光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

行政后勤工作總結與計劃篇一

xx年因公司規范盤化管理的要求，行政部崖的主要工作，就是從簡澡單綜合辦職能向更加規針范的行政管理職能轉變叮。

轉變體現為以下3個誓方面：

(一)制度建設釋行政部先后擬定了锨制度、規定、細則、流霹程等，內容涉及行為規振范、使用資產保護、文盔件傳遞與審批、行政日扁常管理等方面。

(二)抹組織設置與人員到位謠xx年，行政部的各只崗位有了更專業化的分趕工，使行政部的各項工譚作在組織上更加明晰和畔有序;也使一些技術性芹、事務性比較強的工作鼎提上日程成為可能。

(三)各項工作逐漸步入憾軌道受制于人員到奔位、制度適用性等因素畜，管理工作雖然在xx掌年中就有體現，但作為亮一項制度，直到今年才雄可能開始進入實施，春賦節后才能較正常地展開淪。

其他如檔案管理、制因度體系建設也都逐漸具艾備了提上日程的條件。司狠抓員工禮儀行為威規范、辦公環境辦公秩帕序的監察工作。嚴格按閑照公司要求，在公司員藥工行為規范和辦公環境孝等員工自律方面加大了栽監督檢查力度，不定期聾對員工行為禮儀、辦公棄區域清潔衛生進行抽查呀，營造了良好的辦公環結境和秩序。

(一)難寶：

1.行政部較頻咒繁的人員流動，帶來工拋作不連續的問題。

1)自進入新址以后，蘸行政部人員幾乎整體置挾換。人員的變動造成個屑別工作的中斷，如公司輸更名等。

2)辦事揮風格的不同，也容易引站發多方面的不適應。

2.負面影響延續的問題態。

1)行政部前期緬沒能進行系統的管理，棟積累的一些矛盾被沉淀天了下來。

2)以前遺留傭的不良的工作作風，還薛有陰影。

3.公司寨的階段性發展帶來的整壓體認識偏差及重視程度騷不足的問題。

1)踞各方面還是更習慣把行翼政部作為單純服務職能友的綜合辦對待，還不習律慣其履行考核等管理職屢能。

2)公司目前瓣所處的階段，有規范管窯理的必要性，但這種必淚要性還沒有達到普遍感鑰到急迫的程度。

在整體言氛圍可有可無的情況下臼，工作推進的難度可想肖而知。

4.現行及忍試行制度本身尚待完善床，由此引發的問題。單純這一項并不構成央嚴重困難，但在前述幾讕項的共同作用下，此項用容易成為引發矛盾的導胃火索。

(二)不足：

1.行政部現有人員擊契合崗位的需要尚有距隘離。

1)部門關鍵敬崗位，職業相關性方面在，要么初入職場，所有補工作都需要指導進行，蘑要么缺乏專業素質，這諧都存在如何更好契合企盂業具體要求的問題。

2)置換現有人員，延以目前的條件，在時間推成本及精力成本上均需腎較大投入，一時也無必閉要。

2.團隊建設、內運部管理尚有不足。

1)由于行政部管理幅溯度較寬(行政部現在涉睡及的工作已經越出了單侈純一個部門的范圍)、輝事務性強，需要部門員枕工普遍做到一專多能，驢且相互之間有團隊、補苞位意識。這一點上已經坑加強，但還需進一步加蘭強。

2)行政部內秋部管理，如車輛、文件浮傳遞等，仍有提高的余疏地。

3.責任心、責任仕感有待進一步加強。

1)行政部工作即時始重要的性質，決定了工繡作瑣碎但責任重大的特霖點。

2)部門內個腋別崗位尚存在熟悉工作魚、轉變角色等問題，加湘之年齡結構普遍偏低，姚責任意識的培養將是長厄期的工作。

4.服務意體識與服務水平尚待提高往。

1)目前部門個慧別崗位服務意識不足，詐主要還不是責任心的問訟題，而是對工作性質的秧理解有待提高的問題。

2)服務水平與服乙務技能有直接關系，好漱在部門員工普遍悟性較閹強，且大部分均有上進宇心。

(一)改進措扒施針對前述的困難擱及不足，行政部將正視羅困難，廣泛溝通，保持僑耐心，虛心求教，加強淖學習，經常培訓，提高息認識，嚴格自我要求，坡并在下述的下一步的工針作中逐步改進。

(二)撐下一步的工作下面阮根據本年度工作情況與弄存在不足，結合目前公勛司發展狀況和今后趨勢低，行政部計劃從下幾個鑰方面開展下一年度的工暇作：

1.努力提高仕行政辦公室人員的綜合起素質，加強理論學習、炭業務學習，強化服務與立管理意識，制定相應的啞考核管理制度，明確分滔工，充分調動工作積極套性，使公司后勤服務管端理工作再上新臺階。

2.以完善部門每個藹員工崗位職責為契機，迸強化崗位意識、責任意霜識，通過梳理每個崗位蛙的工作流程，明確責任涯界限，提升服務意識與璃服務水平。

3.充聞分考慮員工福利，做好酞員工激勵工作，做好員敘工職業生涯規劃，培養戴雇員主人翁精神和獻身酉精神，增強企業凝聚力憋。

4.大力加強員尹工崗位知識、技能和素砒質培訓，加大內部人才濃開發力度。

5.以折公司制度體系建設為契糊機，每個崗位就自己的策管理范圍，從新審視涉旭及到的制度、規定，提垢升規范化、制度化管理治的水平。

6.弘揚男優秀的企業文化和企業橋傳統，用優秀的文化感騾染人;結合集團的企業蛹文化宣傳，辦一些有文胯化特色的活動。

7.建立內部縱向、橫向永溝通機制，調動公司所肆有員工的主觀能動性，掙建立和諧、融洽的企業統內部關系。

困難是存在的戀，現實的，難免的;我雜們的不足也是顯而易見蹄的。

行政后勤工作總結與計劃篇二

20xx年上半年行政科的工作，根據年初制定的工作計劃和目標，在辦公室的領導下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，全科人員團結一心，密切協同，圓滿完成年初制定的全年目標工作任務半年目標。

搞好保障是行政后勤工作的生命線，＂錢、財、物、吃、住、行＂是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好錢、理好財、管好物，確保機關正常運轉，確保各委室工作的順利開展，＂兵馬未動、糧草先行＂，行政科深知責任重大。

