在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

電力調研報告篇一

【】xx年，中華人民共和國國家發展和改革委員會下達了關于xx年全國節能宣傳周和全國低碳日活動安排通知，今年是實現“十二五”規劃目標任務承前啟后的關鍵一年。同時經研究，決定今年6月15日至21日為全國節能宣傳周，6月17日為全國低碳日。為深入學習貫徹落實黨的十八大精神，充分調動各方力量積極參與生態文明建設，宣傳節能低碳，讓更多人參與到構建資源節約型社會的隊伍中來，在全社會樹立和普及生態文明理念，努力建設美麗中國，為實現中國夢貢獻力量，故此次將以椒江大學生、市民、企業為調查對象，深入分析和研究這些群體對能源以及節電知識的認識，同時將與臺州學院xx年的“核電與我”暑期社會實踐隊調研結果進行進一步的對比。本實踐報告主要從大學生、市民以及企業的角度來介紹他們對椒江地區電力資源及節電認識情況。

【】生態文明建設節能低碳問卷調查

(一)問卷題型14道問題，其中2道填空題，11道單選題，1道多選題;

(二)調查對象椒江地區大學生

(三)問卷發放情況

1.1整體能源及節電認識情況研究本次調研我們向臺州椒江地區的三所主要大學——臺州學院、臺州廣播電視大學、臺州職業技術學院的學生發放了400份問卷，在有效的382份問卷里，男女比例約為1：1。根據上圖分析得出，大學生對發電能源的了解程度普遍較低，不了解發電能源的比例高達44%，大家在使用電時對電的來源關注程度較低，可以看出大學生接受這一方面的信息的范圍狹窄，但是僅16.31%的大學生認為節能宣傳可以得到很大的成效，這說明節能意識的加強要靠個人的自覺和周圍人的影響。同時大學生中仍有11.04%的人大量存在著“不是自家電，無所謂節約”這一想法，在這方面學校要加強教育。此外，大學生中僅26.60%的人對于節約寢室用電是因為費用問題，因此通過提高寢室費用來增加學生的節電意識這一制度的實施效果不明顯，綜上所述，合理的宣傳活動、身邊人的帶動以及合理的節電獎懲制度多方面結合才可以加強大家對能源和節電重要性的認識。

1.2性別差異產生的能源及節電認識情況研究對于臺州地區主要的發電能源了解程度，女性中有50.36%表示完全不了解，而在男性中這一比例為36.36%。有24.48%的男性了解3種及以上的發電能源，在女性中這一比例僅15.11%。可以說明男性對發電能源更了解些，理工科類男性大學生由于課程等方面的影響而對發電能源更感興趣。男性中有51.75%的人認為他們時有存在“不是自家電，無所謂節約”的想法。女性中選擇時有存在的比例為28.78%，相反有50.36%的女性表示不存在“不是自家電，無所謂節約”的想法，從而可以看出在男性的群體中浪費公家電的現象比較嚴重。男女性中會阻止同學浪費用電現象的比例分別為92.31%和99.28%。與此同時3.54%的.人從不主動在離開教室時關閉教室電器開關，雖然這一比例在總人數的比較少，但其中2.83%的人群均為男性，占男性總比例的6.99%。綜合上述數據可以初步推斷出女性的節電意識比男性強，因此我們應該適當加強在男性中的節電宣傳力度。

1.3年級差異產生的能源及節電認識情況研究此次調查對象中大一、大二、大三比例相似，大四所占人數比例僅為14%。根據數據統計后分析得出，各年級大學生對于電力資源以及節電認識方面總體想法差不多，在一些問題上存在略微差異。對于生活中浪費電的現象，普遍學生會偶爾注意并采取相應的措施，但是并不會每次都去關注。近66.67%的人對于用電高峰期時城區需拉閘限電這一情況普遍認為應該從自身做起，從身邊的小事做起。還有一小部分認為應該靠國際來加快大壩建設。綜上所述，對于各項問題，四個年級的看法大體相同，個別存在略微差異。值得注意的是，各年級同學都普遍認為環保和節約用電應該從身邊做起，從小事做起，才能積少成多，節約用電，但是當代大學生在學習理論知識的同時，忽略了生活中的一些細節節電問題，擁有節電意識卻沒有落到實處。作為學生，他們對于浪費電的現象會及時制止，但偶爾缺乏主動性，在一定程度上隨著接受教育程度的上升，個人節約意識會隨著對其他物質、文化因素的逐漸關注而有所衰減。

1.4系別差異產生的能源及節電認識情況研究根據上圖分析可知，無論是哪個系別的學生或多或少存在“不是自家電，無所謂節約”的想法，但只有較少比例的人大量存在這樣的想法。此外，大部分大學生的節電意識比較強(文史類的同學相對薄弱一些)，但是在現實生活中依然存在小部分人群存在著不合理的理念，因此針對這部分人群應該采取有效的宣傳措施，而且從某一系別的差異來看，此部分學生集中存在的“節約無所謂”的思想可能與周圍人的影響有關，所以可以通過“蝴蝶效應”來達到一個網狀式的節能理念普及效果，針對部分具有代表性人群的宣傳活動更有利于宣傳效果的最大化。

此外，根據上圖分析可知，每次都會阻止同學及舍友浪費電的學生僅占很少一部分，這是由于中國人長期受傳統文化影響而形成的思想觀念，因為面子的問題，好朋友之間如果一直強調節電問題，可能會影響相互之間的關系，從而使很多人轉向“偶爾會”的選擇方向，這既能夠起到一定的阻止作用，又不會惡化關系。所以這反映了一個在中國的普遍社交情況，人情和面子相對重要。因此在宣傳節電時要注意人的面子和人際關系，不可強制性進行節能要求，盡量滿足被宣傳者的內心需求，達到一石二鳥的效果。

大學生對發電能源的了解程度普遍較低，可以看出他們接受這一方面的信息的范圍狹窄，學校及政府對這一塊內容的重視度不夠。

1、對民眾的建議l加強自身的節能意識，向擁有節能環保習慣的周圍人看齊，同時及時阻止身邊浪費能源的現象。l在用電的同時積極關注發電能源，了解清潔能源和帶有污染性的能源，增加自身的科學文化知識。l在追求更高物質享受時時提醒自己應保持節能環保意識，不可缺失中華民族的傳統美德。l日常生活中多使用節能產品，盡量避免使用耗能大且對環境有污染的電器設備等。

2、對政府的建議l加強對企業的能源審計工作，及時關閉效益低、能耗大的企業，并通過合并中小型企業實現社會資源的充分利用來進行集中式的管理。l制定嚴格的法律法規來控制企事業單位的大規模“浪費型”生產運作，把節能環保落到實處。l進行有針對性和選取有代表性的人群進行節能宣傳，從而普及宣傳教育，加強民眾對節能環保的重視度，進一步推動資源節約型和環境友好型社會的建設。

許多國家把發展綠色產業作為經濟結構調整的重要舉措，突出綠色的理念和內涵。綠色是生命的底色，和諧是社會的基石，可持續發展是時代的強音。追求“綠色的體驗”是一個長期而復雜的工程，需要我們做的努力很多很多。可以相信，當綠色、環保、生態的理念真正深入人心時，一種環境友好的生活方式就能全面推廣，可持續發展的生態經濟就能得到更大的發展，我們的家鄉就能更加美好。

xx年，中華人民共和國國家發展和改革委員會下達了關于xx年全國節能宣傳周和全國低碳日活動安排通知，今年是實現“十二五”規劃目標任務承前啟后的關鍵一年。為深入學習貫徹落實黨的十八大精神，充分調動各方力量積極參與生態文明建設，宣傳節能低碳，在全社會樹立和普及生態文明理念，努力建設美麗中國，為實現中國夢貢獻力量。經研究，決定今年6月15日至21日為全國節能宣傳周，6月17日為全國低碳日。因此，節能環保依然是建立資源節約型和環境友好型社會所不可缺少的部分。“綠色正能量”暑期社會實踐小分隊將通過這種實踐調研的形式，用熱情傳播綠色理念，通過媒體向社會傳達綠色理念和綠色行動，為建立綠色社會、發展綠色經濟做出一份小小的貢獻。

電力調研報告篇二

當前，蘭溪電力必須為全力推進蘭溪經濟社會快速和諧發展服務。為此，本人對蘭溪電力發展情況進行了調研，并提出今后發展的設想。

20xx年全市（含金華直供的三大用戶：華鋁、豐登、831臺）電量23.89億千瓦時,最高負荷34萬千瓦。不含三大用戶的電量為13.52億千瓦時，最高負荷為24.38萬千瓦，其中水泥建材業的負荷達12萬千瓦。在金華電網的9個縣市里,蘭溪電量和負荷是比較高的，在義烏后，排名第二。蘭溪用電負荷有著鮮明的.等點，主要以大工業和高能耗的水泥產業為主，與私營經濟較發達的義烏、永康相比，缺乏一定的靈活性，產業結構有待過一步調整。

蘭溪電網現有220千伏變電所2座，總容量57萬千伏安；110千伏局屬變電所5座，主變9臺，總容量34.3萬千伏安；110千伏用戶1座,華鋁直降變，主變5臺，總容量18.77萬千伏安；35千伏局屬變電所9座，主變18臺，總容量14.5萬千伏安；35千伏用戶變電所13座，主變27臺，總容量18.43萬千伏安。

從蘭溪網架結構來講，目前還不是很完善，負荷過于集中在靈洞片和蘭江片，對負荷轉供能力造成一定的限制，而蘭溪東北馬澗梅江片，面積幾乎占據蘭溪的三分之一，負荷卻較低，僅1.5萬千瓦左右,現只有幾座35千伏變電所,還沒有110千伏變電所,供電網架薄弱,可靠性偏低；對于南部水亭游埠片也存在同樣問題。所以必須從完善電網網架，提高供電可靠性的角度，加快蘭溪電網建設。

20xx年蘭溪市共有小水電站24座，總容量為11655千瓦，年發電量573.97萬千瓦時；小火電4座，總容量為55000千瓦,年發電量14877.26萬千瓦時。因限電影響，20xx年新增用戶發電機較多，年底累計裝機總容量達7.2萬千瓦。盡管如此，蘭溪主要還是依托大電網供電，小水火電只在用電高峰時起調峰作用。

國家為適應經濟迅速發展的需要，已在提前規劃加快大電廠和大電網輸變電工程建設，全國電廠裝機容量將從目前4億千瓦左右增加到20xx年的9億千瓦，提倡發展核電、大型水電等可持續、無污染的能源。20xx年蘭溪新增小火電容量2.7萬千瓦，因限電形勢有所好轉，以及上網電價等多方面因素，并沒有完全利用起來，造成資金和資源的浪費，因此，地方小水火電的建設要結合實際情況，不能盲目發展。

蘭溪市不僅是金華地區的用電大戶，也是浙江省的用電大戶，十五期間，前二年發展態勢平穩，近幾年，特別是20xx年電量和負荷的增長最顯著，具有蘭溪經濟的典型特征。

20xx年全年用電量23.95億千瓦時,比20xx年增長79.0%，浙江全省同期增長率僅為22.0%，在金華和省內蘭溪社會用電增幅都位居第一。用電量增長幅度如此之大，主要原因：一是華鋁技改完成投入正常運行，僅此一家用電就達10.0億千瓦時,20xx年僅為3.6億千瓦時,增長了177.8%；二是水泥行業迅猛發展，全市17家水泥廠用電量超過5億千瓦時。以上兩項相加就占去我市總用電量的62.6%。因此20xx年電量和負荷的增長有其一定的特殊性。而20xx年全社會用電為23.72億千瓦時，與20xx年相當，主要是大工業發展持穩，而電網供電能力有限，造成了較多的限電，限電所損失的電量近3億千瓦時。

金華電業局直供的三大用戶華鋁、豐登、831臺有其產業的特殊性，1990-1995年是快速發展時期，1995-20xx年是相對穩定發展時期，20xx年華鋁完成大型技改項目后負荷又進入穩定狀態，而豐登、831臺電量和負荷基本不變，因此三大用戶的電量和負荷，如果變化一般呈跳躍式發展，現已進入又一穩定發展期，在近年內不會有太大波動，基本持平。

扣除華鋁、豐登和831臺等耗電大戶，蘭溪供電局所屬供電區域內1995年到20xx年的電量和負荷增長基本上是線形的，維持在年均11％的增長率上，20xx年因限電影響，電量增幅不高，將限電損失的3億電量算在內，比20xx年增長高達27%。從20xx年到20xx年，電量和負荷都出現了加速增長的態勢，年均增長率達25％。

電力調研報告篇三

為了更好地搞好熱能動力及發變電專業的教學，拓寬招生、就業渠道，及時發現我專業在辦學思路、專業設置、課程體系、學生能力素質培養、學生管理等方面存在的不足，我專業教師進行了專業調研和實習生、畢業生調查。通過走訪企業和實習生、畢業生進行電話、電子郵件聯系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實習生、畢業生調查所得的信息，對人才培養目標、人才培養方案、課程設置進行了多次教研、討論，作了相應的調整。于20__年-20__年期間，在校領導、教務處帶領下，我們去呼倫貝爾市所屬的電力企業進行了調研，得到了很多啟發。

熱能動力及發變電專業人才的社會需求分析

1、專業人才需求的社會背景

電力工業是國民經濟的基礎產業，隨著國民經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，對電力的需求增長迅速。面對新形勢、新科技和新任務，發展電力類高等職業教育，培養建設和生產一線的高級技能型、應用型人才是電力發展的當務之際。隨著電力負荷的增長和大型水、火電源的開發，目前需要大批有技能、高素質的電力一線工作人員。電力是發展生產和提高人類生活水平的重要物質基礎，電力的應用在不斷深化和發展，電力行業的高速發展是國民經濟和人民生活現代化的重要標志。就目前國際國內水平而言，在今后相當長的時期內，電力的需求將不斷增長，發電企業和供電企業對人才的需求量呈上升態勢。

隨著我國經濟的快速發展，現代化電力企業的快速發展，電力工業生產的自動化程度越來越高，近幾年來，各企業不斷引進國外先進設備、自動生產線，對電氣自動化專業畢業生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產，更需要大批電力應用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢對職業技術教育提出了更高的要求，作為教育產業化先頭部隊的職業技術教育，必須適應社會生產發展的需要，以市場經濟對人才的需求的變化為導向，培養高素質的應用型高級人才。因此，電力行業急需大批掌握電力生產和供用電知識的專業技術人才。本專業正是培養這種既有實踐技能又有一定理論知識的應用型專業人才。本專業作為我校的精品專業師資力量雄厚，實驗設施一流，實習實訓基地配套設施完善，尤其是近年來又從社會上招聘了有實際工作經驗的工程師充實到教師隊伍當中，大大增強實踐教學環節及綜合動手能力的培訓。該專業技術先進，緊密結合社會要求和科學技術創新，適應性強，實用性好，做到與現代電力企業發展同步。該專業的畢業生就業市場容量大，前景廣闊，工作環境好，多年來一直被人才市場列為最受歡迎的專業之一。

(一)調查情況

1、調查對象：熱能動力專業、發變電專業實習生及畢業生。

2、調查內容

調查畢業生的敬業精神、協作精神、業務能力、專業知識、動手能力、創業精神、人際關系、心理素質、集體精神等方面是否適應用人單位及崗位要求;檢驗學院培養的學生是否受歡迎;學院的專業設置、人才培養目標和方案是否滿足社會的發展需要。

(二)調查分析、結論

1、用人單位普遍認為此專業設置比較合理能夠順應了社會發展的需要，學生就業率相對較高。

2、學生在校期間所學專業知識不夠比較扎實，應用能力與工作實際需要存在差距。

3、企業對人才規格的要求。

調查中發現，企業對人才規格的要求主要集中在以下幾個方面：

1) 具有吃苦耐勞的敬業精神;

2) 有良好的道德品質與團結協作的精神;

3) 普遍強調的還是基礎知識、理論和基本技能，因為這是畢業生可持續發展的基礎;

4) 一定的實踐操作能力;

5) 具有一定的組織管理能力。

5、心理素質良好，人際關系和諧。

具體要求如下：

1.素質要求

(1)思想道德素質

遵守國家法律和校規校紀，自覺維護國家和集體利益，敢于與不良現象作斗爭;

保護環境，講究衛生，文明禮貌，自覺遵守與維護社會公德;

為人正直，誠實守信，言行一致，豁達大度。

(2)科學與文化素質

有科學的認知理念與認知方法和實事求是勇于實踐的工作作風;

自強、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進取，始終保持良好心態;

有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業、身份;

愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養。

(3)身體心理素質

有切合實際的生活目標和個人發展目標，能正確地看待現實，主動適應現實環境;

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積極參加體育鍛煉和學校組織的各種文化體育活動，養成終身鍛煉身體的良好習慣，達到大學生體質健康合格標準。

(4)職業素質

敬業精神

愛崗敬業，恪盡職守。

行業精神

吃苦耐勞，文明生產;

廉潔奉公，不謀私利。

服務精神：

尊重用戶，熱情服務。

誠信精神

真誠老實，公道正派。

團結競爭精神

熱愛集體，團結協作。

2.能力與技能要求

(1)基本(通用)能力與技能

數學計算能力：

具備簡單函數、微積分運算能力;

