人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
當文秘的要求篇一
文秘要會文章寫作、文學編輯和新聞寫作。下面是一般文秘的要求,供參考。
(1)做人要堂堂正正。對上司,要尊重恭敬,不卑不亢,不能桀驁不訓;對平級,要謙虛熱情,襟懷坦白,不能鋒芒畢露;對下屬,要以誠相待,嚴格要求,不能盛氣凌人;對工作,要滿腔熱忱,愛崗敬業,不能得過且過;對職務,要忠于職守,職責相符,不能專權越位;對名利,要淡泊無奢,任其自然,不能過分追逐;對生活,要平平常常,閑逸清靜,不能奢華無度。
(2)處事要光明磊落。辦公室人員的言行舉止,既反映本人的水平,又代表領導的形象。因此,在處理政務、事務和協調關系時,必須丁是丁、卯是卯,出于公心,坦坦蕩蕩,切忌耍陰陽臉、說兩面話、辦齷齪事,當面一套,背后一套。與人相處,給人一種信任感、放心感、安全感。
(3)用人要不偏不倚。辦公室在領導身邊工作,有薦人之便;作為部門首席,又有用人之責。因此,必須學會識人、用人。要善于掌握人的本質,發現人的特點、特長和閃光的東西,同時也要清楚人的缺點和不足。用人不偏不倚,既不能用感情、好惡、親疏代替政策,又要用其所長,發揮人的最大潛能。
(4)干事要不甘平庸。辦公室受制于人,被動多于主動,這是辦公室工作性質所決定的。要有所作為,變被動為主動,就必須高站位、思全局、抓本行,不求驚人之舉,但求實實在在的工作業績。
(1)知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經濟和各項政策,有較高的理論修養;還應了解業務、管理、法律、文學等等,有強烈的求知欲。工作常用的知識不僅了解,還要熟知精通,能指導實踐。
(2)知識內容要新。作為辦公室,要跟上工作節奏,就必須堅持先學一步,深學一層,善于汲取新的營養。
(3)知識學習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實質有較深、較細致的了解和掌握,尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
(4)知識運用要實。這是當好領導決策參謀,協調處理政務、事條,運籌推動工作之根本。有了實實在在的知識,當決策參謀才能參到點子上,謀到恰當處,才能有助于領導正確決策,協調內外時才能不說外行話;推動工作才能成為有本之木,有源之水。
第一,能參會諫善謀劃。辦公室是領導的左右手,在參謀進諫時,要求辦公室必須深思熟慮,出于公心,掌握好分寸,切忌瞎參謀,亂摻乎,干擾領導決策。
第二,能寫會說善料事。辦公室承上啟下、行文理政,不僅要懂文能寫文章,而且要能言善辯,還必須能在繁雜的事務、政務中處事不亂、料事有方。三者缺一,不能說是完美的辦公室。
第三,能調會研善出招。調查研究是辦公室的一項基本功。任何好的文章、講話、意見、決策建議都源于實踐,來自深入細致的調查研究。不會調研,就不能干好工作,沒有調研,就沒有好思路、新招數。
第四,能逢會圓善協調。辦公室工作頭緒多,焦點也多,處理協調不好,不僅會貽誤工作,而且有損于領導形象。辦公室既要聚焦,還要分散化解矛盾、解決問題,就應具備左右逢緣能力。這種能力是工作藝術的體現,與放棄原則、奴顏媚骨、討乖賣好、和稀泥等作為是截然不同的兩碼事。
從某種意義上說,辦公室常常處于被駕馭的地位。駕馭辦公室的,一般不是一個人(分管領導),而是一個群體(領導班子)。除此之外,本部其他部門無一例外地都是辦公室的.“內部客戶”。在這樣的環境下,做到溝通上下,聯系內外,協調左右,辦公室確實應該“有道”:不以言輕而金口難開;不以職低而唯唯喏喏;不以位尊而居高臨下;不以事雜而事無巨細;不以欽差而頤指氣使;不以參與而越職越權;不以面寬而顧此失彼;不以受制而碌碌無為。
首先,頭腦清楚。知道自己是干什么的,應該干什么,不該干什么,定位要準確,不能忘乎所以澆了別人的園,也不能昏昏沉沉荒了自己的田。
其次,眼光敏銳。看問題、辦事情要思路清晰,反映迅捷,高人一籌。善于透過現象抓本質,抓到點子上。
再次,心胸開闊。做什么事情,都能拿得起、看得開、放得下。挨了批評不氣餒,有了成績不驕傲,遇到挫折不失志,心底無私天地自然會寬。
最后,出手不凡。要做到這一點,還需磨刀不誤砍柴功,注重平時修養錘煉,才能厚積而薄發。
辦公室的威主要包括三點:
一是威嚴,源于自身素質。文化底蘊、政治理論、業務技能、道德品行是自身素質的直接表現,這四個方面的修養搞好了,自身素質提高了,威嚴就會產生,就會贏得人們的尊敬。
二是威信,源于自身能力。一個人要樹立威信,除了自身的文化政治修養和知識閱歷外,更重要的是看認識分析事物,處理和解決問題的綜合能力,看工作方法藝術,工作效果和業績。你的能力使人信服,處事手段和結果使人佩服,威信自然就樹起來了。
三是威力,源于自身表率。辦公室的威力除所處地位使然外,主要在自身的表率作用。這是無言的推銷,無聲的號令,這種力量勝過千百遍說教。
當文秘的要求篇二
文秘是指經過學習,掌握公關與文秘專業的基本理論與基本知識,能熟練地從事文書、秘書事務工作的人員,那么文秘的職業道德要求有哪些呢,一起來看看!