首先，經費保障是行政后勤工作的重中之重，財政對四大家機關實施經費包干制度以來，經過幾年的實踐摸索，行政科在經費包干措施、分配使用下都積累了一定的經驗，也形成了一套較為完善，科學管理的經費包干管理辦法，首先是著重強調三個優先保證：一是優先保證常委會領導的正常工作開支。二是優先保證各委辦室的正常辦公費用。三是優先保證專項經費和機關離退休老干所需費用的開支，在此原則上，積極協調、合理調度，分清先后主次輕重緩急。

財政每年對xx機關的經費包干預算既緊張且非常有限，面對日益增長的各項經費開支，如何利用有限的經費保證機關的正常工作，行政科一方面大力抓經費使用管理，嚴格審批報帳制度，另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節約的前提下，積極與財政接洽聯系，提出申請報告，爭取經費，再就是機關各種活動、學習培訓等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告，爭取經費，今年共向財政提出各類報告8份，多數經費都已經到位，有效的緩和和一定程度上彌補了機關經費的不足。

到目前為止，機關和各委、辦、室從未因經費緊張問題而影響工作，如機關今年組織的幾次大型活動，南方部分城市聯席會議在xx圓滿召開，機關全體工作人員赴xxx參觀學習，全市xx系統辦公室聯系會議、委室的聯席會議，7位大主任出國考察，各委、辦、室到外省市學習考察，行政科都是及時組織經費，保證了各項活動的正常進行，確實做到了措施得當，保障有力。

其次，會務保障是行政科工作的又一個重點，每年一次的代表大會，每兩個月一次的常委會，還有各種學習、培訓，如何搞好會務保障，多年來，行政科在不斷完善會務制度的基礎上，開拓創新，從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀念品的分發，會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。

如今年的代表大會，因xx山莊的經營都已經承包給了私營企業，而且不是同一個經營者，這樣就給會議保障及管理協調帶來很多的困難。我們多次與各位承包商協商協調，達成共識，較好的保證了大會用餐、住宿的質量。再如今年每次的常委會，行政科都會及時的與定點賓館聯系，及時做好用餐、住宿的安排，并每一次都把用餐、住宿的內容制成表格發到與會者的手中，并經常主動對定點接待賓館反復強調服務意識，確保與會人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學習、考察活動，行政科在辦公室的直接領導下，從參觀線路，聯絡聯系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排，從而使活動有條不紊的進行，每次活動，行政科的人員忙前忙后，分房卡、布置餐廳席位、結算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿意，自己的心中也非常高興。

立足本職做好業務工作是行政后勤工作的基礎，行政科作為辦公室的一個職能科室，要求科里人員業務熟悉事業心強，整天與錢、物、帳目打交道，如何管好錢、理好財，做到帳目清楚，收支有椐，嚴格執行財務制度，實行會計制度改革以來，財會人員很快的熟悉了業務，今年根據財政的統一要求，實行公務卡報帳制度，機關財務人員及時熟悉業務，加班加點錄入機關工作人員個人信息，反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影響工作。

進一步加強了財務管理，今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會領導匯報財務情況，進行財務分析，及時準確的向領導反映經費盈虧情況，提出經費分析情況報告及建議，及時向各委辦室通報經費開支情況，使領導、委室都對經費做到心中有數。進一步完善了財務制度，真正使財務工作走上了規范化、制度化的軌道。

接待工作是行政科的又一重要內容，接待水平的高低和服務水平的優劣直接影響到xxxx的形象，為此在年初制定的工作目標中，我們根據領導的要求，對接待工作提出了新的標準，并且實行接待值班制度，行政科三人輪流值班，保證每一批客人每一次接待有人到現場安排食宿。

xx是交通樞紐，今年是建國xx周年，xx、xx等革命圣地的紅色之旅非常吸引人心，xx電力機車、航空動力、冶金化工等享譽國內外，工業旅游亮點增多，所以外省市來xx考察參觀的人員明顯增多，今年共接待廳以上級別的客人62批200多人次，平時機關接待幾乎每天都有，特別是節假日沒有完全的休息過，另外就是代為客人定車票、機票，有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟，雖然是這樣，接待工作還是力爭做到使客人滿意，使領導放心。

20xx年上半年，行政后勤雖然做了大量有效的工作，但與領導的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大，標準、要求更高更嚴，為此，行政科全體人員決心在今后的工作中更進一步加強自身業務水平的提高，在后勤服務與管理的力度上下功夫，把工作想得更遠，做得更細。更好更優的提升接待服務水平，提高接待服務質量。

總之，行政科在辦公室的領導下，有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。

行政后勤工作總結與計劃篇三

2、宿舍管理： 房屋租憑方面：公司現有租房 18 套，我能及時了解掌租房時間， 房屋租憑方面 針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護方面： 維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環， 我能積極協調相關部門第一時間進行處理， 并定期對一些設備進行維 護，保證每個宿舍員工的正常生活。衛生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后) 各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：每天對公司出租的水電數據進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。 宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保 宿舍物資管理方面： 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應。

日常管理方面：保障食堂衛生清潔，能讓每位員工吃上放心和比 日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定 期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識， 讓每個食堂人員 時刻注意安全操作，北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工 作，能把可口的飯做給北區每個員工，特別是在下半年人員緊張的情 況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。 賬目方面： 賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬 目，能更好的了解和調情成本，員工充飯卡的現金我能按時記賬按時 上交，做到賬目清楚。

針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所 不同， 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員 及外來車輛和物資進行清點等工作。 進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講 解廠區注意事項。 出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續，核 對貨單，對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告，對夜間 出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。 本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電 話匯報請示，每批物資門衛都能做好記錄，隨時都能拿出核對。

我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。

行政后勤工作總結與計劃篇四

（一）努力做好行政管理工作

1為加強公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序。

2在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

3協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。

4與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

2辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

3加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

1工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2缺乏工作經驗，對于突發事件的處理辦法不多。

3文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

1"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。

6培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。

行政后勤工作總結與計劃篇五

20xx年3月到學期結束的這一段時間是我在勤工助學管委會市場部擔任部門主管的第二個任期，在此期間主要完成的工作圍繞著學期初開創的部門工作月份主題而具體開展，將一個學期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設、5月份業績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展，下面是主要工作回顧。

