我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結和反思，我們可以更清楚地了解自己的優點和不足，找到自己的定位和方向。以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

快遞公司心得體會總結篇一

近年來，隨著電商的興起，人們越來越離不開快遞公司。快遞公司是指以提供快速、方便、安全、高效的快遞服務為主要經營方式的企業。快遞公司的服務可以送貨上門、貨到付款等，為人們的生活提供了極大的便利。

第二段：快遞公司的優點

快遞公司的優點在于速度快、安全、方便。通過快遞公司，人們可以獲得節省時間的便利。快遞公司將貨物從一個地方運到另一個地方的速度極快，僅僅在數小時或幾天的時間內完成。同時，快遞公司將貨物的安全和保密作為首要任務，因此貨物的安全得到了很好地保障。此外，快遞公司根據各種需求，提供各種方式的快遞方式，方便人們的需求選擇，增加了快遞業務的便利性。

第三段：快遞公司的缺點

雖然快遞公司提供了很多的便利，但是也有一些缺點。首先，快遞公司的服務收費比較高，其次，快遞公司中存在著售后服務能力不夠強的情況，這樣就給人們的使用帶來了一些困難。有時候，人們發現自己的快遞丟失了或者出現其它問題，難以聯系到快遞公司的客服，這就讓人們感到很棘手。

第四段：如何選擇快遞公司

選擇一個好的快遞公司顯得尤為重要。好的快遞公司服務質量好，價格合理，售后問題能夠很好地解決。要選擇一個合適的快遞公司，首先要了解它的快遞路線是否覆蓋自己所處的區域，其次要知道快遞公司的保密能力是否過關，是否能夠保護客戶的個人信息不被泄露。最后，選擇快遞公司時一定要注意價格是否合理，避免過高或者過低的收費。

第五段：結論

總之，快遞公司是人們現代生活中不可或缺的一部分。雖然它有一些缺點，但是它提供了很多的便利。選擇一個好的快遞公司非常重要，要考慮到很多因素，包括快遞公司的服務質量、價格、售后服務等。總之，只有選擇好的快遞公司才能讓人們在生活中獲得更多的便利。

快遞公司心得體會總結篇二

作為中國人民的后勤保障，快遞行業扮演著至關重要的角色，為方便人民群眾的生活，推動經濟的發展，快遞公司成了城市中一道獨特的風景線。作為快遞公司中的一名黨員，多年來我深切體會到黨員身份在快遞行業中的重要性，下面我將通過幾個方面與大家分享我的經驗和心得。

第二段：加入黨組織的意義

加入黨組織是我人生中一次重要的轉折點。通過黨的組織培養和教育，我逐漸明確了自己的人生目標和價值追求。黨員身份給予我更大的責任感和使命感，讓我從事快遞工作時牢記自己身上的責任，時刻保持正確的三觀，自覺帶頭遵守公司的各項規章制度，并通過自己的行動帶動周圍同事的積極性，推動整個團隊的向前發展。

第三段：服務人民的初心使命

快遞行業的發展離不開人民群眾的信任和支持，因此，作為黨員，我時刻牢記自己是為人民服務的初心使命。在快遞工作中，我始終把顧客滿意放在首位，樹立誠信意識，始終保持對顧客的真誠和親切。通過主動服務、耐心解答問題，爭取顧客的滿意和信任，真正實現黨員服務人民的目標。

第四段：推動企業文化建設

作為快遞公司的一員，我深知企業文化對于公司的發展至關重要。黨員身份使我在工作中時刻保持對企業文化的高度敏感，積極推動文化建設。我通過參與企業活動，發揮自己的帶頭作用，幫助公司形成積極向上的氛圍。同時，我也積極參與企業內部培訓和學習，不斷提升自己的專業素養和業務水平，為推動企業的可持續發展做出貢獻。

第五段：幫助員工關心愛護

作為黨員，我深切關注員工的生活和發展，努力做到幫助他們關心和愛護。通過定期組織員工的培訓和交流，幫助他們提高業務能力和綜合素質，同時也關注他們的身體健康和心理狀況。在工作中，我時刻保持與員工的良好互動，關心他們的困難和需求，積極盡力幫助他們解決問題。通過這些舉措，營造了一個和諧、團結的工作氛圍，提高了員工的工作積極性和工作效率。