各行各業的工作人員,都要忠于職守,熱愛本職。這是職業道德的一條主要規范。 作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位,自覺履行秘書的各項職責, 認真輔助領導做好各項工作。要有強烈的事業心和責任感,不擅權越位,不摻雜私念,不瀆職。
跟從領導,這是秘書人員職業性質所決定的。作為領導工作的參謀和助手,應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事,離開領導自行其是,別出心裁,都是職業道德所不允許的。 個人的積極性、創造性只能在服從領導的'前提下發揮(更多地限于建議、獻策等方面)。其中特別要注意,不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見,去影響和干擾領導的工作及決策。 當好參謀,就是要發揮參謀作用,為領導出謀獻策。在領導決策民主化、科學化的今天,尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念,要提高參謀意識和能力,明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。
兢兢業業,甘當無名英雄,就是要求秘書人員埋頭苦干,任勞任怨。秘書工作性質,決定其工作主要是實干。要圍繞領導的工作來展開活動,要求招之即來,來之能干,在具體而緊張的工作中,腳踏實地,密切聯系實際和群眾,不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
謙虛謹慎,應是秘書人員應具有的美德。秘書人員不能因為在領導身邊工作而自命不凡、自以為是,要平等地同各職能部門商量工作,虛心聽取他們的意見,在工作中要善于協調矛盾,搞好合作。 辦事要公道正派。秘書人員對領導對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能看來頭辦事情。只有公道正派的秘書人員,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。 熱情服務。秘書人員要把為領導服務,為本單位各職能部門服務,為群眾服務當作自己的神圣職責,要充分認識自己所從事的工作所具有的重要作用。
不假借領導名義以權謀 私遵紀守法、廉潔奉公,是秘書人員職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是秘書人員要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現,是秘書人員應有的思想道德品質和行為準則。它要求秘書人員在職業活動中要堅持原則,不利用職務之便假借領導名義以權謀取私利,不搞你給我一點“好處”,我回報你一點“實惠〃的所謂“等價交換”。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
秘書人員恪守信用,就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言,言必信,行必果。 遵守時間,領導找秘書人員匯報工作,秘書人員不準遲到。秘書人員自己安排的會議或會談,自己要事先到場,并做好一切準備工作。 秘書人員要嚴格遵守諾言,一經允諾的事情就要盡力辦到,遇到曲折變化,要事先說明原因,使人信服。 嚴守機密。秘書人員一個顯著的特點,是掌握的機密較多,因此,要求秘書人員必須具備嚴守機密的職業道德, 自覺加強保密觀念。
秘書人員要堅持實事求是的工作作風,一切從實際出發,理論聯系實際,堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。秘書工作的各個環節都要求準確、如實地反映客觀實際,從客觀存在的事實出發。秘書人員無論是搜集信息、匯報情況、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅持實事求是的原則。在工作中,切忌主觀臆斷、捕風捉影,分析問題必須從客觀實際出發,既不惟領導是聽,也不惟“本本”是從。 勇于創新。現在各行各業的勞動者,都在破除舊的觀念,勇于開創新的工作局面。作為領導的助手——秘書人員更應具有強烈的創新意識和精神。勇于創新,要求不空談、重實干,在思想上是先行者,在實踐上是實干家,不斷提出新問題,研究新方法,走出新路子。
各種不同的工作崗位對其工作人員都有相應的素質要求。作為新時期的秘書人員,這種素質要求顯得更嚴格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質,對于做好領導秘書工作是一個非常重要的問題,也是評價一位秘書人員是否稱職的基本依據。因此,秘書人員必須刻苦學習,努力提高自身的思想素質。 秘書工作頭緒繁多、涉及面廣,要求秘書人員有盡可能廣博的知識,做一個“通才”和“雜家”。現代社會科學技術的發展突飛猛進,知識更新速度加快,因此,秘書人員應該具有廣博的科學文化知識,以適應工作的需要。
從發展的角度看,新時期的秘書人員,必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關系的各項技能。
當文秘的要求篇三
歡迎閱讀文秘工作五有要求,辦公室身處特殊崗位,肩負重要使命,要當得有板有眼,干的得心應手,左右稱道,上下滿意,就必須勤于學習,善于積累,不斷提高個人修養。
(1)做人要堂堂正正。對上司,要尊重恭敬,不卑不亢,不能桀驁不訓;對平級,要謙虛熱情,襟懷坦白,不能鋒芒畢露;對下屬,要以誠相待,嚴格要求,不能盛氣凌人;對工作,要滿腔熱忱,愛崗敬業,不能得過且過;對職務,要忠于職守,職責相符,不能專權越位;對名利,要淡泊無奢,任其自然,不能過分追逐;對生活,要平平常常,閑逸清靜,不能奢華無度。
(2)處事要光明磊落。辦公室人員的言行舉止,既反映本人的水平,又代表領導的形象。因此,在處理政務、事務和協調關系時,必須丁是丁、卯是卯,出于公心,坦坦蕩蕩,切忌耍陰陽臉、說兩面話、辦齷齪事,當面一套,背后一套。與人相處,給人一種信任感、放心感、安全感。