一、部門月份工作主題。創建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈，她給我指出了部門工作毫無目標的問題，所以設置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點，時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致，提高員工工作目標感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內容納入部門總結，在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的，改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業務以致將員工拖累而忽視業務績效、業務拓展方面工作開展混亂的局面。

二、家教教員培訓講座?；蛟S家教講座已經成為每一個市場人的驕傲了。本學期初，市場部面向全校舉辦了兩場家教講座，并在推廣部的技術支持下建立起了“網上教員庫”，家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務系統”的影響，但“萬事開頭難“，雖然我們已經盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓的優良經驗，但由于部門人員短缺、宣傳基礎薄弱等因素，家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問題，當然，這也為我們日后集訓開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經驗”，以舉辦家教講座的形式進行教員培訓的設想最先出自小助理傳南，這項工作得到了兩位李老師的大力支持，初步實現了“部門家教工作中教員培訓”的夙愿。以后家教教員培訓會繼續進行下去，而家教講座形式也將在實踐中不斷改進并得到更好的發展。本人最感欣慰的不僅僅是實現了部門的家教教員培訓的夙愿，更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結到了一起，自此后，部門人培養起了相互了解工作互相監督工作的良好團隊習慣，作為部門的老一輩員工，一想到這就忍不住有點小小的激動。

三、本校外招生家教宣傳。家教，似乎在不知不覺中成為了部門工作的關鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質結構因素下，對外業務拓展工作進入了瓶頸狀態。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發展校園周邊家教，抓基礎、做質量。所以才從教員培訓以及建立“網上教員庫”管理等基礎措施著手做起。如果說“家教教員培訓講座”是當初個人競選綱領的額外內容的話，那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負責由我協助跟進。中間就宣傳海報的設計工作就反復地進行了多次的討論以及修改，按傳南的話說就是太長的時間輾轉都快消磨了一個人最初的積極與耐性了，當然這是后話了，在實際工作中效率和質量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的，臨近期末外招生家教數量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進一步改善的，如教員供應結構有待調整，學期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍。

四、另外的家教工作有：騫藍負責的兩次(學期初以及學期末暑假家教宣傳)校園小區家教派單宣傳、金杯負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。

五、部門整體發展的工作。著眼部門總體，部門制度方面：完成了由楚凡主要負責我協助的部門制度梳理工作;部門業務表格方面：嘉欣主要負責的“市場部業務表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設方面：兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶祝活動、市場部大掃除、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進了部門內部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面：進行三次面向全?；蛘咝〗M的招聘，效果都不是太理想，除了部門門檻設置稍微高了一點外，前期宣傳也應該是一個重要的突破點。最后招聘進來的新助理是周洲，他前期工作表現比較積極，后期業務發展比較緩慢，所以這還有待進一步的引導了。

六、市場部網絡版塊建設有了非常大的突破，這離不開推廣部昌功同學的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!)，初步建立了市場部網上教員庫，實現了教員網上管理，另外也實現了網上發布兼職以及家教招聘信息、教員學生網上注冊申請家教教員資格等功能，接下來還要進一步實現的是教員網上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網上登報家教等等的功能，總之，革命剛剛開始，同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即，只能寄希望于后浪了，你們是管委會八九點的太陽!

回顧自己的綱領，其實還要做的東西也不少，如通過學校成人教育各方渠道發展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業務提高兼職質量……這都是兩個非常大的項目，在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的。或許不應該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點。一句話說：計劃趕不上變化，只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強?！耙圾B在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現的大致的方向是不應該輕易放棄的，這要靠部門后來人繼續努力下去了。

行政后勤工作總結與計劃篇六

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過__月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F將任職以來的情況總結如下：

一、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序。

2、在集團的統一領導下，組織公司員工參加觀看《______》電影，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。

4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2、缺乏工作經驗，對于突發事件的處理辦法不多。

3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。

6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。

行政后勤工作總結與計劃篇七

本人20××年在xx分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20××年的整體工作總結如下：

（一）職場管理方面

1、指導xx、xx等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作；根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。

3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《xx職場管理信息統計表》，將全區（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產權物業）房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境；職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

（二）會務接待方面

1、完成了第xx屆職工運動會、20××年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作xx余次。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

（三）行政費用預算和開支管理

1、在20××年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20××年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

2、根據總公司預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及的發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

（四）通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在20××年雙重收取集團彩鈴費用xx多元，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年未按合約履行違規收取的通訊費用xx元。

（六）證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。

（七）其它后勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續。

4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優惠的政策。

行政后勤工作總結與計劃篇八

xx年，xx管理所在局黨委和管理處的領導下，緊緊圍繞工作目標，以“三個代表”重要思想為指導，發揚昌九精神，認真貫徹局“雙代會”精神，解放思想，與時俱進，開拓進創新，求真務實，扎實工作，在全所員工的共同努力下，全面完成了工作目標任務，全年安全無事故，取得了兩個文明建設雙豐收。

1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月日，征收通行費元，超額完成計劃%。

2、養護工作及時，路面整潔，邊溝排水暢通，隔離柵基本完好，道路安全暢通，沒有因路面，隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。

3、機務管理嚴格，定人定崗定機，實行單機成本核算，設備車輛安全運行無事故。

4、行政管理工作規范，制度健全，內業資料齊全，內部穩定。

5、加強了精神文明建設，班子團結，黨支部充分發揮了戰斗堡壘作用，黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處，領導干部廉潔自律，全所干部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。

6、社會治安綜合治理，計劃生育，群團工作一齊抓，全面實現了管理工作目標。

（一）加強費收工作力度，認真做好通行費征收工作

1、為迎接順利開通，保障征費工作正常開展，管理所十分重視收費業務知識培訓，開展多種形式的業務學習，選派骨干參加技能培訓，在全所開展崗位大練兵，以老帶新，互相學習，使職工較好地掌握了費收業務知識和技能，保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。

2、以優質、高效、文明收費，“服務人民、奉獻社會”為宗旨，大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關；抓服務差錯少、執收糾紛少、服務投訴少；落實服務程序規范、服務標準規范、服務承諾規范、服務言行規范；實現服務態度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環境滿意。通過活動，增強了員工職業道德，提高了服務意識和服務質量，優化了收費環境，促進了費收工作。