掌握數據的收集、計算和處理，具備一定的數理統計能力。

語言和文字表達能力：

具備本專業常用應用文的寫作能力。如調查、調研及工作的計劃、總結等。 計算機基本應用能力：

具備運用計算機進行文本、數據的處理和編輯能力;

掌握一定計算機輔助設計在本專業的應用能力。

進入二十一世紀，未來人才的競爭將是適應性的競爭，在競爭日益激烈的知識經濟社會中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實的專業知識和良好專業技能之外，還需具有良好的心理素質。我校為了適應社會和我國全面推進素質的要求，通過各種途徑和方式加強心理健康教育，提高畢業生的心理素質，提高學生的抗挫折能力。

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(三)建議

進行正確的自我認識，樹立正確的自我表現觀念

1、明確熱能動力及發變電專業培養目標及定位。

熱能動力及發變電專業對學生的培養目標是：

熱能動力及發變電專業的定位是：培養應用技術型人才為主，具有較廣泛的理論基礎，良好的人文素質，扎實的專業知識;具有較強的的解決實際問題的能力;面向工程技術應用、重視實踐環節的鍛煉,具有較強的工程適應能力;具備一定的行業專業知識和技能。

2、加強與企業合作辦學。

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11年5月在學校領導的帶領下，對海拉爾熱電廠進行走訪，我深受啟發，更進一步了解到電力生產單位對電力專業的用人需求，更進一步的體會到理論必須和實踐相結合的重要性。我們要更進一步實行工學結合、校企合作，激發學生學習興趣，提高了學生實際能力，為學生就業打下了堅實地基礎。

3、大力推進教學體系改革，強化實踐教學，提高學生能力。

近幾年來，我專業教學及管理以就業為導向，堅持走工學相結合道路，注重強化實踐教學環節，提高學生實踐操作和實際動手能力，培養高素質技能型人才。學生踏上社會，接觸生產實踐后，讓學生面對各種高新技術，通過自學資料，短期培訓，刻苦鉆研，很快地能夠掌握更高的專業技能，滿足用人單位的要求。

4、加強學生敬業教育。

引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，教會學生做人、做事。學生要加強學習能力，以便更好地適應將來的工作，注重創造能力、學習能力的培養。

(四)、學生基本狀況

我校學生來源于呼倫貝爾市所屬的旗市縣區的應屆和往屆初中畢業生，學生素質普遍較差，文化基礎各方面都底子很差，在學習專業課方面普遍存在較大困難，為了達到更好更理想的教學效果，在文化課方面，根據學生的實際情況，適當的降低難度，調整重難點的范圍;在專業課方面，根據學生將要面對的就業方向和企業需求，減少對學生理論分析計算方面的要求，將教學重點放在了解設備結構組成作用上，降低了難度。為了讓學生能更好的適應企業用人的需要，在學生在校期間，讓學生通過培訓學習，考取電工操作證、電焊操作證。

電力調研報告篇四

摘要：當前，市場經濟新形勢對電力企業及電力營銷工作提出了新的挑戰，本文思考和探討了電力營銷工作的發展方向和發展策略，確定了通過開拓電力市場，深化優質服務，完善營銷體制，健全激勵約束機制等措施確保電力營銷工作的穩定、快速、高效發展，以全面實現企業經濟效益。

關鍵詞：市場經濟電力營銷優質服務

近年來，隨著市場經濟的逐步完善，國家經濟形勢的變化，電力供求矛盾發生了根本性轉變，用電量的增長速度不斷下降，電力企業經營的外部環境已十分嚴峻。另外，隨著人民生活水平和生活質量的提高，社會各界對電力服務質量的要求也不斷提高，如何加強營銷管理，努力開拓電力市場，不斷提升服務質量是在市場經濟新形勢下擺在我們面前的一個重要課題。

搞好營銷和服務工作的主要目標是：搞好市場分析調查，落實促銷措施，擴大電力銷售渠道，實現售電量的持續、穩定、大幅度增長；提高服務意識，創新服務手段，提升服務品質，建立優質服務常態機制。

搞好營銷和服務工作應堅持的主要原則是：堅持“發展公司、服務社會”的社會責任目標，大力弘揚“追求卓越，服務真誠”的企業精神，以“讓政府放心、客戶滿意”為目標，堅持以市場為導向，以促銷為目的，以效益為中心，以服務為宗旨的營銷策略，加強供用電管理，深化優質服務，推動電力營銷和優質服務水平再上新臺階。

當前，金融危機在全球蔓延，并有向經濟危機轉化的趨勢。我國面臨經濟調整與國際經濟衰退相交織的局面，國內實體經濟受到較大沖擊，經濟增速明顯回落。國際經濟衰退造成需求減少，不少中小企業尤其是出口企業經營形勢惡化，部分企業面臨破產倒閉，用電量大幅下滑。國家經濟結構調整和節能減排深入推進，高耗能行業生產持續回落。市場環境的變化使企業投資更加謹慎，投資拉動后勁不足。宏觀經濟形勢變化對供電企業發展產生了深刻影響，電力供需形勢已發生逆轉性變化。去年10月份，全國發電量出現自1999年以來的首次負增長。我省經濟結構重化工特點突出，工業用電量占全社會總用電量的80％左右，紡織、化工、黑色金屬、有色金屬等高耗能行業用電量接近全社會用電量的40％。夏季，電網遭遇近十年來最嚴重的電力供應緊缺局面，被迫采取了限工業、保民生等限電停電措施。受國家宏觀調控政策和電力供需形勢的共同影響，今年全省售電量持續下滑，電力客戶業擴報裝容量日漸萎縮和減容、報停容量逐漸增加，電量增長的后勁明顯不足，不僅使電力遭受滯銷局面，而且使電費的回收遇到空前未有的困難，電力營銷工作面臨著巨大風險與壓力。適應市場經濟新形勢，加快電力市場營銷，確保供電企業持續健康穩定發展，是當前供電企業面臨的重要課題。

（一）全力強化服務促銷

當前，受國際金融風暴影響，國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺擴大內需十項措施，勢必拉動國內用電需求增長，為穩定和擴大電力銷售提供了難得機遇。要樹立“市場就是服務、服務亦是市場”的意識，超前從供電企業與客戶利益共生的層次，重新審視優質服務的內涵，堅持以服務促發展，以服務促營銷，以服務樹形象。要始終堅持從客戶最關心、社會最期待、政府最關注的服務入手，進一步深化“彩虹工程”建設，大力開展“彩虹工程”進企業、進農村、進園區、進社區、進校園等活動，不斷創新和完善服務舉措，持續改進和提升優質服務水平。要加大用電預約登門服務力度，堅持“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則。讓客戶“足不出戶”即可享受全過程、高水準的優質服務。要強化重點用電項目服務，對市長工程、重點工程、重點技改項目、外商投資和內聯企業與重大政貿活動用電，實行“定機構、定人員、定責任、定時間”的重點用電“四定制”。要強化營銷技術支持系統功能，完善具有全天候適應能力的便民服務網絡，確保電力搶修服務做到“四專”、“四快”，即：專人值班、專用車輛、專用工具、專門搶修隊伍；故障處理接報快、出動快、搶修快、恢復送電快。

（二）努力提高營銷人員的素質

市場經濟的競爭，實際上就是人才的競爭，而人才的競爭又是知識的競爭。要強化對營銷工作的管理，使營銷工作適應市場經濟發展的需要，首要問題是要建立一支適應電力市場需要的營銷人員隊伍。要深入開展素質提升工程，結合企業營銷實際，制定人力資源發展規劃，拓寬人才發展渠道。建立完善人才培養和交流機制，加強對營銷人員的輪崗交流、培養鍛煉。要制定教育培訓計劃，對營銷人員進行全員教育培訓，并經考核合格后持證上崗。積極開展專業普調考、技術比武競賽等活動，增強營銷人員服務意識、責任意識和法律意識，提高營銷人員業務水平和現代化技術水平。要堅持“走出去、請進來”，加大對外學習和交流，借智引智，開拓視野，增長才干。

（三）努力開拓電力市場

擴建、新上項目、新開工和在建住宅工程等進行調查，在用電問題上給予前期指導和超前服務，為這些項目的順利完工，按期增加負荷提供保證。要組織對客戶消費心理進行深入研究，充分了解市場需求，有針對性開展電力營銷。加大促銷力度，研究出臺新的營銷策略，占領更多的發展空間。要堅持四個基本原則：一是企業效益與社會效益統一；二是眼前利益與長遠利益相結合；三是開拓市場與節約挖潛相結合；四是企業行為與市重點用電需求相結合。

二是建立適應市場經濟發展的現代化營銷體系。建立以市場調查為依據，以市場規劃為總領，以電力營銷為重點，以營業管理為根本，以優質服務為手段，及時適應市場變化，反饋并逐步引導需求方向的.新型電力營銷體系。進一步強化市場營銷觀念，以客戶需求為中心，在使客戶得到滿足并能感到愉悅中獲得企業利潤，就是要以大工業用戶、商業、居民生活等主要電力消費主體為中心，關注其負荷增長、技改擴建項目、生產經營形勢，適當引導其電力消費方式，進一步提高優質服務水平，以方便快捷的接電、安全可靠的供電、持續穩定的用電、及時快速的修電來增加售電量，提高企業經濟效益。

三是加快電網發展，千方百計保證電力供應。認真落實電網“十一五”發展規劃，超前編制“十二五”發展規劃，并積極爭取納入地方發展規劃。抓住國家拉動內需的政策機遇，積極爭取資金加快推進城網、農網建設，積極構建堅強電網。加強對臨故修、輸變電設備計劃檢修影響售電量和可靠性的考核，提高安全可靠供電水平。嚴格計劃停電管理，統籌安排檢修停電，實施輸、變、配電系統計劃檢修“一條龍”，避免重復停電；加強檢修質量管理，減少因設備臨故修引起的停電；積極穩妥推進帶電作業技術的實施步伐，減少因業擴工程接火引起的停電。加強電力設施保護，建立完善政企聯合護電長效機制，落實人防、技防措施，依法嚴厲打擊破壞電力設施和竊電犯罪行為。加強電力需求側管理，落實電網迎峰度夏、度冬措施，加強各類應急預案的修編完善和演練，提高應急處置能力，確保電力有序供應。

四是為企業服務，提供良好用電環境。工業企業用電占全社會用電量的比重較大，直接影響著售電量的增長幅度，應予以充分關注。針對當前市場特殊形勢，組織對停產、半停產企業進行調查，深入了解資金運作情況、產品銷售情況，提出啟動停產、半停產企業的建議和意見，在用電服務上給予支持；要發揮技術優勢，組織力量幫助企業加強用電管理，節能降耗，為企業走出困境做出貢獻。同時，定期不定期地對客戶實行登門服務，解決用電難題，幫助客戶加強設備治理整頓，搞好春防試驗和秋季檢修活動，定期開展客戶安全用電大檢查，提高設備的健康水平，保證企業用電量的穩定增長。密切關注市場經濟發展形勢，跟蹤電力客戶生產經營動態，建立完善電費回收風險防范和預警機制，確保電費回收月結月清。

五是加快新農村電氣化建設，大力推行一戶一表工程。從目前電量增長結構來看，居民生活用電也是當前電力的增長點，居民生活用電特別是農村居民生活用電市場廣闊，潛力很大。要加強安全文明供電小區和城市電氣化居民小區的建設，對老居民戶進行一戶一表改造，通過增加配變容量，整改老化線路，縮小供電半徑，增設服務網點等途徑，解決線路的“卡脖子”問題，增加居民用電量，切實提高供電服務質量。要深入實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略，滾動修編完善“十一五”農網發展規劃，推進農村電網發展，加快標準供電村建設和新農村電氣化村、鎮建設。進一步規范農村低壓資產管理，加強低壓配電設施綜合治理，開拓并激活農村電力市場。

六是強化內部管理，加快業擴報裝速度。認真貫徹執行“三不指定”政策，對業擴報裝實施“一口對外”、“一條龍”服務，簡化業擴報裝手段，理順工作流程，圍繞一切方便客戶，最大限度地滿足客戶用電需求開展工作，變坐等上門為上門服務。為客戶提供從業擴申請、業擴審批、方案勘察、工程設計、費用劃撥、委托施工、工程驗收到裝表接電的全過程優質服務，全力保障客戶便捷用電、滿意用電、和諧用電。

（四）建立完善電力營銷工作的有效監督約束機制和激勵機制

為適應新形勢下營銷工作的需要，一是必須建立完善電力營銷管理機制，以保證營銷人員主觀能動作用的發揮和應變能力、競爭能力的提高。要嚴格堅持以崗定人，定期交流。二是要實行獎優罰劣，獎勤罰懶，目的在于激勵、調動營銷部門和營銷人員的積極性、主動性和創造性，增強企業的向心力和凝聚力。三是要按照新的市場機制建設的要求，利用實施彩虹工程的重要機遇，修訂和完善有關的規章制度、考核措施和獎懲規定。全面實施精益化管理、標準化建設，做到有章可循、有法可依，加強對營銷工作的管理考核。并通過彩虹工程的實施，使營銷人員樹立起現代營銷服務觀念。

電力調研報告篇五

摘要電力企業如何做好市場調研工作問題，作者根據自己從事市場調研工作的經驗，對企業如何做好市場調研工作進行了分析，并提出相應的對策。加快建立科學實用的調研方法，以符合電力形勢的發展。

關鍵詞電力市場市場調研對策

電力系統是由發電、變電、輸電、配電和用電等環節組成的電能生產與消費系統。它的功能是將自然界的一次能源通過發電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機、發電機及電廠輔助生產系統等)轉化成電能，再經輸、變電系統及配電系統將電能供應到各負荷中心，通過各種設備再轉換成動力、熱、光等不同形式的能量，為地區經濟和人民生活服務。由于電源點與負荷中心多數處于不同地區，也無法大量儲存，故其生產、輸送、分配和消費都在同一時間內完成，并在同一地域內有機地組成一個整體，電能生產必須時刻保持與消費平衡。

電能的集中開發與分散使用，以及電能的連續供應與負荷的隨機變化，要求在電力生產調度、電網規劃以及電力營銷等生產環節做好電力市場需求預測，電力市場需求預測結論的精確與否，影響到電網安全、可靠和經濟運行，也將對電網發展造成重大影響。

電力市場需求預測結論的精確程度，取決于預測人員對電力市場變化的了解程度，電力市場調研成為加深和強化預測人員了解電力市場的最有效手段。

表1所示為20xx-2007年福建省電力市場需求預測不同方法下得到的預測結論，其中，給予對全省進行電力市場調查基礎上得到的全省全社會用電量的預測精度明顯要高于未經過電力市場調查而得到的預測數。

隨著省電力公司越來越強調精細化管理，福建省電力市場調研工作經歷了從無到有，從有到逐步壯大的過程。

福建省電力市場調研開始于營銷部門的綜合營銷計劃中對客戶售電量的調查和匯總，近年來營銷口徑的電力市場調研迅速壯大，從開始的重點客戶調研到需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等等，電力市場調研正成為省電力公司營銷部門經營決策的重要依據。

電力市場調研在發展口徑的應用也較廣，最早的電力市場調研是為了滿足某一個輸變電工程項目或某一區域電網規劃的需求而不定期進行的電力市場調研。隨著電網滾動規劃的提出，發展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調研，以便為電網滾動規劃和輸變電工程建設排序提供基礎的數據。

20xx年福建省電力市場分析預測中心(下簡稱預測中心)成立后，電力市場調研逐步呈現常態化和規范化的態勢。

20xx年預測中心發布了年度重點項目的調查情況，并作了相應的分析報告。在此調研的過程中，預測中心在總結歷年市場調研經驗的基礎上，經過一定時間的籌備后，先通過下發表格的形式，讓縣市電業局和電力公司填表上報，然后預測中心分赴全省各縣市，對上報表格的各個項目根據建設的進度和對供電要求的輕重緩急對部分重點在建建設項目進行現場跟蹤調研。預測中心以此為基礎，對調查到的資料和數據進行整理和分析，并以表格和報告形式得到調研分析的成果。

此后每年預測中心均會進行一次全省性的電力市場調研，并形成報表供電網滾動規劃和營銷口徑服務。

20xx年開始，預測中心參與營銷口徑的市場調研工作，首先是對重點客戶的用電和售電調研分析，接著根據當時的形式，配合開展了需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等。

根據省電力公司的實際工作分工，電力市場調研可分為營銷口和發展口兩類。

營銷口以市場銷售為目的，主要是面對短期的市場變化和需求為主，且調研除用電需求外，還有營銷口徑的其他需求，其對電力市場調研的要求有及時性的特點。如，每月的重點用戶用電、售電情況、自備電廠自發自用電情況、居民和商業用電情況等，此外，還有一些非常態的調研要求，如電力供應緊張期間的，有序用電方面的調研，災害情況下的影響用電和售電方面的調研等。

發展口以電網發展為目的，其對電力市場調研的需求更著重的是潛在的用戶的建設和用電情況，未來經濟和電力需求增長形勢等，如在建的省市重點項目、政府經濟發展目標等等。

當前情況下，我省電力市場調研應用得最廣泛的是抽樣調查法和實地監測法。

經過多年的發展，當前我省電力市場調研發展比較迅速，為省電力公司營銷、發展和生產部分提供了大量的基礎數據，公司生產經營決策更為合理和科學。但是，與非電力類市場調研相比，我省當前的電力市場調研仍存在以下幾個問題：