(3)用人要不偏不倚。辦公室在領導身邊工作,有薦人之便;作為部門首席,又有用人之責。因此,必須學會識人、用人。要善于掌握人的本質,發現人的特點、特長和閃光的東西,同時也要清楚人的缺點和不足。用人不偏不倚,既不能用感情、好惡、親疏代替政策,又要用其所長,發揮人的最大潛能。
(4)干事要不甘平庸。辦公室受制于人,被動多于主動,這是辦公室工作性質所決定的。要有所作為,變被動為主動,就必須高站位、思全局、抓本行,不求驚人之舉,但求實實在在的工作業績。
(1)知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經濟和各項政策,有較高的理論修養;還應了解業務、管理、法律、文學等等,有強烈的求知欲。工作常用的知識不僅了解,還要熟知精通,能指導實踐。
(2)知識內容要新。作為辦公室,要跟上工作節奏,就必須堅持先學一步,深學一層,善于汲取新的營養。
(3)知識學習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實質有較深、較細致的了解和掌握,尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
(4)知識運用要實。這是當好領導決策參謀,協調處理政務、事條,運籌推動工作之根本。有了實實在在的知識,當決策參謀才能參到點子上,謀到恰當處,才能有助于領導正確決策,協調內外時才能不說外行話;推動工作才能成為有本之木,有源之水。
第一,能參會諫善謀劃。辦公室是領導的左右手,在參謀進諫時,要求辦公室必須深思熟慮,出于公心,掌握好分寸,切忌瞎參謀,亂摻乎,干擾領導決策。
第二,能寫會說善料事。辦公室承上啟下、行文理政,不僅要懂文能寫文章,而且要能言善辯,還必須能在繁雜的事務、政務中處事不亂、料事有方。三者缺一,不能說是完美的辦公室。
第三,能調會研善出招。調查研究是辦公室的`一項基本功。任何好的文章、講話、意見、決策建議都源于實踐,來自深入細致的調查研究。不會調研,就不能干好工作,沒有調研,就沒有好思路、新招數。
第四,能逢會圓善協調。辦公室工作頭緒多,焦點也多,處理協調不好,不僅會貽誤工作,而且有損于領導形象。辦公室既要聚焦,還要分散化解矛盾、解決問題,就應具備左右逢緣能力。這種能力是工作藝術的體現,與放棄原則、奴顏媚骨、討乖賣好、和稀泥等作為是截然不同的兩碼事。
從某種意義上說,辦公室常常處于被駕馭的地位。駕馭辦公室的,一般不是一個人(分管領導),而是一個群體(領導班子)。除此之外,本部其他部門無一例外地都是辦公室的“內部客戶”。在這樣的環境下,做到溝通上下,聯系內外,協調左右,辦公室確實應該“有道”:不以言輕而金口難開;不以職低而唯唯喏喏;不以位尊而居高臨下;不以事雜而事無巨細;不以欽差而頤指氣使;不以參與而越職越權;不以面寬而顧此失彼;不以受制而碌碌無為。
首先,頭腦清楚。知道自己是干什么的,應該干什么,不該干什么,定位要準確,不能忘乎所以澆了別人的園,也不能昏昏沉沉荒了自己的田。
其次,眼光敏銳。看問題、辦事情要思路清晰,反映迅捷,高人一籌。善于透過現象抓本質,抓到點子上。
再次,心胸開闊。做什么事情,都能拿得起、看得開、放得下。挨了批評不氣餒,有了成績不驕傲,遇到挫折不失志,心底無私天地自然會寬。
最后,出手不凡。要做到這一點,還需磨刀不誤砍柴功,注重平時修養錘煉,才能厚積而薄發。
辦公室的威主要包括三點:
一是威嚴,源于自身素質。文化底蘊、政治理論、業務技能、道德品行是自身素質的直接表現,這四個方面的修養搞好了,自身素質提高了,威嚴就會產生,就會贏得人們的尊敬。
二是威信,源于自身能力。一個人要樹立威信,除了自身的文化政治修養和知識閱歷外,更重要的是看認識分析事物,處理和解決問題的綜合能力,看工作方法藝術,工作效果和業績。你的能力使人信服,處事手段和結果使人佩服,威信自然就樹起來了。
三是威力,源于自身表率。辦公室的威力除所處地位使然外,主要在自身的表率作用。這是無言的推銷,無聲的號令,這種力量勝過千百遍說教。
當文秘的要求篇四
辦公室秘書崗位職責
一、做好各類行政文件,信函、報告等材料的收發、轉遞工作,做到手續完備,及時準確。需要清退歸檔的,資料應做好登記和立卷工作。
二、負責做好公司內外來訪人員的接待工作,認真熱情,態度和藹,做到積極主動、不推諉、不拖拉。
三、
負責保管和正確使用公司印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據可查不出差錯。四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責公司各類行政會議的通知,記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草,印發,同時協助公司領導起草有關行政文件。
六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜,并將完成情況及時匯報。
秘書不應是信息的受體,而是載體,不能獨占信息。領導身邊無小事,需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本,原汁原味地傳遞給領導。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”,更不能遺失。如果信息走樣,必將影響領導決策,暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策。
辦公室姓名* *工作崗位后勤、文秘崗位 主要工作職責 負責后勤管理、固定資產管理、物資裝備、環境衛生、公文收發及檔案管理、機要、保密等工作。廉政風險點1、違反規定、不按程序收、發文件;2、不按規定、要求整理、歸檔、保管文書檔案;3、固定資產管理帳、實不相符,登記不及時;4、后勤管理采買辦公用品等物資中違反有關規定。防范措施1、加強學習,強化自身素質,不斷提高業務技能;2、自覺、嚴格遵守各項內部管理制度; 嚴格按有關規定處理各項有關業務3、強化服務意識,努力做好后勤管理工作;4、廉潔自律、公開、公正、透明,工作中自覺接受群眾監督。
工作描述:
秘書是傳統的職業之一,就是負責掌管文檔、安排事務并協助機構或部門負責人處理日常工作的人員。秘書的工作非常繁瑣,大致有以下幾項:
? 接聽電話,向電話詢問者提供信息,記錄留言,轉接電話;
收發與回復日常郵件;?
撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;?
? 會談、會務安排;安排商務旅行,做好預訂工作;
將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;?
接待訪客;?
? 采購、分發和控制辦公用品等等。
秘書工作的范圍十分廣泛,既是業務人員,也是管理人員,可以說,秘書自身的素質及工作效率直接影響到整個部門或機構的形象及競爭力,可見秘書崗位的重要性。
核心競爭力:
知識要求:一般情況下,企業要求秘書具備中文或行政專業大專以上學歷,有文書寫作、檔案管理、財務會計等基本知識,并有一定的外語基礎。
技能要求:文字功底深厚,具備較強的溝通協調能力和邏輯思維與分析能力,熟練使用各種辦公自動化設備,在授權范圍內有一定的預見能力和判斷能力。
經驗要求:具有一年以上相關職位的工作經驗,對所在行業和企業狀況有所了解。
職業素養:能夠和各種類型的上司和諧相處,辦事細致、處事謹慎,具有較高的自我管理能力、工作積極主動并持久,具備較強的心理承受力和保密意識。
職業現狀:
秘書職業向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點,據不完全統計,目前我國的秘書從業人員達2300萬人。隨著社會的發展和企業競爭的日益加劇,秘書工作的重要性越來越受到重視,秘書已經不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色,而是日漸成為企業內參與管理的特殊助手,他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧,還要能在上司沒有過問的情況下表現出責任感,以實際行動顯示主動性和判斷力,并在給予的權力范圍內果斷做出決定。這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。
風險與回報:
秘書的工作繁雜、瑣碎,辛苦又重要。在企業中秘書起著承上啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖,替上司過濾重要的事物。另外,秘書是輔助型角色,而不是決策型角色,所以把握分寸是關鍵。
4.31%;月薪在8000以上的秘書只有2.02%。
職業趨勢:
發展路徑:做秘書得先有“秘書證”,國家勞動和社會保障部將秘書職業資格分為三個等級:初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。
轉型機會:根據秘書的知識結構和技能,秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協調能力的工作,如果外語水平高,還可從事涉外文秘的工作。
職業典范:
每一個成功者的背后都有一個默默耕耘、辛苦工作的秘書,他們的名字往往 不被人們所關注和提起,千尋萬覓,終于找到一個,她就是世界首富比爾?蓋茨的秘書——露寶,比爾?蓋茨曾說“微軟的成功有她的一份功勞”。
參考資料:職場網 http:///dingwei/
秘書人員應具備的素質
(一)、基本素質
1、身體素質:健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。
2、心理素質:要時刻保持良好的心態,心理狀態要正常,不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人,一個對社會充滿仇恨的人,一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。
3、思想素質:這是更高的一項要求,作為現代社會的高級管理人員,在一個國際知名的機構里工作,應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神,此外,還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。
些新奇事、突發事,今天你的一個親戚玩股票掙了大錢;明天你的一個朋友倒房地產虧大發了;昨天,你的哥們當了大官,前天,你的一個熟人因腐敗問題露餡,進去了。。。這些都會令你感慨,但不要受各種情況的影響,不能看人家發財了,就想到,做人就得膽大;而一看到出問題的,馬上又一轉念,做人還是謹慎為好!