3、積極配合有關部門，治理超限超載工作，懸掛宣傳標語，為司乘人員做好解釋工作，取得了階段性成果。

4、積極開展了“大噸小標”專項整治活動，依法征費，促進了費收額的增長。

5、積極開展選優評先工作，每月評選優秀費收員，優秀班組，年終評選“三十佳”。通過評先選優工作，樹立典型，以點帶面，極大地調動了職工的積極性和創造性，費收工作形成了積極向上，人人爭先創優，個個比貢獻的良好局面。

6、建章立制，加強管理，嚴肅征費工作紀律，嚴格實行千分制量化考核制度，獎罰分明清以濁，分配多少勤與懶，年終考核認功過。

（二）養護工作不放松，道路整潔、美化、安全保暢通

1、加強學習教育，建設高素質的護路員隊伍。要想搞好公路養護，必須要有一支良好的護路員隊伍。我們根據實際，高度重視護路員的學習教育工作，堅持學習制度，組織護路員學習護路、養護知識，學習《道路交通安全法》、《安全生產法》，學習有關高速公路養護規定，提高了護路員的業務水平，增強了護路員的責任心。通過崗位培訓，組建了一支政治思想好、業務熟悉、吃苦耐勞的護路員隊伍。

2、堅持每天清掃路面，保持了路面整潔，對路基、橋涵、邊溝、刺絲網等設施進行每日檢查并積極做好維護。加固扶正刺絲網1878米，整修隔離柵2.13公里，疏通排水系統邊溝48270米，清理涵洞淤泥306.6立方米，清理伸縮縫21200米，橋面排水系統21000米，修剪路肩、邊坡及清除護欄外雜草224800米，修剪中央綠化樹36.699公里、互通綠化3000米。

3、加強路況調查，特別是加強了雨季路況調查，精心編制養護計劃，及時通報信息，上報有關資料。

4、加強了對護路員的考勤考核工作，獎勤罰懶，增強了護路員的工作責任心，提高了養護工作效率，我所養護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。

（三）建立健全組織機構，不斷完善規章制度，全面加強內部管理

1、根據工作職責，建立健全了各級組織機構，針對部門職能對人員進行分工，完善了管理機制，確保了有組織、有領導、有專人負責開展各項工作。

2、建立健全了各項規章制度，有的已裝訂成冊或上墻，做到了按制度辦事，用制度管理人，民主管理，科學管理，實現了管理制度化、規范化。

3、根據上級下發的有關考核細則，結合本所實際，制定了管理所千分制考核考評細則，并認真進行工作考核考評。

4、大力提倡節約，開源節流，向管理要效益，按計劃開支，杜絕浪費，把錢用在刀刃上，較好地控制了經費支出。

5、實行準軍事化管理，強化勞動紀律、組織紀律，嚴肅作風，營造了良好地工作環境和生活環境。

6、認真開展政務環境評議評價工作，不斷改進工作作風，政務環境得到了明顯改善。

7、堅持民主集中制，重大問題集體研究，司務公開，民主參政議政，密切聯系群眾，為民辦實事辦好事，廣大干部職工充分享受了當家作主的權力。

（四）加強黨的建設，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用

1、黨支部重視，較好地開展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所，各項工作千頭萬緒，支部一時未成立，我們不等不靠，一邊抓收費工作，一邊抓黨建工作，黨建工作為經濟建設工作保駕護航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度，成立了臨時黨支部委員會，明確了分工，明確責任。做到了黨建工作有部署、有計劃、有安排、有檢查、有落實。

2、加強理論學習和教育，提高思想政治素質。二十一世紀是創新改革時代，是學習型社會。圍繞改革、發展和服務工作目標，黨支部積極組織黨員干部和職工學習理論，購買有關學習資料，采取集中學習和自學的方式，抓好了領導班子、中層干部和黨員群眾的學習。

3、加強組織建設，積極開展組織活動。堅持“三會一課”制度。及時接轉組織關系，按規定交繳黨費，重視黨員發展工作和領導班了建設，認真召開了領導班子民主生活，班子團結，工作有力。

4、認真貫徹民主集中制，重大問題集體研究。補發放工資、發加班工資、票卡提成、醫藥費管理辦法，建職工圖書閱覽室，建花房，建職工健身園地，人事安排，中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定，沒有專權獨攬，個人說了算的現象。

5、重視隊伍建設，加強培養和鍛煉。選派骨干參加學習培訓，組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學習，學習他們的先進管理經驗，創新自己，提高管理水平。認真貫徹執行《干部選拔任用工作條例》，用好的作風選人，選作風好的人，通過公開競聘，民主測評，一批素質好的干部走上了中層干部崗位，發揮了中堅作用。

6、加強和改進黨的作風建設，切實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。認真貫徹落實上級對黨風廉政建設的部署、要求，制定了黨風廉政和反腐敗工作計劃，貫徹落實黨風廉政建設責任制，重點抓好黨員領導干部的黨風廉政建設，加強各個環節的監督檢查，領導干部廉潔自律，沒有違紀違規現象，無上訪投訴事件，實現了黨風廉政建設工作目標。

7、黨支部及時傳達、貫徹和落實上級會議精神，提出貫徹意見，按要求完成了上級交給的各項工作任務。

8、熱忱關心群團組織，積極支持群團工作。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針，加強對群團組織的領導，依法維護職工合法權益，依法保證職工主人翁地位，充分調動了廣大職工的積極性。堅持民主管理，所務公開，真正落實職工群眾的知情權和參與民主管理的權力。堅持以黨建帶團建，通過加強黨的建設，帶動團的思想，政治、組織、作風建設。以“學習育人，創新奉獻”為主線，加強青年人才資源開發，做好推優薦才工作，使廣大團員青年成為崗位能手，成為兩個文明建設的生力軍，成為黨的得力助手。

（五）加強宣傳思想工作，積極開展文明創建活動。

1、加大宣傳力度，宣傳黨的方針、政策，利用宣傳欄宣傳“三個代表”重要思想，全國、省“兩會”精神，高管局“雙代會”工作，局黨委擴大會議精神，宣傳新風新貌，切實發揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。

2、積極做好思想政治工作，開展談心活動，為職工釋疑解惑，化解矛盾，理清情緒，職工思想穩定，安心工作。

3、積極創建條件，構建活動載體，開展健康有益的`文體活動。建立了職工之家，黨團員活動室、圖書閱覽室、購買臺球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等，為職工學習和開展各項活動提供了必要的條件和場所，并積極開展了文體活動。“春節”舉行了文藝晚會，“五一”組織團員青年到登山，利用業余時間學跳舞，豐富了職工文化生活，增強了職工的身體素質，提高了黨組織的感召力，凝聚力和戰斗力。