1.電力市場調研網絡尚未最終形成。當前我省電力調研網絡尚有較大不足，系統內部調研網絡尚算完善，但對政府相關部門和對企業建立的外部網絡建設雖然一直在進行著，但成效不顯著。調研網絡尚未形成，對調研分析的質量和分析預測結果的可信度造成了較大的影響。

2.電力市場調研的基礎數據的真實度偏低。電力調研的基礎數據主要通過地方電業局和電力公司上報得到，地方電業局和電力公司在上報數據的過程中，往往由于某些其他相關目的，將原始數據修改后上報。基礎數據的真實度偏低，嚴重影響了電力調研分析結論的真實性。

3.電力市場調研的方法和次數偏少。當前，我省電力調研的方法主要為抽樣調查法，其他方法應用的較少，調研方法的單一性不利于提高調研結論權威性。我省僅每年實施一次全省性的電力市場調研，這種調研的強度不能滿足電力需求不斷變化對電力調研的要求。

4.電力市場調研的流程控制嚴重不足。由于人員配置等原因，當前我省的電力市場調研尚無法做到項目責任制，研究者交叉調研分析的情況普遍，且被訪者的匿名權無法得到滿足。

5.客戶、研究者和被訪者的責權利不明確。

通過對福建省電力市場調研的現在及存在的問題進行了分析，并得到以下主要建議：

4.明確客戶、研究者和被訪者的責權利，使研究者的市場調研和分析成果充分客觀;

5.盡量少的在調研分析成果中引用被訪者，尊重被訪者的匿名權。

電力調研報告篇六

1999年，電力系統多種經營總收入達到1041億元，實現利潤58億元，分別比上年提高13．15%和21．12％，資產總額1567億元，所有者權益498億元，凈資產收益率11．6％，遠遠高于電力主業的投資回報。單純從以上數據反映，似乎可以看到多種經營呈現的是一派繁榮景象。那么，是否可以由此判斷整個多種經營的發展態勢已經從安置型、福利型，邁入規模效益型繼而又開始進入產業化發展軌道，問題的核心在于能否冷靜地看到并分析多種經營繁榮表象下存在的問題。

2、多種經營資產總量，全國而言已達1567億元，凈資產49億元，平均負債率為68％，從產業結構分布來看電力建安、電力設備產品制造和電力物資經營占70％－80％，走向市場參與競爭的企業與產品比重很低，且大多無效益，高科技產品更是鳳毛麟角。因此，多種經營的產業結構在市場競爭中將呈嚴重的弱勢，比較早地走向市場的賓館飯店已出現大面積虧損。目前尚能維持的電氣產品制造企業，待兩網改造結束以后，將難以為繼，由局部利益驅動而形成的低水平重復建設使多種經營的許多資產由于不能適時重組而可能沉淀為不良資產，像當前部分國企資產那樣，欲賣不得，欲送不甘的局面可能重演。

3、居高木下的收入分配水平，既是多經企業沉重的負擔，又嚴重地削弱了多經企業的競爭能力。工資收入水平高，本來是好事，問題是職工收入的高低并不與勞動的高效率成正比，收入分配水平更多的取決于電力系統單位之間相互的攀比，而不是由企業效益水平所決定。這種狀況造成的實踐后果是：

由于收入邊際效用遞減規律的作用，客觀上的勞績不相對應，在相當程度上使部分收入演化為人人享受的福利，而喪失應有的激勵作用。

低成本擴張，低價位競爭是市場競爭的主要手段之一。但由于電力多經單位人頭費用奇高，喪失了許多市場競爭機遇，過高的分配也使部分積累消化殆盡而失去后勁。

多經企業的“改制”，在高分配欲望的驅使下，更多地著眼收益的瓜分，只解決如何分錢的形式，而與現代企業制度建立，經營機制轉換的市場要求相去甚遠。

4、分層次的利益格局已形成穩態的既得利益驅動，并由此造成主業與多經之間嚴重的市場失準和經濟交往的不規范性。

（l）主業與多經相互依存，事實上形成分層次的利益群體，上下層次之間，主業是以國有資產為主體的行業利益，是幾乎統一和大鍋飯式的分配福利政策，利益關系是間接的。而多經則是各層次、各單位的直接利益，上下左右可以說毫不相干。因此，主業國有資產的經營目標與各層面多經的既得利益目標很難匹配與兼容。

（2）各個層次的利益群體，為維護自己的利益，彼此心照不宣，配合默契地采取某種不規范行為。在這種體制前提下，一方面不愿，一方面不讓，多經走向市場成為一句空話。經濟交往的規范與約束，由于缺乏制度或體制的前提，最后演變為一個愿打，一個愿挨。導致監督約束的疲軟與失效。

（3）局部利益驅動，直接的利益關系，使部分單位在整體利益和局部利益關系處理上，行為偏斜，急功近利的動機使電力企業交易費用無節制抬升，特別是在分配上相互攀比之下，為滿足逐年增加的既得利益，內部“轉移支付”的規范情況日趨嚴重。

（4）由于相互分割的局部利益，多經企業總體上不可能有機地融入社會化大生產進行廣泛的專業化分工協作與聯合，區域性市場保護與封鎖無不與此有關，低水平的重復建設也由此而大量產生。

（一）狹隘的電力系統觀念

多年以來，電力行業是以整體的姿態，即以“電力系統”的面貌存在于社會政治經濟生活之中。從自然屬性角度或生產力意義來講，電力發供用各組成部分有機聯系，密不可分，似乎就是天然的托拉斯，各環節存在技術的相關性，作為一個相對獨立的系統而存在是無容置疑。但問題是：從生產關系和體制角度來講，由于整個系統是以行政經濟關系組成的體系，使電力資產分布很寬，成為包容社會的大而全，所有的單位，企業（包括近萬家多經企業是系統的單位和企業），產權經營責任不到位，事實上已成為自身沉重的包袱，導致了體制的封閉和機制的僵化，資產運行的低效率；從觀念形態來講，長期形成的“系統”觀念，已沉淀為一種普遍的心態，認為電力系統不會受到市場的挑戰。在實踐上墨守成規，不想政的慣性行為已成為一種普遍的行為取向。

（二）凝固化的職工身份觀念

電力職業穩定、職工不會下崗，先賦性原則確定的正式職工的身份，似乎已成定律，身份象征具有特權，憑此身份，就能進不能出，享受悠閑的崗位及其較高的收益與福利。而電力企業對職工負責已成為難解的情節，似乎演化為一個不經約定的但事實存在的無限責任的承諾。在此觀念的支配下，安穩的普遍心理、盲目的職業優越感，導致效率低下并嚴重地削弱了改革的心理承受能力。而以犧牲進取力、創造力、競爭力為代價，滿足職工的利益期望，追求所謂的職工隊伍穩定，所謂的凝聚力已成為眾多電力企業經營者重要的價值取向。當然這是低水平的、無生命力的。

（三）模式化的電力多經企業觀念

不可否認，電力多經企業在特定的歷史背景下產生。人、財、物要素與生產經營管理各個環節無不延伸著電力行業的烙印。然而，“電力多種經營”作為前置定義，已演變成一種模式化的觀念，這種觀念已經成為多經企業走向市場的一大障礙。多經企業除了與主業主辦單位存在著經濟利益關系的依附外，還存在觀念形態的依附與行政依附，反過來就是主辦單位對多經企業的支配與控制，在這樣的前提下，企業就難以成為真正市場意義上的自主經營的法人實體和競爭主體。企業的經營者也就“當家不做主”而使經營責任難以到位。企業的改制也只能是內部人持股而組建形式上近似合法的公司，而不可能實行真正意義上的產權多元化，否則就不是電力多經企業了。企業的經營目標也只能根據主辦單位而不是自身發展的需要確定。經營機制管理方式只能根據主辦單位要求設定，甚至按“電力”管理模式來規范多經。凡此種種造成的.結果是多經企業脫不開主業，進不了市場。

一是主辦與被主辦的關系，多經是由主業創辦、扶持的，多經對立業具有依托和從屬性，于是就產生“主辦單位”的概念以及與“被主辦”的多經企業之間的關系。

二是“一廠兩制”、“一體兩翼”的關系。前者是指在一廠一局范圍內，兩種體制即全民與集體，計劃與市場并存，后者指電力為一體的前提下，核心產業與多種產業為兩翼以及相互關系。三是發展戰略組成及戰略依存關系。作為電力企業發展戰略的組成部分，認為多經是多元化經營戰略的體現，以此構筑多層次、多產業經營的格局。

以上這些認識，作為基本的原則指導著各個時期多種經營的實踐并且延續至今。隨著電力體制改革的深化，明確提出“打破壟斷，引入競爭，提升核心業務，實施主輔分開”，因此，有必要按市場經濟的內在要求，對主業與多經的關系在理論上和實踐上進行再認識：

1、市場要求經濟活動的對象具有主體性，即獨立的企業法人實體和競爭主體，經濟主體之間法律上平等，并不具有先天的從屬關系，電力多種經營也不是抽象的概念，而表現為眾多客觀的存在和具體的企業。因此，從主辦與被主辦的角度，從一廠兩制或一體兩翼的角度，去定義相互關系，理論上就混淆了經濟活動的主體性，這里的“主辦”、“一廠或一體”就變成了不可言明的抽象。同樣，多經企業也就變成了抽象的主體。所以，從市場經濟的意義上講“主辦”，“兩制”已經變成難以服人和牽強的自我圓說。

2、主體的抽象導致“企業”不能涉足市場而定格于“系統內部”，成為電力企業從屬性的單位。繼而內部人管理控制，內部人持股，產生內部市場的概念及其內部交易等非市場化行為，而與統一、開放、競爭、平等的市場經濟要求難以接軌。

3、經濟關聯業務依托在社會化大生產廣泛的專業化分工與協作條件下司空見慣，但只有投資控股、參股服等資本或產權意義的關聯，才有可能成為企業發展戰略。否則，關聯密切的電力上游的煤礦、下游的用電大戶豈不也成為戰略組成部分。然而目前主業與多經“資合”的比重有多少呢？所以，主業與多經的聯系是由“人合”維系的，“人合”的形成固然有其經濟利益的動因，但不具有市場的規范性。通過調整重組和改制，從“人合”向“資合”的過渡，正是我們所必須選擇的一種改革取向。

從現實的角度講，電力企業實行戰略重組，實施主輔分開無疑是明智的選擇，問題是“分開”與“戰略組成部分”如何有機的統一起來，否則主業與多經若接若離，相互關系難以圓說，實際操作更難把握。因此，有必要對主輔分開及其主業與多經的關系深入加以討論，形成共識。

1、實施主輔分開，意味著對非核心業務的資產存量進行必要的重組。優化、盤活，其中大部分輔助性業務及其資產將成為多種產業的一部分，通過市場化運作，提高國有資產運營效率，從而使核心業務得以提升，電力主業得到精干。

2、實施主輔分開，意味著電力將打破自成體系、自我封閉的狹隘的“電力系統”觀念和意識，全面打破壟斷引入競爭，使主業與多經的生產要素有機地融入社會化大生產之中，在市場競爭中實現結構調整和要素優化。

3、實施主輔分開，意味著現有多經企業真正定位于市場，擺脫對主業的依附與從屬，實現制度創新、機制轉換，與主導產業一道，從系統內部的企業變為進入市場的企業，成為真正意義上的市場主體。

4、實施主輔分開，人員分流，同樣意味著職工身份定位的變換，按市場慣例，徹底摒棄先賦性原則，從系統的職工變成企業的雇員，繼而形成風險壓力。

5、國有資產存量的重組和增量的注入以及產權多元化的改革，意味著多經與主業傳統意義上全民集體的關系，主體地位上的隸屬關系，不規范的“人合”利益關系，將被規范的核心產業與多種產業關系所取代。主輔分開并不意味著主業與多經聯系的切斷，而是由資本融合、資產重組、產業關聯、業務協作、信息互通、交易規范、相輔相存、互惠互利的符合市場規則秩序的新型關系取代。

1、電力商情勢不可擋，主輔分開決非戲言。對多經來講，同樣是打破壟斷，引入競爭，開放市場，且比主導產業更具有緊迫性。

2、主輔分開，勢在必然，難點是職工分流。對主業來講，最好是愿望是多經能夠安置富余職工。但從多經角度講，最好是少安排或不安排新增加的富余人員。因此解決這一矛盾的理想選擇是在許可的范圍內以比較優惠的政策待遇，鼓勵盡可能多的富余人員退職，包括提前退養，身份置換，解除合同等等，以贖買的辦法解決問題。那么，錢從哪里來？主業作為支付改革成本應作出政策和預算上的安排，多經則從積累中拿一點，可以是現金或者是股權，作為不提供就業補償。

3、在電力資產調整重組過程中，部分國有資本應抓緊進入多經，“人員隨著資產走”這個原則要具體化，要解決好國有資產進入多種產業的政策障礙，簡化審批程序，明確國資進入的范圍與方式。

4、有序開放市場，全面引入競爭，有進有退、以退為主調整產業結構。從趨勢講，只有積極引入競爭，在競爭中實現結構的調整，而實現有效競爭的前提是全面開放市場。從多經的歷史與現狀分析，大多數多經企業不具備競爭的實力，因而多經產業結構調整取向應該以退為主，特別是競爭激烈的產品制造、賓館飯店、施工安裝等，更應該通過關停并轉壓縮戰線。

5、重新認識并規范職工的持股行為。從總體情況看，多經企業改制，吸引全體職工（包括主業職工）參股，形式上當然是合法審批的，但在客觀上強化了主業與多經的“利益紐帶”，這樣的改革改制是否有利于主輔分開，使企業走向市場。人員分流，規范勞動合同關系，使相當一部分原“電力職工”規范到多經企業成為“非電力”職工，要面對市場承受職業的風險，而仍留在主導產業的“電力職工”職業安全，收入相對穩定且仍然可以在多經享受一份“內部職工”的股份分紅，這就于情于理于法都難以說得通！因此，對職工持股行為要辯證、歷史地看，重新加以認識，并結合改革的形勢要求加以規范。

電力調研報告篇七

近年來，市公司在國家電網公司和省公司的正確領導下，在市委市政府、電監會等有關部門的支持和監督下，高度重視優質服務工作，把優質服務提升到公司發展戰略的高度，堅持真誠服務、規范服務、高效服務，服務水平逐年提高。連續開展了“優質服務年”、“供電服務，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務風采”、“創先爭優，為民服務”等多項活動，采取了一系列重大舉措，服務手段不斷創新，服務能力和服務品質持續提高，優質服務工作取得了明顯成效。

一、供電服務工作取得的成效

一、抓教育培訓，不斷強化員工的服務意識和服務水平。 行業作風是員工隊伍的思想素質、職業道德、紀律作風在工作中的外在表現，行風建設的重點在于抓隊伍建設，提高員工的素質。今年5月國網公司頒布并實施了電力優質服務十項承諾、電力員工服務行為十個不準，三公調度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實優質服務“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：一是建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優質服務意識和工作積極性。二是結合實際，迅速制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則，統一印發了4000多份小冊子，人手一冊，強化學習宣傳。三是學習形式多樣化，在辦公自動化網絡上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學習，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領導到職工提高了思想認識，為抓好優質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎，推動了優質服務和行風建設的深入健康開展。

二、抓電網建設，不斷強化供電優質服務的硬件平臺。

一是加快電網建設步伐。堅強的電網是做好供電優質服務的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農網建設和改造總投資達25.53億元。根據城市發展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區道路建設改造，將城區主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經過不懈努力，建成了220千伏單環網、110千伏雙環網的“手拉手”網架結構，電網結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網有力的保障了洛陽社會經濟的快速健康發展。

二是積極配合支持市政建設、招商引資、企業改制和污染企業治理等工作。對市重點工程、重點企業、重點項目，建立供電服務聯系員制度，實行重點服務，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區建設，我們專門組織人員科學進行電網規劃，爭項目跑資金，積極建設新區供電網絡。洛南分理處全體員工連續4個月節假日不休息，加班加點，進行配電工程建設，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順利投運。

三是切實做好保電工作。近年來，我們開展了零點工程及帶電作業措施，把電網建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調度、加強值班，做好搶修準備。今年高考期，公司主要領導親自帶人巡視各考點的線路和設備，并在每個考點電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學校的變壓器突發故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現供電供應問題。

三、抓窗口建設，不斷強化一線優質服務工作

一是重視營業窗口建設。各營業窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉增加了一批供電營銷網點。各營業大廳均按照一流的標準進行建設，內部現代化服務系統完善，設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業大廳環境整潔舒適，使客戶一進入營業大廳就能感受到規范、真誠、優質、方便的電力服務。

二是加強營銷人員的管理。按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細則、優質服務管理考核細則等，作為營銷人員上崗考試的必考內容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優勝劣汰制度，對營業大廳人員實施投訴就下崗制度。使營銷人員明確自身工作的目標和標準，做到崗位責任明確，服務到位。

三是精減業務手續，提高優質服務水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業大廳實施“一條龍”服務，將各服務環節集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業務代理制、客戶經理制、首問負責制等，規范了程序，提高了效率，方便了客戶。