(二)、業務素質
1、理論知識:必須認識到理論學習的重要性,一方面要掌握扎實的基礎知識,包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息,關注的法學領域的新的發展動態。
2、實踐經驗:要注意
總結
工作中好的經驗,盡量避免走彎路,要經常進行經驗交流,要多向有經驗的人學習。3、辦事能力:秘書工作繁雜、瑣碎,這就要求我們必須具備較高的辦事能力,無論是辦案,辦會,還是處理日常事務,都要注意鍛煉自己的辦事能力,提高辦事效率并應掌握一定的辦事方法與技巧。(詳見“四”)
(三)、文化素質
章。由此,一句對聯,一首詩完成了招考工作。
2、自然科學:仲裁、調解案件五花八門,常常要涉及自然科學的有關知識,如機械設備,建筑工程,醫藥化學等。一方面,我們平時要注意積累;另一方面,在辦理這方面的案子過程中,也要從中學一學這方面的知識。
3、外語:我們辦理的案件中,涉外案件占有很大的比例,經常涉及外國當事人,對外交往中,無論是書面的,還是口頭的,都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業務又懂外語的,“兩條腿走路”的人才。
(四)此外,學會一些有益的技能,如電腦、開車,琴棋書畫等,也是很有好處的。
俗話說,“藝不壓身”如果你具備了一定的素養,掌握了某種技能,總會有你顯山露水那一天,同樣,假如你在那一方面尚存缺陷,則一定會有你無地自容的那一刻。
但有一點要明確,我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”,在做好本職工作的前提下,才能再去充實自己的其它知識與技能,而絕不能沖淡“主題”,更不能“不務正業”。
四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術 工作原則:在工作中應遵循的規律并使之作為我們行為的準則。工作方法:為了達到工作目標而采取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳,劃船,架橋等,關鍵是要選擇切實 可行的方法。工作藝術:通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法, 順利地完成工作任務,同時給人以美的感覺和享受。作為現代社會的秘書人員或管理人員,我們應該學會:堅持工作原則,運用工作方法,講究工作藝術。為此,我們要做到以下幾點: 1、要協調好各種關系:包括與本部門的領導之間,同事之間;與仲裁員/調解員之間的關系;與當事人的關系,與律師的關系;與有關部門的關系等。
這樣的領導就要在談工作時要講事實,擺觀點,有分析有推理;而有的領導喜歡單刀直入、開門見山,對此就要言簡意賅,直中問題的要害;而有的領導幽默風趣,你也不妨與他(她)開開玩笑。了解領導的工作風格和特點,目的是為了更好地做好工作。當然,在尊重領導的前提下,要敢于提出自己的觀點,要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合,無原則地服從,則是不足取的。那樣,會使別人懷疑你的人格、人品,領導也不一定會欣賞這種人。對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風,也不要沾染市儈奸猾的習氣。
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高級秘書應具備的素質
享受高薪、上寵下舉的高級秘書無疑備受職場女性的青睞。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至,很多初級秘書會認為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而,經驗告訴我們,理論知識固然重要,實踐經歷和敬業精神更是不可或缺的兩項法寶。要成為一位“全能型”的高級秘書,你需要具備以下的素質:
1、高效的工作能力。
能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序,能適應各種環境的變化和工作節奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。
2、善于人際溝通。
秘書最重要的職能是上傳下達。當老板和員工之間的溝通有了障礙,甚至影響到了團隊關系和公司的動作,秘書應該用溝能的藝術,化解上下級之間的尷尬和猜疑。
3、有外交家的平衡術。
躋身于公司各種勢力格局中,善于靈巧應對,能把握各種利害關系,找到一個最佳平衡點。
4、能擔當重要責任。
高級秘書負責各領導層的溝通和聯絡,甚至草擬文件、替上級制訂計劃。大膽謹慎地扮演好一個管理者的角色。此外,作為領導最親近的人,非常容易暴露缺點和犯錯。因此,謹言慎行、張弛有度,深入了解領導的喜好是有用的護身符。
5、有良好的社交能力。
熟悉地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關的“人脈圈”,并與他們建立良好的公共關系。這時公關技巧的運用是必不可少的。
秘書崗位職責
一、負責辦公會議和有關綜合會議的會議記錄及會議紀要起草工作,負責項目辦會議、文件決定事項的催辦、查辦和落實工作。
二、負責起草項目辦公文、領導講話、會議材料、工作總結及綜合性匯報材料等。
三、負責項目辦宣傳工作,經常深入工程一線,及時了解工程建設情況,總結工作中好的典型人物、典型事跡和典型經驗。負責項目辦不同時期各類文字資料的記錄、整理、歸檔工作。
四、負責指導其他部門起草有關文件、匯報材料等,對各部門草擬的公文進行審核把關。
五、對音像資料、信息宣傳材料進行審核把關。
六、完成領導交辦的其他工作。
文書崗位職責