4、加強精神文明建設，積極開展文明創建活動。成立了創建活動領導小組，扎實開展了文明創建活動，被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號，“安全文明小區”申報材料已上報待批。

（六）綜合治理不放松，安全生產抓得緊，確保內部安全穩定

1、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產責任制，實行“一票否決制”，層層簽訂了綜治目標管理責任狀，層層抓落實，責任到單位、部門、個人。成立了綜治工作領導小組，安全生產領導小組，建立健全各級組織，確保了綜治工作有人抓，有人管、有人負責。

2、加強了綜治隊伍素質培養，認真開展“四五”普法和安全教育工作，全員參與普法考試。積極開展全國安全生產月活動，教育員工嚴格執行安全生產操作規程和安全生產規章，提高了員工法律意識和安全防范技能，做到安全第一，科學防范。

3、加強了治安防范工作，特別對重點部位，重點區域進行重點布防，與當地派出所建立了警民聯防點，嚴格執行綜治值班制度，堅持了綜治人員定期電話聯系和24小時手機聯絡制度。社會治安綜合治理齊抓共管，確保了管理所人身安全和財產安全，全年安全無事故。

4、積極開展了深入細致的思想政治工作，開展談心活動。重視做好群眾工作，理順各種關系，積極取得了當地相關部門的支持，創造了良好的周邊環境和社會環境，管理所政治穩定，治安形勢穩定，職工群眾之間相處和睦，團結友愛，心情舒暢，工作生活安心。

管理所成立一年來，在短短的時間里取得可喜成績，通行費征收超額完成任務%，泰贛路費收業務知識競賽第一名，管理所各項工作步入正軌，安全無事故，內部穩定，職工安心，留得住人，為實現物質文明，政治文明，精神文明打下了扎實的基礎。回顧過去，我們有以下幾點體會：

一是建設好一個單位必須要有一個好的領導班子，帶領大家建設好團隊。萬安所領導班子成員同心同德，一心一意干事業，有強烈使命感和責任感，執政為民，勤政為民，廉潔自律，以身作則，大公無私，帶領大家謀發展，認真履行制定的《管理所領導干部行為規范》，以人為本，科學管理，以身作則，率先垂范，以德養性，廉潔自律，以績為榮，無私奉獻。

二是建設好一個單位必須要有自己的文化和工作目標，咬定目標不放松，勇往直前。我所創建了自己的文化，提出了工作思路和工作目標，按照既定目標，不斷努力，基本實現了一年見成效的目標。我所的工作思路是：高起點、扎扎實實打基礎、一年見成效；高速度、銳意進取探新路、二年有突破；高效益、團結拼搏爭上游、三年創一流；高水平、改革創新永無止、年年鑄成就。

三是建設好一個單位必須要建設一支高素質的干部隊伍，充分發揮中堅力量。高水平的干部，是由高素質的人才組成的，而高素質的人才，又是高質量的教育培養鍛煉的結果。我們十分重視人才的教育培養鍛煉，選派骨干到重要崗位鍛煉，參加培訓，到兄弟單位參觀學習。試用半年后，進行考核，通過公開競聘，民主推薦，選撥了一批素質高的干部走上了中層崗位和費收班長崗位。

四是建設好一個單位，必須要有一套科學管理制度，科學管理，向管理要效益。我所建立健全了規章制度，用制度管人，按制度辦事，行成了良好地工作秩序，走上了科學化、規范化管理軌道。

五是建設好一個單位，必須要有全心全意為人民服務的思想，保持同人民群眾的血肉聯系，為民辦實事辦好事。我所領導以人為本，不擺架子，不以權壓人，與群眾打成一片，與群眾同甘共苦，同舟共濟，努力實踐“三個代表”重要思想，為廣大人民群眾謀福利。辦事公開、公正、民主，得到了廣大職工的支持和理解，有濃厚的親和力，被分配到所的同志沉得下，穩得住，都不愿意離開，留得住人。

六是建設好一個單位，必須要創新，要有自己的特色。創新謀發展，特色求生存。我所在學習兄弟單位經驗的基基礎上，力求改革創新，改進工作方法，改進工作作風，創建自己的特色。一是建立了自己的文化，提出了口號；二是在全所開展范圍廣泛的“過五關、抓三少、落實四規范、實現四滿意”專項整治活動；三是為美化綠化環境，自籌資金建花房；四是對護路員實行浮動工資制，按出勤率和工作成效核發工資，極大的調動了護路員的工作積極性，對做好養護工作起到了明顯效果；五是發揮員工特長，組織職工業余時間學跳舞，豐富了職工文化生活。

一年來，我所取得了一些成績，但有些方面的工作還不到位，還存在一些問題：

1、基礎設施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。

2、中層干部素質有待進一步提高，需進一步加強培養。

3、內部管理還不夠規范，需進一步創新，加強管理。

新的一年里，我們在局黨委和管理處的領導下，團結奮進，不斷創新，周密部署，努力實踐，使管理所各項工作再上新臺階。

行政后勤工作總結與計劃篇九

20xx年是后勤服務集團的“質量管理年”，一年來，集團在學校黨委、行政的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“繼續完善與井大發展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產業發展體系建設”的總體目標，全體員工認真履行“三服務，兩育人”的宗旨，在全心全意為學校的各項工作提供堅實的后勤保障，為廣大師生提供優質的后勤服務等方面做了大量的工作，有力推動了集團事業又好又快發展，為創建和諧型校園做出了應有的貢獻。

現將集團一年來的

工作總結

集團認真貫徹落實“三服務，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度，完善服務體系，改善服務設施，提升服務質量和服務水平，積極為師生提供優質后勤服務。2019年上半年，集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著，喜獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進單位，另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進個人。

1、進一步規范服務，升格管理，以標準化服務示范點為基礎，提升服務內涵，拓寬實施范圍。

(1)集團在去年飲食服務中心、教寢物業服務中心、校園環境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上，今年拓展至商貿服務中心，繼續提升服務內涵。今年在飲食服務中心、商貿服務中心和校園環境服務中心設立三個標準化服務“示范點”，并加大建設力度。一方面，三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口，積極創建本中心的標準化服務“示范點”;另一方面，后勤服務督導組加強監控和指導，每季度對示范點進行一次檢查和指導，年終進行一次總檢查和指導。經過不斷努力，示范點真正起到示范作用，以點帶面，帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”接受了集團的評估和驗收，全部合格。