總結段：快遞行業是一個人民群眾生活中必不可少的服務行業，作為其中一員，身為黨員更是有著重要的使命和責任。我通過深入思考和實踐，體會到黨員身份在快遞公司中的重要性。希望通過我的努力，能夠成為快遞行業中的好黨員，為推動快遞行業的良性發展，為人民群眾提供更加方便、快捷的服務做出應有的貢獻。

快遞公司心得體會總結篇三

第一段：快遞公司打工的背景介紹（約200字）

隨著電商行業的迅猛發展，快遞公司成為了人們生活中不可或缺的一部分。作為快遞行業的主要從業者之一，我也加入了快遞公司的大家庭。在這段時間里，我親身體驗了快遞行業的辛苦與快樂，也積累了一些有關工作的心得體會。

第二段：快遞工作的辛苦與挑戰（約300字）

雖說快遞行業在人們眼中是光鮮亮麗的，但實際上背后隱藏著許多辛苦和挑戰。首先，快遞員的勞動強度非常大，需要長時間步行或騎行，才能及時將貨物送達。在極端天氣條件下，快遞員們更是全身心地投入到工作中，為了保證貨物準時送達，他們甚至要冒著寒風或漫天的大雪。其次，遇到交通堵塞、顧客投訴或物品丟失等問題時，快遞員也面臨著巨大的壓力和責任。然而，正是這些挑戰讓我變得更加堅強和勇敢，明白了付出與收獲的關系。

第三段：快遞工作的意義與成就感（約300字）

雖然快遞工作辛苦，但它也給我帶來了極大的成就感。首先，快遞工作為我提供了一個鍛煉自己的機會。與不同的顧客交流和解決問題，使我學會了如何與人相處，鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力。其次，快遞工作讓我感受到了幫助他人的快樂。當我看到客戶對我送達貨物的滿意笑容，我會覺得自己的付出是有價值的。同時，快遞工作還讓我了解到社會的復雜性，懂得珍惜生活中的每一個角落和機會。

第四段：快遞工作的價值與意義（約200字）

快遞工作的背后是一個龐大而溫暖的系統，快遞員們用自己的辛勤努力，將法律規定的期限和承諾付諸實踐。他們不僅傳遞了物品，更傳遞了溫暖和關懷。在快遞員眼中，每一件件商品都是重要的，每一次交付都是承諾和誠信的體現。因此，快遞工作不僅僅是一份工作，更是一種責任和使命。

第五段：快遞工作的啟示與收獲（約200字）

在快遞公司工作的這段時間里，我學到了很多東西。首先，堅持和付出是成功的關鍵，只有全力以赴，才能做好工作，獲得上司和顧客的認可。其次，別人的需求是我們前進的動力，只有滿足顧客的需求，才能為自己贏得口碑和未來的機會。最后，快遞工作是一個需要團隊合作的行業，只有與同事緊密配合，才能更好地完成工作。通過這段經歷，我不僅收獲了個人的成長，也確立了未來職業發展的方向。

總結：快遞公司打工既有辛苦，也有收獲。在面對挑戰時，我們要勇往直前，堅持不懈。在積累經驗的同時，也要學會感恩和分享，讓快遞工作成為一份充滿意義與價值的事業。快遞員們用自己的辛勤努力，為社會的發展和人們的生活貢獻著自己的力量。我們應該尊重他們的工作，向他們致以最真誠的敬意。

快遞公司心得體會總結篇四

通過自己這幾天的切身的體驗，接觸到最基礎、最平凡、最堅苦的崗位，方能體會出賺錢的艱辛，更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。

時光飛逝，轉眼之間大一就已經結束了，我們迎來了屬于在我們大學期間的第一個暑假，放假之前我就已經計劃好這個暑假該怎么過，還有怎樣才能把這個假期過得充實。

放假之后我就找了個工廠去干活，在那里我第一次感受到踏入社會的感覺，在那沒有了校園單純的環境，沒有了其他人的庇護，所有的一切都只能靠自己。

剛進工廠的時候對一切都不熟悉，什么都不懂，所以我就跟在一些老員工后面學習。我去的是一家印刷廠，一開始去的那個車間是在公司里面主要負責的是設計與排版的，雖然后來我也去過別的車間學習，可是覺得還是在這個地方更有價值，他們所設計的是其實只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等，有時甚至還要設計出大概的產品的成本與收益。因為本身就是學經濟學的，所以認為會在那學到很多東西。