一、負責文件、資料、電報、函件的收發工作,來文函件及時登記、傳閱、催辦。
二、負責文件的保管、清退、歸檔立卷等工作。
三、負責大事記、組織沿革的編制工作。
四、實行嚴格的保密制度,保守黨和國家的機密。
五、負責綜合處的考勤工作。
六、完成領導交辦的其他工作。
行政管理員崗位職責
一、負責項目辦的行政后勤管理工作。
二、負責項目辦的日常接待及會務工作。
三、負責項目辦車輛、車庫及駕駛員的管理工作。
四、負責項目辦的勞保用品管理工作。
五、負責項目辦辦公用品購置計劃的匯總提報工作。
六、做好職責范圍內的安全工作。
七、完成領導交辦的其他工作。
計劃合同處
計劃員崗位職責
一、熟悉設計文件、招標文件及國家現行的有關技術規范、標準。
二、根據總工期與階段工期要求,負責編制工程項目建設總進度計劃和年度計劃、月、旬度計劃。
三、負責本處總結材料的匯總整理工作。
四、負責本處的宣傳報道工作。
五、審查監理工程師審批的承包人編制的施工進度計劃,并對批
準計劃的施工進度計劃執行情況進行監督。掌握工程進度,定期寫出工程進度情況報告。從全局和宏觀的角度分析實際進度與計劃進度的差距,根據差距情況找出調整施工進度計劃的建議。
六、做好研究項目的組織、申報工作等材料準備工作。
七、完成領導交辦的其他工作。
統計員崗位職責
一、熟悉設計文件、招標文件及國家現行的有關技術規范、標準。
二、負責有關文件、資料的收集與整理工作,并建立健全本處室的檔案資料,搞好檔案管理。
三、負責統計工程進展情況,對各合同段的進度、質量、安全生產和資源投入等情況做好明確、詳細的記錄。
四、負責根據統計結果,分析各合同段施工組織設計執行情況,對完成較差的單位,分析原因提出改進意見。
五、負責按時編寫統計報表,并及時上報有關單位。
六、完成領導交辦的其他工作。
計量支付員崗位職責
一、熟悉設計文件、招標文件及國家現行的有關技術規范、標準。
二、參加對監理單位與施工單位的履約檢查,并詳細做好檢查記錄。
三、參加有關工地例會,及時掌握工程計量、工程變更和工程索賠等方面的信息。
四、負責計量支付審核工作。
五、負責編制費用支出計劃,分析費用變化情況,研究費用減少途徑,建議費用控制采取的措施。
六、配合工程處做好設計變更和工程索賠等有關問題的處理。
七、完成領導交辦的其他工作。
工程處
橋梁管理員崗位職責
一、熟悉設計文件與國家現行的有關技術規范、標準。
二、經常深入施工現場,掌握工程進展情況,及時向領導匯報。
三、全面負責構造物、排水、防護、交通安全設施、路面工程的施工質量監督控制、變更設計管理協調工作。
四、配合計劃合同處有關人員審查每期工程計量情況,及時提出支付意見。
五、及時發現施工中的各種隱患,避免出現工程質量事故。
六、協助完成上級部門對工程的質量檢查。
七、做好職責內的安全管理
八、完成領導交辦的其他工作。
路基、綠化工程管理員崗位職責
一、熟悉設計文件與國家現行的有關技術規范、標準。
二、經常深入施工現場,掌握工程進展情況,及時向領導匯報。
三、全面負責路基、臺背回填的施工質量監督控制、變更設計管理協調等工作。
四、全面負責綠化工作。
五、配合計劃合同處有關人員審查每期工程計量情況,及時提出支付意見。
六、牽頭負責對各監理處、各施工單位人員、設備履約情況的抽查與檢查。
七、完成領導交辦的其他工作。
工程檔案管理員崗位職責
一、熟悉并掌握省檔案局和省交通廳等上級部門關于對檔案管理的有關規定與要求。
二、負責工程施工資料的保存、借閱登記及有關文件的處內傳閱。
三、及時做好工程檔案資料的收集、歸檔與保存。
四、負責并組織對工程施工資料的整理歸檔工作。
五、負責考勤及搞好有關后勤服務工作。
行政文秘工作職責
1.熟悉了解公司組織框架結構及管理運作程序,詳細掌握公司各文本文檔的建立結構,熟知公司各項管理規定及營運流程。
2.全面負責辦公區的各項衛生清潔。
3.熟悉掌握公司各類文案的管理程序。
4. 排版打印公司各個部門的各種文件(上行文、下行文等)。
5.負責公司各項文案的起草、歸類、存檔。
6.負責下發、張貼公司各項管理規章、公告、通知等文件。
7.負責公司各項簽呈、狀況處理、獎懲提報等呈報文案的各部門會簽。
8.熟悉公司的各項規章制度細則及行政歸檔程序,配合個部門負責人隨時調取各類存檔。
9.先期負責公司人事檔案管理及公司各單位考勤的稽核、工資核算、考勤卡核對、人事資料保存。
10.負責公司辦公用品的申購、發放的全面管理。
11.整理并保存公司所有電腦文檔并備份文件,用密碼保護不得外泄于任何單位或個人。
12.負責公司辦公室所有來電接聽。
13.接待董事長、總經理之來訪人員。
14.參加公司各項重要會議,好會議記錄,整理歸檔保存。
15.外出復印、投遞公司業務單位之材料、信函等相關文件。
16.負責公司上級各檢查單位下發的通知等各項政府文件的管理、記錄、存檔。
當文秘的要求篇五
做好文秘工作不容易,有很多技巧,本站精心收集的文秘文檔希望能給你有一定的幫助!撰寫個人述職報告,從以下四個方面逐一進行,實事求是地分析在四個方面的優勢、優點,以及存在的問題和不足:
1、思想政治。學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線方針政策的情況,以及理論素養、思想水平、政治立場、理想信念、大局意識、人品人格、廉潔自律和堅持群眾觀點的情況等。
2、工作能力。運用正確的思想理論分析解決實際問題的能力,理論思維、開拓創新、具體操作和團結協調能力等。
3、工作作風。聽取各方面意見、維護團結及深入實際、求真務實、勤奮敬業、事業心責任感、精神狀態的情況等。
4、工作實績。在完成工作任務和履行崗位職責中提出的工作思想、采取的措施、發揮的具體作用和取得的成效等。
當文秘的要求篇六
文秘是指經過學習,掌握公關與文秘專業的基本理論與基本知識,并從事信息宣傳、文秘服務、日常辦公管理及公共關系等工作。以下是小編整理的辦公文秘應聘基本要求,希望可以幫助大家!
