時報告。保持交通、購票、游覽、休息、餐飲等場所人員間距。

6.引導人員聚集。應采取分時段、間隔性辦法安排游客入園。

7.加強防護知識宣傳。應通過各種形式和平臺，及時發布景區恢復開放管理措施和疫情防控知識，幫助游客掌握防護要點、增強防護意識、配合防控工作。

（三）星級飯店、民宿及景區內餐飲單位

1.建立入住登記制度。建立入住人員體溫檢測、實名登記、信息填報制度。

2.禁止承辦大規模聚餐活動。星級飯店、民宿及景區內餐飲單位禁止接待大規模聚餐活動，春節前后原則上不得承辦結婚宴、壽宴、喪宴、年會等聚餐聚會活動，不得以不同人員點餐等方式變相承辦。承辦超過50人的聚餐聚會活動要報當地旅游主管部門備案。要建立用餐人員可追溯制度，每桌至少登記一名就餐客人的姓名和聯系方式。

3.科學用餐。加強對循環使用餐具的高溫消毒或使用一次性餐具。餐廳實行自助、分餐制、使用公筷公勺。加大餐廳、茶室內餐桌間距，保證客人之間相距1.5米以上，盡量避免面對面就餐。提倡就餐時間不超過2小時。引導就餐人員在用餐前后佩戴好口罩。

4.加強場所防控。落實客房的通風消毒和衛生管理制度，嚴格做到客房日用品“一客一換一消毒”。加強星級酒店、民宿的公共場所管理，大堂或大廳控制人員聚集。禁止開展團體性、群眾性聚餐、宴會活動。

5.加強員工防護。落實員工健康監測、測量體溫、佩戴口罩、防控培訓等措施。工作人員上崗期間必須保持清潔衛生，嚴格洗手消毒，時刻佩戴口罩。

（四）旅行社

1.加強風險研判。嚴格落實防控要求，根據自身運營能力和供應商、合作商接待能力，提前發布組團人數等產品防疫要求，合理確定團隊人數，提倡小規模旅游團隊。旅行社繼續暫停出入境團隊游及“機票+酒店”業務，不得組織旅游團隊前往國內疫情中、高風險地區旅游。

2.加強場所管理。完善企業內部疫情防控方案和應急預案，做好辦公場所和旅行社服務網點衛生清潔、消殺和通風等工作。配備數量充足且符合一次性使用醫用口罩標準或相當防護級別的口罩、體溫檢測設備、洗手液、一次性手套、消毒用品等防護用品。

3.加強宣傳引導。嚴格落實團隊旅游各項制度和規范，依法簽訂旅游合同，明確各方權責。要開好行前說明會，提示游客投保人身意外傷害保險，強化風險提示，主動宣傳疫情防控知識，特別是加強秋冬季游客健康知識宣傳。

4.加強行前排查。要做好游客信息采集、健康檔案、檢測登記，要求游客報名時如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，出示健康碼并在出行前再次核驗。

5.加強出團防控措施。加強對游客出行中的體溫檢測，游客乘坐汽車等交通工具應全程佩戴口罩，嚴格執行景區和文化娛樂場所“限量、預約、錯峰”等措施，主動配合接待單位做好疫情防控相關工作。

6.做好員工監測。建立《員工健康記錄表》，每日進行體溫檢測，及時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況。

（五）密閉文化娛樂場所（娛樂場所、上網服務場所、劇院）

1.“四強化一提倡”原則。人群聚集活動要做到強化進門測溫掃碼、強化人員流量管控、強化場所清潔通風消毒、強化人員健康管理和防控知識培訓，提倡無現金支付。

2.加強場所防控。每天定時對公共設施設備及高頻接觸的物體表面進行清潔消毒，配備洗手消毒物資，保證水龍頭等供水設施正常工作。確保場所有效通風換氣，定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換。其中娛樂場所、上網服務場所要做到“一客一用一消”，對消費者使用過的設備應當使用一次消毒一次。全面推廣使用密閉娛樂場所人流監控系統。

3.加強消費者防護。做好預約登記檢測等措施，落實預約消費、佩戴口罩、測量體溫、掃粵康碼、查驗粵康碼、實名登記、人流控制等制度，接納消費者人數不得超過核定人數的75%。在收銀臺、等待區等設置“一米線”，推薦非接觸式掃碼支付，提醒消費者保持安全距離。