四、開展優質服務宣傳活動，營造良好的供電環境。

經常開展形式多樣的優質服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業特性，讓群眾支持電力發展，營造良好的供電服務環境。今年4月份，我們結合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際情況，在全市城鄉集中開展了“優質服務宣傳周”、“青春光明行”等大規模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達6000余人次。同時各基層單位根據自身情況，開展了各種優質服務便民活動。東城分理處的廣大青年團員在堅持長期開展社區便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金;新安縣電業局開通優質服務大篷車，把電力服務送到廣大農村的田間地頭;孟津縣常代鄉在各村建立電力服務便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。

五、積極溝通，主動接受社會監督。

積極開展上門服務，加強與客戶交流溝通。在全市各縣區建立客戶監督網，定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認真同被查訪單位的主要負責人進行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。

建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由紀委辦、客戶服務中心等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對今年行風評議中群眾提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，并在每月行風分析例會上進行考評，追蹤整改落實情況。目前大部分意見和建議都已得到整改落實。

六、嚴格監督考核，確保常態機制的建立。

加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度，由公司主要領導和相關職能部門參加，對每月舉報投訴情況進行分析，督促解決行風建設和優質服務中存在的共性問題。在今年6月份行風例會上，又制定了舉報投訴分級處理、責任單位領導到會說清楚、內部情況通報、客戶回執卡等6項具體措施，加強對舉報投訴的管理和考核，以進一步降低投訴率，提高投訴處理質量。

對行風建設實行重獎重罰。一是對損害公司形象的人和事進行嚴肅處理。去年8月，新聞媒體曝光了我公司員工與一小區保安發生摩擦的事件。公司領導對此非常重視，依據《洛陽供電公司優質服務管理辦法》，對主要責任人和次要責任人分別處以1.5萬元和1萬元的罰款，并分別給予行政處分;對相關領導均給予通報批評和罰款。公司又及時召開行風建設暨優質服務教育大會。這一處理在全體員工中引起了極大的震動。二是對行風建設成績突出的單位和個人予以大力表彰和獎勵。今年行風評議結果公布后，公司立即組織召開了行風評議表彰總結大會，對孟津縣電業局、東城分理處等5個行風評議成績較好的單位進行表彰，并拿出30多萬元予以獎勵，同時對綜合滿意率最低的單位進行通報批評和經濟處罰。這些舉措，極大的推動了公司優質服務和行風建設工作的深入開展。

二、充分認識供電服務工作取得的成績和存在的不足

在肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢，與國家電網公司加強“三個建設”的要求相比，與社會對供電服務的期望相比，公司優質服務工作還存在一些差距。一是部分單位和干部員工對于優質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優質服務措施落實不到位，大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產經營的各個環節。部分員工依法經營、公平營銷觀念淡薄，主動服務意識不強，服務行為還存在著隨意性，與公司標準化建設要求還有差距;二是優質服務還存在一些薄弱環節，迎接社會監管仍存在漏洞。業擴工程“三指定”、收費標準不規范、停限電告知不及時、抄表催費不到位等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決。三是受服務設施、服務手段、服務技能等各種因素的影響，總體服務水平有待進一步提升，這些問題的存在還需要我們高度重視，要通過換位思考真正把客戶擺在上帝的位置上，求真務實，出實招，出實勁，認真加以解決。

三、深入分析問題成因，加大整改力度

針對公司在供電服務方面存在的問題，依據省公司20__ 年效能監察工作的總體要求：突出抓好供電服務，統籌開展專項監察工作，著力構建“大監督”工作機制，深化“三化三有”懲治和預防腐敗體系建設，全力保障公司科學發展。公司決定以開展供電服務效能監察為抓手，一是加大員工的培訓力度，建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優質服務意識和工作積極性。二是監督檢查“三個十條”、供電服務業務流程、工作標準和崗位規范的落實情況，督促有關部門嚴格執行供電服務質量標準和提供標準，提升供電服務規范化水平和客戶滿意率。三是認真貫徹國家電價政策，堅決杜絕各種違規收費現象，加強內部管理，確保臨時用電規范管理。四是加大電費回收和陳欠電費清理的力度，進一步提高電費回收率。五是深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。

電力調研報告篇八

如果說21世紀是她世紀的話，那么，在21世紀的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經濟對其思想，文化和技能所帶來的挑戰和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業而言，行業性質決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風景線，在電力行業不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業的生產經營中有所作為，加強其自身素質建設是重中之重。本文結合電力企業女職工工作實踐，從女職工素質工程建設的必要性，推進過程中的難點和具體對策等方面簡要進行論述。

90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，經過電力學院的短期培訓后上崗就業。現在，公司在崗女職工共93人，女工人數占總人數的30%左右。其中大學本科學歷有7人，大專學歷25人，高中學歷21人，初中學歷21人，中專學歷9人，職業中專和職業高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業余學習，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現實的原因，相當一部分女職工在思想觀念，文化水平，創新精神，實踐能力等方面還是安于現狀，不進則退。

工業化和高科技使男人的體力優勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動經濟社會發展中發揮半邊天作用，必須提高自身素質。

(一)實施女職工素質提升工程是實現公司發展的需要

女職工/總體人數=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業的工作技術含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質要求也相應不是很高，但是隨著電力行業的體制改革，工業化技術革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進入了技術改造和擴建的關鍵時期，很多生產現場的設備都采用了自動化控制，也逐步引進進口產品，脫硫除塵設施也已經建成，對女職工，特別是生產一線的女職工的技術能力，外語水平，創新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質，才能跟上企業發展的.步伐。

(二)實施女職工素質提升工程是女職工自我發展的需要女性要在企業中崗位成才，不被淘汰，必須找準時代方向，社會需求和個人優勢的匯合點，才能在競爭中發展自我，實現個人價值。通過素質提升，激勵女職工認清形勢，不斷進取，超越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學習的理念；通過素質提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發展創造有利條件；通過素質提升，使女職工得到家庭，企業，社會的尊重和認可，為家庭的和諧，企業的發展，社會的進步作出積極貢獻。女職工走要學習，求發展的道路，是符合女職工的長遠利益和根本利益的。

近年來，公司女工委員會發揮自身優勢，為廣大女職工在提升素質方面創造機會，搭建多方面的學習和展示的平臺。在工作中力求實現三大突破，一是體現new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的內容和形式，創意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風破浪；不斷創造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學習和鍛練，使廣大女職工在思想素質，業務素質，文化素質，身心素質，文明素質等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。

女工委員會根據不同的崗位特點，舉辦了一系列提升女職工素質的教育培訓和競賽活動，全面為女職工的崗位成才創造環境。不僅通過理論學習，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學習，讓女職工開闊眼界，增加知識；還通過崗位能手，技術比武，勞動競賽，青年文明崗，合理化建議等實踐活動，不斷鼓勵女職工學習和鉆研技術業務，在企業改革與發展中展示才華和智慧，從而增強她們為企業的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱，并且通過公平公正的內部崗位競聘形式，讓更多的優秀女職工脫穎而出。

電力調研報告篇九

當前，蘭溪電力必須為全力推進蘭溪經濟社會快速和諧發展服務。為此，本人對蘭溪電力發展情況進行了調研，并提出今后發展的設想。

全市（含金華直供的三大用戶：華鋁、豐登、831臺）電量23.89億千瓦時,最高負荷34萬千瓦。不含三大用戶的電量為13.52億千瓦時，最高負荷為24.38萬千瓦，其中水泥建材業的負荷達12萬千瓦。在金華電網的9個縣市里,蘭溪電量和負荷是比較高的，在義烏后，排名第二。蘭溪用電負荷有著鮮明的等點，主要以大工業和高能耗的水泥產業為主，與私營經濟較發達的義烏、永康相比，缺乏一定的靈活性，產業結構有待過一步調整。

蘭溪電網現有220千伏變電所2座，總容量57萬千伏安；110千伏局屬變電所5座，主變9臺，總容量34.3萬千伏安；110千伏用戶1座,華鋁直降變，主變5臺，總容量18.77萬千伏安；35千伏局屬變電所9座，主變18臺，總容量14.5萬千伏安；35千伏用戶變電所13座，主變27臺，總容量18.43萬千伏安。

從蘭溪網架結構來講，目前還不是很完善，負荷過于集中在靈洞片和蘭江片，對負荷轉供能力造成一定的限制，而蘭溪東北馬澗梅江片，面積幾乎占據蘭溪的三分之一，負荷卻較低，僅1.5萬千瓦左右,現只有幾座35千伏變電所,還沒有110千伏變電所,供電網架薄弱,可靠性偏低；對于南部水亭游埠片也存在同樣問題。所以必須從完善電網網架，提高供電可靠性的角度，加快蘭溪電網建設。

蘭溪市共有小水電站24座，總容量為11655千瓦，年發電量573.97萬千瓦時；小火電4座，總容量為55000千瓦,年發電量14877.26萬千瓦時。因限電影響，新增用戶發電機較多，年底累計裝機總容量達7.2萬千瓦。盡管如此，蘭溪主要還是依托大電網供電，小水火電只在用電高峰時起調峰作用。

國家為適應經濟迅速發展的需要，已在提前規劃加快大電廠和大電網輸變電工程建設，全國電廠裝機容量將從目前4億千瓦左右增加到20xx年的9億千瓦，提倡發展核電、大型水電等可持續、無污染的能源。蘭溪新增小火電容量2.7萬千瓦，因限電形勢有所好轉，以及上網電價等多方面因素，并沒有完全利用起來，造成資金和資源的浪費，因此，地方小水火電的建設要結合實際情況，不能盲目發展。

蘭溪市不僅是金華地區的用電大戶，也是浙江省的用電大戶，十五期間，前二年發展態勢平穩，近幾年，特別是電量和負荷的增長最顯著，具有蘭溪經濟的典型特征。

全年用電量23.95億千瓦時,比增長79.0%，浙江全省同期增長率僅為22.0%，在金華和省內蘭溪社會用電增幅都位居第一。用電量增長幅度如此之大，主要原因：一是華鋁技改完成投入正常運行，僅此一家用電就達10.0億千瓦時,僅為3.6億千瓦時,增長了177.8%；二是水泥行業迅猛發展，全市17家水泥廠用電量超過5億千瓦時。以上兩項相加就占去我市總用電量的62.6%。因此電量和負荷的增長有其一定的特殊性。而全社會用電為23.72億千瓦時，與相當，主要是大工業發展持穩，而電網供電能力有限，造成了較多的限電，限電所損失的電量近3億千瓦時。

金華電業局直供的三大用戶華鋁、豐登、831臺有其產業的特殊性，1990-1995年是快速發展時期，1995-是相對穩定發展時期，華鋁完成大型技改項目后負荷又進入穩定狀態，而豐登、831臺電量和負荷基本不變，因此三大用戶的電量和負荷，如果變化一般呈跳躍式發展，現已進入又一穩定發展期，在近年內不會有太大波動，基本持平。

扣除華鋁、豐登和831臺等耗電大戶，蘭溪供電局所屬供電區域內1995年到的電量和負荷增長基本上是線形的，維持在年均11％的增長率上，因限電影響，電量增幅不高，將限電損失的3億電量算在內，比增長高達27%。從到，電量和負荷都出現了加速增長的態勢，年均增長率達25％。

從以上數據用電量和負荷發展分析可知，蘭溪經濟有著不可阻擋的強勁的發展勢頭，按產業布局規劃“一心兩區三帶”：“一心”即中心城區，第三產業發展主要載體；“兩區”即經濟開發區和輕工業功能區，第二產業基地；“三帶”即330國道沿線至高速公路游埠互通口經濟帶、47省道沿線經濟帶、中心城區至黃店沿線經濟帶，必將帶動經濟發展的`新一輪浪潮，推動三大產業穩步快速發展。和“十一五”期間仍將是蘭溪快速發展期，全社會用電量和負荷必然會穩步攀升，電網供電能力又將面臨新的考驗，蘭溪電力的發展必須超前規劃，與經濟發展相適應。今后主要做好以下幾方面工作：

1、適度超前規劃，加快蘭溪電網主網架建設。

現在蘭溪主網架分三個電壓等級：35千伏、110千伏、220千伏。35千伏變電所供電可靠性不能滿足要求，多為單回路放射形供電，必須進一步加快雙回路電源建設，并對部分路線徑小、投運時間長，設計標準低的35千伏線路進行改造。大部分農村地區全靠35千伏變電所供電，特別是東北馬澗梅江片和西南片的水亭游埠片，變電所供電半徑大，線路損耗高，一定要加快110千伏輸變電工程的建設，提供可靠優質的供電服務。對負荷集中的靈洞片要加快220千伏電源建設。

2、加快城市電網的改造發展。

多設開閉所，目前蘭溪僅有7座，而義烏已有100多座，開閉所可小型化，多布點，提高供電靈活性，多增環網柜，增強線路的聯絡和轉供能力，提高供電可靠性。

3、堅持科學管理，提高電網運行效率。

電網建設要做到國家電網公司要求的“一強三優”：電網堅強，資產優良、服務優質、業績優秀。在電網的運行維護中，堅持“安全第一，預防為主”的基本方針。對于布點多、面廣、線長、裸露野外的各類電力設施，如公用變壓器，輸電線路，經常會遭外力破壞，甚至被盜，因此還必須加大電力設施保護力度，營造良好的電網運行環境。

4、電力要發展，必須重視規劃的嚴肅性。

對規劃預留的輸變電工程的變電所所址和線路走廊要嚴格加以保護，對城市發展中也要預留中壓配電網的電纜管道，避免重復建設資金，這樣才能為建設完善合理的電網結構提供可靠的保證。

5、積極開展節能活動。

節能是國家經濟發展的一項長期戰略方針。近年，全國大部分地區如都出現了電力短缺現象，就蘭溪而言，市供電局共拉限電6066次，損失電量287187562千瓦時，占全年用電量的21.2%。因此，必須重視節能工作，積極開展有意義的節能活動，從電網側和用戶側雙方面展開做好節能工作。

電力調研報告篇十

電力工會調研報告

電力工會開展群眾文體活動，促進企業文化建設調研報告

調研負責單位：**供電物資公司分工會

促進企業文化建設，滿足廣大職工的精神需求，豐富了職工的精神文化生活，增強黨的感召力，增進了企業的凝聚力和廣大職工群眾的向心力，才能更好地激發電力企業在改革與發展中煥發的巨大的潛力和戰斗力。**電力工會建立的“文學藝術體育協會”下設多種形式的分會，他包括有：文學分會（職工讀書學習沙龍）、攝影書畫分會、集藏分會（在原集郵分會會員基礎上，重新組建集藏分會）、球類分會、分會、音樂分會、釣魚分會、武術舞蹈等分會，這些群眾組織建設的活動，從而產生了企業文化，在企業文化建設中**電力工會提出了“三個目標”：一是實現職工的全面發展；二是實現企業制度不斷創新；三是實現行業經濟持續增長。前兩個目標為第三個目標作保障，最終為了實現行業經濟持續增長，把企業文化建設成果轉化為現實生產力，實現行業利稅再上一個新臺階、多元化經營開辟新天地、人文環境提升新水平。只要充分理解企業文化建設的根本目標，就能夠深刻認識開展企業文化建設的重要性和必要性。

創建和諧公司，使企業文化成為企業發展的“助推器”

在調查中給我們的影像是**電力工會，始終堅持以人為本，充分發揮企業文化所蘊涵的感染力、滲透力、輻射力的特性，對內注重增強企業凝聚力，對外著力塑造企業形象，逐步形成了以“和諧、拚搏、創一流”企業精神為靈魂，具有時代特征、電力行業特點的企業文化。借助企業文化所蘊涵的“內動力”作用，使得**供電公司多年來的發展“狀態”、文化“神態”和職工“心態”內外和諧，經濟實力、發展活力、文化魅力剛柔相濟，實現了企業全面、協調、可持續的穩定發展，從而有力地推動了公司物質文明、精神文明建設的不斷發展。近幾年來，在內形成了很多有效的文化建設載體，概括這些豐富多彩的載體，主要有以下三個方面：一是通過班組文化建設活動的開展，使企業精神在實踐中內化為職工的自覺行動，為企業文化的提升起到了基礎性的支撐作用；二是通過“黨員三聯三代責任區”活動，使得黨組織的整體功能得到了較好的發揮，有效發揮黨組織在經濟建設和文化建設中的戰斗堡壘作用；三是通過開展群眾性文體活動，構筑了具有供電特質的企業文化建設平臺，進一步培育了職工的團隊精神，展示了企業的良好形象。企業文化有別于社會文化，它必須始終融合于企業發展的每一個進程中，緊緊圍繞企業中心工作，充分運用好各種載體，就能為企業的經濟運行營造良好的氛圍，促進企業更快、更好、更健康地發展。