集團通過開展標準化示范點建設以來，在集團各中心產生了積極的影響，取得了顯著成效，示范點的服務質量有可喜變化，管理水平不斷提高，中心與集團之間的關系也非常融洽，由開始的不理解、有抵觸情緒到現在的非常配合、主動參與;學生參與監督管理的深度與廣度也在提高，這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。

(2)積極創建品牌意識，繼續提升“優質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內涵。以上兩項活動經過四年的實踐，已經成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果，提升了后勤保障能力和服務水平，并在全校范圍內營造“和諧后勤，誠信后勤，滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩，各中心(部門)圍繞安全教育主題并結合崗位工作特點，共開展了23項活動，同時積極參與集團的“安全生產·和諧校園”安全知識搶答賽活動。一方面普及安全知識，另一方面展示員工崗位技能技術，促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高，達到了練兵目的。

集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開，對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導，確保了今年的“優質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。通過活動，進一步提升了我校后勤服務的質量和水平，增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。

(3)為提高后勤服務質量，集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外，還自我加壓，主動了解師生對后勤的意見和建議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發展的重點問題和突出問題，在學習實踐科學發展觀活動中，我們通過設立熱線電話、網上電子郵箱，召開學生代表座談會、教職工代表座談會，配合學校調研組到相關職能部門和學院廣泛征求意見，會同后勤管理處向師生發放調查問卷800余份，同時，為了避免問題疏漏，還成立了三個問題排查小組，利用周末休息時間對三個校區的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查，想方設法，通過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。

2、積極創建節約型后勤，并取得實效。

當前集團正處在發展的關鍵時期，為此，集團要求全體干部職工要進一步增強緊迫感和工作責任感，做好手頭工作。一年來，集團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念，全面貫徹落實科學發展觀，積極挖潛，明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”，壓縮非經營性開支，通過加強內部管理、改進后勤設施，特別是在學生食堂、水電管理方面的節能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節電67萬度，為學校節約電費66萬元，受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節約型校園工作會議會上，集團被列為重點發言單位，介紹了后勤集團成立以來在建設節約型后勤、服務學校發展方面取得的點滴成績和積累的經驗做法。

今年上半年，全國副食品價格持續上漲，極大影響了我校食堂的經營。為保持飯菜的質量與價格不出現大的波動，維護學校的安全穩定，集團認真落實校領導指示，采取積極有效措施，以服務大局、服從大局的認識高度，集團要求飲食中心繼續確保經營價格、質量、數量“三不變”。飲食中心加強內部管理，降低成本，深入開展“三減一增”(減員增效、減費增效、減耗增效)的工作。在節能降耗方面取得了良好的效果。如通過對抽油煙系統進行改造，每年節約電費4萬多元，同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量，嚴格成本核算，從嚴從細抓好能源管理，擠干伙食成本中的“水分”，進一步加強水電管理和車輛管理，有效節約了能源成本。同時積極創建a級食堂，實行標準化管理。這些工作的實施，有效規范了中心的管理，并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了積極的作用。

此外，教寢、水電、商貿、環境等中心和水廠通過加強內部管理，招待費等行政開支比上年減少。

3、強化監督意識，繼續抓好服務督導和審計督察的常態化建設。

服務督導和審計督察是規范服務體系有效運行的必要手段。作為規范服務管理的配套措施，后勤服務督導小組運行兩年多來，在發揮督導作用，促進各中心(部門)增強服務意識，提高服務質量等方面取得了積極的成效。2019年，集團進一步完善服務督導小組的治理結構，與后勤管理處積極協調配合，建立健全服務督導工作機制，在監督管理上圍繞集團主題目標，抓好規范服務的常態化建設，抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中，以集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步展開，對服務品牌項目的活動重點督導，以督促打造真正的服務品牌，樹立良好的后勤服務形象。

一年來，督導小組通過網上信箱和督導熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件，回復和處理101件。

。

1、繼續建立健全各項

規章制度

2、集團對各項制度的執行情況進行檢查，做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。

為進一步推進集團所屬各經營和服務部門各項規章制度尤其是財經制度的完善和貫徹執行，11月份，由計劃財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長，對集團十個經營、服務單位進行了檢查并及時將檢查情況進行總結和通報。在各中心的積極配合下，檢查組深入基層，采取聽匯報、問情況、查資料等方法，對每個所屬生產經營單位的財務管理、采購及倉庫管理、經濟

合同

2019年，我校后勤與同濟后勤雖沒有面對面的交流，但雙方經常借助通訊工具，如電話、信件、互聯網等方式加強聯系，就教寢物業管理、人力資源管理和產業發展、企業文化建設等方面的問題多次進行探討，向同濟后勤取經。特別是教寢物業服務中心把同濟大學的先進管理經驗，用于該中心的物業服務標準化建設過程中，指導宿管老師和員工的標準化服務工作，不斷提高管理水平和服務質量。

渴望純凈水廠在完全滿足校內市場的基礎上，繼去年開拓吉安市城區市場后，今年又成功開拓吉安縣等縣城市場，創造了較好的社會效益和經濟效益;安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班，培訓學員96人，較好地滿足了我校學生學習駕駛技術的需要;環境中心的花卉苗木基地規模不斷擴大，初顯經濟效益;規范了校內移動、聯通、電信三大通訊市場，由后勤集團統一管理校內三大通訊業務;注冊成立了星原旅行社.先后接待校內公務團20余個,順利完成了學校和各部門安排的接待任務，熱情周到的服務也贏得了所有游客的好評。

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為努力構建和諧后勤，促進集團企業文化的發展，強化員工的服務與奉獻意識，進一步提升企業凝聚力，集團經常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學校工會組織的各項文體活動，如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動，還有近日正在積極籌備的元旦文藝晚會，各中心(部門)也在加緊合唱、舞蹈等節目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活，無形中又凝聚人心，提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網一報一刊”(即后勤集團網、后勤服務報、學生之家)和報刊博客等宣傳平臺，一方面在校內搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁，另一方面在校內外積極宣傳我校后勤集團的企業文化，樹立集團的對外形象。