4.加強員工防護。落實員工健康監測、測量體溫、佩戴口罩等措施，如出現可疑癥狀及時就醫。對在劇院演出的演職人員，要提前做好演職人員身體健康監測等防控措施，每場演出盡量壓縮不必要的演職人員，做好安全防護。

5.加強防控宣傳。通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。

（六）藝術類、體育類校外培訓機構

1.不得舉辦50人及以上的聚集性活動（含會議、培訓等）。

2.培訓學員進入培訓場地嚴格落實測溫、戴口罩、掃碼、登記等防控措施。

3.建立健全家在中高風險地區學員、教師、員工臺賬，作出及時提醒警示勸導，嚴格執行健康管理措施。

4.做好“四害”消殺和培訓場室預防性消毒工作，保持培訓場室環境整潔。

5.確保防控物資保障到位，培訓場室安裝足夠的通風設備和洗手設施。

三、工作要求

（一）強化制度落實。局屬各單位、機關各股室、旅游企業、娛樂場所要強化各項防控措施的落實，認真做好服務對象的掃碼測溫和信息填報，加強入口把控和巡查檢查力度，切實維護好管理秩序。

（二）加強檢查指導。要抓好春節期間的疫情防控工作部署，加強對轄區文化和旅游經營單位疫情防控工作的常態化巡查檢查，務必當場查驗粵康碼，凡發現紅、黃碼的，第一時間報告當地社區三人小組，及時解決存在問題，確保各項文旅行業疫情防控措施落到實處。

（三）加強宣傳引導。要充分利用行業系統宣傳欄、網站、微信公眾號等途徑，及時向社會公眾發布公共文體場館、文化娛樂場所、旅游景區、星級酒店等場所防疫知識宣傳，提醒旅游者、旅游經營者密切關注疫情動態，強化防范意識，合理規劃路線，鼓勵發展本地游、周邊游、省內游，切勿擅自前往中高風險地區旅行，共同落實疫情防控和安全管理措施。

（四）強化應急處置。當旅游目的地政府有關部門對旅游發出預警提示或將相關區域列為疫情中、高風險等級時，未出發的旅游團隊必須立即取消或更改旅游行程；已經在當地的旅游團隊,必須暫停在當地的旅游活動，配合做好相關疫情排查工作；出現病例的場所或旅游團隊應按照有關疫情防控要求和指引迅速處置，采取立即暫停營業、封閉管理并開展全員核酸檢測等措施，并在第一時間向當地衛生防疫、文旅等部門報告（聯系電話：縣文廣旅體局疫情防控辦公室7822342）。

旅游景區疫情防控工作方案 篇10

近期，南京、揚州等地陸續發生新型冠狀病毒感染的肺炎（以下簡稱“新冠肺炎”)疫情，為防止輸入性病例，堅決遏制疫情發生，根據省、市、區委、區政府以及省市文化和旅游部關于切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的部署要求，結合我局實際，做好新冠肺炎疫情防控工作，現制定實施方案如下:

一、總體要求：

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，自覺踐行以人民為中心的發展思想，進一步提高政治站位，把做好疫情防控工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的具體行動，按照“依法依規、屬地管理，完善機制、合理應對，領導科學、有序有效，公開透明、實事求是”的總要求，加強組織領導，嚴格防控措施，夯實防控責任，守土有責、守土盡責，切實防止新型冠狀病毒感染肺炎在文化和旅游領域傳播，確保廣大人民群眾的身體健康和生命安全。

二、重點防控領域和防控措施

重點防控全區文化、廣電、旅游領域包括旅行社、A級景區、星級旅游飯店、文化場館、文保單位等單位組織的組團旅游、景區游覽、文化娛樂等。

(一)暫停各類文藝演出、對外交流、旅游推廣以及娛樂場所、互聯網上網服務營業場所經營等活動。一是全區文化和旅游系統所屬各級文藝院團全部暫停文藝演出活動，所屬劇院、場館全部暫停組織接待各類演出活動。全區暫停審批新的營業性演出活動，已審批過的暫停演出。二是全區暫停審批新的涉外演出交流活動；已審批過的暫時取消，并妥善做好對外協調和解釋工作。推遲現階段對外文化和旅游交流團組出訪，后續啟動時間根據疫情防控進展情況另行通知。三是全區各級暫停主辦或聯合主辦線下旅游推廣活動，暫停組織參加各類旅游展會、節慶活動。四是全區暫停上網服務營業場所、游戲游藝場所、歌舞娛樂場所、藝術培訓機構營業性活動。