1、準確
即信息的內容要準確無誤,真實可靠。準確是信息的生命,是信息的全部意義所在。秘書收集到的原始信息要可靠、真實,處理信息要堅持主觀傾向性與客觀真實性相統一。如實反映情況,才能保證各級領導機關及決策者依據真實的、準確的信息作出恰當的判斷和科學決策。如果信息不準,必然會給領導工作造成失誤。因此,準確,應是秘書信息工作的靈魂。
2、及時
即信息的收集、處理、傳遞、反饋要及時迅速,講究時效。社會主義市場經濟對秘書工作的時效性提出了更高的要求,不僅傳遞要快,而且收集、加工、檢索、輸出都要高速度。信息處理不及時,就會失去信息的價值,甚至造成嚴重的損失。
3、全面
即信息的收集和處理要注意廣泛性,真實地反映事物各個方面的情況。只有全面地反映情況,才能使各級領導根據各方面的信息,權衡利弊,擇善而從,作出正確的判斷和決策。
4、適用
此項要求包含以下三方面的內容:
(1)要服務于中心工作。就是說要弄清本地區本部門本單位的工作進展情況和急需解決的問題;要及時摸清領導者的思想脈搏,做到心中有數;要突出重點,幫助領導者集中主要精力考慮重點問題同時兼顧一般,以免發生不應有的疏漏。
(2)要根據不同領導機關和領導者的不同要求提供信息。除一些需要共同重視的信息以外,本級領導機關所需要的信息,并不一定都是上級或下級領導所需要的信息;別的部門所需要的信息,不一定為本部門領導者所需要。一條有價值的信息對于不同層次不同部門的領導者,其參考價值并不相同。秘書人員必須注意研究不同層次的領導者和服務對象的'不同要求,在信息的投向上有針對性,區別對待,注意適用對路。
(3)要特別注意,只要是新發生的帶有重要動向的性、導向性、苗頭性、政策性、突發性的問題,就應該及時采報。要防止把按需要采報歪曲成為"按胃口喂報"。
(1)善良正直,誠實守信,樂觀向上,包容豁達;
(2)熱愛慈善事業,有強烈的社會責任感和奉獻精神;
(3)較強的口頭和文字表達能力,計算機操作熟練;
(4)較強的獨立工作能力、溝通協調能力、創新能力和團隊合作精神;
(5)報考中層管理崗位的,須有良好的組織管理能力、綜合分析能力、工作推進能力;
(6)具有正常履行職責的身體條件。
4、有下列情形之一者不得應聘
(1)曾受過刑事處罰、勞動教養的;
(2)曾被開除公職、開除學籍的;
(3)涉嫌違法違紀正在接受審查尚未作出結論的;
(4)有社會不良信用紀錄的;
(5)其它不符合慈善工作應聘資格條件的。
當文秘的要求篇七
如何從調查掌握的大量情況中提取鮮活素材和選擇寫作角度,是文秘寫作人員必須過好的第一關。文秘寫作的實踐表明,文稿質量要高,貴在選題準、角度新、內容精,跳出人云亦云的圈子;貴在對寫作素材多角度的分析和對決策需求深層次的把握。在寫作選題上應做到“四求”。
由于領導機關工作的宏觀性和社會調查活動的廣泛性,使得文秘寫作人員經常會面對一些較大的寫作題材和較為豐富的寫作素材。掌握這些題材是必要的,但不能以此來寫“大文章”。如果文稿選題大而無當,內容包羅萬象,其結果必然陷入一般化、表面化的境地,一些新的觀點和好的做法就會被龐雜的素材所淹沒,從而使文稿失去使用價值。因此,面對較大的題材和豐富的素材,文秘人員必須抑制貪大求多的欲望,放棄寫大塊文章的念頭,而應設法從某一角度、某一側面切入,從小處著手,實處著筆,這樣寫出的文稿才會有較高的含金量,才會給人以新鮮感和啟示性。
比如,我們要寫一篇反映改革開放以來農民思想觀念和精神面貌發生巨大變化的.文稿,這個題目就比較大。如果從正面選題,全面地、綜合地去寫,寫起來就容易一般化、表面化,面面俱到,面面不突出。但如果我們能夠抓住農民中興起的科技熱去寫,或者抓住幾位農村婦女在自家院子里跳迪斯科舞的小事去寫,就能夠反映出富裕起來的當代農民求知、求美、求樂的新觀念和新趨向。這樣寫雖然題材單一,文稿短小,但由于文稿角度新,內容精,開掘深,文稿的份量就比較重,使用價值就比較大。
這里所說的“通”,是指對一種看似較小的選題要舉一反三,觸類旁通。有些事情單獨看并沒有什么寫頭,寫出來也價值不大。但是如能順著“小”題材發揮聯想, “由此及彼”向大處去想,“由表及里”向深處去想,就能夠從對其外表和內在的認識中,從主觀因素和客觀條件的分析中,從歷史和現狀的對比中得到新的認識;就能從對同類事物的相互聯系和分析比較中“發現新大陸”,冒出一些新的寫作題材。