為更好地服務于教學和科研，服務于全校師生，集團積極籌集資金，加大對主體設施的投入，改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施，進一步提高我校后勤服務與保障的能力。

1、利用時間相對空閑的寒暑假，安排資金對校本部新老食堂進行維修改造，在老食堂一樓餐廳增設自選窗口，第二學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造，增設麥惠隆餐廳，新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電，分別安裝在校本部三個食堂，于國慶期間向廣大同學開放，國慶長假結束后，各食堂仍在每天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電，供師生收看。對三個校區教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。

2、為滿足學校的用水需求，2019年6月對教工家屬區水管網進行了改造，鋪設新水管 1276 米。按照衛校校區的景觀燈的規劃方案，新增添安裝了節能景觀燈 50余盞，鋪設電纜線1285米。一年來，還分別對院本部圖書館、醫務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次(處)、修復線路812次(處)。水維修共3611次(處)、修復、補裂水管226次等工作。

3、河西校區管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環境、交通運輸、學術交流、文印服務中心等部門的后勤員工不辭辛苦，加班加點，全力以赴，共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務寒暑假留校學生等等各項后勤保障服務工作。學術交流中心接待了國家教育部處級干部培訓班、江西省學前教育網站技術培訓班、全國大學生籃球賽等，客人們對學術交流中心的優質服務給予高度評價。飲食服務中心還積極做好09屆畢業生供需見面會的用餐接待任務，獲得學校和有關部門的好評。

4、基建維修服務中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作;校園環境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外，還按照學校要求，高質量、高效率完成了塑膠田徑運動場內外、新食堂對面坡地綠化，青原亭及對面坡地等數項整治、綠化工程(其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米，新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米)。除完成以上數項重大綠化工程外，還在北區補植了39棵行道樹。

一年來，后勤集團認真開展校園治安綜合治理各項工作，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，使后勤集團治安狀況良好，內部安定團結。通過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓，增強了員工的安全意識和自我防范意識;積極主動與師生溝通，虛心聽取學生對后勤服務的意見和建議;通過齊抓共管，營造了集團員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了師生安全和財產不受損失，維護了學校的穩定，構建了和諧、安全、文明校園。

集團重視各項安全工作，經常開展專項自查，多次召集安全專題會議，警鐘長鳴，有效地防患安全事故發生。并多次組織自查，加強對食品衛生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查，及時進行整改，并把整改措施落到實處，規范管理。同時，后勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查安全工作，并督促整改，直至滿意為止，有效地杜絕了食品安全等事故的發生。2019年集團無一起刑事治安案件和安全事故發生，為學校的和諧、穩定、發展提供了安全有力的后勤服務保障，今年的綜治工作獲得了學校的好評。

集團始終堅持以人為本，從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛后勤員工。

1、為表彰先進，樹立典型，弘揚正氣，更好地發揮優秀員工、服務標兵的模范作用，7月1日，集團隆重召開總結表彰大會，表彰了在2019-2019學年度中，涌現出來的2個先進黨支部，9個“ 優質服務月 ”、“崗位大練兵”活動的優秀組織單位，2個“ 優質服務月 ”活動優秀品牌獎，10個“優質服務月”活動優秀項目獎，58名各級各類優秀人員。

2、繼續為100余名正式員工生日送祝福外，還從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛500余名外聘員工，為所有企業編制員工購買了綜合保險，吸收和培養部分在一線工作崗位表現優秀的外聘員工，使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織?？赐疾T工及家屬20余人次，送上了組織的溫暖。

3、經常組織各種文體、競賽和系列活動，活躍員工業余生活。一年來集團先后組織開展了優質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。積極組織員工參加學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評。

4、舉辦了管理干部的培訓班，提高管理水平和服務水平。今年上半年，集團召開中層干部和黨員培訓學習會議，邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學，副校長羅學渭到現場作重要講話，同時由集團每位領導進行專題講座，參訓人員達600人次。

5、開展了集團員工的崗位培訓工作。通過“請進來，走出去”的方法抓好員工培訓，并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓學習，由集團領導或聘請校內和社會專業人士進行講座，參訓人員達1000余人次。

1、校內外宣傳同步開展，宣傳工作卓有成效。

近年來，集團高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學校和集團的中心工作，不斷完善宣傳體系，創新宣傳方式，積極利用自辦的后勤集團網、《后勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳，引導正確輿論導向，及時報道集團工作動態，大力宣傳集團先進典型，展示后勤改革成果，有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發展營造了和諧的輿論氛圍。

上半年，集團表彰了上年度優秀宣傳單位2個和優秀宣傳個人7名，優秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。積極做好后勤集團網站的更新和維護工作，下半年接受學校宣傳部的檢查評比，集團網站建設工作受到好評。繼續加大對外宣傳力度，加強了與省內外高校后勤的信息交流與溝通，對外宣傳工作富有成效，被中國高等教育學會后勤管理分會評為“2019年度全國高校后勤系統信息與宣傳工作先進單位”，這是后勤集團繼xx年年以來連續三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網、《中國高校伙食通訊》、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網絡、報刊雜志上發表我校后勤新聞124篇，在校報、校園網等校內刊物發表后勤新聞31篇。集團共編輯出版了《后勤服務報》5期，《學生之家》4期，并在自辦的網站更新后勤新聞330條。

2、加強宣傳交流，樹立良好的集團形象。

《后勤服務報》在創刊七周年之際，獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物交流會等系列活動，邀請了井報資深編輯(記者)為全校新聞愛好者講座，結合《后勤服務報》等校內刊物的用稿和版面編排等情況進行專題講解?！逗笄诜請蟆愤€舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發展”征文比賽并評選優秀攝影作品和優秀征文進行表彰;《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍文明警句900余條和“感悟教寢優質服務月活動”征文并評出優秀文明警句和優秀文章予以表彰;《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛交流。以上舉措，擴大了我校后勤的宣傳力度，加強了我校后勤與校內師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流，樹立了我校后勤的良好形象。

3、通過各種形式，展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優秀的管理經驗。

接待高校后勤同行來人來訪百余人次，應邀參加高師院?；飳?、全省后勤系統“總經理論壇”等各類工作會議，努力樹立集團良好的形象。

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集團在做好各項日常行政管理工作的同時，積極做好集團的檔案管理及歸檔工作，不斷提高檔案管理意識，執行國家和學校有關檔案管理的法規、制度，進一步加強了集團的檔案管理，及時整理、歸檔、立卷，并將本部門形成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館，同時做好檔案的借閱、復印和登記。集團規范的檔案管理工作，受到了學校檔案館的通報表揚。