我首先崗位側重的是排版。一般的工作過程是，客戶發到我們部門，其產品的簡單介紹和一些圖片，然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區別還是很大，起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想，而這些塑料類制品哪里有這些，都只是突出廣告價值。可是這些包裝品的文字與圖片所能出現的空間要比報紙少的，更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發過來的作品很滿意，我們這里還是為了使得產品印刷出的更漂亮更準確，還是要對作品檢查和修改。回想當初剛來做這份工作時，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多，學歷雖比人高，可經驗哪里有人家的豐富。但這沒什么，萬事開頭難，像那些圖片怎么簡單處理的，我也不清楚。保持積極心態，我在排版工人旁邊協助邊學習，幫助接受客戶的文字和圖片內容，并且對文字和圖片內容進行檢查。這里的文字要求簡短，格式統一，占用空間少，而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學習，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，經過一段時間的練習與實踐，慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點，自己也會慢慢的知道如何來解決和應對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法。

想想排版還是太過于輕松，當然只是從勞動強度上來說，要比生產車間里的人好一點。8月份剛到，公司生產任務好像多了一點，于是我就來到了有點不愿意的生產車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間，經過這段時間在車間里的磨練，印刷工藝的生產流程各種塑料包裝品的生產過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物，認識了不少新朋友，這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。

通過這一個月的打工之旅，在與眾多打工者接觸一個多月之后，發現自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高，學會了如何去與別人交往，也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人，慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。同時也知道了在學校的時光有多好，在學校可以上課，可以看書，可以上網哪，而不用擔心經濟來源，因為自己總是想當然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗，接觸到最基礎、最平凡、最堅苦的崗位，方能體會出賺錢的艱辛，更能體會得到為人父母的令人感動與辛苦。通過這樣的實踐，我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實的根基。

快遞公司心得體會總結篇五

暑假是一年中最長的假期，不少學生會選擇走進社會體驗工作，而快遞公司則成為了不少大學生的首選。自己也在暑期加入了一個快遞公司，接下來我將分享我的快遞公司暑假工心得體會。

第二段：工作內容

我所加入的快遞公司是一家大型公司，從發貨、配送，到客戶體驗，每個環節都嚴謹有序。在公司的派送中心，我們的工作是分揀包裹、打包裝箱、發貨掃碼和盤點庫存，每個環節都需要精細耐心和細心認真，以確保顧客能夠收到正確的包裹。

第三段：工作感受

初次接觸快遞工作，我發現這份工作要比想象的要辛苦些。暑假天氣炎熱，我們的工作環境往往在室外，包裹的數量也較多，每天都要瘋狂地奔波忙碌。但是，在工作中我體會到了快遞員的辛苦和為人服務的精神，也學會了不斷挑戰自己并不斷提升自己的工作技能。

第四段：團隊合作

在快遞公司，我還深刻感受到了團隊合作的重要性。每個人的工作都是互相獨立且關聯的，任何一個細節的失誤都可能引起團隊的問題。因此，在這里我的同事之間密不可分，共同協作，共同實現公司的目標。團隊之間的合作和互相幫助成為了我在這份工作中額外的收獲。

第五段：自我反思

通過在快遞公司的暑期工作，我感受到了一份工作的磨礪和鍛煉，也認識到了自己工作中的不足之處。我能夠更多地思考問題、提高自己的工作效率，并發現自己身上還存在一些可以改善的地方。在以后的生活和工作中，這些經歷和體驗將會是我不斷前行的動力。

結語

作為快遞公司暑假工，我深深體會到了工作中奮斗的艱辛，也理解了付出與收獲成正比的道理。在未來，我將珍視這段工作經歷，不斷提高自己，也希望每一個在職場中的人，都能夠擁有一個鍛煉自身、歷練人生、成就夢想的平臺。