(二)進一步落實文旅場所防控措施。旅游景區、星級飯店、文博場館、劇院、娛樂場所等，不得接待來自中高風險地區人員，對來自國內中高風險地區所在設區市低風險地區人員，要求出示72小時內核酸檢測陰性證明，并做好人員信息登記。嚴格按照“限量、預約、錯峰”要求，科學合理指定開放時間，調控進入場所人員數量，接待人員總數和瞬時接待量不得超過場所核定的最大承載量。同時，備足防疫物資，嚴格落實核驗健康嗎和行程卡、測量體溫、佩戴口罩等防控措施。

(三)進一步加強旅行社業務監管。指導督促旅行社和在線旅游企業嚴格執行《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》，認真查驗游客健康和來源地信息，不得接待中高風險地區或健康碼異常游客，不得組團前往中高風險地區旅游，不得開展前往中高風險地區“機票+酒店”業務，不得承接中高風險地區游客來我區旅游相關業務。

三、任務分工

(一)辦公室。負責與區委、區政府總值班室聯絡，統籌協調防控重大事項；負責調度系統相關科室、單位參與疫情防控及處置工作；負責局機關辦公場所管控，指導督促各直單位做好疫情防控工作；做好后勤保障工作。

(二)行政管理科。負責營業性演出活動演出審批管控工作；負責督促全區文保單位、遺址公園、考古場所、博物館及其舉辦的文化活動管控措施落實。

(三)公共服務科。負責督促全區大型群眾性文化活動和全區圖書館、文化館(站)、基層綜合性文化服務中心管控措施落實；負責新聞宣傳和輿論引導工作；負責協調，確保應急廣播系統暢通；負責督促全區非物質文化遺產展示展演場所、傳習所及非遺活動管控措施落實。

(四)藝術科。負責督促全區文化和旅游系統各類文藝院團演出活動以及各級劇院、場館展演展覽活動管控措施的落實。

(五)產業發展科。負責督促全區旅游重點項目施工現場的管控工作。

(六)旅游促進科。負責督促景區、鄉村旅游區、農家樂、民宿、旅行社的消毒管理；負責督促全區各類線下旅游推介活動暫停的管控。

四、工作要求

（一）加強疫情防控組織領導。局成立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，由分管局長任組長，相關局領導任副組長，各相關科室負責同志參加。制定并實施疫情防控工作方案,明確防控任務和責任分工。

（二）加強疫情防控知識宣傳。加強對旅游從業人員進行新冠肺炎防控知識宣傳和培訓；充分利用廣電傳媒、旅游網站、安全微信群、旅行社服務網點、星級旅游飯店及景區游客中心LED屏等載體積極開展疫情防控宣傳報道，讓廣大群眾充分了解感染新型冠狀病毒肺炎預防及防控知識，進一步增強其防控意識和防范能力。

（三）嚴格落實疫情防控措施。要將旅行社、星級旅游飯店、A級旅游景區、文博場館和大型文化旅游活動作為疫情防控的重點環節,督促配備體溫檢測設備，按疫情防控要求做好游客體溫檢測防控工作。

（四）加強疫情防控指導檢查。加強督導檢查,加強對重點單位疫情防控工作的指導，督促轄區內文化、廣電、旅游等行業單位嚴格落實疫情防控措施。

（五）進一步加強應急處置。要密切配合衛健、交通部門進一步完善文化旅游突發事件應急預案中針對公共衛生疫情的應急處置措施，指導旅行社、A級旅游景區、星級賓館、文博場館等做好突發情況的應急處置，嚴格落實應急值守和24小時值班制度，發現疫情，立即啟動應急響應，確保信息暢通、報告及時、響應到位。

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