展示企業良好形象 打造出企業的文化品牌

在調研中我們看到**電力工會從企業發展的高度充分認識加強企業文化建設的重要性和必要性，將此項工作列入企業發展的重要議事日程，從戰略高度抓實抓牢；在運作上，確立符合企業特點的文化建設方案，結合各自實際，建立健全管理機制，制定出切實可行的實施舉措。工會組織向職工進行思想政治教育，傳播科學文化知識，提高技能與素質，開展豐富多彩的業余文化活動，工會組織貫徹落實“三個代表”重要思想，滿足廣大職工多元化文化需求，為職工打造文化平臺，是推動企業文化建設的一個重要載體；在工作中，堅持做到“四同步”，即：企業文化建設與企業發展規劃同步，與項目管理規劃同步，與企業管理工作檢查同步，與企業其它工作落實同步，該電力工會組織開展的豐富多彩的文化娛樂活動，“職工體能測試達標活動”中，調動廣大員工參與創新企業文化建設的積極性，豐富員工的業余生活，增強企業的凝聚力與向心力。 通過開展“學習一門新技術、提出一項新建議、創造一項新成果、推廣一項新工藝、刷新一項新記錄”五個一活動，激發廣大職工的學習熱情，調動他們的積極性、創造性，充分挖掘他們的聰明才智，各種技術能手、業務尖子和典型脫穎而出，推動企業技術創新、科技創新，促進職工隊伍由勞務密集型向技術密集型轉變，增強企業文化力，經常開展群眾性文體活動，一方面通過拍攝企業文化專題片、攝影作品展、舉辦企業文化畫展、撰寫企業文化經驗材料，促進企業文化廣泛交流，推動企業文化建設向更深層次開展。另一方面積極在“五一”、“十一”、“元旦”、春節等重大節假日開展豐富多彩的文體活動，滿足廣大職工的精神需求，擴大企業知名度，增強企業凝聚力，不斷提升企業文化品位，展示企業良好形象，從而打造出屬于企業的文化品牌。

職工文化活動室成為對職工進行思想政治教育的

培訓基地

對部分單位的職工文化活動室的調查，職工文化活動室的建立，為廣大職工營造了濃厚的學習氛圍，提高了職工業余文化生活質量。一是思想觀念有了極大的轉變；職工文化活動室通過開展圖書閱覽鑒賞活動，召開職工讀書座談會，交流讀書筆記，收看市場戰略分析錄像活動等，使職工在提高文學修養的同時，感受時代主旋律的熏陶，不斷提高改革意識、市場經濟理念，增強危機感、緊迫感和時代感。二是職工的.政治素質得到大幅提高。工會組織通過利用職工文化活動室這一陣地舉辦各種思想政治研討會和各種專題輔導或講座，以及舉辦《工會法》、《勞動法》等各種法律法規的知識競賽和安全生產知識教育，以形象、生動、有趣的形式，使職工進一步掌握黨的路線、方針和政策，使職工學法、懂法的意識明顯增強。三是職工的文化品位得到升華；職工文化活動室通過配置電視、vcd和功放等設備定期播放愛國主義教育和專業知識題材影片，如“開國大典”、“遼沈戰役”等優秀影片和職工喜愛的故事片、喜劇片等，在充實職工文化生活的同時，對職工進行革命傳統系列教育，拓寬了職工的知識視野。社會的發展，帶來了人們思維方式、思想觀念的巨大變化，職工隊伍的年齡結構、文化程度等方面也發生了根本性的改變，營造新世紀濃厚的職工文化氛圍，用先進文化陶冶職工情操，激勵職工斗志，樹立團隊、拼搏、爭先、集體主義精神，弘揚愛崗敬業的有效載體。工會注重在“三八婦女節”、“五一國際勞動節”“五四青年節”“國慶節”和“元旦”舉辦形式多樣，精彩紛呈的健身運動會和文藝晚會。還通過“黑板報”、“宣傳畫廊”的形式，宣傳報導公司的好人好事以及先進典型，形成一個學先進、比先進、超先進的良好氛圍。從不同層面和角度反映了當代供電人的新形象、新視點；這些活動既提高了干部職工的健康素質，活躍了職工的文化生活，加強了同志之間的團結，又樹立了團隊和集體主義精神，有效地促進精神文明建設向縱深發展。

努力營造“快樂工作，健康生活”的氛圍

工會文體活動是工會工作重要組成部分。精神文明和物質文明是相輔相成的兩個方面，開展好文體活動是增強員工自身體質，促進企業精神文明建設，組織職工開展形式多樣的文化和體育活動，提高職工文化素養和身體素質，為搞好安全生產和全民健身運動的蓬勃發展提供有利保證。職工文化活動室是近年來適應企業改革形勢變化和職工興趣愛好需求出現的一種新型文化活動形式；該電力工會組織的“職工體能測試達標活動”，號召職工人人參與，組織了爬樓梯、長跑、跳繩、扳手腕等活動，改變了職工的精神面貌，促進了職工工作積極性的增長。今年舉行的木蘭扇比賽、“八榮八恥”學習、計算機操作比武、“愛心活動”、和愛國主義教育活動，尤其舉辦**供電公司首屆職工運動會，設置的項目比賽項目廣泛，有拔河比賽、羽毛球比賽、“三人”籃球比賽、乒乓球比賽、棋類（象棋、圍棋）比賽、網球比賽、體能達標測試：1000米、1500米，30秒跳繩，雙手前投實心球、大眾趣味體育比賽，為職工群眾帶來生活的快樂，使緊張和勞累得到放松。工會積極關注職工的健康狀況，尤其是中青年骨干的健康，通過組織各類療養和參觀考察，幫助職工減輕壓力。堅持每年為職工體檢，工會在征求分工會主席意見的基礎上，改變原療養地點，組織了五批人員進行療養，在療休養活動中，**電力工會堅持服務，精心安排，促進了職工身心健康。健康的體質是各項工作的保障，各分工會按照上級工會的要求制定體能鍛煉計劃，安排羽毛球、網球等健身活動，做到業余為主，工間為輔，趣味為主，競技為輔，普及為主，提高為輔，努力營造“快樂工作，健康生活”的氛圍。

**供電工會將進一步倡導科學、文明、健康的生活方式；以開展群眾體育系列活動為主線，加快推進現代化建設，以增強職工體質為宗旨，繼續鞏固群眾體育工作基礎；更加努力進取，不斷完善和強化工會職能和規章制度、活動方式、工作方法，進一步開展豐富多彩的職工活動、進一步規范職工之家、促進工會全面發展是新時期賦予工會的重要工作，認真完成上級工會布置的任務，以樂觀地進取，更加投入參與，努力構建適應供電公司經濟和社會發展的服務體系，充分體現“文學藝術體育協會”在貫徹落實科學發展觀，推動和諧社會發展和提高黨的執政能力等方面的積極作用，在推進公司改革發展穩定的實踐中立足本職，開拓進取，奮發有為。團結動員廣大職工為實現“十一五”規劃，推動構建社會主義和諧社會，全面建設小康社會，作出新的更大的貢獻。

電力調研報告篇十一

摘要：針對巨額電費拖欠嚴重影響國有資產的保值、增值及正常的供用電秩序，立足當前電力市場的發展，論述依法正確行使不安抗辯權，必將有效降低電力經營風險，確保供用電合同的全面正常履行。

關鍵詞：不安抗辯權;電力市場;電費回收;供用電合同;電力經營風險

當前，巨額電費拖欠已成為束縛供電企業健康發展的沉重包袱，嚴重影響國有資產的保值、增值及正常供用電秩序。面對日益增大的經營風險，適應市場變化，依法回收電費，是化解電力經營風險的根本出路。3月15日第九屆全國人民代表大會第二次會議通過的《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)，在我國立法實踐中，為保護合同當事人的合法權益，防止借合同進行欺詐，引入了不安抗辯權制度，這對于促進供用電合同的正常履行和供用電糾紛的有效解決具有重要意義和作用，給電費回收工作提供了強有力的法律支持。

一、不安抗辯權的概念和適用特征

一)不安抗辯權的概念

不安抗辯權，亦稱“保證履行抗辯權”，是指按照合同約定或者依照法律規定應當先履行債務的一方當事人，如發現對方的財產狀況明顯惡化，債務履行能力明顯降低等情況，以致可能危及債權的實現時，可主張要求對方提供充分的擔保，在對方未提供擔保也未對待給付之前，有權拒絕履行。

二)不安抗辯權的適用特征

1、不安抗辯權適用于異時履行的雙務合同中。雙方當事人在同一合同中互負債務，存在先后履行債務的問題。不安抗辯權的行使不適用于單務合同，不適用于同時履行的合同。不安抗辯權是先履行一方行使的權利，著重于保護履行義務在前一方的利益。

2、后履行債務的一方當事人的債務未屆履行期限。不能對待給付僅僅是一種可能性而不是一種現實，不必到對方已經支付不能時才允許行使不安抗辯權。后履行一方的不能對待給付，并非履行期屆滿時的現實違約，它所直接侵害的權利是先履行一方的債權期待。如果這種侵害期待債權的行為不加以調整糾正，持續到履行期屆滿，便成為現實違約。

3、后履行債務的一方當事人履行能力明顯降低，有不能履行債務的危險。這里指經營狀況嚴重惡化、轉移資產、抽逃資金以逃避債務，嚴重喪失商品信譽或有其他喪失或者可能喪失履行債務能力情形。這是先履行一方“不安”的原因所在，也是不安抗辯權產生的基礎。

4、后履行義務的一方未提供適當擔保。如果后履行義務的一方當事人提供了適當的擔保，則先履行義務的一方當事人的債權將受到保障，不會受到損害，所以合同將繼續得以履行，不能行使不安抗辯權。

二、行使不安抗辯權的法律依據

從傳統民法體系建立時起，不安抗辯權制度就已存在，很多大陸法系國家在立法上都規定了不安抗辯權制度。如《德國民法典》第三十二條規定，“契約雙方的當事人的一方應向他方當事人先為給付者，如他方的財產狀況于契約訂立后顯形減少，有危及對待給付的請求權時，在他方未為對待給付或提供擔保前，得拒絕履行自己負擔的給付。”《法國民法典》第一千六百一十三條規定：“若買賣后，買受人陷于商事上或非商人的破產狀況，以致出賣人有喪失價金之虞時，即使在出賣人曾同意于一定期間后支付價金的情形，出賣人亦不負交付標的物的義務。但若買受人提供到期支付的保證者不在此限。”此外，瑞士、意大利等國以及我國臺灣地區對不安抗辯權也均有規定。

我國《民法通則》、原《經濟合同法》、原《技術合同法》并未對不安抗辯權作出規定，只有《涉外經濟合同法》第十七條作出了類似的規定，“當事人一方有另一方不能履行合同的確切證據時，可以暫時中止履行合同，但是應當立即通知另一方;當另一方對履行合同提供了充分的保證時，應當履行合同。當事人沒有另一方不能履行合同的確切證據中止履行合同的，應當負違反合同的責任。”此條對行使條件的規定過于籠統。通過借鑒德國民法和法國民法，結合本國立法實踐，我國于193月頒布的《合同法》對不安抗辯權作了比較具體的明確規定，填補了立法空白。

《合同法》第六十八條規定：“應當先履行債務的當事人，有確切證據證明對方有下列情形之一的，可以中止履行：(一)經營狀況嚴重惡化;(二)轉移財產、抽逃資金，以逃避債務;(三)喪失商業信譽;(四)有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形。當事人沒有確切證據中止履行的，應當承擔違約責任。”

第六十九條規定：“當事人依照本法第六十八條規定中止履行的，應當及時通知對方。對方提供適當擔保時，應當恢復履行。中止履行后，雙方在合理期限未恢復履行能力并且未提供適當擔保的，中止履行的一方可以解除合同。”

三、行使不安抗辯權的意義

一)有利于維護民法保護確認的公平誠信基本原則

《民法通則》第四條規定：“民事活動應當遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則。”在經濟活動過程中，多數雙務合同的履行都不是同時進行的。雙方當事人履行的期限也不相同。一方當事人往往依合同約定負有先行給付的義務，如果后履行的一方簽約后財產狀況發生惡化，危及先履行方債權的實現時，若仍強迫先履行一方先為給付，則有悖公平、誠實信用原則。法律設立不安抗辯權制度正是為了追求公平、誠信這一最基本的法律精神，行使不安抗辯權有利于維護民法保護確認的公平誠信原則。

二)化解市場競爭的風險必須采取不安抗辯權等合法措施。

由于市場競爭的激烈，交易速度的加快，交易形式多樣化等各種原因，不是所有的合同都能夠得到全面履行，當事人的合同權利并不能都得以實現。我國目前的合同履行同國外相比非常低。有些人在合同簽訂時還具備履行能力，簽約后則喪失履行能力，有些人在合同簽訂時就不具備履行能力，卻隱瞞這一情況，諸如此類的原因都會導致合同一方當事人合法權益受到侵害，甚至出現合同詐騙的.情況，行使不安抗辯權，對防止這些不良情況的發生及減輕其所造成的損害，能夠起到一定的制約作用。

三)當前電力經營充滿著各種風險，阻礙著供用電合同的全面履行，及時依法行使不安抗辯權意義重大。

1、“先用電，后繳費”的繳費慣例使電力經營面臨一定風險。

電能是一種特殊商品，產、供、銷同時進行，難以存貯。“先用電，后繳費”是我國電力商品交易長期沿襲的一項約定俗成的規則，正是這項不盡完全合理的慣例使供電企業將要承擔客戶用電后不按期按約繳費、拒絕逃避繳費或喪失償債能力等經營風險。

2、市場競爭的優勝劣汰增大電力經營風險系數。

我國國民經濟產生結構調整步伐的加快，使一些產品單一、技術落后、管理混亂、設備陳舊的企業在市場競爭中處于劣勢，甚至破產倒閉，影響到電費的正常回收，增大了電費回收的風險系數。

3、電費保證金制度的取消加劇了電力銷售的風險。

電費保證金制度的實行，曾對保障電費回收、減少電費流失起過一定作用。年底，國務院有關部門為糾正行業不正之風，減輕企業負擔明令取消了執行十余年的電費保證金制度，加劇了電力銷售的經營風險。面對電費回收前所未有的困境，最大限度地降低經營風險的最有效途徑，是立足實際，有的放矢，充分利用法律武器保護自身利益。

4、電力專業法律立法滯后于電力市場發展，使電力經營風險四伏。

隨著市場對電力資源配置基礎性作用的逐步增強，電力立法已明顯滯后于市場發展，電力專業法律法規、行政規章如《電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業規則》等對用電方繳納電費義務，供電方收繳電費享有的權利雖有一些明確規定，但面對風險四伏的電力市場，現有電力專業法律法規有時確也顯現出幾份無力和無奈。

《電力供應與使用條例》第三十九條規定：“逾期未交電費的，自逾期之日起計算超過30日，經催交仍未支付電費的，供電企業可以按照國家規定的程序停止供電。”按此規定，供電企業對欠費戶采取停電措施的最快時間，也要待欠費戶用電兩個月之后。在電力交易中，有一些大宗用戶每月電費高達幾十萬、幾百萬甚至千萬，當其經營狀況嚴重惡化，商業信譽顯著下降，有可能喪失償付電費能力之時，如果仍在其用電兩個月之后，再按照《電力供應與使用條例》第三十九條規定采取停止供電措施，供電企業將有可能付出沉重代價，造成國有資產的嚴重流失。如某供電公司對某電器廠電費催收未采取有力法律措施，該廠因經營管理不善，造成嚴重虧損，不能清償到期債務，該廠經其上級主管部門某鎮政府同意后，向人民法院申請宣告破產，人民法院受理了該破產案件，經過破產清算，確認某供電公司對該廠的破產債權達一百二十余萬元(含電費違約金)，但經過眾多的破產分配程序，某供電公司僅分割到百余元的破產財產。依據《破產法》規定，破產程序終結后，未得到清償的債權不再清償。這意味著某供電公司一百二十余萬元的電費債權在法院終結破產程序裁定做出后已失去法律保護，成為死帳呆帳，血的慘痛教訓一次次告訴電業管理者，不依法規范管理，不依法從事電力經營，增強營銷風險意識，采取有力法律舉措，在風云變幻的市場中，供電企業將血本無歸。

5、行使不安抗辯權防范電力經營風險不僅必要而且可行。

供用電合同屬雙務合同，是供電人向用電人供電，用電人支付電費的合同。供電人與用電人在電力供應使用過程中具有平等的民事主體地位，供用電合同關系屬民事法律關系范疇，供用電行為受我國民事法律法規調整。供電企業應學會利用《民法通則》、《合同法》、《擔保法》等民事法律法規保護自身合法權益。在出現上述電力經營風險時，供電企業可依據《合同法》第六十八條、第六十九條規定，中止供用電合同的履行，要求客戶提供適當擔保，并還可依法解除供用電合同。

不安抗辯權的及時行使，有利于促進用電客戶增強電是商品的意識，引導客戶依法按時足額繳納電費，有利于提高電力部門學法、守法、用法的自覺性，增強企業適應市場的能力，有利于提高電費回收率，化解電力經營風險，必將推進依法治企，依法治電的進程。