快遞公司心得體會總結篇六

初一年級全體師生赴上海科技館開展了社會實踐活動。

此次活動，無疑是對剛步入四中半年有余的初一學生一次別開生面的學習機會。上海科技館，是上海一處重要的科普教育基地，展示內容由天地館、生命館、智慧館、創造館、未來館等五個主要展館和臨時展館組成，并且設有地殼探秘、生物萬象、智慧之光、視聽樂園、設計師搖籃、彩虹樂園等多個功能配套設施。

在班主任教師和學習小組組長有條不紊的帶領之下，同學們饒有興致地觀看著館內各類科普、科技展覽以及科技成果展示，近距離接觸了遠古時代化石的標本、各種地質標本、信息實物等富有教育意義的展品，清晰地了解了動植物的進化史、信息技術的發展歷程，加深對社會的理解，探索各領域的奧秘，學習到了許多的知識。

在本次社會實踐活動中，同學們不僅長見了豐富的科學知識，還增強了組織團結的能力，收獲頗益。

感想

我們初一全體師生在上海科技館開展了第一次社會實踐活動。

這對于剛邁進初中大門還不足一年的我們無疑是一次很好的學習機會。跨入明晃晃的高大玻璃門，毫不奢華卻簡約明了的幾處玻璃幕墻，反射著幾縷淡淡的陽光，并不顯得十分刺眼。門廳的正中間，是一尺巨大的“圓蛋”，可以在里面欣賞富有現代科技的三維立體電影。

首先我們來到的是“地殼探秘”。透過展柜的櫥窗，我們看見了構成地球的各類物質：它們晶瑩，具有光澤，并不如印象中的有棱有角，灰暗無色。年年歲歲地深沉淀，歲歲年年地積累，才構成了今天的多彩地球，才會刻上我們一步一步的腳印，見證跨入當今社會漫長的洗禮。銀白的鐵、剔透的石英、金黃的方解石……第一次，極其細致的剖析了腳下的那塊地，那塊每天踩，每天踏的地。

信息技術的突飛發展，大幅度地改變了我們的生活。在“信息時代”中，現代化的機械更是證明了時代在變，科技也在不斷更新。

令我印象最為深刻的是“動物世界”。在層層疊疊的假山，湍湍急流的瀑布聲后，不覺進入了蝙蝠洞中，在驚悚的黑暗，尖銳的嗥叫聲里，一只巨大的模型蜘蛛張牙舞爪，它緩緩在彎曲著那笨重的粗腿，放了平時蛛網上纏絡的“一招一式”，走近了蜘蛛那不為人知的生活中。

航天生活，向來都是與地球生活截然不同的。在“宇航天地”展區，我們看見了宇航員們平日的食物：或是牙膏狀的，或是真空薄型，或是食物培育得奇大的太空蔬菜。可想而知，漂浮在造氣壓里，吃著固體變液體的流汁食物，背著沉重的太空服……宇航員的生活，不只是表面的光鮮亮麗，一次次嚴格的考驗和訓練之后，才是他們艱苦走過的真實。

這次社會實踐活動獲益頗多，不僅使我們見長學識，還在活動中真切地體會到了科技的發展，時代的變化。

快遞公司心得體會總結篇七

20__年的7月我即將畢業，為了更好的完成畢業論文的寫作，按照學校的要求，我來到圓通物流快遞公司為期三個月的實習，在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟，學習到了很多東西，進步很大，尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關系更加理解，下面是這段時間的實習簽定。

物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實施有機結合的過程，其中的每個環節緊密相連，環環相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點，我在公司實習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。

我工作的交通工具是電動車，它是我運輸的交通工具，公司發的背包相當于我的快遞倉庫，我每天出庫后都要裝卸搬運，然后要對貨物的收件人進行電話聯系，有異常信息急時反饋處理，最后就是派送，在這個環節中更要注意合理優化資源快遞公司實習報告范文快遞公司實習報告范文。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起，提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。

在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務，在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯系在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。

實習結束了，雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會實踐機會，不但有益于我的不要設計，更有益于我以后的發展道路。

快遞公司心得體會總結篇八

這次在快遞公司實習實訓對我來說，是開心的、有意義的、充實的，因為學習，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰，為我以后的工作有了進一步的提高。下面是本站小編為大家收集整理的快遞公司

實習心得體會

三個月物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.