比如九十年代初我曾看到一份反映某村組織村民義務巡邏,使全村三年沒有發生治安案件的簡報材料。這件事內容比較簡單,辦法也不新奇,寫成典型材料后可能失之單薄、膚淺。后來我想,此村使用此辦法取得治理成效,是由于這種辦法適應了該村的特點,如果將這種經驗推廣開來,肯定不能完全適應其它一些村莊的情況。因此,我帶著了解掌握各類村莊綜合治理情況的欲望,隨政法委的同志重點調查了三類村莊的綜合治理情況,一類是老先進村,一類是新富裕起來的村,一類是工礦企業相對集中的村。果然,各類村莊都有適應自己特點的綜合治理“絕招”,于是我總結撰寫出全縣《社會治安綜合治理的五種模式》一文,在省、地有關報刊發表,很快引起省、地、縣有關部門的高度重視。
歷史常常有驚人的相似之處。日常性工作往往呈現出周而復始推進的態勢。盡管工作的性質和內容千差萬別,工作的深淺程度有所不同,但工作的方法方式卻多有雷同,許多新的東西往往以舊的形式出現。如果缺乏強烈的信息意識和寫作敏感,往往看不到、找不到“新”的東西。文稿“求新”的關鍵就在于文秘寫作人員善于從司空見慣的現象中發現新的題目。
比如農田水利基本建設,幾乎是年年要摘,什么平田整地,修河壘壩,挖渠打井等等,每年都是那么多事情,這方面可用的情況和素材很多,各地的秀才們早把它寫濫了,似乎沒有多少寫頭了。但是只要我們認真分析和比較,就會發現,近年來農田水利基本建設的重心正在逐漸變化。比如“挖渠打井”變化就大得驚人。不少農戶把過去用來打井的投資,買了地下水管,搞起了節水工程,一眼水井可以頂過去兩眼井使用。過去的挖渠現在已經變成了填渠。如果我們抓住這個題目去寫,就不會是老調重彈,就能夠反映出農田水利基本建設正在由過去的規模型向效益型轉變,這樣的文稿就有了新意。
有些素材看起來比較平淡,沒有什么寫頭。但是如果能多換幾個角度或者從反面加以分析,就可能“小中見大”,“平中出奇”,發掘出較大的寫作價值。比如有位鄉黨委書記同我閑聊時,無意中說出了自己一天接待了五個檢查組的事。言者無心,但聽者有意。我由此聯想到各個部門名目繁多的檢查、巡視,五花八門的剪彩、慶功活動,無實質性內容的各種會議,填寫不完的統計報表等等,使基層干部不堪重負,根本沒有時間抓工作、搞調查、抓落實。于是,我在有目的地調查補充一些素材之后,寫出了《轉變干部作風要解決的三個問題》和《形式主義害死人》等文稿,很快被省級報刊采用。
當文秘的要求篇八
述職報告是任職者向所在工作單位的上級主管部門或群眾,陳述自己在一定時期內履行職責的情況的文書。實行述職制度,有利于上級對干部的考核考察,有利于群眾對干部的監督,也有利于干部的自我提高。
述職報告有個人述職報告和集體述職報告兩種類型。從結構上看,一般由標題、稱謂、正文和落款四部分組成。
1.標題
標題一般只寫“述職報告”即可。
2.稱謂
稱謂是報告者對聽眾的稱呼,應根據會議性質及聽眾對象而定,如“各位領導、代表”,“組織人事部”、“董事會”等。
3.正文
述職報告包括前言、政治思想、工作實績、存在問題及今后打算等內容。
(1)前言
前言是述職報告的開頭,一般是介紹基本情況,主要介紹述職者的身份、崗位職責、工作目標、任職時限及總體自我評價等。這一部分要簡要回答“何人述職”、“述什么”、“能績情況”、“是否稱職”等,這些介紹比較概括,不需展開。最后,常以“現將××××年履行××職務的情況報告如下”過渡到下文。
(2)政治思想方面
這部分主要寫政治學習、思想表現、工作態度、敬業精神等情況,可以標“政治思想方面”的小標題。代表單位、部門領導集體的述職可省略這一部分。
(3)工作實績
這是述職報告的重點部分,應盡可能用事實、數字說得具體些,同時要突出述職工作的特點。這部分在內容安排上,常用如下三種方式:
一是分類式,即把階段工作成績按性質分類敘述。如把工作分為決策類、指導類、組織類、協調類等,然后按類敘述成績。
二是重點式,即選取最主要、最能展現職責成績的幾件工作實例作為重點匯報,其他則不寫或簡寫。
三是順時式,即把自己任職以來的全部工作,按時間劃分幾個階段,分別寫出各階段的工作情況。
(4)存在問題
工作中出現問題或失誤也必須如實寫出來,不能報喜不報憂或避重就輕。
(5)整改措施和今后打算(略)
4.落款
全文結束應寫明述職者職務、姓名和成文時間。