四、在電力經營中正確行使不安抗辯權的途徑

一)中止供用電合同履行，要求提供適當擔保。

實踐中，具有先履行義務的供電企業符合行使不安抗辯權的法定條件時，可結合電力經營的實際，適當考慮客戶利益，對用電方每月分2至3次抄表結算，要求客戶在每次用電前為15天或10天(2次抄表結算為15天，3次抄表結算為10天)的電費提供擔保。擔保可采取預交15天或10天電費的形式(此處所指預收電費屬《擔保法》規定的保證金)，相當于預交電費的電量用完后，預交電費充抵當期電費，用電方必須為下一階段用電重新提供電費擔保。此種操作，供電方應與用電方簽訂《供用電合同》和《電費保證合同》，或在《供用電合同》中設立保證條款，依法明確供用電雙方權利和義務關系，減少不必要用電糾紛的發生。這既有《合同法》、《擔保法》支持，能有效降低電力銷售風險，又縮短了電力貿易結算周期，減小供電方占有用電方擔保資金總量，宜于取得社會的支持和用戶的理解，操作中阻礙較少。如9月某水泥廠承包人承包期即將結束，當時，該廠經營狀況嚴重惡化，拖欠電費達二十余萬元，電費回收風險明顯增大，某供電公司在辦理該廠630kva變壓器啟用這一變更用電業務時，嚴格執行《電力供應與使用條例》、《供電營業規則》，尤其是依據《合同法》第六十八條、六十九條規定，正確行使不安抗辯權，及時通知并要求用戶：1、辦理變更用電必須繳清陳欠電費;2、供電公司已符合行使不安抗辯權的法定條件，今后每月分三次抄表收費，啟用前，需預繳10天電費作為擔保，待新增電費達此數額時，必須重新預繳，否則，將按法定程序中止供電，由于該供電公司依法采取了切實可行的有力措施，確保了承包期結束時，該廠電費回收結零。

另外，在具備行使不安抗辯權的法定條件時，供電企業還可根據欠費戶的資產狀況，要求其為所欠電費提供適當抵押擔保。

如某食品廠由于受市場影響，產品嚴重滯銷，經營嚴重惡化，導致欠供電公司電費達100余萬元(含違約金)，若不及時采取措施，如該廠破產倒閉，供電企業將造成巨額損失。某供電公司依據《合同法》、《擔保法》規定，及時行使不安抗辯權，履行要求提供擔保的通知義務，經與該廠協商，該廠自愿將其廠區內一塊面積達1900m2的無地上定著物的土地使用權對所欠電費及將要發生的電費進行抵押擔保，雙方簽訂了《電費繳納合同》及《抵押合同》，并在縣土地行政管理部門辦理了抵押物登記手續，使《抵押合同》合法生效。在此起案例中，某供電公司通過正確行使不安抗辯權，取得了該廠無地上定著物的土地使用權的優先受償權，在抵押物所擔保的電費債僅已到《電費繳納合同》約定清償期而該廠未履行債務時，供電公司可通過行使抵押權，選擇使用以土地使用權折價、拍賣和變賣等方式以實現未受償電費債權，有效降低經營風險。

二)解除供用電合同

如上所述，供電企業依據《合同法》規定，履行了行使不安抗辯權的通知義務及舉證責任，在用電方恢復履行能力或提供擔保前，有權中止供用電合同，暫停按約供電。用電方恢復履行能力或提供擔保后，不安抗辯權歸于消滅，供電方應恢復履行供用電合同，繼續按約供電。用電方在合理期限內仍未消除障礙恢復履行能力并不能提供適當擔保的，供電方可以解除供用電合同。

如某軋花廠由于市場變化、政策調整影響及經營混亂等因素，嚴重虧損，已難以維持正常經營，瀕臨破產境地，欠電費5000余元，供電公司及時行使不安抗辯權，通知用戶后，即中止供用電合同的履行——對該廠中止供電，要求提供適當擔保，但該廠債臺高筑，已喪失履行債務的能力，且廠房、設備、無地上定著物的土地使用權均已為籌集貸款抵押給商業銀行，庫存的十余噸棉花也被某基層人民法院在一起債務糾紛案件執行程序中查封準備拍賣以執行已生效的民事判決，該廠也找不到任何單位和個人為之提供保證，在此種情況下，供電公司依據《合同法》規定與該廠解除了供用電合同，避免了電費流失的擴大。

五、行使不安抗辯權時必須履行的義務。

法律為追求雙務合同雙方利益的公平，保障先給付一方免受損害而設立不安抗辯權，同時也為另一方面當事人考慮，又使不安抗辯權人負有以下義務，這是我們行使不安抗辯權時必須給予高度重視、引起充分注意的，否則將有可能承擔違約責任。

一)及時通知對方的義務。不安抗辯權人在行使權利之前，應將中止履行的事實、理由以及恢復履行的條件及時告知雙方，應當盡量避免解除合同的情況出現。

二)對方提供適當擔保，應當恢復履行。“適當擔保”，是指在主合同不能履行的情況下擔保人能夠承擔債務人履行債務的責任，也即擔保人有足夠的財產履行債務。

三)不安抗辯權人有舉證的義務，應提出對方履行能力明顯降低，有不能履行債務危險的確切證據，不安抗辯權人的舉證責任可以防止此權利的濫用。

六、結束語

今后5到，是我國進行經濟結構戰略性調整的重要時期，市場對電力資源合理配置的基礎性作用將進一步增強，電力市場將充滿著機遇和挑戰。市場經濟的本質是法制經濟，供電企業必須增強法制意識和風險防范意識，既要善于運用電力法律法規，也要善于運用其他經濟、行政法律法規來化解經營風險，以促進電力生產經營持續健康發展。

電力調研報告篇十二

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電力調研報告

電力部門工會提高女職工素質的調研報告

電力企業女職工素質提升工程的調研報告

國家電網公司提出“抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時期電網企業發展的戰略目標，定位在建設“一強三優”，“以人為本”的高度上，來進一步推進現代化企業發展。隨著科學技術的發展進步，現代化設備陸續投入電網營運，必須要求高素質人才來參與企業的發展，未來電力企業的競爭實際上也是管理和人才的競爭，一流的管理與服務必須有一流的人才，而高素質的人才必須通過加強教育與培訓才能得到。那么如何以教育、培訓來——提升職工的整體素質呢？這是企業管理者首先要研究的新課題。同時，也對工會工作提出了一個新時期的探索方向。我們工會女職委，擔負著女職工隊伍建設的重要使命，在新形勢下，要發揮自身教育職能，做好女職工素質提升，優化文化結構，提高專業技能的工作，使其以新的精神風貌和工作姿態迎接新任務新挑戰。

一、公司女職工素質現狀分析

當今，世界已經步入高科技時代，電力系統的現代化設備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設備，而操縱這個系統的人口卻呈現老齡化，特別是女職工的學歷結構低，面臨著被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人（包括農電員工，下同）。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業的占18.18%，中專的占9.85%，大專的占37.12%，本科以上的占9.85%。專業職稱結構：初級以下12人，中級3人，而高級專業技術職稱為零；另外，中級工9人，高級工4人，技師3人，而高級技師是零。

女職工的文化、技能現狀來看，總體水平低下，特別是高學歷、高檔次專業技術、高技能人才嚴重短缺。有一些雖然上了技校，走進電力企業，經過各種培訓學習，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對電力企業崗位工作技術性要求不高，對文化素質要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀后，電力企業進行全面改革，計算機管理體質全面鋪開，對職工工作要求提高了，技術要求也提高了，因此，女職工素質現狀低下與電力企業現代化之間的矛盾也越來越大，造成這種矛盾的主觀原因是“三個缺乏”。

1、認識偏差，缺乏學習積極性。在實際工作，不少女職工沒看到現代化設備的不斷更新，對職工會產生素質提升的強勢要求，認為自己現有工作水平、工作技能還能應對目前的工作，不需要再學習了；有的女職工認為自己的年齡大，工作已經累了，還有那么多家務事，沒心思坐下來學習。學習缺乏動力。

2、觀念滯后，缺乏競爭意識。第一，認為自己文化低年齡大，進步無望，學點東西又能怎樣？第二，認為生活樂趣在于文化娛樂休閑，業余時間不愿花在學習技能上。即使單位里組織學習知識技能，也是“要我學”而不是“我要學”，往往是剃頭擔子一頭熱。

3、心理素質差，缺乏自信心，總認為女同志不如男同志。

二、電力企業女職工須具備的素質

面對著女職工“三個缺乏”的現狀，我們女職委根據新時期新形勢的要求，研究電力女職工必須具有的素質。

1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業道德和社會公德。表現為有正確的政治方向，堅定的政治信仰，關心國家的前途和命運，關心公司的生存和發展，善于學習和了解有關公司生產經營、改革發展的知識和信息，把自己的命運同電力企業的命運緊緊聯系在一起，在本職工作崗位上誠實守信，盡職盡責地完成任務。

2、良好的科學文化素質。主要指女職工受教育程度和文化知識修養。首先，要有扎實的文化基礎，其次，要有較寬的知識面，知識面過窄的人是素質不完善的人。

3、良好的勞動技能。主要指專業技術和能力，包括一般能力（認識能力和操作能力）、特殊能力（專業領域的專門能力）、創造能力（專業領域內創造思維和實踐能力）。

4、良好的身體和心理素質。主要指身體體質、精神狀態、忍耐力、抗病力，對自然環境和社會環境的適應能力。

三、提升電力企業女職工素質的若干舉措

為了達到新世紀電力企業女職工必須具備的素質，我們女職委充分發揮了企業文化的導向作用，在“學習、實踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實現需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營造了一種和諧的企業文化的氛圍。

1、要提升素質首先是學習。

組織女職工學習法律知識、政策法規和業務知識，提高她們的整體素質和理論水平。利用讀書小組的形式，組織女職工學習《婦女權益保障法》、新的《

勞動合同

讀書筆記

心得體會

調研報告

“愛心”與“勵志”教育是提升個人素質與企業凝聚力的根本。我們女職委將名著《假如給我三天光明》《我的人生哲學》送到每個小組中，大家在文學作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態與服務態度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風，以“愛心”來對待客戶，以“微笑”來開展服務。從而在近幾年的民意測驗中，平陽電力服務態度的評估成績總是高居榜首，贏得了民心。

2、開展技術練兵，提升專業水平。

面對電力工業生產力的飛速發展，設備的不斷更新換代，計算機管理的全面鋪開，女職工必須正視自身素質不高的事實，在單位領導倡導和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計算機培訓，現在，基本上能夠自如地運用計算機來做好本職工作。隨著電力設備不斷更新，專業化水平是提高女職工工作效率的關鍵所在，我們趁市局技術比賽的東風，邀請公司業務骨干傳授相關的知識，開展崗位技術練兵，組織女職工互學互教，不斷實踐，使女職工提高了專業技能。如在參加溫州電力局35kv變電運行操作技術比武中，女隊員葉靜獲得技術比武個人二等獎，并代表溫州電力局參加省公司操作技術比武，榮獲個人第八名，團體第三名的成績。女職工樓春艷在農電崗位知識技能競賽中名列前茅，陳麗園在省電能計量調考中獲省第二名。

3、奉獻愛心，營造和諧和的氛圍

要提升個體的素質，必須有一個企業文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻愛心，營造和諧”為主題，開展了一系列的活動。

在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報刊，召開通報會等形式，讓女職工了解災情，切身感受災區的疾苦，獲取抗震救災的信息，這樣極大激發了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠奉獻了一片愛心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無償獻血活動。這些活動彰顯出電力女職工無私救助他人的社會形象，為社會奉獻了光和熱。今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊奔赴文成、云和抗災保電之際，女職委帶領女職工奔赴災區，為抗災勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災區重建工作。在臺風多發季節，后勤服務隊的姑娘們總是微笑著將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災民家中，營造了企業中的和諧氣氛，也融洽了民企關系。

營造和諧氣氛并不僅僅在各項活動中，更體現在人際交流中，女職委本著尊重、關心員工的原則，多做暖人心的事，多說暖人心的語，特別是關注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛在金秋”的助學活動中，我們根據上級領導的精神，確定困難單親女職工的三名學生，由工會主席，女職委委員個人資助每位學生1000元，幫助解決了上學難的問題。

由于一貫的倡導，企業中的女職工的道德風貌不斷地上了一個個新臺階，助人為樂的風尚成為企業的主旋律，這樣促成了企業員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關系，贏得了社會的贊譽。

4、以豐富的文體活動為載體，提升女職工的身體素質與心理素質

新時期的女工工作必須要順應時代發展的潮流，與時俱進。如何為以她們喜歡的活動來激發她們鍛煉身體的興趣來減輕工作的壓力呢？最近溫州地區興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業余舞蹈班，并請來了優秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細的指導，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著她們在舞臺上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優美的動作，我們嘗到了工會工作的甜頭，后來在市局的歌舞晚會中，她們表演的《陽光之歌》、《太陽的兒女》、《墨竹頌》均獲得了好名次。更為美妙的是，在音樂舞蹈的熏陶下，女職工感覺到自己的精神風貌像花兒一樣開放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現了企業的人文關懷，企業的凝聚力。除此之外，我們還開展了許多豐富多采的業余活動：趣味運動會、登山、環城跑、發短息、表祝福等，通過這些活動體現了我們女職工與時促進，朝氣蓬勃的精神風貌，提升了職工的整體素質。

以上的種種舉措，是順應了新時代生產力發展需要，營造了企業文化氛圍的需要，開拓了職員的時代風貌，為企業發展作出了貢獻，在“更快、更高、更強”的奧林匹克精神的激勵下，我們工會女職委將與大家一道努力上進，使平陽電力在經濟發展新跨越中發揮更大的作用。

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國家電網公司提出“抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時期電網企業發展的戰略目標，定位在建設“一強三優”，“以人為本”的高度上，來進一步推進現代化企業發展。隨著科學技術的發展進步，現代化設備陸續投入電網營運，必須要求高素質人才來參與企業的發展，未來電力企業的競爭實際上也是管理和人才的競爭，一流的管理與服務必須有一流的人才，而高素質的人才必須通過加強教育與培訓才能得到。那么如何以教育、培訓來——提升職工的整體素質呢？這是企業管理者首先要研究的新課題。同時，也對工會工作提出了一個新時期的探索方向。我們工會女職委，擔負著女職工隊伍建設的重要使命，在新形勢下，要發揮自身教育職能，做好女職工素質提升，優化文化結構，提高專業技能的工作，使其以新的精神風貌和工作姿態迎接新任務新挑戰。

一、公司女職工素質現狀分析

當今，世界已經步入高科技時代，電力系統的現代化設備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設備，而操縱這個系統的人口卻呈現老齡化，特別是女職工的學歷結構低，面臨著被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人（包括農電員工，下同）。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業的占18.18%，中專的占9.85%，大專的占37.12%，本科以上的占9.85%。專業職稱結構：初級以下12人，中級3人，而高級專業技術職稱為零；另外，中級工9人，高級工4人，技師3人，而高級技師是零。

女職工的文化、技能現狀來看，總體水平低下，特別是高學歷、高檔次專業技術、高技能人才嚴重短缺。有一些雖然上了技校，走進電力企業，經過各種培訓學習，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對電力企業崗位工作技術性要求不高，對文化素質要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀后，電力企業進行全面改革，計算機管理體質全面鋪開，對職工工作要求提高了，技術要求也提高了，因此，女職工素質現狀低下與電力企業現代化之間的矛盾也越來越大，造成這種矛盾的主觀原因是“三個缺乏”。

1、認識偏差，缺乏學習積極性。在實際工作，不少女職工沒看到現代化設備的不斷更新，對職工會產生素質提升的強勢要求，認為自己現有工作水平、工作技能還能應對目前的工作，不需要再學習了；有的女職工認為自己的年齡大，工作已經累了，還有那么多家務事，沒心思坐下來學習。學習缺乏動力。

2、觀念滯后，缺乏競爭意識。第一，認為自己文化低年齡大，進步無望，學點東西又能怎樣？第二，認為生活樂趣在于文化娛樂休閑，業余時間不愿花在學習技能上。即使單位里組織學習知識技能，也是“要我學”而不是“我要學”，往往是剃頭擔子一頭熱。

3、心理素質差，缺乏自信心，總認為女同志不如男同志。

二、電力企業女職工須具備的素質

面對著女職工“三個缺乏”的現狀，我們女職委根據新時期新形勢的要求，研究電力女職工必須具有的素質。

1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業道德和社會公德。表現為有正確的政治方向，堅定的政治信仰，關心國家的前途和命運，關心公司的生存和發展，善于學習和了解有關公司生產經營、改革發展的知識和信息，把自己的命運同電力企業的命運緊緊聯系在一起，在本職工作崗位上誠實守信，盡職盡責地完成任務。

2、良好的科學文化素質。主要指女職工受教育程度和文化知識修養。首先，要有扎實的文化基礎，其次，要有較寬的知識面，知識面過窄的人是素質不完善的人。

3、良好的勞動技能。主要指專業技術和能力，包括一般能力（認識能力和操作能力）、特殊能力（專業領域的專門能力）、創造能力（專業領域內創造思維和實踐能力）。

4、良好的身體和心理素質。主要指身體體質、精神狀態、忍耐力、抗病力，對自然環境和社會環境的適應能力。

三、提升電力企業女職工素質的若干舉措

為了達到新世紀電力企業女職工必須具備的素質，我們女職委充分發揮了企業文化的導向作用，在“學習、實踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實現需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營造了一種和諧的企業文化的氛圍。

1、要提升素質首先是學習。

組織女職工學習法律知識、政策法規和業務知識，提高她們的整體素質和理論水平。利用讀書小組的形式，組織女職工學習《婦女權益保障法》、新的《勞動合同法》，進一步懂得用法律的手段維護自己的權益。我們在全公司女職工中編排成立了6個女職工讀書小組，廣泛開展“讀書”活動，每位女職工人手一本專用讀書筆記本。在女職工讀書小組成立暨動員大會上，單位領導作了重要講話，從時代發展的角度來鼓勵女職工努力學習，把自學與集體討論相結合，把理論學習與本局實際相結合，來提高自己水平與能力。平時，大家在小組會上談心、交流，許多人還將自己以前的困惑，工作中遇到的困難與法律法規中的解釋結合起來，提高了解決問題的能力，后來，大家分頭寫出了自己的學習體會，其中還有不少具有一定思想內涵和理論水平的論文和心得體會呢！如林愛慧撰寫的《我為建設“一強三優”現代公司添光彩》一文獲浙江省優秀論文三等獎，《試論如何提升女職工隊伍素質》榮獲全省工會第二屆女職工工作論文調研報告評比優秀獎。女職委還將女職工撰寫的三篇讀書心得體會推薦市局女職委,其中二篇被省電力公司選登上報刊，分別獲得溫州電業局論文比賽二等獎、三等獎。