在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

以往對于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解，使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。

作為物流管理專業的學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。

這次在快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!

在物流課上，老師對物流條碼做過詳細的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。

那天我們大清早上的去快遞公司實習，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。 對這次實訓，頗有體會。

這次實訓對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學習，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現在，更加發奮學習，因此，非常感謝學校的領導安排這次實習，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景，激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合，提高自己的專業素質和本領!

我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。 為此我們 將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

我始終相信是這次的實習給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響，因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發：

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質，才能適應當今社會對人才的需求。

3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。

4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。在21世紀的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就非常容易與人發生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就會形成緊張的人際關系，這樣一來，就會給自己的工作造成被動、壓力，嚴重的還會使自己根本無法開展工作。

生活的美好，社會的精彩，我要好好讀這本書，并且要讀透它，因為它記載了我的歷史，因為它鑄造了我的能力，因為它提練了我的精華，因為它修正了我的態度，因為指引我走上正確的人生道路，樹立了我正確的人生觀，為我步入社會打下了良好的基礎。

經過這次的實習和存在的不足，讓我明白了今后應如何去發展，需要注意的揚長避短。確立好目標，繼續前進。實習是學生在向社會積累經驗的時候，所以實習是學生轉向社會的必經之路，雖然我在這次的實習工作與數控專業無關，但從中我也能夠學到很多知識，比如人體的結構，病源的分析，健康養生等相關醫學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論，而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業，工作的內容如何，只要是自己認真思考選出的結論，我們都要努力學習，做什么都要學會從零開始，一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失，有取也有舍。我相信有三十六個行家，行行出壯元，總有一個屬于我。

這個學期是我在本校學習的最后一個學期，又是畢業實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會，讓我在實習期間學到更多的知識，為以后真正走向社會而做好“軟、硬件”的準備。

我是文秘專業的一名學生，這次實習，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中，從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力，而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此，這次畢業實習，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。

我在x公司實習。公司分為財務結算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區域全部背誦記憶真能正式上崗。

實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經驗。由于我的虛心好學，領導破格讓我除了幾周正規的一天兩個小時的培訓外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發文件等簡單的輔助工作。

一、在接聽來電方面

這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。

我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問，因為，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門“xx公司，請問有什么可能幫到您?”這些用語是必須要用的。其次，還要懂得技巧。

二、入單工作

對于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規定的時間內完成，否則會影響貨物的報送及中轉。在學校我們系統學習了五筆打字的技能，對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉。

三、收發文件

像辦公室復印機、打印機和傳真機等，我們在學校一樣有接觸和學習過。看似簡單，但是一到機子面前，手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按，哪個不可以。但是在連續的幾次接觸下來，也很快學會了。有一次，我傳真一份確認書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經理的處理下才圓滿結束。經理并沒有怪我，說工作不能預料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。

四、溝通協調

公司的快遞員都是分區域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個區域快件很多時，就要學會調配工作，在布置給另一個區域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。

下面我談幾點我在工作中總結的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經驗。

一、傳真須電話確認

對于客戶的傳真要及時回復，傳真發給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的“sent”來確定傳真傳好了。

二、語速必須要適中

做為快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺，當然，語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。

三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關系

四、好記性不如爛筆頭

對于通過的電話，上面布置的任務，一定要記下來，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。

五、 口說無憑，書面為證

任何有涉及到雙方利益的事，都需要經過書面的確認才可以。

在公司實習，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實習，開始的時候很不習慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實習的時間并不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因為學到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習單位，繼續工作學習。

在將近三個月的的實習過程中，在這個說長不長，說短不短的時間里，我從不懂到懂，從外行專業。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收獲的快樂。

現在我的實習期快要結束了，經理對我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協議，希望我能繼續留在公司發展。

20xx年，是我畢業的一年，為了更好的完成

畢業論文

申通快遞，為上海盛彤實業有限公司的注冊商標，公司成立于1993年，是一家以經營快遞為主的國內合資(民營)企業。目前公司的主要經營地位于xx市xx區北青公路6186號。公司總部現有員工近千人，分別在全國各省會城市(除中國臺灣)以及其它大中城市建立起了800多個分公司，吸收1100余家加盟網點，全網絡有員工2萬多人。