1、落實

學習計劃

集團黨委高度重視黨的xx大精神的學習宣傳和貫徹落實，注重發揮黨委理論學習中心組的引領作用，分專題組織學習有關內容。各支部、各中心(部門)召開學習會議，組織干部、黨員、員工共同學習xx大精神和新黨章，加強黨的理論學習。集團還通過培訓講座、現場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式，加強對黨員、干部、員工的培訓，加強理論與實踐的學習，要求大家不斷適應大學的要求，以大學的高標準，嚴格要求自己，不斷提高綜合技能與素質，營造和諧創業環境。黨員干部以理論武裝為先導，思想政治素質有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上，集團黨委被列為重點發言單位，介紹了后勤集團在學習實踐科學發展觀活動中的整改落實情況。

2、黨的基層組織建設進一步完善。

(1)下拔支部活動專用經費。為進一步促進和完善支部建設，集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經費，使支部建設和活動經費緊張的問題得以緩解，確保了各支部活動的正常開展。

(2)做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設，今年12月，集團黨委按照學校關于黨支部換屆選舉的有關精神，對五個黨支部分別進行了換屆選舉，產生了新的支部委員和支部書記。并根據崗位實情，明確了各自的分工和責任，健全了基層組織。

(3)支部黨建工作創新活動有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創新試驗點，由專職黨支部書記負責管理并加強建設，今年底順利通過學校的驗收，學校還積極向江西省推薦。

(4)積極做好黨員發展工作。堅持在優秀員工和青年員工中發展黨員，繼續發展培養優秀企業編制員工，向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養了5名入黨積極分子(其中外聘員工3人)，發展了7名預備黨員(其中外聘員工2人)。

3、黨風廉政建設得到加強。

集團積極配合學校開展黨風廉政建設，加強領導，統一認識，加強監督，規范管理，建立健全黨風廉政建設規章制度和工作機制，認真學習中央及上級各類加強黨風廉政建設的文件，堅持示范教育和警示教育相結合，自律和他律相結合，積極開展法律法規、財經紀律等內容的教育。強化監督制約，注重抓好自查自糾，規范了各部門在經營過程中的經濟行為，重點加強了干部選拔任用工作的監督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的監督，實行陽光操作，杜絕各種漏洞。

4、積極開展愛心捐贈活動。

集團積極配合校團委開展的“50助1”活動，關愛我校的貧困學子;積極響應吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召，關注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次，共捐款6710元，捐贈衣褲278件(條)，棉被3床，電熱毯1床，書包1個，直接幫扶資助貧困學生12人。

5、學習實踐科學發展觀活動成效顯著。

一年來，集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎上，根據學校黨委的部署，開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神，推動學校和后勤集團又好又快發展”為實踐載體的深入學習實踐科學發展觀活動。集團通過理論聯系實際，開展了形式多樣的系列活動，取得了良好效果：一是找準了集團科學發展的突破口。經過學習調研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞，我們認識到，在推進集團又好又快發展過程中還存在一些問題和不足，并在廣泛征求群眾意見的基礎上，對如何解決這些問題和不足形成了共識。二是在改革創新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時，深入查找影響和制約企業科學發展的體制、機制根源，努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法，構建充滿活力、更加開放、有利于科學發展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創新，又要抓思想觀念的轉變和執行力的提高;既要抓當前制度的完善，又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養和改進干部作風上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的要求，著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風不正、執行黨紀不嚴等問題，切實加強黨風廉政建設和工作作風建設，通過開展各種活動，不斷提高服務質量，真誠為廣大師生服務，并在集團能力范圍內，力求讓師生員工得到更多實惠，讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查，制訂《整改方案》，并限時整改。通過邊查邊改，廣大黨員干部工作責任心和主動性不斷增強，工作的質量和效率不斷提高。

一年來，在學校黨委和學校行政的正確領導下，集團領導班子帶領全體員工團結奮進，開拓進取，凝心聚力，真抓實干，全面完成了各項后勤保障工作任務，各項工作雖然取得了一定成績。但也存在一些問題，如員工素質與服務水平有待進一步提高;各項規章制度有待進一步完善，制度的執行落實力度有待于加強;在鞏固現有后勤產業的基礎上，進一步做大做強，穩步發展。雖然校園內和校園周邊的流動小攤販對集團的產業發展有沖擊和影響，但我們仍要合理利用校內資源，開發新項目，擴大服務市場，壯大后勤產業。2019年，是后勤集團加快發展的關鍵時期，工作任重而道遠，我們將繼續以科學發展觀為指導，進一步解放思想，求真務實，搶抓機遇，深入分析，迎難而上、采取切實有效的措施，努力辦好領導滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤，奮力開創后勤集團又好又快發展的新局面!

行政后勤工作總結與計劃篇十

在每天忙碌充實的腳步聲中，轉眼間本學期的工作即將結束，在伍家區教育局的正確領導下，我校后勤部門全面貫徹、認真落實區教育局的各項工作部署。

我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。

我校1號教學樓始建于19xx年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區教育局和區發改委正式下達批復，如今校舍加固經費正在通過采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現。

校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在區教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前?；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。

行政后勤工作總結與計劃篇十一

我叫xxx，根據公司的需要，目前擔任行政后勤一職，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個多月的試用期了，目前已經成功轉正，現將這三個月的工作情況總結如下：

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向周圍的同事學習請教，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，不斷提高充實自己，在各部門領導和同事的耐心指導和幫助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個團隊中。

在行政后勤的這個崗位上，我注重做好微笑服務，接聽業主的來電、來訪，熱心回答業主詢問和投訴的問題，并及時記錄，及時反饋給各部門以便及時處理，并對處理情況進行跟蹤。參與前期資料的整理，做好交房時期的各項工作，做好業主資料的整理和工程遺留問題的整理、匯總和跟進處理，并做好業主回訪工作。

這三個月來我積極學習新知識、技能，提高自身發展和進步。配合各部門負責人成功地完成各項工作，和公司同事之間也能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。初到公司，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

作為公司的一名員工，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加希望實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！