“愛心”與“勵志”教育是提升個人素質與企業凝聚力的根本。我們女職委將名著《假如給我三天光明》《我的人生哲學》送到每個小組中，大家在文學作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態與服務態度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風，以“愛心”來對待客戶，以“微笑”來開展服務。從而在近幾年的民意測驗中，平陽電力服務態度的評估成績總是高居榜首，贏得了民心。

2、開展技術練兵，提升專業水平。

面對電力工業生產力的飛速發展，設備的不斷更新換代，計算機管理的全面鋪開，女職工必須正視自身素質不高的事實，在單位領導倡導和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計算機培訓，現在，基本上能夠自如地運用計算機來做好本職工作。隨著電力設備不斷更新，專業化水平是提高女職工工作效率的關鍵所在，我們趁市局技術比賽的東風，邀請公司業務骨干傳授相關的知識，開展崗位技術練兵，組織女職工互學互教，不斷實踐，使女職工提高了專業技能。如在參加溫州電力局35kv變電運行操作技術比武中，女隊員葉靜獲得技術比武個人二等獎，并代表溫州電力局參加省公司操作技術比武，榮獲個人第八名，團體第三名的成績。女職工樓春艷在農電崗位知識技能競賽中名列前茅，陳麗園在省電能計量調考中獲省第二名。

3、奉獻愛心，營造和諧和的氛圍

要提升個體的素質，必須有一個企業文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻愛心，營造和諧”為主題，開展了一系列的活動。

在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報刊，召開通報會等形式，讓女職工了解災情，切身感受災區的疾苦，獲取抗震救災的信息，這樣極大激發了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠奉獻了一片愛心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無償獻血活動。這些活動彰顯出電力女職工無私救助他人的社會形象，為社會奉獻了光和熱。今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊奔赴文成、云和抗災保電之際，女職委帶領女職工奔赴災區，為抗災勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災區重建工作。在臺風多發季節，后勤服務隊的姑娘們總是微笑著將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災民家中，營造了企業中的和諧氣氛，也融洽了民企關系。

營造和諧氣氛并不僅僅在各項活動中，更體現在人際交流中，女職委本著尊重、關心員工的原則，多做暖人心的事，多說暖人心的語，特別是關注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛在金秋”的助學活動中，我們根據上級領導的精神，確定困難單親女職工的三名學生，由工會主席，女職委委員個人資助每位學生1000元，幫助解決了上學難的問題。

由于一貫的倡導，企業中的女職工的道德風貌不斷地上了一個個新臺階，助人為樂的風尚成為企業的主旋律，這樣促成了企業員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關系，贏得了社會的贊譽。

4、以豐富的文體活動為載體，提升女職工的身體素質與心理素質

新時期的女工工作必須要順應時代發展的潮流，與時俱進。如何為以她們喜歡的活動來激發她們鍛煉身體的興趣來減輕工作的壓力呢？最近溫州地區興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業余舞蹈班，并請來了優秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細的指導，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著她們在舞臺上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優美的動作，我們嘗到了工會工作的甜頭，后來在市局的歌舞晚會中，她們表演的《陽光之歌》、《太陽的兒女》、《墨竹頌》均獲得了好名次。更為美妙的是，在音樂舞蹈的熏陶下，女職工感覺到自己的精神風貌像花兒一樣開放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現了企業的人文關懷，企業的凝聚力。除此之外，我們還開展了許多豐富多采的業余活動：趣味運動會、登山、環城跑、發短息、表祝福等，通過這些活動體現了我們女職工與時促進，朝氣蓬勃的精神風貌，提升了職工的整體素質。

以上的種種舉措，是順應了新時代生產力發展需要，營造了企業文化氛圍的需要，

開拓了職員的時代風貌，為企業發展作出了貢獻，在“更快、更高、更強”的奧林匹克精神的激勵下，我們工會女職委將與大家一道努力上進，使平陽電力在經濟發展新跨越中發揮更大的作用。

電力調研報告（3） |

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如果說21世紀是她世紀的話，那么，在21世紀的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經濟對其思想，文化和技能所帶來的挑戰和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業而言，行業性質決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風景線，在電力行業不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業的生產經營中有所作為，加強其自身素質建設是重中之重。本文結合電力企業女職工工作實踐，從女職工素質工程建設的必要性，推進過程中的難點和具體對策等方面簡要進行論述。

一、所在電力企業女職工素質現狀

90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，經過電力學院的短期培訓后上崗就業。現在，公司在崗女職工共93人，女工人數占總人數的30%左右。其中大學本科學歷有7人，大專學歷25人，高中學歷21人，初中學歷21人，中專學歷9人，職業中專和職業高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業余學習，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現實的原因，相當一部分女職工在思想觀念，文化水平，創新精神，實踐能力等方面還是安于現狀，不進則退。

二、實施女職工素質提升工程的重要性和必要性

工業化和高科技使男人的體力優勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動經濟社會發展中發揮半邊天作用，必須提高自身素質。

(一)實施女職工素質提升工程是實現公司發展的需要

女職工/總體人數=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業的工作技術含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質要求也相應不是很高，但是隨著電力行業的體制改革，工業化技術革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進入了技術改造和擴建的關鍵時期，很多生產現場的設備都采用了自動化控制，也逐步引進進口產品，脫硫除塵設施也已經建成，對女職工，特別是生產一線的女職工的技術能力，外語水平，創新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質，才能跟上企業發展的步伐。

(二)實施女職工素質提升工程是女職工自我發展的需要女性要在企業中崗位成才，不被淘汰，必須找準時代方向，社會需求和個人優勢的匯合點，才能在競爭中發展自我，實現個人價值。通過素質提升，激勵女職工認清形勢，不斷進取，超越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學習的理念；通過素質提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發展創造有利條件；通過素質提升，使女職工得到家庭，企業，社會的尊重和認可，為家庭的和諧，企業的發展，社會的進步作出積極貢獻。女職工走要學習，求發展的道路，是符合女職工的長遠利益和根本利益的。

三、推進女職工素質提升工程的實踐

近年來，公司女工委員會發揮自身優勢，為廣大女職工在提升素質方面創造機會，搭建多方面的學習和展示的平臺。在工作中力求實現三大突破，一是體現new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的內容和形式，創意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風破浪；不斷創造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學習和鍛練，使廣大女職工在思想素質，業務素質，文化素質，身心素質，文明素質等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。

(一)搭建平臺，寫出培訓新篇章

女工委員會根據不同的崗位特點，舉辦了一系列提升女職工素質的教育培訓和競賽活動，全面為女職工的崗位成才創造環境。不僅通過理論學習，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網，

黑板報

(二)創新載體，寓教于樂顯特色

為豐富女職工的業余生活，塑造身形，練就氣質，女工委員會舉辦了女子瑜珈培訓班。大家利用每周兩次的下班后一小時業余時間，認真聽取老師講解，刻苦排練，在忙碌而紛繁的工作之余，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉淀心情，陶冶情操。

繡出你的風采——女工委員會組織開展的十繡活動深受女職工的歡迎，一幅幅十繡充分展示了公司女工的聰明才智，也讓我們看到了八小時以外女工們心靈手巧的另一面。

你一拍，我一拍，我們都來打一拍——公司乒乓球比賽中，女職工們巾幗不讓須眉，賽出了水平，拼出了水準，比賽現場異常活躍，女職工們展現出的頑強拼搏的精神把比賽推向高潮……樂理知識，橋牌知識培訓班，到處都有女職工的身影，女工委員會充分利用文化，體育等陣地，想出新點子，設計豐富多彩的活動載體，開展有針對性的特色活動，充分展示公司女職工的才藝。

(三)找準結合，真情實意辦好事

女工委員會將素質提升與維護女職工權益相結合，大力宣傳《婦女權益保障法》，把女職工的專項權益保護內容寫入了《公司集體合同》中，在女職工關心的平等就業，同工同酬，特殊勞動保護，生育待遇等問題上給予關注和保護；還積極為女工辦實事，辦好事，定期為她們發放必要的勞動保護用品，每年組織女職工的健康普查，并為女職工購買了女性安康保險，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時常關心女職工的生活，建立幫助困難女職工的長效機制，節假日上門慰問，做好她們的堅強的后盾，讓她們無后顧之憂。

四、深化女職工素質提升工程的難點

由于在90年代建廠初期，公司大批招工，這時，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，有一些雖然進行了電廠培訓，熟悉工藝流程和電力設備，但還是存在文化程度低，加之當時電力企業工作技術含量不高，在文化素質的要求上壓力不是很突出。90年代后期，電力企業進行全面改革，自動化逐步取代機械表盤，技術的含量提高了，社會的要求也提高了，原有的女職工素質現狀與企業發展要求差距也越來越大，認識出現了偏差，使得女職工在素質培訓上出現了大而有力的絆腳石。不少女職工缺乏學習積極性，缺乏競爭意識，缺乏自信心理。有的認為自己現有的工作技能已經足夠能應對目前的工作，不必要重新走上學習的道路；有的認為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來苦讀圣賢書；有的認為電力企業職工工作比較穩定，缺乏危機感；也有的認為電力企業還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閑的工作，因此要想工作再上一個層次也不大可能，導致畏難，消沉等情緒產生，從而缺乏自信心。由于受生理特點和歷史遺留的封建保守意識的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，創造性和自身潛力的充分發揮，造成女職工不愿，不想參加技能培訓，學習熱情降低了，從而無法提高其各方面的素質。因此，電力企業的女職工要在企業的發展中有所作為，最根本的還是要糾正錯誤思想，認識到提高素質對自身的重要性。在此情況下，女工委員會必須審時度勢，調動女職工學習的積極性，克服難點，推進工作的順利發展。

五、加強女職工素質提升工程建設的思考與對策

羅馬不是一日建成的，實施女職工素質提升工程也不能一蹴而就，需要細水長流。公司對女職工素質提高方面已經做了很多工作，但是還存在稍許不足：一是少數領導對此項工作的重視程度還不足；二是部分女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會將在下一階段進一步擴大宣傳，健全機制，創造特色，把這項工程堅持不懈地開展下去，確保女職工素質提升工程取得明顯成效。

(一)加強宣傳重拳出擊

大力宣傳，做到發動好，組織好，開展好。一方面，在豐富活動內容上下功夫，調動女職工參與的積極性；在人力財力物力上給予大力支持，提供保證，扎扎實實推進活動的有效開展。另一方面，培育典型，樹立榜樣。介紹新時代涌現出來的女性先進人物和業務骨干，比如人民的好衛士任長霞等，廣泛宣傳，引導女職工樹立終身學習的理念，激發女職工的學習熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團體。

(二)完善機制強化管理

女職工素質提升工程要走出走走停停的模式，才能確保實效和持之以恒，這其中的關鍵是要逐步形成科學規范的運作機制。

一是建立激勵考核機制。開展女職工素質提升工程，要對在活動中涌現出來的技術等級和文化程度有提高的女職工給予一定的物質和精神獎勵，增強活動的吸引力；對于成績突出者，選樹典型并進行表彰，以點帶面，發揮示范作用，激發女職工學技術，學業務，學文化的積極性。

二是建立因人施教的培訓方法。針對不同專業，不同層面的女職工開展適合她們需求的技術技能培訓，有的放矢，幫助她們制定和實現個性化成才目標，使她們在本職工作崗位上獲得素質提升的動力，為企業的改革發展發揮女職工半邊天作用。

(三)夯實基礎創造特色

女工委員會要夯實基礎，注重崗位培訓等傳統項目，比如技術比武，勞動競賽，合理化建議等；并且要積極開動腦筋，推陳出新，精心設計各種富有時代感和女職工特色的活動載體，使廣大女職工充分發揮積極性和創造力，爭創一流，多做貢獻；還要多與姐妹單位交流經驗，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開闊思路。

有素質才有未來，有進步才能發展，把女職工的職業道德教育，業務知識培訓與企業的發展目標結合起來，努力倡導快樂工作，優質工作，從而激勵了女職工的工作責任感和成就感，使女職工在工作中求進步，創佳績，講奉獻，較好地發揮了女職工在電力企業兩個文明建設中不可或缺的作用。提高女工素質工作，使女工委員會同時也找到了開展女工工作的最佳結合點。

電力調研報告篇十三

一、2002年前耒陽市農村地區電力管理方式以及存在的問題

（一）電力管理經營方式

1.市級單位與鄉鎮級單位之間的關系

耒陽電力局擁有整個耒陽地區電力管理經營權（除去少部分地區屬小型水利發電站），在2002年之前，耒陽市電力局是把經營權管理權一并交在各鄉鎮手上的，電力局在各鄉鎮按裝了一個總表，用來記錄這一地區所使用的總電量，然后通過總電量計算總電費，鄉鎮單位只需要每月向耒陽電力交付給總電費就行了。電力局實際上是把這些電力承包給了鄉鎮單位經營管理，每月所要交付的這些總電費就可看做是承包費，電力局不要向鄉鎮單位的人員支付薪水（雖然名義上鄉鎮單位的工作人員屬于電力局的員工）。不支付工資，那么鄉鎮單位人員靠

什么

有人就要問了假如電力設施出現問題，比如電桿損壞，線路不通，變壓器燒壞，這其中的維修費誰出？毫無疑問的這全部得由各鄉鎮各村自己負責。名義上，鄉鎮工作人員會說自己是電力局的人，即電力局的員工，但實際上他們不存在雇傭關系，說明白點就是合作關系。再說各村的電力設備都是由各村自己建立的，是各村的固定資產，跟耒陽電力局根本就達不上鉤，所以鄉鎮村單位得自己維修電力設施，這中間的維修資金來源就是那筆電費差值。

2.更下層單位之間的關系

與上面相似，鄉鎮級單位把他擁有的電力管理經營權利交到各村手里，鄉鎮單位在各村安裝了一個總電表用來記錄整個村的總用電量，然后根據用電量收取電費，村級單位每月按時上交給該電費，同時如果村里出現電力設施問題由各村自己處理，鄉鎮單位一概不負責。村級單位的收益來自于向各組收取電費與鄉鎮單位上繳電費的差值。

（二）存在的問題

1．電價不能統一

按理來說電價都是國家控制的，每漲一分都是要經過很多考慮計算程序才能實現的。但是在2002年之前耒陽市農村地區的電價卻不統一，只要通過鄉政府簽字下達文書就能對各村乃至各組的電價進行調控（我是學理科的，對這些并不是很懂，所以這里不談論這種行為是否是合法），但是這種做法確實必須要的。在當時的承包制度下，必須需要這種不統一的電價來維持農村承包者的收益，以及平衡農村電力市場，使得這種制度能繼續下去。

為什么需要這種不統一的電價呢?那我們就慢慢分析。我們從關系電費值的用電量去觀察，在一個鄉鎮中處于最高的位置的電表為鄉鎮總表，我們用a表示。然后處于下一級的電表為村總電表，我們用b表示，再下一級的電表就是組總電表，我們用字母c表示，最后才是居民電表，我們用d表示。完美狀況是所有的b值相加等于a的值，同一個村下的所有c值相加等于該村的b值，同一個組下所有的d值相加等于該組的c值。但是這種完美狀況是絕對不可能的，就算是理論上也是不可能，因為電流在電纜上流過肯定是要發熱的，造成損耗，這是非人為的虧損。再加上那些非法的偷電行為，那么這損耗就更加大了，而且有時候大的出奇。所以在實際中，應該是把上訴的所有等于號改成小于號。為了保證各級單位的收益，往往要使自己向下級收取的電費值大于自己向上級上繳的電費值，所以只有靠電價來控制，這就造成了一個電價逐級升高的狀況，這是電價不一的一個原因。

因為各村各組的虧損不一樣，所以導致了各村的電價不一樣，然后影響到每居民戶的電價不一樣，但是同一個組的電價總是一樣的。也曾經有個組偷電現象極其嚴重導致該組電價升到70多元每度，這電價絕對是個天價，但是它卻發生了，但是的具體情況講不清了，現在用具體的虛擬數據來模擬出它是怎么升到70多元每度的。假設某組有20戶人家，某一個月該組的組總電表顯示該月該組共用了140度電，按村里給下來的電單價為1元每度，那么該組得向村里上繳140元電費，但是組管理員抄完全組的電表后，把這20戶人家的用電量加起來才2度，那么140÷2＝70，所以該組管理員至少要收每度70元才能保證自己不虧損，一般自己都要掙點錢的`，所以電價絕對要大于70元每度。這種行為一般是集體竊電造成的（竊電造成的線損叫管理線損）。