物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實施有機結合的過程，其中的每個環節緊密相連，環環相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點，我在公司實習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。

20xx年12月18日，申通快遞有限公司工會成立了。xx市xx區重固鎮總工會領導、公司董事長陳德軍，共有46位職工代表參加會議。公司各部門總監列席會議。申通公司員工懷著喜悅的心情，熱烈祝賀公司工會成立，廣大員工有了溫暖的“職工之家”。 公司工會成立大會由張煥明同志主持。

公司杜新勝同志在會上作了籌備組建工會的工作情況匯報，對六位工會委員候選人

簡歷

大會按照《中華人民共和國選舉法》和《中華人民共和國工會法》的要求，用無記名、差額選舉的投票方式，選舉產生了五名工會委員：杜新勝、宋志云、張煥明、吳優良、陳正貴。

經過工會委員選舉，一致推選杜新勝同志為工會主席。推選沈岳英同志為工會經費委員會委員。

重固鎮總工會主席孫國輝對申通快遞有限公司成立工會表示熱烈的祝賀!對杜新勝同志當選為工會主席表示熱烈祝賀。他說，重固鎮總工會將全力以赴支持申通公司開展各項豐富多彩的工作。

公司董事長陳德軍在會上作了重要講話。他說，今天，是我們申通快遞有限公司一個值得慶賀的日子——公司工會成立了!我和各位申通同仁一樣，懷著喜悅的心情，熱烈祝賀公司工會成立!堅決支持工會的各項工作!

我國實行改革開放的利國利民好政策，已經有三十年了。我們從原來單一的計劃經濟逐步走向多元化發展的社會主義市場經濟。因此，我國也逐步進入了法制建設時代。特別是我國出臺了《中華人民共和國工會法》，它標志著我國法制建設結出了豐碩成果;《工會法》是維護勞資雙方合法利益的“保護神”。所以，我在企業管理的實踐中體會到：公司應該建立工會組織，沒有工會組織的企業在管理方面是不完整的。

經過幾天的培訓，我了解到快遞這一行業的流程和商業制度：

1、 物流運輸中是有一定風險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務必按物流公司的要求進行包裝。

2、 下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間，同時可以通過查看申通網站或通過“申通在線客服“獲得當地網點的電話，直接聯系確認為佳。

3、 在17：00前下的訂單(冬季在東北限于14：00前)，當天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯系客戶重新確定時間。

4、 申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品，一旦發現瞞報發運，申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視后果的嚴重程度采取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的，需在申通總公司做書面備案，并在我們認可的包裝條件的條件下方可發運。

5、 各位商家務必能做好發貨準備，包括包裝和填寫“申通—淘寶”專用運單，并在運單上清晰的填寫上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時的信息反饋及查詢。

6、 業務員攬收時只負責檢查外包裝情況，客戶必須使用申通公司不干膠的封口條(每個申通網點的編號不同，便于我們今后界定責任)，并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。

7、 客戶發出貨物后，網上查詢一旦發覺不正常，應即刻與“申通在線客服”直接聯系;了解當地申通電話可到申通網站查詢。

8、 申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上，但承擔由此可能帶來的遺失風險。

9、 我司業務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認內無明顯的破碎聲后再簽收，申通業務員無幫助檢視內件情況的義務。如有異常狀態，可拒絕收貨并要求退回(但必須注明原因并簽名)，退回費用由申通公司承擔(但因包裝不良導致的封口貼損壞由發件方承擔，參見包裝要求1)。

10、申通公司嚴禁業務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區門口接貨，發生此類問題，請商家到“申通在線客服“進行投訴。(所派送地區的受物業管理限制或特殊軍事管理區限制的除外。對于學校派送，要求事先聯系收件人，并在約定的時間內送達收件人指定的收件地。)

我工作的交通工具是電動車，它是我運輸的交通工具，公司發的背包相當于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運，然后要對貨物的收件人進行電話聯系，有異常信息急時反饋處理，最后就是派送，在這個環節中更要注意合理優化資源。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起，才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。

在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務，在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯系在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。

實習結束了，雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會實踐機會，不但有益于我的不要設計，更有益于我以后的發展道路。