電價不一讓用戶心理難以平衡，叫用戶甚是不滿意。在說電價不一，很可能使某些人從中獲取過多的收益。

2．管理不健全

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電力調研報告篇十四

電力是國民經濟和社會發展的重要條件，電氣化程度是衡量地區現代化水平的重要標志。"十五"以來，在縣委、縣政府的正確領導下，結合經濟發展目標，我縣加快了電力基礎設施建設步伐，輸變電網絡結構不斷完善，發電供熱機組的容量和規模不斷擴大，使長期困擾我縣經濟建設的電力瓶頸矛盾逐步得到緩解，極大地推動了全縣經濟社會發展。但是，隨著國家實施新一輪西部大開發，我縣必將加快經濟建設步伐，引起電力需求的迅猛增長，電力新的瓶頸有可能再一次成為制約我縣經濟快速發展的主要矛盾。為解決這一問題，我們對全縣電力基礎設施建設情況進行調研，調研采取實地查看、翻閱有關資料、召開座談會等方式進行。現將調研情況報告如下：

1、輸變電規劃和建設跟不上經濟發展需要

我縣的輸變電網絡設施建設，十一五年來雖然通過城網農網改造，加快了規劃、建設和調整步伐，但整個網絡建設仍與經濟快速發展所不相匹配，主要問題一是變電所數量少、主變容量小、10千伏供電線路長，送變電中負荷過載和卡脖子的問題經常出現；二是部分地區僅依靠10千伏單路電源送電，供電的可靠性差，且電壓等級低、線損率高；三是高壓等級的220千伏、110千伏、35千伏及10千伏供電線路在設計和建設中均采取同桿單回路的架設方式，侵占空中通道的現象十分嚴重。這些送變電中存在的問題，既制約了我縣經濟的快速發展，也影響到了人民生活正常用電需要。

2、電網建設困難多，安全穩定運行壓力大

由于歷史原因，我縣經濟基礎比較薄弱，對電力建設的投入較少，只以能維持通電為前提進行規劃建設，造成了我縣電網布局不盡合理，大部分線路、設備長時間滿載運行，因過載容量小，而用電負荷卻在不斷地增長，使得部分變電站主變長期超負荷運行，設備老化問題比較嚴重，裝備技術水平不高，抵御事故能力低，容易引發電網事故。加快電網建設是確保供用電安全穩定運行的有效途徑，而近年的農網改造只改造了農村10千伏線路及低壓主干線路，對全縣35千伏以上線路因資金等問題仍未作大規模改造，有的線路運行時間已達二三十年，加之布局和運行水平落后，迫切需要對我縣主干電網進行新的規劃建設。但電力部門在實施電網建設過程中，在籌資、勘測、設計、施工方面存在重重困難，不同程度上地影響了電力建設的正常進行。

3、電力供需矛盾突出，影響我縣經濟發展

"十一五"以來，我縣經濟發展較快，對電力的需求日益旺盛。我縣的電源供給主要依托xx電網，地方熱電廠自發和上網一部分予以補充。最近幾年，雖然加快了對地方熱電廠的改擴建步伐，但改擴建的機組建設周期長、容量小、出力低，新增的少部分電源與全縣用電增幅差距大，無法從根本上彌補電源和熱源缺口，缺電矛盾是下一步制約我縣經濟發展和人民生活的關鍵性問題。

4、破壞電力設施現象嚴重，確保安全供電難度大

近年來，隨著電網規模的不斷擴大和設施的急劇增多，一些不法分子不惜鋌而走險，大肆盜竊破壞電力設備，竊取電能，這不僅給我縣經濟造成巨大損失，還直接威脅著電網的安全運行，而且擾亂了正常的供用電秩序，給人民群眾的生產生活造成了嚴重的危害。據縣電力部門不完全統計，近幾年來，每年要發生xx起輸配電線路等設施被盜和破壞案件，造成直接經濟損失近xx多萬元。除破壞電力設施現象外，一些開山放炮、交通事故、線下燃燒物品等造成電力設施受損壞事故也時有發生，這些現象的發生與存在嚴重影響了電力部門的正常的生產秩序，對供電保障工作帶來較大的困難。同時，我縣大規模公路建設中涉及電桿、線路的.遷移，有關部門往往不出任何費用，只要求供電部門在何時要遷移，相關費用由供電部門承擔。然而，供電部門需在公路旁種電桿時，卻要求供電部門交什么費用，這些不合理的現象也影響了供電部門的電力基礎設施建設和安全供電。

5、電力管理體制存在障礙，影響電力發展

我縣電力管理體制經過多次改革，雖然取得了較好成績，但還是存在一定障礙，反映了電力管理體制改革中存在的一些深層次問題。雖然實行了廠網分開，但與市場化的目標仍相距甚遠，電廠、電網公司沒有形成多元化的投資結構，單一的產權結構，制約著企業經營管理機制轉換和結構改革，阻礙了資本的合理流動，電力投資者對前景的不確定性增強，投資行為趨于謹慎，妨礙了電力基礎設施建設的良性發展和進一步發展。

當前，隨著國家新一輪西部大開發的實施，我縣經濟必將出現新的發展高光時刻，要針對我縣電力基礎設施建設中存在的問題，以國家實施新一輪西部大開發為契機，充分認識電力基礎設施建設在全縣經濟工作中的重要意義，要切實加強領導，加強協調，落實責任，優化服務，高度重視電力基礎設施建設的發展，大力營造有利于電力基礎設施建設的優良環境，以促進我縣經濟在國家新一輪西部大開發實施中得到健康快速發展。

1、加強領導，提高對電力基礎設施建設重要性的認識

電力基礎設施建設是一項復雜的系統工程，建設任務重、周期長、涉及矛盾多、資金需求大。因此，縣、鎮鄉政府和各有關部門必須切實加強對電力基礎設施建設工作的領導，進一步統一思想，充分認識全縣電力基礎設施建設的重要性和經濟發展電力基礎設施建設先行的意義，要增強加快電力基礎設施建設的緊迫感、責任感和使命感，真正形成共識，形成合力，促進電力基礎設施加快建設。一是電力管理部門應結合我縣在國家新一輪西部大開發實施中電力需求和中長期經濟發展的特點，抓好電力基礎設施建設規劃的調整修訂和組織實施，會同有關部門及時協調和解決建設中的問題；二是供電企業應積極向上爭取輸變電建設項目的立項，爭取建設資金的落實到位，并集中力量加快建設；三是縣、鎮鄉政府和各有關部門各應通力合作，配合做好項目在實施中有關協調工作。只有堅持抓電力基礎設施建設，增強輸變電能力，抓地方熱電廠新建和技改擴建，增強自發電能力，才能真正緩解我縣的供用電矛盾，電力建設才能實現新的跨越，滿足我縣適應國家新一輪西部大開發和"十二五"規劃用電需要。

2、加強電網的規劃、建設與改造，提高供電能力

要加強我縣電網規劃工作，重點做好電力需求預測、節能分析、網絡規劃以及電價預測分析等工作，重視調峰電源的規劃和建設。要重點加強我縣城網的變電站建設，在規劃、設計和建設中，要確保變電站的合理性、高可靠性、安全性、前瞻性和智能化，為全縣經濟發展創造優質的用電環境。要加快城網改造步伐，因地因網制宜，制定或規范我縣城網改造技術標準，制定并修編城網改造規劃，明確中、遠期城網改造目標及過渡方案。要確保工程安全、質量與進度，有效降低工程造價，實現達標投產，提高投資效益和工程管理水平。要加強電網節能規劃，節能降耗，提高效能。要加強節能監控工作，淘汰國家明令淘汰能耗高、安全可靠性低、維護量大的設備，限期改造不符合節能要求的設備；要加大對節能技術改造項目的投資力度，完善電網節能機制，加強各企業的用電管理，提高用電效能。通過以上措施，全縣各鎮鄉基本實現以220千伏主網架輸電為主、110千伏為主供電源的雙電源、多主變環網供電；全縣城區中心區主要街道基本實現地下電纜供電，同時，減少中心區其它街道的架空線路，減少高壓線路占用空間通道，力求主要供電線路實現同桿雙回路或多回路建設目標，盡可能多騰出空間用于其它經濟發展；調整優化農網配電網發展，提高網架供電能力，更新改造老舊設備，降低損耗，促使技術含量和設備裝備的逐步提升及配電網絡的不斷完善，實現農網的可靠供電。

3、深化電力體制改革，促進電力基礎設施建設

電力基礎設施建設需要大量建設資金，要解決籌資難、建設資金短缺的問題，必須深化電力體制改革，加快電力資本運營步伐。資本市場是電力改革和發展的突破口。目前，大量的投資主體已看準蘊涵著巨大發展空間的我國電力市場，并已躋身其中。我縣要抓住這一有利時機，從傳統的生產經營轉變為生產經營與資本運營并重，提高融資效率，加快電力企業實現股權多元化，借助資本市場，通過資本運營，籌集到足夠資金，加快我縣電力基礎設施建設，促進我縣電力工業的發展。

4、部門協調，支持電力基礎設施建設

電力基礎設施建設離不開各個部門的支持，要成立我縣電力建設協調領導小組，加強縣政府對地方電力建設的領導協調，定期召開協調會議，研究和協調解決電力建設中的重大問題，支持電力基礎設施建設。各職能部門要按照"特事特辦，急事急辦"的原則，為電力基礎設施建設項目的報批提供方便。城建、國土等有關部門要支持配合縣供電部門做好電力基礎設施的規劃和建設，減少施工矛盾和阻力，杜絕在電力設施保護區內違章建筑。在縣城居民區電網規劃建設問題上，相關部門要與供電部門配合認真調查論證，做到與城建規劃協調統一，同步進行，同步規劃，科學合理，預留電網設施線路，確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離，并保證供電設施的合理布局。

5、加強隊伍建設，提高建設管理水平

加快電力基礎設施建設，以及隨著我縣經濟發展步伐不斷加快，人民生活水平不斷改善，用電需求量不斷增加的情況下，需要有一支政治思想好、業務技能強、服務態度優的電力職工隊伍。縣供電部門要切實增強社會責任感，與時俱時進加快電力體制改革和現代企業制度建立步伐，采取有效措施，全面提高企業管理者和職工隊伍的素質。要通過認真學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想和科學發展觀，提升職工思想政治覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，在政治上、思想上、行動上與上級部門保持一致，立足本職，做一名新時期的優秀電力職工；要通過努力學習科學文化知識，學習工作技能與業務技術，提升職工業務工作技能，以過硬的本領完成各項電力生產工作任務；要通過思想政治教育，提升職工道德情操修養，做到嚴以律己，寬以待人，講文明禮貌，團結他人，樹立服務意識，為全縣經濟建設發展作貢獻。要提高建設管理水平，工作中加強協調溝通，狠抓安全生產，提高服務質量。切實加強電力需求管理，積極宣傳"錯峰用電、節約用電"的節約措施，嚴肅調度紀律，加強電網運行管理和設備維護管理，確保全縣的電力供應，打造供電企業文明高效、真誠服務的良好形象。

6、打擊破壞、偷盜電力設施行為，為電力基礎設施建設提供安全保障

縣供電部門要加大宣傳力度，大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法規，進一步做好用電知識和依法用電的宣傳與教育工作，切實提高全社會依法用電和保護電力設施的意識，同時爭取有關執法部門和廣大群眾的多方支持，加大對破壞、偷盜電力設施行為的打擊力度，為我縣電力基礎設施建設和供用電安全提供有力保障。

電力調研報告篇十五

(3)加強對標管理

按照集團公司提出的“三個超越”的要求，該廠積極開展行業對標，更新目標，引進國內、國際同行業先進管理理念、管理機制和先進做法，全面提升企業技術、經營管理水平，增強企業的核心競爭能力，保持和鞏固本企業在國內發電企業中的領先地位，努力為集團公司在國內發電行業中率先進入世界企業500強作出貢獻。該廠的對標工作堅持實事求是、講究實效、與時俱進的工作方針，不斷跟蹤和收集先進機組的發展狀況，在同行業、同類型機組中確立標桿機組。該廠在對標工作中采取多元化的管理模式，整體指標與單一指標相結合，不同機組之間的對標與同一機組不同階段的對標相結合，長期指標與短期指標相結合。對標采取閉環控制方式，超越標桿，選擇新的標桿，動態確立更高目標，通過對標實現企業的持續進步。由專人組織對標分析，定期開展能耗對標分析、耗差對標分析、環保對標分析、月度生產經營和對標分析等，通過與先進電廠對標，與國家和地方標準對標、與地區內電廠對標，認真分析、查找差距、落實措施，不斷改進，努力在電量、節能、環保、燃料、利潤等指標保持同類型電廠領先地位。

(4)加強設備管理

加強設備日常管理、努力提高大、小修質量，維護機組健康經濟運行。在日常生產活動中，細化設備缺陷的查找、分析、消缺工作。相關專業技術人員每天對發現的機組缺陷及時消缺;每周廠部召開設備缺陷例會，在匯總分析的基礎上，制定消缺計劃和措施;針對兄弟電廠發生的重大事故缺陷，積極了解掌握相關信息，并且舉一反三，結合我廠相關設備實際運行情況制定“故障信息預控反措”，預防此類事故的發生。通過這些措施的執行，為機組長周期安全、經濟運行保駕護航。經過#2機組大修后，鍋爐效率由92.77%提高到92.98%;汽輪機熱耗由7657.3kj/kwh下降到7580.98kj/kwh，降低約1%;2b空氣預熱器漏風率由修前的8.91%下降到修后的6.9%;機組供電煤耗降低1.72g/kwh，為完成全年節能降耗目標提供了保障。

3、華能上海燃機電廠

(1)貫徹執行上級有關節能和環保監督的規程、條例等。結合本廠具體情況制訂節能和環保監督實施細則。檢查、督促監督網各專業、成員貫徹執行實施細則的情況。

(2)定期檢查我廠節能環保規劃和年度節能環保實施計劃的執行情況;對本廠各部門的能耗指標和排放指標完成情況進行檢查和監督。當能耗和排放異常波動時，分析原因，提出整改措施。

(3)對本廠的技術改造項目進行了節能和環保技術監督。

(4)按時上報節能環保技術監督的報表、總結等。

(5)不定期主持節能和環保監督網會議，檢查、協調、落實本公司的節能和環保監督工作。并在廠部的有關會議上討論節能減排工作。

(6)建立《技術監督信息管理系統》，健全技術檔案。

(7)進行業務指導和開展技術培訓和技術交流。應用節能環保新技術、新產品。

(8)監督節能和環保獎懲的執行情況，對因監督不力造成嚴重后果的，要追究當事者的責任。

(9)增加破壞真空旁路管，縮短冷態啟動時間2小時，控制系統整體優化，縮短熱態啟動時間。

(10)優化機組熱力系統保養，對熱力系統內部采用十八胺進行保養，對熱力系統外部采用空氣干燥的保養方式，提高了設備使用壽命，減少啟動時的汽水排放以及啟動時間。

(11)對輔機系統的運行方式進行優化，減少廠用電量。

(12)對閉冷泵的葉輪進行車削，減少閉冷泵的功耗。

(13)對生活污水和油污水進行處理后進行100%回收使用，真正做到全廠污水零排放。

(14)增加化水處理車間的濃水回收系統，即提高了消防水的儲備量，又減少了工業水的消耗量。

(15)完善煙氣排放的監測系統。

(16)對關口計量的電度表完成了每年檢測。

(17)完成cdm聯合國的注冊工作。

(18)積極與電網公司聯系，發揮聯合循環機組的高效、排放少的優勢，提高機組的負荷率，增加機組在高效區的運行時間。

(19)電廠有害固體物和廢油請專業的、有資質的單位進行回收。

5、華能上海電力檢修公司

(1)針對項目中出現的用車雜亂情況，采用項目經理負責制，在項目開始之始，由項目經理統一調配車輛，減少車輛重復使用情況的發生。

(2)檢修公司底組建成立后，在項目檢修時已開始執行項目人工考核制度。進一步完善、細化了考核制度，使職工工作積極性大大提高，在檢修項目部減少的情況下，檢修外借人工費用與上年相比下降8%。

(3)實行工器具及消耗性材料指標承包考核考核制度：首先，綜合考慮多個項目的材料使用情況，訂立綜合性的采購計劃;其次，對各生產部門材料申購的額度進行框定，執行獎儉(低于額度)罰超(超過額度)的制度。

(4)提高檢修工藝水平，加強檢修過程中的質量管理，嚴格按照檢修工藝標準進行檢修工作，做到“能修必修、修必修好”，減少被服務單位的設備、能源、資金的浪費，通過檢修質量的提高延長電廠機組的連續運行時間和提高機組效率;同時，通過檢修質量的提高，減少機組運行期間缺陷的發生率。通過電廠的節能減排成效體現檢修公司的價值。

(5)對于檢修公司維護的三家單位，詳細規定維護人員的巡檢時間、巡檢路線、巡檢方法以及需記錄的指標和參數，確保設備運行狀況時時處在監視下。對于機組運行期間發生的缺陷，提高消缺響應速度，及時消缺，確保設備的健康運行，減少不必要的浪費。通過設備缺陷分析，找出設備產生缺陷的原因，制定避免設備出現重復缺陷的防治措施。通過消缺工作的強化管理，保證了維護單位機組的正常運行。

節能減排工作是企業降本增效工作的重要環節，節能減排工作的順利開展離不開公司領導的決心和智慧，在目前新形勢下，通過地區整合，發揮區域優勢，一定能把節能減排工作水平推向新的高度，為企業發展做出更多貢獻。